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前臺接待員崗位職責(zé)

時間:2023-05-21 17:15:42 崗位職責(zé) 我要投稿
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前臺接待員崗位職責(zé)(通用15篇)

  隨著社會不斷地進(jìn)步,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的前臺接待員崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

前臺接待員崗位職責(zé)(通用15篇)

前臺接待員崗位職責(zé)1

  1.按酒店要求及標(biāo)準(zhǔn),高效、優(yōu)質(zhì)、彬彬有禮、熱情周到地服務(wù)客人。

  2.回答客人電話、登記客人入住、分配房間、幫助客人結(jié)帳離店以及滿足客人其它合理的要求。

  3.隨時保持高標(biāo)準(zhǔn)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  4.服從領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情。

前臺接待員崗位職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)依照公司標(biāo)準(zhǔn)工作流程接待展廳到店客戶并記錄相關(guān)信息;

  2、負(fù)責(zé)公司日常前臺接待及相關(guān)登激作(收發(fā)郵件、報(bào)刊、訪客接待等);

  3、負(fù)責(zé)電話的接聽轉(zhuǎn)接并記錄來電客戶信息,如有留言需及時轉(zhuǎn)達(dá);

  4、負(fù)責(zé)ERP及ADP系統(tǒng)的`錄入和銷售部和市場部信息的收集;

  5、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù);

  6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的5S管理;

  7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

前臺接待員崗位職責(zé)3

  1、接待顧客的咨詢,了解顧客的.需求。

  2、做好產(chǎn)品陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常工作。

  3、熟悉EXCEL、work等辦公軟件,做好衛(wèi)生清潔工作。

  4、知道及清晰了解常規(guī)產(chǎn)品知識。

  5、熱愛汽車行業(yè),落落大方、熱情,具備一定的表達(dá)能力和良好的溝通能力。

  6、完成上級領(lǐng)帶交辦的其他任務(wù)。

前臺接待員崗位職責(zé)4

  1、按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)程序熱情禮貌的問候所有進(jìn)入酒店的客人,注意儀容儀表

  2、熟練地掌握酒店房間類別、種類及相應(yīng)的房間價格,熟悉酒店各類協(xié)議房價及散客售房相關(guān)規(guī)定,按照培訓(xùn)的銷售技巧向客人介紹酒店客房,為酒店?duì)幦「叩睦麧櫤妥》柯?/p>

  3、熟悉酒店的各項(xiàng)規(guī)定、辦事程序及部門的運(yùn)作狀況

  4、提供熱情、周到、迅捷的服務(wù),按照客人是否有預(yù)訂來給客人登記入住,并根據(jù)客人對房間的'需求來給客人分配房間;熟悉本市主要的旅游景點(diǎn)及公交線路,以便解答客人提出的各類服務(wù)問題。

  5、及時、準(zhǔn)確掌握VIP客人住店資料,如:改名、性別、入店日期、離店日期等,并且予以特別關(guān)注

  6、在團(tuán)隊(duì)/會議客人抵達(dá)前,根據(jù)團(tuán)隊(duì)/會議的要求安排好房間,準(zhǔn)備房卡,清楚了解付款方式

  7、按照酒店的要求為住店客人制發(fā)房卡及寄存房卡服務(wù),提供轉(zhuǎn)房和延房服務(wù);確保轉(zhuǎn)房的單據(jù)及時更換到新房號對應(yīng)的資料夾中

  8、負(fù)責(zé)將前臺受理的所有預(yù)定房單及時輸入電腦,確保電腦中的客人資料與RC單一致,并根據(jù)變動情況及時更新

  9、提供叫醒服務(wù),及時正確的將準(zhǔn)確叫醒信息轉(zhuǎn)交給總機(jī)接線員

  10、及時、準(zhǔn)確的輸入客人的消費(fèi)帳單,并將相關(guān)的帳單放入客人帳單資料夾內(nèi),確?腿藥つ吭假Y料完整

  11、準(zhǔn)確、迅速地為客人辦理退房結(jié)賬手續(xù),并提供相應(yīng)單據(jù);確保當(dāng)班所有賬目無誤,POS機(jī)收入額與現(xiàn)金收入額,必須與當(dāng)班收銀系統(tǒng)截止后對應(yīng)的銀行卡和現(xiàn)金營業(yè)款保持完全一致

  12、為住店客人提供兌換零錢服務(wù)和免費(fèi)借用保險箱服務(wù)

前臺接待員崗位職責(zé)5

  公司前臺是公司涉外窗口,前臺接待直接代表企業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量。因此,必須嚴(yán)格遵守接待工作規(guī)范。

  一、崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)公司來客的接待、登記、導(dǎo)引,對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者,阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。

  2、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊,郵件、包裹、報(bào)紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。

  3、負(fù)責(zé)接聽來訪電話,記錄好電話內(nèi)容,并做好轉(zhuǎn)達(dá)工作。

  4、保持前臺環(huán)境清潔。

  5、負(fù)責(zé)公司文件打印,協(xié)助復(fù)印等工作。

  二、工作具體要求

  1、接待

  ——為公司來客設(shè)立登記本,所有來公司人員均需登記,(與總經(jīng)理熟悉的.朋友或施工人員可免登記)。登記本上注明來訪人姓名、人數(shù)、來訪事由、出入時間。

  ——不以衣著、相貌取人。

  ——前臺接待公司來訪客人必須起身微笑相迎,熱情服務(wù)。

  ——問清來訪事由,來客提出要找公司員工時,前臺接待應(yīng)先問有無預(yù)約,并請來客做好登記,再打電話致要找的員工,詢問是否帶進(jìn)如回答需要馬上帶進(jìn),則應(yīng)行前領(lǐng)路,如需遲些帶進(jìn),安排客人到休息室就坐等候。帶進(jìn)辦公室后,再為客人倒水(七分滿)。 ——客人離開時,請客人登記離開時間,并微笑致意,“再見,請慢走!”

  2、上班時間必須在崗。即早上8:30—12:00、13:30—17:30,如因公需外出,須向領(lǐng)導(dǎo)申請,保證前臺無空崗。

  3、接聽電話

  ——鈴響三聲內(nèi)接聽,如超過三聲后接起電話,則應(yīng)說:不好意思,剛才有事走開了,請問有什么可以幫到您。

  ——接聽電話時要用規(guī)范語:“您好,這里是成豐居!”

  ——對于重要或者需轉(zhuǎn)達(dá)的事情并做好來電登記(來電人姓名、事由及來電時間)——接電話時必須注重禮儀,身體不得傾斜或嘴里吃食物,說話時應(yīng)控制音調(diào)和語調(diào)。 ——接電話盡量長話短說,私人電話不得超過三分鐘。

  ——接電話不得先于來電人掛機(jī)(私人電話除外)

  4、協(xié)助保潔員好前臺衛(wèi)生,做到無灰塵、無污漬。桌面不得放置私人物品、雜物,不得在前臺吃食物。

  5、公司來往信函、材料、雜志要做到及時送達(dá)各部門或相關(guān)人員。

  三、儀容儀表要求

  1、公司定制制服的,需穿制服上班。無訂座制服時,穿著要大方得體。

  2、不得穿拖鞋或類似拖鞋的皮涼鞋上班。

  3、上班時間應(yīng)化淡妝,不得在前臺化妝。

  4、保持良好的站、坐、走姿,在客人面前避免修指甲、化妝、哼小調(diào)等不禮貌行為。

前臺接待員崗位職責(zé)6

  崗位職責(zé):

  1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);

  2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;

  3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

  4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;

  5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

  6、協(xié)助公司員工的`復(fù)印、傳真等工作;

  7、完成上級主管交辦的其它工作

  任職資格:

  1、女,形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—24歲,身高1.65以上;

  2、大專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

  3、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件;

前臺接待員崗位職責(zé)7

  前臺:

  工作職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作。

  2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。

  3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。

  4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

  技能要求:

  1、對辦公室工作程序熟悉

  2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件,會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;

  3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達(dá)能力;

  4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,及較強(qiáng)的保密意識;

  5、熟練使用各種辦公自動化設(shè)備;

  6、具有良好的適應(yīng)能力,能在壓力下工作。

  文員1:(分為好多種,每種要求不同,但基本要求相同,以下為辦公室文員)

  工作職責(zé):

  1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求,完成有關(guān)報(bào)告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作,及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。

  2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。

  3、完成各類文件的.收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

  4、根據(jù)要求采購日常辦公用品,并及時登帳。管理本部的財(cái)產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。做好辦公室設(shè)備管理及維修。

  5、做好年度報(bào)刊雜志的訂閱工作,收發(fā)日常報(bào)刊雜志及郵件交換。

  6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

前臺接待員崗位職責(zé)8

  1。按照公司內(nèi)的'服務(wù)程序在客戶休息室進(jìn)行客戶服務(wù)工作(如提供茶水、飲料、點(diǎn)心等);

  2。做好餐臺、吧臺及其它接待臺的清潔工作,提高多臺利用率;

  3。熟知公司內(nèi)提供的飲品及特點(diǎn);

  4。進(jìn)行客戶資料、工單錄入歸類的工作;

  5。做好客戶休息室及前臺收尾結(jié)束工作,做好防火、防盜;

  6。進(jìn)行客戶預(yù)約及來電記錄、電話轉(zhuǎn)接等工作;

  7。協(xié)助其它部門及上級安排的其它事務(wù)工作。

前臺接待員崗位職責(zé)9

  1.負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏,不延誤;

  2.負(fù)責(zé)來訪客戶的.接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

  3.能應(yīng)付基本文員所需要完成的工作,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊;

  4.協(xié)助維護(hù)辦公環(huán)境及秩序;

  5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

前臺接待員崗位職責(zé)10

  1、嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)范,遵守接待禮儀。

  2、負(fù)責(zé)來訪賓客的迎送、接待、登記、陪同等工作,并負(fù)責(zé)前臺賓客的咨詢事宜。

  3、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽、留言、傳達(dá)。

  4、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備及辦公用品、通訊設(shè)施、低值易耗品、宣傳品和禮品的'采購申請或經(jīng)辦,并管理和發(fā)放;

  5、負(fù)責(zé)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作,劃分各部門的衛(wèi)生責(zé)任區(qū),組織、監(jiān)督員工保持環(huán)境秩序;

  6、負(fù)責(zé)各文檔、表單打印、復(fù)印工作,同時做好文件的歸類整理存檔及加密工作;

  7、負(fù)責(zé)公司信函、快遞、雜志、報(bào)刊收發(fā)并做好記錄、整理及建檔等工作;

  8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺接待員崗位職責(zé)11

 。ㄒ唬┕厩芭_崗位職責(zé)

  前臺是一個公司的門面,可以稱為公司的第一張臉,前臺的工作在公司的整個運(yùn)行鏈中居于重要地位。前臺的工作關(guān)系到公司的整體形象和業(yè)務(wù)開展的質(zhì)量甚至成敗。公司的前臺接觸信息量很大,練就了一個人分析問題解決問題的能力,短時間可以讓一個人獲得快速的成長。所以前臺的工作對個人來說是一個鍛煉的'機(jī)會,特在此將前臺的工作內(nèi)容規(guī)定如下,每個前臺都必須嚴(yán)格要求自己。

  一、客戶接待與服務(wù)

  1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進(jìn)行登記。(填寫《來訪登記簿》)

  2、客戶入座后,主動給客戶倒水并說:請喝水。待客戶離開后,及時的把水杯及垃圾清理干凈,把公司資料放回原處。

  3、如有推銷人員到我公司,應(yīng)及時制止,可將其資料留下,不讓其進(jìn)入到辦公區(qū)域。如果媒體及廠家來訪經(jīng)理,應(yīng)先通報(bào),得到允許后,將其引領(lǐng)至經(jīng)理室。

  4、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。

  5、每日負(fù)責(zé)接收外來信件、資料、并正確轉(zhuǎn)交相應(yīng)部門。負(fù)責(zé)把當(dāng)日報(bào)紙放在報(bào)架上,將舊報(bào)紙放指定地點(diǎn)。

  6、負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)出的再生紙收集在一起,放在指定位置,以備它用。

  7、管理飲水,登記、發(fā)放水票。

  8、公司電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等文印設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障,及時通知維修人員或供貨商修復(fù),確保設(shè)備正常使用。

  9、負(fù)責(zé)公司前臺的衛(wèi)生清理及桌面擺放,并保持整潔干凈。

  10、公司員工外出,前臺負(fù)責(zé)安排填寫《員工外出登記表》。

  11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的工作,做好其他部門的協(xié)助工作。

  二、招聘服務(wù)工作

  1、為前來應(yīng)聘的求職者提供服務(wù),安排填寫《求職登記表》,并及時將應(yīng)聘資料上報(bào)到程總處。通過審核后,由前臺通知應(yīng)聘者前來面試。面試通過者,由前臺負(fù)責(zé)通知其前來報(bào)到。

  2、錄用人員報(bào)到后,由前臺將應(yīng)聘人員提交的資料進(jìn)行整理,并轉(zhuǎn)交至程總處。

  三、工作處罰條例

  待定。

  四、職責(zé)規(guī)定

  1、對得知公司出現(xiàn)重大異常情況后未及時向程總反應(yīng),造成重大損失負(fù)責(zé)。

  2、對機(jī)密文件和文書的檔案管理不嚴(yán),發(fā)生失密、泄密或丟失負(fù)責(zé)。

  3、對公文、函件、報(bào)刊傳遞不及時,或發(fā)生誤傳現(xiàn)象,影響工作負(fù)責(zé)。

  五、注意事項(xiàng)

  1、要認(rèn)真學(xué)習(xí)政府有關(guān)政策法規(guī),了解公司基本內(nèi)容,掌握有關(guān)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和專業(yè)管理知識。

  2、在對外關(guān)系中要處處注意維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。

  3、不斷提高自己的思維判斷、組織協(xié)調(diào)、語言文字和應(yīng)變處理等方面的能力。

  4、在工作中要謙虛謹(jǐn)慎認(rèn)真,勤奮踏實(shí)。

  5、要堅(jiān)持原則,秉公辦事,遵守紀(jì)律,嚴(yán)守公司機(jī)密。

 。ǘ┣芭_文員接待規(guī)范

  1.客戶或來訪者進(jìn)門,前臺馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。標(biāo)準(zhǔn)語如下:您好,請問您是咨詢燕京白酒的嗎?請問您找哪位?

  2、引導(dǎo)客戶或來訪者到咨詢廳就座,遞上茶水,送上公司營銷宣傳資料。

  3、當(dāng)場解答或通知相關(guān)銷售人員,介紹時先介紹主人,后介紹客人。

  4、引領(lǐng)客戶或來訪者接觸相關(guān)人員,行走時走在客戶或來訪者側(cè)前位置,并隨時用手示意。途中與同事相遇,點(diǎn)頭行禮,表示致意。

  5、進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到回應(yīng)再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門。

  6、介紹雙方,退出。如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng),則安撫客戶或來訪者稍等,退出。

  7.當(dāng)值前臺為女性,應(yīng)著職業(yè)裝,化淡妝。

  禁忌:頭發(fā)臟且蓬亂;穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪;口腔不衛(wèi)生。

 。ㄈ┣芭_文員接聽電話規(guī)范

  1.聽到鈴響,至少在第三聲鈴聲響前拿起話筒。

  2.聽話時先問候,并自報(bào)公司、部門。標(biāo)準(zhǔn)語如下:“您好,燕京白酒!”或“您好,這里是重慶中廣實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司!”對方講述時留心聽并記下要點(diǎn),未聽清時,及時告訴對方。隨后根據(jù)對方的初次問話,迅速判斷出他有何需求?做出標(biāo)準(zhǔn)回話。

 。1)咨詢公司產(chǎn)品:先生(小姐),關(guān)于這方面情況(產(chǎn)品咨詢),讓我們公司銷售人員X先生為您服務(wù)吧,他可以全面、專業(yè)地解釋您所想了解的問題,我把電話轉(zhuǎn)過去,請稍等。

  (2)聯(lián)系業(yè)務(wù):與本公司關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)則轉(zhuǎn)接相關(guān)部門相關(guān)人員;無關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),則直接回答:先生(小姐),我們公司現(xiàn)在沒有這方面需要,請您聯(lián)系其他公司吧,謝謝!

 。3)找人:先生(小姐),您找的X先生(小姐)名字叫什么?您跟他(她)預(yù)約了嗎?請您稍等。(然后接通本公司X先生的電話,詢問轉(zhuǎn)接與否。)

 。4)不指明的電話:判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人,在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要地告訴接話人;

  3、通話簡明扼要,不應(yīng)長時間占線。

  4、態(tài)度誠懇,表情自然、大方,語言和氣親切,表達(dá)得體。

  5、談話中意見不一致時,要保持冷靜,以豁達(dá)的態(tài)度包容或回避話題。

  6、結(jié)束時應(yīng)說“再見!”,禮貌道別,待對方切斷電話,再放下聽筒。

前臺接待員崗位職責(zé)12

  1、按規(guī)定程序與標(biāo)準(zhǔn)向來訪客人提供一流的接待服務(wù);

  2、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理;

  3、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息;

  4、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的'收發(fā)工作,做好工作信息記錄、整理、建檔;

  5、配合做好文件的打印、復(fù)印工作;

  6、負(fù)責(zé)公務(wù)預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等事務(wù);

  7、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔;

  8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

前臺接待員崗位職責(zé)13

  1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的'各項(xiàng)規(guī)章制度;

  2、服從主管的工作安排及認(rèn)真完成每項(xiàng)工作;

  3、在所指派的服務(wù)區(qū)域內(nèi)招呼客人,留意客人飲品情況,服從上司指派,為客人提供良好服務(wù);

  4、按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作,如飲品準(zhǔn)備、接待臺擺臺、收拾餐具,準(zhǔn)備餐具及作好清潔衛(wèi)生等;

  5、注意客人情緒狀態(tài)。盡量幫助客人解決等待過程中的各類問題;若自己不能解決的可及時反饋至相關(guān)人員;

  6、盡量避免用具破損,輕拿輕放,對自己工作盡責(zé);

  7、負(fù)責(zé)好各項(xiàng)收尾工作,請做好當(dāng)值衛(wèi)生。

前臺接待員崗位職責(zé)14

  1、接待住店、來訪客人(包括團(tuán)體客人、散客),為客人辦理入住登記手續(xù)。

  2、做好VIP客人入住的準(zhǔn)備工作,高規(guī)格地為賓客辦理登記入住手續(xù)。

  3、協(xié)調(diào)對客服務(wù),保持并發(fā)展與相關(guān)的部門的溝通聯(lián)系。

  4、接待投訴客人,解決不了的問題及時上報(bào)領(lǐng)班或主管。

  5、迅速、準(zhǔn)確的.回答客人的問訊(包括介紹店員人服務(wù)信息、市內(nèi)觀光、天氣、交通情況等)。

  6、掌握住客信息,了解當(dāng)天的酒店餐飲宴席、會議活動、VIP客人抵離、房間預(yù)訂情況。

前臺接待員崗位職責(zé)15

  1、展廳客戶迎接、甄別、銷售顧問分配;時間主動迎接客戶,靈活、友善地進(jìn)行客戶甄別,甄別信息包括,銷售顧問分配)

  2、展廳客流信息登記、系統(tǒng)錄入和信息發(fā)送;(準(zhǔn)確登記展廳客流信息的Excel錄入及藍(lán)軟錄入;展廳客流信息的內(nèi)部送達(dá)市場部、銷售部、信息部等)

  3、展廳布置及巡查;(如:展廳燈光、背景音樂、電視、宣傳片播放、電子設(shè)備開關(guān)等)

  4、展車及試駕車管理;(如:展車和試駕車的.鑰匙管理;清潔狀態(tài)檢查、公里數(shù)登記;試乘試駕卡/單的開卡/單和回收。

  5、展廳前臺6S管理;如:(展廳前臺的6S工作;巡查展車的清潔度、和展廳內(nèi)桌面6S)

  6、部門經(jīng)理安排的其它相關(guān)工作如:數(shù)據(jù)整理、市場活動協(xié)助、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等;

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