亚洲无码观看视频,亚洲女同国产一区二区

實習計劃推薦度：
畢業(yè)實習計劃推薦度：
幼師個人實習計劃推薦度：
課外活動實習計劃推薦度：
小學課外活動實習計劃推薦度：
相關推薦

精選實習計劃模板錦集6篇

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候開始寫計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的實習計劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

精選實習計劃模板錦集6篇

實習計劃篇1

　　一、指導思想

　　以新課標的教學理念為核心，加強觀察和實驗，注重對學生進行提出問題、猜想結(jié)果、制定計劃、觀察、實驗、搜集證據(jù)、表達交流等方面的訓練，引導學生去親歷科學，在親自操作、動手實驗、自行探究的實踐中，學習科學知識，掌握科學的思維方法，培養(yǎng)對科學的積極態(tài)度。

　　二、目標、措施

　　1、加大實驗教學力度

　　伴隨著全國青少年科學教育實驗基地師訓計劃課題的開展，我校的實驗教學也加大了力度，根據(jù)新的配備標準補充了儀器，保證了科學課的充分開展，在教學領導小組的組織下，切實把精力放在指導實驗教學研究上。

　　2、扎實開展實驗教學

　　《標準》指出，小學科學課程是以培養(yǎng)科學素養(yǎng)為宗旨的.科學啟蒙課程，科學教育要真正作到面向全體，為每一個學生提供適合自身發(fā)展的學習機會。實驗教學在課程中占有重要的地位，教學中要貫徹以人為本的教育理念。

　　學期初，實驗教學領導小組根據(jù)教研中心的配檔要求，制定合理的實驗教學配檔標準，實驗教師要嚴格按照配檔要求組織好實驗教學。教學過程中學校定期組織實驗教師開展實驗教學研究活動，組織舉行實驗教學公開課，經(jīng)驗交流、技術培訓等教研活動。抓好實驗的備課，課前儀器準備和實驗，課堂實驗組織與實施、課后反思四個環(huán)節(jié)，不斷優(yōu)化實驗教學。根據(jù)教學要求填好實驗通知單和實驗教學記錄，保證實驗的開出率，實驗教師要明確幾種類型實驗的基本要求：

　�。�1）演示實驗的基本要求：目的明確、準備充分、重點突出、操作規(guī)范、準備安全

　�。�2）學生分組實驗：

　　A。準備階段：制定實驗計劃；

　　B。實驗階段在教師的指導下，讓學生正確操作，細心觀察，認真分析，了解實驗反饋和動態(tài)，檢查實驗效果；

　　C�？偨Y(jié)階段寫出實驗報告，整理儀器，課外實驗加強引導，提高興趣。

　　3、積極培養(yǎng)學生的實踐能力

　　實驗教學是培養(yǎng)學生實踐能力和創(chuàng)新能力的重要手段，結(jié)合新教材的內(nèi)容，任課教師在實驗課前要填好實驗通知單，送交儀器室，實驗教師協(xié)助任課教師配備儀器，器材和藥品。教學過程中，實驗教師根據(jù)實驗課的配檔，充分利用好實驗器材，根據(jù)新課標的精神，大膽放手，讓學生在開放的空間里，經(jīng)歷科學探究的過程，不斷提高實驗操作技能，同時，實驗教師要提高組織實驗教學能力，讓學生養(yǎng)成實驗完畢后整理，清點，清潔回放原處的良好的實驗習慣，注意適時地滲透德育教育。分管領導定期對實驗教師進行聽課、評課，檢查督導，了解學生的實驗技能，促進實驗教學的有效發(fā)展，真正發(fā)揮實驗教學的作用。

　　本學期我們將以此為方針，保證實驗教學工作開展得順利完善！

實習計劃篇2

　　畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式，調(diào)整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發(fā)展自己。

　　實習時間： 20xx年11月23日至20xx年12月28日

　　實習地點：廣東省茂名市

　　實習公司：XXXX工程有限公司

　　實習目的：一方面，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結(jié)合的能力;另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。

　　實習基本情況：

　　20xx年11月23日這一天我開始了我的實習經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認識的同事和朋友，學到的知識。我實習的茂名市利源電氣工程有限公司茂名市XXXX工程有限公司是電白縣X電局下屬公司。證書編號： B34940440XXX(20xx)162909延(20xx年9月11日)，從業(yè)人數(shù)： 150人，經(jīng)濟性質(zhì)：有限責任公司，主項資質(zhì)等級：送變電工程專業(yè)承包三級。企業(yè)注冊地址：廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū)X號，郵政編碼： 525XXX，法人代表：戴X，聯(lián)系電話： 1342358XXXX，注冊資金： 1205.04萬(元)。

　　實習內(nèi)容和方法：

　　在公司實習期間，我從事的是辦公室行政助理工作，主要負責：接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

　　在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。

　　我從事的是辦公室行政助理的工作，只要負責以下一些工作：接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計每周考勤并交財務做帳，留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉;接受其他臨時工作。

　　實習過程：

　　剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，行政助理工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業(yè)務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解;2、應用專業(yè)知識的熟悉;3、人際關系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。

　　雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié)，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成行政助理的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室行政助理是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個行政助理，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經(jīng)理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。但是其實我的感受還是做行政助理，針對行政助理這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而行政助理管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　在我實習的過程中，既有收獲的`喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

　　實習總結(jié)：

　　從自身方面看，作為新人，犯錯時不可避免的，但是工作，是要為自己行為負責。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識的有限，令我在工作遇到很多問題，事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維，很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位，被動的工作。

　　對于我來說，首先在以后的工作中，思想上要引起重視，自工作開始就要培養(yǎng)“生存危機”意識，認識到理論結(jié)合實踐的重要性，自覺將工作作為一次次難得的學習、檢驗和強化技能的機會，為將來積累經(jīng)驗與基本技能。應該結(jié)合個人的興趣、價值觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個詳細的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

　　另外在工作學習上，我學會多積累，多總結(jié)的方法。古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆。”在工地的實習中，我發(fā)現(xiàn)工程細節(jié)技術繁、雜、深。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時聽，隨時記。我們工程意識經(jīng)驗的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A。通過白天在工地上采集工程技術素材，晚上在寫字臺前整理資料，每天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”，從而使得自己盡快的成長起來。

　　最后在處理人際關系的能力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道，這就需要我們擺正位置，正確處理好人與人之間的關系。古人云：“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之�！比伺c人之間都是相互的，都需要互相尊重和幫助。我對人際關系的認識就是——你對別人的尊敬與幫助是一束入射光，你誠心的態(tài)度是一副鏡面，而別人對你的尊敬與幫助是反射光。你入射光越強，誠心越真摯，那么鏡面將會越光滑，反射光也會越強，此時我們的世界將充滿陽光!

　　在這段實習的時間里，得到了領導和老員工的親切關懷與照顧，從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺，還需要得到各位前輩的指點和自己勤學多問的學習。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢下，定位自己的目標，發(fā)掘個人潛力。作為新員工，我對自己的未來充滿信心!最后以毛主席一段話作為我繼續(xù)奮斗的座右銘——“務必使同志們繼續(xù)保持謙虛謹慎不驕不傲的作風;務必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風。

實習計劃篇3

　　一、時間及具體工作內(nèi)容安排

　　二、實習內(nèi)容及要求

　　(一)公司財務管理方面

　　1、調(diào)查公司財務管理體系，包括財務機構(gòu)的設置、財務機構(gòu)的職能，財務管理人員的配置、財務管理人員的基本素質(zhì)，各項財務管理規(guī)章制度的建立健全情況，內(nèi)部控制建立和實施情況等，對其財務管理體系的健全性和有效性進行評價。

　　2、調(diào)查公司財務報表分析工作的實施情況，包括財務報表的結(jié)構(gòu)分析及財務比率分析以及杜邦恒等式的應用等方面的具體應用情況，借助所學的財務報表分析方法對企業(yè)的財務狀況和經(jīng)營成果進行財務分析，提出分析報告。

　　2、調(diào)查公司投資決策流程，包括投資決策評價指標的計算、評價方法的選取及不確定分析方法等內(nèi)容，對公司的投資決策流程和決策方法的科學性進行評價。

　　3、調(diào)查公司長期融資來源渠道，目前的資本成本水平，未來的融資需求以及資本結(jié)

　　構(gòu)的合理性，對公司目前的資本結(jié)構(gòu)、未來的財務穩(wěn)健型以及可擴展的融資渠道進行分析，評價其長短期資金的配合戰(zhàn)略。

　　4、調(diào)查公司短期融資決策及營運資金的管理情況，包括短期融資的渠道、短期融資的規(guī)模、現(xiàn)金管理、信用管理及存貨管理等，對其目前營運資金的管理現(xiàn)狀進行分析，提出可以改進的具體措施和建議。

　　(二)公司會計核算與管理方面

　　1、了解公司會計核算機構(gòu)的設置情況，人員配備情況，會計工作的組織情況，并進行描述性說明。

　　2、了解公司整體會計核算制度和內(nèi)部會計控制流程，指出會計控制系統(tǒng)存在的問題，提出優(yōu)化方案。

　　2、了解各種不同行業(yè)財務會計業(yè)務處理程序及具體實施過程，了解公司特殊的交易或業(yè)務的會計處理方法，對典型交易總結(jié)其會計處理原則和依據(jù)。

　　3、通過問卷調(diào)查或人員訪談等方法，了解不同管理層系的人員對會計人員基本素質(zhì)的要求，幫助公司提高人員招聘過程中對財務人員專業(yè)勝任能力和管理勝能力的確認，以及總結(jié)本公司會計管理工作經(jīng)驗，提高與其他部門的`協(xié)調(diào)與溝通能力，形成工作階段成果報告。

　　4、了解公司財務、會計信息化的實際現(xiàn)狀，包括信息化目標、實施過程、存在的問題，并提出完善和優(yōu)化建議。

　　6、幫助公司尋找會計實踐中存在的問題及改進措施。

　　7、調(diào)查公司在新會計準則實行中遇到的問題，深入分析產(chǎn)生問題的原因，總結(jié)應對方式和方法。

　　(三)金融市場與金融機構(gòu)方面

　　1、了解商業(yè)銀行的管理與運作，包括機構(gòu)設置、正常業(yè)務、商業(yè)化運作中的問題與難點及對策的思考，重點分析銀行的業(yè)務體系、各種服務產(chǎn)品與公司財務管理的關系，說明公司可以從哪些角度有效利用銀行進行投融資管理和資本運作。

　　2、了解保險公司的管理與運作，包括保險公司的經(jīng)營運作、展業(yè)、承保、理賠、防災防損、國家的行政調(diào)控、法律調(diào)控與行業(yè)自律。重點關注公司在財務管理過程中如何有效利用保險公司實施風險管理，進行風險的轉(zhuǎn)移和規(guī)避。

　　3、其它金融機構(gòu)(合作、租賃等機構(gòu))的管理與運作，包括其發(fā)展情況、常規(guī)業(yè)務及其運作、運作中的問題及對策的思考。立足點在于如何借助于非銀行的金融機構(gòu)進行創(chuàng)新性投融管理，提出一些可以借鑒的創(chuàng)新交易類型。

　　(四)證券投資管理方面

　　1、調(diào)查證券交易所(上交所、深交所)的運行機制。通過證券交易營業(yè)部了解投資者通過券商在證交證交所買賣證券的過程(開戶、委托、成交、清算與交割、過戶)。

　　2、調(diào)查柜臺交易的運作機制。了解柜臺交易中如何確定股票、債券、基金、國庫券等的價格，以及具體的操作程序。

　　3、了解常用的技術分析方法，以及投資者如何利用技術分析的結(jié)論入市操作。

　　4、了解基礎分析的主要內(nèi)容，以及投資者進行基礎分析時應考慮的主要因素。

　　5、了解證券投資管理的各個環(huán)節(jié)(證監(jiān)會、證交所及其它自律性組織)。

　　三、實習工作成果

　　1、實習日記及單位意見反饋：結(jié)合實習單位的實習情況，記錄實習日記，要求記錄工作內(nèi)容、對工作問題的思考和解決方法、工作中的心得體會等;實習結(jié)束由實習單位填寫實習單位意見反饋表中的單位意見，并由實習單位部門負責人簽字并加蓋單位公章。

　　2、實習報告：實習結(jié)束，完成一篇實習報告(要求打印稿，字數(shù)一般為3000字以上)，內(nèi)容包括實習單位簡介，實習單位財務部門崗位設置，具體介紹各個崗位的工作職責及內(nèi)容，總結(jié)自己在實習過程中具體的工作內(nèi)容及心得體會，并由實習單位部門負責人簽字并加蓋單位公章。

實習計劃篇4

　　20xx年6月至7月，我將在xx中學進行為期18周的英語科目的教育實習，根據(jù)《xx師范大學教育實習工作條例》的要求，特別制定如下計劃：

　　一、教育實習目的和要求

　　1、通過教育實習，使我們(實習生)基本熟悉英語教學工作的各個環(huán)節(jié)，掌握一堂課的教學環(huán)節(jié)、教學環(huán)境、教學技巧，初步具有中學相應的教學工作能力。

　　2、通過教育實習，提高師范生綜合運用所學的專業(yè)知識、教育理論知識完成基本的教學工作。

　　3、通過教育實習，使師范生全面了解中學教育的現(xiàn)狀，根據(jù)現(xiàn)狀讓我們能有針對性的進行教育教學。

　　4、通過教育實習，最關鍵的是進一步樹立人民教師的責任感是使命感，鍛煉學生獨立工作的能力

　　我對自己的要求：

　　1、必須尊重實習學校的領導和教師的指導、

　　2、必須遵守實習學校的各項規(guī)章制度，自覺地遵守紀律。

　　3、要接近、關心、熱愛學生，對學生要有耐心，熱情幫助。

　　4、要按時作息、上課、聽課、開會不遲到不早退。時刻注意自己的言行舉止，力求成為學生的表率。

　　二、實習內(nèi)容

　　(一)、教學工作實習根據(jù)相關的課程標準，開展教材研究、備課、編寫教案、說課、試講、上課、評課、課外輔導、批改作業(yè)等各個環(huán)節(jié)的教學工作。實習期間，必須堅持互相聽課和參加教學評議。

　　二、實習內(nèi)容

　　(一)、教學工作實習根據(jù)相關的課程標準，開展教材研究、備課、編寫教案、說課、試講、上課、評課、課外輔導、批改作業(yè)等各個環(huán)節(jié)的`教學工作。實習期間，必須堅持互相聽課和參加教學評議。

　　(1)、聽課聽課不少于10節(jié)，做好聽課記錄，實習結(jié)束要上交聽課筆記，以備檢查。

　　(2)、參加教學評議1-2次。

　　(3)、備課要認真鉆研教材，參考有關教學參考資料，同學之間要共同研究，要根據(jù)班級情況確定教學方案。教案抄正后交指導教師審批。

　　(4)、上課從事課堂教學一般不少于8節(jié)，上課前，應在指導教師的主持下說課和試講，制作1-2節(jié)的多媒體課件，運用于實際教學之中。上課必須嚴肅認真，努力完成教學任務。課后要主動征求指導教師的意見。上課必須使用普通話。

　　(二)、班主任工作見習如果有幸能擔任班主任的工作，我將做到以下幾點：

　　1、做好熟悉新生的工作，爭取多到班級中走動，了解班級情況以及熟絡學生。

　　2、根據(jù)學生身心發(fā)展的特點，組織組織和管理好班集體，做好學生的思想教育和常規(guī)管理工作，開展有益于學生健康成長的各種活動。

　　3、努力常見班級文化，通過提高板報、墻報質(zhì)量，營造良好的學習氣氛。

　　4、定期與學生談心交流，了解學生的思想動態(tài)，即使疏導學生的問題。

　　(三)、調(diào)查研究在努力做好教書育人工作的同時，定好調(diào)研題目，搜集相關資料。注意了解實習學校的教育教學工作的情況，研究與工作相關的理論和實踐問題，寫出有一定水平的調(diào)查研究報告。要求：必須進行調(diào)查研究，調(diào)查報告須理論聯(lián)系實際、內(nèi)容翔實、嚴禁抄襲、剽竊他人成果、調(diào)查研究報告一般不少于3000字。

　　(四)、實習時間20xx年2月18日----20xx年7月10日

　　三、總結(jié)實習期間將認真研究教師的教學技能、方法，了解中學生的心理特點和學習特點，將這五個月的收獲運用于以后的教學實踐中。實習期間將嚴格要求自己，認真履行老師安排的各項任務，及時上交實習日志，最后高質(zhì)量的完成實習調(diào)查研究報告。

實習計劃篇5

　　時間在梢然中走過了，轉(zhuǎn)眼間，我到遠大美域新城管理處工作已經(jīng)有一個多月了。對于剛剛走上工作崗位的我來說，這一個多月頂崗實習，從對物業(yè)前臺工作的一無所知，到現(xiàn)在有了一定的了解。20xx年已經(jīng)成為過去，現(xiàn)今迎來了20xx年希望在新的一年中，在工作上能有一個跨跨躍性的進步，在此，我為20xx年的工作做了一下計劃：

　　1. 自我形象的塑造：嚴格遵守客服人員服務行為規(guī)范，著裝整潔、得體，、舉止文明大方。微笑、熱情對待客戶、同事。

　　2. 對于客戶信息的處理，對客戶的來電、來訪的信息及時記錄在《客戶服務信息記錄表》上。

　�、� 對于客戶的簡單求助，在力所能及的范圍內(nèi)，即時給予解決。

　�、� 對于報修的，做好登記，及時通知維修部同事進行維修。

　�、� 對于客戶的投訴，要及時向相關人員或領導反映，迅速將其處理。對于投訴的處理：將投訴事件的發(fā)生時間、地點、被投訴人或投訴部門投訴人的聯(lián)系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的，盡量向客戶予以合理的解釋，在接到投訴后，及時進行處理，在投訴處理完畢兩天內(nèi)回訪。

　　④ 每天下班前的一個鐘對當天的客戶信息登記的'登記進行查閱，若發(fā)現(xiàn)未及時處理的要進行處理。

　　3. 鑰匙的管理：將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊，對于鑰匙借用人進行核實，借用鑰匙要清楚地登記好時間、歸還時間，無論是誰借鑰匙都要進行登記。每兩天要檢查一下鑰匙和登記表是否相符，若有不符的，要及時查明原因。

　　4. 代收郵件：將接受到的業(yè)主郵件及時在《郵件收發(fā)登記表》上記錄好各項詳細信息，在業(yè)主領取時，要求其在登記表上簽名確認，方可領取。

　　5. 資料的整理：對于《車輛管理服務協(xié)議》《繳費通知單》《物品拮據(jù)憑條》《放行條》《裝修許可證的明細表》等資料對于紙制的認真填寫，每天將其數(shù)據(jù)輸入電腦，每半個月將紙制的資料進行處理裝訂，歸檔。

　　以上就是我在新的一年的工作計劃，我將女里地將各項計劃一一落實到行動中，同事也請領導監(jiān)督和指正我的不足，讓我能夠改進自我，改進工作的質(zhì)量，，期待在新的一年能有更大的突破。

　　為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領導批評指正。

實習計劃篇6

　　一、實習目的

　　頂崗實習是工科高職教育最后一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過頂崗實習，對學生進行生產(chǎn)技能的系統(tǒng)訓練和安全知識的培養(yǎng)以及工作紀律的教育，在實習中注重學生公關能力、獨立工作能力、自我管理能力、動手操作能力及開拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與鍛煉。使學生在工程實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)學生工作的責任感和事業(yè)心，培養(yǎng)學生綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，提高實踐動手能力，在收集處理信息的能力，獲取新知識的.能力，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，語言文字表達能力、團結(jié)協(xié)作和社會活動能力等方面都有所鍛煉，為學生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎，同時也可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質(zhì)量，培養(yǎng)合格高職人才積累經(jīng)驗。

　　二、實習要求

　　1、服從安排。服從接待實習單位的領導，聽從工程技術人員和實習指導老師的安排，做好各項工作，完成實習任務。

　　2、明確實習目的和要求。每位實習生必須熟悉本計劃提出的實習內(nèi)容與具體要求，了解實習單位基本情況并遵守接待單位提出的實習紀律要求，籍以圓滿完成實習任務。

　　3、安全第一。注意工作安全和交通安全。嚴格遵守實習單位的安全操作規(guī)程，若因違反實習紀律和安全工作要求造成自身傷害者，由學生本人負責；造成國家或他人財產(chǎn)或人身傷害的，應由學生本人及其家長承擔經(jīng)濟和法律責任。

　　4、遵紀守法。遵守國家法律和實習單位的規(guī)章制度，遵守社會公德和社會秩序。不準擅自離開實習地點。不準無故曠課、曠工、遲到、早退。不準尋釁鬧事，打架斗毆。若有違紀行為，按學院規(guī)定和接待單位規(guī)定處理。

　　5、虛心請教，團結(jié)協(xié)作。虛心向?qū)嵙曋笇Ю蠋熣埥�，尊敬指導老師，虛心聽取意見，講究文明禮貌，愛護公物，注意搞好環(huán)境衛(wèi)生。積極主動參加一些力所能及的勞動，同時團結(jié)實習單位職工，對人友善，處理好人際關系。

　　6、勤于思考，不斷總結(jié)。實習生必須認真寫好實習周記、頂崗實習報告并請接待單位的指導老師填寫實習鑒定書。

　　7、實習周記每篇不少于400字；頂崗實習報告字數(shù)不少于9000字，實習結(jié)束時，同時提交實習報告手寫稿和實習周記手寫稿，實習鑒定。

　　三、實習時間和方式

　　1、實習時間：20xx年2月24日～6月20日，共17周。返校提交實習成果。

　　2、實習方式：實習由學生本人申請并聯(lián)系實習單位，或由建筑工程技術專業(yè)聯(lián)系和安排頂崗實習。學生在實習單位指導人員和教師的共同指導下，完成實習任務。頂崗實習以分散的形式進行。原則上鼓勵學生根據(jù)自己的特點需要聯(lián)系適合自己發(fā)展的實習單位。

　　四、實習內(nèi)容與具體要求