銷售經(jīng)理助理崗位職責(合集15篇)
在現(xiàn)實社會中,接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。崗位職責到底怎么制定才合適呢?下面是小編為大家收集的銷售經(jīng)理助理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售經(jīng)理助理崗位職責1
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質詢。
3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。
4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
5、負責客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關部門妥善處理。協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務、各種部內(nèi)會議的`記錄等工作。
6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
7、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
銷售經(jīng)理助理崗位職責2
職責:
1、負責咨詢部門(含售前售后)的管理制度、管理體系搭建及不斷完善,規(guī)范客戶服務標準、標準話術及工作流程,統(tǒng)籌安排好各崗位工作及排班;
2、負責新人、銷售技能培訓;對部門客服人員進行激勵、評價和考核;
3、收集客戶問題,對客戶咨詢量、轉化率響應時間等進行分析與統(tǒng)計,以提升轉換率與整體服務質量;定期形成分析報告,提出各項工作改進建議;
4、優(yōu)化售后服務質量,提高好評率,降低退款率及投訴率,跟蹤售后信息反饋,及時反饋異常情況;
5、定期組織團隊學習和更新產(chǎn)品知識,匯總客戶各類問題,形成解決方案、專業(yè)知識QA集,提高客戶滿意度
崗位要求:
1、大專及以上學歷,年齡23—30歲,三年以上客服及售前售后經(jīng)驗;
2、較強的.溝通能力,良好的客戶服務意識,兩年以上客服團隊管理經(jīng)驗;
3、執(zhí)行力強,工作認真仔細,有很好的團隊合作意識;
4、帶過電銷客服團隊者優(yōu)先考慮。
銷售經(jīng)理助理崗位職責3
職責:
1、負責協(xié)助區(qū)域銷售人員在總部處理一些事務。(如蓋章,收發(fā)快遞,審核區(qū)域人員發(fā)票等工作)
2、協(xié)助部門成員對接財務,法務,行政等部門。
3、負責在部門建立賬戶開單,以及樣機發(fā)貨等工作。
4、負責協(xié)助部門領導,能夠完成領導交代的其他工作。
崗位要求:
1、具有一年以上行政文職類相關工作經(jīng)驗,有銷售支持類工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2、做事認真仔細,有耐心,具有較強的溝通能力。
銷售經(jīng)理助理崗位職責4
1、負責公司客戶日常售前、售后服務工作。
2、負責客戶投訴處理,反饋客戶問題和建議。
3、負責客戶資料庫的登記、完善和即時更改。
4、受理及主動聯(lián)系客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶的問題并給到正確的建議和解決方案。
5、與客戶建立良好的關系,熟悉及挖掘客戶的需求。
6、具備處理問題、安排進度、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識和能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的.問題按流程提交相關人員貨主管處理,并跟蹤進展及時解決;
7、完成上級交給的其他任務。
銷售經(jīng)理助理崗位職責5
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略協(xié)助銷售經(jīng)理擬定全年銷售人員的考核指標和營銷任務;
2、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
3、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的'質詢;
4、負責收集、整理、歸納客源等信息資料為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考;
5、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作。
銷售經(jīng)理助理崗位職責6
1、配合銷售部經(jīng)理管理本部門內(nèi)的下屬員工(銷售)
2、負責銷售部日常監(jiān)督管理工作(日報表、外勤審批、早會、日常行為規(guī)范);
3、銷售部流轉的文件,報價表、合同的審核與簽訂,重要文件合同的匯總歸檔;
4、生產(chǎn)制作單的編制、修改、下發(fā);
5、部門與部門間的溝通協(xié)調(diào),特別是與設計部、生產(chǎn)部的`銜接;
6、銷售部出納工作;
7、銷售部員工績效的考核核算(出單情況、業(yè)績比對、收款情況);
8、提高銷售部凝聚力、戰(zhàn)斗力。
銷售經(jīng)理助理崗位職責7
要求:
1、本科學歷,男女不限;
2、熟悉銷售體系(銷售管理制度體系、激勵體系、銷售培訓和銷售人才培養(yǎng)體系);
3、優(yōu)秀的表達溝通、協(xié)調(diào)能力;
4、具有系統(tǒng)性思維和項目管理能力;
5、具有營銷類培訓經(jīng)驗;
6、有PCB行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)秀。
職責:
1、協(xié)助營銷總經(jīng)理完善銷售管理體系;包括銷售制度體系、銷售激勵體系建設、銷售人員績效考核提成等激勵機制、銷售人員培訓體系、營銷人才培養(yǎng)機制等;
2.協(xié)助營銷總經(jīng)理做好營銷團隊建設;
3.協(xié)助營銷總經(jīng)理跟進項目和工作計劃的落地;
4.能做一些銷售主題培訓;
5.在營銷總經(jīng)理,或者市場管理部、客服部、銷售培訓部負責人出差時做好代理人;
6.負責銷售信息管理系統(tǒng)管理,包括銷售報表管理,市場分析、營銷信息管理等;
7.協(xié)助營銷總經(jīng)理做好其他工作跟進。
銷售經(jīng)理助理崗位職責8
1、維護、加強公司與各方面的合作關系,例如銀行,客戶,政府等;
2、設計用戶服務滿意策略,發(fā)掘客戶需求和銷售機會;
3、透過不同渠道開拓業(yè)務,推廣公司品牌,傳遞公司品牌價值;
4、對與客戶直接接觸的`崗位進行與用戶滿意度相關的業(yè)務培訓和考核;
5、整理并深度挖掘客戶信息,為相關部門提供支持;
6、客戶區(qū)域內(nèi)的設施管理,保持場地設施完好,布置和維護環(huán)境等;
7、公司與客戶之間售后事宜的協(xié)調(diào);
銷售經(jīng)理助理崗位職責9
1、負責利用國內(nèi)B2B商城、展會、論壇、博客等網(wǎng)絡平臺開發(fā)客戶;
2、負責開拓、維護國內(nèi)免費和付費B2B商城、論壇、網(wǎng)站等網(wǎng)絡信息發(fā)布平臺;
3、負責搜索、統(tǒng)計、分析平臺客戶需求和市場動態(tài),制定產(chǎn)品推廣計劃;
4、負責客戶接待、詢盤報價、跟蹤維護、售后和檔案管理;
5、負責客戶關系的維護、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,制定年度、月度工作計劃;
6、負責拓展產(chǎn)品應用市場;
7、領導安排的其他臨時事務;
銷售經(jīng)理助理崗位職責10
1、熟悉公司產(chǎn)品、業(yè)務流程。
2、與相關目標客戶聯(lián)系并建檔。
3、建立與客戶的`長期信任關系。
4、引發(fā)客戶的購買意愿,挖掘客戶需求。
5、對客戶進行追蹤維護,提供技術指導。
6、完成領導交待的其它工作任務。
銷售經(jīng)理助理崗位職責11
1、協(xié)助銷售經(jīng)理根據(jù)年度任務計劃,制定、分解年度銷售計劃,并組織實施。
2、協(xié)助銷售經(jīng)理根據(jù)市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的調(diào)整銷售及獎勵政策,保證公司的經(jīng)營業(yè)績。
3、負責商品車庫存管理,合理制定提貨計劃。
4、全面落實公司各項政策,對執(zhí)行過程有個人有效的.方法實施。
5、開發(fā)客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標。
銷售經(jīng)理助理崗位職責12
1、協(xié)助經(jīng)理進行校企合作項目的順利開展
2、協(xié)助上級管理、協(xié)調(diào)市場,跟蹤并監(jiān)察各項市場營銷計劃的`執(zhí)行;
3、協(xié)助對公司產(chǎn)品的市場調(diào)研活動;
4、收集市場同行業(yè)信息,
任職資格
1、大專以上學歷;
2、應屆生及實習生亦可
3、具備思維活躍、有積極進取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格;
4、為人誠實、正直,性格開朗、責任心強,擅長與人溝通;
5、有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能承擔和突破工作壓力,是很好的時間管理者和自我任務驅動者。
銷售經(jīng)理助理崗位職責13
1、負責上海辦和門店營運數(shù)據(jù)收集、維護和技術支持;
2、協(xié)助上級匯總市場信息,把握重點客戶,完成客戶檔案管理;
3、定期跟蹤各門店的銷售進展情況,協(xié)助上級組織開展員工培訓和市場活動;
4、負責所轄區(qū)域售后服務工作的聯(lián)絡溝通,協(xié)調(diào)部門內(nèi)各項工作有效實施
5、負責辦公室日常行政工作。
銷售經(jīng)理助理崗位職責14
1、協(xié)助經(jīng)理完成部門銷售指標
2、負責整理上報客戶資料
3、及時完成領導交辦的臨時事項
4、文件、檔案、資料的'整理、分類、歸檔、記錄
5、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報
6、完成經(jīng)理交與的其它工作
銷售經(jīng)理助理崗位職責15
1、協(xié)助銷售部完成PPT美觀優(yōu)化、文字編輯等助理工作;
2、負責銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表制作及客戶檔案等資料整理;
3、協(xié)調(diào)公司研發(fā)、供應鏈、財務等相關部門資源,做好內(nèi)外部需求溝通;
4、進行市場調(diào)查,負責整合公司同類產(chǎn)品信息(門鎖及智能家居產(chǎn)品),挖掘產(chǎn)品賣點,為部門銷售人員提供支持;
5、協(xié)助市場活動推廣,包括與第三方供應商對接,展覽會、網(wǎng)絡推廣、新媒體熱度、網(wǎng)站及公眾號維護等工作;
6、領導安排的其他工作。
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