【熱門】項目計劃模板合集7篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又將迎來新的進步，立即行動起來寫一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編精心整理的項目計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
項目計劃 篇1
一、公司簡介
起航軟件公司是一個以開發(fā)數(shù)據(jù)庫軟件、行業(yè)軟件和網(wǎng)站建設(shè)，發(fā)展成熟之后著力于發(fā)展電子商務(wù)的高新科技公司。
1. 業(yè)務(wù)目的：
20xx年全國軟件市場銷售總額為1100億元，比同期增長為46.5%。軟件行業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，從98~03年以平均超過30%的速度增長，且有數(shù)據(jù)顯示這種規(guī)模的持續(xù)增長會持續(xù)到20xx年。另外，電子商務(wù)在國內(nèi)處于起步階段，虛擬電子貨幣消費基本處于空白，隨著網(wǎng)絡(luò)泡沫的覆滅，實務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷被認定為中國電子商務(wù)的突破口，所以前段時間國內(nèi)大型電子商務(wù)都收到不同程度的風(fēng)險投資(1000-8000萬美元不等)。由此可見，電子商務(wù)的第二春就要到來。而國內(nèi)主要的電子商務(wù)企業(yè)所占市場無非是北京、上海、廣州等大城市，根本無暇顧及廣大的內(nèi)地市場。我們分析得出，未來5年中在內(nèi)地投資電子商務(wù)，將是絕佳的機會——即有現(xiàn)成和成熟的運作模式、廣泛的市場渠道，而沒有強大的競爭對手。我們的業(yè)務(wù)目的就是在初期以軟件研發(fā)、銷售為主，積累資金、技術(shù)和客戶，讓公司形成規(guī)模，成熟后便開展電子商務(wù)，搶占內(nèi)地這塊空白的高利潤市場。
2. 我們的團隊：
創(chuàng)業(yè)團隊由前電子科大國騰軟件學(xué)院起航軟件工作組演化而來，匯聚了全學(xué)院精英。工作組始終強調(diào)以人為本，要求成員私下倆倆結(jié)友。通過近一年的磨合與相互學(xué)習(xí)，團隊內(nèi)已經(jīng)營造出了良好的工作氛圍，人與人之間的關(guān)系非常融洽，甚至由此形成了一種文化。讓每位成員都具有良好的團隊精神，是工作組最引以為傲的成就。工作組內(nèi)部，我們讓所有成員都有機會體驗各種角色，從而加強了對別人工作的認識和理解，同時也促進了競爭和相互學(xué)習(xí)。
工作組在長期的實踐中積累了大量的工作經(jīng)驗和技術(shù)實力，由只能做小程序的丑小鴨成長為能夠獨立完成中等規(guī)模軟件項目的雛鷹。在與其他公司的合作過程中，工作組積累了很多社會關(guān)系，為公司運作籌備了穩(wěn)定的項目來源和可靠的技術(shù)支持。
為了使工作趨于正規(guī)化，工作組制定了嚴格的規(guī)章制度。靈活的項目開發(fā)小組劃分原則、項目跟蹤和文檔管理制度相繼被建立和完善起來。每個臨時小組設(shè)立相應(yīng)負責(zé)的組長，將每位成員的具體職責(zé)落實到處，杜絕虛設(shè)職務(wù)。在項目的開發(fā)、計劃、跟蹤管理、軟件需求等方面參照了國家標準，并堅持記錄工作組日志、提交項目進度報告、編寫每個項目周期的項目總結(jié)。
工作組很重視思想工作，定期舉辦如燒烤、旅游等的團隊活動。還通過討論前景的方法鼓勵大家的工作激情，以提高團隊協(xié)作精神和凝聚力，使所有成員都擁有應(yīng)付各方面競爭的綜合能力。
我們會把好的東西、優(yōu)良的傳統(tǒng)帶到以后的工作中，繼續(xù)保持下去。
3. 公司描述：
3.1 公司性質(zhì)：
軟件高新技術(shù)公司。
公司以開發(fā)數(shù)據(jù)庫軟件和行業(yè)軟件、建設(shè)維護網(wǎng)站、提供系統(tǒng)集成和商務(wù)解決方案為主要業(yè)務(wù)，成熟后著力于開發(fā)自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品和發(fā)展電子商務(wù)。
3.2 公司名稱：
起航軟件有限責(zé)任公司
3.3 公司結(jié)構(gòu)：
公司以股東會為根本，由股東會產(chǎn)生董事會，監(jiān)管公司日常運作，董事會包括董事長和董事會秘書，董事長代表董事會決定公司重大問題，如任命總經(jīng)理。董事會秘書負責(zé)監(jiān)管公司財務(wù)、人事情況等，向董事會負責(zé)�？偨�(jīng)理負責(zé)公司日常事務(wù)，重大事件需提交董事會決定。總經(jīng)理下設(shè)技術(shù)部、營銷部和財務(wù)經(jīng)理，兩個部門的部門經(jīng)理向總經(jīng)理負責(zé)。會計向總經(jīng)理、董事會負責(zé)。(具體內(nèi)容參看附件中公司章程部分)
3.4 公司經(jīng)營策略：
公司以多種經(jīng)營方式來實現(xiàn)利潤最大化的最終目標，包括定制和外包、自研系列軟件產(chǎn)品、開發(fā)軟硬結(jié)合產(chǎn)品、提供解決方案、發(fā)展電子商務(wù)等。前期的軟件定制和外包，我們將充分利用股東數(shù)量多、關(guān)系廣泛的優(yōu)勢，快速積累資金以提供軟件產(chǎn)品和集成系統(tǒng)的研發(fā)。成熟期，軟件產(chǎn)品將為發(fā)展電子商務(wù)打下基礎(chǔ)。除了爭取融資以外，我們會利用現(xiàn)有資源構(gòu)筑電子商務(wù)的框架，讓投資商看到美好的前景。業(yè)務(wù)開展過程中，我們盡量避開現(xiàn)有幾家大型電子商務(wù)企業(yè)的競爭壓力，轉(zhuǎn)戰(zhàn)他們無暇顧及的內(nèi)地城市，蓄積實力同時搶占市場份額。另外，我們會積極尋求與本地超市合作，以充分利用各自資源。達到我們、超市和顧客多贏的局面。
3.5 相對價值增值：
我們通過系列軟件構(gòu)建出的電子商務(wù)平臺，將引導(dǎo)消費者習(xí)慣網(wǎng)上消費和使用虛擬貨幣，充分利用超市的配送系統(tǒng)和進貨渠道(物流鏈)，避免我們的資源浪費，同時通過利用我們的消費渠道節(jié)省超市大規(guī)模占用場地和大批雇傭銷售管理員工的費用。從宏觀上看，使資源配置更加合理，相對價值勢必增加。
3.6 公司設(shè)施：
公司初期需要三臺電腦、一系列開發(fā)所需軟件和一個良好的辦公環(huán)境。公司計劃選取成都高新西區(qū)國騰園863軟件孵化基地為辦公場地。我們預(yù)計，三年內(nèi)，收回公司前期所有投資，并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)公司50萬以上的資金積累。
3.7 資金投入和運用：
前期資金主要用于職員工資、系列軟件研發(fā)、努力提高生產(chǎn)和研究能力、客戶關(guān)系建立等方面(注：根據(jù)中國現(xiàn)狀，我們的系列網(wǎng)絡(luò)軟件打算先免費發(fā)布，以爭取和發(fā)展客戶群、提高企業(yè)知名度，為電子商務(wù)的發(fā)展構(gòu)建基礎(chǔ)平臺)。
擴展期資金主要用于提高技術(shù)和錄用新的員工以支持在擴大的市場中的持續(xù)發(fā)展。
公司成熟期將以構(gòu)建電子商務(wù)平臺為主要任務(wù)，大規(guī)模融資(爭取能上市)，全面開展基于系列軟件客戶群和安全平臺的'電子商務(wù)業(yè)務(wù)，以步步為營的戰(zhàn)略方式，與政府合作，培養(yǎng)人民的虛擬貨幣使用習(xí)慣。公司將逐步增加在安全性和基礎(chǔ)設(shè)備方面的投資，并把商品儲備和配送體系作為公司新的發(fā)展方向，努力實現(xiàn)多渠道和多體系。
3.8 公司優(yōu)勢：
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公司具有豐富開發(fā)經(jīng)驗，擁有一個精英團隊，工作亦不斷地趨于正規(guī)化與規(guī)模化，并且在此過程中積累了一定資金和客戶關(guān)系。目前一些公司已經(jīng)與我們達成了關(guān)于外包合作的共識。
為實現(xiàn)前期資本的積累，我們做了充分的準備，包括建立廣泛的社會關(guān)系來避免資金不足而可能帶來的運轉(zhuǎn)困難。目前我們與四川政府采購部門、省農(nóng)業(yè)銀行、眉山市市政府、綿陽市工商局、國騰公司、南充市西充縣電信公司、國騰軟件學(xué)院和西充中學(xué)等有了不同程度的溝通，并與其中部分有過愉快的商業(yè)合作，這為我們初期創(chuàng)業(yè)的項目來源、資金流動提供了一個廣泛的渠道。
二、 公司的組成與管理
1. 公司組成：
1.1 組織形式
鑒于我們的產(chǎn)品核心是技術(shù)，公司在任何發(fā)展階段都將貫徹"以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展"的理念。公司通過采取有限責(zé)任公司的形式，更有效地發(fā)揮各工作人員的專長，提高工作效率，使計劃與執(zhí)行分開，各部門職能明顯劃分，不受外部環(huán)境影響。隨著公司的發(fā)展，公司組織還可不斷地調(diào)整、完善。
公司結(jié)構(gòu)如下：
1.2 主要機構(gòu)
股東大會：初期由全部股東組成，此后由持有一定股份比例(隨不同時期而定)的股東組成。主要職能為選舉產(chǎn)生董事會成員。
董事會：由股東大會選出董事會成員，負責(zé)確定董事長、董事會秘書，討論和決議公司的重大決策，并由董事長轉(zhuǎn)交執(zhí)行。
董事長：由董事會選出，擁有總經(jīng)理的任命權(quán)，對公司轉(zhuǎn)告董事會決定，并代表董事會對外交涉。
董事會秘書：由董事會選出，對公司運作進行監(jiān)督，并及時將公司運作的情況向董事會匯報。
總經(jīng)理：由董事長任命，負責(zé)管理公司的日常事務(wù)，制定公司的長遠發(fā)展規(guī)劃，聘任或解聘部門經(jīng)理、財務(wù)負責(zé)人，對外代表公司。
技術(shù)部：負責(zé)科技攻關(guān)、課題研究與系列產(chǎn)品開發(fā)。不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量，針對不同客戶、不同時期、不同工作的需要進行開發(fā)，力爭保持技術(shù)上的領(lǐng)先地位。技術(shù)部由本公司技術(shù)部經(jīng)理負責(zé)。在公司初期，技術(shù)部承擔(dān)對內(nèi)自主技術(shù)攻關(guān)、對外滿足客戶需求的兩個責(zé)任，分別由相應(yīng)臨時組長負責(zé)。
財務(wù)經(jīng)理：負責(zé)公司內(nèi)部的財務(wù)控制、會計、金融、投資活動，定期向總經(jīng)理和董事會遞交財務(wù)報告，分析財務(wù)狀況，并提出建議。
營銷部：對公司的總體營銷活動負責(zé)，管理營銷隊伍和地區(qū)經(jīng)理，對公司的客戶需求、銷售活動、售后服務(wù)和地區(qū)間的平衡負責(zé)。
公司在初期后還將增設(shè)以下部門和職務(wù)：
1.3 法律結(jié)構(gòu)
公司為有限責(zé)任公司。
1.4 產(chǎn)權(quán)
注冊總資本：30萬元(暫定)。
股份：按入股資金分配。
2. 公司管理：
2.1 生產(chǎn)管理
在市場經(jīng)濟下，生產(chǎn)管理直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。公司一經(jīng)成立，對生產(chǎn)就實行優(yōu)質(zhì)、高效的管理。
1) 產(chǎn)品研發(fā)
啟航公司屬于高科技企業(yè)公司，以電子科技大學(xué)成都學(xué)院和本公司科研實力為依托，在確保短期目標實現(xiàn)的同時致力于長足發(fā)展，運用先進的過程管理和軟件工程方法，加大科研開發(fā)力度，從而不斷的研發(fā)出新產(chǎn)品(我們公司將以凈利潤的45%設(shè)為專項科研經(jīng)費)。公司計劃在3-5年之內(nèi)，以自行開發(fā)的系列軟件和軟件吸引來的龐大客戶群為依托，全面開展成熟的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，依靠先進的技術(shù)和可靠的質(zhì)量，全面搶占市場。
2) 生產(chǎn)過程組織
公司駐地選擇：考慮到通信方便、廠商和信息集中等因素，并享受"兩免三減半"的稅收優(yōu)惠政策，我們將公司設(shè)在成都市高新技術(shù)開發(fā)西區(qū)。經(jīng)過調(diào)查，并根據(jù)公司規(guī)模，初定辦公室建筑面積為100平方米。
生產(chǎn)過程：我公司主導(dǎo)產(chǎn)品是軟件。鑒于軟件產(chǎn)品的特殊性，公司將有針對性地成立項目開發(fā)組，對專用性軟件采取訂單生產(chǎn)方式進行開發(fā)。根據(jù)不同用戶的具體要求量體裁衣，進行設(shè)計、開發(fā)、安裝、調(diào)試、維護等，實現(xiàn)公司的高利潤。我們將與顧客保持密切聯(lián)系，確保研發(fā)按時高效完成。通用性軟件做好市場調(diào)查，根據(jù)廣大用戶需求，成立專項項目組進行周期性開發(fā)和升級，力爭做到立項一批，開發(fā)一批，成功一批，推廣一批，實現(xiàn)利潤最大化。
2.2 質(zhì)量管理
每一件產(chǎn)品的質(zhì)量直接關(guān)系到公司的聲譽，質(zhì)量是企業(yè)的生命。我們將從客戶的利益出發(fā)，成立專項軟件檢測組，嚴把質(zhì)量關(guān)，堅決做到讓顧客用放心軟件。
2.3 人力資源管理
人力資源已成為當今企業(yè)界最重要最寶貴的資源，尤其對于高新技術(shù)企業(yè)，員工的素質(zhì)將直接決定企業(yè)的發(fā)展。本公司將制定以下政策來對人力資源進行管理：
激勵：采用業(yè)績付酬，精神激勵和物質(zhì)激勵相結(jié)合的方式，對表現(xiàn)突出的員工進行獎勵，對于科技研發(fā)人員的專利產(chǎn)品可以以出資方式折入公司股份，通過擴股形式將本公司的部分收益轉(zhuǎn)化為企業(yè)股份分配給創(chuàng)業(yè)人員。同時注意協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系，不定期組織活動，使每個員工都有歸宿感。
培訓(xùn)：培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要途徑，能滿足企業(yè)發(fā)展對高素質(zhì)人才需要，公司應(yīng)進行崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，通過崗前培訓(xùn)使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，通過在崗培訓(xùn)不斷提高員工素質(zhì)，提供進修深造的機會。 現(xiàn)在已經(jīng)對內(nèi)部成員和國騰學(xué)院部分學(xué)生進行定期培訓(xùn)。
招聘：對于中高層管理人員的選用，公司將采用內(nèi)部選拔與外部招聘相結(jié)合的方式;對科技開發(fā)人員采用高薪聘用，堅持用人唯賢，做到職能相配分工明確，最大限度的發(fā)揮人才的作用。
三、 市場分析
1. 市場現(xiàn)狀分析：
我國經(jīng)濟發(fā)展取得了巨大的成就，各項經(jīng)濟指標及各種產(chǎn)業(yè)都發(fā)生了翻天覆地的改變，人們的生活和工作水平都上了一個新的臺階。黨的十六大提出，信息化是我國加快實現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇，堅持以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化，走出一條科技含量高、……、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化道路。近年來，我國軟件產(chǎn)業(yè)的政策環(huán)境不斷改善，增長速度明顯加快，軟件產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟發(fā)展的作用逐步增強。到目前為止，我國軟件產(chǎn)業(yè)的政策環(huán)境成為歷史上前所未有的最好時期。
20xx年全國軟件市場銷售總額為1100億元，同比增長為46.5%，軟件出口(含產(chǎn)品出口、外包服務(wù))15億美元，同比增長為100%。其中，軟件產(chǎn)品銷售收入660.5億元，同比增長28%，系統(tǒng)集成及計算機服務(wù)收入439.5億元，同比增長87.3%。
近幾年，中國軟件產(chǎn)業(yè)以平均超過30%的速度增長。具體情況見圖1和圖2。
但是在如此高速發(fā)展的情況下，國內(nèi)軟件依然有很多空白地帶，有待彌補。
(1) 政府雖然有大規(guī)模的軟件采購，但對軟件專項定做和維護并未系統(tǒng)，缺乏高效和專用性;
(2) 正版軟件市場還不成熟。
(3) 非IT企業(yè)對軟件提高生產(chǎn)效率和加強管理雖有足夠的認識但并無系統(tǒng)的制度;
(4) 電子商務(wù)在國內(nèi)尚處于起步階段。
2. 目標市場分析：
公司在創(chuàng)業(yè)初期(前兩年)，將目標市場定位于成都周邊公司的服務(wù)性軟件和網(wǎng)絡(luò)項目、自研通用性小軟件。
現(xiàn)階段，即在數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)時代廣泛開展的大潮流中，公司的管理和生產(chǎn)越來越依賴于強有力的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，因此快速的建立對相關(guān)信息反應(yīng)速度，有必要依賴于相關(guān)的數(shù)據(jù)類管理軟件以及面向客戶的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，切實保證在激烈的市場競爭中，占有主動的地位。另一方面，成都軟件市場尚未完全挖掘，軟件銷售多依賴于政府等大客戶的采購，多數(shù)中小企業(yè)還停滯在傳統(tǒng)經(jīng)營管理的模式下。在這種條件下，我們有廣闊的潛在市場!
A、目標市場描述
軟件公司創(chuàng)業(yè)計劃書范文投資創(chuàng)業(yè)
公司計劃進入軟件和電子商務(wù)行業(yè)。如上兩圖所示(數(shù)據(jù)來源：分別為國家統(tǒng)計局和CCID，其中后圖的04年數(shù)據(jù)是預(yù)計)，前者顯示軟件行業(yè)景氣指數(shù)總是大于100，表明這個行業(yè)是一個不斷發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)，后者表示這個市場的銷售總額將超過2千億。
左圖顯示了互聯(lián)網(wǎng)市場的規(guī)模，其中顯示了對04、05年的預(yù)測。但是目前電子商務(wù)的內(nèi)地市場基本沒有開發(fā)，包括已有的一些電子商務(wù)巨頭都只是將實力集中于北京、上海、廣州等幾個特大城市，根本無暇顧及內(nèi)地。在這段時期里，預(yù)計我們力爭的細分市場將會不斷成長)。改變這種情況的主要力量是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，和競爭對手進入內(nèi)地市場，但是因為這個市場過于廣闊，在5年內(nèi)基本上都不會和老牌電子商務(wù)企業(yè)有正面沖突。
前期我們產(chǎn)品擁有以下優(yōu)勢：高附加值、為企業(yè)的量體裁衣、完全滿足企業(yè)特殊需求。擴展期公司將目標市場定義為網(wǎng)上商品銷售�，F(xiàn)在，這個市場由十多個個主要競爭者分享。但是如圖數(shù)據(jù)顯示目前的市場規(guī)模將只有兩年后的37.5%。
B、目標消費群
前期的目標消費群為公司附近的企業(yè)和單位，針對這一群體的特點公司會著重加強關(guān)系建立與技術(shù)研究，確保有項目作，回頭客多，從開發(fā)成本中要利潤。擴展期的目標消費群為廣大人民群眾，在這個群體中盈利則必須保證低廉的價格和良好的服務(wù)，我們將會通過最大限度降低管理、配送和營銷成本來爭取利潤。
3. 市場風(fēng)險分析：
1) 投資方臨時撤股。
這對創(chuàng)業(yè)初期的公司來說是一種毀滅性的打擊。出現(xiàn)這種情況后。公司將盡量與投資者協(xié)商。一旦協(xié)商失敗，將會按照強制退股協(xié)議(參見法律、協(xié)議部分)處理，并將積極尋找新的投資商。
2) 項目來源短缺
前期的公司可能面臨缺乏項目來源的危機，外接項目的開發(fā)和銷售是公司初期現(xiàn)金流動的主要方式，短缺項目將會對公司造成巨大的影響。為了降低這方面風(fēng)險，一方面憑借公司股東私人關(guān)系擴大客戶網(wǎng)，從公司章程上確立項目提成制度，獎勵所有提供項目的非公司人員。另一方面公司將設(shè)立專門的營銷部門，聘用有經(jīng)驗的營銷人員，在自身實力的基礎(chǔ)上，不斷將現(xiàn)有和潛在的客戶關(guān)系轉(zhuǎn)化為公司的資本。
3) 大公司的競爭壓力
WiseMedia
公司將盡力避免與大公司競爭，初期利用小公司靈活的優(yōu)勢，從價格、渠道等方面努力開拓自己的市場。成熟期，公司將在電子商務(wù)還未形成的西南地區(qū)搶占先機，在面對大公司入侵時，廣泛的與當?shù)卮笮统泻献�，以降低配送費用，增加競爭力。
項目計劃 篇2
項目實施計劃的編制既是預(yù)測和評價項目財務(wù)經(jīng)濟效益的重要依據(jù)，又是指導(dǎo)項目實施的文件，因此項目實施計劃對整個項目而言有著舉足輕重的作用。工程項目越復(fù)雜，專業(yè)分工越細，就越需要全面的綜合管理和總體協(xié)調(diào)的工作進度安排。項目實施計劃編制的合理與否，將直接關(guān)系到項目的實際建設(shè)情況和項目的經(jīng)濟效益。
一.項目實施計劃的目標
工程項目能否在預(yù)定的工期內(nèi)竣工交付使用，是投資者最關(guān)心的問題之一。項目實施階段的基本目標就是通過確定項目實施的不同階段的技術(shù)和財務(wù)影響，來保證投資者有充分的資金實施項目直至投產(chǎn)經(jīng)營。這就需要充分考慮發(fā)生在項目實施時期的一系列相互聯(lián)系的投資活動，以及它們可能對項目產(chǎn)生的財務(wù)影響。實施計劃包括以下主要任務(wù)：
(1)確定項目實施類型及必須執(zhí)行的有關(guān)規(guī)定。
(2)確定項目實施階段各項工作任務(wù)的內(nèi)容及要求，以及工程和環(huán)節(jié)的邏輯順序。
(3)編制分時間階段的實施進度表，使所有工作任務(wù)正確地定位并考慮完成每項任務(wù)有充分的時間。
(4)確定每項任務(wù)需要的資源和相應(yīng)的投資成本費用，并逐項予以落實。
(5)根據(jù)投資概算和現(xiàn)金流量表，編制資金分階段使用計劃，以保證項目實施時期獲得足夠的資金。
(6)將所有實施數(shù)據(jù)計人文件，以便使實施計劃能做出及時修訂。
二.項目實施計劃的內(nèi)容
不同項目的特點不同，實施步驟和要求也不同，因此具體實施工作的內(nèi)容和時間安排會出現(xiàn)某些差別。一般來說，項目實施階段的主要工作包括：組建項目實施機構(gòu)；政府批準；財務(wù)計劃工作；建立組織機構(gòu)；技術(shù)引進和轉(zhuǎn)讓；基礎(chǔ)工程；對承包者、咨詢者和供應(yīng)者的初步審定；準備標書、招標和開標；談判和簽訂合同；工程設(shè)計；取得土地；建筑工程和設(shè)備安裝；購買材料和備件；生產(chǎn)前推銷；培訓(xùn)和交工驗收；試車投產(chǎn)；試生產(chǎn)。
項目實施計劃是圍繞項目目標，系統(tǒng)地規(guī)劃該項目實施過程中的主要工作內(nèi)容及相應(yīng)的時間進度。因此，項目實施計劃的內(nèi)容，實際上也就是項目實施時期的各項工作的內(nèi)容，主要包括以下幾個方面。
1．組建項目實施機構(gòu)
項目一經(jīng)確定，就需要籌建實施機構(gòu)。一個項目的實現(xiàn)，通常需要成立一個項目實施小組，或者在必要時(如投資者開始運作一個不能在原有企業(yè)中進行的新項目)組建一個新公司。項目實施機構(gòu)是建設(shè)項目的組織者和監(jiān)督者，在整個實施過程中處于主導(dǎo)地位，在行政上有獨立的組織形式，經(jīng)濟上獨立核算，其目的是保證按實施計劃開展相應(yīng)工作，以便在項目實施過程中發(fā)生與計劃不一致情況時，能及時制定適宜的對策。
2．政府批準
一般來說，發(fā)達國家和發(fā)展中國家，在政府審批的程序、時間和需要辦理的手續(xù)等方面存在著一定的差距。實施計劃應(yīng)估計足夠和合理的時間以獲得必需的批準手續(xù)，以免產(chǎn)生障礙。在目前情況下，我國實行項目審批制度，一般的項目都要經(jīng)過相應(yīng)政府職能部門的審批才能實施。在評估時，要考察投資者的各種前期手續(xù)是否齊備。
3．籌集資金
籌集資金是項目付諸實施的先決條件，合理的籌資方案是實現(xiàn)項目預(yù)期經(jīng)濟效益的重要因素。在投資決策后，一旦掌握全部投資成本及使用時間，就要做出項目籌資的詳細安排，并與項目實施計劃中的資金需求相一致�；I集項目的資金，除基建投資外，還應(yīng)包括流動資金。在項目評估階段，還應(yīng)全面地了解所有實施費用的情況。
4．項目組織建設(shè)
根據(jù)項目的實際需要，組建項目組織機構(gòu)。在建立企業(yè)組織的階段，招聘職工是基本任務(wù)，擬訂招募計劃要根據(jù)項目的種類和勞動力及職員的來源提出。在初期就開始新員工的培訓(xùn)，培訓(xùn)計劃如果不能如期進行，將會造成生產(chǎn)早期階段不必要的生產(chǎn)能力利用不足。
5．技術(shù)引進和轉(zhuǎn)讓
技術(shù)引進是實施階段的一個關(guān)鍵因素，包括工業(yè)產(chǎn)權(quán)、專有技術(shù)和專利的引進、轉(zhuǎn)讓談判與簽約等。技術(shù)引進和轉(zhuǎn)讓涉及許多法律、經(jīng)濟、財務(wù)、技術(shù)等方面的問題，技術(shù)談判的時間也比較漫長，在項目實施計劃中還應(yīng)包括其時間安排和引進轉(zhuǎn)讓費用。如果技術(shù)提供者的契約中包括培訓(xùn)，要把這一點列入培訓(xùn)計劃。分析評估時應(yīng)分析技術(shù)引進和轉(zhuǎn)讓費用的合理性。
6．工程設(shè)計和簽約
(1)工程設(shè)計。工程設(shè)計是項目能否順利實施和投產(chǎn)后能否正常生產(chǎn)的關(guān)鍵。在設(shè)計前，首先必須落實好設(shè)計單位，并收集、審查好設(shè)計的基礎(chǔ)資料。工程設(shè)計一般包括初步設(shè)計和施工設(shè)計。設(shè)計所需時間因項目大小而異，中小型項目需要幾個月到半年，大型項目需要半年到一年。在評估時，要預(yù)測所需要的時間和工作費用。
(2)簽訂合同和訂購設(shè)備。招標、談判和簽訂合同階段包括承包商、咨詢機構(gòu)和供應(yīng)商的預(yù)先資格認證，準備招標文件，招標、評標、談判和簽訂合同。這些活動應(yīng)考慮有適當?shù)臅r間，以便取得最好的建議。
在訂購設(shè)備時，交貨時間應(yīng)按現(xiàn)場安裝進度和不同建設(shè)階段的要求來安排，以確保設(shè)備到達的先后順序是根據(jù)交貨和建設(shè)兩方面考慮的最優(yōu)順序。項目評估應(yīng)鑒別可能成為項目可行的關(guān)鍵問題。工廠設(shè)備性能測試時，要按合同中明確的測試時間和條件進行，可以避免未來的索賠和爭論。
7．購買土地
購買土地是項目的一個關(guān)鍵步驟，購買土地的方案也是投資者較早考慮的問題。應(yīng)擬訂各種可能的.廠址方案的綜合利用計劃；廠區(qū)內(nèi)外道路要能經(jīng)受住建設(shè)期間和工廠生產(chǎn)物資運輸?shù)某林剡\輸負荷；還要進一步分析當?shù)氐臍夂驐l件，以及基礎(chǔ)設(shè)施改善的可能性。
8．建筑施工和安裝
廠區(qū)建設(shè)和安裝工作的時間安排直接決定了項目的預(yù)期效益的實現(xiàn)。土建工程和施工活動的順序需要根據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施貼要求、現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施情況和各種設(shè)備到貨及安裝時間安排等仔細地加以確定，主體車間和相應(yīng)的輔助公用設(shè)施要注意配套和同步建設(shè)，設(shè)備的安裝需要及時做出適當?shù)陌才拧?/p>
9．物資供應(yīng)和服務(wù)
在實施期間，要對項目的基本投入物的發(fā)送做出安排。協(xié)調(diào)購銷雙方的時間和貨物的運送情況，保證投入物的質(zhì)量和數(shù)量，以滿足生產(chǎn)的需要。
10．產(chǎn)前推銷
及早安排促銷計劃，為產(chǎn)品銷售做好準備，以確保產(chǎn)品能真正按時間計劃銷售。銷售準備工作包括：廣告策劃，培訓(xùn)銷售人員和銷售員，建立有關(guān)的組織網(wǎng)絡(luò)和提供特殊的銷售設(shè)施等。
11．項目驗收和試生產(chǎn)
項目實施階段最關(guān)鍵的一環(huán)是驗收交工。這一環(huán)節(jié)一般包括以下活動：①運轉(zhuǎn)前檢查；②試車；③運行測試；④驗收和交工。
三.項目實施計劃編制的方法
項目實施計劃的主要階段并非嚴格地按照一成不變的程序依次進行，而往往是在充分考慮時間進度的基礎(chǔ)上交叉安排計劃或同時從事多項活動。項目實施的各項作業(yè)活動所需的時間可以分別確定，但整個項目的實施進度則需進行統(tǒng)籌計劃、綜合平衡。如果安排不當，各個環(huán)節(jié)不能準確、及時地協(xié)調(diào)配合，都可能會拖長工期，不能及早地形成完整生產(chǎn)能力，影響項目預(yù)期的投資經(jīng)濟效果。
項目實施計劃一般通過編制項目實施進度表來實現(xiàn)。編制項目實施進度表的方法很多，其中最簡便、最常用的方法有甘特圖法和網(wǎng)絡(luò)圖法。
1．甘特圖法
甘特圖法是一種在圖表上用線條的長短表示項目實施進度的一種方法。它是第一個正式用于計劃安排的技術(shù)，多用來描繪初始計劃，同時也可以表示當前進度。甘特圖的主要作用之二是通過代表任務(wù)的橫條在時間坐標上的位置和跨度來直觀地反映任務(wù)的相關(guān)時間信息(開始時間、工期、結(jié)束時間)；通過橫條的不同圖像特征(實心條、空心條等)來反映任務(wù)的不同狀態(tài)；通過用帶箭頭的線來反映任務(wù)間的邏輯關(guān)系。甘特圖的另一主要作用是進度控制。其工作原理是將項目實際進展情況以橫條形式畫在同一個項目的進度計劃橫條圖中，以此來直觀地對比實際進度和計劃進度之間的差距，并作為控制計劃制定的依據(jù)。
甘特圖的優(yōu)點是簡單明了，易于理解，各任務(wù)的起止日期、工期在圖上一目了然。但它不能反映出各個任務(wù)中，哪些任務(wù)對總進度目標起關(guān)鍵作用，哪些任務(wù)在時間上可以較為靈活地安排，而不會影響總進度目標的實現(xiàn)，當然更不能反映出可以靈活安排任務(wù)的時間機動幅度。甘特圖的這些特點都不利于合理地組織安排和指揮整個系統(tǒng)，更不利于對整個系統(tǒng)進行動態(tài)優(yōu)化管理，因此甘特圖是小型項目中的常用工具。在大型項目中，它主要是為項目高層管理者了解全局，為基層安排進度提供支持。在大型項目中，制定項目進度計劃常用網(wǎng)絡(luò)圖法。
2．網(wǎng)絡(luò)圖法
網(wǎng)絡(luò)圖法是運用統(tǒng)籌方法安排生產(chǎn)建設(shè)計劃工作的一種圖形。目前被采用的有兩種方法，即關(guān)鍵路線法和計劃評審技術(shù)。這兩種方法都是使用網(wǎng)絡(luò)原理來表示各項工作相互關(guān)系的實施計劃，通過計算找出關(guān)鍵路線。所不同的是，采用關(guān)鍵路線法時，各分項工作所需時間是憑經(jīng)驗取得，而計劃評審技術(shù)中，每分項工作時間是運用概率估算的平均值。因此，前者適用于較為成熟的項目，而后者適用于新型項目。
它最基本的優(yōu)點就是能夠直觀地反映工作之間的相互關(guān)系，使一個計劃構(gòu)成一個系統(tǒng)的整體，從而為實現(xiàn)計劃的定量分析提供基礎(chǔ)。它不僅可以完整地揭示一項計劃所包含的全部工作以及它們之間的關(guān)系，而且還能從數(shù)學(xué)的高度運用最優(yōu)化原理，去揭示控制計劃的關(guān)鍵工作以及巧妙地安排計劃中的各項任務(wù)，從而可以使計劃管理人員根據(jù)計劃執(zhí)行的情況信息，有科學(xué)根據(jù)地對未來做出預(yù)測，使計劃自始至終在人們的監(jiān)督和控制之下，以最短的工期、最少的資源、最好的流程、最低的成本、最佳的質(zhì)量來完成所控制的項目。
項目計劃 篇3
摘要：電網(wǎng)能夠帶來一定的經(jīng)濟效益和社會效益，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，電網(wǎng)項目的建設(shè)也逐漸的增加。通過文章對電網(wǎng)建設(shè)項目投資計劃的分析與思考中發(fā)現(xiàn)，投資計劃還存在一定的問題，不僅影響到供電企業(yè)的經(jīng)濟效益，甚至?xí)䦷硪欢ǔ潭鹊奈：π�，作者也根�?jù)自身的多年工作經(jīng)驗對幾方面問題進行深度的思考，希望通過文章對電網(wǎng)建設(shè)項目投資計劃的思考，能夠為電網(wǎng)項目投資計劃提供一定的幫助，促進電網(wǎng)建設(shè)項目的良好實施。
關(guān)鍵詞：電網(wǎng)項目；投資計劃；問題；管理
中圖分類號：C93 文獻標識碼： A
引言
電網(wǎng)建設(shè)項目投資具有周期長、金額大、資金回收慢的特點，在對電網(wǎng)建設(shè)項目投資決策分析時還存在著一些問題，就需要我們改進技術(shù)與方法，使電網(wǎng)項目能有效促進投資決策的科學(xué)化和項目投資控制，并提高以后工程項目管理水平，提高項目管理的綜合水平，最終有利于投資項目的最優(yōu)控制、有利于提高項目投資決策的科學(xué)性
一、電網(wǎng)建設(shè)項目投資的特點分析
1.電網(wǎng)建設(shè)項目周期比較長，并且投資金額比較大，所以資金回收相對較慢，需要一個長期的過程。
2.電網(wǎng)基建項目投資效果受到政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)等各方面因素的影響，任何一個投資環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯都會對整個投資效益產(chǎn)生影響，再加上電網(wǎng)拓撲結(jié)構(gòu)的不斷變化，導(dǎo)致整個電網(wǎng)建設(shè)項目投資決策出現(xiàn)各種不確定因素，投資決策出現(xiàn)復(fù)雜局面。
3.電網(wǎng)建設(shè)項目投資轉(zhuǎn)移和替代性不足，沉淀成本在整個投資成本中所占的比例很大。項目投資在一定地點和特定時間段內(nèi)會形成固定資產(chǎn)，這種資產(chǎn)很難被替代，所以要對資產(chǎn)進行及時考察，對于發(fā)現(xiàn)的問題要及時給予解決，確保投資的順利進行。
4.電網(wǎng)建設(shè)項目投資成本經(jīng)常出現(xiàn)較大變化。隨著我國土地資源的緊張和能源價格上漲，電網(wǎng)建設(shè)項目投資成本也在上升，加上我國關(guān)于電網(wǎng)建設(shè)方面的要求不斷嚴格，需要每個項目開展可行性研究、項目用地預(yù)審、環(huán)境影響評價、水土保持評價等專題評估，項目審批、核準時間較長，加大了電網(wǎng)建設(shè)項目的周期。
5.電網(wǎng)建設(shè)項目投資還具有超前性，一方面，電網(wǎng)項目的建設(shè)需要高瞻遠矚，為以后的用電負荷做好預(yù)測；另一方面電網(wǎng)建設(shè)項目的投資效益是不能立竿見影的，需要經(jīng)過很多年運營后才會對電網(wǎng)建設(shè)項目的投資效益進行評估。
6.電網(wǎng)建設(shè)項目投資很難準確量化，主要是因為電網(wǎng)變化不是局部的，而是在全局進行變化，所以某個項目的建設(shè)都會對整個電網(wǎng)產(chǎn)生很大的影響，比如增加某個系統(tǒng)的容量、增加供電能力等，這樣的部分效益很難準確量化，所以對投資效益的評估需要從電網(wǎng)建設(shè)項目的全局進行分析。
二、電網(wǎng)建設(shè)投資計劃中存在的問題分析
1.對建設(shè)考慮不周全
電力行業(yè)是國家發(fā)展的重點行業(yè)，電網(wǎng)建設(shè)上的法律法規(guī)也隨著電網(wǎng)的發(fā)展相繼出臺，與此同時，人們的維權(quán)意識也在不斷的提高，這對于電網(wǎng)建設(shè)項目開展帶來一定的難度。例如，電網(wǎng)項目在建設(shè)之前需要執(zhí)行征地的工作，而在這個環(huán)節(jié)中卻在賠償方面經(jīng)常性的發(fā)生矛盾，嚴重阻礙了電網(wǎng)項目建設(shè)的進度，致使電網(wǎng)建設(shè)項目的投資計劃工作很難順利的開展。另外，在城市化快速發(fā)展的情況下，經(jīng)常發(fā)生電網(wǎng)項目在建設(shè)施工的過程中政府部門需要對工程線路的路徑進行更改，造成電網(wǎng)建設(shè)項目投資的計劃很難順利的執(zhí)行，對電網(wǎng)建設(shè)造成一定的影響。
2.規(guī)劃問題
電網(wǎng)建設(shè)的項目在實施之前，需要按照國家地方政府的程序進行，同時也要納入到城市規(guī)劃中，在制定投資計劃時也要對環(huán)境、選址選線等進行評估，通過考察之后制定合理的建設(shè)項目方案，而在此過程中需要花費大量的時間和資金，雖然資金已算入到項目建設(shè)投資的計劃中，但是，由于用的時間較長，會給電網(wǎng)建設(shè)項目投資計劃帶來極大的難度，尤其是在編制上，可能會受到時間的影響，對投資計劃的準確性帶來一定的影響。
3.成本控制問題
電網(wǎng)項目在建設(shè)的過程中必須嚴格遵守國家的規(guī)定，建設(shè)手續(xù)也要按照規(guī)范程序來辦理，而且，必須保證相關(guān)部門通過審批之后才能對項目進行施工，建設(shè)規(guī)范上對電網(wǎng)項目建設(shè)存在一定的制約性。另外，隨著人們生活水平的提高，人們的用電需求也隨之提高，極易產(chǎn)生電能工序不平衡的現(xiàn)象，對電網(wǎng)建設(shè)項目投資計劃產(chǎn)生一定的影響。
三、電網(wǎng)建設(shè)項目投資計劃措施
1.完善電網(wǎng)建設(shè)管理體系
不斷完善電網(wǎng)建設(shè)管理體系，這樣才能確保投資計劃的執(zhí)行力度，尤其是電網(wǎng)建設(shè)項目工程工作量較大、專業(yè)知識較強，如果沒有一個完善的管理體系的.話，那么，電網(wǎng)建設(shè)項目的投資計劃也很難順利的開展。首先，要保證電力建設(shè)項目投資計劃也與電網(wǎng)建設(shè)的實際情況相符，并對其項目的年度計劃進行合理的安排，同時，還要將年度計劃細分為季度計劃、月計劃，這樣可以有效的避免年度計劃出現(xiàn)資產(chǎn)堆積、集中支付工程款的現(xiàn)象，有效的提高項目投資計劃的效率。其次，要做好電網(wǎng)項目建設(shè)的前期準備工作，如，施工進度控制、工作計劃部署、圖紙交付等，將前期工作準備完備之后再施工。第三，要做好施工環(huán)節(jié)的管理，主要對施工過程進行監(jiān)督、跟蹤、檢查等，要保證每個施工環(huán)節(jié)都能在有效的監(jiān)督下嚴格按照規(guī)范要求來施工，當然，施工過程會涉及到多個部門，要協(xié)調(diào)好各個部門之間的工作關(guān)系，這樣才能保證電網(wǎng)項目建設(shè)的各個環(huán)節(jié)質(zhì)量滿足整體的建設(shè)目標要求。第四，在電網(wǎng)建設(shè)項目施工的過程中，要定期召開電網(wǎng)建設(shè)工程協(xié)調(diào)會議，會議內(nèi)容主要針對項目施工過程中遇到的問題、困難等進行商討，并給予合理的解決方案，避免對電網(wǎng)建設(shè)項目投資計劃造成一定的影響。第五，要明確電網(wǎng)項目建設(shè)過程中負責(zé)人的職權(quán)，并根據(jù)實際情況對各項工作進行嚴格的考核。
2.編制合理的電網(wǎng)建設(shè)項目投資計劃
首先，電網(wǎng)建設(shè)項目投資計劃是一項綜合性、政策性、專業(yè)性較強的項目工程，在編制的過程中，要將經(jīng)濟效益作為年度總投資計劃的中心，尤其是要考慮到經(jīng)濟的增加值，這是很多投資計劃都會忽視的一項重要因素，對整體投資計劃有著極大的影響，同時，還要對實際的情況進行充分的論證，對整體投資計劃進行綜合性的測算，這樣才能保證投資規(guī)劃在詳細的預(yù)算和計劃之下進行有效的融合。其次，要對電網(wǎng)建設(shè)項目投資計劃進行合理的分配，尤其是對各個環(huán)節(jié)要進行投資比重的調(diào)整，電力企業(yè)還應(yīng)協(xié)調(diào)好各個部門之間的關(guān)系，同時，要將各個部門的專家抽調(diào)出來，針對電網(wǎng)建設(shè)項目投資計劃組成專業(yè)組，對項目進行全面的論證，打好項目投資計劃實施的基礎(chǔ)，進一步確保電網(wǎng)建設(shè)項目投資計劃的有效性、規(guī)范性 3.加強對電網(wǎng)建設(shè)項目投資計劃的成本控制
電網(wǎng)建設(shè)項目投資計劃中涉及到的投資環(huán)節(jié)，在投資的過程中也經(jīng)常出現(xiàn)大的投資得不到相應(yīng)的回報，其中也有很多投資資金不知去向，還經(jīng)常發(fā)現(xiàn)采用質(zhì)量不合格的設(shè)備、材料來施工，對電力企業(yè)造成極大的經(jīng)濟損失，因此，應(yīng)加強對電網(wǎng)建設(shè)項目投資計劃的成本控制。首先，要根據(jù)電網(wǎng)建設(shè)的實際環(huán)境，確保電網(wǎng)建設(shè)管理符合一定的邏輯性，對工程進行有計劃、有組織、有審查的施工，合理分配施工資源，一方面要提高人力的利用效率，另一方面要提高物力的利用效率，嚴格把好材料、設(shè)備的質(zhì)量關(guān)，避免不合格材料投入使用，保證資金花費的合理，減少一些不必要的成本，進一步提高對電網(wǎng)建設(shè)項目投資計劃的成本控制效率。其次，要充分利用現(xiàn)代化管理手段，對電網(wǎng)建設(shè)項目進行管理，要確保電網(wǎng)建設(shè)投資計劃有序的進行，將經(jīng)濟效益最大化，進一步確保投資成本的利用率，堅決杜絕出現(xiàn)超出概算的現(xiàn)象發(fā)生。
四、電網(wǎng)建設(shè)項目投資效益評價分析
投資評價應(yīng)堅持獨立、科學(xué)、公正的原則，各級投資決策部門每年組織開展投資總體評價和專業(yè)投資評價工作，選取部分重大或典型項目開展項目第三方后評價，原則上每個投資項目都要開展項目自我總結(jié)評價。各級單位投資總體評價報告、重大或典型項目后評價報告編制工作應(yīng)選擇有相應(yīng)資質(zhì)的第三方獨立咨詢機構(gòu)承擔(dān)，評價費用可計入項目投資概（預(yù)）算，已辦理竣工結(jié)算或不能計入項目投資的，列入各單位成本費用開支。各級項目投資決策管理部門應(yīng)建立暢通、快捷的項目后評價信息反饋機制，經(jīng)驗、教訓(xùn)和對策建議等評價成果應(yīng)成為規(guī)劃編制和修編、前期決策、投資決策的重要參考，同時作為重大決策失誤責(zé)任追究的重要依據(jù)。
結(jié)束語
總之，電力企業(yè)同時面臨著滿足社會經(jīng)濟建設(shè)對電力供應(yīng)的需求和實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的雙重任務(wù)，電網(wǎng)建設(shè)相關(guān)項目的數(shù)量快速增長，資金投入量也逐年增加。如何提高投資管理的水平以提升經(jīng)營效益，是電力企業(yè)經(jīng)營管理的核心工作，因此文章論述了投資中的問題和對策，希望對項目投資人員有所幫助。
項目計劃 篇4
一、出院后電話隨訪的目的
1、提高醫(yī)院服務(wù)的層次：相當于醫(yī)院的“售后服務(wù)”，完善醫(yī)院的“服務(wù)環(huán)”；
2、醫(yī)院信息收集：在隨訪過程中收集病人對醫(yī)院運行環(huán)節(jié)中的意見，作為醫(yī)院工作改進的依據(jù)之一。3、穩(wěn)定客戶病人群：通過電話隨訪，提升醫(yī)院的服務(wù)效果，使病人成為邵逸夫醫(yī)院的忠實的“客戶”。
二、實施方法
1、以點帶面，最后全面鋪開：出院后電話隨訪先在部分樓層、部分病人中實行。目前在神經(jīng)內(nèi)科、頭頸外科、普外科中試點進行。
2、病種選擇：神經(jīng)內(nèi)科――腦中風(fēng)病人；頭頸外科――甲狀腺術(shù)后；普外科――LC術(shù)后。3、進行回訪表格設(shè)計。-找4、具體開展：由護士確定需出院后回訪的病人，登記病人信息，確定電話回訪的日期及電話中需要了解的疾病康復(fù)問題。一周安排1次集中進行電話回訪。5、每月進行回訪資料的分析和反饋。以書面形式遞交醫(yī)院管理部門作為醫(yī)院流程或者質(zhì)量改進的依據(jù)。
三、電話回訪中需要注意的事項
1、醫(yī)療安全尺度的把握：電話回訪的主要目的是給患者帶去醫(yī)院的問候，而非遠程的醫(yī)療�；卮鸹颊哚t(yī)療上的問題需慎重，避免簡單的判斷和隨意指導(dǎo)；
2、實施者的規(guī)范把握：因為致電者代表著醫(yī)院，電話用語必須得體靈活，應(yīng)對意外問題從容大方，給患者留下美好的印象；
四、電話回訪的用語規(guī)范初定
電話回訪是醫(yī)院服務(wù)的延伸，訪問者代表了醫(yī)院，因此，用語及訪問內(nèi)容、程序必須遵循一定的規(guī)范，以體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)的標準化。
一般而言，電話回訪需遵循以下規(guī)則：
1、接通電話后，先確認病人身份，再自我介紹，說明致電的目的。
例：您好，請問您是XXX嗎？我是邵逸夫醫(yī)院的護士XXX，這次給您電話是對您的出院回訪。
2、根據(jù)病人不同情況詢問病人出院后的疾病康復(fù)情況，給于適當?shù)闹笇?dǎo)。在回答病人的'問題時如果你無法確認或你認為非正常的情況，建議病人就診。需要定期復(fù)診的病人，給于提醒。
3、通話結(jié)束，詢問病人此次住院有無意見及建議，并對病人的配合治療表示感謝。
例：請問您在此次住院期間對我們還有什么意見及建議嗎？謝謝您對我們工作的配合，再見。
4、等對方掛機后再擱下話筒。
五、參與電話訪問者需要培訓(xùn)的內(nèi)容：
1、電話回訪的目的和整體安排；
2、電話禮儀；
3、處理意外話題的能力；
4、資料的登記保管和分析。
項目計劃 篇5
一. 關(guān)于營養(yǎng)早餐的前景
一日三餐必不可少，早餐更是重中之重，早餐的質(zhì)量優(yōu)劣決定著人們整天的精神狀態(tài)的好壞。因此我們把我們的眼光投向這一重要領(lǐng)域，再加上如今人們思想的現(xiàn)代化，越來越少的人注重健康，尤其是學(xué)生，一來由于早上上課時間急促，二來自己不能動手配置早餐，所以，我們?yōu)樗麄兣渌驮绮偷挠媱澥鞘钟星熬暗摹，F(xiàn)在有很大一部分學(xué)生早餐都不吃或者有些甚至在去上課的路上吃。而且有時可能由于多方面原因，會買不到他們想吃的。這樣，如果我們可以根據(jù)客戶的口味配制好他們需要的早餐，并且保溫保鮮地送到他們手中，他們還會有拒絕的理由嗎?
冬天一到，天氣變冷，一些大學(xué)生不愿太早起床去食堂吃早點，我們正好可以送貨上門，而且早餐質(zhì)量絕對有保證，許多學(xué)生為了保證上課效率和保護身體健康，定會接受我們的上門送早餐服務(wù)。
這也再次說明了我們的計劃的可行性�，F(xiàn)在我們的服務(wù)對象初步定在學(xué)生，是經(jīng)過實際深思熟慮的，這是一個龐大的人群，從而為我們造就了一個很大的市場，且學(xué)生們需要營養(yǎng)的早藏來為一天的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)，而學(xué)校也希望學(xué)生們都有一份營養(yǎng)均衡的早餐來使學(xué)生們以飽滿的精神狀態(tài)迎接每一天。因此，對在校學(xué)生實行我們的'計劃是有根據(jù)且完全可行的。
二. 關(guān)于營業(yè)早餐店的原因？
1.糾于咱學(xué)校的用餐的一系列存在的問題，我發(fā)現(xiàn)咱們的食堂吃早餐的食品不是很干凈，其次早餐沒有什么特色食物，加上購買的學(xué)生都是趕時間去上課，早餐供應(yīng)不夠，導(dǎo)致很多的時間浪費，這樣也讓很多的學(xué)生不想去買早餐，這樣的一些問題可能導(dǎo)致學(xué)生的身體健康問題，同時也影響學(xué)生上課。
2.糾于以上的問題做出三點解釋：
�、偈程玫氖澄锸欠袷歉蓛魹樯模也蛔隹隙ǖ幕卮�，我以前也在食堂買過早餐，有時也碰到一些問題，食物里面有些不干凈的東西，當然也不是全部都有，但是這樣的情況完全會影響學(xué)生的心情。
�、谖覀儗W(xué)校在天氣不好的情況下是不做早操的，所以在我們學(xué)生做完做操后大多數(shù)的學(xué)生都會去買早餐，但是這更是高峰期，人挨人腳挨腳，造成不方便。
③某些特殊的情況下學(xué)生起來的比較晚，完全不去吃早餐而趕時間去上課，我們都知道早餐對人的一天的精神狀況是很重要的，糾于以上的原因我準備在學(xué)校提供的門面開一個早餐店。 二.早餐店的消費者
1.一個企業(yè)一個公司的創(chuàng)立主要考慮的一方面是市場和盈利的問題，所謂不想當將軍的士兵不是好士兵，不想盈利的老板或許不是個好老板，早餐店的主要消費者就是咱學(xué)校的學(xué)生。
2.考慮到消費問題，我們的早餐不可能價格昂貴，一定適合學(xué)生的消費標準，學(xué)生完全能夠接受。
三.早餐的主要競爭對手
《孫子兵法》有一經(jīng)典戰(zhàn)略思想：“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝�！苯�(jīng)營也一樣，不僅需要了解自身的優(yōu)勢和弱勢，同時也需要了解競爭對手的優(yōu)勢和弱勢。
我們這個創(chuàng)業(yè)計劃主要經(jīng)營的是早蠶配送，而重要的服務(wù)對象是學(xué)生，以及其他有意向訂購早餐的人群。又根據(jù)學(xué)校市場調(diào)查，大部分人是選擇去學(xué)校食堂吃，偶爾是些面包房，超市，或根本不吃的。所以我們的競爭對手有食堂，面包房，超市，但主要是食堂。
首先是食堂，學(xué)生們已經(jīng)習(xí)慣在食堂就餐，而且食堂既經(jīng)濟有方便，所以我們面對這個競爭對手時，應(yīng)從兩方面入手：一是食品本身，二是服務(wù)質(zhì)量及時間。食品方面，我們必須做到物廉價美及品種豐富，最重要的是衛(wèi)生，而服務(wù)方面我們必須是隨叫隨到。其次是各家早餐店，他們既是我們的競爭對手，同時也可成為合作伙伴，我們可以與他們建立合作關(guān)系，這樣既可以減少競爭壓力，同時也可以豐富我們的食物種類，從而達到共贏。還有面包房，超市，這只是一小部分學(xué)生會選擇去購買，因此這個競爭對手就可以忽略不計的。
總之，競爭就是一種動力，只要我們處理好我們與競爭對手的關(guān)系，善于借鑒與學(xué)習(xí)，相信我們的計劃會有較大的前途。
四．早餐的主要產(chǎn)品
據(jù)調(diào)查采訪可了解到，我校的早餐經(jīng)營品種、花色很少，學(xué)生就餐者很難根據(jù)自己的口味進行選擇，幾乎清一色的“豆?jié){、，包子、稀飯、餅類”，傳統(tǒng)早餐品種幾乎沒有改變。由于經(jīng)營單調(diào)，缺乏創(chuàng)新，以及學(xué)生較多，不能及時買到自己喜歡吃的早餐，不能滿足學(xué)生對早餐品種多樣化和不同口味的要求，因此開發(fā)健康、營養(yǎng)、衛(wèi)生的新型早餐新品種，是我們經(jīng)營者最應(yīng)注重的。
2、營養(yǎng)早餐搭配
一日之計在于晨，早餐是一天中的第一餐，其營養(yǎng)搭配不可小看。我們越來越關(guān)注自己的身體健康時，早餐已經(jīng)不再像從前那樣受到冷落。由于早晨時間較緊，很多學(xué)生都忽略了早餐的營養(yǎng)，甚至相當多一部分學(xué)生不吃早餐或在去上課的路上草草吃幾口。不過，在清晨匆匆忙忙的時間里，既想讓早餐營養(yǎng)方便，又要每天都不雷同，確實是個大課題。
我們則在這方面幫顧客解決了個大難題，我店早餐食品種類多，并且參照科學(xué)方法，加以營養(yǎng)搭配。
講究以下等搭配原則：
�、倨胶馍攀�
�、诖旨毷澄锖侠泶钆�
③清淡少鹽食物
�、鼙ＷC新鮮水果蔬菜的攝入
3、在面點花色、口感上做創(chuàng)意
隨著人們對早餐要求的逐步提高，早餐品種的多樣化，口味的多元化，已是一種必然的發(fā)展趨勢。
�、傥覀儾捎孟冗M新穎、造型獨特的模具，生產(chǎn)不僅美味還養(yǎng)眼的面點食品。如：櫻花糕、紅蓮餅、四方體小包子等。
�、诳诟幸矐�(yīng)加以注意，試研制更多種口感的食品，真正讓顧客感受到早餐也是一種享受。
4.推出早餐暖心套餐
各根據(jù)不同種類進行混合套餐搭配，推出暖心套餐A.B.C等，設(shè)計制作暖心套餐專用飯盒，并注意飯盒內(nèi)的營養(yǎng)搭配，使學(xué)生盡情享受到不同的暖心套餐。
項目計劃 篇6
****項目 項目經(jīng)理 ****
“一份耕耘，一份收獲”，經(jīng)過不懈努力，20xx年的工作即將
結(jié)束，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。****工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作，這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作實踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來的工作情況做以下匯報：
一、20xx年度工作總結(jié)
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平。
在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
�。ǘ﹪栏褓|(zhì)量管理，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，為美化市容多創(chuàng)精品。我所堅持的措施有：
1、落實質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員，我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點。
2、重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位，如：防水和模板工程。我堅持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、嚴格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把省優(yōu)的標準落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標準，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責(zé)，分包隊要對承包區(qū)域負責(zé)。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責(zé)，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個人掌握了一些質(zhì)量管理上的`招法。為自己管理項目質(zhì)量管理工作充實了力量。
(三)合理安排工序，加快施工速度
作為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時，對生產(chǎn)進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：
1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導(dǎo)和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按照計劃去落實。
2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
(四)嚴細成本管理，提高工程效益
效益是項目發(fā)展立足的根基，沒有了效益，項目管理將走不很遠。工作中，首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇，責(zé)任心強，具有主人翁意識的優(yōu)秀員工充實到成本的管理崗位；同時，按照公司的成本管理辦法，制定了項目成本管理工作流程，通過流程的制約作
用規(guī)范員工的行為。
施工中，每一單項施工前，項目部主要管理人員都要坐下來反復(fù)研究最高效益的施工方案；施工開展后杜絕施工浪費，嚴格加強及時的預(yù)算和實際用量的及時對比，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
加強施工過程的結(jié)算工作。項目部設(shè)定專人管理變更和簽證工作，既避免了變更傳遞過程的失誤，又實現(xiàn)了結(jié)算過程的全程跟蹤。
(五)安全與現(xiàn)場文明施工管理
安全是企業(yè)的效益；安全是職工的生命！
項目部針對分項工程的實際，制定有針對性的安全交底，在工種進場前對其進行安全交底，施工過程中進行巡視，確保按交底內(nèi)容施工，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進行及時糾正，并隨時召開各工作班組長會議，對違規(guī)、違章危險的行為所造成的后果等原因進行分析，并用通告形式對違班組的違規(guī)、違章的事情及時處理辦法進行公示。項目部每兩周進行一次針對全體在場施工人員的安全教育；特殊情況進行專項安全教育。
安全及現(xiàn)場文明經(jīng)濟投入方面，在日常施工操作過程中，為保證安全生產(chǎn)，確保施工人員的生命安全，項目部在資金相當緊張的情況下，按規(guī)范設(shè)置、全新配制。在公司的指導(dǎo)和幫助下，****項目通過了鄭州市級安全文明工地的驗收，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、20xx年的工作計劃
在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。 不知不覺的跨進了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強學(xué)習(xí)，實事求是，完成工作所需任務(wù)，強化意識，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生豎立堅實的目標，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
項目計劃 篇7
一、項目名稱
谷城漢江國家濕地公園開發(fā)項目
二、項目背景
漢江國家濕地公園位于南水北調(diào)中線水源地湖北省谷城縣城關(guān)鎮(zhèn)，距縣府中心街20xx米，與老街清明古建筑群、北辰新區(qū)相鄰。漢江流經(jīng)這里與其兩大支流南北二河交匯，形成河流濕地38.3平方公里。規(guī)劃區(qū)東至漢江縣界，西至漢江二提，南至南河南岸，北至北河北岸。是千里漢江6省(市)、78縣（市）第一家，也是唯一一家國家級漢江濕地公園。漢江國家濕地公園生態(tài)環(huán)境優(yōu)美。公園被譽為亞洲多瑙河的漢江環(huán)繞，水草豐富，荷塘飄香，農(nóng)舍儼然，漁歌唱晚；文化底蘊深厚。農(nóng)耕文明始祖神農(nóng)氏嘗植五谷�！跋扇斯哦伞�、“后湖夜月”千古傳頌，“濕地八景”妙趣橫生，與縣城明清古建筑群交相輝映，形成一幅山、水、鎮(zhèn)、村、林、田的巨幅畫卷；交通區(qū)位便捷。公園西偎道教圣地武當山，南鄰原始森林神農(nóng)架，東接三國之都古隆中、福銀（漢十）高速、襄渝鐵路、武康復(fù)線穿境而過，襄陽機場、武當山機場僅有1小時車程。
三、項目內(nèi)容
1、漢江文化展示區(qū)。規(guī)劃面積3.36km2，突出“水”字，凸現(xiàn)漢江文化特質(zhì)。實施漢江五谷廣場、漢江博物館、漢江花木根雕園、漢江奇石館、濕地科普宣教園、濕地管理服務(wù)中心等項目建設(shè)。
2、神農(nóng)農(nóng)耕體現(xiàn)區(qū)。規(guī)劃面積4.02km2，突出“谷”字，凸現(xiàn)“五谷之源”、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的.特點。實施生態(tài)農(nóng)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)、旅游農(nóng)業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)、有機農(nóng)業(yè)的種植科研、農(nóng)事體驗等項目建設(shè)。
3、生態(tài)保育區(qū)。規(guī)劃面積7.44km2，以保護恢復(fù)為要點，維護濕地生態(tài)系統(tǒng)完整性和生物多樣性，發(fā)揮濕地生態(tài)服務(wù)功能，供公眾游覽、休閑或進行科教活動為重點。實施退耕還濕、水體修復(fù)、植被改造、江河堤防改造、水質(zhì)凈化處理、水生養(yǎng)殖、動植物園、觀鳥亭臺等項目建設(shè)。
4、濕地生境游賞區(qū)。規(guī)劃面積6.5km2，突出濕地旅游特色，挖掘生態(tài)效益、人文景觀元素。實施濕地生境景觀修復(fù)、漢江流域特有植物恢復(fù)、鳥類棲息地修復(fù)，重現(xiàn)“仙人古渡”、“粉水澄清”、“后湖夜月”等濕地歷史文化景點和自然景觀。
5、養(yǎng)生休閑度假區(qū)。以漢江文化展示區(qū)、神農(nóng)農(nóng)耕體驗區(qū)和濕地生境游賞區(qū)為依托，突出養(yǎng)生，建設(shè)休閑設(shè)施及場所。依托濕地中草藥種植和優(yōu)質(zhì)玫瑰園，建設(shè)種植加工基地和藥浴場館，實行藥療養(yǎng)生；依托萬畝有機蔬菜種植和7
個無公害蔬菜認證品牌，建設(shè)高中低檔系列餐飲服務(wù)業(yè)，實行食補養(yǎng)生；依托國內(nèi)地表水質(zhì)最好的漢江水，建設(shè)游泳場館，實行水浴養(yǎng)生；依托廣闊的沙灘洲地，建設(shè)休閑會所、高爾夫訓(xùn)練場及健身房等體育場館，實行健體養(yǎng)身。
6、高檔商�。ㄉ虅�(wù)）區(qū)。主要依托濕地公園及周邊8km2商用土地規(guī)劃開發(fā)。具體包括：①公園主入口至北河故道沿江區(qū)域，建設(shè)楚文化風(fēng)格的濱水商務(wù)區(qū)；②公園以南、北辰大道以北至南河西岸區(qū)域，建設(shè)高檔商住區(qū)；③公園以北、吳家營至安家崗區(qū)域建設(shè)高檔商務(wù)區(qū)；④公園以北、北河與漢江交匯的龔家河區(qū)域，建設(shè)高檔別墅區(qū)。
四、投資估算
按照國家林業(yè)局總體規(guī)劃要求，漢江國家濕地公園建設(shè)期為5年，計劃投資100億元。
五、合作方式
獨資或合資
六、聯(lián)系方式
漢江國家濕地公園管理委員會
電話：0710—7232224
聯(lián)系人：邱華振 13277294222
余化濤 13617201567
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