物業(yè)項目管理崗位職責

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的物業(yè)項目管理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業(yè)項目管理崗位職責1

　　1、對項目管理處的下屬部門指導工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。

　　2、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報批準后，嚴格按工作計劃完成相關工作。

　　3、處理項目管理處的業(yè)主投訴問題。

　　4、嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創(chuàng)造品牌效應。

　　5、建立健全項目管理處的規(guī)章制度。

　　6、按ISO—9000質量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。

　　7、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。

　　8、督辦業(yè)主滿意度調查工作，整理業(yè)主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。

　　9、對項目管理處物業(yè)管理費用的`收繳率負直接責任。

　　10、親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

　　11、有權建議公司人事部門調整崗位人員。

　　12、有權處理項目管理處的各類突發(fā)事件。

物業(yè)項目管理崗位職責2

　　1、維護同業(yè)主間的良好關系；

　　2、負責公司開發(fā)項目住宅小區(qū)的.物業(yè)管理；

　　3、協(xié)調好小區(qū)的工程、保安、客服、保潔等工作，保持物業(yè)的運營狀態(tài)；

　　4、做好部門入伙及裝修、創(chuàng)優(yōu)工作，提升現(xiàn)場管控能力；

　　5、處理各類客戶投訴，確�？蛻魸M意度提升；

　　6、負責管理服務區(qū)域內社區(qū)生活服務及社區(qū)文化活動開展。

物業(yè)項目管理崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、全面負責免稅城二期購物中心開業(yè)籌備期間圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收工作;

　　2、負責與施工單位、監(jiān)理單位及相關職能部門的溝通協(xié)調;

　　3、負責審核和監(jiān)督項目所需設備的采購需求;

　　4、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度;

　　5、負責管控購物中心物業(yè)設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)及維修工作的日常運行工作;

　　6、負責審核購物中心設備設施的.年度保養(yǎng)計劃,并監(jiān)督實施情況;

　　7、負責協(xié)助審批購物中心設備更新、工程改造、重大維修計劃;

　　8、負責制定物業(yè)管理制度,并監(jiān)督貫徹與執(zhí)行;

　　9、負責進場商戶裝修的審核、現(xiàn)場管理和驗收工作;

　　10、負責統(tǒng)籌安排和管理物業(yè)安保和保潔工作;

　　11、負責完成領導交辦的其它工作。

　　任職要求:

　　1、年齡33-45歲;

　　2、5年以上購物中心物業(yè)工程管理經理經驗;

　　3、熟悉商業(yè)物業(yè)建筑、結構及各種工程設備設施,熟悉強弱電、空調、水暖、消防等系統(tǒng)的原理;熟悉商用物業(yè)管理和國家有關法律法規(guī)及規(guī)范;

　　4、具有機電、暖通、給排水、弱電等相關專業(yè),物業(yè)管理從業(yè)資格證書,持有工程師或中級以上職稱者優(yōu)先考慮;

　　5、具備良好的溝通能力及高度的責任心,富有團隊協(xié)作及敬業(yè)精神。

物業(yè)項目管理崗位職責4

　　崗位職責:

　　1、制定物業(yè)管理體系、質量品質管理規(guī)劃和環(huán)境管理規(guī)劃。

　　2、制定和提供有關管理手冊運作信息,為公司管理決策提供信息支持。

　　3、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)組織項目物業(yè)管理的培訓和指導。

　　4、負責對合作方的工作監(jiān)督和檢查,組織建立服務品質管理檔案,提出改進方案。

　　5、不斷改進完善管理手冊文件,確保各崗位使用的'管理手冊的即時更新,并對管理手冊進行統(tǒng)一發(fā)放管理工作。

　　6、組織開展管理評審工作。組織并協(xié)助各物業(yè)服務中心開展顧客意見調查活動。

　　7、處理管理服務的投訴,監(jiān)督相關物業(yè)服務中心對投訴處理結果的回訪工作。

　　8、制定物業(yè)服務中心的管理目標和經營方向并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,保證經營管理工作的正常進行。

　　9、組織召開品質分析會、運營分析會等重點會議。

　　10、對外判項目、合作管理項目進行有效監(jiān)管,達成管理目標。

　　11、根據公司經營管理需要,接管、移交新、舊物業(yè)。

　　12、與社會各有關單位保持良好的公共關系;督促項目物業(yè)服務中心與客戶建立良好客戶關系,樹立良好形象,代表項目物業(yè)服務中心對外關系及接待來訪客戶、群眾、團體、單位等。

　　13、負責公司物業(yè)項目的開拓策劃及物業(yè)項目前期工作的組織實施。

　　14、指導、監(jiān)督、檢查項目物業(yè)服務中心的物業(yè)管理業(yè)務。

　　15、負責物業(yè)項目的招投標策劃、編制和評審。

　　崗位要求:

　　1、全日制本科及以上學歷,專業(yè)不受限制;

　　2、8年以上工作經驗,在物業(yè)管理國際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國際、第一太平戴維斯)具有任職經歷優(yōu)先,具備五大行管理的寫字樓全權委托管理項目經驗及監(jiān)管經驗。

　　3、了解環(huán)保科學和技術知識,具備環(huán)境管理技能和物業(yè)品質管理技能,具備物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作經驗,熟悉相關物業(yè)管理法律法規(guī)、服務標準及規(guī)范,通曉物業(yè)管理項目ISO質量管理體系;

　　4、忠誠廉潔、吃苦耐勞、遵紀守法、開拓創(chuàng)新,有較強的業(yè)務能力、組織策劃能力及團隊建設能力。

物業(yè)項目管理崗位職責5

　　1、制定所負責項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實；

　　2、熟悉保安、保潔、工程、綠化等日常管理業(yè)務；

　　3、能根據公司業(yè)務需要，到相應地區(qū)/項目開展工作；

　　4、負責處理客戶投訴及項目危機事務。

物業(yè)項目管理崗位職責6

　　1、安排、協(xié)調、幫助及督促各專業(yè)助理完成各自范圍內工作；

　　2、組織各專業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參加新項目入伙前接管驗收。發(fā)現(xiàn)問題及時提出報告匯總后交上級公司，以求得解決；

　　3、提出新項目管理設備增補改造的初步方案；

　　4、掌握設施和機電設備性能及完好情況，組織各主管工程師按時制定維修保養(yǎng)計劃、措施，檢查完成情況；

　　5、代表物業(yè)公司辦理有關工程機電方面的各項業(yè)務；

　　6、負責監(jiān)管設施設備的維修，材料使用。控制項目能源消耗和維修費用；

　　7、負責對工程技術人員的.業(yè)務培訓和考核工作；

　　8、完成公司領導交辦的有關任務或工作。

物業(yè)項目管理崗位職責7

　　崗位職責:

　　1、管理所在醫(yī)院物業(yè)項目的日常工作(含保潔、運送、電梯、工程等);

　　2、負責組織制訂項目部年度、季度、月度工作計劃,并組織相關人員落實;

　　3、負責項目部工作質量體系的建立并持續(xù)改進,定期組織專業(yè)技能及行為規(guī)范培訓,不斷提升服務水平;

　　4、負責定期與甲方的溝通回訪及投訴反饋工作,確�，F(xiàn)場服務質量的持續(xù)改進;

　　5、負責項目部不合格服務的處理及糾正、預防及跟蹤;

　　7、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵。

　　8、負責及時有效處理業(yè)主的`重大投訴和各類突發(fā)應急事件。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

　　2、三年以上醫(yī)院物業(yè)項目管理工作經驗,熟悉醫(yī)院類型物業(yè)辦公室、保潔有關等管理經驗,熟悉各類物業(yè)管理整體業(yè)務和運作流程。

　　3、具有良好的溝通協(xié)調能力、專業(yè)形象和團隊精神;

　　4、吃苦耐勞,工作積極主動,踏實認真。

物業(yè)項目管理崗位職責8

　　1、貫徹執(zhí)行公司對物業(yè)項目管理部的年度要求，制定物業(yè)管理部年度工作計劃，并分解落實；

　　2、負責物業(yè)項目費用的年度預算等提報審批工作；

　　3、負責物業(yè)管理下屬各部門（工程、客服、綠化、保潔、維序等）的'日常管理工作；

　　4、及時收取物業(yè)費用和車位管理費；

　　5、負責協(xié)調外部關系，維護和提高公司形象。

【物業(yè)項目管理崗位職責】相關文章：

物業(yè)管理項目崗位職責03-09

物業(yè)管理項目崗位職責11篇04-02

物業(yè)管理項目經理崗位職責04-13

物業(yè)項目崗位職責01-18

物業(yè)項目主任崗位職責01-09

物業(yè)項目負責崗位職責01-18

物業(yè)項目客服崗位職責01-18

項目物業(yè)服務崗位職責01-17

物業(yè)項目主管崗位職責01-06