【必備】培訓(xùn)計劃合集8篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),來為以后的工作做一份計劃吧?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編精心整理的培訓(xùn)計劃9篇,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)計劃 篇1
一、目的
規(guī)范和促進(jìn)公司培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行,通過知識、經(jīng)驗、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新,提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
二、培訓(xùn)原則
以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則,并注意前瞻性和系統(tǒng)性。
三、適用范圍
本辦法適用沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓(xùn)活動的規(guī)劃、實施、效果評價等相關(guān)的部門與員工。
四、類別與組織
培訓(xùn)部提供的培訓(xùn)方式可分為以下5類,由培訓(xùn)部統(tǒng)一組織。
1、新員工培訓(xùn):指新進(jìn)員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn),包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。
培訓(xùn)部統(tǒng)一組織實施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃等。公司的經(jīng)營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。基本人事制度職業(yè)道德與職業(yè)精神。職業(yè)生涯規(guī)劃
由用人部門實施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括:部門承擔(dān)的主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度。崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)
2、任職能力:指公司為更新/擴(kuò)展員工知識面、提升任職能力和晉升職務(wù)準(zhǔn)備、增進(jìn)工作效率所組織的各項培訓(xùn)(含研討會)。主要包括:中高層管理人員(包括服務(wù)中心主任、副主任、部長) :管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力等;后備干部培訓(xùn):角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等
3、外派培訓(xùn):因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的,可參加社會上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。
4、戰(zhàn)略性培訓(xùn):指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn),主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競爭能力所需的持續(xù)接班人培養(yǎng)。
5、文化制度培訓(xùn):指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進(jìn)行的培訓(xùn),旨在實行新的管理方法、行為規(guī)范。如員工行為規(guī)范、ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的'培訓(xùn)。
五、計劃與實施
1、根據(jù)培訓(xùn)計劃的進(jìn)度,組織實施公司級的培訓(xùn)活動。
2、培訓(xùn)部負(fù)責(zé)跟蹤培訓(xùn)計劃的落實,保障各部門或個人按計劃進(jìn)度實施培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)部負(fù)責(zé)為公司的每位員工建立個人培訓(xùn)檔案,保存?zhèn)人參加培訓(xùn)記錄,包括:參加培訓(xùn)的登記/簽到表。獲得的各類證書復(fù)印件。獲得的各類培訓(xùn)資料目錄。參加內(nèi)部考試試卷。
4、培訓(xùn)結(jié)束,培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸培訓(xùn)部,充實公司培訓(xùn)資源,并供相關(guān)員工查閱。
培訓(xùn)計劃 篇2
轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束,自入職保利紫晶山項目以來,在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項工作計劃。自6月份該項目對外開放以來,我部配合營銷部門相繼開展了“圓明園國寶展”,“繽紛國慶嘉年華”,“2次正式對外搖號開盤”,“和樂中國,相約楊麗萍”等一系列活動,均得到了外界與準(zhǔn)業(yè)主的一致好評與認(rèn)可。
盡管部門總體工作能有條不絮的進(jìn)行,也取得了一定的成績,但仍存在不足之處:
1、客服人員服務(wù)水平有待加強(qiáng),服務(wù)意識不是很高。
2、工作責(zé)任心不強(qiáng),對待工作熱情不是很高。
3、協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
4、處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
5、與各部門之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)系不是很密切。
隨著公司的腳步邁入新的一年,管理處總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度,深入發(fā)展的階段,我部的工作也必須更上一個臺階,同時,針對本年度工作中的不足積極改進(jìn),提高服務(wù)的前瞻性與及時匯報工作的意識,完善檔案管理并將對客服工作做深、做細(xì)。我部要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章、制度辦事,鼓勵職員提高工作熱情,積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項工作,發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用。
一、深化落實客服部內(nèi)部建設(shè)與思想交流。
1、狠抓團(tuán)隊的內(nèi)部建設(shè)
團(tuán)隊就如同一臺機(jī)器,每一位客服職員就像這臺機(jī)器上的螺絲釘,當(dāng)這臺機(jī)器運轉(zhuǎn)起來的時候,任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題,因此,內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。
如何才能加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。
第一,明確共同目標(biāo),將公司發(fā)展方針,發(fā)展目標(biāo),發(fā)展計劃告訴每一位客服,讓每一位客服的工作都充滿熱情和動力。同時將客服的工資增長計劃,職位
升遷計劃明確,讓每一位客服覺得自己有所作為,有發(fā)展前途。
第二,制定良好的規(guī)章制度,完善各種紀(jì)律條例、獎懲制度,對于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)及時制止,并依照獎懲制度根據(jù)實際情況給予一定處罰措施,避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
第三,保持經(jīng)常性的溝通,客服部負(fù)責(zé)人在除了工作之外,要保持與每一位客服經(jīng)常性的溝通,多交流,善于傾聽他們的心聲,多關(guān)心他們,及時幫助他們,讓他們能全心撲在工作上。在工作中,客服人員或多或少會犯這樣那樣的錯誤,這就要求在批評時掌握個度,一方面利于工作的展開,另一方面讓他們認(rèn)識到錯誤的嚴(yán)重性,從而起到正面效益
2、強(qiáng)化部門內(nèi)部思想交流
因為管理處前期物業(yè)管理需要,客服人員的崗位流動性較大,每天的工作內(nèi)容都不相同,在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲,因此制定每周一次的思想交流會,通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達(dá)到觸動思想、提高認(rèn)識、互相幫助、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、共同提高的目的。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)水平
1、搞好禮儀培訓(xùn),規(guī)范儀容儀表。
客服部不僅是整個管理處的大腦,同時也是直接面對客戶的'部門,客服人員的儀容儀表是否得體,禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié),但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性,因此,我們要加強(qiáng)對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn),以制定每周一次的培訓(xùn)計劃,提高客服人員對其的重視。
2、搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗,且對物業(yè)行業(yè)本身了解不多,因此需對他們進(jìn)行專業(yè)知識上的培訓(xùn)包括物業(yè)管理法律法規(guī),現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理條例,建設(shè)部第195號令等,以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ),在工作中做到有憑可據(jù),有法可依。
3、加強(qiáng)對各崗位工作流程及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。
崗位職責(zé)和工作流程是實施標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本制度,因此加強(qiáng)對崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放,新人員的增加,以及老職員在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯。我部將在明年進(jìn)一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范,總結(jié)工作經(jīng)驗,歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進(jìn)去,同時擬定培訓(xùn)計劃,做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、針對性強(qiáng),以使崗位職責(zé)及工作流程深入人心。
培訓(xùn)計劃 篇3
——淑女培訓(xùn)計劃 老媽真是,自從看了《大長今》之后,內(nèi)容都沒記住多少,偏偏喜歡片中長今的“淑女”的優(yōu)雅風(fēng)范,還找上了我當(dāng)實驗品,給我來個重新包裝。不知怎么了,連爸爸也被她拉攏了。二人醞釀了幾天,終于出臺了新的教女計劃——淑女培訓(xùn)計劃。計劃內(nèi)容如下: 第一,出入。隨手關(guān)門,而且聲音要輕。
第二,就餐。姿勢要絕對正規(guī),而且要“潤唇細(xì)無聲”。
第三,交際。見人就要打招呼,這打招呼學(xué)問還真大:對熟人,見面臉上得先微笑,后叫人,然后再說一些寒暄的話。凡是見過一兩次面的,至少要點頭致意。
…………
只好用這串省略號了,不然到天黑也說不完。以上三條,便是計劃第一章,是核心內(nèi)容,請看實施情況:
放學(xué)了。我踏著小碎步走在回家的.路上,嘻,真有點淑女的味道。廁所對面過來個熟人,我立即盈滿微笑,一欠身,細(xì)聲細(xì)氣地說:“阿姨好,上廁所去呀!”——這個“呀”字拖得特別長,自我感覺不錯,不過那位阿姨卻呆了半天,張大了嘴沒說一句話。哼,真不給面子。
回家。我邁著貓步輕聲上樓,又輕輕一關(guān)門。老媽十分滿意,老爸也給予高度贊揚(yáng)。
就餐。我舉著蘭花手指輕舀面前一小碗粥,連我自己都深為感動,什么“細(xì)嚼慢咽”都顧及到了,一頓飯吃的我大汗淋漓,還遲了到。雖說如此,也贏得了老媽的深深贊許。
可好景不長,過了幾天——
“啊,放學(xué)了!”我一路飛車回家,路上又差點撞到人,換得身后雙雙白眼。
我又跳著絕對現(xiàn)代派的霹靂上了樓,立刻使出一招“順手收掌”,“哐”地關(guān)上了門。整座大樓顫音助興?蛇@精彩表演卻換得老媽冷目相對,冷光射得我瑟瑟發(fā)抖。
吃飯了!看著滿桌美味,我一口便送進(jìn)一塊饅頭,不一會兒,嘴巴里便鼓鼓囊囊成了“收購站”!昂撸 卑謰屚瑫r放下了筷子,爸吼道:“真是朽木不可雕也!”老媽也說:“你這輩子甭想當(dāng)淑女了!”
誰要當(dāng)淑女了?“江山易改,本性難移”嘛!老爸老媽這個“淑女培訓(xùn)計劃”還是告吹了。
培訓(xùn)計劃 篇4
為了進(jìn)一步貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,認(rèn)真落實《柳州市學(xué)校食堂飲食衛(wèi)生管理細(xì)則》,規(guī)范學(xué)校食品衛(wèi)生管理,預(yù)防學(xué)校食物中毒事故發(fā)生,確保師生身體健康,特制定本計劃。
一、培訓(xùn)目的
進(jìn)一步提高上崗人員的個人綜合素質(zhì),做到文明、守紀(jì)、愛校、愛生;安全、衛(wèi)生、有序、規(guī)范。尤其是:對食品安全衛(wèi)生知識、業(yè)務(wù)知識要加大培訓(xùn)力度,真正做好衛(wèi)生工作,安全工作預(yù)防在先,防患于未然。為創(chuàng)造高質(zhì)量、高水平的一流服務(wù)目標(biāo)而共同努力。 二、培訓(xùn)內(nèi)容
第一期:食品工作管理制度 第二期:關(guān)于食物中毒
三、培訓(xùn)安排
20xx年3月10日12:30分,學(xué)校會議室學(xué)習(xí)食堂管理制度及食品衛(wèi)生法律法規(guī)。
20xx年6月2日08:20分。各項衛(wèi)生管理制度;崗位職責(zé)。
第一期培訓(xùn)內(nèi)容
食堂工作管理制度
一、食堂工作人員實行定員、定崗、定責(zé),堅持持證上崗,非工作人員不得隨意進(jìn)出食堂。
二、加強(qiáng)成本核算,合理配餐,杜絕浪費,賬目日清月結(jié),定期公布,努力做到收支平衡。
三、食堂設(shè)備、炊具、用具等,由專人保管,未經(jīng)同意,不得擅自借出或挪作它用。
四、搞好飲食衛(wèi)生,做到鍋臺、菜案、面案、機(jī)械設(shè)備保持干凈,炊具、用具定期消毒。地、墻、灶、頂無灰塵,食堂內(nèi)無鼠、無蒼蠅、無蚊蟲。
五、健全糧食、蔬菜、調(diào)料、燃料等物品的入庫、驗收和領(lǐng)用制度。要防火、防盜、防毒。
六、按時上下班,病事假須按規(guī)定辦理請假手續(xù);考試期間輪流值班。
七、要妥善保養(yǎng)、及時檢修鍋灶、冰箱、鍋爐、水、電及其他設(shè)備,嚴(yán)防安全事故發(fā)生。 食堂衛(wèi)生工作制度
一、衛(wèi)生許可證要懸掛于顯目處,從業(yè)人員必須佩戴健康證上崗。 二、食堂工作人員必須注重個人衛(wèi)生,要勤洗澡、勤理發(fā),不得留長發(fā)、留長指甲、涂指甲油、戴戒指。
三、禁止面對食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛(wèi)生的行為發(fā)生。賣飯、菜時要戴口罩。
四、不準(zhǔn)在食品加工和銷售場所內(nèi)吸煙、吃帶皮的瓜果食品。
五、上班時間必須穿著整潔的工作服,不準(zhǔn)穿拖鞋,頭發(fā)應(yīng)梳理整齊并置于帽內(nèi)。
六、食堂、餐廳內(nèi)外要保持整潔。炊具、用具等要經(jīng)常清洗,定時消毒。嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。
七、糧、菜務(wù)必洗凈,方可入鍋。禁止加工變質(zhì)、霉?fàn)食物,不以次充好。
餐具消毒制度
一、須有專(兼)職餐具消毒員。
二、須設(shè)有單獨或相對獨立的餐具洗消場所,購置洗消設(shè)施。 三、采用煮沸法、流動蒸汽消毒法或紫外線滅菌燈等進(jìn)行餐具消毒。
四、餐具實行定期消毒。
五、餐具消毒必須按照一洗、二刷、三沖、四消毒的程序操作。 六、消毒過的餐具應(yīng)達(dá)到光、潔、澀、干或光潔、無味的感官要求。
七、有餐具消毒登記冊,對每日消毒情況進(jìn)行登記。
倉庫衛(wèi)生制度
一、庫房必須保持通風(fēng)、干燥,采取防鼠、防蟲、防霉措施。 二、食品要分類、分架、離地、離墻存放,做到先進(jìn)先出。 三、定型包裝食品和食品添加劑,必須有產(chǎn)品說明書或者商品標(biāo)志,必須符合《食品通用標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定。
四、入庫食品的入庫存日期及數(shù)量應(yīng)掛牌標(biāo)明,并做好食品質(zhì)量的檢查驗收登記工作。
五、肉類、水產(chǎn)等易腐食品應(yīng)冷藏儲藏,做到生熟分開,成品與半成品分開。冰箱應(yīng)定期除霜。
六、經(jīng)常清掃,保持庫內(nèi)、外環(huán)境整潔衛(wèi)生。
粗加工衛(wèi)生制度
一、清洗、加工前先檢查食品質(zhì)量,對腐敗變質(zhì)、有毒有害的食品不加工。
二、肉類、水產(chǎn)品等食品不落地存放,葷素食品分池清洗。 三、蔬菜按一揀二洗三切的順序操作,洗后無泥沙、雜草。 四、食品盛器用后應(yīng)沖洗干凈,葷素食品分開盛放。 五、廢棄物應(yīng)置于帶蓋污物桶內(nèi),及時清倒。
六、加工結(jié)束后將地面、水池、加工臺、工具、容器清掃洗刷干凈。
燒煮烹調(diào)衛(wèi)生制度
一、制作前檢查食品質(zhì)量,變質(zhì)食品不下鍋、不蒸煮、不燒烤。 二、食品充分加熱,防止外熟內(nèi)生。
三、隔頓、隔夜、外購熟食,回鍋燒透后再供應(yīng)。
四、烘烤食品要受熱均勻,使用的添加劑必須符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 五、燒菜、燒煮食品時應(yīng)采用雙盤制,生熟分開,防止交叉污染。
六、工作結(jié)束后,各種調(diào)料碗罐應(yīng)加蓋,工具、用具、灶上、灶下、地面應(yīng)清掃洗刷干凈。
第二期培訓(xùn)內(nèi)容
學(xué)生如何預(yù)防食物中毒
食物中毒是指攝入了含有有毒有害物質(zhì)的食品或者把有毒有害物質(zhì)當(dāng)作食品攝入后出現(xiàn)的急性亞急性疾病。這是一類經(jīng)常發(fā)生的疾病,會對人體健康和生命造成嚴(yán)重?fù)p害。同學(xué)們正處于身體生長發(fā)育階段,因此,預(yù)防食物中毒,保證健康成長至關(guān)重要。
首先了解一下食物中毒的種類。食物中毒主要分為細(xì)菌性食物中毒、真菌毒素食物中毒、化學(xué)性食物中毒、植物性和動物性食物中毒。
(一)細(xì)菌性食物中毒 真菌中毒。
容易被細(xì)菌污染的食物:肉、魚、蛋、乳等及其制品,如燒、鹵肉類,涼菜、剩余飯菜等。霉變食物中毒,如赤霉病麥、霉變甘蔗等中毒 ;
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1、有毒動物組織中毒,如河豚、貝類及魚類引起的組胺中毒等。 2、有毒植物中毒,如毒蘑菇,豆角,毒蕈、含氰甙植物及棉子油的游離棉酚等中毒。
。ㄈ┗瘜W(xué)性食物中毒,如重金屬、亞硝酸鹽及農(nóng)藥中毒等。被農(nóng)藥污染的蔬菜、水果,受有毒藻類污染的海產(chǎn)貝類等。
(四)在某一特定環(huán)境下能產(chǎn)生有毒物質(zhì)的食品:發(fā)芽的馬鈴薯;霉變的甘蔗;未加熱煮透的豆?jié){、蕓豆角、杏仁、木薯、鮮黃花菜等。
日常生活中常見的食物中毒主要以細(xì)菌性食物中毒多見;
1、中毒者在相近時間內(nèi)均食用過某種相同的可疑中毒;
2、所有中毒者的臨床表現(xiàn)基本相似,一般表現(xiàn)為急性;常用的預(yù)防食品中毒和學(xué)校的相結(jié)合;
3、保持廚房環(huán)境和就餐用具的.清潔衛(wèi)生;
4、選擇新鮮、安全的食品和食品原料;
5、肉及家禽在冷凍之前按食用量分切,烹調(diào)前充分解;
6、烹調(diào)后的食品應(yīng)在2小時內(nèi)食用;
7、妥善貯存食品;
日常生活中常見的食物中毒主要以細(xì)菌性食物中毒多見。另外,菜豆中毒、豆?jié){中毒和因誤食有毒有害物質(zhì)引起的中毒也時有發(fā)生。
食物中毒的特點:
1、中毒者在相近時間內(nèi)均食用過某種相同的可疑中毒食物,未食用者不發(fā)生中毒,停止食用該食物后,發(fā)病很快停止。
2、潛伏期較短,發(fā)病急劇,病程亦較短。
3、一般無人與人之間的直接傳染。
4、所有中毒者的臨床表現(xiàn)基本相似,一般表現(xiàn)為急性胃腸炎癥狀,如腹痛、腹瀉、嘔吐等。
常用的預(yù)防食品中毒和學(xué)校的相結(jié)合。
怎樣預(yù)防食物中毒
1、保持廚房環(huán)境和就餐用具的清潔衛(wèi)生。
2、選擇新鮮、安全的食品和食品原料。切勿購買和食用腐敗變質(zhì)、過期和來源不明的食品,切勿食用發(fā)芽馬鈴薯、野生蘑菇、河豚魚等含有或可能含有有毒有害物質(zhì)的原料加工制作的食品。
3、蔬菜按一洗二浸三燙四炒的順序操作處理。
4、肉及家禽在冷凍之前按食用量分切,烹調(diào)前充分解凍。
5、徹底加熱食品,特別是肉、奶、蛋及其制品,四季豆、蕓豆角、豆?jié){等應(yīng)燒熟煮透。
6、烹調(diào)后的食品應(yīng)在2小時內(nèi)食用。
7、妥善貯存食品。食品貯存在密封容器內(nèi),生、熟食品分開存放,新鮮食物和剩余食物不要混放。提前做好的食品和需要保存的剩余食品存放在高于60攝氏度或低于10攝氏度的條件下。
8、經(jīng)冷藏保存的熟食和剩余食品及外購的熟肉制品,食用前應(yīng)徹底加熱,食物中心溫度須達(dá)到70攝氏度,并至少維持2分鐘。
培訓(xùn)計劃 篇5
5月30日,我有幸參加了區(qū)人口計生局和官塘社區(qū)計生辦組織的人口計生工作培訓(xùn)班,這次培訓(xùn)班由區(qū)人口和計生局科室領(lǐng)導(dǎo)親自來為我們授課,其內(nèi)容豐富,涉及面廣,都是我們工作中急需的、貼近實際的知識。
從業(yè)年限尚淺的計生專干都很珍惜這次來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會,尤其對我來說,這次培訓(xùn)恰如一場及時雨,不僅很大程度上彌補(bǔ)了我計生知識的不足。 這次集中培訓(xùn)顯示了區(qū)人口和計生局高度重視人口計生工作。培訓(xùn)班旨在提高計生干部的.業(yè)務(wù)素質(zhì),解決大家在日常工作中遇到的實際困難,促進(jìn)基層人口計生工作再上新臺階,同時也給我們基層做好人口計生工作帶了好頭,開了好局。通過培訓(xùn),不但使我學(xué)習(xí)到了許多非常實用的知識,而且也使我們進(jìn)一步科學(xué)理解計生工作的地位,明白了計生工作就是搞好服務(wù)的硬道理。通過學(xué)習(xí),更堅定了我們樹立服務(wù)全局的觀念和做好本職工作的決心與信心。 一天的時間雖然有些短,但我學(xué)到了理論,武裝了頭腦,堅定了信心,鼓足了干勁,對統(tǒng)籌解決人口問題,有了更深刻的理解,對計生基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識有了更進(jìn)一步的了解,增強(qiáng)了工作的緊迫感,對人口計生工作也有了更全面的認(rèn)識。
這次培訓(xùn)無論是從組織策劃,還是從培訓(xùn)效果來看,都取得了圓滿的成果,達(dá)到了培訓(xùn)的目的。讓我們思想觀念新、結(jié)合實際緊、聽后啟發(fā)深,無論是對我個人還是對其他基層計生專干都是一次全面的充電。本次培訓(xùn),我們受益匪淺,培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖已結(jié)束,但人口計生工作任重而道遠(yuǎn),“路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成”,借此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的東風(fēng),我將積極投入到工作實踐,切實履行職責(zé),為人口計生工作的科學(xué)發(fā)展做出不懈的努力!我將在思想認(rèn)識上、工作方法上、服務(wù)理念上緊跟政府和上級主管部門的要求,以人為本,為基層的育齡群眾服務(wù)好!
培訓(xùn)計劃 篇6
為提高公務(wù)員素質(zhì)和履職能力,日前,山東省人力資源和社會保障廳、省公務(wù)員局?jǐn)M訂了《山東省“十二五”行政機(jī)關(guān)公務(wù)員培訓(xùn)規(guī)劃》,按照要求,我省新錄用公務(wù)員要統(tǒng)一接受初任培訓(xùn),并記入個人檔案。同時,在職公務(wù)員也要進(jìn)行各種形式的培訓(xùn),力爭5年內(nèi)把全省公務(wù)員培訓(xùn)一遍。
記者了解到,我省將實行新錄用公務(wù)員統(tǒng)一初任培訓(xùn)大綱和宣誓制度,培訓(xùn)時間不少于12天,培訓(xùn)情況經(jīng)設(shè)區(qū)的市以上公務(wù)員主管部門審核后,記入公務(wù)員個人檔案,未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的不能任職定級。初任培訓(xùn)參訓(xùn)率須達(dá)到100%。
據(jù)新華社電近日,國務(wù)院發(fā)出通知,就做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作作出部署。縣鄉(xiāng)機(jī)關(guān)招錄公務(wù)員主要招錄應(yīng)屆高校畢業(yè)生。
為鼓勵高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè),通知明確了三條新政策:一是對符合條件的高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的,可在創(chuàng)業(yè)地按規(guī)定申請小額擔(dān)保貸款,從事微利項目的,可享受不超過10萬元貸款額度的財政貼息扶持。二是高校畢業(yè)生在畢業(yè)年度內(nèi)參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),按規(guī)定給予培訓(xùn)補(bǔ)貼。三是各城市應(yīng)取消高校畢業(yè)生落戶限制,允許高校畢業(yè)生在就(創(chuàng))業(yè)地辦理落戶手續(xù)(直轄市按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行)。
為鼓勵高校畢業(yè)生參加就業(yè)見習(xí)和技能培訓(xùn),通知規(guī)定:見習(xí)期間基本生活補(bǔ)助費用由見習(xí)單位和地方政府分擔(dān),并明確各地要根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和物價水平,合理確定和及時調(diào)整基本生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn);見習(xí)單位支出的見習(xí)補(bǔ)貼相關(guān)費用,不計入社會保險繳費基數(shù),但符合稅收法律法規(guī)規(guī)定的,可以在計算企業(yè)所得稅應(yīng)納稅所得額時扣除;高校畢業(yè)生在畢業(yè)年度內(nèi)參加職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定,可按規(guī)定給予培訓(xùn)和鑒定補(bǔ)貼。
新政鼓勵中小企業(yè)吸納高校畢業(yè)生就業(yè)。對勞動密集型小企業(yè)當(dāng)年新招收登記失業(yè)高校畢業(yè)生達(dá)到一定比例的,可按規(guī)定申請最高不超過200萬元的小額擔(dān)保貸款,并享受財政貼息。
鼓勵高校畢業(yè)生面向城鄉(xiāng)基層就業(yè)。自20xx年起,省級以上機(jī)關(guān)錄用公務(wù)員,除部分特殊職位外,均應(yīng)從具有2年以上基層工作經(jīng)歷的人員中錄用。市(地)級以下機(jī)關(guān)特別是縣鄉(xiāng)機(jī)關(guān)招錄公務(wù)員,錄用計劃應(yīng)主要用于招收應(yīng)屆高校畢業(yè)生。
20xx年1月1日至20xx年12月31日,對高校畢業(yè)生創(chuàng)辦的年應(yīng)納稅所得額低于3萬元(含3萬元)的小型微利企業(yè),其所得減按50%計入應(yīng)納稅所得額,按20%的稅率繳納企業(yè)所得稅。對符合條件的高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的,可在創(chuàng)業(yè)地按規(guī)定申請小額擔(dān)保貸款;從事微利項目的,可享受不超過10萬元貸款額度的財政貼息扶持。對合伙經(jīng)營和組織起來就業(yè)的,可根據(jù)實際需要適當(dāng)提高貸款額度。
13日記者從青島市人社局了解到,青島市公務(wù)員考試面試名單揭曉,共有1701人通過資格審查進(jìn)入面試,這些考生將于6月17日-19日在市衛(wèi)生學(xué)校進(jìn)行面試。
市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,經(jīng)資格審查合格人員按職位錄用計劃1:3的比例從高分到低分確定進(jìn)入面試人員,共有1701人進(jìn)入面試范圍并領(lǐng)取了面試通知書。據(jù)介紹,今年青島市公務(wù)員面試采用結(jié)構(gòu)化面試。結(jié)構(gòu)化面試試題為通用性試題,主要測評考生從事機(jī)關(guān)工作必需的綜合分析、組織計劃與協(xié)調(diào)等方面的`素質(zhì)和能力。
采訪中記者了解到,面試成績由考官當(dāng)場評判。面試計分采用百分制,去掉一個最高分、一個最低分后綜合計算平均成績。上午參加面試的考生的成績當(dāng)日下午公布,下午參加面試的考生的成績當(dāng)日晚上公布。面試結(jié)束以后,將按筆試和面試各占50% 的比例以百分制計算考生考試的總成績,全部考試錄用工作在七月底結(jié)束。
培訓(xùn)計劃 篇7
企業(yè)依據(jù)有關(guān)法律﹑法規(guī)及企業(yè)管理規(guī)章制度,嚴(yán)格管理﹑狠抓落實,以“五不發(fā)生”為目標(biāo),堅決遏制重特大事故,減少一般事故,安全“四項指標(biāo)”控制在上級下達(dá)的指標(biāo)范圍之內(nèi),重點做以下安排:
一、繼續(xù)堅持安全宣傳教育
(一)堅持教育制度,企業(yè)每月組織二次安全教育會議,對駕駛員﹑經(jīng)營者開展安全教育活動。
。ǘ┻M(jìn)一步加強(qiáng)對《GPS監(jiān)控管理辦法》﹑《車載視頻監(jiān)控工作管理辦法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn),全面壓降“超速﹑超員﹑疲勞駕駛”等違法行為,
二、繼續(xù)堅持隱患排查治理工作
。ㄒ唬┤粘z查:企業(yè)安全管理人員到各客運站對所屬營運客車的技術(shù)狀況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,對從業(yè)人員進(jìn)行安全教育,提醒大家遵章守紀(jì)﹑文明服務(wù)。
(二)季節(jié)性檢查:一是夏季到來之前對所有營運車輛技術(shù)狀況進(jìn)行隱患排查,如:消防器材﹑油﹑電路﹑輪胎等安全重點部位進(jìn)行檢查,特別是對滿4年以上車輛進(jìn)行安全檢查(目的:消除車輛爆胎﹑自然隱患);、
二是年底對冬防物資的配備,車輛技術(shù)狀況進(jìn)行檢查(目的:確保車輛安全技術(shù)性能良好),夏季和冬季在對營運車輛技術(shù)狀況進(jìn)行隱患排查的同時,得駕駛員的安全意識和規(guī)范從業(yè)行為進(jìn)行隱患排查。
(三)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)檔案管理工作檢查
對單位的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)臺賬的'建檔﹑歸檔進(jìn)行檢查(目的:規(guī)范統(tǒng)一各項安全基礎(chǔ)管理臺賬,及時發(fā)現(xiàn)管理上的缺陷,加以改進(jìn))。
(四)﹑認(rèn)真落實車輛強(qiáng)制二級維護(hù)制定。
三、做好“安全生產(chǎn)月”。“道路客運安全年”以及幾大節(jié)假日的安全生產(chǎn)運輸工作。
四、按照《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范》要求,嚴(yán)格把駕駛員:“準(zhǔn)入關(guān)”做好駕駛員的招聘管理工作,加強(qiáng)營運車輛駕駛員儲備工作。
五、繼續(xù)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作
20xx年安全工作重點是加強(qiáng)駕駛員,車輛的動態(tài)管理,嚴(yán)厲打擊一切違法行為,努力壓降“超員﹑超速﹑疲勞駕駛”行為,遏制重特大道路交通責(zé)任事故的發(fā)生,確保20xx年安全工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
培訓(xùn)計劃 篇8
一、 入職培訓(xùn)的目的:
1. 使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅
定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;
2. 使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作
方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
3. 幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
二、 培訓(xùn)對象:
公司所有新進(jìn)員工
三、 培訓(xùn)期間:
新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。
四、 培訓(xùn)方式:
1. 脫崗培訓(xùn):由人力資源制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,采用集中授課的形式。 2. 在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較
評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源部跟蹤監(jiān)控?刹捎萌粘9ぷ髦笇(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、 培訓(xùn)教材
《員工手冊》、部門《崗位指導(dǎo)手冊》等。
六、 入職培訓(xùn)內(nèi)容:
1. 企業(yè)概況(公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價值觀) 2. 組織結(jié)構(gòu)圖; 3. 組織所在行業(yè)概覽;
4. 福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、退休等)
5. 業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng),即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望 6. 薪酬制度:發(fā)薪日,如何發(fā)放; 7. 勞動合同、福利及社會保險等; 8. 職位或工作說明書和具體工作規(guī)范; 9. 員工體檢日程安排和體檢項目;
10. 職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息) 11. 員工手冊、政策、程序、財務(wù)信息;
12. 有關(guān)公司門禁卡及徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公
用品的使用規(guī)則等;
13. 內(nèi)部人員的熟悉(本部門上級、下屬、同事;其他部門的負(fù)責(zé)人、主要合作的同事) 14. 著裝要求;
15. 公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機(jī)密、職業(yè)操守 16. 工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。
七、 培訓(xùn)考核:
培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的'領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
八、 效果評估:
人力資源部與新員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
九、培訓(xùn)工作流程:
1. 人力資源部根據(jù)各部門的人力需求計劃統(tǒng)籌進(jìn)人指標(biāo)及進(jìn)人時間,根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案;并填寫《新員工脫崗培訓(xùn)計劃書》報送人力資源中心及相關(guān)部門;
2. 人力資源部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等;
3. 人力資源部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋
意見表》,并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見匯總學(xué)員反饋表送授課教師參閱;
4. 授課教師在七日內(nèi)拿出改進(jìn)方案并填寫《教師反饋信息表》交人力資源部審議;
5. 人力資源部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報告,報總裁審閱;
6. 新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(在崗培訓(xùn)),由
各部門負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)教師實施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時填寫《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報人力資源與知識管理部;
7. 人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導(dǎo)
和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識和技巧的運用以及行為的改善情況,綜合、統(tǒng)計、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長帶來的影響和回報的大小,以評估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。
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