出租車工作總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈�寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的出租車工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

出租車工作總結(jié)1

　　運(yùn)輸管理處領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛的哥的姐的身體健康，第二次在淮南組織出租司機(jī)免費(fèi)體檢活動(dòng)。在出租車管理所的精心組織下，由淮南職工大學(xué)附屬醫(yī)院承辦的“關(guān)愛的哥的姐、健康一路同行”健康體檢活動(dòng)圓滿結(jié)束了。

　　為了做好這次公益體檢活動(dòng)，醫(yī)院專門安排20多名醫(yī)護(hù)人員，專職從事體檢工作。本次健康體檢工作從20xx年6月25日開始至20xx年7月25日歷時(shí)一個(gè)月，共有872名司機(jī)參加體檢。其中；男司機(jī)678人。女司機(jī)194人。

　　通過體檢統(tǒng)計(jì)：

　　女司機(jī)患不同疾病的有130人，患病率達(dá)67%。主要疾病有：細(xì)菌性陰道炎、宮頸糜爛、子宮肌瘤、子宮息肉、盆腔炎、胃潰瘍、膽囊炎、脂肪肝等。

　　男司機(jī)患不同疾病的有418人，患病率達(dá)61、65%。以胃潰瘍最多達(dá)108人，占患病總?cè)藬?shù)的25、8%，其他疾病有：前列腺炎、前列腺增生、脂肪肝、膽囊炎、膽囊結(jié)石、高血脂、高血壓、包皮過長(zhǎng)、心電圖異常等。

　　體檢情況分析：

　　1、女司機(jī)患病主要有工作性質(zhì)所致：長(zhǎng)期久坐通透性差，內(nèi)急不方便隨時(shí)排尿、月經(jīng)期不便及時(shí)更換衛(wèi)生巾、不注意性生活衛(wèi)生、使用劣質(zhì)衛(wèi)生用品等。導(dǎo)致陰道炎、宮頸炎、宮頸糜爛、盆腔炎等疾病。

　　2、男司機(jī)以胃潰瘍，膽囊炎、前列腺炎為主要疾病，主要是不良的飲食習(xí)慣和不方便的衛(wèi)生條件所致。過度憋尿會(huì)導(dǎo)致前列腺包膜張力的增高，長(zhǎng)此以往會(huì)引起前列腺疾病。

　　健康的身體是平安出行的保障。出租司機(jī)是一份承擔(dān)責(zé)任又辛苦的工作，披星戴月，風(fēng)里來，雨里去，飲食無規(guī)律，休息無時(shí)間，擠點(diǎn)空閑為消除疲勞，三朋四友，大吃大喝，造成消化不良，脂肪積聚，形成胃潰瘍，膽囊炎。部分司機(jī)工作原因，不能停車方便，導(dǎo)致尿道炎。長(zhǎng)時(shí)間久坐，造成會(huì)陰部血運(yùn)障礙形成前列腺疾病，還發(fā)現(xiàn)部分司機(jī)包皮過長(zhǎng)，如果不及時(shí)診治，就會(huì)并發(fā)疾病。工作的疲勞造成自身免疫力下降。

　　呵護(hù)身體健康的建議：

　　1、合理安排飲食、調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)、少喝酒、多飲水、葷素水果搭配。

　　2、注意身體衛(wèi)生：勤洗澡、勤換衣、多排尿、勿久坐、防止病菌侵入肌體。

　　3、女司機(jī)選用較好質(zhì)量的衛(wèi)生用品、多清洗、換內(nèi)褲、保護(hù)好自己的身體。

　　4、百忙中抽點(diǎn)時(shí)間、老逸結(jié)合、加強(qiáng)鍛煉、保證良好的身體素質(zhì)。

　　5、定期進(jìn)行體檢：早發(fā)現(xiàn)、早治療、早康復(fù)。

　　6、心情放松，心情愉快，不僅有利身心健康，還可減緩盆底肌肉的張力。今年的“關(guān)愛的哥的姐，健康一路同行’’體檢活動(dòng)結(jié)束了，體檢活動(dòng)得到廣大出租車司機(jī)和社會(huì)的贊揚(yáng)。為了呵護(hù)的哥的姐的健康和幸福，我們打算在交通運(yùn)輸局、運(yùn)輸管理處的安排下，明年繼續(xù)開展相關(guān)的免費(fèi)體檢活動(dòng)，為五彩淮南的市民健康保駕護(hù)航。這是我們職大附院為社會(huì)做奉獻(xiàn)的一貫宗旨。

　　在上級(jí)市交通局、裝缷運(yùn)輸公司、出租車管理處各級(jí)組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司全體員工的共同努力下，主要做了如下幾方面工作；

　�。�1）抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求，和有關(guān)文件精神，公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象工作，改變從以往出租車公司重服務(wù)，輕管理現(xiàn)象。公司加大對(duì)本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度，為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，加強(qiáng)規(guī)范化管理力度，在硬件上，公司添置了一臺(tái)電腦、打昂、復(fù)印機(jī)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公，徵機(jī)操作。加強(qiáng)對(duì)本公司車輛的'各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì)，電子歸擋工作，加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車車輛和車主，包括付晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息，加強(qiáng)了管理工作。

　�。�2）按照行業(yè)主管的的要求，每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào)，本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù)，上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù)，極大的提高了管理和辦公的.效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控，了解出租車運(yùn)行狀況等。

　�。�3）公司按照出租車管理處的布置，對(duì)本公司全體司機(jī)駕駛員，包括付晚班司機(jī)駕駛員，進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核，參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。

　�。�4）公司加強(qiáng)了對(duì)出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育，公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組，每月不少于一次學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)交通法律法，道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、九江市城市客運(yùn)駕駛員誠(chéng)信考核實(shí)施辦法，出租車服務(wù)條例評(píng)分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容，出租車駕駛員，安全文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯提高。

　　（5）公司狠抓出租車駕駛員，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)星級(jí)出租車的評(píng)分細(xì)則，使全體駕駛員高度重視，對(duì)照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。

　　（6）公司對(duì)出租車駕駛員，包括付晚班司機(jī)，分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營(yíng)行為明顯好轉(zhuǎn)。

　�。�8）六月高考期間，本公司有十多臺(tái)出租車司機(jī)，積極參加愛心送考生，社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)。公司積極組織駕駛員，參加的士首界健康節(jié)活動(dòng)，登山比賽獲得前三名好成績(jī)，拔河集體項(xiàng)目比賽也取得第三名，通過文體活動(dòng)，加強(qiáng)了公司管理人員和司機(jī)的和諧關(guān)系，出租車司機(jī)隊(duì)伍思想穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)集體上訪，對(duì)社會(huì)不穩(wěn)定的現(xiàn)象。

　�。�9）廣大出租車司機(jī)駕駛員，能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章，宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。

　　總之在各項(xiàng)工作中，公司全體員工，能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面，為九江城區(qū)交通運(yùn)輸工作，做了一定的工作，但同上級(jí)的要求還有很大差昛、

　　公司全體員工，決心在新的一年里，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象，減少乘客投訴率。

　　進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中，走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力！

出租車工作總結(jié)2

　　為貫徹落實(shí)上級(jí)做好20xx年春運(yùn)工作精神，我公司緊緊圍繞20xx年春運(yùn)工作的奮斗目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)地開展今年的春運(yùn)工作。使乘客有一個(gè)舒適的乘車環(huán)境，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實(shí)

　　1、為確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行，切實(shí)做好春運(yùn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，我公司迅速成立了春運(yùn)工作安全領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)整個(gè)春運(yùn)期間的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。

　　組 長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　組 員：

　　辦公室值班電話：

　　2、根據(jù)縣運(yùn)管局《關(guān)于做好20xx年春運(yùn)工作的通知》文件精神和20xx年道路春運(yùn)工作的安排，我公司結(jié)合實(shí)際，制定《關(guān)于出租客運(yùn)20xx年春運(yùn)工作安排的通知》、《20xx年春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案》及20xx年春節(jié)值班表。1月19日下午，我公司召開了駕駛員春運(yùn)工作會(huì)議，高經(jīng)理就如何做好今年的`春運(yùn)工作進(jìn)行了具體的部署，明確要求各工作人員一定要抓好春運(yùn)各項(xiàng)工作措施的落實(shí)。一旦出現(xiàn)問題，將實(shí)行責(zé)任倒查。通過責(zé)任的強(qiáng)化，有力的推動(dòng)了春運(yùn)工作的開展。

　　二、強(qiáng)化安全管理，確保春運(yùn)安全

　　1、春運(yùn)開始前，我公司開展了車輛安全大檢查。按照“安全第一、預(yù)防為主”的原則，由高經(jīng)理及公司各工作人員聯(lián)合開展車輛安全大檢查，重點(diǎn)檢查各駕駛員證件是否齊全，車輛安全工具和相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施是否配備齊全。

　　2、加強(qiáng)出租車監(jiān)管，確保安全。公司強(qiáng)化GPS監(jiān)控值班，春運(yùn)期間實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，通過GPS語音平臺(tái)，向駕駛員發(fā)布冰雪等復(fù)雜天氣需要做的預(yù)警工作及違章行為及時(shí)提醒。嚴(yán)禁易燃、易爆物品上車。在春運(yùn)期間，嚴(yán)格打擊宰客、甩客、倒客等違章行為，嚴(yán)肅處理因亂收費(fèi)、強(qiáng)行拉客、拒載等違法經(jīng)營(yíng)行為，確保春運(yùn)期間交通秩序安全、暢通、和諧、穩(wěn)定。

　　三、以乘客為主，提高服務(wù)質(zhì)量

　　春運(yùn)期間，我公司牢固樹立和落實(shí)以乘客為主的服務(wù)理念，采取切實(shí)有效措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。加強(qiáng)對(duì)駕駛員的教育與管理，推行規(guī)范化服務(wù)，保持車容車貌整潔衛(wèi)生，努力為乘客營(yíng)造溫馨、舒適的乘車環(huán)境。

　　20xx年春運(yùn)工作已經(jīng)結(jié)束，我們雖然做了一些工作，但離上級(jí)要求和群眾的希望，還有一定的差距。我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，梳理情況。針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)完善措施，完善制度，完善條件，把握縣的春運(yùn)做得更好。

出租車工作總結(jié)3

　　為深入開展行評(píng)工作，我公司在市交通運(yùn)輸局的指導(dǎo)下，“治心制度并舉”，取得成效明顯�，F(xiàn)謹(jǐn)把我公司開展行風(fēng)評(píng)議工作的情況匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，多載體宣傳動(dòng)員

　　公司成立民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手任組長(zhǎng)，兩位副經(jīng)理任副組長(zhǎng)，制定了行評(píng)工作實(shí)施方案，進(jìn)行多載體宣傳動(dòng)員。

　　一是橫幅標(biāo)語及LED屏幕宣傳。我們?cè)诠�司服�?wù)大廳、大會(huì)議室等搶眼的位置張拉宣傳標(biāo)語橫幅，會(huì)議室LED屏幕顯示宣傳行評(píng)。

　　二是出版行評(píng)宣傳專欄。專題出版了行評(píng)和“用心服務(wù)、暢享交通”主題文明創(chuàng)建宣傳專欄。

　　三是工會(huì)活動(dòng)宣傳行評(píng)。公司工會(huì)舉辦“迎中秋、慶國(guó)慶”聯(lián)誼活動(dòng)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，采取輕松答問抽獎(jiǎng)的形式，把行評(píng)、等內(nèi)容，“嫁接”到聯(lián)誼活動(dòng)中，學(xué)習(xí)與生活彼此滲透。

　　四是媒體宣傳。本地媒體追蹤報(bào)道我公司“××最干凈的'哥”×××，“父子接連丟手機(jī)兩的哥先后送還”拾金不昧的故事；×ד40名的哥組團(tuán)獻(xiàn)血”等被××日?qǐng)?bào)報(bào)道，一時(shí)傳為佳話。

　　二、開門納諫，廣泛征求意見和建議

　　我公司采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方法，廣泛征求意見和建議。

　　一是發(fā)動(dòng)自我評(píng)議。敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于正視不足，深刻剖析思想，公司管理層提交自查匯報(bào)、學(xué)習(xí)心得××份。

　　二是向社會(huì)開門評(píng)議，開好一個(gè)座談會(huì)。我們召集公司車隊(duì)代表民主監(jiān)督意見征求懇談會(huì)，12位代表參加了懇談會(huì)，與會(huì)代表們對(duì)公司工作給予充分的肯定。同時(shí)在公司服務(wù)大廳收集到駕駛員問卷290份，收集建議5條，評(píng)價(jià)總體滿意率98.9%,針對(duì)駕駛員提出的意見，公司領(lǐng)導(dǎo)即召集省察會(huì)，加強(qiáng)對(duì)新問題的研究，增強(qiáng)工作的預(yù)見性。

　　三、落實(shí)整改，確保成效

　　我們主動(dòng)走訪上級(jí)主管部門，虛心聆聽指導(dǎo)，收集意見和建議。加強(qiáng)公司內(nèi)部稽查對(duì)被投訴的處理，我們責(zé)令被投訴的當(dāng)事駕駛員停業(yè)7天整頓，做出深刻檢查，同時(shí)把處理結(jié)果反饋交通主管部門備案，對(duì)投訴人做認(rèn)真的答復(fù)回音。公司每月定期檢查車輛安全情況，做到以評(píng)促糾，以評(píng)促建。

　　四、加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施常態(tài)化的規(guī)范管理

　　我們貫穿常態(tài)化規(guī)范管理的理念，專心致志做好本行，努力為人民群眾提供臻善的出租車運(yùn)輸服務(wù)。

　　一是加強(qiáng)準(zhǔn)入門檻管理。公司對(duì)承包人進(jìn)行嚴(yán)格的資格審查、把關(guān)，與承包者簽訂承包協(xié)議書，要求承包者鄭重簽寫服務(wù)承諾。

　　二是發(fā)揮工會(huì)組織作用。公司不定期召開工會(huì)會(huì)議或舉行活動(dòng)，疏通職工反映意見的渠道。

　　三是實(shí)施分類管理，不斷完善管理機(jī)制。我們制定《安全管理制度》等××項(xiàng)專項(xiàng)管理制度，對(duì)駕駛員員工的管理實(shí)施精細(xì)服務(wù)，從招聘、資格審查、市場(chǎng)退出機(jī)制等，全程有制度規(guī)制，工作無縫對(duì)接。公司建立各類書式基礎(chǔ)臺(tái)賬，積極應(yīng)用現(xiàn)代化科技管理手段處理日務(wù)。

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