周計劃范文集錦9篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，此時此刻我們需要開始做一個計劃。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編整理的周計劃10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

周計劃 篇1

　　1、完成禮賓、接待、收銀各部的崗位知識培訓(xùn)，主要是針對新入職人員及在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓(xùn)，培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧，提高員工的對客服務(wù)意識，方式偏向模擬操作培訓(xùn)。

　　2、協(xié)助營銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動推銷及接待工作。合理安排員工休假。

　　3、2月中旬將對部門的員工進行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對工作的積極性。

　　4、準備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓(xùn)對象。

　　5、3月中旬根據(jù)2月份的筆試，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務(wù)意識，綜合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動處理。

　　6、密切合作，主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切合作，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。

　　7、提高前臺員工的'售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務(wù)。為酒店新的一年開一個好局。

周計劃 篇2

　　一、按照教學(xué)大綱要求開好信息技術(shù)課，要讓每位學(xué)生順利通過信息技術(shù)課會考；要注重培養(yǎng)學(xué)生計算機操作能力，讓每位學(xué)生都會利用網(wǎng)絡(luò)資源進行學(xué)習(xí)，利用計算機網(wǎng)絡(luò)開展研究性學(xué)習(xí)。

　　二、做好多媒體設(shè)備的日常維護與管理工作。隨著我校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴大和教育教學(xué)的需要，電教設(shè)備的數(shù)量還會增加，電教設(shè)備的日常維護的工作量非常大。我們將通過培訓(xùn)、講座等形式，逐步提高全校教師的操作能力，降低設(shè)備的故障率。對于出現(xiàn)故障的設(shè)備，要及時維修，盡量不耽誤教學(xué)使用。

　　三、因信息技術(shù)工作發(fā)展的需要，我校近幾年購進里大量的電教設(shè)備，我們將加強設(shè)備的管理工作，嚴把進貨質(zhì)量關(guān)，購貨嚴格按照學(xué)校制度規(guī)定進行。保管室要做好進貨記錄，做好借用記錄，做到帳物相符。

　　四、做好校資源庫建設(shè)工作。硬件要想發(fā)揮作用，就必須有軟件支持。為了提高設(shè)備利用率，豐富校資源庫，限度的提高資源共享，我們將通過自制、下載和購置相結(jié)合的多種渠道，為各科教師提供教學(xué)資源。待到時機成熟時，我們將對兄弟學(xué)校開放我校的資源庫，并收取一定的.費用。

　　五、做好試題庫建設(shè)工作。結(jié)合新課程改革，逐步建立一套完善的、符合我校需要的試題庫，運用自動組卷功能，為我校的考試工作提供完善的服務(wù)。

　　六、逐步完善校長辦公系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)等辦公自動化軟件。逐步為各科、處、室、年級組、教研組配齊硬件設(shè)施，將我校的辦公自動化工作落到實處，運用現(xiàn)代技術(shù)和手段，提高工作效率和管理水平。

　　七、加強校園網(wǎng)建設(shè)。鞏固和加強校園網(wǎng)的安全性，不斷豐富校園網(wǎng)站的內(nèi)容，增強校園網(wǎng)站主頁的實用性和藝術(shù)性，擴大我校網(wǎng)站在社會上的知名度。

　　八、確保一年一度的教育教學(xué)展示周、筆談會等工作順利進行，為我校教師的評估工作提供一個公平、公正的環(huán)境。

　　九、協(xié)助教導(dǎo)處、現(xiàn)代教育技術(shù)研究會開展工作。繼續(xù)辦好信息技術(shù)培訓(xùn)工作，指定切實可行的考核方案，讓每一位認真學(xué)習(xí)的老師都學(xué)有所用，以提高教育教學(xué)質(zhì)量。

　　十、計算機競賽是我校的薄弱項目，這學(xué)期信息技術(shù)組將制定可行的計算機競賽輔導(dǎo)方案，由孔潔老師負責(zé)具體工作，排除一切困難，把此項工作扎扎實實的開展下去，以期在XX年的競賽中，確保拿到省級獎項，沖擊獎項。

　　十二、按計劃開展課題研究工作。做好省級課題《運用現(xiàn)代教育技術(shù)，優(yōu)化課堂教學(xué)過程》的結(jié)題工作。

周計劃 篇3

　　客戶服務(wù)部：

　　1、整理業(yè)戶拖欠管理費的準確數(shù)據(jù)，本周四組織六月份第二次銅鼓銀行劃扣管理費。

　　2、全面檢查電梯橋廂操作鍵上方是否張貼電梯安全使用管理規(guī)定，如有脫落，及時張貼。

　　3、組織部門員工認真學(xué)習(xí)"微笑在z，服務(wù)顯新貌"的文明禮貌月的活動內(nèi)容，阻止部門員工進行服務(wù)禮儀方面知識的培訓(xùn)。

　　4、盡快整理尚未收樓而發(fā)生水費金額單元的準確數(shù)據(jù)，及時辦理報銷手續(xù)。

　　5、加強園區(qū)樓層與空置房的巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。

　　6、整理一份裝修業(yè)主繳納裝修淤泥清運費的準確房號，向保安部與環(huán)境衛(wèi)生各移交一份，同時加強裝修單元淤泥清運情況的監(jiān)控。

　　工程維護部：

　　1、聯(lián)系電梯公司及時修復(fù)明朗軒的客梯，恢復(fù)該客梯的正常安全運行。

　　2、全面檢園區(qū)水景設(shè)備的的使用情況。

　　3、全面檢查樓宇大堂閉門器與門襟系統(tǒng)的使用情況。

　　4、繼續(xù)聯(lián)系集團公司采購部購買閉門器，并組織安裝載2、3號崗。

　　5、采用消防水管壓的方式，檢查園區(qū)2樓雨水管是否處在反灌的現(xiàn)象，如有出現(xiàn)，即時整改。

　　6、聯(lián)系疏通公司，全面檢查園區(qū)化糞池的使用情況，防止溢氣，出現(xiàn)反灌的現(xiàn)象。

　　保安部：

　　1、組織隊員服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，特別是對新來隊員講解值班相關(guān)注意事項。

　　2、要求保安監(jiān)控中心的值班人員提高警惕性，利用園區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)加強園區(qū)的治安防范工作，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門及時處理，避免事態(tài)的進一步擴大。

　　3、1、2、3號崗無人進出時，一定要保證門襟出獄關(guān)閉狀態(tài)。發(fā)揮園區(qū)智能門襟系統(tǒng)的安全防范作用。杜絕無關(guān)人員隨意進出園區(qū)。

　　4、一定要堅持一周三練，特別是近段時間新入職的保安員較多，值班站崗的動作不規(guī)范，必須通過日常訓(xùn)練來提高。

　　5、為了保證園區(qū)突發(fā)事件時有足夠的人員應(yīng)付處理，要求早班的隊員，下班后不能離開園區(qū)，特殊情況經(jīng)保安隊長同意方可離開。

　　環(huán)境衛(wèi)生部：

　　1、組織保潔員、綠化工全面沖洗zb宿舍周圍的地面與打掃清理摩托車、電單車臨時停放點的衛(wèi)生。

　　2、加強園區(qū)路面的日常保潔工作。。

　　3、根據(jù)園區(qū)灌木的生長情況組織適當(dāng)?shù)男藜簟?/p>

　　4、做好園區(qū)中心花園的'保養(yǎng)工作，保持園區(qū)適當(dāng)?shù)膬λ�量，增添園區(qū)的景觀。

　　5、有計劃的安排檢查疏通園區(qū)的排水系統(tǒng)，確保園區(qū)排水系統(tǒng)排水順暢。

　　經(jīng)營拓展部：

　　1、聯(lián)系廠家，檢修、校正桌球球臺。

　　行政管理部：工作計劃

　　1、繼續(xù)做好"微笑在z，服務(wù)顯新貌"文明禮貌服務(wù)月的，抽查、監(jiān)督工作。

　　2、組織新員工學(xué)習(xí)員工手冊，熟悉公司情況，遵守公司的各項管理規(guī)章制度。

　　3、組織各部門主管抽查空置房管理與裝修巡查管理情況。

　　4、繼續(xù)跟進公司資質(zhì)升級、物業(yè)管理費收費標(biāo)準許可證的辦理。

　　5、加強辦公環(huán)境的管理，要求各部門、各員工規(guī)范擺放辦公用品，文明辦公。

周計劃 篇4

　　一、指導(dǎo)思想：

　　本學(xué)期我校教務(wù)工作全面貫徹黨的教育方針，按照我校的工作安排，結(jié)合本校實際，緊緊圍繞學(xué)校工作重點，以新課程改革為中心，以課堂教學(xué)改革為切入點，以全面推進素質(zhì)教育為重點，促進學(xué)校教學(xué)的全面發(fā)展，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

　　二、工作目標(biāo)：

　　1、抓好教師隊伍建設(shè)，提高全校教師的整體素質(zhì)。

　　2、加大教研力度，強化校本培訓(xùn)、校本教研、集體備課，積極推進課程改革。

　　3、搞好藝術(shù)教育活動，認真上好音、體、美課，開齊課程，開足 課時。

　　4、鼓勵并督促教師注重理論學(xué)習(xí)，并加強學(xué)校內(nèi)教師間的相互聽 課。

　　5、積極組織教師參加論文、課件等各種比賽，使教師在參加比賽 的過程中有所收獲，得到提高。

　　6、加大教育教學(xué)管理力度，提高教師課堂教學(xué)水平，運用現(xiàn)代信息技術(shù)，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

　　三、具體措施：

　　一.細化教學(xué)常規(guī)，強化過程管理。

　　在教學(xué)常規(guī)管理方面，突出環(huán)節(jié)，加強研究。在課堂教學(xué)當(dāng)中每堂課應(yīng)達到五個基本要求：目標(biāo)明確、要求恰當(dāng)；指導(dǎo)精確，活動有效；重點突出，難點突破；講學(xué)結(jié)合，環(huán)環(huán)緊扣；師生互動，教學(xué)相長。

　　A：課堂教學(xué)活動時間一半不少于15分鐘，學(xué)生參與數(shù)不少于二分之一。

　　B：教師上課應(yīng)使用普通話，每位教師每學(xué)期使用多媒體上課不得少于3節(jié)。

　　C:聽課評課：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每人每學(xué)期至少聽課20節(jié)，分管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)每人每學(xué)期至少聽課30節(jié)，教師聽評課不少于15節(jié)。每位教師每學(xué)期至少上一次公開課和觀摩課。聽課記錄規(guī)范完整。

　　D：嚴格控制家庭作業(yè)量，小學(xué)一、二年級不留書面家庭作業(yè)，其它年級家庭作業(yè)量控制在每天一個半小時；批改作業(yè)時、批改作業(yè)力求做到“雙批”，批內(nèi)容，批書寫；批改要正確，評價提倡多樣化、個性化。教師應(yīng)建立作業(yè)批改記錄。

　　二.實驗教學(xué)

　　根據(jù)課程標(biāo)準和教材規(guī)定的試驗內(nèi)容，開學(xué)前制定試驗計劃、演示實驗逐步達到100%，學(xué)生分組實驗逐步達到95%。舉行實驗教學(xué)公開課開展關(guān)于實驗教學(xué)的各項活動。

　　備課：超周備課、按時批教案。個人備課和集體備課相結(jié)合，加強教研組的合作交流，在共享集體備課教案的基礎(chǔ)上，突出個性化教學(xué)設(shè)計，從教材處理、教學(xué)策略、拓展練習(xí)、課后反思四個方面對教學(xué)方案進行原創(chuàng)而富有個性的設(shè)計，突出教師的教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)優(yōu)勢。

　　三.課內(nèi)外輔導(dǎo)：

　　各班級針對實際情況，本著“讓后進生基礎(chǔ)過關(guān)，讓優(yōu)等生有所提高”的目標(biāo)，針對班級學(xué)困生問題多管齊下，積極構(gòu)筑教師、同學(xué)、家長全方位幫扶體系。采取教師引導(dǎo)、同學(xué)幫扶、家長交流、表揚獎勵等方式切實加強學(xué)困生的輔導(dǎo)，扎實有效地開展培優(yōu)補差工作，促進教學(xué)質(zhì)量的全面提高。

　　四、開發(fā)校本課程，發(fā)展學(xué)校特色

　　組織教師做好興趣小組的各項活動。本學(xué)期從學(xué)校的師資出發(fā)，制定各類活動小組，有音樂、美術(shù)、體育、江格爾等等。通過開展興趣小組活動，充分利用優(yōu)秀師資，豐富學(xué)生的課外活動，開發(fā)學(xué)生各種潛能，活躍學(xué)校學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生良好的.興趣愛好，使每一個學(xué)生有一項才藝特長。音樂由孟根琪琪格老師負責(zé)、美術(shù)由阿麗騰其米格老師負責(zé)、體育由大澤老師負責(zé)、江格爾由繼承老師負責(zé)，于一周內(nèi)做好開展興趣小組的方案，匯報到教務(wù)處。通過特色課程的創(chuàng)建與實施，突出學(xué)校的辦學(xué)特色。

　　五、關(guān)于雙語教學(xué)

　　那仁和布克牧場小學(xué)一年級、三年級、四年級、五年級、六年級進行模式二教學(xué)，學(xué)生總數(shù)29名�！半p語”教師的備課（除母語教學(xué)外）基本上做到利用漢語備課，能及時地用漢語記錄“課后反思”。 民、漢老師互幫互助，使民族教師的漢語水平及教學(xué)能力得以提高，使民族團結(jié)更加深入人心。

　　六、進一步加強體藝衛(wèi)工作。

　　加強體藝衛(wèi)工作。貫徹落實“學(xué)校體育衛(wèi)生藝術(shù)工作條例”按課程計劃開設(shè)體藝課和健康教育課，組織學(xué)生上好課間操和眼保健操，保證學(xué)生每天一小時陽光體育活動時間，確保學(xué)生健康成長。健教教師應(yīng)該用健教課開好衛(wèi)生健康教育課，開展衛(wèi)生宣傳活動，要重視對學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育，并對學(xué)生進行“講究衛(wèi)生光榮，不講衛(wèi)生可恥”的思想教育，要求學(xué)生個人做到“五勤一整潔”即勤洗手、勤剪指甲、勤理發(fā)、勤換洗衣服、勤洗澡、穿戴要整潔，合理安排學(xué)習(xí)、活動時間，不加重學(xué)生課余過重負擔(dān)。

　　七、教學(xué)工作每月工作安排

　　20xx年8月：

　　1、師生報到。

　　2、制定本學(xué)期教務(wù)處計劃。

　　20xx年9月：

　　1、教務(wù)處檢查教研組、教師工作。

　　2、公開課。

　　3、母語朗誦比賽、寫字比賽。

　　20xx年10月：

　　1、智力比賽。

　　2、漢語朗誦比賽。

　　3、期中考試。

　　20xx年11月：

　　1、班級手工作品評比活動。

　　2、漢語朗誦比賽。

　　3、實驗比賽。

　　20xx年12月：

　　1、慶祝“12·9”歌詠比賽。

　　2、教務(wù)處檢查教研組、教師工作。

　　3、冬季長跑

　　4、期末考試、總結(jié)。

周計劃 篇5

　　本周是xx月的第二周，工作日從x月13日至x月18日，現(xiàn)將本周工作做以計劃。

　　一、日常工作

　　1、經(jīng)濟運行管理和經(jīng)濟指標(biāo)統(tǒng)計上報;

　　2、配合招商三局楊寧局長進行項目服務(wù)工作;

　　3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。

　　二、具體工作計劃

　　1、認真完成內(nèi)資上報工作。預(yù)計本周發(fā)改局會將上月各經(jīng)濟區(qū)內(nèi)資引進上報完成情況反饋到各經(jīng)濟區(qū)，并將本月計劃數(shù)下發(fā)到各經(jīng)濟區(qū)。我計劃在本周根據(jù)上月完成情況，結(jié)合我經(jīng)濟區(qū)自身發(fā)展情況開始準備內(nèi)資上報的各項資料。本月待上報項目備選：海爾電冰箱、立晶光電、神舟車業(yè)、金域醫(yī)學(xué)檢驗中心、多維建材等共五家;

　　2、認真完成固定資產(chǎn)投資上報工作。本周我將積極與統(tǒng)計局相關(guān)負責(zé)人溝通，對新申請入庫的'項目進行認定，在認定之后，比照我經(jīng)濟區(qū)經(jīng)濟指標(biāo)半年完成計劃準備xx月上報方案;

　　3、認真完成規(guī)上產(chǎn)值上報工作。本周我將匯總出我經(jīng)濟區(qū)符合規(guī)模以上企業(yè)的名單，并與相關(guān)部門及負責(zé)人溝通，力爭使更多的規(guī)上企業(yè)進入規(guī)上產(chǎn)值經(jīng)濟指標(biāo)名錄中;

　　4、全力配合招商三局楊寧局長完成招商三局項目服務(wù)工作。我將努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，盡早熟悉并開展項目服務(wù)工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，全心全意地為項目服務(wù);

　　5、積極參加統(tǒng)計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動，并借此機會進一步加強與統(tǒng)計局的關(guān)系，以方便相關(guān)工作的順利開展。

　　本周，我將提高工作效率，對各項工作認真負責(zé)，在完成分內(nèi)工作的同時，全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務(wù)。繼續(xù)保持謙虛嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，虛心向老同志、有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，將各項工作做好。

周計劃 篇6

　　一、上周生產(chǎn)計劃完成情況（x.27-x.2）

　　上周計劃完成澆筑倉位14個，澆砼4967m3，實際完成澆筑倉位14個；實際完成澆筑5382.5m3，約占計劃 108.4%。

　　1、上周各部位澆筑方量：

　　二、本周施工生產(chǎn)計劃

　　1、本周砼澆筑計劃（x.3 -x. 9 ∑=5055.5）

　　2、本周工序驗收計劃

　　3、本周備倉工程量及勞動力配置計劃

　　三、 本周工作重點及措施

　　嚴格控制好10#機下副廠房最后一倉備倉工藝，預(yù)埋件施工標(biāo)準化。

　　啟動尾水平臺預(yù)制大梁施工，做好過程控制。

　　協(xié)調(diào)好門槽清渣和機電安裝門槽交叉干擾，確保下副倉位備倉不受影響。

　　盡快清理回收9#機主機間廊道材料，待9#機主機間-8澆筑完成后，將4m*4m廊道材料移交利通隊。

　　上游墻重點控制模板工藝，嚴格把控周轉(zhuǎn)性材料。

　　協(xié)調(diào)好交叉作業(yè)部位和金結(jié)安裝影響部位。

　　組織C3#軸橋墩排架模板拆除，確保4號-5號爆破。

　　重點組織10#機下彎段盡快澆筑至▽283高程，使橋墩C6-1能盡快啟動備倉。

　　督促跟蹤，及時掌握各部位鋼筋配板加工情況，保證前方有序備倉。

　　重點加強監(jiān)督外協(xié)隊對復(fù)雜倉位的材料吊運細節(jié)申報，確保第二天不影響倉位正常備倉。

　　合理申請備倉材料運輸，優(yōu)化手段使用，做好現(xiàn)場交接班，嚴抓澆筑強度。

　　加大文明施工整改力度，創(chuàng)建擴機標(biāo)準化施工，配合安保部做好各項協(xié)調(diào)工作。

周計劃 篇7

　　轉(zhuǎn)眼間入職×××公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負責(zé)餐廳樓面的日常運作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將20××年度工作情況作總結(jié)匯報，并就20××年的工作打算作簡要概述。

　　一、廳面現(xiàn)場管理

　　1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。

　　2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

　　3、嚴抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。

　　4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)。

　　5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

　　6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。 7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

　　8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準。

　　9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率 ，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

　　二、員工日常管理

　　1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的.不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

　　2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學(xué)習(xí)，并以對員工進行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓(xùn)計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

　　3、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認識和理解，在日常服務(wù)意識上形成了一致。

　　三、工作中存在不足

　　1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

　　2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

　　3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

　　四、20xx年工作計劃

　　1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。

　　2、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進一步深化例會的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗，激發(fā)思想

　　3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準的基礎(chǔ)上對服務(wù)進行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準，加強日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

　　4、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。

　　5、加大力度對會員客戶的維護。

　　五、對餐廳整體管理經(jīng)營的策劃

　　1、嚴格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質(zhì)及工作效率。

　　2、增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止并嚴格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

　　3、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

　　4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項安全管理。

　　5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。

周計劃 篇8

　　一、總結(jié)

　　1、服務(wù)質(zhì)量不高

　　本周客流量較大，服務(wù)質(zhì)量稍有欠缺，大多同事主動服務(wù)意識薄弱。有的同事對我們的服務(wù)提升計劃內(nèi)容不熟悉，近期服務(wù)亮點為一個敬禮，但有的同事還停留在一杯茶水的服務(wù)亮點上。

　　2、物資出現(xiàn)短缺

　　本周易耗品的儲備出現(xiàn)短缺，導(dǎo)致崗位上沒有紙杯給客人使用的情況。對于易耗品或其他的物資的儲備，今后要及時跟進，下單儲備。

　　3、布草耗量較大

　　近期狂歡節(jié)客流量大增，且天氣多變，客人使用毛巾、更換的次數(shù)增加，使得毛巾的消耗量大大增加�？茨懿扇『畏N方法控制毛巾使用，減少清洗成本。

　　4、計劃衛(wèi)生未完成

　　本周計劃衛(wèi)生未能及時完成，下周全部跟進。

　　5、水溫水質(zhì)

　　本周無邊界泳池換水，現(xiàn)在水質(zhì)保持較好，在后期我們要更加關(guān)注泳池水質(zhì)。1818的青苔刷洗力度要加強，最近青苔面積大大加大了，監(jiān)督好救生員進行刷洗工作，每天定時投藥。

　　6、開市及收市效率有待提高

　　現(xiàn)在客人入場較早，大家的.開市工作必須高效快速，看是否給大家進行一次開收市標(biāo)準及高效方法的培訓(xùn)。收市上會存在一些收市不到位

　　的問題：比如地面垃圾沒清理干凈或物品擺放不整齊。

　　二、計劃

　　1、下周統(tǒng)計暑期工加班情況，并在下周安排暑期工補休。

　　2、檢查易耗品儲備，下半月易耗品下單。跟進辦公用品走單情況并及時領(lǐng)回分發(fā)。

　　3、商量制定布草補充方案，控制布草使用量。

　　4、進行計劃衛(wèi)生，周末前安排刷洗一次男女賓入口地面及地毯。

　　5、召開一次班組會議：由丁主管主持，各領(lǐng)班協(xié)助。在會議上總結(jié)狂歡節(jié)以來的安全事故，服務(wù)案例，接待情況及水療館營業(yè)收入?yún)R報。

周計劃 篇9

　　這個禮拜聯(lián)系到了幾個意向客戶，其中A類客戶：一個是威普訊通信科技有限公司，前前后后將近兩個禮拜里我給這家公司通了六次電話，也把公司的相關(guān)需求全部挖到了。這是一家從事通信電纜、網(wǎng)絡(luò)光纜的企業(yè)，其年營業(yè)額為1000萬元-20xx萬元。

　　財務(wù)部之前在譜成購買了一個金蝶迷你版，但由于現(xiàn)在業(yè)務(wù)量的擴大想購買商貿(mào)標(biāo)準版。該公司在我們聯(lián)系之前已經(jīng)有別家競爭企業(yè)已經(jīng)以最低的折扣想促成訂單，可能是那邊的價格低，想到服務(wù)可能不理想，所以現(xiàn)在直接詢問我們的`價格和服務(wù)，可能最快在這個月月底可能會定下來。本來我這邊一直想找機會邀約上門的，但由于對方一直一直稱說沒時間，所以一直沒能邀約上門。此外，該公司比較看重發(fā)票這個概念!!但我對于發(fā)票包含的內(nèi)涵實在不知道行情，包括什么稅點的意思。

　　另外一個A類客戶就是：長沙西卡進出口貿(mào)易有限公司，這是一家從事進口葡萄酒和香檳的貿(mào)易公司，僅通了一次電話，表示很有意向。但財務(wù)主管這兩天都不在公司，需要找主管聯(lián)系，接電話的會計無法做主。對方想上軟件的意識非常非常強。如果能夠一鼓作氣的跟進下來，成交的可能性是非常大的。

　　這個禮拜其實挺不安的，因為來公司三個星期了，還沒有業(yè)績出來，心里有些著急。電話數(shù)量達到了，但卻沒什么效果，我覺得自己對于目標(biāo)客戶的定位不怎么準確，每天地毯式的搜刮，運氣好的話一天可以掃到幾個，運氣不好的話很難搜到一兩個意向客戶。這樣漫無目的方式讓人很迷茫。但越急，越可能沒有成績出來。需要平常心，平常心。

　　以上是我對于一周工作所進行的總結(jié)及心得，如有不足之處，懇望領(lǐng)導(dǎo)同事們的指導(dǎo)幫助。

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