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辦公室年度總結(jié)與計(jì)劃

時(shí)間:2023-04-05 12:46:15 計(jì)劃 我要投稿
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辦公室年度總結(jié)與計(jì)劃

  總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的辦公室年度總結(jié)與計(jì)劃,歡迎大家分享。

辦公室年度總結(jié)與計(jì)劃

辦公室年度總結(jié)與計(jì)劃1

  辦公室是學(xué)校的服務(wù)部門,在學(xué)校中起著上傳下達(dá)的作用,它的服務(wù)對象是工作在第一線的教職員工和學(xué)校各部門。事務(wù)繁雜,時(shí)間又往往比較緊,這些特點(diǎn)決定了要做好辦公室工作,必須牢牢樹立耐心、細(xì)致、高效的工作作風(fēng)。

  一、指導(dǎo)思想

  以學(xué)?傮w工作部署為指針,以教育教學(xué)工作為中心,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),樹立以人為本的理念,貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,抓好內(nèi)部建設(shè),努力提高素質(zhì),在全校教職工的支持和配合下,有目的、有條理、高效益地開展工作,為學(xué)校提質(zhì)量、創(chuàng)成績而服務(wù)。

  二、常規(guī)工作

  1、及時(shí)收發(fā)書面和教育網(wǎng)上文件、通知,并交校長審閱,根據(jù)校長的審閱意見,轉(zhuǎn)達(dá)給分管校長及相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。并作好檔案的歸檔和整理工作。各部門所屬的檔案,按長、中、短期分類,永久性檔案、長期性檔案于期末交辦公室分類歸檔。

  2、做好文件的上傳下達(dá)工作。在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報(bào)、保密和檔案管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件、會(huì)議記錄、會(huì)議召集等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料,力求及時(shí)、準(zhǔn)確,優(yōu)質(zhì)、高效。

  3、提前做好開學(xué)和學(xué)期結(jié)束前的工作安排,根據(jù)學(xué)校部署及時(shí)起草學(xué)校工作計(jì)劃(總結(jié))和校歷。

  4、及時(shí)向區(qū)教育局和其他上級部門上報(bào)學(xué)校相關(guān)的工作材料。

  5、及時(shí)出好會(huì)議通知、學(xué)校工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。

  6、做好學(xué)校會(huì)議的籌備工作、記錄工作。

  7、繼續(xù)做好各種迎檢和接待工作。

  8、做好相關(guān)的年報(bào)和各類信息統(tǒng)計(jì)工作。

  9、做好校長及常務(wù)校長及校委會(huì)安排的'臨時(shí)指令性工作。

  三、主要工作

  1、進(jìn)一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。爭取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調(diào)是辦公室的主要工作目標(biāo)。搞好綜合協(xié)調(diào),確保學(xué)校政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹學(xué)校決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí)。認(rèn)真、科學(xué)地搞好部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推委,出現(xiàn)工作空檔,確保學(xué)校以教學(xué)為中心,各方面通力合作,默契配合。堅(jiān)持重大問題報(bào)告制度;做各部門之間溝通的橋梁,不貪功、不諉過、不拆臺(tái)、不越位、顧大局、識(shí)大體,維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié),提高工作效率。

  2、做好學(xué)校文函檔案管理工作。根據(jù)檔案管理要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范,作好檔案利用工作,更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。

  3、做好校務(wù)公開工作。認(rèn)真做好校務(wù)公開工作,增加公平、公正和公開的透明度,對職稱晉級、年度考核等各項(xiàng)重大事宜,在全校教職工中及時(shí)做到公開。

  4、創(chuàng)建有特色的校園文化。優(yōu)化育人環(huán)境,提升校園文化品位。加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)頁、閱報(bào)欄、宣傳欄等文化載體建設(shè)。繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,鞏固并發(fā)展文明創(chuàng)建成果。協(xié)助校長搞好學(xué)校外事工作。

  5、按時(shí)完成人事統(tǒng)計(jì)及有關(guān)報(bào)表工作。收集整理學(xué)校辦學(xué)的基本數(shù)據(jù),編制學(xué)校的基本情況表,向?qū)W校有關(guān)部門提供數(shù)據(jù)查詢和信息咨詢服務(wù)。

  6、協(xié)助學(xué)校做好安全穩(wěn)定工作。督促值班人員按時(shí)到崗并做好安全記錄;認(rèn)真排查不穩(wěn)定因素,及時(shí)化解各類矛盾糾紛。

  7、做好校園網(wǎng)的建設(shè)工作,各處室教研組要配備電腦,并實(shí)現(xiàn)共享。

  8、樹立服務(wù)意識(shí),公正公平地做好各項(xiàng)人事工作,配合校長做好教職工績效考核、繼續(xù)教育、日常考核、職評等工作。

  四、具體工作安排:

  三月份:

  1、制定、公布20慢年度學(xué)校工作計(jì)劃。

  2、制定落實(shí)各部門目標(biāo)責(zé)任書。

  3、收繳各類計(jì)劃、總結(jié)。

  四月份:

  1、開展系列活動(dòng)。

  2、學(xué)校檔案材料系統(tǒng)整理

  五月份:

  1、各種活動(dòng)評比總結(jié)。

  2、師生意見反饋及測評工作。

  六月份:

  1、編寫上半年大事記

  2、配合做好中考工作。

  3、督促、收繳各部門工作總結(jié)。

  4、撰寫上半年工作總結(jié)。

  七八月份:

  1、教師半年度績效考核。

  2、文檔及材料整理。

辦公室年度總結(jié)與計(jì)劃2

  一年來,在區(qū)人口計(jì)生局的精心指導(dǎo)和大力支持下,街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》和省、市、區(qū)《實(shí)施意見》精神,經(jīng)過科室全體人員的共同努力,圓滿完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。并且順利通過了市、區(qū)人口和計(jì)劃生育半年和全年檢查驗(yàn)收工作,現(xiàn)將一年來工作總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、業(yè)務(wù)工作完成情況:

  (一)人口計(jì)劃執(zhí)行情況

  截止20xx年9月底,期末總?cè)丝?6819人,其中,已婚育齡婦女8369人,全街道共出生522人,(其中男276人,女246人);一孩402人,二孩120人。女性絕育8例,上環(huán)416例,取環(huán)94例。

  (二)全面落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策

  一是積極做好國家獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作。共上報(bào)符合國家獎(jiǎng)勵(lì)扶助條件對象12戶。

  二是認(rèn)真做好放棄二胎生育獎(jiǎng)勵(lì)工作。全年共上報(bào)符合放棄二胎生育獎(jiǎng)勵(lì)條件對象23戶。

  三是完成了高考補(bǔ)貼、中考加分登記上報(bào)工作。共上報(bào)高考補(bǔ)貼對象16戶,中考加分對象49人。

  四是認(rèn)真做好雙女絕育戶獎(jiǎng)勵(lì)登記上報(bào)工作。今年,共上報(bào)符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的對象戶3戶。

  五是登記免費(fèi)享受農(nóng)村新合療計(jì)劃生育對象戶1550戶,4407人。

  (三)積極有效開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,有力促進(jìn)“母親健康工程”

  全年共開展 “三查”四次,共檢查育齡婦女對象17366人次,查環(huán)14627人次,查孕1039人次,查病8679例;今年,共免費(fèi)普查婦科病5740例,其中查出疾病2117例,治療1691例,治愈1153例,宮頸涂片266例,乳腺診斷儀檢查694人次,免費(fèi)發(fā)放避孕藥具150人次,發(fā)放葉酸制劑130人次,教育宣傳咨詢6553人次,同時(shí)為每位育齡婦女建立生殖健康檔案和婦科病普查檔案。

  (四)穩(wěn)步推進(jìn),不斷完善人口計(jì)生信息的建設(shè)工作

  按照局全員人口信息庫建設(shè)工作安排,對我街道信息庫信息做到了及時(shí)更新和調(diào)整,共更新相關(guān)信息12000余條,糾正錯(cuò)誤信息6500余條,并保證了系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

  (五)全面加強(qiáng)流動(dòng)人口管理工作

  我們新合街道進(jìn)一步規(guī)范了街、村兩級流動(dòng)人口報(bào)表登記制度及流動(dòng)人口已婚育齡婦女登記工作,及時(shí)完善和更新流動(dòng)人口信息平臺(tái)各類信息165條,做到了實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理,并完成了全街道流動(dòng)人口大清查工作。一年來,全街道流出人口175人,流入人口92人,共辦理流動(dòng)人口婚育證175本。

  (六)扎實(shí)推進(jìn)依法行政工作

  一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx省人口與計(jì)劃生育條例》,進(jìn)一步加大對《條例》的宣傳力度。

  二是加大了對社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的.征收力度,以因人而異,因地制宜的方法措施,加強(qiáng)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作,為各項(xiàng)工作開展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

  (七)扎實(shí)開展綜合治理出生人口性別比工作

  一是開展了“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動(dòng)。利用召開計(jì)生專干例會(huì)時(shí)間及下村開展工作的同時(shí),積極宣傳各項(xiàng)計(jì)劃生育政策,尤其對新型婚育觀念進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳,大力弘揚(yáng)和培育健康、文明、進(jìn)步的新型婚育觀念。

  二是認(rèn)真開展“關(guān)愛女孩”活動(dòng)。特別是在今年中考加分工作中,共登記上報(bào)了符合條件的獨(dú)女戶及雙女戶49戶。

  三是完善了二胎全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)的措施和方法。全面實(shí)行并不斷完善了出生實(shí)名登記、二胎全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度以及做好出生二胎性別比監(jiān)測工作。全年成功跟蹤計(jì)內(nèi)二胎對象96戶。

  (八)認(rèn)真落實(shí),精心組織省級精品站創(chuàng)建活動(dòng)

  為按時(shí)完成省級精品站創(chuàng)建活動(dòng),迎接上級檢查驗(yàn)收工作,我街道按照省市區(qū)創(chuàng)建工作要求,已投入建設(shè)資金開始實(shí)施精品站的硬件建設(shè)任務(wù),預(yù)計(jì)在11月中下旬完成全部工程。同時(shí),已安排專人對創(chuàng)建省級精品站的各類軟件資料進(jìn)行整理歸檔。

  二、包村工作完成情況

  一是加強(qiáng)與所包村兩委會(huì)成員的日常溝通,協(xié)調(diào)好黨支部與村委會(huì)的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)不和諧因素積極解決,打造和諧團(tuán)結(jié)的兩委會(huì)班子。

  二是圓滿完成了所包村“三夏”秸稈禁燒各項(xiàng)工作。

  三是較好完成了街道“6s”管理各項(xiàng)工作。

  四是順利通過了市新農(nóng)辦對呼家村新農(nóng)村建設(shè)初驗(yàn)工作。

  五是及時(shí)完成了所包村創(chuàng)建星級評定和呼家村生態(tài)示范村創(chuàng)建工作。

  六是加強(qiáng)和鞏固了所包村維穩(wěn)工作,認(rèn)真排查不穩(wěn)定因素,做到了無上訪案件發(fā)生。

  七是較好完成了所包村的各類民政救濟(jì)工作。

  三、存在問題

  1、各村計(jì)劃生育工作資料摻差不齊,日常更新的及時(shí)性和規(guī)范性不好,還存在檢查前突擊補(bǔ)資料的情況。

  2、呼家村新農(nóng)村建設(shè)后期工作進(jìn)展緩慢。

  四、下一步工作打算

  1、進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)生優(yōu)惠政策宣傳和落實(shí)工作

  一是利用召開專干例會(huì)、發(fā)放宣傳資料、刷寫墻體標(biāo)語等各種宣傳形式,有力宣傳各項(xiàng)計(jì)生優(yōu)惠政策,使計(jì)生優(yōu)惠政策深入人心,家喻戶曉。

  二是嚴(yán)格按照各項(xiàng)優(yōu)惠政策工作要求,及時(shí)安排和上報(bào)各類資料。同時(shí),嚴(yán)把審核關(guān),讓每一個(gè)符合獎(jiǎng)勵(lì)政策的對象戶都能享受到計(jì)生優(yōu)惠政策的陽光,充分發(fā)揮利益導(dǎo)向機(jī)制的積極作用。

  2、加強(qiáng)培訓(xùn),精心指導(dǎo),嚴(yán)格考核,進(jìn)一步強(qiáng)化計(jì)生專干管理工作

  一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。著重對計(jì)生優(yōu)惠政策及流動(dòng)人口工作加大培訓(xùn)力度,提高計(jì)生專干整體綜合素質(zhì)。

  二是加強(qiáng)指導(dǎo),強(qiáng)化監(jiān)督。一方面利用召開專干例會(huì)時(shí)間,辦公室干部分組對各村各類軟件資料進(jìn)行檢查指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正。另一方面,不斷強(qiáng)化計(jì)生專干的思想教育工作,糾正部分計(jì)生專干認(rèn)真干和跟著干一個(gè)樣的錯(cuò)誤思想,逐漸提高其思想覺悟,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

  三是加大考核力度,細(xì)化考核措施,將各村計(jì)生專干的統(tǒng)計(jì)報(bào)表完成情況、對村上計(jì)生基本情況的掌握、例會(huì)到位情況、“三查”以及節(jié)育措施落實(shí)以及其他業(yè)務(wù)工作完成情況全部實(shí)行量化考核。同時(shí),利用例會(huì)時(shí)間對各村單項(xiàng)工作進(jìn)行表彰通報(bào),并與年終考核獎(jiǎng)懲相結(jié)合,采取辦公室干部打分、計(jì)生專干互評等有效措施評選出部分優(yōu)秀村,充分發(fā)揮考核機(jī)制的積極作用,對評出的優(yōu)秀村進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)一步激勵(lì)計(jì)生專干工作的積極性,保障各項(xiàng)工作順利開展。

  3、摸清實(shí)底,加大行政執(zhí)法的宣傳和征收力度

  一是利用各種宣傳措施加大對行政執(zhí)法的宣傳,不斷增強(qiáng)轄區(qū)育齡群眾的政策意識(shí)。

  二是對全街道的所有違法生育對象,逐一上門核實(shí)情況,建立詢問筆錄,填發(fā)《征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)行政處罰決定書》,積極配合區(qū)行政執(zhí)法隊(duì)開展工作,加大執(zhí)法力度,依法征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)。

  4、包村工作

  (1)指導(dǎo)督促呼家村按照市區(qū)要求完成好新農(nóng)村建設(shè)各項(xiàng)工作,順利通過市新農(nóng)辦檢查驗(yàn)收工作。

  (2)認(rèn)真做好所包村維穩(wěn)工作,為兩委會(huì)換屆工作打好基礎(chǔ)。

  (3)完成村合療款收繳和黨報(bào)黨刊征訂工作。

 。4)完成村日常業(yè)務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事項(xiàng)。

辦公室年度總結(jié)與計(jì)劃3

  20xx年主要開展工作:

  1、堅(jiān)持做好各項(xiàng)企業(yè)管理制度檢查工作,包括晨會(huì)、車間班組長會(huì)議、考勤管理、各部門賬務(wù)和倉庫等;

  2、組織開展辦公室清潔文明檢查,并根據(jù)工作進(jìn)展,完善檢查標(biāo)準(zhǔn),全面提升和保持辦公室現(xiàn)場清潔秩序;

  3、在企業(yè)管理制度方面方面,年內(nèi)主要擬定辦公系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)使用管理、員工返聘制度,并配合財(cái)務(wù)處制定借款和差旅費(fèi)管理規(guī)定等;

  4、督辦管理人員工作日報(bào)運(yùn)行,建立檢查評比規(guī)定和要求;

  5、根據(jù)公司要求,全面實(shí)施月度匯報(bào)工作表模式,并逐步完善,從十月份始組織月度數(shù)據(jù)分析工作;

  6、建立辦公系統(tǒng)(電腦、打印機(jī)和監(jiān)控系統(tǒng)等)建檔統(tǒng)計(jì)工作;

  7、人員綜合信息統(tǒng)計(jì),在人員動(dòng)態(tài)過程中建立相對完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并制定主崗員工轉(zhuǎn)正程序;

  8、通訊和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)調(diào)整擴(kuò)容,完成公司網(wǎng)站重建,保證穩(wěn)定性;

  9、商標(biāo)維權(quán)工作開展;

  10、組織開展銷售處業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)工作;

  11、崗位互助工作開展,建立評比、考核規(guī)定,按季度評審,主要是抓好新員工上崗技能培訓(xùn);

  12、按上級管理部門要求,建立公司消防管理檔案;

  13、防暑降溫工作開展,以及高溫期間組織生產(chǎn)一線送清涼;

  14、保安公司調(diào)整;

  15、黨建工作開展,按照上級黨委要求,做好組織發(fā)展和機(jī)構(gòu)建設(shè)等各項(xiàng)工作。

  20xx年主要工作計(jì)劃:

  1、各種檢查評比工作,一是堅(jiān)持組織開展好,二是細(xì)化和提高標(biāo)準(zhǔn)要求,發(fā)揮出企業(yè)管理中的重要作用;

  2、按照公司考核評比的.工作思想,建立并不斷完善評比體系,全面客觀反映崗位工作要義和崗位工作質(zhì)量;

  3、進(jìn)一步完善員工崗位技能培訓(xùn)體系,在不斷提高崗位互助有效性的同時(shí),推行主要崗位技師組評定制度,激發(fā)員工愛崗敬業(yè)意識(shí)和提升技能的積極主動(dòng)性。

辦公室年度總結(jié)與計(jì)劃4

 綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。

  過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

  一、綜合辦公室行政管理工作:

  1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

  20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。

  2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度

  根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。

  3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作

  由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于20xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。

  4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作

  對在公司召開的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

  5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

  xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

  二、綜合辦公室人事管理工作

  1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

  人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。

  人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會(huì)如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的'配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。

  2、提高員工綜合素質(zhì),積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)

  為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競爭意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)培訓(xùn),同時(shí)向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊(duì)的謝科長對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識(shí)培訓(xùn)。另,多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn),促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高,自身素質(zhì)得到一定程度的改善。

  3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放

  xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

  4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作

  xx年1月1日新的法案實(shí)施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

  由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,xx年申報(bào)工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

  5、加強(qiáng)績效考核,制定了合理的辦法

  為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作積極性。

  三、綜合辦公室采購管理工作

  1、公開公共透明,實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)

  采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

  2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

  20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下。担競(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。

  3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

  20xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格

  4、縮減采購時(shí)間,力爭項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位

  綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時(shí)間,及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。

  四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時(shí),也看到了本部門存在的問題:

  1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美

  2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

  3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

  4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

  5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

辦公室年度總結(jié)與計(jì)劃5

  1、 不斷進(jìn)行規(guī)章制度的完善工作,并在實(shí)際的實(shí)施過程中廣集建議,不斷做出修改與優(yōu)化。

  2、 加強(qiáng)監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的切實(shí)貫徹實(shí)施,規(guī)范公司管理。 加強(qiáng)公司各部門的協(xié)調(diào)與溝通,加強(qiáng)工作的連貫性與有效性。 不斷探索工作新思路,秉承公司理念,完善公司人事管理與人事激勵(lì)制度,為員工創(chuàng)造良好的工作與發(fā)展環(huán)境,為公司保留人才、培養(yǎng)人才。

  3、 有計(jì)劃的組織一些集體活動(dòng),在活動(dòng)中加強(qiáng)溝通交流,以加強(qiáng)員工對公司的歸屬感、幸福感,并形成公司良好、和諧、融洽的人文氛圍。

  4、 完善和建立公司科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男匠牦w系,在符合公司運(yùn)營實(shí)際的同時(shí),既要考慮公司的人事成本,也要為員工創(chuàng)造良好待遇環(huán)境,激勵(lì)員工的積極性。

  5、 積極做好公司各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。 加強(qiáng)辦公室日常工作的條理性與嚴(yán)謹(jǐn)性,不流于形式。

  三. 針對20xx年的工作,20xx年將做出的改進(jìn)與努力針對20xx年的工作,20xx年要一如既往的`做好各項(xiàng)工作,并加強(qiáng)年與年間工作的連貫性,不可將任何一項(xiàng)工作半途而廢,也不可拖拉敷衍。加強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)事件的能力,做到處變不驚,從容應(yīng)對。

  四. 對公司20xx年發(fā)展提出的建議意見

  1、及時(shí)獲取國家各項(xiàng)方針政策,深入分析相關(guān)政策法規(guī),把握形勢,分析利弊,并以最快的速度做出利于公司發(fā)展的規(guī)劃與決策。

  2、公司的大部分員工都是年輕一代,實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的虛席積累都存在很大的可填補(bǔ)空間,公司有計(jì)劃的組織相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)與外出考察機(jī)會(huì),提高員工的綜合素質(zhì)與專業(yè)素養(yǎng)。

辦公室年度總結(jié)與計(jì)劃6

  時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)瞬即逝。經(jīng)過上學(xué)期學(xué)生會(huì)與辦公室工作的順利進(jìn)行,我部各項(xiàng)工作也有了明顯的進(jìn)步。辦公室作為學(xué)生會(huì)的核心部門,其樞紐作用必須得到充分的體現(xiàn),在學(xué)院老師、學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及各部門的配合下,辦公室將本著不斷探索和求實(shí)創(chuàng)新的工作態(tài)度,以不斷完善的工作制度來切實(shí)發(fā)揮辦公室的作用以迎接新學(xué)期的各項(xiàng)任務(wù)。根據(jù)本學(xué)期的工作要求,辦公室制定了以下工作計(jì)劃:

  一、做好新學(xué)期工作開展的準(zhǔn)備工作

  為使辦公室可以協(xié)助主席團(tuán)以及學(xué)生會(huì)各個(gè)部門順利的進(jìn)行工作,我們提前召開了辦公室內(nèi)部會(huì)議,向辦公室的各個(gè)成員交代了我們本學(xué)期的工作概要。本學(xué)期,辦公室希望在原有工作經(jīng)驗(yàn)與基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新,有所超越,在工作時(shí)做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高效率,注重細(xì)節(jié),落實(shí)到位。在學(xué)生會(huì)全體成員的配合下,充分發(fā)揮辦公室的職能。

  二、辦公室主要工作

  作為學(xué)生會(huì)的協(xié)調(diào)部門,辦公室的工作多以雜亂繁為主,所以,在新學(xué)期伊始做好分管任務(wù)的梳理時(shí)很重要的。

  本學(xué)期,辦公室將總結(jié)從前,進(jìn)一步發(fā)揮辦公室應(yīng)盡的職責(zé)。

  首先,辦公室就負(fù)責(zé)分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的通訊錄變更記錄及制作、空課表、值班表、物品管理表、簽到表以及各類工作文件的制作。同時(shí)還負(fù)責(zé)制定物品管理?xiàng)l例、辦公室制度等管理辦法,整理學(xué)生會(huì)的公共財(cái)產(chǎn)物品并進(jìn)行登記。為使學(xué)生會(huì)成員的辦公與值班的環(huán)境良好,辦公室還應(yīng)盡到對備品辦公室的整理和打掃,辦公室人將在每周對備品辦公室進(jìn)行規(guī)整與清理。

  另外,為使學(xué)生會(huì)更好更快發(fā)展,學(xué)生會(huì)成員的工作有計(jì)劃性和實(shí)踐性,辦公室還負(fù)責(zé)收取各部門工作計(jì)劃和工作總結(jié),并且加以審核后進(jìn)行妥善保管。

  我部還將負(fù)責(zé)會(huì)議記錄以及信息的上傳下達(dá)工作。我部將會(huì)在本學(xué)期的各個(gè)常委會(huì)與全委會(huì)上認(rèn)真負(fù)責(zé)的'做好會(huì)議記錄,在第一時(shí)間以最佳簡潔明了的方式將主席團(tuán)下達(dá)的工作指示傳遞給各個(gè)部門的部長及干事。

  三、辦公室內(nèi)部協(xié)調(diào)

  本學(xué)期與上學(xué)期不同的是在工作方面增添了自主性。本學(xué)期辦公室各個(gè)部員通過上學(xué)期一學(xué)期的工作,每個(gè)人都積累了許多工作方面的經(jīng)驗(yàn)和自己對辦公室工作的見解。與上學(xué)期不同,這學(xué)期部長只是把我們需要做的事情交代給我們,而怎么做,如何做能更有效率由我們討論決定。經(jīng)過一學(xué)期的相處,學(xué)生會(huì)像一個(gè)大家庭,辦公室內(nèi)部也像一個(gè)小家庭。這樣

  的變化,讓我們更多的了解了自己的不足,也在工作方面節(jié)省了很多時(shí)間。在新學(xué)期,我們會(huì)通過我們自己的努力使辦公室的工作更加有序細(xì)致。

  四、辦公室管理制度

  1、學(xué)生會(huì)辦公室的鑰匙由學(xué)生會(huì)辦公室統(tǒng)一配發(fā),不得私自配備,若丟失,需報(bào)告學(xué)生會(huì)辦公室,由學(xué)生會(huì)辦公室再次配發(fā)并登記。持鑰匙人不能隨意進(jìn)入辦公室做與學(xué)生會(huì)事務(wù)無關(guān)的事;

  2、除學(xué)生會(huì)例會(huì)外,要借用辦公室必須經(jīng)過學(xué)生會(huì)辦公室批準(zhǔn),借用人方可使用;

  3、使用辦公室時(shí),必須愛惜辦公室內(nèi)的財(cái)產(chǎn),如有損壞,必須立即報(bào)告學(xué)生會(huì)辦公室;

  4、每次活動(dòng)領(lǐng)取辦公室物品時(shí)必須有負(fù)責(zé)人詳細(xì)填寫借出清單,并簽名;顒(dòng)完畢歸還物品時(shí)必須及時(shí)清點(diǎn)物品并由辦公室確認(rèn),如有損壞須如實(shí)報(bào)告;

  5、如有非學(xué)生會(huì)人員借用物品,必須先報(bào)辦公室,經(jīng)辦公室主任或?qū)W生會(huì)成員同意后,進(jìn)行登記并要求限期后方可借出。如有損壞或丟失,借用人須照價(jià)賠償;

  6、辦公室不得存放私人用品,不得帶人進(jìn)入辦公室做與辦公室事物無關(guān)的事;

  7、自覺維護(hù)辦公室內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境,使用辦公室后要將物品整理好,將地面打掃干凈。離開時(shí)必須將門鎖好。

  五、配合學(xué)生會(huì)其他部門工作,共建學(xué)生會(huì)實(shí)力隊(duì)伍

  新學(xué)期開始,各部門都將有自己本部的工作,如文藝部主要負(fù)責(zé)的金馬杯,

  心育部主要負(fù)責(zé)的心理文化月,社團(tuán)部主要負(fù)責(zé)的飲食文化節(jié),體育部主要負(fù)責(zé)的運(yùn)動(dòng)會(huì)等等大型活動(dòng)。在這些活動(dòng)中,辦公室將以全新的姿態(tài)投入工作之中,積極配合其他部門的工作,做好學(xué)生會(huì)的樞紐,使工作有序進(jìn)行。學(xué)生會(huì)舉辦的每一個(gè)活動(dòng),辦公室都會(huì)出席。具體的工作就是負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)成員的簽到和簽退,對學(xué)生會(huì)成員進(jìn)行約束,以便于更好的工作。作為學(xué)生會(huì)的下屬部門,辦公室會(huì)在本學(xué)期積極配合學(xué)生會(huì)開展的各項(xiàng)工作。

辦公室年度總結(jié)與計(jì)劃7

  為扎實(shí)做好xxxx年城中村改造工作,全力加快安置項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,確保搬遷群眾早日回遷,特制定本計(jì)劃。

  一、指導(dǎo)思想

  堅(jiān)持“穩(wěn)步推進(jìn)、注重回遷、規(guī)范操作、破解難題”的指導(dǎo)思想,細(xì)化夯實(shí)安置房質(zhì)量提升年各項(xiàng)具體工作,建立明晰的責(zé)任體制和聯(lián)合協(xié)調(diào)工作機(jī)制,集中力量解決手續(xù)報(bào)批、安置配套、資金籌集等問題,完善項(xiàng)目監(jiān)管機(jī)制,提升項(xiàng)目管理水平,規(guī)范有序開展城改各項(xiàng)工作。

  二、目標(biāo)任務(wù)

 。ㄒ唬┌凑铡胺e極、穩(wěn)妥”的思路,主動(dòng)謀劃尚未實(shí)施改造村的城改工作,加快城市重點(diǎn)區(qū)域城中村改造步伐,做到成熟一個(gè)、拆除一個(gè),平穩(wěn)有序推進(jìn)有形改造工作。

  (二)采取多項(xiàng)措施,切實(shí)推進(jìn)安置項(xiàng)目建設(shè)。推動(dòng)xx村、xx村等x個(gè)安置項(xiàng)目開工建設(shè),全年完成安置房開工面積xxx萬平方米,完成投資額xx億元,歸集城改專項(xiàng)資金xxxx萬元;全力做好xx莊、xxx村、xx莊、xx、xx村、xx堡等xx個(gè)村的回遷安置工作(其中,xxx);確保xx村等安置項(xiàng)目按節(jié)點(diǎn)完成建設(shè)任務(wù)。

 。ㄈ⿲τ诖_實(shí)無法按時(shí)回遷的城改安置項(xiàng)目,各街道和開發(fā)企業(yè)要妥善解決安置延期有關(guān)問題,提前做好維穩(wěn)預(yù)案和延遲安置期間過渡費(fèi)用的落實(shí)工作。

 。ㄋ模┩晟茻o形改造后續(xù)工作,做好無形改造與有形改造的無縫銜接,加快土地轉(zhuǎn)性步伐。各街道至少完成x個(gè)以上城改項(xiàng)目的土地轉(zhuǎn)性資料上報(bào)工作;確保完成xx村經(jīng)濟(jì)體制改革工作,力爭完成廣大門村經(jīng)濟(jì)體制改革工作;確保完成xx村、xx村農(nóng)轉(zhuǎn)居工作,力爭完成廣大門村農(nóng)轉(zhuǎn)居工作。(其中,xxx任務(wù))

 。ㄎ澹┘涌焓掷m(xù)完善工作,圍繞已完成整村拆除的城改項(xiàng)目,重點(diǎn)辦理項(xiàng)目“五證”等后續(xù)手續(xù),破解售房難問題。各街道至少取得x個(gè)以上城改項(xiàng)目商品房預(yù)售證;完成xx村、xx村、xx村等x個(gè)村的改造方案批復(fù)工作。

 。┻M(jìn)一步做好安全生產(chǎn)和治污減霾工作。各街道要樹立安全改造、環(huán)保改造理念,確保安全生產(chǎn)無事故;以“五個(gè)100%”為標(biāo)準(zhǔn)開展治污減霾工作。

  三、工作措施

  (一)抓好目標(biāo)任務(wù)下達(dá)落實(shí)。由區(qū)城改辦分解下達(dá)xxxx年城中村改造目標(biāo)任務(wù),督促指導(dǎo)各單位高效開展工作,確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成。

 。ǘ┘涌彀仓梅拷ㄔO(shè)進(jìn)度。一是針對進(jìn)展緩慢的'安置房建設(shè)項(xiàng)目,區(qū)城改辦要加大與相關(guān)街道辦事處及開發(fā)企業(yè)的協(xié)調(diào)力度,并加強(qiáng)與建設(shè)、執(zhí)法、規(guī)劃、市政等相關(guān)部門的對接聯(lián)系,排除影響安置房建設(shè)的各種障礙。二是區(qū)城改辦要指導(dǎo)各街道制定詳細(xì)回遷安置計(jì)劃,做到“早謀劃、早動(dòng)手”,確保回遷安置工作井然有序,力爭搬遷群眾早日回遷。三是要積極搭建平臺(tái),不斷拓寬城改項(xiàng)目信貸和融資渠道,多方籌措安置房建設(shè)資金。

 。ㄈ┘涌祉(xiàng)目手續(xù)辦理。區(qū)城改辦要按照“全程跟進(jìn)、全程監(jiān)督、全程服務(wù)”的思路,以“約談”和“一對一”的方式,對街道和開發(fā)企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)、督促,明確項(xiàng)目工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)和政策要求,加快手續(xù)辦理工作進(jìn)度。

 。ㄋ模┳(shí)安全生產(chǎn)和治污減霾工作。一是牢固樹立安全改造理念,把工作重點(diǎn)放在規(guī)范管理上,加大安全排查和隱患整治工作力度,實(shí)現(xiàn)“遏制一般性安全生產(chǎn)事故、杜絕較大安全生產(chǎn)事故”的目標(biāo)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)城中村改造項(xiàng)目的揚(yáng)塵污染防治工作,對各城改項(xiàng)目進(jìn)行“地毯式”排查,通過查找隱患部位、夯實(shí)整改措施,以“五個(gè)100%”為要求開展城改項(xiàng)目工地管理工作,達(dá)到治污減霾工作標(biāo)準(zhǔn)。

辦公室年度總結(jié)與計(jì)劃8

  一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束,學(xué)生會(huì)辦公室在老師和主席團(tuán)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,在部長和所有干事的共同努力下,基本上出色的完成了自己的工作和任務(wù),發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)以及后勤保障等作用。

  辦公室在做好本職宣傳,下達(dá)各類文件的基礎(chǔ)上,對每次學(xué)生會(huì)會(huì)議做好全面及時(shí)的通知會(huì)議記錄,在日常工作中,例如:值班,例會(huì)等,依舊一絲不茍。將工作責(zé)任合理分配到人到崗,加強(qiáng)了各職能部門的管理,極大地提高了學(xué)生會(huì)的工作質(zhì)量和效率,保證了學(xué)生會(huì)工作的順利開展。在其他部門開展文化藝術(shù)活動(dòng)時(shí),辦公室起了橋梁作用,為活動(dòng)的順利行做了各項(xiàng)的幕后工作。

  辦公室的工作直接影響到學(xué)生會(huì)的工作效率和質(zhì)量問題,辦公室的成員應(yīng)注意自己的工作方法,及時(shí)有效把該做的事情做好,在這一學(xué)期的工作中,部內(nèi)成員的關(guān)系融洽,配合其他部門的工作安排,及時(shí)傳達(dá)主席團(tuán)及老師的通知。

  本著全心全意為老師同學(xué)服務(wù)的宗旨,積極努力工作。但在工作中也存在一些問題,辦公室值班人員通知事情時(shí)的語言得當(dāng)問題,語言組織能力不夠強(qiáng),態(tài)度不嚴(yán)肅;還有辦公室的物品存放不夠整齊。下學(xué)期的工作中,辦公室將繼續(xù)協(xié)助主席團(tuán)的工作,做好主席團(tuán)和各個(gè)部門,部門與部門之間的聯(lián)系,一如既往的協(xié)助各部門辦好各種各樣的活動(dòng),本部的工作重點(diǎn)除了要在后勤上繼續(xù)發(fā)揚(yáng)做好保障外,學(xué)生會(huì)內(nèi)部的思想建設(shè)方面也是一重點(diǎn),積極主動(dòng)為大家服務(wù)。

  這一學(xué)期辦公室無論從日常工作到舉辦活動(dòng)完成的都比較出色,同時(shí)也具有一定的突破性。大家團(tuán)結(jié)合作,工作完成的很順利。

  我們辦公室的成員不管在工作還是生活中都能團(tuán)結(jié)一致,工作中更是一絲不茍的同時(shí)保持輕松愉快的氛圍。

  首先說我們的日常工作,如才財(cái)務(wù)的整理、配合各個(gè)部門簽取各種用品、布置活動(dòng)會(huì)場、協(xié)助各部門完成各項(xiàng)工作等。從校運(yùn)動(dòng)會(huì)到院慶以及我們部門自己的心里健康月,我們辦公室為各項(xiàng)活動(dòng)制定詳細(xì)的備品清單并在最短的時(shí)間備齊物品,為各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行做好了前期準(zhǔn)備。在接下來的一些講座活動(dòng)中,我們都及時(shí)的在活動(dòng)前布置好會(huì)場,雖然有時(shí)候時(shí)間很緊,但我們都高效率的完成了任務(wù)。這些雖然都是幕后工作,但是我們樂此不疲,我們通過辛勤的勞動(dòng)和一絲不茍的精神做好自己的工作和協(xié)助其他部門,做到我們辦公室應(yīng)盡的責(zé)任。

  另外,值得一提的是我們辦公室的突破之處,我們在5月舉辦了我們部門的專屬活動(dòng)“5·25心理健康月”,這次活動(dòng)主要針針對大一至大三全體成員,詣在讓他們意識(shí)到何謂健康,如何幫助那些心里有問題的同學(xué),為日后更好的工作打下基礎(chǔ)。這次活動(dòng)完成的還是比較圓滿的,我們從前期的策劃到最后的實(shí)施都是全體辦公室成員一起參加的,在活動(dòng)準(zhǔn)備過程中,我們增添了許多默契,也在工作能力上得到了提升,尤其使委員們得到了鍛煉。這次活動(dòng)的順利完成也與老師及各位常委的幫助分不開,也讓我在這次活動(dòng)中受益匪淺,為日后的.工作積累了許多經(jīng)驗(yàn)。

  當(dāng)然,我們的工作也有許多不足,比如活動(dòng)的流程可以經(jīng)一部修改,質(zhì)量可以進(jìn)一步提高。我想這些不足都將會(huì)成為我們?nèi)蘸蟮慕逃?xùn),為我們積累經(jīng)驗(yàn)。我相信在我們辦公室全體成員的努力下,下學(xué)期的工作會(huì)彌補(bǔ)不足,得到更大的進(jìn)步。

  我希望在下一學(xué)期辦公室將一如既往的努力工作,出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。主要計(jì)劃如下:

  1、準(zhǔn)確,及時(shí)進(jìn)行通知,努力做好通知工作;

  2、定期整理財(cái)務(wù),對辦公室財(cái)務(wù)進(jìn)一步熟悉,為以后活動(dòng)的開展做好充分準(zhǔn)備,并將一些物品做好歸類,制作清單,以便以后的查找;

  3、會(huì)場的布置方面我們會(huì)提高質(zhì)量,提高完成效率及質(zhì)量;

  4、對于簽取一切物品都要有制作詳細(xì)的底單。我們辦公室會(huì)經(jīng)常簽取一些學(xué)院需要的工作用品,在每一次簽取之后,我們都會(huì)制作好一份詳細(xì)的清單。

  5、全力配合各個(gè)部門的工作。

  我們辦公室在學(xué)生會(huì)中起到一個(gè)紐帶作用,我們會(huì)參與各個(gè)部門的活動(dòng)。我們會(huì)秉著為同學(xué)服務(wù)的精神,全力配合其他部門的工作,雖然大部分的工作都是幕后的但是我們不怕辛苦,也樂于奉獻(xiàn),因?yàn)檫@也是我們的職責(zé),我們會(huì)盡最大努力做好自己的本職工作。

辦公室年度總結(jié)與計(jì)劃9

  20xx年,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照各部門的部署和要求,積極開展各項(xiàng)工作,認(rèn)真地完成了自己分管的工作和各項(xiàng)中心工作,現(xiàn)把二0一三年度開展的各項(xiàng)工作總結(jié)如下。

  一、人口和計(jì)劃生育工作

  1、年初,根據(jù)上級計(jì)生部門的文件要求,制定了全鄉(xiāng)的計(jì)劃生育工作計(jì)劃,為進(jìn)一步使全鄉(xiāng)人口與計(jì)劃生育工作取得創(chuàng)新發(fā)展,實(shí)現(xiàn)新的跨越,并與11村簽訂了20xx年度人口和計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書。

  2、積極組織好全鄉(xiāng)計(jì)生人員的培訓(xùn)和對計(jì)劃生育政策的宣傳。一方面利用月報(bào)的機(jī)會(huì)對全鄉(xiāng)計(jì)生專干和小組長做好每月一次的培訓(xùn),并邀請縣計(jì)生局的同志來講課,使她們切實(shí)掌握業(yè)務(wù)技能,便于指導(dǎo)工作;另一方面充分利用廣播、板報(bào)、發(fā)放宣傳品等形式大力宣傳人口和計(jì)劃生育政策、法規(guī),積極營造“關(guān)愛女性健康”“關(guān)愛女孩”等社會(huì)氛圍。共廣播宣傳60余次,發(fā)放宣傳品1000多份,書寫固定標(biāo)語30余條,做到了家喻戶曉,人人皆知。

  3、完善全員管理系統(tǒng)信息,錄入結(jié)婚、出生,死亡人員等信息280余人。

  4、今年,為11名群眾辦理了計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助手續(xù),全鄉(xiāng)累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)扶助人數(shù)58人;為12名獨(dú)生子女父母新辦了獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)手續(xù),累計(jì)享受獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)150人;為1名群眾辦理了計(jì)劃生育特殊獎(jiǎng)勵(lì)扶助;為28名流出人員辦理了婚育證明。

  5、清理出20012至20xx年度10月1日至20xx年3月底前出生未報(bào)人數(shù)5人。

  6、基礎(chǔ)設(shè)施建和優(yōu)質(zhì)服務(wù)都達(dá)到了上級標(biāo)準(zhǔn),全鄉(xiāng)計(jì)劃生育各項(xiàng)指標(biāo)也都達(dá)到到了縣級要求,并通過了縣計(jì)生委對全鄉(xiāng)計(jì)劃生育半年、全年的檢查。全鄉(xiāng)考核期內(nèi)出生49人,政策內(nèi)46人,政策外生育3人,符合政策生育率為94%。采取各種節(jié)育措施人數(shù)為947人,綜合節(jié)育率為 90.2%;人口出生率和符合政策生育率的統(tǒng)計(jì)求實(shí)率100%;群眾對計(jì)劃生育工作的滿意度達(dá)到了95%以上。

  7、為把國家孕前優(yōu)生健康檢查這一惠民政策落到實(shí)處,我們精心組織、廣泛宣傳,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)超額完XX縣下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。共組織65隊(duì)符合條件的育齡夫婦去縣龍?zhí)夺t(yī)院檢查。從而大大降低出生缺陷風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,進(jìn)一步提高了全鄉(xiāng)出生人口素質(zhì)。

  二、農(nóng)村面貌改造提升工作

  1、工作措施

  強(qiáng)化組織,部署到位。成立農(nóng)村面貌改造提升領(lǐng)導(dǎo)小組,制定工作實(shí)施方案,按照宣傳發(fā)動(dòng),營造氛圍,綜合整治,長效管理四個(gè)階段穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村面貌改造提升工作。同時(shí)11個(gè)村及4家駐鄉(xiāng)企業(yè)也成立相應(yīng)組織,明確工作職責(zé),制定工作措施,使任務(wù)分解到位,責(zé)任明確到人,強(qiáng)力推進(jìn)工作全面落實(shí)。

  強(qiáng)化措施,落實(shí)到位。鄉(xiāng)政府分別給東鎮(zhèn)公路兩邊門店下發(fā)“規(guī)范環(huán)境衛(wèi)生通知”22份;與駐鄉(xiāng)企業(yè)簽訂“強(qiáng)化環(huán)境整治和生態(tài)綠化責(zé)任狀”4份;對東鎮(zhèn)公路兩側(cè)9處12塊空白地進(jìn)行實(shí)地測量,本著宜花責(zé)花,宜草責(zé)草,宜林責(zé)林的原則,請縣建設(shè)局園林處的專業(yè)技術(shù)人員做了具體綠化美化設(shè)計(jì),這項(xiàng)工作從明年起開始實(shí)施;加強(qiáng)東鎮(zhèn)公路兩側(cè)拆違治違管理,我們將堅(jiān)持“依法依規(guī),公正公平”的原則,協(xié)同村兩委、土地主管部門有序推進(jìn)違法違章建筑的`整治工作,實(shí)現(xiàn)依法拆除,和諧整治。

  強(qiáng)化機(jī)制,確保實(shí)效。鄉(xiāng)黨委、政府將把此項(xiàng)工作納入對村兩委干部的全年考核,與評先評優(yōu)掛勾。每月底由鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組到各村檢查驗(yàn)收、評分,實(shí)行一票否決。同時(shí)各村要規(guī)范和完善村民衛(wèi)生公約,將環(huán)境衛(wèi)生整治做為一項(xiàng)經(jīng)常性、長期性工作來抓。

  2、各村工作開展情況

  以市試點(diǎn)村鎮(zhèn)邊城和鄉(xiāng)重點(diǎn)村大山口兩村作為重點(diǎn)打造,同時(shí)通過召開經(jīng)驗(yàn)座談會(huì)、實(shí)地觀摩的形式向全鄉(xiāng)推廣。在農(nóng)村面貌改造提升工作過程中,全鄉(xiāng)各村及4家企業(yè)的工作精彩分呈,各有千秋。各村制定了“村民衛(wèi)生公約”并公布實(shí)施;鄉(xiāng)政府所在地的大山口村購置了186個(gè)垃圾桶,放在每戶村民家門口及門店門口,形成了戶收集、村處理的衛(wèi)生工作機(jī)制;板達(dá)峪新村硬化了村內(nèi)東西、南北三條主街道3332平方米,解決了之前主街道雜物亂堆亂放問題;羅莊村新砌了公路界墻1350米規(guī)整了柴草堆放、購置垃圾桶25個(gè)、安裝led路燈24盞、安裝太陽能熱水器120個(gè);坊口村投資20萬修筑長800米,高2米,寬3米的防洪壩,清垃圾雜物9600方。在完善防洪設(shè)施的同時(shí),規(guī)范了垃圾雜物堆放秩序;橫嶺村徹底清理了村委會(huì)前的各種雜物、粉刷了公路兩側(cè)墻壁800米、硬化了街道630平方米,鋪磚350平方米、預(yù)計(jì)投資90萬元,建設(shè)主街道上水管網(wǎng)工程及剩余街道硬化,前期設(shè)計(jì)已完成,明年初開始動(dòng)工;鎮(zhèn)邊城村完成7戶危房改造、投資45萬元硬化兩條街道4200平方米、投資50萬元新打機(jī)井一眼,完成配套設(shè)、投資12萬元,把60戶民居露天廁所改造成下水道水沖式廁所、投資12萬元安裝太陽能熱水器80戶、結(jié)合村建筑和文化特色,采用石頭雕刻,在村莊入口處設(shè)立村莊標(biāo)識(shí)一處、對村委會(huì)辦公室、黨員活動(dòng)室、等進(jìn)行整合更換新辦公設(shè)施及粉刷墻壁。加強(qiáng)村內(nèi)體育健身點(diǎn)和體育健身設(shè)施建設(shè),重點(diǎn)改造和提升活動(dòng)場所危舊狹小問題,更換原有陳舊健身器材,使之方便豐富群眾業(yè)余生活、著眼傳承優(yōu)秀歷史文化,對村內(nèi)的古建筑城門樓、城墻、大佛寺、戲臺(tái)進(jìn)行精心保護(hù)修繕。同時(shí)搞好開發(fā)利用,把歷史文化元素貫穿到村文化旅游開發(fā)中,已完工;紫晶公司、盛唐公司、豐收公司、文化藝苑分別在公路兩側(cè)種植了各種樹木、灌木以及各色花卉。今年,全鄉(xiāng)先后三次組織鄉(xiāng)村干部、部分村民、企業(yè)員工進(jìn)行了大規(guī)模的環(huán)境整治。清除垃圾20xx余方、清柴草260處、清沙石60處、清洗張貼在電線桿、墻面上的廣告200多處、粉刷墻壁3600平米、樹木涂白6000棵、新植樹木23480棵、澆灌32580棵。拆除違法建筑物1處。

  三、民辦、代課教師教齡及身份認(rèn)定工作及農(nóng)村幼兒園改制工作

  1、繼續(xù)審慎穩(wěn)妥地做好我鄉(xiāng)20xx年底前不在崗的農(nóng)村原民辦、代課教師教齡及身份認(rèn)定工作,我們精心組織,周密安排。1、認(rèn)真嚴(yán)格的執(zhí)行認(rèn)定辦法、程序和標(biāo)準(zhǔn),做到手續(xù)完備、資料真實(shí)。2、嚴(yán)格做好調(diào)查筆錄,當(dāng)事人因身體原因不能來做筆錄的,我們組織人員到當(dāng)事人家中進(jìn)行調(diào)查錄工作。共為66名申請人進(jìn)行了初步認(rèn)定,其中60歲以上人員19名,60歲以下人員47名,所有檔案資料已全部移交教育局。

  2、完成了鎮(zhèn)邊城村幼兒園改制工作。改制后,已通過法律文書形式將幼兒園委托給瑞云觀中心校管理。幼兒園的收費(fèi)、支出、日常開支、幼兒園的正常教育教學(xué)工作等全部由學(xué)校統(tǒng)一管理。

  四、統(tǒng)計(jì)工作

  1、認(rèn)真做好第三次全國經(jīng)濟(jì)普查的前期準(zhǔn)備工作,包括成立組織,業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),開展現(xiàn)場核查等。

  2、按時(shí)完成20xx年度各項(xiàng)定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

  3、按照上級要求,做好鄉(xiāng)村兩級統(tǒng)計(jì)工作站、室達(dá)標(biāo)工作。

  4、加強(qiáng)鄉(xiāng)村兩級統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,今年有9人取得了統(tǒng)計(jì)資格證。到目前為止,全鄉(xiāng)12名統(tǒng)計(jì)工作人員均取得了統(tǒng)計(jì)資格證。

  五、全力做好“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”工作

  從20xx年開始,“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”工作已是第八個(gè)年頭了,通過這幾年的工作,大部分群眾對新型農(nóng)村合作醫(yī)療這項(xiàng)惠民工程有了一個(gè)相當(dāng)高的認(rèn)識(shí),但還有極個(gè)別人受“有點(diǎn)小毛病扛扛就過去”、參與不參到醫(yī)院花錢都一樣的思想束縛著,使得這部份群眾對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的認(rèn)識(shí)還不到位。今年的政策較往年所不同,個(gè)人繳費(fèi) 元,但對于群眾的實(shí)惠就更大了,為了把把這項(xiàng)惠民工作做到家,做到位,把新政策向群眾宣傳下去,我們組織召開全鄉(xiāng)各村書記主任,會(huì)計(jì)工作會(huì),進(jìn)行安排布置;同時(shí)做好宣傳發(fā)動(dòng),積極籌款。為了保證這項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,我們深入到各村進(jìn)行督導(dǎo)檢查和宣傳,查看各村的進(jìn)展情況和在實(shí)際工作中遇到的各種問題,以便及時(shí)解決。為了保證新參合農(nóng)戶不被漏掉一人,在審核各村填報(bào)的登記表和微機(jī)錄入“新農(nóng)合”人員名單時(shí),嚴(yán)格把關(guān),并組織各村會(huì)計(jì)認(rèn)真反復(fù)的核對,當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤當(dāng)時(shí)解決。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了從填表,籌款,到微機(jī)錄入的全部工作。

辦公室年度總結(jié)與計(jì)劃10

  這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:

  一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作

  為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,20xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度,為公司進(jìn)入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件。

  二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

  xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

  三、完善績效考核制度,使之更有序進(jìn)行

  20xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價(jià)體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的'競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年,綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

  四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制

  企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來幫助。

  同時(shí),20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動(dòng)。

  五、完善xx年各類物品的采購招標(biāo)工作

  走向市場,了解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

  以上總結(jié)計(jì)劃妥否,請領(lǐng)導(dǎo)批示!

辦公室年度總結(jié)與計(jì)劃11

  20xx年是公司各項(xiàng)工作都步入新階段的一年,在本年度,在公司董事長與總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,公司取得了良好的發(fā)展,讓公司員工看到了公司的美好發(fā)展藍(lán)圖,也更堅(jiān)定了員工與公司共同發(fā)展的決心與信心。

  一. 年度主要工作情況

  1、 做好公司的年度檢審工作。 根據(jù)公司人員結(jié)構(gòu)與工作需要,配合公司各部門做好相關(guān)的招聘工作。 做好公司所有員工的人事管理工作。包括入職、試用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、離職、五險(xiǎn)一金、檔案管理等所有相關(guān)工作。

  2、 公司各種文件資料等的歸檔管理與辦公用品的的管理、購置與維護(hù)。 3月做好參加普洱房地產(chǎn)展銷會(huì)的相關(guān)工作。 5月組織員工到騰沖進(jìn)行項(xiàng)目考察工作。 組織員工到大理游玩,體現(xiàn)公司對員工的福利,并增強(qiáng)員工凝聚力。 配合相關(guān)部門圍繞“普洱市xxxx融匯商業(yè)中心”項(xiàng)目,做好前期的所有報(bào)建工

  作,并取得了發(fā)改委的批文、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、環(huán)境評估批復(fù)等工程前期所必須的所有相關(guān)證照。

  3、 落實(shí)公司所有人員工作服的訂制相關(guān)工作。

  4、 圍繞10.62畝的審批藍(lán)圖開展相關(guān)工作。

  5、 組織公司員工體檢,充分體現(xiàn)公司以人文本,關(guān)愛員工的用人理念。

  6、 完成并通過了20xx年度普洱xxxx檢評工作,同時(shí)配合市場部進(jìn)行xxxx嘉園剩

  余樓盤的銷售宣傳工作。

  7、 銜接做好xxxx嘉園管道燃?xì)庀嚓P(guān)工作。

  8、 配合招商部做好園博商業(yè)中心的商業(yè)租賃合同與招商工作,并做好引進(jìn)物業(yè)等所

  有后續(xù)工作。

  9、 做好公司的搬遷工作。在搬遷中,涉及到辦公區(qū)的規(guī)劃、各種辦公用品的購置,卡座的安裝、網(wǎng)線電話線等相關(guān)線路的配設(shè),與物業(yè)部門的協(xié)調(diào)、原辦公地點(diǎn)的交接等一系列工作,辦公室在此過程中發(fā)揮了較強(qiáng)的積極主動(dòng)性,確保了各項(xiàng)工作的準(zhǔn)確無誤。

  10、 在公司搬遷以后,及時(shí)到民政、工商等相關(guān)部門進(jìn)行公司所有證件的地址變更。

  同時(shí),做好公司資本金變更的`各種手續(xù)。

  11、 配合藍(lán)莓山莊旅游發(fā)展有限公司做好接待工作,與藍(lán)眉山的報(bào)建工作。

  12、 做好所有節(jié)假日的放假及假期公司安全管理工作的安排。

  13、 不斷進(jìn)行公司整體規(guī)章制度與文化體系的建設(shè)工作。

  14、 嚴(yán)格公司公用車的用度管理,合理用車,保障用車安全,做到公車不私用。同時(shí)

  做好汽車年檢、保養(yǎng)等工作。

  15、 不斷規(guī)范辦公室管理與公司行政人事管理。

  16、 做好公司對內(nèi)與對外的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。

  17、 做好公司員工膳食、辦公環(huán)境衛(wèi)生等后勤服務(wù)工作。

  18、 做好辦公室日常的申請、匯報(bào)、審核等上傳下達(dá)工作。

  19、 做好辦公室所有日常工作。

  二. 年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與收獲

  在20xx年的工作中,辦公室在各項(xiàng)工作的開展中,積累了一定的辦公室工作的經(jīng)驗(yàn)。行政工作的開展重在效率與執(zhí)行力,同時(shí)也要有制可循。在嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度開展工作的同時(shí),也注意根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)營情況與不同事件的特殊性做出靈活處理,在工作中做到嚴(yán)格而不呆板,情法相容,盡力提高行政效率。

  1、只有制定了完善的規(guī)章制度并切實(shí)貫徹落實(shí),才能有效的提高工作效率。

  2、加強(qiáng)工作的組織性,在工作中按照層級制度,層層負(fù)責(zé),歸口管理,高效的開展組織工作。

  3、在人事管理上,不但要?jiǎng)?chuàng)造出輕松和諧的工作環(huán)境,也要形成競爭壓力,完善各項(xiàng)激勵(lì)制度,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和自我充電意識(shí)。

  4、在工作中加強(qiáng)靈活性。對不同的情況做出靈活合理的處理。

  5、辦公室要嚴(yán)格把關(guān),做好請示匯報(bào)等相關(guān)上傳下達(dá)工作。

  6、所有工作的開展都要站在公司的角度,本著大局意識(shí)與長遠(yuǎn)眼光,不心存私念,不禁錮于眼前局面。

  7、要加強(qiáng)公司軟件與硬件設(shè)施的管理與完善。公司所有辦公用品要本著節(jié)約、愛護(hù)與合理運(yùn)用的原則,加強(qiáng)保養(yǎng),不濫用不故意損壞。

  8、人才是公司發(fā)展的保障,要盡可能的為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái),減少員工流動(dòng)率,為公司保存和培養(yǎng)核心力量。

  三. 工作中存在的困難

  1、公司業(yè)務(wù)多樣,同時(shí)存在普洱公司,各項(xiàng)工作的開展存在一定的特殊性,因此公司

  各項(xiàng)規(guī)章制度的制定要考慮方方面面較為復(fù)雜,能夠借鑒的范本也較少。各項(xiàng)規(guī)章制度的推行實(shí)施也需要較長的適應(yīng)與磨合過程。

  2、公司自成立以來,各方面逐步發(fā)展完善,公司的企業(yè)文化建設(shè)要在發(fā)展的過程中慢慢積累沉淀,不是一朝一夕的事情,是潛移默化的,是用心總結(jié)的,也是伴隨著公司的發(fā)展時(shí)刻要進(jìn)行的工作。

  3、在職員工(特別是普洱工作的員工)的穩(wěn)定性較難把握。

  四. 本年度工作中存在的不足

  1、在整個(gè)公司的招聘工作中,只完成了財(cái)務(wù)部、市場部與辦公室的人員配備,其他部門還存在一定的人員缺失。

  2、在公司員工服裝的訂制過程中,因廠方公司的失職,導(dǎo)致很大一部分女員工的服裝需要返工。

  3、20xx年的工作中,公司的各項(xiàng)規(guī)章制度均不完善,致使有些工作無法開展或流于形式,或者有些工作無章可循,缺少一定的嚴(yán)密性與規(guī)范性

  五. 針對不足提出的改進(jìn)措施

  1、加強(qiáng)公司各部門的溝通,根據(jù)各部門實(shí)際情況制定科學(xué)合理的招聘計(jì)劃并落到實(shí)處,保障各部門人員結(jié)構(gòu)合理。

  2、繼續(xù)跟進(jìn)工作服的制作情況,完成工作服的制作,與后續(xù)款項(xiàng)的結(jié)算。同時(shí)完成新進(jìn)員工的下一批工作服的訂制。

  3、在以后的工作中,將著力于公司整體規(guī)章制度的完善,將公司的各項(xiàng)工作納入有法可依的范圍。

  第二部分 20xx年工作計(jì)劃

  20xx年將在20xx年的基礎(chǔ)上,更好的開展各項(xiàng)工作,以效率促發(fā)展,以發(fā)展提效率,不斷的開創(chuàng)工作新局面。

  一. 辦公室20xx年度工作展望

  1、進(jìn)一步提高辦公室工作效率,在控制行政成本的基礎(chǔ)上高效的開展各項(xiàng)工作。

  2、建立公司科學(xué)完善的文化體系。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神內(nèi)涵與精神動(dòng)力,一個(gè)沒有自身文化的企業(yè)將是不完善的,也是不會(huì)得到長足發(fā)展的。只有建立和完善了企業(yè)自身文化,企業(yè)的所有工作才有本可依,有源可循,有方向可走。秉承著公司的企業(yè)文化方向,在此基礎(chǔ)上訂制宏偉的發(fā)展藍(lán)圖,才會(huì)一步步實(shí)現(xiàn)各級目標(biāo),將公司不斷的推向更強(qiáng)更大。

  3、 建立公司完善科學(xué)的規(guī)章制度體系。只有依法治企才能使公司的所有部門所有工作科學(xué)開展,有效運(yùn)行,控制各項(xiàng)成本,不斷為公司創(chuàng)造效益。

  4、 加強(qiáng)工作的敏銳性與主動(dòng)性,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。 能為公司的發(fā)展做出合理的建議與行政規(guī)劃。 加強(qiáng)公司軟件與硬件設(shè)施管理。加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)與保密性,嚴(yán)格規(guī)范公司所有硬件設(shè)施的申購、審核、維護(hù)與保養(yǎng)。

辦公室年度總結(jié)與計(jì)劃12

  20xx年,在市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在辦公室的具體領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的密切配合、協(xié)助下,市長公開電話辦公室從基礎(chǔ)工作入手,以確保市長公開電話的嚴(yán)肅性和可操作性為目標(biāo),以解決群眾反映的熱點(diǎn),難點(diǎn)問題為重點(diǎn),進(jìn)一步加大了工作力度,取得了比較好的工作效果。政府辦被市政府評為20xx年度市長公開電話先進(jìn)集體。

  一、完善基礎(chǔ)工作,規(guī)范工作程序

  為了確保市長公開電話工作程序的規(guī)范性和工作環(huán)節(jié)的緊密性。我們在以往工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,從市長公開電話的接聽、記錄、交辦、處理標(biāo)準(zhǔn)和辦結(jié)時(shí)限等方面,都進(jìn)行了深入細(xì)致的研究,制定了嚴(yán)格的工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn),使工作逐步走上了規(guī)范化、程序化的軌道,確保了市長公開電話的嚴(yán)肅性、實(shí)效性和可操作性。

  二、及時(shí)上傳下達(dá),確保渠道暢通

  市長公開電話做到了24小時(shí)有人接聽和記錄,并及時(shí)準(zhǔn)確快捷地反映給市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門。要求有關(guān)部門辦結(jié)的,都明確提出了辦理標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限要求,尤其在雙休日和夜間,我們的`值班人員也擔(dān)負(fù)起市長公開電話工作人員職責(zé),處理好每一個(gè)群眾來電。遇緊急情況迅速向辦公室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),逐級向上反映,確保在所有環(huán)節(jié)都不出漏洞。20xx年全年共接聽群眾投訴電話1125個(gè),其中立案辦結(jié)省長公開電話54件、市長公開電話39件、市長公開電話156件。

  三、搞好協(xié)調(diào)配合,提高工作效率

  市長公開電話辦公室人員少、任務(wù)重,能夠比較好地完成工作任務(wù)得益于領(lǐng)導(dǎo)、同志們的大力支持和其他科室的密切配合。在信訪接待工作中,我同秘書科、督查室、保衛(wèi)科等相關(guān)科室密切配合,成功地處理了多次大型集訪事件,為穩(wěn)定工作做出了自己的努力。在我們與省長公開電話、市長公開電話信息傳遞方面信息科也給予了大力支持。同時(shí)所有值班人員也都很好地?fù)?dān)負(fù)起了市長公開電話工作人員的職責(zé),保證了市長公開電話24小時(shí)暢通無阻,高效高質(zhì)地為人民群眾服務(wù)。

  四、加大催辦力度,注重實(shí)際效果

  群眾電話反映的問題往往都是普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和突發(fā)事件。此類問題,相關(guān)部門處理起來也有一定難度,存在畏難情緒,有的部門甚至對群眾反映問題的做法心存反感。對此,我們一方面積極做好理順群眾情緒、安撫群眾心態(tài)的工作,另一方面加大催辦力度,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,對解決問題的全過程進(jìn)行跟蹤調(diào)度,盡最大可能給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。

  20xx年8月接到投訴人徐連仲(一汽)反映(102國道)的客車上小偷特別多,非常猖獗,幾乎就是明搶,這些小偷大都在范家屯一帶上車或下車,投訴人向有關(guān)部門反映多次,但始終無人查處,我們立即將此件轉(zhuǎn)辦到公安局,由公安局調(diào)查處理并反饋結(jié)果,公安局黨委非常重視,局長立即批轉(zhuǎn)刑警大隊(duì)加大打擊力度,凈化乘車環(huán)境,市局刑警大隊(duì)接到指示后,立即成立了打擊客運(yùn)車輛上的綹竊專項(xiàng)行動(dòng)小組,由付大隊(duì)長帶兩個(gè)中隊(duì),抽調(diào)兩臺(tái)車,分成兩組上車,自8月13日以來在車上抓獲兩伙綹竊割兜團(tuán)伙,現(xiàn)以~強(qiáng)戒兩人。此項(xiàng)活動(dòng)一直持續(xù)到8月底,有力地打擊了犯罪份子的囂張氣焰,保證了人民群眾的切身利益,體現(xiàn)了市長公開電話快捷高效地為老百姓排憂解難的作用。

  總之,經(jīng)過一年來的不懈努力,市長公開電話辦公室工作取得了一定成績,但也有不足之處,我們將在今年的工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。

  今年,我們要在完善運(yùn)行機(jī)制上下功夫,在抓落實(shí)上花氣力,努力解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

  一是進(jìn)一步調(diào)整完善市長公開電話同各部門之間承辦網(wǎng)絡(luò),健全運(yùn)行機(jī)制,有效發(fā)揮市長公開電話的調(diào)處職能。

  二是增強(qiáng)工作主動(dòng)性、超前性、及時(shí)和有關(guān)部門聯(lián)系溝通,掌握社會(huì)動(dòng)態(tài),超前排查不穩(wěn)定因素,對苗頭性傾向性問題做到心中有數(shù),并努力把問題解決在基層和萌芽中。

  三是做過細(xì)的思想政治工作,群眾反映的問題,能解決的一定要協(xié)調(diào)有關(guān)部門盡量盡快解決。解決不了的,要給予明確答復(fù),并把不能解決的原因向群眾解釋清楚,求得群眾的理解和信任。

  四是繼續(xù)搞好各科室以及各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,形成強(qiáng)大的工作合力。

  五是加大督辦力度,對群眾反映的問題分出輕、重、緩、急、及時(shí)歸口到相關(guān)部門,并限時(shí)辦結(jié)。

辦公室年度總結(jié)與計(jì)劃13

  大學(xué)學(xué)生會(huì)的工作是十分重要的,學(xué)生會(huì)工作是維持一個(gè)學(xué)校工作的重要組成部分。除了教學(xué)工作,學(xué)生會(huì)會(huì)參與幾乎學(xué)校所有的活動(dòng)。在大學(xué)學(xué)生會(huì)里,大學(xué)生大部分都已經(jīng)成人了,做事都有自己的分寸了。再說大學(xué)生也都是通過了重重考驗(yàn)才考上大學(xué),所以學(xué)生會(huì)工作還是很受教師信任的。大學(xué)學(xué)生會(huì)極為重要,沒有學(xué)生會(huì)就沒有大學(xué)里的各種活動(dòng)!

  新的一屆學(xué)院學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子已經(jīng)確立,學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)開始穩(wěn)步運(yùn)轉(zhuǎn),辦公室作為核心部門,其樞紐的作用必須得到充分的體現(xiàn),辦公室本學(xué)期的工作計(jì)劃如下:

  一、協(xié)調(diào)幫助各部門的學(xué)生工作:

  作到承上啟下的中間樞紐作用,保證學(xué)院的活動(dòng)能更加順暢快速的'完成。

  二、交流會(huì):

  月中旬與漳州校區(qū)本科生交流會(huì),主要目的是加強(qiáng)學(xué)院各年級之間的交流幫助學(xué)弟學(xué)妹更快更好的適應(yīng)大學(xué)生活。、月下旬邀請本部研究生及大四學(xué)習(xí)優(yōu)異的同學(xué)開茶話會(huì),向他們學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)。

  三、建筑與土木工程學(xué)院學(xué)生干部考核管理辦法:

  在老師指導(dǎo)下制定《建筑與土木工程學(xué)院學(xué)生干部考核管理辦法》,完善學(xué)生會(huì)監(jiān)督機(jī)制,增強(qiáng)制度的可執(zhí)行性和影響力。學(xué)期末將考評結(jié)果記入干部檔案表并報(bào)各學(xué)院了解。辦公室將盡力做好制度的執(zhí)行工作,做到以評促改。

  四、財(cái)務(wù)管理制度:

  第一條建筑與土木工程學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)除宣傳部外其它財(cái)務(wù)流動(dòng)由辦公室負(fù)責(zé)管理。

  第二條學(xué)生會(huì)各部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和日常開支,均須事先上報(bào)辦公室,由辦公室與各位老師審批合格后方可購買物品。

  第三條所有支出均須統(tǒng)一正式發(fā)票方可報(bào)帳(收據(jù)、白條及超市電腦小票等因無法為活動(dòng)支出提供可靠證據(jù)故一概視為無效憑證不予報(bào)銷)。

  第四條為加強(qiáng)對發(fā)票報(bào)銷的統(tǒng)一管理,發(fā)票在每次活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一上交辦公室,若支出金額過于零散可于每次學(xué)生會(huì)例會(huì)時(shí)上交。

  五、辦公室管理制度:

  第一條辦公室的管理機(jī)構(gòu)為建筑與土木工程學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室。學(xué)生會(huì)辦公室內(nèi)的一切財(cái)產(chǎn)歸學(xué)生會(huì)所有,不屬于任何個(gè)人。

  第二條學(xué)生會(huì)辦公室的鑰匙由學(xué)生會(huì)辦公室統(tǒng)一配發(fā),不得私自配備,若丟失,需報(bào)告學(xué)生會(huì)辦公室,由學(xué)生會(huì)辦公室再次配發(fā)并登記。持鑰匙人不能隨意進(jìn)入辦公室做與學(xué)生會(huì)事務(wù)無關(guān)的事情。

  第三條除學(xué)生會(huì)例會(huì)外,要借用辦公室必須經(jīng)過學(xué)生會(huì)辦公室批準(zhǔn),借用人方可使用。

  第四條使用辦公室時(shí),必須愛惜辦公室內(nèi)的財(cái)產(chǎn),如有損壞,必須立即報(bào)告學(xué)生會(huì)辦公室。

  第五條每次活動(dòng)領(lǐng)取辦公室物品時(shí)必須有負(fù)責(zé)人詳細(xì)填寫借出清單,并簽名;顒(dòng)完畢歸還物品時(shí)必須及時(shí)清點(diǎn)物品并由辦公室確認(rèn),如有損壞須如實(shí)報(bào)告。

  第六條如有非學(xué)生會(huì)人員借用物品,必須先報(bào)辦公室,經(jīng)辦公室主任同意后,進(jìn)行登記并要求限期后方可借出。如有損壞或丟失,借用人須照價(jià)賠償。

  第七條辦公室不得存放私人用品,不得帶人進(jìn)入辦公室做與辦公室事物無關(guān)的事。

  第八條自覺維護(hù)辦公室內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境,使用辦公室后要將物品整理好,將地面打掃干凈。離開時(shí),必須將門鎖好。

  一個(gè)良好的計(jì)劃就是成功的一半,明確的分工則使工作向成功又邁進(jìn)了一步。本學(xué)期辦公室副主任,馮繼斌主要分管量化考核、物資和工作人員管理。希望在我們共同的努力下辦公室能為學(xué)生會(huì)做更多的貢獻(xiàn),也能培養(yǎng)出更多的人才!

  希望這一屆新組成的學(xué)生會(huì)全體成員能夠像前幾屆學(xué)生會(huì)一樣,有著出色的工作能力和辦事效率。當(dāng)然,學(xué)生會(huì)成員都是從各個(gè)班級中的優(yōu)秀學(xué)生挑選出來的,所以學(xué)生會(huì)成員的工作能力是不用值得我們區(qū)懷疑的。相信隨著時(shí)間不斷的流逝,我們的學(xué)生會(huì)工作一定會(huì)順利進(jìn)行,我們學(xué)校的工作一定會(huì)在學(xué)生會(huì)全體工作人員的努力下做到!

辦公室年度總結(jié)與計(jì)劃14

  20xx——20xx學(xué)年上半學(xué)期即將結(jié)束,學(xué)生會(huì)辦公室在老師和主席團(tuán)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,在部長和所有干事的共同努力下,基本上出色的完成了自己的工作和任務(wù),發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)以及后勤保障等作用。

  辦公室在做好本職宣傳,下達(dá)各類文件的基礎(chǔ)上,對每次學(xué)生會(huì)會(huì)議做好全面及時(shí)的通知和會(huì)議記錄,在日常工作中,依舊一絲不茍。將工作責(zé)任合理的分配到人。加強(qiáng)了各職能部門的管理,極大的提高了學(xué)生會(huì)的工作質(zhì)量和效率,保證了學(xué)生會(huì)工作的順利開展。在其他部門開展文化藝術(shù)活動(dòng)時(shí),辦公室起了橋梁作用,為活動(dòng)的順利進(jìn)行做了各項(xiàng)的幕后工作。

  辦公室的工作直接影響到學(xué)生會(huì)的工作效率和質(zhì)量問題,辦公室的成員應(yīng)注意自己的工作方法,及時(shí)有效把該做的事情做好,在這一學(xué)期的工作中,部內(nèi)成員的關(guān)系融洽,配合其他部門的工作安排,及時(shí)傳達(dá)主席團(tuán)及老師的通知。本著全心全意為老師同學(xué)服務(wù)的宗旨,積極努力工作。

  現(xiàn)總結(jié)本年度工作如下:

  一、招新工作:

  作為學(xué)生會(huì)中心樞紐的一個(gè)部門,我們對招新任務(wù)非常的重視。在主席團(tuán)和前任部長的帶領(lǐng)下,我們都參與了本次招新工作。最后11位優(yōu)秀優(yōu)秀的干事加入了辦公室,在接下來的一個(gè)學(xué)期中,他們都盡心盡力的為辦公室,為學(xué)生會(huì)做事。而卻每個(gè)人都有自己的長處,當(dāng)然也有一定的不足。

  二、日常工作:

  1、制作換屆后的主席團(tuán)及干事的聯(lián)絡(luò)單。制作干部及干事的空課表。對本學(xué)年學(xué)院活動(dòng)的開展有較好的幫助。也促進(jìn)了各部門之間的相互了解。

  2、學(xué)生會(huì)通知的發(fā)放:建立了學(xué)生會(huì)副部長以上的`飛信群。及時(shí)發(fā)放通知,保證通知的時(shí)效性,正確性。同時(shí)和各班的班長團(tuán)支書保持聯(lián)系。

  3、學(xué)生會(huì)會(huì)議簽到及會(huì)議記錄:會(huì)議簽到包括學(xué)生會(huì)成員大會(huì)、學(xué)生會(huì)干部大會(huì)。各個(gè)活動(dòng)參與人員的簽到工作。結(jié)束后做好統(tǒng)計(jì)工作。

  三、部門主要負(fù)責(zé)活動(dòng):

  本學(xué)期我們部門主要參與了校慶杯、迎新杯、秋韻杯等一系列的活動(dòng)。在活動(dòng)中,辦公室與各個(gè)部門密切的配合,場地的布置:包括舞臺(tái)前排鮮花、氣球的懸掛等會(huì)場的布置。

  四、部門工作的不足:

  1、制作和整理信息時(shí)有個(gè)別信息輸入錯(cuò)誤。

  2、剛開始飛信通知時(shí)比較倉促,反應(yīng)比較不好。

  3、組織比賽是沒有做到絕對細(xì)心核對。導(dǎo)致一些不必要的錯(cuò)誤。

  總結(jié):本學(xué)期我們部門在工作上有了比較大的突破,尤其是在剛剛組建初期,任務(wù)比較多,干事們也比較辛苦。占據(jù)了無數(shù)個(gè)周末休息的時(shí)間,吹氣球,呆在電腦旁邊整理資料。我們見證了這些可愛部員們的成長,的確讓我們很開心。也希望在未來他們能為辦公室、為學(xué)生會(huì)、為學(xué)院多做一些有貢獻(xiàn)的事情。

  希望在接下來的一個(gè)學(xué)期中,我們能夠發(fā)揮各自的優(yōu)點(diǎn)長處,彌補(bǔ)自身的不足。把工學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室做的更強(qiáng)大。更好的為學(xué)院服務(wù)。

辦公室年度總結(jié)與計(jì)劃15

  提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保慢萬元銷售任務(wù)的完成。具體白酒銷售計(jì)劃如下:

  一、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品

  首先抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)白酒營銷方面的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

  二、進(jìn)一步拓展銷售渠道

  白酒市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

  三、做好市場調(diào)研工作

  對市場個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場的`走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時(shí)調(diào)整營銷策略。

  四、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作

  協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

  最后,希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。

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