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倉儲部年度工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編精心整理的倉儲部年度工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
倉儲部年度工作總結(jié)1
根據(jù)《市糧食局關(guān)于做好20xx年糧食收購企業(yè)年度報告工作的通知》(津糧檢查[20xx]1號)文件要求,為進一步完善糧食收購市場主體監(jiān)管機制,規(guī)范市場主體收購行為,按照《糧食流通管理條例》的有關(guān)規(guī)定,新區(qū)糧食局協(xié)同新區(qū)各行政審批等部門對本區(qū)20xx年度x家糧食收購企業(yè)進行了核查,F(xiàn)將糧食收購企業(yè)年度報告工作情況如下。
一、實施年度報告工作的開展情況
為進一步完善糧食收購企業(yè)管理,按照“兩比對,雙隨機”的檢查方式要求,新區(qū)糧食局制定了監(jiān)管工作方案,成立了糧食收購企業(yè)檢查組,深入到所管轄的糧食收購企業(yè)廣泛開展國家糧食收購政策、法規(guī)知識的宣傳,并將核查內(nèi)容和核查程序通過政務(wù)信息平臺和電子郵件等方式送達企業(yè),確保糧食收購企業(yè)核查工作有序開展。
二、實施年度報告工作的'檢查情況
x糧食局在企業(yè)報送年度報告信息與區(qū)審批部門提供的信息比對的基礎(chǔ)上,全面核查了管轄區(qū)域已取得糧食收購許可證的企業(yè)是否具備糧食收購資格,在從事的糧食收購活動中是否執(zhí)行了國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及糧食收購政策,有無涂改、倒賣、出租、出借糧食收購許可證行為的,并按照x%的比例對中儲糧x公司等收購企業(yè)的經(jīng)營場所、臺帳、資質(zhì)等情況進行實地檢查,確保糧食收購企業(yè)的核查工作保質(zhì)按時完成。
三、度糧食收購企業(yè)現(xiàn)狀
。1)主動申請注銷《糧食收購許可證》的有x家企業(yè),分別為:匯潤x公司;
。2)新申領(lǐng)《糧食收購許可證》的有x4家企業(yè),分別為:x公司;
。3)變更企業(yè)法人代表的有x家企業(yè),分別為:xx公司。
倉儲部年度工作總結(jié)2
20xx年在緊緊圍繞公司“管理效益年”的工作戰(zhàn)略方針、精神為指引,結(jié)合倉儲部實際工作思路開展工作,狠抓質(zhì)量各項治理,落實目標治理責任,推行質(zhì)量績效考核,較好的完成了上半年產(chǎn)品質(zhì)量各項工作任務(wù);仡欁鳛楣に噯T的我,主要工作如下:
一、狠抓思想教育,提高質(zhì)量意識。
質(zhì)量管理是各級確定的全年工作重點,按照零差錯的目標思想,作為倉儲部工藝執(zhí)行的直接監(jiān)管者,認真學習了公司的質(zhì)量管理的工作思路,針對職工對質(zhì)量管理認識不足的現(xiàn)狀,做出以下工作:
1、認真監(jiān)督并充分利用班前會進行質(zhì)量管理思想的教育貫徹,不間斷的向倉儲部職工灌輸質(zhì)量管理的思想意識。
2、利用宣傳欄定期進行質(zhì)量管理內(nèi)容的主題宣傳,為職工營造工作氛圍。
3、認真組織各班組工藝培訓(xùn),建立培訓(xùn)檔案。
4、開展質(zhì)量評比活動,評選優(yōu)秀質(zhì)量班組,增強了職工團隊意識,也充分調(diào)動員工工作積極性,增強員工責任心,規(guī)范了倉庫作業(yè),保證產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶需求,維護公司企業(yè)形象。
二、以質(zhì)量為核心,集中精力抓好產(chǎn)品質(zhì)量工作。
工藝員的職責就是抓好倉儲部員工工藝執(zhí)行情況,對違反工藝紀律的行為進行有效制止和批評教育,并提出處理意見,對違反倉儲部管理制度、管理規(guī)定的行為進行有效制止和批評教育,并提出處理意見,在日常工作檢查中對違章違紀的現(xiàn)象,按規(guī)章制度進行考核;所以,我時刻認真監(jiān)督員工操作情況。在工作中對員工制定規(guī)范、嚴格的工藝操作規(guī)程和質(zhì)量考核標準,并對員工提出班級抽查和個人自查的考核要求。以“人人不違反工藝,人人為節(jié)能減排盡心盡力”的工作思想關(guān)注每一位員工,注重調(diào)動員工的積極性,化解員工中的消極思想。
工藝上,我們在繼續(xù)執(zhí)行公司擬定的工藝規(guī)范的基礎(chǔ)上,與班組結(jié)合實際作業(yè)情況制定了更加細致化的《倉儲部質(zhì)量管理規(guī)定及考核細則》,使工藝質(zhì)量進一步穩(wěn)定,保障了全年作業(yè)質(zhì)量,沒有發(fā)生一起較大的質(zhì)量事故反饋。跟班措施的落實,也使工藝質(zhì)量治理更加嚴格規(guī)范。針對跟班檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要求班組長組織員工進行了質(zhì)量分析會和一定的`工藝質(zhì)量培訓(xùn)。進一步提高員工的質(zhì)量意識,為打造質(zhì)量優(yōu)勢盡心盡力。
通過不懈的努力取得了較好的效果。同時應(yīng)公司管理效益年的號召,認真總結(jié)節(jié)能減排措施方法,并通過班前班后會和專題會討論宣傳節(jié)能減排考核的基本思想及其作用意義等。使節(jié)能減排的思想深入人心。員工節(jié)能減排意識發(fā)生了徹底的轉(zhuǎn)變,由過去的要我做變成了我要做,員工的積極性、主動性、規(guī)范性進一步加強,生產(chǎn)收率、工藝質(zhì)量進一步提高。
20xx年工作重點
1、認真跟蹤落實倉儲部相關(guān)制度流程,要求各班組發(fā)貨作業(yè)由保管員與叉車共同清點數(shù)量,認真填寫批次表,如出現(xiàn)數(shù)量差異根據(jù)公司規(guī)定進行考核處理。
2、加大保管員業(yè)務(wù)培訓(xùn),負責本部門工人的技術(shù)、質(zhì)量教育,每月組織倉儲業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及考試,成績存檔,提高員工業(yè)務(wù)水平。
3、熟悉公司及物流中心有關(guān)工藝、規(guī)章制度、管理規(guī)定等方面的法律法規(guī)和規(guī)定要求,負責倉儲部的日常工藝抽查,加大倉儲作業(yè)監(jiān)管力度,每日由專人進行作業(yè)檢查,并記錄作業(yè)情況,并由作業(yè)人員簽字確認。
4、每天對庫外垛放輪胎、篷布遮蓋捆綁、標識卡填寫、輪胎倒垛等情況進行檢查記錄,保證輪胎質(zhì)量。認真實施《倉儲部質(zhì)量管理規(guī)定及考核細則》,嚴格按照公司規(guī)定進行檢查,做到公平、公正、公開,要求員工嚴格按照規(guī)章進行作業(yè),維護公司形象。
20xx年僅僅是自己職業(yè)生涯中的一個起點,一個逗號,20xx年還將有更多的挑戰(zhàn)和機遇,我將不斷奮進,努力在我的職業(yè)生涯中打上一個又一個的驚嘆號。隨著工作的深入進行,我有信心展現(xiàn)出自身的水平,完成更高的目標,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻,不辜負公司給我提供的鍛煉平臺,在此平臺上,在領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在同事的協(xié)助下,拉開新一年前行的幕布,精彩上演又一年的輝煌!
倉儲部年度工作總結(jié)3
忙碌的一年即將過去,我們將又一次迎來新的一年,在每一年的工作中,我們總結(jié)經(jīng)驗、也發(fā)掘不足。20xx年的工作是有條不紊的。
一、倉儲部
經(jīng)歷了去年的倉庫搬遷,倉庫工作上半年主要是貨物的整理及庫區(qū)的規(guī)劃,經(jīng)過忙碌的整理規(guī)劃,在上半年已完成。倉庫全年出貨14919單,入庫2239單。
倉儲部的工作環(huán)環(huán)相扣,從貨物的入庫、管理、出庫,每一步都需要各崗位人員認真細致的把關(guān),并對自己負責的貨物安全負責。定期盤點保證物、帳、卡一致,有效地達到了帳目的透明度與準確性。倉庫最近正在進行一年一度忙碌的年終盤點工作,希望各展廳、各部門給與配合,高效、高速、準確的完成。
工作中還有很多不足,如倉庫保管員發(fā)錯貨問題及倉庫外聯(lián)裝卸工工作不積極、難于管理問題,倉庫保管員招聘難度大,崗位空缺問題等。對于以上問題建議公司制定相應(yīng)獎罰制度,提高員工工作熱情,及工作崗位責任感,減少并逐漸杜絕發(fā)錯貨問題。根據(jù)公司需要適當培養(yǎng)外聯(lián)裝卸工,有選擇的雇傭,建立良好的雇傭關(guān)系。配合人力資源部門做好員工招聘工作,盡量減少部門人員流動性。
倉庫安全一直是工作的重點,倉庫三防做好才能更好的開展各項工作,倉庫將一如既往的做好這項工作
二、物流部的配送工作
較去年送貨效率有顯著的提高,我們將一如既往的保持,并在保持高效率的同時,保證貨物的安全及服務(wù)質(zhì)量。物流部全年配送3658單,提貨入庫819單。
物流采購跟單工作,也是物流部一項重要的工作,物流費用問題往年一直居高不下,為更好的控制物流費用問題,年初制定了各項運費標準,并嚴格遵守實施,做到運費價格透明、合理。物流采購全年發(fā)貨2242單,收貨:2312單。
物流部的工作需要各部門互相配合才能高效率的完成,前方展廳做好售前工作,后方物流后勤工作才能正常開展,如展廳銷售人員頻繁更改已傳遞的`信息單、未轉(zhuǎn)銷售的單據(jù)傳遞,造成中間環(huán)節(jié)繁瑣,應(yīng)有效減少不必要的中間頻繁溝通環(huán)節(jié),減少不必要的工作量而造成的失誤。
物流配送并不是一項簡單的工作,鑒于公司貨物性質(zhì)屬易碎、易損物品,提貨及送貨人員應(yīng)格外小心,并對物品的完整性負責
在平時工作中,對單據(jù)的整理及存帳數(shù)據(jù)錯誤現(xiàn)象時有出現(xiàn),這與物流人員平時核對與細心度不無關(guān)系。
物流部車輛安全一直是工作重點,只有保證車輛的安全,才能正常的開展物流部的各項工作,配送人員應(yīng)注重各自所負責車輛的日常保養(yǎng)維修,有問題及時解決,不留隱患。平時行車應(yīng)遵守交通規(guī)則,有違章應(yīng)及時處理,保證車輛正常運行、工作。
倉儲部年度工作總結(jié)4
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間x年已經(jīng)結(jié)束,我很榮幸能融入這個大集體里、成為這個集體里的一份子,在這不到半年的時間里我也學會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功!在x年來臨之際,回顧工作,具體總結(jié)一下倉庫保管員的工作
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1、負責倉庫各種原輔料的入庫、出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2、做到對倉庫原輔料定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作。
3、配合備件主管對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領(lǐng)導(dǎo)交予的`任務(wù)。
4、做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關(guān)手續(xù),不會隨意操作。
5、倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進、出、存動態(tài)。
6、定期向備件主管反饋庫存產(chǎn)品情況。也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,
7、做到每月四次對倉庫進行大掃除,清潔工作,對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜、防鼠。
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1、沒有嚴格把好驗收關(guān)、按合同或訂單的要求,對已到貨物應(yīng)立即進行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗,并做好記錄。
2、沒有合理做好產(chǎn)品進出庫。出庫單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字,采用貨位編號,做到先進先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。
3、沒有做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
在下一年里,自己決心認真提高倉管工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我想應(yīng)該努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習倉管專業(yè)知識。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);
第二,注重與相關(guān)部門及同事作配合,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
倉儲部年度工作總結(jié)5
歲月如梭!緊張而又富有節(jié)奏的一年,不知不覺地過去了。xxxx年倉庫管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下取得了較大成績,倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階,庫容庫貌得到有效改善,工作效率繼續(xù)得提高。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、xxxx年以努力穩(wěn)定倉庫平衡為基礎(chǔ),逐步實施倉庫改革為中心,重點抓了三個方面的工作。
1、在年初2月接手倉庫管理工作就立即從整理倉庫入手,按照GSP要求對藥品存放規(guī)定進行歸類擺放,消除了倉庫貨位不符的狀況。在改善公司形象的同時也為后盤點清查工作奠定了基礎(chǔ)。此后,干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎(chǔ)工作。
在倉庫改革的同時,不僅倉庫本身的管理得到提高,整個公司人員尤其是保管人員對藥品數(shù)量意識和保管意識得到了很大強化,這也極大的提升了倉庫藥品發(fā)放的準確率。倉儲部xxxx年全體員工運作數(shù)據(jù):
2、xxxx年藥品行業(yè)中,對電子監(jiān)管碼的入庫出庫掃碼,嚴格要求到位,我部門針對掃碼問題,開展了整頓工作,優(yōu)化完善了在掃碼上存在的不足與弊端.真正的.做到了有碼必掃,掃則不漏。
3、xxxx年倉儲部依據(jù)公司盤點規(guī)定,完成出庫月度全面盤點12次,每月度倉庫全面盤點均存在金額盤虧情況具體情況如下(虧盈金額嚴格按照盤點制度執(zhí)行):
二、xxxx年的倉庫管理工作有著進步與改善,是全體倉庫成員共同努力付出的收獲;但同時也暴露出我們工作中的還存在的一些問題與漏洞:
1、由于溝通不及時,倉庫與其他部門(如驗收)造成沖突,出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象。例如:驗收辦理過手續(xù)的退貨不及時通知保管,導(dǎo)致保管由單無貨可發(fā);不過,沒有矛盾也就沒有進步。以后倉庫要加強與各部門的有效溝通,為倉庫工作創(chuàng)造有利局面。
2、鑒于倉庫客觀實際條件,到目前為止倉庫有少量藥品沒有按照貨位存放;房屋封閉性差,鼠蟲出入;建設(shè)簡易,漏雨滲雨。這也給倉庫日常工作增加一定的壓力,改善防護工作也是倉庫xxxx年的任務(wù)之一。
3、在實際工作中,對于發(fā)貨、復(fù)核工作做的還不夠認真細致,導(dǎo)致盤庫往往會出現(xiàn)盈虧現(xiàn)象。在以后的工作中要更加精益求精,把查錯率控制在有效的范圍內(nèi)。目前藥品入庫流程還不是很流暢,包括藥品混放、單貨分離、有單無貨、有貨無單等一系列問題還有待解決,倉庫工作只是該流程中的一部分,為使流程更加流暢,需要各有關(guān)部門共同努力。
三、回顧xxxx年的倉庫管理工作,總的形勢是好的,存在的問題也是不可忽視的。展望新的一年,倉庫管理工作還很重,特別是要確保年度工作規(guī)劃順利完成還要付出很大努力,所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火,發(fā)現(xiàn)隱患及時向公司匯報,及時處理。通過實際工作經(jīng)驗,倉儲部管理工作要做到"三勤":勤檢查、勤維護、勤核對。堅持按制度辦事并不斷梳理流程完善流程,使倉庫管理工作再上一個新臺階。
倉儲部xxxx年主要工作計劃:
1、完善倉儲部分崗位員工績效考核,提高員工工作積極性與歸屬感
2、定制員工內(nèi)部培訓(xùn)計劃,提高員工工作技能
3、維修原有叉車,提高倉儲工作效率,提高倉庫存儲能力
4、針對倉庫客觀實際條件,合理尋找使用解決鼠蟲出入問題,如調(diào)整驅(qū)鼠器布放、粘鼠板等
5、對倉儲部的工作流程不對的改善、不斷的優(yōu)化與完善,降低倉儲盤點的差異化
6、學習了解新GPS對倉儲的要求與規(guī)定,便于合理規(guī)劃對藥品貨位的調(diào)整或新廠房的規(guī)劃與設(shè)計。
倉儲部年度工作總結(jié)6
20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來回想過去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們倉儲科整個部門全體人員齊心協(xié)力,奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年?偨Y(jié)工作當中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備。20xx年倉管年終總結(jié)報告如下:
一、工作回顧及感想
本人于20xx年x月份進入xx倉儲科,成為一員物料配送員。主要是協(xié)助部門倉管員,對物料的歸集,跟進,以及計劃配送。由于有些結(jié)構(gòu)件物料根據(jù)包裝進入倉儲,根據(jù)生產(chǎn)要求,此種原紙箱包裝的物料需拆包后方可進入車間,故拆包工序也就成為了倉儲工作職責范圍之內(nèi)。
由于倉儲部門人事變動,我于x月份正式接管五金,包材區(qū)域。工作職責:五金,包材物料的入庫,物料儲存,物料分發(fā),以及異常情況的處理。由于平時沒有多加學習與注意每個倉管員的工作操作流程。當自己正式成為一員倉管員時,當時面對一疊疊的單據(jù),在備料過程中真的是一頭霧水。以至于工作后第五天給外協(xié)發(fā)xxx膠袋時,把數(shù)字xx錯發(fā)成xx雖然發(fā)現(xiàn)即時采取措施把物料追回,但是通過此次事件,使我覺得做為一個倉管員,雖然我們的工作用收、管、發(fā)、三個字來慨括。這三個字看似簡單,但是要真正的做到位,做齊全。每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的看好每張單據(jù)上的數(shù)字,以及根據(jù)單據(jù)準確核對備好的物料。為了避免內(nèi)似事件的發(fā)生,在接下來的工作當中所有單據(jù)我都是二次過數(shù)(一次為正常備料,二次為復(fù)查)。
公司領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們倉管的工作技能水平,主管每個月對我們進行倉庫技能培訓(xùn)。而主管為了我能更快,更好的做好此區(qū)域的工作,親臨現(xiàn)場指導(dǎo)我對所有物料進行整理:所有物料按要求分區(qū)放置,歸類擺放,全部物料都貼上標識以及隨時更新庫位表,讓我在發(fā)料過程中更快準確無誤的找到物料,以此來提高我的工作效率!對一些凍結(jié)倉物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡,使所有物料都做到有帳可查。每個星期一是倉儲大結(jié)構(gòu)件安全庫存盤尋,為了做到此物料不呆料、不滯料、不斷料、我即時做好此事件的盤點,準確無誤的把數(shù)據(jù)匯報給公司領(lǐng)導(dǎo)……工作當中難免會發(fā)生錯誤,倉儲按要求每個月完成之后,接著在下個月xx號之前倉管員對自己物料進行自盤,以此來發(fā)現(xiàn)工作當中的失誤。讓我們從失誤當中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),盡量做到不發(fā)錯料,少發(fā)料,多發(fā)料等……
xx月份由于自己的疏忽,貪圖一時的方便,在發(fā)xxx不干膠時沒有按倉儲物料批次管理:先進先出進行物料發(fā)放,此批物料后來在使用過程當中出現(xiàn)易碎(太脆)質(zhì)量事故。導(dǎo)致此批物料采購沒有即時和供應(yīng)商聯(lián)系處理,影響了公司產(chǎn)品的正常生產(chǎn)。這事件的發(fā)生使我感到愧疚,在以后的工作當中,我嚴格要求自己堅持按倉儲管理使用的幾個原則操作:物料隨時做到定點、定位、定量管理。
xx月xx號公司財務(wù)對倉儲進行年終物料盤查,為了使財務(wù)在成品核算及時準確的得到基礎(chǔ)信息,為公司經(jīng)營決策提供相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。我積極協(xié)助盤查員對我所管區(qū)域物料進行徹底、準確、無誤盤查……
二、企業(yè)文化
公司一年一度的春節(jié)聯(lián)歡晚會舉行,看著員工自編自演的節(jié)目,不但弘傳了公司企業(yè)文化,更是讓奮斗在生產(chǎn)一線的.龍電人感覺到了龍電這個集體大家庭的溫暖。為了豐富員工業(yè)余生活,公司每年都組織一次出外旅游,使大家在繁忙工作之后起到緩沖作用,讓每個員工以積極進取的精神面貌再次投入到以后的工作當中。十一月中旬冬季運動會的圓滿閉幕,以此次運動會的成績折射出,龍電是一個集體是一個大家庭,龍電人只有齊心協(xié)力,團結(jié)奮進,勇于拼搏才能使龍電這條巨龍騰飛地更高,更遠……
三、20xx年工作計劃及達成目標如下
1)團結(jié)同事,維護公司利益。不利于公司的話不說,不利于公司的事不做。
2)注重形象,多參加一些公司組織的企業(yè)活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
3)現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要,自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多,做得更好!
4)配合物料配送員做好倉庫管理以外的配送工作。
5)爭取在這一年當中工作失誤事件每月≤1力爭做得更完善。
四、個人建議
在盤點過程當中發(fā)現(xiàn)有些物料在物料卡上記載時間為20xx年,20xx年,雖然經(jīng)IQC復(fù)查合格。但是生產(chǎn)一直沒有需求,此類物料一直沒有流動。這樣的物料已經(jīng)成為了呆滯品。放在發(fā)料區(qū)不但占住了物料放置空間,更還增加了倉管員的管理時間。本人建議對此類物類凍結(jié)轉(zhuǎn)入凍結(jié)倉,要不就申請報廢轉(zhuǎn)入廢料區(qū)域!
感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機會!
感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指教!
感謝同事給我的幫助和鼓勵!
祝公司在新的一年里更上一層樓,取得更好的業(yè)績,好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
倉儲部年度工作總結(jié)7
時光飛逝,來到公司已經(jīng)一年多了。回顧xx年的工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和支持下,我認真學習公司的業(yè)務(wù)流程,認真履行所在部門的工作職責,積極調(diào)整心態(tài),從中學習和積累了寶貴的經(jīng)驗,使我不論在思想認識上還是工作方法上都有了很大進步。但在異常處理工作中,仍存在很多的問題,需要不斷的改進與完善,F(xiàn)將今年工作完成情況和明年工作計劃總結(jié)如下:
一、xx年工作情況
這一年,我在倉儲部和綜管部學習和工作過。
在倉儲部,了解了公司倉儲運營模式,熟悉了貨物出入庫流程,學會了與客戶、倉庫包括車隊的溝通,也掌握了賬單的制作與核對。xx年倉儲部總操作票數(shù)上升,總吞吐量上升。
在綜管部,主要負責篩選簡歷、安排面試、結(jié)果跟進及入職通知等人力資源事宜,負責辦理員工入職、轉(zhuǎn)崗、薪資異動、離職、解聘等員工關(guān)系手續(xù),執(zhí)行薪酬與績效考核管理,包括員工薪資、福利等,組織員工培訓(xùn),協(xié)助業(yè)務(wù)部門完成上級及總部要求的報表,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
二、工作中存在的問題
不管在倉儲部還是綜管部,都能發(fā)現(xiàn)自己存在的不足。
在倉儲部,由于異常處理經(jīng)驗不足,缺乏綜合知識和技能,處理突發(fā)問題時考慮不周,導(dǎo)致處理進展效果不是很理想。需要不斷加強學習和自身修養(yǎng),不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,盡快成為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手。
在綜管部,由于對公司制度不夠熟悉,沒有系統(tǒng)的人力資源專業(yè)知識和行政管理專業(yè)知識,導(dǎo)致了很多時間和精力上的浪費。需要更多地了解公司的相關(guān)制度規(guī)定,不斷學習專業(yè)知識,參加專業(yè)培訓(xùn)來提升自己的.綜合能力。
三、xx年工作計劃
xx年,兩個目標:
1、盡職盡責,全力做好本職工作,為公司創(chuàng)造效益;
2、虛心學習,提升自己的綜合能力,為更進一步不斷努力。
總之,我會繼續(xù)努力,提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實際問題的能力,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,也希望同事和領(lǐng)導(dǎo)對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的為公司服務(wù)。
倉儲部年度工作總結(jié)8
本人柯尊松,系公司倉儲部長,xxxx年9月8日入職,茲就本部門和個人xxxx年度工作總結(jié)報告如下:
一xxxx年工作概述
本部門主要負責:
1、整個公司的倉儲管理工作
2、速達系統(tǒng)的推動工作(編碼、BOM表的建立健全,新功能模塊的推進與相關(guān)協(xié)調(diào))部門現(xiàn)有人員計12名,
注:
1、周世民兼管五金倉原倉位.
2、梁蘊要提出辭職,已請付經(jīng)理去找他談心試試看能不能留下。
在xxxx年的實際運作中,由于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持以及其他部門的密切協(xié)作,基本完成了公司賦予的工作任務(wù)。
二xxxx年工作細述
1、人員問題
A、培訓(xùn):
人是公司最重要的財富。倉庫注重對下屬的甄別、培訓(xùn)和培養(yǎng)和建立一個學習型的團隊。為此,在公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部的大力支持下,本人上任伊始,就對部屬進行了一系列的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主為倉庫管理和ERP系統(tǒng)兩大塊,9/20進行的第一堂培訓(xùn)課為《工作到底是為什么》,試圖在工作觀念上給予大家有益的影響。倉庫9-10月份計安排了8堂內(nèi)訓(xùn),每次為1.5小時。由于上下一條心,這為初期工作的展開發(fā)揮了一定的積極作用。
B、招聘:
因諸多因素,倉庫的人員流動性特別大。下半年,倉庫一共招了10個人,但到現(xiàn)在為止已離職和確定年終放假時離職的有7個,人員招聘流失率達70%,節(jié)后開工就面臨的人員缺口達3-5人!總結(jié)這當中的教訓(xùn),除去大環(huán)境因素不談,明年在用人方面將調(diào)整策略:
①經(jīng)驗學歷:盡量不要生手(含80、90后應(yīng)屆畢業(yè)生),以免日后為他人做嫁衣。不求高學歷,個別倉位,如半成品倉,初中學歷即可,關(guān)鍵是學習能力。
、谀挲g方面:30-40之間最佳,有家有口才不會亂跳,受不了一丁點壓力。
、燮沸苑矫妫涸囉闷陂g特別要從細節(jié)方面考察期責任感、服從力、執(zhí)行力,三項尤為責任感不達標的,試用期兩周內(nèi)堅決辭退。
、苄氯岁P(guān)注:關(guān)注新同事,無論是工作還是業(yè)余生活,給予支持與溫暖,同時幫
助其新做法、新習慣的順利養(yǎng)成。
C、成長:
關(guān)注部屬的成長,這一點xxxx年總結(jié)下來我認為做得較好。部屬的成長在四個方面:一是自身能力、素養(yǎng)之提高,xxxx年成長最快的是趙占,年終抽盤準確率唯一達到100%的就是他;二是升遷,從10月份起,就準備提拔周世民為倉庫組長,事實證明,周世民在許多方面不負眾望;三是橫向部門調(diào)職,原耗材倉張炳玉因表現(xiàn)優(yōu)秀被PMC部看好,她自己也有意去接受更多的挑戰(zhàn),為此倉庫頂著壓力為她大開綠燈,讓PMC部和阿玉如愿以償;四是部門內(nèi)部調(diào)動,之前半成品倉的陳瑞平工作相當負責,做人相當踏實,為此倉庫將他適時調(diào)至耗材倉擔當更大的責任。
另外一方面,對于不負責任沒有進取心的部屬,本人也沒有縱容姑息,有內(nèi)部的處罰、乃至嚴厲的勸退,盡量改變之前倉庫良莠不齊的局面,因此,明春開始,留下的都是好的了。當然,略嫌操之過急,也可惜有個別好的有去意。
2、工作溝通
檢討xxxx年部門內(nèi)部的溝通,因既往下屬的整體素質(zhì)較高,而現(xiàn)在部屬的良莠不齊,對本人的溝通能力也是一個挑戰(zhàn)與歷煉,這當中有處理得較得體的一面,如與下屬的個別談心,也有失之粗暴的一面,如和李孝基的沖突。對于新人的關(guān)心與督導(dǎo)也嫌不夠,導(dǎo)致后續(xù)又要將個別勸退。
與其它部門之間的溝通,總體上來講,因本人以前從事的工作的高度性及本人的坦誠、對事不對人的'原則,與前任主管相比就要融洽些,當然,溝通藝術(shù)方面尚有待加強。
3、倉庫管理
倉庫管理工作是xxxx年的重點,茲總結(jié)如下:
A、安全防護:
①防火防盜。因為本人的疏于防范,導(dǎo)致10/10晚上五金倉1100多公斤價值45000多元的銅棒被盜,給公司帶來巨大的損失。之后,公司和倉庫從流程和制度上都加強了這方面的工作,杜絕了倉庫偷盜事件的再度發(fā)生。同時倉庫也加強相關(guān)倉位的防火防盜工作。但這個教訓(xùn)是慘重的!鑒于本次事件的主要責任人是本人,在后續(xù)的金點子活動中本人積極思考,希望提出一些點子能多少彌補給公司造成的損失。
、诔善贩雷o。因為公司產(chǎn)品和訂單交期的特殊性,很多成品及配件必須放置于戶外場地或雨棚、通道上,成品倉的產(chǎn)品防淋雨工作顯得尤為重要。初期因為經(jīng)驗不足,導(dǎo)致部分防護椅、成品床被淋濕或漏濕。另外,因為雨季的頻繁下雨,倉庫缺乏翻曬的動作,導(dǎo)致成品床兩次批量性的返包裝,給公司造成了一定的損失。倉庫也試圖從根本上解決此類問題,故于上周提交了相關(guān)方案,尚待驗證。
B、倉庫規(guī)劃與整理:
、偎芰衔褰饌}。在塑料五金倉的規(guī)劃上,由于公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,倉庫認為這部分工作做得比較好。公司先后給批購了三百張左右的地臺板,又訂做了26對橫梁,又買了一臺半電動叉車,讓倉庫全體倍受鼓舞也信心十足要做出一些成績來。塑料五金倉的空間利用比以前好了不少,但局部方面運用得不是很充分,尚待我們下一步的完善。隨著部裝車間床頭柜的生產(chǎn)場所明春轉(zhuǎn)移到總裝與噴涂間的通道里面去,相信能大力改善塑料大件的與倉儲管理。
、诔善穫}。成品倉內(nèi)的規(guī)劃已成雛形,即按大類存放,配件類的存放已養(yǎng)成良好習慣。但后期做得不夠好,主要是因為床類產(chǎn)品太雜,又處在生產(chǎn)沖刺階段,床墊類大量的入倉也打亂了倉庫的規(guī)劃。戶外成品的規(guī)劃工作尚未做到位,主要是庫存一直未能進行有效的整理。標識動態(tài)庫存的看板遲遲尚未落實。
③耗材倉。在張炳玉的管理下,耗材倉各方面成為倉儲部的模范倉,后來接手的陳瑞平做得很不錯,但因為家庭特殊原因而辭職,現(xiàn)任倉管員李曉宇的表現(xiàn)還一般,只是細心方面與責任感方面比較欠缺,明年希望能招一個30歲以上的女性來打理。
、馨氤善穫}。江彬的倉位一直做得很好,但另一邊的半成品倉因為兩任新倉管連續(xù)自離,就一時接不上楊云的成績。這個倉位春節(jié)后也缺人,到時我們將招一個年齡較大一點穩(wěn)重一點的來管理。
C、成品出貨:
成品倉自從潘新建離職后,因為新人接手頭緒太多,陳國清雖有高度的責任感,任勞任怨,但仍出現(xiàn)裝出口柜與發(fā)國內(nèi)貨錯誤。鑒于此,10/25起將原協(xié)助塑料倉賀小帥的機動倉管調(diào)至成品倉,同時在11月份將成品倉管換掉,梁蘊在接手次日發(fā)錯貨,導(dǎo)致貨柜拉至中山港碼頭又去提回調(diào)貨。之后,梁蘊盡心盡責,再也沒有出過大的紕漏。作為80后的新人能做到如此,實屬不易。
D、倉庫5S:
倉庫的5S成效如何,與第一點息息相關(guān)。具體到每一個倉庫如下:
①塑料五金倉。該倉位的5S進步最大,一改本人剛來時的面貌。一方面,得力于公司的大力支持,無論是硬件還是軟件方面的,另一方面,也得力于在周世民組長的帶動下,各倉管的一致努力。當然,還有個別的倉位仍需改進,比如腳輪電鍍件的倉位。張啟生作為賀小帥塑料倉位的繼任者,已有了大力的改善,他本人也信心滿滿,每次生產(chǎn)例會上必提的對塑料倉的抱怨本周一也暫時平息了,這是一個可喜的反映。
②成品倉。成品倉最為領(lǐng)導(dǎo)等詬病的是:雨布、木棒、木架、地臺板不能及時處理。在xxxx年,我們倉庫化大力氣整頓,也有了成效,但xxxx年元月份卻沒有持續(xù)改善,這一點我們得檢討。針對這一部分,我們曾嘗試分解一些工作給廠外搬運工,客服李經(jīng)理也爽然答應(yīng)過,但實際上很難達成,故此,我們又做了調(diào)整,將一些工作量交由周世民組長直管的塑料五金倉來處理。
E、呆滯品管理:
因為公司產(chǎn)品的特殊性,xxxx年除了對部分鋼材邊料進行處理外,其它呆滯品不敢妄作處理。因此,呆滯品的管理仍將納入xxxx年的工作日程,但不再作為重點。
F、數(shù)據(jù)問題與月(年)度盤點:
數(shù)據(jù)的準確性直接影響到公司的生產(chǎn)計劃與物料控制及公司資金的周轉(zhuǎn),這也是倉庫管理的核心問題?偨Y(jié)xxxx年的相關(guān)工作如下:
、僬w分析?陀^上來講,倉庫數(shù)據(jù)的準確性仍讓人不滿意,并一直困擾著生產(chǎn)和出貨。主要問題有兩點:塑料大件的管理,因為只是應(yīng)付,所以問題不斷,導(dǎo)致車間和PMC部怨聲四起,直至賀小帥離職才慢慢好轉(zhuǎn)。成品倉,因為梁蘊的新來乍到,一時不能熟悉到位,不能及時準確的提供相關(guān)動態(tài)庫存給生產(chǎn)部和客服部,一方面影響出貨進度,另外一方面對生產(chǎn)也有掣肘的負作用。希望明年成品倉管能夠穩(wěn)定下來。
②盤點問題。經(jīng)過九月份和十月份的大力整理與整頓,十月底的盤點數(shù)據(jù)比以前的可信度有一定的提高,故十月份盤點后進行了相關(guān)調(diào)帳工作。但在年終大盤點時,因為接近年底放假,一些不負責任的倉管更加懈怠,影響到整個倉庫數(shù)據(jù)的準確性,加之系統(tǒng)上線的前期準備不夠充分,導(dǎo)致數(shù)據(jù)導(dǎo)出導(dǎo)入時間錯位繼而數(shù)據(jù)不準。對于不負責任的倉管,比如賀小帥、姚文,倉庫對他們進行了比較嚴厲的處罰,以儆效尤,同時,倉庫將更注重人員的甄別與督導(dǎo)。
G、團隊建設(shè):
倉庫始終注重團隊建設(shè)的問題,努力形成一個學習型的團隊。
、僭趦(nèi)部培訓(xùn)上,倉庫不但針對管理技巧方法,更始以工作觀念、工作態(tài)度的培訓(xùn),希望能求大同存小異。
②倉庫從九月份起部門早會由每周一、周四召開改為每周一至周六都召開,更加發(fā)揮早會的作用,及時宣講公司的政策、生產(chǎn)部門的要求,加強部門內(nèi)部的溝通。
、蹅}庫也注意加強紀律提升士氣。盡力做到以身作責,獎罰分明。
④在學習方面,給塑料五金倉和耗材倉配置了電腦,讓大家做到與時俱進,與公司一道成長,不要做固步自封被公司和社會淘汰的人。
4、ERP系統(tǒng)推進
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,本人和公司同仁、小組成品一道擔當起ERP系統(tǒng)的推進工作,旨在突破原有的進銷存作業(yè),將系統(tǒng)運用到公司的核心地方,即圍繞訂單的生產(chǎn)進行全過程系統(tǒng)化的管控。在ERP系統(tǒng)的推進工作中,xxxx年我們做了如下工作:
、10/10根據(jù)陳總的指示,我們提交了一份速達上線計劃。在計劃中檢討了系統(tǒng)使用的現(xiàn)狀,特別是基礎(chǔ)資料部分,BOM表尚未建立。
、10/20上午召開第一次關(guān)于ERP系統(tǒng)的專題會議。會議上陳總指出,速達系統(tǒng)更進一步的運用,符合公司發(fā)展及降低成本的需要。并指示下一步要成立速達重新上線工作小組。
、10/25上午召開貨品資料之碰頭會,討論貨品資料如何分頭規(guī)范填寫、BOM表如何建立。
④11/17-11/18正式進行BOM表制作前的培訓(xùn)。
、11/19系統(tǒng)推進小組發(fā)布更具有操作性的推進計劃。
、11/20召開小組碰頭會,討論推進計劃展開、相關(guān)硬件配置、敏感數(shù)據(jù)保護、技術(shù)部工作量問題。
、11/23-11/27舉行了相關(guān)動員會和培訓(xùn)工作。財務(wù)部進行外務(wù)聯(lián)絡(luò)增加端口之問題。
⑧11/21-12/06由財務(wù)部支援技術(shù)部組建BOM小組,專項負責ERP系統(tǒng)BOM表的錄入、校對與審核工作。
、12/16新開帳套,與舊帳套同步運行,進行系統(tǒng)測試與試運行工作。
、12/28調(diào)整系統(tǒng)推進時間,分三階段進行;第一階段為xxxx年元月份,銷售/生產(chǎn)/委外模塊要能正常運行;第二階段為3月份,MRP能正常跑起來,采購系統(tǒng)可真實下單實時跟蹤,編碼全部完善;第三階段為7月份,全面上線,將整個生產(chǎn)流程納入系統(tǒng)控制范圍。陳總指示,今后除了現(xiàn)有小組成員(柯尊松、練秀妮、徐忠)、付經(jīng)理、林部長外,邀請謝經(jīng)理、許經(jīng)理、李經(jīng)理參加小組碰頭會。
元/07新開帳套,新舊帳套并行上線。
元/10自本周起,ERP系統(tǒng)碰頭會由原三天一次改為兩天一次,以加強交流。
接著是重裝系統(tǒng)、更換硬件、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。
元/15銷售/生產(chǎn)/委外模塊都已開始運行,第一周目標達成。
在推進過程中,公司總是給予大力的支持與鼓勵,相信在大家的不懈努力之下,我們一定能按既定的計劃達成我們的目標!
三xxxx年工作計劃和目標
xxxx年的工作大致如上。展望xxxx年,本部門和個人的工作計劃和目標如下:
1、用人問題
xxxx年的用人思路將按上面所述調(diào)整,關(guān)鍵是要責任心強、上進心強的倉管,其它條件不拘。
2、倉庫管理
、賦xxx年將繼續(xù)把安全防護擺在第一位,確保不再有嚴重偷盜、產(chǎn)品淋濕、熏銹事情發(fā)生。所以日常的細心巡查與責任的落實是關(guān)鍵。
、趥}庫的規(guī)劃工作繼續(xù)推進。塑料五金倉的物料除了大件外全部上架,剩下的橫梁要在三月份全部派上用場。成品倉不管是否新人接手,將倉位看板工作推行下去。
、鄢善饭芾矸矫妗N覀儠鶕(jù)今年的各方面經(jīng)驗與教訓(xùn)制定出詳盡的成品管理制度(過年放假前),2月份起跟蹤落實。
、芤驗椴垦b床頭柜生產(chǎn)場所的搬遷,給我們塑料倉以大好機會改善管理。塑料倉會加強分類標識管理,做到實物清楚,帳目分明。計劃在4月份起成效顯著。
⑤倉庫的5S和團隊建設(shè)。以塑料五金倉為基地,不斷擴大團隊圈子,建立起一個團結(jié)的倉庫團隊,最終目標是很好地融入厚福這個大團隊,成為其它部門的堅實后盾。
、迬つ亢蛿(shù)據(jù)準確性。二月份起,倉庫將逐步將系統(tǒng)進出倉數(shù)據(jù)的處理接過來,一方面,可提升各倉管的管理能力,最重要的是讓各倉管做到時時對帳,保證系統(tǒng)帳與手工帳不脫節(jié)。我們的目標是,倉庫庫存整體準確率xxxx年能達到97%以上。如果帳物卡準確性連續(xù)做到三個月都沒問題,可能逐步地淘汰手工帳。
3、系統(tǒng)推進
系統(tǒng)的推進是一項很瑣碎、很需要耐心的工作。我們既然已經(jīng)確立了分階段上線的時間表,那么xxxx年就要全力以赴達成。關(guān)于系統(tǒng)方面,我的態(tài)度是,大方向不迷失,一定要照時間表推進,也不冒進,只要是大家提出的問題,第一時間去測試與解決或?qū)で蠼鉀Q,做好相關(guān)記錄與總結(jié),形成經(jīng)驗與制度。所以,xxxx年系統(tǒng)的推進仍是我日常工作的一部分,分內(nèi)事。
4、物控部組建及計劃
根據(jù)目前物控的現(xiàn)狀,公司領(lǐng)導(dǎo)提出組建物控部是非常正確和必要的。我的看法是:
、佻F(xiàn)在的PMC部可將MC部分分離出來,專業(yè)進行PC這部分的工作。生產(chǎn)物料的后勤保障工作交由物控部進行。
②目前我對公司的產(chǎn)品和物料仍不算熟,但我想在系統(tǒng)正式上線前借鑒原公司的作法進行適當?shù)母脑旖⑽覀兊腅XCEL物控系統(tǒng)。請見附件。原理我就不啰嗦了。可行的話,2月份開始進行。
、廴绻试S,3月底我將接手物控部分的工作,包括組織和人員的搭建、訓(xùn)練。前階段即4-6月份以保證不缺料為主。
、7月份隨著系統(tǒng)的全面上線,我們物控系統(tǒng)將通過系統(tǒng)和手工同步的方式進行。在這當中,不斷地相互微調(diào)。直至基本統(tǒng)一。同時,真正意義的物料控制工作將落實到每一流程、每一細節(jié)。
⑤xxxx年底通過年終大盤點后,淘汰物控手工EXCEL系統(tǒng),直接運用系統(tǒng)進行相關(guān)作業(yè)。
相信公司和我們的明天、明年會更好!
倉儲部年度工作總結(jié)9
從事物流工作已經(jīng)有一年的時間了,通過這一年的不斷學習,以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了物流這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。這一段時間的工作雖然可以看到些成績,但是還遠遠不夠,遠遠沒有達到自己所希望的程度,綜合分析,F(xiàn)在就20xx年以來的工作情況總結(jié)如下:
一、無工作經(jīng)驗,缺乏綜合知識和技能
我是一名學市場營銷的應(yīng)屆大學畢業(yè)生,當初公司為了運作涉及業(yè)務(wù)擴展物流中心,招聘我們,作為市場部人才儲備。但是,由于中心資質(zhì)沒得以正常運轉(zhuǎn),物流業(yè)務(wù)未開展,所學的專業(yè)無法應(yīng)用,加之剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),沒有綜合的物流運作經(jīng)驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學邊干,所以業(yè)務(wù)進展效果不是很理想。解決方法是不斷加強學習和自身修養(yǎng),不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪,我已練就了了一定的客戶溝通技巧,對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場拜訪工作,完全可以獨立完成。
二、由于公司業(yè)務(wù)方向定位的不確定,導(dǎo)致了很多時間和精力上的浪費
前期由于同事們的意見和思想不統(tǒng)一,業(yè)務(wù)還不能正常進行,我認為先得加強員工的思想教育,使員工思想一致,有一個共同的目標。在以后這段時間以來,我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務(wù),我打算花將近兩個月的時間調(diào)研和市場走訪,調(diào)查結(jié)果形成后,在介紹給大家討論,如我的討論通過大家的認可。那使我這段時間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前,干自己所能干,專心本公司擅長業(yè)務(wù)。
三、功能和服務(wù)內(nèi)容單一,所供和所需的錯位
我們現(xiàn)在能進行的業(yè)務(wù)只有貨物運輸和市內(nèi)接送服務(wù),而且,我們的省際運費由于班線車是中轉(zhuǎn)車輛所以導(dǎo)致時間上和運費上不太適應(yīng)市場行情,從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨立,沒有用一個整體的服務(wù)鏈的形式開展業(yè)務(wù),倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線,資源不整合,操作散亂。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢資源,無法實現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象:同屬快運,但各自卻相對獨立。需要整體物流服務(wù)的我們做不到。比如,運輸服務(wù),我們快運的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格,即缺乏公司間的內(nèi)部價格調(diào)控,無法實現(xiàn)服務(wù)資源有效整合,無形之中加大了綜合物
流工作協(xié)調(diào)的難度,同時痛失很多商機。解決的辦法是,總公司盡快實現(xiàn)各個分公司的資源整合,形成獨具快運特色的服務(wù)鏈;在供需錯位的問題上,努力進一步提高整體操作水平,培養(yǎng)高端技能,利用自己高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶。
回顧20xx年的工作,物流部在公司的得力領(lǐng)導(dǎo)及各部門的配合下,部門的各項工作都在有條不紊的開展,并完成了上的工作計劃,但在部門日常的各項管理中,仍存在很多的問題,需要不斷的改進與完善,F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
一、本職工作內(nèi)容
1、負責物流部日常工作的全面管理,制定本部門各崗位的工作職責與相關(guān)的管理規(guī)定。
2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理,確保組織并調(diào)動整個團隊充分執(zhí)行工作任務(wù)。
3、控制物流交付和倉儲管理成本,優(yōu)化人力,節(jié)約公司資源。
4、做好各崗位的人員管理與工作安排,積極協(xié)助處理各項異常。
5、認真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計工作。
6、接受并完成上級安排的其它工作任務(wù)。
二、主要工作完成情況總結(jié)
1、通過流程優(yōu)化,對倉庫的人力進行了合理的精簡,將原料庫、
半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人,提高了部門的工作效率,節(jié)約了公司成本。
2、對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如:交貨及時率達成統(tǒng)計、部門的加班狀況統(tǒng)計、系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計等),使部門與公司能夠及時了解相關(guān)的狀況,便于及時糾正與完善相關(guān)的管理。
3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理,建立了退貨品倉庫,對客戶退、換物料進行了分類,便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制,便于物料的先進先出及可追溯性。
4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié),對相關(guān)的作業(yè)流程進行了完善與優(yōu)化(如:成品倉管員依訂單備貨,裝車時,送貨人員依供貨明細核對物料裝車,及時發(fā)現(xiàn)錯裝、漏裝),通過日常的部門會議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理,使成品發(fā)貨錯料的現(xiàn)象得到了有效遏制,客戶的抱怨明顯減少。
5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào),將收貨的道口時間適當調(diào)整,使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高,以保證泰昌部分定單的準時交付。
6、對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進行了及時粉碎回用,將相關(guān)場地清理,用于半成品呆料的.堆放,以緩解半成品倉庫的庫位緊張。
7、通過部門定期的會議宣導(dǎo)與日常運作中的問題教育,使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高,在人員配置不足的狀況下,使得各項日常工作得以正常運轉(zhuǎn)。
三、工作中存在的問題
1、倉庫呆滯物料的增多,新項目的陸續(xù)導(dǎo)入,原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴重不足,物料的定置定位管理存在很大的困難,不便于倉庫的盤點及物料的先進先出。
2、部分人員的責任心不足,工作現(xiàn)場的6S很差(如:送貨員送貨遺漏送貨單,輔料倉庫、粉料房現(xiàn)場差),在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因,使得工作的執(zhí)行力很差,不利于部門的良性發(fā)展。
在新的一年里,加強自已的團隊意識建設(shè),提高部門的凝聚力,努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。
倉儲部年度工作總結(jié)10
時光飛逝,來到公司已經(jīng)一年多了;仡20xx年的工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和支持下,我認真學習公司的業(yè)務(wù)流程,認真履行所在部門的工作職責,積極調(diào)整心態(tài),從中學習和積累了寶貴的經(jīng)驗,使我不論在思想認識上還是工作方法上都有了很大進步。但在異常處理工作中,仍存在很多的問題,需要不斷的改進與完善。現(xiàn)將今年工作完成情況和明年工作計劃總結(jié)如下:
一、20xx年工作情況
這一年,我在倉儲部和綜管部學習和工作過。
在倉儲部,了解了公司倉儲運營模式,熟悉了貨物出入庫流程,學會了與客戶、倉庫包括車隊的溝通,也掌握了賬單的制作與核對。20xx年倉儲部總操作票數(shù)上升,總吞吐量上升。
在綜管部,主要負責篩選簡歷、安排面試、結(jié)果跟進及入職通知等人力資源事宜,負責辦理員工入職、轉(zhuǎn)崗、薪資異動、離職、解聘等員工關(guān)系手續(xù),執(zhí)行薪酬與績效考核管理,包括員工薪資、福利等,組織員工培訓(xùn),協(xié)助業(yè)務(wù)部門完成上級及總部要求的報表,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
二、工作中存在的問題
不管在倉儲部還是綜管部,都能發(fā)現(xiàn)自己存在的`不足。
在倉儲部,由于異常處理經(jīng)驗不足,缺乏綜合知識和技能,處理突發(fā)問題時考慮不周,導(dǎo)致處理進展效果不是很理想。需要不斷加強學習和自身修養(yǎng),不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,盡快成為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手。
在綜管部,由于對公司制度不夠熟悉,沒有系統(tǒng)的人力資源專業(yè)知識和行政管理專業(yè)知識,導(dǎo)致了很多時間和精力上的浪費。需要更多地了解公司的相關(guān)制度規(guī)定,不斷學習專業(yè)知識,參加專業(yè)培訓(xùn)來提升自己的綜合能力。
三、20xx年工作計劃
20xx年,兩個目標:
1、盡職盡責,全力做好本職工作,為公司創(chuàng)造效益;
2、虛心學習,提升自己的綜合能力,為更進一步不斷努力。
總之,我會繼續(xù)努力,提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實際問題的能力,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,也希望同事和領(lǐng)導(dǎo)對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的為公司服務(wù)。
倉儲部年度工作總結(jié)11
物流部在公司章程的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞物流工作思路開展工作,落實目標管理責任,較好的完成了全年各項工作任務(wù)。我物流部根據(jù)倉儲的庫存容量、倉儲成本、運輸成本等,在考慮需求數(shù)量、采購時間、供應(yīng)商的供貨期、到貨率等因素的情況下,做好物流工作,確定運輸方式、運輸批次以及提貨時間,以保證原材料的及時供應(yīng)和生產(chǎn)能夠連續(xù)進行以及銷售交貨的及時和完好率。
一、運輸主要工作如下
1.運輸戰(zhàn)略:建立完善的物流配送體系,保證按客戶的需要及時準確的配送貨物,也使原材料及時送達以保證生產(chǎn)的正常運行,在第XX年公司物流部的努力下,通過衡量成本費用和服務(wù)水平,確定了以下幾種配送方式:
。1)與XX物流公司建立了深厚的關(guān)系,保證貨物準時裝車發(fā)出,以鐵路為核心建立XX公司的物流配送體系。良好的合作關(guān)系是我們接下來所進行的各項工作都帶了很大的便利。
。2)針對原材料的運輸,我們選擇鐵路運輸,因為第一,單位價格比較便宜;第二,雖然運輸時間比公路運輸要多用一天,但我們是電子科技企業(yè),并不存在貨物保鮮問題;綜合兩個原因,我們選用鐵路運輸原材料。并且,進行一年期的運輸合同簽訂,這樣以大批量獲得折扣,從而節(jié)省支出。
。3)針對產(chǎn)成品,若是本地客戶,因為只有本地運輸,因此只能選用公路運輸;若是國內(nèi)客戶,則選用單位成本較低的鐵路運輸。
(4)針對生產(chǎn)設(shè)備,我們只有通過談判,獲得折扣,節(jié)省支出。
2.倉儲戰(zhàn)略:建立合理的倉庫儲存計劃,保證客戶需求的同時,節(jié)省倉儲費用。
。1)針對原材料和產(chǎn)成品,我們選用自用倉庫,當儲存量大于倉庫可容納量時,建議立即發(fā)貨運往客戶,這樣就可以騰出倉庫空間,不必租用第三方倉庫。
。2)針對半成品,我們則選擇外包給第三方物流公司操作,這樣可以節(jié)省成本。
3.付款方式:盡量采取即期付款方式,從而獲得現(xiàn)金折扣。因為這部分支出通過上面的努力后,已經(jīng)縮減了很多,費用支出不算大,因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。
二、運輸方案分析總結(jié)
在第XX年初所做的運輸費用預(yù)測與實際發(fā)生的費用相比,實際發(fā)生的費用會相對少一些,運輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通,不斷優(yōu)化運輸線路,運輸方式,尤其是把運輸批次和運輸數(shù)量時間優(yōu)化調(diào)配,使得運輸形成整車運輸,充分利用資源,不浪費絲毫運輸空間,所以沒有出現(xiàn)零擔運輸情況,減低了運輸費用。
第二是與第三方物流公司深入?yún)f(xié)商,減少運輸批次,而提高運輸規(guī)模,獲得更多運輸?shù)恼劭,以此來降低運輸成本。
總的來說,第八年的運輸工作做得還是比較成功,而且我們利用運輸成本較低的優(yōu)勢,在與客戶簽訂購銷合同的時候主動承擔運輸費用,因而提高了我們公司的品牌形象,也使得產(chǎn)品單位售價有所提高,增加了我們在取得更多客戶訂單的砝碼。
三、倉儲方案
(1)針對原材料,我們與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系,采取大批量購買的方式,不僅節(jié)約采購成本,而且,我們的庫存是暫存于供應(yīng)商中,什么時候需要,就直接去取貨,這樣就可以節(jié)省倉庫空間,節(jié)省倉儲費用。
。2)針對產(chǎn)成品,我們選用自用倉庫。同時與客戶保持緊密的關(guān)系,當儲存量大于倉庫可容納量時,建議立即發(fā)貨運往客戶,這樣就可以騰出倉庫空間,不必租用第三方倉庫,從而節(jié)省倉儲費用。
。3)針對半成品,因為本公司沒有半成品倉,所以我們選擇外包給第三方物流公司操作,既可以節(jié)省管理費用,又可以保證及時供應(yīng),這樣就可大_大節(jié)省成本。
四、倉儲方案分析總結(jié)
(1)原材料倉儲方面,實際支出與計劃支出是相等的,原因在于,我們保證原材料的儲存量在我們自有倉庫的可容納量的范圍內(nèi),只要保證了這一點,就不必租用倉庫,也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點,我們與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系,保證到貨率以及及格率高達XX_%甚至XX_%,而且,與第三方物流公司簽署合同,保證每月運輸,使運回來的原材料能盡快的投入生產(chǎn),不必占用庫存,也不會造成多余的庫存,從而占用資金,加大費用支出。
(2)在產(chǎn)成品方面,實際支出與計劃支出也是相等的,原因在于,我們保證產(chǎn)成品的儲存量在我們自有產(chǎn)成品倉庫的可容納量的范圍內(nèi),只要保證了這一點,就不必租用倉庫,也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點,首先,我們物流部與生產(chǎn)部以及市場部進行了深入的探討,為了減少庫存費用,決定根據(jù)生產(chǎn)量,及時地將貨物運出,一方面可以保證庫存占用減少,另一方面,可以通過提高到貨速度從而提高客戶滿意度,其次,就是與客戶簽訂合同,與客戶結(jié)成良好關(guān)系,保證供貨及時。
(3)在半成品方面,實際支出是比計劃支出少了XX元,減少幅度有XX%,雖然表面看起來不會很多,但實際是減少了一部分支出,對公司就會有很大的貢獻了。費用支出減少的原因有,首先,我們與第三方物流公司結(jié)成良好的合作關(guān)系,以保證價格最低,質(zhì)量最優(yōu);其次,我們的存儲量比較大,一次性簽署一年的合同,以獲得批量折扣;再次,盡量采取即期付款方式,從而獲得現(xiàn)金折扣。因為這部分支出通過上面的努力后,已經(jīng)縮減了很多,費用支出不算大,因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。
總結(jié)第XX年的.工作,我們也有許多不足之處:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,對稅金計算,商業(yè)折扣的相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)金折扣是否計入XX的應(yīng)稅范圍的知識都不是很清晰,在這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學習和向公司技術(shù)部、客戶部同事學習相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏,使資金周轉(zhuǎn)加快。其中產(chǎn)品缺貨問題時有發(fā)生,物流公司貨物中途遺失等問題仍不時阻礙公司的飛速發(fā)展,工程分包還在起步階段,外部物流公司只有XX_家,處于壟斷地位,有些價格高,卻無法議價。
配合支持公司所有部門,積極主動的完善企業(yè)的運輸倉儲方案,是我們物流部門的本職工作,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學習專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。為XX的客戶提供更完善的服務(wù)。
倉儲部年度工作總結(jié)12
藥庫是醫(yī)院的服務(wù)機構(gòu),其管理目標是服從醫(yī)院的使命,協(xié)助發(fā)揮最佳醫(yī)療效果。藥庫在工作特性上具有醫(yī)院藥學的專業(yè)性、藥政法規(guī)的職能性和藥品流通的商品性。在即將結(jié)束的20xx年里,藥庫各項工作認真貫徹執(zhí)行藥品管理的有關(guān)法律法規(guī),較好的完成了醫(yī)院藥品購進、儲存和質(zhì)量管理的任務(wù),保障了醫(yī)院藥品供應(yīng),滿足了廣大患者的用藥需求。現(xiàn)將一年來藥庫工作情況總結(jié)如下:
一、陽光采購藥品
藥庫人員嚴格按照藥品管理的相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行網(wǎng)上陽光采購藥品,通過“xx互聯(lián)網(wǎng)采購系統(tǒng)”采購中標藥品,按照“質(zhì)量優(yōu)先,價格合理”的原則進行采購,降低了藥品的價格。藥庫人員時刻警惕自己加強反商業(yè)賄賂意識,杜絕藥品回扣,對于臨床需要的新進藥品經(jīng)醫(yī)院藥事委員會討論同意后才進行采購。
二、保障藥品供應(yīng)
藥庫人員堅持“按需進貨,擇優(yōu)采購、質(zhì)量第一”的原則制訂合理的采購計劃,及時的為臨床提供質(zhì)量優(yōu)良的藥品。藥品采購是保障醫(yī)院用藥的重要環(huán)節(jié),藥品采購員根據(jù)我院實際情況結(jié)合臨床動態(tài)進行采購,停止了一些長期不用的藥品,防止滯留積壓造成損失;
保證了急救藥品臨時需要。藥庫人員在藥品供應(yīng)這方面做得還是比較好的。
三、藥品儲存和質(zhì)量管理
管好藥品的儲存和保證藥品的質(zhì)量是個重大的任務(wù),需要細心加責任心,藥庫人員能做到了這點:對庫存藥品基本做到分類定位,設(shè)立標簽,整齊存放,并為藥品提供冷藏、避光、防潮、通風、防盜等措施;
做好藥庫的溫濕度監(jiān)測和調(diào)控工作,每日上午9時左右、下午3時左右各監(jiān)測并記錄一次藥庫內(nèi)溫濕度,根據(jù)溫濕度狀況,采取相應(yīng)的通風、降溫、除濕等調(diào)控措施以保障藥品的質(zhì)量,并做好記錄;
藥品出庫遵循“先進先出,近期先出”的原則,對質(zhì)量可疑的藥品,須經(jīng)檢驗合格后方出、入庫;
對于麻醉、精神 藥品能按特殊藥品管理辦法的要求進行采購、保管和發(fā)放。
四、存在不足
藥庫的基本工作還是做得比較到位,但也存在不足之處:由于藥庫空間的問題,未有分開常溫庫、陰涼庫、冷庫;
沒有足夠空間,藥品與器械沒有完全分開儲放,地下倉庫不夠通風,雨天潮濕;
二樓倉庫藥品品種多空間小,擺放還是有點亂。藥庫人員還沒有嚴格做到帳物分開專人管理。藥庫抗生素的品種較多,某些品種使用量大,有泛濫的跡象,沒有很好的控制其用量,藥品上的篩選不嚴密。
采購員與供應(yīng)商的聯(lián)系不夠。供應(yīng)商對于采購計劃中缺少的藥品,沒有及時反饋給藥庫采購員,以致采購員不能及時調(diào)整采購計劃,導(dǎo)致某些藥品供應(yīng)不上。在采購藥品過程中有時比較被動,供應(yīng)商有的藥品卻因某些原因不肯供應(yīng),影響臨床用藥。
五、日后工作
1、加強學習,提高藥庫人員的專業(yè)知識水平,熟悉藥品的信息,提高藥品采購的質(zhì)量,要結(jié)合我院實際情況制訂采購計劃。藥庫的進銷帳和實物要分開管理,要一個人管賬,一個人管物,做到帳物相符。
2、要加強與供應(yīng)商的溝通。當出現(xiàn)某供應(yīng)商缺藥時,要及時在各供應(yīng)商間調(diào)整采購計劃,確保臨床用藥。
3、繼續(xù)積極主動,處理好近效期藥品和積壓藥品。對已積壓和近效期藥品,采取一些積極主動的措施對其進行處理。登記近效期藥品,與臨床科室密切聯(lián)系,各方面的積極配合,盡快將積壓藥品用于臨床,避免了醫(yī)院的經(jīng)濟損失。
4、繼續(xù)做好“新進藥品信息表”,把新進藥品信息登記在上面,發(fā)給各臨床科室,使臨床醫(yī)生能及時掌握新進藥品的信息。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已快過去了。為把今年的項目部倉庫材料管理在提升一個檔次,現(xiàn)對項目部倉庫管理工作,做如下總結(jié),以找出不足,發(fā)揮長處,響應(yīng)公司降本增效、節(jié)能降耗的總體要求,也為下步更好的加強材料物資管理提供經(jīng)驗和方法。
一、材料申購
根據(jù)公司要求和項目部的生產(chǎn)實際,對所需要的材料物資做好統(tǒng)計,由項目部領(lǐng)導(dǎo)進行審核后,提報《備品備件計劃表》,嚴格按照公司材料物資申購程序要求,申報和采購需要的材料,并詳細注明物料名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量等。認真執(zhí)行低成本高效益的管理方法,購買時做到貨比三家,詢價問價,擇優(yōu)選取,優(yōu)中選優(yōu)。
二、入庫
規(guī)范庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。對所有需要的材料物資,嚴格驗收,經(jīng)材料提報人認真核對:型號、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量,沒有問題后,方辦理入庫手續(xù),如發(fā)現(xiàn)所采購入庫的物料物資不符合規(guī)定要求,則及時辦理退、換貨手續(xù)。通過嚴格篩選和層層把關(guān)的認真管理,杜絕了不符合、不合格和質(zhì)量差的材料物資入庫,使所購買的材料物資起到物盡所用,無有所用,減小了庫存和積壓現(xiàn)象,做到了降本增效。
三、材料保管
物料分類擺放。按照材料種類、規(guī)格型號擺放、堆碼,杜絕混和亂堆,保持庫房的整潔。隨時對倉庫材料物資進行點清,做到帳、物、卡三者相符,并在物料登記卡上詳細標明進貨日期、數(shù)量等信息。隨時檢查、掌握庫存物料有效期情況,做到先進先出。落實防蟲蛀、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫存物料完好無損。認真做好庫存物料清點、統(tǒng)計,及時更新各類臺帳,做到賬、卡、物相符。積極配合生產(chǎn)需要,按照輕、重、緩、急合理提報材料物資申請計劃,嚴格壓縮庫存。保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性,真實性。
四、材料發(fā)放
嚴格執(zhí)行《倉庫管理制度》。材料物資的發(fā)放,嚴格審批手續(xù)。對所領(lǐng)取、發(fā)放的每件材料、物資,須經(jīng)項目部領(lǐng)導(dǎo)簽字確認后,才進行發(fā)放,并嚴格簽字手續(xù),詢問用途、用量,嚴防材料物資的浪費和丟失。做好后續(xù)跟蹤事宜,配合生產(chǎn)及時做好退、補、換工作,保證生產(chǎn)正常順利開展。
五、倉庫管理目標
在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,也找出了材料管理的不足,時時做好倉庫的6S工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序;
為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致,堅持每月進行一次自盤,做到隨時檢查和整理,消除隱患,壓縮庫存避免積壓現(xiàn)象;
加強與各崗位的溝通,吸取好的建議,為生產(chǎn)做好服務(wù),確保生產(chǎn)正常運行;
嚴格落實公司的材料物資管理規(guī)定,做到賬、卡、物相符。
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
一、庫房管理工作
負責庫房的衛(wèi)生及安全工作;
對庫房的物品進行定期的數(shù)量盤點及試劑的效期狀況,盡量做到不壓貨、先進先出的原則;
配合做好日常的訂貨和發(fā)貨;
送貨時與客戶保持良好的溝通,對欠款嚴重的進行催款;
帶新來的同事熟悉產(chǎn)品及工作,并進行工作交接。
二、產(chǎn)品銷售工作
公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力,致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無疑對我們銷售人員在與客戶去推薦產(chǎn)品時起到了很多的作用,同時也增加了我們銷售人員對公司及產(chǎn)品的信心,深有體會。加上在公司工作的一年多的時間,對產(chǎn)品的了解,對專業(yè)知識的不斷學習,都無形中影響到銷售的推進。不管怎樣,公司和同事的支持是少不了的。
對區(qū)域內(nèi)的客戶進行掃單式的拜訪,加大對公司及產(chǎn)品的宣傳,讓更多的客戶認識,了解,對還不是產(chǎn)品用戶的客戶進行意向排查,了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的詳細情況。對公司的老客戶進行定期的回訪維護,增強用戶溝通,了解用戶的感知及建議,針對用戶提出的問題及時解決,解決不了的及時向領(lǐng)導(dǎo)反映并做到跟蹤落實,針對專業(yè)性問題,虛心向用戶請教。
今年公司兩度派我去xx培訓(xùn)學習,讓我充分感受到了大家庭的氣氛,以及他們對待工作的`認真態(tài)度,專業(yè)的職業(yè)精神,都讓我受益匪淺。專業(yè)的培訓(xùn)讓我存在的專業(yè)性的問題得以解答。通過公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排及大家的努力下,年終的客戶答謝會圓滿結(jié)束,通過這次會議,對我自身的商務(wù)修養(yǎng)方面有了很大的提高,對客戶有了更深的了解。
三、工作不足
區(qū)域內(nèi)的客戶未能深度的挖掘其潛力,在潛在客戶身上沒有做好判斷。有些客戶還是具有一定的潛力,需要有針對的對這些潛力客戶進一步分析,對癥下藥,多研究客戶的想法,需求,制定不同銷售策略再跟進客戶。太偏于傾向大醫(yī)院。致使在自己的區(qū)域內(nèi)忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶。歸納公司現(xiàn)有開發(fā)成功的客戶,學習同事的成功案例,結(jié)合自己的銷售特點,充分利用公司的資源,全面的對區(qū)域內(nèi)的客戶進行排查開發(fā)。
對比較難攻的客戶沒有一定的毅力去攻破。其實就是對自己的信心的問題,要克服這些缺點。對客戶需要更深的去了解,其及其公司包括整個運作的流程。不足的地方還有很多,希望能從認識到不足,然后去彌補不足。
倉儲部年度工作總結(jié)13
時光飛逝,來到公司已經(jīng)一年多了。回顧xxxx年的工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和支持下,我認真學習公司的業(yè)務(wù)流程,認真履行所在部門的工作職責,積極調(diào)整心態(tài),從中學習和積累了寶貴的經(jīng)驗,使我不論在思想認識上還是工作方法上都有了很大進步。但在異常處理工作中,仍存在很多的問題,需要不斷的改進與完善,F(xiàn)將今年工作完成情況和明年工作計劃總結(jié)如下:
一、xxxx年工作情況
這一年,我在倉儲部和綜管部學習和工作過。
在倉儲部,了解了公司倉儲運營模式,熟悉了貨物出入庫流程,學會了與客戶、倉庫包括車隊的溝通,也掌握了賬單的制作與核對。xxxx年倉儲部總操作票數(shù)上升,總吞吐量上升。
在綜管部,主要負責篩選簡歷、安排面試、結(jié)果跟進及入職通知等人力資源事宜,負責辦理員工入職、轉(zhuǎn)崗、薪資異動、離職、解聘等員工關(guān)系手續(xù),執(zhí)行薪酬與績效考核管理,包括員工薪資、福利等,組織員工培訓(xùn),協(xié)助業(yè)務(wù)部門完成上級及總部要求的'報表,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
二、工作中存在的問題
不管在倉儲部還是綜管部,都能發(fā)現(xiàn)自己存在的不足。
在倉儲部,由于異常處理經(jīng)驗不足,缺乏綜合知識和技能,處理突發(fā)問題時考慮不周,導(dǎo)致處理進展效果不是很理想。需要不斷加強學習和自身修養(yǎng),不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,盡快成為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手。
在綜管部,由于對公司制度不夠熟悉,沒有系統(tǒng)的人力資源專業(yè)知識和行政管理專業(yè)知識,導(dǎo)致了很多時間和精力上的浪費。需要更多地了解公司的相關(guān)制度規(guī)定,不斷學習專業(yè)知識,參加專業(yè)培訓(xùn)來提升自己的綜合能力。
三、xxxx年工作計劃
xxxx年,兩個目標:
1、盡職盡責,全力做好本職工作,為公司創(chuàng)造效益;
2、虛心學習,提升自己的綜合能力,為更進一步不斷努力。
總之,我會繼續(xù)努力,提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實際問題的能力,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,也希望同事和領(lǐng)導(dǎo)對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的為公司服務(wù)。
倉儲部年度工作總結(jié)14
光陰似箭,歲月如梭。xxxx年已經(jīng)去,xxxx年已經(jīng)來;叵胫^去,面對著現(xiàn)在,展望著未來。有自我進步提升的喜悅,也有對工作中造成失誤及損失的愧疚。在過去的一年里,我們?nèi)w倉庫人員一起接受客戶多元化、單小料雜的挑戰(zhàn)。一年過了現(xiàn)用心總結(jié)工作當中的利弊、得失;想從過去的教訓(xùn)中吸取經(jīng)驗,為我xxxx年的工作做好了充分的準備。
xxxx年度我作為倉庫主管總結(jié)報告如下:
一、在xxxx年里我們倉庫做了:
1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物一致,甚至出異常時能做到有帳可查,有據(jù)可依,針對于過去倉管員有些物料沒有建卡管理,老的物料卡上沒有出入單據(jù)號、內(nèi)容摘要、收發(fā)完成后結(jié)存數(shù)沒有及時填寫,為了彌補這一缺陷,重訂購了一批貨倉物資收付卡,完成了對所有物料的收付卡管理,并在稽查時發(fā)現(xiàn)倉管員沒寫單據(jù)號,沒有按要求去操作的進行了正確引導(dǎo)。
2、了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉庫區(qū)域規(guī)劃的不明確,做了一個相應(yīng)的倉庫區(qū)域規(guī)劃整改調(diào)整。對物料存放區(qū)的大面積區(qū)域劃分進行了相應(yīng)的細分與標識,以更有利于倉庫現(xiàn)場物料管理。其中把電池從原來的位置移到了單獨的小庫房,把大件倉原用卡板放貨的現(xiàn)常用物料按客戶放置在貨架上、及無送貨單物料暫存區(qū)。
3、為了避免找不到料,及找料所花費的時間太長,同時提高倉管員的工作效率,要求倉管員對每個客戶、每個機型、每個物料都打印了相對應(yīng)的標示。
4、對倉區(qū)域破舊、損壞、脫落部分的斑馬線進行了修補,進一步的完善了現(xiàn)場區(qū)域管理。
5、針對于所有供應(yīng)商物料必須貼物料標簽,注明物料編碼、物料名稱、包裝數(shù)量、生產(chǎn)日期,收貨時并要求在包裝外箱上貼龍迪倉庫月份標,使倉管員在備料過程中通過月份標上日期做到按批次的先進先出管理,在物資收付卡上備注批次使用狀況。
6、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有物料堆碼高度不能超過限高1.8米且大件輕物堆高不超過6層,電池堆放高度1.2米且不超過6層,三大件高度不超過1.5米,架子頂層堆放不超過60厘米,并相應(yīng)要求倉管員對電子料和四大件物料做防靜電保護,對已開箱或尾數(shù)做防塵密封防護。
7、項目終結(jié)倉儲進行物料盤查,為了PMC做好及時準確的得到基礎(chǔ)信息,為生產(chǎn)編排和客戶提供相應(yīng)的.庫存數(shù)據(jù)。所有人員配合對倉存物料進行盤查。盤點卡上要注明盤點時間、盤點人、盤點數(shù)量的組成(整箱、整包、整盤的多少再加工尾數(shù)多少)。
8、通廣、康佳、傳佳音的客戶審廠期間對倉儲所提出的問題點,倉庫對這些所提出的問題點在規(guī)定時間內(nèi)進行整改完成,完成事項如下:
A、對每個倉區(qū)都安放了溫度、濕度儀表,并對溫度、濕度、空調(diào)、通風排氣扇等設(shè)備都做了相應(yīng)點檢記錄。電子物料能做到恒溫控制,其它物料能做到常溫控制。電池存放區(qū)還張貼安全警告標示和增加滅火器,化學用品隔離放置且粘貼危險性的圖示(防火防爆標示)。
B、對于收貨區(qū)域貼上地面標識,部分物料沒有做到要用電腦打印的物料標識管理的,都要求倉管員在一個禮拜內(nèi)于以補貼完成。并對所有電子料、四大件倉貨架接地線與鋪防靜電膠皮,做到防靜電管理。
C、四大件、電子料與導(dǎo)電膜區(qū)部分裸露在外的物料用氣泡袋或密封膠袋封口存放,其它用紙箱儲存的物料必須用廢舊的紙蓋遮蓋住。
D、物料現(xiàn)場所有庫存物料進行除塵工作,特別是庫存時間超一年以上的物料外包,對于彩盒尾數(shù),以及部分裸露在外的物料,放于包裝箱內(nèi)封口存放,做到防混、防塵管理。
E、為防止在堆碼過程中,由于貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,要求所有物料堆碼高度都作出相應(yīng)調(diào)整,明確高度和堆層要求。
F、為了改變沒有做到尾數(shù)管理,對所有物料存在兩個,或者三個尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行,所有物料發(fā)料完成后,一定只能存在一個尾數(shù),要求所有小件物料尾數(shù)必須用PE袋封存,并在外包裝上貼上尾數(shù)標簽。
總之回想起自己過去的xxxx年,這一年的工作里面有很多工作是不盡如意的,總結(jié)起來主要有以下兩大點:
1、人員執(zhí)行力低,工作被動,工作效率較低,異常重復(fù)出現(xiàn):觀察倉庫工作人員每天都在不停的做事,其工作態(tài)度值得嘉獎,但錯誤是不是的產(chǎn)生,即“有苦勞,也沒有功勞”。
2、倉庫區(qū)域劃分還是不盡人意,整體區(qū)域略顯凌亂;沒有庫存?zhèn)}位表不利于順速快捷的找到物料;部分工作不夠細致,不夠深入,監(jiān)督不到位;導(dǎo)致物料發(fā)錯、用錯,個別物料帳卡物不相符、數(shù)據(jù)不清晰;NG物料跟進不及時,不良物料申報及退貨不及時;呆滯物料沒有按時申報處理;前加工物料總是有多放少放,轉(zhuǎn)線剩料未當場清理干凈的情況。
二、xxxx年我必須做的工作及達成目標:
1)堅持早會制度,做好點名、檢查工衣工帽注重整體形象,每天保持開開心心的心情迎接工作。
2)現(xiàn)在工作崗位的競爭激烈,單一的工作技能不能滿足部門崗位的需要,自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多,做得更好。多與同事溝通,保持良好的溝通方式,聽取好的建議。悉心聽取上級領(lǐng)導(dǎo)的點評,對自己不好的做法即時予以改正。
3)制定年度培訓(xùn)計劃,加強對本部門職員的培訓(xùn)學習,使其真正掌握物料進、出、存的工作流程,讓他們真正發(fā)揮倉管員作用,使物料周轉(zhuǎn)流動環(huán)節(jié)暢通,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合PMC和客戶,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免原材物料的浪費,節(jié)約原材料,處理調(diào)走部分呆滯物品,并改善倉庫倉位的緊缺現(xiàn)象,合理利用空間。
4)通過培訓(xùn)、每天稽核、現(xiàn)場傳授提高倉管員的操作技能水平,對每項要求下去的工作,要跟進去檢查,每天至少要計劃一半的時間用在對倉管員的工作稽核和現(xiàn)場傳授上;爭取將每一個倉管員每月的工作失誤次數(shù)降低到0次。
5)堅持每天對所有倉管所管物料庫存保證稽查到三次,要求倉管員的庫存信息卡、物準確率A類物料達100%、B類物料達99%、C類物料達98%。對每個倉管員發(fā)料不及時投訴控制在每月≤1次。
6)當天的帳及時完成,勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按<倉庫管理制度>執(zhí)行,對供應(yīng)商嚴格把關(guān)來料數(shù)量。為確保PMC、生產(chǎn)部及客戶及時了解物料庫存情況,時時更新來料匯總?cè)請蟊。確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
7)倉庫現(xiàn)場管理與目視化管理要不斷完善與維持。時時做好倉庫的6S工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。xxxx年我將建立倉庫庫位表,每周將對庫位表定時更新,所有貨架、區(qū)域都貼上相對應(yīng)的物料庫位對照表,做到不是倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。對倉區(qū)物料所有標識清晰,明確,要求倉管員備料一定要做到批次管理(先進先出)。所有物料必須收料送檢前做好月份標識與物料入庫3日內(nèi)做好電腦打印物料標識,對于物料標識上現(xiàn)在存在沒有做到電腦打印物料編號管理的加以更換,對于目前供應(yīng)商所送物料沒有在物料標簽寫上料號的給予一提醒,二拒收的原則進行收料。
8)督促倉管員在工作當中一定要做到物資收付卡管理,所有物資收付卡必須按照標準流程去操作,對于不配合,不執(zhí)行的倉管員會給予相應(yīng)的處罰措施,制定一些倉庫內(nèi)部管理規(guī)定來開展部門領(lǐng)導(dǎo)的管理工作,以及執(zhí)行力。
9)為了使倉庫物料做到帳、卡、物三者相符,將這列為對倉管工作的重點考核指標,要求倉管員每個月對管理的物料進行一次自盤,自盤過后,對倉管不上報盤點差異并沒有把差異原因找出來的100%承擔物料價值。xxxx年每月的自盤中,增加一項交叉盤點(倉管員之間進行互盤),以便增加倉管員對所有物料的認識與了解盤點完成之后一定要上交盤點差異報表。
10)為了加強對收貨物料狀況的掌控,所有供應(yīng)商送貨由售收貨員簽收并打印來料到貨送檢單,按客戶做好來料匯總表,收貨員負責跟進IQC對來料到貨送檢完成的狀況,及時將狀況更新在來料匯總上,每日下班前將更新的來料匯總表發(fā)郵件生產(chǎn)管理部的同事或?qū)⑽臋n設(shè)置成共享狀態(tài)。
11)生產(chǎn)車間退料不及時,根據(jù)要求在結(jié)單兩天內(nèi)各車間需把該退的物料退到倉庫,超時退料的將嚴格按制度執(zhí)行。不管是良品還是不良品退料,退料時都需按退料流程操作,先將所退物料沒有把不同物料區(qū)分開來,貼物料標簽把物料編碼、品名規(guī)格、數(shù)量、機型號寫上,再送IQC檢驗簽名蓋章。
12)針對現(xiàn)不良品倉作業(yè)不良物料多年未做處理造成將爆倉現(xiàn)象,現(xiàn)將倉庫所有呆滯物料、不良物料分倉區(qū)上報,跟進處理處理方案結(jié)果,做到該退供應(yīng)商的退供應(yīng)商、該調(diào)走的調(diào)走、該報廢的報廢,該暫留的打包暫留制定區(qū)域堆放;現(xiàn)有呆滯物料、不良物料處理完以后,每月最后一天倉管員提報自己管理區(qū)域物料的呆滯明細;該重檢的重檢,該申請報廢的申請報廢或要求客戶調(diào)走。
13)對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調(diào)整,制作相應(yīng)圖標看板并及時糾正錯誤,使得他們的工作方式及流程都能得到及時優(yōu)化,簡化。降低犯錯幾率,提高工作效率。針對前加工物料多放少放:
A.對放配件(說明書、服務(wù)清單、保修卡、電池、耳機、數(shù)據(jù)線、充頭、皮套)人員實行定位定崗,固定天天做一樣的事,不隨意更換人員崗位;
B.開線前召集員工,告知工位物料的辨別,所要生產(chǎn)的數(shù)量,每個工位按樣對照備料或加料;
C.備料時要將原標簽和實物對照后放入各工位的固定樣板袋中,收線清尾時將實物放入最后一個包裝盒或回歸物料原包裝箱中;
D.開線前最少1小時內(nèi)拉長要做好每2PCS產(chǎn)品首件送到IQC處檢驗確認用料的正確性,便于備料;開線生產(chǎn)時再送2PCS產(chǎn)品到IQC處檢驗確認,預(yù)防批量性錯誤;E.按要求數(shù)量備料,將說明書、電池、耳機、數(shù)據(jù)線、充頭都按下達要求數(shù)量備料入筐;
F.針對配件(說明書、服務(wù)清單、保修卡、電池、耳機、數(shù)據(jù)線、充頭、皮套)工位人員隨卡板標一同標示,便于責任追溯。
總之,倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在揮手告別昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,要保持不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印地走下去,對過去的不足,要堅持不懈地努力爭取做到最好,用行動和結(jié)果來證明我們的努力,人爭一口氣、佛爭一柱香,我非常清楚獲取不是靠敷衍或蒙騙的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更好更加壯大,并躋身于手機裝配加工知名企業(yè)行列,讓我們一起攜手合作,一同創(chuàng)造出輝煌的明天!xxxx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景全力以赴。
感謝公司給了我這么好的一個平臺和一次發(fā)展的機會!感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指教!感謝同事們給我的幫助、支持、鼓勵!
倉儲部年度工作總結(jié)15
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,生活已接近尾聲,春節(jié)觸手可及,迎接我們的是新年,新氣象。值此之際,我們有必要對我們的工作做一個總結(jié),要反省,對工作中出現(xiàn)的問題要正確分析并及時改正,當然好的工作經(jīng)驗要保持和延展,同時也要對明年的工作有所展望,有一個初步規(guī)劃。
公司的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下,認真學習各項規(guī)章制度,明確我們配送團隊在一年內(nèi)的工作和奮斗目標。配送隊全體也積極努力的做到在思想上、認識上同公司運營理念和各項章程保持一致,始終保持認真工作、積極上進的精神狀態(tài),不斷加強業(yè)務(wù)學習,提高綜合素質(zhì)。努力營造和諧愉快的工作氛圍,從而保證高效率、高質(zhì)量的工作。
嚴格管理及督促駕駛員安全行駛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的完成了配送任務(wù),為業(yè)務(wù)做好后勤工作,保證物資材料安全、快速的到達車間現(xiàn)場人員手里。在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,配送隊與其他同事的共同努力下,順利的完成了20xx年的配送工作;仡檪}庫以及料場全年的工作歷程,既有失敗的痛苦,也有進步的喜悅。通過總結(jié),我們記錄下了失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗,記錄下了所獲得的成績和進步,這樣可以使我們更加時時激勵自己,保持更好的水準。通過總結(jié),部門間交換、分享相互的長處和短處,經(jīng)驗和教訓(xùn),感受著團隊的溫暖,從而收獲關(guān)切和期望;通過總結(jié),把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作,并有針對性、計劃性地去改變總結(jié)出來的不足和缺陷,在今后的`工作中加以提高和改進。
倉儲配送工作的進步是顯著的,然而,也存在許多問題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時;出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中安全防范不嚴,數(shù)據(jù)不實等都有發(fā)生。貨物堆碼不標準,進貨計劃性不強,導(dǎo)致貨物庫存量不足;庫容存量超標壓力;帳物對應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力不夠等問題。主要有以下問題:
1、責任心不足。工作態(tài)度上的被動性,從而導(dǎo)致責任心不強,所以出現(xiàn)問題較多。如,發(fā)貨中的數(shù)量短缺、串貨錯發(fā)、部門內(nèi)部間的交接問題等。責任心的大小,源與責任感的高低,而責任感的高低,則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、獎罰標準、成本觀念及自我管理等)的認知度。
2、與其他部門溝通不夠,造成不必要的投訴偏多。如與車間現(xiàn)場人員缺乏溝通,對有些部門分包緊不緊急、對材料的裝車要求合不合理,造成不必要的投訴。與生產(chǎn)部溝通不足,導(dǎo)致有些庫存緊張,有的庫存過多。
3、執(zhí)行力不高。在公司內(nèi)控及績效考核還沒有完善的情況下,員工不知道干好了有什么好處及干不好沒什么壞處。
通過上述問題,可以看到未來倉儲配送工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對公司快速發(fā)展,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應(yīng)對出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題,首先應(yīng)當加強認識,培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責;堅持規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強素質(zhì)培訓(xùn)和進行有效溝通,引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,產(chǎn)品知識,職業(yè)技能的學習培訓(xùn),理論與實踐相結(jié)合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學習、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設(shè)定的目標和標準。
總結(jié)的目的是為了更好的計劃,因此,我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際情況,制定和實施相應(yīng)的改進和創(chuàng)新計劃,跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展,驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果,并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我,實現(xiàn)倉庫配送管理工作的持續(xù)改進,實現(xiàn)卓越。
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