人力資源年度總結(jié)集合15篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的人力資源年度總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
人力資源年度總結(jié)1
20xx年人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理與創(chuàng)新。
一、人力資源基本情況
物流學(xué)歷情況：截至20xx年xxx日公司擁有專及以上x(chóng)x人，其中博士x人，碩士xx人，本科xx人，專xx人。
二、通過(guò)崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類(lèi);
2、服務(wù)區(qū)按車(chē)流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類(lèi)。
三、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)
基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
四、公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作加強(qiáng)
為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
精心組織，認(rèn)真做好各類(lèi)培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期xx天共xx人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，xx人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近x個(gè)月，xx人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行。
五、激發(fā)員工潛能和工作熱情
公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的.員工隊(duì)伍。
特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。
六、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新
根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建設(shè)工作，特別守鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
人力資源年度總結(jié)2
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿期待的xx年�；赝鹸x年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
人力資源自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自xx年以來(lái)，人力資源的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的`信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況；填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
人力資源年度總結(jié)3
20xx年我們?nèi)肆Y源部根據(jù)銀行管理員的指定完成了一年的工作任務(wù)，在一年中為銀行挖掘優(yōu)秀人才培養(yǎng)后備力量�，F(xiàn)在我們?nèi)肆Y源對(duì)這一年工作簡(jiǎn)單總結(jié)。
一、為銀行選拔人才
我們?nèi)肆Y源部在20xx年間為我們銀行招聘了很多優(yōu)質(zhì)人才，在我們招聘中我們堅(jiān)持的原則是，寧缺毋濫，必須要保證我們招聘的人才符合我們的標(biāo)準(zhǔn)，是符合要求的人才，我們?cè)谡衅傅臅r(shí)候也不光考慮招聘人才這一快，更考慮到招聘的費(fèi)用，節(jié)省成本是是必須做到的，在很多渠道上我們招聘的人才都不符合我們銀行的要求，為此我們?nèi)∠诉@方面的招聘，減少工作。有側(cè)重的去招聘剛畢業(yè)的大學(xué)生，通過(guò)校招的方式去完成我們銀行對(duì)員工的招募，對(duì)于大學(xué)的學(xué)生，有這樣幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，他們更容易培養(yǎng)，也更加有活力，能夠?qū)︺y行作出更多的貢獻(xiàn)且更加適合培養(yǎng)忠誠(chéng)性，學(xué)校的學(xué)生也是方便進(jìn)行培訓(xùn)的，因?yàn)槿藬?shù)不，培訓(xùn)起來(lái)也方便，一次性花費(fèi)也少，需要宣傳的成本也相對(duì)較低，這樣也正適合我們銀行的需要，這也符合我們銀行的要求，為了增加招聘渠道我們?nèi)肆Y源對(duì)多加學(xué)校，招聘網(wǎng)站做了簡(jiǎn)單的考察，明確了其中的一些事情找到了其中的`方法，完成了銀行交付的任務(wù)。
二、培養(yǎng)基礎(chǔ)員工
我們銀行有大量的人員，他們有的是后備人才，有的是上崗人員，對(duì)于不同的人我們都要給他們制定不同的培養(yǎng)機(jī)制，因?yàn)樵诓煌碾A段需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容也不同，我們必須要給我們的員工有足夠的提升空間讓他們可有有實(shí)力有能力去開(kāi)發(fā)更多的業(yè)務(wù)，每一個(gè)崗位對(duì)于員工的能力都是一次考驗(yàn)，對(duì)于這樣的考驗(yàn)我們也都會(huì)盡量幫助員工提升員工的基本素質(zhì)，讓員工能夠在崗位上勝任工作。培養(yǎng)不是一朝一夕之功。需要的是日積月累的積累需要的是我們?nèi)肆Υ罅ε囵B(yǎng)，更需要員工們的積極配合才能夠完成我們銀行下達(dá)的任務(wù)，完成我們工作的需要滿足市場(chǎng)的需要。
三、做好考勤工作
在我們銀行考勤是很重要的一塊，我們銀行和其他行業(yè)不同，但是考勤是必須的，對(duì)于每一個(gè)員工我們都有一個(gè)完成的任務(wù)指標(biāo)，只有達(dá)到了指標(biāo)之后才能夠勝任這份工作如果不能完成任務(wù)就無(wú)法勝任工作，對(duì)于這部分人我們選擇勸退，因?yàn)樗麄儗?duì)我們銀行的貢獻(xiàn)不夠能力不足也不是我們銀行所需要的人才，只有合適的人，愿意去工作的人才是我們銀行需要的，對(duì)于寄生蟲(chóng)我們銀行是堅(jiān)決反對(duì)的，我們獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)能力出眾的人，同樣對(duì)于那些不想好好工作只把這份工作不當(dāng)一回事的人給予警告勸解，我們?yōu)殂y行的發(fā)展一直不解努力。
在一年的工作已經(jīng)結(jié)束，在這一年中我們工作沒(méi)有出現(xiàn)任何重大問(wèn)題，都能夠完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，在新的一年里我們會(huì)繼續(xù)努力做好工作準(zhǔn)備。
人力資源年度總結(jié)4
20xx年，是xxxx飛速發(fā)展的一年，也是人力資源部重組的第一年。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，以組建xxxx團(tuán)隊(duì)為主線，優(yōu)化公司組織結(jié)構(gòu)，不斷完善人力資源管理制度。
1、20xx年度工作綜述
人力資源部年度工作一方面通過(guò)招聘管理、勞動(dòng)合同管理、入離職管理等，確保各項(xiàng)人事管理工作的合法性、規(guī)范性，另一方面通過(guò)建立員工培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)企業(yè)文化的貫徹和滲透，提升員工的凝聚力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度。
根據(jù)部門(mén)工作的安排，20xx年從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等，做了很多基礎(chǔ)工作。在組織人員配置、等方面有了取得了一定的階段性進(jìn)展，使人力資源部工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有很多工作沒(méi)有開(kāi)展或者不很完善，為此在20xx年即將結(jié)束之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便于今后更好地開(kāi)展工作。
2、20xx年度工作總結(jié)
本年度主要完成以下幾個(gè)方面的工作：
2.1招聘工作xxxxxx分公司的量產(chǎn)和xxx分公司的發(fā)展，生產(chǎn)一線員工和各類(lèi)職能部門(mén)的空缺崗位越來(lái)越多，人員需求量較大并且需求相對(duì)緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。本年度，在招聘方面主要應(yīng)用的渠道有公司現(xiàn)場(chǎng)招聘、勞務(wù)派遣、招聘外包、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭招聘及內(nèi)部員工介紹等形式。截止12月25日共招聘員工20xx人（未含20xx年應(yīng)屆本科畢業(yè)生41人），離職1311人，凈增740人。
由圖可見(jiàn)，12月份和1月份入職人數(shù)比較少，且入職和離職人數(shù)相差比較小，離職人數(shù)的居高不下給招聘工作帶來(lái)了一定被動(dòng)性。
2.2培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
培訓(xùn)工作一直是貫穿始終的。從新員工入職培訓(xùn)到技能培訓(xùn)，建立崗位培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)，從企業(yè)文化培訓(xùn)到業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，重在讓員工真正學(xué)到用于實(shí)踐、能創(chuàng)造效益的實(shí)操本領(lǐng)。
20xx年度，xxx仍沿用原來(lái)的培訓(xùn)模式，xxx主要以生產(chǎn)一線工人技能培訓(xùn)為主。企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)展力度不夠，主要以內(nèi)訓(xùn)的形式進(jìn)行。而公司中高層培訓(xùn)幾乎沒(méi)有開(kāi)展，有關(guān)職員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)數(shù)量也很少。xxx的'年度培訓(xùn)計(jì)劃基本完成，但公司整體培訓(xùn)工作亟待提高。
2.3績(jī)效管理
公司現(xiàn)有績(jī)效考核采用月度工作計(jì)劃和崗位考核指標(biāo)相結(jié)合的形式進(jìn)行，考核指標(biāo)沒(méi)有反應(yīng)公司主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，方法比較簡(jiǎn)單，但整體缺少激勵(lì)機(jī)制。人力資源部根據(jù)公司整體規(guī)劃，在20xx年底著手分公司職員績(jī)效考核方案，整體方案已獲公司基本同意，相關(guān)崗位績(jī)效考核表還正在編制中。
2.4薪酬福利管理
人力資源部薪酬管理工作比較膚淺，基本上以員工月度工資表的編制、核發(fā)為主，本部門(mén)的薪酬管理主要為每月制工資表，這是人力資源部的常規(guī)工作。每月人力成本費(fèi)用統(tǒng)計(jì)如下：
其他相關(guān)薪酬管理工作基本都沒(méi)有開(kāi)展。
福利支出方面，除企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)外，主要包含過(guò)節(jié)費(fèi)（福利物品）、旅游費(fèi)、通信費(fèi)、伙食補(bǔ)貼等，共計(jì)元（不含社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用）
2.5勞動(dòng)關(guān)系管理
2.5.1年度內(nèi)人力資源部隊(duì)勞動(dòng)合同、保密協(xié)議進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，將不規(guī)范的合同文本進(jìn)行了修訂。勞動(dòng)合同覆蓋率達(dá)100%，并在員工入職1個(gè)月內(nèi)就簽訂好勞動(dòng)合同。但在勞動(dòng)合同續(xù)簽工作上，人力資源部工作不是很到位，不能及時(shí)主動(dòng)跟蹤員工續(xù)簽意愿。
2.5.2本年度共發(fā)生勞動(dòng)糾紛1起，現(xiàn)仍在協(xié)商處理中；發(fā)生規(guī)模以上工傷事故起，直接經(jīng)濟(jì)損失x元。
2.5.3車(chē)間每月舉行員工評(píng)優(yōu)活動(dòng)，員工付出的努力得到肯定，一定意義上調(diào)動(dòng)了員工積極性和創(chuàng)造力，企業(yè)文化深入人心。另外行政部、工會(huì)也多次舉辦文藝、知識(shí)競(jìng)賽、體育等活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生產(chǎn)需要。
2.6部門(mén)建設(shè)人力資源部根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，在本年度內(nèi)逐步完善部門(mén)組織架構(gòu)，現(xiàn)除績(jī)效薪酬未全面開(kāi)展外，招聘、培訓(xùn)、IT等方面工作均已有條不紊地開(kāi)展。一年以來(lái)，部門(mén)內(nèi)部員工業(yè)務(wù)水平卻沒(méi)有大幅度提升，部門(mén)員工工作還僅限于事務(wù)性的人力資源管理工作。隨著公司不斷擴(kuò)大，部門(mén)員工整體業(yè)務(wù)水平需要較大提升，要滿足公司發(fā)展的需求。
3、20xx年度工作出現(xiàn)的問(wèn)題及改進(jìn)建議
人事管理工作按照崗位職責(zé)要求，為人力資源部的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮了作為人力資源部重要組成部分應(yīng)有的作用。在年度結(jié)束時(shí)，也仍有一些工作并未完成，同時(shí)在有些工作的推進(jìn)過(guò)程中，也存在很多問(wèn)題，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，促進(jìn)以后工作更好地開(kāi)展，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
3.1招聘工作
3.1.1生產(chǎn)一線員工招聘：20xx年共招聘20xx人，卻流失1311人（占招聘人數(shù)的64%）。年度前期生產(chǎn)一線員工基本能保證生產(chǎn)需要，進(jìn)入12月份后，基本無(wú)員工入職，與此同時(shí)離職人數(shù)卻不斷增加，加之生產(chǎn)訂單增加，一度出現(xiàn)人員供給不足。校企合作數(shù)量不多，應(yīng)增加周邊省市大中專院校的合作。
人力資源部要今后的工作中針對(duì)90后員工的特點(diǎn)，協(xié)助車(chē)間開(kāi)展相應(yīng)的員工管理活動(dòng)，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍，滿足公司人員需求。
3.1.2職員招聘：根據(jù)公司人員需求計(jì)劃，技術(shù)、品管、設(shè)備等工程師和財(cái)務(wù)、行政經(jīng)理等崗位沒(méi)有招聘到位，分析原因：
3.1.2.1人力資源部前期沒(méi)有主動(dòng)跟蹤技術(shù)、品管類(lèi)人員招聘，導(dǎo)致后期公司提出需求時(shí)很難及時(shí)招聘到位。
3.1.2.2由于電子行業(yè)主要分布在珠三角和蘇南地區(qū)，地域的限制影響招聘的進(jìn)程。
3.1.2.3金華市可用人力資源缺乏，整體應(yīng)聘者素質(zhì)較低，滿足不了公司要求。
3.1.3本科生校園招聘：從10月份開(kāi)始，人力資源部組織相關(guān)人員赴東北、華中及西北地區(qū)各高校開(kāi)展校園宣講招聘會(huì)，主要以招聘機(jī)械、電子電氣、工業(yè)工程等理工類(lèi)專業(yè)，共招聘到20xx年應(yīng)屆本科大學(xué)生41名。
此批大學(xué)生擬在20xx年7月中旬報(bào)到，屆時(shí)人力資源部將制定有效培訓(xùn)方案。
3.2培訓(xùn)工作
20xx年培訓(xùn)主要以滿足公司正常生產(chǎn)技能為主，提高性培訓(xùn)基本沒(méi)有開(kāi)展。培訓(xùn)計(jì)劃單薄空泛，之前無(wú)培訓(xùn)需求調(diào)查，之后無(wú)培訓(xùn)效果評(píng)估（后期增加此方面評(píng)估，但整體效果不佳）；培訓(xùn)執(zhí)行力不強(qiáng)，部分課程因特殊原因順延，而事后未按計(jì)劃跟進(jìn)，導(dǎo)致擱置。
據(jù)此，建議如下：從需求調(diào)查開(kāi)始，嚴(yán)密制作培訓(xùn)計(jì)劃，直至評(píng)估考核，善始善終；嚴(yán)格按計(jì)劃開(kāi)展工作，無(wú)論有何變因，均及時(shí)更改方案，切實(shí)執(zhí)行，決不找借口。
3.3績(jī)效管理
公司績(jī)效考核指標(biāo)多、覆蓋面廣、獎(jiǎng)懲不明，導(dǎo)致主要考核指標(biāo)不突出，激勵(lì)效果不佳。建議公司調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)，在不違反勞動(dòng)法律法規(guī)的情況下，制定績(jī)效考核方案。
3.4薪酬福利管理
3.4.1生產(chǎn)一線員工工資核算過(guò)程中，部分不科學(xué)合理：以每月實(shí)際法定工作天數(shù)核算平均工資、轉(zhuǎn)正上崗工資按上下半月核算等等。
3.4.2職員工資核定沒(méi)有科學(xué)依據(jù)，領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋定工資。建議建立薪酬體系，根據(jù)員工能力、資質(zhì)、技術(shù)含量等緯度核定員工崗位工資水平。
3.4.3舊版本的制度中部分福利已經(jīng)不適應(yīng)公司發(fā)展需要，適當(dāng)修改。3.5員工溝通
公司未建立員工溝通機(jī)制，現(xiàn)只有車(chē)間和人力資源部開(kāi)展為數(shù)不多的員工溝通，未起到作用；員工工作、生活各方面問(wèn)題無(wú)法有效反映到管理層，導(dǎo)致人力資源部總是被動(dòng)接受員工離職，無(wú)法在員工有情緒之前就及時(shí)疏導(dǎo)、排除。
來(lái)年建議人力資源部進(jìn)一步打造溝通平臺(tái)，定期和不定期安排公司高層管理人員進(jìn)行員工訪談，重視員工的意見(jiàn)和建議，積極采取改進(jìn)措施，取得員工對(duì)公司的信任，提高員工滿意度，把員工關(guān)系工作做到實(shí)處。3.6企業(yè)文化
20xx年公司企業(yè)文化處于起步階段，核心企業(yè)文化還沒(méi)有形成。建議公司要在20xx年建立公司整體企業(yè)文化，并通過(guò)人力資源部宣貫，提高員工的認(rèn)同感和歸屬感。
3.7事務(wù)性的人力資源管理
人力資源部工作偏向于事務(wù)性工作，沒(méi)有發(fā)揮其“管理”職能。僅僅局限于招聘、檔案、花名冊(cè)、勞動(dòng)合同、工資造冊(cè)等方面，重要的培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效等工作微乎其微。20xx年人力資源部要根據(jù)部門(mén)年度計(jì)劃，充分發(fā)揮人力資源“管理”職能，滿足公司對(duì)人力資源的需求。
4、20xx年度工作計(jì)劃
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，根據(jù)對(duì)本年度各項(xiàng)工作完成情況以及出現(xiàn)的問(wèn)題的分析和總結(jié)，人力資源部將在20xx年度有計(jì)劃、有側(cè)重地開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將主要工作分解如下：
4.1招聘與配置
模組業(yè)屬勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，在人力資源管理方面具有人員素質(zhì)相對(duì)較低、人員流動(dòng)率較高、外來(lái)務(wù)工人員較多、品管技術(shù)設(shè)備人員短缺等特點(diǎn)。人員儲(chǔ)備的捉襟見(jiàn)肘會(huì)成為制約企業(yè)發(fā)展的一大問(wèn)題。人力資源部計(jì)劃就以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展明年的招聘工作。4.1.1明年春節(jié)后，公司不限量招聘人員，盡可能采用社會(huì)招聘，降低招聘成本。
4.1.2拓展招聘方法和渠道，在公司招聘不足的情況下，多方建立校企合作、勞務(wù)派遣、招聘外包等用工形式。
4.1.3配合公司穩(wěn)定員工隊(duì)伍，降低員工流失率。行政部要做好后勤保障準(zhǔn)備，特別是宿舍、食堂、工裝等供應(yīng)，不能出現(xiàn)脫節(jié)
4.2培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
在20xx年，隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的迅速擴(kuò)張，對(duì)人才的需求提出新的要求：
一是人才的數(shù)量要求增加，特別是管理人員及生產(chǎn)一線員工；
二是對(duì)現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求，原有的管理方法有待于改善，原有的業(yè)務(wù)技能有待提高。公司員工數(shù)量的增加，對(duì)公司的企業(yè)文化、凝聚力也提出了新的問(wèn)題，如何深入宣導(dǎo)企業(yè)文化、提高員工技能以及對(duì)企業(yè)的凝聚力是該培訓(xùn)計(jì)劃所要面臨的一個(gè)重要課題。
4.2.1明確年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃，組織、監(jiān)督、實(shí)施。
4.2.2配合公司建立公司完整（核心）企業(yè)文化，并積極宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。
4.2.3要注重基層管理人員業(yè)務(wù)能力提升和生產(chǎn)一線員工操作技能培訓(xùn)。（培訓(xùn)方面具體計(jì)劃由培訓(xùn)組提交）
4.3績(jī)效薪酬管理
4.3.1xxx試行績(jī)效考核方案，并及時(shí)反饋、整改。
4.3.2根據(jù)公司崗位配置，初步建立公司薪酬體系。
4.4員工關(guān)系管理
員工溝通將是今后工作的重點(diǎn)，建立員工溝通制度，定期進(jìn)行員工訪談，包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等，構(gòu)成一個(gè)員工成長(zhǎng)溝通體系，有效改善和提升員工關(guān)系管理水平，同時(shí)提高員工合理化建議的獎(jiǎng)勵(lì)力度，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
4.5制度體系建設(shè)
20xx年，人力資源部繼續(xù)建立健全人力資源各項(xiàng)制度，適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要。
4.6宣傳工作
20xx年公司宣傳主要依托公司內(nèi)刊《xx》、網(wǎng)站和廠區(qū)宣傳欄，并建立相應(yīng)宣傳機(jī)制。
5、結(jié)束語(yǔ)
人力資源管理工作任重道遠(yuǎn)。在新的一年，要把人力資源的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，不斷地提升專業(yè)水準(zhǔn)和戰(zhàn)略高度，從而推動(dòng)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
人力資源年度總結(jié)5
回顧xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各部門(mén)和服務(wù)中心的積極配合下，認(rèn)真履行職能職責(zé)，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方。在此對(duì)10xx年度工作的成績(jī)與不足進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，為更好地開(kāi)展10xx年度工作奠定基礎(chǔ)。
一、工作總結(jié)
�。ㄒ唬﹩T工配置
目前設(shè)置職能部門(mén)4個(gè)和5個(gè)服務(wù)中心，人員配置按照定編規(guī)定進(jìn)行合理配備，個(gè)別部門(mén)存在一人多崗的配置。
現(xiàn)有員工188人，其中各項(xiàng)管理人員36人（其中高層領(lǐng)導(dǎo)2人，中層人員7人，基層管理人員27人），操作層人員152人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學(xué)歷的有26人，注冊(cè)物業(yè)管理師1人，中級(jí)以上職稱2人。
�。ǘ﹩T工管理
1、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費(fèi)2000元開(kāi)通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會(huì)員，主要用于招聘中層管理人員及技工類(lèi)崗位。結(jié)合物業(yè)類(lèi)公司實(shí)際，通過(guò)長(zhǎng)垣在線免費(fèi)發(fā)布招聘信息，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類(lèi)崗位。參加現(xiàn)場(chǎng)招聘1次。
通過(guò)各種途徑招人、選人，基本滿足公司用人需求，今年共計(jì)招聘96名員工（其中管理人員10人，操作層人員86人）。
2、日常管理
�。�1）規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項(xiàng)工作程序，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進(jìn)行。
�。�2）員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫(kù)，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案（存儲(chǔ)備用），平時(shí)對(duì)在職員工檔案的清理、補(bǔ)充，基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔。對(duì)離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)后及時(shí)歸于離職人員檔案。應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行整理歸檔，以備今后需要時(shí)查選。對(duì)員工檔案按部門(mén)項(xiàng)目進(jìn)行分類(lèi)歸檔。同時(shí)建立以上類(lèi)別員工電子信息檔案，便于員工動(dòng)態(tài)信息管理和查詢。
�。�3）按照保密、規(guī)范化原則，20xx年6月份在原有基礎(chǔ)上，完善了薪資發(fā)放流程。每月及時(shí)準(zhǔn)確核算報(bào)批工資，讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資。截止20xx年11月，累計(jì)支付員工薪資2434406元，其中本部職能部門(mén)121572元，龍首苑服務(wù)中心413632元，清華苑服務(wù)中心784386元，公園20xx服務(wù)中心344336元，世紀(jì)花園服務(wù)中心661253元，富美小區(qū)服務(wù)中心109227元（20xx年4月至20xx年11月）。
（4）制訂下發(fā)《人力資源管理手冊(cè)》，使日常人事工作有據(jù)可依，更加規(guī)范。
�。�5）及時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。
二、存在的'不足及改進(jìn)措施
�。ㄒ唬┰谛聠T工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案及招聘策略。
�。ǘ﹩T工整體素質(zhì)有待提高，這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān)，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員。其次對(duì)現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高。
�。ㄈ┝羧朔矫妫河捎诹羧藱C(jī)制不夠完善，造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來(lái)，留不住局面，20xx年各類(lèi)離職人數(shù)74人（管理人員11人，操作層人員63人），其中秩序員流動(dòng)性較大。在今后工作中，注重員工離職原因分析，對(duì)癥下藥，制定改善措施。
�。ㄋ模┛�(jī)效考核和員工培訓(xùn)方面：人力資源部對(duì)員工培訓(xùn)考核不到位。運(yùn)營(yíng)部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作，在今后工作中要主動(dòng)積極配合運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行培訓(xùn)考核工作。
�。ㄎ澹┤肆Y源專業(yè)知識(shí)、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識(shí)缺乏，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，更好地來(lái)開(kāi)展人力資源管理工作。
（六）開(kāi)拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)，在以后的工作當(dāng)中，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，力爭(zhēng)做到實(shí)事求是的同時(shí)，將眼光放得再長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新。
人力資源年度總結(jié)6
為公司實(shí)現(xiàn)十四五規(guī)劃整體發(fā)展規(guī)劃以及企業(yè)發(fā)展方向，分管的人資以及行政工作上半年度總結(jié)、下半年工作計(jì)劃以及目標(biāo)如下：
一、制度建設(shè)
建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)等建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度。目前，人力資源管理規(guī)范及制度較為完善，人資部今年已將員工手冊(cè)試用版發(fā)行，后續(xù)將結(jié)合試用情況進(jìn)行升級(jí)調(diào)整，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作，目的達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性。
二、風(fēng)險(xiǎn)管理
根據(jù)工作指令，相關(guān)部門(mén)協(xié)同對(duì)合同版本以及工資表已進(jìn)行升級(jí)和運(yùn)用。且建筑板塊人事部已于上半年進(jìn)行未簽訂勞動(dòng)合同的核查工作，目前，已全員簽訂。另，勞務(wù)板塊員工合同的簽訂，由多方主體多份合同的簽訂模式，修正為“誰(shuí)用工，誰(shuí)簽訂”合同的工作模式。
三、人力資源指標(biāo)工作
根據(jù)公司工作綱領(lǐng)和目標(biāo)，人資部就公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，了解企業(yè)人力資源狀況及需求情況，靈活選擇聘用方式：一是校園招聘，二是網(wǎng)絡(luò)招聘，三是內(nèi)部培養(yǎng)，四是員工推薦。并充分利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源，吸引并儲(chǔ)備一定數(shù)量的且具備特定技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的專業(yè)人才。
1、人力資源成本統(tǒng)計(jì)：截止7月31日，建筑板塊管理干部共計(jì)200人。
2、招聘工作成果：
1）、改善招聘局面：公司有完善的“面試管理制度”，本年度，林達(dá)商學(xué)院開(kāi)展了招聘技巧的相關(guān)培訓(xùn)，從面試起建立明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程規(guī)范，從嚴(yán)把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓優(yōu)秀人才脫穎而出，為司所用。規(guī)范招聘流程組織，從邀約、初試、復(fù)試（專業(yè)崗位主管領(lǐng)導(dǎo)以及用人單位）、再?gòu)?fù)試（談薪資談條件等細(xì)節(jié)）以多次面試再上崗，減少招聘的風(fēng)險(xiǎn)，確保人員穩(wěn)定以及提升用人單位對(duì)擬用人才的了解，從而降低離職率。
2）、上半年積累了大量的儲(chǔ)備人才簡(jiǎn)歷，達(dá)347余份，極大充實(shí)公司人才儲(chǔ)備，人員涵蓋技術(shù)、施工、財(cái)務(wù)等，為下半年人資部工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3）、拓展渠道：除維護(hù)現(xiàn)有的招聘渠道外，增加拉勾網(wǎng)、魚(yú)泡網(wǎng)的招聘渠道，后續(xù)做好維護(hù)、宣傳，以至于提升公司整體知名度和正面形象。
4）、利用招聘調(diào)研同行業(yè)及同類(lèi)型崗位薪酬，為公司薪酬體制提供參考依據(jù)。
3、合理配置人力資源，充分挖掘潛力
1）、充分挖掘內(nèi)部潛力，盤(pán)活人力資源存量組合控編缺編崗位，有限在公司內(nèi)部招聘。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)調(diào)配人員，嚴(yán)格控制入口、積極疏通出口，盤(pán)活人力資源存量，上半年結(jié)合去年下半年組織的競(jìng)聘結(jié)果，調(diào)崗人員3人，從勞務(wù)板塊提拔到建筑1人（預(yù)算崗），促使人力資源的合理利用，確保工作順利開(kāi)展。
2）、今年上半年隨著各部門(mén)人員編制的到崗到位和捋順，對(duì)人員專業(yè)的需求越來(lái)越大。重點(diǎn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘引進(jìn)各部門(mén)發(fā)展所需的專業(yè)技術(shù)人才。面向校園招聘66人（實(shí)際報(bào)道60人），社會(huì)招聘33人。
4、人才留用及流失率
下半年工作計(jì)劃
（一）、人事招聘與配置、嚴(yán)格按照公司各板塊、各部門(mén)需求完成此項(xiàng)工作，人力資源部將按照既定組織架構(gòu)定崗定編和各部門(mén)崗位職責(zé)來(lái)招聘，滿足公司人才需求。
�。ǘ⑴嘤�(xùn)工作
1、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度，提高人員綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)，宣貫并熟悉公司各項(xiàng)管理制度，建立公司培訓(xùn)工作常態(tài)化，為公司又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保障。根據(jù)部門(mén)和項(xiàng)目年度培訓(xùn)計(jì)劃，督促各部門(mén)及時(shí)安排培訓(xùn)項(xiàng)目。定期組織開(kāi)展新員工培訓(xùn)、員工企業(yè)文化等培訓(xùn)。
2、強(qiáng)化人資部專業(yè)理論知識(shí)，對(duì)“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn)，提升人資部隊(duì)伍技能，針對(duì)在實(shí)踐工作中遇到的.眾多待解決和需釋明的疑難問(wèn)題，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，認(rèn)真把握國(guó)家政策和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)一步提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力，更好地為企業(yè)和員工服務(wù)。
3、管理干部的培訓(xùn)是下半年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)，使管理干部的知識(shí)更新要能跟得上公司的發(fā)展速度和發(fā)展需求，有針對(duì)性進(jìn)行公司內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)人員素質(zhì)的定期調(diào)查和反饋，是員工意識(shí)到自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步，增加對(duì)公司及個(gè)人的發(fā)展信心。同時(shí)，對(duì)于素質(zhì)較低的員工，也可以此為依據(jù)建立科學(xué)的人員退出機(jī)制。
�。ㄈ⒅贫韧晟�
按照公司的十四五發(fā)展規(guī)劃，制定、修改完善及執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，完善、補(bǔ)充相關(guān)指引性文件和表格文件。為公司的正常運(yùn)行提供充足的保障及政策支撐。
�。ㄋ模�、績(jī)效管理
個(gè)人考核：各層級(jí)人員的考核結(jié)果運(yùn)用，做好過(guò)程管理和結(jié)果反饋，將考核結(jié)果運(yùn)用于半年度和年度工資評(píng)比中，充分體現(xiàn)能者多得，調(diào)動(dòng)員工向上發(fā)展的積極性，是的員工在個(gè)人發(fā)展的同時(shí)推動(dòng)公司發(fā)展。
人力資源年度總結(jié)7
盡管工作忙碌無(wú)比，但是時(shí)間卻不會(huì)看我們的情面。當(dāng)日歷撕下最后一頁(yè)的時(shí)候，我們的今年的工作也算是終于告一段落了。在年末的這段時(shí)間，我們?nèi)肆Y源部的每個(gè)人都忙碌不堪。其實(shí)在xx中所有的同事們都是如此，年末的到來(lái)，導(dǎo)致xx一下子就邊的熱鬧非凡。而作為xx人力資源部員工的我們，就必須對(duì)整個(gè)xx員工們的信息和資料進(jìn)行徹底的核對(duì)和整理。
終于解決了高高的資料，自己這一年的工作也結(jié)束了。面對(duì)這一年的情況，在大概的梳理了一遍過(guò)后，其實(shí)自己還是比較滿意的�，F(xiàn)在，對(duì)這一年的工作情況我總結(jié)如下：
一、工作情況
我在x月x日的時(shí)候加入公司，作為實(shí)習(xí)生，我前面一段時(shí)間一直都在從事著實(shí)習(xí)的簡(jiǎn)單工作，但是從自己畢業(yè)后，我選擇留下，成為一名正式的員工。并且在不斷的學(xué)習(xí)和了解下，精進(jìn)自己的工作能力，提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)。我基本的工作是對(duì)員工的信息進(jìn)行整理收集，以及一些簡(jiǎn)單的傳遞工作。其中最基本的是對(duì)每月xx員工的考勤表整理。因?yàn)檫@是關(guān)系到大家的重要信息，所以在記錄前，我總是認(rèn)真的核對(duì)好幾遍，才敢保存。而在其他的工作中，雖然并不會(huì)什么信息都小心成這樣，但是我也都非常認(rèn)真的整理好信息，并做好通知信息的公布任務(wù)。
除此，我還參加過(guò)幾次招聘工作。其實(shí)說(shuō)是招聘更多的其實(shí)是對(duì)自己的鍛煉。最終的招聘結(jié)果也不是由我來(lái)判別。在嘗試過(guò)幾次后，我也開(kāi)始熟悉這樣的情況。但是最主要的，還是要了解我們xx所需要的是怎樣的人才。其次，就是要有看穿應(yīng)聘者的.能力的眼力，這些都需要我好好的累計(jì)。
二、個(gè)人情況
在工作內(nèi)外，自己也遭遇了很多的事情。工作中，因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)不足，常常給大家?guī)?lái)麻煩。雖然大家都很熱情，但是卻不能總是麻煩大家。為此，我好好的學(xué)習(xí)了工作的基本內(nèi)容，努力的提升了自己。
而在工作外，自己在一開(kāi)始遇上的麻煩是“房子”，找到一個(gè)安定的住所難住了我，在努力了好幾天后，還是在同事的幫助下找到了適合的地方。之后靠著自己慢慢的摸索，我才熟悉了如何在獨(dú)自的生活中照顧好自己。
在這一年里，我最重要的，就是在xx里有不少的好同事、好朋友，他們不僅在工作中教導(dǎo)我，鼓勵(lì)我，在生活中也一直在幫助我，謝謝大家！
三、總結(jié)
這一年來(lái)，自己也不過(guò)是成長(zhǎng)到了一名普通人事及格的地步。為了讓自己能幫上大家的忙，為xx作出更多的貢獻(xiàn)，我要在今后更加的努力，進(jìn)一步提升自己的能力！
人力資源年度總結(jié)8
這段時(shí)間的工作告一段落，自己心里許多想表達(dá)的，每當(dāng)我在一段工作完畢之際就不禁回想這段時(shí)間的工作，長(zhǎng)期以來(lái)我也是對(duì)自身高要求，一段工作是可以發(fā)生許多事情的，特殊是自身的一些事情，這幾個(gè)月來(lái)的工作我感覺(jué)自己進(jìn)步了，x個(gè)月的工作不是一段值得快樂(lè)的事情，其實(shí)在進(jìn)步的同時(shí)我也發(fā)覺(jué)了一些需要改良的地方，我也對(duì)自己總結(jié)一下。
一、努力學(xué)習(xí)，努力工作
可能在工作的手不會(huì)去管那么多，總是自己走一步看一步，這些問(wèn)題總是就這么不知不覺(jué)的消失了，走一步看一步肯定是不行的，對(duì)自己時(shí)刻保持著高標(biāo)準(zhǔn)，始終去學(xué)習(xí)新的事物，不管是什么東西都要主動(dòng)去鉆研，特殊是跟自己的工作相關(guān)的，我始終沒(méi)有遺忘在工作中學(xué)習(xí)這兩個(gè)字，在學(xué)習(xí)的時(shí)候我能夠熟悉到自己的缺乏，我總是這么覺(jué)得的始終把在工作中學(xué)到的東西當(dāng)做是我進(jìn)步的關(guān)鍵，這_個(gè)月來(lái)我還是很清晰自己的缺點(diǎn)的，其實(shí)工作往往不是需要我們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù)，是我們需要做的更好，工作究竟是工作，我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會(huì)不斷的進(jìn)步。
在平常工作中，仔細(xì)是一方面，我很清晰這需要我能夠吃的苦，這_個(gè)月來(lái)我始終都是努力刻苦的工作，面對(duì)各種各樣的未知工作，我就始終在要求著自己，我就始終在感受著分工作的重量，這需要我很努力的去適應(yīng)，只有每天多花一點(diǎn)事情，在工作的時(shí)候我們就能夠快速適應(yīng)。
二、工作成果
相比上一個(gè)季度的工作我看到了許多收獲，這段時(shí)間是很有意義的，在自己的堅(jiān)持下，這段時(shí)間努力的工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶著下，我這幾個(gè)月了來(lái)始終在學(xué)習(xí)著各種技巧，工作的之后我不強(qiáng)求自己收獲了多少，這個(gè)是自己努力才能夠得到的，我看到的是這么一個(gè)環(huán)境下我能夠?qū)W到多少，這是很關(guān)鍵的'，往往學(xué)到的東西才是關(guān)鍵，有了這些工作技巧，還有一些相關(guān)的工作學(xué)問(wèn)儲(chǔ)藏，取得成績(jī)不是什么問(wèn)題。
三、工作缺乏
都說(shuō)心態(tài)影響著成敗，我很贊同，這段時(shí)間的工作我更加看到了這些問(wèn)題，我的心態(tài)有時(shí)候把握的不是很好，面對(duì)自己不知道問(wèn)題的時(shí)候有時(shí)候會(huì)急，或者自己在遇到一些不會(huì)知道東西，很迫切的想去把握，但是這都需要一個(gè)過(guò)程，這么多的問(wèn)題不是我一下子能夠把握的，我會(huì)好好改善的。
人力資源年度總結(jié)9
一、20xx年人力資源工作總述。
20xx年公司人力資源治理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源根底性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源治理信息化和人力資源治理制度建立;不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，汲取國(guó)內(nèi)外最新人力資源治理思想和理念，進(jìn)展人力資源治理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源根本狀況。
三、通過(guò)崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
為協(xié)作做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工本錢(qián)掌握，依據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)狀況進(jìn)展定崗定員，詳細(xì)狀況如下：
確定各類(lèi)治理中心和效勞區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的效勞區(qū)建立供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按大路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期狀況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)展適當(dāng)合理優(yōu)化，掌握好人員數(shù)量和人工本錢(qián)。
(三)實(shí)業(yè)依據(jù)高速大路建立材料供給量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)效勞等不同業(yè)務(wù)狀況來(lái)做好定崗定員工作。
(四)威盛依據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的根底上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
同時(shí)我們通過(guò)走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門(mén)效勞區(qū)、廣梧等工程，對(duì)各工程定崗定員工作進(jìn)展調(diào)研，把握了第一手定崗定員資料。
四、積極推動(dòng)人力資源治理制度建立，根本確立公司人力資源治理的制度體系，形成較為標(biāo)準(zhǔn)的人事治理，從整體上提高了公司的人力資源治理與開(kāi)發(fā)水平。
公司本部依據(jù)公司治理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)方法、人力資源治理暫行方法、員工考勤治理暫行方法、勞動(dòng)合同治理方法和人事檔案治理細(xì)則等人力資源治理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行方法和員工績(jī)效考核暫行方法已正式公布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源治理制度外，完成ISO質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層治理人員考核治理方法和勞動(dòng)合同治理方法，修改完善公司員工考勤治理實(shí)施細(xì)則和效勞區(qū)人事治理制度，讓日常治理工作更制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和更具操作性。東方思維依據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際狀況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事治理制度。
五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人進(jìn)展需要，各屬公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
為不斷增加公司的競(jìng)爭(zhēng)力量，提高員工的素養(yǎng)和力量，滿意公司及員工個(gè)人進(jìn)展的需要，公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)方法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的`工作，但公司整體層面上的專題(學(xué)問(wèn)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通驛細(xì)心組織，仔細(xì)做好各類(lèi)培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)展上崗培訓(xùn)，共舉辦三期效勞區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參與。舉辦中層治理人員培訓(xùn)班，39人參與培訓(xùn)。進(jìn)展效勞區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參與，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)展，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)展效勞區(qū)治理素養(yǎng)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)治理、公文寫(xiě)作等培訓(xùn);其次階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)展了卷面考試。舉辦或送培308人次參與人力資源治理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、規(guī)劃生育、XX質(zhì)量治理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)治理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)根底及檔案治理、稅務(wù)稅法、公文寫(xiě)作、建立工程工程治理、便利店信息系統(tǒng)治理、文書(shū)科技檔案治理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐效勞技巧等各類(lèi)專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論學(xué)問(wèn)和實(shí)際操作力量。
廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過(guò)賽寶認(rèn)證中心參與了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成工程經(jīng)理和高級(jí)工程經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面，仔細(xì)抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源治理人員進(jìn)展專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極協(xié)作開(kāi)發(fā)部、技術(shù)效勞部進(jìn)展內(nèi)部技術(shù)治理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展力量培訓(xùn)。全年參與培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上治理人員13人次)。
實(shí)業(yè)根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司進(jìn)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)展了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員工進(jìn)展公司物流治理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。
六、著手進(jìn)展績(jī)效考核與評(píng)估，客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)，激發(fā)員工潛能和工作熱忱。
公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)展日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、治理與合理使用，建立高素養(yǎng)、精干、高效的員工隊(duì)伍。特殊是實(shí)業(yè)依據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核治理制度，將考核結(jié)果與浮開(kāi)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。
七、以信息化建立為動(dòng)力，積極協(xié)作集團(tuán)做好人力資源治理信息化建立工作，強(qiáng)化人力資源治理技術(shù)創(chuàng)新。
依據(jù)集團(tuán)總體信息化建立部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源治理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建立工作，特殊是關(guān)鍵治理手段在人力資源治理工作中的奉獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化
人力資源年度總結(jié)10
我叫xxx，主要負(fù)責(zé)核算、行政、人力、等基礎(chǔ)性工作，一個(gè)多月來(lái)，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)工作環(huán)境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù)，工作總結(jié)如下：
一、做好行政工作
提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動(dòng)化為依托，做好各類(lèi)文書(shū)的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書(shū)上傳下達(dá)，對(duì)需落實(shí)的文書(shū)及時(shí)布置、落實(shí)，對(duì)落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，認(rèn)真收集歸納，分類(lèi)整理，變被動(dòng)為主動(dòng)，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。
認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)制度，及工作流程，對(duì)實(shí)行中的制度和規(guī)定需要改進(jìn)補(bǔ)充的，提出合理化建議，不斷學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)管理理念，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少耗能；對(duì)辦公用品的使用情況，本著節(jié)約的原則，定額領(lǐng)發(fā)，同時(shí)做好庫(kù)存管理。
對(duì)車(chē)輛的使用情況，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)使用情況，對(duì)油耗和行駛公里做好統(tǒng)計(jì)，正確反映車(chē)輛運(yùn)營(yíng)成本。在對(duì)職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實(shí)際工作通過(guò)管理，研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素，提出合理化建議，使人這個(gè)重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干，各盡其能；其實(shí)公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類(lèi)資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對(duì)公司都是極大的浪費(fèi)，在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類(lèi)因素的關(guān)系，特別是人的關(guān)系，在出勤率等制度的約束下，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿工作熱情，融入到工作中，勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，這樣的工作才有成效，因?yàn)槠＞氲墓ぷ魇菦](méi)有效率的，只能在消耗財(cái)力，物力。
二、做好核算
正確反映公司成本核算過(guò)程按照我一貫的工作習(xí)慣，在核算工作中時(shí)刻遵循“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、提高技能、參與管理、強(qiáng)化服務(wù)”的職業(yè)道德理念，對(duì)財(cái)務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí)，及時(shí)、客觀、準(zhǔn)確的記錄，反映，上傳，對(duì)發(fā)生的反�，F(xiàn)象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)查找原因，客觀公正反映經(jīng)濟(jì)事實(shí)；記錄核算臺(tái)帳內(nèi)容齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，正確反映機(jī)械設(shè)備的收入、通用車(chē)輛的使用情況，對(duì)各工地的機(jī)械及車(chē)輛使用過(guò)程中的各類(lèi)材料的消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對(duì)比，掌握動(dòng)態(tài)變化，對(duì)出現(xiàn)較大變化的情況，及時(shí)分析原因，掌握變化方向。
對(duì)各部門(mén)的上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門(mén)。對(duì)主管交辦的工作，按照急事急辦的'原則，合理分配工作，確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。
在搞好核算工作地同時(shí)，注重和企業(yè)部門(mén)的溝通，及時(shí)了解工作事項(xiàng)的發(fā)展進(jìn)程，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，摸索工作地發(fā)展規(guī)律，增強(qiáng)對(duì)工作事項(xiàng)的預(yù)判力；通過(guò)對(duì)工作地完成，極力提出工作建議，為公司管理提出合理建議，提高效能。對(duì)公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù)，保守秘密，維護(hù)公司利益。
三、做好人力管理
實(shí)現(xiàn)效益化人是公司最活躍的因素，是創(chuàng)作價(jià)值的更本，因此對(duì)本公司的人員情況，要及時(shí)掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)工作需要及時(shí)提出合理建議。
根據(jù)每個(gè)人的工作實(shí)際認(rèn)真統(tǒng)計(jì)人員的績(jī)效考核情況，根據(jù)公司的實(shí)際薪酬福利制度認(rèn)真上報(bào)。為實(shí)現(xiàn)公司的不斷發(fā)展，要不斷更新職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識(shí)，因此要根據(jù)工作實(shí)際需要及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間，擬定合理培訓(xùn)計(jì)劃，并注重實(shí)施，要通過(guò)培訓(xùn)，要對(duì)提高公司效益，增強(qiáng)公司知名度，樹(shù)立品牌意識(shí)起到促進(jìn)作用。
在工作中要注重溝通，注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我深感自己工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學(xué)就一定能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠，但我有信心做好自己的工作！工作心得：干一行就要愛(ài)崗敬業(yè)；做人就要誠(chéng)實(shí)守信；做事就要客觀公正；要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習(xí)；要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
存在的問(wèn)題和不足：工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。
熱情大方，待人和藹，工作有條理，語(yǔ)言表達(dá)清晰，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通。具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，工作認(rèn)真，自覺(jué)主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)工作。
正確核算機(jī)械設(shè)備、通用車(chē)輛的租賃和使用情況，對(duì)各工地的機(jī)械及車(chē)輛使用過(guò)程中的各類(lèi)材料消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對(duì)比，掌握動(dòng)態(tài)變化，對(duì)出現(xiàn)的異常情況，及時(shí)分析原因，掌握發(fā)展趨勢(shì)；對(duì)各工地上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門(mén)。
認(rèn)真做好檔案和部門(mén)合同的歸檔分類(lèi)，及時(shí)掌握和更新檔案信息；按照各種工作計(jì)劃，注重落實(shí)。
人力資源年度總結(jié)11
xx年度，行政人事部門(mén)全體職員按照公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和本部門(mén)工作任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門(mén)工作目標(biāo)，為公司發(fā)展所需要的管理、服務(wù)、督查、后勤、人力需求等各個(gè)方面供給了強(qiáng)有力的保障�，F(xiàn)對(duì)__年度工作所取得的成績(jī)及不足作總結(jié)，并制定xx年度工作計(jì)劃。
一、xx年度工作總結(jié)
1、機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)
⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長(zhǎng)要求，__年7月份，在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上，設(shè)置了新的公司組織機(jī)構(gòu)。總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)商品部、營(yíng)運(yùn)部、企劃部、財(cái)務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門(mén)，并任命了六位經(jīng)理，各部門(mén)依照其職能，設(shè)置了不一樣的崗位，并確定了各部門(mén)主管、領(lǐng)班。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，為公司高效運(yùn)作供給了組織保障。
�、圃O(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的骨架，要有效運(yùn)作，還需賦予各部門(mén)職責(zé)權(quán)利，按照各部門(mén)職能制定了各部門(mén)的職責(zé)權(quán)利，同時(shí)對(duì)各個(gè)崗位的職能做了描述，完善了各部門(mén)的職責(zé)。使各部門(mén)、崗位權(quán)責(zé)分明，分工明確，人崗適配。
�、歉鶕�(jù)公司原有制度，按照公司實(shí)際狀況，制定了員工手冊(cè)和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進(jìn)一步加強(qiáng)了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
�、鸥鶕�(jù)公司發(fā)展需要，依照各部門(mén)崗位編制，根據(jù)各部門(mén)崗位需求，本部門(mén)積極采取招聘措施，本年度共招聘營(yíng)業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。
⑵招聘渠道與招聘實(shí)施
a.充分利用本地區(qū)招聘機(jī)構(gòu)，適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上發(fā)布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了適宜的人才。
b.積極參加市人事局、__網(wǎng)召開(kāi)的大型招聘會(huì)，組織參加?xùn)|華理工學(xué)院人才招聘會(huì)，對(duì)宣傳和推廣融旺百貨的市場(chǎng)知名度起得了必須效果。從六月份開(kāi)始，本部門(mén)以廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)形式招聘營(yíng)業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營(yíng)業(yè)員，基本上滿足了營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員需求。
�、钦衅感枨笈c招聘程序
本部門(mén)按公司發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計(jì)劃，嚴(yán)格控制人員編制，崗位缺編的部門(mén)，要求部門(mén)按程序?qū)徟�。招聘專員從信息發(fā)布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。
3、培訓(xùn)教育管理
百貨是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力就是培訓(xùn)教育，公司高層十分重視培訓(xùn)教育。
�、鸥鶕�(jù)公司實(shí)際培訓(xùn)需求，本部門(mén)購(gòu)買(mǎi)了五十個(gè)專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷(xiāo)售技能、個(gè)人本事、績(jī)效管理、職場(chǎng)心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營(yíng)運(yùn)部、商品部等部門(mén)，同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了一部份管理書(shū)籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。
⑵根據(jù)課程特點(diǎn)及各部門(mén)工作特點(diǎn)，組織商品部、企劃部、財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門(mén)職員學(xué)習(xí)《人力資源實(shí)務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程，組織營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)《銷(xiāo)售技巧》等課程，組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專業(yè)課程及職場(chǎng)心態(tài)課。本部門(mén)將繼續(xù)組織各部門(mén)持續(xù)學(xué)習(xí)，并要求培訓(xùn)后及時(shí)總結(jié)，及時(shí)考核，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制連貫性，長(zhǎng)期性，持續(xù)性。
�、歉鶕�(jù)公司發(fā)展需求，本部門(mén)與今智塔培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程，并邀請(qǐng)今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課。__年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。
�、柔槍�(duì)今年新入職員工較多，本部門(mén)開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)課，營(yíng)運(yùn)部及其他各部門(mén)新入職員工均得到培訓(xùn)，使新員工對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認(rèn)識(shí)，取得了良好的效果。
4.績(jī)效考核管理
本部門(mén)根據(jù)基層員工實(shí)際情況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財(cái)務(wù)部收銀員、營(yíng)運(yùn)部客服員的績(jī)效考核方案，并依方案實(shí)施考核。因考核沒(méi)有具體的業(yè)績(jī)指標(biāo)，無(wú)法量化，致使考核相對(duì)流于形式，考核效果相對(duì)未能到達(dá)預(yù)期，但增強(qiáng)了員工對(duì)公司的凝聚力，相對(duì)的提高了基層員工的積極性，規(guī)范了員工的日常行為。
5.薪酬福利管理
�、疟静块T(mén)依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的`各個(gè)方面，均嚴(yán)格審批，切實(shí)執(zhí)行。
�、乒べY核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差錯(cuò)，工資按時(shí)正常發(fā)放。
�、腔鶎訂T工初步建立績(jī)效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對(duì)公司的歸屬感。
6.食堂宿舍管理
食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。__年7月份，針對(duì)員工對(duì)食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問(wèn)題提出的意見(jiàn)，公司成立以人事部門(mén)為主要成員的膳食委員會(huì)。膳食委員會(huì)按照委員會(huì)職責(zé)，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)，定期召開(kāi)會(huì)議，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工理解，員工滿意度較高。
7.日常行政管理
�、殴舅璧暮笄诒Ｕ瞎ぷ骶芗皶r(shí)完成，行政倉(cāng)庫(kù)及物料倉(cāng)庫(kù)尚能規(guī)范管理。
�、乒綺_年度辦公管理費(fèi)用70000余元。本部門(mén)制定了采購(gòu)管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，規(guī)范了部門(mén)工作行為，降低了日常管理費(fèi)用。
8.檔案管理
按照公司規(guī)范管理要求，本部門(mén)成立檔案室。由部門(mén)的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來(lái)的各種資料，并進(jìn)行整理、識(shí)別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見(jiàn)成效。
9.考勤管理
根據(jù)公司考勤管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律。本部門(mén)考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時(shí)公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果。按照各部門(mén)工作實(shí)際情況嚴(yán)格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時(shí)出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見(jiàn)，保證了公司有序運(yùn)營(yíng)。
10.督查管理
公司__年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門(mén)人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán)，每周定期對(duì)公司各項(xiàng)工作及紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行督查，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題構(gòu)成督查改善報(bào)告，并下發(fā)到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。對(duì)在工作中違紀(jì)的人員進(jìn)行處罰，維護(hù)公司制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。督查工作對(duì)促進(jìn)公司規(guī)范發(fā)展起到了必須的作用。
11.團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理
__年度本部門(mén)職員以公司重點(diǎn)工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門(mén)經(jīng)理，帶領(lǐng)行政人事部全體職員團(tuán)結(jié)一致，努力工作，并取得了必須的成績(jī)。在團(tuán)隊(duì)管理中，本部門(mén)以激勵(lì)、表?yè)P(yáng)、贊美為管理理念，以團(tuán)結(jié)、互助、友愛(ài)、寬容為宗旨，以大局、整體、職責(zé)、公正為精神，來(lái)融合團(tuán)隊(duì)，凝聚團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，本部門(mén)還倡揚(yáng)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的、成長(zhǎng)性的團(tuán)隊(duì)。本部門(mén)利用晨會(huì)、外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門(mén)多學(xué)習(xí)，持續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)職場(chǎng)心態(tài)，學(xué)習(xí)其它有助于個(gè)人成長(zhǎng)的課程，使本部門(mén)職員持續(xù)不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)不斷得到成長(zhǎng)。
二、工作中存在的不足
1.管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡(jiǎn)化優(yōu)化。
2.公司各部門(mén)的運(yùn)營(yíng)流程尚不夠規(guī)范，工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立，部門(mén)與部門(mén)之間溝通不夠順暢。
3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。
4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門(mén)人員超編現(xiàn)象較為突出。
5.員工流失率較高，離職面談工作沒(méi)有開(kāi)展，降低員工流失率方面沒(méi)有制定相應(yīng)措施。
6.培訓(xùn)體系尚未建立，培訓(xùn)評(píng)估沒(méi)有實(shí)施，沒(méi)有適合的專職培訓(xùn)師，員工服務(wù)意識(shí)、銷(xiāo)售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學(xué)習(xí)提高。
7.績(jī)效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過(guò)程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結(jié)果不能運(yùn)用。
8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標(biāo)準(zhǔn)控制還不夠嚴(yán)格。
9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強(qiáng)。
10.辦公費(fèi)用較高還需控制，采購(gòu)審批制度及出庫(kù)入庫(kù)管控還需加強(qiáng)，辦公用品管理力度還不夠嚴(yán)格。
11.督查力度不足，督查范圍不廣，制度維護(hù)力度較弱。督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心資料。
人力資源年度總結(jié)12
20xx年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年，自己20xx年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計(jì)劃，切實(shí)做好招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績(jī)效考核及社保事務(wù)，在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對(duì)工作，主要開(kāi)展以下工作：
積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作。20xx年xx-xx月招聘入職xx人。
招聘的成果：
1)積累了較大的儲(chǔ)備人才簡(jiǎn)歷，xx余份簡(jiǎn)歷，充實(shí)我公司人才儲(chǔ)備人員數(shù)目，xx年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、文職及工人，為開(kāi)年招聘做好基礎(chǔ)工作；
2)拓寬渠道，建設(shè)公司渠道維護(hù)開(kāi)發(fā)思想，還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研，在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間，效果就會(huì)明顯；
3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類(lèi)型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)；
4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢(shì)，在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，人員流動(dòng)性大，導(dǎo)致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足，對(duì)外人力資源成本上漲，導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。xx年主要開(kāi)展以下招聘工作的目標(biāo)改善：
(1)招聘面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范：xx年x月份開(kāi)始起草公司面試題目、筆試題設(shè)計(jì)、技術(shù)測(cè)試及性格測(cè)試，在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，從一開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓一部分不符合人才篩選出來(lái)。規(guī)范招聘流程組織，初試、復(fù)試、再?gòu)?fù)試以多次面試再上崗，減少招聘的風(fēng)險(xiǎn)，確保人員穩(wěn)定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè)，以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展。維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道，增進(jìn)新的渠道。xx年在維護(hù)原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場(chǎng)、歐亞學(xué)院、部分職介機(jī)構(gòu)外，積極的拓展渠道開(kāi)發(fā)與建設(shè)。
�。�2)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘：調(diào)研了xx等網(wǎng)站，并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時(shí)調(diào)研：xx等拓展招聘發(fā)布信息及簡(jiǎn)歷搜集面，以信息拓展為對(duì)外信息輻射做好工作。以較短時(shí)間及經(jīng)費(fèi)投入電話與網(wǎng)絡(luò)宣傳，及時(shí)補(bǔ)進(jìn)銷(xiāo)售、文職、設(shè)計(jì)崗位。這樣效果最好，也是最常用辦法;
�。�3)針對(duì)報(bào)業(yè)招聘做好了對(duì)華商報(bào)價(jià)格調(diào)研、對(duì)同城信息報(bào)、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報(bào)等不同類(lèi)型報(bào)紙踩點(diǎn)及調(diào)查，取得一手樣報(bào)及價(jià)位，為以后招聘做好基礎(chǔ)。xx年在開(kāi)年或中期有必要還得投入報(bào)紙廣告，以短期內(nèi)取得效果最為明顯。
�。�4)針對(duì)人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)做好了與xx人才市場(chǎng)參加6次免費(fèi)招聘會(huì)、與xx人才市場(chǎng)合作參加2次免費(fèi)招聘會(huì)，與xx10余所高校建立長(zhǎng)期合作事宜，穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生，做好人才儲(chǔ)備及校園招聘工作服務(wù)。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對(duì)外合作平臺(tái)。招聘到合適大學(xué)生20-30人進(jìn)入公司團(tuán)隊(duì)，在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。
(5)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程，積累招聘面試經(jīng)驗(yàn)。xx年6月份參加xx人力資源招聘渠道建設(shè)研討會(huì)、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢(shì)分析較強(qiáng)的促進(jìn)個(gè)人專業(yè)化、對(duì)招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強(qiáng)招聘質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(6)積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作，為公司推薦人員，確�；鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機(jī)招聘做好信息鋪墊。
(7)公司目前存在招聘的難點(diǎn)：現(xiàn)有工資水平與社會(huì)人員水平有一定差距沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力;公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很?chē)?yán)格，也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門(mén)對(duì)人才的`管理及溝通不能及時(shí)到位導(dǎo)致今年凸顯2個(gè)人問(wèn)題：3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;8-10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級(jí)會(huì)計(jì)職稱人員得在同行財(cái)務(wù)資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子;司機(jī)招聘常年不懈，重點(diǎn)在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對(duì)于司機(jī)考核方式與薪酬制度迫在改革;這對(duì)招聘問(wèn)題我認(rèn)為不簡(jiǎn)單單是招聘問(wèn)題，是牽扯到許多問(wèn)題的最終結(jié)果。
(8)勞動(dòng)力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn)。
人力資源年度總結(jié)13
200x年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化所有和人力資源管理制度建設(shè)，下面是為大家準(zhǔn)備的公司人力資源年度總結(jié)。
一、人力資源基本情況。
截至200x年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況：截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
二、通過(guò)崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況
(一)通驛分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員：各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類(lèi);2、服務(wù)區(qū)按車(chē)流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類(lèi)。
確定各類(lèi)管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的'業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
同時(shí)我們通過(guò)走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門(mén)服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
人力資源年度總結(jié)14
20xx年是中鋁公司的“創(chuàng)新年”，也是河南分公司實(shí)現(xiàn)大規(guī)�？畿S式發(fā)展的一年。根據(jù)上級(jí)公司的布置和要求，**礦新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣義、審時(shí)度世制訂了“求實(shí)奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)**礦的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路。在這一思路的指引下，全礦各個(gè)部門(mén)齊心協(xié)力，購(gòu)礦量和供礦量連創(chuàng)新高，取得了**礦建礦史上前所未有的好成績(jī)。人力資源科在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本指標(biāo)以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個(gè)中心，加強(qiáng)對(duì)我礦人力資源的管理與配置，認(rèn)真做好人力資源開(kāi)發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績(jī)效考核工作與分配機(jī)制也上了一個(gè)新的臺(tái)階，我礦的人力資源管理水平進(jìn)一步提高，為我礦順利完成20xx年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的人才和制度保障�；仡�20xx年，人力資源科主要做了以下工作：
一、繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓(xùn)與鑒定工作。
根據(jù)兩級(jí)公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署，結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及××礦可持續(xù)發(fā)展的要求，我礦在20xx年加大職業(yè)技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵(lì)員工自愿參加專項(xiàng)培訓(xùn)與技術(shù)評(píng)定，實(shí)現(xiàn)一崗多證，今年共安排了24個(gè)工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定。
由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重，為了不影響各單位正常生產(chǎn)，人力資源科精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時(shí)間組織培訓(xùn)，并堅(jiān)持以提高員工工作能力為核心，把培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性、實(shí)效性放在第一位，同時(shí)將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展形式各樣的培訓(xùn)工作，使員工具有較強(qiáng)的適應(yīng)力、創(chuàng)造力和革新力。經(jīng)過(guò)二個(gè)月的培訓(xùn)，參加技能鑒定24個(gè)工種共220名員工經(jīng)洛陽(yáng)市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過(guò)理論和實(shí)踐考核，全部取得由國(guó)家勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的相應(yīng)級(jí)別的職業(yè)資格證書(shū)（初級(jí)工51人、中級(jí)工31人、高級(jí)工140人）。我礦嚴(yán)密組織，精心培訓(xùn)，注重實(shí)效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了洛陽(yáng)市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表?yè)P(yáng)，兩級(jí)公司人力資源管理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的評(píng)價(jià)。
二、配合河南分公司“三項(xiàng)制度改革”，完成了全礦155個(gè)崗位（工種）的崗位調(diào)查及崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)。歷時(shí)三個(gè)月。
中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來(lái)，以“勵(lì)精圖治、創(chuàng)新求強(qiáng)”的企業(yè)精神為指引，銳意改革，加強(qiáng)管理，取得了良好業(yè)績(jī)。為建立適應(yīng)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的人力資源管理體系，樹(shù)立廣大員工的危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、改革意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，改革現(xiàn)有的人事管理體制與運(yùn)行機(jī)制，搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系，已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩�；谝陨锨闆r，公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，根據(jù)《中國(guó)鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見(jiàn)》和20xx“創(chuàng)新年”的要求，出臺(tái)了《中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》，進(jìn)一步完善公司的人力資源管理體系。
根據(jù)兩級(jí)公司的布署，人力資源科自三月份開(kāi)始，先后利用廣播、召開(kāi)專題會(huì)議、下發(fā)《中國(guó)鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》等方式做好員工的思想工作，向廣大員工宣講“三項(xiàng)制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。同時(shí)，選派兩名思想先進(jìn)、管理過(guò)硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)公司的時(shí)間與程序要求，人力資源科成立了**礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小組，數(shù)次召開(kāi)專題會(huì)議，制訂各種措施與辦法，確保此項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
同時(shí)20多名小組成員兵分四路，深入到三大車(chē)間及機(jī)關(guān)科室認(rèn)真展開(kāi)崗位調(diào)查與分析，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)與各崗位員工及段長(zhǎng)（班長(zhǎng)）面對(duì)面的訪談和問(wèn)卷的`調(diào)查，結(jié)合資料分析、現(xiàn)場(chǎng)觀察、關(guān)鍵事件、工作日記、小組討論等方法，廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料，并經(jīng)過(guò)廣泛的討論，初步形成了××礦各崗位分析調(diào)查表。在此基礎(chǔ)上，各小組成員克服時(shí)間緊、任務(wù)重以及不理解等困難，加班加點(diǎn)，多方征求意見(jiàn)及廣泛的討論，數(shù)易其稿，歷時(shí)二個(gè)多月，最終形成了××礦經(jīng)營(yíng)管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計(jì)155個(gè)崗位的崗位說(shuō)明書(shū)，圓滿完成上級(jí)公司布置的任務(wù)，得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級(jí)公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽(yù)。
三、對(duì)我礦各崗位人員綜合素質(zhì)進(jìn)行普查。
根據(jù)公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，構(gòu)建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵(lì)并開(kāi)發(fā)員工潛能，推動(dòng)傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代的人力資源管理的全面轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對(duì)企業(yè)目前的人力資源現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，因此必須對(duì)我礦各崗位現(xiàn)有員工綜合素質(zhì)進(jìn)行摸底分析。
相對(duì)于崗位調(diào)查與分析，崗位分析是對(duì)崗而不對(duì)人；員工綜合素質(zhì)普查是對(duì)人而不對(duì)崗，目的是對(duì)我礦各崗位（工種）員工的綜合素質(zhì)，包括崗位操作能力、技術(shù)學(xué)習(xí)提高能力、管理能力等有一個(gè)真實(shí)的了解，為以后的“選、育、用、留”做準(zhǔn)備。人力資源科為了保證此次員工綜合能力普查工作的準(zhǔn)確，科學(xué)設(shè)計(jì)、精心安排，設(shè)計(jì)印發(fā)了1600份《員工綜合能力信息調(diào)查表》，調(diào)查表內(nèi)容共分7項(xiàng)，從員工本人在本單位所從事的本工種達(dá)到的技術(shù)水平、其它可從事工種及技術(shù)層次、管理能力、與別人相處能力指數(shù)、語(yǔ)言表達(dá)能力、文字寫(xiě)作能力到技術(shù)學(xué)習(xí)提高能力等涵蓋了每位員工工作的方方面面，其中每項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容分為高、中、低三個(gè)等級(jí)。此次調(diào)查的程序是
1、先由員工個(gè)人如實(shí)填寫(xiě)調(diào)查表，進(jìn)行自我打分。
2、由各單位工段長(zhǎng)（班長(zhǎng)）對(duì)本工段（班組）員工按照本人實(shí)際能力進(jìn)行打分。
3、由各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本單位員工按照個(gè)人實(shí)際能力進(jìn)行打分。
4、最后由人力資源科匯總形成××礦各崗位員工的最終綜合能力信息庫(kù)。員工綜合能力信息庫(kù)的形成對(duì)我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”提供保障。
四、到采破、機(jī)修兩大車(chē)間調(diào)研，探索員工培訓(xùn)實(shí)用性與有效性的路子。
20xx人力資源科員工培訓(xùn)工作的重點(diǎn)是圍繞××礦可持續(xù)發(fā)展這個(gè)主題。目的在于提高員工的技術(shù)水平和職業(yè)道德水平，激發(fā)廣大員工的創(chuàng)造力，并由此形成具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的礦山隊(duì)伍和建立具有發(fā)展前途的學(xué)習(xí)型組織，從而保證××礦在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地。在具體的操作過(guò)程中，突出培訓(xùn)的實(shí)用性和有效性，對(duì)各單位在生產(chǎn)過(guò)程中暴露出來(lái)的薄弱環(huán)節(jié)有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。
針對(duì)我礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式由自采為主向聯(lián)辦和收購(gòu)為主的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，對(duì)質(zhì)檢工作提出的新的要求，9月份，人力資源科舉辦了包括生產(chǎn)安全科、質(zhì)量管理科、資源開(kāi)發(fā)科在內(nèi)的鐵門(mén)、仁村、魯山、汝陽(yáng)、石井、西沃購(gòu)礦站在內(nèi)的48名質(zhì)檢工參加的質(zhì)檢工培訓(xùn)班，為了確保培訓(xùn)的效果，糾正以往重理論不重實(shí)效，培訓(xùn)內(nèi)容脫離生產(chǎn)實(shí)際的情況，在礦山公司人力資源部的支持和協(xié)調(diào)下，人力資源科特地邀請(qǐng)礦山公司長(zhǎng)期從事采礦和礦石檢驗(yàn)工作的周科、陳紅偉兩位專家擔(dān)任此次培訓(xùn)的教師。
在培訓(xùn)過(guò)程中，兩位老師深入淺出、理論聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)效的教課風(fēng)格感染了每一名學(xué)員，拉近了與學(xué)員的距離，得到了學(xué)員們的良好稱贊，同時(shí)也激發(fā)了廣大學(xué)員愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。培訓(xùn)結(jié)束后，廣大學(xué)員還針對(duì)××礦質(zhì)檢工作的現(xiàn)狀提出了提高質(zhì)檢工作效率的想法和建議，其中有些建議具有良好的實(shí)用價(jià)值，并已引起礦部的高度重視。
在認(rèn)真搞好培訓(xùn)工作的同時(shí)，人力資源科還經(jīng)常深入到采破、機(jī)修、外運(yùn)等一線車(chē)間與車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)及員工探討目前形勢(shì)下員工培訓(xùn)的實(shí)用性與有效性的新路子。通過(guò)與基層單位的溝通與交流，人力資源科改變了以往重培訓(xùn)不重效果、重理論不重操作的弊端，取而代之的是有針對(duì)性的崗位培訓(xùn)和因材施教式的崗位實(shí)操培訓(xùn)。另外通過(guò)一線員工的溝通與交流，為了能及時(shí)了解培訓(xùn)的實(shí)際效果，人力資源科設(shè)計(jì)出了《員工培訓(xùn)效果反饋表》，今后從人力資源科每舉辦一期培訓(xùn)班，培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月后，都會(huì)向被培訓(xùn)單位和員工發(fā)出一份《員工培訓(xùn)效果反饋表》，由被培訓(xùn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和員工根據(jù)培訓(xùn)的效果填出意見(jiàn)，由此人力資源科能及時(shí)知道培訓(xùn)的真實(shí)效果，從而及對(duì)調(diào)整培訓(xùn)的方式、方法進(jìn)行調(diào)整。
五、實(shí)施分級(jí)培養(yǎng)技術(shù)骨干計(jì)劃，選出27名同志參加技師考評(píng)，員工學(xué)習(xí)積極性大幅提高。
由于歷史的原因，我礦20xx年以前全礦只有5名工人技師，只占全礦員工總數(shù)的1%，所涵蓋的工種只有電工、鉗工、汽車(chē)修理等5個(gè)工種，技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠(yuǎn)低于公司平均率，平均年齡也偏高。20xx年，根據(jù)公司技師評(píng)聘有關(guān)精神，結(jié)合我礦遠(yuǎn)離公司的實(shí)際情況，經(jīng)人力資源科與公司溝通，公司人力資源部同意我礦有色行業(yè)特有工種參加公司組織的技師評(píng)聘工作，國(guó)家通用工種參加洛陽(yáng)市勞動(dòng)部門(mén)組織的技師評(píng)審工作。
人力資源科積極實(shí)施“初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師”的分級(jí)培訓(xùn)技術(shù)骨干計(jì)劃，經(jīng)各車(chē)間、科室分級(jí)推薦，最終推薦27名在××礦各個(gè)崗位工作能力突出、技術(shù)精湛的優(yōu)秀員工參加技師評(píng)審工作。通過(guò)這項(xiàng)工作的開(kāi)展，將會(huì)鼓勵(lì)廣大員工鉆研技術(shù)，進(jìn)一步激發(fā)他們對(duì)新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新知識(shí)的學(xué)習(xí)熱情，全礦愛(ài)學(xué)習(xí)、求進(jìn)步的良好風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。
六、科室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級(jí)好評(píng)。
20xx年人力資源科繼續(xù)做好人力資源配置和勞資統(tǒng)計(jì)工作，科室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級(jí)主管理部門(mén)的好評(píng)和表?yè)P(yáng)。
1、隨著我礦今年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的增加，購(gòu)礦量和供礦連創(chuàng)新高，資源開(kāi)發(fā)力度進(jìn)一步增強(qiáng)，人力資源科根據(jù)礦部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的需要，及時(shí)調(diào)整各單位的人員構(gòu)成，增加了生產(chǎn)安全科、質(zhì)量管理科、資源開(kāi)發(fā)科等部門(mén)的人員配備，經(jīng)過(guò)層層選拔，將部份素質(zhì)高、工作責(zé)任心強(qiáng)的員工充實(shí)到生產(chǎn)、質(zhì)量管理、資源開(kāi)發(fā)第一線。為我礦順利完成全年購(gòu)礦任務(wù)和資源開(kāi)發(fā)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、規(guī)范管理，完善標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)材料及ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證及HSE健康與安全環(huán)境認(rèn)證，做好標(biāo)準(zhǔn)化工作。在上級(jí)公司的多次復(fù)審、檢查中，由于人力資源科管理規(guī)范、材料齊全，回答完整，多次得到上級(jí)公司的表?yè)P(yáng)。
3、按時(shí)完成上級(jí)公司布置的臨時(shí)任務(wù)，由于數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
人力資源年度總結(jié)15
##年,在聯(lián)社黨委及理事會(huì)、主任室、監(jiān)事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題,緊緊圍繞為基層、為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的主線,切實(shí)履行部門(mén)工作職能,合理整合和配置人力資源,著力提高員工綜合素質(zhì),不斷強(qiáng)化企業(yè)管理力量和管理效能,在人員不足的情況下,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,較好地完成了部門(mén)工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門(mén)工作的重中之重,不斷增強(qiáng)農(nóng)村信用社核心競(jìng)爭(zhēng)力。
提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢(shì)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年,我們始終把此項(xiàng)工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。一是舉辦科函授班,分別與南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、上海理工大學(xué)建立辦學(xué)關(guān)系,組織集中“專升”復(fù)習(xí),重點(diǎn)提高轄內(nèi)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的化素質(zhì),提升中堅(jiān)力量的化層次,參考人數(shù)達(dá)**人,目前已被錄取**人。二是繼續(xù)抓好南京審計(jì)學(xué)院大專后續(xù)教育工作,鼓勵(lì)取得大專學(xué)歷證書(shū)的同志,參加后續(xù)課程的學(xué)習(xí),目前已有**人通過(guò)了全部課程的考試,預(yù)計(jì)至20xx年元月,所有參加學(xué)習(xí)的**名同志可全部取得大專憑。三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際,注重提高一線人員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識(shí)和基操作技能,在擬訂較為完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,與各相關(guān)部門(mén)密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識(shí)”、“農(nóng)村信用社貸款五級(jí)分類(lèi)”、“微機(jī)綜合上線業(yè)務(wù)”、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務(wù)”等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,先后兩次邀請(qǐng)南京審計(jì)學(xué)院專業(yè)教授聯(lián)社講授,重點(diǎn)培訓(xùn)了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員,取得了較好收效。全年舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班*起**期,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)***次。四是積極鼓勵(lì)干部員工在崗學(xué),參加各類(lèi)專業(yè)技術(shù)考試,全轄年輕員工參加各類(lèi)學(xué)尉然成風(fēng),全年新取得各等級(jí)學(xué)歷人員**人,新取得各級(jí)技術(shù)職稱**人。
二、堅(jiān)持以創(chuàng)建明行業(yè)為平臺(tái),切實(shí)提高農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)形象。
20xx年我社被評(píng)為**市標(biāo)兵明單位,同時(shí)并授予省級(jí)明行業(yè)。今年我們注重把已取得的榮譽(yù)作為抓好“三個(gè)明”建設(shè)的起點(diǎn)和動(dòng)力,著力提升農(nóng)村信用社綜合服務(wù)水平。首先以提高全轄服務(wù)質(zhì)量為中心,制訂了目標(biāo)更高,更為完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,進(jìn)一步規(guī)范從業(yè)人員的服務(wù)行為。第二切實(shí)加強(qiáng)明服務(wù)的教育工作,不斷增強(qiáng)“服務(wù)是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識(shí)和理念。第三扎實(shí)開(kāi)展“雙十佳”、“青年明號(hào)”、“群眾滿意農(nóng)村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動(dòng)。做到年初有計(jì)劃,創(chuàng)建有目標(biāo),過(guò)程有考核,將之融入各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中。第四采取多種形式,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)明成效。為了督促檢查日常服務(wù)情況,我們采用明查暗訪,電話查詢,走訪客戶以及征詢函等形式,全面考查客戶滿意度,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。第五抓細(xì)小環(huán)節(jié),促整體質(zhì)量的提高。今年下半年以,在聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)的直接安排和參與下,集中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生工作,對(duì)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了兩次全面檢查,并用攝像機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍攝,“曝光”臟、亂、差的網(wǎng)點(diǎn)和角落,同時(shí)對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)也進(jìn)行攝像檢查,有效地促進(jìn)了服務(wù)環(huán)境的改觀。第六狠抓客戶投訴,決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴*起,涉及人員*人,都分別給予了嚴(yán)肅處理,其中下崗*人,處罰*人,并分別通報(bào)全轄,以警示大家。
三、堅(jiān)持以建立和完善各項(xiàng)管理制度為抓手,促進(jìn)部門(mén)管理的.規(guī)范化、程序化、制度化。
隨著農(nóng)村信用社改革進(jìn)程的不斷深化,尤其是法人治理結(jié)構(gòu)的逐步完善和員工工資分配制度的改革,現(xiàn)有的相關(guān)管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出,對(duì)此,我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求,聯(lián)系農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制,在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門(mén)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)部門(mén)的一系列管理制度進(jìn)行建立和完善,內(nèi)容涉及員工假期、勞動(dòng)用工、收入分配、學(xué)歷職稱等,使部門(mén)現(xiàn)行管理制度更具科學(xué)性、時(shí)效性和針對(duì)性。
四、堅(jiān)持以人為的用人理念,不斷強(qiáng)化中層管理隊(duì)伍建設(shè)和優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
�、�、年初按照聯(lián)社黨委的要求,對(duì)轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人和內(nèi)勤主任進(jìn)行全面綜合考察,并在此基礎(chǔ)上將考察范圍延伸到相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)的主辦會(huì)計(jì)。在考察過(guò)程中,注意更新方式和內(nèi)容,從個(gè)人政治素質(zhì),道德修養(yǎng)、工作能力、工作業(yè)績(jī)、勤政廉潔等方面廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn),客觀公正地對(duì)被考核對(duì)象作出評(píng)價(jià),通過(guò)考核對(duì)*名綜合考核結(jié)果出色的副職主任,提為正職使用,續(xù)聘**名內(nèi)勤主任,新聘內(nèi)勤主任*名。
�、�、合理整合和配置人力資源。人力資源始終是企業(yè)內(nèi)部最核心、最活躍和最關(guān)鍵的資源。今年,我們一是針對(duì)現(xiàn)有員工隊(duì)伍現(xiàn)狀,進(jìn)行調(diào)整組合,年內(nèi)調(diào)整人員**人,其中調(diào)整信貸人員**。二是把好新招員工質(zhì)量關(guān),新招收員工**名,其中:大專學(xué)歷**人,科學(xué)歷*名,保證了新生力量的質(zhì)量。
�、�、進(jìn)一步探索黨管干部和市場(chǎng)化選聘人才相結(jié)合運(yùn)作機(jī)制的具體操作模式。一是初步制訂了《**市農(nóng)村信用社后備干部選聘辦法》,明確提出了今后提拔任用干部一律采用競(jìng)聘上崗的方式。二是對(duì)聯(lián)社機(jī)關(guān)中層管理人員進(jìn)行德、能、勤、績(jī)、廉等方面的綜合考核考評(píng)。三是探索年度基層主任、副主任綜合考核考察的最新模式,擬就了“綜合考核征詢意見(jiàn)書(shū)”,將采用無(wú)記名方式,全面系統(tǒng)地考核評(píng)價(jià)基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)同志的綜合表現(xiàn),不斷完善科學(xué)、規(guī)范的用人機(jī)制和評(píng)價(jià)體系。
五、以全面履行部門(mén)綜合職能為目標(biāo),切實(shí)做好相關(guān)工作。
主要是:㈠做好正常的養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)申報(bào)工作。㈡抓好婦聯(lián)共青團(tuán)等社團(tuán)工作,年內(nèi)組織全轄女職工健康檢查*次。㈢足額安置市政府下達(dá)的殘疾人就業(yè)計(jì)劃。㈣組織全轄干部員工綜合健康檢查。㈤及時(shí)搞好有關(guān)網(wǎng)點(diǎn)的遷址、更名相關(guān)事宜。㈥關(guān)心離退休人員的生活,安排年度體檢專項(xiàng)費(fèi)用。 總結(jié)全年的工作,我們深感尚有許多值得改進(jìn)的方面,主要是檔案管理尚欠規(guī)范,員工培訓(xùn)工作的實(shí)際效果有待強(qiáng)化,對(duì)轄內(nèi)相關(guān)創(chuàng)建工作指導(dǎo)不夠等。
今后,我們將進(jìn)一步圍繞聯(lián)社中心工作,不斷適應(yīng)改革和發(fā)展形勢(shì)的要求,把握工作大局,突出工作重點(diǎn),把我社的人力資源工作做的更好。
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