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新員工培訓(xùn)方案

時(shí)間:2023-05-28 18:21:53 員工培訓(xùn) 我要投稿

新員工培訓(xùn)方案模板匯編五篇

  為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家收集的新員工培訓(xùn)方案6篇,歡迎閱讀與收藏。

新員工培訓(xùn)方案模板匯編五篇

新員工培訓(xùn)方案 篇1

  對(duì)新員工入職培訓(xùn)是很多企業(yè)需要做的事情,新員工培訓(xùn)方案的制定方法是否有效,一方面關(guān)系到能否讓員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,讓員工有一個(gè)存在感;另一方面,關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能否順利進(jìn)行。因此,新員工培訓(xùn)方案的制定非常關(guān)鍵,人力資源管理部門(mén)應(yīng)該在新員工培訓(xùn)方案制定過(guò)程當(dāng)中花更多精力,幫助員工融入公司,同時(shí)讓公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。

  一、新員工培訓(xùn)方案的需求分析

  新員工培訓(xùn)方案的需求分析是設(shè)計(jì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案的第一步。它由員工培訓(xùn)管理人員采用各種方法和技術(shù),對(duì)組織成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行鑒別和分析,從而確定是否需要員工培訓(xùn)以及員工培訓(xùn)的內(nèi)容。它是確定員工培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是員工培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。只有充分了解、分析員工培訓(xùn)需求,才能設(shè)計(jì)合理的新員工入職員工培訓(xùn)方案。員工培訓(xùn)需求可從企業(yè)、工作(含業(yè)務(wù)流程)、個(gè)人三方面進(jìn)行分析:

  1、進(jìn)行企業(yè)分析。

  一般來(lái)說(shuō),企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)都是圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中需要處理什么工作內(nèi)容展開(kāi)的,企業(yè)培訓(xùn)員工是希望教會(huì)員工在今后工作當(dāng)中,需要如何高效做事,幫助企業(yè)創(chuàng)造生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)價(jià)值。因此,企業(yè)在制作新員工培訓(xùn)方案的時(shí)候,肯定是需要先進(jìn)行企業(yè)分析,明確企業(yè)自身的戰(zhàn)略目標(biāo),發(fā)展目標(biāo),崗位要求,責(zé)任要求等,這樣對(duì)員工培訓(xùn)才有一個(gè)明確的方向。

  2、進(jìn)行工作分析。

  工作分析是指新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。

  3、進(jìn)行個(gè)人分析。

  個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)員工技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,研究需要進(jìn)行哪方面的新員工培訓(xùn)方案來(lái)提高能力,達(dá)到員工的職務(wù)與技能的一致。但是,員工培訓(xùn)不是萬(wàn)能的,只有當(dāng)新員工存在的問(wèn)題是通過(guò)員工培訓(xùn)能夠解決的時(shí),則進(jìn)行員工培訓(xùn)。

  二、新員工培訓(xùn)方案各組成要素分析

  新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案是員工培訓(xùn)目標(biāo)、員工培訓(xùn)內(nèi)容、員工培訓(xùn)資源,員工培訓(xùn)對(duì)象、員工培訓(xùn)日期與時(shí)間、員工培訓(xùn)方法、員工培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備、員工培訓(xùn)紀(jì)律的有機(jī)結(jié)合,具體分析如下:

  1、新員工培訓(xùn)總目標(biāo)。

  新員工培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。員工培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細(xì)化,使其具有可操作性。新員工培訓(xùn)就是要把因新員工知識(shí)、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本的浪費(fèi)控制在最小階段,這就是企業(yè)新員工入職員工培訓(xùn)的總目標(biāo)。

  2、新員工培訓(xùn)的具體目標(biāo)是:

  讓新員工感受到企業(yè)對(duì)他們的歡迎,體會(huì)到歸屬感,以鼓舞士氣;讓新員工消除初進(jìn)企業(yè)時(shí)的緊張焦慮情緒,很快適應(yīng)新的工作環(huán)境,以便減少錯(cuò)誤、節(jié)省時(shí)間;展現(xiàn)清晰的職位分析及、企業(yè)對(duì)個(gè)人的期望。告訴他,他的職位是干什么的,你希望他做到什么;員工培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺(tái),幫助他更快地勝任本職工作;幫助新員工建立與同事和團(tuán)隊(duì)的和諧關(guān)系,減少員工的抱怨;讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀,讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來(lái)自什么樣的公司,用強(qiáng)化的方式讓他很快適應(yīng)公司的組織文化,大家用同一個(gè)聲音說(shuō)話。

  員工的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)是新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案實(shí)施的導(dǎo)航燈。有了明確的總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo),員工培訓(xùn)計(jì)劃的組織者和接受員工培訓(xùn)計(jì)劃的新員工才能少走彎路,收到事半功倍的效果。

  中小企業(yè)如何選擇合適的培訓(xùn)形式?

  中小企業(yè)在是否進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)的這個(gè)問(wèn)題上,幾乎都存在著這樣的認(rèn)識(shí)誤區(qū):認(rèn)為只有大企業(yè)才有能力做培訓(xùn),中小企業(yè)在資金規(guī)模還沒(méi)有成形的情況下,談培訓(xùn)還言之尚早。員工的流動(dòng)、培訓(xùn)的成效、預(yù)算的支配等都成為了中小企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)考慮的因素,也是因?yàn)槌鲇谶@種顧慮,企業(yè)對(duì)培訓(xùn)都顯得 “提不起勁”。

  然而,在信息資訊不斷迭代的今天,培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的重要性,相信幾乎沒(méi)有企業(yè)會(huì)對(duì)它產(chǎn)生質(zhì)疑。企業(yè)要想在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立穩(wěn)腳跟,加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就成了關(guān)鍵所在,而提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法,可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),提升員工職業(yè)素質(zhì),夯實(shí)企業(yè)的實(shí)力。此外,建立持續(xù)穩(wěn)定的培訓(xùn)制度,能夠加深員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感,有效降低人才流失率,企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的培訓(xùn)觀念,認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是幫助企業(yè)“養(yǎng)人才”,而非替對(duì)手“作嫁衣”,因?yàn)閱T工通常不是因?yàn)檎莆樟俗銐虻募寄芏x職,而是企業(yè)無(wú)法對(duì)個(gè)人提供長(zhǎng)遠(yuǎn)的培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展空間而離職。

  就目前來(lái)看,中小企業(yè)在培訓(xùn)這一方面所處的現(xiàn)狀,主要有下列特點(diǎn):

  1、重視培訓(xùn)程度不足。企業(yè)對(duì)培訓(xùn)重視程度的不足,會(huì)使企業(yè)人員的崗位職能、資訊接受逐漸與社會(huì)發(fā)展脫節(jié),業(yè)務(wù)能力始終保持在一個(gè)水平,績(jī)效難以提升,最終導(dǎo)致企業(yè)效益的降低。

  2、參加培訓(xùn)人員有限。由于培訓(xùn)成本預(yù)算不足,參加培訓(xùn)人數(shù)有限,無(wú)法惠及全體員工,導(dǎo)致培訓(xùn)只集中在部分管理層。每次組織培訓(xùn),時(shí)間、交通成本的消耗,也是企業(yè)考慮是否集體參訓(xùn)的重要因素。加之培訓(xùn)費(fèi)用有限,邀請(qǐng)講師進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用高,導(dǎo)致了公司員工水平參差不齊,員工無(wú)法集體受益企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

  3、培訓(xùn)效果無(wú)法落地。中小企業(yè)在培訓(xùn)中容易忽視自己公司的經(jīng)營(yíng)狀況,無(wú)法根據(jù)企業(yè)的員工特點(diǎn)、崗位需求設(shè)定符合其發(fā)展的培訓(xùn)課程。“集體上大課”這種看似人人都有做培訓(xùn)的形式,卻不是人人都適合。培訓(xùn)內(nèi)容淪為形式,工作業(yè)績(jī)無(wú)法掛鉤。

  那么中小企業(yè)應(yīng)該選擇什么樣的培訓(xùn)才有效果?

  在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下,在線學(xué)習(xí)逐漸顯現(xiàn)出它的便利性、主動(dòng)性與多元化優(yōu)勢(shì)。擁有一個(gè)屬于自己企業(yè)的商學(xué)院,實(shí)戰(zhàn)的師資隊(duì)伍,系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃,適中的培訓(xùn)費(fèi)用,才能最有效解決中小企業(yè)在培訓(xùn)上的難題。

  英盛企業(yè)商學(xué)院根據(jù)企業(yè)的規(guī)模與在培訓(xùn)費(fèi)用的投入程度,制定了符合企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)策略與模式,力求讓缺乏明確培訓(xùn)規(guī)劃、較少進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)的中小企業(yè)能夠在最短的時(shí)間創(chuàng)造看得見(jiàn)的效益:根據(jù)員工的崗位職能,規(guī)劃崗位系統(tǒng)班,幫助員工短時(shí)間內(nèi)提升技能,發(fā)揮最大的價(jià)值;根據(jù)員工的工作困惑,由一線實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師智囊團(tuán),在線互動(dòng)答疑,幫助企業(yè)切實(shí)解決員工的工作難題;利用碎片化時(shí)間,隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn),有效節(jié)約企業(yè)和員工的時(shí)間成本;線下幾萬(wàn)塊錢(qián)的課程,線上只需十幾塊,一根網(wǎng)線就可以組織全公司的人一起培訓(xùn),真正的降低企業(yè)的培訓(xùn)成本……

  客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn):客服禮儀規(guī)范攻略

  在對(duì)客服人員的暗訪中常常暴露出這些共性問(wèn)題:不注重細(xì)節(jié);服務(wù)意識(shí)不足,不能重視客戶感受,不清楚什么因素影響客戶感受;沒(méi)有意識(shí)到好的職業(yè)狀態(tài)的重要性,不清楚職業(yè)儀容儀表、職業(yè)姿態(tài)、職業(yè)表情、職業(yè)語(yǔ)言該如何做,怎樣把最好的服務(wù)禮儀帶給客戶。

  針對(duì)這些問(wèn)題,姜華老師在<掌握客戶服務(wù)禮儀,提升職場(chǎng)氣質(zhì)>的視頻課程中,作了深度的剖析。理論講解與實(shí)戰(zhàn)案例相結(jié)合,課堂上引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場(chǎng)景,注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個(gè)人可應(yīng)用性,塑造客戶服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)的職業(yè)形象。

  通過(guò)學(xué)習(xí)本課程讓學(xué)員掌握客戶服務(wù)中與客戶交往的禮儀規(guī)范及客戶服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn);全面的學(xué)習(xí)客戶服務(wù)的系統(tǒng)知識(shí);迅速提高客服人員的服務(wù)意識(shí)和禮儀水平。通過(guò)提升客戶滿意度,進(jìn)而提升企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。

  服務(wù)管理培訓(xùn):學(xué)服務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)讓客戶服務(wù)可視化

  您是否經(jīng)常有這樣的感覺(jué):

  我們?yōu)轭櫩妥隽撕芏喙ぷ,可好像顧客就是看不?jiàn),并不領(lǐng)情顧客的需求真是著摸不透,我們?cè)鯓幼龆己孟癫荒軡M足他們我們的基層服務(wù)人員總不能全身心地投入到為顧客服務(wù)之中同時(shí)顧客在接受服務(wù)過(guò)程中很容易“迷失”,感到?jīng)]有人知道他們真正需要的是什么。為了使服務(wù)企業(yè)了解服務(wù)過(guò)程的性質(zhì),有必要把這個(gè)過(guò)程的每個(gè)部分按步驟地畫(huà)出流程圖來(lái),這就是服務(wù)藍(lán)圖。

  《讓客戶服務(wù)可視化》的在線視頻課程中,王新彰老師將提供滿意的'答案。指出了服務(wù)營(yíng)運(yùn)的特征與當(dāng)今服務(wù)管理的問(wèn)題,給出服務(wù)藍(lán)圖中各個(gè)區(qū)域的接觸面管理的內(nèi)容及解決方案,讓學(xué)員掌握服務(wù)藍(lán)圖的繪制步驟與方法。

  通過(guò)服務(wù)藍(lán)圖,服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)人員、管理人員和顧客可以看到服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)是什么、自己在服務(wù)中的地位和作用、服務(wù)過(guò)程中所有的程序和流程。

  哪些組織需要服務(wù)藍(lán)圖? 凡是有顧客參與服務(wù)活動(dòng)過(guò)程的組織都需要服務(wù)藍(lán)圖。政府服務(wù)、金融、保險(xiǎn)、電信服務(wù)、行政服務(wù)、醫(yī)院、房地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)、教育培訓(xùn)、交通運(yùn)輸、郵電、批發(fā)零售、商品貿(mào)易、餐飲等企事業(yè)單位。

  員工培訓(xùn)積極性不高?你應(yīng)該這樣做!

  隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)程的不斷深入,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整,企業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫,這不僅對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種考驗(yàn),對(duì)員工也提出了更高的要求。企業(yè)培訓(xùn)對(duì)提升員工職能、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性,越來(lái)越受到眾多企業(yè)的肯定與認(rèn)同。如何做好培訓(xùn),使員工能夠真正從中受益,成為了企業(yè)內(nèi)部管理中最為關(guān)注的焦點(diǎn)之一。然而,與企業(yè)的摩拳擦掌相比,培訓(xùn)在員工中卻出現(xiàn)了“遇冷現(xiàn)象”,很多員工對(duì)此興致缺缺,仿佛是無(wú)關(guān)緊要的小事,部分員工甚至不愿意參加培訓(xùn)。

  員工對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度為何會(huì)與企業(yè)產(chǎn)生兩極分化呢?我們認(rèn)為,影響員工培訓(xùn)積極性的因素主要有以下幾方面的原因:

  1、員工缺乏對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的意識(shí)與規(guī)劃。由于企業(yè)缺乏有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,員工過(guò)分安于現(xiàn)狀,因此容易忽視知識(shí)學(xué)習(xí)、能量補(bǔ)充對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的好處,這也將使得企業(yè)的發(fā)展會(huì)停滯不前,難求突破。

  2、企業(yè)培訓(xùn)課程安排不合理,培訓(xùn)效果不理想。企業(yè)無(wú)法根據(jù)各部門(mén)、各崗位人員對(duì)工作技能提升的實(shí)際需求,提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程,而是籠統(tǒng)的“一鍋端”培訓(xùn)形式,對(duì)員工缺乏吸引力,再加上培訓(xùn)師資質(zhì)的參差不齊,員工難以從中受益。

  3、培訓(xùn)時(shí)間安排不合理。部分企業(yè)為了不占用工作時(shí)間,經(jīng)常會(huì)將培訓(xùn)安排在員工的休息時(shí)間或周末,這很容易使員工對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生抵觸的情緒,加深對(duì)學(xué)習(xí)的反感,效果反而適得其反。此外,對(duì)于外聘講師授課的企業(yè),由于時(shí)間緊湊,常常會(huì)將課程壓縮在一兩天之內(nèi)全部講完,這就使員工沒(méi)有時(shí)間對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行細(xì)細(xì)地咀嚼消化,使課程成為了走馬光花,上完就忘。

  針對(duì)以上問(wèn)題,我們也對(duì)此提出了幾點(diǎn)建議:

  1、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍,建立健全企業(yè)內(nèi)部崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。企業(yè)只有建設(shè)完善的崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,才能讓員工為工作與未來(lái)產(chǎn)生一種緊迫感,從而促使他們通過(guò)學(xué)習(xí)更多的知識(shí)技能來(lái)不斷的完善自己,提升能力水平,最終促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。英盛企業(yè)商學(xué)院在企業(yè)同事之間,創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)排行榜,誰(shuí)最?lèi)?ài)學(xué)習(xí),誰(shuí)今天學(xué)習(xí)的時(shí)間最長(zhǎng),公司同事個(gè)個(gè)都一目了然,無(wú)形中激發(fā)了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),調(diào)動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)積極性。

  2、提供培訓(xùn)的個(gè)性化管理,符合新一代員工的口味。在培訓(xùn)中,企業(yè)應(yīng)該注重課程學(xué)習(xí)的知識(shí)性與趣味性相結(jié)合,加強(qiáng)導(dǎo)師與員工的互動(dòng),吸引員工的注意力。英盛企業(yè)商學(xué)院專(zhuān)門(mén)針對(duì)目前8090后員工的口味,設(shè)計(jì)了不少特色功能:彈幕、學(xué)習(xí)筆記、智能陪讀,更有PC端和移動(dòng)端兩種選擇,讓員工隨時(shí)隨地想學(xué)就學(xué),不僅學(xué)的開(kāi)心,更能不受時(shí)間和地點(diǎn)的制約。

  3、根據(jù)員工的實(shí)際需要,提供有吸引力的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)部門(mén)在課程設(shè)計(jì)與安排上,必須綜合考慮各部門(mén)、各崗位員工的實(shí)際需要,了解他們需要提升哪方面的知識(shí)技能,從而使他們真正認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)自身能力提升的重要作用。英盛企業(yè)商學(xué)院邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家為各崗位量身打造系統(tǒng)學(xué)習(xí)課程,囊括近百各崗位系統(tǒng)班課程,近千個(gè)目前各行業(yè)、各崗位最關(guān)注的知識(shí)內(nèi)容,每周不斷更新,保證學(xué)員學(xué)到的知識(shí)都能貼近市場(chǎng)發(fā)展的需要。

  如何提高員工學(xué)習(xí)積極性,是每個(gè)企業(yè)必須高度重視的問(wèn)題。企業(yè)只有提供切實(shí)有用的培訓(xùn)項(xiàng)目,做好培訓(xùn)規(guī)劃,同時(shí)加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí),使他們對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有更加清醒的認(rèn)識(shí),這樣才能使員工在培訓(xùn)中提高自己,從而促進(jìn)企業(yè)與員工的雙贏發(fā)展。

  培訓(xùn)師崗位職責(zé)

  隨著企業(yè)的不斷的尋求發(fā)展,在發(fā)展過(guò)程中需要解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的難點(diǎn)、突破自身的發(fā)展瓶頸,所以需要尋求能夠運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)手段進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的培訓(xùn)師來(lái)幫助解決問(wèn)題,把這些知識(shí)點(diǎn)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)的工作中去,以便獲得更大的發(fā)展空間。那么企業(yè)培訓(xùn)師的工作內(nèi)容是什么呢?需要怎么做好呢?先來(lái)看看培訓(xùn)師崗位職責(zé)吧。

  培訓(xùn)師是指根據(jù)不同的行業(yè)的公司、其培訓(xùn)需求也是不同的,所以需要有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)研究。以下為企業(yè)培訓(xùn)師崗位職責(zé)的介紹,需要的人們可以借鑒參考:

  1)負(fù)責(zé)且認(rèn)真遵守及執(zhí)行公司規(guī)定的各項(xiàng)制度及工作程序,服從上級(jí)的指揮工作及相關(guān)人員的檢查,保證按時(shí)完成的工作任務(wù)能夠有質(zhì)量;

  2)參與公司的培訓(xùn)調(diào)查需求分析,了解公司不同員工的情況和管理層對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的需要及希望,根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略有目的、有針對(duì)性的策劃培訓(xùn)內(nèi)容;

  3)根據(jù)培訓(xùn)經(jīng)理的指示,協(xié)助做好需求調(diào)研工作,并幫助編制培訓(xùn)的具體規(guī)劃、實(shí)施計(jì)劃和方案,并對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行開(kāi)發(fā)和研究,保障制定的培訓(xùn)計(jì)劃與公司的培訓(xùn)需求相符;

  4)根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求,對(duì)相關(guān)的課程及學(xué)習(xí)資料進(jìn)行評(píng)估、搜集、篩選工作,并在培訓(xùn)經(jīng)理的指導(dǎo)下開(kāi)拓更多的合適的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)渠道,增加更豐富、更加適用的培訓(xùn)資源;

  5)根據(jù)公司的培訓(xùn)需求,編制培訓(xùn)講義,設(shè)計(jì)更合適的培訓(xùn)授課方式,有效的整理培訓(xùn)內(nèi)容,保障培訓(xùn)課程的專(zhuān)業(yè)性,使培訓(xùn)更加生動(dòng)、有效;

  6)根據(jù)指定的課程安排,做好備課工作,培訓(xùn)課件的制作,參與培訓(xùn)授課,并做好現(xiàn)場(chǎng)把控工作,解答學(xué)員不同的疑問(wèn), 根據(jù)不同的反饋完善培訓(xùn)課程;

  7)根據(jù)培訓(xùn)后的課程做好培訓(xùn)后的反饋記錄,做好培訓(xùn)工作的總結(jié)分析并進(jìn)行效果評(píng)估,對(duì)培訓(xùn)課程提出合理化的改善建議,并作出分析總結(jié)報(bào)告;

  8)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,根據(jù)不同的工作任務(wù)做好工作,有計(jì)劃的制定每周、每月的工作計(jì)劃并填寫(xiě)每周、每月的工作報(bào)表和總結(jié);

  9)負(fù)責(zé)保管和定期檢查培訓(xùn)部門(mén)的物品、儀器是否正常,如果遭到損壞發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的情況立即上報(bào)上級(jí),并協(xié)助做好完善處理的工作;

  10)根據(jù)公司的培訓(xùn)需求,負(fù)責(zé)各種教材、物品的購(gòu)買(mǎi)工作,并根進(jìn)記錄各種物品的借出與歸還的記錄;

  11)保管的物品的情況及時(shí)與財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì),并上報(bào)培訓(xùn)經(jīng)理;

  12)關(guān)注員工的思想教育,加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的配合,對(duì)培訓(xùn)后學(xué)員的情況進(jìn)行監(jiān)督考察,必要時(shí)采用考試的形式對(duì)員工的學(xué)習(xí)掌握情況進(jìn)行考核;

  13)積極與學(xué)員進(jìn)行溝通,幫助解決工作疑問(wèn)和糾正錯(cuò)誤的思想;

  14)對(duì)培訓(xùn)的形式和方法不斷研究、改進(jìn)和創(chuàng)新,不斷加強(qiáng)自己的培訓(xùn)能力。

新員工培訓(xùn)方案 篇2

  一、xx公司銷(xiāo)售新員工培訓(xùn)

  小組會(huì)議討論重點(diǎn):

  1、 新員工培訓(xùn)需求調(diào)查表的制作;

  2、 確定培訓(xùn)內(nèi)容。

  培訓(xùn)目的

  1、使員工盡快的了解公司的基本狀況;

  2、使員工熟悉工作內(nèi)容和工作重心;

  3、使員工在以后的工作中更好的提高工作效率。

  二、設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容,以此做成員工培訓(xùn)需求調(diào)查表

  (一)公共教育:

  1。企業(yè)的規(guī)章制度

  2。企業(yè)文化

  3。社交禮儀,人際溝通

  4。服務(wù)方式和技巧訓(xùn)練

  5。服務(wù)用語(yǔ)訓(xùn)練

 。ǘ┵|(zhì)量認(rèn)證:

  1。內(nèi)衣材質(zhì)分析

  2。縫合質(zhì)量分析

  3。內(nèi)衣PH值分析

 。ㄈI(yè)務(wù)知識(shí):

  1。內(nèi)衣行業(yè)動(dòng)態(tài)

  2。行業(yè)內(nèi)新服飾推廣

  3。顧客糾紛的處理方式和技巧

  4售后服務(wù)

 。ㄋ模⿲(duì)員工提出的特別培訓(xùn)需求進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)

  三、擬定培訓(xùn)方案

  根據(jù)員工填寫(xiě)的培訓(xùn)需求表,確定培訓(xùn)內(nèi)容: 根據(jù)員工填寫(xiě)的點(diǎn)查表,培訓(xùn)內(nèi)容定為:

  公共教育

  1、企業(yè)的規(guī)章制度 課堂授課

  2、企業(yè)文化 課堂授課

  3、服務(wù)技巧和訓(xùn)練 課堂授課 在實(shí)踐中演示

  質(zhì)量認(rèn)證

  1、內(nèi)衣材質(zhì)分析 課堂授課 在實(shí)踐中演示

  2、內(nèi)衣PH值分析 課堂授課 在實(shí)踐中演示

  業(yè)務(wù)知識(shí)

  1、內(nèi)衣行業(yè)動(dòng)態(tài) 課堂授課

  2、銷(xiāo)售方面知識(shí) 課堂授課

  3、顧客糾紛的處理方式和技巧 課堂授課 在實(shí)踐中演示

  4、售后服務(wù) 課堂授課 在實(shí)踐中演示

  根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的不同層次,培訓(xùn)方案擬定為中期培訓(xùn)方案

  四、召開(kāi)員工動(dòng)員大會(huì)

  目的:更好的開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)

  五、實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)

 。ㄒ唬、培訓(xùn)的范疇為內(nèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)為公司內(nèi);

 。ǘ⑷肆Y源部在組織培訓(xùn)時(shí),首先要向各部門(mén)經(jīng)理發(fā)出培訓(xùn)通知,部門(mén)經(jīng)理根據(jù)內(nèi)容安排相關(guān)人員參加;

 。ㄈ、人力資源部的'專(zhuān)職人員具體負(fù)責(zé)各類(lèi)培訓(xùn)的申請(qǐng)`確認(rèn)授課人聯(lián)系與安排`課堂布置與工具、閱讀材料,通知和評(píng)估,培訓(xùn)期間各項(xiàng)后勤支持和培訓(xùn)合同簽訂等工作;

 。ㄋ模、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定教師配置;

  (五)、根據(jù)培訓(xùn)要求,將培訓(xùn)確定為為期一周的中期培訓(xùn)。

  六、費(fèi)用預(yù)算

  根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃預(yù)算培訓(xùn)支出 課件費(fèi)、講師費(fèi)、資料費(fèi)等。

  七、總結(jié)評(píng)估

 。ㄒ唬﹨⑴c者評(píng)估

  1培訓(xùn)內(nèi)容`培訓(xùn)者的傳授能力`培訓(xùn)方法`學(xué)習(xí)環(huán)境

  2難以得到知識(shí)受訓(xùn)者是否已經(jīng)學(xué)會(huì)應(yīng)掌握的知識(shí)和技能

 。ǘ┰u(píng)估培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況

  1確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

  2確定評(píng)估方法

  3確定評(píng)估時(shí)間

 。ㄈ┰u(píng)估培訓(xùn)效果

  1培訓(xùn)前后評(píng)估

  2培訓(xùn)前后對(duì)照評(píng)估

  通過(guò)培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果了解受訓(xùn)者是否已經(jīng)學(xué)會(huì)應(yīng)掌握的知識(shí)和技能; 在以后的工作中彌補(bǔ)不足;

  員工自己進(jìn)行培訓(xùn)前后的比較,找出優(yōu)缺點(diǎn),更好的投入到以后的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中。

新員工培訓(xùn)方案 篇3

  為了滿足我行發(fā)展需要,打造一支具備高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),提升我行在金融市場(chǎng)中的生命力、競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)對(duì)20xx年新員工進(jìn)行培訓(xùn),特制定本方案。

  一、 培訓(xùn)目的:

  本方案在于幫助新入職員工了解我行相關(guān)規(guī)章制度,盡快融入我行企業(yè)文化,樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì),為崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  入職培訓(xùn)的目的:

  1。減少新員工的壓力和焦慮;

  2。減少啟動(dòng)成本;

  3。降低員工流動(dòng);

  4?s短新員工達(dá)到熟練精通程度的時(shí)間;

  5。幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀,文化以及期望;

  6。協(xié)助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;

  7。鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。

  二、 培訓(xùn)內(nèi)容:

  1。公司的發(fā)展歷史、公司業(yè)務(wù)、公司宗旨、企業(yè)文化及發(fā)展前景;

  2。公司組織結(jié)構(gòu)圖、權(quán)力系統(tǒng)、各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調(diào)、部門(mén)職責(zé)及業(yè)務(wù)范圍、主要領(lǐng)導(dǎo)介紹及分管業(yè)務(wù);

  3。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)(含基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化);

  4。綜合系統(tǒng)操作流程;

  5。公司薪酬程序、如何發(fā)放及發(fā)放時(shí)間;

  6。職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會(huì),職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息);

  7。介紹公司員工手冊(cè)、公司有關(guān)政策、程序、財(cái)務(wù)制度及相關(guān)流程;

  8。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入(儀容儀表、服務(wù)流程、特殊業(yè)務(wù)、晨會(huì));

  9。銀行日常安全防范工作;

  10。工作外的`活動(dòng)(如工會(huì)活動(dòng),團(tuán)委活動(dòng),本行辦的月報(bào)等)

  11。參觀公司服務(wù)場(chǎng)所(如餐廳,會(huì)議室,各部門(mén)等);

  三、 培訓(xùn)時(shí)間

  第二批時(shí)間安排:20xx。10。9—20xx。10。18

  四、組織驗(yàn)收:

  組織考試 20xx年X月X日 2。上交職業(yè)生涯(5年內(nèi))規(guī)劃

  五、培訓(xùn)紀(jì)律:

  1。不可遲到、早退,不得請(qǐng)事假,擅自缺席,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視為自動(dòng)離職。

  2。培訓(xùn)場(chǎng)所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。

  3。培訓(xùn)要保持安靜,注意力集中,不可竊竊私語(yǔ)。

  4。同事之間要互相謙讓、友愛(ài),不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架,不能拉幫結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,一律禁止。

  5。培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事。

  六、 培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)意義

 。ㄒ唬┡嘤(xùn)的態(tài)度:

  積極的態(tài)度已經(jīng)成為當(dāng)今最為稀缺、珍貴的資源;它是個(gè)人決勝于未來(lái)的最大資本,是縱橫職場(chǎng)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力!再平凡的培訓(xùn),只要你有足夠積極的態(tài)度,也能從中得到最有價(jià)值的鍛煉!心若改變,你的態(tài)度跟著改變 態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變 習(xí)慣改變,你的性格跟著改變 性格改變,你的人生跟著改變

  (二)培訓(xùn)的意義:

  1。掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益,職業(yè)道德,更快的勝任工作;

  2。學(xué)到新的知識(shí),獲得經(jīng)驗(yàn),從而有機(jī)會(huì)提升;

  3。堅(jiān)持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故;

  4。可以增加收入,創(chuàng)造更好的工作條件;

  5。會(huì)增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心;

  6。增強(qiáng)工作能力,有利于未來(lái)發(fā)展;

  7。了解角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)和能力要求,樹(shù)立正面的職業(yè)心態(tài)。

新員工培訓(xùn)方案 篇4

  一、培訓(xùn)機(jī)構(gòu):醫(yī)教科、護(hù)理。

  二、培訓(xùn)目的:通過(guò)有效的培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。

  二、培訓(xùn)時(shí)間:報(bào)道后第一日起,具體時(shí)間以培訓(xùn)通知為準(zhǔn)。

  三、培訓(xùn)地點(diǎn):門(mén)診部四樓大會(huì)議室。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容:

  一、醫(yī)院概況(人力資源培訓(xùn)內(nèi)容)

  1、院訓(xùn)、院徽含義;

  2、服務(wù)承諾;

  3、醫(yī)院的.基本概況(發(fā)展史及遠(yuǎn)景);

  4、醫(yī)院的行政組織結(jié)架;

  5、醫(yī)院獎(jiǎng)罰制度;

  二、醫(yī)技人員培訓(xùn)內(nèi)容(建議如下):

 。ㄒ唬、規(guī)章制度

  1、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》;

  2、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》;

  3、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》;

  4、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》;

  5、《中華人民共和國(guó)藥品管理法》;

  6、《醫(yī)療事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》(試行);

  7、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》;

  8、醫(yī)療核心制度;

  9、住院病例質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則;

  10、運(yùn)行病例考核標(biāo)準(zhǔn)(建議發(fā)放至個(gè)人);

  11、終末病例考核標(biāo)準(zhǔn);

  12、新版《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》

  13、常見(jiàn)手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物表(發(fā)放至個(gè)人);

  14、處方評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)放至個(gè)人);

  15、麻醉品和精神品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則;

  16、《抗菌素臨床應(yīng)用實(shí)施管理辦法》;

  17、《抗菌素類(lèi)藥物分級(jí)使用管理實(shí)施方案》(試行);

 。ǘ┰焊信嘤(xùn)內(nèi)容:

  1、醫(yī)院感染相關(guān)概念;

  2、手衛(wèi)生;

  3、醫(yī)療廢物管理制度;

  4、職業(yè)暴露;

  5、無(wú)菌操作基本常識(shí);

  6、醫(yī)院感染報(bào)告制度;

  7、醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告流程;

  8、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn);

  9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度;

  10、多重耐藥菌報(bào)告流程;

 。ㄈ﹤魅静》揽刂R(shí)培訓(xùn):

  1、傳染病報(bào)告組織機(jī)構(gòu)職責(zé);

  2、傳染病的報(bào)告制度及報(bào)告流程;

  3、傳染病信息報(bào)告;

  4、傳染病報(bào)告卡填寫(xiě)要求;

  5、常見(jiàn)傳染病的診斷;

  6、考核與評(píng)估;

 。ㄋ模⒓本戎R(shí)培訓(xùn)

  1、心肺復(fù)蘇;

  2、輸液反應(yīng)。

新員工培訓(xùn)方案 篇5

  新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃

  一、到職前培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))

  1、致新員工歡迎信。

  2、讓本部門(mén)其他員工明白新員工的到來(lái)(每一天早會(huì)時(shí))。

  3、準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。

  4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料。

  5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。

  6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

  二、部門(mén)崗位培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))

  到職后第一天:

  1、到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。

  2、到部門(mén)報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。

  3、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,參觀工作場(chǎng)所。

  4、部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定。

  5、新員工工作描述、職責(zé)要求。

  6、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

  7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

  到職后第五天:

  1、一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。

  2、對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。

  3、設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。

  到職后第三十天

  部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫(xiě)評(píng)價(jià)表。

  到職后第九十天

  人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一齊討論新員工表現(xiàn),是否適宜此刻崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。

  三、公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)

  1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。

  2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核。

  3、公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。

  4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題。

  四、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

  1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受

  當(dāng)新進(jìn)人員開(kāi)始從事新工作時(shí),成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開(kāi)始的期間內(nèi),也最易于構(gòu)成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn),所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

  2、新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題

  1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;

  2)對(duì)新工作是否有潛力做好而感到不安;

  3)對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯;

  4)不熟悉的人、事、物,使他分心;

  5)對(duì)新工作有力不從心的'感覺(jué);

  6)不熟悉公司規(guī)章制度;

  7)他不明白所遇的上司屬哪一類(lèi)型;

  8)害怕新工作將來(lái)的困難很大。

  3、友善的歡迎

  主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí),要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。

  4、介紹同事及環(huán)境

  新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí),這種陌生感很快就會(huì)消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),大家都將是如何的困窘,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,但是,如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí),這個(gè)窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。

  5、使新進(jìn)人員對(duì)工作滿意

  最好能在剛開(kāi)始時(shí)就使新進(jìn)人員對(duì)工作表示稱(chēng)心。這并不是說(shuō),故意使新進(jìn)人員對(duì)新工作過(guò)分主觀,但無(wú)論如何要使他對(duì)新工作有良好的印象;貞浺恍┊(dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗(yàn),回憶你自己最初的印象,記憶那時(shí)你是如何的感覺(jué),然后推已及人,以你的感覺(jué)為經(jīng)驗(yàn),在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵(lì)和幫忙他們。

  6、與新進(jìn)人員做朋友

  以誠(chéng)摯及協(xié)助的方式對(duì)待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。

  7、詳細(xì)說(shuō)明公司規(guī)章制度

  新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤,所以明白說(shuō)明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將明白公司對(duì)他的期望是什么,以及他能夠?qū)矩暙I(xiàn)些什么。

  8、以下政策需仔細(xì)說(shuō)明

  1)給薪方法;

  2)升遷政策;

  3)安全法規(guī);

  4)員工福利;

  5)人事制度;

  6)員工的行為準(zhǔn)則。

  上述政策務(wù)必于開(kāi)始時(shí),即利用機(jī)會(huì)向新員工加以解釋。

  9、如何解釋公司政策

  對(duì)新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí),務(wù)必使他認(rèn)為對(duì)他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)新進(jìn)人員解釋規(guī)章,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時(shí),那他對(duì)他的新工作必不會(huì)有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開(kāi)始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,他將十分高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他明白制定政策的理由,否則他勢(shì)必會(huì)破壞規(guī)章,同時(shí)對(duì)政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利明白公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí),他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠(chéng)及周到地說(shuō)明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的職責(zé),這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。

  10、給予安全培訓(xùn)

  1)配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,帶給其安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的資料是:

  (1)工作中可能發(fā)生的意外事件;

 。2)各種事件的處理原則與步驟;

  (3)仔細(xì)介紹安全常識(shí);

 。4)經(jīng)過(guò)測(cè)試,檢查人員對(duì)“安全”的了解程度。

  2)有效的安全培訓(xùn)可到達(dá)以下目標(biāo):

 。1)新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;

 。2)建立善意與合作的基礎(chǔ);

 。3)可防止在工作上的浪費(fèi),以免造成意外事件;

 。4)人員可免于時(shí)間損失,而增加其工作潛力;

 。5)對(duì)建立公司信譽(yù)極有幫忙。

  11、解釋給薪計(jì)劃

  新進(jìn)人員極欲明白下列問(wèn)題;

 。1)何時(shí)發(fā)放薪金;

 。2)上、下班時(shí)間。

  五、相關(guān)表格

  1、新員工部門(mén)崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表

  2、新員工崗位培訓(xùn)反饋表

  3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表

  新員工部門(mén)崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表

  序號(hào)培訓(xùn)資料完成確認(rèn)

  (負(fù)責(zé)人簽名)備注

  11)讓本部門(mén)其他員工明白新員工的到來(lái);

  2)準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品及工具;

  3)準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料;

  4)為新員工指定工作導(dǎo)師。上崗前培訓(xùn)

  2經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,參觀工作場(chǎng)所

  3部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定

  4新員工工作描述、職責(zé)要求,討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

  5派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐

  6一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的問(wèn)題。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估。設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間(30天后)

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