【實用】年度計劃范文匯編八篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編為大家收集的年度計劃8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

年度計劃 篇1

　　一、明確指導(dǎo)思想

　　以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。

　　顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為部門來開展�，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿�。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的.服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感，使得呼叫部門的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。

　　二、制定工作計劃目標(biāo)

　　在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。

　　首先是短期目標(biāo)：

　　I、鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系。

　　II、發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

　　完成目標(biāo)I可以通過以下途徑：

　　1、通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

　　2、定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。

年度計劃 篇2

　　20xx年縣婦聯(lián)工作的總體思路是:認(rèn)真貫徹省、市婦聯(lián)工作部署，創(chuàng)新實施“五項行動一項工程”，團結(jié)凝聚全縣廣大婦女在“深入踐行五大發(fā)展理念、奮力走在皖北振興前列”的征程中發(fā)揮“半邊天”作用。

　　（一）強化思想政治引領(lǐng)

　　深入貫徹新形勢下加強黨的建設(shè)的重大部署，切實履行好黨組的主體責(zé)任，全面加強婦聯(lián)黨的`思想、組織、作風(fēng)、反腐倡廉和制度建設(shè)。

　　（二）創(chuàng)新實施巾幗建功行動

　　繼續(xù)打造“木蘭扶貧驛站”點，帶動更多婦女就業(yè)。

　　聯(lián)合人社局、創(chuàng)業(yè)辦開展返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策宣傳。

　　繼續(xù)加大宣傳，用好創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款等政策。

　　繼續(xù)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動；對全縣各級“巾幗文明崗”進行回訪復(fù)查和宣傳。

　　（三）創(chuàng)新實施巾幗維權(quán)行動

　　開展以《反家庭暴力法》宣傳為主的“送法到身邊”活動。

　　繼續(xù)開展婚姻家庭矛盾糾紛多元化解機制。

　　開展“平安家庭”創(chuàng)建活動，配合做好禁毒、防邪、防艾、反拐、幫教、“掃黃打非”等工作。

　　開展“三八”婦女維權(quán)月系列活動。

　　（四）創(chuàng)新實施巾幗文明行動

　　開展“最美家庭”及好媳婦、好婆婆等最美家庭成員評選活動。

　　開展“樹清廉家風(fēng)、創(chuàng)最美家庭”活動。

　　開展 “最美家庭”故事巡講活動。

　　開展家教及心理健康知識巡講活動。

　　開展巾幗志愿服務(wù)表彰活動。

　　（五）創(chuàng)新實施巾幗關(guān)愛行動

　　推動以建檔立卡的貧困婦女為重點人群，實施農(nóng)村婦女“兩癌”免費篩查等項目。

　　開展留守婦女兒童關(guān)愛工作；推廣留守婦女互助組做法。

　　積極參與脫貧攻堅工作，實施“春蕾計劃”，幫助貧困女童。

　　（六）創(chuàng)新實施美麗家園行動

　　繼續(xù)開展“十星清潔戶”創(chuàng)評活動。

　　繼續(xù)開展“百萬家庭節(jié)儉養(yǎng)德·低碳生活”主題實踐活動，推廣“低碳家庭計劃十五件事”。

　　（七）創(chuàng)新實施強基固本工程

　　建立健全機關(guān)、事業(yè)單位婦女組織；加快新領(lǐng)域新階層婦女組織建設(shè)。

　　開展婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)知識培訓(xùn)及村（會改聯(lián)）主席業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

　　繼續(xù)規(guī)范實施新增婦女專項經(jīng)費項目。

　　（八）統(tǒng)籌做好機關(guān)黨建、機關(guān)效能、安全生產(chǎn)、計劃生育、綜治、招商引資和國防教育等工作。

年度計劃 篇3

　　酒店人事與培訓(xùn)部門進行員工培訓(xùn)前必須由人事部主管制定培訓(xùn)計劃，以使培訓(xùn)沿著既定目標(biāo)順利開展，其內(nèi)容主要包括：

　　培訓(xùn)目標(biāo)：培訓(xùn)目標(biāo)要求具體而詳細(xì)，包括本本酒店中一年內(nèi)多少人參加多少培訓(xùn)，參加什么培訓(xùn)班，什么標(biāo)準(zhǔn)，以及配套的教學(xué)、管理等分項目標(biāo)，每一項培訓(xùn)要達到的量化要求等。

　　培訓(xùn)對象：培訓(xùn)計劃的培訓(xùn)對象要落實到每一個人，他們在培訓(xùn)時的崗位工作要有妥善安排。

　　培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)計劃中的內(nèi)容應(yīng)包括政治思想和職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能等。

　　i.培訓(xùn)方式：培訓(xùn)計劃中應(yīng)列出培訓(xùn)的方式，有崗位練兵、半脫產(chǎn)培訓(xùn)、前脫產(chǎn)培訓(xùn)、列入培訓(xùn)計劃的助學(xué)等。

　　ii.培訓(xùn)時間安排：培訓(xùn)計劃需列出培訓(xùn)的時間安排表，不僅讓被培訓(xùn)者知道，也要讓全體員工知道。

　　iii.培訓(xùn)效果檢驗：一般以考試、考核、操作表演及評述位主，其中考試位主要的效果驗收形式。

　　員工考評

　　員工考評是進行激勵、提高管理水平的有效工具，還可位酒店制定員工訓(xùn)練計劃提供依據(jù)。

　　1.員工考評制度，由人事部主管定時定期對員工進行考績評估�？荚u要做好充分的準(zhǔn)備，考評時要力求公平、正確、實事求是，選擇適當(dāng)?shù)淖冋劖h(huán)境，運用良好的溝通技巧�？荚u要與相應(yīng)的獎罰制度相結(jié)合。

　　2.員工考評的內(nèi)容。

　　(1)考評員工的素質(zhì)。主要是檢驗員工的政治品質(zhì)與水準(zhǔn)。包括員工是否喲上進心，是否忠于本職工作績可信賴程度;員工組織性、紀(jì)律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生績儀容儀表。

　　(2)考評員工的能力。對不同職級層次員工的業(yè)務(wù)能力，要作出分類考評。

　　(3)考評員工的態(tài)度。主要考評雅員工的事業(yè)心與工作態(tài)度，包括出勤情況。工作的主動性積極性等內(nèi)容。

　　(4)考評員工的績效。主要考評員工對作出的貢獻與完成工作任務(wù)和數(shù)量級質(zhì)量諸方面的情況，這是對員工德、能、勤、績四方面的考核，為酒店實行科學(xué)的人事分離提供決策依據(jù)。

　　3.員工考評的主要方法

　　對員工進行考評的主要方法是綜合表現(xiàn)考評法和業(yè)務(wù)實績考評。

　　綜合表現(xiàn)考評法，是指對員工在考評期限內(nèi)的和方面表現(xiàn)作全面的綜合評價;業(yè)務(wù)實績考評，側(cè)重從員工專業(yè)業(yè)務(wù)的勝任情況績對本職工作的完成績效進行評估。

　　員工激勵方法

　　1.為員工創(chuàng)造良好的工作條件;

　　2.為員工創(chuàng)造寬松而融洽的人際關(guān)系環(huán)境;

　　3.合理分配員工勞動報酬;

　　4.搞好員工集體福利，解除員工后顧之憂;

　　5.搞好員工培訓(xùn)，為員工個人發(fā)展創(chuàng)造條件。

　　員工獎勵與晉升

　　獎勵作為激勵員工的.一種手段，目的在于通過表彰員工的良好表現(xiàn)，促使受獎勵的員工保持成績、發(fā)揚優(yōu)點。加速員工自我發(fā)展與不斷完善，教育并鞭策廣大員工以他們?yōu)榘駱�，追求上進，努力工作，為振奮士氣起到積極的推動作用。

　　獎勵一般采取物質(zhì)獎賞與精神鼓勵相結(jié)合的方法。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，獎勵之外是晉升加薪也必要的配套措施。

　　考慮優(yōu)秀員工晉升時，必須按照晉升為主全面衡量，慎重考慮受獎員工是否具備晉升資格，能否勝任更高職位是工作。

　　員工紀(jì)律管理

　　要創(chuàng)造一個有序的負(fù)責(zé)環(huán)境，就必須建立建立完善而具體的規(guī)章制度，為每個員工確定統(tǒng)一的行為規(guī)范。

　　規(guī)章制度，是酒店根據(jù)管理需要和員工的利益而制定的各種規(guī)則、規(guī)范、章程和制度的總和。他對員工的行為起引導(dǎo)和約束作用。

　　執(zhí)行嚴(yán)格的紀(jì)律與規(guī)章制度，可以使整個酒店在處理違章事例使，有章可循，有法有依，避免不必要的互相推諉與扯皮，有利提高辦事效率與行政管理水平。

　　有關(guān)員工紀(jì)律管理的日常規(guī)章制度有：

　　1.涉外紀(jì)律規(guī)定：

　　2.個人衛(wèi)生守則;

　　3.儀表儀容規(guī)定;

　　4.考勤制度;

　　5.內(nèi)部證件規(guī)定;

　　6.更衣室使用規(guī)定;

　　7.員工食堂使用規(guī)定;

　　8.制服使用規(guī)定;

　　9.酒店安全制度;

　　10其他的規(guī)定--員工通道的使用、員工在酒店內(nèi)活動范圍的規(guī)定、員工上班時是紀(jì)律。工作場所電話使用規(guī)定。

　　紀(jì)律處分

　　紀(jì)律處分是酒店人事部用以糾正員工違紀(jì)犯規(guī)行為的一種行政懲罰手段。

　　執(zhí)行紀(jì)律處分的原則是：

　　紀(jì)律處分要堅持懲罰與教育相結(jié)合的原則;

　　紀(jì)律處分嚴(yán)肅慎重、事實求是;

　　紀(jì)律處分必須以事實為依據(jù)，以酒店(員工手冊)公布的規(guī)定與程序為準(zhǔn)繩

年度計劃 篇4

　　一、本學(xué)期工作目標(biāo)。

　　1本學(xué)期要抓好備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)與考核等工作落到實處，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。

　　2通過課前預(yù)習(xí)，使學(xué)生養(yǎng)成自學(xué)習(xí)慣，提高自學(xué)能力。

　　加強培優(yōu)輔差工作，使學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上有一定進步。

　　4多讀書，讀好書，養(yǎng)成讀書習(xí)慣，提高讀書能力。

　　5加強班級管理，提高促進學(xué)生的自主發(fā)展和健康教育。

　　二、具體措施。

　　二、具體工作措施：

　　1、教育教學(xué)方面：

　　（1）認(rèn)真制定好各項工作計劃。

　　在學(xué)期初認(rèn)真及時地制定學(xué)科教學(xué)工作計劃、班主任工作計劃、培優(yōu)輔差計劃、個人業(yè)務(wù)提高（讀書）計劃、學(xué)生讀書計劃、學(xué)生預(yù)習(xí)方案、“三清”工作方案。按計劃落實本學(xué)期的各項工作。

　�。�2）課堂實踐活動。

　　認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課，完成本學(xué)期的語文、數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)，使班級整體成績更上一層樓。

　　備課時認(rèn)真研究教材，挖掘教材，開發(fā)教材以外的課程資源，研究教法、學(xué)法；上課時認(rèn)真落實“15+25”的上課模式，教學(xué)方法靈活多樣，重點培養(yǎng)學(xué)生的探究能力，課上做到作業(yè)“堂堂清”，課后做到作業(yè)“日日清”，每單元結(jié)束后進行一次測試，做到“單元清”；積極展示“讓新理

　　念走進我的課堂”匯報課，每學(xué)期至少兩節(jié)匯報課，通過這些活動鍛煉自己，提高自己的課堂教學(xué)能力；每周至少聽課兩節(jié)課，向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)先進的教學(xué)方法，提出合理化建議進行交流，共同提高課堂教學(xué)能力；對學(xué)困生利用自習(xí)課時間和下午第七、八節(jié)課時間及時輔導(dǎo)，避免知識欠債，對于特長生在數(shù)學(xué)課上給他們創(chuàng)造更多的探究機會，語文課上鼓勵他們進行小練筆，如改寫、續(xù)寫、仿寫等，培養(yǎng)他們的綜合能力，提高綜合素質(zhì)。

　�。�3）課前預(yù)習(xí)工作。

　　開學(xué)初，結(jié)合本冊教材內(nèi)容和學(xué)生實際認(rèn)真制定預(yù)習(xí)方案，對學(xué)生的課前預(yù)習(xí)提出嚴(yán)格要求，使學(xué)生熟練掌握課前預(yù)習(xí)的方法，繼續(xù)保持課前自主預(yù)習(xí)的良好習(xí)慣。本學(xué)期學(xué)生已經(jīng)掌握了基本的預(yù)習(xí)方法，形成了自主預(yù)習(xí)的良好習(xí)慣，因此在預(yù)習(xí)內(nèi)容上要提高要求。

　　（4）培優(yōu)輔差工作。

　　認(rèn)真做好學(xué)困生輔導(dǎo)和特長生的培養(yǎng)工作。繼續(xù)發(fā)展特長生，有針對性地進行培養(yǎng)，填寫好特長生檔案和跟蹤輔導(dǎo)記錄，簽定學(xué)困生包保責(zé)任書，對學(xué)困生每兩周輔導(dǎo)一次。課內(nèi)對學(xué)生進行有針對性的輔導(dǎo)，每天至少1小時輔導(dǎo)時間，課外確立一名優(yōu)生輔導(dǎo)，督促學(xué)困生完成課外預(yù)習(xí)和家庭作業(yè)。認(rèn)真填寫學(xué)困生檔案

　　，做好跟蹤輔導(dǎo)記錄，同時將學(xué)生的階段檢測試卷和期中、期末試卷一起裝訂，做縱向比較。

　　2、“新世紀(jì)師生讀書工程活動”的開展。

　　本學(xué)期學(xué)生閱讀課外書6本以上，50萬字。學(xué)生每周寫一篇讀書心得體會，每月開展一次讀書匯報會。充分利用好班級的圖書角，動員學(xué)生買書、捐書，實現(xiàn)資源共享。開設(shè)大閱讀課，每周周三的'七、八節(jié)課是師生共同閱讀時間，教師帶領(lǐng)學(xué)生潛心閱讀，指導(dǎo)閱讀和讀后交流。教師做好讀書榜樣，與學(xué)生一起讀書。班級內(nèi)選出兩個圖書管理員，負(fù)責(zé)做好圖書借閱及保管工作。本學(xué)期每生自己購買課外書至少兩本，每周利用2節(jié)大閱讀課和雙休日時間進行充分閱讀，課間或者自習(xí)課上完成學(xué)習(xí)任務(wù)之后也隨時可以讀書，把讀書作為一種習(xí)慣。教師定期檢查學(xué)生讀書筆記及讀書情況，評選“讀書能手”，推薦到學(xué)校參加校級評選。通過以上活動的開展，激勵學(xué)生“多讀書，讀好書，好讀書”，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，擴大課外閱讀量，提高閱讀能力。

　　本學(xué)期要求學(xué)生每周至少寫2篇日記，日記內(nèi)容可以是學(xué)習(xí)方面的，讀書感想方面的，也可以是摘抄名人名言，還可以是日常生活中發(fā)生的事。師定期指導(dǎo)批閱。

年度計劃 篇5

　　20xx年，我支部將進一步貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，進一步加強和改進黨支部建設(shè)，為完成今年確定的工作目標(biāo)和各項任務(wù)提供堅強的思想保證、組織保證和作風(fēng)保證，使村黨支部起到戰(zhàn)斗堡壘作用。根據(jù)鎮(zhèn)黨委20xx年度黨建工作的總體部署，結(jié)合我村黨支部工作實際，經(jīng)支委會研究，支部大會通過，特制定本年度黨建工作計劃：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，以提高黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和村干部、黨員隊伍整體素質(zhì)為目標(biāo)，從村干部的工作熱情和發(fā)揮黨員先鋒模范作用出發(fā)，圍繞村兩委中心工作，切實加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和精神文明建設(shè)工作，繼續(xù)鞏固和完善黨建"三大工程"的成果，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和全體黨員在新形勢下的先鋒模范作用，為創(chuàng)建星級支部，促進我村各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　二、工作計劃

　　1、深入學(xué)習(xí)實踐。深入學(xué)習(xí)貫徹市、縣委和鎮(zhèn)黨委有關(guān)會議和文件精神，緊密結(jié)合我村實際，對我村開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動進行全面部署，扎實有序開展學(xué)習(xí)實踐活動，進一步深化黨員對科學(xué)發(fā)展觀的理解，切實增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性，把思想認(rèn)識統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展觀的要求上來。通過這次學(xué)習(xí)實踐活動，我村要努力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的實際問題，解決村民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的根本利益問題，教育引導(dǎo)廣大黨員特別是黨員干部真正成為科學(xué)發(fā)展觀的模范實踐者，努力促進我村各項事業(yè)的全面發(fā)展。

　　2、加強組織建設(shè)。要堅持把支委班子建設(shè)作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，著力強化核心作用，特別是要進一步加強支委班子建設(shè)。使整個班子成員樹立互相信任，互相支持，互相諒解和批評與自我批評的好風(fēng)氣，齊心協(xié)力地做好工作。要加強對以村黨支部為核心的配套組織建設(shè)，充分發(fā)揮群團組織的'作用，著力做好后備隊伍建設(shè)，培養(yǎng)一些具有政治素質(zhì)好、有文化、懂管理的骨干作為后備干部隊伍，同時要進一步壯大黨員隊伍，注重引導(dǎo)培養(yǎng)本村中有上進心、有技術(shù)、有文化的積極分子，特別是在漁業(yè)一線中進行引導(dǎo)培養(yǎng)，為黨組織增添新的活力。

　　3、加大教育培訓(xùn)。要以開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為契機，切實把黨員干部隊伍思想集中到建設(shè)新漁村和帶領(lǐng)群眾奔小康目標(biāo)上來。一是要堅持每月不少于一次的支部黨

　　員學(xué)習(xí)會；開好每年兩次的支部黨員民主生活會和一年一度的民主評議黨員活動；組織好村兩委成員、黨員、積極分子參加鎮(zhèn)舉辦的各項學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。二是要每月積極組織黨員干部觀看遠程電化教育制度，提高農(nóng)村廣大黨員干部的思想政治素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，進一步增強發(fā)家致富的能力和帶領(lǐng)群眾共同致富的能力。三是要開展不定期的黨員示范日活動，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，實施黨員量化積分制度和無職黨員設(shè)崗定責(zé)制度，提高黨員干部隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　4、健全制度建設(shè)。要切實加強村黨支部自身建設(shè)，健全村干部崗位目標(biāo)管理責(zé)任制，做好兩委聯(lián)席會議制度、村民代表會議制度、重大事項民主決策制度，健全管理措施，全面實施黨員十規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行四大紀(jì)律八項要求及外出黨員管理制度，設(shè)立舉報箱，聘請義務(wù)廉政監(jiān)督員。進一步嚴(yán)格村級財務(wù)規(guī)范化管理，執(zhí)行財務(wù)管理制度，實行一年四次村務(wù)財務(wù)公開和"一事一公開"，并實行抄告單制度，切實接受群眾監(jiān)督，以加強民主管理和民主監(jiān)督，保障村民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　5、抓好經(jīng)濟建設(shè)。要進一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，科學(xué)合理地引導(dǎo)漁農(nóng)民做好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高參與市場經(jīng)濟競爭能力。今年我村要著力抓好三個方面工作：一是要充分發(fā)揮我村傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，針對荔枝資源衰退情況，積極引導(dǎo)農(nóng)民做好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，同時要進一步開發(fā)新資源，積極加大引導(dǎo)無兼作生產(chǎn)的拖網(wǎng)漁船赴南海漁場生產(chǎn)，以增加新的經(jīng)濟增長點。二是要以市場為導(dǎo)向，鼓勵漁農(nóng)民棄捕從養(yǎng)，積極發(fā)展羊棲菜、海帶等近海養(yǎng)殖品種，實現(xiàn)漁農(nóng)民增收增效。三是積極引導(dǎo)漁農(nóng)民轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)，鼓勵投入海運業(yè)、休閑服務(wù)業(yè)，增加漁農(nóng)民收入。

　　6、做好社會各項事業(yè)。一是要抓好村民的思想道德和法制宣傳教育，加強社會治安綜合治理工作，化解民間糾紛，加強安全生產(chǎn)、山林防火、消防安全工作，確保社會穩(wěn)定；二是加強計劃生育各項管理制度，進一步發(fā)揮村計生協(xié)會作用，開展面對面教育，落實計生優(yōu)惠政策，做好一年三次的環(huán)孕檢工作；三是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，結(jié)合"六六八"工程推進村創(chuàng)建，重點抓好轄區(qū)內(nèi)民間道路水泥硬化、改廁、改水、環(huán)境衛(wèi)生治理等；四是積極創(chuàng)建文體活動新載體，結(jié)合文化示范村創(chuàng)建，大力開展文化體育活動，支持中老年文體活動隊伍工作，豐富漁農(nóng)村精神文化生活。

年度計劃 篇6

　　在金融危機的影響下，找到一份工作越發(fā)的困難了，就是找到了一份工作，工作起來也是困難重重，雖然我已經(jīng)工作了不少年了，可是在金融危機的影響下，我感到了工作的吃力。

　　我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項很好的工作，可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險，這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后，寫出了我的年度工作計劃，新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃：

　　一、實際招商開發(fā)操作方面

　　1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

　　2、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹；抓好例會學(xué)習(xí)，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。

　　3、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場情況

　　4、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

　　二、公司人力資源管理方面

　　1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。

　　2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

　　3、做好公司年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

　　4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的.運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。

　　5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

　　6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘（人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）；強調(diào)實用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。

　　7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核（目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法）、績效反饋面談、績效改進（卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越）、績效結(jié)果的運用（可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計）進行全過程關(guān)注與跟蹤。

　　8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

年度計劃 篇7

　　第一、關(guān)于重點機構(gòu)客戶開拓

　　1、對本地接觸過期貨相關(guān)行業(yè)的機構(gòu)進行逐一盤點，并由專職客戶經(jīng)理進行上門拜訪，并在時機成熟的時候開展機構(gòu)投資報告會。

　　2、針對區(qū)域情況積極開發(fā)機構(gòu)客戶市場，通過進一步的接觸和了解，挖掘機構(gòu)客戶潛力，將業(yè)務(wù)在更深、更廣的層面合作。

　　第二、利用網(wǎng)絡(luò)資源，推進市場發(fā)展

　　以業(yè)務(wù)團隊為核心，大力推行網(wǎng)絡(luò)市場的開拓，發(fā)展非現(xiàn)場交易客戶，讓成本與業(yè)績掛鉤互動，這是業(yè)務(wù)工作的重頭戲。

　　1、期證業(yè)務(wù)拓展，在股指期貨推出來前后，加強營業(yè)部所在地各證券機構(gòu)的拜訪力度，構(gòu)建良好的關(guān)系，以期為后續(xù)工作奠定良好的基礎(chǔ)。充分利用證券機構(gòu)網(wǎng)點，共享客戶資源，由點入面地開展業(yè)務(wù)。在條件成熟的時候，選擇1-2個證券機構(gòu)作為試點，在試點地區(qū)派駐專業(yè)的骨干人員1-2人，證券機構(gòu)營業(yè)場所現(xiàn)場促銷，進行非現(xiàn)場交易業(yè)務(wù)的開拓。

　　2、走出去，請進來，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r和同業(yè)競爭情況，有目標(biāo)的拜訪客戶，在一定的時候通過舉辦投資報告會等形式邀請有實力和潛在投資意識的客戶來公司參觀考察

　　第三、關(guān)于營業(yè)部培訓(xùn)工作

　　營業(yè)部客戶的投資意識和抗風(fēng)險能力、員工的成長與進步與后期培訓(xùn)工作密不可分，在適當(dāng)?shù)臅r間，針對不同人員展開相關(guān)培訓(xùn)。利用網(wǎng)絡(luò)資源共同學(xué)習(xí)新的知識，全面打造學(xué)習(xí)化、專業(yè)團隊。

　　第四、營銷團隊的建設(shè)

　　一個企業(yè)的生存和發(fā)展必須要有強有力的`營銷團隊支撐。根據(jù)期貨市場情況和營業(yè)部發(fā)展的需要，在可以通過各種招聘渠道補充基礎(chǔ)市場人員，在3天內(nèi)完成基礎(chǔ)培訓(xùn)，然后由骨干人員帶1-2人基礎(chǔ)市場人員迅速開展?fàn)I銷活動，做到本周招聘本周啟用，人員素質(zhì)在實戰(zhàn)中提高�；�礎(chǔ)市場人員進行嚴(yán)格的優(yōu)勝劣汰，團隊內(nèi)部形成若干個專業(yè)化程度較高的業(yè)務(wù)小組。營業(yè)部所有員工必須要做到一專多能，在工作中相互配合和支持，整個營業(yè)部就能形成，強有力的戰(zhàn)斗力。

　　第五、營業(yè)部服務(wù)平臺的搭建

　　在做好原有客戶服務(wù)的基礎(chǔ)上，理順客戶的“售后”服務(wù)，讓服務(wù)流程化、日�；�、差別化。不斷加強與現(xiàn)有客戶的聯(lián)系，增強營業(yè)部的凝聚力，實現(xiàn)以現(xiàn)有客戶為核心，不斷吸引新增客戶的目的。

　　2、針對機構(gòu)客戶。營業(yè)部要以宣傳公司的背景為主，與機構(gòu)客戶保持定期聯(lián)絡(luò)，逐步樹立起公司的品牌與形象。把握好機會，爭取到時為機構(gòu)客戶提供合理可行的投資分析報告和投資操作建議，為機構(gòu)客戶營造一個安全可靠的贏利氛圍。

　　1、細(xì)分個人客戶，推出定期拜訪計劃。普查所有客戶，對其進行分類，并將每一類客戶的服務(wù)落實到每一個員工，同時制定行之有效的服務(wù)計劃，包括電話聯(lián)系，短信息，甚至是上門拜訪，舉辦期貨沙龍等方式，使每一個客戶都能感受到營業(yè)部對客戶的關(guān)心與服務(wù)。同時，利用營業(yè)部的咨詢平臺，為客戶提供合理的操作建議，在做大客戶群體的同時也豐富我們服務(wù)的內(nèi)容，實現(xiàn)老客戶帶來新客戶的良性循環(huán)。

　　第六、關(guān)于營業(yè)部咨詢的工作

　　為了跟好地對營業(yè)部客戶進行比較細(xì)化的咨詢服務(wù)，搭建良好的咨詢平臺，形成咨詢的專業(yè)化。

　　一、整體原則

　　1、以行情軟件為依托，結(jié)合各階段行情特點，逐漸形成一套行之有效交易公式與交易模式，并形成一定有特色的研究能力。

　　2、充分消化吸收公司現(xiàn)有的各項資訊、發(fā)揮各員工的潛力，分工合作的展開貼近市場的咨詢服務(wù)，以期提升交易量，為客戶提供切實的服務(wù)，樹立公司良好的工作形象。

　　3、形成有特色的投資文化。

　　二、咨詢工作拓展思路

　　1、建立良好的咨詢反饋機制。在與客戶的交流過程中，咨詢?nèi)藛T要將客戶的意見及時匯總并反饋到相關(guān)人員及部門，一方面認(rèn)真解決客戶的問題，另一方面檢驗基礎(chǔ)咨詢的實際效果。

　　2、咨詢首先從日常服務(wù)做起，扎根于基礎(chǔ)咨詢。根據(jù)分工，有各自的側(cè)重面研究，主要針對期貨品種和主力機構(gòu)的情況進行劃分。

　　3、與營業(yè)部客戶形成緊密咨詢服務(wù)關(guān)系，咨詢直接達成與客戶交流的通道，讓客戶感受到我們期貨公司的咨詢服務(wù)無處不在。

　　營業(yè)部作為期貨公司的直屬經(jīng)營機構(gòu)，盡管有一定的客戶資源，但運營成本現(xiàn)在普遍高，主要是場地租賃費用、人員工資及福利費用。作為期貨公司—特殊的金融行業(yè)，任何在人才上的吝嗇，都能造成人才的流失，特別是國內(nèi)期貨市場面臨即將到來的空前發(fā)展機遇。

年度計劃 篇8

　　隨著新學(xué)期的到來，每個部門都面臨新的挑戰(zhàn)與機遇。宣傳部，由于其工作的性質(zhì)和本身的功能，決定了它不僅要遵循系領(lǐng)導(dǎo)及團總支的旨意，而且要配合其他部門開展各種活動。所以不論怎樣，宣傳部總是充當(dāng)著一個鼓號手，一個開路先鋒的作用，所以，這是一項重要但完成起來需要特別認(rèn)真完成的工作。面對新的機遇與挑戰(zhàn)，本部門活動計劃及工作展望如下：

　　1. 新生人學(xué)之際，積極配合系各部門做好新生接送的一系列工作，并做好大一學(xué)生干部的選拔、培養(yǎng)工作。強化本系黑板報、宣傳欄、海報等本職工作．

　　2. 負(fù)責(zé)本學(xué)期的數(shù)計系各部舉辦活動以及所有的其它部門工作的具體時間、地點、內(nèi)容的通知。

　　3. 重大節(jié)日的宣傳工作。在確定具體日期后，根據(jù)需要做好文化節(jié)日的對外宣傳。

　　4. 和網(wǎng)絡(luò)部合作，在網(wǎng)上做好數(shù)計系重大事件的宣傳工作。及時，完整地把數(shù)計系各重要活動粘貼到網(wǎng)上，使同學(xué)們能了解活動的具體內(nèi)容和進展過程。

　　5. 配合系領(lǐng)導(dǎo)、副書記以及學(xué)生會主席做好對外聯(lián)系工作，舉辦一系列的主題宣傳活動。

　　6. 對本學(xué)期的各項宣傳工作進行備案。盡量詳細(xì)、完整地把宣傳工作記錄保存下來并和各部門密切合作，全方位多層次的開展宣傳工作。

　　7. 提高本部門各成員自身的工作能力和素質(zhì)，在提高工作質(zhì)量的同時提高工作效率，使宣傳部的工作開展得更加順利。

　　8. 配合所有其他兄弟部門不可預(yù)見的活動的宣傳，確保我系每項學(xué)生活動的順利開展。由于宣傳部的工作多難免會有沖突，所以為使宣傳工作到位，希望其他部門提前通知我部，以便本部門有更充分的時間去設(shè)計，創(chuàng)作。

　　9. 適時開展書法、板報、繪畫等形式靈活的比賽，充分挖掘同學(xué)們的宣傳才華，加強系文化氛圍，開發(fā)出一片新的宣傳陣地。如：節(jié)日賀卡設(shè)計比賽。為表達對父母和老師的尊敬和感謝，在父親節(jié)、母親節(jié)和教師節(jié)前，在全系征集各類優(yōu)秀賀卡。這不僅可以提高同學(xué)們的創(chuàng)新意識，還可以調(diào)起同學(xué)們對父母和老師們的感激之情，讓他們自己敬一份孝心。

　　進入新的學(xué)年，我組織部步入新的局面。我們都感到處在這種新局面開頭時期的組織部肩上有很重的責(zé)任。在經(jīng)過與組織部內(nèi)部成員開會討論后，我做出了以下的工作計劃，希望我們組織部能在這學(xué)期的工作中做到有條有理，更多的發(fā)揮我們的作用，為整個團學(xué)工作的順利進行盡一份力。

　　組織部在下一階段的工作中將要遵循的一條基本思路是：全面加強基本建設(shè),在扎實地做好各項常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，嘗試大膽有益的創(chuàng)新，推動組織部的各項工作取得進步。

　　一、工作目標(biāo)

　　1.制定出組織部各項常規(guī)工作的工作流程表和各項工作規(guī)范，以及各項常規(guī)工作的問題總結(jié)書。使新干事能迅速熟悉和接手組織部的工作，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。

　　2.加大組織部在同學(xué)中的影響力度，擴大知名度。通過特色團日活動的舉辦擴大組織部的影響力和知名度。

　　3.改革組織部內(nèi)部的運行機制。實行“任務(wù)公開化責(zé)任化輪流化”制度，讓每個人的能力都得以發(fā)揮，得以提高，擁有鍛煉的空間；

　　4.把組織部建設(shè)成一個人性化的溫暖大家庭。

　　重點抓好以下幾項工作：

　　第一、特色團日活動的舉辦。這是組織部的一個十分重要的工作，也是組織部唯一的一個部門活動，關(guān)系到組織部在同學(xué)們中的影響力與知名度，也關(guān)系到組織部的榮譽。組織部要做好這項工作，需要在平時多與同學(xué)們交流，互相了解，并且加大對團日活動的宣傳力度。使更多的人知道和了解團日活動的來源以及舉辦的意義。

　　第二、建設(shè)組織部的.微博。在這個“微時代”，微博發(fā)揮著越來越重要的作用，其及時、互動、簡單、直觀、信息流量大、開放的平臺、無限的人際擴展空間等等優(yōu)勢，能夠迅速傳達組織部的各項工作成果、建立廣博的人脈，從而擴大組織部的影響力，讓更多的人知道和了解組織部以及組織部和建管系各支部的工作、活動成果。

　　第三、團日活動宣傳平臺的建立。通過建立團日活動的宣傳平臺，讓建管系各支部利用這一平臺去宣傳自己的團日活動舉辦方法，刺激各支部對團日活動舉辦的積極性，并且能夠吸引更多的外系的同學(xué)來了解和參加建管系的團日活動。從而提高建管系團日活動的知名度和影響力。讓組織部的特色團日活動舉辦得更加有聲有色。

　　第四、加強組織部與各部門以及團支部的交流。主動開辦交流活動，通過座談、舉辦聯(lián)誼活動、征集團支部意見等形式，更好地為同學(xué)服務(wù)，為系部做貢獻，同時通過互相交流學(xué)習(xí)，不斷加強部門建設(shè)。

　　第五、加強組織部與團支書的交流。組織部的大部分工作都是通過團支書來傳達和完成的。只有加強與團支書的交流與溝通，才能提高組織部的工作效率。在新干事選出后會通過舉辦晚會和團隊活動等，迅速加強新干事與團支書的聯(lián)系和溝通。

　　第六、招新。我與搭檔將會以飽滿的熱情,積極的態(tài)度迎接下一屆新成員的到來，認(rèn)真對待新一輪的納新�？梢哉f納新成果的好壞與組織部今后的發(fā)展有著很密切的關(guān)系，我們將把納新作為一個活動的形式展開，給20xx級新生提供一個展示自我的平臺，并從中挖掘十個左右能夠勝任組織部干事一職的新生。

　　第七、干事培訓(xùn)。（詳情見附表一）通過培訓(xùn)，可以使他們進一步了解學(xué)生會的工作模式和相關(guān)制度，嚴(yán)正紀(jì)律要求，盡快熟悉組織部的相關(guān)工作，并投入到工作中去。

　　第八、部門總結(jié)會議。通過開展工作總結(jié)會議，找出各項工作中的不足與優(yōu)點，進行記錄整理，這樣才有利于部門的發(fā)展;才能夠減少錯誤、提高部門凝聚力、戰(zhàn)斗力。

　　第九、做好量化考核工作。通過做好量化考核工作，提高各部門的工作積極性及工作的嚴(yán)謹(jǐn)度。從而提高團學(xué)各部門的工作質(zhì)量以及工作效率，同時也更好的為同學(xué)們服務(wù)，讓同學(xué)們對團學(xué)有一個更好的印象和看法。對于量化考核工

　　作，我準(zhǔn)備做的是活動前審核各部門的活動計劃、策劃以及前期宣傳的積極性；活動中跟進部門活動的積極性、活動態(tài)度、活動完成程度；活動后檢查各部門的活動評價（包括老師和學(xué)生）及活動效果、活動影響程度等。

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