有關(guān)下半年的工作計(jì)劃模板集錦9篇

　　時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，成績(jī)已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的下半年的工作計(jì)劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

下半年的工作計(jì)劃 篇1

　　一、上半年基本工作目標(biāo)完成情況

　　（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)

　�、痹�至月份，完成限額以上工業(yè)總產(chǎn)值萬元占年任務(wù)，同比增長(zhǎng)；銷售收入完成萬元，占年任務(wù)，同比增長(zhǎng)；完成入庫稅金萬元，占年任務(wù)，同比增長(zhǎng)。

　�、驳胤截�(cái)政收入完成萬元，占年任務(wù)的，同比下降（同期入庫農(nóng)業(yè)稅金萬元，考慮這一因素，同比增長(zhǎng)）；地方企業(yè)入庫稅金完成萬元，占年任務(wù)，同比增長(zhǎng)。

　�、彻�業(yè)固定資產(chǎn)投入完成萬元，占年任務(wù)的。其中，工業(yè)固定資產(chǎn)規(guī)模投入萬元，占年計(jì)劃的；完成個(gè)投資額在萬元以上的項(xiàng)目（河南海天化工有限公司計(jì)劃投資萬元，河南恒興化工有限公司計(jì)劃投資萬元）；商貿(mào)業(yè)固定資產(chǎn)規(guī)模投入萬元。

　�、葱略龊幽虾Ｌ旎�工有限公司、河南恒興化工有限公司、濟(jì)源市捷瑞工藝品有限公司、濟(jì)源市豐之源飲品有限公司家私營企業(yè)；新增個(gè)體工商戶戶。

　�、低瓿烧猩桃�資萬元，占年計(jì)劃的。

　�、掇r(nóng)民人均純收入達(dá)到元，同比增長(zhǎng)；人均現(xiàn)金收入達(dá)到元，同比增長(zhǎng)。

　�、穪碜孕竽翗I(yè)的人均純收入和現(xiàn)金收入達(dá)到元和元，分別增長(zhǎng)和。

　�、笍�(qiáng)化動(dòng)物免疫，防疫達(dá)到部頒標(biāo)準(zhǔn)，防疫密度達(dá)到，經(jīng)費(fèi)、陣地、設(shè)備等落實(shí)到位，及時(shí)果斷處理重大動(dòng)物疫情。

　�、剐屡嘤�特色專業(yè)村個(gè)，鰲坪村。

　�、号嘤�(xùn)農(nóng)村勞動(dòng)力人。

　�。ǘ�）社會(huì)發(fā)展目標(biāo)

　�、鞭D(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動(dòng)力人。

　　⒉結(jié)合“扮靚城市、清潔農(nóng)村”行動(dòng)，開展衛(wèi)生村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，逢薛村、裴城村、梨林村等村積極做好前期創(chuàng)建工作，迎接下半年檢查驗(yàn)收。

　�、惩瓿膳岢瞧焦綗o公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證，引進(jìn)中國砂紅桃、美國紅蟠、白雪紅桃、粉紅女士蘋果、大石早生李子、蘭考矮早八等個(gè)農(nóng)業(yè)新品種，推廣面積超過畝；培訓(xùn)人次，畜—沼—菜科技計(jì)劃已與科技局簽訂合作合同，正在組織實(shí)施中。

　　⒋危改項(xiàng)目“實(shí)驗(yàn)小學(xué)”（南官莊小學(xué)、屈中小學(xué)、關(guān)陽小學(xué)合并為一個(gè)），總面積㎡，總投資萬元，主體已完工，月底前交付使用。關(guān)陽、屈中小學(xué)級(jí)危房已拆除，南官莊小學(xué)已設(shè)立護(hù)欄。

　�、敌滦娃r(nóng)村合作醫(yī)療參保工作，根據(jù)市里安排月份實(shí)施。

　　（三）和諧社會(huì)目標(biāo)

　　1.全面完成黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和社會(huì)治安綜合治理工作。

　　2.全面完成企業(yè)安全生產(chǎn)工作。

　　3.全面完成市委、市政府下達(dá)的信訪工作目標(biāo)。

　　4.全面完成計(jì)劃生育工作和民兵預(yù)備役工作。

　　5.未發(fā)生因違法建設(shè)項(xiàng)目和污染糾紛引發(fā)的.上訪。

　　（四）政治文明與精神文明建設(shè)目標(biāo)

　�、闭J(rèn)真落實(shí)消防安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，采取有效的防范措施，全面完成消防工作目標(biāo)。

　�、布訌�(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍的建設(shè)力度，積極做好基層組織的換屆工作，農(nóng)村兩委班子換屆率均達(dá)到。

　　⒊全面完成宣傳思想工作和精神文明建設(shè)任務(wù)。

　　⒋積極落實(shí)老干部?jī)蓚�(gè)待遇，組織老干部在黨員先進(jìn)性教育、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)村精神文明建設(shè)等方面發(fā)揮作用。

　　二、上半年重點(diǎn)工作目標(biāo)完成情況

　�、蓖顿Y萬元，加速屈西、東許、朱村、大交養(yǎng)殖區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步完善中二堰養(yǎng)殖帶，目前，每個(gè)小區(qū)入?yún)^(qū)戶數(shù)均在戶以上，年出欄生豬可突破頭；投資萬元，做好裴城南蟒河養(yǎng)殖區(qū)的上檔升級(jí)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，年存欄生豬可達(dá)到頭以上；投資萬元，完善東坡、范莊蔬菜示范種植區(qū)。目前，東坡、范莊大棚全部建設(shè)到位，道路、排水溝等基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃設(shè)計(jì)預(yù)算到位，西湖蔬菜示范種植區(qū)的拆遷及改造方案正在做前期論證；投資萬元，完善裴城食用菌生態(tài)園區(qū)，目前，大棚總數(shù)達(dá)到座，年底可達(dá)到座，年生產(chǎn)無公害食用菌噸，產(chǎn)值達(dá)萬元。

　�、财瑝A生產(chǎn)項(xiàng)目涉及二個(gè)，海天化工萬噸片堿生產(chǎn)線、恒興化工萬噸片堿生產(chǎn)線。目前，河南海天化工有限公司已投入資金萬元，主體工程基本結(jié)束，月份可竣工并投入生產(chǎn)；河南恒興化工有限公司萬噸片堿項(xiàng)目已投入資金萬元，水、電、路實(shí)現(xiàn)三通，月可竣工并投入生產(chǎn)。

　�、澄骱�商貿(mào)樓和梨林市場(chǎng)建設(shè)投入資金萬元，完成工程前期規(guī)劃設(shè)計(jì)，基礎(chǔ)土方已開始。

　�、匆�(guī)劃整修了公里長(zhǎng)的村級(jí)道路，目前已投入資金萬元。其中：橋頭—屈西段，已全面竣工通車；河?xùn)|路梨林段：大許—國道、梨林—東江段等前期擴(kuò)寬改造基本結(jié)束。新濟(jì)路—南官莊、新濟(jì)路西湖高速涵洞段、裴城—東江、安村—大許、牛社橋等工程，前期工作結(jié)束，近期都將陸續(xù)動(dòng)工建設(shè)，月底前，所有道路全部竣工通車。

　　三、主要經(jīng)驗(yàn)、做法及存在問題

　�。ㄒ唬┮栽黾愚r(nóng)業(yè)發(fā)展后勁，著力提升四大精品小區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)，全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工程。投資萬元，完善了中二堰養(yǎng)殖帶、蔬菜示范種植區(qū)、南蟒河養(yǎng)殖區(qū)、食用菌生態(tài)園區(qū)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。農(nóng)村飲水工程已有個(gè)村用上自來水，月底前個(gè)村、萬名群眾都將用上自來水。積極開展標(biāo)準(zhǔn)化示范鎮(zhèn)創(chuàng)建，新建東坡等個(gè)信息標(biāo)準(zhǔn)化示范村。上半年，新建大棚座，新增專業(yè)戶戶、合作經(jīng)濟(jì)組織個(gè)、養(yǎng)殖專業(yè)戶戶。

　�。ǘ�）以拓展企業(yè)發(fā)展空間為重點(diǎn)，提高工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作質(zhì)量，加大引進(jìn)在建項(xiàng)目的協(xié)調(diào)力度。一是進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)有企業(yè)管理，盤活企業(yè)存量，提高企業(yè)效益。上半年，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總產(chǎn)值萬元，同比增長(zhǎng)；工業(yè)總產(chǎn)值萬元，同比增長(zhǎng)。二是繼續(xù)實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)”戰(zhàn)略。加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，兩個(gè)片堿項(xiàng)目累積完成投資萬元，中石油項(xiàng)目前期工作就緒，近期動(dòng)工。三是重點(diǎn)攻關(guān)，落實(shí)招商引資措施。簽定合作項(xiàng)目個(gè)：河南海天化工有限公司片堿生產(chǎn)線，投資規(guī)模萬元；河南恒興化工有限公司片堿生產(chǎn)線，投資規(guī)模萬元；中石油加油站項(xiàng)目，投資規(guī)模萬元；捷瑞工藝品有限公司玩具生產(chǎn)項(xiàng)目，投資規(guī)模萬元。達(dá)成合作意向個(gè)：擬投資萬元的萬錠高支沙生產(chǎn)線，擬投資萬元的玻璃鋼生產(chǎn)線，擬投資萬元的塑料包裝生產(chǎn)線。

　�。ㄈ�）以中心城鎮(zhèn)建設(shè)為重點(diǎn)，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，進(jìn)一步樹立鎮(zhèn)區(qū)良好形象。一是組織對(duì)鎮(zhèn)區(qū)已批未用、閑置、低效的土地進(jìn)行登記造冊(cè)，為盤活建設(shè)用地打好基礎(chǔ)。二是商貿(mào)市場(chǎng)、西湖商貿(mào)樓、鎮(zhèn)區(qū)商品房、供電所交管站辦公樓、梨林一中大門等工程前期準(zhǔn)備工作結(jié)束，即將動(dòng)工。三是投入萬余元，對(duì)新濟(jì)路梨林段進(jìn)行路面整治，添加安全標(biāo)志、標(biāo)識(shí)，保障道路行駛安全。

　　（四）以開展先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，在各項(xiàng)事業(yè)上扎實(shí)為群眾辦好五件實(shí)事。一是全面落實(shí)了各項(xiàng)惠農(nóng)政策；二是啟動(dòng)了地方道路的整修；三是集中解決群眾安全飲水困難；四是規(guī)范種、養(yǎng)殖小區(qū)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)；五是加大醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育設(shè)施建設(shè)。五件實(shí)事年內(nèi)都將全面落實(shí)到位，并向全社會(huì)定期公示。

　�。ㄎ澹┐嬖趩栴}及對(duì)策建議

　　⒈部分農(nóng)村黨員干部開拓進(jìn)取心較差，宗旨意識(shí)樹立的不牢，黨員先鋒模范作用發(fā)揮的不夠。

　　⒉工業(yè)投入總量因受土地、宏觀政策等因素制約，項(xiàng)目推進(jìn)阻力較大。受國際紡織行業(yè)影響，骨干紡織企業(yè)受到一定沖擊。上半年，農(nóng)業(yè)稅全部減免后，直接減少稅收萬元。

　�、侈r(nóng)村兩委換屆工作結(jié)束后，影響社會(huì)穩(wěn)定的因素仍然較多，大量隱性矛盾需要去排查調(diào)處，盡快把各類不安定隱患化解在基層。

　�。�六）下半年主要工作計(jì)劃

　　⒈下半年，第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)在廣大農(nóng)村全面鋪開，農(nóng)村黨員數(shù)量多，任務(wù)更加艱巨。我鎮(zhèn)將緊緊抓住這一契機(jī)，落實(shí)全鎮(zhèn)農(nóng)村黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)各個(gè)階段的工作，切實(shí)提高農(nóng)村黨組織和廣大黨員的執(zhí)政能力。

　�、怖^續(xù)加大工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)力度，力爭(zhēng)招商引資工作取得更大的突破。①廣泛掀起全民招商、全民創(chuàng)業(yè)的熱潮，讓更多的人走出去參與招商，更多的人來梨林經(jīng)商創(chuàng)業(yè)；②加強(qiáng)簽約項(xiàng)目、跟蹤項(xiàng)目的洽談，全面完成招商引資萬元；③強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，堅(jiān)持把三個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作作為年終考核的第一依據(jù)，對(duì)完不成任務(wù)的單位和人員堅(jiān)決取消評(píng)獎(jiǎng)資格。

　�、忱^續(xù)加快農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，力爭(zhēng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得新的突破。①加快裴城食用菌生態(tài)園區(qū)、中二堰養(yǎng)殖區(qū)、蔬菜種植示范園區(qū)、南蟒河養(yǎng)殖區(qū)四大精品示范園區(qū)上檔升級(jí)；②加快農(nóng)村飲水工程、西湖大棚搬遷及改造步伐；③積極爭(zhēng)取農(nóng)業(yè)開發(fā)資金。

　�、蠢^續(xù)加快小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐，以完善的基礎(chǔ)設(shè)施促進(jìn)城鎮(zhèn)建設(shè)的和諧發(fā)展。在完成各項(xiàng)工程前期工作的基礎(chǔ)上，下半年集中力量完成西湖商貿(mào)樓建設(shè)、西湖門面房拆遷、梨林一中大門改造、改良站及以西門面房建設(shè)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)、運(yùn)管

　　所及供電所辦公大樓建設(shè)等工程，樹立良好的小城鎮(zhèn)形象。

　�、翟谶M(jìn)行經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)努力提高轄區(qū)群眾素質(zhì)，全面開展文明、衛(wèi)生村鎮(zhèn)建設(shè)；投資萬元，完成個(gè)村級(jí)文化活動(dòng)中心建設(shè)任務(wù)，積極搶占農(nóng)村思想文化陣地，樹立科學(xué)、健康、文明的社會(huì)風(fēng)氣。

　　中國共產(chǎn)黨梨林鎮(zhèn)委員會(huì)

　　梨林鎮(zhèn)人民政府

　　××年月日

下半年的工作計(jì)劃 篇2

　　在集團(tuán)公司各級(jí)組織和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下、在分支機(jī)構(gòu)的理解和支持下，物業(yè)科全體員工經(jīng)過不懈的努力，盡職盡責(zé)完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將物業(yè)科上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃總結(jié)如下：

　　一、上半年完成主要工作：

　　1、配合工會(huì)完成了公司領(lǐng)導(dǎo)換屆選舉及年度工作勞模表彰大會(huì)、“三八”婦女節(jié)會(huì)議的后勤保障工作。

　　2、為了各處室財(cái)、物的安全，對(duì)新辦公樓的門卡密碼進(jìn)行修改，使其正常運(yùn)行。調(diào)整公寓樓客房四間，并更換了門鎖，保證來客住宿的舒適。安排了南山職工宿舍。公寓樓、職工家屬樓進(jìn)行了全面調(diào)整。

　　3、公司鍋爐房停止供暖后，鍋爐工開始對(duì)全公司花園內(nèi)、道路兩旁死樹進(jìn)行了更換、新栽，共計(jì)3590株，并對(duì)和盛家園小區(qū)栽植了爬山虎，對(duì)栽植的所有樹木及苗木花卉進(jìn)行了日常養(yǎng)護(hù)，為創(chuàng)建和諧文明的辦公生活環(huán)境起到了推動(dòng)作用。

　　4、針對(duì)南山、洗煤廠自來水管破裂現(xiàn)象，物業(yè)科人員及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行了維修，隨后對(duì)公司上下供水系統(tǒng)進(jìn)行了全方位的排查，保證了正常供水。

　　5、公司工會(huì)為了慶�！拔逡弧薄ⅰ拔逅摹眱晒�(jié)，組織開展了職工運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)，期間我們物業(yè)科人員全力以付協(xié)助活動(dòng)做好了每項(xiàng)工作。

　　6、為了提高員工就餐生活條件，重新購置安裝了和面機(jī)、壓面機(jī)等新設(shè)備，為了方便職工用餐，職工食堂采用了自助餐餐具，并由專人負(fù)責(zé)清洗工作，受到廣大員工的一致好評(píng)。

　　7、在孟子峪下組煤層鉆孔施工期間，為了保證鉆孔的設(shè)備正常運(yùn)行，物業(yè)科配備專人專車，為施工隊(duì)進(jìn)行送水。

　　8、在不影響正常工作開展的情況下，物業(yè)科人員積極參加公司組織的`救火、威風(fēng)鑼鼓等各項(xiàng)活動(dòng)，共計(jì)出席20人次。

　　9、為了保證辦公樓電子門鎖以及電梯的安全使用，分別同必托必電子門鎖公司以及許昌西計(jì)電梯公司簽定了維保合同。

　　10、對(duì)各處室的電腦、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行日常維護(hù)，尤其在南山煤業(yè)磅房的過磅系統(tǒng)進(jìn)行了遷改，保障遷移新建磅房后，過磅系統(tǒng)工作能夠正常運(yùn)行。

　　11、保潔員按時(shí)對(duì)辦公樓、公寓樓進(jìn)行清掃，保證辦公、生活區(qū)域的清潔度。

　　12、對(duì)新建中院門廳進(jìn)行了鋪設(shè)線路，確保送電后正常運(yùn)行。在夏季到來之際，根據(jù)時(shí)令情況，調(diào)整了路燈、景觀燈的照明時(shí)間。

　　13、物業(yè)科人員配合財(cái)務(wù)處資產(chǎn)科人員進(jìn)行了上半年全公司上下資產(chǎn)的清查工作，保證了帳物相符。

　　14、積極完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。

　　二、下半年工作計(jì)劃：

　　1、在雷雨季節(jié)來臨之前，做好場(chǎng)區(qū)周內(nèi)的排洪、防雷電、防汛三防工作。

　　2、對(duì)場(chǎng)區(qū)所有景觀燈以及沿線路燈進(jìn)行一次大排查，確保日常正常照明。

　　3、在供暖前，做好供暖管道系統(tǒng)以及鍋爐的維修與檢修工作，確保冬季正常供暖。

　　4、在冬季前期做好，綠化帶中的各種樹木、花卉的過冬保溫工作，確保冬季成活率。

　　5、進(jìn)一步做好財(cái)產(chǎn)臺(tái)賬，并按規(guī)定合理調(diào)配，做到帳物相符。

　　6、所轄保潔員按時(shí)對(duì)辦公樓、公寓樓清掃，保證辦公生活區(qū)域衛(wèi)生整潔，搞好公司區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作，不留死角。

　　7、按照統(tǒng)一購進(jìn)的原則，保障全公司食品購進(jìn)分配，保證價(jià)格合理、質(zhì)量可靠、購進(jìn)及時(shí)，提高食堂飯菜質(zhì)量，做到飯菜花樣、可口。

　　8、進(jìn)一步搞好網(wǎng)絡(luò)管理工作，后半年進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的更新。

　　9、做好以上工作的同時(shí)，積極參與公司其他臨時(shí)性的任務(wù)。

下半年的工作計(jì)劃 篇3

　�。ㄒ唬�、生產(chǎn)方面

　�。�1）、20xx年下半年全公司按合同要求應(yīng)完成產(chǎn)值x元，其中廠內(nèi)可安排機(jī)械部分產(chǎn)值x萬元；電控部分產(chǎn)值x萬元；變壓器部分產(chǎn)值x萬元

　�。�2）、預(yù)期下半年生產(chǎn)重點(diǎn)

　　20xx年下半年生產(chǎn)制造部的工作重點(diǎn)是x牽引變壓器、x和后續(xù)新增項(xiàng)目的組織管理。具體工作將提前準(zhǔn)備的管理思路，堅(jiān)持務(wù)實(shí)求真的工作作風(fēng)，克服困難，加強(qiáng)管理工作的薄弱環(huán)節(jié)。

　�。�3）、具體工作思路

　　生產(chǎn)計(jì)劃方面

　　在保證生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)確性的前提下，采用生產(chǎn)調(diào)度、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、組織會(huì)議等手段加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃的權(quán)威性，對(duì)生產(chǎn)單位及生產(chǎn)相關(guān)部室提出硬性要求。結(jié)合下半年生產(chǎn)能力，確定月生產(chǎn)任務(wù)工作量，盡可能完善生產(chǎn)計(jì)劃，減少先后作業(yè)，改為平行搭接，掌握各生產(chǎn)工序的生產(chǎn)能力現(xiàn)狀，便于應(yīng)對(duì)多變的外界因素。

　　生產(chǎn)管理方面

　　堅(jiān)持生產(chǎn)程序簡(jiǎn)單，效率至上；流程直接，責(zé)任落實(shí)個(gè)人的管理理念，要求每一個(gè)員工一專多能，勇于承擔(dān)責(zé)任，善于解決問題，以制度規(guī)范，以管理保證，用結(jié)果說話。

　　加強(qiáng)管理提升

　　加強(qiáng)管理工作，查找管理中的問提，以點(diǎn)帶面，上下協(xié)同，逐層推進(jìn)，將管理提升覆蓋到全員以及管理全過程，對(duì)發(fā)現(xiàn)的`問題進(jìn)行分析，及時(shí)調(diào)整，落實(shí)，發(fā)掘過去沒有發(fā)現(xiàn)的問題，查清根源，制定整改方案，推進(jìn)整改。

　�。ǘ�）、過程檢方面

　　1、樹立服務(wù)理念，強(qiáng)化工作中的服務(wù)意識(shí)，變被動(dòng)式的檢驗(yàn)為主動(dòng)服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)檢驗(yàn)人員的工作能力的培訓(xùn)，內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高檢驗(yàn)人員的自身素質(zhì)。

　　2、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制、修訂與落實(shí)工作，保證質(zhì)量檢驗(yàn)工作有章可依，嚴(yán)格把關(guān)，使產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　3、嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注重過程的監(jiān)督，減少錯(cuò)檢和漏檢，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)反饋并限期整改。

　　4、加強(qiáng)與技術(shù)部、采購部等部門溝通，排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，強(qiáng)化生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性。

　　5、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作，認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。

　　6、選派技術(shù)精湛的人員進(jìn)行售后服務(wù)工作，提高效率，降低費(fèi)用。

　　(三)、設(shè)備方面

　　1、根據(jù)下半年生產(chǎn)任務(wù)需要，采購下半年設(shè)備備件，更新調(diào)整備件計(jì)劃。

　　（1）定期檢查重點(diǎn)、關(guān)鍵設(shè)備使用情況，監(jiān)督、指導(dǎo)車間設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作。

　�。�2）設(shè)備基礎(chǔ)信息管理工作，重點(diǎn)是下半年報(bào)廢設(shè)備處理銷賬工作。

　�。�3）變電所管理加強(qiáng)，供電設(shè)備巡檢正常運(yùn)行。

　�。�4）《變壓器技術(shù)改造項(xiàng)目》配套污水處理工程下半年建設(shè)，需做好工程前期備案，過程監(jiān)督，竣工驗(yàn)收及資料整理歸檔工作。

　　2、 管理提升方案

　　組織員工崗位操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程培訓(xùn)，對(duì)特種設(shè)備、大型、關(guān)鍵設(shè)備請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)。普通生產(chǎn)設(shè)備培訓(xùn)，則利用生產(chǎn)閑暇時(shí)間有車間設(shè)備員自行組織。培訓(xùn)工作做到前期有備案，過程有記錄，最后有考核，讓員工實(shí)實(shí)在在學(xué)到知識(shí)。

　　(四)、企業(yè)文化建設(shè)方面

　　生產(chǎn)基地下半年主要活動(dòng)計(jì)劃如下：

　　活動(dòng)名稱、 活動(dòng)時(shí)間、 活動(dòng)目的、 活動(dòng)參加人員范圍

　　五型班組評(píng)比活動(dòng)、 20xx年8月、 獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)班組，激勵(lì)班長(zhǎng)管理力度，提高班組管理水平，最終提高車間管理水平、 生產(chǎn)基地各分廠

　　“小改小革，降本增效”活動(dòng)、20xx年8月、充分激發(fā)廣大職工創(chuàng)造活力，發(fā)掘員工的潛在能力，推動(dòng)管理創(chuàng)新，增強(qiáng)內(nèi)部活力，達(dá)到開源節(jié)流、增產(chǎn)節(jié)約，提高工作效率、 生產(chǎn)基地及公司駐生產(chǎn)本埠的各分會(huì)

　　慶祝建廠四十五周年征文活動(dòng)、 20xx年9月 、建國六十五周年、建廠四十五周年獻(xiàn)禮、 公司各分會(huì)包括外阜現(xiàn)場(chǎng)

　　慶祝建廠四十五周年大型文藝匯演、 20xx年9月、 建國六十五周年、建廠四十五周年獻(xiàn)禮、 生產(chǎn)基地及公司駐生產(chǎn)本埠的各分會(huì)

下半年的工作計(jì)劃 篇4

　　我們以優(yōu)異的業(yè)績(jī)結(jié)束了上半年的銷售工作，我們?cè)谠敿?xì)的上半年銷售工作總結(jié)中吸取到了更多的經(jīng)驗(yàn)、精華。這樣在制定下半年銷售工作計(jì)劃時(shí)，我們的目標(biāo)更明確，思路更清晰，銷售更有信心。

　　（一）細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)。

　　首先，這里多是09年下半年工作計(jì)劃中的銷售重點(diǎn)，部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。

　　鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。

　　深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。200x年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營銷，增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營銷在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。200x年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。

　　做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷，爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

　�。ǘ�）加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

　　客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。

　　要建設(shè)好三個(gè)渠道：

　　一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。

　　二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的'建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

　　三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。

　　深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

　�。ㄈ�）加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

　　結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。

　　完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶關(guān)心的問題。

　　提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕�納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。

　　發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì)，

　　加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

　�。ㄋ模┳ズ每蛻艚�(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)部門人才

　　要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

　　加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。

　　（五）強(qiáng)化流程管理，提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平

　　要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向，制定切實(shí)的防范措施，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度，會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問題要進(jìn)行整改。

下半年的工作計(jì)劃 篇5

　　一、經(jīng)營業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。

　　實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長(zhǎng)15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。

　　經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。

　　兩個(gè)工程兩手齊抓�！按蛟�20個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績(jī)，整體銷售同比增長(zhǎng)36%，占全場(chǎng)銷售總額的'27%。

　　擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營銷活動(dòng)，在營銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

　　二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然

　　04年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)

　　”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場(chǎng)形象煥然一新。

　　三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。

　　以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。

　　04年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題：

　　問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

　　問題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。

　　問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。

　　問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。

　　問題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。

　　問題六：供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯。

下半年的工作計(jì)劃 篇6

　　根據(jù)半個(gè)多月在集團(tuán)公司及各個(gè)酒店的調(diào)研與日常工作，發(fā)現(xiàn)目前存在的問題：

　　1、制度不健全或是制度表面化。沒有良好的執(zhí)行力與督導(dǎo)。

　　2、廚房技術(shù)力量薄弱，菜品單菜質(zhì)量合格率較低，成品量化較為自由，宴會(huì)搭配不能迎合市場(chǎng)。

　　3、全員的儀容儀表與服務(wù)意識(shí)不能達(dá)到一個(gè)品牌酒店應(yīng)有的水平。

　　4、集團(tuán)公司對(duì)于酒店掌控力還需提高或需加強(qiáng)督導(dǎo)。

　　5、基層管理人的業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺導(dǎo)致在日常工作中降低了服務(wù)值

　　6、酒店衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)和保養(yǎng)不及時(shí)。

　　7、集團(tuán)公司對(duì)于產(chǎn)品及服務(wù)統(tǒng)一性較差。品牌意識(shí)模糊，

　　8、市場(chǎng)銷售人員對(duì)于開發(fā)性與客戶維護(hù)欠佳

　　9、后續(xù)管理人員的培養(yǎng)不能滿足本企業(yè)發(fā)展的需求。

　　10、主打產(chǎn)品不能在傳統(tǒng)技藝和現(xiàn)場(chǎng)表演技藝不能完美結(jié)合。 針對(duì)目前公司存在的問題下半年的工作主要圍繞幾個(gè)方面開展：

　　1、加強(qiáng)對(duì)制度的健全以及落實(shí)和督導(dǎo)：

　　(1)不能否認(rèn)，我們酒店制定的制度相對(duì)來說比較健全，但是往往都沒有很好的執(zhí)行，而經(jīng)常受個(gè)人主觀的控制，甚至很多制度只是一種擺設(shè)�？赡苡性S多管理者會(huì)把所謂人性化管理作為一種理由來解釋。這種認(rèn)識(shí)上的差異，關(guān)鍵還是來自于我們很多人忽略人性化的一個(gè)基本立足點(diǎn)，即它是一種責(zé)任，一種對(duì)自己和企業(yè)的責(zé)任。不規(guī)范執(zhí)行制度，造成制度形同虛設(shè)。

　　“只要你敢碰它，它就燙你，而且當(dāng)時(shí)就燙你;第一次就燙得很厲害;它只燙你碰它的那部分，而不會(huì)燙你全身;對(duì)誰都一樣――誰碰它，它就燙誰;你不碰它，它就不燙你。這就是“熱火爐”的定律，當(dāng)然指的就是制度和規(guī)范。其實(shí)，這樣執(zhí)行制度，才可以理解為人性化的管理。人性的認(rèn)識(shí)，是一個(gè)逐步深化的過程，對(duì)人性面的理解不是簡(jiǎn)單以待人寬厚善良為標(biāo)準(zhǔn)，它需要靠管理者在實(shí)踐中不斷的探索和提煉。首先要在制度化管理基礎(chǔ)上，大家已經(jīng)具備了一種行為規(guī)范，才可以講所謂人性化的軟化管理。

　　(2)企業(yè)的發(fā)展離不開管理。而管理對(duì)象就是企業(yè)的員工，為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)餐飲的發(fā)展以及在未來餐飲市場(chǎng)占有率和影響力，在公司現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司及各個(gè)酒店特點(diǎn)，切合實(shí)際的不斷地完善、修改、制定公司制度和相關(guān)崗位以及工作程序，使之良性運(yùn)轉(zhuǎn)，增加企業(yè)凝聚力，上下同欲，形成制度管人、流程管事、團(tuán)隊(duì)打天下、管理定市場(chǎng)的企業(yè)概念。

　　2、人員的調(diào)整

　　(1)局部中層以及技術(shù)人員的調(diào)整，公司三個(gè)酒店廚房整體技術(shù)力量薄弱，沒有良好的整體意識(shí)，已經(jīng)嚴(yán)重的影響了酒店的`社會(huì)聲譽(yù)和酒店效益，所以，廚房人員技術(shù)人員的充實(shí)和核心管理的調(diào)整將采取唯才是舉的方式，從而帶動(dòng)廚房整體管理水平以及良好的飯菜質(zhì)量。前廳與其他各崗位根據(jù)公司人事部評(píng)估和店總建議在提升服務(wù)意識(shí)和打造團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上不斷升華。

　　(2)中高層人員調(diào)整，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，打造核心團(tuán)隊(duì)，店總以及部門負(fù)責(zé)人，在圍繞節(jié)能增收，創(chuàng)造良好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上調(diào)整到位，為下一年工作打好基礎(chǔ)，實(shí)施店長(zhǎng)和部門管理人員負(fù)責(zé)制，為將來全新的考核機(jī)制做好準(zhǔn)備。

　　3、產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與提升，使之與公司品牌相匹配。

　　(1)餐飲管理就是味道管理，菜品管理已是現(xiàn)代酒店管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，全聚德一個(gè)文化餐飲和餐飲文化相結(jié)合的餐飲品牌，在社會(huì)上已有150年歷史，但是除了主產(chǎn)品外，附屬產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定以影響企業(yè)發(fā)展，故此，在技術(shù)人員到位的基礎(chǔ)上，公司產(chǎn)品的穩(wěn)定統(tǒng)一將會(huì)是下半年的一個(gè)工作重點(diǎn)，包含：產(chǎn)品的包裝、色澤、主輔料的配比、口味、和調(diào)味品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，為將來的統(tǒng)一配送制作走好第一步，做到“款款特色，道道精品”始終如一，穩(wěn)步提上，在產(chǎn)品綜合質(zhì)量上成為同行業(yè)的標(biāo)桿。同時(shí)，主打產(chǎn)品再結(jié)合傳統(tǒng)技藝的工藝上，增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)操作的觀賞性與文化底蘊(yùn)，從而達(dá)到食與美的結(jié)合，在保證單菜質(zhì)量穩(wěn)定的基礎(chǔ)上調(diào)整宴會(huì)配套產(chǎn)品。

　　(2)產(chǎn)品的提升，在技術(shù)支持與產(chǎn)品穩(wěn)定的情況下，開始產(chǎn)品的提升與傳統(tǒng)魯菜的挖掘，不斷地推陳出新，迎合市場(chǎng)，讓產(chǎn)品說話，讓產(chǎn)品體現(xiàn)水平，打造魯菜之都，讓企業(yè)產(chǎn)品定位更為明確，讓產(chǎn)品為每一食客個(gè)留下良好的印象，彌補(bǔ)前廳服務(wù)中的不足，贏取社會(huì)口碑。

　　4、緊抓市場(chǎng)銷售，拉動(dòng)業(yè)績(jī)提升，樹立企業(yè)形象

　　(1)樹立全員銷售理念，全員銷售不是全員都是銷售，即是全員盡心盡職做好自己本職工作工，全員營銷的價(jià)值鏈?zhǔn)欠窳鲿�，要取決于執(zhí)行力，全員營銷的效果好與壞，要取決的全體員工的工作，全員營銷就像是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，他們之間有互補(bǔ)性和協(xié)調(diào)性，相互之間始終保持有效的及時(shí)溝通，管理者指出工作方向、灌輸工作思想，二線人員為一線人員做好后勤、輔助性工作，全力為一線人員服務(wù)，一線人員在和客戶溝通時(shí)，客戶提出的或遇到的種種的合理要求和問題，及時(shí)反饋，由二線人員甚至管理者作出決策和解決方案，然后由一線人員快速地執(zhí)行下去，只有建立了這套完整的營銷價(jià)值鏈，一線人員才能更好的為客戶提供服務(wù)，為客戶解決實(shí)際問題，真正為客戶創(chuàng)造價(jià)值，讓客戶滿意，這樣才能最終實(shí)現(xiàn)全員營銷。

　　(2)督導(dǎo)按月度的相關(guān)節(jié)日制定銷售方案、開發(fā)新產(chǎn)品、新活動(dòng)項(xiàng)目外，更要推出獨(dú)特的宣傳方式來吸引客源，在廣告策劃推銷上多做軟廣告文章�？蛇x擇電視、電臺(tái)、報(bào)刊等媒體，經(jīng)常性地報(bào)道酒店新近推出的特色菜肴、活動(dòng)項(xiàng)目等，提高賓客對(duì)酒店的感官印象。

　　5、調(diào)整管理機(jī)制，實(shí)施店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，直接責(zé)任到人，調(diào)整激勵(lì)機(jī)制

　　調(diào)整經(jīng)營思路，實(shí)施店總負(fù)責(zé)制，經(jīng)營管理權(quán)全面下放，財(cái)務(wù)支配權(quán)和數(shù)字掌控逐步回收，公司加強(qiáng)對(duì)相關(guān)費(fèi)用的控制，例如營業(yè)額，毛利率，人員配置，以及費(fèi)用控制，在相關(guān)的控制范圍內(nèi)給予一定的獎(jiǎng)懲，如有盈利或費(fèi)用控制得當(dāng)，則給予以店為單位一定分紅或費(fèi)用節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)，如達(dá)不到公司規(guī)定的要求或費(fèi)用超標(biāo)則有酒店管理人員與員工按比例分?jǐn)傄欢ǖ馁M(fèi)用，將營業(yè)利率壓力進(jìn)一步向一線轉(zhuǎn)移，以來調(diào)動(dòng)全員積極性和自我控制能力。 6、加強(qiáng)食品安全以及衛(wèi)生督導(dǎo)和檢查

　　定期或不定期的檢查各酒店倉庫已經(jīng)廚房原材料，杜絕食品安全問題出現(xiàn)，針對(duì)采購、倉管、使用部門、加工部門進(jìn)行抽查，對(duì)于三五產(chǎn)品和變質(zhì)物料杜絕進(jìn)入酒店。餐飲消費(fèi)者到酒店、餐廳進(jìn)餐時(shí)，最關(guān)心的問題就是菜品等食品是否衛(wèi)生安全，對(duì)于酒店來說，要想贏得廣大客人的信賴，首先的問題是要維護(hù)客戶的人身利益為首要，這就要求我們必須加大對(duì)衛(wèi)生的監(jiān)管力度。

　　7、對(duì)基層以上管理人員培訓(xùn)，定期評(píng)估考核，完善晉升體制，為將來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)

　　(1)人員的培訓(xùn)，豐富管人人員的酒店基礎(chǔ)，提升管理水平和部門掌控力，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠度和日常管理中技巧，逐步的培養(yǎng)成酒店的中堅(jiān)力量。

　　(2)管理人員的儲(chǔ)備，為公司將來的發(fā)展儲(chǔ)備一批優(yōu)秀的管理者，在以后的發(fā)展中以備不時(shí)之需。

　　8、主動(dòng)出擊，代表公司做好與外界監(jiān)管部門良好溝通以及同行業(yè)的交流。

下半年的工作計(jì)劃 篇7

　　七月份活動(dòng)

　　七月份是為我們新加盟的德國嘉利達(dá)膠原蛋白做好前期鋪墊，我們主要認(rèn)務(wù)是積極配合廠家對(duì)我們養(yǎng)生館分配的任務(wù)及方案。每天制定時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)練習(xí)口頭交際能力。為會(huì)員做好服務(wù)，做到每天每人顧客預(yù)約2—3人進(jìn)店。并在做活期間發(fā)現(xiàn)顧客的需求點(diǎn)，記錄在個(gè)人病理情況表上。了解顧客資料及家庭整體消費(fèi)能力，發(fā)覺A累顧客。為下月做會(huì)做鋪墊。

　　八月份活動(dòng)

　　七夕是中國傳統(tǒng)的情人節(jié)，由于國人越來越重視中國傳統(tǒng)文化，民俗節(jié)日。本月促銷策劃主要是為了營造濃郁的情人節(jié)消費(fèi)氛圍，改變以往沉悶銷售。

　　一、活動(dòng)主題

　　七夕情人節(jié)促銷（促銷方案）

　　二、活動(dòng)對(duì)象

　　針對(duì)目標(biāo)對(duì)象：年齡在23歲—50歲之間，參與者及美容院會(huì)員或女會(huì)員的丈夫（男朋友）。

　　二、活動(dòng)內(nèi)容

　　“七夕情人節(jié)，真愛無限”特惠活動(dòng)

　　活動(dòng)期間，所有會(huì)員可在美容院購買“情侶浪漫套餐”特惠套餐（價(jià)值999元），送給自己妻子或丈夫，以此充分表達(dá)自己的愛意，感謝妻子（丈夫）在過去的一年對(duì)自己的支持和幫助：美容院顧客也可同時(shí)宣傳（愛人共享活動(dòng)優(yōu)惠）：

　　美麗心意卡可享受九折優(yōu)惠：

　　1、任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次；

　　2、任選身體項(xiàng)目十次；

　　3、玫瑰精油或茉莉精油任選其一；

　　4、贈(zèng)男士腎保養(yǎng)護(hù)理一次。

　　注：當(dāng)天落單可送一張折上折優(yōu)惠卡

　　三、活動(dòng)宣傳

　　1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前五天

　　2、宣傳手段：A派發(fā)傳單B懸掛橫幅C海報(bào)、張貼或有展示架

　　九、十月份銷售計(jì)劃

　　這兩個(gè)月的節(jié)日是比較多的，所以這兩個(gè)月是我們進(jìn)行促銷的黃金時(shí)期。

　　一、9月10日是一年一度的“教師節(jié)”，所以我們?cè)谶@個(gè)月內(nèi)凡憑教師證到美容院消費(fèi)的可獲八折優(yōu)惠，和教師一同到店消費(fèi)的顧客可獲九折優(yōu)惠，甚至可以為其送出免費(fèi)美容一次，這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍，提高美容院的知名度和美譽(yù)度。

　　二、10月1日是偉大祖國成立53周年的大喜日子，我們可開展“迎國慶，返點(diǎn)讓利大優(yōu)惠”行動(dòng)，凡在國慶期間包月卡、包季卡9折，并送4次治療，包半年卡8、5折，并送8次治療，包年卡打8折，并送12次治療，并且憑月卡季卡購護(hù)膚品9折。消費(fèi)者當(dāng)月消費(fèi)滿1000元，即可獲得貴賓卡一張，憑此卡購買產(chǎn)品半年之內(nèi)打8折。

　　三、包卡優(yōu)惠方案：在這兩個(gè)月中，辦月卡480元送美白潔面乳一支，季卡980元送美白潔面乳、水份霜等等。

　　如果我策劃的新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善，只要認(rèn)可此方案，保證費(fèi)用預(yù)算，加上各方面密切配合，活動(dòng)必能產(chǎn)生強(qiáng)烈的反響，大大提高美容院的知名度，吸引眾多新的客源，直接提升美容院的營業(yè)額和利潤(rùn)。

　　十一月份銷售計(jì)劃

　　在每年的十一月份是我們信諾周年店慶的日子，我們養(yǎng)生館為了積極配合五周年店慶，特此推出100張300元的現(xiàn)金卷，買1000送1000的活動(dòng)。

　　活動(dòng)內(nèi)容：

　　1、300元代金卷100張（贈(zèng)送辦理健身會(huì)員年卡）

　　2、購1000元送1000元的`活動(dòng)

　　3、面部護(hù)理半年1280元、24次，贈(zèng)頭部刮痧精油一瓶?jī)r(jià)值498元，腿療24次、頸部護(hù)理5次、手部護(hù)理5次。

　　4、面部護(hù)理全年3580元、48次，贈(zèng)腎保養(yǎng)精油一瓶?jī)r(jià)值980元，腿療48次、頸部護(hù)理10次、手部護(hù)理10次。

　　凡是在本月消費(fèi)的顧客一律7折優(yōu)惠。

　　十二月份銷售計(jì)劃

　　本月促銷形式針對(duì)圣誕節(jié)日為題

　　一、促銷形式：換購＋抽獎(jiǎng)＋送禮品

　　1、。打折：活動(dòng)期間，新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院再次開卡，可獲贈(zèng)可獲贈(zèng)該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理（注：不超過該卡一半的次數(shù)），同時(shí)享受正常開卡優(yōu)惠政策；憑店內(nèi)品牌護(hù)膚品或身體項(xiàng)目空瓶（或包裝盒）在美容院購買相應(yīng)的產(chǎn)品，一個(gè)空瓶（或包裝盒）可獲九折優(yōu)惠，二個(gè)空瓶（或包裝盒）可獲八五折優(yōu)惠，三個(gè)空瓶（或包裝盒）可獲七八折優(yōu)惠（注：總數(shù)不超過三個(gè)）。

　　2、抽獎(jiǎng)：活動(dòng)期間，凡在信諾俱樂部和養(yǎng)生館消費(fèi)金額在XXX元以上的顧客均可參加“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”一次轉(zhuǎn)盤機(jī)會(huì)，（即轉(zhuǎn)盤里劃分50至200元不等，由顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤，指針指向哪個(gè)區(qū)域，就可以往她會(huì)員卡里充多少錢。）

　　注：抽獎(jiǎng)金額只能在養(yǎng)生館店內(nèi)消費(fèi)。

　　3、凡是在本月消費(fèi)的顧客均享受8、5折優(yōu)惠

　　二、備注事項(xiàng)

　　1、美容院美發(fā)店店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置，營造節(jié)日促銷氛圍，刺激顧客的購買欲望；

　　2、活動(dòng)宣傳可通過店門懸掛橫幅（或X展架），派發(fā)活動(dòng)單張，電話告知老顧客等形式進(jìn)行傳播。

　　崗位職責(zé)

　　一、制定工作計(jì)劃

　　分工明確，訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度，協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系，維護(hù)良好的紀(jì)律協(xié)助店員達(dá)成目標(biāo)。

　　1、分析顧客的意見，與其他員工共同制定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾

　　2、定期了解客源拓展情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，并分析形勢(shì)，制定對(duì)策。

　　3、督導(dǎo)日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運(yùn)。

　　4、定期培訓(xùn)員工提升店員的技術(shù)和銷售能力。

　　二、工作規(guī)劃

　　1、每日衛(wèi)生與檢查、開早會(huì)、處理顧客建議、當(dāng)日業(yè)務(wù)分析

　　2、每周總結(jié)、分析前一周工作，了解掌握顧客心態(tài)，每周進(jìn)行一次大掃除

　　3、進(jìn)行當(dāng)月工作分析，找出上月不足的地方，對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估做客戶流動(dòng)分析。

　　4、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，遵守工作流程，做出品質(zhì)。

　　5、配合各部門工作，維護(hù)老會(huì)員，吸引新會(huì)員。

　　在20xx年下半年的工作中，我做好充足的準(zhǔn)備，有前期很好的銷售業(yè)績(jī)，我在下半年在突破15萬。

下半年的工作計(jì)劃 篇8

　　尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　200*年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧半年來的工作情況，200*年上半年是中國聯(lián)通**分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年，半年中，**經(jīng)營部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，于3月份完成了部門調(diào)整，重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，因地制宜的開展工作，使移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn)，全面發(fā)展，在容城競(jìng)爭(zhēng)激烈的通訊市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的份額，并取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：

　�。ㄒ唬�齊抓共管，深入市場(chǎng)

　　移動(dòng)通信市場(chǎng)—C網(wǎng)前期增長(zhǎng)減緩，后期有所增長(zhǎng);G網(wǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)。以下是我經(jīng)營部1—5月份各項(xiàng)任務(wù)的完成情況。

　　06年1—5月份任務(wù)完成情況

　　發(fā)展用戶數(shù)

　　開帳用戶數(shù)

　　開帳金額

　　與05年同期開帳相比

　　完成全年任務(wù)比例

　　G網(wǎng)

　　**

　　**萬

　　增長(zhǎng)**萬

　　**%

　　C網(wǎng)

　　**

　　**萬

　　下降**萬

　　**%

　　數(shù)據(jù)

　　**萬

　　增長(zhǎng)**萬

　　**%

　　截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入**萬元，完成全年任務(wù)數(shù)的**%，與去年同期相比增長(zhǎng)了**萬。

　　在我縣代理市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬**農(nóng)村市常下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以G、C兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，把移動(dòng)、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合，細(xì)分市場(chǎng)，因地制宜的開展工作，堅(jiān)決完成我經(jīng)營部的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)。

　　目前，從我經(jīng)營部總體市場(chǎng)的運(yùn)作來看，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場(chǎng)占有率低，實(shí)際只占到了**%，業(yè)務(wù)滲透率占**%，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理，只是開發(fā)，沒有起到真正的意義。

　　一、首先，建立好我們的組織，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)管理，制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案。此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

　　二、代理商的管理和維護(hù)，針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù)，了解他的銷售情況和實(shí)力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加，要求業(yè)務(wù)部門積極開展。

　　三、活動(dòng)落實(shí)，對(duì)于公司推出的銷售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售活動(dòng)靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)，主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和促銷技巧的培訓(xùn)。

　　四、公司發(fā)展存在問題解決方案

　　1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷量。

　　2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人。

　　3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理

　　4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。

　　5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。

　　全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷售任務(wù)。

　�。ǘ�）齊心協(xié)力，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

　　隨著**經(jīng)營部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。

　　加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪，五星級(jí)客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況，我們?cè)谠�宵�?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品��?wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1、由前臺(tái)營業(yè)人員對(duì)來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率；1、普通用戶維：1）定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪；2）節(jié)日祝福（短信）；2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據(jù)用戶的要求），回訪要有內(nèi)容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶。2）話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對(duì)不同用戶，要有實(shí)用的東西）。4）挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開發(fā)。5）親情服務(wù)。（根據(jù)不同用戶的'需求，為用戶提供幫助）6）定期的上門走訪。四、活動(dòng)：公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶，重點(diǎn)用戶電話告知。

　　建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求，針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化約束機(jī)制，突出考核力度，切實(shí)落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作，做好星級(jí)制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系，加大對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí)，真正做到用心服務(wù)。

　　綜合方面

　　1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風(fēng)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系，加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心，充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。

　　2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動(dòng)，真正的落實(shí)到位，嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。

　　3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有教訓(xùn)可齲

　　4、加強(qiáng)內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營部對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不夠，內(nèi)控流程沒有具體到每個(gè)流程責(zé)任人，更沒有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，控制措施理解不夠，因此，要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí)，并落實(shí)到人，使之認(rèn)識(shí)到內(nèi)控的重要性。

　　總之，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營部的各項(xiàng)工作一定會(huì)更加完善，業(yè)績(jī)不斷提高。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，抓好內(nèi)部管理工作，使**年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。

下半年的工作計(jì)劃 篇9

　　在xxx單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的通力合作下，財(cái)務(wù)部認(rèn)真完成xxx單位所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，對(duì)各部門經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督xxx單位財(cái)務(wù)完成情況，計(jì)劃資金的安排，編制各種報(bào)表，處理帳務(wù)等。財(cái)務(wù)部基本完成20xx年上半年xxx單位財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作，同時(shí)很好地配合xxx單位各項(xiàng)工作的開展�，F(xiàn)對(duì)20xx年上半年工作總結(jié)如下：

　　一、制定財(cái)務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制，明確部門各人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，強(qiáng)化了各崗位人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時(shí)促進(jìn)了xxx單位財(cái)務(wù)各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。

　　二、作為非盈利部門，財(cái)務(wù)部在合理控制成本（費(fèi)用），有效地發(fā)揮xxx單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。

　　三、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)。財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、《xxx地方財(cái)務(wù)管理暫行規(guī)定》，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳；從資金計(jì)劃的安排，到結(jié)算xxx單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行xxx單位會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

　　四、對(duì)xxx單位各單位、部門的收入和各項(xiàng)經(jīng)營考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析經(jīng)營狀況。統(tǒng)計(jì)如下（統(tǒng)計(jì)時(shí)間為：20xx年1月至5月）：

　　xxx單位完成經(jīng)營收入426萬元，比去年同期的503萬元減少77萬元，20xx年經(jīng)營目標(biāo)是1400萬，未完成的金額為974萬元，完成率僅為30.4％。各項(xiàng)經(jīng)營考核指標(biāo)情況如下，市場(chǎng)部電視收視費(fèi)收入164.62萬元，比去年同期的134.77萬元增加29.85萬元，增長(zhǎng)22.15％，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的26.34％；廣告收入160.77萬元，比去年同期的177.65萬元減少16.88萬元，減幅9.5％，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的32.15％；外接工程和工料費(fèi)收入68.34萬元，比去年同期的67.55萬元增加0.79萬元，增長(zhǎng)1.17％，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的39.08％；文化產(chǎn)業(yè)部（培訓(xùn)xxx單位和影劇院）收入17.36萬元，比去年同期的19.71萬元減少2.35萬元，減幅11.92％，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的21.7％；

　　下半年工作計(jì)劃

　　下半年，為實(shí)現(xiàn)xxx單位各單位的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：

　　1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的`業(yè)務(wù)知識(shí)、會(huì)計(jì)制度和國家有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí)，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。

　　2、做好年終財(cái)務(wù)總結(jié)的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，工作中遇到不能解決的問題，及時(shí)反映，以求得到及時(shí)解決。并注重與區(qū)的核算xxx單位和財(cái)政局等有關(guān)部門的溝通，更好地提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

　　3、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范性。

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