衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)1
為了響應(yīng)保定市衛(wèi)生局和新市區(qū)衛(wèi)生局的號(hào)召，切實(shí)抓好省建社區(qū)居民的健康保健知識(shí)的宣傳、教育，增強(qiáng)自我保健能力，提高居民的身體健康素質(zhì)。省建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站把健康教育宣傳工作做為全年的工作重點(diǎn)之一來抓，認(rèn)真開展了健康教育宣傳工作。通過一年的努力，取得了一些成績成績，現(xiàn)將我站的健康教育宣傳工作情況總結(jié)如下：
為積極搞好健康教育宣傳工作，我站精心制定了全年的健康教育宣傳工作計(jì)劃，針對(duì)不同人群、不同崗位、不同病種進(jìn)行了詳細(xì)的宣傳教育。我們通過張貼相關(guān)內(nèi)容宣傳欄、咨詢講解、宣傳資料散發(fā)等形式，向患者及家屬、社區(qū)居民開展健康教育宣傳。全年共發(fā)放健康處方等資料800余份。我們還通過視頻資料播放的形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。全年共發(fā)放健康教育宣傳資料20xx余份，咨詢達(dá)200余人，出版宣傳欄12期。
今年工作重點(diǎn)開展禁毒、預(yù)防控制艾滋病、結(jié)核、等重大傳染的健康教育與健康促進(jìn)工作；同時(shí)廣泛普及防治心腦血管疾病、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識(shí)，以及農(nóng)民工施工工地突發(fā)急癥的簡單診斷和處理知識(shí)，老年人和婦女的相關(guān)健康知識(shí)的宣傳工作。從根本上提高居民自身的健康知識(shí)水平和保健能力。
以老年人、婦女、青少年、流動(dòng)人口、農(nóng)民工五種人群為重點(diǎn)，廣泛開展以老年保健、老年病防治與康復(fù)鍛煉護(hù)理、婦女常見病多發(fā)病、常見傳染病流行病、急性病等為主題的`健康教育宣傳工作。免費(fèi)為老年人測量血壓和健康咨詢；組織婦女病體檢，為她們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；做好青少年的健康教育，開展公益活動(dòng)、法制教育工作計(jì)劃、道德教育、心理健康教育、青春期衛(wèi)生保健教育等活動(dòng)。使居民對(duì)常見病多發(fā)病傳染流行病有了更清楚的認(rèn)識(shí)，對(duì)防治有了更科學(xué)的方法。提高了全民的健康意識(shí)。
我們的工作雖然取得了成績，但還存在宣傳力度小、主題少等不足，我們決心在未來的工作中彌補(bǔ)不足，加大健康教育宣傳工作力度，使健康教育宣傳工作的意義的到更充分的體現(xiàn)。
省建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)2
我站在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院的直接正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，落實(shí)。
實(shí)施本年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作方案。切實(shí)嚴(yán)抓我居委會(huì)基本公共公衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮以村委會(huì)，群眾，村醫(yī)為一體的互動(dòng)組合團(tuán)體，收集整理了各項(xiàng)所需信息資料，確�！l(wèi)’項(xiàng)目的啟動(dòng)與正常運(yùn)行，并取得了一點(diǎn)成績，特作出總結(jié)報(bào)告如下。
在實(shí)施國家基公共衛(wèi)生服務(wù)。xx個(gè)項(xiàng)目中，我站醫(yī)生是加班加點(diǎn)，廢寢忘食，走鄉(xiāng)串戶， 打硬杖，持久杖，終于基本完成了上級(jí)交給的項(xiàng)目任務(wù)。
（一）居民健康檔案工作。
根據(jù)20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案要求，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署下，我村即元月份繼續(xù)開展了xx年度居民建檔工作。
一是爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)與溝通，得到了村委，村民的大力協(xié)助與支持。
二是加大宣傳力度，提高居民主動(dòng)建檔意識(shí)，我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳資料，讓每一名居民了解健康檔案，并積極主動(dòng)配合我村建襠工作順完成。
截止20xx年xx月底，我站共建居民家庭健康檔案xx份，計(jì)xx人，電子錄入xx人。
（二）老年人健康管理工作。
根據(jù)20xx年基公共衛(wèi)生服務(wù)老人健康檔案管理項(xiàng)目工作方案及上級(jí)部門要求，我村開展了老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目。
1、結(jié)合建立居民健康檔案，對(duì)我村65歲以上老年人進(jìn)行登記管理，并對(duì)其老人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素和一般體格檢查及空腹血糖測試，被檢人數(shù)xx人份。并提供自我保健及傷害預(yù)防，自救等健康指導(dǎo)。
2、開展老人健康干預(yù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病進(jìn)行管理，對(duì)存在危險(xiǎn)因素，且未納入其它疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪。并告之一年后進(jìn)行下次免費(fèi)體檢。
截止xx月底，我村共登記管理65歲以上老年人xx人，免費(fèi)體檢xx人。并按要求錄入電子健康檔案系統(tǒng)。
（三）慢性病管理工作。
為有效預(yù)防和控制高血壓，糖尿病等慢性病，，建立健康檔案，開展高血壓，糖尿病等慢病的隨訪管理，康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我村高血壓。糖尿病等慢性病發(fā)病，死亡和現(xiàn)患病情況。
1、高血壓患者管理。
一是通過開展35歲以上居民首診測血壓，居民診療過程測血壓，健康體檢測血壓， 和建檔過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對(duì)確診確高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪，詢問病情，測量血壓對(duì)用藥，飲食，運(yùn)動(dòng)，心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對(duì)已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢（含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測試）。
截止20xx年xx月底，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為xx人。并按要求錄入電子檔案糸統(tǒng)。
2、型糖尿病管理。
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖，建檔過程詢問發(fā)現(xiàn)患者。
二是對(duì)確診患者進(jìn)行登記，管理隨訪，空腹血糖測量，對(duì)用藥。飲食，運(yùn)動(dòng)，心理等提供健康指導(dǎo)。
截止20xx年xx月底，我站共登記管理并提供隨訪的'糖尿病患者為xx人，并按要求錄入電子檔案。
（四）0——36個(gè)月兒童健康管理。
實(shí)行登記造冊。建檔等措施，對(duì)其適齡兒童在檔在冊總數(shù)為xx人。并多次發(fā)放各種有關(guān)兒童心身健康資料xx余份。
（五）兒童預(yù)防接種管理。
根據(jù)實(shí)際情況，我村適齡兒童集中在衛(wèi)生院接種，村級(jí)負(fù)責(zé)宣傳通知，為此我站發(fā)放各種通知近xx余人。
（六）孕產(chǎn)婦健康管理。
堅(jiān)持登記，在冊在檔管理，產(chǎn)前產(chǎn)后訪視，宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)，宣傳黨的慧民政策，提供優(yōu)生對(duì)象免費(fèi)服用葉酸。
（七）傳染病報(bào)告與處理工作。
一是依照《傳染病法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》以及傳染病報(bào)告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報(bào)告管理制度。
二是定期對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行傳染病防制知識(shí)的宣傳教育，提高了轄區(qū)居民防制知識(shí)的知曉率。
三是按照傳染病防治法要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制。
（八）重性精神疾病患者管理。
依據(jù)相關(guān)政策對(duì)轄區(qū)所有重性精神病人，進(jìn)行登記，建檔，隨訪管理，并協(xié)同政府，家庭監(jiān)護(hù)人一起管理，以防病人無端滋事，造成傷害個(gè)人，他人，社會(huì)等不良因素的現(xiàn)象發(fā)生。本村在檔管理為xx人。
（九）健康教育工作。
嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門的各項(xiàng)健教項(xiàng)目工作，采取了發(fā)放各種宣教資料，開展健康宣教，設(shè)置宣傳專蘭等各種方式，針對(duì)重點(diǎn)人群，重點(diǎn)疾病和我村主要衛(wèi)生問題和危險(xiǎn)因素開展教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。全年共舉辦各類知識(shí)講座和健康咨詢活動(dòng)10余次（包括醫(yī)院主辦）。發(fā)放各種宣教資料xx余份。更換宣傳內(nèi)容xx次。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中存的困難：
1、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入不足，制約了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
2、本人資力不高，現(xiàn)代電子使用管理技術(shù)不強(qiáng)，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開展進(jìn)度。
3、居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)存有距離，至上門建檔和隨防主動(dòng)配合存在一定困難。
下一步工作打算：
�。ㄒ唬幦〉胤秸С�，與村委會(huì)緊密聯(lián)系，和諧關(guān)系，強(qiáng)化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)投入。
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ�，以逐步改變居民的陳舊觀念，促進(jìn)其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服中來。
�。ㄈ┻M(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)規(guī)范，強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目二可持續(xù)健康發(fā)展。
衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)3
xx年中心工作在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2011版)》，加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，全面開展基本醫(yī)療護(hù)理工作以促進(jìn)基本公共衛(wèi)生工作。充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，適時(shí)調(diào)整了人員配置，優(yōu)化組合，使得中心各項(xiàng)工作取得了較好的效果，現(xiàn)將我中心xx年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、定期督導(dǎo)
依據(jù)年初制定的工作計(jì)劃，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和基本醫(yī)療護(hù)理工作按計(jì)劃運(yùn)行，并結(jié)合中心實(shí)際，成立中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目及基本醫(yī)療考核、指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期或不定期對(duì)中心及站、村衛(wèi)生室進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)各項(xiàng)工作。全年共督導(dǎo)檢查中心8次，站及村衛(wèi)生室10余次。
二、強(qiáng)化培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)、
中心全年進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作和基本醫(yī)療、護(hù)理等工作的培訓(xùn)15次，考試4次。不斷提高公衛(wèi)、醫(yī)療、護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力。并送14名醫(yī)護(hù)人員到xx區(qū)人民醫(yī)院培訓(xùn)4個(gè)月，送1人到xx人民醫(yī)院進(jìn)修彩超。
三、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作開展落實(shí)情況
(一)居民健康檔案管理
中心共建立居民健康檔案13077份，其中高血壓管理檔案956份;糖尿病管理檔案337份;新建兒童保健管理檔案354份;新建孕產(chǎn)婦管理檔案112份; 重性精神疾病管理檔案35份;老年人管理檔案1495份。截止目前，健康檔案建檔率達(dá)到84.7%。
(二)健康教育
我中心緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為基礎(chǔ)，以及預(yù)防、保健、慢性病人管理為重點(diǎn)。中心門前醒目位置設(shè)立宣傳欄，根據(jù)上級(jí)工作要求及不同季節(jié)進(jìn)行健康教育宣傳。進(jìn)一步加大健康教育工作力度，并將健康知識(shí)講堂深入到學(xué)校、工廠、農(nóng)村，截止目前累計(jì)舉辦健康教育知識(shí)講座11次和健康教育宣傳活動(dòng)20次。發(fā)放各種健康知識(shí)宣傳單2萬余份。利用入村及工廠開展的布魯氏菌病篩查工作之際，進(jìn)行布魯氏菌病防治知識(shí)面對(duì)面宣傳943人次。
(三)預(yù)防接種
對(duì)轄區(qū)內(nèi)354名 0-6歲兒童建立預(yù)防接種證和接種卡，截至目前開展了33次預(yù)防接種門診工作，更好的使我轄區(qū)兒童能及時(shí)進(jìn)行預(yù)防接種，截至目前接種率為96.1%。在接種過程中，未出現(xiàn)過異常反應(yīng)。
(四)兒童健康管理
加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童管理工作，對(duì)354名兒童建立兒童保健手冊。按照2011版服務(wù)規(guī)范要求共對(duì)327名兒童進(jìn)行免費(fèi)體檢工作工作，并及時(shí)將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
(五)孕產(chǎn)婦健康管理
對(duì)轄區(qū)內(nèi)112名孕產(chǎn)婦建立保健服務(wù)手冊，加大了宣傳國家降消項(xiàng)目住院分娩好處以及多項(xiàng)免費(fèi)檢查政策，今年上半年共對(duì)全鎮(zhèn)84名孕產(chǎn)婦進(jìn)行了產(chǎn)前檢查，產(chǎn)后訪視 74人次，并及時(shí)將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
(六)老年人保健
對(duì)轄區(qū)內(nèi)65以上老年人建立健康檔案1495人，截至目前老年人免費(fèi)健康體檢645人次，健康體檢年度完成率達(dá)到74.6%。為海聯(lián)社區(qū)老年人免費(fèi)健康體檢152人次，海東社區(qū)老年人免費(fèi)健康體檢47人次，合作村老年人免費(fèi)健康體檢17人次，互助村老年人免費(fèi)健康體檢11人次。
(七)慢性病管理
對(duì)轄區(qū)內(nèi)35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作，在去年的基礎(chǔ)今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人，并先后進(jìn)行了隨訪管理，管理原發(fā)性高血壓患者956人和糖尿病患者337人并進(jìn)行面對(duì)面隨訪工作，共隨訪3979次。高血壓患者免費(fèi)體檢436人次，糖尿病患者免費(fèi)體檢81人次。
(八)重性精神病管理
根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，并對(duì)已發(fā)現(xiàn)的重型精神病患者進(jìn)行隨訪工作，共隨訪35人。
(九)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理
我中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，擬定了傳染病分檢辦法，檢出的傳染病送到相應(yīng)的醫(yī)院和科室診治。堅(jiān)持了門診登記和疫情自查制度，建立健全了疫情報(bào)告制度。并積極配合海拉爾區(qū)疾控加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的防治工作。截至目前上報(bào)傳染病例7例，無漏報(bào)遲報(bào)發(fā)生。轉(zhuǎn)診結(jié)核疑似病人2例，督導(dǎo)管理結(jié)合化療病人1例。
(十)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
建立各項(xiàng)基本資料，認(rèn)真按要求開展巡查工作和信息上報(bào)工作。 四、基本醫(yī)療
二、工作中存在的亮點(diǎn)
1、全科團(tuán)隊(duì)開展家庭醫(yī)生式服務(wù)及簽約服務(wù)，簽約居民中65歲以上老年人、高血壓、糖尿病、孕產(chǎn)婦到中心做血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、腎功、血糖、血脂、心電圖、B超、X線檢查享受相應(yīng)檢查費(fèi)用的8.5折。(現(xiàn)金支付，不刷卡)
2、對(duì)管理的高血壓、糖尿病、腫瘤、重性精神疾病患者，除每年提供2011版規(guī)范要求體檢項(xiàng)目外，還免費(fèi)提供血糖、血脂、肝功、心電圖的檢查。
三、工作中存在的問題
我中心基本公共衛(wèi)生工作從總體上已經(jīng)步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道，但從考核、督導(dǎo)情況來看，仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來，主要有以下幾個(gè)方面:
一是組織功能發(fā)揮不到位。特別是個(gè)別村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中配合不夠，在一定程度上影響了工作質(zhì)量。
二是措施不夠扎實(shí)。各村衛(wèi)生室雖然都積極地開展了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，但督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)個(gè)別村衛(wèi)生室的工作流于形式，在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面工作滯后。
三是健康教育工作有待加強(qiáng)。個(gè)別村衛(wèi)生室健康教育宣傳柜宣傳資料混亂、不全，質(zhì)量較差。
四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。慢性病人管理有的隨訪不及時(shí);有的在隨訪的.同時(shí)未做隨機(jī)血糖檢測;有的未對(duì)轄區(qū)慢性病患者的健康問題進(jìn)行分析及實(shí)施干預(yù)措施和效果評(píng)價(jià)。
五是婦幼工作中存在的不足:個(gè)別婦幼人員責(zé)任心不強(qiáng)，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)服葉酸人員，致使個(gè)別服葉酸人員葉酸發(fā)放不及時(shí);不能及時(shí)隨訪轄區(qū)增補(bǔ)葉酸人員的葉酸服用情況，影響了葉酸服用的依從率;轄區(qū)部分孕婦的流動(dòng)性較大，對(duì)管理工作帶來不便。
四、xx年工作打算
全中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作重點(diǎn)是針對(duì)存在的問題，扎扎實(shí)實(shí)地抓整改抓落實(shí)，著重做好以下幾方面工作:
一是我中心認(rèn)真對(duì)照日常督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，緊密結(jié)合上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)意見，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)措施，扎扎實(shí)實(shí)地抓好整改落實(shí)工作，力爭在年內(nèi)完成各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)。
二是健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)。各科室要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務(wù)工作的指導(dǎo)，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，及時(shí)分析匯總上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施整改，確保項(xiàng)目工作全面有序健康發(fā)展。
三是積極與區(qū)疾病預(yù)防控制中心、區(qū)婦幼保健院、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所等業(yè)務(wù)部門溝通，努力保質(zhì)保量完成各項(xiàng)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
四是加大宣傳力度，提高健康意識(shí)。要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機(jī)會(huì)對(duì)群眾進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的健康教育，改變部分群眾的不良生活習(xí)慣，加強(qiáng)宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容及國家的相關(guān)惠民政策，努力提高群眾的健康意識(shí)。
衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)4
為貫徹落實(shí)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)學(xué)衛(wèi)生體制改革的意見》和衛(wèi)生部、財(cái)政部《關(guān)于促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的意見》精神，建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)，規(guī)定鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容如下：
�。ㄒ唬┚用窠】禉n案
建立統(tǒng)一規(guī)范的轄區(qū)居民健康檔案：
協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)于本轄區(qū)內(nèi)（本村內(nèi)）漏建、未建的服務(wù)人口建立、建齊居民健康檔案并根據(jù)居民健康狀況，及時(shí)更新健康檔案內(nèi)容。
�。ǘ┙】到逃�
1、設(shè)置健康教育宣傳欄，定期更新；開展婦女兒童保健、預(yù)防接種、傳染病、慢性病防治有關(guān)知識(shí)宣傳、咨詢活動(dòng)。
2、針對(duì)健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能及本村重點(diǎn)健康問題，配合和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院定期開展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)，普及健康知識(shí)。
�。ㄈ╊A(yù)防接種
1、了解和掌握本村內(nèi)所有適齡兒童計(jì)劃免疫接種情況，動(dòng)員按時(shí)接種和強(qiáng)化接種；
2、協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預(yù)防接種門診開展預(yù)防接種工作，開展預(yù)防接種健康教育和健康咨詢，發(fā)現(xiàn)、報(bào)告預(yù)防接種疑似異常反應(yīng)并調(diào)查處理。
�。ㄋ模�0～6歲兒童健康管理
1、村衛(wèi)生室應(yīng)當(dāng)具備所需的基本設(shè)備和條件，按照國家兒童保健有關(guān)規(guī)范的要求進(jìn)行兒童健康管理。
2、通過婦幼衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)、預(yù)防接種系統(tǒng)以及日常醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)等多種途徑掌握轄區(qū)中的適齡兒童數(shù)，并加強(qiáng)與托幼機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，取得配合，做好兒童的健康管理。
3、兒童健康管理服務(wù)在時(shí)間上應(yīng)與預(yù)防接種時(shí)間相結(jié)合并提供健康指導(dǎo)服務(wù)。
�。ㄎ澹┰挟a(chǎn)婦健康管理
1、掌握轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦人口信息。加強(qiáng)宣傳，公示免費(fèi)服務(wù)內(nèi)容，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)。
2、進(jìn)行一般體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。
�。├夏耆私】倒芾�
掌握轄區(qū)內(nèi)老年人口數(shù)，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年為老年人提供1次健康管理服務(wù)，包括生活方式和健康狀況評(píng)估、體格檢查、輔助檢查和健康指導(dǎo)。
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1、篩查
對(duì)轄區(qū)內(nèi)35歲及以上常住居民，實(shí)行首診測量血壓；掌握轄區(qū)內(nèi)高血壓患者數(shù)，對(duì)已確診的`原發(fā)性高血壓患者納入高血壓患者健康管理。對(duì)可疑繼發(fā)性高血壓患者，及時(shí)轉(zhuǎn)診。
2、隨訪
對(duì)原發(fā)性高血壓患者，每年要提供至少4次面對(duì)面的隨訪；對(duì)于緊急轉(zhuǎn)診者，鄉(xiāng)醫(yī)應(yīng)在2周內(nèi)主動(dòng)隨訪轉(zhuǎn)診情況；若不需緊急轉(zhuǎn)診，詢問上次隨訪到此次隨訪期間的癥狀；測量體重、心率；詢問患者疾病情況和生活方式，包括心腦血管疾病、糖尿病、吸煙、飲酒、運(yùn)動(dòng)、攝鹽情況等；了解患者服藥情況。
3、分類干預(yù)
�。�1）對(duì)血壓控制滿意（收縮壓
�。�2）對(duì)第一次出現(xiàn)血壓控制不滿意，即收縮壓≥140 mmHg和（或）舒張壓≥90mmHg，或出現(xiàn)藥物不良反應(yīng)的患者，結(jié)合其服藥依從性，必要時(shí)增加現(xiàn)用藥物劑量、更換或增加不同類的降壓藥物，2周內(nèi)隨訪。
�。�3）對(duì)連續(xù)兩次出現(xiàn)血壓控制不滿意或藥物不良反應(yīng)難以控制以及出現(xiàn)新的并發(fā)癥或原有并發(fā)癥加重的患者，建議其轉(zhuǎn)診到上級(jí)醫(yī)院，2周內(nèi)主動(dòng)隨訪轉(zhuǎn)診情況。
4、協(xié)助衛(wèi)生院開展高血壓患者健康體檢。
�。ò耍�2型糖尿病患者健康管理
1、掌握轄區(qū)內(nèi)2型糖尿病患者數(shù)，對(duì)2型糖尿病患者進(jìn)行篩查、隨訪、分類干預(yù)。
2、對(duì)確診的2型糖尿病患者，每年提供4次免費(fèi)空腹血糖檢測，至少進(jìn)行4次面對(duì)面隨訪；對(duì)血糖控制滿意（空腹血糖值
3、協(xié)助衛(wèi)生院開展2型糖尿患者健康體檢。
(九)重性精神疾病患者管理
配合接受過重性精神疾病管理相關(guān)培訓(xùn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專（兼）職人員，開展相關(guān)健康管理工作。
�。ㄊ﹤魅静〖巴话l(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理
及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，協(xié)助開展傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)告和處置。鄉(xiāng)村醫(yī)生要做好相關(guān)服務(wù)記錄。
�。ㄊ唬┬l(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生報(bào)告和巡查；定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)、非法采供血開展巡訪，發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息及時(shí)向衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告。
衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)5
一、基本情況
全鎮(zhèn)有中心衛(wèi)生院一所，年未共有職工22名；衛(wèi)生院內(nèi)設(shè)有門診、住院、疾控、婦幼保健、婦產(chǎn)科、輔助檢查等科室；為轄區(qū)居民提供預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育、基本醫(yī)療、計(jì)劃生育指導(dǎo)等服務(wù)。醫(yī)療服務(wù)范圍為別斯鄉(xiāng)區(qū)域及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口約3488人。
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作開展情況
自20xx年1月起，我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作已全面鋪開，農(nóng)村基本基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目全面落實(shí)，至10月底統(tǒng)計(jì),我院農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目基本完成，進(jìn)行健康體檢和采集及采集基礎(chǔ)資料3488人，建立規(guī)范化健康檔案1700份，已完成全年任務(wù)。篩查高血壓患者61例，規(guī)范化管理高血壓患者61例，篩查高血糖患者61例，規(guī)范化管理糖尿病人6例，篩查重型精神病患者7例，規(guī)范化管理重型精神病患者7例；年內(nèi)孕產(chǎn)婦體檢32人，0-6個(gè)月兒童體檢規(guī)范化管理32例，建檔32人，嬰兒死亡率和孕產(chǎn)婦死亡率為零。開展主題健康宣傳活動(dòng)多次，督導(dǎo)工作、指導(dǎo)業(yè)務(wù)2次，開展基本公共衛(wèi)生人員培訓(xùn)多期，共培訓(xùn)10多人次，發(fā)放宣傳資料800余份。居民健康知識(shí)知曉率達(dá)到80%，疫苗全程接種率90%；
6歲以下兒童保健覆蓋率89.9%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率90%；積極配合上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門，認(rèn)真做好重點(diǎn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，不同年齡組兒童各種疫苗加強(qiáng)接種和麻疹疫苗強(qiáng)化接種全部完成，婦女病普查開展一次，參加普查婦女32人，普查患病人數(shù)2人，貧困孕產(chǎn)婦救助和農(nóng)村產(chǎn)孕婦住院分娩減免工作正常開展。
三、存在的問題
20xx年，我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目取得了一定的成效，但也存在如下困難：基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)投入不足，制約基本公共衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展。人才缺乏，全科醫(yī)師培訓(xùn)需要一個(gè)過程，全員聘用制和有效的激勵(lì)機(jī)制尚有待政策的支持和措施的完善；居民對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)存有距離，政府部門支持力度有限，上門建檔服務(wù)阻力大，信息化建設(shè)急需推進(jìn)。
四、下年工作計(jì)劃
爭取以政府為主導(dǎo)，強(qiáng)化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)投入；加大宣傳力度，認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)，逐步改變醫(yī)務(wù)人員和基本公共居民陳舊觀念，促使其自愿參與到基本公共衛(wèi)生服務(wù)中來；加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，盡快啟動(dòng)全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平；創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制，啟動(dòng)信息化建設(shè)，政策配套，實(shí)行內(nèi)部激勵(lì)，外部監(jiān)管，分級(jí)醫(yī)療，基本公共首診制等，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)可持續(xù)健康發(fā)展。針對(duì)存在問題，逐步予以解決。加強(qiáng)與村委會(huì)、派出所、計(jì)生、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)部門的聯(lián)系，掌握轄區(qū)內(nèi)人口信息變化。
完善基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵，統(tǒng)一制作健康教育宣傳欄，張貼健康教育宣傳畫報(bào)，結(jié)合創(chuàng)建工作，責(zé)任醫(yī)生深入基本公共、家庭、學(xué)校及公開場合，開展多種形式的健康教育活動(dòng)。各村基本公共責(zé)任醫(yī)生定期開設(shè)健康教育課，普及各項(xiàng)健康知識(shí)。精心編寫各種農(nóng)村常見病健康教育資料，舉辦健康教育講座，幫助群眾樹立自我防病和自我保健的意識(shí)。
結(jié)合健康體檢，開展居民健康調(diào)查，積極推行責(zé)任醫(yī)生制度和團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群的定期跟蹤服務(wù)，為xx歲以上老年人提供定期隨訪服務(wù)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，結(jié)核病、肝炎和精神病患者提供基本公共管理，以慢病人群、特困、殘疾人、低保、五保戶等群體作為工作的切入點(diǎn)，提高疾病知曉率、控制率、服藥率。對(duì)慢性病進(jìn)行早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，減少或解除他們的病痛，提高他們的'生活質(zhì)量。加強(qiáng)傳染病和突發(fā)基本公共衛(wèi)生事件的管理，繼續(xù)加強(qiáng)傳染病防治工作，完善突發(fā)基本公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，重新修訂傳染病防治管理制度。對(duì)全體職工進(jìn)行傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)并考核，做到人人知曉，事事落實(shí)。
20xx年，在縣衛(wèi)生局、疾控中心、婦保院等業(yè)務(wù)主管部
門的督促和指導(dǎo)下，我們將以積極創(chuàng)新、開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的精神，不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)造性地開展工作，為基本公共衛(wèi)生服務(wù)探索出一條可持續(xù)發(fā)展的道路。
別斯鐵列克鄉(xiāng)衛(wèi)生院
20xx年12月20日
衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)6
為進(jìn)一步加強(qiáng)居民健康檔案管理規(guī)范，普及全鄉(xiāng)居民健康教育工作，我院在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》，認(rèn)真貫徹落實(shí)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)》以及衛(wèi)生局各類文件精神，結(jié)合年初工作計(jì)劃，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性和主動(dòng)性，取得了較好效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展落實(shí)情況
�。ㄒ唬┚用窠】禉n案工作
根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案》要求，在縣衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院于今年3月份開展了20xx年建立居民健康檔案工作。
1、爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實(shí)建檔工作，我院多次向居委會(huì)等基層管理組織單位進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開協(xié)調(diào)會(huì)，親自安排部署，使居委會(huì)對(duì)居民健康檔案工作十分重視，每個(gè)轄區(qū)都安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作。
2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行，我院專門成立了由副院長龍偉輝同志任組長的居民健康檔案工作小組，制定了操作性強(qiáng)、切實(shí)可行的實(shí)施方案。采取進(jìn)入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的'方式為居民建立健康檔案建檔工作。
3、加大宣傳力度，提高居民主動(dòng)建檔意識(shí)。為提高我轄區(qū)居民主動(dòng)參與建檔意識(shí)，我院大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名居民了解居民健康檔案，積極主動(dòng)配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
4、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我院對(duì)每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止20xx年11月底，我院共建立居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案26714份（其中20xx年建立12600份），基本覆蓋全鄉(xiāng)90%的居民，并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
�。ǘ┲匕Y精神病患者管理
重性精神病患者管理工作是國家公共衛(wèi)生均等化服務(wù)項(xiàng)目之一，是我院衛(wèi)生服務(wù)工作者必須完成的任務(wù)。根據(jù)《重性精神病患者項(xiàng)目管理實(shí)施方案》及縣衛(wèi)生局要求，我院開展了重性精神病患者項(xiàng)目管理。
由黔西南州精神病醫(yī)院專家坐診，對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行摸底篩查，并對(duì)確診的重性精神病患者進(jìn)行造冊登記管理，按時(shí)隨訪。
截止20xx年11月，我院共登記管理重性精神病患者56人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)及上報(bào)國家重癥精神病網(wǎng)站平臺(tái)。
（三）健康教育工作
嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣衛(wèi)生局及上級(jí)部門的各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和我鄉(xiāng)主要衛(wèi)生問題和危險(xiǎn)因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。
今年共舉辦各類知識(shí)講座和健康咨詢活動(dòng)12次，發(fā)放各類宣傳材料6528余份，更換宣傳欄內(nèi)容4次。
�。ㄋ模﹤魅静�(bào)告與處理工作
一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》以及傳染病報(bào)告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報(bào)告管理制度。
二是定期對(duì)本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識(shí)、技能的培訓(xùn)；采取多種形式對(duì)我街道社區(qū)居民進(jìn)行傳染病防制知識(shí)的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識(shí)的知曉率。三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制度。
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中存在的困難
20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
1、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
2、人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開展進(jìn)度。
3、居民基本衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)存有距離，上門建檔和隨訪主動(dòng)配合存在一定困難。
三、下步工作打算
1、爭取地方政府支持，強(qiáng)化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入。
2、加大宣傳力度，認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，通過宣傳吸引再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到公共衛(wèi)生服務(wù)中來。
3、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。
4、落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展。
在衛(wèi)生局和上級(jí)各部門的督促和指導(dǎo)下，我院全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進(jìn)取與時(shí)俱進(jìn)的精神，不斷的創(chuàng)新思維精心組織力爭將各項(xiàng)工作做得更好。
衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)7
我站在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院的直接正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行(國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范[20xx年版])認(rèn)真學(xué)習(xí),落實(shí).
實(shí)施本年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作方案。切實(shí)嚴(yán)抓我居委會(huì)基本公共公衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作,充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮以村委會(huì),群眾,村醫(yī)為一體的互動(dòng)組合團(tuán)體,收集整理了各項(xiàng)所需信息資料,確保‘公衛(wèi)’項(xiàng)目的啟動(dòng)與正常運(yùn)行,并取得了一點(diǎn)成績,特作出總結(jié)報(bào)告如下。
在實(shí)施國家基公共衛(wèi)生服務(wù).9個(gè)項(xiàng)目中,我站醫(yī)生是加班加點(diǎn)，廢寢忘食，走鄉(xiāng)串戶， 打硬杖，持久杖,終于基本完成了上級(jí)交給的項(xiàng)目任務(wù)。
(一)老年人健康管理工作根據(jù)(20xx年基公共衛(wèi)生服務(wù)老人健康檔案管理項(xiàng)目工作方案)及上級(jí)部門要求，我村開展了老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目。1;結(jié)合建立居民健康檔案,對(duì)我村65歲以上老年人進(jìn)行登記管理,并對(duì)其老人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素和一般體格檢查及空腹血糖測試，被檢人數(shù)(81)人份。并提供自我保健及傷害預(yù)防,自救等健康指導(dǎo)。
2,開展老人健康干預(yù),對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病進(jìn)行管理,對(duì)存在危險(xiǎn)因素,且未納入其它疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪。并告之一年后進(jìn)行下次免費(fèi)體檢。
截止10月底,我村共登記管理65歲以上老年人215人,免費(fèi)體檢85人。并按要求錄入電子健康檔案系統(tǒng)。
(二)居民健康檔案工作：
根據(jù)(20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案)要求，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署下，我村即元月份繼續(xù)開展了20xx年度居民建檔工作。
一,是爭取領(lǐng)導(dǎo)重視,搞好綜合協(xié)調(diào)與溝通,得到了村委,村民的大力協(xié)助與支持。二,是加大宣傳力度,提高居民主動(dòng)建檔意識(shí),我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳資料,讓每一名居民了解健康檔案,并積極主動(dòng)配合我村建襠工作順完成。
截止20xx年10月底,我站共建居民家庭健康檔案(522)份，計(jì);2593人,電子錄入2360人。
為有效預(yù)防和控制高血壓,糖尿病等慢性病,,建立健康檔案,開展高血壓,糖尿病等慢病的隨訪管理,康復(fù)指導(dǎo)工作,掌握我村高血壓.糖尿病等慢性病發(fā)病，死亡和現(xiàn)患病情況。
(三)慢性病管理工作 1,高血壓患者管理;一是通過開展35歲以上居民首診測血壓，居民診療過程測血壓,健康體檢測血壓, 和建檔過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。二是對(duì)確診確高血壓患者進(jìn)行登記管理,并提供面對(duì)面隨訪,詢問病情,測量血壓對(duì)用藥,飲食,運(yùn)動(dòng),心理等提供健康指導(dǎo)。三是對(duì)已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢(含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測試)。
截止20xx年10月底,我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為112人。并按要求錄入電子檔案糸統(tǒng)。
2,2型糖尿病管理;.一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖,建檔過程詢問發(fā)現(xiàn)患者,二是對(duì)確診患者進(jìn)行登記,管理隨訪,空腹血糖測量,對(duì)用藥.飲食,運(yùn)動(dòng),心理等提供健康指導(dǎo)。
截止20xx年10月底,我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為13人,并按要求錄入電子檔案。
(四)0一一36個(gè)月兒童健康管理1,實(shí)行登記造冊.建檔等措施,對(duì)其適齡兒童在檔在冊總數(shù)為(134)人。并多次發(fā)放各種有關(guān)兒童心身健康資料500余份。
(五)兒童預(yù)防接種管理根據(jù)實(shí)際情況,我村適齡兒童集中在衛(wèi)生院接種,村級(jí)負(fù)責(zé)宣傳通知,為此我站發(fā)放各種通知近300余人。
(六)孕產(chǎn)婦健康管理1,堅(jiān)持登記,在冊在檔管理,產(chǎn)前產(chǎn)后訪視,宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識(shí),宣傳黨的慧民政策,提供優(yōu)生對(duì)象免費(fèi)服用葉酸。
(七)傳染病報(bào)告與處理工作1,依照(傳染病法)(傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范)以及傳染病報(bào)告與處理規(guī)范要求,建立健全了傳染病報(bào)告管理制度。二是定期對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行傳染病防制知識(shí)的宣傳教育,提高了轄區(qū)居民防制知識(shí)的知曉率，三是依據(jù)(傳染病防治法)要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制。
(八)重性精神疾病患者管理1依據(jù)相關(guān)政策對(duì)轄區(qū)所有重性精神病人,進(jìn)行登記,建檔,隨訪管理,并協(xié)同政府,家庭監(jiān)護(hù)人一起管理,以防病人無端滋事,造成傷害個(gè)人,他人,社會(huì)等不良因素的.現(xiàn)象發(fā)生。本村在檔管理為4人。
(九)健康教育工作1,嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門的各項(xiàng)健教項(xiàng)目工作,采取了發(fā)放各種宣教資料,開展健康宣教,設(shè)置宣傳專蘭等各種方式,針對(duì)重點(diǎn)人群,重點(diǎn)疾病和我村主要衛(wèi)生問題和危險(xiǎn)因素開展教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。全年共舉辦各類知識(shí)講座和健康咨詢活動(dòng)10余次(包括醫(yī)院主辦)。發(fā)放各種宣教資料600余份。更換宣傳內(nèi)容5次。
1,基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入不足,制約了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
2,本人資力不高,現(xiàn)代電子使用管理技術(shù)不強(qiáng),影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開展進(jìn)度。
3,居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)存有距離,至上門建檔和隨防主動(dòng)配合存在一定困難。
(一)爭取地方政府支持,與村委會(huì)緊密聯(lián)系,和諧關(guān)系,強(qiáng)化職能,加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)投入。
(二)加大宣傳力度,以逐步改變居民的陳舊觀念,促進(jìn)其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服中來。
(三)進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)規(guī)范,強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度,推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目二可持續(xù)健康發(fā)展。
衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)8
一、基本概況
全鎮(zhèn)有IL個(gè)行政村及一個(gè)社區(qū)，IEW個(gè)自然村。全鎮(zhèn)總?cè)丝赥TWZO人，常住人口WBIVX人，轄區(qū)內(nèi)有衛(wèi)生院一所，現(xiàn)有職工BL人，從事公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作專職人員ZE人，鄉(xiāng)村醫(yī)生TO人，母嬰保健人員ZW人。
二、取得的成績：
�。ㄒ唬┏青l(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)：ZOIZ年新建立健康檔案IOWZB份，累計(jì)WWIVT份，占總?cè)丝诘腡E.LV%，電子檔案累計(jì)WOVII份。
（二）老年人健康管理服務(wù) ：我鎮(zhèn)LW歲及以上老年人WWZO人，今年新建檔ZWV人，累計(jì)XVIB人，老年人登記管理率BV%，ZOIZ年完成健康體檢EOWZ人，健康管理率LZ%。進(jìn)行免費(fèi)體格檢查，對(duì)老年人的生活方式和健康狀況評(píng)估，并對(duì)老年人進(jìn)行健康指導(dǎo)，如疫苗接種、預(yù)防骨質(zhì)疏松、預(yù)防跌倒、預(yù)防意外傷害、自救等。
�。ㄈ└哐獕夯颊呓】倒芾矸⻊�(wù)：對(duì)EW歲以上人群篩查血壓IIEEE人，新建高血壓病患者專檔BEL人，登記管理高血壓病患者累計(jì)EEIB人， 規(guī)范管理ZZVL人,規(guī)范管理率LV%。
�。ㄋ模┨悄虿』颊吖芾矸⻊�(wù)：對(duì)EW歲以上人群篩查血糖EBOL人，新建檔ILI人，管理糖尿病患者累計(jì)VEZ人，規(guī)范管理LLT人，規(guī)范管理率TI%。
�。ㄎ澹┲匦跃窦膊』颊吖芾矸⻊�(wù) ： 對(duì)重癥精神病患者進(jìn)行登記管理；在專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下對(duì)在家居住的重性精神病患者進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)，共建檔管理累計(jì)ILE人，規(guī)范管理VW人。
�。┰挟a(chǎn)婦保健工作：全鎮(zhèn)活產(chǎn)IOWB人，產(chǎn)婦IOXL人，新法接生IOXL人 ,新法接生率IOO% 。 無孕產(chǎn)婦死亡，無新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。孕產(chǎn)婦保健覆蓋IOXL人，孕產(chǎn)婦保健覆蓋率IOO% 。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理IOZB人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率VB.O%。住院分娩IOXL人，住院分娩率IOO%。產(chǎn)后訪視IOZB人，產(chǎn)后訪視率VB.E%。高危孕產(chǎn)婦數(shù)ZZL人，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率IOO%。
�。ㄆ撸﹥和＝」ぷ鳎喝�(zhèn)O-T歲兒童TIIW人，進(jìn)行保健管理LTLO人，保健管理率VW.O%。E歲以下兒童EZVW人，E歲以下兒童系統(tǒng)管理ZBVB人，E歲以下兒童系統(tǒng)管理率BB.O%。W歲以下兒童死亡II人，W歲以下兒童死亡率IO.X‰；嬰兒死亡B人，嬰兒死亡率T.WL‰；新生兒死亡W人，新生兒死亡率X.TE‰。
（八）預(yù)防接種：我鎮(zhèn)ZOIZ年出生上卡IZZW人，其中本地兒童IIBO人，流動(dòng)兒童XW人，上卡率IW.ZZ‰。全鎮(zhèn)IZ月齡兒童接種率為：卡介苗VV.BW%，糖丸疫苗VV.VI%，百白破VV.LW%，麻苗VB%，“四苗”全程合格接種率VB%以上；乙肝苗三針接種率VV.V%。接種首針小于ZX小時(shí)達(dá)到VW.TZ%。我鎮(zhèn)的擴(kuò)免疫苗接種率達(dá)到VO%以上。今年查漏補(bǔ)種工作取得了不錯(cuò)的成績。共發(fā)現(xiàn)漏卡EO人，補(bǔ)卡EO人，補(bǔ)卡率IOO%；漏種IZEO人，補(bǔ)種IZOT人，補(bǔ)種率VB.I%，漏種針次IWOW人，補(bǔ)種針次IXZE人，針次補(bǔ)種率VX.W%，
（九）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理工作：
�。↖）艾滋病防控工作，設(shè)置艾滋病防治固定宣傳欄 XE 個(gè)，并定期更新宣傳內(nèi)容。累計(jì)張貼艾滋病防治宣傳畫ZOO張，發(fā)放艾滋病、性病宣傳資料 EIIIB 份，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)安裝IBO幅防艾知識(shí)宣傳鏡框畫。舉辦IT場易拉寶宣傳及問卷調(diào)查活動(dòng)；共開展艾滋病防治知識(shí)（含職業(yè)暴露）培訓(xùn)EIB人次﹔累計(jì)為XBBO人進(jìn)行艾滋病抗體檢測工作（包括孕產(chǎn)婦），占轄區(qū)總?cè)丝?L.EO%。其中，發(fā)現(xiàn)V名HIV結(jié)果待復(fù)查者，及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)診工作，經(jīng)上級(jí)業(yè)務(wù)部門復(fù)檢確認(rèn)，新發(fā)有X名HIV，并已網(wǎng)報(bào)；于今年T月份在村干部的配合下，對(duì)我鎮(zhèn)長范村委廖平圩一暗娼場所進(jìn)行干預(yù)工作。
�。╖）結(jié)核病防控工作中，轉(zhuǎn)診ZO名肺結(jié)核患者及疑似癥狀者到縣CDC作進(jìn)一步檢查；我鎮(zhèn)新涂陽病人 IL人，重癥涂陰病人 Z人，納入為民辦實(shí)事項(xiàng)目病人 IV人，初治涂陰 ZT人，總共入項(xiàng)管理XL人。
�。‥）今年上報(bào)的ZBV張傳染病報(bào)告卡填寫完整率、及時(shí)率、準(zhǔn)確率達(dá)IOO℅，紙資報(bào)告卡與網(wǎng)報(bào)卡一致性為IOO℅，在專題培訓(xùn)工作中全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員覆蓋率為IOO℅，門診日志與處方符合率兩次檢查中均在VO℅以上。
�。╔）突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理工作中，今年我鎮(zhèn)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件為I例，在事件處置中做到信息及時(shí)上報(bào)，協(xié)助上級(jí)部門處理事件，并完善資料歸案。
�。ㄊ┙】到逃ぷ鳎�
（I）發(fā)放印刷宣傳資料XL種約IIIBWE份，出版固定健康宣傳欄W欄，更新宣傳板報(bào)IB期。
（Z）音像資料總計(jì)播放時(shí)間是XOBO小時(shí)。
�。‥）開展公眾健康咨詢活動(dòng)IT次，健康知識(shí)講座IZ次。
�。╔）鄉(xiāng)村醫(yī)生視頻健康教育知識(shí)培訓(xùn)WT人次，均達(dá)B個(gè)學(xué)時(shí)，考核合格人數(shù)WT人次，本級(jí)醫(yī)務(wù)人員接受上級(jí)健康教育知識(shí)培訓(xùn)人數(shù)II人次，IOX個(gè)學(xué)時(shí)。
�。ㄊ唬┬l(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作：
（I）衛(wèi)生院X名人員被聘為衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員，并有TO名村級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督信息員；
�。╖）制定工作流程及工作制度，并已上墻；有固定的'辦公場所，面積為IW平方米，并懸掛衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作站牌
（E）配備了臺(tái)式電腦E臺(tái)、打印機(jī)及照相機(jī)、掃描儀各I臺(tái)，并專用檔案柜。
�。╔）今年已開展的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作包括對(duì)學(xué)校、生活飲用水單位、公共場所、醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行常規(guī)巡查。
三、存在的問題：
I、公共衛(wèi)生科人員的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)水平有待提高。
Z、外出打工群眾較多，給建檔及隨訪工作帶來較多不便。
E、村醫(yī)老齡化，沒有年輕后備力量接替，導(dǎo)致部分工作難開展。
四、針對(duì)以上存在不足，我院提出一些建議，建議如下：
I、多渠道宣傳公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，使廣大人民群眾都積極了解和參與該項(xiàng)工作。
Z、努力提高從事公共衛(wèi)生人員的總體素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。提高從事公共衛(wèi)生人員的待遇，使他們安下心來，踏踏實(shí)實(shí)的工作。
E、充實(shí)有編制的公共衛(wèi)生工作人員，這樣更利于工作的穩(wěn)定性。
FF中心衛(wèi)生院
ZOIE年I月X日
衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)9
一、發(fā)揮服務(wù)站優(yōu)勢，為教學(xué)和學(xué)校創(chuàng)建省級(jí)文明單位服務(wù)
1.代表學(xué)校與東港區(qū)秦樓街道城市花園社區(qū)服務(wù)中心結(jié)成對(duì)子，共建文明單位。從學(xué)校爭創(chuàng)省級(jí)文明單位大局出發(fā)，發(fā)揮衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)勢，安排好活動(dòng)計(jì)劃表，定期帶領(lǐng)學(xué)生與社區(qū)工作人員一起，深入社區(qū)家庭，開展志愿服務(wù)活動(dòng)，為我校爭創(chuàng)省級(jí)文明單位做出貢獻(xiàn)，共同創(chuàng)建校、區(qū)文明衛(wèi)生的生活環(huán)境。
志愿活動(dòng)包括：
1）與老人們聊天，交流彼此對(duì)生活中的一些問題的看法，重點(diǎn)要傾聽老人的心事和煩惱，為他們排憂解難，消減他們的孤獨(dú)感。
2）在聊天的過程中，為老人們（尤其是行動(dòng)不便的老人）做一些小事，如幫老人按摩、梳頭、剪指甲等，在點(diǎn)滴細(xì)節(jié)上關(guān)懷老人，給老人們帶去溫暖。
3）表演自己準(zhǔn)備的節(jié)目（有大學(xué)生風(fēng)采展示、穴位保健操、書法展示、手工藝品展示等）。與老人進(jìn)行互動(dòng)，一起觀看經(jīng)典視頻，分享內(nèi)心的感受。
4）宣傳普及科學(xué)健康知識(shí)，正確引導(dǎo)老年人積極參與各項(xiàng)有益身心健康的活動(dòng)，引導(dǎo)他們把被動(dòng)的“為疾病花錢”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的“為健康投資”，從根本上提高老年人自身的健康知識(shí)水平和保健能力。
5）發(fā)揮護(hù)理專業(yè)優(yōu)勢，為有需求的老年人提供健康護(hù)理、按摩保健等服務(wù)。
6）免費(fèi)為小區(qū)老年人及重點(diǎn)人群（如高血壓、糖尿病等慢性疾病）測量血壓、血糖和血型。宣傳睡眠與養(yǎng)生、吸煙與健康、中醫(yī)養(yǎng)生保健、低鹽膳食防治高血壓等健康教育知識(shí)。
2.加強(qiáng)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合，為學(xué)生提供見習(xí)、實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)為家庭困難學(xué)生提供勤工儉學(xué)崗位。定期帶領(lǐng)學(xué)生參觀城市花園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，學(xué)習(xí)社區(qū)護(hù)理學(xué)等相關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力，為學(xué)生以后的工作學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
二、門診診療工作
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化內(nèi)功、完善管理
我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。建立了有效的門診簽約報(bào)銷體系，切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
（二）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
（三）體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能
1、面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對(duì)來站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對(duì)病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門診接診5000余人次、一般健康咨詢5500余人次、免費(fèi)測血壓1500余人次，免費(fèi)測血糖350余人次。
2、按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作??
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的`基礎(chǔ)上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。累計(jì)管理健康檔案3238份，其中，管理65歲以上老年人207人，慢病管理高血壓160人、糖尿病64人、精神病1人、腦卒中患者4人。
3、切實(shí)做好社區(qū)傳染病預(yù)防工作
積極配合疾控部門開展突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作，切實(shí)做好社區(qū)傳染病預(yù)防工作。
�。ㄋ模┙�(jīng)濟(jì)效益同步提高
20xx年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站營業(yè)額和毛利潤金額均有明顯提高，初步扭轉(zhuǎn)了服務(wù)站經(jīng)濟(jì)入不敷出的狀況。
三、健康教育和居民健康檔案：
（一）積極開展多種形式的健康教育活動(dòng)
1.發(fā)放印刷資料
根據(jù)社區(qū)內(nèi)存在的主要健康問題，發(fā)放由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心印制的健康教育印刷資料3大類13種健康教育資料，內(nèi)容有：高血壓健康教育折頁、糖尿病健康教育折頁等，并留存發(fā)放記錄。利用我校學(xué)生到衛(wèi)生服務(wù)站見習(xí)時(shí)間，組織他們對(duì)金海岸小學(xué)接送學(xué)生的家長進(jìn)行高血壓和糖尿病健康教育宣講活動(dòng)，收到良好效果。
2.播放音像資料
根據(jù)健康教育服務(wù)內(nèi)容，按照中心發(fā)放的音像資料，通過電腦播放等形式進(jìn)行循環(huán)播放健康教育視聽音像資料宣傳，內(nèi)容有包括各類慢性病和傳染病防治健康教育，中醫(yī)養(yǎng)生保健系列，重點(diǎn)人群健康教育。
3.定期更新健康教育宣傳欄
及時(shí)更換由中心編制并制作的健康教育宣傳欄，每2個(gè)月更換1次宣傳欄內(nèi)容，全年共計(jì)更換宣傳欄版面6次（其中包括中醫(yī)藥養(yǎng)生保健內(nèi)容1次、減鹽防控高血壓1次），并留存宣傳欄內(nèi)容更新記錄備查。
4.舉辦健康教育講座
針對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要健康問題和重點(diǎn)人群，以普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點(diǎn)內(nèi)容，舉辦了減鹽預(yù)防高血壓、常見傳染病的防治、常見慢病的預(yù)防知識(shí)、腦卒中患者的中醫(yī)康復(fù)指導(dǎo)等健康教育講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識(shí)及必要的健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。
5.開展個(gè)體化健康教育
利用今年全轄區(qū)居民免費(fèi)查體、慢病隨訪、上門訪視等公共衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，對(duì)居民進(jìn)行了有針對(duì)性的個(gè)體化健康知識(shí)和健康技能服務(wù)，受到了廣大社區(qū)居民的歡迎。
（二）多種形式做好居民健康檔案工作
本年度，重點(diǎn)在石油小區(qū)和都市花園北區(qū)入戶建立居民健康檔案。結(jié)合學(xué)校黨員進(jìn)社區(qū)，開展義診和健康教育宣傳活動(dòng)，在上述兩個(gè)小區(qū)挨家挨戶建立居民健康檔案。平時(shí)結(jié)合門診診療和門診統(tǒng)籌報(bào)銷工作，給來診社區(qū)居民建立居民健康檔案。
（三）健康教育工作存在的問題
1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教育工作離社區(qū)中心要求差距比較大，有時(shí)也存在對(duì)健康教育工作認(rèn)識(shí)不足，缺乏工作積極性，存在應(yīng)付心理。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站舉辦健康教育講座組織人員比較困難，健康教育形式單一，講座照片和簽到的人數(shù)有待提高。
3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站組織的材料完整性、連續(xù)性欠缺，資料整理不及時(shí)，有漏洞。
4.社區(qū)居民流動(dòng)性比較大，個(gè)別居民素質(zhì)低，自我保健意識(shí)淡薄。對(duì)健康教育的依從性不高。
�。ㄈ┙】到逃ぷ鞲倪M(jìn)措施
1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教育工作與公共衛(wèi)生績效考核掛鉤。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站講座活動(dòng)可與慢病隨訪、查體相結(jié)合開展，及時(shí)留存、整理資料，加強(qiáng)服務(wù)站人員的工作積極性。
3.每2個(gè)月及時(shí)整理資料1次，每3個(gè)月自查一次。
4.加強(qiáng)與社區(qū)服務(wù)站的聯(lián)系交流，共享信息，互通有無，把健康教育與社區(qū)公共服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來。
四、門診統(tǒng)籌工作
我站自承擔(dān)日照市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診統(tǒng)籌定點(diǎn)單位以來，嚴(yán)格執(zhí)行門診統(tǒng)籌政策，具備聯(lián)網(wǎng)即時(shí)結(jié)算所需設(shè)備，接受門診統(tǒng)籌醫(yī)療支付政策和結(jié)算方式，做好參保人員的政策宣傳，努力為參保人員提供合理檢查、合理治療、合理用藥。20xx年度，我站門診簽約人數(shù)和門診統(tǒng)籌報(bào)銷額都比去年有明顯增長，在學(xué)生集體簽約人數(shù)逐年下降的不利情況下，社區(qū)居民個(gè)體簽約人數(shù)有較大增長，全年門診簽約人數(shù)達(dá)3200人，門診統(tǒng)籌報(bào)銷額達(dá)10余萬元。社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長，簽約人員滿意度較高。
存在問題：
�。ㄒ唬┕芾硭讲桓撸⻊�(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。我站人員對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策、操作流程等還不熟悉，有時(shí)不能準(zhǔn)確回答就診人員的問題，容易造成誤解。
（二）部分就診人員存在貪小便宜思想，有時(shí)要求點(diǎn)名開藥，有時(shí)冒名頂替其他人員要求報(bào)銷，要求得不到滿足就容易產(chǎn)生矛盾，甚至無理舉報(bào)。
�。ㄈ┪艺救藛T較少，就診人員多時(shí)，就不能及時(shí)報(bào)銷，容易造成簽約人員的不滿。
（四）隨著簽約報(bào)銷的人員越來越多，簽約報(bào)銷的資金有時(shí)不能及時(shí)撥付到位，流動(dòng)資金壓力較大。
改進(jìn)措施：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)政策法規(guī)
要求我站工作人員都要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)、人社部門的政策規(guī)定，能熟練解答就診簽約人員的相關(guān)問題。
（二）完善服務(wù)站的規(guī)章制度，嚴(yán)格按政策規(guī)定辦事，做好解釋工作，盡量消除醫(yī)患雙方的矛盾。
（三）希望人社局能多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，報(bào)銷資金能及時(shí)撥付到位。
城市花園服務(wù)站將嚴(yán)格依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)為參保人員提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，并將加強(qiáng)內(nèi)部管理，制定執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策法規(guī)的相應(yīng)措施，為參保人員就醫(yī)提供方便，并認(rèn)真執(zhí)行日照市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)處的各項(xiàng)管理制度及合理化建議，并接受群眾監(jiān)督和主管部門考核。
五、下一步工作重點(diǎn)
1、充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的作用，進(jìn)一步做好與教學(xué)相結(jié)合的工作，為學(xué)校大局服務(wù)。
2、發(fā)揮我校的醫(yī)療護(hù)理優(yōu)勢，加強(qiáng)學(xué)校志愿者活動(dòng)。
3、由于場所有限，已經(jīng)不適應(yīng)服務(wù)站的發(fā)展需要，我們將積極向有關(guān)部門申請(qǐng)社區(qū)衛(wèi)生用房，擴(kuò)大規(guī)模，并計(jì)劃結(jié)合學(xué)校養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)的開設(shè)，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理工作，以適應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生需求，更好的為學(xué)校教學(xué)服務(wù)，更好的為廣大社區(qū)居民服務(wù)。
衛(wèi)生服務(wù)站在學(xué)校及上級(jí)部門指導(dǎo)下，一年來，如期完成了各項(xiàng)任務(wù)，但疏漏與不足難免，離學(xué)校和社區(qū)居民的要求還有一定差距，希望在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，新的一年取得更好更大的成績。
衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)10
根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于做好20xx年自治區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知》（塔地衛(wèi)字20xx114號(hào)）文件精神，我縣按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》，認(rèn)真組織實(shí)施項(xiàng)目工作�，F(xiàn)將我縣開展工作情況總結(jié)如下：
（一）完善相關(guān)實(shí)施方案，加強(qiáng)項(xiàng)目培訓(xùn)
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理，確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)期工作目標(biāo)，成立了“基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組”和“基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作技術(shù)指導(dǎo)小組”，根據(jù)塔地衛(wèi)字20xx114號(hào)《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于做好20xx年自治區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作通知》，制定完善了《20xx年額敏縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作實(shí)施方案》。為確保項(xiàng)目質(zhì)量，于9月3日舉辦了以十類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為主要內(nèi)容的鄉(xiāng)場衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心從事公共衛(wèi)生人員參加的項(xiàng)目培訓(xùn)班，共培訓(xùn)35人。并積極選送人員參加了上級(jí)舉辦的項(xiàng)目培訓(xùn)班。20xx年4月對(duì)全縣承擔(dān)公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作的醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行了公衛(wèi)軟件的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并統(tǒng)一安裝了軟件。
（二）統(tǒng)一和規(guī)范管理，加強(qiáng)日常督導(dǎo)
為方便各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位開展項(xiàng)目宣傳工作，我局在降低成本的基礎(chǔ)上，于年初統(tǒng)一印制并發(fā)放健康教育宣傳資料10000份�；竟残l(wèi)生項(xiàng)目指導(dǎo)小組采取年終考核與日常監(jiān)管相結(jié)合的方式定期或不定期深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行督導(dǎo)檢查（累計(jì)督導(dǎo)3次），以確保服務(wù)數(shù)量得到落實(shí)，服務(wù)質(zhì)量得到保證。
（三）資金使用情況基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)主要用于基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)所需費(fèi)用，我縣嚴(yán)格按照塔地衛(wèi)字（20xx）181號(hào)《轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)自治區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)資金管理推薦測算方法的通知的`通知》文件要求，嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)及基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案的要求，�？顚Ｓ�。20xx年四月上級(jí)已撥付項(xiàng)目資金149萬（其中中央財(cái)政補(bǔ)助129萬，自治區(qū)財(cái)政補(bǔ)助20萬），我局參照《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目任務(wù)分解表》，結(jié)合項(xiàng)目執(zhí)行單位工作完成情況已將資金分配并撥付完畢。
（四）工作完成情況
�。�1）居民健康檔案：截止到目前為止累計(jì)建檔124099人，建檔率77（其中城鎮(zhèn)居民建檔28384人，建檔率70%，農(nóng)村居民建檔95715人，建檔率79%）；建立電子檔案80986人，電子建檔率50%（其中城鎮(zhèn)居民建立電子檔案16889人，建檔率42%，農(nóng)村居民建立電子檔案64097人，建檔率53%）；
（2）健康教育：全縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康教育組織健全；能夠在顯著位置設(shè)立健康教育宣傳欄，定期更換內(nèi)容，廣泛宣傳項(xiàng)目的內(nèi)容要求和公共衛(wèi)生知識(shí)；通過入戶發(fā)放宣傳資料、舉辦健康知識(shí)講座、開展街頭宣傳咨詢等形式對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行健康宣傳教育。發(fā)放健康資料92084份，健康專欄更新520期，接待健康教育咨詢35282人次；
（3）傳染病及突發(fā)公共事件報(bào)告和處理：建立健全傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告管理制度，開展傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)告和處置。20xx年全縣發(fā)現(xiàn)和報(bào)告?zhèn)魅静∪撕鸵伤撇∪藬?shù)646例，未發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件；
�。�4）預(yù)防接種：各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能夠認(rèn)真貫徹《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》，不斷加強(qiáng)預(yù)防接種門診的規(guī)范化建設(shè)，各種免疫規(guī)劃疫苗報(bào)告接種率均穩(wěn)定保持在95%以上。
（5）06歲兒童保�。喊凑铡秼D女、兒童發(fā)展規(guī)劃》等要求，結(jié)合兒童健康需要，依托婦幼專業(yè)機(jī)構(gòu)，及時(shí)的建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視、兒童保健管理工作。20xx年我縣活產(chǎn)數(shù)1876人，新生兒訪視1741人，新生兒訪視率達(dá)93%，3歲以下兒童6815人，系統(tǒng)管理率達(dá)92.74%；7歲以下兒童13331人，保健覆蓋率達(dá)92.36%。
（6）孕產(chǎn)婦健康管理：20xx年產(chǎn)婦總數(shù)1876人，活產(chǎn)數(shù)1876，建卡1801人，建卡率達(dá)96.42%，系統(tǒng)管理1629人，系統(tǒng)管理率達(dá)86.64%；產(chǎn)后訪視1737人，訪視率92.25%。
（7）老年人健康管理：對(duì)65歲以上實(shí)行年度體檢，20xx年管理65歲以上老年人11257人（20xx年統(tǒng)計(jì)全縣老年人10514人）。
（8）慢性病的管理：對(duì)高血壓、糖尿病患者每季度隨訪一次。高血壓患病總?cè)藬?shù)10629人（根據(jù)20xx年度國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核參考指標(biāo)，高血壓患病總?cè)藬?shù)：轄區(qū)內(nèi)常住成年人數(shù)×成年人高血壓患病率18.8%。54627×18.8%=25810），管理數(shù)9764人（其中規(guī)范管理9706人），管理率91%，糖尿病患病總?cè)藬?shù)5298人（根據(jù)20xx年度國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核參考指標(biāo)，糖尿病患病總?cè)藬?shù)：轄區(qū)內(nèi)常住成年人數(shù)×成年人糖尿病患病率9.7%。54627×9.7%=7761），管理20xx人（其中規(guī)范管理1854人），管理率40%。
（9）重性精神疾病管理：對(duì)居家重性精神疾病患者季度隨訪一次，重性精神疾病患者管理124人（含疑似患者）。
（10）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管：各鄉(xiāng)場衛(wèi)生院配備兼職人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作，配備人員16人，負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生安全信息報(bào)告、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)等工作，目前為止未發(fā)現(xiàn)食品安全、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血事件。
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1、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入不足，縣級(jí)財(cái)政沒有按照有關(guān)文件規(guī)定落實(shí)公共衛(wèi)生項(xiàng)目配套經(jīng)費(fèi)；
2、由于我縣沒有精神病專業(yè)防治機(jī)構(gòu)，存在精神病人搜索不足，管理上具有一定的差距；
3、信息管理系統(tǒng)不完善，由于健康檔案管理系統(tǒng)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理系統(tǒng)，免疫規(guī)劃監(jiān)測信息系統(tǒng)不對(duì)接，信息不能共享。
（六）下步工作思路
1、爭取地方政府支持，強(qiáng)化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入；
2、加快電子檔案信息錄入速度，在完成20xx年電子檔案錄入50%的基礎(chǔ)上，及時(shí)的錄入專項(xiàng)工作檔案。
3、進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)工作制度，對(duì)工作制度經(jīng)常督導(dǎo)檢查，形成基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理長效工作機(jī)制。
衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)11
為切實(shí)做好我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，我院在上級(jí)部門的關(guān)心支持下 , 在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視及全體醫(yī)務(wù)人員、村醫(yī)生的共同努力下，20xx年1月以來我們把夯實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作作為衛(wèi)生院工作重中之重，以目標(biāo)人群建立居民健康檔案為核心，圍繞基本公共衛(wèi)生服務(wù)十三個(gè)項(xiàng)目為工作目標(biāo)，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、公共衛(wèi)生各項(xiàng)目工作主要成績
（一）、健康教育工作
衛(wèi)生院制作健康教育宣傳欄2板，上半年各更新6期；每個(gè)村衛(wèi)生室制作健康教育宣傳欄1板，上半年更新3期。全年印刷7種健康教育宣傳資料共21000份進(jìn)行發(fā)放宣傳，制作了12種健康知識(shí)影像資料進(jìn)行播放宣傳，開展了3次公眾健康咨詢活動(dòng)，舉辦了6期健康教育講座活動(dòng)。
通過以上有效的健康教育工作實(shí)施，全鎮(zhèn)群眾得到衛(wèi)生知識(shí)宣傳的人次達(dá)到 20000 人次，廣大群眾的衛(wèi)生知識(shí)知曉率達(dá) 80% 以上。在全體責(zé)任醫(yī)生的共同努力下，通過不斷進(jìn)行健康指導(dǎo)和健康干預(yù)，使群眾改變了不良的衛(wèi)生習(xí)慣和行為，大大提高了衛(wèi)生防病意識(shí)和自我保健意識(shí)。
�。ǘ�、建立健康檔案工作
為轄區(qū)內(nèi)常住居民建立健康檔案總數(shù)xxxx2人，其中0-36個(gè)月兒童建檔1039人、孕產(chǎn)婦建檔223人、老年人建檔751人、高血壓患者建檔126人、二型糖尿病建檔16人、重性精神病患者建檔22人、鎮(zhèn)直人口建檔1273人、其他人群建檔18987人。
（ 三）、重點(diǎn)人群的健康管理工作
1、共為1039名0-36個(gè)月嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理服務(wù)；按要求進(jìn)行體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評(píng)價(jià)，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。
2、為223名孕產(chǎn)婦建立保健手冊服務(wù)，開展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視，主要進(jìn)行一般體格檢查、孕期營養(yǎng)及心理指導(dǎo)等孕期保健服務(wù)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。
3、為751名65歲以上老年人登記并建立健康檔案。每年開展1次老年人健康管理，包括健康體檢、健康咨詢指導(dǎo)和干預(yù)；生活方式和健康狀況評(píng)估，
包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況；告知健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)；對(duì)老年人進(jìn)行慢性病危險(xiǎn)因素預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導(dǎo)。
�。ㄋ模�、預(yù)防接種服務(wù)工作
為全鎮(zhèn)3916名0-6歲適齡兒童接種12種國家一類疫苗服務(wù)，包括：乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻風(fēng)、麻腮疫苗等，接種率達(dá)95.67%；免費(fèi)建立預(yù)防接種卡、證、簿；采取多種方式通知兒童監(jiān)護(hù)人，告知接種疫苗的種類、時(shí)間、地點(diǎn)和相關(guān)要求。發(fā)現(xiàn)、報(bào)告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)，并協(xié)助調(diào)查處理。
�。ㄎ澹�、傳染病報(bào)告和處理服務(wù)工作
及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例106例，參與現(xiàn)場疫點(diǎn)處理；開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識(shí)宣傳和咨詢服務(wù)；積極配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病人進(jìn)行治療管理。
�。�、慢性病管理
為35歲以上居民到衛(wèi)生院就診時(shí)實(shí)行免費(fèi)測量血壓、檢測血糖服務(wù)；對(duì)468名高血壓病人和19名2型糖尿病人年內(nèi)進(jìn)行了2次的面對(duì)面隨訪和1次較全面的健康檢查。對(duì)患者進(jìn)行病情詢問、進(jìn)行體格檢查、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。
�。ㄆ撸⒅匦跃癫』颊吖芾矸⻊�(wù)
為轄區(qū)內(nèi)34名診斷為重性精神病患者建立健康檔案，年內(nèi)進(jìn)行了2次隨訪，在每次隨訪的'同時(shí)進(jìn)行康復(fù)和治療指導(dǎo)。
二、 具體做法
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，規(guī)范行為。
根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》， 制定了本鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案， 成立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)各自的分工，全面開展工作。同時(shí)根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容和要求制定了責(zé)任醫(yī)生工作考核制度，提高了責(zé)任醫(yī)生的工作責(zé)任心、積極性，為完成年度工作目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、成立機(jī)構(gòu)落實(shí)人員
衛(wèi)生院成立公共衛(wèi)生科，落實(shí)工作人員，把公共衛(wèi)生服務(wù)十三大項(xiàng)目工作分解落實(shí)到相關(guān)人員，確保每個(gè)項(xiàng)目有專業(yè)人員把關(guān)開展工作。同時(shí)院內(nèi)各科
室密切配合、協(xié)調(diào)共同完成有關(guān)工作。
4、組織有關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
組織了本院有關(guān)科室人員進(jìn)行項(xiàng)目知識(shí)培訓(xùn)，按《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)目規(guī)范》的有關(guān)知識(shí)和要求組織學(xué)習(xí)，使有關(guān)人員掌握項(xiàng)目工作開展的有關(guān)要求和具體做法。
5、實(shí)行多種辦法確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
以建立居民健康檔案為工作重點(diǎn)，采取多種方式開展工作：
1）、小孩預(yù)防接種時(shí)進(jìn)行體檢建檔。
2）、患者到衛(wèi)生院就診時(shí)面對(duì)面詢問和體檢建檔。
3）、衛(wèi)生院組織醫(yī)生深入村為群眾進(jìn)行健康檢查建檔。
4）、村醫(yī)生上門為群眾體檢服務(wù)進(jìn)行建檔。通過采取這些有效的工作方法，使建立居民健康檔案和體檢工作得以全面落實(shí)。
三、主要存在問題和整改措施
部分居民健康檔案不規(guī)范，項(xiàng)目填寫不完整；居民健康檔案以戶為單位的建檔沒有全面落實(shí)；慢性病人的健康干預(yù)、健康指導(dǎo)不夠到位，健康檔案的電腦輸入工作進(jìn)度慢。
針對(duì)存在的問題，下一步在繼續(xù)鞏固取得成績的基礎(chǔ)上進(jìn)一步把公共衛(wèi)生工作抓實(shí)抓牢，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步健立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范責(zé)任醫(yī)生的工作行為，加強(qiáng)他們的責(zé)任心，提高他們的工作積極性和待遇。同時(shí)要 加強(qiáng)對(duì)責(zé)任醫(yī)生的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高他們的業(yè)務(wù)水平，開展多種形式的培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)公共衛(wèi)生工作的要點(diǎn)，如何進(jìn)行有計(jì)劃、統(tǒng)籌兼顧地進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù)，這樣才能更好地完成工作作任務(wù)。
衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)12
緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局提出各項(xiàng)工作目標(biāo)和要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市新醫(yī)改方案確定的各項(xiàng)工作任務(wù)，深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，加快提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和水平，開創(chuàng)轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的新局面�，F(xiàn)將五月工作總結(jié)如下：
一、 有序開展創(chuàng)建國家和自治區(qū)社區(qū)衛(wèi)生示范中心工作。
按照《社區(qū)衛(wèi)生示范中心標(biāo)準(zhǔn)體系》的各項(xiàng)要求，我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建活動(dòng)的'重要意義，結(jié)合本轄區(qū)工作實(shí)際，嚴(yán)格掌握示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，制定各中心工作計(jì)劃、明確工作職責(zé)、落實(shí)工作要求，因地制宜地開展創(chuàng)建工作。在全區(qū)創(chuàng)建1個(gè)省級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和創(chuàng)建1個(gè)全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。發(fā)揮示范中心的典型示范作用，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)健康、可持續(xù)發(fā)展。
以創(chuàng)建工作為契機(jī)，對(duì)于自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，著重加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的管理，全面開展各項(xiàng)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。
二、積極科技周活動(dòng)工作
5月20日下午，中興路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在寬敞明亮的健康宣講廳里舉辦了健康衛(wèi)生知識(shí)搶答賽。
為了辦好此次健康衛(wèi)生知識(shí)搶答賽，中心提前一個(gè)月向轄區(qū)的居民和企、事業(yè)單位員工發(fā)放了1000份健康衛(wèi)生知識(shí)宣傳單及健康處方，宣傳防病治病知識(shí)，摒棄陋習(xí)，提升社區(qū)居民的健康生活知識(shí)知曉率和健康行為形成率。希望這次搶答賽能起一個(gè)拋磚引玉的作用，讓所有人都來關(guān)注健康，宣傳健康生活常識(shí)，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，建立健康文明的生活方式，為構(gòu)建我們的和諧社區(qū)作出貢獻(xiàn)！
三、進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范全科服務(wù)團(tuán)隊(duì)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全科團(tuán)隊(duì)主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)和連續(xù)服務(wù)功能，各中心醫(yī)務(wù)人員與中心全科團(tuán)隊(duì)實(shí)行互動(dòng)式工作，即中心全體醫(yī)務(wù)人員分組融入各個(gè)團(tuán)隊(duì)，參與各團(tuán)隊(duì)的六位一體工作，加強(qiáng)完成居民健康檔案的建檔工作。建立居民健康檔案2264份。健康教育講座12場，開展義診活動(dòng)4次，免費(fèi)測血壓2479人次。
四、完成社區(qū)醫(yī)療工作情況：
（1）基本醫(yī)療：
完成門診就診10361人次，處方12372張，靜脈輸液3317人次，各種注射1463人次，吸氧29人次，外科換藥40人次，針灸理療228人次。
�。�2）公共衛(wèi)生服務(wù)：
完成計(jì)劃免疫工作1227人次，新生兒訪視26人次，產(chǎn)前檢查259人次，產(chǎn)后訪視168人次，兒童體檢417人次，慢性病管理1523人次，其中隨訪5936人次。
�。�3）輔助工作：
生化檢查933人次，門診化驗(yàn)791人次，b超檢查35人次，拍片20人次，心電圖檢查66人次。
衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)13
20xx年沙頭中心在區(qū)衛(wèi)計(jì)委和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹領(lǐng)會(huì)全區(qū)衛(wèi)生工作會(huì)議精神，充分發(fā)揮全體職工主觀能動(dòng)性，針對(duì)存在的問題與不足落實(shí)了一系列的有效措施，各項(xiàng)工作得到了進(jìn)一步提升。
一、基本醫(yī)療穩(wěn)步開展
全年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入1003.8萬元，其中醫(yī)療收入359.4萬元。由于調(diào)整了藥品結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高價(jià)藥品采購與使用，有效控制門診均次費(fèi)用，而出現(xiàn)了較上年總醫(yī)療業(yè)務(wù)收入下降的情況，但是中心全年門診人次同比明顯上升，門診13.6萬人次，同比上升8%。均次費(fèi)用48.5元，同比下降27%。住院977人次，均次費(fèi)用2980元。藥占比64.21%，同比下降5個(gè)點(diǎn)。20xx年通過了“廣陵區(qū)全國基層中醫(yī)藥先進(jìn)單位復(fù)評(píng)審”、“揚(yáng)州市地級(jí)市中醫(yī)藥先進(jìn)單位”的創(chuàng)建驗(yàn)收。
二、公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范提升
通過改變公衛(wèi)工作方式，改進(jìn)公衛(wèi)考核方案，調(diào)動(dòng)了大家的積極性，促進(jìn)了公衛(wèi)工作有效開展。中心利用辦理居民健康卡的時(shí)機(jī)，為全鎮(zhèn)更新完善居民健康檔案6280份，發(fā)放家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)信息宣傳單12000余份，提高了轄區(qū)群眾的知曉率和健康檔案的真實(shí)性。其他公衛(wèi)項(xiàng)目按常規(guī)開展，在區(qū)衛(wèi)計(jì)委基婦科的指導(dǎo)下，項(xiàng)目質(zhì)量較過去明顯提升。
三、家醫(yī)簽約特色體現(xiàn)
中心堅(jiān)持以服務(wù)的真實(shí)性、規(guī)范性和服務(wù)對(duì)象的滿意度為考核標(biāo)準(zhǔn)，密切聯(lián)系社會(huì)志愿者，積極推進(jìn)家醫(yī)簽約服務(wù)，完成居民簽約8431戶，14710人。重點(diǎn)人群簽約9870人，簽約率67%。有償簽約897戶，1087人，簽約金額39.07萬元。另外對(duì)登記在冊的農(nóng)村低收入農(nóng)戶197人、計(jì)生特殊家庭成員79人也進(jìn)行了簽約服務(wù)。殘疾人簽約服務(wù)工作也在積極推進(jìn)之中。所有簽約資料齊全，服務(wù)規(guī)范，為中心家庭醫(yī)生簽約特色工作創(chuàng)建奠定了基礎(chǔ)。
四、廉政建設(shè)常抓不懈
常態(tài)化開展黨風(fēng)廉政教育，加強(qiáng)思想政治引領(lǐng)，落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，增強(qiáng)黨的`領(lǐng)導(dǎo)力，提高黨員干部學(xué)習(xí)能力。把握輿論導(dǎo)向，抓好廉政建設(shè)，形成黨支部書記和中心主任負(fù)總責(zé)，廉政輿情工作與業(yè)務(wù)工作一把抓的工作機(jī)制。
20xx年工作思路：
20xx年沙頭中心面對(duì)洲上的兩家兄弟單位：一是被蘇北醫(yī)院托管掛牌”蘇北醫(yī)院李典分院”，二是頭橋與紅橋合并建成醫(yī)養(yǎng)中心所。無論是整體環(huán)境，還是醫(yī)療技術(shù)水平沙頭中心均無法與兩家相比，如何走出一條符合當(dāng)前及今后自身發(fā)展的新路子，是我們沙頭中心全體干部職工必須深入思考并為之不懈努力的奮斗方向，今年重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：
一、強(qiáng)化溝通，營造和諧向上的文化氛圍
1、以尊重與溝通為基礎(chǔ)，落實(shí)各項(xiàng)行政管理制度，規(guī)范職工行為，促進(jìn)大家在各自崗位上健康成長，全面提高職工素質(zhì)。
2、以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為重點(diǎn)，及時(shí)了解大家的愿望和想法，做到相互理解，相互幫助，彼此真誠。加強(qiáng)科室與科室，個(gè)人與個(gè)人之間的配合，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
3、以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值為目標(biāo)，鼓勵(lì)全體人員學(xué)習(xí)新技術(shù)，適應(yīng)新要求，接受新變化，中心努力為大家創(chuàng)造條件讓其發(fā)揮所長，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
二、改善設(shè)施，提供方便舒適的`醫(yī)療環(huán)境
1、加強(qiáng)后勤管理，保持醫(yī)療場所整潔衛(wèi)生。設(shè)立門衛(wèi)，加強(qiáng)安全巡查，擴(kuò)建停車場，管理車輛停放整齊。改造食堂，為員工及病人解決就餐問題。
2、可能的情況下，今年完成新建中心輸液室及安裝電梯項(xiàng)目。增加并更新病房床單元，增加必要的設(shè)施，為病人提供舒適溫馨的住院環(huán)境。更新檢驗(yàn)科和放射科檢驗(yàn)檢查設(shè)備，增加新項(xiàng)目。
3、以沙頭村創(chuàng)建最美鄉(xiāng)村為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)沙頭村村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化新建工作。
三、拓展業(yè)務(wù)，提升持續(xù)發(fā)展的醫(yī)療空間
1、深度加強(qiáng)與揚(yáng)州市中醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體合作，發(fā)揮中醫(yī)特色效應(yīng)，引進(jìn)新技術(shù)，打造“針灸”、“腫瘤”等特色�？�，成立專家工作室，以此為契機(jī)吸引本轄區(qū)及周邊的患者，與周邊兄弟單位錯(cuò)開特色發(fā)展。
2、借助醫(yī)療志愿者團(tuán)隊(duì)服務(wù)、家庭簽約服務(wù)，跟蹤服務(wù)慢病患者，提升中心基本醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及能力。
3、挖掘并利用好轄區(qū)醫(yī)療資源，定期聯(lián)絡(luò)開展各項(xiàng)體檢工作，借助醫(yī)聯(lián)體擴(kuò)展體檢項(xiàng)目、提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)檢查出的患病者及時(shí)給予診療建議，充分利用“中醫(yī)院—沙頭中心—服務(wù)站”三級(jí)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)作用，減少病員流失。
4、將服務(wù)站從標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)階段轉(zhuǎn)變成內(nèi)涵建設(shè)階段。提升服務(wù)站服務(wù)能力，重點(diǎn)是加強(qiáng)中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣使用，同時(shí)增加部分常規(guī)檢查項(xiàng)目。
四、落實(shí)措施，提高醫(yī)療和公衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量
1、注重培訓(xùn)。中心定期組織對(duì)全員進(jìn)行“三基”培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)踐技能操作。各臨床、醫(yī)技科室每月對(duì)本科室人員進(jìn)行專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、開展病例的分析、討論。公共衛(wèi)生項(xiàng)目開展團(tuán)隊(duì)定期互查制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)糾正，必要時(shí)邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行全員培訓(xùn)或?qū)ｍ?xiàng)專人培訓(xùn)。
2、強(qiáng)化考核。發(fā)揮中心醫(yī)療和公衛(wèi)考核小組作用，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范，采取中心定期考核和邀請(qǐng)上級(jí)專家或其他人員不定期參與考核的形式進(jìn)行質(zhì)量考核并與相關(guān)科室或個(gè)人績效掛鉤。
3、持續(xù)改進(jìn)。根據(jù)中心實(shí)際服務(wù)能力以及質(zhì)量水平的掌握情況，有針對(duì)性地突出薄弱環(huán)節(jié)并加重其獎(jiǎng)罰權(quán)重，以達(dá)到逐項(xiàng)改進(jìn)、全面提高的目的。
衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)14
20xx年，我院在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》，認(rèn)真貫徹落實(shí)《敦煌市城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化實(shí)施細(xì)則》以及衛(wèi)生局相關(guān)文件精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分調(diào)動(dòng)全院職工的工作積極性和主動(dòng)性，取得了較好效果�，F(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作總結(jié)匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作提出寶貴意見。
一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展落實(shí)情況
（一）居民健康檔案工作
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實(shí)建檔工作，我院多次向村委會(huì)等基層管理組織進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，并得到了大力支持，使村委會(huì)對(duì)居民健康檔案工作十分重視，每個(gè)村組都安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作。
二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行，我院專門成立了由院長張永盛同志任組長的呂家堡社區(qū)服務(wù)中心，下設(shè)五個(gè)工作小組，由各組組長負(fù)責(zé)各個(gè)村組居民健康檔案管理工作，制定了操作性強(qiáng)、切實(shí)可行的實(shí)施方案。并與績效考核相掛鉤。
三是加大宣傳力度，提高居民主動(dòng)建檔意識(shí)。為提高轄區(qū)居民主動(dòng)參與建檔意識(shí)，我院大力宣傳，發(fā)放各類宣傳材料，力爭讓每一名社區(qū)居民了解建立居民健康檔案的必要性，積極主動(dòng)配合醫(yī)務(wù)人員順利完成居民健康檔案管理工作。同時(shí)，印發(fā)責(zé)任醫(yī)生聯(lián)系名片，注明責(zé)任醫(yī)生姓名、聯(lián)系電話等，便于提供服務(wù)、接受監(jiān)督。
四是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我院對(duì)每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止20xx年5月底，累計(jì)建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案2221戶，7871人，建檔率為95.6%，并不斷完善紙質(zhì)居民健康檔案，同步錄入華東居民電子健康檔案管理系統(tǒng)。
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根據(jù)《敦煌市城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化實(shí)施細(xì)則》及敦煌市衛(wèi)生局要求，對(duì)轄區(qū)的老年人積極開展了健康管理服務(wù)。
一是結(jié)合建立居民健康檔案對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，對(duì)所有登記在冊的老年人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查及血、尿常規(guī)、肝功、腎功、血脂血糖、心電圖等檢查。綜合評(píng)估檢查結(jié)果，對(duì)老年人健康狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出中醫(yī)干預(yù)措施，并提供了自我保健、中醫(yī)養(yǎng)生保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。 二是開展老年人健康干預(yù)。對(duì)已確診的高血壓、冠心病、2型糖尿病等八類慢性病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理；對(duì)存在危險(xiǎn)
因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪，并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費(fèi)健康檢查。
截止20xx年5月底，我院共登記管理65歲及以上老年686人。健康體檢工作正在有序進(jìn)行中。并按要求錄入居民電子健康檔案管理系統(tǒng)。
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為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《敦煌市城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化實(shí)施細(xì)則》及市衛(wèi)生局要求，我院對(duì)我社區(qū)高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康管理檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)、中醫(yī)養(yǎng)生保健等工作，掌握轄區(qū)內(nèi)高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓、居民診療過程測血壓、健康體檢測血壓、健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對(duì)確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，發(fā)放《高血壓防治手冊》，居民聯(lián)系卡，并提供面對(duì)面隨訪，每一季度隨訪一次。每次隨訪詢問病情、測量血壓，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。并推廣使用簡單的中醫(yī)實(shí)用技術(shù)，對(duì)慢性病進(jìn)行早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，減少或解除他們的病痛，提高他們的生活質(zhì)量。
三是對(duì)已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)的健康體檢（含一般體格檢查、心電圖和隨機(jī)血糖測試等）。
截止20xx年5月底，我院共登記管理并提供隨訪高血壓患者為797人。累計(jì)隨訪xx68人次，隨訪率為85.8%。并按要求錄入居民電子健康檔案管理系統(tǒng)。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖、建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對(duì)確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，發(fā)放《糖尿病防治手冊》，居民聯(lián)系卡，并提供面對(duì)面隨訪，每一季度隨訪一次。每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測量等檢查，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。并推廣使用簡單的中醫(yī)實(shí)用技術(shù)，對(duì)慢性病進(jìn)行早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，減少或解除他們的'病痛，提高他們的生活質(zhì)量。
三是對(duì)已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢（含一般體格檢查、心電圖和空腹血糖測試等）。
截止20xx年5月底，我院共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為71人。累計(jì)隨訪122人次，隨訪率為85.9%。并按要求錄入居民電子健康檔案管理系統(tǒng)。
3、精神病患者管理
將轄區(qū)內(nèi)12名精神病人納入社區(qū)管理，對(duì)12名精神病患者定期隨訪，管理率為100%，并按要求錄入居民電子健康檔案管理系統(tǒng)。對(duì)出現(xiàn)病情變化、反復(fù)者，及時(shí)聯(lián)系住院治療；定期到社區(qū)康復(fù)中心，對(duì)病人及家屬進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)。
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嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局及上級(jí)部門的各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作。統(tǒng)一制作健康教育宣傳欄，張貼健康教育宣傳畫報(bào)，結(jié)合創(chuàng)建工作，責(zé)任醫(yī)生深入村組、農(nóng)戶、學(xué)校及公開場合，開展多種形式的健康教育活動(dòng)。各村責(zé)任醫(yī)生定期針對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和主要衛(wèi)生問題和危險(xiǎn)因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。
今年上半年共舉辦各類知識(shí)講座和健康咨詢活動(dòng)9次，發(fā)放各類宣傳材料1000余份，更換宣傳欄內(nèi)容5次。內(nèi)容有疫苗接種、艾滋病防治知識(shí)、孕產(chǎn)婦保健知識(shí)、高血壓、糖尿病、冠心病等慢性病防治知識(shí)、手足口病防治知識(shí)、人感染H7N9禽流感防治知識(shí)、麻疹防治知識(shí)、結(jié)核病防治、二類疫苗推介、上消化道癌早氶早治、夏季腸道傳染病、春夏季常見流行病防治及中醫(yī)實(shí)用技術(shù)推廣等。
�。ㄎ澹┰挟a(chǎn)婦及兒童系統(tǒng)化管理
一是規(guī)范孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理工作，提高保健服務(wù)質(zhì)量。建立孕產(chǎn)婦保健卡及保健冊，結(jié)合社區(qū)服務(wù)下隊(duì)，進(jìn)村入戶對(duì)轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦進(jìn)行摸底，按孕早、中、晚期、產(chǎn)褥期所規(guī)定的檢查項(xiàng)目進(jìn)行檢查和保健指導(dǎo)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)高危情況，以確保母親安全。同時(shí)，嚴(yán)格按照高危妊娠評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩查與管理，確保孕產(chǎn)婦安全。截止今年五月，全鄉(xiāng)產(chǎn)婦共27人，管理25人，管理率為92.5%。高危產(chǎn)婦6人，檢出率100%，高危住院分娩6人，住院分娩率100%。孕婦8人，管理
衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)15
20xx年南大街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，進(jìn)一步深入貫徹的精神，進(jìn)一步完善機(jī)制，強(qiáng)化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，富有成效地開展各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化內(nèi)功、完善管理
我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。建立有效的全成本核算體系，切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能
面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對(duì)來站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對(duì)病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的'發(fā)生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢2450、免費(fèi)測血壓3340人次、化驗(yàn)檢查148人次、門診換藥30人。
按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、上電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
切實(shí)做好社區(qū)計(jì)劃免疫和傳染病預(yù)防工作
積極配合疾控部門開展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童377人，建兒童健康155人，為246名兒童健康體檢，為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
總之，我們在20xx年取得了一些成績，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，服務(wù)設(shè)施簡陋，服務(wù)功能不夠完善等。
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