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信息中心機房管理制度5篇
在日新月異的現(xiàn)代社會中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編收集整理的信息中心機房管理制度,歡迎大家分享。
信息中心機房管理制度1
第一節(jié)總則
第一條廣東大翔藥業(yè)有限公司信息中心(以下簡稱信息中心)機房由信息部負責管理。為保證機房內(nèi)的所有設備(包括主機服務器、存儲、網(wǎng)絡設備等)的正常運轉,規(guī)范機房管理,特制定本制度。
第二條本制度由信息中心組織實施并負責解釋。自發(fā)布之日起實行。
第二節(jié)機房出入管理規(guī)定
第三條信息中心機房是重要的數(shù)據(jù)和服務中心,未經(jīng)許可,任何人員不得出入。
第四條進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設備正常運行構成威脅的物品。
第五條如果使用門禁卡管理系統(tǒng),應遵循以下管理規(guī)定:一.信息部工作人員如需要機房門禁卡,須填寫《機房門禁卡申請表》(附件一),包括有效期限、申請權限和申請事由等內(nèi)容,由信息部門負責人簽字批準后,方可由機房門禁系統(tǒng)管理人員進行權限設置。
二.磁卡的發(fā)放范圍是:信息中心機房運行維護人員、網(wǎng)絡管理員和其他相關系統(tǒng)運行技術人員。
三.機房門禁卡只限本人使用,不得轉借他人,如有遺失,應立即上報信息中心辦公室。
四.持有門禁卡的人員如需延長門禁卡的使用期限,應在到期前及時提出申請,并由信息中心辦公室進行審核。
五.機房門禁系統(tǒng)管理人員應定期審閱機房出入授權列表,確保只有經(jīng)過合理授權的人員方可通過門禁系統(tǒng)進出機房。有關人員確需要延長期限的,應在到期前及時提出申請。
六.機房門禁系統(tǒng)的訪問記錄應存入磁盤不得刪除,并每隔三個月對所有的門禁系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行離線存儲。
第六條任何人員因工作需要進入機房,均需填寫《機房出入登記表》(附件二),登記隨身攜帶的物品,經(jīng)機房值班人員認真檢查核對后,在值班人員陪同下進入機房。
第七條信息部員工確因工作需要帶領外單位人員進入機房時,須提前填寫《外單位人員機房出入申請表》(附件三),經(jīng)信息中心負責人簽字同意后方可在信息中心人員陪同下進入機房。申請表由信息中心辦公室存檔保管。
第八條進入機房人員應自覺遵守機房內(nèi)各項管理規(guī)定,服從機房值班人員的管理,出入應更換鞋套,保持機房內(nèi)安靜、整潔。工作完畢后應及時離開。
第九條所有人員離開機房時應主動接受值班人員的檢查,并做好登記工作。
第十條為了保證機房的正常工作秩序和安全,未經(jīng)領導同意任何人不得引領無關人員參觀機房。
第十一條信息部門負責人應定期(至少每三個月)對《機房出入登記表》、《外單位人員機房出入申請表》進行審閱,確保所有訪問機房的人員均已通過授權。
第三節(jié)機房衛(wèi)生規(guī)定
第十二條機房管理人員需要定期對機房進行打掃,保證機房內(nèi)環(huán)境、設備的清潔。
第十三條任何人不得將食物或飲料帶入機房,任何人不得在機房內(nèi)吃東西、吸煙、吐痰。
第十四條進入機房人員在工作完畢后,應自覺將所帶紙張等廢棄物品帶走。
第四節(jié)機房設備管理規(guī)定
第十五條機房管理人員應使用設備管理軟件或電子表格對機房內(nèi)設備做好登記,記錄現(xiàn)有設備的型號、配置、位置、狀態(tài)等信息,以便跟蹤設備變化。
第十六條機房管理人員對機房設備的操作必須嚴格按照操作程序進行。
第十七條非機房管理人員未經(jīng)允許,不得擅自對機房設備進行操作。
第十八條機房內(nèi)的'供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、機房監(jiān)控系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等設備應制定相關的維護保養(yǎng)計劃,機房管理人員須按計劃進行檢查和維護。
第十九條機房內(nèi)主機等設備的維修,必須做好故障維修登記。第二十條計算機及網(wǎng)絡設備的搬運必須通過信息中心負責人審批并持有正式的審批文件方可進入或搬離計算機機房。第五節(jié)值班管理規(guī)定
第二十一條信息部應根據(jù)實際情況,安排專人對機房進行值班和巡檢。
第二十二條值班人員應每日做好系統(tǒng)運行和機房安全工作,檢查空調(diào)、ups、溫濕度、消防等設備的完好性,并將檢查結果記錄于《機房運行日志》(附件四),如果發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理。第二十三條值班人員應每日檢查各類系統(tǒng)設備的運行狀態(tài),并在《機房運行日志》中進行記錄。若系統(tǒng)發(fā)生故障,應及時報告相關管理人員,并協(xié)助其進行問題調(diào)查,做好工作記錄,將故障發(fā)生時間及修復時間等相關信息進行登記。
第二十四條對外來人員的操作,機房管理員應該在《機房運行日志》中進行記錄。
第二十五條對于進入機房人員不遵守機房管理規(guī)定或從事與正常工作內(nèi)容不相符的操作,必須及時加以制止,必要時可終止其操作。第二十六條信息部門負責人應每周審閱《機房運行日志》,確保所有機房操作已通過適當?shù)氖跈嗪蛯徟。第六?jié)機房消防、安全管理規(guī)定
第二十七條機房應保持計算機設備正常運行所必須的溫度、濕度等環(huán)境要求,安裝溫濕度報警設施,對運行環(huán)境可能出現(xiàn)的不利因素進行監(jiān)測并預警。這些要求包括但不局限于如下內(nèi)容:一.安裝24小時不間斷空調(diào)系統(tǒng),是機房內(nèi)保持一定的溫度(28`c)和相對濕度;
二.安裝濕度和溫度顯示裝置;
三.安裝煙霧感應探測器和溫度感應探測器;四.安裝火災報警和自動滅火系統(tǒng);五.配備手動滅火器;
六.將機房地板抬高。
第二十八條機房內(nèi)應定期除塵,在除塵時應確保計算機設備的安全。
第二十九條機房應列為要害和重點防火部位,應嚴格按照相關國家標準安裝配備足夠數(shù)量的消防報警設備以及消防器材,機房工作人員要熟悉機房消防器材的存放位置及使用方法,定期檢查更換。第三十條嚴禁在防火通道內(nèi)堆放雜物,確保設備及工作人員的安全。
信息中心機房管理制度2
學校信息中心機房管理制度
為保證全校師生進行信息技術學習正常運行,加強防火、防盜、防病毒等安全意識,加強對學生上機的教育與管理,促進校園精神文明建設,保證正常的教學秩序,要求信息中心內(nèi)外全體師生都嚴格遵守如下制度:
一、教師要嚴格遵守操作規(guī)程,嚴禁違章作業(yè)。因違章作業(yè)所造成的事故損失,當事人及主管領導應承擔責任,情節(jié)嚴重的,上報追究刑事責任。學生每次上機,任課教師必須提前到場,同時每個學生都應以學號入座,以便進行核對。上機期間,全體師生必須嚴格遵守上機規(guī)則,認真服從信息中心管理,遵守以下具體規(guī)定: (1)按時上、下機,未經(jīng)許可不得遲到或拖延,無故遲到二十分鐘或二十分鐘以上者,管理人員有權取消本次上機資格,對無理取鬧者進行嚴肅處理,上報政教處進行批評教育;
(2)上課時間嚴禁玩任何游戲及聊天工具,不得私自篡改機子里面任何參數(shù),課余時間嚴禁玩大型游戲,有違反者取消本次上機資格,上報政教處進行批評教育,視情節(jié)輕重給予警告及以上處分; (3)嚴禁攜帶與教學計劃無關的光盤進入機房,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律沒收,并取消本次上機資格;老師帶課期間,學生一律不準把mp3等音樂器件帶入機房,違規(guī)者一律沒收;
(4)愛護機器設備,按規(guī)定使用操作,遇有異;蚬收,應立即與值班室教師聯(lián)系,嚴禁隨意拆卸、移動機房設備,違規(guī)者上報政教處進行批評教育,并對損壞設備加倍賠償,視情節(jié)輕重給予警告以上處分; (5)在每節(jié)課后,輔導老師要組織學生把機房用品各歸其位,不能隨意亂放。
(6)機房是一個環(huán)境整潔、秩序井然的教學場所,因此要求全體師生必須著裝整潔,嚴禁穿背心、拖鞋等,嚴禁高聲喧嘩、嬉戲打鬧、嚴禁吸煙、吃零食,嚴禁在地上吐痰、口香糖等雜物,自覺保持機房衛(wèi)生,若有違規(guī)者,上報政教處進行批評教育,視情節(jié)輕重給予警告以上處分。
二、上機安排:
(1)信息中心根據(jù)教學內(nèi)容和設備情況統(tǒng)一安排上機時間。 (2)任課教師按教學計劃攜帶授課任務書和全體學生名單,提前五分種到計算中心室查看上機機房號,并進行對號入座。 (3)信息中心根據(jù)教學內(nèi)容和教師的要求按學期并分周制定上機安排表,各任課老師必須按計劃嚴格執(zhí)行,未經(jīng)許可不得擅自違反計劃;如遇停電或其它特殊情況,由信息中心另行安排。
三、上機工作人員,都必須嚴格遵守機房的安全、防火制度,嚴禁煙火。不準在機房內(nèi)吸煙。未經(jīng)領導批準,嚴禁將照相機、攝像機和易燃、易爆等物品帶入機房。
四、外來實習生或因工作、學習需要進入機房的'人員,必須經(jīng)主管領導批準,一般人員無故不得在機房長時間逗留。
五、任課教師組織學生上機,不得擅離職守;下課時,任課教師要對所有計算機的電源進行細致的檢查,該關的要切斷電源,并檢查門窗是否關好。
六、機房內(nèi)所有設備、儀器、儀表等物品要妥善保管,向外移(帶)設備及物品,需有主管領導的批示或經(jīng)機房工作負責人批準,并做好相關的登記手續(xù),方可拿出機房;中心人員要愛護機器設備,確保學校財產(chǎn)不受損壞,如發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,要立即向主管領導報告,以得到妥善處理。
信息中心機房管理制度3
一、出入管理
1、嚴禁非機房工作人員進入機房,特殊情況需經(jīng)中心負責人批準,并認真填寫登記表后方可進入。
2、進入機房人員應遵守機房管理制度,更換專用工作鞋。
3、進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設備正常運行構成威脅的物品。
二、安全管理
1、操作人員隨時監(jiān)控中心設備運行狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況應立即按照預案規(guī)程進行操作,并及時上報和詳細記錄。
2、非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改。
3、嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
4、機房工作人員應恪守保密制度,不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。
5、中心機房內(nèi)嚴禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動,保持機房安靜。
6、不定期對機房內(nèi)設置的消防器材、監(jiān)控設備進行檢查,以保證其有效性。
三、操作管理
1、中心機房的數(shù)據(jù)實行雙人作業(yè)制度。
2、值班人員必須認真、如實、詳細填寫《機房日志》等各種登記簿,以備后查。
3、嚴格按照每日預制操作流程進行操作,對新上業(yè)務及特殊情況需要變更流程的應事先進行詳細安排并書面報負責人批準簽字后方可執(zhí)行;所有操作變更必須有存檔記錄。
4、每日對機房環(huán)境進行清潔,以保持機房整潔;每周進行一次大清掃,對機器設備吸塵清潔。
5、責任人必須密切監(jiān)視中心設備運行狀況以及各網(wǎng)點運行情況,確保安全、高效運行。
6、嚴格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。中心服務器數(shù)據(jù)庫要定期進行雙備份,并嚴格實行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂,專人保管,以備后查。
四、運行管理
1、各類軟件系統(tǒng)的`維護、增刪、配置的更改,各類硬件設備的添加、更換必需經(jīng)負責人書面批準后方可進行;必須按規(guī)定進行詳細登記和記錄,對各類軟件、現(xiàn)場資料、檔案整理存檔。
2、為確保數(shù)據(jù)的安全保密,對各業(yè)務單位、業(yè)務部門送交的數(shù)據(jù)及處理后的數(shù)據(jù)都必須按有關規(guī)定履行交接登記手續(xù)。
3、負責人應定期與不定期對制度的執(zhí)行情況進行檢查,督促各項制度的落實,并作為人員考核之依據(jù)。
信息中心機房管理制度4
為了使單位信息化工作正常有序開展,保障機房設備和軟件系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運行,特制定以下機房管理制度。
一、機房人員日常行為準則
1、必須注意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在機房內(nèi)吃東西、抽煙、隨地吐痰;對于意外或工作過程中弄污機房地板和其它物品的,必須及時采取措施清理干凈,保持機房無塵潔凈環(huán)境。
2、必須注意個人衛(wèi)生。工作人員穿著要整潔。
3、機房用品要各歸其位,不能隨意亂放。
4、機房應安排人員值日,負責機房的日常整理和行為督導。
5、進出機房按要求必須換鞋,雨具、鞋具等物品要按位擺放整齊。
6、注意檢查機房的防曬、防水、防潮,維持機房環(huán)境通爽,注意天氣對機房的影響,下雨天時應及時主動檢查和關閉窗戶、檢查去水通風等設施。
7、機房內(nèi)部不應大聲喧嘩、注意噪音音響音量控制、保持安靜的工作環(huán)境。
8、堅持每天下班之前將桌面收拾干凈、物品擺放整齊。
二、機房安保制度
1、出入機房應注意鎖好防盜門。最后離開機房的人員必須自覺檢查和關閉所有機房門窗、鎖定防盜裝置。應主動拒絕陌生人進出機房。
2、工作人員離開工作區(qū)域前,應注意保存工作區(qū)域內(nèi)的重要文件。
3、工作人員應做好到訪人員出入登記。接待人員應負責該客人的安全防范工作。
4、未經(jīng)主管領導批準,禁止將機房相關的鑰匙、密碼透露給其它人員,同時有責任對信息保密。對于遺失物品的情況要即時上報,并積極主動采取措施保證機房安全。
5、機房人員對機房安全制度上的漏洞和不完善的地方有責任及時提出改善建議。
6、絕不允許與機房工作無關的人員直接或間接操縱機房任何設備。
7、出現(xiàn)機房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴重事件時,機房工作人員有義務以最快的速度和最短的時間到達現(xiàn)場,協(xié)助處理相關的事件。
三、機房用電安全制度
1、機房應安排有專業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電設備、設施。機房人員平時應學習常規(guī)的用電安全操作和知識,了解機房內(nèi)部的供電、用電設施的操作規(guī)程,并做好應急演練,經(jīng)常實習,熟練掌握機房用電應急處理步驟、措施和要領,
2、機房不得亂拉亂接電線,應選用安全、有保證的供電、用電器材。
3、在真正接通設備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設備是否已經(jīng)就緒、人員是否已經(jīng)具備安全保護。
4、嚴禁隨意對設備斷電、更改設備供電線路,嚴禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。
5、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患,應即時采取措施解決,不能解決的必須及時向相關負責人員提出解決。
6、機房人員對個人用電安全負責。外來人員需要用電的,必須得到機房管理人員允許,并使用安全和對機房設備影響最少的供電方式。
7、工作人員需要離開當前用電工作環(huán)境,應檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。
8、最后離開機房的工作人員,應檢查所有用電設備,應關閉長時間帶電運作可能會產(chǎn)生嚴重后果的用電設備。
9、禁止在無人看管下在機房中使用高溫、熾熱、產(chǎn)生火花的用電設備。
10、在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設備前,必須得到上級主管批準,并在保證線路保險的基礎上使用。
11、在危險性高的位置應張貼相應的安全操作方法、警示以及指引,實際操作時應嚴格執(zhí)行。
12、在外部供電系統(tǒng)停電時,機房工作人員應全力配合完成停電應急工作。
四、機房消防安全制度
1、機房工作人員應熟悉機房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則,了解消防設備操作原理、掌握消防應急處理步驟、措施和要領。
2、任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設備位置的,必須取得主管領導批準。工作人員更應保護消防設備不被破壞。
3、應定期進行消防演習、消防常識培訓、消防設備使用培訓。
4、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,應即時采取措施解決,不能解決的應及時向相關負責人員提出解決。
5、應嚴格遵守張貼于相應位置的操作和安全警示及指引。
6、最后離開的機房工作人員,應檢查消防設備的工作狀態(tài),關閉將會帶來消防隱患的設備,采取措施保證無人狀態(tài)下的消防安全。
五、機房環(huán)境
1、禁止將供水管道和設施安裝在機房內(nèi)。
2、機房的溫度、濕度應符合維護技術指標要求,即:溫度:22~26攝示度,濕度:40%~60%。
3、機房應經(jīng)常保持整齊、清潔、有秩序。地面清潔、勤掃勤擦、設備無塵、排列整規(guī)、布線整齊、儀表準確、工具就位、資料齊全、一切有序。
4、機房內(nèi)照明應能滿足設備的維護檢修要求,并備有應急照明設備。
5、機房應有防鼠措施,發(fā)現(xiàn)鼠情,及時滅鼠。
六、機房硬件設備安全使用制度
1、機房人員必須熟知機房內(nèi)設備的基本安全操作和規(guī)則。
2、應定期檢查、整理硬件物理連接線路,定期檢查硬件運作狀態(tài)(如設備指示燈、儀表)定期調(diào)閱硬件運作自檢報告,從而及時了解硬件運作狀態(tài)。
3、禁止隨意搬動設備、隨意在設備上進行安裝、拆卸硬件、或隨意更改設備連線、禁止隨意進行硬件復位。
4、禁止在服務器上進行試驗性質(zhì)的配置操作,需要對服務器進行配置,應在其它可進行試驗的機器上調(diào)試通過并確認可行后,才能對服務器進行準確的配置。
5、對會影響到全局的硬件設備的更改、調(diào)試等操作應預先發(fā)布通知,并且應有充分的時間、方案、人員準備,才能進行硬件設備的更改。
6、對重大設備配置的更改,必須首先形成方案文件,經(jīng)過討論確認可行后,由具備資格的技術人員進行更改和調(diào)整,并應做好詳細的更改和操作記錄。對設備的更改、升級、配置等操作之前,應對更改、升級、配置所帶來的負面后果做好充分的準備,必要時需要先準備好后備配件和應急措施。
7、不允許任何無關人員在服務器、交換設備等核心設備上進行與工作范圍無關的任何操作。未經(jīng)上級允許,更不允許他人操作機房內(nèi)部的設備,對于核心服務器和設備的調(diào)整配置,更需要小組人員的共同同意后才能進行。
8、要注意和落實硬件設備的維護保養(yǎng)措施。
七、軟件安全使用制度
1、必須定期檢查軟件的運行狀況、定期調(diào)閱軟件運行日志記錄,進行數(shù)據(jù)和軟件日志備份。
2、禁止在服務器上進行試驗性質(zhì)的軟件調(diào)試,禁止在服務器隨意安裝軟件。需要對服務器進行配置,必須在其它可進行試驗的機器上調(diào)試通過并確認可行后,才能對服務器進行準確的配置。
3、對會影響到全局的軟件更改、調(diào)試等操作應先發(fā)布通知,并且應有充分的時間、方案、人員準備,才能進行軟件配置的更改。
4、對重大軟件配置的更改,應先形成方案文件,經(jīng)過討論確認可行后,由具備資格的.技術人員進行更改,并應做好詳細的更改和操作記錄。對軟件的更改、升級、配置等操作之前,應對更改、升級、配置所帶來的負面后果做好充分的準備,
必要時需要先備份原有軟件系統(tǒng)和落實好應急措施。
5、不允許任何人員在服務器等核心設備上進行與工作范圍無關的軟件調(diào)試和操作。未經(jīng)上級允許,不允許帶領、指示他人進入機房、對網(wǎng)絡及軟件環(huán)境進行更改和操作。
6、應嚴格遵守張貼于相應位置的安全操作、警示以及安全指引。
八、機房資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度
1、資料、文檔、數(shù)據(jù)等必須有效組織、整理和歸檔備案。
2、禁止任何人員將機房內(nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其它無關人員或向外隨意傳播。
3、對于牽涉到網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等等必須妥善存放。外來工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關數(shù)據(jù)的,應由機房相關負責人代為查閱,并只能向其提供與其當前工作內(nèi)容相關的數(shù)據(jù)或資料。
4、重要資料、文檔、數(shù)據(jù)應采取對應的技術手段進行加密、存儲和備份。對于加密的數(shù)據(jù)應保證其可還原性,防止遺失重要數(shù)據(jù)。
九、機房財產(chǎn)登記和保護制度
1、機房的日常物品、設備、消耗品等必須有清晰的數(shù)量、型號登記記錄,對于公共使用的物品和重要設備,必須建立一套較完善的借取和歸還制度進行管理。
2、機房工作人員應有義務安全和小心使用機房的任何設備、儀器等物品,在使用完畢后,應將物品歸還并存放于原處,不應隨意擺放。
3、對于使用過程中損壞、消耗、遺失的物品應匯報登記,并對責任人追究相關責任。
4、未經(jīng)主管領導同意,不允許向他人外借或提供機房設備和物品。
信息中心機房管理制度5
1.機房應有專人負責管理,嚴格執(zhí)行信息系統(tǒng)管理制度。
2.進入機房自覺維護機房內(nèi)整潔,非工作人員,未經(jīng)批準不得進入機房。
3.信息管理人員需每天查看24小時值班日志和設備運轉情況,對錯誤事件及故障應立即分析原因,及時解決問題。
4.保證服務器24小時不間斷正常工作,不得隨意在服務器用電線路上加載用電設備,嚴防服務器掉電。
5.對服務器參數(shù)進行調(diào)整或更改,應經(jīng)有關領導批準,管理人員應嚴格填寫工作日志。
6.采取有效的病毒感染防范,杜絕網(wǎng)上病毒感染的現(xiàn)象發(fā)生。
7.制定網(wǎng)絡信息存儲和保管規(guī)定,多種手段做好數(shù)據(jù)備份工作。
8.機房內(nèi)嚴禁煙火,并備有防火、防盜、防破壞安全設施。
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