口腔工作計(jì)劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家收集的口腔工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
口腔工作計(jì)劃1
為了適應(yīng)未來口腔醫(yī)療體系,符合口腔保健服務(wù)的發(fā)展要求,培養(yǎng)綜合素質(zhì)高、實(shí)踐能力強(qiáng),具有創(chuàng)新精神的口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)人才,經(jīng)國家教育部批準(zhǔn),學(xué)校在20xx年招收了第一批口腔專業(yè)的本科學(xué)生,并在20xx年成立了口腔醫(yī)學(xué)系,如何將口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)辦出規(guī)模、辦出水平,做好學(xué)科建設(shè)尤為重要,同時(shí)也體現(xiàn)了口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)發(fā)展的方向,為提高學(xué)院的辦學(xué)層次和水平,為學(xué)院發(fā)展做出貢獻(xiàn),口腔醫(yī)學(xué)系結(jié)合教研室的現(xiàn)狀,特制定了口腔醫(yī)學(xué)系學(xué)科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。
一、口腔醫(yī)學(xué)系整體現(xiàn)狀
1、所屬學(xué)科:口腔醫(yī)學(xué)系現(xiàn)有口腔解剖生理學(xué)、口腔組織病理學(xué)、口腔內(nèi)科學(xué)(口腔粘膜病學(xué)、牙周病學(xué)、牙體牙髓學(xué))口腔頜面外科學(xué)、口腔修復(fù)學(xué)、口腔正畸學(xué)、兒童牙病及預(yù)防學(xué)、口腔頜面醫(yī)學(xué)影像診斷學(xué)8個學(xué)科。
2、師資隊(duì)伍:口腔醫(yī)學(xué)系現(xiàn)有教師8名,其中專任教師2名。教師結(jié)構(gòu):教授4人、副教授1人、講師1名、助教2名,教師隊(duì)伍中碩士研究生學(xué)位教師4人,在讀碩士研究生1名,本科學(xué)位教師3名。
3、基礎(chǔ)設(shè)施:口腔醫(yī)學(xué)系現(xiàn)設(shè)有5個教研室,口腔基礎(chǔ)教研室、口腔內(nèi)科教研室、口腔頜面外科教研室、口腔修復(fù)教研室、口腔正畸教研室,2個實(shí)驗(yàn)室即口腔修復(fù)實(shí)驗(yàn)室及口腔技能實(shí)驗(yàn)室。
二、學(xué)科建設(shè)發(fā)展目標(biāo)
積極創(chuàng)造條件,力爭建設(shè)1-2個院級重點(diǎn)學(xué)科,并以重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)為龍頭,培養(yǎng)造就一批有實(shí)力、高水平的教師隊(duì)伍,組建合理的師資梯隊(duì),建立健全教學(xué)管理制度、教學(xué)過程運(yùn)行和質(zhì)量監(jiān)控體系,進(jìn)一步完善實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),不斷充實(shí)高、精、尖儀器設(shè)備為口腔醫(yī)學(xué)系教學(xué)和科研工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、主要采取的措施
。ㄒ唬⒓訌(qiáng)學(xué)科師資隊(duì)伍建設(shè)
1、加強(qiáng)人才引進(jìn)力度:口腔醫(yī)學(xué)系將根據(jù)實(shí)際需要積極引進(jìn)高層次口腔專業(yè)人才充實(shí)教學(xué)第一線,采取引進(jìn)與外聘相結(jié)合的原則,外聘兄弟單位教授為本院兼職教授,完善口腔專業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)。
2、加強(qiáng)院外短期培訓(xùn):口腔醫(yī)學(xué)系將選派優(yōu)秀的中青年教師到省內(nèi)高等院校進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí),以短期強(qiáng)化訓(xùn)練更新知識,拓寬視野、迅速提高學(xué)術(shù)水平及教學(xué)能力。
3、加強(qiáng)師資隊(duì)伍學(xué)歷層次:口腔醫(yī)學(xué)系積極鼓勵青年教師攻讀碩士研究生及博士研究生,提高學(xué)歷層次和科研能力,20xx年口腔醫(yī)學(xué)系有1名青年教師考取了佳醫(yī)的碩士研究生。
4、加強(qiáng)院內(nèi)培養(yǎng):院內(nèi)培養(yǎng)是提高全體教師教學(xué)基本功的重要途徑,培養(yǎng)的主要形式是通過以老帶新、青年教師跟班聽課、組織觀摩教學(xué)、教研室內(nèi)部互相聽課、試講等活動提高教學(xué)能力。
。ǘ⒓訌(qiáng)課程體系改革,提高教學(xué)質(zhì)量
1、加強(qiáng)教學(xué)方法和教學(xué)手段改革
(1)、教學(xué)手段
口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)是一門立體形象化非常強(qiáng)的科學(xué),很多疾病專業(yè)知識憑空講解無法理解,即便是采用多媒體課件或掛圖也只能給學(xué)生一個平面印象,使學(xué)生理解知識大打折扣。我們口腔系將要在教學(xué)手段上下功夫,引進(jìn)和開發(fā)新的教學(xué)課件和教學(xué)軟件,針對操作視野小,動作精細(xì)的專業(yè)特點(diǎn),采用多種教學(xué)手段,如電視錄像、掛圖、模型、制作多媒體課件等方法,讓學(xué)生更直觀的`學(xué)習(xí)相應(yīng)的專業(yè)知識。
。2)、教學(xué)方法
在教學(xué)進(jìn)程中采用啟發(fā)式、討論式和互動式教學(xué),在課堂教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)中依照“以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)”的原則,充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性,以課堂提問、小組討論等形式,讓學(xué)生積極參與教學(xué)過程,培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。
2、加強(qiáng)教材建設(shè)和雙語教學(xué)
。1)、加強(qiáng)教材建設(shè):口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)將要加強(qiáng)教材建設(shè),增取在近幾年內(nèi)結(jié)合學(xué)科專業(yè)特點(diǎn)主編或參編幾部教材,提高教師的學(xué)術(shù)水平,擴(kuò)大學(xué)校的影響力,積極選用高質(zhì)量的國家級推薦教材和獲獎教材,及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容,根據(jù)學(xué)科的發(fā)展,將新知識、新理論和新技術(shù)不斷充實(shí)到教學(xué)內(nèi)容中,以適應(yīng)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
。2)、加強(qiáng)雙語教學(xué):培養(yǎng)和鼓勵中青年教師加大對外語學(xué)習(xí)的投入,選擇有基礎(chǔ)的課程率先開展雙語教學(xué),在三年內(nèi)部分課程采用雙語教學(xué),通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步在其他課程中推廣,努力向合格標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。
3、加強(qiáng)精品課程建設(shè)
口腔醫(yī)學(xué)系爭取在幾年內(nèi)實(shí)現(xiàn)口腔醫(yī)學(xué)本科專業(yè)主干課程達(dá)到校級精品課程標(biāo)準(zhǔn);重點(diǎn)抓好2門有特色的專業(yè)課程,推動全系的課程建設(shè)。
。ㄈ、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)
1、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室硬件建設(shè),建立和完善口腔專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,針對口腔專業(yè)實(shí)踐性和操作性比較強(qiáng)的專業(yè)特點(diǎn),解決專業(yè)學(xué)生動手能力,提高學(xué)生的實(shí)踐技能,爭取在20xx年末建成設(shè)備先進(jìn)、功能完善的一流實(shí)驗(yàn)室,以滿足教學(xué)需要。
2、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室軟件建設(shè),口腔醫(yī)學(xué)系在系主任的帶領(lǐng)下,建立了口腔專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)性文件,根據(jù)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)和社會需求,確立各門課程在專業(yè)課教學(xué)中的地位和作用,制訂了實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)大綱、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)。
。ㄋ模⒓訌(qiáng)教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控
目前口腔醫(yī)學(xué)系建立了教學(xué)管理規(guī)章制度,要求教師上課時(shí)必須攜帶教案,嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)日歷規(guī)定的內(nèi)容授課,授課前教研室要組織集體備課,教研室主任每學(xué)期對任課教師有計(jì)劃聽課,并且要經(jīng)常深入到教學(xué)一線,檢查教學(xué)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,聽取意見和建議,通過試講、觀摩教學(xué)、學(xué)生評教等方式完善和促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)科研工作
積極開展高水平的科學(xué)研究和教學(xué)研究工作,發(fā)表有重要學(xué)術(shù)價(jià)值、影響因子高的學(xué)術(shù)論文,增取在三年內(nèi)努力完成校級科研立項(xiàng)1—2項(xiàng)。撰寫出國家級論文2—3篇。要加強(qiáng)與國內(nèi)知名高校的學(xué)術(shù)交流,提高口腔醫(yī)學(xué)系在省內(nèi)外的知名度,形成學(xué)科優(yōu)勢、科研優(yōu)勢、人才優(yōu)勢,使學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)和科學(xué)研究進(jìn)入良性循環(huán)。
口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)是一個新成立的專業(yè),我們系的全體教師在系主任的帶領(lǐng)下,堅(jiān)持努力探索、不斷創(chuàng)新,積極推進(jìn)學(xué)科建設(shè),使口腔醫(yī)學(xué)系不斷發(fā)展壯大,日趨完善,走向成熟。
口腔工作計(jì)劃2
1.人員配置:
從以上分析綜合來看,目前口腔科一邊是有很好的設(shè)備優(yōu)勢和環(huán)境,另一邊是有已經(jīng)形成的消費(fèi)群體,顯而易見,目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是:缺乏應(yīng)有數(shù)量的醫(yī)護(hù)人員和能創(chuàng)造較大利潤的專科人才。而20xx年口腔科能否得到很好的發(fā)展,關(guān)鍵取決于是否能按工作的基本需要及時(shí)的配置相應(yīng)的醫(yī)護(hù)人員,是否能適時(shí)的引進(jìn)創(chuàng)造較大利潤的專業(yè)技術(shù)人才。
(1)如果仍然維持現(xiàn)在的'人員配備:1名醫(yī)生,沒有口腔科護(hù)士,以口腔內(nèi)科和門診口腔外科等基礎(chǔ)治療為主,即:以補(bǔ)牙、拔牙、洗牙為主,并且仍然保持現(xiàn)行的低廉的收費(fèi),那么:20xx年預(yù)計(jì)口腔科門診毛收入只能完成5~7萬,加上少量的烤瓷牙、活動牙,及門診小手術(shù),估計(jì)最多能完成6~8萬左右。
(2)如果增加1名精于口腔修復(fù)科的醫(yī)生,估計(jì)每月可以多創(chuàng)造0.6~0.8萬元,全年可多創(chuàng)造8~10萬元的業(yè)務(wù)收入,加上原來1名醫(yī)生的5~7萬元的業(yè)務(wù)收入,20xx年口腔科門診估計(jì)可完成14~16萬的收入。如果再配備1名口腔科專職護(hù)士,及時(shí)消化所有的潔牙患者,同時(shí)作為助手幫助醫(yī)生提高工作效率,縮短病人等候時(shí)間,那么:20xx年口腔科門診毛收入最高可能增至18~20萬
(3)如果在以上2名口腔科醫(yī)生、1名口腔專職護(hù)士的基礎(chǔ)上,再增加1名專業(yè)的口腔正畸科醫(yī)生,全年平均每月接診2~4例正畸患者,平均每例收費(fèi)3500~5000元,估計(jì)每月可以多創(chuàng)造0.9~1.2萬元,全年可多創(chuàng)造11~13萬元的業(yè)務(wù)收入,加上原來2名口腔科醫(yī)生估計(jì)可以創(chuàng)造的14~16萬元業(yè)務(wù)收入,那么:20xx年口腔科門診估計(jì)可達(dá)到25~30萬的毛收入。
如果業(yè)務(wù)增長迅速,還可適當(dāng)發(fā)展口腔科病房,繼續(xù)收治口腔頜面外科手術(shù)病人,做周邊門診和小規(guī)模醫(yī)院不能開展的業(yè)務(wù)。
2.新開展業(yè)務(wù):
(1)口腔正畸業(yè)務(wù):
該業(yè)務(wù)成本少,利潤空間大,主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平。
初期,在正畸患者較少的情況下,本著節(jié)約人力成本的原則,可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機(jī)構(gòu)或正畸醫(yī)師合作,簽訂協(xié)議,共同開發(fā)市場,按一定比例分配利潤。
發(fā)展期及運(yùn)作成熟期,可考慮引進(jìn)專業(yè)口腔正畸醫(yī)師,同時(shí)培養(yǎng)科室人才梯隊(duì),大力拓展市場,使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤支撐專業(yè)。
(2)口腔美白業(yè)務(wù):
征得醫(yī)院同意后,用較小的成本購置口腔美白治療設(shè)備,常規(guī)的由廠家及供應(yīng)商提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持,同時(shí)培養(yǎng)科室自己的?萍夹g(shù)人員。
3.設(shè)備購置計(jì)劃:
目前口腔科的設(shè)備儀器足夠支持口腔科門診常規(guī)業(yè)務(wù)的開展,甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供相當(dāng)程度的基礎(chǔ)保障。
如果業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度,大力開展口腔正畸專業(yè)及口腔美白業(yè)務(wù),則應(yīng)購置口腔全景X線機(jī)、口腔美白機(jī),滿足臨床工作的實(shí)際需要。
口腔工作計(jì)劃3
又到了一年的結(jié)尾,回顧過去一年的工作經(jīng)歷,相信全是滿滿的回憶和感恩,收獲與經(jīng)歷,來總結(jié)過去的一年。這個春節(jié)在不平凡中度過。疫情防控,沒有誰是“局外人”,沒有事是“份外事”。今天是大年初二,全國醫(yī)務(wù)人員假期提前結(jié)束了。作為一位醫(yī)務(wù)工作者,我十分清楚這次的任務(wù)與自己以往參加的醫(yī)療任務(wù)大有不同,是在高度危險(xiǎn)情況下和醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的新病魔搏擊、抗?fàn),這是“一場沒有硝煙的.戰(zhàn)爭”,更需要勇氣、智慧和信心。
由于疫情防控的需要,我科1月29號—2月5號期間,三名醫(yī)生多次參與火車站測溫和登記工作。2月6號接到上級通知,門診全面停診,科室安排好頜面外科急診醫(yī)生和值班醫(yī)生后,其他醫(yī)生多次前往高速測溫及外來人員登記工作,全體工作人員不畏嚴(yán)寒,不懼疫情,為九三百姓把好“大門”。2月21日接到疫情防控指揮部的要求,醫(yī)務(wù)人員到金立賓館對隔離患者測溫及檢查工作,本人主動擔(dān)任隔離任務(wù),一天一宿的時(shí)間,順利完成醫(yī)院及防疫指揮中心安排的任務(wù)。2月25號-2月27號在醫(yī)院醫(yī)技樓測溫。2月29號—3月28日,我科每隔一天安排2-3名醫(yī)生參與門診測溫,登記,導(dǎo)診工作。3月28日后由于患者數(shù)量大量增加,日常門診診療工作壓力增大,我科減少了門診測溫登記工作的次數(shù),保證每周安排一名醫(yī)生參加門診測溫登記工作和大廳導(dǎo)診工作。
由于新冠肺炎疫情影響,口腔科處于防疫重點(diǎn)科室,患者由于對疫情的恐懼心理,及我科的疾病性質(zhì),部分患者牙不舒服選擇自行買藥緩解癥狀。致使我科上半年經(jīng)濟(jì)收入較20xx年同期有所減少,患者就診數(shù)量明顯減少。20xx年上半年由于疫情原因,口腔種植牙外請專家前來我院種植項(xiàng)目暫緩,在疫情得到有效控制,全國持綠碼通行后,種植老師前往我科開展種植。20xx年下半年疫情有所緩解,外出務(wù)工人員較往年減少,大學(xué)生在家上網(wǎng)課。7月份后門診就診患者明顯增加,科室收入較上半年明顯增加。20xx年1月——10月門診就診患者2723人次,門診收入為60萬元。
全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,按照上級要求,取消春節(jié)假期和五一假期,積極配合疫情防治工作,工作中無怨言,無情緒。做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員在工作中嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作,臨床工作中嚴(yán)格遵守口腔科診療規(guī)范,做到一人一診室,有行為能力的患者自行就診,不需要陪護(hù),減少人員的聚集,降低感染風(fēng)險(xiǎn)。日常診療操作中,嚴(yán)格準(zhǔn)備操作流程,防止醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露,減少感染風(fēng)險(xiǎn)。
20xx年工作計(jì)劃:
1.加大科室管理力度,繼續(xù)以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)。同時(shí)科室通過多種方式開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高醫(yī)務(wù)人員整體水平,更好的為患者服務(wù),增加科室經(jīng)濟(jì)收入。
2.開展全瓷貼面修復(fù)與嵌體修復(fù)技術(shù),打破傳統(tǒng)的樁冠修復(fù)方式,提供多元化的修復(fù)方式以供患者選擇,縮小與先進(jìn)口腔醫(yī)院的差距,提高患者對我科的信任度,增加經(jīng)濟(jì)收入。
3.大力開展種植牙項(xiàng)目,通過自媒體平臺大力宣傳種植牙的優(yōu)勢與便捷,吸引更多的患者前來就診。采用價(jià)位不同的種植體,以便患者選擇。
4.積極宣傳“兒童口腔預(yù)防勝于治療”的理念,組織醫(yī)生前往幼兒園進(jìn)行體檢?谇桓苤委煼矫骀団伕芟到y(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工治療,提高了根管治療成功率,也增加了科室的經(jīng)濟(jì)收入。
半年來,通過科室同志的共同努力,較好的完成科室的各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有差距。在接下來的半年里,提高工作效率,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科室的工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
口腔工作計(jì)劃4
為提升門診護(hù)士的服務(wù)意識,規(guī)范護(hù)士的行為,提高門診護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),制定護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn),尤其是口腔護(hù)理基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),
不斷提高門診護(hù)理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護(hù)理工作。
1.由于門診大部分是低年資護(hù)士,計(jì)劃主要從口腔護(hù)理基礎(chǔ)培訓(xùn)開始,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,引導(dǎo)、關(guān)愛、支持、幫其至達(dá)標(biāo)。
2.加強(qiáng)?萍寄艿.培訓(xùn):制定出口腔護(hù)理各項(xiàng)操作流程標(biāo)準(zhǔn)與考核計(jì)劃,每月操作培訓(xùn)1周后組織考核,并根據(jù)月培訓(xùn)重點(diǎn)出理論考試試卷并組織進(jìn)行考試,要求講究實(shí)效、實(shí)用。
3、制定轉(zhuǎn)正護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn),以便轉(zhuǎn)正后能較快適應(yīng)臨床工作。
4、更新專業(yè)理論知識,積極參加醫(yī)生的授課及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
5、鼓勵護(hù)士學(xué)習(xí)口腔理論書籍,增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,不斷探索進(jìn)取。
二、建立檢查、考評、反饋制度
護(hù)士組長、護(hù)士長經(jīng)常深入診室檢查、督促、考評?荚u方式以 現(xiàn)場考評護(hù)士及查看護(hù)士臨床操作配合、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
三、規(guī)范診室管理(如診室清潔整齊、各類物品的放置及保管等),制定臨床護(hù)士管理規(guī)范及消毒室護(hù)士工作流程。
從護(hù)理業(yè)務(wù)水平、崗位 職責(zé)、工作態(tài)度方面制定臨床護(hù)士月績效考核標(biāo)準(zhǔn)并于次月5號前公 布,對表現(xiàn)較好的護(hù)士給予公開表揚(yáng),不足的人員給予指導(dǎo)與鼓勵。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理工作:
1、操作中嚴(yán)格執(zhí)行一人一用一消毒制度,要求護(hù)士具有個人防護(hù)意 識,操作中遵循無菌操作原則。診療中出診間拿公用設(shè)備或物品 時(shí)應(yīng)加戴薄膜手套,并將公用設(shè)備工作端(如美白儀、根測儀、 光固化燈等)包好防污膜。
2、建立停電、火災(zāi)等應(yīng)急方案放消毒室供全體護(hù)士學(xué)習(xí)使用。
五、公用設(shè)備定點(diǎn)放置、定人管理
為方便臨床工作,門診公用設(shè)備定點(diǎn)放置、定人管理,制定各項(xiàng) 使用登記制度,責(zé)任到人。
六、 注重護(hù)士禮儀與溝通的技巧,提高服務(wù)質(zhì)量
培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,要求上班時(shí)間注重個人儀容儀 表,平日工作中隨時(shí)督查。計(jì)劃組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀。
七、 做好新護(hù)士帶教工作。
嚴(yán)格要求新護(hù)士并制定轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)。臨床新護(hù)士統(tǒng)一由護(hù)士組長進(jìn)行帶教,護(hù)士組長需定期向護(hù)士長反饋該護(hù)士試用情況,由護(hù)士長對其進(jìn)行考核(理論試卷與實(shí)操)決定是否錄用。
八、培養(yǎng)護(hù)士勤儉持家意識
培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營意識,厲行節(jié)約,勤儉持家,做好診室的小管家, 避免材料的浪費(fèi),每月認(rèn)真做好醫(yī)生耗材的核算。
九、客觀評定護(hù)士績效
根據(jù)臨床護(hù)士月績效考核總分?jǐn)?shù)客觀評定其獎金點(diǎn)數(shù),真正做到獎勤罰懶,獎優(yōu)懲劣。
十、和睦相處,營造良好工作氛圍
不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù),護(hù)患溝通、聯(lián)系、協(xié)作,增進(jìn)協(xié)調(diào),處理好門診 醫(yī)護(hù)導(dǎo)之間人際關(guān)系,為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī)。每周定期開護(hù)士碰頭會,反饋并及時(shí)解決臨床各項(xiàng)問題,持續(xù)改進(jìn),使護(hù)理工作能有計(jì)劃,按質(zhì)按量完成。
附:1、臨床護(hù)士月績效考核標(biāo)準(zhǔn)
2、護(hù)士基礎(chǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目表
3、6-7月份護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃表
4、拔牙器械認(rèn)識及口腔科常用設(shè)備的認(rèn)知使用及保養(yǎng)的評分標(biāo)準(zhǔn)(6月份考核)
5、新護(hù)士轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)
口腔工作計(jì)劃5
為了進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組:分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、門診、醫(yī)技等小組,負(fù)責(zé)規(guī)范、督察全院臨床、門診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作。
(一)臨床科室。
重點(diǎn)抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯和事故等,組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比細(xì)則及獎懲制度。
1、病案質(zhì)量:嚴(yán)格按《福建省病歷書寫規(guī)范》,對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求。
、倜吭虏欢ㄆ诮M織督察小組下臨床,分項(xiàng)檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評比。
、诿3個月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。
2、合理使用抗生素:依據(jù)石獅市醫(yī)院編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。
參照該書第三節(jié)"抗菌藥物合理應(yīng)用的評價(jià)"查看:
、偈褂玫倪m應(yīng)癥、禁忌證。
、陬A(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則。
3、抗菌藥物治療的療程。
4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。
5、聯(lián)合用藥與配伍禁忌。
6、防患醫(yī)療差錯、事故及糾紛:
①從既往的病歷檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,為了真實(shí)、及時(shí)記載病人的`病情變化,規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印,病程記錄必須用鋼筆書寫。
、趶(qiáng)調(diào)真實(shí)、準(zhǔn)確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交班本等項(xiàng)目記錄。
7、科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
(二)門診部。
1、進(jìn)一步完善各科門診功能,做好感染性疾病預(yù)檢分診。
2、設(shè)置、安排門診部專家欄,公布各位專家的專業(yè)特長與出診時(shí)間,方便病人就診。
3、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評比細(xì)則及獎懲制度。定期(1—3個月)組織督察組依照《福建省病歷書寫規(guī)范》及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門診病歷及處方。
(三)醫(yī)技輔助科室。
組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比內(nèi)容、方法及獎懲制定。
口腔工作計(jì)劃6
一、主要工作目標(biāo):
1、嚴(yán)格無菌操作,輸液反應(yīng)率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識考核成績平均分>90分
6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分>90分。
7、靜脈穿刺成功率>90%。
8、病人對護(hù)理工作滿意度為>95%。
二、工作計(jì)劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理,針對護(hù)理工作之中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn),堅(jiān)持把以“病人為中心”的`人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。
2、繼續(xù)對全科護(hù)士繼續(xù)禮儀培訓(xùn),規(guī)范語言的行為,增強(qiáng)服務(wù)意識,全面提升護(hù)理品質(zhì)。
3、繼續(xù)鞏固基礎(chǔ)理論知識及?浦R的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,口腔科專科護(hù)理,并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。
4、積極參加護(hù)理部舉行的護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)并考核,積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù),加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù)。
5、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及手衛(wèi)生管理。
6、認(rèn)真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控,尤其對急危重患者及有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)監(jiān)督、檢查 和監(jiān)控。
7、要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以“以病人為中心”的觀念,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)。
8、引導(dǎo)護(hù)理人員對護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目的了解,鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理科研,積極積累資料,撰寫護(hù)理論文。
9、搞好科室團(tuán)結(jié),提高科室凝聚力,加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!
口腔工作計(jì)劃7
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)宗旨,進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù).以加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),全面提升護(hù)理服務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平為重點(diǎn)。加強(qiáng)科學(xué)管理。
二、發(fā)展目標(biāo)及重點(diǎn)
任務(wù)加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提高護(hù)理人員綜合素質(zhì);加強(qiáng)護(hù)理管理,使我院護(hù)理工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、
1、合理配置護(hù)士,醫(yī)院病區(qū)床護(hù)比1:0.4,椅護(hù)比1:0.6,各科室護(hù)理人員年齡、學(xué)歷、職稱結(jié)構(gòu)分布基本合理、
2.加強(qiáng)護(hù)士分級管理和繼續(xù)教育、
3、加強(qiáng)?谱o(hù)士培養(yǎng).建立護(hù)士?谱o(hù)理崗位培訓(xùn)制度,手術(shù)室、供應(yīng)室護(hù)士參加省、市級專科護(hù)士培訓(xùn)率達(dá)50%、PICC專科護(hù)士的資格培訓(xùn)、
4.進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),患者滿意度調(diào)查95%。
5.建立人力資源儲備庫,應(yīng)對各種緊急情況。
6.擴(kuò)大護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)行對出院患者的延續(xù)護(hù)理服務(wù)。
7、對我院消毒供應(yīng)中心進(jìn)行量化管理,全院復(fù)用器械集中管理與供應(yīng)。
8、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),深化并落實(shí)門診優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù):一種理念:以患者為中心,提高就診舒適度兩大創(chuàng)新:
(1)、護(hù)患無障礙溝通:規(guī)范化接診:各樓層的分診護(hù)士要走出分診臺,走進(jìn)候診患者中去,與患者進(jìn)行溝通交流、在患者候診時(shí)間,利用宣傳頁、錄像等形式對患者進(jìn)行衛(wèi)生宣教,包括就診流程、拍片位置、注意事項(xiàng)、口腔衛(wèi)生、以及我院諸多的惠民政策。
(2)、椅位責(zé)任制:切實(shí)落實(shí)口腔門診責(zé)任護(hù)士椅位包干制,門診護(hù)士包干椅位,形成了我的病人---我的護(hù)士的責(zé)任對應(yīng)關(guān)系。在前期廣泛開展椅位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深層次的'推進(jìn)申請?jiān)悍皆诿總診療隔斷上,標(biāo)識責(zé)任護(hù)士的姓名,即讓患者知曉接診醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士,又使得每個診療醫(yī)生對護(hù)士的護(hù)理配合質(zhì)量有所評價(jià)和考核,逐步與護(hù)士的績效掛鉤。護(hù)士長和科主任每月評比出當(dāng)月的.護(hù)理服務(wù)明星并給予獎勵。
口腔工作計(jì)劃8
口腔健康教育必須具有計(jì)劃性和目的性,并能簡單有效地進(jìn)行教育、監(jiān)控和評價(jià)效果。應(yīng)確定目標(biāo),讓各級衛(wèi)生行政領(lǐng)導(dǎo)及各級口腔醫(yī)務(wù)人員熟知目標(biāo),并圍繞目標(biāo)開展有關(guān)工作。強(qiáng)化目標(biāo)教育、計(jì)劃管理和決策方向,根據(jù)目標(biāo)合理配置資源和確定最終評價(jià)成效的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)的制訂應(yīng)因時(shí)、因地而有所變化。
口腔健康目標(biāo)包括改進(jìn)健康狀況的目標(biāo),減少危險(xiǎn)因素,改進(jìn)服務(wù)和防護(hù)的目標(biāo),提高公眾和專業(yè)人員認(rèn)識的目標(biāo),口腔健康教育的時(shí)間等。制訂目標(biāo)應(yīng)從4個方面考慮:目標(biāo)預(yù)期實(shí)現(xiàn)的時(shí)間、可衡量的尺度、特定人群和具體指向目標(biāo)內(nèi)容。
口腔健康教育計(jì)劃的設(shè)計(jì)應(yīng)做到全面嚴(yán)謹(jǐn),具有可操作性、簡捷性等特點(diǎn)。
在設(shè)計(jì)計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意以下6個方面的問題:
(1)確定需解決的問題、口腔存在的健康問題、性別、年齡、經(jīng)濟(jì)水平、健康意識、受教育程度、對口腔健康的態(tài)度和行為,以及需要解決問題的要求和確定性。
(2)制定有關(guān)目標(biāo).將有關(guān)需要在某一時(shí)段解決的問題作為目標(biāo)。
(3)評估目標(biāo)實(shí)施所需資金、人員、設(shè)備和各種要求的合理性,口腔衛(wèi)生知識水平,領(lǐng)導(dǎo)的'支持程度。
(4)確定具體內(nèi)容和選擇使用方法。
(5)目標(biāo)實(shí)施的難易程度。
(6)對目標(biāo)計(jì)劃不斷調(diào)整與修正。
為了防止和減少偏差,應(yīng)將上述6個方面的內(nèi)容和問題綜合考慮,全面完成目標(biāo)計(jì)劃。
口腔健康教育計(jì)劃的評價(jià)是計(jì)劃不可分割的部分,評價(jià)必須貫穿于項(xiàng)目的全過程,不斷改進(jìn)、修正目標(biāo),根據(jù)收集、整理和分析流行病學(xué)的基線資料,進(jìn)行全面有效評價(jià)。主要從以下6個方面的變化來進(jìn)行評價(jià)。
(1)口腔健康意識的變化。
(2)口腔健康知識的變化。
(3)對口腔問題態(tài)度的變化。
(4)口腔健康行為的變化。
(5)社會環(huán)境變化。
(6)口腔衛(wèi)生方針政策的變化。
口腔工作計(jì)劃9
一,積極參與黨委就醫(yī)院"加強(qiáng)醫(yī)患溝通,提高服務(wù)水平"所開展的活動;
二,配合黨委開展醫(yī)院文化建設(shè),積極開展形式多樣的文體活動;
三,繼續(xù)加強(qiáng)和完善教代會制度建設(shè),把落實(shí)教代會"四項(xiàng)職權(quán)"作為工作重點(diǎn),不斷提高教代會代表的素質(zhì)和水平,做好代表的增補(bǔ),更換和培訓(xùn)工作;
四,進(jìn)一步做好工會工作,迎接醫(yī)學(xué)部工會開展的建家升級活動;
五,增強(qiáng)激活基層,重心下移的力度,重點(diǎn)做好工會組長的'調(diào)整,培訓(xùn),使用及工會小組的自身建設(shè).
具體活動安排
1~2月:
召開教代會,聯(lián)歡會,送溫暖慰問,福利品發(fā)放,禽流感知識和門診樓部分科室春節(jié)期間搬家情況拍攝宣傳等工作(已做).
3月:
1.組織職工長跑比賽
2."三八"節(jié)女職工代表座談會
3."三八"節(jié)福利品發(fā)放
4.選舉醫(yī)學(xué)部"雙代會"代表
5.迎接醫(yī)學(xué)部第43屆運(yùn)動會組織職工學(xué)習(xí)"太極扇"
4月:
1.辦理女職工保險(xiǎn)工作
2.組織職工踏青登山活動
3.組織參加醫(yī)學(xué)部第43屆運(yùn)動會
4.工會小組長的調(diào)整,培訓(xùn),使用工作
5.五一節(jié)福利品發(fā)放
5月:
1.辦理職工意外傷害保險(xiǎn)工作
2.支持足球隊(duì)參加醫(yī)學(xué)部教職工足球比賽
3.組織參加醫(yī)學(xué)部運(yùn)動會人員和今年獻(xiàn)血的人員一日游
4.六一慰問職工子女
6月:
1.組織代表出席醫(yī)學(xué)部"雙代會"
2.組織勞模參觀療養(yǎng)
7,8月:
1.參加醫(yī)學(xué)部院務(wù)公開工作研討會
2.征集女職工手工藝品
3.組織職工一日游活動
4.暑期福利品發(fā)放
9月:
1.組織職工參加醫(yī)學(xué)部女教職工手工藝術(shù)品展
2.參加醫(yī)學(xué)部福利工作研討會
3.參與教師節(jié)慶祝大會表彰30年教齡的教職工
4.外聘人員情況匯總
5.國慶節(jié)福利品發(fā)放
10月:
1.迎接醫(yī)學(xué)部建家升級復(fù)驗(yàn)工作
2.組織參加醫(yī)學(xué)部歌詠比賽活動
3.組織本院職工羽毛球選拔賽
11月:
1.組織參加醫(yī)學(xué)部第二屆教職工羽毛球比賽
2.做好院教代會代表的增補(bǔ),更換和培訓(xùn)工作
12月:
1.迎新年職工攝影比賽
2.年終工作總結(jié)材料申報(bào)
口腔工作計(jì)劃10
一、指導(dǎo)思想
為了進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理 力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè) 道德 教育,成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組:分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、門診、醫(yī)技等小組,負(fù)責(zé)規(guī)范、督察全院臨床、門診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作 。
(一)臨床科室
重點(diǎn)抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯和事故等,組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論 制定檢查評比細(xì)則及獎懲制度。
1、病案質(zhì)量:嚴(yán)格按《福建省病歷書寫規(guī)范》(20xx年修訂版),對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料 的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求。
、倜吭虏欢ㄆ诮M織督察小組下臨床,分項(xiàng)檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評比。
、诿3個月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。
2、合理使用抗生素:依據(jù)xx市醫(yī)院20xx年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。參照該書第三節(jié)“抗菌藥物合理應(yīng)用的評價(jià) ”查看。
、偈褂玫倪m應(yīng)癥、禁忌證。
、陬A(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則。
3、抗菌藥物治療的療程。
4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。
5、聯(lián)合用藥與配伍禁忌。
3、防患醫(yī)療差錯、事故及糾紛:
、購募韧牟v檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,為了真實(shí)、及時(shí)記載病人的病情變化 ,規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印,病程記錄必須用鋼筆書寫。
、趶(qiáng)調(diào)真實(shí)、準(zhǔn)確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交班本等項(xiàng)目 記錄。
3、科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí) 。
(二)門診部
1、進(jìn)一步完善各科門診功能,做好感染性疾病預(yù)檢分診。
2、設(shè)置、安排門診部專家欄,公布各位專家的專業(yè) 特長與出診時(shí)間 ,方便病人就診。
3、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評比細(xì)則及獎懲制度。定期(1-3個月)組織督察組依照《福建省病歷書寫規(guī)范》(20xx年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門診病歷及處方。
。ㄈ┽t(yī)技輔助科室
組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比內(nèi)容、方法 及獎懲制定。 具體待定。
二、科、教方面
。ㄒ唬、科研工作
1、有計(jì)劃 、有針對性組織1—2個科研課題,并為此創(chuàng)造條件而努力。
2、與上級醫(yī)院聯(lián)系,開發(fā)科技含量高的項(xiàng)目。
3、結(jié)合我院實(shí)際情況,不斷尋找新增長點(diǎn)的專業(yè)、項(xiàng)目,如:各科尚未開設(shè)的專業(yè),高壓氧倉的設(shè)置、體檢中心等。
(二)、教學(xué) 工作
1、院內(nèi)人員繼續(xù)教育 管理 為了配合我院人事管理,建立個人和科室醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)檔案,為今后崗位 競聘 、評聘分離、評職稱、選先進(jìn) 等提供有力依據(jù),實(shí)現(xiàn)量化管理,依據(jù)衛(wèi)生部、人事部衛(wèi)科教[20xx]477號文件中《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定》(試行)及福建省衛(wèi)生廳、人事廳閩衛(wèi)科教[20xx]290號文件中《福建省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理實(shí)施細(xì)則》,負(fù)責(zé)真實(shí)、準(zhǔn)確地登記全院除護(hù)理專業(yè)以外的`專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分,杜絕弄虛作假。
a、督促各醫(yī)療部門有計(jì)劃做好外出進(jìn)修安排,注意技術(shù)人員梯隊(duì)的培養(yǎng)。規(guī)定申請 外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn) 的人員,需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意,醫(yī)院方可出具介紹 信聯(lián)系。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回院后后須及時(shí)匯報(bào) 學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等,方可重新上崗。
b、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)活動 的重要性,與繼續(xù)教育學(xué)分及技術(shù)檔案相結(jié)合。上報(bào)科技成果鑒定 、科技成果獎的,需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意后,才能加蓋院章。
口腔工作計(jì)劃11
一、注重設(shè)備投入,大力提高服務(wù)能力。
20xx年,是我院的“開局之年”,也是我院的“發(fā)展之年”,為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念:
一是,大力加強(qiáng)設(shè)備投入,我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統(tǒng),日本根管治療系統(tǒng),牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),低輻射牙片x光機(jī)系統(tǒng),手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等,不斷提高服務(wù)能力;
二是,堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn),精心規(guī)劃裝修診室,我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”,三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),其中一個以電視為主、一個以報(bào)刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理,杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”
一是,成立醫(yī)療安全管理專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子,由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項(xiàng)工作;
二是,嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn),引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng),同時(shí)大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,切實(shí)杜絕交叉感染,保證醫(yī)療安全;
三是,無痛醫(yī)療,為了減少病痛,我們堅(jiān)持選用進(jìn)口超細(xì)的`針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥,配合認(rèn)真細(xì)致的操作,結(jié)合細(xì)致的治療方案,權(quán)衡各方案之間的利弊,共同制訂治療方案,并在每一步都主動事先征得患者知情同意;四是,平價(jià)醫(yī)療,我們在不斷增加醫(yī)療成本,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi),以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評。
三、注重服務(wù)內(nèi)涵,樹立優(yōu)秀好口碑。
“以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標(biāo),在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量:
一是,推行“微笑相迎、主動問候、首問負(fù)責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”
二是,嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動,既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”
三是,開展預(yù)約門診,為了節(jié)省患者的等待時(shí)間,我們在網(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù),方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,都可以根據(jù)自己的便利程度,通過各種方式預(yù)約下次就診時(shí)間;四是,不斷健全門診部網(wǎng)站管理,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是,隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻(xiàn)社會,積極開展社會公益活動。
我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要,不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè),充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:
一是成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì),以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;
二是,開展“重晚情、送溫暖”活動,我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查,并免費(fèi)贈送口腔醫(yī)療藥物;
三是,組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是,積極參加“慈善一日捐”活動,我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是,積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動,現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò)繹不絕,活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計(jì)5萬余元,發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,得到了廣大群眾的一致好評和表揚(yáng)。
總之,回顧近一年來的工作,我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng)舉,局面有了新的突破,同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進(jìn)取、開拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開展工作,為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力。
口腔工作計(jì)劃12
一、醫(yī)療方面
為了進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組:分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、門診、醫(yī)技等小組,負(fù)責(zé)規(guī)范、督察全院臨床、門診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作。
(一)臨床科室
重點(diǎn)抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯和事故等,組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比細(xì)則及獎懲制度。
1、病案質(zhì)量:嚴(yán)格按《福建省病歷書寫規(guī)范》(20xx年修訂版),對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求。
、倜吭虏欢ㄆ诮M織督察小組下臨床,分項(xiàng)檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評比。
、诿3個月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。
2、合理使用抗生素:依據(jù)石獅市醫(yī)院20xx年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。參照該書第三節(jié)“抗菌藥物合理應(yīng)用的評價(jià)”查看
使用的適應(yīng)癥、禁忌證。
預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則。
抗菌藥物治療的療程。
抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。
聯(lián)合用藥與配伍禁忌。
3、防患醫(yī)療差錯、事故及糾紛:
從既往的`病歷檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,為了真實(shí)、及時(shí)記載病人的病情變化,規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印,病程記錄必須用鋼筆書寫。
強(qiáng)調(diào)真實(shí)、準(zhǔn)確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交班本等項(xiàng)目記錄。
科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
(二)門診部
1、進(jìn)一步完善各科門診功能,做好感染性疾病預(yù)檢分診。
2、設(shè)置、安排門診部專家欄,公布各位專家的專業(yè)特長與出診時(shí)間,方便病人就診。
3、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評比細(xì)則及獎懲制度。定期(1-3個月)組織督察組依照《福建省病歷書寫規(guī)范》(20xx年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門診病歷及處方。
(三)醫(yī)技輔助科室
組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比內(nèi)容、方法及獎懲制定。
具體待定。
二、科、教方面
(一)、科研工作
1、有計(jì)劃、有針對性組織1—2個科研課題,并為此創(chuàng)造條件而努力。
2、與上級醫(yī)院聯(lián)系,開發(fā)科技含量高的項(xiàng)目。
3、結(jié)合我院實(shí)際情況,不斷尋找新增長點(diǎn)的專業(yè)、項(xiàng)目,如:各科尚未開設(shè)的專業(yè),高壓氧倉的設(shè)置、體檢中心等。
(二)、教學(xué)工作
1、院內(nèi)人員繼續(xù)教育管理
為了配合我院人事管理,建立個人和科室醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)檔案,為今后崗位競聘、評聘分離、評職稱、選先進(jìn)等提供有力依據(jù),實(shí)現(xiàn)量化管理,依據(jù)衛(wèi)生部、人事部衛(wèi)科教[20xx]477號文件中《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定》(試行)及福建省衛(wèi)生廳、人事廳閩衛(wèi)科教[20xx]290號文件中《福建省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理實(shí)施細(xì)則》,負(fù)責(zé)真實(shí)、準(zhǔn)確地登記全院除護(hù)理專業(yè)以外的專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分,杜絕弄虛作假。
a、督促各醫(yī)療部門有計(jì)劃做好外出進(jìn)修安排,注意技術(shù)人員梯隊(duì)的培養(yǎng)。規(guī)定申請外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員,需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意,醫(yī)院方可出具介紹信聯(lián)系。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回院后須及時(shí)匯報(bào)學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等,方可重新上崗。
b、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)活動的重要性,與繼續(xù)教育學(xué)分及技術(shù)檔案相結(jié)合。上報(bào)科技成果鑒定、科技成果獎的,需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意后,才能加蓋院章。
2、院外進(jìn)修、實(shí)習(xí)生人員管理
a、進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理。
b、強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。
3、其它
a、督促臨床科室做好教學(xué)查房或三級查房、組織科內(nèi)各種類型的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高帶教質(zhì)量。
b、組織、安排各種形式的學(xué)術(shù)活動并與技術(shù)檔案相結(jié)合。
c、定期舉行“三基”理論(包括院感)考核,有條件時(shí)對進(jìn)修、實(shí)習(xí)生及本院低年資醫(yī)師進(jìn)行技能考核。進(jìn)一步做好各級人員的崗前培訓(xùn)。
口腔工作計(jì)劃13
口腔科自20xx.10.1試業(yè)、12.8開業(yè),并且經(jīng)過20xx一年的運(yùn)作,已由最初的起步階段,逐漸進(jìn)入了穩(wěn)定的發(fā)展階段。
一.工作回顧:
20xx年,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各職能部門的全力配合下,由五官科主任直接領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方面的工作,取得了一定的成績。20xx年口腔科門診全年接診患者約1500人次,其中以補(bǔ)牙、拔牙等基礎(chǔ)治療為工作重點(diǎn),部分發(fā)展了門診修復(fù)治療,嘗試開展了口腔正畸等新業(yè)務(wù);同時(shí)注重病房工作,積極收治住院病人,開展手術(shù)治療。我科憑借細(xì)致的診療、周到的服務(wù)、合理低廉的收費(fèi)以及較好的治療效果,贏得了周邊居民及較多企事業(yè)團(tuán)體的認(rèn)可,如:**公司、**公司等較大的公司,**廠、**家具等中等規(guī)模的工廠的;同時(shí),還吸引了一定數(shù)量的較遠(yuǎn)的病人群體,如:***鎮(zhèn)、***鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)均有一定的忠實(shí)客戶群體。基本上完成了20xx年初提出的“造影響、樹形象、打基礎(chǔ)”的目標(biāo)。
二.現(xiàn)況分析:
1.目前口腔科的狀況是:
一方面,科室收入:至20xx年下半年,口腔科門診每月約完成1萬多元的毛收入,平均每月1例住院手術(shù)病人。11月中旬**主治醫(yī)師離職后,每月門診業(yè)務(wù)量降至0.4~0.5萬元,手術(shù)無法開展。
另一方面,科室消耗:每月約2~2.5萬元,包括設(shè)備折舊、消毒成本、人員工資、?坪牟、水電開支等。
所以,基本上口腔科從開業(yè)至今一直處于虧損狀態(tài)。
2.分析原因:
(1)開展的最多的常規(guī)治療項(xiàng)目,如:補(bǔ)牙、拔牙等,收費(fèi)明顯偏低,某些項(xiàng)目甚至低于個體牙科診所。
(2)利潤空間大的業(yè)務(wù)無法開展或開展的量不大
A.成本極少、利潤最大的口腔正畸(畸牙矯正)業(yè)務(wù),因缺乏專業(yè)的口腔正畸醫(yī)生,一直沒有正式開展。李醫(yī)生摸索治療的2例正畸患者均未取得滿意的效果。
B.成本高、但利潤也大的口腔修復(fù)業(yè)務(wù),如:烤瓷牙、活動義齒,受專業(yè)技術(shù)及人員的限制開展得較少。
C.某些成本低、收費(fèi)好的項(xiàng)目,如:潔牙,因本身操作需要的時(shí)間長,而口腔科一直未配專職口腔護(hù)士,沒有足夠的人手,不能做到及時(shí)消化所有就診患者;有些患者因不滿長時(shí)間的等候,放棄了在我院治療,甚至由此引發(fā)投訴。
三.20xx年工作展望:
(一)20xx年口腔科發(fā)展的基礎(chǔ)和優(yōu)勢條件:
1.目前口腔科的主要優(yōu)勢是硬件設(shè)備優(yōu)勢:
口腔科硬件設(shè)備投入50~60萬元。裝備了意大利進(jìn)口的安福士A3型口腔綜合治療臺3臺,配置了法國賽特力ACX光牙片機(jī)、內(nèi)置式超聲潔牙機(jī)、Mini光固化機(jī),法國SPORO公司口腔內(nèi)窺鏡、美國SybronEndo根管治療儀,還配備了具備國際領(lǐng)先水平的`AIRMAX噴砂潔牙機(jī)。目前的裝備足以開展口腔科門診所有常規(guī)治療項(xiàng)目,并且能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供有力的基礎(chǔ)支持。
2.另一優(yōu)勢是合格的消毒條件、過硬的感染防護(hù)設(shè)備及滿意的診療環(huán)境:
越來越多的口腔科就診者已經(jīng)把口腔診療過程中的安全提到了相當(dāng)重要的程度。防止患者之間、醫(yī)患之間的交叉感染得到了相當(dāng)?shù)闹匾。我院口腔科的消毒滅菌工作由中心供?yīng)室統(tǒng)一完成,最被關(guān)注的口腔科專用設(shè)備如:手機(jī)及車針、潔牙機(jī)手柄及工作尖均能做到獨(dú)立包裝滅菌,其他器械均按行業(yè)要求嚴(yán)格滅菌或消毒,在診療過程中亦有過硬的防護(hù)設(shè)備,這些都增加了患者就診的信心。同時(shí),優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境及細(xì)致的服務(wù)也是吸引患者的重要因素。
3.口腔科發(fā)展最核心的條件:具有強(qiáng)大的市場潛力
經(jīng)過1年多的運(yùn)作,口腔科的工作已經(jīng)進(jìn)入了正常的發(fā)展軌道。我們通過令患者及客戶群體滿意的基礎(chǔ)治療,贏取了較堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。20xx年可以在目前已有的客戶基礎(chǔ)上,一邊繼續(xù)通過基礎(chǔ)治療鞏固和擴(kuò)大服務(wù)群體,進(jìn)一步擴(kuò)大知名度、維護(hù)良好的信譽(yù);一邊大力發(fā)展修復(fù)、正畸、牙齒美容等投入少、效益好的治療項(xiàng)目,來提高門診業(yè)務(wù)量。
(二)20xx年口腔科工作計(jì)劃及展望:
1.人員配置:
從以上分析綜合來看,目前口腔科一邊是有很好的設(shè)備優(yōu)勢和環(huán)境,另一邊是有已經(jīng)形成的消費(fèi)群體,顯而易見,目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是:缺乏應(yīng)有數(shù)量的醫(yī)護(hù)人員和能創(chuàng)造較大利潤的專科人才。而20xx年口腔科能否得到很好的發(fā)展,關(guān)鍵取決于是否能按工作的基本需要及時(shí)的配置相應(yīng)的醫(yī)護(hù)人員,是否能適時(shí)的引進(jìn)創(chuàng)造較大利潤的專業(yè)技術(shù)人才。
(1)如果仍然維持現(xiàn)在的人員配備:1名醫(yī)生,沒有口腔科護(hù)士,以口腔內(nèi)科和門診口腔外科等基礎(chǔ)治療為主,即:以補(bǔ)牙、拔牙、洗牙為主,并且仍然保持現(xiàn)行的低廉的收費(fèi),那么:20xx年預(yù)計(jì)口腔科門診毛收入只能完成5~7萬,加上少量的烤瓷牙、活動牙,及門診小手術(shù),估計(jì)最多能完成6~8萬左右。
。2)如果增加1名精于口腔修復(fù)科的醫(yī)生,估計(jì)每月可以多創(chuàng)造0.6~0.8萬元,全年可多創(chuàng)造8~10萬元的業(yè)務(wù)收入,加上原來1名醫(yī)生的5~7萬元的業(yè)務(wù)收入,20xx年口腔科門診估計(jì)可完成14~16萬的收入。如果再配備1名口腔科專職護(hù)士,及時(shí)消化所有的潔牙患者,同時(shí)作為助手幫助醫(yī)生提高工作效率,縮短病人等候時(shí)間,那么:20xx年口腔科門診毛收入最高可能增至18~20萬
(3)如果在以上2名口腔科醫(yī)生、1名口腔專職護(hù)士的基礎(chǔ)上,再增加1名專業(yè)的口腔正畸科醫(yī)生,全年平均每月接診2~4例正畸患者,平均每例收費(fèi)3500~5000元,估計(jì)每月可以多創(chuàng)造0.9~1.2萬元,全年可多創(chuàng)造11~13萬元的業(yè)務(wù)收入,加上原來2名口腔科醫(yī)生估計(jì)可以創(chuàng)造的14~16萬元業(yè)務(wù)收入,那么:20xx年口腔科門診估計(jì)可達(dá)到25~30萬的毛收入。
如果業(yè)務(wù)增長迅速,還可適當(dāng)發(fā)展口腔科病房,繼續(xù)收治口腔頜面外科手術(shù)病人,做周邊門診和小規(guī)模醫(yī)院不能開展的業(yè)務(wù)。
2.新開展業(yè)務(wù):
。1)口腔正畸業(yè)務(wù):
該業(yè)務(wù)成本少,利潤空間大,主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平。
初期,在正畸患者較少的情況下,本著節(jié)約人力成本的原則,可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機(jī)構(gòu)或正畸醫(yī)師合作,簽訂協(xié)議,共同開發(fā)市場,按一定比例分配利潤。
發(fā)展期及運(yùn)作成熟期,可考慮引進(jìn)專業(yè)口腔正畸醫(yī)師,同時(shí)培養(yǎng)科室人才梯隊(duì),大力拓展市場,使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤支撐專業(yè)。
。2)口腔美白業(yè)務(wù):
征得醫(yī)院同意后,用較小的成本購置口腔美白治療設(shè)備,常規(guī)的由廠家及供應(yīng)商提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持,同時(shí)培養(yǎng)科室自己的?萍夹g(shù)人員。
C.設(shè)備購置計(jì)劃:
目前口腔科的設(shè)備儀器足夠支持口腔科門診常規(guī)業(yè)務(wù)的開展,甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供相當(dāng)程度的基礎(chǔ)保障。
如果業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度,大力開展口腔正畸專業(yè)及口腔美白業(yè)務(wù),則應(yīng)購置口腔全景X線機(jī)、口腔美白機(jī),滿足臨床工作的實(shí)際需要。
口腔工作計(jì)劃14
本學(xué)期口腔內(nèi)科教研室將按照院、系兩級領(lǐng)導(dǎo)的的要求,做好教研室教學(xué)管理、師培、教改等工作,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本教研室全體教師,重點(diǎn)深化教學(xué)改革,努力提高教師業(yè)務(wù)水平,工作計(jì)劃如下:
一、教學(xué)管理方面
1、嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)任務(wù),順利保質(zhì)完成3門課程的理論和實(shí)踐的教學(xué)任務(wù)。
2、為確保教學(xué)的嚴(yán)肅性,教研室堅(jiān)持集體備課制度,每兩周一次教研室活動,認(rèn)真審批教師授課的教學(xué)進(jìn)度表和教案,做到授課與教學(xué)進(jìn)度表一致、同一層次教學(xué)方案、教學(xué)法、教學(xué)進(jìn)度統(tǒng)一,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
3、堅(jiān)持教學(xué)前、學(xué)期中和學(xué)期末的教學(xué)檢查和二級督導(dǎo)制度。開課前新教師需先試講、充分準(zhǔn)備PPT和教案;學(xué)期中進(jìn)行教學(xué)檢查;期末按學(xué)院要求完成每門課程的.期末出題、考試、統(tǒng)分并按要求收集課程各類文件、整理、上交、歸檔等。
4、教學(xué)督導(dǎo)、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)院二級督導(dǎo)制度,主要完成聽評課任務(wù);同行評教任務(wù);教師評學(xué)任務(wù)。
二、師培工作方面
1、青年教師培養(yǎng)以老帶新的工作計(jì)劃,每次新課前均應(yīng)和高年資教師、整個教研室教師共同商討并練習(xí)試課相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容,提高青年教師的教學(xué)水平。
2、每兩周進(jìn)行教研室活動和集體備課一次。安排匯報(bào)教研室近期個人的教學(xué)情況。
3、組織本教研年輕教師進(jìn)行教學(xué)比賽,提高教學(xué)水平。
三、教改方面
為充分體現(xiàn)口腔職業(yè)化教育的特色,開展“以實(shí)驗(yàn)為中心”的教學(xué)改革的探索與實(shí)踐。本學(xué)期重點(diǎn)在《口腔內(nèi)科學(xué)》的教學(xué)中,增加實(shí)驗(yàn)課的比例,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)帶教,保證實(shí)驗(yàn)質(zhì)量,努力使實(shí)驗(yàn)課成為口腔操作技能流程規(guī)范化實(shí)訓(xùn)。
口腔工作計(jì)劃15
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。以加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),全面提升護(hù)理服務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平為重點(diǎn)。加強(qiáng)科學(xué)管理。
二、發(fā)展目標(biāo)及重點(diǎn)任務(wù)
加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提高護(hù)理人員綜合素質(zhì);加強(qiáng)護(hù)理管理,使我院護(hù)理工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。
1、合理配置護(hù)士,醫(yī)院病區(qū)床護(hù)比≥1:0.4,椅護(hù)比≥1:0.6,各科室護(hù)理人員年齡、學(xué)歷、職稱結(jié)構(gòu)分布基本合理。
2、加強(qiáng)護(hù)士分級管理和繼續(xù)教育。
3、加強(qiáng)專科護(hù)士培養(yǎng)。建立護(hù)士?谱o(hù)理崗位培訓(xùn)制度,手術(shù)室、供應(yīng)室護(hù)士參加省、市級?谱o(hù)士培訓(xùn)率達(dá)50%。PICC專科護(hù)士的資格培訓(xùn)。
4、進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),患者滿意度調(diào)查≥95%。
5、建立人力資源儲備庫,應(yīng)對各種緊急情況。
6、擴(kuò)大護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)行對出院患者的延續(xù)護(hù)理服務(wù)。
7、對我院消毒供應(yīng)中心進(jìn)行量化管理,全院復(fù)用器械集中管理與供應(yīng)。
8、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),深化并落實(shí)門診優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù):
※ 一種理念:以患者為中心,提高就診舒適度
※ 兩大創(chuàng)新:
(1)、護(hù)患無障礙溝通:規(guī)范化接診:各樓層的分診護(hù)士要走出分診臺,走進(jìn)候診患者中去,與患者進(jìn)行溝通交流、在患者候診時(shí)間,利用宣傳頁、錄像等形式對患者進(jìn)行衛(wèi)生宣教,包括就診流程、拍片位置、注意事項(xiàng)、口腔衛(wèi)生、
以及我院諸多的惠民政策。
(2)、椅位責(zé)任制:切實(shí)落實(shí)口腔門診責(zé)任護(hù)士椅位包干制,門診護(hù)士包干椅位,形成了“我的病人---我的護(hù)士”的責(zé)任對應(yīng)關(guān)系。在前期廣泛開展椅位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深層次的推進(jìn)。申請?jiān)悍皆诿總診療隔斷上,標(biāo)識責(zé)任護(hù)士的.姓名,即讓患者知曉接診醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士,又使得每個診療醫(yī)生對護(hù)士的護(hù)理配合質(zhì)量有所評價(jià)和考核,逐步與護(hù)士的績效掛鉤。護(hù)士長和科主任每月評比出當(dāng)月的護(hù)理服務(wù)明星并給予獎勵。
※六性配合:
計(jì)劃性、預(yù)見性、主動性、細(xì)致性、準(zhǔn)確性、完整性。
※四手操作.
※五項(xiàng)舉措:走出導(dǎo)醫(yī)臺、規(guī)范化接診、四手操作、健康教育大講堂、診前提醒、電話隨訪
9、在醫(yī)院更新住院部信息系統(tǒng)的情況下,完善與護(hù)理工作有關(guān)的后勤、藥械、庫管、設(shè)備等保障系統(tǒng),讓護(hù)士不用走出病區(qū),把護(hù)士的時(shí)間還給病人。
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