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【精品】培訓(xùn)計(jì)劃模板匯總七篇

　　時光在流逝，從不停歇，很快就要開展新的工作了，為此需要好好地寫一份計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎？以下是小編收集整理的培訓(xùn)計(jì)劃9篇，歡迎閱讀與收藏。

【精品】培訓(xùn)計(jì)劃模板匯總七篇

培訓(xùn)計(jì)劃篇1

　　培訓(xùn)是教師提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力必不可少的重要途徑。外出培訓(xùn)更能讓教師近距離的接觸名師、名校和教育教學(xué)方面的專家，可以有機(jī)會和名家、名師面對面的進(jìn)行交流，解答他們的疑惑；通過走出去，可以開闊老師們的視野，豐富老師們的眼界，讓老師們更快、更好地成長，讓他們用學(xué)到的。教育教學(xué)理論，來指導(dǎo)自己的教育教學(xué)工作，讓他們工作起來更能得心應(yīng)手，讓談們學(xué)到新的教育理念、教育教學(xué)方法。為了讓每一位教師都能夠用有機(jī)會進(jìn)行外出培訓(xùn)，特制定培訓(xùn)計(jì)劃如下：

　　1、外出培訓(xùn)要嚴(yán)格服從上級教育主管部門的組織和安排。

　　2、如有外出培訓(xùn)活動，學(xué)校安排老師參加培訓(xùn)，培訓(xùn)時做到準(zhǔn)時、認(rèn)真。

　　3、上級主管部門有組織老師外出培訓(xùn)機(jī)會時，學(xué)校要結(jié)合培訓(xùn)學(xué)科、適合年級以及讓每一位教師都有機(jī)會出去的原則安排老師積極參加培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束要把自己的所看所想及時向全體老師進(jìn)行反饋。可以寫成外出培訓(xùn)感想或者根據(jù)外出學(xué)習(xí)體會上一節(jié)課、交一篇教案等。

　　4、教研組每學(xué)期安排的各學(xué)科的研討課，教導(dǎo)處要及時通知相關(guān)人員參加，相關(guān)老師外出參加教研活動要及時填寫外出聽課登記表，并報(bào)教研組長和教導(dǎo)處。

　　5、教研組組織的'計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、班主任培訓(xùn)、高效課堂培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)，學(xué)校要根據(jù)要求派符合要求的教師參加培訓(xùn)。

　　6、教育系統(tǒng)組織的繼續(xù)教育，學(xué)校要做好計(jì)劃，安排教師參加。

　　7、教師參加外出培訓(xùn)，時間在一天以內(nèi)的自己可以調(diào)課，課調(diào)不開的可找教導(dǎo)處安排。時間在一天以上的，教導(dǎo)處要安排好老師代課。

　　8、參加外出培訓(xùn)的教師，在學(xué)校正常的上課時間以內(nèi)的，臨走前一定告知教導(dǎo)處。

培訓(xùn)計(jì)劃篇2

　　一、生輔教師隊(duì)伍建設(shè)

　　我校小學(xué)部共有生輔教師43名。其中，男教師 6 名，女教師 37 名。這支教師隊(duì)伍的學(xué)歷結(jié)構(gòu)差異較大，老師們對孩子都有一種本能的喜愛。

　　這是一支個體素質(zhì)參差不齊的生輔教師隊(duì)伍，大多數(shù)老師能夠按照學(xué)校的要求按部就班地工作，他們知道做什么，為什么做，怎樣做效果更好，還可以怎樣做，涉獵不多。

　　基于以上分析，本學(xué)期，我們將生輔教師培訓(xùn)工作的重點(diǎn)確定為三個方面：

　　第一，提高生輔教師的工作技能。

　　第二，提升生輔教師的整體素質(zhì)。

　　第三，加強(qiáng)生輔教師的服務(wù)意識。

　　二、生輔教師培訓(xùn)中面臨的問題

　　生輔教師的培訓(xùn)工作，相對于班主任來說，要困難得多。首先，教材問題。在全國的各類培訓(xùn)教材中，單單缺少生輔教師這一塊的培訓(xùn)。要培訓(xùn)生輔教師，自編教材就成為迫在眉睫的問題。

　　其次，序列問題。針對我校生輔教師的實(shí)際，亟待解決的.第一個問題就是規(guī)范做好本職工作問題。因此，基本的常規(guī)要求必須明確，另外，針對生輔教師自身的特點(diǎn)揚(yáng)長避短也很重要。其次，培養(yǎng)生輔教師的責(zé)任意識也是非常必要的。再次，教給生輔教師工作方法也十分重要。

　　通過與生輔教師交談，愿意提高自己、主動參與培訓(xùn)的教師占全體生輔教師總?cè)藬?shù)的三分之一，三分之一的老師有畏難情緒，極個別教師有抵觸情緒。

　　再次，培養(yǎng)生輔教師的動筆習(xí)慣也十分重要。讓他們能夠條理比較清晰地記錄下自己的教育故事，達(dá)到表達(dá)與行動結(jié)合的水平。

　　三、生輔教師培訓(xùn)內(nèi)容安排

　　三月：

　　1.召開四次例會。

　　2.提出本期培訓(xùn)要求。

　　3.落實(shí)培訓(xùn)方案。

　　4.分組討論，印證培訓(xùn)方案的可行性。

　　5.整頓學(xué)生用餐后自由散漫回寢室或者教室的問題。

　　四月：

　　1.召開四次例會。

　　2.圍繞“怎樣關(guān)注細(xì)節(jié)”進(jìn)行組內(nèi)小故事競賽。

　　3.以“關(guān)注孩子生活細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)心靈溝通”為題，小組內(nèi)初賽的佼佼者，參加學(xué)校的競賽。

　　4.整頓女生晚睡時在房間的地板上翻滾的問題。

　　五月：

　　1.召開四次例會。

　　2.圍繞“科學(xué)管理方法之我見”進(jìn)行專題學(xué)習(xí)。

　　3.以“小干部培養(yǎng)點(diǎn)滴談”為主題，進(jìn)行演講比賽。

　　4.整頓學(xué)生晚上洗漱時的紀(jì)律問題。

　　六月：

　　1.召開三次例會。

　　2.收集“我的成功教育案例”。

　　3.進(jìn)行生輔教師期終總結(jié)和考核。

　　4.進(jìn)行期末物品的整理和歸檔。

培訓(xùn)計(jì)劃篇3

　　培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、基礎(chǔ)培訓(xùn);

　　2、崗位培訓(xùn)，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);

　　培訓(xùn)時間安排(課程)：3月20日起，培訓(xùn)理論課時間為3天，軍訓(xùn)4天。

　　培訓(xùn)的內(nèi)容：

　　1、知識培訓(xùn) 知的問題(商品知識、服務(wù)知識、顧客消費(fèi)知識); 2、技能培訓(xùn) 會的問題;

　　3、思維培訓(xùn) 創(chuàng)的問題; 4、觀念培訓(xùn) 適的問題; 5、心理培訓(xùn) 悟的問題;

　　培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求：

　　1、了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息; 2、確定員工的知識技能需求; 3、明確主要培訓(xùn)內(nèi)容;

　　4、提供培訓(xùn)材料; 5、了解員工對培訓(xùn)的態(tài)度; 6、獲取管理者的支持;

　　培訓(xùn)內(nèi)容：

　　行政部主要培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、企業(yè)教育：了解熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來、發(fā)展、計(jì)劃;工作公司及整個組織的環(huán)境;規(guī)章制度;崗位職責(zé);業(yè)務(wù)流程;企業(yè)文化;績效評估制度;獎懲制度;同事認(rèn)識;

　　2、服務(wù)培訓(xùn); 3、形體培訓(xùn); 4、規(guī)范語言培訓(xùn); 5、軍訓(xùn);

　　培訓(xùn)課程：

　　一：員工手冊 (觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn)) 參加人員：全體人員

　　目的：1、幫助員工了解公司，培養(yǎng)員工的認(rèn)同感; 2、了解零售商業(yè) 3、了解員工的責(zé)任和義務(wù)

　　二、超市管理規(guī)范參加人員：全體人員

　　(一)員工出入超市規(guī)定觀念培訓(xùn) (二)員工工作原則觀念培訓(xùn)

　　1、工作時間規(guī)范 2、儀容儀表規(guī)范 3、行為及服務(wù)規(guī)范 4、語言規(guī)范

　　5、保護(hù)顧客人身和財(cái)產(chǎn)安全的原則 6、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的.原則

　　(三)超市術(shù)語及常用設(shè)備設(shè)施知識培訓(xùn)

　　1、超市專用術(shù)語 2、標(biāo)識牌 3、常用設(shè)備設(shè)施

　　(四)禮貌用語 2、如何接待顧客問詢 3、顧客投訴

　　3-1顧客投訴主要項(xiàng)目

　　A、商品 B、服務(wù) C、安全

　　3-2如何處理顧客投訴

　　A、傾聽顧客的投訴 B、表示道歉 C、提供解決方案

　　營運(yùn)部主要培訓(xùn)內(nèi)容：

　　三、商品陳列培訓(xùn)

　　(一)食品干貨、百貨(知識、技能、思維培訓(xùn)) 參加人員：食品、百貨課長、主管

　　1、食品干貨、百貨陳列的基本工具 2、貨架位置區(qū)分

　　3、食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng)

　　3-1顯面易見的原則

　　A、商品陳列顯而易見必須要做到以下幾點(diǎn);

　　(1) 商品品名和貼有何等標(biāo)簽的商品下面要面向顧客;

　　(2) 每一種商品不能被其它商品擋住視線;

　　(3) 進(jìn)門商品應(yīng)貼有中文標(biāo)識;

　　(4) 商品價(jià)目牌應(yīng)與商品相對應(yīng)，位置正確;

　　(5) 標(biāo)識必須填寫清楚，產(chǎn)地名稱不得用簡稱，以免顧客不清楚。

　　B、打貼價(jià)格標(biāo)簽注意事項(xiàng)

　　3-2放滿陳列的原則

　　3-3縱向陳列的原則

　　4、商品陳列要點(diǎn)

　　4-1陳列的安全性 4-2陳列的易觀看性、易選擇性; 4-3陳列的關(guān)聯(lián)性 4-4陳列的易取性、易放回性4-5使顧客感覺良好性

　　A、清潔感 B、鮮度感 C、新鮮感

　　4-6提供信息、思想意識具有說服力

　　4-7陳列的陳本問題

　　5、常用商品陳列的方法

　　5-1定位陳列

　　A、陳列方法

　　(1)集中陳列 (2)整齊陳列 (3)錯位陳列

　　B、陳列注意事項(xiàng)

　　5-2變化陳列

　　A、紙箱陳列 B、投入式陳列 C、突出陳列 D、掛式陳列 E、墻面陳列

　　電腦部主要培訓(xùn)內(nèi)容：

　　五、收銀員

　　(一)收銀員素質(zhì)培訓(xùn)(觀念培訓(xùn))

　　(二)收銀機(jī)的解釋及使用(知識培訓(xùn))

　　1、 POS機(jī)組成 1-1電腦收銀機(jī) 1-2掃描槍 1-3POS

　　2、條形碼

　　3、信用卡機(jī)的使用

　　(三)收款(技能培訓(xùn))

　　1、現(xiàn)金 1-1點(diǎn)鈔技術(shù) 1-2辯別假鈔

　　2、信用卡

　　3、其它付款形式

　　(四)收銀流程(技能培訓(xùn))

　　(五)操作注意事項(xiàng)(思維培訓(xùn))

　　1、操作步驟 2、兌零 3、商品 3-1價(jià)格 3-2機(jī)使用及指法條形碼

培訓(xùn)計(jì)劃篇4

　　新學(xué)期我校將繼續(xù)認(rèn)真貫徹和執(zhí)行教育局的有關(guān)文件和精神，學(xué)習(xí)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，以新課程改革為主題進(jìn)一步深化繼續(xù)教育工作，加大教師繼續(xù)教育的培訓(xùn)力度，給教師提供廣闊的空間和充足的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐，建設(shè)具有全新理念的教師隊(duì)伍。樹立科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的教育理念，把學(xué)校打造成新香坊一流的品牌學(xué)校。

　　堅(jiān)持每周一、周二的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。本學(xué)期繼續(xù)堅(jiān)持每周一、周二上午第一節(jié)課科任教師有主題的學(xué)習(xí)。周五下午一節(jié)課，德育的班主任培訓(xùn);第二節(jié)課，單周微機(jī)培訓(xùn)，雙周科研方面的培訓(xùn);每周三下午，隔周教師參加區(qū)進(jìn)修集體教研，隔周教師在學(xué)校進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)。(內(nèi)容包括：聽專家講座、聽優(yōu)秀教師的錄象課、聽專題報(bào)告寫感想等)

　　加強(qiáng)教師微機(jī)水平：我校大部分教師已通過計(jì)算機(jī)中級水平考試，部分老師已經(jīng)參加了計(jì)算機(jī)高級水平考試，但是有很多教師的計(jì)算機(jī)實(shí)際操作水平并不高，所以本學(xué)期重要工作就是切實(shí)地進(jìn)行教師計(jì)算機(jī)操作能力的提高培訓(xùn)工作，這是我校進(jìn)行信息化管理的一個重要工作環(huán)節(jié)。培訓(xùn)目標(biāo)：教師能夠獨(dú)立制作多媒體教學(xué)課件。內(nèi)容：系統(tǒng)講授PowerPoint軟件的使用。考核形式：每位教師獨(dú)立制作一個教學(xué)課件,考核結(jié)果跟教師考核掛鉤。

　　本學(xué)期開展的工作

　　1、繼續(xù)開展常規(guī)校本培訓(xùn)活動;

　　2、請區(qū)進(jìn)修學(xué)校教研員楊修寶老師到校進(jìn)行以《精細(xì)備課》主題講座;

　　3、為深入挖掘教材，精確把握重、難點(diǎn)，達(dá)到最優(yōu)化的備課效果，本學(xué)期進(jìn)行學(xué)年、學(xué)科個人備課展示活動，以提高課堂教學(xué)效率。

　　4、為全面貫徹和實(shí)施素質(zhì)教育，我校將以《明確工作目標(biāo) 規(guī)范教師行為》為主題，組織教師進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，評先進(jìn)、樹典型，推動我校師德師風(fēng)建設(shè)更上一個臺階。

　　5、配合市、區(qū)教育局做好市級骨干教師的評選工作;

　　6、配合教學(xué)組織教師參加各級教學(xué)大講賽，進(jìn)行崗位大練兵活動;

　　7、對教師進(jìn)行各學(xué)科的基本功訓(xùn)練;

　　8、為提高教師微機(jī)方面的專業(yè)技能，本學(xué)期將組織全體班主任教師進(jìn)行PowerPoint軟件的使用的培訓(xùn)及考核;

　　9、對全體教師進(jìn)行個人素養(yǎng)提升的培訓(xùn);

　　10、全體教師進(jìn)行教育有效性的策略研究;

　　11、讓教師在實(shí)際教育教學(xué)中積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)期末上交一篇論文;

　　12、教師總結(jié)20xx年一年在教育、教學(xué)中的成果，制作個人寫真集。

　　九月份：1、常規(guī)培訓(xùn)

　　2、《精細(xì)備課》主題講座，

　　3、開展《明確工作目標(biāo) 規(guī)范教師行為》活動，組織教師進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，評先進(jìn)、樹典型，推動我校師德師風(fēng)建設(shè)更上一個臺階。

　　4、聽常態(tài)課

　　5、校內(nèi)個人備課展示：為深入挖掘教材，精確把握重、難點(diǎn)，達(dá)到最優(yōu)化的.備課效果，本學(xué)期進(jìn)行學(xué)年、學(xué)科個人備課展示活動，以提高課堂教學(xué)效率。

　　十月份：1、常規(guī)培訓(xùn)

　　2、對教師進(jìn)行微機(jī)培訓(xùn)：為提高教師微機(jī)方面的專業(yè)技能，本學(xué)期將組織全體班主任教師進(jìn)行PowerPoint軟件的使用的培訓(xùn)。

　　3、督促教師按時參加各類培訓(xùn)。

　　4、聽常態(tài)課。

　　5、組織教師參加各級各類賽課：如參加區(qū)“卓越杯”教學(xué)大獎賽等。

　　6、教師基本功的訓(xùn)練

　　十一月份：1、常規(guī)培訓(xùn)

　　2、配合區(qū)教育局做好市級骨干的評定工作

　　3、聽常態(tài)課

　　4、微機(jī)培訓(xùn)驗(yàn)收：每人再規(guī)定時間內(nèi)，結(jié)合本學(xué)期教材就一節(jié)課內(nèi)容獨(dú)立制成PowerPoint，然后進(jìn)行展示。

　　5、教師基本功的訓(xùn)練

　　十二月份：

　　1、常規(guī)培訓(xùn)

　　2、校內(nèi)教師做復(fù)習(xí)觀摩課：各學(xué)科選出一名教師進(jìn)行課堂教學(xué)展示。

　　3、聽復(fù)習(xí)課。

　　一月份：1、做好總結(jié)工作

　　2、教師每人交一篇有價(jià)值的論文

　　3、教師每人出一本《個人寫真集》

培訓(xùn)計(jì)劃篇5

　　20xx年我局在著力促進(jìn)生豬產(chǎn)業(yè)發(fā)展及畜禽養(yǎng)殖場示范創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，著力做好畜牧新技術(shù)、新品種的引進(jìn)、推廣和吸收，不斷提升科技對養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)率，促進(jìn)我市養(yǎng)殖業(yè)向資源節(jié)約型和環(huán)境友好型轉(zhuǎn)變，確保我市畜牧業(yè)穩(wěn)定健康持續(xù)發(fā)展。

　　一、強(qiáng)化示范推廣，以點(diǎn)帶面。全面提升畜牧產(chǎn)業(yè)水平

　　畜牧技術(shù)推廣一個重要的方面就是充分發(fā)揮具有先進(jìn)生產(chǎn)能力和規(guī)范化管理的畜禽養(yǎng)殖場示范引領(lǐng)作用，通過標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式帶動周邊畜禽養(yǎng)殖的'現(xiàn)代化發(fā)展。20xx年，我們以畜禽良種化、養(yǎng)殖設(shè)施化、生產(chǎn)規(guī)范化、防疫制度化、糞污處理無害化和監(jiān)管常態(tài)化為目標(biāo)。在全市范圍內(nèi)積極推廣標(biāo)準(zhǔn)化畜禽養(yǎng)殖場建設(shè)，在蛋雞、生豬上確定4個養(yǎng)殖示范場進(jìn)行重點(diǎn)技術(shù)支持，年底前增取達(dá)到部級標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖場驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1個，市級標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖場3個，全面提升畜牧產(chǎn)業(yè)水平。

　　二、推廣畜禽糞便無害化處理技術(shù)，發(fā)展綠色環(huán)保畜牧業(yè)

　　20xx年把畜禽糞便無害化處理技術(shù)推廣作為畜牧技術(shù)推廣的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，著力推廣循環(huán)畜牧業(yè)經(jīng)濟(jì)模式以及糞便尿污分離堆積發(fā)酵等糞便無害化處理技術(shù)。重點(diǎn)推廣發(fā)酵床養(yǎng)豬技術(shù)，進(jìn)一步將該項(xiàng)技術(shù)進(jìn)行消化和創(chuàng)新，不斷加大示范推廣力度，力爭全市發(fā)酵床面積達(dá)15000平方米，標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場沼氣全覆蓋，促進(jìn)畜牧業(yè)綠色環(huán)保方向發(fā)展。

　　三、加大飼料質(zhì)檢，確保飼料質(zhì)量安全

　　我們將在飼料質(zhì)檢方面重點(diǎn)做好兩次定期檢驗(yàn)及抽樣。積極開展飼料及飼料添加劑安全專項(xiàng)整治，加大“瘦肉精”違禁藥品添加劑監(jiān)管力度，在生產(chǎn)、流通、經(jīng)營、使用各個環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督抽樣工作，通過飼料質(zhì)檢，控制畜牧生產(chǎn)投入品的質(zhì)量控制。從而保障全市畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。

　　四、狠抓技術(shù)培訓(xùn)，努力提高技術(shù)培訓(xùn)的實(shí)用性和覆蓋面。

　　20xx年我單位將不斷創(chuàng)新培訓(xùn)的機(jī)制和方式，充分調(diào)動專業(yè)技術(shù)人員的積極性，發(fā)揮技術(shù)人員作用，重點(diǎn)在畜牧新技術(shù)推廣及畜牧業(yè)生產(chǎn)上下功夫，力爭使培訓(xùn)有新的突破。進(jìn)一步加強(qiáng)和省市畜牧推廣單位的技術(shù)合作，利用我市鄉(xiāng)街畜牧獸醫(yī)站的部點(diǎn)優(yōu)勢，使技術(shù)培訓(xùn)常態(tài)化，專業(yè)技術(shù)人員下鄉(xiāng)指導(dǎo)制度化。全年開展技術(shù)培訓(xùn)不少于10次。

　　五、進(jìn)一步作好信息服務(wù)工作

　　完善畜牧信息服務(wù)平臺，完成農(nóng)業(yè)部畜牧及飼料監(jiān)測統(tǒng)計(jì)工作，做好全市畜牧信息統(tǒng)計(jì)、發(fā)布預(yù)報(bào)、預(yù)警工作，為政府提供依據(jù)，做好科學(xué)決策，使我市畜牧業(yè)得到持續(xù)健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)有效結(jié)合和農(nóng)民增收。

培訓(xùn)計(jì)劃篇6

　　物業(yè)”一詞譯自英語property或estate，由香港傳入沿海、內(nèi)地，其含義為財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn)、地產(chǎn)、房地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)等。該詞自20世紀(jì)80年代引入國內(nèi)，現(xiàn)已形成了一個完整的概念，即：物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地。物業(yè)可大可小，一個單元住宅可以是物業(yè)，一座大廈也可以作為一項(xiàng)物業(yè)，同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)。物業(yè)公司怎樣制作員工培訓(xùn)計(jì)劃呢？

　　以員工的物業(yè)管理基礎(chǔ)、概念等方面進(jìn)行員工培訓(xùn)計(jì)劃，將物業(yè)管理基礎(chǔ)先行鋪開，以方便日后進(jìn)行專業(yè)性的員工培訓(xùn)課程。項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓(xùn)計(jì)劃方案，上報(bào)物業(yè)公司管理層，安排出外培訓(xùn)及考察。

　　員工是第一線的工作人員，直接為業(yè)主/住戶服務(wù)，工作質(zhì)量的好壞，水平高低直接影響到服務(wù)質(zhì)量、公司聲譽(yù)和形象。因此，對員工的培訓(xùn)十分重要。參考物業(yè)公司20xx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃

　　一、入職培訓(xùn)

　　由物業(yè)管理公司人力部負(fù)責(zé)對新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。

　　二、崗位培訓(xùn)

　　各部門根據(jù)實(shí)際需要及具體工作要求，分別對員工分專業(yè)再培訓(xùn)。

　　1、知識即應(yīng)知。根據(jù)不同工種和崗位，應(yīng)該掌握專業(yè)知識、崗位規(guī)范、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)。此外，還應(yīng)該對凌波麗景別墅園區(qū)概況，及與服務(wù)有關(guān)的各種知識有一定的了解，以隨時滿足業(yè)主/住戶的需要。

　　2、能力即應(yīng)會。不僅要熟練本崗位的技能技巧，要有應(yīng)變能力，以滿足不同業(yè)主/住戶的`要求。

　　3、態(tài)度。指儀容儀表及待人接物的態(tài)度。不同崗位有不同的要求，儀容儀表要規(guī)范得體、干凈大方、笑容可掬、態(tài)度誠懇、禮貌自然、講究高效率，要求服務(wù)始終處于狀態(tài)。為業(yè)主/住戶營造一個清新舒適、環(huán)境優(yōu)美、整潔自在的生活空間。

　　三、培訓(xùn)的組織方式

　　為加速＂凌波麗景＂的物業(yè)管理水平的提升，必須有一個完善而系統(tǒng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)公司委聘美國阿肯道夫物業(yè)顧問顧問公司根據(jù)凌波麗景物業(yè)管理處情況以內(nèi)部和外部資源兩方面進(jìn)行工作計(jì)劃。內(nèi)部培訓(xùn)由美國阿肯道夫物業(yè)顧問公司內(nèi)部專業(yè)人士進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)地指導(dǎo)培訓(xùn)。而外部則按需要安排有關(guān)管理人員到北京及國內(nèi)其他城市的項(xiàng)目進(jìn)行考察及現(xiàn)場陪訓(xùn)。

　　四、員工培訓(xùn)制度

　　1、員工培訓(xùn)資格

　　按照各物業(yè)項(xiàng)目管理處的在職員工，按部門、職級進(jìn)行分類，依各專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。而培訓(xùn)工作除由美國阿肯道夫物業(yè)顧問制定的員工培訓(xùn)計(jì)劃外，項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)現(xiàn)場的需要提出培訓(xùn)建議及內(nèi)容，由美國阿肯道夫物業(yè)顧問進(jìn)行培訓(xùn)安排。

　　2、員工培訓(xùn)安排

　　物業(yè)經(jīng)理將按現(xiàn)場項(xiàng)目各部門需要向人力資源部提交參與培訓(xùn)的人員名單及要求參加培訓(xùn)。

　�。�1）每一課程約在兩小時至三小時之間；

　　（2）基本課程在周六及周日早上九時至中午期間舉行；其他現(xiàn)場實(shí)地培訓(xùn)及針對性的培訓(xùn)課程，安排在交接班上下時段進(jìn)行。

　�。�3）內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容在物業(yè)管理處內(nèi)進(jìn)行；

　�。�4）而有關(guān)外部培訓(xùn)則須提交有關(guān)培訓(xùn)的人員名單、地點(diǎn)及方案，經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)后安排。

　�。�5）培訓(xùn)教材由美國阿肯道夫物業(yè)顧問根據(jù)以往的管理經(jīng)驗(yàn)編制而成，其中包括基本物業(yè)管理概括、崗位工作職責(zé)、緊事件的處理等，以此提高員工的服務(wù)素質(zhì)，達(dá)到專業(yè)水準(zhǔn)。

　　每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程，而有關(guān)一個專題培訓(xùn)則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進(jìn)行。每期培訓(xùn)結(jié)束后將會進(jìn)行測驗(yàn)，而完成其職級所需的基本及專題培訓(xùn)的全部課程后，將參加最后的書面與能力考核。

　　五、員工培訓(xùn)計(jì)劃

　　培訓(xùn)分四期，首期以員工的物業(yè)管理基礎(chǔ)、概念等方面進(jìn)行員工培訓(xùn)計(jì)劃，將物業(yè)管理基礎(chǔ)先行鋪開，以方便日后進(jìn)行專業(yè)性的培訓(xùn)課程。此期為兩時半個月時間；第二期為專業(yè)性的課程，針對不同的功能部門工作需要，安排有關(guān)的員工培訓(xùn)計(jì)劃課程，此期為三個月時間，各個部門將同期隔斷分開進(jìn)行培訓(xùn)；第三期為溫習(xí)及專題培訓(xùn)，根據(jù)首二期的培訓(xùn)工作后，進(jìn)行員工溫習(xí)，同時按照＂凌波麗景＂的項(xiàng)目特性和管理要求，安排專題培訓(xùn)，以配合現(xiàn)場實(shí)際需要。最后一期為外部培訓(xùn)及評估考核，根據(jù)員工的職能職別，由人力資源部，項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓(xùn)計(jì)劃方案，上報(bào)物業(yè)公司管理層，安排出外培訓(xùn)及考察。在考察完畢后，對全體員工進(jìn)行全面評估及考核，以核定員工培訓(xùn)計(jì)劃課程和人員的最終成效

培訓(xùn)計(jì)劃篇7

　　一、教學(xué)目的

　�、� 對學(xué)員

　　月嫂是一項(xiàng)新興的技能專業(yè)課。開設(shè)此課程目的在于使學(xué)員熟悉并掌握基本理論與技能，通過實(shí)際操作掌握母嬰照護(hù)等月嫂服務(wù)技能，達(dá)到獨(dú)立為新媽媽、新生兒提供母嬰照護(hù)等月嫂服務(wù)的目的，為今后就業(yè)及創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)。

　　② 對行業(yè)

　　通過積累經(jīng)驗(yàn),規(guī)范教材和教學(xué)模式,規(guī)范母嬰照護(hù)等月嫂服務(wù)市場、培訓(xùn)專業(yè)人才、填補(bǔ)新職業(yè)專業(yè)培訓(xùn)的空白。

　�、弁ㄟ^此次專項(xiàng)培訓(xùn)，提高勞動者職業(yè)能力和技能水平，推動更高質(zhì)量的就業(yè)。

　　二、教學(xué)要求和教學(xué)任務(wù)

　　1、基本要求

　　本課程的理論及實(shí)踐性都較強(qiáng)，要求在教學(xué)過程中加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，以培養(yǎng)學(xué)員動手動腦的實(shí)際能力。在課堂教學(xué)過程中，要求學(xué)生在老師的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下對基本概念和內(nèi)容及工作技能達(dá)到“掌握、理解、了解”三個層次。

　　2、教學(xué)任務(wù)

　　通過探索和積累，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)一大批數(shù)以百萬計(jì)的具有相關(guān)母嬰照護(hù)等月嫂服務(wù)技能、適應(yīng)社會需求、勝任母嬰照護(hù)等月嫂服務(wù)的.各項(xiàng)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型專業(yè)人才隊(duì)伍。

　　三、教學(xué)方法和教學(xué)形式

　　1、教學(xué)方法

　　本課程理論及實(shí)踐性較強(qiáng)，在教學(xué)中要注重理論聯(lián)系實(shí)際。

　　2、教學(xué)形式

　　通過面授教學(xué)形式，以專用教材為主要教學(xué)內(nèi)容，按照本大綱的要求，全面系統(tǒng)講解本課程。

　　四、培訓(xùn)對象

　　符合年齡50歲以下，有培訓(xùn)意愿，具有本市戶籍的人員。

　　服務(wù)對象：新生兒

　　生活護(hù)理：指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒。

　　專業(yè)護(hù)理：嬰兒洗澡、撫觸、按摩，體溫測量、大小便觀察，口腔、黃疸、臍部護(hù)理，臀紅、尿布疹、發(fā)熱、腹瀉、便秘、啼哭的觀察及護(hù)理。潛能開發(fā)：早期智力開發(fā)，嬰兒被動操，建立良好的生活習(xí)慣。

　　服務(wù)對象：產(chǎn)婦

　　生活護(hù)理：營養(yǎng)膳食搭配、協(xié)助產(chǎn)婦全身擦浴。