實用的管理工作計劃模板集錦6篇
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編收集整理的管理工作計劃6篇，希望對大家有所幫助。
管理工作計劃 篇1
一、指導(dǎo)思想：
以建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新課程改革需求的教師隊伍為目標(biāo)，以“扎實推進，科學(xué)發(fā)展”為指針，以教師的可持續(xù)發(fā)展為本，努力開創(chuàng)我校教師培訓(xùn)工作新格局，造就一支適應(yīng)現(xiàn)代化教育要求的創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、研究型高素質(zhì)的新型教師隊伍。
二、工作目標(biāo)：
1、加強師德建設(shè)，加強行風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè)，樂于奉獻的教師隊伍。
2、努力打造名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師優(yōu)秀教師群體。
3、建設(shè)教師、家長、學(xué)生一體化的“新課標(biāo)學(xué)堂”，加強對課改教師的培訓(xùn)，深入進行課改實驗的'研究。
三、工作要點：
1、理清工作思路，避免工作盲目性。認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)市、區(qū)級繼續(xù)教育的有關(guān)文件并深刻領(lǐng)會精神，明確工作任務(wù)和要求。
2、以實施新課程教材為契機，深入學(xué)習(xí)新課標(biāo)，更新教師教學(xué)理念，把“自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)”作為課堂教學(xué)模式的突破口，倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，體現(xiàn)教學(xué)民主，鼓勵多元化的教學(xué)方式，建立“民主、平等”的新型師生關(guān)系，倡導(dǎo)教學(xué)創(chuàng)新，挖掘、推廣創(chuàng)新教育的典型。
3、要求教師做終身學(xué)習(xí)的模范。做到學(xué)歷達標(biāo)與提高，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用知識。指導(dǎo)教師處理好“學(xué)歷、能力、努力”之間的關(guān)系，將研究型、終身學(xué)習(xí)、自主發(fā)展的師資素質(zhì)作為努力方向。
4、繼續(xù)實施教師“自主培訓(xùn)”計劃，加強培訓(xùn)的自主性和層次性，營造適合教師成長的學(xué)習(xí)氛圍，發(fā)揮教師的主動性和創(chuàng)造性，努力提高教師現(xiàn)代信息技術(shù)手段的應(yīng)用、心理輔導(dǎo)能力。
5、全面了解每位教師的教學(xué)情況，對新入校的教師加強跟蹤聽課、交流，不斷提高每位教師的課堂教學(xué)水平。
四、工作措施：
1、加強校本培訓(xùn)的管理。
把師資培訓(xùn)工作放在學(xué)校工作的重要地位，以此項工作為突破口，切實提高教師的整體素質(zhì)。校本培訓(xùn)要加強層級管理，一是校級決策層，校長是第一責(zé)任人，把握校本培訓(xùn)的方向；二是培訓(xùn)執(zhí)行層，即教務(wù)處，其主要職責(zé)是：在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，組織和開展校本培訓(xùn)活動，并通過管理擴大參與面，提高培訓(xùn)水平。
2、以課堂教學(xué)為主陣地，以新課程師資培訓(xùn)為重點，把新理念、新教材、新教法的培訓(xùn)繼續(xù)作為本學(xué)期校本培訓(xùn)的核心工作來抓。組織全體教師完成好培訓(xùn)任務(wù)：完成練習(xí)題；摘錄有關(guān)理論；點評一個案例；撰寫一個案例；設(shè)計實踐一堂教研課。
3、內(nèi)部挖潛，擇本校之能人，訓(xùn)本校之教師。開展“師徒掛鉤”活動，明確師徒雙方職責(zé)。啟用校內(nèi)實踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的骨干教師作為校本培訓(xùn)的師資力量，發(fā)揮其輻射和示范作用，讓他們承擔(dān)校本培訓(xùn)任務(wù)，既可開展講座傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗，也可通過示范課展示教學(xué)技能，切實讓全體教師從中受益。
4、為教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供有力保障，讓教師能根據(jù)自身的需要參加個性化培訓(xùn)。
5、抓好“一人學(xué)習(xí)，眾人受益”式培訓(xùn)。學(xué)校選派骨干教師或教壇新秀外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)考察，回校歸來要求他們寫學(xué)習(xí)匯報材料，并利用校本培訓(xùn)時間對全員教師進行培訓(xùn)，傳達學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用作專題講座、經(jīng)驗交流、上匯報課等多種形式，產(chǎn)生一人學(xué)習(xí)，多人受益的效應(yīng)。
6、圍繞新課程改革，開展好“教學(xué)成果落實”經(jīng)驗交流活動。利用校本培訓(xùn)，交流自己在新課改教學(xué)實踐中成功的做法或有益的嘗試，相互切磋，取長補短；開展教師讀書活動，制定教師讀書計劃及推薦書目，寫好一篇教學(xué)反思筆記或課改精神學(xué)習(xí)心得；開展專題研討及讀書活動。安排新課改專題報告、教育教學(xué)論壇等活動。
7、根據(jù)上級規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容同時結(jié)合本校教師實際選擇培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，繼續(xù)開展信息技術(shù)培訓(xùn)、新課程培訓(xùn)、學(xué)科科研培訓(xùn)等。
8、不斷總結(jié)師訓(xùn)工作經(jīng)驗，對培訓(xùn)中積累的材料認(rèn)真整理、分類，形成規(guī)范的師訓(xùn)工作檔案。各校要按要求做好檔案管理工作。
管理工作計劃 篇2
為認(rèn)真貫徹落實鼓委辦[20xx]45號《關(guān)于開展XX區(qū)社區(qū)分級考評和特色社區(qū)創(chuàng)建工作的意見》和XX區(qū)社區(qū)建設(shè)工作會議精神，不斷推進和深化社區(qū)開展“學(xué)習(xí)型社區(qū)”建設(shè)，現(xiàn)根據(jù)怡山社區(qū)實際情況，特制定本年度工作計劃如下：
一、健全組織機構(gòu)，完善制度建設(shè)
(1)要結(jié)合本社區(qū)實際，成立以社區(qū)主任楊玉景為組長、福大校辦主任何建設(shè)為副組長、轄區(qū)各單位領(lǐng)導(dǎo)為成員的怡山社區(qū)學(xué)習(xí)型社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組機構(gòu);
(2)成立以社區(qū)主任楊玉景為組長，福大老年大學(xué)李松華為副組長，洪山小學(xué)總輔導(dǎo)員李小蘋、華南幼兒園園長余關(guān)琴、社區(qū)副主任王獻萍、社區(qū)勞動站林清愛、福大學(xué)生干部(社區(qū)主任助理)、社區(qū)副主任陳曉云為成員的教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組機構(gòu)，負責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)學(xué)習(xí)型社區(qū)建設(shè)工作，委員會下設(shè)辦公室，負責(zé)日常工作，同時要制定各委員會成員職責(zé)，明確分工;
(3)要建立健全學(xué)習(xí)型社區(qū)工作制度、學(xué)習(xí)制度和管理制度，進一步規(guī)范運作。
二、落實學(xué)習(xí)陣地，建立社區(qū)兼職教育隊伍
要充分發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢，利用福州大學(xué)師資力量雄厚、轄區(qū)單位科研人員眾多、居民思想文化素質(zhì)較高、學(xué)習(xí)氛圍濃厚等優(yōu)越的人文環(huán)境來推動社區(qū)開展學(xué)習(xí)型社區(qū)的建設(shè)步伐。
(1)充分發(fā)揮轄區(qū)單位的資源優(yōu)勢，落實學(xué)習(xí)陣地。社區(qū)黨支部要與轄區(qū)單位黨支部簽訂了共建協(xié)議書，由省物構(gòu)所無償提供單位工會樓三層近300平方給社區(qū)做為老人活動中心和社區(qū)學(xué)校，同時還依托福大老年大學(xué)、軍休所、中檢所、地堪院等單位的活動場所作為學(xué)習(xí)教育活動陣地。
(2)充分發(fā)揮社區(qū)力量，配齊教學(xué)設(shè)備，配強師資隊伍。今年擬聘請5名兼職教師充實社區(qū)學(xué)校教師隊伍(其中福建老年大學(xué)福州大學(xué)分校教師李松華、黃鴻生2名教師為民族舞蹈班、太極拳班授課老師;福州綠鋒中老年健康培訓(xùn)中心巫瑞曉教師為老年健康知識培訓(xùn)授課教師;洪山小學(xué)總輔導(dǎo)員李小蘋為暑期青少年教育授課教師;華南幼兒園園長余美琴為幼兒教育教師)。要分層次組織開展“學(xué)習(xí)型社區(qū)”的讀書、學(xué)習(xí)活動，做到教學(xué)有計劃、培訓(xùn)有教材、社區(qū)學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。
三、利用轄區(qū)教育資源，認(rèn)真開展各項宣傳教育活動
1、要通過召開聯(lián)席會，邀請福州大學(xué)、省物構(gòu)所、省中檢所、省地勘院、洪山小學(xué)、洪山干休所等轄區(qū)單位的有關(guān)負責(zé)人參加，協(xié)調(diào)好轄區(qū)單位向社區(qū)居民無償開放活動場所和教育資源、向社區(qū)撥付一定資金支持社區(qū)建設(shè)等項事宜;要積極開展各項宣傳服務(wù)活動，通過制做固定標(biāo)語牌、建設(shè)文化長廊，開展新春老人書法、圖畫展、社區(qū)運動會等活動，豐富了社區(qū)群眾的文化體育活動，增進了社區(qū)與單位的友誼。
2、要依托福建老年大學(xué)福州大學(xué)分校、社區(qū)學(xué)校等，定期開展老年知識、健康保健講座，滿足廣大老年人“老有所為、老有所樂”的愿望，豐富老年人晚年生活、提高自身修養(yǎng)、陶冶情操，促進身心健康。
3、要開展好青少年教育活動，實現(xiàn)學(xué)校教育、家庭教育、社會教育的.良好結(jié)合。
(1)與福大會計系學(xué)生黨支部共建開展學(xué)習(xí)型社區(qū)活動，通過簽訂共建協(xié)議，社區(qū)聘福大會計系2名學(xué)生為社區(qū)主任助理，協(xié)助組織日常共建活動安排，做到學(xué)習(xí)有計劃、工作有安排、活動有記錄;要充分調(diào)動大學(xué)生參與社區(qū)建設(shè)的積極性，組織福大學(xué)生參加社區(qū)青年志愿者隊伍，擬與今年6月份開展為社區(qū)文化活動站捐書活動;
(2)積極開展暑期青少年教育活動，擬于今年7月舉辦暑期英語夏令營活動，與洪山小學(xué)落實學(xué)生假日社區(qū)服務(wù)制度，為青少年健康成長營造良好的社會環(huán)境，進一步完善了“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)，切實加強家庭與學(xué)校、學(xué)校與社區(qū)的聯(lián)系。
4、以“構(gòu)建終身教育體系、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)、弘揚婚育新風(fēng)、提高居民素質(zhì)”為宗旨，加強對計劃生育、生殖保健等宣傳教育活動，要根據(jù)群眾需要有針對性的安排課程，做到有學(xué)習(xí)、有考試，今年擬依托社區(qū)內(nèi)幼兒園開展0-3歲學(xué)前教育活動，同時還要通過發(fā)放計生宣傳單、制作固定的人口文化宣傳欄、進行入戶隨訪、為已婚育齡婦女、下崗失業(yè)育婦免費婦檢達等活動，使社區(qū)學(xué)校成為傳播婚育新風(fēng)、科學(xué)知識、普及人口計生法律法規(guī)政策等公共服務(wù)的窗口。
5、要加強外來人口教育，督促外來務(wù)工、經(jīng)商人員適齡子女依法接受義務(wù)教育，要利用社區(qū)學(xué)校對社區(qū)居民、外來人口進行普法教育，通過開展送法進社區(qū)宣傳活動，在社區(qū)宣傳欄定期進行科普法制宣傳教育等，不斷提高社區(qū)居民、流動人口的法律水平。
6、發(fā)揮社區(qū)勞動站職能作用，為社區(qū)下崗失業(yè)人員提供各種短期職業(yè)信息培訓(xùn)，為下崗失業(yè)人員辦理下崗再就業(yè)優(yōu)惠證手續(xù)，認(rèn)真搞好下崗、失業(yè)人員的求職登記、轄區(qū)內(nèi)單位的用工登記。
管理工作計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
強化服務(wù)意識提高后勤工作水平
注重工作創(chuàng)新改進服務(wù)保障能力
打造和諧團隊實現(xiàn)事業(yè)職工雙贏
二、工作目標(biāo)
強化保障職能，開展人性服務(wù)，推動工作創(chuàng)新，促進五個實現(xiàn)，即：工作計劃完成率實現(xiàn)百分百、重大安全飲食事故實現(xiàn)零次數(shù)、營養(yǎng)膳食評價達標(biāo)率實現(xiàn)90%以上、幼兒體檢達標(biāo)率實現(xiàn)90%以上、服務(wù)創(chuàng)新項目實現(xiàn)1次以上。
三、工作重點
1、健康飲食，讓營養(yǎng)膳食評價和幼兒體檢達標(biāo)率達到90%以上；
2、加大傳染病的預(yù)防和宣傳力度，提高家長、幼兒的防病意識；
3、從細節(jié)入手，做好安全工作；
4、節(jié)能降耗，提高效益；
5、強化后勤人員服務(wù)意識，提高后勤人員技能水平。
四、工作措施
幼兒園后勤綜合管理中心在新的管理模式下，強化服務(wù)意識，響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號召，切實做好各項活動的.后勤保障，體現(xiàn)團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，決心以新的姿態(tài)，投入到新學(xué)期工作當(dāng)中。
三月份
1、開學(xué)準(zhǔn)備，保證幼兒生活用品及所有保教設(shè)施。
2、收齊新生入園體檢表及預(yù)防接種記錄登記。
3、安全工作大檢查
4、與供貨商簽訂合同
四月份
1、幼兒身高、體重測量
2、體弱兒、貧血幼兒矯治工作
3、保育員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：怎樣有效的做好傳染病的預(yù)防措施？
4、文明班評比活動
五月份
1、幼兒服一次預(yù)防藥，春季傳染病預(yù)防系列工作。
2、安全專題周：自我防護（家庭問卷、幼兒繪畫、穿衣比賽）
3、保育員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：幼兒戶外活動看護措施？
六月份
1、幼兒視力普查、身高體重測量評價
2、撰寫專題小結(jié)
3、廚房人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：食品衛(wèi)生法學(xué)習(xí)；保育員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：物品消毒常規(guī)措施
七月份
1、開展保育人員衛(wèi)生觀摩活動，提高衛(wèi)生質(zhì)量。
2、各部門工作小結(jié)
3、學(xué)期結(jié)束工作，假期值班安排。
4、保育員技能比賽：整理床鋪
管理工作計劃 篇4
根據(jù)陳董事長在20xx年集團財務(wù)資金專題研討會議上的講話精神，結(jié)合“保順暢、增效益、抓制度、促發(fā)展”的工作要求，廣物汽貿(mào)財務(wù)部制定了下一年度的資金工作計劃，現(xiàn)做簡要匯報。
一、保順暢，保證汽貿(mào)營運資金供應(yīng)、回籠順利、通暢、平穩(wěn)。
下一年度，在優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)的前提下，汽貿(mào)將進一步提高融資授信規(guī)模，加強融資渠道建設(shè)，推動信貸模式創(chuàng)新。落實的主要方式是：在授信規(guī)模方面，完善操作型管控的資金管理模式，營運資金由廣物汽貿(mào)財務(wù)部統(tǒng)一運作集中管理，提升汽貿(mào)整體對銀行的談判能力;在渠道方面，除多家銀行與我司保持業(yè)務(wù)往來外，汽車金融公司也成為我司對外融資的重要渠道之一。由于其具有專項融資、封閉式操作等特點，受國家宏觀調(diào)控的影響較小。汽車金融公司由于汽車廠商的參與，對維護廠商關(guān)系具有重要作用，同時汽車廠商通過其執(zhí)行相應(yīng)優(yōu)惠政策。隨著越來越多汽車金融公司的成立與發(fā)展，這一融資渠道的重要性將逐步顯現(xiàn)。汽車金融是我司20xx年重點發(fā)展的融資渠道之一，預(yù)計份額將提高到融資總額的12%-15%;在信貸模式方面，汽貿(mào)原有的信貸模式是授信融資總額項下拆分定額的融資品種如短期借款、銀行承兌匯票和信用證項等，融資品種額度不能互相調(diào)劑，同時授信協(xié)議多針對汽貿(mào)本部，使用企業(yè)授信，下屬公司不能使用，造成授信額度閑置。
下一年度，汽貿(mào)將推動適合汽貿(mào)的信貸模式的創(chuàng)新，推進汽貿(mào)集團授信與授信品種總額項下融資品種可互換相結(jié)合的信貸模式，積極與各家銀行協(xié)商探討，使資金來源更加靈活。
下一年度，汽貿(mào)將更加重視企業(yè)供應(yīng)鏈中占用資金的回籠。落實的主要方式是：一方面關(guān)注下屬經(jīng)營公司加強存貨管理，減少資金占用。本著“以銷定存，合理安排”的原則，根據(jù)市場供求變化，及時調(diào)整采購數(shù)量，積極擴大產(chǎn)品銷售，盡量降低存貨量。根據(jù)下屬各公司的實際情況，設(shè)置存貨預(yù)警線，一般當(dāng)月庫存不超過本月銷售量，此指標(biāo)較易操作，月底對分公司統(tǒng)計存貨與銷量后進行比較，容易發(fā)現(xiàn)問題并及時改正;另一方面是重視應(yīng)收賬款管理，減少壞賬損失。
二、增效益，增強資金流轉(zhuǎn)過程中的使用效能及收益。
隨著汽貿(mào)經(jīng)營規(guī)模的進一步擴大，對資金管理工作提出了更高的要求。下一年度，資金管理工作將更關(guān)注與企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的結(jié)合度，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供必要、及時的資金支持，防范經(jīng)營風(fēng)險，提升資金使用效能，增加企業(yè)利潤。落實的主要方式是：在日常經(jīng)營方面，通過資金預(yù)算與執(zhí)行的管理參與企業(yè)日常經(jīng)營業(yè)務(wù)。通過了解市場情況、廠家政策、單店銷售能力、費用支付情況、預(yù)測返利情況、三大資產(chǎn)情況等與經(jīng)營部門探討資金預(yù)算及預(yù)算執(zhí)行情況，為經(jīng)營管理者提供較全面經(jīng)營信息，及時調(diào)整經(jīng)營策略，擴大銷售增加利潤。這些要求資金管理人員了解具體業(yè)務(wù)情況，主動參與上下游廠商商務(wù)政策活動及商務(wù)談判，發(fā)揮財務(wù)專業(yè)能力;同時在企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)方面，要求資金管理人員在收購、兼并、新建4S店的過程中及時了解資金需求，保證項目順利進行。同時，對于各個單獨的項目，拓展其他融資方式，進行項目融資，盡量不占用營運資金。
雖然目前汽貿(mào)財務(wù)費用增加比率低于融資規(guī)模增加比率，但在與銀行詢價、議價、談判、授信等工作環(huán)節(jié)上仍有潛力可挖，通過降低財務(wù)費用來提高收益。落實的主要方式是：一方面通過調(diào)整汽貿(mào)信貸結(jié)構(gòu)、融資品種、靈活使用信用額度等方式降低財務(wù)費用，另一方面與物資集團總部經(jīng)常溝通，取得集團總部支持，利用集團總部整體議價能力與重點銀行談判，增加資金效益。
三、 抓制度，抓好各項資金管理制度，明晰資金模塊崗位職責(zé)，理順資金管理流程，另外加大資金信息化建設(shè)，以信息化帶動標(biāo)準(zhǔn)化。
資金管理制度是做好資金管理的根本，目前汽貿(mào)最基礎(chǔ)的資金管理制度是資金中心管理制度、資金預(yù)算管理制度，下一年度，針對制度建設(shè)的主要思路是抓基礎(chǔ)、抓細節(jié)、抓落實。期間也涉及梳理管理流程、明晰崗位職責(zé)等具體事項。落實的'主要方式是：在全面推進資金中心操作型管理制度方面，利用現(xiàn)有NC系統(tǒng)及擬新開發(fā)的資金管理模塊(NC5.6)，實現(xiàn)所有資金信息的整合，在此基礎(chǔ)之上建立汽貿(mào)資金中心，在集團統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，實現(xiàn)汽貿(mào)資金集中歸集、審批、對賬、監(jiān)控。
總之，通過良好順暢的結(jié)算流程與精心設(shè)計的資金系統(tǒng)結(jié)合，合理的資金組織架構(gòu)與適當(dāng)?shù)膷徫环止そY(jié)合，使汽貿(mào)資金管理水平穩(wěn)步調(diào)高;另一方面是貫徹落實資金預(yù)算管理制度，提高整體掌控能力。預(yù)算與決算相結(jié)合，在NC資金管理模塊引用資金計劃平臺，及時了解預(yù)算計劃執(zhí)行情況，做到心中有數(shù)。同時，通過資金預(yù)算管理制度提高下屬單位經(jīng)營預(yù)算能力，規(guī)范下屬單位資金使用，規(guī)范業(yè)務(wù)管理人員日常行為。
四、 促發(fā)展，通過規(guī)范化資金管理平臺促進主營業(yè)務(wù)發(fā)展。
規(guī)范化的資金管理能夠促進企業(yè)主營業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大。下年度，汽貿(mào)資金管理的思路是把銀行的結(jié)算機制、風(fēng)險機制、預(yù)算機制引入到企業(yè)，針對企業(yè)的特點形成規(guī)范化的資金管理體系，經(jīng)營業(yè)務(wù)在此規(guī)范體系的支持下不斷發(fā)展、穩(wěn)步壯大。落實的主要方式是結(jié)合集團及汽貿(mào)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，制定資金管理目標(biāo)即籌融融資策略，分解落實到年度、月度融資計劃，未雨綢繆，促進主營業(yè)務(wù)發(fā)展。
管理工作計劃 篇5
為進一步貫徹落實國務(wù)院國資委《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》，根據(jù)中國外運長航集團（以下簡稱集團公司）關(guān)于加強企業(yè)全面風(fēng)險管理的有關(guān)要求和集團健康穩(wěn)步發(fā)展的需要，集團總公司決定推進全面風(fēng)險管理工作，作出如下工作安排。
一、工作原則
1、整體規(guī)劃、分步實施的原則。長航集團全面風(fēng)險管理工作按照集團公司總體規(guī)劃，結(jié)合實際，分層面、分階段實施。選擇先在集團總公司開展發(fā)展戰(zhàn)略、投資決策、財務(wù)管理、合同管理、安全管理等幾項重點業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理工作，建立內(nèi)部控制子系統(tǒng)。積累經(jīng)驗后，逐步推進到其他業(yè)務(wù)，直至建立健全全面風(fēng)險管理體系。
2、主要制度集團覆蓋和各子公司具體特點相結(jié)合的原則。集團總公司制定統(tǒng)馭全集團的主要內(nèi)部控制制度，子公司根據(jù)自身特點制定實施辦法，實現(xiàn)母子公司風(fēng)險管理的對接和優(yōu)化。
3、先總公司后子公司原則。自上而下，集團總公司先行，積累經(jīng)驗后，指導(dǎo)和推進各二級公司深入全面開展風(fēng)險管理。
4、抓住重點的原則。從實際出發(fā)，以對重大風(fēng)險、重大決策、重大事件的管理和重要流程的內(nèi)部控制為重點，開展全面風(fēng)險管理工作。
二、總體目標(biāo)
力爭通過2-3年的努力，基本形成比較健全的長航集團全面風(fēng)險管理體系。
三、主要工作步驟
根據(jù)國務(wù)院國資委《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》要求，長航集團全面風(fēng)險管理按以下六個步驟推進（具體進度計劃見附表）。
�。ㄒ唬┙⒔∪骘L(fēng)險管理組織體系
1、集團總公司成立風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組
集團風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組由集團總公司全體領(lǐng)導(dǎo)組成。組長：朱寧、姚榮建，副組長：徐楠。 風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)集團全面風(fēng)險管理工作。主要職責(zé)是研究、審議、批準(zhǔn)全面風(fēng)險管理重大事項，包括確定企業(yè)風(fēng)險管理總體目標(biāo)，批準(zhǔn)風(fēng)險管理策略和重大風(fēng)險管理解決方案；審議企業(yè)全面風(fēng)險管理年度工作報告和監(jiān)督評價審計報告以及重大決策的風(fēng)險評估報告；批準(zhǔn)風(fēng)險管理組織機構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案；督導(dǎo)培育企業(yè)風(fēng)險管理文化。
2、風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)全面風(fēng)險管理辦公室
集團全面風(fēng)險管理辦公室由各部門負責(zé)人組成，辦公室主任由經(jīng)濟監(jiān)督部負責(zé)人擔(dān)任。經(jīng)濟
監(jiān)督部同時掛全面風(fēng)險管理辦公室的牌子，經(jīng)濟監(jiān)督部設(shè)專人負責(zé)這項工作。
全面風(fēng)險管理辦公室主要職責(zé)是負責(zé)集團全面風(fēng)險管理體系建設(shè)，對二級子公司風(fēng)險管理工作的推進和指導(dǎo)。包括組織協(xié)調(diào)全面風(fēng)險管理日常工作；指導(dǎo)、監(jiān)督有關(guān)職能部門和子公司開展全面風(fēng)險管理工作；研究提出全面風(fēng)險管理工作報告和跨部門的重大決策風(fēng)險評估報告以及重大風(fēng)險管理解決方案的提出、組織實施、日常監(jiān)控；負責(zé)對全面風(fēng)險管理有效性評估，研究提出全面風(fēng)險管理的改進方案并督促實施。
3、各部門要將風(fēng)險管理列為重點工作，至少配備一名風(fēng)險管理聯(lián)絡(luò)員
各職能部門和業(yè)務(wù)單位是風(fēng)險管理的第一道防線，要把風(fēng)險管理的各項要求融入到業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)流程中。各部門風(fēng)險管理職責(zé)主要包括建立健全本部門的風(fēng)險管理內(nèi)部控制子系統(tǒng)，執(zhí)行風(fēng)險管理基本流程；研究提出本部門重大風(fēng)險評估報告；做好本部門風(fēng)險管理信息收集、匯總、分析、傳遞、報告等工作。
部門風(fēng)險管理聯(lián)絡(luò)員在部門長的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)部門的風(fēng)險管理日常工作以及與集團全面風(fēng)險管理辦公室的聯(lián)絡(luò)等工作。
4、各子公司在集團全面風(fēng)險管理整體框架指導(dǎo)下，根據(jù)自身特點建立健全有效的風(fēng)險管理組織體系，由總經(jīng)理（行政負責(zé)人）負責(zé)，明確責(zé)任部門、人員，開展風(fēng)險管理工作。
�。ǘ┦占L(fēng)險管理初始信息
初始信息的收集是風(fēng)險管理最基礎(chǔ)的工作。各部門要根據(jù)集團總公司部門職責(zé)分工，按戰(zhàn)略、財務(wù)、市場、運營和法律等五大類風(fēng)險廣泛持續(xù)地收集與集團風(fēng)險和風(fēng)險管理相關(guān)的內(nèi)外部初始信息，包括行業(yè)和企業(yè)有關(guān)歷史數(shù)據(jù)、風(fēng)險案例和戰(zhàn)略目標(biāo)、規(guī)劃計劃、預(yù)算指標(biāo)、可研報告等預(yù)測資料，重點是近3年來的數(shù)據(jù)和典型案例以及最近期的預(yù)測資料。
1、戰(zhàn)略風(fēng)險方面的初始信息由發(fā)展計劃部牽頭收集；
2、財務(wù)風(fēng)險方面的初始信息由財務(wù)部牽頭收集；
3、市場風(fēng)險方面的初始信息由安全生產(chǎn)部牽頭收集；
4、運營風(fēng)險（含安全風(fēng)險）方面的初始信息由安全生產(chǎn)部牽頭收集；
5、法律風(fēng)險方面的初始信息由經(jīng)濟監(jiān)督部牽頭收集。
�。ㄈ┻M行風(fēng)險評估
對收集的.風(fēng)險管理初始信息和企業(yè)各項業(yè)務(wù)管理及其重要業(yè)務(wù)流程進行風(fēng)險評估，包括風(fēng)險辨識、風(fēng)險分析、風(fēng)險評價三個分步驟。
1、風(fēng)險辨識。主要采用無記名問卷調(diào)查和訪談等方式查找企業(yè)各業(yè)務(wù)單元、各項重要經(jīng)營活動及其重要業(yè)務(wù)流程中有無風(fēng)險，有哪些風(fēng)險，從而建立集團總公司風(fēng)險事件庫。
2、風(fēng)險分析。按統(tǒng)一的風(fēng)險語言對辨識出的風(fēng)險進行分類，分析風(fēng)險發(fā)生概率、描述風(fēng)險發(fā)生的條件。
3、風(fēng)險評價。一是梳理風(fēng)險管理體系，了解集團當(dāng)前風(fēng)險管理的組織體系、內(nèi)部控制體系、風(fēng)險管理信息系統(tǒng)等體系要素建設(shè)現(xiàn)狀；二是采用無記名問卷調(diào)查、高層訪談和統(tǒng)計分析等方式評估風(fēng)險對企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的影響程度和機會風(fēng)險的價值等。
通過風(fēng)險辨識、分析、評價，編制《長航集團總公司風(fēng)險評估報告》，確定當(dāng)前的重大風(fēng)險，明確管理重點。
�。ㄋ模┲贫L(fēng)險管理策略
1、根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合風(fēng)險評估的結(jié)果，制定《長航集團全面風(fēng)險管理工作規(guī)劃》，用以指導(dǎo)下一步全面風(fēng)險管理工作。
2、根據(jù)《長航集團全面風(fēng)險管理工作規(guī)劃》和管理資源現(xiàn)狀，確定集團風(fēng)險管理策略，為具體風(fēng)險管理提供決策指導(dǎo)。主要內(nèi)容包括針對不同類型、不同等級的風(fēng)險確定風(fēng)險管理目標(biāo)、風(fēng)險偏好與承受度方案、選擇合適的風(fēng)險管理工具、配置所需的人力財力資源。
對于可能發(fā)生的損失在企業(yè)可承受的范圍內(nèi)、且對集團總體目標(biāo)影響輕微的風(fēng)險，可選擇風(fēng)
險承擔(dān)、風(fēng)險控制等策略，以減少風(fēng)險管理工具帶來的高成本；對于其他影響可能較重大的風(fēng)險，一般應(yīng)采取風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險轉(zhuǎn)換、風(fēng)險對沖、風(fēng)險補償?shù)确�(wěn)健的風(fēng)險管理工具，以減少或避免風(fēng)險帶來的損失。
�。ㄎ澹┨岢龊蛯嵤╋L(fēng)險管理解決方案
1、針對具體風(fēng)險或風(fēng)險類別制定風(fēng)險管理解決方案。根據(jù)風(fēng)險管理策略，結(jié)合集團年度工作計劃和年度預(yù)算，針對每一項重大風(fēng)險或各類風(fēng)險提出風(fēng)險管理解決方案。包括風(fēng)險解決的具體目標(biāo)、所需的組織領(lǐng)導(dǎo)、所需的人財資源、所涉及的管理及業(yè)務(wù)流程、所采取的風(fēng)險管理工具和具體應(yīng)對措施。然后，按照PDCA循環(huán)監(jiān)督風(fēng)險管理解決方案的執(zhí)行和改進，保障解決方案的有效性。
2、完善內(nèi)控體系。針對重要業(yè)務(wù)原有內(nèi)控體系，結(jié)合風(fēng)險評估確定的重大風(fēng)險、現(xiàn)有業(yè)務(wù)特點，明確關(guān)鍵控制點，從風(fēng)險分析、風(fēng)險管理目標(biāo)、控制措施、職責(zé)落實、監(jiān)控報告等方面制定完善業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化內(nèi)控體系，形成一套新的內(nèi)控制度。經(jīng)過完善內(nèi)控體系，集團總公司要形成下列內(nèi)控基本制度：
（1）重要崗位權(quán)力制衡制度。
（2）內(nèi)控崗位授權(quán)制度。
（3）內(nèi)控報告制度。
�。�4）內(nèi)控批準(zhǔn)制度。
�。�5）重大風(fēng)險預(yù)警制度。
（6）企業(yè)法律顧問制度。
（7）內(nèi)控責(zé)任制度。
（8）內(nèi)控考核評價制度。
�。�9）內(nèi)控審計檢查制度。
�。╋L(fēng)險管理的監(jiān)督與改進
1、建立完善風(fēng)險管理信息系統(tǒng)。建立貫穿于整個風(fēng)險管理基本流程、連接各上下級、各部門和業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險管理信息溝通渠道，確保信息溝通的及時、準(zhǔn)確、完整，為風(fēng)險管理監(jiān)督與改進奠定基礎(chǔ)。
一是建立風(fēng)險事件庫查詢系統(tǒng)。結(jié)合集團現(xiàn)有管理信息系統(tǒng)平臺，研究開發(fā)集團風(fēng)險事件庫查詢系統(tǒng)，實現(xiàn)集團風(fēng)險的快速辨識與查詢、風(fēng)險信息及時收集與分析。
二是建立風(fēng)險管理報告制度。實行風(fēng)險工作月報制度和重大風(fēng)險及時報告制度。實現(xiàn)各層級單位內(nèi)部和上下級單位之間風(fēng)險信息的有效傳遞，保障全面風(fēng)險管理體系運轉(zhuǎn)所需信息的順暢傳遞。
2、實行風(fēng)險管理自查和檢查制度。
�。�1）集團總部各部門和業(yè)務(wù)單位每月對風(fēng)險管理工作進行自查和檢驗，并向集團全面風(fēng)險管理辦公室報告自查和檢驗結(jié)果。重大風(fēng)險事件要隨時、及時報告。
�。�2）集團全面風(fēng)險管理辦公室每季度對各部門和業(yè)務(wù)單位風(fēng)險管理工作實施情況和有效性進行檢查和檢驗，每半年對風(fēng)險管理策略進行評估，對跨部門和業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險管理解決方案進行評價，提出調(diào)整或改進建議，出具評價和建議報告，報送總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)。
�。�4）集團內(nèi)部審計部門定期或不定期對包括風(fēng)險管理職能部門在內(nèi)的各有關(guān)部門、子公司的風(fēng)險管理工作及其效果進行監(jiān)督評價，監(jiān)督評價報告報總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)。
3、總結(jié)經(jīng)驗，在集團范圍全面推進風(fēng)險管理工作�？偨Y(jié)集團總公司前期風(fēng)險管理工作成果，在集團子公司全面推進風(fēng)險管理工作。對集團各層面、各環(huán)節(jié)全面風(fēng)險管理體系進行進一步對接和整合優(yōu)化，運用新建的風(fēng)險管理信息系統(tǒng)，按新的風(fēng)險管理工作流程運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)集團全面風(fēng)險管理的功效發(fā)揮和持續(xù)提升。
對集團全面風(fēng)險管理進行總結(jié)、分析、系統(tǒng)改進，完成《長航集團全面風(fēng)險管理報告》。經(jīng)
以上工作階段后，初步建立長航集團全面風(fēng)險管理體系建設(shè)框架。
四、保障措施
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
1、制定工作制度，形成工作體系。各單位各部門主要領(lǐng)導(dǎo)是風(fēng)險管理第一責(zé)任人，要將風(fēng)險管理作為重點工作，親自抓；分管領(lǐng)導(dǎo)和風(fēng)險管理部門常抓不懈。
2、實行風(fēng)險責(zé)任追究制度。加強對風(fēng)險管理工作的考核，在集團現(xiàn)有的經(jīng)營業(yè)績考核體系基礎(chǔ)上，增加風(fēng)險管理工作的考核內(nèi)容，促進和監(jiān)督風(fēng)險管理工作。
�。ǘ┘訌娕嘤�(xùn)，提高素質(zhì)
集團根據(jù)每個階段的工作進行培訓(xùn)。加強各級領(lǐng)導(dǎo)、風(fēng)險管理人員以及關(guān)鍵部門、關(guān)鍵崗位工作人員風(fēng)險意識教育，提高管理人員辨識、預(yù)警和處理風(fēng)險的能力，造就一批與風(fēng)險管理工作相適應(yīng)的管理隊伍，全面推進集團風(fēng)險管理工作。
�。ㄈ┙柚饽X，提高水平
全面風(fēng)險管理是一項全新的工作，我們還缺乏專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗。為了加快推進，少走彎路，集團決定聘請中介機構(gòu)給予協(xié)助指導(dǎo)，與我們共同完成集團全面風(fēng)險管理體系建設(shè)工作。
�。ㄋ模┘訌娦麄�，營造氛圍
集團將召開全面風(fēng)險管理會議進行專題動員，各單位各部門也要通過多種形式營造講風(fēng)險、防風(fēng)險的氛圍，促進企業(yè)和員工增強風(fēng)險管理意識和提高風(fēng)險管理能力，切實提高企業(yè)管理水平。
管理工作計劃 篇6
為強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，堅持以人為本，突出抓好護理服務(wù)質(zhì)量，努力實現(xiàn)護患關(guān)系零距離，護理質(zhì)量零缺陷，護理服務(wù)零投訴的目標(biāo)要求，以護理質(zhì)量持續(xù)改進為重點，落實PDCA的質(zhì)量管理方法，采取目標(biāo)式、數(shù)據(jù)化管理促進醫(yī)院護理技術(shù)水平、管理水平不斷提升，特制定本年度護理質(zhì)量與安全管理工作計劃。
一、完善護理質(zhì)量管理體系，培養(yǎng)一支良好的護理質(zhì)量管理隊伍
1、完善由主管院長領(lǐng)導(dǎo)下的護理質(zhì)量與安全管理委員會，下設(shè)7個護理質(zhì)控小組，明確工作職責(zé)，落實工作內(nèi)容。護理質(zhì)量控制小組分為基礎(chǔ)護理、分級護理、護理文件書寫、急救物品、病房消毒隔離、病房管理質(zhì)量、技術(shù)操作、
2、護士長為科室護理質(zhì)量管理的第一責(zé)任人，成立相應(yīng)科室護理質(zhì)控員及護理質(zhì)量控制小組，明確職責(zé)并落實到位，并要求有質(zhì)控記錄可查。
3、采取以科室自控為核心，院控為重點的二級質(zhì)控模式，以達到護士能自覺規(guī)范執(zhí)業(yè)的目的。
二、修訂、完善護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)及護理質(zhì)量檢查持續(xù)改進記錄表
1、護理質(zhì)量與安全管理委員會根據(jù)衛(wèi)生部20xx年版《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細則》，并在20xx年護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，修訂并完善護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以目標(biāo)管理為導(dǎo)向，注重護理效果的評價。各專業(yè)小組要及時修訂各組的檢查標(biāo)準(zhǔn)，護理管理組增加護理核心制度檢查等。
2、修訂護理質(zhì)量檢查表格，將檢查結(jié)果、原因分析、整改措施、效果評價融為一體，直觀體現(xiàn)持續(xù)改進效果。
三、制定質(zhì)控目標(biāo)
1、基礎(chǔ)護理合格率≥90％
2、急救物品完好率100%
3、常規(guī)器械消毒、滅菌合格率≥100%；
4、護理文書書寫合格率≥95％
6、病人對護理工作的.滿意度≥95%
7、護理人員三基三嚴(yán)水平平均分≥85分
8、手術(shù)安全核查率100%
9、健康宣教覆蓋率100%，患者知曉率≥90%
10、年護理事故發(fā)生例數(shù)0
11、壓瘡風(fēng)險評估率100%
12、非難免壓瘡發(fā)生率0
13、跌倒、墜床風(fēng)險評估率100%
14、供應(yīng)室無菌物品發(fā)放合格率100%。
15、手術(shù)室術(shù)前訪視率≥70%，術(shù)后訪視率100%。
四、規(guī)范護理質(zhì)量控制，做到有計劃、有分析、有總結(jié)
1、各科室制訂年度質(zhì)量控制計劃，重點解決本科室存在的突出問題，針對問題進行原因分析、整改，年終有總結(jié)。
2、制訂合理的質(zhì)量控制目標(biāo)，定期與隨機質(zhì)量檢查相結(jié)合，質(zhì)量改進效果力求數(shù)據(jù)化。
五、采取PDCA的質(zhì)量管理方法，實施多維度質(zhì)量控制
1、每月行政查房及不定期督查。查房重點是督查危重病人護理、科室管理、護理安全、護士規(guī)范執(zhí)業(yè)情況等，檢查后現(xiàn)場反饋存在的問題，給予針對性的指導(dǎo)意見，護理部不定期督查重點問題的落實情況。
2、夜查房及節(jié)假日查房。護理部安排護士長每周輪流進行夜查房及節(jié)假日查房，重點督查核心制度的落實、工作職責(zé)的完成情況、危重病人的護理質(zhì)量與安全等。
3、月護理質(zhì)量檢查。檢查內(nèi)容根據(jù)年度計劃護理質(zhì)量控制安排或上月存在的突出問題，重點督查1～2個重點項目，由相應(yīng)的科室質(zhì)控員負責(zé)落實，并和護理部交流檢查情況，在護士長會上通報檢查結(jié)果，提出整改措施及下一步工作思路。
4、季度護理質(zhì)量檢查。每季度進行全面護理質(zhì)量檢查，檢查時間各組可自行決定或由護理部統(tǒng)一安排，各科質(zhì)控員負責(zé)本組護理質(zhì)量督查落實，并和護理部交流檢查情況，在全院護理質(zhì)量分析會上通報檢查結(jié)果，提出整改措施及下一步工作思路。
5、護理專業(yè)小組每季度組織1次檢查，由各組長安排檢查的人員、內(nèi)容及時間，平時根據(jù)科室需要及申請隨時指導(dǎo)。每季度并和護理部交流檢查情況，在全院護理質(zhì)量分析會上通報檢查結(jié)果，提出整改措施及下一步工作思路。
6、護理部每年至少組織1次全院病人對護理工作滿意度調(diào)查，各科室每月組織1次住院病人對護理工作滿意度調(diào)查、責(zé)任護士服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，針對調(diào)查中存在的問題持續(xù)改進。
7、落實護理質(zhì)量持續(xù)改進。護理問題整改反饋由各組長負責(zé)組織落實，每季度對本組存在的問題至少有1次反饋督查及小結(jié)，針對全院未解決的共性問題開展品管圈活動。
8、落實及完善科室質(zhì)量自控。科室成立質(zhì)控小組，明確職責(zé)，充分發(fā)揮質(zhì)控人員的作用�？剖颐吭掠凶圆�，對存在問題提出切實可行的整改建議，并適時反饋整改效果。科室每季度召開質(zhì)量分析會議，質(zhì)控人員在會上應(yīng)有相應(yīng)的發(fā)言，總結(jié)階段工作，提出下一步工作思路，為提高科室護理質(zhì)量出謀劃策。平時護理人員在工作中發(fā)現(xiàn)的問題可通過口頭方式及時通知當(dāng)事人或報告護士長。
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