【推薦】年度計(jì)劃模板匯總5篇
時(shí)間過得太快，讓人猝不及防，很快就要開展新的工作了，是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的年度計(jì)劃5篇，希望能夠幫助到大家。
年度計(jì)劃 篇1
愉快的寒假已經(jīng)結(jié)束。我們又迎來(lái)了新的學(xué)期、新的學(xué)年。首先，請(qǐng)?jiān)试S本人代表學(xué)校對(duì)提前到崗并迅速積極投入工作的領(lǐng)導(dǎo)、新老教師、全體員工表示衷心的感謝！對(duì)如期返校的老教師、老員工們，對(duì)加盟南開的各位新老師、新員工表示熱烈的歡迎！祝愿大家在新的學(xué)期、新的學(xué)年里身心健康、工作順利！
現(xiàn)談?wù)勑聦W(xué)年的學(xué)校工作計(jì)劃：
一、總體工作目標(biāo)
1、指導(dǎo)思想
以人為本，文化立校，德育鑄魂，特色取勝。
學(xué)校堅(jiān)持“教師第一”，以教師、學(xué)生發(fā)展為本，把學(xué)校發(fā)展建立在教師、學(xué)生發(fā)展基礎(chǔ)之上。努力建設(shè)高素質(zhì)的學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)、教師團(tuán)隊(duì)，建設(shè)高品位的校園文化，開展高水平的德育工作，實(shí)施優(yōu)質(zhì)管理，優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)，樹優(yōu)良校風(fēng)形象，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌形象，全力推動(dòng)“7+1工程”，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)學(xué)校跨越式的發(fā)展。
2、辦學(xué)目標(biāo)：
保證質(zhì)量、構(gòu)建特色、追求品位、辦有靈魂的精品學(xué)校；校園優(yōu)美、校風(fēng)優(yōu)良、師資優(yōu)質(zhì)、建創(chuàng)管理優(yōu)秀的現(xiàn)代化學(xué)校；學(xué)生有信心，家長(zhǎng)們開心，創(chuàng)老百姓放心的知名學(xué)校；立足本地，走向全國(guó)，面向國(guó)際的高品位學(xué)校。
3、學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)：
有愛心，有能力，有自信心，有責(zé)任心；會(huì)做人，會(huì)學(xué)習(xí)，會(huì)做事，會(huì)生活；孝敬父母、尊敬師長(zhǎng)、關(guān)愛他人，文明守紀(jì)，誠(chéng)實(shí)守信；做一個(gè)事業(yè)成功，擁有幸福人生的人；做一個(gè)“因?yàn)槟愕拇嬖诙屗烁械叫腋５娜恕薄?/p>
4、教師培養(yǎng)目標(biāo)：
有思想，有愛心，有責(zé)任心，有事業(yè)心；愛學(xué)習(xí)，愛思考，愛科研，愛合作，會(huì)教學(xué)，會(huì)管理；做最受學(xué)生歡迎、愛戴的老師，做科研型、學(xué)者型老師。
5、教育模式：
愛心教育、民主教育、養(yǎng)成教育、成功教育。
6、治校方略（“一、二、三、四、五、六”）
堅(jiān)定一個(gè)目標(biāo)：辦一所現(xiàn)代化、國(guó)際化、高品位、高質(zhì)量、有特色的精品學(xué)校；
建好兩支隊(duì)伍：一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)，一支高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)；
實(shí)行三大戰(zhàn)略：德育興校，科研興校，特色興校；
抓好四項(xiàng)工作：科學(xué)管理，優(yōu)化教學(xué)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，校園文化建設(shè)；
堅(jiān)持五個(gè)并重：教育教學(xué)并重，小教初教并重，素質(zhì)教育和培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)試能力并重，教學(xué)常規(guī)和教學(xué)科研并重，教師發(fā)展和學(xué)生發(fā)展并重。
從六個(gè)方面提高教學(xué)質(zhì)量：依靠科學(xué)管理提高教學(xué)質(zhì)量，依靠德育工作、校園文化建設(shè)提高教學(xué)質(zhì)量，依靠科學(xué)、高效的課堂教學(xué)提高教學(xué)質(zhì)量，依靠教學(xué)科研提高教學(xué)質(zhì)量，依靠師資隊(duì)伍建設(shè)提高教學(xué)質(zhì)量，依靠教學(xué)策略（分層教學(xué)、導(dǎo)師制、合作學(xué)習(xí)競(jìng)賽）提高教學(xué)質(zhì)量。力爭(zhēng)全面刷新中考上線率、會(huì)考優(yōu)秀率。
7、教育理念
——在素質(zhì)教育的原野上，每個(gè)學(xué)生都是一座金礦，充分開發(fā)學(xué)生的潛能，每個(gè)學(xué)生都能成為優(yōu)秀人才。因?yàn)�，每一粒種子都能破土發(fā)芽，每一株幼苗都能茁壯成長(zhǎng)，每一朵鮮花都能自由開放，每一個(gè)果實(shí)都能散發(fā)芬芳。
8、莊嚴(yán)承諾
轉(zhuǎn)變意識(shí)，服務(wù)至上；安全重于泰山，責(zé)任重于一切，對(duì)學(xué)生終身發(fā)展負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生前途命運(yùn)負(fù)責(zé)。
二．本學(xué)年工作目標(biāo)
1．健全和完善學(xué)校各項(xiàng)管理制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度、考勤考核制度，建立科學(xué)的工資制度，構(gòu)建比較科學(xué)的符合本校實(shí)際的管理模式、校園文化模式、教育教學(xué)模式、后勤管理模式，科學(xué)化、規(guī)范化辦學(xué)。 2.以建設(shè)一支優(yōu)秀班主任隊(duì)伍為抓手，建設(shè)一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)；以學(xué)科組建設(shè)為龍頭，以學(xué)科帶頭人為核心，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)，逐步組建一支結(jié)構(gòu)合理、德藝雙馨、高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)。
3．建設(shè)高品位的校園文化，開展高水平德育工作，建設(shè)優(yōu)良校風(fēng)、學(xué)風(fēng)，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成各種良好習(xí)慣，樹立自信心，創(chuàng)建和諧文明校園，實(shí)現(xiàn)管理、教育、教學(xué)優(yōu)質(zhì)化，促進(jìn)師生快速成展、健康成長(zhǎng)。
4．實(shí)施目標(biāo)管理、全員管理；實(shí)行管理責(zé)任制，定崗位，定責(zé)任，定考核；踐行細(xì)化管理，落實(shí)細(xì)節(jié)管理，注重管理過程，促成高效管理。
5．加強(qiáng)音、體、美、藝學(xué)科建設(shè)，培養(yǎng)音、體、美、藝特長(zhǎng)生；高度重視基礎(chǔ)年級(jí)，竭力抓好畢業(yè)班工作，全力辦好特長(zhǎng)班，全面醞釀組建國(guó)際部，力創(chuàng)輝煌，實(shí)現(xiàn)雙贏。
6．認(rèn)真貫徹新新課改精神，落實(shí)新課改的具體方案與內(nèi)容，聚焦課堂，立足規(guī)范，深入教學(xué)，深度推進(jìn)；構(gòu)建主體性課堂教學(xué)模式，教會(huì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)，上好必修課程，建設(shè)好校本課程，開設(shè)活動(dòng)課程；實(shí)施“分層教學(xué)”、“全面提高”、“培優(yōu)補(bǔ)差”、“后進(jìn)生導(dǎo)師制”；實(shí)現(xiàn)各層次學(xué)生有信心學(xué)習(xí)、成功學(xué)習(xí)。
7．認(rèn)真落實(shí)教育主管部門的會(huì)議精神，積極參與推進(jìn)“教育思想現(xiàn)代化、領(lǐng)導(dǎo)班子現(xiàn)代化、教師隊(duì)伍現(xiàn)代化、教育體系現(xiàn)代化、辦學(xué)條件現(xiàn)代化、教育管理現(xiàn)代化”的教育現(xiàn)代化的六大行動(dòng)；努力爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校和區(qū)域現(xiàn)代化示范學(xué)校。
8、加大教師培訓(xùn)力度，認(rèn)真抓好新老教師教育教學(xué)業(yè)務(wù)結(jié)對(duì)子的“青藍(lán)”工程，全力抓好骨干教師培訓(xùn)、評(píng)選工作，英語(yǔ)教師口語(yǔ)、聽力培訓(xùn)，教科研培訓(xùn)、班主任培訓(xùn)和教干培訓(xùn)等重點(diǎn)工作。
9、搞好課題申報(bào)、立項(xiàng)、研究、校本資料匯編工作。
10、認(rèn)真完成黨員登記、支部組建等工作；完善和健全工會(huì)、團(tuán)委、學(xué)生會(huì)組建等重點(diǎn)工作任務(wù)。
11、注重特色教育，啟動(dòng)國(guó)際部，為學(xué)校下一步的轉(zhuǎn)型、升格創(chuàng)造條件，奠定基礎(chǔ)。
三、管理理念
“管理出質(zhì)量，管理出效益”、“學(xué)生成才，三分教七分管”。任何好學(xué)校都是靠人辦的，任何好教師、好學(xué)生都是靠人培養(yǎng)的。這些都是建立在好的管理基礎(chǔ)上的。好的管理，使懶人變勤，使壞人變好；好的.管理，可以使人的才干得到充分發(fā)揮，可以使人的思想境界得到升華，可以實(shí)現(xiàn)效益最大化。
什么是好的管理？是有思想、有目標(biāo)的管理，有章法、有程序、制度第一、流程規(guī)范的管理，制度、法規(guī)和人文關(guān)懷相結(jié)合的管理，分工明確、責(zé)任落實(shí)和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)的管理，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后的管理。好的管理需要一個(gè)好的管理團(tuán)隊(duì)（而不是一群貌合神離的烏合之眾），需要全員參與（而不是各自為政的散兵游勇），人人都成為管理者（而不是遇事推諉、沒有責(zé)任心的看客）。為了追求好的管理，我們需要建設(shè)一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)并做到：敬業(yè)奉獻(xiàn)，敢于攻堅(jiān)，勇于創(chuàng)新，群策群力，雷厲風(fēng)行，精益求精。心里想的，嘴上說(shuō)的，手中做的，深深融化進(jìn)血液中，完全落實(shí)在行動(dòng)上。要求每一個(gè)管理者必須當(dāng)好教師、職工的表率，每個(gè)教師、職工當(dāng)好學(xué)生的表率。
任何組織的成功者是5%決策+95%高效執(zhí)行。工作有布置無(wú)落實(shí)、無(wú)檢查、無(wú)考核、無(wú)獎(jiǎng)懲便等于零。因?yàn)闆]有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。管理能否高效，關(guān)鍵在于執(zhí)行力，辦好學(xué)校歸根到底就在于執(zhí)行力。那種不遵章程、不守規(guī)則、不重程序、個(gè)人意志為主的隨意性管理，只能使工作陷入被動(dòng)、無(wú)效、混亂不堪的局面。
年度計(jì)劃 篇2
首先來(lái)說(shuō)并不是給員工進(jìn)行培訓(xùn)就能是提高績(jī)效的整體水平。對(duì)于許多情況給員工漲工資或者升職效果更實(shí)際。公司要培訓(xùn)的目的首先還是要明確清楚的，到底是要通過培訓(xùn)來(lái)提高什么。培訓(xùn)最好保證大家的心態(tài)是接受自己提升而不是隨便應(yīng)付，要不真是吃力不討好的事。
制定培訓(xùn)計(jì)劃的步驟：
1、進(jìn)行培訓(xùn)需求分析
公司如果確定必須要進(jìn)行培訓(xùn)，那可以通過每個(gè)部門的具體情況進(jìn)行分析。例如針對(duì)某個(gè)部門可以針對(duì)員工平時(shí)實(shí)際情況的業(yè)績(jī)考核記錄，或者前期進(jìn)行一些技能考試看看成績(jī)，哪些方面需要培訓(xùn)，或者是調(diào)查員工自己想要什么樣的培訓(xùn)。
2、工作崗位說(shuō)明
例如招聘專員的崗位，首先的'知道這個(gè)崗位需要做什么事情，搜集簡(jiǎn)歷、打電話通知、接待……根據(jù)這些來(lái)明確如果對(duì)這類人進(jìn)行培訓(xùn)是培訓(xùn)的內(nèi)容里面要包括什么內(nèi)容，哪些不需要。
3、工作任務(wù)分析
不同工作崗位所工作的內(nèi)容不同，需要專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)或者是部門出現(xiàn)一些情況，就是需要我們解決的……所以這一步
就是明確具體部門工作人員根據(jù)實(shí)際情況，他們對(duì)培訓(xùn)提出的要求。
4、培訓(xùn)內(nèi)容排序
之前的前三步當(dāng)中我們進(jìn)行了許多的調(diào)查，所需要的培訓(xùn)可能比較多，那就是根據(jù)哪些是比較緊急的或者重要的來(lái)進(jìn)行排序，確定先進(jìn)行哪些培訓(xùn)。
5、描述培訓(xùn)目標(biāo)
把第二步里面要求的進(jìn)行轉(zhuǎn)化，也就是需要什么我們培訓(xùn)什么，但是之后我們要有一個(gè)目標(biāo)，到底要干什么，也是保證培訓(xùn)的有效性。不要培訓(xùn)之后就結(jié)束了，費(fèi)錢有費(fèi)時(shí)間，大家還抱怨。
6、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容
如果公司就想自己做的話，那就是確定具體的培訓(xùn)項(xiàng)目和要培訓(xùn)的內(nèi)容，老師以及教材都確定好。
7、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法
就是根據(jù)不同的員工組成，例如各部門的主管，我們集中進(jìn)行培訓(xùn)，如果就是讓他們提升領(lǐng)導(dǎo)能力，那就是選案例分析法，課堂中進(jìn)行角色扮演的形式來(lái)分析案例解決問題�；蛘呷绻麑�(duì)一個(gè)銷售小組進(jìn)行培訓(xùn)，平時(shí)就加班沒時(shí)間，那就選擇一個(gè)時(shí)間段集中培訓(xùn)，時(shí)間短而且內(nèi)容精；再或者對(duì)一些員工還可以直接在工作中一邊實(shí)踐一邊教。
8、設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
這個(gè)非常重要經(jīng)常被忽略。專業(yè)的找些專家來(lái)測(cè)評(píng)，培訓(xùn)之前確定好什么結(jié)果是達(dá)到預(yù)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的，也就是培訓(xùn)是有效的。簡(jiǎn)單說(shuō)我們自己做的一些方法，一種是做個(gè)簡(jiǎn)單的試卷；評(píng)估表一定要，對(duì)培訓(xùn)的想法，有用還是沒用，老師教材的選擇，再有就是請(qǐng)他們說(shuō)出自己的意見以備以后來(lái)改正；過一個(gè)月或三個(gè)月看員工的績(jī)效有沒有改進(jìn)或者是詢問他身邊的同事。
年度計(jì)劃 篇3
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年—20××年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上（每件4萬(wàn)元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)（每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi)）。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20××年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20××年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20××年新的挑戰(zhàn)。
金豬辭歲，錦鼠迎春。在已經(jīng)到來(lái)的20××年里，世界在發(fā)展，時(shí)代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展，為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐，我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。
1、新客戶的開發(fā)
21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì)，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來(lái)尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點(diǎn)建議，如果有時(shí)間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面，我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊(cè)，后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計(jì)，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)客戶的狀況，對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來(lái)分享以供大家學(xué)習(xí)。
2、老客戶的維護(hù)
A、回復(fù)交期
每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。
B、貨物的`跟進(jìn)
產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí)，我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。
C、產(chǎn)品的改進(jìn)
公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步，我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí)，首先要給客戶送樣，得到他們的承認(rèn)后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
D、回訪和溝通
對(duì)于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平常可以通過電話QQEAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問題，我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決，及時(shí)把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問題我們也不會(huì)忽略�？傊S護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
3、建議
對(duì)于公司的職員來(lái)說(shuō)，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。
年度計(jì)劃 篇4
本學(xué)期我接任初一（2）班的班主任工作，這是我首次接任班主任，面對(duì)這些對(duì)將來(lái)滿懷憧憬、滿懷希望、渴望知識(shí)、追求新奇的初一新生，我的想法是：為了使學(xué)生能夠在文昌中學(xué)學(xué)習(xí)的三年時(shí)間里，學(xué)到本領(lǐng)，發(fā)展自己的個(gè)性，提高個(gè)人的素質(zhì)，我將盡我最大的努力，教導(dǎo)這批學(xué)生認(rèn)識(shí)自己、提高自己。雖然，我在班級(jí)管理上沒什么經(jīng)驗(yàn)，但我希望能在現(xiàn)在這批學(xué)生中，把自己在教育教學(xué)上的理論更好的應(yīng)用在實(shí)踐上。畢竟，班級(jí)中的每一位同學(xué)，都是一個(gè)可貴的生命。教師的使命就是教育好每一位學(xué)生，而班主任的使命便是以學(xué)生的健康成長(zhǎng)為首要任務(wù)。
新學(xué)剛剛開始，班主任工作又在學(xué)校工作的常規(guī)程序中拉開了序幕�；仡櫳弦粋�(gè)學(xué)期的班主任工作，思想上多多少少都有了一些體會(huì)：不論站在講臺(tái)上還是坐在辦公室里，發(fā)現(xiàn)心里對(duì)班級(jí)管理都有了幾分淡定的自信。因此本學(xué)期的班主任工作，心中又多了幾許美好的憧憬。自信固然重要，但我還是不敢作的奢望，因?yàn)樽鲆粋�(gè)好班主任，這畢竟不是一蹴而就的事，它不僅是一門技術(shù)，更是一門藝術(shù)。需要有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，更要用心專研。
一、班級(jí)情況分析
我班共有學(xué)生54人，男生24人，女生30人。從目前各方面情況來(lái)看，我班總體來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的，班級(jí)同學(xué)團(tuán)結(jié)一心，班干部大多工作得力，整個(gè)集體蒸蒸日上，基本形成一個(gè)良好的班級(jí)集體。，班上還沒有出現(xiàn)那種特別調(diào)皮的放棄學(xué)習(xí)的學(xué)生，班風(fēng)積極健康向上，每位學(xué)生都有極強(qiáng)的集體榮譽(yù)觀，學(xué)生思維活躍，班干部的工作能力有很大提高，大部分學(xué)生已經(jīng)逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，但是仍不排除少數(shù)一些自控力較差的學(xué)生還游離于主動(dòng)學(xué)習(xí)行為之外，學(xué)習(xí)成績(jī)靠后的同學(xué)或多或少帶了一些厭學(xué)的情緒和不守紀(jì)律的`情況。本學(xué)期仍應(yīng)進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并逐步引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)樂學(xué)思想，爭(zhēng)取讓每一位同學(xué)都在原來(lái)的基礎(chǔ)上明顯進(jìn)步，順利迎接中考的嚴(yán)峻考驗(yàn)，在人生的第一個(gè)十字路口有能力做出理想的選擇，不給人生留下遺憾不，不輸在人生的起跑線上。
1、繼續(xù)指導(dǎo)培養(yǎng)班干部工作。
第一，幫助班干部樹立威信。
第二，鼓勵(lì)班干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法。
第三，嚴(yán)格要求班委干部在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點(diǎn)帶面”；
2、通過修改完善班級(jí)管理細(xì)則
進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成班集體凝聚力。鞏固良好班風(fēng)，完善班級(jí)管理制度，做到"人人有事做，事事有人做"，凝聚挖掘班級(jí)各方力量，提高班級(jí)整體水平。
3、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)
培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和踏實(shí)勤奮的學(xué)習(xí)作風(fēng)，明確學(xué)習(xí)重要性，注重各學(xué)科學(xué)法指導(dǎo)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。
4、聯(lián)合任課教師共同管理班級(jí)，具體措施。
�。�1）調(diào)換座位，采用好幫差，共同進(jìn)步。
�。�2）及時(shí)與任課教師溝通，指出學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)，客觀全面了解學(xué)生。
（3）對(duì)待問題學(xué)生，采用班級(jí)監(jiān)督和自我反省的教育方式，嚴(yán)慈相濟(jì)，多發(fā)現(xiàn)該生的閃光點(diǎn)。
�。�4）多關(guān)注住校生的生活和學(xué)習(xí)。
�。�5）舉辦形式多樣的班會(huì)活動(dòng)，形成積極互動(dòng)的班級(jí)氛圍。
（6）狠抓自習(xí)，使學(xué)生做到“人人有事做，人人找事做”，同時(shí)任課老師及時(shí)與學(xué)生交流，查缺補(bǔ)漏。
5、搞好校園、班級(jí)衛(wèi)生，繼續(xù)培養(yǎng)良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
實(shí)行責(zé)任承包制和組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，派選有責(zé)任感、組織能力強(qiáng)的學(xué)生為組長(zhǎng)。
進(jìn)行每天的衛(wèi)生規(guī)劃、打掃，班主任進(jìn)行監(jiān)督，衛(wèi)生委員以教師日志的形式記錄。
衛(wèi)生情況，最后采用月末總評(píng)。這種責(zé)任監(jiān)督的形式，利于培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和集體意識(shí)。
6、加強(qiáng)安全教育工作
初中是一個(gè)極為敏感的時(shí)期，學(xué)生的身心都在悄悄的發(fā)生變化，作為班主任則需要一顆敏感的心和敏銳的眼，抓取學(xué)生思想上的動(dòng)態(tài)，同時(shí)部分學(xué)生住校，他們的人身安全尤為重要。作為班主任更應(yīng)該關(guān)注這塊。例如：個(gè)人衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生的勤檢查，把握住學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。運(yùn)用女性特有的魅力，用愛心、耐心，恒心去疏導(dǎo)、影響他們。
7、抓好自信心意志品質(zhì)、教育
自信心教育：充分利用班會(huì)講解自信心的建立與實(shí)現(xiàn)，并結(jié)合學(xué)生的事例現(xiàn)身說(shuō)法，使學(xué)生明確：自信是成功的首要條件，但自信的基礎(chǔ)是自己要有一定的實(shí)力，而實(shí)力要靠付出和努力。
意志品質(zhì)教育：首先從小事做起，讓學(xué)生從小事中認(rèn)識(shí)自我，評(píng)價(jià)自我。開學(xué)初要求每人制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并要求在日常生活中無(wú)論遇到什么困難都要堅(jiān)持，只要堅(jiān)持就是勝利，并在期中期末進(jìn)行總結(jié)。堅(jiān)持“個(gè)人影響集體，集體帶動(dòng)個(gè)人”的共識(shí)，使每個(gè)同學(xué)認(rèn)識(shí)到：自己的成功與失敗對(duì)班級(jí)起著舉足輕重的作用，在班級(jí)營(yíng)造惜時(shí)如金，爭(zhēng)分奪秒的良好文化氛圍，為備考作好物質(zhì)和精神的準(zhǔn)備。
當(dāng)一名班主任，說(shuō)實(shí)在的，確實(shí)很累。因?yàn)槟闼芾淼陌嗉?jí)事務(wù)都是十分瑣碎的。稍不注意就會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的突發(fā)狀況，然后就會(huì)讓事件越來(lái)越復(fù)雜。然而，我會(huì)盡最大的努力做好這項(xiàng)工作，更相信在我的帶領(lǐng)下。
年度計(jì)劃 篇5
為切實(shí)加強(qiáng)全區(qū)安全生產(chǎn)宣傳工作，特制定20xx年安全生產(chǎn)宣傳工作方案。
一、工作目標(biāo)
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以構(gòu)建“大宣傳格局”、宣揚(yáng)“安監(jiān)正能量” 為切入點(diǎn)，以加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任、隱患排查治理、事故預(yù)防三大體系建設(shè)為重點(diǎn)，以“人人接受安全教育、人人增強(qiáng)防范意識(shí)、人人掌握基本常識(shí)”為目標(biāo)，深入開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，努力營(yíng)造有利安全生產(chǎn)工作的輿論氛圍，為“平安余杭”建設(shè)提供安全保障。
二、宣傳重點(diǎn)內(nèi)容
1、重要文件宣傳。重點(diǎn)宣傳中央、國(guó)務(wù)院和省、市、區(qū)各級(jí)黨委政府對(duì)安全生產(chǎn)工作做出的一系列部署。
2、政策法規(guī)宣傳。以貫徹落實(shí)新《安全生產(chǎn)法》和省、市區(qū)《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)促進(jìn)安全發(fā)展的實(shí)施意見》為主線，做好《浙江省安全生產(chǎn)條例》、《XX市安全生產(chǎn)監(jiān)管條例》，以及危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、職業(yè)衛(wèi)生、安全培訓(xùn)等方面的相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。
3、重點(diǎn)工作宣傳。重點(diǎn)宣傳大基層治理機(jī)制、“網(wǎng)格化”管理、“安全發(fā)展示范區(qū)”創(chuàng)建、高危行業(yè)“防火墻”、安全風(fēng)險(xiǎn)分析及事故防控機(jī)制建設(shè)、全區(qū)信息化監(jiān)管、標(biāo)桿企業(yè)創(chuàng)建、隱患排查治理、各類專項(xiàng)整治等重點(diǎn)舉措。
4、安全常識(shí)宣傳。重點(diǎn)宣傳企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員、各類職工所需的安全常識(shí)。重點(diǎn)宣傳各類安全生產(chǎn)事故和違法教訓(xùn)，開展事故防控警示教育。
三、宣傳載體和方式
有效利用《平安頻道》、《余杭晨報(bào)》、《余杭安監(jiān)》、微博、微信等載體開展全方位、多角度宣傳，力爭(zhēng)做到宣傳有新思路、新舉措、新成效。
�。ㄒ唬┦屑�(jí)以上媒體宣傳。
以增強(qiáng)我區(qū)安全生產(chǎn)工作影響力為著力點(diǎn)，利用《中國(guó)安全生產(chǎn)報(bào)》、省《安全生產(chǎn)導(dǎo)刊》、市《安全365》欄目，突出宣傳安全生產(chǎn)重點(diǎn)、亮點(diǎn)工作。
�。ǘ﹨^(qū)級(jí)媒體宣傳。
1、《平安頻道》宣傳。突出宣傳“安監(jiān)正能量”，宣傳好典型人、典型工作、典型企業(yè)，同時(shí)為省市區(qū)部署的重點(diǎn)工作營(yíng)造氛圍和聲勢(shì)。
2、《余杭晨報(bào)》宣傳。立足各科室（大隊(duì)）重點(diǎn)工作，征集不同選題，每?jī)稍麻_展一次專版宣傳。做好日常重點(diǎn)工作、亮點(diǎn)工作的宣傳報(bào)道。
3、《贏在余杭》宣傳。開展“每月一案”宣傳，以實(shí)際案例解讀新《安全生產(chǎn)法》。開展季度專題宣傳，主要包括每月一案、一線做法、安監(jiān)人員訪談、標(biāo)桿企業(yè)介紹等內(nèi)容。
4、《余杭安監(jiān)》宣傳。重點(diǎn)宣傳我區(qū)安全生產(chǎn)工作動(dòng)態(tài)、安全生產(chǎn)法律政策、安全常識(shí)和標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和做法等內(nèi)容。
5、微博微信宣傳。開設(shè)“余杭安監(jiān)”微博、微信，及時(shí)傳遞安全動(dòng)態(tài)、安全常識(shí)，搭建安全便民服務(wù)直通車。
（三）其他載體宣傳。
1、安全生產(chǎn)月宣傳。在第十四個(gè)全國(guó)安全生產(chǎn)月期間，通過咨詢?nèi)栈顒?dòng)、廣場(chǎng)視窗、安全文化“五進(jìn)”、安全生產(chǎn)演練等，營(yíng)造“人人關(guān)注安全、人人參與安全、人人建設(shè)安全”的氛圍。
2、安全常識(shí)宣傳。匯編全區(qū)安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)定，編印制作《節(jié)后安全復(fù)工》、《20xx年安全生產(chǎn)事故和典型違法案例匯編》、《員工違章易發(fā)環(huán)節(jié)的安全防范》、《企業(yè)最常見生產(chǎn)安全事故警示》、《企業(yè)隱患排查手冊(cè)》等。
3、安全短信宣傳。利用建立鎮(zhèn)街和區(qū)級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)、安全監(jiān)察中隊(duì)長(zhǎng)、危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位、煙花爆竹從業(yè)單位等信息庫(kù)，在重大節(jié)假日、夏季汛期、高溫等重要時(shí)段，發(fā)送安全宣傳短信。
四、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。宣傳教育是安全生產(chǎn)一項(xiàng)重要的'工作內(nèi)容，各鎮(zhèn)（街道）、區(qū)直有關(guān)部門和企業(yè)要高度重視，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)宣傳教育工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，要明確部門、明確專人、明確責(zé)任、明確任務(wù)，按照全區(qū)統(tǒng)一部署，把安全生產(chǎn)宣傳教育工作納入本單位、本部門宣傳工作整體部署，使安全生產(chǎn)宣傳教育工作真正落到實(shí)處。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，落實(shí)責(zé)任。各鎮(zhèn)（街道）、區(qū)直有關(guān)部門和企業(yè)要定期研究宣傳教育工作，對(duì)安全生產(chǎn)宣傳工作進(jìn)行總結(jié)交流，將宣傳任務(wù)進(jìn)行量化、細(xì)化，形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)、分工協(xié)作、有序運(yùn)行的宣傳教育工作格局。要不斷加大安全宣傳教育資金投入，保證必要的宣傳教育經(jīng)費(fèi)支出。
3、加強(qiáng)策劃，突出效果。要把宣傳教育工作貫穿到各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)的全過程，結(jié)合工作實(shí)際和受眾特點(diǎn)，在活動(dòng)的策劃組織上下功夫，力求做到主題鮮明、喜聞樂見、效果明顯。
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