物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)
現(xiàn)如今,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔(dān)的責(zé)任范圍。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、負責(zé)大連連物業(yè)公司項目外拓和咨詢工作的業(yè)務(wù)拓展,包含項目選擇研究、定位規(guī)劃等;
2、掌握了解所負責(zé)區(qū)域客戶的相關(guān)需求,建立并維護良好的合作關(guān)系,拓展區(qū)域內(nèi)相關(guān)合作資源;
3、配合集團業(yè)務(wù)發(fā)展需要,搭建集團市場拓展體系和標準,同時進行公司品牌的市場推廣,促進公司廣泛的業(yè)務(wù)合作;
4、制訂可行的市場拓展計劃并對區(qū)域業(yè)務(wù)收入指標負責(zé),不斷提高公司業(yè)務(wù)的`市場份額,同團隊保持無縫溝通,共同執(zhí)行項目顧問服務(wù)工作;
5、負責(zé)所負責(zé)區(qū)域市場及周邊地區(qū)信息以及競爭對手的信息收集及分析反饋;
6、制訂月度、季度及年度市場拓展工作計劃,做到堅決執(zhí)行和落實。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗,具備豐富的商業(yè)中心/高檔住宅、寫字樓市場拓展、營運管理經(jīng)驗熟悉了解物業(yè)管理專業(yè)政策與流程;
2、年齡:30-40歲之間;
3、熟悉物業(yè)市場的現(xiàn)狀,對市場未來發(fā)展趨勢有一定的判斷,有物業(yè)行業(yè)業(yè)務(wù)渠道和資源,具有客戶視角,有成功獨立外拓項目經(jīng)驗;
3、工作積極主動,具有較強的開拓能力和洞察力,善于發(fā)掘客戶需求及項目機會;
4、善于交流,具有良好的組織協(xié)調(diào)能力、社交能力、溝通能力、商務(wù)談判能力、團隊合作精神,較強的品牌及營銷策劃及推銷能力。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)2
一、確保本部門的正常運作,對本部門員工定期做出監(jiān)控、考核。做到公正、透明、公開。獎勤罰懶。
二、制定本部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作程序。并嚴格執(zhí)行、監(jiān)控。在執(zhí)行過程中不斷做出檢查、修改及完善,并提交經(jīng)理審批。
三、對所屬部門資產(chǎn)、財務(wù)進行嚴格的監(jiān)管、審核,避免浪費及財產(chǎn)流失。
四、建立資料系統(tǒng),透過資料分析發(fā)現(xiàn)問題后,對有關(guān)程序做出相應(yīng)的修改使其更加完善。從而提高對突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
五、負責(zé)現(xiàn)場對業(yè)主(住戶)有關(guān)安防問題的解答并提供相關(guān)的規(guī)范性咨詢服務(wù)。
六、熟記緊急聯(lián)絡(luò)信號,電話號碼,對講機號碼。
七、對大廈的安保人員進行督導(dǎo),并定期召開工作協(xié)調(diào)會,以便及時溝通,加強物業(yè)的安防管理。
八、定期向公司經(jīng)理提交物業(yè)管理報告,提出合理化建議。
九、定期召開部門工作例會,部署本部門的各項工作安排,做到清晰、準確,列明各項工作的`負責(zé)人,完成時間等,并督導(dǎo)其各項決議的執(zhí)行情況。
十、每日全面巡視大廈,熟悉大廈公共設(shè)備的位置和保安監(jiān)控的重點,發(fā)現(xiàn)問題及時做出反應(yīng)。
十一、每月初提交上月詳細的工作總結(jié),每月底提交下月的工作計劃。做到詳細清楚,責(zé)任到人。
十二、編制本部門排班表,并于每月末向公司經(jīng)理提交下月排班表。
十三、每年年末提交下一年度預(yù)算,待經(jīng)理審批后,嚴格按照審批后的預(yù)算執(zhí)行。
十四、對本部門新入職員工于試用期前一周做出考核。為公司挑選合格專業(yè)的人材。從而優(yōu)化公司的員工隊伍。
十五、制訂可行性年度培訓(xùn)大綱及培訓(xùn)教材。定期對本部門人員進行培訓(xùn)。不定期的進行崗位技能的抽查考核工作。
十六、有責(zé)任和義務(wù)督導(dǎo)本部門人員嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,加強專業(yè)技能學(xué)習(xí),提高工作效率,不斷完善自我。使其成為一名愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工。
十七、定期安排保安員的體能訓(xùn)練,保證員工隨時處在最佳工作狀態(tài)。
十八、定期安排各部門員工對防盜、防火等方面的教育。每年11月19日舉辦防火演練。
十九、降低投訴率,就業(yè)主(住戶)投拆熱點進行分析,找出癥結(jié)所在,與相關(guān)部門進行整改。二
十、遇有水浸、火警等突發(fā)事件,要及時與相關(guān)部門做好善后工作。
二十一、按時參加與發(fā)展商、公用事業(yè)機構(gòu)、政府部門及有關(guān)大廈管理消防安全等方面的會議。并及時向下屬及相關(guān)部門傳達會議精神。
二十二、加強與所屬管轄警區(qū)的警民關(guān)系,定期與區(qū)、市消防局聯(lián)系,以便日后執(zhí)行工作。
二十三、嚴守公司的各項機密資料,嚴禁外泄他人。
二十四、無條件遵從公司一切合理的工作安排。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)3
負責(zé)制定并完善工程管理各項規(guī)章制度,編制物業(yè)設(shè)施設(shè)備的操作、維修、保養(yǎng)、更新、改造等工程運作規(guī)程及工作表單。
制定或?qū)徍烁黜椖抗こ滩磕甓裙ぷ饔媱澕跋鄳?yīng)的月度工作計劃[含各系統(tǒng)設(shè)備內(nèi)部的`預(yù)防性維護保養(yǎng)及外判維護保養(yǎng)工作],督導(dǎo)設(shè)施設(shè)備的修繕和維護實施。
負責(zé)對物業(yè)各項目之工程外判合約和改造、新建項目的審核工作。
負責(zé)監(jiān)督各項目工程設(shè)施設(shè)備之運行及維護成本控制及能源管理工作。
指導(dǎo)節(jié)能措施的制定和落實,降低公共能耗,提高經(jīng)濟效益。
建立工程部檔案管理體系。
負責(zé)監(jiān)督各項目工程部承接查驗工作落實并進行指導(dǎo)。
對各項目工程部員工工作的督導(dǎo)和評估考核工作,使下屬明了并依照總部及管理處條例工作。
編制審核各項目突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,督導(dǎo)組織演練。
按時完成物業(yè)總監(jiān)臨時交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、把握市場動態(tài),為公司提供準確的行業(yè)市場信息反饋。
2、做好市場的`調(diào)研和維護,擴大客戶資源。
3、進行項目的獨立勘查、測算,獨立制作標書。
3、協(xié)助總經(jīng)理開拓市場,挖掘潛在客戶。
4、完成公司下達的物業(yè)市場拓展任務(wù)。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)5
1.負責(zé)項目的工程和物業(yè)管理工作,組織實施工程物業(yè)部年度經(jīng)營目標及計劃方案;
2.組織擬定工程物業(yè)類相關(guān)管理制度,并加以實施和改進;
3.負責(zé)項目工程裝修、改造、維保管理,及成本管理;
4.負責(zé)項目工程能耗管理;
5.負責(zé)項目物業(yè)品質(zhì)及安全管理;
6.保持與公安、消防、城管、市政等政府部門的'良好合作關(guān)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)外形象1.負責(zé)項目的工程和物業(yè)管理工作,組織實施工程物業(yè)部年度經(jīng)營目標及計劃方案;
2.組織擬定工程物業(yè)類相關(guān)管理制度,并加以實施和改進;
3.負責(zé)項目工程裝修、改造、維保管理,及成本管理;
4.負責(zé)項目工程能耗管理;
5.負責(zé)項目物業(yè)品質(zhì)及安全管理;
6.保持與公安、消防、城管、市政等政府部門的良好合作關(guān)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)外形象
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、參與商業(yè)項目設(shè)計階段的圖紙審核,運用專業(yè)知識對設(shè)計的商業(yè)部分提出建議和意見;
2、在施工階段監(jiān)督工程質(zhì)量,了解隱蔽工程情況并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報;
3、參與項目驗收工程條件的.檢驗工作,及時做出專業(yè)評判;
4、監(jiān)督物業(yè)公司的服務(wù)工作,全面提升物業(yè)管理水平;
5、努力開展增收節(jié)支,經(jīng)營創(chuàng)收工作,控制資金合理支出,確保商業(yè)項目的保值增值;
6、配合物業(yè)做好安防工作。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、全面負責(zé)高級物業(yè)項目的.前期介入、設(shè)備調(diào)試、物業(yè)承接查驗。
2、負責(zé)設(shè)施設(shè)備的維護管理。
3、負責(zé)二次裝修管理,客戶報修服務(wù)管理。
4、負責(zé)工程外包服務(wù)供應(yīng)商的監(jiān)管。
5、負責(zé)節(jié)能降耗管理,成本控制管理。
6、部門人員建設(shè)和管理。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、協(xié)助項目經(jīng)理完成工作,督導(dǎo)項目內(nèi)所分管物業(yè)項目工作的運作管理,確保實現(xiàn)物業(yè)工程質(zhì)量管理目標;
2、負責(zé)督導(dǎo)小區(qū)內(nèi)所分管物業(yè)工程的作業(yè),并進行建檔存檔,確保其符合總公司制定的工程作業(yè)規(guī)范、流程和表單,并保證檔案管理規(guī)范;
3、負責(zé)小區(qū)內(nèi)物業(yè)工程問題的`管理督導(dǎo)工作,確保工程順利進行;
4、督巡物業(yè)工程現(xiàn)場管理設(shè)施、系統(tǒng)設(shè)備、機器設(shè)備、外包項目的運作、維護和裝修監(jiān)管,確保工作順利完成;
5、對工程類突發(fā)事件及設(shè)備重大缺陷,進行檢查分析,提供預(yù)防改善措施和建議,確保事件及時、有效處理;
6、前期介入提供工程改善和物業(yè)用房及配置建議,確保工程順利完成。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、負責(zé)物業(yè)管理項目內(nèi)的能耗管理、工程維修、設(shè)備管理、裝修管理等工作的統(tǒng)籌與組織實施。
2、全面負責(zé)物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的'驗收和資料核實工作。
3、制定年度、季度、月度公共設(shè)備設(shè)施維保工作計劃,并監(jiān)督落實。
4、管理做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審。負責(zé)與相關(guān)部門外聯(lián)人員的溝通及關(guān)系維護,培訓(xùn)和指導(dǎo)工程團隊相關(guān)業(yè)務(wù)。
5、全面負責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的管理、運行、維修等工作。
6、負責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、熟悉園區(qū)設(shè)施設(shè)備人員。
2、負責(zé)物業(yè)工程配件的`采購和庫存臺賬管理。
3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好日常管理及人員管理,包括綠化,保潔,維修。對部門項目工作進行統(tǒng)籌安排,進度跟蹤監(jiān)督。
4、負責(zé)園區(qū)的水表統(tǒng)計。
5、服從并做好領(lǐng)導(dǎo)交接的其他事項。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、負責(zé)制定電工、空調(diào)工的工作計劃,做好電工、空調(diào)工的日常管理工作;
2、負責(zé)制定相關(guān)綜合維修的工作計劃,做好本店所有設(shè)施設(shè)備的管理工作;
3、落實電工、空調(diào)工的'崗位職責(zé),對員工的工作進行監(jiān)督指導(dǎo);
4、負責(zé)本店總配電室、分配電室、空調(diào)機房的日常值班及運行維修;
5、負責(zé)每月配合辦公室對部門采購物品進行統(tǒng)計管理工作;
6、負責(zé)本店電費、天然氣費及相關(guān)維修費用的預(yù)算與核算;
7、負責(zé)定期組織對商戶用電安全情況的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時查處;
8、負責(zé)定期對空調(diào)系統(tǒng)進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時查處;
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、負責(zé)編寫完善各種設(shè)施設(shè)備操作、運行以及維護保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程,經(jīng)審批后督導(dǎo)、組織下屬按作業(yè)規(guī)范操作;
2、制定工程維修安全應(yīng)急預(yù)案,負責(zé)部門安全事故的調(diào)查處理;
3、負責(zé)編制年/季/月度設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃,組織計劃實施并定期檢查;
4、負責(zé)審批裝修方案,對裝修過程進行監(jiān)督管理;
5、建立健全部門內(nèi)部管理機制及各項工作流程,確保部門工作有序開展;
6、參與評估物業(yè)項目管理成本及服務(wù)品質(zhì),提出合理化建議;
7、負責(zé)物業(yè)項目工程前期介入工作,提出合理化建議;
8、負責(zé)與開發(fā)單位、施工單位、監(jiān)理單位及相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào);
9、負責(zé)跟進項目施工進度,協(xié)調(diào)處理工程遺留問題;
10、負責(zé)項目物業(yè)工程驗收、接管交付等工作;
11、控制小區(qū)能耗成本,組織實施小區(qū)節(jié)能降耗工作;
12、負責(zé)組織各項設(shè)備設(shè)施大/中型維修及改造工作;
13、負責(zé)組織相關(guān)服務(wù)供方招投標工作的開展;
14、負責(zé)質(zhì)量管理體系在部門的正常運行和持續(xù)改進;
15、按公司要求確保本部門各項指標、決議的.貫徹執(zhí)行和年度經(jīng)營管理目標的完成;
16、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、貫徹執(zhí)行物業(yè)總經(jīng)理的指令,負責(zé)工程部的日常管理,對物業(yè)總經(jīng)理負責(zé);
2、全面負責(zé)工程部的'計劃統(tǒng)籌工作,具有處理緊急技術(shù)問題的能力;
3、負責(zé)工程部員工的全面管理、技術(shù)培訓(xùn)及考核,提高員工服務(wù)意識和技術(shù)素質(zhì);
4、有計劃、有組織地開展設(shè)備的更新和改造,提高物業(yè)設(shè)備的先進性和低能耗、高效率、防污染等性能,保持設(shè)備的現(xiàn)代化水平;
5、遵守政府各職能部門的相關(guān)規(guī)定,確保物業(yè)所有屋宇、專業(yè)設(shè)備符合規(guī)定和法律要求,定期接受檢查,測試和保養(yǎng);
6、具有較好的協(xié)調(diào)能力,負責(zé)協(xié)調(diào)同物業(yè)公司其他部門關(guān)系及對外關(guān)系;
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、公司管理制度、工作標準、業(yè)務(wù)流程建立、完善和監(jiān)督執(zhí)行。
2、員工薪酬福利的管理,負責(zé)審核人資崗上報考勤表、工資表,并確保按時完成報財務(wù)部及公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過。
3、按照預(yù)算管理要求,按時提報部門預(yù)算。
4、負責(zé)公司和部門員工的.日常人事管理,包括入職、勞動合同簽訂、離職、轉(zhuǎn)正、任免、調(diào)動、調(diào)薪等事項。
5、按照用人部門要求完成面試及定崗定薪的報審工作。
6、負責(zé)年度行政費用預(yù)算的編制,并確保合理使用。
7、負責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品的審批、采購、登記、盤點及調(diào)配、報廢手續(xù)。
8、負責(zé)完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的相關(guān)工作。
任職要求:
1、學(xué)歷及專業(yè)要求:本科以上學(xué)歷,人力資源等相關(guān)專業(yè);
2、工作經(jīng)驗:有3年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗;
3、專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能:有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,親和力強,表達能力良好;
4、能力要求:對工作充滿熱情,團隊協(xié)助能力良好;有較強的管理能力和較好的服務(wù)意識。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、負責(zé)本部門工作的全面管理工作,切實執(zhí)行總經(jīng)理指令,認真貫徹落實崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則,制定工作標準,督導(dǎo)下屬工作質(zhì)量,提高工作效率。
2、根據(jù)公司總體要求和部門年度預(yù)算目標,進行目標管理和成本控制,保障設(shè)備設(shè)施合理、經(jīng)濟的運行。制訂能源管理方案并做好開源節(jié)流工作。
3、負責(zé)制訂本部門各項管理制度、各系統(tǒng)操作指導(dǎo)書和應(yīng)急預(yù)案并進行實操演練。
4、負責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施月度、年度維修保養(yǎng)計劃并按計劃組織實施。
5、負責(zé)做好相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作和本部門相關(guān)業(yè)務(wù)的合同評審。
6、針對下屬員工的技術(shù)狀態(tài)能力,編制培訓(xùn)計劃并組織培訓(xùn)、考核;注重員工的職業(yè)道德教育、提高員工的物業(yè)服務(wù)意識和服務(wù)技能。
7、做好技術(shù)檔案管理工作,對技術(shù)資料、文件進行分類歸檔,方便查閱。
8、負責(zé)物業(yè)項目工程的前期介入和設(shè)備、設(shè)施的接管驗收及資料收集、核實工作。
9、負責(zé)業(yè)戶二次裝修方案的審批和裝修工程監(jiān)督管理及驗收工作。
10、負責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并上報物業(yè)總經(jīng)理審核。
11、配合相關(guān)部門按《業(yè)戶入伙流程》做好業(yè)主房屋設(shè)施設(shè)備的交驗、記錄工作。
12、參與重大改造工程的監(jiān)督施工和施工質(zhì)量驗收,跟進施工遺留的缺陷整改。
13、負責(zé)外包單位管理工作和施工質(zhì)量的督導(dǎo)和考核并提出整改意見。
14、負責(zé)《維修施工單》的管理工作,制定部門維修物料的`購買計劃,定期呈送上級領(lǐng)導(dǎo)審核;做好零部件更換記錄,每月進行分析、上報。
15、負責(zé)組織設(shè)備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
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