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保潔部崗位職責(zé)精選15篇
在當(dāng)下社會(huì)，越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的保潔部崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保潔部崗位職責(zé)1
所屬部門：
ktv樓面部
直接上級(jí)：
ktv行政經(jīng)理
直接下級(jí)：
保潔員
下面來(lái)看看這一崗位職責(zé)的詳細(xì)內(nèi)容：
�、傩枰獙�(duì)ktv上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)所安排的各項(xiàng)任務(wù)
�、谪�(fù)責(zé)本部門的員工崗位職責(zé)和工作流程方面的制定，保證好良好的ktv運(yùn)營(yíng)狀態(tài)
③做好本部門員工搬遷例會(huì)工作，認(rèn)真檢查本部門員工的儀容儀表是否符合本場(chǎng)所的相關(guān)要求，并把工作分配給本部門的員工
�、苷J(rèn)真做好本部門員工的考勤與排休工作，崗位分配表并處理好員工的請(qǐng)假、交接班、遲到等相關(guān)事宜。
⑤認(rèn)真做好本部門員工的思想道德教育，并充分認(rèn)識(shí)本職工作的重要性及其不斷提高工作效率和工作質(zhì)量
⑥積極參加ktv上級(jí)所舉行的大小會(huì)議，認(rèn)真聽(tīng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作批示和建議，改造部門的運(yùn)作和工作質(zhì)量，不斷提高管理水平
�、吖ぷ髦姓J(rèn)真做好ktv中的'廢品的回收工作，充分利用資源，禁止浪費(fèi)現(xiàn)象
⑧督導(dǎo)自己的下屬員工積極做好本場(chǎng)所所有用品、用具、杯具等損耗情況，將實(shí)際情況反映給上級(jí)、控制損耗率
�、峁ぷ髦姓J(rèn)真做好垃圾的清理機(jī)搬運(yùn)工作，為保持ktv良好形象做好基礎(chǔ)工作
保潔部崗位職責(zé)2
一、熟悉管轄區(qū)域內(nèi)的清潔范圍及操作程序，掌握操作技能。
二、負(fù)責(zé)管理區(qū)域周圍的通道、地下停車場(chǎng)、綠化帶的`清潔保養(yǎng)工作。
三、負(fù)責(zé)管理區(qū)域所有公共部分的清潔保養(yǎng)及管理區(qū)域內(nèi)所有生活垃圾的收集，并協(xié)助清運(yùn)公司清運(yùn)，清理干凈工作現(xiàn)場(chǎng)。
四、正確使用清潔工具和設(shè)備，做好日常維修保養(yǎng)工作，要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。
五、熟悉管理項(xiàng)目的綠化面積和布局、花草樹(shù)木的品種。
六、熟悉土壤性質(zhì)，掌握季節(jié)性綠化物的栽培技術(shù)，懂得花草樹(shù)木的名稱、種植季節(jié)、生長(zhǎng)特性、培植管理的方法，對(duì)花草樹(shù)木要定期培土、施肥、除雜草和病蟲害，并要修枝剪葉、補(bǔ)苗、淋水。
七、要保證綠化場(chǎng)地不留雜物、不缺水、不死苗、不被盜竊，花木生長(zhǎng)茂盛。
八、熟悉防治病蟲害的農(nóng)藥性能和作用，及時(shí)防治和護(hù)理，對(duì)一些觀賞性綠化物要經(jīng)常保持其清潔。
九、正確使用剪草機(jī)及其配套設(shè)備，做好日常維修保養(yǎng)工作，要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，提高管理服務(wù)水平并及時(shí)制止任何故意破壞綠化物的人員并予以批評(píng)教育。
十、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成管理處交辦的其它工作。
保潔部崗位職責(zé)3
保潔部物資主管崗位職責(zé)
【管理層級(jí)關(guān)系】
直接上級(jí):保潔部經(jīng)理
直接下級(jí):采購(gòu)員、庫(kù)管員
【技能要求】
1.本素質(zhì):遵紀(jì)守法;有較臺(tái)的協(xié)調(diào)能力;具備較高的工作責(zé)任感,不以權(quán)謀私,保守業(yè)務(wù)機(jī)密。
2.自然條件:品貌端正,身體健康。
3.文化程度:大專以上文化程度。
4.工作經(jīng)驗(yàn):三年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)。
5.特殊要求:熟悉物品采購(gòu)過(guò)程和內(nèi)外環(huán)節(jié)。了解公司所用主要物品類基本商品知識(shí)和采購(gòu)渠道。熟悉經(jīng)濟(jì)合同法,并能按其要求進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,簽訂合同。有駕照。
【崗位職責(zé)】
1.在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)**花園分公司物資采購(gòu)及庫(kù)房管理工作。嚴(yán)格遵守公司及部門的`各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.負(fù)責(zé)管理各業(yè)主委托保存的家具、室內(nèi)用品、家用電器、設(shè)備的庫(kù)存、建帳入庫(kù)、出庫(kù)工作。
3.負(fù)責(zé)各業(yè)主委托新購(gòu)物品,設(shè)備的采購(gòu)、保管工作并定期提供清單、報(bào)表。
4.負(fù)責(zé)公司各部門計(jì)劃內(nèi)及計(jì)劃外急需材料采購(gòu)、保管、發(fā)放工作。
5.確定供貨商,建立采購(gòu)渠道,以合理的價(jià)格購(gòu)置物品。
6.定期檢查庫(kù)房的安全保衛(wèi),防火情況。
7.根據(jù)管業(yè)部或銷售部要求安排調(diào)整業(yè)主的家具,物品工作。
8.定期對(duì)各類物品庫(kù)房進(jìn)行盤庫(kù),核對(duì)帳目。
9.負(fù)責(zé)采購(gòu)車輛的管理。
10.定期向部門經(jīng)理匯報(bào)采購(gòu)計(jì)劃的完成情況與庫(kù)房的管理情況。
11.開(kāi)源節(jié)流,降低物品進(jìn)價(jià)和采購(gòu)成本。奉公守法,不受賄,不謀私利。
12.每月按時(shí)向部門呈交工作計(jì)劃及月報(bào)。
保潔部崗位職責(zé)4
【管理層級(jí)關(guān)系】
直接上級(jí):物資主管
【技能要求】
1.基本素質(zhì):品德優(yōu)良，工作責(zé)任心強(qiáng)，熟練掌握所存貨物的品質(zhì)及工作程序。
2.自然條件:身體健康。
3.文化程度:高中以上文化程度。
4.工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
5.特殊要求:具有吃苦耐勞精神，工作條理性強(qiáng)。能熟練地使用計(jì)算機(jī)。
【崗位職責(zé)】
1.服從部門經(jīng)理和主管的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.熟悉庫(kù)存物品名稱、種類、規(guī)格、性能。
3.按規(guī)定辦理出入庫(kù)物品的各種手續(xù)。
4.每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行一次盤點(diǎn)對(duì)帳工作，做到帳物相符，帳卡相符，帳帳相符。
5.建立并保管好庫(kù)存物品的各種帳目。
6.嚴(yán)格檢查退庫(kù)的設(shè)備、工具的完好程度，有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
7.嚴(yán)格管理倉(cāng)庫(kù)鑰匙，無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
8.科學(xué)的管理倉(cāng)庫(kù)，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，合理化。
9.每月統(tǒng)計(jì)各種物品的`消耗，并編制報(bào)表。
10.倉(cāng)庫(kù)各種物品碼放整齊，標(biāo)簽要與物品相符。保持庫(kù)內(nèi)清潔。
11.對(duì)報(bào)廢、遺失或損壞的工具和設(shè)備要及時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。
12.定期檢查庫(kù)房?jī)?nèi)的滅火器，嚴(yán)禁在庫(kù)內(nèi)吸煙。做到人走燈滅，人走關(guān)窗，鎖門。
保潔部崗位職責(zé)5
【管理層級(jí)關(guān)系】
直接上級(jí):保潔部經(jīng)理
直接下級(jí):客房清潔領(lǐng)班
【技能要求】
1.基本素質(zhì):具備獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力以及管理組織能力和經(jīng)營(yíng)思想。
2.自然條件:品貌端正，身體健康。
3.文化程度:大專以上文化程度。
4.外語(yǔ)水平:會(huì)普通英語(yǔ)會(huì)話。
5.工作經(jīng)驗(yàn):三年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)。
6.特殊要求:熟練掌握清潔方面的專業(yè)知識(shí)。
【崗位職責(zé)】
1.在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)下屬員工完成各項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.督促、檢查清潔領(lǐng)班各項(xiàng)工作的'完成情況，并有工作記錄。
3.堅(jiān)持每天到本組各崗位巡視，處理日常工作中發(fā)生的問(wèn)題，并及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)。
4.嚴(yán)格管理設(shè)備、工具及物品庫(kù)，把好領(lǐng)用和消耗關(guān)。
5.協(xié)調(diào)好本組內(nèi)各崗位日常及節(jié)假日的加班和值班工作。
6.合理調(diào)配人員，安排好日常及節(jié)假日的加班和值班工作。
7.每月按時(shí)向部門呈交工作計(jì)劃及月報(bào)。
8.做好本組每月及全年的預(yù)算，制定入戶服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
9.認(rèn)真管理并保管好客房的鑰匙。
10.掌握各崗位的工作性質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)，做到有重點(diǎn)、有計(jì)劃、心中有數(shù)。
11.制定本組各崗的工作量及工作程序，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出解決辦法。
12.定期檢查各崗位的安全保衛(wèi)和防火情況。
保潔部崗位職責(zé)6
【管理層級(jí)關(guān)系】
直接上級(jí):主管副總經(jīng)理 直接下級(jí):物資主管、客房主管、秘書
【技能要求】
1.基本素質(zhì):獨(dú)立工作能力強(qiáng)，熟悉業(yè)務(wù)，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言及文字表達(dá)能力。具有良好的個(gè)人修養(yǎng)及道德品質(zhì)。
2.自然條件:身體健康、五官端正，氣質(zhì)高雅。
3.文化程度:大專以上文化程度。
4.工作經(jīng)驗(yàn):三年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)。
5.特殊要求:熟悉采購(gòu)程序和采購(gòu)內(nèi)容。具有良好的組織、管理、協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力。
【崗位職責(zé)】
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)保潔部各項(xiàng)工作，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
2.保持與各職能部門的良好溝通，不定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，解決工作中須協(xié)調(diào)的疑難重點(diǎn)問(wèn)題。
3.及時(shí)穩(wěn)妥地處理好客戶的.投訴，并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
4.善于總結(jié)和預(yù)見(jiàn)工作中已發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施及合理化建議，不斷提高服務(wù)和管理水平。
5.在部門內(nèi)部實(shí)行嚴(yán)格、科學(xué)的管理，確保部門工作順利運(yùn)作。
6.每周定期召開(kāi)部門工作會(huì)，檢查主管的工作情況，布置任務(wù)，解決問(wèn)題。
7.以身作則，嚴(yán)以律已，秉公辦事，獎(jiǎng)勤罰懶。
8.建立健全部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，確立工作方法及工作程序。
9.全面了解本部門各崗位的工作性質(zhì)、特點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)。
10.經(jīng)常到各崗位巡視，及時(shí)妥善地處理部門發(fā)生的問(wèn)題，遇重大問(wèn)題上報(bào)公司。
11.計(jì)算成本，控制開(kāi)支，開(kāi)源截流，嚴(yán)禁浪費(fèi)。
12.每月向公司呈遞工作月報(bào)、計(jì)劃，年底向公司呈報(bào)來(lái)年的年度預(yù)算。
13.按公司規(guī)定做好物資采購(gòu)及保管工作，管理好部門的采購(gòu)車輛。
14.與供貨商建立良好的供應(yīng)關(guān)系，以最合理的價(jià)格購(gòu)置質(zhì)量合格的物品。
15.合理安排部門工作，做到有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有檢查，抓落實(shí)，抓成效。
16.完成公司交辦的其他工作。
保潔部崗位職責(zé)7
1、應(yīng)根據(jù)工作要求按時(shí)上下班，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生“五四制”。餐具清洗必須做到“一清、二洗、三刷、四消毒”，并做好餐具保潔工作。
2、在使用洗碗機(jī)前，先開(kāi)機(jī)調(diào)試水壓和水溫，檢查機(jī)械各部是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常，若發(fā)現(xiàn)異常情況需及時(shí)報(bào)修。
3、碗盤在清洗前，應(yīng)將飯菜渣清除干凈，分類放入洗碗機(jī)內(nèi)(餐具清洗應(yīng)加入適量洗滌劑)，嚴(yán)格按照操作程序進(jìn)行操作。
4、清洗餐具必須把好衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)，餐具清洗完畢，逐一檢查餐具是否洗干凈，若有油污，則重新再洗一次。
5、餐具洗凈后，應(yīng)分類整理放入蒸車內(nèi)，進(jìn)行消毒后送到備餐間待用，并在就餐前將碗筷整理整齊分別放置各個(gè)窗口。
6、餐具清潔過(guò)程中，嚴(yán)禁用濕手接觸電器開(kāi)關(guān)，嚴(yán)禁用水管沖洗電機(jī)，以免發(fā)生事故。
7、工作完畢，應(yīng)及時(shí)將洗碗機(jī)、蒸車、地面清洗干凈。
保潔部崗位職責(zé)8
�、賹�(duì)總經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé);
�、诎凑铡秶�(guó)家物業(yè)管理住宅示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》、《國(guó)家協(xié)會(huì)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(一級(jí))》的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，做好管理區(qū)域內(nèi)的綠化、清潔工作;
�、郯凑展尽杜嘤�(xùn)教育體系實(shí)施計(jì)劃》，負(fù)責(zé)本部員工培訓(xùn)教育工作;
�、馨凑展尽犊�(jī)效管理體系實(shí)施計(jì)劃》，負(fù)責(zé)本部門員工的績(jī)效管理工作;
�、葚�(fù)責(zé)業(yè)主入室綠化清潔服務(wù);
⑥按照《質(zhì)量管理體系實(shí)施計(jì)劃》，制定員工崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和考核工作標(biāo)準(zhǔn);
⑦負(fù)責(zé)員工工作的'督促檢查及糾正;
�、嗤瓿缮霞�(jí)安排的其他工作。
保潔部崗位職責(zé)9
1.遵守總公司及服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加培訓(xùn)。
2.負(fù)責(zé)按質(zhì)按規(guī)范完成保潔范圍內(nèi)的各項(xiàng)清潔工作，并注意安全。
3.負(fù)責(zé)保管好各自清潔工具、物料、及勞防用品。
4.熟悉掌握清潔設(shè)備、工具及清潔劑的`使用以及保潔程序。
5.在服務(wù)過(guò)程中注意個(gè)人儀表儀容，熱情待人、禮貌用語(yǔ)。
6.負(fù)責(zé)做好部門主管安排的其他工作
保潔部崗位職責(zé)10
1.保持工作區(qū)域內(nèi)的'清潔衛(wèi)生，做到不留衛(wèi)生死角;
2.執(zhí)行上級(jí)所指派的工作，及時(shí)完成每日例行之工作，并填妥相關(guān)表單;
3.對(duì)工作所用工具、清潔物品，妥善使用及保管，并按要求存放;
4.不得借故向業(yè)主索取任何報(bào)酬;
5.工作中嚴(yán)格按照操作程序及清潔標(biāo)準(zhǔn)，注意工作安全;
6.清潔完畢物品必須按原樣放置，不得隨意挪動(dòng)或丟棄客人物品;
7.嚴(yán)格按照清潔標(biāo)準(zhǔn)工作，執(zhí)行驗(yàn)房制度，清潔質(zhì)量不合格的，應(yīng)予返工;
8.對(duì)待客戶熱情禮貌，服務(wù)周到細(xì)致，有客人在時(shí)，工作注意避免發(fā)出大的響聲，以免打擾客人;
9.做好上級(jí)交辦的其他工作。
保潔部崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)售樓處地面、墻面、設(shè)備設(shè)施的清潔；
2、隨時(shí)清潔售樓處客戶洽談區(qū)，簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生；
3、每日負(fù)責(zé)在合理的.時(shí)間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生；
4、每日早9:00前完成售樓處每日清潔工作，進(jìn)入保潔工作狀態(tài)；
5、負(fù)責(zé)工具的清潔和保養(yǎng)；
6、定期清點(diǎn)庫(kù)存的物品（藥劑、消耗品）；
7、定期擬定保潔物品的購(gòu)買清單（內(nèi)含用途），每月月末上交保潔部庫(kù)存清單、消耗清單及需購(gòu)買清單；
8、確保儲(chǔ)放物品的地方要保持干凈整齊；
9、在日常保潔當(dāng)中發(fā)現(xiàn)售樓處物品如有損壞應(yīng)該及時(shí)上報(bào)主管部門；
10、發(fā)現(xiàn)有丟失物品在公共地方，要立即通知所屬管理員處理；
11、為客戶更換煙灰缸，用過(guò)的水杯及及時(shí)清洗；
12、定期清潔沙盤，保證沙盤干凈，無(wú)塵土；
保潔部崗位職責(zé)12
1、例行當(dāng)班巡查工作，對(duì)所管轄的辦公區(qū)域內(nèi)每日的清潔衛(wèi)生工作的質(zhì)量進(jìn)行檢查并反饋相關(guān)下屬人員進(jìn)行整改;
2、具體負(fù)責(zé)分管的清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠等管理工作，了解所管轄區(qū)域的設(shè)備設(shè)施是否正常使用，監(jiān)督好清潔用品與消耗品的使用情況;
3、能夠組織實(shí)施保潔專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)的.培訓(xùn);
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;
保潔部崗位職責(zé)13
主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)售樓處各個(gè)區(qū)域的清潔工作。
一、工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)售樓處地面、墻面、設(shè)備設(shè)施的清潔；
2、隨時(shí)清潔售樓處客戶洽談區(qū)、簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生；
3、每日負(fù)責(zé)在合理的時(shí)間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生；
4、每日早9：30前完成售樓處每日清潔工作，進(jìn)入保潔工作狀態(tài)；
5、負(fù)責(zé)工具的清潔和保養(yǎng)；
6、定期清點(diǎn)庫(kù)存的物品（藥劑、消耗品等）；
7、定期擬訂保潔物品的購(gòu)買清單（內(nèi)含用途），每月月末上交保潔部庫(kù)存清單、消耗清單及需購(gòu)買清單（保潔主管統(tǒng)計(jì)）；
8、確保儲(chǔ)放物品的地方要保持干凈整齊；
9、在日常保潔當(dāng)中發(fā)現(xiàn)售樓處物品如有損壞應(yīng)該及時(shí)上報(bào)主管部門；
10、發(fā)現(xiàn)有丟失物品在公共地方，要立即通知所屬管理員處理；
11、為客戶更換煙灰缸，用過(guò)的水杯及時(shí)清洗；
12、定期清理沙盤，保證沙盤干凈、無(wú)塵土；
13、遇到下雨天氣時(shí)候及時(shí)對(duì)售樓處地面做保護(hù)，將地毯收回，準(zhǔn)備出雨傘，同時(shí)在醒目地點(diǎn)豎立“小心地滑”警示牌。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)
1、注重個(gè)人衛(wèi)生、穿著指定的制服；
2、注重禮儀，面帶微笑使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作為客戶提供服務(wù)；
3、工作時(shí)間遇到任何客戶均應(yīng)問(wèn)好并微笑致意，禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談?wù)摴ぷ饕酝庵虑椋?/p>
4、售樓處的`清潔工作應(yīng)達(dá)到干凈、衛(wèi)生的清潔標(biāo)準(zhǔn)，主要包括如下工作：
（1）包括但不限于；
辦公垃圾收集、桌面擦拭；
（2）每日擦拭辦公家具，每周擦拭室內(nèi)玻璃一次；
�。�3）每日擦拭售樓處木地板；
（4）每日售樓處大理石牽塵工作；
�。�5）每日售樓處地毯吸塵；
（6）每日售樓處家具擦拭；
�。�7）每日售樓處一層玻璃清潔；
�。�8）每周售樓處墻面彈塵；
（9）每周沙盤吸塵；
（10）售樓處客戶接待區(qū)隨時(shí)清潔工作；
（11）售樓處洽談室隨時(shí)清潔工作；
�。�12）售樓處衛(wèi)生間隨時(shí)清潔工作。 售樓部保潔人員崗位職責(zé)2
一、自覺(jué)遵守公司，管理處各項(xiàng)規(guī)章制度，工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。
二、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔。
三、負(fù)責(zé)樓層電梯門的清潔及消殺工作。
四、負(fù)責(zé)樓層公共衛(wèi)生間的清潔及消殺工作。
五、負(fù)責(zé)樓層消防通道、會(huì)議室的清潔。
六、對(duì)待客戶熱情禮貌，認(rèn)真回答客戶的簡(jiǎn)單咨詢，遇到客戶有困難時(shí)，主動(dòng)給予力所能及的幫助。
七、發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知監(jiān)控室，必要時(shí)要先上前詢問(wèn)。
八、發(fā)現(xiàn)公共設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障及時(shí)上報(bào)。
九、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域地面、立面、頂面的清潔。
十、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。
保潔部崗位職責(zé)14
1.嚴(yán)格遵守《保潔部工作冊(cè)》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從各項(xiàng)工作安排。
2.上班時(shí)必須穿工作服，佩戴工作證，以便接受客戶監(jiān)督。
3.認(rèn)真執(zhí)行《親情服務(wù)工作規(guī)程》，體現(xiàn)服務(wù)形象。
4.根據(jù)客戶要求，按質(zhì)、按量、按時(shí)細(xì)心周到完成服務(wù)工作，以保證顧客滿意，要潔身自愛(ài)、自重，工作中不得有索取、收取顧客財(cái)物等不良行為。
5.顧客需要服務(wù)，要按管理處要求，備好常用清潔工具和用品，提前5~10分鐘到達(dá)顧客家中，進(jìn)入住戶房間需先敲門或按門鈴，征得同意后方可進(jìn)人。
6.工作當(dāng)中，不得將親友帶進(jìn)顧客家中，不得使用住戶家電話或其他生活?yuàn)蕵?lè)設(shè)施，不得隨意談?wù)擃櫩图彝ゼ安贿m宜對(duì)外公布的'情況。
7.凡客戶有特殊要求需要加班加點(diǎn)時(shí)，先征得領(lǐng)班同意后方可進(jìn)行。
8.服務(wù)工作完成后，要征詢顧客意見(jiàn)，直到顧客滿意，并讓顧客確認(rèn)服務(wù)時(shí)間和簽單。
9.及時(shí)匯報(bào)客意見(jiàn)、建議及新的服務(wù)需求。
10.協(xié)助其他崗位工作。
保潔部崗位職責(zé)15
1、了解所清潔場(chǎng)所的范圍和設(shè)備設(shè)施等，按日常清潔流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔保養(yǎng)。認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃衛(wèi)生工作。
2、服從班、組長(zhǎng)的日常管理和安排的其他工作。
3、了解清潔劑的特性和使用方法，做到合理、正確使用清潔劑，確保清潔效果。
4、能夠熟練掌握各種清潔用具和機(jī)器，進(jìn)行安全、規(guī)范操作。
5、工作中，對(duì)待師生的問(wèn)詢和問(wèn)題，不推諉，做到有禮有節(jié)。
6、工作中，員工要做到微笑有聲服務(wù)，能夠熟練使用各種禮貌用語(yǔ)、用詞。
7、每天工作完成后，做好清潔用具和機(jī)器的'清潔工作，擺放整齊。關(guān)好水、電、門窗等物，方可下班。
8、清潔工作中，對(duì)發(fā)現(xiàn)有損壞的物品和設(shè)備設(shè)施等，及時(shí)報(bào)修，并上報(bào)班、組長(zhǎng)。
9、完成上級(jí)交待的其它工作。
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