方案推廣范文匯編四篇
為了確保事情或工作有序有效開展,我們需要事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編為大家整理的方案推廣5篇,歡迎閱讀與收藏。
方案推廣 篇1
98年新郎的銷售額僅有3000萬元,但在濰坊地區(qū)還有紅領(lǐng)、仙霞、耶利婭等西服品牌,區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)十分殘酷,而當(dāng)時(shí)新郎在工藝、品牌等方面均不占優(yōu)勢(shì)。整個(gè)企業(yè)、品牌處于一個(gè)夾縫狀態(tài)。經(jīng)過我們對(duì)新郎服飾一系列的整合營(yíng)銷策劃運(yùn)做,現(xiàn)在新郎品牌資產(chǎn)、品牌知名度、品牌號(hào)召力、市場(chǎng)基礎(chǔ)等均須有很大提升,目前新郎在山東省內(nèi)外已擁有700家專賣店(省外250多家),XX年銷售額突破二億元,XX年銷售額突破三億元,品牌在目錄群中居前列。對(duì)于如何作好區(qū)域市場(chǎng)和提升品牌工作,仁者見仁,智者見智,通過本案例與廣大同仁進(jìn)一步交流、融匯。
濟(jì)南服裝市場(chǎng)調(diào)查分析
品牌調(diào)查。濟(jì)南市場(chǎng)品牌地位調(diào)查中,當(dāng)前國(guó)家級(jí)品牌杉杉、雅戈?duì)柡偷胤郊?jí)品牌紅領(lǐng)排列在市場(chǎng)銷份額前列(國(guó)外品牌未計(jì))。消費(fèi)者對(duì)杉杉品牌是有較高的品牌偏好程度。消費(fèi)者很少品牌忠誠(chéng)度,市場(chǎng)上表現(xiàn)較好的是具有高度品牌偏好的:其中有杉杉、雅戈?duì)枴⒓t領(lǐng)等。有的消費(fèi)者心目中理想品牌偏好與實(shí)際購買品牌有一定差距。濟(jì)南消費(fèi)者對(duì)省內(nèi)品牌認(rèn)知形象普遍不佳,比較迷信江浙一帶及進(jìn)口品牌,新郎西服必須談化消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)地的認(rèn)知。
新郎品牌具有一定的知名度,這些消費(fèi)者以大中專學(xué)生、中青年和女性居多,進(jìn)入市場(chǎng)應(yīng)注重對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群的傳播。
消費(fèi)者購買調(diào)查。影響消費(fèi)者購買西服的諸多因素依次為價(jià)格、品牌偏好、穿著舒適得體、流行、款式、顏色、面料。消費(fèi)者購買西服價(jià)位選擇1000~1500元左右,占購買人群60~70%。
通路與終端調(diào)查。濟(jì)南市市區(qū)面積廣闊,人口密度大,具有多個(gè)商業(yè)中心地,專賣店通路策略亦應(yīng)考慮渠道覆蓋的問題。在濟(jì)南市場(chǎng)商圈環(huán)境調(diào)查中,銀座附近、人民商場(chǎng)附近、市華聯(lián)附近是適合新郎西服建立專賣店的上佳位置。店中店渠道操作模式困難重重。濟(jì)南市場(chǎng)年銷售西服產(chǎn)品約21萬件(套)。
服務(wù)調(diào)查。免費(fèi)干洗服務(wù)接受度高,又借濟(jì)南干洗市場(chǎng)不規(guī)范,消費(fèi)者不滿意之機(jī),建立起在濟(jì)南市場(chǎng)特有的服務(wù)系統(tǒng),進(jìn)一步服務(wù)領(lǐng)先。
西服流行趨勢(shì)調(diào)查。1999~XX年西服流行色將趨于多樣化,將更具個(gè)性化、生活化,流行色中灰色(淺豆灰、野鴿灰、鼠灰)、藍(lán)黑色、土色、咖啡色為主。面料流行以“薄、輕、軟、挺”的全毛、毛滌為主。預(yù)計(jì)1999~XX年仍是平放頭、三粒扣、四?、無開氣或雙開氣西服流行。休閑西服將大行其道,占到銷售的3~4成。西服流行的板型以及進(jìn)口歐板為主。
新郎西服濟(jì)南市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)sowt分析
優(yōu)勢(shì):品牌提及知名度;價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力;產(chǎn)品品質(zhì)品牌具有規(guī)劃;市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)控制;顧客滿意經(jīng)營(yíng);免費(fèi)干洗第一家;其它市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)成功經(jīng)驗(yàn);認(rèn)真考慮消費(fèi)者問題。
劣勢(shì):企業(yè)規(guī)模;品牌代表性;產(chǎn)品更新、產(chǎn)品研發(fā)能力;企業(yè)形象認(rèn)知;市場(chǎng)份額與市場(chǎng)地位;人力資源;信息管理;品牌在消費(fèi)者心目中缺少可評(píng)價(jià)因素。
機(jī)會(huì):消費(fèi)者對(duì)各個(gè)品牌均缺少較高忠誠(chéng)度;對(duì)免費(fèi)干洗服務(wù)的認(rèn)同;服務(wù)能力可占先性;通貨膨脹因素導(dǎo)致的銷售增長(zhǎng);進(jìn)入濟(jì)南市場(chǎng)的便利性;濟(jì)南市場(chǎng)人口數(shù)量大;對(duì)周邊市場(chǎng)形成重大影響,濟(jì)南市場(chǎng)在整個(gè)山東市場(chǎng)中充分發(fā)揮點(diǎn)與面的作用,帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)銷售。
問題:競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度高;競(jìng)品價(jià)格穩(wěn)定性;競(jìng)品技術(shù)變化;濟(jì)南市場(chǎng)的銷售成本較高,如專賣店租賃戶外廣告、人員工資水平等的費(fèi)用較高;渠道覆蓋難度大,專賣店數(shù)量至少2-3家。
對(duì)應(yīng)策略:強(qiáng)化并鞏固市場(chǎng)優(yōu)勢(shì);加強(qiáng)管理和技術(shù)創(chuàng)新,彌補(bǔ)劣勢(shì),如招聘專業(yè)人才、加強(qiáng)信息管理、加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)能力和市場(chǎng)營(yíng)銷控管能力;利用機(jī)會(huì),提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力,包括產(chǎn)品力(產(chǎn)能規(guī)模、產(chǎn)品市場(chǎng)適應(yīng)能力)、市場(chǎng)力(網(wǎng)絡(luò)體系和服務(wù))、形象力(產(chǎn)品形象、服務(wù)形象、品牌親和力)和cs體系建設(shè),加大銷售及市場(chǎng)占有,利用機(jī)會(huì)克服劣勢(shì);老生常談,規(guī)范營(yíng)銷管理,時(shí)刻保有危機(jī)意識(shí),發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)問題,規(guī)范的管理和針對(duì)性的問題解決對(duì)策,會(huì)使企業(yè)屢屢化險(xiǎn)為夷,不致舉步艱難。
關(guān)于創(chuàng)新
新郎西服濟(jì)南市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)定位分析和品牌偏好分析:新郎西服中檔價(jià)位的高品質(zhì)優(yōu)勢(shì),加之其它如服務(wù)優(yōu)勢(shì)等,在濟(jì)南消費(fèi)市場(chǎng)中占有較大的市場(chǎng)空間。據(jù)調(diào)查,濟(jì)南市場(chǎng)消費(fèi)者很少高度忠誠(chéng)購買某一西服品牌,在很多情況下是在表現(xiàn)較好的幾個(gè)品牌之間選擇,另據(jù)資料顯示,市場(chǎng)上表現(xiàn)較好的品牌卻具有高度的品牌偏好,品牌偏好的前提是消費(fèi)者對(duì)于該品牌具有較多的可評(píng)價(jià)因素,消費(fèi)者對(duì)新郎西服缺少可評(píng)價(jià)的因素,展現(xiàn)品牌偏好,需解決以下問題:知名度、品質(zhì)認(rèn)知、顧客滿意、市場(chǎng)占有覆蓋、企業(yè)形象建設(shè)、創(chuàng)新。
未來新郎西服品牌價(jià)值影響:購買后的滿足感作為新郎西服未來品牌價(jià)值目標(biāo),它的實(shí)現(xiàn)需要產(chǎn)品基礎(chǔ)功能、利益區(qū)隔,尤其是品牌對(duì)于消費(fèi)者的心理影響的支持,也就是說價(jià)值實(shí)現(xiàn)是循序漸進(jìn)的。
引據(jù)分析:現(xiàn)代的西服品牌競(jìng)爭(zhēng)逐步從品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向到品牌內(nèi)涵、個(gè)性、文化的競(jìng)爭(zhēng),不再是實(shí)物質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng);現(xiàn)代的西服品牌競(jìng)爭(zhēng)具有時(shí)效的特征,即消費(fèi)認(rèn)知產(chǎn)品有時(shí)效感,能符合潮流;品牌的最高體現(xiàn)就是一種文化,企業(yè)要通過這些抓住消費(fèi)者,立于市場(chǎng)而不敗;服裝的生命在于流行,21世紀(jì)流行主線:個(gè)性、舒適、環(huán)保、多功能。適于運(yùn)用的范疇可包括:個(gè)性化的單量單裁,新型面料的引進(jìn)采用,色括與上游企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,共同開發(fā)流行面料和多功能面料如易洗、免熨、防雨阻油、防污、抗靜電等面料……;西服品牌化程度的品牌之間的差異性較小,濟(jì)南市場(chǎng)消費(fèi)者因職業(yè)、時(shí)代進(jìn)步、個(gè)性等對(duì)服飾文化認(rèn)同及選擇穿用等各不相同,因此沒有哪個(gè)品牌可以長(zhǎng)期領(lǐng)導(dǎo)潮流,沒有哪幾個(gè)品牌長(zhǎng)期處于絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位;濟(jì)南市場(chǎng)消費(fèi)者購買西服價(jià)位選擇1000-1500元左右,占購買人群的60%-70%;1999-XX年濟(jì)南市場(chǎng)西服流行趨向于多樣化,將更具個(gè)性化,生活化;濟(jì)南市場(chǎng)休閑西服將大行其道,占到銷售的3-4成……
結(jié)論:所謂創(chuàng)新就是結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際,時(shí)時(shí)把握和創(chuàng)造市場(chǎng)流行趨勢(shì),最大限度地探求發(fā)現(xiàn)并滿足消費(fèi)者的需求,打破常規(guī),著眼于未來的`市場(chǎng)開拓,著手于構(gòu)建市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)立適合于新郎西服自己的品牌風(fēng)格和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系、產(chǎn)品價(jià)格體系等等。
新郎西服產(chǎn)品策略構(gòu)想
產(chǎn)品核心策略:532策略,即普通意義上的正裝西服占產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的5成,休閑西服占產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的3成,單量單裁占產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的2成。形成正裝一族,休閑一族,個(gè)性一族的格局,并淡化“新郎”簡(jiǎn)單字義。
單量單裁產(chǎn)品策略實(shí)現(xiàn)支持:著眼于未來市場(chǎng)的開拓,成立“單量單裁產(chǎn)品策略規(guī)劃小組”;發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用,把握市場(chǎng)流行趨向,掌握市場(chǎng)領(lǐng)先品牌的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化信息情報(bào)資料;搜集國(guó)內(nèi)外另類西服的款式設(shè)計(jì)、面料花色選用等圖片信息,應(yīng)用于售點(diǎn)單量單裁設(shè)計(jì),并應(yīng)用于產(chǎn)品的開發(fā);招聘專業(yè)設(shè)計(jì)人員,深入消費(fèi)群體溝通,開發(fā)出消費(fèi)者需求并樂于購買的產(chǎn)品;策略推廣的政策支持,設(shè)備、技術(shù)支持;世上無事不可為,創(chuàng)新才能生存;不唯單量單裁產(chǎn)品銷售,旨在著眼未來市場(chǎng)開拓,創(chuàng)造市場(chǎng)歧異點(diǎn),引導(dǎo)品牌競(jìng)爭(zhēng)向更高層次的延伸,積蓄品牌優(yōu)勢(shì),贏得消費(fèi)者認(rèn)同和品牌偏好;單量單裁產(chǎn)品策略,未來將成為新郎品牌向高檔西服品牌延伸奠立基礎(chǔ);單量單裁產(chǎn)品當(dāng)前仍延續(xù)中檔價(jià)位策略,即500-1200元價(jià)格策略,附加設(shè)計(jì)費(fèi)。
新郎西服服務(wù)策略構(gòu)想
1、“免費(fèi)干洗”的服務(wù)策略在濟(jì)南應(yīng)從消費(fèi)者根本做起,首先濟(jì)南市場(chǎng)有干洗店700多家,據(jù)調(diào)查干洗業(yè)良莠不齊,干洗質(zhì)量較差,消費(fèi)者不良反應(yīng)強(qiáng)烈,濟(jì)南消協(xié)近期已針對(duì)這一問題,專門成立洗滌行業(yè)分會(huì),公司可借這一契機(jī),并通過與媒體協(xié)作,公布目前《山東省西服干洗消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》相關(guān)內(nèi)容,籍此引起消費(fèi)者對(duì)公司服務(wù)策略的關(guān)注。
2、“免費(fèi)干洗”服務(wù)做為公司市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)之一,據(jù)調(diào)查深受廣大濟(jì)南消費(fèi)者歡迎,紛紛表示接受,但消費(fèi)者同時(shí)又認(rèn)為:免費(fèi)干洗如能提高其方便性,效果會(huì)更好,由此:在專賣店設(shè)立專線“售后服務(wù)電話”;購置兩輛小型廂式面包車,做為“免費(fèi)干洗”專用服務(wù)車,在相應(yīng)區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)干洗服務(wù)流程中西服從顧客ê專賣店和從專賣店ê顧客手中的流程工作;服務(wù)車設(shè)計(jì)與現(xiàn)服務(wù)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)相統(tǒng)一,又可起到宣傳效應(yīng);上門服務(wù),還應(yīng)考慮顧客對(duì)安全因素的考慮,由此推出“專線服務(wù)”,即服務(wù)人員在上門服務(wù)時(shí),要身著專用服飾(如黃馬甲、和配戴工作證章),在敲開顧客門戶后,要回站到距門1米以上的距離后,為顧客提供服務(wù),讓顧客放心;由服務(wù)體系的建立為切入,建立消費(fèi)者資料庫,以實(shí)現(xiàn)新郎西服未來的價(jià)值,即購后的滿意感為目標(biāo),加強(qiáng)資訊的管理與處理、決策、運(yùn)用。
新郎西服濟(jì)南市場(chǎng)進(jìn)入整合傳播
1、傳播目標(biāo)與任務(wù):提高品牌在目標(biāo)人群中的到位傳播和提及知名度;策略制勝,以顧客滿意為中心的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道終端管理強(qiáng)化、服務(wù)策略等的整合、提高消費(fèi)者的品質(zhì)認(rèn)知滿意和對(duì)品牌的可評(píng)價(jià)因素,培養(yǎng)品牌與消費(fèi)者的關(guān)系;以銷售促進(jìn)和公關(guān)傳播刺激消費(fèi);突出創(chuàng)新,強(qiáng)化塑造未來核心競(jìng)爭(zhēng)能力與優(yōu)勢(shì)。
2、傳播工具選擇與傳播內(nèi)容概要:
·電視、媒體及傳播內(nèi)容概要:品牌形象篇、企業(yè)形象專題片。
·報(bào)紙、媒體及傳播內(nèi)容概要:
a、系列之一,“顧客滿意”篇,訴求主要內(nèi)容包括:①突出情感訴術(shù)和創(chuàng)意廣告表現(xiàn),體現(xiàn)對(duì)濟(jì)南消費(fèi)人群的特別關(guān)愛。②企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念潛移默化的滲透。③新郎西服市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)四大優(yōu)勢(shì)。④新郎西服顧客滿意八項(xiàng)承諾。
b、系列之二“免費(fèi)干洗第一家”篇,訴求主要內(nèi)容包括:①免費(fèi)干洗服務(wù)的內(nèi)容。②創(chuàng)新的服務(wù)策略。
c、系列之三“為您設(shè)計(jì)”或“為個(gè)性設(shè)計(jì)”篇,訴求主要內(nèi)容:①單量單載。②創(chuàng)新的產(chǎn)品策略。
d、系列之四“開業(yè)慶典”篇,訴求主要內(nèi)容:①第148~150家連鎖店開業(yè)。②促銷內(nèi)容。
注:①以上系列廣告發(fā)布可考慮倒計(jì)時(shí)登載發(fā)布形式,如“距新郎西服第148~150家專賣店開業(yè)還有4天”。
②系列廣告中可辟一角設(shè)計(jì)招聘啟事,面向全省招聘營(yíng)銷專業(yè)、信息管理、服裝設(shè)計(jì)等專業(yè)人才。
·公關(guān)行動(dòng)——泉城廣場(chǎng)高雅音樂晚會(huì)。舉辦此晚會(huì)的利益點(diǎn):泉城廣場(chǎng)地處濟(jì)南市繁華鬧市中心,是人們喜歡的大型娛樂場(chǎng)所;廣場(chǎng)自99年10月1日投入使用以來,未有舉辦過各類活動(dòng),活動(dòng)的舉行能引起社會(huì)轟動(dòng)效應(yīng),并會(huì)帶來廣大媒體的爭(zhēng)相報(bào)道;消費(fèi)者對(duì)于品牌的第一概念很重要,新郎西服雖定位于中低檔價(jià)位,公關(guān)的效應(yīng)也會(huì)在目標(biāo)消費(fèi)人群中形成“品位之選”的印象;整合的行動(dòng)切入市場(chǎng),具有強(qiáng)大的影響與滲透力。
新郎“視窗工程”初步構(gòu)想
濟(jì)南市場(chǎng)不為進(jìn)入而進(jìn)入,它的任務(wù)不只是銷售產(chǎn)品。濟(jì)南市場(chǎng)的進(jìn)入應(yīng)是新郎西服在面向21世紀(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步,它是有兩大重要使命:
第一、營(yíng)銷中心的建立,將突破新郎要做強(qiáng)做大的幾個(gè)關(guān)鍵阻礙,包括對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的局限,對(duì)服裝需術(shù)和服飾觀念認(rèn)知的局限,營(yíng)銷管理的局限、人才局限、地域局限、策劃配套局限。營(yíng)銷中心下設(shè)市場(chǎng)部、信息中心、設(shè)計(jì)中心等部門,對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商、銷售人員、終端、資訊等進(jìn)行管理,制定并組織執(zhí)行以利潤(rùn)為目標(biāo)的銷售計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃、人力計(jì)劃等,對(duì)品牌整合行銷傳播計(jì)劃進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)查執(zhí)行,由此建立穩(wěn)固的根據(jù)地市場(chǎng)。
第二、不斷培養(yǎng)輸出營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、信息管理等方面的專業(yè)人才,并以他們?yōu)楣歉,為?guī)模拓展省外市場(chǎng)做必要的前期人力資源儲(chǔ)備,信息資源的支持也為走出來的新郎人在管理和投資的決策時(shí)提供準(zhǔn)確時(shí)效的依據(jù)……,新郎公司要實(shí)現(xiàn)對(duì)未來構(gòu)想的包括根據(jù)地市場(chǎng)在內(nèi)的大市場(chǎng)策略必須經(jīng)過這關(guān)鍵而踏實(shí)一步。
方案推廣 篇2
一、活動(dòng)背景:
地板行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇會(huì)使競(jìng)爭(zhēng)的重心下移,現(xiàn)在地板品牌的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是企業(yè)之間的較量,還是終端市場(chǎng)的較量。許多家用類產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展歷史表明,終端市場(chǎng)的細(xì)分是地板行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),掌握終端,贏在終端。分銷商、裝潢公司、小區(qū)是地板行業(yè)的三大終端,(這也是決定一個(gè)經(jīng)銷商能否做大做強(qiáng)三個(gè)關(guān)鍵因素)前兩個(gè)終端普遍被大經(jīng)銷商所掌控,而小區(qū)這個(gè)終端,無論是大品牌還是小品牌都缺乏有力的開發(fā)措施,致使目前地板行業(yè)的'小區(qū)活動(dòng)多以團(tuán)購、集采為主,對(duì)小區(qū)客戶的開發(fā)面比較窄、缺乏長(zhǎng)期性和深入性。如果我們公司能夠抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī),深化小區(qū)終端市場(chǎng),就一定能夠迎來勝利的春天。
二、活動(dòng)思路:
小區(qū)開發(fā)不同于分銷網(wǎng)絡(luò)、裝潢公司的開發(fā),除了找對(duì)人,還要有一個(gè)系統(tǒng)性的操作周期。初步分為:物業(yè)溝通、造勢(shì)期、拜訪客戶、樣板房征集及開放期、活動(dòng)期(家居裝修懇談會(huì)、捐贈(zèng)活動(dòng)、集采團(tuán)購活動(dòng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)、“和諧水鄉(xiāng)、夢(mèng)幻江南”旅游活動(dòng))。
三、活動(dòng)周期:一個(gè)月為一個(gè)周期。
四、活動(dòng)內(nèi)容及流程:
(一)物業(yè)公關(guān)
這是小區(qū)營(yíng)銷的第一步,找物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)洽談合作事宜,可以從以下方面入手:
給小區(qū)的實(shí)惠:
1、小區(qū)內(nèi)宣傳及活動(dòng)費(fèi)用。(一個(gè)月)
2、捐贈(zèng)活動(dòng):環(huán)衛(wèi)工作服、鑰匙扣、小區(qū)樓層貼、歡迎xx小區(qū)xx期業(yè)主入住。
3、家裝懇談會(huì):聘請(qǐng)當(dāng)?shù)刂O(shè)計(jì)師與業(yè)主溝通,便利業(yè)主裝修。
4、團(tuán)購、集采活動(dòng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng):讓業(yè)主得到最大的實(shí)惠,享受震撼冰點(diǎn)價(jià)。
5、物業(yè)推薦成功可以拿xx元/㎡的提成。
6、提供業(yè)主手提袋(裝業(yè)主手冊(cè)、裝修須知、宣傳單頁等)。
7、跟物業(yè)一起舉辦小區(qū)活動(dòng)或贊助小區(qū)活動(dòng)。
我們的需求:能爭(zhēng)取幾個(gè)就爭(zhēng)取幾個(gè)。
1、小區(qū)宣傳一個(gè)月:橫幅、傳單、廣告牌、電梯廣告、業(yè)主手冊(cè)廣告。
2、物業(yè)公司提供業(yè)主的電話號(hào)碼,便于發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)日期。(實(shí)在不提供也成)
3、業(yè)主信箱內(nèi)發(fā)放宣傳資料。
4、環(huán)衛(wèi)工人要穿我們公司配發(fā)的衣服。
5、小區(qū)下一期開盤時(shí)間、舉辦其它活動(dòng)通知我們。
。ǘ┬麄髟靹(shì):(第一個(gè)星期)主要是小區(qū)內(nèi)的宣傳,因地方而異,有所取舍。
1、橫幅內(nèi)容:
1)富得利地板賀xxxx第xx期成功交付。
2)富得利地板熱烈
歡迎xx第xx期業(yè)主入住xxxx小區(qū)。
3)富得利橡木地板盛裝上市!預(yù)約享受xx折!
預(yù)約電話:xxxxxx專賣地址:xxxxxxxx
4)富得利橡木地板靚裝上市!預(yù)約享受xx折!
預(yù)約電話:xxxxxx專賣地址:xxxxxxxx
5)富得利地板“感恩業(yè)主震撼特惠(冰點(diǎn)價(jià))”團(tuán)購、集采活動(dòng)開始了……
6)富得利地板(新品推介會(huì))xxx(小區(qū)名)樣板房品鑒會(huì)暨xxx(小區(qū))家裝懇談會(huì)x月x日盛大開幕!
7)xx名專業(yè)設(shè)計(jì)師、xx套設(shè)計(jì)方案、xx種裝修風(fēng)格與xx業(yè)主相約家裝懇談會(huì)
8)富得利地板xxx(小區(qū))半價(jià)特惠樣板房鋪設(shè)征集活動(dòng)開始了……
聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxxx專賣地址:xxxxxxxxxxx
9)熱烈祝賀富得利地板xxx(小區(qū)名)樣板房x月x日正式開放歡迎品鑒!
品鑒地址:xxxx幢xxxxxxx預(yù)約電話:xxxxxxx
2、廣告牌:宣傳品牌為主。
3、電梯廣告:宣傳品牌為主。
4、業(yè)主手冊(cè):小區(qū)推薦誠(chéng)信品牌、品牌為主。
5、短信平臺(tái):告訴業(yè)主每個(gè)時(shí)期的活動(dòng)內(nèi)容。
6、業(yè)主的郵箱、門縫里放宣傳單頁。
。ㄈ┛蛻舭菰L(第一個(gè)星期和第二個(gè)星期)
1、短信平臺(tái):發(fā)短信給小區(qū)客戶,告訴他們活動(dòng)的時(shí)間和內(nèi)容。
2、業(yè)主信箱:放宣傳資料、放傳單。
3、以物業(yè)公司的名義進(jìn)行電話或上門拜訪,邀請(qǐng)他們參加我們的活動(dòng)。
4、需要的話,發(fā)請(qǐng)柬邀請(qǐng)業(yè)主參加團(tuán)購、集采活動(dòng)。
。ㄋ模影宸空骷伴_放(第三個(gè)星期日樣板房開放)
1、橫幅:富得利地板xxx(小區(qū))半價(jià)特惠樣板房鋪設(shè)征集活動(dòng)開始了……
聯(lián)系電話:xxxxxxxxx專賣地址:xxxxxxxxxxx
2、發(fā)送短信給業(yè)主:富得利地板xxx(小區(qū))半價(jià)特惠樣板房鋪設(shè)征集活動(dòng)開始了……聯(lián)系電話:xxxxxxxxx專賣地址:xxxxxxxxxxx
3、發(fā)放傳單給來主:放屋里、放信箱、附業(yè)主手冊(cè)內(nèi)。
4、樣板房管理:每個(gè)星期六、或星期天開放讓業(yè)主參觀;蛘甙堰@當(dāng)作一種促銷方式,先提高價(jià)格再進(jìn)行優(yōu)惠。評(píng)出10名樣板房,頒發(fā):富得利地板優(yōu)秀樣板房證書,享受終生免費(fèi)維修和每年兩次保養(yǎng)服務(wù)。
(五)團(tuán)購活動(dòng)(最后一個(gè)星期造勢(shì)活動(dòng))
主辦單位:xxx物業(yè)公司、萬事順木業(yè)xxx分公司、xxx裝潢公司
1、活動(dòng)主題:
1)富得利地板“感恩業(yè)主震撼特惠”團(tuán)購集采活動(dòng)暨xxx家裝懇談會(huì)隆重開幕
2)富得利地板“感恩業(yè)主震撼特惠”團(tuán)購集采活動(dòng)暨xxx樣板房品鑒會(huì)
3)富得利地板超耐磨實(shí)木復(fù)合地板盛裝上市感恩業(yè)主特惠活動(dòng)暨xxx家裝懇談會(huì)隆重開幕
2、活動(dòng)目的:富得利小區(qū)終端系統(tǒng),精準(zhǔn)打擊目標(biāo)受眾,快速提升富得利品牌的知名度及銷量。
3、活動(dòng)時(shí)間:一個(gè)月最后一個(gè)星期天。(經(jīng)銷商自行安排)
4、活動(dòng)內(nèi)容及看點(diǎn):特惠價(jià)+樣板+家裝+抽獎(jiǎng)+旅游大獎(jiǎng)+售后服務(wù)
5、活動(dòng)流程:
●司儀宣布活動(dòng)開始
●物業(yè)公司及房產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)講話
●萬事順木業(yè)xxx分公司領(lǐng)導(dǎo)講話
●萬事順捐贈(zèng)儀式
●10名優(yōu)秀樣板房頒獎(jiǎng)儀式
以下為同時(shí)進(jìn)行
●樣板房開放,請(qǐng)業(yè)主參觀
●團(tuán)購簽單交定、家裝洽談(團(tuán)購優(yōu)惠活動(dòng)方案準(zhǔn)備好)
●交完訂金參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)率100%(地墊、拖把、100—500元不等代金券,代金券可以在交貨的時(shí)候抵貨款。)
●萬事順xxx分公司總經(jīng)理xxx抽取旅游幸運(yùn)大獎(jiǎng)(以訂單號(hào)為準(zhǔn))
活動(dòng)說明:此次團(tuán)購活動(dòng),安排人員發(fā)放宣傳資料及業(yè)主排隊(duì)事宜,業(yè)主填寫好自己選購的花色及需求量,排隊(duì)后交給登記人員登記并交10%訂金,專賣店送貨上門免費(fèi)安裝。抽獎(jiǎng)結(jié)果也一并登記在訂單表上,便于交貨時(shí)扣除代金券或是交上禮品。
6、活動(dòng)前準(zhǔn)備:
1)活動(dòng)前兩個(gè)星期全面啟動(dòng)宣傳方案:小區(qū)內(nèi)橫幅、廣告牌、網(wǎng)絡(luò)、媒體、傳單、短信平臺(tái)發(fā)布消息等
2)現(xiàn)場(chǎng)布置:橫幅、帳篷、主席臺(tái)、易拉寶、x展架、宣傳資料(單頁、促銷方案等)、彩旗、海報(bào)、禮儀小姐、樣板展示架(背景、拱門、空飄、舞臺(tái))、抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)卡、訂單表(給客戶自己填寫,便于登記)。
3)活動(dòng)前,電視播放格林思寶宣傳片
4)具體促銷方案經(jīng)銷商可以根據(jù)自身的實(shí)際情況準(zhǔn)備,或咨詢區(qū)域經(jīng)理。
五、活動(dòng)預(yù)算(略)
六、效果評(píng)估
1)活動(dòng)期內(nèi)銷量。
2)小區(qū)業(yè)主關(guān)注度及評(píng)價(jià)。
3)物業(yè)、房產(chǎn)公司評(píng)價(jià)。
4)相關(guān)地板品牌關(guān)注度
方案推廣 篇3
一、喜宴市場(chǎng)具備白酒消費(fèi)的巨大容量
俗話說,無酒不成宴。無論是親人團(tuán)聚、商務(wù)宴請(qǐng),還是紅白喜事,朋友小酌,酒都是餐桌上必備的助興之物,尤其是結(jié)婚宴請(qǐng),白酒更是不可或缺。依據(jù)中國(guó)的民俗習(xí)慣,每年的農(nóng)歷4月到年底,都是結(jié)婚的好日子;在廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村,結(jié)婚往往要大宴賓客三天六頓,用酒量極大,雖然與日前提倡的婚事新辦相違背,但積習(xí)難改,多年的風(fēng)俗短期內(nèi)仍將延續(xù)。由此可見,結(jié)婚旺季持續(xù)時(shí)間之長(zhǎng),白酒市場(chǎng)可發(fā)揮空間之大,都為我們重點(diǎn)介入婚宴市場(chǎng)奠定了良好的容量保障。
二、婚宴市場(chǎng)缺乏強(qiáng)勢(shì)的白酒領(lǐng)導(dǎo)品牌
回頭看看擺在老百姓婚禮宴席上的白酒,從五糧液、劍南春、古綿醇,到口子窖、金六福、瀏洋河,種類之多,各地市場(chǎng)區(qū)別之大,根本無法確定一個(gè)白酒領(lǐng)導(dǎo)品牌,因此,白酒婚宴市場(chǎng)低水平的競(jìng)爭(zhēng)以及領(lǐng)導(dǎo)品牌的缺乏,都可堅(jiān)定了我們搶占這一細(xì)分領(lǐng)域的決心與信心。
三、婚宴市場(chǎng)影響面廣,口碑流傳頻率高,有利營(yíng)造市場(chǎng)氛圍
白酒業(yè)進(jìn)入門檻低,產(chǎn)品同質(zhì)化程度高,自秦池勇奪央視標(biāo)王,白酒行業(yè)就打響了廣告戰(zhàn)促銷戰(zhàn),品牌訴求五花八門,各路媒體齊齊轟炸,信息重疊泛濫,使消費(fèi)者如墜云霧不知何去何從,而企業(yè)投入的大把銀子最多泛起一絲漣漪,不久又復(fù)歸平靜。調(diào)查資料顯示,左右消費(fèi)者選擇品牌的因素中,口碑的推薦作用對(duì)白酒品牌選擇的影響相當(dāng)大,排位居廣告、促銷之前;尤其在婚慶場(chǎng)合,人流如鯽,酒樓的檔次、菜色的質(zhì)量、酒水的品牌、喜糖的選擇都是市民茶余飯后津津樂道的話題——通過婚宴市場(chǎng)建立的口碑,可信度大,信息干擾少,傳播效率高,所以,如何將我們品牌的白酒擺進(jìn)更多的婚宴場(chǎng)合是菜根譚營(yíng)銷工作的重頭戲。
品牌形象重塑:
◎品牌個(gè)性:開朗,自信,成熟,樂于助人,具有知性美和親和力
◎品牌聯(lián)想:女性,菜根紅娘,知書達(dá)禮品位不凡,交游廣泛,喜歡熱鬧場(chǎng)合
◎菜根譚酒:(略,能將品牌名與婚慶場(chǎng)合緊密聯(lián)系的一句吉祥好口彩)
◎推廣主題:天長(zhǎng)地久,菜根譚酒
※說明:市調(diào)證明,要想真正拓展婚宴渠道,目標(biāo)消費(fèi)者需要得到包含更多利益承諾(精神與物質(zhì)兩方面)的商品和服務(wù)。因此,我們不能簡(jiǎn)單地賣喜酒,而是要結(jié)合婚慶服務(wù)做好文章——這就是真正吸引消費(fèi)者,并有望在目標(biāo)消費(fèi)群中樹立婚宴市場(chǎng)品牌“婚慶酒”地位的關(guān)鍵所在。
二、營(yíng)銷工具的選擇與設(shè)計(jì):
◎選擇原則:美觀實(shí)用,新穎別致,在終端布置、促銷活動(dòng)或婚慶場(chǎng)合經(jīng)常使用,最好能長(zhǎng)期保存,低價(jià)
◎設(shè)計(jì)原則:喜慶,高雅,醒目,淡化商業(yè)味道,產(chǎn)品標(biāo)志明顯但不生硬,人情味濃
◎工具舉例:年歷,海報(bào),產(chǎn)品展示臺(tái),產(chǎn)品宣傳單張,圓型與心型氣球,喜字貼,來賓簽到簿,請(qǐng)柬,座位安排表等;所有工具上都需印制品牌的Slogan,但不宜過分張揚(yáng),點(diǎn)到即止。
三、挺進(jìn)特殊終端爭(zhēng)奪眼球,做到先聲奪人,促進(jìn)間接銷售
特殊終端的選擇要求:與婚慶相關(guān),或是目標(biāo)消費(fèi)群辦理結(jié)婚事宜的必經(jīng)環(huán)節(jié),允許進(jìn)行白酒陳列或宣傳(包括隱性宣傳與口碑推薦)、產(chǎn)品信息可直接傳達(dá)、費(fèi)用低耗的場(chǎng)所。例如:
婚紗影樓:
可采用雙向合作、聯(lián)合促銷的方式介入。首先,要博取影樓的好感,在影樓的促銷中,主動(dòng)提出將菜根譚酒作為贈(zèng)品,送給每對(duì)拍照的新人;其次,說服影樓留出專門一角供白酒進(jìn)行陳列布置,發(fā)放喜帖及促銷信息,努力營(yíng)造婚慶專用酒的氣氛;方法選擇上,可將“菜根譚酒+某某婚紗攝影”捆綁促銷,并設(shè)置較大幅度的讓利,同時(shí)贈(zèng)送婚慶配套服務(wù)等,給目標(biāo)消費(fèi)者實(shí)在的利益承諾。
婚慶服務(wù)公司:
基本操作思路同“婚紗影樓”,但可以做得更專業(yè),服務(wù)更周到細(xì)致,從而提高目標(biāo)消費(fèi)者的品牌信任度。
當(dāng)?shù)刂南蔡欠咒N點(diǎn)或經(jīng)營(yíng)部:
以十堰市為例,鄉(xiāng)鎮(zhèn)及市區(qū)批發(fā)早已不僅僅是一個(gè)“渠道”的概念,他們60%的功能就是一個(gè)終端客戶,也是消費(fèi)者購買婚宴用酒及喜糖的主要場(chǎng)所。因此,將產(chǎn)品鋪入批發(fā)分銷點(diǎn),走“大流通”路線是地區(qū)經(jīng)銷商的共識(shí)。
案例:
在實(shí)戰(zhàn)演練中,一家巧克力經(jīng)營(yíng)部的銷售形勢(shì)異常火熱,在走貨寥寥的專業(yè)酒水批發(fā)商中尤顯突出,經(jīng)過走訪方恍然大悟:原來該經(jīng)銷商很有點(diǎn)小聰明,他采用將喜糖與白酒搭售折扣的方式,讓消費(fèi)者在享受優(yōu)惠與方便(喜糖喜酒一次夠全)的同時(shí),不經(jīng)意間擠走了競(jìng)爭(zhēng)品牌,搶得市場(chǎng)先機(jī)。有鑒于此,我們迅速將此模式提煉并推廣,在銷售政策上也向喜糖分銷點(diǎn)做了傾斜。
原先已開發(fā)的酒樓、商超等常規(guī)終端:
近年來在白酒行業(yè),“終端為王”、“終端制勝”等說法已取得普遍認(rèn)同,菜根譚酒進(jìn)入十堰市場(chǎng)以來,酒樓、商超等常規(guī)終端陸續(xù)開發(fā)了一些,在人力資源有限的情況下,重點(diǎn)加強(qiáng)A類終端的陳列、維護(hù)工作。并圍繞“喜宴伴侶,菜根譚酒”的主題,提供氣球、彩帶、喜字貼、鮮花等物資,協(xié)助酒店進(jìn)行婚宴布置,深得消費(fèi)群及酒店老板、服務(wù)生的好感,也為菜根譚酒贏得了甚佳的口碑。客情關(guān)系緊密了,隨后銷量的節(jié)節(jié)攀升也就不足為齊了。
20xx年度行銷與專題促銷部分方案舉例:
。ㄒ唬┤甏笮屯茝V活動(dòng):喜宴伴侶,菜根譚酒——菜根譚業(yè)為新人提供真情回報(bào)。
1、時(shí)間:全年不間斷,力爭(zhēng)成為菜根譚酒的特色服務(wù)。
2、開通婚慶熱線,設(shè)立婚慶專家,免費(fèi)提供婚禮相關(guān)問題咨詢。
3、為新人婚慶方案提供合理建議,比如:選擇什么檔次酒樓,蜜月旅行路線咨詢等,也可根據(jù)新人婚慶預(yù)算進(jìn)行全程婚慶策劃。
4、享受折扣優(yōu)惠,比如:在指定酒店舉辦婚禮者,可享受特價(jià)酒宴及菜根譚酒讓利優(yōu)惠等;因名目繁多,不一一舉例。
(二)促銷“喝菜根譚抽獎(jiǎng)送旅游”:香格里拉蜜月之旅。
1、時(shí)間:“十·一”前后的結(jié)婚高峰期
2、目的:因新婚夫婦多有蜜月旅行的計(jì)劃,在結(jié)婚高峰期推出“買酒抽獎(jiǎng)送旅游”活動(dòng),即擴(kuò)大了菜根譚酒在“十·一”婚宴市場(chǎng)中的份額,又加強(qiáng)了品牌的傳播。
3、流程:信息傳播→買酒送獎(jiǎng)券,填妥表格→開獎(jiǎng),公證處公證→通知中獎(jiǎng)?wù)摺襟w公告→旅游歸來,中獎(jiǎng)?wù)哒劯惺埽⒃诿襟w以軟文形式發(fā)布。
媒體優(yōu)化組合推廣
面對(duì)資訊豐富的十堰市,如何使菜根譚品牌集中傳播到目標(biāo)消費(fèi)群,突顯品牌“喜宴伴侶,菜根譚酒”的.定位?我們從目標(biāo)消費(fèi)群的生活特征、消費(fèi)行為及接觸媒體頻率、媒體暴光率等因素出發(fā),以低耗高效為原則,側(cè)重地面?zhèn)鞑ィo以報(bào)媒支持,為菜根譚酒量身訂做了有效的媒介優(yōu)化組合。
1、報(bào)媒軟文登陸計(jì)劃
◎目標(biāo):向目標(biāo)消費(fèi)者深入介紹產(chǎn)品、企業(yè)及品牌內(nèi)涵,建立消費(fèi)者信任感。
◎要求:全年連續(xù)性,時(shí)效性,針對(duì)性,可看性,合理性,杜絕吹捧與失實(shí)報(bào)道。
◎軟文系列五大撰寫方向,其中尤以前三項(xiàng)為重點(diǎn):
a.從不同角度介紹產(chǎn)品的生產(chǎn)過程及優(yōu)異品質(zhì);
b.事件行銷及專題促銷活動(dòng)的跟蹤連載報(bào)道;
c.目標(biāo)消費(fèi)者感想及建議的提煉總結(jié);
d.特殊終端客戶的肯定與支持;
e.白酒常識(shí)介紹。
2、報(bào)紙副刊開辟“喜宴伴侶,菜根譚酒”專欄,定期介紹婚慶禮儀知識(shí),不定期Tag-on品牌促銷信息。
3、電臺(tái)廣播:選擇交通臺(tái),生活頻道等,以硬廣告或軟文朗誦的形式,傳播品牌信息。在信息干擾少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng)使用,效果較好。
4、在菜根譚商超終端的促銷Dm上登載產(chǎn)品優(yōu)惠信息。有可能的話,說服商超在結(jié)婚旺季增設(shè)Dm婚慶彩頁,將婚慶相關(guān)產(chǎn)品(喜糖、喜煙、喜酒等)在目標(biāo)消費(fèi)群中進(jìn)行集中傳播。
5、發(fā)布于經(jīng)濟(jì)類刊物上新聞稿,主要內(nèi)容為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)訪談錄,先進(jìn)營(yíng)銷理念介紹等;我們以樹立企業(yè)家個(gè)人形象為依托,借力產(chǎn)生推進(jìn)品牌發(fā)展的“連動(dòng)效應(yīng)”。
6、終端陳列:創(chuàng)新、美好、視覺效果強(qiáng)烈的商品陳列是吸引顧客登門的秘訣之一,也是營(yíng)銷環(huán)節(jié)中踢好“臨門一腳”的關(guān)鍵。為此制訂陳列標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)一批以婚慶元素為主的終端展示工具,并加強(qiáng)對(duì)終端管理人員的陳列考核,使終端陳列工作在20xx年得到規(guī)范化管理,從而也提升了品牌形象,促進(jìn)了銷售。
方案推廣 篇4
隨著科技的進(jìn)步,電商的發(fā)展越來越快,針對(duì)啟明星書業(yè)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng),我們應(yīng)該抓住機(jī)會(huì),力爭(zhēng)做好屬于自己的淘寶店。最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售、提升品牌形象的目的而促成更多的交易 ,需要綜合利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段、方法和條件并協(xié)調(diào)期間的關(guān)系,從而更有效的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo),達(dá)成20xx年的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
一、網(wǎng)店的管理
為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司淘寶網(wǎng)店管理與維護(hù),充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用,促進(jìn)公司內(nèi)外部信息交流與溝通,及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,拓展經(jīng)營(yíng)視野,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,擴(kuò)大公司對(duì)外知名度,提升公司外部形象 ,同時(shí)注冊(cè)公司淘寶網(wǎng)店注冊(cè)域名是宣傳產(chǎn)品與品牌、展示品牌概念的重要窗口。
網(wǎng)店管理與維護(hù)遵循“總體規(guī)劃、統(tǒng)一格式、分工負(fù)責(zé)”的原則。以項(xiàng)目組為單位開展具體工作。網(wǎng)店的商品的設(shè)立由項(xiàng)目組開會(huì)討論,報(bào)交公司企劃部會(huì)議商討后,上報(bào)批復(fù)確定。 稿件必須經(jīng)各部門組長(zhǎng)審核簽字確認(rèn),報(bào)審批方可發(fā)表。
企劃部:網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫;促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫;網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改,針對(duì)挑選的好進(jìn)行包裝,策劃相關(guān)細(xì)節(jié),做好促銷前的造勢(shì)工作。
客戶部:通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂貨信息;熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;解答顧客提問,引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買,促成交易;為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
推廣部:配合淘寶的`店鋪的推廣活動(dòng),做好慶開店?duì)I銷活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后VIP折扣價(jià)格;設(shè)置淘寶客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量;針對(duì)各特殊節(jié)日做限時(shí)引進(jìn)流量;建立專業(yè)群、論壇、微博進(jìn)行推廣引流。總之需要利用網(wǎng)絡(luò)工具以各種方式推廣網(wǎng)店。
二、網(wǎng)店的推廣
1、QQ的推廣:
QQ廣播推廣例如促銷信息,產(chǎn)品的描述,店鋪的地址都是可以的,不過在這之前,你要每天不斷的加人,就是不斷的接收聽別人,這樣別人也會(huì)收聽你的。
QQ空間推廣:利用QQ號(hào)來做推廣,不斷的加人,并利用一切可利用的資源,再加上QQ好友群發(fā),群發(fā)你的產(chǎn)品信息或促銷信息。并在你的QQ空間里面,發(fā)表你的促銷信息,使得所有好友及時(shí)了解促銷信息。
QQ論壇推廣:可以發(fā)表你的店鋪地址和促銷產(chǎn)品的信息,在圈子里傳播銷售產(chǎn)品信息。
QQ群推廣:QQ群你必須加入關(guān)于你的產(chǎn)品有關(guān)的QQ群,不是亂加啊,所以你加入的群都是跟你的產(chǎn)品有關(guān)的,這樣大家集在同一個(gè)群里都是有需要此類書的人或有意向了解的人,有針對(duì)性的客戶群更容易營(yíng)銷。
QQ漂流瓶推廣: 在QQ郵箱漂流瓶中編輯自己的促銷信息,拋出全國(guó)漂流瓶用戶,達(dá)到傳遞消息的效果
2、論壇推廣
在論壇網(wǎng)站去發(fā)表你的軟文,或參加參論壇的活動(dòng)或報(bào)名成為論壇的管理員,也可以回復(fù)別人的論壇,在每個(gè)論壇中做好互動(dòng),提高自身的級(jí)別,旁敲側(cè)擊的去發(fā)布自己想表達(dá)的產(chǎn)品貨店鋪信息
3、貼吧推廣
在網(wǎng)站平臺(tái)中去主動(dòng)關(guān)注相關(guān)的貼吧,自己可以發(fā)帖,也可以回訪別人帖子,在此過程中利用某些方式去發(fā)布促銷信息。請(qǐng)當(dāng)心吧主或管理員禁言哦
4、博客推廣
大的門戶網(wǎng)站都有自己的博客,申請(qǐng)后利用博客來推廣,要不斷的加好友,每天堅(jiān)持轉(zhuǎn)熱門貼和發(fā)表幾遍文章,并通過轉(zhuǎn)載,推送,同步共享等這些可以利用的資源,使自己發(fā)表的貼讓更多的人知道
5、手機(jī)微信推廣
申請(qǐng)微信好,不斷加好友,并在自己微信朋友圈里發(fā)布更新軟文或促銷信息,這樣在小圈子里也可以快速傳播消息
6、手機(jī)QQ興趣部落推廣
在部落中發(fā)布消息,和各位做好互動(dòng),借此傳播消息
7、阿里巴巴平臺(tái)推廣
旺旺群、淘寶客、淘寶論壇、淘寶站內(nèi)推廣、淘寶社區(qū)、直通車等阿里巴巴平臺(tái)工具,利用這些方式堅(jiān)持做好回訪和互動(dòng),以便提高瀏覽量
8、店鋪營(yíng)銷的活動(dòng)
店鋪紅包、天天特價(jià)、滿就送、限時(shí)打折、套餐搭配等促銷活動(dòng)。抓住每次的活動(dòng),做好促銷安排。
三、店鋪的促銷
店鋪促銷主要是通過淘寶旺旺平臺(tái),熟練利用淘寶規(guī)則和活動(dòng)設(shè)定范圍,根據(jù)自己店鋪出售中的寶貝類型,合理的安排有效的促銷活動(dòng),以達(dá)到最高收益。
(1) 店鋪紅包
活動(dòng)描述: 官方多場(chǎng)景個(gè)性化展示,引來新流量,更能增強(qiáng)店鋪購買轉(zhuǎn)化!
規(guī)則
1、店鋪紅包生效時(shí)間:由賣家自行在后臺(tái)設(shè)置,有效期的最大范圍為60天。
2、領(lǐng)取、發(fā)放限制 a)到店送紅包由用戶主動(dòng)領(lǐng)取,可領(lǐng)取的場(chǎng)景是:手機(jī)或PC端的商品詳情頁、購物車;PC端收藏夾、店鋪活動(dòng)中心頁、我的淘寶。 b)收藏送紅包和購后送紅包由官方派發(fā),系統(tǒng)提醒用戶獲得紅包。
3、面額及數(shù)量:同一賣家每次僅能設(shè)置1種面額的店鋪紅包。
5元、10元、20元面額的店鋪紅包:3鉆及3鉆以下信用等級(jí)賣家每次最多可以發(fā)行1000份,3鉆以上賣家每次設(shè)置最多可以發(fā)行2萬份;
50元、100元、200元面額的店鋪紅包:每次設(shè)置最多可以發(fā)行5萬元,無信用等級(jí)差別。如需要對(duì)已經(jīng)設(shè)置完成的店鋪紅包面額及數(shù)量進(jìn)行調(diào)整,則需要賣家操作“作廢”后重新設(shè)置。作廢后,已被買家領(lǐng)取的店鋪紅包依然有效。
店鋪?zhàn)淤~號(hào)需要主賬號(hào)授權(quán)方可以進(jìn)行店鋪紅包的設(shè)置。
。2)天天特價(jià):活動(dòng)描述: 賣家自主發(fā)起天天特價(jià),官方將在主搜索展示部分活動(dòng)商品
1、天天特價(jià)定位為淘寶網(wǎng)小賣家扶持平臺(tái),專門扶持有特色貨品、獨(dú)立貨源、一定經(jīng)營(yíng)潛力的小賣家。為小賣家提供流量增長(zhǎng)、營(yíng)銷成長(zhǎng)等方面的支持,是小賣家實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷黃埔軍校。
2、天天特價(jià):匯淘寶精品、享瘋狂促銷。其推廣商品致力于瘋狂促銷、應(yīng)季精品、服務(wù)保障三個(gè)賣點(diǎn)。為買家提供物美價(jià)廉的商品是天天特價(jià)的核心價(jià)值之一。
3、天天特價(jià)活動(dòng)展示周期為2天,預(yù)告一天(活動(dòng)前一天的10點(diǎn)到活動(dòng)當(dāng)天的10點(diǎn)),正式活動(dòng)一天(活動(dòng)當(dāng)天10點(diǎn)到第二天的10點(diǎn)),預(yù)告期間商品不能售賣,活動(dòng)結(jié)束后,不能再以該價(jià)格購買商品。
4、本年度內(nèi)有售假違規(guī)處罰的均不能報(bào)名,包括沒有被扣分的
(3)滿就送
滿就送:(滿就減,滿就送禮,滿就送積分,滿就免郵費(fèi))
基于旺鋪,給賣家提供一個(gè)店鋪營(yíng)銷平臺(tái),通過這個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)可以給賣家更多的流量。讓賣家的店鋪促銷活動(dòng)可以面向全網(wǎng)推廣,將便宜,優(yōu)惠的店鋪促銷活動(dòng)推廣到買家尋找店鋪的購物路徑當(dāng)中,縮減買家購物途徑的購物成本。
四、網(wǎng)店客服物流
店鋪運(yùn)營(yíng)中,客服人員和客戶的溝通是重要的關(guān)系,不僅會(huì)影響店鋪寶貝的銷量和售后的評(píng)價(jià),還會(huì)影響到阿里巴巴對(duì)一個(gè)店鋪的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)制管理的等級(jí)評(píng)分,作為客服人員,一定要及時(shí)和客戶做好溝通,同時(shí)要求定期做好評(píng)價(jià)管理和客戶關(guān)懷,除此之外還有及時(shí)反饋給企劃部人員,在和客戶交流中,客戶更需要哪類的產(chǎn)品或客戶意見,以便整個(gè)淘寶團(tuán)隊(duì)及時(shí)做好運(yùn)營(yíng)調(diào)整或技術(shù)跟進(jìn)。
客服人員主要做好的本職工作,根據(jù)客戶的疑問,及時(shí)做出適當(dāng)?shù)慕獯。具體情況如下:
1.疑難解答
客戶會(huì)有很多不同類型的問題,如產(chǎn)品材質(zhì)、發(fā)貨速度、物流運(yùn)費(fèi)、訂購說明等。需要客服極為耐心的解答。
2.討價(jià)還價(jià)
這是客戶最喜歡做的事。哪怕砍價(jià)低了1塊錢,都會(huì)覺得自己有成就感.
3.提開銷量
銷售是一種藝術(shù)?头艘ㄟ^耐心的解答,智慧的回復(fù)之外,還需要當(dāng)一個(gè)客戶進(jìn)來只為了買10塊錢的東西時(shí),能夠讓他最后付了100塊錢心滿意足的離開.這就是銷售的境界了.
4.情感維系
要想讓一個(gè)客戶成為你的老顧客。跟他做朋友是最好的選擇.在某些特殊的日子,或者促銷前夕,提前跟他用最柔性的方式說一聲,打個(gè)招呼,或者給點(diǎn)優(yōu)惠.是一種情感的延續(xù).這種情感,蘊(yùn)含在商業(yè)關(guān)系里,將是無比巨大的財(cái)富。
5.問題處理
做客服,經(jīng)常會(huì)遇到各種突發(fā)事件,如老顧客投訴,大單買家要急貨,客戶態(tài)度蠻不講理.如何處理好,讓他們轉(zhuǎn)憂為喜是客服必須的責(zé)任。
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