電商專員崗位職責(zé)(15篇)

　　在當(dāng)下社會(huì)，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會(huì)發(fā)生問題。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的電商專員崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

電商專員崗位職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、善于打造爆款，對(duì)于銷售不理想的款式進(jìn)行診斷改進(jìn)，使其熱銷起來；

　　2、精通淘寶/天貓各種營(yíng)銷推廣工具，對(duì)站內(nèi)外推廣（如微博，博客，論壇，郵件）有獨(dú)到的見解；

　　3、1年以上淘寶/天貓網(wǎng)店實(shí)際運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn)，對(duì)淘寶運(yùn)營(yíng)推廣有深刻了解和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，有成功網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)；

　　4、熟悉淘寶網(wǎng)各類規(guī)則，深度了解淘寶搜索引擎，并能準(zhǔn)確把握淘寶網(wǎng)會(huì)員的'購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理，同時(shí)了解京東店鋪后臺(tái)及基本操作；

　　5、�？埔陨蠈W(xué)歷。（如果您是電商達(dá)人，有成功案例者，可不限學(xué)歷）；

　　6、有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)工作壓力和敢于面對(duì)挑戰(zhàn)。

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)公司淘寶/京東店的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)及銷售；

　　2、負(fù)責(zé)安排及指導(dǎo)淘寶/京東客服日常工作；

　　3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際情況，對(duì)公司所實(shí)施的計(jì)劃進(jìn)行推廣并提出建議；提升店鋪及產(chǎn)品流量關(guān)鍵詞營(yíng)銷、SEO優(yōu)化，并根據(jù)實(shí)際要求規(guī)劃推廣策略并實(shí)施，從而能夠有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量；

　　4、對(duì)各項(xiàng)推廣工具所產(chǎn)生的營(yíng)銷數(shù)據(jù)報(bào)表（UV、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等）進(jìn)行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，以及平時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集與分析；并提供相應(yīng)的評(píng)估報(bào)告。為網(wǎng)店優(yōu)化，客戶體驗(yàn)的提升提供數(shù)據(jù)支持。

　　5、完成上級(jí)交代的其它工作內(nèi)容。并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷售業(yè)績(jī)提供決策。

電商專員崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、依據(jù)電商部門發(fā)展目標(biāo)，負(fù)責(zé)電商渠道的規(guī)劃、拓展、運(yùn)營(yíng)、流程設(shè)計(jì)等工作；

　　2、負(fù)責(zé)制定電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，制定運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，運(yùn)用多種方式達(dá)成電商部銷售目標(biāo)和任務(wù)；

　　3、優(yōu)化電商運(yùn)營(yíng)、推廣流程，建立和完善電商運(yùn)營(yíng)體系、規(guī)范和營(yíng)銷渠道；

　　4、組織、策劃推廣活動(dòng)，進(jìn)行預(yù)算管理，整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督效果，提高企業(yè)品牌知名度和美譽(yù)度；

　　5、對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)品、客戶消費(fèi)習(xí)慣和行為進(jìn)行充分挖掘和分析，對(duì)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行總結(jié)、分析和判斷，并提供解決方案；

　　6、負(fù)責(zé)電商部門日常管理、培訓(xùn)指導(dǎo)、人員考核等工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)優(yōu)先；

　　2、具有5年以上快消、零售行業(yè)電商運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉拼多多、天貓、京東、淘寶、1688、蘇寧易購(gòu)、有贊等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的運(yùn)作和操盤，熟悉電商平臺(tái)的'推廣手段和規(guī)則；

　　3、精通數(shù)據(jù)分析，具有較強(qiáng)的邏輯思維能力，責(zé)任感強(qiáng)，積極、進(jìn)取，具有較強(qiáng)的溝通能力、組織和協(xié)調(diào)能力，具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

電商專員崗位職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行公司電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作。與外包公司團(tuán)隊(duì)密切配合，協(xié)助產(chǎn)品的實(shí)施與運(yùn)營(yíng)。編寫產(chǎn)品文檔。協(xié)助制定店鋪年度，季度，月度運(yùn)營(yíng)策略計(jì)劃并有效執(zhí)行。

　　2、協(xié)助制定產(chǎn)品推廣方案并實(shí)施。對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估。對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問量，轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)分析。

　　3、企業(yè)服務(wù)號(hào)等平臺(tái)的管理維護(hù)。用戶意見的收集和反饋。負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研分析，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況和網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)情況，適時(shí)匯報(bào)。

　　4、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各類運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的組織及話題事件營(yíng)銷，針對(duì)微博，微信，社區(qū)做產(chǎn)品推廣，提升產(chǎn)品用戶量及用戶口碑。

　　5、協(xié)助拓展開發(fā)其它網(wǎng)站的`合作。

　　6、負(fù)責(zé)與庫(kù)房做好相應(yīng)的對(duì)接工作。

　　職位要求：

　　1、有互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，文字表達(dá)能力強(qiáng)，有一定的文案功底，精通各類辦公軟件。

　　2、有一定的資料收集能力。

　　3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通與協(xié)調(diào)。

電商專員崗位職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、通過線上溝通軟件與客戶進(jìn)行交流溝通;

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

　　3、根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，制定并實(shí)施店鋪運(yùn)營(yíng)方案，完成店鋪銷售指標(biāo)，對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

　　4、解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預(yù)防可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭(zhēng)議，最大程度的維護(hù)公司利益;

　　5、配合團(tuán)隊(duì)完成站內(nèi)外推廣工作

　　任職資格：

　　1、專科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、具有紅酒、牛排等快速消費(fèi)品的'零售經(jīng)驗(yàn)以及網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先，;

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;

　　4、思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場(chǎng)分析能力，善于解決各種業(yè)務(wù)問題;

　　5.、能承受一定的工作壓力，具有較強(qiáng)的商業(yè)談判技巧和溝通能力，應(yīng)變能力強(qiáng)

　　6、有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。

電商專員崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司拼多多/淘寶店鋪直通車、鉆石展位、品銷寶等工具的推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；

　　2、制定日常直通車推廣計(jì)劃和方案，對(duì)ROI的投入產(chǎn)出比負(fù)責(zé)到底；

　　3、能結(jié)合店鋪促銷活動(dòng)制定相應(yīng)的推廣方案，進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷推廣；

　　4、針對(duì)運(yùn)營(yíng)每個(gè)時(shí)間段的營(yíng)銷推廣策略進(jìn)行修改調(diào)整；

　　5、對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解用戶及產(chǎn)品特點(diǎn)并進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，以達(dá)到直通車優(yōu)化等推廣目的。

　　任職資格：

　　1、大專及以上電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

　　2、熟知直通車、鉆展，熟悉淘寶和天貓以及京東平臺(tái)相關(guān)規(guī)則，對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)有一定的`了解；

　　3、了解直通車關(guān)鍵詞的篩選、競(jìng)價(jià)及關(guān)鍵詞的競(jìng)價(jià)技巧，熟悉直通車如何提高轉(zhuǎn)化率。

電商專員崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)店站內(nèi)推廣工作，主要包括：直通車、鉆展、淘寶客等站內(nèi)推廣工具的操作;

　　2、根據(jù)銷售目標(biāo)制定推廣費(fèi)用，合理投放，以輔助完成目標(biāo)銷售量為目的;

　　3、定期對(duì)所負(fù)責(zé)推廣工具的`效果做數(shù)據(jù)分析及反饋報(bào)告;

　　4、主要對(duì)推廣相關(guān)的核心數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，如：ROI、轉(zhuǎn)化率、單次點(diǎn)擊成本、點(diǎn)擊率、展現(xiàn)量等;

　　5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的標(biāo)題優(yōu)化及上下架時(shí)間操作，提升寶貴的搜索流量;

　　6、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)。

電商專員崗位職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1.制定公司年度推廣方案

　　2、定期針對(duì)平臺(tái)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，推廣效果統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，對(duì)店鋪及產(chǎn)品的訪問量，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和有效運(yùn)作;

　　3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標(biāo)題關(guān)鍵字、直通車等各類活動(dòng)營(yíng)銷推廣;

　　4、拓展其他網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，充分利用各種社媒;

　　5、精通各類辦公軟件;

　　6、處理其它網(wǎng)絡(luò)銷售中的突發(fā)事件。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)，英語(yǔ)專業(yè)的優(yōu)先考慮;

　　2、工作認(rèn)真細(xì)心，有高度的責(zé)任心;

　　3、性格開朗，擅于溝通，能夠承受較大的'工作壓力;

　　4、熟悉阿里和谷歌的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，能熟練使用各種辦公軟件

電商專員崗位職責(zé)8

　　1.負(fù)責(zé)店鋪的日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列(PC端及移動(dòng)端)，制定運(yùn)營(yíng)預(yù)算，以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量。

　　2.制定營(yíng)銷策略，提供店鋪展現(xiàn)、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等各項(xiàng)指標(biāo)，對(duì)店鋪銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)。

　　3.整理匯報(bào)監(jiān)控的'數(shù)據(jù)：營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、客戶管理等。

　　4.監(jiān)控分析同行店鋪、產(chǎn)品，為店鋪制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃提供依據(jù)。

　　5.負(fù)責(zé)淘寶天貓平臺(tái)店鋪日常店鋪銷售的跟蹤、統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)、優(yōu)化，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。

　　6.負(fù)責(zé)店鋪優(yōu)化、促銷活動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行、反饋、寶貝上下架及產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整。

　　7.收集官方活動(dòng)，制定活動(dòng)方案并執(zhí)行反饋。

電商專員崗位職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品京東自營(yíng)、天貓網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)管理;

　　2.負(fù)責(zé)京東、天貓網(wǎng)店的整體規(guī)劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等;

　　3.熟悉京東、天貓的推廣工具直通車、鉆展，有一定的爆款打造經(jīng)驗(yàn)或者心得;

　　4.熟悉天貓店鋪或小米有品的活動(dòng)資源，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和運(yùn)營(yíng)分析能力。

　　崗位職責(zé)：

　　1.2年以上京東、天貓店鋪推廣運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

　　2.熟悉報(bào)名聚劃算，品牌特賣等各類淘寶站內(nèi)活動(dòng)技巧，善于打造天貓爆款，對(duì)于銷售不理想的.款式進(jìn)行診斷改進(jìn);

　　3.熟悉京東天貓的搜索規(guī)則，根據(jù)寶貝的情況及時(shí)對(duì)標(biāo)題做出調(diào)整;

　　4.整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)，精通市場(chǎng)行情的運(yùn)用與分析;

　　5.較強(qiáng)的分析能力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，積極主動(dòng)，擅長(zhǎng)溝通、責(zé)任心強(qiáng)

電商專員崗位職責(zé)10

　　職位描述：采購(gòu)專員/助理（電商奢侈品箱包、皮具）

　　一、職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)維護(hù)品牌廠商、渠道和物流，與之建立良好的合作關(guān)系，確保合作的各項(xiàng)流程順利進(jìn)行；

　　2、負(fù)責(zé)京東、天貓等電商渠道的采購(gòu)工作，保證進(jìn)銷存環(huán)節(jié)順利進(jìn)行，完善公司采購(gòu)制度，并優(yōu)化采購(gòu)流程，確保庫(kù)存周轉(zhuǎn)，采購(gòu)質(zhì)量和成本良性化；

　　3、完善基礎(chǔ)性工作，相關(guān)的費(fèi)用結(jié)算，需求分析，提貨計(jì)劃，數(shù)據(jù)分析等；

　　4、配合團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　5、必須熟練了解使用ERP系統(tǒng)。

　　二、任職資格

　　1、具有電商采購(gòu)，運(yùn)營(yíng)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生；

　　2、熟練使用辦公軟件；

　　3、良好的.組織協(xié)調(diào)、人際溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；

　　4、良好的職業(yè)素養(yǎng)；

　　5、熟悉ERP系統(tǒng)。

電商專員崗位職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)淘寶電商平臺(tái)、集團(tuán)官網(wǎng)的日常運(yùn)營(yíng)與設(shè)計(jì)美工對(duì)接，對(duì)電商平臺(tái)內(nèi)的功能、用戶體驗(yàn)、頁(yè)面設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化。

　　2、配合領(lǐng)導(dǎo)完成月度和季度銷量，以及月目標(biāo)分解。

　　3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)及主管進(jìn)行店鋪整體運(yùn)作。

　　4、店鋪以產(chǎn)品線上推廣計(jì)劃及執(zhí)行負(fù)責(zé)店鋪活動(dòng)和數(shù)據(jù)分析，定期進(jìn)行營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析、競(jìng)品分析，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對(duì)性的'提出解決辦法。

　　任職要求：

　　1、1-3年電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，了解各大電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。

　　2、善于自我激勵(lì)，良好的學(xué)習(xí)能力，具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。

　　3、相關(guān)淘寶、天貓電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

　　4、善于溝通，能及時(shí)、有效、妥善的處理問題

電商專員崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助操作網(wǎng)站運(yùn)營(yíng);

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助分析產(chǎn)品關(guān)鍵詞排名，優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品P4P，櫥窗，排名推廣等;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程的準(zhǔn)備;

　　4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)、宣傳推廣方案的設(shè)計(jì)、討論和實(shí)施，并定期分析運(yùn)營(yíng)效果，調(diào)整推廣方案;

　　5、管理維護(hù)公司付費(fèi)平臺(tái)和公司網(wǎng)站，配合服務(wù)商做好全網(wǎng)營(yíng)銷。

電商專員崗位職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司天貓和京東網(wǎng)店顧客的在線咨詢及解答，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購(gòu)買，促成訂單成交;

　　2、維護(hù)好與客戶之間的合作關(guān)系，善于解決客戶咨詢及投訴問題;

　　3、獨(dú)立完成網(wǎng)上購(gòu)物售前、售中、售后工作，按公司制定的`服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程操作后臺(tái)訂單;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1、打字速度50字/分鐘以上，熟悉基本辦公軟件;

　　2、能夠熟練使用天貓、京東后臺(tái)，熟悉網(wǎng)店購(gòu)物、支付及相關(guān)流程;

　　3、善于和客戶溝通協(xié)調(diào)、有耐心責(zé)任心強(qiáng)、有強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)好。

電商專員崗位職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓的站內(nèi)、站外的鉆展/直通車/競(jìng)價(jià)/內(nèi)容達(dá)人精準(zhǔn)投放；

　　2、負(fù)責(zé)鉆鉆展/直通車/競(jìng)價(jià)/內(nèi)容達(dá)人的后臺(tái)維護(hù)，監(jiān)控展位執(zhí)行狀況，及時(shí)反饋并跟進(jìn)執(zhí)行中遇到的問題；

　　3、負(fù)責(zé)整理鉆展/直通車/競(jìng)價(jià)/素材制作需求，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案；

　　4、能有效控制投放成本，降低點(diǎn)擊成本，最大程度獲取展現(xiàn)流量，提高投入產(chǎn)出比；

　　5、定期整理全網(wǎng)推廣數(shù)據(jù)報(bào)表，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，匯報(bào)。

　　任職要求：

　　1、有2年以上淘寶鉆展，直通車及站外推廣經(jīng)驗(yàn)；有優(yōu)秀案例優(yōu)先考慮；

　　2、具備一定的.統(tǒng)計(jì)分析能力，理解力強(qiáng)，良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

　　3、較強(qiáng)的邏輯思維及數(shù)據(jù)分析能力，愿意接受挑戰(zhàn)和承受工作壓力；

　　4、熟練辦公軟件。

電商專員崗位職責(zé)15

　　【職責(zé)】

　　1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站商城產(chǎn)品的拓展與銷售;

　　2、提升店鋪、網(wǎng)站曝光率、點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。

　　3、利用電話、郵件等各種渠道的推廣、宣傳公司品牌、產(chǎn)品、口碑，帶動(dòng)銷售。

　　4、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢、跟蹤售后服務(wù);

　　【任職要求】

　　1、男女不限，大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2、1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)，表達(dá)溝通能力強(qiáng)，電腦操作熟練;

　　3、了解智能硬件相關(guān)知識(shí)，強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致，較強(qiáng)的.親和能力;

　　4、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。

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