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駐場工程師崗位職責3篇
在日常生活和工作中,各種崗位職責頻頻出現(xiàn),制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編為大家整理的駐場工程師崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
駐場工程師崗位職責1
崗位職責:
1、駐守客戶現(xiàn)場或定期到達客戶現(xiàn)場開展運維工作。
2、負責客戶服務(wù)器虛擬化環(huán)境或桌面虛擬化環(huán)境折日常健康檢查,定期巡檢,確保及時發(fā)現(xiàn)、報告、解決巡檢中發(fā)現(xiàn)的異常問題;
3、負責突發(fā)故障處理:及時趕到現(xiàn)場(特殊情況可以遠程連接環(huán)境)處理與所維護軟件相關(guān)的任何突發(fā)故障和事后故障報告的編寫;
4、負責關(guān)鍵時間值守:節(jié)假日、賬期等重要時段的現(xiàn)場值守,根據(jù)客戶需求而定;
5、負責配合客戶工作:配合完成現(xiàn)場客戶安排的合理的與本職維護工作相關(guān)的工作內(nèi)容;
6、負責保持與客戶的良好工作關(guān)系和維護公司良好形象,此項以客戶口頭或書面投訴為考量標準;
7、及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,計算機科學與技術(shù)/計算機軟件/通信工程/信管/網(wǎng)絡(luò)工程相關(guān)專業(yè);
2、2年及以上IT行業(yè)工作經(jīng)驗;
3、熟悉微軟、VMware、開源KVM等品牌的主流服務(wù)器虛擬化及桌面虛擬化技術(shù);
4、對常見的小型機、X86服務(wù)器、數(shù)通網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲磁盤陣列等設(shè)備的使用與維護較熟悉;
5、有微軟、VMware等相關(guān)認證證書者優(yōu)先;
7、有電信運營商項目經(jīng)驗者優(yōu)先;
8、良好的溝通表達能力和強烈的.團隊意識;
9、較強的工作責任心,樂于學習和經(jīng)驗分享。
1、技能要求
a)熟悉存儲設(shè)備,能對存儲設(shè)備進行維護,會正確的更換配件方法。
b)熟練服務(wù)器硬件,能處理服務(wù)器的故障。
c)熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,對網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備能進行簡單的調(diào)試和故障處理。
d)熟悉機房的其他設(shè)備,并進行維護。
2、工作職責
a)維護服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運維。
b)對存儲設(shè)備進行維護和優(yōu)化,及時處理設(shè)備出現(xiàn)的故障。
c)維護機房中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,保障能正常運行。按時對數(shù)據(jù)中心的設(shè)備進行巡檢。
d)保障機房中的其他設(shè)備正常運行。
e)白班和夜班交替,7*24小時服務(wù)。
f)工作認真負責,有上進心,維護客戶關(guān)系。
g)完成領(lǐng)導(dǎo)的其他任務(wù)。
駐場工程師崗位職責2
1、三年以上工作經(jīng)驗,本科學歷,計算機相關(guān)專業(yè);
2、有網(wǎng)絡(luò)駐場運維經(jīng)驗優(yōu)先,有大型公司駐場運維經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟悉思科,華為,juniper,路由器,交換機配置及運維優(yōu)先;
4、熟悉juniper,checkpiont,飛塔防火墻配置及運維優(yōu)先;
5、熟悉sdh,mpls,ospf,rip,channl,vrrp等技術(shù);
6、熟悉snmp,syslog,netflow等網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù);
7、熟悉arp,apt,ddos等安全技術(shù);
8、有負載均衡和無線運維和配置經(jīng)驗;
9、熟悉itil管理流程;
10、有很好的溝通能力,學習能力,適應(yīng)團隊合作。
11、有ccnp同等或者更高級別認證優(yōu)先。
駐場工程師崗位職責3
工作職責:
1、負責安監(jiān)項目的視頻、會議系統(tǒng)、小型機、數(shù)據(jù)庫等設(shè)備的運維及日常巡檢
2、負責運維項目的日常維護工作
3、負責客戶要求的其他工作
4、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
5、客戶關(guān)系維系
任職要求:
1、電子、計算機及相關(guān)專業(yè)大專或以上學歷;
2、了解HP/AIX/SUN/LINUX小型機、服務(wù)器中任意2種平臺;
3、熟悉會議系統(tǒng),并進行運行維護;
4、熟悉打印機、復(fù)印機、桌面PC、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等的安裝、調(diào)試及故障判斷與處理;
5、具備一定的系統(tǒng)調(diào)試與排錯能力,良好的`技術(shù)文檔編寫能力;
6、具有強烈的進取心、身體健康、品貌端正。
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