油庫新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會5篇
當我們備受啟迪時,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會怎么寫才恰當呢?以下是小編為大家整理的油庫新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
油庫新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會1
“沒有規(guī)矩,不成方圓“,在學(xué)習(xí)了《新員工培訓(xùn)手冊》后,發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)了《新員工培訓(xùn)手冊》對一個新入職的員工非常有用,他可以幫助我盡可能快的進入工作角色,工作時遇到的問題全部迎刃而解。不僅提高了工作效率,還體現(xiàn)了奧星公司行政部門精細管理的特點,體現(xiàn)了企業(yè)的管理特色。
作為一名新入職的員工,根據(jù)公司的《新員工培訓(xùn)手冊》中的要求,不僅可以樹立和不斷提高員工的工作自覺性,還可以提高企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求!捌邆習(xí)慣“是公司的文化的精華,在企業(yè)文化中是處在首位,對員工來說是一種職業(yè)的責(zé)任感的體現(xiàn),是從事工作表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神!安粩喔隆笔且粋企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強化執(zhí)行力,最根本的是要強化求真務(wù)實,不斷更新,切實履行職責(zé)的觀念和意識,提高各級職工的整體素質(zhì),形成從上到下,貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化;作為奧星公司的員工要做到“主動積極,要事第一,以終為始”的`個人精神。該精神是企業(yè)文化的內(nèi)容之一,強調(diào)的是一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度,其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋,體現(xiàn)著員工的學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創(chuàng)新能力和技巧;堅持“短彼解已,雙贏思維,統(tǒng)合綜效”的工作管理模式,充分體現(xiàn)了公司以人為本的特點。公司把不斷更新也放了在管理的首要位置。
《新員工培訓(xùn)手冊》的頒布實施,為每一個員工提供了基本行為準則和道德規(guī)范,讓我們都來學(xué)習(xí)手則,爭做文明員工,共塑奧星品牌,切實履行職責(zé),勇于開拓創(chuàng)新,確保生產(chǎn)安全,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高效率效益,為企業(yè)而同舟共濟,努力奮斗!
李巖
20xx年7月11日
油庫新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會2
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬,我們加入了中國海誠西安設(shè)計工程有限責(zé)任公司團隊,作為一名新員工于20xx年1月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn),這次培訓(xùn)主要向我們介紹
了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗。短短兩天的培訓(xùn)時間,讓我們更加了解到海誠西安公司的發(fā)展與壯大、認識到團隊精神的重要性。
培訓(xùn)時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功于公司的合理安排。
受到了海誠西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)海誠立足海誠奠定了堅實的基礎(chǔ)。讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態(tài),有堅強的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標有了定位,無論做什么都應(yīng)該腳踏實地,一步一個腳印,不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不是人才的象征,在競爭如此激烈的今天,唯一的'辦法是加入到這個競爭行列,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)社會,F(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進入角色的轉(zhuǎn)變,才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動,只有通過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養(yǎng),相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
浪花因撞擊而美麗,人生因拼搏而精彩。未來的日子里,我將會全身心地投入到工作當中,用自己的雙手創(chuàng)作出更加輝煌燦爛的明天!
油庫新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會3
我是來自辦公室的新員工周x,很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會。我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收
獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:
有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的`,而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務(wù),公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的為只有外企才會做系統(tǒng)的入職教育。拿到入職培訓(xùn)更是驚喜萬分,培訓(xùn)內(nèi)容既豐富翔實又處處有創(chuàng)意,從企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系到項目管理等等。短短的一周時間讓我們從“學(xué)院人”迅速轉(zhuǎn)變角色,以積極、樂觀的心態(tài)來面對工作。
培訓(xùn)伊始,我們這個由新人組成的班級分成四個小組,每一個小組就是一個團隊,有自己的團隊名稱、隊徽,比如我所在的“筑煤”組,我們都是立志于祖國的煤炭事業(yè),立志于我們武漢院的更大發(fā)展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團隊意識,在培訓(xùn)的日子里,每一位組員都能為團隊作出自己的貢獻而出謀劃策。正因為如此,我們的友誼更加深厚,我們的團隊凝聚力更加強大。
在聽取了吳院長關(guān)于企業(yè)文化的報告后,成為受人尊重的專家和人才。如此愿景,讓我充滿信心,充滿動力,也讓我看到了前進的方向。在認識到企業(yè)文化的重要性和實用性后,我想我在以后的工作中一定會自覺學(xué)習(xí)企業(yè)文化,以企業(yè)文化來指導(dǎo)自己。
在看到布爾臺礦井的介紹時,心中自豪萬分,世界上最大的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設(shè)計的。如此大的一個系統(tǒng)工程能做的如此優(yōu)秀,可見我們院的實力非同一般。生產(chǎn)技術(shù)管理部于主任在示范礦井的設(shè)計思想與設(shè)計理念中提到設(shè)計理念創(chuàng)新要按照領(lǐng)導(dǎo)要求,站在行業(yè)制高點上,改革煤炭工業(yè)設(shè)計理念。設(shè)計院里的工作是多專業(yè)協(xié)調(diào)的工作,只有充分協(xié)調(diào)才能設(shè)計出更合理的內(nèi)容,這一點就告訴我們,在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂于溝通。把溝通做好才能把設(shè)計做好。
管理出效益,制度是管理的手段,作為新人,我們要認真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度并在工作中嚴格執(zhí)行。人力資源部鐘處長和財務(wù)部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度。讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)下來的《員工手冊》,我會繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實踐中不斷加深對制度的認識,做到按章辦事。
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細,培訓(xùn)成果卓有成效,這一周的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人,用心做事。
最后,小編希望文章對您有所幫助,如果有不周到的地方請多諒解,更多相關(guān)的文章正在創(chuàng)作中,希望您定期關(guān)注。謝謝支持!
油庫新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會4
大學(xué)畢業(yè),離開生活了二十幾年的象牙塔,邁入的是一個如此紛繁復(fù)雜的
社會,迷茫和不安充斥的我的內(nèi)心。就在半個多月前,我和一群互不相識的伙伴們懷著滿腔的熱情來到了市商業(yè)銀行。這是一個熟悉而又陌生的環(huán)境,是的,我熟悉,我熟悉商行的發(fā)展歷程,我熟悉天鵝卡,我熟悉人們口碑相傳的商行。陌生,從學(xué)校到單位,從學(xué)生到職業(yè)人,我又無比陌生。是商行用她熱情的懷抱驅(qū)散了我的陌生與不安。
初到商行,行里給我們安排了一頓豐盛的精神食糧——全面的崗前培訓(xùn),老師們從儀容禮儀、銀行系統(tǒng)前臺操作、各種金融專業(yè)知識、行內(nèi)規(guī)章制度、信貸及風(fēng)險、點鈔技術(shù)、網(wǎng)銀等方面對我們進行了從頭到腳的徹底打造。我從中學(xué)到很多知識,以及很多將來工作中需要用到的技能。如何穿戴,如何合理的使用規(guī)范的禮貌性語言,這關(guān)系到我們向客戶推銷我們服務(wù)的效果,客戶滿意了,我們銀行才能有發(fā)展的基礎(chǔ);經(jīng)過反復(fù)的銀行臨柜模擬演練,讓我們從具體流程上看清楚我們銀行每辦一筆業(yè)務(wù)所
需要完成的工作,為我們將來臨柜時打下了堅實的基礎(chǔ);各種金融專業(yè)知識的講解更是加深了我們對銀行各種業(yè)務(wù)的理解,不僅使我們知道這筆業(yè)務(wù)怎么做,而且知道這筆業(yè)務(wù)為什么要這樣做;俗話說:無規(guī)矩不成方圓,行內(nèi)規(guī)章制度就是要讓我們規(guī)范起來,把商業(yè)銀行打造成全市文明第一,服務(wù)第一的`市民銀行;銀行就是在管理風(fēng)險,如何盡早發(fā)現(xiàn)并排除風(fēng)險是我們應(yīng)該和必須掌握的業(yè)務(wù)技能。這些天所學(xué)習(xí)的知識現(xiàn)在還歷歷在目,記憶猶新,非常感謝商行的這頓豐盛的精神食糧,消除了我對銀行的陌生和不安。
大學(xué)時我的專業(yè)是計算機,對金融方面也只限于有一些淺顯的了解,經(jīng)過這半個月的培訓(xùn),雖然跟專業(yè)的金融人士相比還是望塵莫及,但是也慢慢的熟悉和熟知了銀行的一些相關(guān)知識。將來不論在哪個崗位,我都會在工作中少一份懈怠,多一份勤奮;少一份碌碌,多一份追求;少一份索取,多一份奉獻,兢兢
業(yè)業(yè),用心做好每一件事,我要用我的滿腔熱情為商行的發(fā)展添磚加瓦,為我們共同的事業(yè)努力奮斗。
油庫新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會5
一路走來,步履匆匆,不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別,迎來了嶄新的20xx年。在璀璨的"寶石花"照耀下,回首一年來的加油工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結(jié).
加油站服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、量的提升,是我們站長的的愿望和追求,也是我們工作的目標,作為我一個剛剛上任不久的站長,讓我在這里分享大家的經(jīng)驗我非常高興,但要說談自己的體會,我又頗感慚愧。去年三、四月份,柴油資源出現(xiàn)罕見的緊缺,我站是全縣的保供站,在公司限量銷售的情況下,我站柴油還是突破150噸。八月份,容美站由于地基下沉被迫拆遷,全縣80%的車輛涌向我站。當時正逢煤礦、反季節(jié)蔬菜運輸?shù)母叻迤,銷量連連攀升,月均柴油銷量一下上升到300噸,汽油也突破100噸大關(guān),使我站創(chuàng)下了年銷量2750噸的最高記錄。
今年公司下達的任務(wù)全年xx噸,結(jié)合目前的形式看,完成銷量有一定難度,主要表現(xiàn)在xx站、xx站的相繼開業(yè),我站將會失去30-45%左右的客戶。二是中石xx加油站和下xx私人加油站以每升0.1元的優(yōu)勢促銷,給我站帶來的壓力重重,可以說是四面夾擊。面對市場競爭越來越激烈,市場環(huán)境變化越來越快的情況下,我們有信心減少差距,我們用服務(wù)和競爭對手較量,在開發(fā)新客戶上做文章,實行"一手抓老客戶的維護,一手抓新客戶的開發(fā)"的兩手抓策略。來保持去年的銷售業(yè)績,我們擬定并采用了幾種抓客戶的.辦法,在這里和大家一起分享,希望得到領(lǐng)導(dǎo)和站長們的指點。
一是鄉(xiāng)情鄉(xiāng)音留客法。利用一切機會與外地司機交朋友,全站人員都用拉家常、攀親戚、模仿客戶口音攀老鄉(xiāng)等方式,突出鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情見真情,親情服務(wù)使司機們進站有回到家鄉(xiāng)一樣的感覺。
二是規(guī)范經(jīng)營形象法。為樹立中石化"紅帽子"加油站的良好形象。和加油站附近的居民聯(lián)姻,開設(shè)洗車、加水、快餐、便民店,一條龍的服務(wù)使顧客感受到"足不出戶"就能輕輕松松得到全方位的服務(wù)。
三是優(yōu)質(zhì)保價制勝法。面對系統(tǒng)外加油站降價讓利的競爭壓力,我們堅信市場競爭的真諦在服務(wù)而不僅是價格,在加油站我把提升服務(wù)一直當作工作的重中之重來抓,將親情化服務(wù)融入全過程,同時采取建客戶資料,定期電話或上門跟蹤服務(wù)等形式來穩(wěn)定顧客。
四是資料搜索法。資料搜索法是我站員工通過親朋好友,搜索各種外部信息資料來識別潛在的客戶以及客戶信息的一種辦法。也就是說,在沒有見到客戶之前,我們就知道了客戶絕大多數(shù)信息,如客戶擅長的愛好、客戶的手機號、客戶的生日、客戶的職務(wù)等。
不見其人,卻知其人。根據(jù)其信息設(shè)計好拜訪客戶的"見面禮",并且注意拜訪的細節(jié)以及開場白技巧。根據(jù)客戶信息可以初步判斷客戶的個性行為風(fēng)格,為見面做到"一見鐘情"埋下伏筆!讓客戶知道我們是在用心為他們服務(wù)。
在抓ic卡管理上。我站員工個個爭當銷售能手,全力推卡,首先是將發(fā)展的新客戶盡量發(fā)展為ic卡用戶,來充實ic卡的沉淀資金和消費比重。我利用丈夫在路橋工作的優(yōu)勢,將所有路網(wǎng)建設(shè)的工程和車輛用油全部變成了ic卡消費。并且鎖定重大客戶,先后將下坪的德芳公司和建安公司發(fā)展成我站鐵桿卡用戶。使我站的ic卡消費比重較去年同期上升40%,整體銷量上升35%。
其實,還有內(nèi)部資源法、個人現(xiàn)場法等方法都是加油站挖掘客戶的辦法,不管用什么的方法,主要還是講究的服務(wù),直接決定客戶的去留。以誠為本,客戶利益至上,一切為客戶著想,這是我對待客戶的基本原則。只有不斷地尋找潛在新客戶,維持那些價值觀相同的老客戶,讓客戶流動起來,那么加油站就會獲得永續(xù)卓越的銷售業(yè)績。
【油庫新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會】相關(guān)文章:
油庫新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會07-12
油庫新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(5篇)04-04
油庫新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(集合5篇)04-04
新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)11-10
新員工崗前學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會06-09
新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會05-26
新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)08-23