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運(yùn)維部主管崗位職責(zé) 推薦度：
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運(yùn)維部崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在社會，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的運(yùn)維部崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

運(yùn)維部崗位職責(zé)

運(yùn)維部崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé):

　　1、運(yùn)維體系建設(shè),制定it運(yùn)維流程和規(guī)范,做好運(yùn)維支撐工作,逐步完善運(yùn)維自動化;

　　2、服務(wù)器管理,保障服務(wù)器7x24小時(shí)可靠、穩(wěn)定運(yùn)行,根據(jù)業(yè)務(wù)需求合理進(jìn)行服務(wù)器資源分配及管理;

　　3、應(yīng)用系統(tǒng)管理,負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的部署及性能調(diào)優(yōu),負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)工作;

　　4、網(wǎng)絡(luò)管理,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)與調(diào)整,保障公司業(yè)務(wù)運(yùn)行穩(wěn)定性;

　　5、安全管理,負(fù)責(zé)公司信息安全規(guī)劃、實(shí)施及日常運(yùn)營管理。

　　任職要求:

　　1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程相關(guān)專業(yè),本科以上相關(guān)學(xué)歷,4年以上同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、精通服務(wù)器部署、系統(tǒng)資源調(diào)度、網(wǎng)絡(luò)流量及異常監(jiān)控、防火墻技術(shù),熟悉基本的安全常識,搭建高效安全的運(yùn)維架構(gòu);

　　3、至少熟練使用shell、perl、python等腳本編程語言的一種,熟練使用shell/bash,應(yīng)用shell解決相關(guān)問題;

　　4、了解java web語言,熟悉java web系統(tǒng)的'運(yùn)維工作。熟悉防火墻、路由器、交換機(jī)的運(yùn)行機(jī)制和配置,了解tcp/ip協(xié)議、熟悉路由、交換的基本原理;

　　5、熟練linux系統(tǒng)的命令和各種應(yīng)用lvs/nginx/tomcat/lamp/配置和性能優(yōu)化。常見it監(jiān)控運(yùn)維產(chǎn)品(如:nagios/cacti/zabbix軟件等配置與使用);

　　6、熟悉虛擬服務(wù)器的配置與優(yōu)化vmware/kvm/docker等;熟悉mysql、redis、mongodb等常見存儲引擎的安裝、配置、調(diào)優(yōu);

　　7、擔(dān)任過it運(yùn)維經(jīng)理或同等職務(wù),有3年以上it運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

運(yùn)維部崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述:

　　業(yè)務(wù)工作:

　　1、負(fù)責(zé)按照流程規(guī)范監(jiān)督、協(xié)調(diào)、績效運(yùn)維工作;負(fù)責(zé)/參與辦公環(huán)境構(gòu)建、配置、監(jiān)控、審計(jì)、巡檢、運(yùn)維、安全

　　2、負(fù)責(zé)/參與公司研發(fā)的項(xiàng)目和采集系統(tǒng)的開發(fā)/生產(chǎn)/測試環(huán)境的構(gòu)建、配置、監(jiān)控、審計(jì)、巡檢、運(yùn)維、安全;

　　3、參與系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計(jì)、評審;重要項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、評審

　　4、總辦交辦的其他任務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告部門計(jì)劃/項(xiàng)目問題跟蹤表/任務(wù)跟進(jìn)表;

　　管理工作:

　　1、制定運(yùn)維部整體工作規(guī)劃及年/月工作計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)目標(biāo);

　　2、運(yùn)維部業(yè)務(wù)流程/規(guī)范/制度的'建設(shè)及督促和檢查權(quán)、檢查流程/規(guī)范/制度的貫徹執(zhí)行;相關(guān)文件的審核權(quán);

　　3、負(fù)責(zé)運(yùn)維部組織架構(gòu)、崗位說明書、團(tuán)隊(duì)組建、人力成本預(yù)算和控制、培養(yǎng)/選拔骨干;

　　4、負(fù)責(zé)運(yùn)維部績效;對直接下屬考核評估權(quán);直接下屬任免、辭退建議權(quán);

　　5、授權(quán)內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán);對所屬下級的費(fèi)用報(bào)銷的監(jiān)督權(quán);

　　6、企業(yè)和部門文化宣貫;

　　任職要求:

　　專業(yè)/技能

　　1、計(jì)算機(jī)相關(guān),信息管理;

　　2、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)(8年以上)和部門管理經(jīng)驗(yàn)(3年以上);

　　3、熟悉cmmi、iso9000項(xiàng)目管理規(guī)范;

　　4、熟悉業(yè)務(wù)績效和軟件開發(fā)管理流程;

　　5、精通大規(guī)模應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)或大規(guī)模數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)架構(gòu);

　　6、精通java、c/c++、python之一;

　　7、熟悉linux下應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu),熟悉mysql、hadoop/hbase、mongodb、redis;

　　8、了解elastic search,lucene,solr或其他全文搜索引擎;

　　9、了解自然語言處理,數(shù)據(jù)處理相關(guān)算法

　　項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

　　1、軟件開發(fā)部門經(jīng)理(3年以上);

　　2、系統(tǒng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)經(jīng)理(3年以上);

　　3、有大數(shù)據(jù)相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);

　　4、有數(shù)據(jù)處理相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);

　　5、有搜索引擎公司、大數(shù)據(jù)處理相關(guān)行業(yè)公司管理崗位經(jīng)驗(yàn)(3年以上)優(yōu)先;

　　6、大數(shù)據(jù)、知識圖譜、人工智能、自然語言經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　管理經(jīng)驗(yàn)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)過10人以上團(tuán)隊(duì)完成大型項(xiàng)目(1年以上)經(jīng)驗(yàn);

　　2、精通基于sop的現(xiàn)代化公司管理制度;

　　價(jià)值觀

　　1、正直、嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、客戶至上;

　　2、認(rèn)同以客戶為中心,責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向的流程化、制度化、精細(xì)化管理,高質(zhì)量、高效率、有領(lǐng)導(dǎo)力、推動力和執(zhí)行力;

　　3、具有良好的計(jì)劃、組織,指揮,協(xié)調(diào),控制能力且認(rèn)同公司的企業(yè)文化理念;

　　4、高度的服務(wù)意識和大局觀意識;

　　5、擁有高度配合、善于協(xié)作,以及不屈不撓的精神;

　　綜合素質(zhì)(能力/思維模式)

　　1、計(jì)劃力、組織力、協(xié)調(diào)力、指揮力、控制力、執(zhí)行力強(qiáng),良好的溝通力,理解力,學(xué)習(xí)力;

　　2、職業(yè)素養(yǎng)、安全保密、忠于職守;

　　3、團(tuán)隊(duì)精神、實(shí)事求是、優(yōu)化創(chuàng)新。

運(yùn)維部崗位職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)運(yùn)維項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)營管理工作，包括部門人員管理與培訓(xùn)、內(nèi)部流程的制訂、推行及優(yōu)化;

　　2、對運(yùn)維項(xiàng)目的整體服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、管理;

　　3、全盤掌握客戶網(wǎng)絡(luò)及云平臺運(yùn)維情況，主動為客戶提供合理化建議，以供決策支持;

　　4、處理客戶對運(yùn)維項(xiàng)目的`服務(wù)要求、投訴及突發(fā)事件解決等;

　　5、完成項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)及客戶交辦的其它事務(wù);

　　6、知識庫日常收集及管理工作;

　　7、統(tǒng)籌其他運(yùn)維工程師的日常工作。

　　任職要求：

　　1、精通各類WAN和LAN的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼案黝愲娦啪€路的類型、接口及故障檢測方法;

　　2、熟悉華為等廠商常見的路由器，交換機(jī)、防火墻并能熟練配置使用;

　　3、具有中大型網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、具有良好的書面及口頭表達(dá)能力、善于防范及解決問題;

　　5、具備高度責(zé)任感，適應(yīng)高強(qiáng)度工作壓力;

運(yùn)維部崗位職責(zé)4

　　在軟件產(chǎn)品的整個(gè)生命周期中運(yùn)維部都需要適時(shí)地參與并發(fā)揮不同得作用，因此運(yùn)維部工作內(nèi)容和方向非常多。目標(biāo)是在服務(wù)出現(xiàn)異常時(shí)盡可能快速的恢復(fù)服務(wù)，從而保障服務(wù)的可用性；同時(shí)深入分析故障產(chǎn)生的原因，推動并修復(fù)服務(wù)存在的問題，同時(shí)設(shè)計(jì)并開發(fā)相關(guān)的預(yù)案以確保服務(wù)出現(xiàn)故障時(shí)可以高效的止損。運(yùn)維部最基本的職責(zé)都是負(fù)責(zé)服務(wù)的穩(wěn)定性，確保服務(wù)可以7*24H不間斷地為用戶提供服務(wù)。負(fù)責(zé)維護(hù)并確保整個(gè)服務(wù)的高可用性，同時(shí)不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)、提升部署效率、優(yōu)化資源利用率提高整體的ROI.

　　一，部門人員架構(gòu)

　　運(yùn)維總監(jiān)：梁孟麟

　　運(yùn)維副總監(jiān)：汪國慶

　　二，職責(zé)

　　1，質(zhì)量：保障并不斷提升服務(wù)的可用性，確保用戶數(shù)據(jù)安全，提升用戶體驗(yàn)。

　　2，效率：用自動化的工具/平臺提升軟件在研發(fā)生命周期中的工程效率。

　　3，成本：通過技術(shù)手段優(yōu)化服務(wù)架構(gòu)、性能調(diào)優(yōu)；通過資源優(yōu)化組合降低成本。

　　從產(chǎn)品的生命周期來看：

　　1.產(chǎn)品發(fā)布前：負(fù)責(zé)參與并審核架構(gòu)設(shè)計(jì)的合理性和可運(yùn)維性，以確保在產(chǎn)品發(fā)布之后能高效穩(wěn)定的運(yùn)行。

　　2.產(chǎn)品發(fā)布階段：負(fù)責(zé)用自動化的技術(shù)或者平臺確保產(chǎn)品可以高效的發(fā)布上線，之后可以快速穩(wěn)定迭代。

　　3.產(chǎn)品運(yùn)行維護(hù)階段：負(fù)責(zé)保障產(chǎn)品7*24H穩(wěn)定運(yùn)行，在此期間對出現(xiàn)的各種問題可以快速定位并解決；在日常工作中不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)和部署的合理性，以提升系統(tǒng)服務(wù)的穩(wěn)定性。

　　三，工作內(nèi)容

　　1，問題發(fā)現(xiàn)：設(shè)計(jì)并開發(fā)高效的監(jiān)控平臺和告警平臺，使用機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)分析等方法對系統(tǒng)中的大量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以期在系統(tǒng)出現(xiàn)異常的時(shí)候可以快速的`發(fā)現(xiàn)問題和判斷故障的影響。

　　2，問題處理：設(shè)計(jì)并開發(fā)高效的問題處理平臺和工具，在系統(tǒng)出現(xiàn)異常的時(shí)候可以快速/自動決策并觸發(fā)相關(guān)止損預(yù)案，快速恢復(fù)服務(wù)。

　　3，問題跟蹤：通過分析問題發(fā)生時(shí)系統(tǒng)的各種表現(xiàn)(日志、變更、監(jiān)控)確定問題發(fā)生的根本原因，制定并開發(fā)預(yù)案工具。

　　4，變更管理：以可控的方式，盡可能高效的完成產(chǎn)品功能的迭代的變更工作

　　5，配置管理：通過配置管理平臺(自研、開源)管理服務(wù)涉及到的多個(gè)模塊、多個(gè)版本的關(guān)系以及配置的準(zhǔn)確性。

　　6，發(fā)布管理：通過構(gòu)建自動化的平臺確保每一次版本變更可以安全可控地發(fā)布到生產(chǎn)環(huán)境。

　　7，容量管理：在服務(wù)運(yùn)行維護(hù)階段，為了確保服務(wù)架構(gòu)部署的合理性同時(shí)掌握服務(wù)整體的冗余，需要不斷評估系統(tǒng)的承載能力，并不斷優(yōu)化之。在這方面主要工作內(nèi)容有：

　　8，容量評估：通過技術(shù)手段模擬實(shí)際的用戶請求，測試整個(gè)系統(tǒng)所能承擔(dān)的最大吞吐；通過建立容量評估模型分析壓力測試過程中的數(shù)據(jù)以評估整個(gè)服務(wù)的容量。

　　9，容量優(yōu)化：基于容量評估數(shù)據(jù)，判斷系統(tǒng)的瓶頸并提供容量優(yōu)化的解決方案。比如通過調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)、優(yōu)化服務(wù)部署架構(gòu)等方法來高效的提升系統(tǒng)容量。

　　10，架構(gòu)優(yōu)化：為了支持產(chǎn)品的不斷迭代，需要不斷的進(jìn)行架構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。以確保整個(gè)產(chǎn)品能夠在功能不斷豐富和復(fù)雜的條件下，同時(shí)保持高可用性。

運(yùn)維部崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)接聽客戶電話及在線客服，受理客戶咨詢、預(yù)約等事宜;

　　2、負(fù)責(zé)利用互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行客戶信息的查找;

　　3、負(fù)責(zé)呼出電話，針對目標(biāo)客戶進(jìn)行公司產(chǎn)品宣傳、邀約及確認(rèn)等;

　　4、統(tǒng)計(jì)客戶數(shù)據(jù)，并做好相關(guān)報(bào)表的編制及提交。

運(yùn)維部崗位職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1負(fù)責(zé)商管ERp系統(tǒng)、會員CRM系統(tǒng)、客流系統(tǒng)、pOS收銀系統(tǒng)等維護(hù)工作;

　　2負(fù)責(zé)商管日常桌面支持和維護(hù)等工作;

　　3維護(hù)日常故障管理、問題管理、配置管理;

　　4及時(shí)完成其他所交付的工作。

　　崗位要求：

　　1全日制大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子技術(shù)、自動化控制等相關(guān)專業(yè);

　　2一年以上大型連鎖企業(yè)或商業(yè)地產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3熟悉商業(yè)運(yùn)營ERp、pOS收銀系統(tǒng)等系統(tǒng)應(yīng)用與維護(hù);

　　4具有一年數(shù)據(jù)庫使用經(jīng)驗(yàn)(Oracle、SQL Server);

　　5精通IT設(shè)備及辦公設(shè)備的'維護(hù)與使用

　　6熟悉強(qiáng)、弱電施工及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理

　　7良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神;良好的服務(wù)意識，思維敏捷

運(yùn)維部崗位職責(zé)7

　　產(chǎn)品創(chuàng)新部運(yùn)維主管大信控股中山市大信控股有限公司,大信控股,大信職責(zé)描述:

　　1、根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求和網(wǎng)絡(luò)安全要求規(guī)劃部署相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)系統(tǒng),配合相關(guān)測試機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)器的性能、功能和安全測試。

　　2、針對核心和接入層交換機(jī)、防火墻、堡壘機(jī)等設(shè)備的`運(yùn)行情況,優(yōu)化相關(guān)配置,處理硬件故障,滿足業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行及系統(tǒng)高并發(fā)的要求。

　　3、有效管理運(yùn)維組相關(guān)工程師,保障生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,有效應(yīng)對緊急事件并定期安排系統(tǒng)應(yīng)急演練等內(nèi)容。

　　4、針對公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)等建設(shè)需求進(jìn)行需求分析和技術(shù)保障,與大信總部信息技術(shù)部定期開展技術(shù)交流,與大信設(shè)計(jì)部規(guī)劃設(shè)計(jì)大信新都匯商場WIFI網(wǎng)絡(luò)。

運(yùn)維部崗位職責(zé)8

　　職責(zé)描述:

　　2、針對核心和接入層交換機(jī)、防火墻、堡壘機(jī)等設(shè)備的運(yùn)行情況,優(yōu)化相關(guān)配置,處理硬件故障,滿足業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行及系統(tǒng)高并發(fā)的.要求。

　　4、針對公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)等建設(shè)需求進(jìn)行需求分析和技術(shù)保障,與大信總部信息技術(shù)部定期開展技術(shù)交流,與大信設(shè)計(jì)部規(guī)劃設(shè)計(jì)大信新都匯商場wifi網(wǎng)絡(luò)。

　　任職要求:

　　1、熟練使用思科、華為等主流廠家的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、有ccna、hcna等相關(guān)證書者優(yōu)先;

　　2、具備3年以上思科、華為、飛塔等主流廠家網(wǎng)絡(luò)、防火墻等運(yùn)維管理工作經(jīng)驗(yàn);熟悉redhat、centos賬戶權(quán)限管理、功能調(diào)優(yōu)等操作,了解oracle數(shù)據(jù)庫運(yùn)維知識,能夠管理底層系統(tǒng)架構(gòu),搭建高可用環(huán)境;

　　3、具備一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有pmp或軟考信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師證書者優(yōu)先;

　　4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

運(yùn)維部崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)日常維護(hù),產(chǎn)品運(yùn)營及監(jiān)控;

　　2、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器運(yùn)維,相關(guān)故障、問題跟蹤,與相關(guān)門溝通、反饋及協(xié)調(diào)處理服務(wù)器及系統(tǒng)維護(hù);

　　3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)與機(jī)房維護(hù),如:無線控制器、交換機(jī)、防火墻等;

　　4、負(fù)責(zé)it運(yùn)維部門建設(shè)與管理、信息化建設(shè)與維護(hù);

　　5、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器虛擬化管理、存儲設(shè)備等日常運(yùn)行維護(hù)、技術(shù)支持、服務(wù)器技術(shù)文檔的'編寫;

　　任職要求:

　　1、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),本科及以上學(xué)歷;有區(qū)塊鏈行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、精通linux與windows server常用服務(wù)安裝與部署;

　　3、熟悉lamp、ad、exchange、sccm等架構(gòu)規(guī)劃與使用;

　　4、熟練使用powershell、shell、python、perl等兩種以上腳本語言;

　　5、熟練常見虛擬化產(chǎn)品使用,如vsphere/vcenter、hyper-v、kvm等;

　　6、熟悉各監(jiān)控系統(tǒng)的部署與維護(hù),如zabbix、nagios、cacti等;

　　7、精通mysql數(shù)據(jù)庫架構(gòu)與管理,熟練掌握mysql數(shù)據(jù)庫備份、恢復(fù)和數(shù)據(jù)遷移技術(shù);

　　8、可24小時(shí)響應(yīng)故障處理,排查故障原因,并在解決后提出防范預(yù)案;有一定的英文技術(shù)文檔閱讀能力,具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　9、熟悉常用防火墻、路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置;

　　10、有rhce、mcse、ccnp或相關(guān)等級證書者優(yōu)先;

運(yùn)維部崗位職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的運(yùn)維工作，熟悉系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，解決軟件系統(tǒng)使用過程中的疑難問題;

　　2、負(fù)責(zé)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的日常管理工作;

　　3、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;

　　4、負(fù)責(zé)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)與公司其它團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)實(shí)施協(xié)調(diào)等工作;

　　5、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn)及客戶培訓(xùn)工作。

　　6、完成公司軟件產(chǎn)品部署、升級、測試、備份及恢復(fù)，配合現(xiàn)場人員進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試;

　　任職資格;

　　1、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的獨(dú)立分析問題和解決問題的.能力，在任務(wù)繁雜的情況下，能有效梳理并合理安排任務(wù);

　　2、能熟練使用pG、mysql、oracle數(shù)據(jù)庫;

　　3、精通linux各類命令操作;熟練掌握nginx、tomcat、mysql等服務(wù)配置，懂開發(fā)語言者優(yōu)先;

　　4、熟悉軟件工程，相關(guān)集成產(chǎn)品，精通安裝環(huán)境配置，系統(tǒng)調(diào)試，安裝過程;

　　5、有責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神，自學(xué)能力強(qiáng)，能夠承受工作壓力;

　　6、具有較強(qiáng)文檔編寫能力、管理能力、培訓(xùn)能力;

運(yùn)維部崗位職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、維護(hù)公司零售行業(yè)大客戶、客戶二次開發(fā)

　　2、定期組織下屬的技能提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)

　　3、廠商培訓(xùn)、認(rèn)證工作安排

　　4、為大客戶安裝收銀軟件、打印機(jī)、電子秤等

　　5、培訓(xùn)客戶使用軟件和硬件并做開業(yè)護(hù)航及需求溝通確認(rèn)

　　6、解決客戶在使用過程中產(chǎn)生的問題

　　7、下屬員工日常工作指導(dǎo)、評價(jià)是、監(jiān)督、績效評價(jià)及溝通

　　8、應(yīng)急、突發(fā)事件處理及其他上級安排的.臨時(shí)事項(xiàng)

　　任職資格：

　　1、軟件、硬件技術(shù)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)2年以上

　　2、做IT行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)運(yùn)營管理工作。

　　3、熟悉數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器、軟件技術(shù)維護(hù)優(yōu)先考慮

　　4、懂得團(tuán)隊(duì)激勵、協(xié)調(diào)、組織能力，會簡單的文字編輯能力，能獨(dú)立使用ppT做述職報(bào)告。

運(yùn)維部崗位職責(zé)12

　　1、根據(jù)公司要求，激發(fā)、激勵員工高效工作，以達(dá)到文明、規(guī)范、專業(yè)的一流運(yùn)維管理團(tuán)隊(duì)。

　　2、審核、完善運(yùn)維數(shù)據(jù)中心的年度工作計(jì)劃，向公司總部上報(bào)年度工作總結(jié)和下年度工作安排。

　　3、履行運(yùn)維數(shù)據(jù)中心運(yùn)行、安全及消防第一責(zé)任人的所有職責(zé)。

　　4、遵照政府各管理部門和上級的規(guī)定，對數(shù)據(jù)中心安全運(yùn)行工作進(jìn)行部署、要求，組織本部門主管、員工有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施及落實(shí)。

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)督數(shù)據(jù)中心各類鑰匙的'管理規(guī)定，定期檢查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正和報(bào)告。

　　6、負(fù)責(zé)貫徹工程運(yùn)維、安保及監(jiān)控、保潔綠化的管理規(guī)定和操作規(guī)程，確保數(shù)據(jù)中心管理監(jiān)控范圍內(nèi)的地方防火，防盜等工作安全有序的進(jìn)行。

　　7、學(xué)習(xí)、掌握國家、地域性物業(yè)政策、行業(yè)規(guī)則及相關(guān)法律法規(guī)，并運(yùn)用在項(xiàng)目實(shí)際的運(yùn)維管理體系中。

　　8、有效建立數(shù)據(jù)中心服務(wù)系統(tǒng)，結(jié)合公司服務(wù)宗旨及目標(biāo)，完善并落實(shí)項(xiàng)目制定的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。

　　9、有效控制風(fēng)險(xiǎn)和強(qiáng)化管理系統(tǒng)，重點(diǎn)防范各類重大突發(fā)事件處置預(yù)案及處理項(xiàng)目中各類問題。

　　10、確保數(shù)據(jù)中心設(shè)備、設(shè)施得到有效管理，保證設(shè)備、設(shè)施的完好運(yùn)行。

　　11、實(shí)施有效的能源管理計(jì)劃，并不斷完善制度、深化節(jié)能措施。

　　12、保持項(xiàng)目現(xiàn)場備用現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、整體運(yùn)作成本控制等良性健康運(yùn)行。

　　13、負(fù)責(zé)與政府各職能部門的工作聯(lián)系。

　　14、組織貫徹實(shí)施公司環(huán)境方針，實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)。

　　15、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

運(yùn)維部崗位職責(zé)13

　　1.負(fù)責(zé)桌面計(jì)算機(jī)軟硬件(計(jì)算機(jī)、顯示器、電話、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施，如打印機(jī)、掃描儀)安裝、配置、升級、運(yùn)行維護(hù)與管理，保障桌面系統(tǒng)正常運(yùn)行，滿足日常工作的需要;

　　2.負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器及安全系統(tǒng)等運(yùn)行監(jiān)控與管理，負(fù)責(zé)對公司綜合布線系統(tǒng)的維護(hù)與管理;

　　3.負(fù)責(zé)電話、視頻會議系統(tǒng)的'運(yùn)行維護(hù)與管理;

　　4.撰寫運(yùn)維技術(shù)文檔，統(tǒng)計(jì)整理運(yùn)維數(shù)據(jù)。