公司部門工作計(jì)劃范文集合6篇

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編精心整理的公司部門工作計(jì)劃6篇，希望能夠幫助到大家。

公司部門工作計(jì)劃 篇1

　　一、做好日常工作

　　1、 日常值班工作：接待來(lái)訪人員，并幫助解決其工作困難。

　　2、 收集社聯(lián)社團(tuán)各項(xiàng)信息，并做好資料的整理與歸檔。

　　3、 負(fù)責(zé)社聯(lián)財(cái)務(wù)的管理。

　　4、 上傳下達(dá)各項(xiàng)決議，保證信息渠道的暢通。

　　5、 在主席團(tuán)的提議下起草社聯(lián)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　6、 完成主席團(tuán)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　7、 收集活動(dòng)策劃、申請(qǐng)，負(fù)責(zé)活動(dòng)審批工作。

　　8、 協(xié)調(diào)各方關(guān)系，為社聯(lián)社團(tuán)發(fā)展提供良好的人文環(huán)境。

　　二、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)

　　（一）制度建設(shè)：

　　1、例會(huì)制度：秘書處將每周召開一次部門會(huì)議，對(duì)上一周工作進(jìn)行交流總結(jié)，并安排下周工作。例會(huì)時(shí)每位成員必須按時(shí)到會(huì)，不得無(wú)故曠會(huì)。

　　2獎(jiǎng)懲制度：秘書處制定了“西安建筑科技大學(xué)東校區(qū)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)會(huì)秘書處干事量化考核評(píng)優(yōu)制度”，旨在激勵(lì)部員，提高部員工作積極性，更好的做好社聯(lián)工作。

　　（二）組織建設(shè)：

　　1、完善值班制度、例會(huì)制度等規(guī)章，多角度考核部員工作，以保證部員對(duì)日常工作的高度重視。

　　2、堅(jiān)持按制度辦事，針對(duì)成員中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)在例會(huì)中討論批評(píng)和自我批評(píng)，注重對(duì)部員的獎(jiǎng)勵(lì)和批評(píng)。

　　3、鼓勵(lì)部員提高工作熱情，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行思考，加以總結(jié)，促進(jìn)工作效率的提高。

　　4、注重內(nèi)部管理的人性化，在處理上下級(jí)關(guān)系時(shí)，強(qiáng)調(diào)彼此尊重，真誠(chéng)相待，平等團(tuán)結(jié)，提高全體凝聚力。

　　三、對(duì)社聯(lián)工作的建議

　　社聯(lián)分為七個(gè)部門，雖然大家工作分工，工作任務(wù)也有所不同，但都以謀求社聯(lián)社團(tuán)發(fā)展作為共同的工作目標(biāo)，所以在社聯(lián)各部門間應(yīng)加強(qiáng)交流，加強(qiáng)社聯(lián)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作。此外，我們可以實(shí)行“制度上墻，工作上墻”�！爸贫壬蠅Α�，以便大家照章辦事，保證工作質(zhì)量；“工作上墻”使各部門對(duì)彼此工作有清晰的認(rèn)識(shí)，也對(duì)社聯(lián)工作有全面的了解，提高工作效率。

　　“既來(lái)之，則為之”。我們聚集到這個(gè)集體，便會(huì)以最大的努力，以最認(rèn)真的態(tài)度去迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，用一種良好的態(tài)度盡力做好每一件事，在社聯(lián)這個(gè)平臺(tái)上提升自己，同時(shí)力求為社聯(lián)社團(tuán)謀求更大的發(fā)展。

　　時(shí)間流逝，白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間XX將要離我們而去，帶著祝福與期盼我們即將迎來(lái)XX年。新的一年會(huì)有新的挑戰(zhàn)與收獲。

　　進(jìn)入大學(xué)已經(jīng)一學(xué)期了，進(jìn)入學(xué)生會(huì)工作也有三個(gè)月了。從開始的面試到留在學(xué)生會(huì)秘書部工作，層層的選拔是對(duì)自己的肯定，也是對(duì)自己的鍛煉。有付出總會(huì)有回報(bào)的，在學(xué)生會(huì)我學(xué)到了很多東西。

　　秘書部是連接學(xué)生會(huì)內(nèi)部的橋梁和紐帶，促進(jìn)各部門之間、主席團(tuán)與各部之間的溝通和交流，以保證學(xué)生會(huì)高效運(yùn)作的部門。秘書部的工作職能主要為：1、協(xié)助主席團(tuán)工作，做好每次大型活動(dòng)之前的工作準(zhǔn)備；2、學(xué)生會(huì)人員考勤，會(huì)議通知，會(huì)議記錄；3、負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)工作大記事，起草每項(xiàng)活動(dòng)的策劃書、簡(jiǎn)報(bào)、總結(jié)。

　　我部與學(xué)習(xí)部共同舉辦了“文明禮儀”辯論賽，在辯論賽的舉辦過(guò)程中我部成員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)參賽選手的名單，辯論賽當(dāng)晚負(fù)責(zé)參賽選手的簽到和號(hào)碼牌的制作。賽后，對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。平時(shí)例會(huì)主席講話前，對(duì)所有成員進(jìn)行考勤、點(diǎn)名，已明確、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)管理制度；會(huì)議通知，主席確定召開會(huì)議后，做好上傳、下達(dá)工作，發(fā)飛信通知其他學(xué)生會(huì)成員開會(huì)的時(shí)間地點(diǎn)；開會(huì)時(shí)，做好會(huì)議記錄，以便學(xué)期末的總結(jié)與評(píng)估。

　　在學(xué)生會(huì)工作的這幾個(gè)月，我的感受良多，學(xué)到了很多對(duì)自己有用的東西。在學(xué)生會(huì)的工作中讓我有機(jī)會(huì)接觸認(rèn)識(shí)更多的朋友，使自己交友更廣也提高了自己的工作能力。在一定程度上鍛煉了自己，讓自己能更清楚的認(rèn)識(shí)到自己的不足，并加以改正。

　　在工作中，我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作，團(tuán)體的力量是巨大的，一個(gè)人，不管你能力有多強(qiáng)，沒(méi)有集體的`配合你也是取得不了成功的。剛進(jìn)秘書部時(shí)，一切都是新的事物，每個(gè)人都干勁十足，在整理檔案時(shí)，相互配合不好，一些小細(xì)節(jié)沒(méi)注意到，以至于出現(xiàn)許多錯(cuò)誤，浪費(fèi)了很多時(shí)間。在以后的工作中， 大家要相互溝通，要相互配合，這樣才能按質(zhì)按量完成任務(wù)。

　　在平時(shí)，各部門之間應(yīng)該多溝通。學(xué)生會(huì)是一個(gè)大家庭，大家只有心往一處想，力往一處使，才能把系學(xué)生會(huì)發(fā)展的更好。平時(shí)的工作中，各部門應(yīng)相互幫助，淡化部門與部門間的界限，共同努力把活動(dòng)辦的更好。秘書部是主席團(tuán)與各部門之間的紐帶，所以我們更應(yīng)該與學(xué)生會(huì)各成員搞好關(guān)系，協(xié)調(diào)好各部門 之間的關(guān)系，使各活動(dòng)分工明確，每個(gè)人都能找到自己的位置，齊心協(xié)力，把各活動(dòng)辦的更好。

　　在學(xué)生會(huì)工作的這半年也學(xué)到了以下這些經(jīng)驗(yàn)：

　　1、在一項(xiàng)任務(wù)下達(dá)之后我們要把前因后果進(jìn)行分析，理清思路，分析好要做什么、怎么做。

　　2、要學(xué)會(huì)獨(dú)立，不能產(chǎn)生依賴心理，要今日事，今日畢。

　　3、學(xué)會(huì)堅(jiān)持，遇到困難時(shí)，要勇敢的去戰(zhàn)勝并堅(jiān)持到底。

　　在學(xué)生會(huì)這半年，我學(xué)到了許多知識(shí)，使自己得到了很大的鍛煉。XX年，我會(huì)更加努力的去學(xué)習(xí)去工作，在學(xué)習(xí)與工作中認(rèn)識(shí)自己的不足并加以改正，最大程度的鍛煉自己。相信明天會(huì)更好。

公司部門工作計(jì)劃 篇2

　　在新的一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，已具備步入了快車道的條件，為實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步的效益增長(zhǎng)，以嶄新的姿態(tài)，矗立在維修市場(chǎng)中，依照董事長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持執(zhí)行董事長(zhǎng)在油泵維修市場(chǎng)發(fā)展中的正確決策，以很抓公司的各項(xiàng)制度建設(shè)為首點(diǎn)，以加強(qiáng)人力資源的建設(shè)為發(fā)展動(dòng)脈，切實(shí)實(shí)行崗位負(fù)責(zé)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。在未來(lái)的一年里公司預(yù)期將在前半年打入整車銷售及4S店的整體規(guī)劃，這是為公司的發(fā)展與員工的利益相結(jié)合的重點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)更高的公司利益，個(gè)人利益。

　　根據(jù)本年度的工作情況與存在的不足，結(jié)合公司目前發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，各項(xiàng)年度工作指標(biāo)暫定如下：

　　第一部分：建設(shè)完善公司各項(xiàng)管理制度。

　　1、公司行政管理制度：《企業(yè)文化的建立》，《組織機(jī)構(gòu)示意圖》，《6S定制管理制度》，《辦公室物資管理規(guī)定》，《團(tuán)對(duì)建設(shè)方案》，《文件收發(fā)規(guī)定》，《員工手冊(cè)》，《管理人員制度》，《保密制度》，《計(jì)算機(jī)管理制度》，《會(huì)議制度》，《印章管理辦法》，《報(bào)銷流程規(guī)定》，《辦公費(fèi)用審核流程》，《電話使用管理辦法》，《合同管理辦法》，《采購(gòu)管理辦法》，《安全制度》，《衛(wèi)生制度》，《考核制度》，《考核方案》，《車輛管理規(guī)定》，《出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》，《出差申請(qǐng)程序》，《檔案管理》，《福利制度》，《薪資管理制度》，《售后服務(wù)管理辦法》，《投訴處理程序》，《培訓(xùn)制度》，《招聘制度》，《人事制度》，《崗位說(shuō)明書》，《崗位責(zé)任制目標(biāo)書》，《機(jī)制激勵(lì)管理方案》，《考勤管理辦法》。

　　2、公司營(yíng)銷部制度：《營(yíng)銷制度》，《業(yè)務(wù)員制度》，《銷售管理方案》，《市場(chǎng)管理辦法》，《進(jìn)度管理辦法》，《信息管理辦法》，《銷售計(jì)劃管理制度》，《銷售組織管理制度》;《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理辦法》。

　　3、公司財(cái)務(wù)制度：《財(cái)務(wù)制度》，《倉(cāng)庫(kù)規(guī)定》，《資產(chǎn)流動(dòng)管理辦法》，《固定資產(chǎn)管理辦法》，《成本核算管理辦法》，《財(cái)務(wù)檔案管理辦法》，《計(jì)劃管理制度》，《帳款管理制度》，《審計(jì)工作制度》，《會(huì)計(jì)，出納工作制度》，《經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與資金管理制度》，《財(cái)務(wù)控制與稽核審計(jì)制度》。

　　第二部分：人力資源工作方面的計(jì)劃。

　　1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科******用，未來(lái)5年不再做大的調(diào)整，公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資，績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。

　　3、日常人事招聘與崗位配置。

　　4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪資待遇。

　　實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

　　改革后的薪酬體系和管理制度，應(yīng)以能激勵(lì)員工，留住人才為支點(diǎn)，需充分體現(xiàn)按勞取酬，按貢獻(xiàn)取酬的公平原則，所以前期工作要做扎實(shí)。確定職位工資，要對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估;確定技能工資，要對(duì)個(gè)人進(jìn)行資歷評(píng)估;確定績(jī)效工資，需要對(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估;確定公司整體工資水平，還要對(duì)本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況，支付能力進(jìn)行評(píng)估;每一種評(píng)估都需要一套程序和方法。因此薪酬體系的設(shè)計(jì)和薪酬的管理制度的.制定是一個(gè)系統(tǒng)工程。完成此項(xiàng)工作，必須端正態(tài)度，確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗(yàn)。

　　建立薪酬管理體系的目的是規(guī)范管理，提高士氣。因此人資部在操作過(guò)程中會(huì)考慮對(duì)個(gè)別特例進(jìn)行個(gè)案處理，全面考慮整體影響，以免個(gè)案而影響全局士氣。

　　5、員工福利與激勵(lì)

　　充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，促進(jìn)企業(yè)凝聚力，減少企業(yè)人員流失率。

　　員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一，而與薪酬政策不同的是薪酬質(zhì)量短期內(nèi)應(yīng)人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)。所以在各種因素影響下，薪酬是在動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期承諾，缺乏企業(yè)更具吸引力的必備條件。人資部根據(jù)公司目前狀況，在20xx年，計(jì)劃對(duì)公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革，使公司“以人為本”的固體理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。

　　員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充，福利政策事實(shí)上僅是對(duì)員工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分，做好員工激勵(lì)工作有助于，從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。人資部在20xx年度全年工作中必須一以貫徹的做好員工激勵(lì)，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。

公司部門工作計(jì)劃 篇3

　　新的一年到來(lái)，做人事工作讓我感覺(jué)很開心，做好這么一件事情我認(rèn)為還是非常有必要的，工作就應(yīng)該主動(dòng)的承擔(dān)起責(zé)任，做人事工作現(xiàn)在讓我更加感覺(jué)緊張，我們公司剛剛成立不久，我作為一名人事員工，也是感覺(jué)壓力很大，在工作剛剛起步之際肯定是有很多事情都需要去做的，我也已經(jīng)做好了很多準(zhǔn)備，在工作上面我從來(lái)都不會(huì)忽視了其重要性，也就即將的到來(lái)的人事工作我做一番計(jì)劃。

　　首先公司也是成立不久，在招聘工作上面肯定是要大費(fèi)周章，要花一定的時(shí)間去做好人事招聘，在招聘工作上面我是非常有經(jīng)驗(yàn)的，做人事工作已經(jīng)有好幾年了，來(lái)到xx公司這里我也是希望能夠大展拳腳，我會(huì)為公司不斷的注入新鮮血液，對(duì)于人才的一個(gè)選拔一定要嚴(yán)格，一定要保持好的質(zhì)量，這對(duì)我來(lái)講意義很大，是我提高自己的一個(gè)直接方式，我對(duì)這份工作現(xiàn)在是充滿了動(dòng)力，我會(huì)進(jìn)一步做好相關(guān)的工作安排，在工作期間我一定會(huì)落實(shí)好相關(guān)的制度，這是一定的，在各大平臺(tái)發(fā)布招聘信息，應(yīng)該現(xiàn)在公司也是處在起步階段，這些都是應(yīng)該保持清晰，當(dāng)然正是用人之際我一定會(huì)努力做好招聘工作的。

　　在即將到來(lái)的工作當(dāng)中進(jìn)一步努力，當(dāng)然有些事情是應(yīng)該要有一個(gè)規(guī)劃，做人事工作我一定會(huì)繼續(xù)做好相關(guān)的工作準(zhǔn)備，把細(xì)節(jié)的工作處理到位，把公司的各項(xiàng)制度完善到位，做好各類的整理的工作，未來(lái)的一段時(shí)間的工作當(dāng)中我一定會(huì)把工作做的更加到位，人事工作雖然是比較雜，但是我對(duì)這份工作還是非常熱衷的，公司新成立之際也正是我們?nèi)耸虏块T忙碌的時(shí)候，我作為人事的一員，一定會(huì)更加用細(xì)的`做好工作，在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的完善好公司的人事工作，梳理好嚴(yán)瑾的工作工作制度，把公司的各項(xiàng)制度宣傳到位，再有就是做好新員工的培訓(xùn)的工作，打造一個(gè)有我們自己特色的xx公司，有一個(gè)好的工作氛圍這也是非常重要的，在未來(lái)的工作當(dāng)中這些也都是我要進(jìn)一步落實(shí)到位的。

　　最后就是在個(gè)人工作能力上面，公司剛剛成立我一定會(huì)加強(qiáng)自己的工作水平，這個(gè)時(shí)候也正是我鍛煉自己的好時(shí)機(jī)，在下一階段的工作當(dāng)中我一定進(jìn)一步的做好日常的人事安排，讓自己的得到有效的開發(fā)，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，做一名優(yōu)秀的人事人員。

公司部門工作計(jì)劃 篇4

　　對(duì)于今后的工作，參考以前的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合同時(shí)的工作心得，做了為了的工作安排和計(jì)劃，也希望我們部門在今后工作中做出成績(jī)。

　　一、加強(qiáng)部門管理

　　一個(gè)部門想要發(fā)展，就要管理，如何管理，如何管好部門的員工，讓部門里面的所有人都是同一條心這就很重要了，作為部門最高管理這，我首先要做的是的了解部門的真實(shí)情況，融入到部門中，接觸到部門的每一個(gè)員工，去聆聽(tīng)他們的心聲，去感受他們工作的感受，看他們?nèi)鄙偈裁�，看他們�?duì)工作有什么地方不滿意的，需要部門調(diào)整的這些都有需要考慮在內(nèi)，做好上下級(jí)溝通，對(duì)于部門里面的成員要及時(shí)的溝通，溝通的方式有兩個(gè)是私下溝通，一個(gè)是主動(dòng)溝通，兩個(gè)方式共同用在一起從而了解更多的工作內(nèi)情，做好工作調(diào)整。對(duì)于部門里面的不公平不合理情況調(diào)查清楚之后就會(huì)做好改變做好規(guī)范，讓部門的人歸心，把工作過(guò)程簡(jiǎn)短化，調(diào)整貼近公司人員的心從而獲得他們的認(rèn)可。

　　二、對(duì)部門成員多培訓(xùn)

　　對(duì)于部門成員，我們不能總是指望他們自己成長(zhǎng)起來(lái)，在野外，很少有能夠獨(dú)自成長(zhǎng)起來(lái)的莊稼，而想要這些莊稼長(zhǎng)得茂盛就要靠我們的澆水施肥，需要我們努力工作，不能單靠我們自己努力更要考我們堅(jiān)持做好工作。

　　對(duì)于部門的成員清楚了部門成員的能力之后就要提高他們的能力，有能力才能夠給部門給公司創(chuàng)造價(jià)值，對(duì)于培訓(xùn)過(guò)去不夠重視，但是因?yàn)檫^(guò)去直接招納新人才，導(dǎo)致人才流失平凡，因?yàn)楹芏喑蓡T有了能力卻沒(méi)有對(duì)我們公司歸心想要有忠實(shí)的人才需要我們自己努力更要我們自己培養(yǎng)出合適的`人才才可以，至少這樣培養(yǎng)出來(lái)的人才才是我們公司真正的人才才是我們公司自己的人。

　　當(dāng)然培養(yǎng)氛圍三個(gè)等級(jí)，對(duì)于入職人員的培訓(xùn)，對(duì)于老員工的培訓(xùn)，和對(duì)于有能力的員工培訓(xùn)，培訓(xùn)也是由淺入深，慢慢的加強(qiáng)讓我們不能的人都能夠做好自己的任務(wù)，這就是培訓(xùn)的目的也是最終的意義所在。

　　三、激活部門工作積極性

　　一個(gè)部門是否是有發(fā)展的部門不但要看領(lǐng)頭人，更要看部門的積極性，積極性需要培養(yǎng)，需要催化，如何催化這才是關(guān)鍵，為了讓部門成員在工作中有工作的動(dòng)力，有工作的能力，需要靠我們自己加強(qiáng)工作，做到公平公正，對(duì)待有功之人獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)待有過(guò)之人懲戒，積極鼓勵(lì)部門競(jìng)爭(zhēng)，可以通過(guò)簡(jiǎn)單的pk方式來(lái)讓部門的人員相互競(jìng)爭(zhēng)，相互監(jiān)督，你追我趕，彼此前進(jìn)彼此走的更遠(yuǎn)走的更高，這樣才能讓我們部門發(fā)展更迅速。

公司部門工作計(jì)劃 篇5

　　20xx年我繼續(xù)在我原來(lái)的工作單位工作，工作職務(wù)和方向都沒(méi)有發(fā)生任何的變化，唯一的變化就是我在不斷的學(xué)習(xí)中，我知道了怎么去工作，怎么在公司激烈的競(jìng)爭(zhēng)中擁有屬于自己的一片安寧之地。為了讓自己更好的融入到公司的工作中去，也為了自己能夠在公司中有屬于自己的地位，制定屬于自己工作計(jì)劃，才能在公司中好好的'工作下去！

　　一、個(gè)人定位：根據(jù)自身?xiàng)l件及公司發(fā)展需要，本人定位于行政部門。

　　1、自身?xiàng)l件：我借馬云提出的“唐僧團(tuán)隊(duì)”的概念，定位自身。本人擁有唐僧的意志堅(jiān)定，擁有八戒和沙僧的忠心耿耿，卻缺少孫悟空的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，所以歸屬行政部門。

　　2、公司發(fā)展要求：公司前期運(yùn)作為構(gòu)建商務(wù)團(tuán)隊(duì)、招聘加盟商及公司人員的補(bǔ)充。根據(jù)需求，前期工作則為招聘。因本人親自并獨(dú)立參與過(guò)招聘工作，熟悉招聘工作的 整個(gè)流程。具體如下： （1）參與網(wǎng)上招聘工作的整個(gè)流程。

　�。�2）招聘前期工作：與人才市場(chǎng)聯(lián)系，預(yù)約展位及招聘時(shí)間，招聘內(nèi)容電子版的轉(zhuǎn)發(fā)，招聘費(fèi)用的申請(qǐng)，交納。

　�。�3）招聘現(xiàn)場(chǎng)工作。

　�。�4）招聘后期工作：個(gè)人簡(jiǎn)歷電子檔案存根，人才庫(kù)的建立，電話通知通過(guò)初試人員其復(fù)試時(shí)間等程序。招聘費(fèi)用收據(jù)報(bào)出納處。

　　二、目標(biāo)：在快樂(lè)的工作和不斷的學(xué)習(xí)中，提高自身能力及時(shí)順應(yīng)公司發(fā)展需求，做好行政工作。

　　1、從個(gè)人目標(biāo)來(lái)說(shuō)，全面熟悉并著手行政工作，具備擔(dān)任行政總裁助理的資格；

　　2、從公司角度來(lái)說(shuō)，與公司成長(zhǎng)與發(fā)展，出一份微薄之力，實(shí)現(xiàn)招聘招商工作計(jì)劃和會(huì)館的建立，共同打造“xxx世界”。

　　三、工作內(nèi)容（職責(zé)）結(jié)合以上兩點(diǎn)，定位職責(zé)為三點(diǎn)：（1）配合市場(chǎng)部門進(jìn)行初步招聘招商工作及行政人員（前臺(tái)、財(cái)務(wù)、文化）的補(bǔ)充；

　　（2）繼續(xù)日常行政工作，培訓(xùn)學(xué)習(xí)前臺(tái)接待員一名；

　�。�3）熟悉行政工作的整個(gè)運(yùn)程：

　　1、日�？记�

　　2、 接待工作

　　3、電話轉(zhuǎn)接、記錄

　　4、辦公設(shè)備的使用與維護(hù)

　　5、文件的歸檔工作（公司書籍、專業(yè)資料、客戶檔案）

　　6、物業(yè)：辦公室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理，與物業(yè)公司協(xié)調(diào)水、電、信函，辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等）

　　7、學(xué)習(xí)人力資源規(guī)劃

　　8、學(xué)習(xí)金融知識(shí)和財(cái)務(wù)方面知識(shí)。

　　四、權(quán)利：擁有對(duì)公司全體員工禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項(xiàng)的全面監(jiān)督。

　　五、方法：行政人員本著多做事，勤做事，做實(shí)事，服務(wù)與市場(chǎng)部門和總裁辦的基本原則，以遵循日常工作程序和靈活對(duì)待突發(fā)工作為機(jī)動(dòng)的方法進(jìn)行工作。如果公司有需求，服從安排和調(diào)動(dòng)。我可以在公司中很好的工作，可是自己卻始終平淡無(wú)奇，我也想在公司中有更大的作為，可是競(jìng)爭(zhēng)的激烈，以及公司中有很多優(yōu)秀人才，讓我覺(jué)得很壓抑，而我不知道如何才能讓領(lǐng)導(dǎo)更好的認(rèn)識(shí)到自己的能力，只能在不斷的進(jìn)步中找到心理的安慰！相信很多人有和我一樣的情況，自己的才華完全的被埋沒(méi)在人海之中，我只能說(shuō)，自己的不善表達(dá)和遇不到“伯樂(lè)”，之恩那個(gè)感嘆命運(yùn)的不濟(jì)了。不過(guò)我相信“是金子總會(huì)發(fā)光”，我遲早會(huì)在公司中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想的！

公司部門工作計(jì)劃 篇6

　　根據(jù)公司20xx年的工作，客服部將在20xx年作出如下計(jì)劃：

　　一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道

　　現(xiàn)在，越來(lái)越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　二、建立客服平臺(tái)

　　1、成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。

　　2、建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審（這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使）。.

　　3、搞好客服前臺(tái)服務(wù)。

　　（1）客戶接待。作好客戶的接待和問(wèn)題反映的協(xié)調(diào)處理。

　　（2）服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司，橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。

　　（3）相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。

　�。�4）24小時(shí)服務(wù)電話。

　　4、協(xié)調(diào)處理顧客投訴。

　　5、搞好客戶接待日活動(dòng)，主動(dòng)收集和處理客戶意見(jiàn)。

　　6、建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。

　　7、搞好意見(jiàn)箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。

　　三、繼續(xù)做好服務(wù)

　　物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)

　　四、機(jī)構(gòu)建設(shè)

　　1、成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。

　　2、人員編制至少二人。要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來(lái)了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的.建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。

　　五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管中心，黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開支，不造預(yù)算可能沒(méi)有經(jīng)費(fèi)，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000.00元。

　　客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場(chǎng)，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付�？头�中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源（質(zhì)量管理）部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對(duì)象是顧客，以顧客滿意為焦點(diǎn)，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后xx物業(yè)服務(wù)如果能夠競(jìng)標(biāo)成功，客服中心可以采取“xx小區(qū)”的模式。

　　以上工作計(jì)劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會(huì)”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點(diǎn)，逐漸改良，不斷推進(jìn)，我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵剿�，目的是為了�?shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強(qiáng)。

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