【熱門】年度工作計(jì)劃模板八篇
時(shí)間過得可真快，從來都不等人，很快就要開展新的工作了，讓我們對今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編精心整理的年度工作計(jì)劃9篇，歡迎閱讀與收藏。
年度工作計(jì)劃 篇1
一學(xué)年來，保衛(wèi)科在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，各年級、班級、及全體師生的積極配合下，通過全科工作人員的努力，圓滿地完成了本學(xué)期的安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將具體工作報(bào)告工作總結(jié)如下:
一、主要工作:
1、抓好節(jié)假日值班工作。強(qiáng)化了門衛(wèi)值班職責(zé)。加強(qiáng)護(hù)校隊(duì)員的校園巡邏，防止各類安全事故的發(fā)生。
2、認(rèn)真抓好學(xué)生宿舍的管理工作，確保住校學(xué)生的人身、財(cái)產(chǎn)安全。創(chuàng)造健康衛(wèi)生的休息生活環(huán)境。一學(xué)期來，學(xué)生宿舍在保衛(wèi)科的管理下，沒有發(fā)生人身安全事故和重大財(cái)產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室管理員的作用，堅(jiān)持24小時(shí)值班，堅(jiān)持每日衛(wèi)生清掃和學(xué)生衛(wèi)生值日制度，及時(shí)處理住校學(xué)生中發(fā)生違紀(jì)事件。管理工作基本做到，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理，大事不過夜，維護(hù)了學(xué)生宿舍的安全和穩(wěn)定，做好09級新生服務(wù)工作。
3、校園消防工作方面，為了保障學(xué)校的消防安全，學(xué)校保衛(wèi)科，堅(jiān)持每星期一小檢查，每月一大檢查，本學(xué)期換更換消防設(shè)備:滅火氣兩次，增加滅火器6個(gè)，其他電線電路方面，在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下及總務(wù)科的配合下積極維修及處理，所以在在消防方面沒有安全事故的發(fā)生。
4、校園治安方面
(1)妥善處理各年級，班級發(fā)生的各種打架斗毆、敲詐勒索、。將各種安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。本學(xué)期保衛(wèi)科處理學(xué)生打架案件7起、敲詐勒索案件1起、召開專門的安全工作會議2次，繼續(xù)做好安全信息制度。
(2)做好各種矛盾的調(diào)解、處理工作。學(xué)校是青少年的集中地,也是案件的多發(fā)地。未成年人由于缺乏自控能力，一點(diǎn)小事容易引起打架斗毆事件，如處理不當(dāng)矛盾進(jìn)將會進(jìn)一步激化。本學(xué)年處理學(xué)生打架案件8余起，將多種矛盾化解到最低限度。
(3)繼續(xù)強(qiáng)化保衛(wèi)科值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環(huán)境整治，自開學(xué)以來，保衛(wèi)科加強(qiáng)校園值班巡邏，校園及周邊基本上杜絕了社會閑雜人員到校門口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發(fā)生，維護(hù)了校園的穩(wěn)定。其中1起外校學(xué)生酒喝醉了到我校找人，與我校老師發(fā)生口角及沖突，在校領(lǐng)導(dǎo)的幫助下及聯(lián)系外校領(lǐng)導(dǎo)得到響應(yīng)的處理。
(4)對門衛(wèi)做了充分調(diào)整。杜絕一切閑雜人員混入校園，及我校學(xué)生私自溜出學(xué)校。
(5)走讀生證件管理，發(fā)現(xiàn)假走讀生證件3余起，后經(jīng)過在學(xué)生科的配合下總共查出假走讀生證件30來個(gè)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下得到了響應(yīng)的處理。
二、存在問題:
1、本學(xué)期治安狀況良好，學(xué)生在夜間翻躍圍墻的比較嚴(yán)重，班主任教育不到位，學(xué)生翻爬圍墻25來次，學(xué)生在校外上網(wǎng)受到人生安全侵害的事件應(yīng)引起重視。
2、由于北北幼兒園這邊的教室比較分散，學(xué)生經(jīng)常趁門衛(wèi)不注意溜出校外，這也給學(xué)校的管理增加了難度同時(shí)也提醒我們的管理還得加強(qiáng)。
3、加強(qiáng)學(xué)生宿舍插板的改裝，寢室有了插板，這樣學(xué)生就會趁機(jī)充電及使用電老虎燒水，同時(shí)也給宿舍管理老師帶來管理方面的難度及響應(yīng)的`安全隱患。請學(xué)校給予幫助拆除插板。
三、工作建議
校園安全任務(wù)仍然重，必須警鐘長鳴、常抓不懈。由于學(xué)校09級新生如校學(xué)校學(xué)生增多，因此下半年的安全防范任務(wù)重，面對新情況、新問題務(wù)必保持清醒頭腦，強(qiáng)化值班值日工作，強(qiáng)化安全責(zé)任意識，大力加強(qiáng)安全宣傳教育，創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的校園治安環(huán)境。
工作計(jì)劃：
一、 統(tǒng)一認(rèn)識，強(qiáng)化素質(zhì)，.在新的一年里，保衛(wèi)科要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，依據(jù)有關(guān)規(guī)章制度規(guī)范管理，提高工作質(zhì)量和工作水平，完成學(xué)校交給的任務(wù)。
二、 加強(qiáng)治安管理，維護(hù)校園秩序，鞏固綜治成果。治安工作，要堅(jiān)持打擊與防范相結(jié)合，發(fā)揮職能作用與落實(shí)責(zé)任制相結(jié)合，加強(qiáng)治安管理與實(shí)施安全教育相結(jié)合，以保證校園治安秩序良好，促進(jìn)教育教學(xué)的順利進(jìn)行，要突出抓好治安防范工作，在落實(shí)技術(shù)防范的同時(shí)，加大對門衛(wèi)的管理，加強(qiáng)和保安公司聯(lián)系、加強(qiáng)和轄區(qū)派出所聯(lián)系，發(fā)揮人防技防作用。要繼續(xù)依法嚴(yán)厲打擊破壞校園治安的各類不法行為。保護(hù)學(xué)校及師生員工的財(cái)產(chǎn)安全。落實(shí)治安責(zé)任制，強(qiáng)化各部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識。堅(jiān)持在學(xué)生中開展安全教育，提高他們的安全意識和法律觀念，加強(qiáng)對外來人員的管理，控制各類案件的發(fā)生。
三、 堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，做好安全防火工作，要繼續(xù)實(shí)行日查、周小檢查，月大檢查，對重點(diǎn)部位盯住不放，對隱患部位抓住不松，務(wù)求監(jiān)督到位，整改徹底。加強(qiáng)安全防火宣傳教育、培訓(xùn)、演練和責(zé)任制的落實(shí)，以確保學(xué)校防火安全。
四、 堅(jiān)持做好穩(wěn)定工作，要關(guān)注師生員工關(guān)心的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。采取多種形式，做好各種矛盾的調(diào)處。堅(jiān)持打防結(jié)合，做好轉(zhuǎn)化工作，以確保學(xué)校的安全和穩(wěn)定。
五、 按照學(xué)校黨政的要求，認(rèn)真做好學(xué)校大型活動的安全保衛(wèi)工作，充分發(fā)揮職能作用，保證學(xué)校各種大型活動的順利進(jìn)行，確保學(xué)校健康安全快速發(fā)展。
六、認(rèn)真做好綜治工作。
七、完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
年度工作計(jì)劃 篇2
為提高我院院感管理質(zhì)量，進(jìn)一步搞好院感管理、傳染病管理工作，保障醫(yī)療、護(hù)理安全，特制定20xx年工作計(jì)劃：
一、醫(yī)院感染控制
1、每月下到各個(gè)科室監(jiān)測住院病患院感發(fā)生情況，督促臨床醫(yī)生及時(shí)報(bào)告院感病例，防止醫(yī)院感染暴發(fā)或流行。
2、每月對手術(shù)室、產(chǎn)房、血透室等重點(diǎn)部門的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進(jìn)行消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測一次。發(fā)現(xiàn)不合格處，嚴(yán)加整改，直至監(jiān)測結(jié)果合格為止。
3、每季度對臨床科室、重點(diǎn)部門進(jìn)行消毒隔離質(zhì)量檢查一次，對檢查結(jié)果進(jìn)行反饋，并提出改進(jìn)措施。
4、根據(jù)本年度院感監(jiān)控管理要求，配合全國院感監(jiān)控管理培訓(xùn)基地，開展醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查一次。
二、抗菌藥物應(yīng)用：
1、按照相關(guān)規(guī)定對抗菌藥物實(shí)行分級管理，定期調(diào)查住院病患抗菌藥物使用情況。
2、協(xié)助檢驗(yàn)科定期公布醫(yī)院前五位感染細(xì)菌譜及其耐藥菌，為臨床醫(yī)生合理使用抗菌藥物提供依據(jù)。
三、傳染病管理：
1、每天收集醫(yī)院各科室的傳染病報(bào)告卡、死亡醫(yī)學(xué)診斷證明書、居民惡性腫瘤報(bào)告卡，做好醫(yī)院疫情報(bào)告和死亡、腫瘤病例報(bào)告工作。
2、每天對收集的.傳染病報(bào)告卡進(jìn)行審核，保證其內(nèi)容完整、真實(shí)。
3、收到疫情報(bào)告卡和死亡病例報(bào)告后，按照規(guī)定時(shí)限，通過國家傳染病疫情監(jiān)測信息系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
4、每月末，查閱醫(yī)院本月的門診日志、出入院登記、出院病歷、放射科檢查結(jié)果及檢驗(yàn)科陽性結(jié)果登記本，發(fā)現(xiàn)漏報(bào)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。
5、每月與醫(yī)務(wù)科核定死亡病例登記，發(fā)現(xiàn)漏報(bào)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。
6、認(rèn)真做好上級衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院的疫情管理、報(bào)告的檢查工作，配合疾病預(yù)防控制部門搞好疫情調(diào)查工作。
四、醫(yī)療廢物監(jiān)督管理
1、每月到醫(yī)院臨床支持中心檢查一次，督促醫(yī)療廢物分類、收集、運(yùn)送等制度執(zhí)行情況，避免發(fā)生醫(yī)療廢物流失。
2、每月查閱醫(yī)療廢物交接登記本一次、發(fā)現(xiàn)漏項(xiàng)及時(shí)填補(bǔ)。
五、手衛(wèi)生及職業(yè)暴露防護(hù)
1、將手衛(wèi)生消毒列入科室質(zhì)量檢查項(xiàng)目，每季度抽查醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行手衛(wèi)生消毒技術(shù)考核一次。
2、加強(qiáng)職業(yè)暴露防護(hù)知識宣傳教育，減少職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)。
3、發(fā)生醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露后，嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行妥善處理。
六、院感知識培訓(xùn)
1、本年度協(xié)同醫(yī)教科組織新進(jìn)人員進(jìn)行院感、傳染病知識崗前培訓(xùn)一次。
2、分層次開展醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員院感知識培訓(xùn)兩次，提高醫(yī)務(wù)人員院感知識水平。
年度工作計(jì)劃 篇3
一、網(wǎng)絡(luò)人杰的主要工作：
網(wǎng)絡(luò)人杰是是本學(xué)期的主要工作，網(wǎng)絡(luò)人杰開幕式，閉幕式以及網(wǎng)絡(luò)人杰之十大歌手等一系列重要的大工作，
秘書處個(gè)人工作計(jì)劃。要結(jié)合歷屆的工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，更改不足，努力完善。
1。及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)、各部門團(tuán)學(xué)聯(lián)會議，及時(shí)準(zhǔn)確向各部門傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)與主席團(tuán)的信息和通知。
2。負(fù)責(zé)制作網(wǎng)絡(luò)人杰開幕式，閉幕式以及十大歌手活動的席卡，背貼。要確認(rèn)出席領(lǐng)導(dǎo)與老師的人數(shù)準(zhǔn)確的做出席卡。
3。三大活動當(dāng)天的現(xiàn)場布置，席卡的擺放，背貼的位置。確認(rèn)各班級的位置，以便同學(xué)有序入場，找準(zhǔn)位置。
4。制作網(wǎng)絡(luò)人杰活動的動作證，分發(fā)前確定數(shù)量并及時(shí)的將之完整收取。
5。請假條的制作和記錄，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)與主席團(tuán)匯報(bào)。
6。每個(gè)活動結(jié)束后要向相關(guān)的部門收集活動的相關(guān)的信息，背板等以方便資料的收集，整理與閱讀。
另要注意的是要做好所有工作的準(zhǔn)備工作，特別是活動當(dāng)天的，不要正式開始才發(fā)現(xiàn)還有工作沒有完善好。還有工作證要按照分發(fā)的數(shù)量完整的收取上來。
二、主要常務(wù)工作：
1、團(tuán)學(xué)聯(lián)每次會議的通知，簽到，會議記錄。要明確記錄每次參加的人員，缺席人員的名字及原因，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。準(zhǔn)備好會議前的需要的文件并復(fù)印好分發(fā)到各部門手中。記錄會議的主要內(nèi)容和主要的工作和注意事項(xiàng)。
2、負(fù)責(zé)團(tuán)學(xué)聯(lián)，各部門的工作計(jì)劃，匯報(bào)，通知等相關(guān)的起草，整理和收發(fā)工作，并整理成檔案加以保存
3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會議的記錄工作，協(xié)助主席團(tuán)健全學(xué)生會各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)團(tuán)學(xué)聯(lián)各部門工作，加強(qiáng)部門間聯(lián)系。發(fā)揮部門的“橋梁紐帶”作用，做好學(xué)校與學(xué)生的“上情下達(dá)、下情上傳”溝通工作。
5、負(fù)責(zé)各種活動及例會的考勤，負(fù)責(zé)學(xué)生會辦公室的管理工作。編排團(tuán)學(xué)聯(lián)辦公室的《值班記錄簿》，監(jiān)督檢查每天的值班情況以及辦公室的衛(wèi)生情況，匯總每月報(bào)告一次。
6、及時(shí)準(zhǔn)備每次會議需要的文件，每次活動的席卡與背貼。
7、及時(shí)更新團(tuán)學(xué)聯(lián)的通訊錄，并及時(shí)告知老師和各個(gè)部門。
8、定期向團(tuán)委、主席團(tuán)匯報(bào)有關(guān)工作，及時(shí)向各部處傳達(dá)主席的有關(guān)工作部署。
9、加強(qiáng)和協(xié)調(diào)系團(tuán)委與學(xué)生會、各部門之間以及學(xué)生會成員間的交流與關(guān)系，為學(xué)生會工作在全系范圍內(nèi)的順利開展創(chuàng)造條件。
三、個(gè)人對團(tuán)學(xué)聯(lián)工作的建議與展望：
1、個(gè)人認(rèn)為團(tuán)學(xué)聯(lián)的風(fēng)氣不是很正，似乎完成自己的工作就好了，各部門間的`溝通與合作也不是很融洽。就比如一起工作遇到問題或困難時(shí)會出現(xiàn)這樣的話語“那是外聯(lián)部的事情”“這不屬于我們做的，也不是我們管的”這樣的話語讓人感覺很陌生，很不團(tuán)結(jié)，很有距離感。個(gè)人建議，可以多舉行些各部門的活動，加強(qiáng)部門成員之間的聯(lián)系，熟悉與了解，先從個(gè)人再到部門的熟悉，溝通與幫助。
2、每個(gè)團(tuán)學(xué)聯(lián)成員工作的積極性不是很高。完成自己的工作便可�？赡苁怯械牟块T工作做不了，有的部門沒工作做，形成極端分化。所以建議下可以平均下各部門的工作。這樣不僅可以提高工作效率還可以加大部門之間的聯(lián)系。
這些只是本人一些個(gè)人建議與想法，如有什么不合出還請?jiān)�。新的學(xué)期，新的開始，讓我們大家一起加油，努力吧。
年度工作計(jì)劃 篇4
1、在總護(hù)士長、醫(yī)務(wù)部或門診部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門診護(hù)理工作，督促檢查護(hù)理人員和衛(wèi)生員完成所分工的任務(wù)。
2、制定工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)護(hù)理人員的分工排班，并檢查護(hù)理質(zhì)量，復(fù)雜的技術(shù)操作應(yīng)親自執(zhí)行或指導(dǎo)護(hù)士操作。護(hù)好帶教工作，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3、督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故，并檢查指導(dǎo)做好衛(wèi)生宣教工作。
4、督促教育護(hù)理人員改善服務(wù)態(tài)度，經(jīng)常巡視病人病情變化，并通知醫(yī)生。
5、督促衛(wèi)生員保持門診的整潔，做好消毒隔離工作。
6、組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，指定實(shí)習(xí)或試用員工的工作，并開展護(hù)理科研，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
7、負(fù)責(zé)門診用物、器械的計(jì)劃請領(lǐng)和報(bào)銷工作。
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1、加強(qiáng)科室制度建設(shè)，使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
2、做好新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的'培養(yǎng)和考核工作，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識和愛崗敬業(yè)精神。
3、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)及考核，每個(gè)月對護(hù)士操作進(jìn)行抽查考核，每學(xué)期一次理論考試。
4、強(qiáng)化相關(guān)護(hù)理知識的學(xué)習(xí)和考核，注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，要求講究實(shí)效，不流于形式。
5、組織護(hù)理人員每學(xué)期學(xué)習(xí)一次醫(yī)療護(hù)理的各項(xiàng)法律法規(guī)。
二、護(hù)理管理工作
1、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度，提高護(hù)理水平和質(zhì)量，杜絕醫(yī)療護(hù)理的差錯(cuò)事故發(fā)生。
2、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作，使護(hù)理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，完善和彌補(bǔ)護(hù)理工作中的不足。
4、對護(hù)士工作給予激勵(lì)。尤其是病人寫信表揚(yáng)的護(hù)士加10-20分，反之扣10-20分。
5、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。
三、護(hù)理質(zhì)量計(jì)劃
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，確保褥瘡發(fā)生率為零，具體工作如下：
(1)嚴(yán)格交***，責(zé)任到人。
(2)做好長期臥床病人的交***。
(3)加強(qiáng)早晚班，為危重病人做好晨晚間護(hù)理。
2、嚴(yán)格護(hù)理文書的書寫，力爭合格率為98%。
(1)責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書的扣分制度。
(2)護(hù)士長每天抽查，重點(diǎn)是護(hù)理記錄。
(3)學(xué)習(xí)護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)，并定期講評護(hù)理文書。
3、成立質(zhì)控小組，虛心聽取醫(yī)生對護(hù)理質(zhì)量的意見，積極配合醫(yī)生的工作，使護(hù)理質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新的水平。
4、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率達(dá)100%
四、完成醫(yī)院的各項(xiàng)健康體檢及宣傳工作。
年度工作計(jì)劃 篇5
九年級是初中階段的最后一年，對每個(gè)學(xué)生以后的成長事關(guān)重大。從某種角度講，也是學(xué)生人生道路上一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，畢業(yè)升學(xué)情況，不但涉及其本人今后的長遠(yuǎn)利益，而且涉及到一個(gè)學(xué)校的聲譽(yù)和學(xué)校的發(fā)展，我和我們組的教師都非常清楚地認(rèn)識到了這一點(diǎn)。年級組是一個(gè)不能分割的集體，考核是捆綁式進(jìn)行的，以人為本，構(gòu)建一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)非常重要。我們年級組特制定以下計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
依據(jù)學(xué)校教育教學(xué)工作要求及教務(wù)處工作安排，根據(jù)九年級的實(shí)際情況，努力探索年級組工作新思路。充分發(fā)揮年級組管理的職能作用，講求實(shí)效，正確處理好面向全體與關(guān)注差異、嚴(yán)格要求與生動活潑、打好基礎(chǔ)與培養(yǎng)能力的關(guān)系，把強(qiáng)化班集體建設(shè)作為突出工作，嚴(yán)格培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和正確的學(xué)習(xí)方法，全面貫徹學(xué)校課改精神，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，大力推進(jìn)高效教學(xué)模式，腳踏實(shí)地工作，在教育教學(xué)中強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，銳意進(jìn)取，以學(xué)生的發(fā)展為本，扎實(shí)工作，花大力氣，發(fā)揚(yáng)苦干加巧干的精神，全力推進(jìn)課堂改革的教學(xué)，鞏固成果，再上新臺階。
二、具體工作措施
本屆九年級有13個(gè)教學(xué)班，680余名學(xué)生，從本屆學(xué)生八年級到九年級的發(fā)展來看，總體成績再走下坡路，但這是所有學(xué)校共同存在的問題，符合規(guī)律。從本屆的師資來看，絕大多數(shù)教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)比較豐富，只要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)上屆初三班主任及科任教師團(tuán)結(jié)合作，拼搏進(jìn)取，吃苦耐勞的精神，一定會再創(chuàng)我校新輝煌的。
三、教學(xué)工作：
教學(xué)工作是學(xué)校的'中心工作。學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量是一所學(xué)校的生命線。本學(xué)期年級組教學(xué)工作從以下幾個(gè)方面開展：
（1）強(qiáng)化質(zhì)量意識，積極優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，發(fā)揮集體智慧，打好團(tuán)體戰(zhàn)。各學(xué)科要做到“統(tǒng)一要求、統(tǒng)一備課、統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一考查”。備課組要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)集體備課、聽課、評課，做到優(yōu)勢互補(bǔ)，教學(xué)資源共享。學(xué)科間不占不擠，要著力提高課堂效率，向45分鐘要質(zhì)量；要面向全體學(xué)生，不歧視任何一個(gè)學(xué)生；課堂上做到精講多練，課后認(rèn)真做好提優(yōu)補(bǔ)差工作。
�。�2）積極探索先學(xué)后教高效教學(xué)模式，嚴(yán)格抓好教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃，嚴(yán)格監(jiān)管課堂模式的執(zhí)行，嚴(yán)格按照課堂基本環(huán)節(jié)進(jìn)行操作，上課時(shí)堅(jiān)持要以學(xué)生為主體，以學(xué)生發(fā)展為本，教師要針對不同層次的學(xué)生，在傳授知識難易度、深淺度上把握好。對于布置作業(yè)和練習(xí)的要求同樣如此。通過抓優(yōu)，促中，轉(zhuǎn)差提升畢業(yè)升學(xué)率、優(yōu)秀率、合格率，減少低分率。
�。�3）同學(xué)科老師要互相學(xué)習(xí)，積極開展聽課活動，取長補(bǔ)短，共同提高；復(fù)習(xí)資料要統(tǒng)一合理使用，以充分發(fā)揮其效益。
（4）復(fù)習(xí)階段，各學(xué)科要認(rèn)真制定復(fù)習(xí)計(jì)劃，精心組織復(fù)習(xí)，做到以綱為綱、以書為本，講清概念，揭示規(guī)律，指點(diǎn)迷津，提高學(xué)生的審題、解題的能力及速度。改變以練代復(fù)習(xí)的壞習(xí)慣，堅(jiān)決改變教師一言堂，不放手的習(xí)慣，給學(xué)生們一個(gè)自主的空間和時(shí)間，注重能力的培養(yǎng)，確保中等學(xué)生都能有明顯的提高。
�。�5）認(rèn)真組織測試，強(qiáng)化綜合訓(xùn)練，抓住各學(xué)科的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)補(bǔ)救。備課組平時(shí)注意考試新動向，研究考試新要求。不定期召開教學(xué)質(zhì)量分析會，解決問題，研討策略，注重考試命題的質(zhì)量。同時(shí)，積極配合教導(dǎo)處組織好每月一次的考試和質(zhì)量分析。
年級德育工作：學(xué)校工作，德育是核心。一所教學(xué)質(zhì)量好的學(xué)校，必然會有出色的德育工作作保證。文明的素養(yǎng)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，健康的心理創(chuàng)造了積極的學(xué)習(xí)氛圍。為了保證九年級的教學(xué)質(zhì)量，努力爭取把一大批心理健康、人格健全、行為規(guī)范、成績優(yōu)良的畢業(yè)生送入高一級學(xué)校，本學(xué)年年級組德育工作主要從以下幾方面開展。
樹立正確的教育思想，把德育工作定為九年組工作的核心。每一位九年級教師，都要認(rèn)識到九年級不僅要抓教學(xué)質(zhì)量，學(xué)生的道德品質(zhì)更為重要。抓德育與抓智育并不矛盾，抓好德育更能促智育，把抓好九年級學(xué)生的德育工作當(dāng)作抓教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要的切入口。認(rèn)真開展“學(xué)會做人、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生活”為主題系列活動。
�。�2）重視學(xué)生的心理健康教育，有的放矢地開展工作。九年級學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)重，他們面臨著畢業(yè)、升學(xué)，承受的心理壓力特別重，這壓力有來自于家長過高的期盼，也有來自于自身的考試焦慮。如果不重視對他們的心理健康教育，就可能造成事倍功半的效果。九年級班主任是對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育主要的實(shí)施者。把心理健康教育潛移默化于教育教學(xué)中。一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理存在問題就及時(shí)對癥下藥，標(biāo)本兼治，對學(xué)生進(jìn)行細(xì)致的談心，分析問題，進(jìn)行家訪，尋求和家長的溝通。
（3）抓學(xué)風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化道德品質(zhì)教育。對于九年級學(xué)生來說，行為規(guī)范的遵守不是放松了而是更嚴(yán)格。學(xué)風(fēng)建設(shè)和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，儀容儀表、組織紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生都反映著一個(gè)班級的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。嚴(yán)格的檢查，使學(xué)生明確九年級一樣要遵守一日常規(guī)。良好的校風(fēng)、班風(fēng)創(chuàng)設(shè)了安靜整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)了學(xué)習(xí)效果的提高。班主任及任課教師要進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)生的政治思想教育、品德教育和法制教育，鼓勵(lì)班主任腳踏實(shí)地，注重從基本小事抓起，把學(xué)生工作做細(xì)、做實(shí)，改進(jìn)學(xué)生的精神面貌，提高學(xué)生道德意識，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德情操。
�。�4）采用多種途徑與家長保持密切的聯(lián)系，做好和家長的聯(lián)系溝通工作，特別對家庭教育有問題學(xué)生教育工作。讓家長們起到協(xié)助、配合與監(jiān)督的作用，使家庭教育參與到學(xué)校教育中來。
四、工作安排
九月份：
�。�1）各班出好第一期黑板報(bào)，上好第一次班會。
�。�2）召開德育安全工作會議。
�。�3）雙周清及月考工作。
十月份
年級組調(diào)研各班班主任家訪情況，并參與活動中。
�。�2）半期考試。
十一月份
期中考試教師分析總結(jié)會。
�。�2）召開年級家長會（與學(xué)校協(xié)調(diào)）。
�。�3）全年級學(xué)生表彰大會。
�。�4）召開后進(jìn)生座談會。
十二月份召開年級組成員和班主任會，商討提優(yōu)補(bǔ)差辦法并落實(shí)到位。
�。�2）雙周清及月考。
20xx年一月份
檢查各班迎期末復(fù)習(xí)工作
�。�2）學(xué)期年級組工作總結(jié)
計(jì)劃的關(guān)鍵是實(shí)施，我們九年級的四十多位同仁一定按照要求、盡心盡力地加以貫徹執(zhí)行，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的良好作風(fēng)，愛崗樂業(yè)、關(guān)心學(xué)生、勤奮鉆研的良好工作作風(fēng)，力爭使來年的中考再上一個(gè)新臺階。
xx三中學(xué)九年級管委會20xx年8月29日
年度工作計(jì)劃 篇6
指導(dǎo)思想：
本學(xué)期，我聯(lián)區(qū)將繼續(xù)借助新課程改革的東風(fēng)，深入學(xué)習(xí)新的課程標(biāo)準(zhǔn)，真正確立起與新課程相適應(yīng)的體現(xiàn)素質(zhì)教育精神的教育觀念。以學(xué)生發(fā)展為本，堅(jiān)定不移地推進(jìn)教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，讓學(xué)生的自主性、獨(dú)立性、能動性和創(chuàng)造性得到真正的張揚(yáng)和提升。加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，通過反思、討論、提高認(rèn)識、強(qiáng)化責(zé)任，以更新教育觀念為前提，以提高師資整體素質(zhì)為核心，以提高課堂教學(xué)效率為重點(diǎn)，全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量，努力爭創(chuàng)一流的教育教學(xué)成績。
主要工作：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。
學(xué)習(xí)，是知識汲取與更新的先決，是一個(gè)人不斷完善、充實(shí)自我的需要，是一切工作與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取的重要條件。本學(xué)期要以全面推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革為契機(jī)，加強(qiáng)教師理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與指導(dǎo)，組織教師參加各級各類的培訓(xùn)和校本培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)中不斷掌握先進(jìn)的教育教學(xué)理念、掌握最前沿的教改信息、關(guān)注教育改革的發(fā)展動態(tài)，不斷提高自身的文化素養(yǎng)、理論水平、管理水平及教科研能力，樹立新的課程觀、教育觀、教學(xué)觀、教師觀、學(xué)生觀，著力提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平。
1、保證時(shí)間。一是利用學(xué)校業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織全校教師學(xué)；二是利用各校每周一次的教研活動時(shí)間分科組學(xué)；三是自學(xué)，要求領(lǐng)導(dǎo)和教師每周應(yīng)有不少于２小時(shí)的自學(xué)時(shí)間，專業(yè)期刊、理論專著、網(wǎng)上資源，一切凝聚著人類文化精神的讀物都可以進(jìn)入視野，把學(xué)習(xí)、讀書的過程作為備課的過程。另外，還積極組織教師參加各級各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)和學(xué)歷進(jìn)修活動，為教師的`學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件和提供機(jī)會。
2、充實(shí)內(nèi)容：
�。�1）本學(xué)期學(xué)校和聯(lián)區(qū)教研站都要選編有指導(dǎo)、借鑒作用的學(xué)習(xí)資料印發(fā)到老師手中，供交流學(xué)習(xí)；
�。�2）開展學(xué)刊用刊活動。學(xué)校每年為教師們訂閱幾種教育教學(xué)理論書刊，每位教師最少訂閱一種教育雜志，要求老師們要充分發(fā)揮教育報(bào)刊的作用，時(shí)時(shí)研讀，及時(shí)獲取教育科研信息。每學(xué)期起碼學(xué)好一本理論書籍，用以指導(dǎo)自己的教育思想和教學(xué)實(shí)踐。
（3）學(xué)校在加強(qiáng)校園建設(shè)的同時(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)代化教育硬件的配置，力爭使45歲以下教師會使用計(jì)算機(jī)。老師們要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，使之成為我們進(jìn)行教育教學(xué)活動，了解最新教育教學(xué)動態(tài)、科研成果，不斷更新知識，用新的理念和新的知識充實(shí)自己、武裝自己的不可缺少的工具。
3、創(chuàng)新學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式。培訓(xùn)方式是培訓(xùn)內(nèi)容的載體，學(xué)校和各科組要想方設(shè)法創(chuàng)建靈活、科學(xué)的培訓(xùn)方法，采勸互動參與、合作學(xué)習(xí)、反思構(gòu)建”等培訓(xùn)方式，通過學(xué)教育理論、學(xué)新課標(biāo)、學(xué)優(yōu)秀案例；談學(xué)習(xí)心、談實(shí)踐體會，談師生變化；上實(shí)驗(yàn)課、上研究課、上觀摩課；評教育思想、評教學(xué)設(shè)計(jì)、評教學(xué)手段、評教學(xué)效果、評角色轉(zhuǎn)變、評學(xué)習(xí)方式等多種類型的教研活動。
4、落實(shí)檢查。學(xué)校為每位教師配備業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)筆記本，要求邊學(xué)習(xí)邊記錄，寫好學(xué)習(xí)心得，做到學(xué)有所思，思有所得。
年度工作計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
1、作為與客戶后續(xù)溝通的主要渠道，客服部扮演著重要的角色。包括客戶數(shù)據(jù)收集，服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查，客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標(biāo)，努力做好客戶服務(wù)的工作；樹立精品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，建立專業(yè)化隊(duì)伍，將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷15萬臺目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持，公司需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，需要一套管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場第一線的優(yōu)勢，收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息，要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹立“服務(wù)營銷”的理念。
二、部門總體工作思路
按照工作目標(biāo)的要求以及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則：
1、延伸服務(wù)功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“來電一撥就通，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量，縮短服務(wù)到場時(shí)間。
5、加強(qiáng)客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅(jiān)定用戶再次購買信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針，是售后工作的必須，對以往的成果要加以保持，在服務(wù)體系運(yùn)作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè)，堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo)，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等，實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。
三、工作目標(biāo)
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求
1、人員編制的完善；隨著客服工作的開展，部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程，管理培訓(xùn)，及相關(guān)管理制度；包括客服部主要內(nèi)容的描述；客服中心員工守則；客服崗位職責(zé)；回訪制度；客戶抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。
五、客戶信息管理
1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個(gè)客戶的完整資料，并做好日常維護(hù)工作，與銷售部保持良好溝通，對客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時(shí)更改；配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息的管理：客戶反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息的管理：收集客戶反饋回的'各種產(chǎn)品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時(shí)的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息的管理：售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作，針對重要零件如：電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時(shí)將異常信息分類、整理、分析，并報(bào)品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。
六、加強(qiáng)客戶的培訓(xùn)、監(jiān)控工作
1、由巡回服務(wù)人員對其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進(jìn)行評估，現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn)，提高維修技能，增強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)知識；對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時(shí)進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。
2、針對售后服務(wù)做的好的客戶；引導(dǎo)并幫助客戶建立獨(dú)立的售后服務(wù)店，獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修，配件更換等售后問題。
3、加強(qiáng)對客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時(shí)反映到客服部，根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。
七、投訴管理
在服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴，應(yīng)及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，并詳細(xì)記錄實(shí)際情況。并整理及時(shí)交于上級領(lǐng)導(dǎo)等待處理；并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。 應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理，待事件處理完畢時(shí)，整理投訴單和各項(xiàng)處理文件歸檔備案。
八、客服人員培訓(xùn)
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺階，對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃：
1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核；
2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識和實(shí)踐操作相結(jié)合，特別是實(shí)際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
九、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
堅(jiān)持以公平、公正、公開為原則，堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益最大化，才能確保個(gè)人利益最大化，營造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能；進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn)；塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動提高自身素質(zhì)
十、弱項(xiàng)完善
1、日結(jié)周報(bào)，信息共享
每周將回訪結(jié)果、客戶反映情況以書面形式發(fā)饋給相關(guān)部門，便于及時(shí)掌握客戶動態(tài)。利用質(zhì)量周會時(shí)間，全面總結(jié)客戶意見及反饋，總結(jié)當(dāng)周服務(wù)質(zhì)量，并分門別類制定相關(guān)的整改措施，并重點(diǎn)檢查整改措施的執(zhí)行情況。
2、各部門多方位合作，降低客戶投訴
在接到客戶投訴，或者在公司內(nèi)部回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶不滿意時(shí)，客服部以書面形式通知相關(guān)部門和人員。并且由客服部專人根據(jù)部門解決情況再次與客戶聯(lián)系，確認(rèn)客戶滿意程度。
年度工作計(jì)劃 篇8
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹《基礎(chǔ)教育課程改革綱要（試行）》，適應(yīng)學(xué)生個(gè)性發(fā)展和社會需要，以學(xué)生的直接經(jīng)驗(yàn)或體驗(yàn)為基礎(chǔ)，以“實(shí)踐、創(chuàng)新、發(fā)展”為主線，更有效地提升素質(zhì)教育的豐富內(nèi)涵，讓學(xué)生盡早地通過學(xué)校綜合實(shí)踐活動，學(xué)會在觀察中思考，實(shí)踐中體驗(yàn)，探究中創(chuàng)新，拓展知識和技能，鍛煉、提高分析問題和解決問題的能力、自主實(shí)踐能力、正確對待挫折和克服困難的能力，激發(fā)和養(yǎng)成艱苦奮斗、創(chuàng)新探索、勇于拼搏、不斷進(jìn)取、團(tuán)隊(duì)合作的精神，讓他們有機(jī)會去探索實(shí)際問題、參與實(shí)際生活，成為一個(gè)有素養(yǎng)、有能力的現(xiàn)代中學(xué)生。
二、課程實(shí)施的原則。
1、主題性原則。
傳統(tǒng)的課程類型既包含有知識，又包含有經(jīng)驗(yàn)，并按照知識和經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)組織和設(shè)計(jì)。綜合實(shí)踐活動課程盡管也包含有知識和經(jīng)驗(yàn)，但它是以知識和經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)實(shí)主題為中心進(jìn)行組織，以問題的形式來呈現(xiàn)，通過活動的方式來實(shí)施的。因此，它既不是單純的學(xué)科課程，也不是活動課程，而是綜合了各種課程優(yōu)點(diǎn)達(dá)到了優(yōu)勢互補(bǔ)的，以主題性為主要特征的課程。
2、生活性原則。
長期以來，受理想教育思想的影響，學(xué)校教育將人類迫切要求解決的現(xiàn)實(shí)問題與人類生活的課題置之度外，結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生缺乏起碼的社會生活常識。正因?yàn)槿绱耍C合實(shí)踐活動課程需要著力解決這一問題，促使學(xué)校教育理論與實(shí)際的結(jié)合，未來與現(xiàn)實(shí)的統(tǒng)一。而達(dá)到這一目的的有效途徑之一，在于教學(xué)內(nèi)容的選擇上避免學(xué)術(shù)性、學(xué)問化，多選取與現(xiàn)實(shí)生活密切相關(guān)的內(nèi)容，如家庭、環(huán)境、健康、交通、文化、城市建設(shè)等問題。
3、開放性原則。
綜合實(shí)踐活動課程主題的綜合，決定了其教學(xué)組織形式在時(shí)間、空間上應(yīng)該是開放的，而非限制于教室和課堂45分鐘，教師應(yīng)讓學(xué)生走進(jìn)生活，走向社會，引導(dǎo)他們在形式多樣、豐富多彩的實(shí)踐活動中獲取知識，發(fā)展實(shí)踐能力，增強(qiáng)創(chuàng)新意識。
4、全面性原則。
綜合實(shí)踐活動課程應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行全面發(fā)展的教育，既要培養(yǎng)學(xué)生的認(rèn)知系統(tǒng)，也要內(nèi)化個(gè)體的心理因素，發(fā)展他們的非認(rèn)知系統(tǒng)。所以，開展綜合實(shí)踐活動，不僅要關(guān)注知識、能力，而且要關(guān)注學(xué)習(xí)方法和過程，關(guān)注態(tài)度、情感和價(jià)值觀，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
三、課程的實(shí)施。
（一）目標(biāo)。
1、知識層面：通過學(xué)生的實(shí)踐和探究，豐富自身的知識積累。
2、能力層面：培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力和發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力；培養(yǎng)學(xué)生搜集信息和處理信息的能力；培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力；培養(yǎng)學(xué)生的口頭和書面語言表達(dá)能力；培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
3、情感、態(tài)度、價(jià)值觀層面：激發(fā)學(xué)生實(shí)踐、探索的興趣；培養(yǎng)學(xué)生求真務(wù)實(shí)，大膽質(zhì)疑，勇于開拓的學(xué)習(xí)情操，構(gòu)建學(xué)生艱苦奮斗、創(chuàng)新探索、勇于拼搏、不斷進(jìn)取、團(tuán)隊(duì)合作的'精神。
�。ǘ﹥�(nèi)容指向。
綜合實(shí)踐活動課程內(nèi)容的確定，應(yīng)考慮到以下幾個(gè)方面：第一，關(guān)于自然、社會和人的知識以及相關(guān)的直接經(jīng)驗(yàn)；第二，旨在培養(yǎng)和提高綜合能力的經(jīng)驗(yàn)和素材；第三，在整體背景和視野中形成的態(tài)度與情感。根據(jù)上述原則，我們在尋求人的發(fā)展的前提下，從文化領(lǐng)域的全面性和均衡性角度考慮，認(rèn)為我校開展綜合實(shí)踐活動課程的內(nèi)容應(yīng)包括：
（1）發(fā)展思維能力；
（2）培養(yǎng)讀書的興趣和讀書習(xí)慣；
�。�3）認(rèn)識社會問題；
�。�4）發(fā)展想象力和鑒賞能力；
（5）從事勞動與技術(shù)活動；
（6）搜集信息；
�。�7）促進(jìn)身心健康；
（8）展示個(gè)人才華。從上述八個(gè)方面選擇和組織課程內(nèi)容，不僅可以克服活動主義和經(jīng)驗(yàn)主義課程的弊端，而且能夠促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
�。ㄈ┙虒W(xué)活動的具體措施。
1、教師要明確教學(xué)目標(biāo)，認(rèn)真?zhèn)湔n，收集各種資料，認(rèn)真上好每一節(jié)課。并且運(yùn)用新課程理念，做到“用教材”，而非“教教材”。認(rèn)真鉆研教材、重視對學(xué)生典型科學(xué)探究活動的設(shè)計(jì)，認(rèn)真做好課前準(zhǔn)備工作。運(yùn)用多種評價(jià)手段，以激勵(lì)學(xué)生的探究興趣。
2、提倡學(xué)生主動參與交流合作。進(jìn)行探究性的學(xué)習(xí)活動，充分尊重學(xué)生的個(gè)性，使學(xué)生的身心得到全面和諧的發(fā)展。
3、鼓勵(lì)學(xué)生大膽猜想，對一個(gè)活動的結(jié)果作多種假設(shè)和預(yù)測。教育學(xué)生在著手解決問題前先思考行動計(jì)劃，包括制定步驟、選擇方法和設(shè)想安全措施等，讓學(xué)生在對問題進(jìn)行思考、探索嘗試、參與和解決的自由中獲得積極的、生動活潑地發(fā)展。
4、讓學(xué)生在實(shí)踐活動中積累感性經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用和驗(yàn)證已有的學(xué)科知識經(jīng)驗(yàn)和技能，多思路、多角度地尋求解決問題的方法。
5、采用獨(dú)立活動和合作活動的緊密結(jié)合，讓學(xué)生學(xué)會與人共處，學(xué)會溝通合作，學(xué)會互相交流，學(xué)會與大家分享研究成果。
6、發(fā)揮學(xué)科知識與生活實(shí)際有著廣泛而又密切聯(lián)系的特點(diǎn)。注意引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用知識解決問題，尤其重視解決那些與學(xué)生關(guān)系密切的實(shí)際問題，從中讓學(xué)生體會學(xué)習(xí)綜合實(shí)踐活動課的價(jià)值。
四、活動主題。
書香伴我成長
五、學(xué)校綜合實(shí)踐活動課程教學(xué)內(nèi)容。
初一：
三月份：苦難伴我成長、《童年》導(dǎo)讀、讀書活動及綜合性學(xué)習(xí)《成長的煩惱》
四月份：勇敢、頑強(qiáng)讓我成功、《魯濱遜漂流記》導(dǎo)讀、讀書活動及《成功故事》故事會
五月份：母愛、《母愛故事》系列讀書活動、“好媽媽”征文評選及活動
六月份：昆蟲王國探秘、《昆蟲記》導(dǎo)讀、讀書活動及《科學(xué)小品》綜合性學(xué)習(xí)
初二：
三月份：《海底兩萬里》導(dǎo)讀、讀書活動及綜合性學(xué)習(xí)
四月份：《名人傳》導(dǎo)讀、讀書活動及綜合性學(xué)習(xí)
五月份：《母愛伴我成長》系列讀書活動、“好媽媽”征文評選及活動
六月份：讀書活動及綜合性學(xué)習(xí)
初三：名著促我成功
三月份：七年級名著導(dǎo)讀
四月份：八年級名著導(dǎo)讀
五月份：九年級名著導(dǎo)讀
六月份：名著綜合閱讀
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