管理實(shí)習(xí)報告范文12篇
在我們平凡的日常里,越來越多人會去使用報告,其在寫作上有一定的技巧。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編為大家整理的管理實(shí)習(xí)報告范文,希望對大家有所幫助。
管理實(shí)習(xí)報告范文 篇1
實(shí)習(xí)崗位:前廳部,收銀部
實(shí)習(xí)目的:了解酒店的運(yùn)作,經(jīng)營管理及理論在實(shí)踐中的應(yīng)用 、經(jīng)營狀況。
(一)酒店簡介
溫州市金谷酒店有限公司創(chuàng)建于xxxx年,是當(dāng)時在溫州市主要街道人民路尚未完成改建前,在新人民路上最早開辦的餐廳之一。金谷酒店創(chuàng)辦當(dāng)時把自己定位成一個特色餐廳,走文化的路子。在前十年的經(jīng)營當(dāng)中金谷酒店經(jīng)過了四次徹頭徹尾的大改裝,每次裝璜雖然風(fēng)格非常迥異但都富于了一種文化的內(nèi)涵,在經(jīng)營上除了嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān),控制價格及在菜品的翻新、菜品的精致度及餐具上狠下功夫外堅(jiān)持走文化路子,在溫州最早在餐廳中設(shè)立獨(dú)立的琴臺,推行音樂伴餐,每晚讓眾多賓客在美妙的鋼琴、小提琴、薩克斯悠揚(yáng)的樂曲中就餐。 20xx年初金谷酒店投巨資購置了位于溫州市中心飛霞南路210號現(xiàn)代大樓陸千多平方米的營業(yè)房開辦經(jīng)營純餐飲項(xiàng)目的新金谷大酒店. 新金谷大酒店以高檔次高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)和裝修,酒店現(xiàn)代宏偉氣派的外立面成了市中心飛霞南路的一道亮麗風(fēng)景線.并被都市人居雜志以4頁的大篇幅進(jìn)行圖文并貌的介紹.酒店擁有一個能容納捌十桌宴席的大廳及近百個包廂,經(jīng)營各大菜系,是目前溫州最具規(guī)模的純餐飲酒店之一。
(二)實(shí)習(xí)序言
很早以前就從老師,師兄師姐那里聽到我們將有長達(dá)九個月的實(shí)習(xí)時間,而我們的實(shí)習(xí)時間被安排到大三一整個學(xué)期,終于等到實(shí)習(xí)的時候了,可以說是急切盼望著這一天的到來,因?yàn)槲覀兌疾幌朐偃淌墚?dāng)前這日以繼夜的只有理論,沒有實(shí)踐的教學(xué)方式,盡管從師兄師姐那里了解到實(shí)習(xí)并非想象中那樣是一件快樂的事情,但還是想身心體會一下其中的奧妙,其中的酸甜苦辣。綜合了自己的整體素質(zhì)以及從師兄師姐那里了解到一點(diǎn)信息,我決定選擇溫州市金谷大酒店有限公司,這是一家位于溫州市中心飛霞南路210號現(xiàn)代大樓陸千多平方米的營業(yè)房開辦經(jīng)營的純餐飲酒店,它不是國際連鎖,沒有喜來登,希爾頓,凱悅那么赫赫有名,更沒有它們那么金碧輝煌,雄偉壯觀,但它是目前溫州最具規(guī)模的純餐飲酒店之一
(三)思想變化
初來到溫州,心情落差極大,這不僅是我一個人的感觸而是這一行一百來人所共有的,我們從有著很多風(fēng)景名勝的貴州來到這人文素質(zhì)差勁的溫州,在我們的想象中,溫州的任何一個地方不僅是高樓林立,雄偉壯觀,還以為這里的人群也是生活在很有品味的世界里?墒聦(shí)卻讓我們大跌眼鏡,環(huán)境很差,生存很難,人文素質(zhì)很差,白色污染自不必說,隨地大小便到處可見。。。原來溫州也不過是一個人文素質(zhì)很落后,治安又混亂的城市。拖著勞累的.身體,跟著人事部經(jīng)理來到員工餐廳,還以為我們畢竟是剛剛到達(dá),人家會把我們當(dāng)做客人,還以為老總會那么好一下車就請我們吃飯,可是我們被帶到了員工餐廳,說的是讓我們能盡早融入集體。之后,我們被零零散散分到各個宿舍。打開門,迎面撲來的是一股濃濃的怪味,沒有陽臺。沒有洗手間,沒有衣柜,沒有寫字的地方,總之就是和他們宣傳的相差盛遠(yuǎn),好多人有了一種被騙的感覺,都想打道回府,但怕學(xué)校的處分,所以這樣的思想盡管壓制下來,因?yàn)槟菢拥脑拰W(xué)校將無法面對酒店。其實(shí)我的內(nèi)心深處也有極度的失落感,在當(dāng)時的那么多酒店來招實(shí)習(xí)生,我連面試的機(jī)會都放棄了,至今選擇了這一家,本來是想到這個酒店業(yè)發(fā)展的城市來感受一下高效率、快節(jié)奏的生活方式,學(xué)習(xí)一下發(fā)達(dá)地方的經(jīng)營理念,以便為今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),萬萬沒有想到會是這樣的結(jié)局。雖然我的思想跟同學(xué)們一樣動蕩很大,但我不敢表露出來,因?yàn)槲沂莻實(shí)習(xí)生,是一張白紙,在還沒有工作之前,你一定要學(xué)會感恩,感謝別人能給你提供者樣一個平臺,因?yàn)樵狡D苦的環(huán)境越能磨礪一個人的意志(后來才知道我們的待遇在當(dāng)時酒店的所有員工中已經(jīng)是最好的了)。所幸這里的領(lǐng)導(dǎo)在開始的時候給我們極大的關(guān)懷和支持,給了我們一群背井離鄉(xiāng)的孩子添了些許溫暖!
(四)分配部門
一、部門分配好了,真是有人歡喜有人憂。我的煩惱又多了,有幾個同學(xué)又在因?yàn)榉峙洳坏阶约核肴サ牟块T耍脾氣,又哭又鬧的,逃跑的渴望越來越強(qiáng)烈了,我擔(dān)心這種動蕩的思想會一直存在著,擔(dān)心它們的擴(kuò)散會影響到整個團(tuán)隊(duì),甚至?xí)绊懙綄W(xué)校的聲譽(yù)。我努力的在與她們做好思想工作,人資部副理也在努力的給她們講道理,最終目的還是希望大家不要給學(xué)校丟臉,不要給酒店帶來麻煩,通過一連串的勸阻與開導(dǎo),同學(xué)們終于平靜下來了……
二、“前廳部”一個多么讓人羨慕,一個讓人向往的部門,而我卻很幸運(yùn)又很無奈的分配到這個部門,面對著許許多多的客人,即使你不屑于與之對話,你還是得笑嘻嘻的迎上去。沒有辦法反抗,因?yàn)檫@就叫做磨練。我知道我們必須服從酒店的安排,我知道我是一個什么也不是的大專生,抱怨不如感恩。但是我還是覺得心理特別委屈,特別的難受,我好想好想找個無人居住的地方,那里不需要貨幣交換,只是單純的吃和住。那樣我就不用向那些人彎腰哈背的了。但是我生活在現(xiàn)實(shí)中,家人需要我,父母需要我,社會需要我。當(dāng)我想到這一些,我不想再說什么,我知道我的痛苦只是我成功的基石。當(dāng)我一想到每天都要以一個大學(xué)生的身份去站在包廂里為那些不認(rèn)識的客人端茶倒水,點(diǎn)頭哈腰,我就很難受,甚至很愚蠢的想到對不起我的父母,那時,我真想忘掉一切,拋棄一切,不顧一切的拖著行李回家算了,但一想到既然當(dāng)初選擇了這里就不該后悔,選擇了酒店這個行業(yè),就應(yīng)該從基層做起,要以這些為信念,我對自己說:要堅(jiān)持,不但要堅(jiān)持,而且一定要做好!
(五)崗位工作
10月25日我選擇了離開,我不是忍受不了那一切的虛情假意,我是感到自己的前途一片昏暗,我想到換一個環(huán)境尋下一個機(jī)遇。歷經(jīng)一兩月的漂泊,我又回到了這里,原因有很多,絕不會是喜歡服務(wù)員這個崗位,回到這里,我不再感到害怕了,因?yàn)槲乙呀?jīng)做好了心里準(zhǔn)備,擺好了心態(tài)。我接下來的日子里,我以熱情的服務(wù)與真誠的微笑一直默默的奉獻(xiàn)給客人,為了讓自己能過得充實(shí)一點(diǎn),為了不讓這個原本無聊的工作再失去原本的那一點(diǎn)點(diǎn)樂趣。我刻苦努力的向經(jīng)理、領(lǐng)班學(xué)習(xí)管理知識,怎樣解決客人投訴等。
3月1日,經(jīng)理的一番話,從此讓我結(jié)束了在前廳部的實(shí)習(xí)生活,他讓我1號開始學(xué)習(xí)收銀,雖不是財務(wù)方面的工作,但是起碼可以每天做做帳,寫寫報表,也和錢打起交道,每天不用和那些沒素質(zhì)的客人打交道,這已經(jīng)是我很喜歡的工作了。
(六)實(shí)習(xí)心得
4月30日,實(shí)習(xí)就這樣的結(jié)束了,通過這九個月在不同崗位的實(shí)習(xí),讓我對酒店有了更深的認(rèn)識,也有機(jī)會把自己在課堂上所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中來,初步體驗(yàn)到服務(wù)人員的艱辛與不易,也體會到收獲的快樂。并且對這個酒店的現(xiàn)在和過去也有了一個更深刻的了解和認(rèn)識,其對經(jīng)營理念,文化建設(shè)也有了一個更深刻的了解,對整個酒店業(yè)的動作及經(jīng)營管理有了一定的認(rèn)識;還有,在人際關(guān)系如此復(fù)雜的單位里我處理好了如何與領(lǐng)導(dǎo)與員工相處的方法,并且從領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到很多東西,領(lǐng)略他們的風(fēng)采及他們對每個人不同的待人接物的方法。雖然金谷大酒店在管理上還存在著很多不足,不夠完善,企業(yè)文化還有待建設(shè)等問題,但我相信隨著整個溫州服務(wù)行業(yè)的開發(fā)與建設(shè),隨著酒店在內(nèi)部管理體制上的改革,金谷大酒店定會蓬勃發(fā)展,蒸蒸日上!
管理實(shí)習(xí)報告范文 篇2
一、實(shí)訓(xùn)目的
通過老師對配送管理的講解和指導(dǎo),使我們熟練掌握配送的基本操作流程,能夠在各大作業(yè)環(huán)節(jié)中快速準(zhǔn)確的錄入基本資料,完成環(huán)節(jié)之間的切換和信息之間的傳遞,并能夠?qū)W習(xí)倉庫管理,客戶管理,入倉管理,訂單管理,出倉管理等內(nèi)容,最終達(dá)到能夠成功建立一個倉庫,并完成出倉和入倉等任務(wù)的目的。
配送實(shí)訓(xùn)課程著重培養(yǎng)我們的動手操作能力,但并不局限于動手能力的培養(yǎng),通過老師對配送內(nèi)部結(jié)構(gòu)的啟發(fā)式講解,培養(yǎng)我們的邏輯思維能力,理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力,通過參加配送實(shí)驗(yàn),可以將我們課本的東西得到落實(shí),并且鞏固我們學(xué)到的學(xué)科知識,培養(yǎng)我們的興趣,從而提高我們解決實(shí)際問題的能力。通過學(xué)習(xí)第三方物流軟件,結(jié)合實(shí)際情況,了解產(chǎn)品從客戶發(fā)出訂貨單到客戶的到貨簽收的一個商業(yè)流通過程,加深對課本理論知識的認(rèn)識!了解并掌握物流行業(yè)中,各行業(yè)的運(yùn)作流程。使我們能快速投身社會實(shí)踐當(dāng)中!
二、實(shí)訓(xùn)主要內(nèi)容
1。倉庫管理
在這個倉庫管理中,我們首先要建立起幾個倉庫來作為配送中心來存貨,分別有立體倉,平倉,還有普通倉,而且里面的數(shù)據(jù)都需要我們?nèi)ヌ顚,并且填寫的?nèi)容還要根據(jù)我們的實(shí)際情況才行,因?yàn)檫@幾個倉庫是有區(qū)別的,特別是倉庫的面積,如果這里的填寫跟現(xiàn)實(shí)有很大的區(qū)別就會影響到后面的操作。對于這個,我覺得是有一定的難度,因?yàn)槲覀兤綍r在課本上都了解不了這幾個倉庫的面積大小大概是在哪個范圍內(nèi),即使是要估算也要有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才行的,所以這樣的問題就要通過請教老師來了解大概的情況,這又是一個新知識!
2。客戶管理
在客戶管理的內(nèi)容包括:客戶資料,客戶報價,客戶合約,工廠資料,物料維護(hù)。首先填寫幾個客戶的資料再需要創(chuàng)造幾個工廠來提供貨物,并且每個客戶有對應(yīng)的工廠提供貨物。工廠信息里的那內(nèi)容包括供應(yīng)商,購買商,購買供應(yīng)商。在物料維護(hù)中,我們要編寫物料名稱,選擇我們要配送的物料,在這個過程中,我對那些凈重,毛重,體積是沒有任何概念的,當(dāng)時我選擇的物料是圓珠筆,不知道1單位體積到底有多大,所以在單位體積中我就填了2,單位毛重就填了1。5,單位凈重填了1,所以導(dǎo)致在后面的入倉管理流程中的入倉作業(yè)單因貨物體積太大,我所建的倉庫經(jīng)過多次的分配都無法裝滿這些筆,導(dǎo)致后面的流程無法繼續(xù)下去,所以在填寫這些物料的信息不能太馬虎,要跟根據(jù)實(shí)際來填寫,這給我的啟示就是要多點(diǎn)了解實(shí)際生活中這些與我們息息相關(guān)的東西,不要等到真正要用的時候無法入手,這些都是需要我們積累的。
3。入倉管理
入倉管理里面的內(nèi)容有入倉作業(yè)單,訂車作業(yè)單,卸車作業(yè)單,驗(yàn)貨作業(yè),安排倉位,入倉確認(rèn),入倉查詢,流程查詢。在入倉作業(yè)單中,我發(fā)現(xiàn)我所建的倉庫不能滿足我的貨物的存儲要求,經(jīng)過多次分配倉位還是無法存儲貨物,我都已經(jīng)嘗試過了好幾遍最后還是向老師求救啦,我們共同起探究所出現(xiàn)的問題,一開始我們都以為是我所建的倉庫的面積太小了,無法容量客戶所要求的貨物量,所以我們又重新建了一個新的普通倉,嘗試一下,看看問題是否存在我所建的倉庫,后面經(jīng)過多次的嘗試,所建的倉庫還是無法存儲貨物,然后我們又轉(zhuǎn)移了目標(biāo),從前面所填的內(nèi)容查找了一下問題的存在點(diǎn),原來出現(xiàn)在物料維護(hù)的這個流程中,我所填的物料規(guī)格根本就不符合實(shí)際情況,太大了,難怪都已經(jīng)建了那么大的一個倉庫還是無法儲存貨物,發(fā)現(xiàn)了問題的存在處,就立刻更改,所以后面的內(nèi)容都可以填寫下去了。
4。訂單管理
訂單管理的內(nèi)容包括:客戶訂單(無),客戶訂單(有),庫存檢查,訂單合并,訂單到揀貨。我們要先根據(jù)客戶的訂單要求填寫客戶訂單的信息,再檢查庫存的容量,將相同的訂單合并,再按訂單要求揀貨。
5。出倉管理
出倉管理的內(nèi)容包括:揀貨作業(yè)單,自動揀貨,揀貨確認(rèn),裝車作業(yè)單,訂車作業(yè)單,裝卸作業(yè),出倉確認(rèn),流程查詢,揀貨查詢,裝車查詢。根據(jù)出倉管理的內(nèi)容填寫就可以,這個部分比較簡單,只要前面的內(nèi)容沒有問題,審核成功,后面的'內(nèi)容都可以順利完成的。
三、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
為了更好的提高自己的專業(yè)水平與實(shí)踐操作能力,我抱著極大的熱情和十足的信心來參加這個實(shí)訓(xùn)任務(wù),讓我最深的感受就是我們不僅要學(xué)好自己的專業(yè)知識,而且要將之付諸實(shí)踐,我們才會得到更大的提升。在實(shí)際的操作過程中,我發(fā)現(xiàn)原來在課堂上老師反復(fù)講解的知識理論在實(shí)踐中卻得到了簡單化,那些書本中的長篇大論在實(shí)訓(xùn)室經(jīng)過老師的指導(dǎo)剖析一一呈現(xiàn)在眼前,不再需要我們在課堂費(fèi)勁想象具體的實(shí)物空間,只要我們親身到實(shí)訓(xùn)室很快我們就會學(xué)會我們所學(xué)的知識。現(xiàn)代化的物流實(shí)訓(xùn)室為我們同學(xué)提供了一個學(xué)習(xí)與交流的平臺,在操作過程中我們既收獲了知識,而且做到了將理論與實(shí)踐相結(jié)合起來,真正理解了我們所學(xué)知識的必要性與重要性,真正體現(xiàn)了實(shí)訓(xùn)室的價值所在,我感到了一種滿足感,覺得自己能夠從中獲取真正有價值的知識與技能,受益匪淺。 同時利用一切可能利用的機(jī)會參見實(shí)踐,因?yàn)樵趯?shí)踐中你會發(fā)現(xiàn)很多東西看起來都是我們在課堂上講過的,但到實(shí)際運(yùn)用中讓我們感到束手無策了,只有我們認(rèn)真學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識,積極的參與實(shí)踐,才會促進(jìn)我們原有專業(yè)水平的提高,而且讓我們感到我們在不斷進(jìn)步,在不斷的走向成功。
通過這次學(xué)習(xí),使我們物流管理專業(yè)的學(xué)生具有運(yùn)用所學(xué)理論知識來分析問題和解決問題的能力,全面、系統(tǒng)地鞏固和提高在校期間所學(xué)到的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識。通過對多種環(huán)節(jié)、多個內(nèi)容的操作和訓(xùn)練,讓學(xué)生了解物流企業(yè)的業(yè)務(wù)及其運(yùn)作流程和環(huán)節(jié),掌握物流實(shí)務(wù)綜合技能。
這次的實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了很多東西,在實(shí)踐能力上有了一定的提高。此外,在實(shí)訓(xùn)期間我學(xué)會了如何把所學(xué)的知識在應(yīng)用在實(shí)踐中,讓實(shí)踐與理論相結(jié)合,真正做到學(xué)以致用。作為一名大二學(xué)生,經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)對專業(yè)知識也有了一定的認(rèn)識和理解。一直都是忙于理論知識的學(xué)習(xí),而經(jīng)過這次是實(shí)訓(xùn),讓我明白了第三方物流的流程,利用現(xiàn)代化技術(shù)在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上提高效率,這樣才會創(chuàng)造更多利潤。同時也使我了解一個企業(yè)的物流配送相關(guān)的運(yùn)營操作程序,增強(qiáng)感性認(rèn)識,并從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識,了解運(yùn)作方式,將我們所學(xué)到的專業(yè)知識和具體實(shí)踐相結(jié)合,以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力。
管理實(shí)習(xí)報告范文 篇3
為了完成自己的實(shí)習(xí)任務(wù),我來到了x酒店,進(jìn)行了為期三個月的實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)期間,我的崗位是負(fù)責(zé),酒店的服務(wù)員。在這個看起來簡單的工作中,自己卻花了很多的時間去學(xué)習(xí),但是在工作中和同事相比卻任然有不小的差異。
三個月的時間轉(zhuǎn)眼過去,但是我的學(xué)習(xí)卻還沒有結(jié)束。我認(rèn)識到自己距離一名真正的服務(wù)員還有很長的距離,但是現(xiàn)在時間卻已經(jīng)結(jié)束了。從這次的實(shí)習(xí)中,我看到了工作的不容易,也認(rèn)識到了不能小看任何的工作。為了今后的工作,我還要繼續(xù)努力的提升自己!現(xiàn)在,我將這三個月的工作總結(jié)如下:
一、個人情況
實(shí)習(xí)中,我作為最基本的服務(wù)實(shí)習(xí)生進(jìn)行一些簡單的工作。一開始的時候我以為不過是些體力勞動,但是在一次完成了工作后,我卻受到了批評。在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,我看到自己因?yàn)橐稽c(diǎn)偷懶沒有完成的工作所造成的問題。盡管只是少做了一點(diǎn)點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)依舊都看在眼里。這樣的壓力下,讓我不得不重新看待這份工作。
在這些日子的工作中,我認(rèn)識到我們的領(lǐng)導(dǎo)真的`非常的嚴(yán)格,且非常的負(fù)責(zé)。在酒店的工作,他每次都會親自的檢查,親自的走訪,對我們在工作當(dāng)中的認(rèn)真與否都了若指掌。在這樣的管理下,我真正的體會到了工作的壓力。
這讓我們在之后的學(xué)習(xí)和工作中也更加的認(rèn)真和負(fù)責(zé)。在每天的培訓(xùn)中,我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí),并主動的學(xué)習(xí)酒店的規(guī)定以及要求,提高自己的工作能力,同時強(qiáng)化自己的工作紀(jì)律。
在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé),完成好自己的工作后,我都會認(rèn)真的檢查一遍,防止再出現(xiàn)遺漏和問題。在過去的時候,我一直認(rèn)為服務(wù)員的工作非常的簡單,但是在x領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我認(rèn)識到,最簡單基本的服務(wù)員工作,也是最能體現(xiàn)酒店服務(wù)的地方。為此,我在工作中不敢有一絲懈怠,認(rèn)真、熱情的為酒店的客人提供的服務(wù)。
二、個人的不足
自己在實(shí)習(xí)中的問題,還是在心態(tài)方面。盡管在領(lǐng)導(dǎo)的糾正中,我認(rèn)識到了我們工作的重要,但是我卻沒有準(zhǔn)備好一顆服務(wù)員該有的心態(tài)。在工作中,我只能死板的工作,遇上突發(fā)事件不能像又準(zhǔn)備的同事們一樣做好應(yīng)對。這也給我?guī)砹艘恍┞闊?/p>
三、總結(jié)
這次的實(shí)習(xí)中,我認(rèn)識到了基本工作的重要,也學(xué)會了如何去通過自己的貢獻(xiàn)提高團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢。盡管只是簡單的工作,但是人有許多值得我們學(xué)習(xí)的地方。
管理實(shí)習(xí)報告范文 篇4
本人系__學(xué)院級旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)生,在學(xué)校安排下在__市__縣____度假酒店實(shí)習(xí)半年。半年實(shí)習(xí)時間,頗有感觸,受益匪淺。以下是我的實(shí)習(xí)報告內(nèi)容。
金秋賀喜,實(shí)習(xí)亦豐收,半年時光飛逝而去,在本酒店的實(shí)習(xí),我懂得了很多在學(xué)校無法體會到的人生哲理,在實(shí)習(xí)中經(jīng)歷了許多艱辛和挫折之后,讓我越挫越勇。在實(shí)習(xí)中經(jīng)歷了許多成功和喜悅之后,讓我越來越自信。半年的實(shí)習(xí),使我們在課堂上的書本理論知識充分運(yùn)用到實(shí)習(xí)工作中去,對社會具有了一定的了解,體會到了社會的殘酷與現(xiàn)實(shí)的無奈,我學(xué)會了如何做人做事,尤其在即將畢業(yè)的時光里讓我清楚了目標(biāo),明確了方向,贏得了動力,找到了不足,看到了差距,堅(jiān)定了信心。在那里我們養(yǎng)成了吃苦耐勞的習(xí)慣,更堅(jiān)定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念,也使我們重返校園后,更加珍惜學(xué)習(xí)的每一分鐘,加倍努力學(xué)習(xí),為以后適應(yīng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這半年實(shí)習(xí)經(jīng)歷將是我人生的一大筆財富!
一、實(shí)習(xí)目的
從目前就業(yè)難社會形勢看,培養(yǎng)具有一定實(shí)際操作的應(yīng)用型社會人才是我學(xué)院對我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向,學(xué)院安排我們在__度假酒店實(shí)習(xí)半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務(wù)技能,加強(qiáng)理論知識與社會實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位概括
1.__度假酒店簡介
位于__縣__濱海旅游度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的.黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及__標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2.實(shí)習(xí)部門
酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實(shí)習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實(shí)習(xí)時間里,酒店還安排了我們?yōu)槠诙䝼月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
。ǘ⿲(shí)習(xí)過程
1.崗前培訓(xùn)
在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn),共把我們班分為4個小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務(wù)技能,開展一些具有團(tuán)隊(duì)精神的小游戲,消防現(xiàn)場演練,通過這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來安排同學(xué)們的實(shí)習(xí)崗位。
2.上崗實(shí)習(xí)
我實(shí)習(xí)的部門先后是沙灘娛樂部和客房部
。1)沙灘娛樂部
一開始我被安排在沙灘娛樂部實(shí)習(xí),由于酒店有淡旺季之分,實(shí)習(xí)結(jié)束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年實(shí)習(xí)生到來才營業(yè),而這一段時間正屬于淡季,所以不營業(yè),在這一段時間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對沐浴閣進(jìn)行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個同學(xué)討論出經(jīng)營管理方式、工作流程、確定物價等等,五一勞動節(jié)正式營業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門的關(guān)系融洽,民主意識強(qiáng),大家很自覺地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。
管理實(shí)習(xí)報告范文 篇5
前言
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認(rèn)的人才。
一、實(shí)習(xí)目的
了解工商企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和搜集資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
二、實(shí)習(xí)時間
20xx年9月20日~20xx年10月25日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
深圳市福田區(qū)八卦一路617棟401室
四、實(shí)習(xí)單位
深圳市俄菲照明有限公司
實(shí)習(xí)部門
采購部
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
。ㄒ唬┕竞喗椋憾矸普彰魇且患覍I(yè)從事大功率led照明燈具集研發(fā)、生產(chǎn)、。其產(chǎn)品涵蓋了工程(商業(yè))戶外和室內(nèi)照明、家居照明和各種工業(yè)照明,為客戶提供全方位的半導(dǎo)體照明和服務(wù)。公司堅(jiān)持以人為本,產(chǎn)品質(zhì)量為生命,滿足客戶需求為使命;公司產(chǎn)品獲得了多項(xiàng)國家專利,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、東南亞、及中東等市場,深受國內(nèi)外客戶的.青睞。
。ǘ┕咀谥迹21世紀(jì)的今天,經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,各行業(yè)的電力消耗嚴(yán)重,國內(nèi)各省市在用電高峰期都出現(xiàn)了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經(jīng)提到了國務(wù)院的議程;況且能源缺乏本來就是每個國家面臨的問題,解決能源憂慮是每個國家和人民必須考慮的根本問題。俄菲照明本著綠色照明,節(jié)約能源為使命,配合國家的節(jié)能排放政策,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的節(jié)能型照明燈具為目的。照明亮化是每個城市繁榮的象征,目前很多亮化項(xiàng)目一味的追求美觀,對能源的消耗沒有太多的考慮,因此光損耗嚴(yán)重。俄菲照明在滿足人們對光的需求下,盡量的使用大功率led照明燈具,盡量多的節(jié)約能源,以求為國家為人民做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
。ㄈ⿲(shí)習(xí)內(nèi)容:在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的采購經(jīng)理工作,主要負(fù)責(zé)采購部的日常工作,包括制定采購計(jì)劃,對采購人員的在職培訓(xùn),制定采購人員的績效考核和激勵機(jī)制;對采購人員的監(jiān)督和管理;對供應(yīng)商的分析了解,對市場行情的調(diào)查;對采購成本的合理控制,學(xué)習(xí)公司采購業(yè)務(wù)流程;與公司其他部門之間的配合,與公司財務(wù)部的對接等工作。采購部對于公司來說,責(zé)任重大,公司的成本控制和利潤的大小,采購部的發(fā)揮至關(guān)重要。因此有條理的工作、合理的安排、采購業(yè)務(wù)的熟悉、科學(xué)的管理手段,是采購經(jīng)理必須具備的應(yīng)有素質(zhì)。
。ㄋ模⿲(shí)習(xí)過程:剛進(jìn)公司時,對整個采購部的工作十分陌生,采購業(yè)務(wù)也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,開始對市場進(jìn)行實(shí)地調(diào)查分析,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了燈具半成品的采購流程。由于公司是生產(chǎn)企業(yè),對燈具結(jié)構(gòu)的半成品的需求比較煩瑣,涉及的材料種類很多,因此需要對每個材料供應(yīng)商做充分的了解,對每個供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān),在多個供應(yīng)商之間挑選性價比最高的一家,做長期的合作伙伴?瓷先ズ芎唵,但是真正實(shí)施起來難度不小,需要注意幾個方面:
1、業(yè)務(wù)流程的了解;
2、產(chǎn)品專業(yè)知識的熟悉;
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);
4、談判技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后多加于了解和學(xué)習(xí)。
管理實(shí)習(xí)報告范文 篇6
姓名:
班級:
學(xué)號:
指導(dǎo)老師:
一、實(shí)習(xí)目的
根據(jù)學(xué)校對本科生的專業(yè)實(shí)習(xí)要求,我在__鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)合作社進(jìn)行了為期四周的專業(yè)實(shí)習(xí)。通過本次專業(yè)實(shí)習(xí),力求把在課堂上學(xué)到的農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理知識應(yīng)用到實(shí)際中,努力做到理論與實(shí)踐的結(jié)合,從實(shí)踐中積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并拓展自己的知識面。
二、實(shí)習(xí)時間
12月1日——12月31日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
__市__縣__鎮(zhèn)
四、實(shí)習(xí)單位
__X農(nóng)業(yè)合作社
五、實(shí)習(xí)過程
1、進(jìn)行素質(zhì)拓展。
此次素質(zhì)拓展我我們從一名大學(xué)生到一名復(fù)合型人才奠定了基礎(chǔ),提供了思路,讓我們了解了進(jìn)入企業(yè)需要具備的基本素養(yǎng),此次素質(zhì)拓展讓我有了以下四點(diǎn)心得體會:
、欧謱庸芾、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個體的主觀能動性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。
、谱鍪乱茸鲇(jì)劃,再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理,做過電網(wǎng)項(xiàng)目時,大家先不急于過網(wǎng),而是每個人找好自己的位置,充分論證,最后一舉通過。
、菑氖≈形覀円驳玫浇逃(xùn)和啟示:在工作中,各單位之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
、戎R和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。拓展訓(xùn)練就是開發(fā)出那些一直潛伏在你身上,而你自己卻從未真正了解的力量。
2、實(shí)地調(diào)研
合作社的類型不斷完善,除了傳統(tǒng)的種植和養(yǎng)殖專業(yè)合作社外也已經(jīng)有服務(wù)性的.專業(yè)合作社成立;合作社帶動的農(nóng)戶數(shù)快速增加;合作社的產(chǎn)值迅速增長。農(nóng)民專業(yè)合作社在帶動全縣的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長,促進(jìn)農(nóng)民增收,優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和布局等方面發(fā)揮了重要作用,因此,調(diào)查了解博野縣的合作社發(fā)展情況就有了十分重大的意義了。首先,通過此次調(diào)查,可以了解目前博野縣農(nóng)民專業(yè)合作社的基本情況;其次,通過此次調(diào)查,可以為相關(guān)農(nóng)業(yè)部門提供參考資料,為制定和實(shí)施更加符合縣內(nèi)具體情況的政策提供科學(xué)依據(jù)參考。
此次調(diào)查選取了博野縣大營村種植專業(yè)合作社、博野縣大北河果品專業(yè)合作社作為實(shí)地調(diào)查單位。在此次的調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)我們縣內(nèi)的農(nóng)民專業(yè)合作社存在如下問題:
。ㄒ唬┺r(nóng)戶對農(nóng)民專業(yè)合作社認(rèn)識不明確和信心不足。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn):70%的農(nóng)戶對農(nóng)民專業(yè)合作社的基本概念、職能職責(zé)、重要意義不了解,不知道農(nóng)民專業(yè)合作社的作用和好處,觀望態(tài)度強(qiáng)烈。80%的農(nóng)戶對已有的農(nóng)民專業(yè)合作社的組織管理、盈利和服務(wù)能力缺乏信心,不愿意和合作社一起承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險,寧愿繼續(xù)單家獨(dú)戶的生產(chǎn)。
。ǘ┫嚓P(guān)政府、單位對農(nóng)民專業(yè)合作社工作沒有樹立正確的態(tài)度,對農(nóng)民專業(yè)合作社的政策制定落實(shí)不力。
農(nóng)民專業(yè)合作社工作停留在文件中、口頭上,實(shí)實(shí)在在的舉措少。一些掛牌的農(nóng)民專業(yè)合作社就只是為了應(yīng)付上級政府、單位的考核,甚至沒有一個會員、一畝生產(chǎn)基地。相關(guān)政府、單位不能結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際制定出與《農(nóng)民專業(yè)合作社法》相應(yīng)的配套細(xì)則和操作性強(qiáng)的優(yōu)惠政策,對已有的有關(guān)優(yōu)惠政策在落實(shí)過程中則偏向于“關(guān)系戶”和已具備一定規(guī)模的合作社,而不能讓優(yōu)惠政策真正落實(shí)到需要幫助的合作社。
。ㄈ┺r(nóng)民專業(yè)合作社的內(nèi)部運(yùn)作、管理不規(guī)范。
此次調(diào)查的2家農(nóng)民專業(yè)合作社中就有沒有完善的民主管理、財務(wù)管理制度和利益分配機(jī)制,沒有理事會、監(jiān)事機(jī)構(gòu),操作極不規(guī)范。
針對上述問題,我從政府和農(nóng)民專業(yè)合作社兩個方面提出了解決法案:
。ㄒ唬┱椭鞴懿块T方面
1、縣鄉(xiāng)兩級政府要高度重視,引導(dǎo)全縣農(nóng)民專業(yè)合作社的健康發(fā)展。農(nóng)民專業(yè)合作社是提高農(nóng)民市場主體地位,保護(hù)農(nóng)民利益的重要載體,是建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)促進(jìn)農(nóng)民增收和新農(nóng)村建設(shè)的重要手段,是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變的有效形式,具有旺盛的生命力和廣闊的發(fā)展前景。
2、實(shí)事求是的落實(shí)已出臺的有關(guān)優(yōu)惠政策,制定具體的措施辦法,鼓勵金融部門放寬融資條件,擴(kuò)大抵押物范圍,廣泛吸納社會資金一起支持專合組織發(fā)展。主管部門和相關(guān)涉農(nóng)部門要明確職責(zé),通力協(xié)作,共同為縣內(nèi)的農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展創(chuàng)造良好氛圍。
3、選取一批優(yōu)秀農(nóng)民專業(yè)合作社作為示范,樹立典型,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)。對于部分優(yōu)秀的農(nóng)民專業(yè)合作社的宣傳,不僅可以為其他合作社的發(fā)展提供借鑒,而且也能打消一些農(nóng)戶對新型的農(nóng)民專業(yè)合作社的顧慮,踴躍加入到合作社中。
。ǘ┺r(nóng)民專業(yè)合作社方面
1、規(guī)范合作社的組織管理行為,制定出嚴(yán)格的管理制度,明確管理者和會員的職責(zé)
2、通過對農(nóng)產(chǎn)品的深加工、提高產(chǎn)品質(zhì)量、樹立品牌等途徑提高合作社的經(jīng)營盈利能力
3、嚴(yán)格按照合作社法和相關(guān)政府單位規(guī)定,切實(shí)實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好會員的利益。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
一切認(rèn)識都________于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的________說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。通過此次實(shí)踐活動我達(dá)到了兩個目的,一是按照老師的要求對家鄉(xiāng)農(nóng)村合作社進(jìn)行調(diào)查,這是我一次真正意義上的社會調(diào)查實(shí)踐,在此次實(shí)踐活動結(jié)束時也圓滿的完成了調(diào)查課題;二是通過下鄉(xiāng)調(diào)查真正深入到農(nóng)村中和農(nóng)民打成一片的機(jī)會,檢驗(yàn)了我在大學(xué)中所學(xué)到的專業(yè)知識,讓我免去了學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理卻不能下到農(nóng)村基層中去的尷尬,真實(shí)地鍛煉和提升了我的社會實(shí)踐能力。
管理實(shí)習(xí)報告范文 篇7
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
8月7日,我來到了洪都科技園一期工程項(xiàng)目部實(shí)習(xí)。我所在的施工項(xiàng)目在雅安市城南新區(qū),它是由住宅樓、綜合樓、倉庫和兩個廠房組成。建筑面積約13429.36平方米。結(jié)構(gòu)形式為框架結(jié)構(gòu)。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
因?yàn)閷?shí)習(xí)期僅僅兩個多月,我來到工地的時候,該項(xiàng)目已經(jīng)開工一段時間了,所以我只參加了部分工程的施工。
1.1地基驗(yàn)槽
當(dāng)基礎(chǔ)土方挖至設(shè)計(jì)標(biāo)高后,必須進(jìn)行地基驗(yàn)槽。地基驗(yàn)槽匯同設(shè)計(jì)單位、地勘單位、質(zhì)監(jiān)單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、地基專業(yè)分包單位進(jìn)行地基驗(yàn)收,通過驗(yàn)收,一致認(rèn)為地基能夠滿足設(shè)計(jì)要求,則進(jìn)行下道工序。如有不能滿足設(shè)計(jì)要求的地方,則必須由設(shè)計(jì)提出處理意見,并按設(shè)計(jì)的意見進(jìn)行處理后再進(jìn)行驗(yàn)收,確認(rèn)合格后才能進(jìn)行下道工序。
1.2墊層及磚胎模施工
基槽驗(yàn)收合格,進(jìn)行墊層及磚胎模的施工,由于基坑面積較大,在墊層施工時,為了保證施工質(zhì)量,必須先進(jìn)行打巴的工作,依照設(shè)計(jì)標(biāo)高認(rèn)真振實(shí)趕平。作墊層時應(yīng)對集水坑、電梯井等變截面處進(jìn)行準(zhǔn)確放線,并按照設(shè)計(jì)要求的放腳坡度線準(zhǔn)確成形。還應(yīng)將所有陰陽角處做成小圓角,當(dāng)墊層澆好達(dá)到一定的強(qiáng)度后,便在墊層上準(zhǔn)確彈出底板的外邊沿線。
1.3鋼筋的.連接
本標(biāo)段工程中的通長鋼筋、基礎(chǔ)梁、柱接頭和豎向鋼筋的連接用剝肋滾軋直螺紋連接,板內(nèi)水平鋼筋采用綁扎連接,質(zhì)量應(yīng)符合規(guī)范要求。
1.4筏板鋼筋施工
。1)保證筏板主筋的受力高度。
1)由于基礎(chǔ)鋼筋重量大,底層鋼筋及疊合受力筋采用Φ25墊鐵,來控制受力鋼筋的位置及間距。鐵馬@1000,呈梅花狀布置,詳圖:略2)為保證受力主筋的受力高度和設(shè)計(jì)構(gòu)造要求,在梁板中的雙層及多層鋼筋用L=250的Φ25墊鐵支撐。
3)現(xiàn)澆板板厚>100的負(fù)彎矩筋用“π”形墊鐵,Ф10@500,梅花型布置。
4)筏板鋼筋的接長(詳主體結(jié)構(gòu)鋼筋工程)
(2)筏板鋼筋的綁扎
1)劃鋼筋位置線:按圖紙標(biāo)明的鋼筋間距,算出底板鋼筋需用根數(shù)并彈線控制,邊筋控制線距地下室墻板5cm。
2)綁基礎(chǔ)底板鋼筋:按彈出的鋼筋位置線,先鋪底板下層鋼筋,同時綁好砼墊塊,再鋪底板上層筋,短向鋼筋在下,長向鋼筋在上。
3)鋼筋綁扎采用交錯順扣,每點(diǎn)綁扎,不得漏綁,砂漿墊塊間距1m梅花型擺放。
4)按彈好的墻、柱位置線,將墻、柱伸入基礎(chǔ)的插筋綁扎牢固。墻、柱插筋均預(yù)留至±0.00層相應(yīng)標(biāo)高。
5)鋼筋的定位:剪力墻、柱基豎向鋼筋直接與橫向底板鋼筋焊接,剪力墻、柱豎向鋼筋直接焊接在底板上部鋼筋上,再與水平筋(箍筋)綁扎形成內(nèi)架,墊好墊塊來保證鋼筋保護(hù)層。梁中的雙層筋之間加放Φ25短鋼筋保證鋼筋位置。
1.5筏板基礎(chǔ)模板
底板外側(cè)模采用250mm厚的磚膜,墻身內(nèi)表面采用1:3的防水砂漿抹光,磚胎模外表面與基坑底線間區(qū)域用土填實(shí)。
。1)基礎(chǔ)支模形式如下圖:略
。2)積水坑的內(nèi)模板采用鋼模板,支模詳示意圖:略
1.6砼工程
本工程砼采用商品砼,砂漿采用預(yù)拌砂漿,砼采取泵送施工。
。1)柱砼澆筑:
a)柱砼澆筑應(yīng)分層連續(xù)進(jìn)行,分層下料振搗厚度控制為500厚,鋼筋砼柱子應(yīng)采用串筒下料。
b)柱砼澆前先澆一層5~10cm厚與砼同成份的砂漿,然后再澆筑砼。
c)為減少柱底部模板在澆筑砼時所受的側(cè)壓力,應(yīng)適當(dāng)控制砼的澆筑時間,當(dāng)澆筑到2m高左右時,底部最初澆筑的砼達(dá)到初凝為控制標(biāo)準(zhǔn)。
d)砼分層澆筑時,采用振動棒振搗密實(shí),振點(diǎn)布置均勻,間距為400~500mm,振動上層時,振動棒應(yīng)插入下層砼50mm,上下層砼澆筑的間隔時間不大于砼初凝時間。
。2)梁砼澆筑:
砼澆筑時,應(yīng)連續(xù)進(jìn)行,梁高超過500mm時,應(yīng)分二層下料振搗。梁采用振動棒振搗,再輔以平板振動器二次振搗。
。3)砼養(yǎng)護(hù):
砼在澆筑24小時后覆蓋灑水養(yǎng)護(hù),在夏季施工時,應(yīng)避免新澆暴曬,砼初凝后應(yīng)采用白色塑料膜加草墊覆蓋保溫養(yǎng)護(hù),摻外加劑的砼養(yǎng)護(hù)時間不少于14晝夜。
1.7基坑的安全防護(hù)
。1)基坑、基礎(chǔ)周邊按《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》(JGJ80-1991)的有關(guān)規(guī)定在基坑周邊采用Φ48×3.8mm的架子管搭設(shè)護(hù)欄,護(hù)欄高1.2m,距基坑邊口距離不小于50cm。
。2)基坑四周1.5m范圍內(nèi),嚴(yán)禁堆放材料和土方,車輛進(jìn)出場,設(shè)專人指揮,按規(guī)定路線行駛。
1.8主體施工流程
軸線放測、高程傳遞→校正框架柱、墻豎筋、搭設(shè)操作架→框架柱、墻鋼筋連接(安裝預(yù)留預(yù)埋)→框架柱、墻腳施工縫處理→框架柱、墻支模(垂直度控制及校正)→現(xiàn)澆梁板、現(xiàn)澆樓梯支模扎筋(柱、頂施工縫處理)→設(shè)備管線預(yù)埋→澆框架柱、梁板、現(xiàn)澆樓梯砼→養(yǎng)護(hù)→抄平放線→上層結(jié)構(gòu)施工
1、鋼筋工程
(l)鋼筋制作安裝由專職鋼筋工長監(jiān)督施工,由內(nèi)業(yè)和質(zhì)檢員復(fù)核檢查,對關(guān)鍵部位(如主次梁節(jié)點(diǎn)處和單、雙向板,框架梁柱加密的區(qū)域,梁、柱、板鋼筋的錨固長度及搭接長度),特別注意核查。
。2)鋼筋焊接操作工應(yīng)持證上崗,在正式焊接前先試焊,焊件合格后方可施焊。所有焊接鋼筋應(yīng)按規(guī)范要求進(jìn)行取樣試驗(yàn)。
。3)綁扎好的鋼筋必須由專業(yè)工程師、內(nèi)業(yè)技術(shù)員和質(zhì)安員三方檢查,保證不掉筋、不錯筋,達(dá)到質(zhì)量要求,特別是梁板關(guān)鍵部位用箍焊牢,使柱主筋不致移動變形,板筋分線后拉通線綁扎,并及時辦理好隱蔽驗(yàn)收記錄,為防止?jié)仓艜r施工人員對樓板鋼筋的踩踏,樓板澆筑砼時采用自制的活動跑道。
2、模板
。╨)施工前,在模板面板和支承確定情況下,對模板支承體系進(jìn)行設(shè)計(jì),使其滿足在施工靜載和活載作用下不發(fā)生支承材料破壞:其支承體系變形也在容許變形范圍內(nèi)。
。2)模板工程質(zhì)量是砼構(gòu)件位置外觀幾何尺寸準(zhǔn)確的保證。所有模板安裝后應(yīng)由分項(xiàng)工長和質(zhì)檢員檢查軸線位置、標(biāo)高、尺寸是否正確,支承架是否穩(wěn)定可靠。由質(zhì)檢員抽查復(fù)核合格后,方可進(jìn)入下道工序施工。
。3)梁柱節(jié)點(diǎn)處模板應(yīng)進(jìn)行事先設(shè)計(jì),采取特制的定型模板,以保證梁柱節(jié)點(diǎn)處砼結(jié)構(gòu)不出現(xiàn)縮頸、夾渣等缺陷。
。4)為防止混凝土跑漿,對于鋼模板一定要檢修后才用于支模,對于板底模板縫采用厚膠紙帶粘結(jié),木模的拼縫符合有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
。5)為防止柱子砼出現(xiàn)蜂窩及露筋現(xiàn)象。柱子澆筑高度>3m時,在柱子中部開設(shè)門子板,澆筑采取每下料50cm澆搗一次,為消除層與層的接縫,要求振搗時插入下層5cm。
。6)為確,F(xiàn)澆砼的支楔幾何尺寸準(zhǔn)確,采取如下措施:
。7)支模前,校正柱子主筋,在框架梁上、下口20cm焊制定型鋼筋。
管理實(shí)習(xí)報告范文 篇8
周一上午,老師先是集合了同學(xué)們到教室集合,召開實(shí)習(xí)動員大會,系領(lǐng)導(dǎo)參與,羅主任及劉磊老師發(fā)言,從他們的講話里學(xué)到了很多,羅主任說的,“思想有何目的,有何目的索取...”“找合適的工作,找合適的崗位”“同行既是合作伙伴,也是競爭對手”以及對旅游行業(yè)要注意“打出品牌,找出特色,做形象宣傳,顧客回頭,售后服務(wù)”、“做品質(zhì),也要做營銷;做營銷,也要做品質(zhì)”的見解十分的到位,讓我理解到了很多書本上無法理解的東西!
其次劉磊老師也發(fā)言了,說了六點(diǎn),
一就是說實(shí)習(xí)就是踩點(diǎn),我們要利用這個實(shí)習(xí)的機(jī)會熟悉某些地方,建議我們要多培養(yǎng)自己的能力爭取能做到“零距離”,即上崗就能工作;
二就是就是說給自己定下一個目標(biāo),第一年起碼要熟悉業(yè)務(wù),第二年存點(diǎn)錢,第三年要試著多發(fā)揮自己的技能;
三就是對人生要有目標(biāo),要有規(guī)劃;
四是要多學(xué)、多問、多做;
五是身為旅行社領(lǐng)導(dǎo)首先要考慮牟利;
六是實(shí)習(xí)里要注意安全!
其次實(shí)習(xí)完了得有自己的收獲!周軍老師其后就分組分配了實(shí)習(xí)任務(wù),說了實(shí)習(xí)期間的安排,之后便是安全教育,下午我們的任務(wù)邊是上網(wǎng)查閱有關(guān)旅游和旅行社,搜索到了很多以前自己對旅游業(yè)從未關(guān)注的話題,收獲到了很多!
周二上午我們先是了解旅行社市場調(diào)查問卷表的制作,下午我們便在網(wǎng)上嘗試自己動手設(shè)計(jì)旅行社市場調(diào)查問卷表,由于以前沒有最這方面有任何了解的我們的確有點(diǎn)小小的難度,不過我們還是很快就克服了,都獨(dú)自完成了任務(wù)!
周三我們主要的課題是旅行產(chǎn)品的開發(fā),上午我們先是小組討論了各自的觀點(diǎn),以及動手設(shè)計(jì)旅行社產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的宣傳手冊,下午便是練習(xí)寫做可行性研究報告。
周四上午我們的主要任務(wù)是編制旅行社接待計(jì)劃表和接團(tuán)報價表,先熟悉了下編制旅行社接待計(jì)劃表和接團(tuán)報價表的大體概念,然后便自己動手開始制作。然后我們了解了開辦旅行社的條件的程序,熟悉了開辦旅行社的條件和程序。下午主要的任務(wù)是練習(xí)寫作申請開辦旅行社的申請書,我們先是從書本上了解申請書主要有那些特征及注意事項(xiàng),變自己動手寫旅行社開辦申請書。
周五上午的主要任務(wù)是調(diào)查旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量及怎么確認(rèn)旅行社組團(tuán)的旅行日程,以及當(dāng)中該注意的事項(xiàng),在摸索中前進(jìn),開始一點(diǎn)熟悉當(dāng)中的訣竅。下午我們主要練習(xí)編排旅行社組團(tuán)的旅行日程表,有了上午的了解,我們熟悉了編排旅行社組團(tuán)的旅行日程表,編排旅行社組團(tuán)的旅行日程表我們做起來也輕松了許多!
一周的旅行社經(jīng)營與管理的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,實(shí)習(xí)期間同學(xué)們都嚴(yán)肅、認(rèn)真、專心致志的投入實(shí)習(xí)當(dāng)中,克服種種困難,全面完成老師布置的各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù),實(shí)習(xí)期間依舊遵守學(xué)校的規(guī)章制度和學(xué)習(xí)紀(jì)律。
通過這次的實(shí)踐教學(xué),我們對專業(yè)知識有了更多的了解,也掌握了很多的專業(yè)知識,進(jìn)一步的加深了旅行社尤其的`對旅行社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的了解,使我們掌握了旅行社產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、旅行社工作工程中常用表格的編制,并開始讓我們學(xué)的可是在實(shí)際中加以運(yùn)用。也強(qiáng)化了我們的勞動觀念和紀(jì)律觀念,培養(yǎng)我們樹立良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀。
這次的實(shí)習(xí):
一是讓我們了解透徹了旅行社產(chǎn)品,熟悉旅行社產(chǎn)品形象、形態(tài),掌握了旅行社產(chǎn)品的設(shè)計(jì),使我們能夠自主設(shè)計(jì)旅行社產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃宣傳手冊制作市場調(diào)查問卷表,并在實(shí)際中加以運(yùn)用。
二是使我們掌握了旅行社門市選址的方法,掌握了門市服務(wù)人員的禮儀、對客服務(wù)、門市銷售促成技巧、門市客戶關(guān)系管理等實(shí)踐性內(nèi)容。
三是使我們熟悉向?qū)、講解、住宿、交通等一系列與旅游有關(guān)的接待服務(wù),讓我們學(xué)會了編制旅行社接待計(jì)劃表和接團(tuán)報價表、編制旅行社組團(tuán)的旅行的旅游行程表。四是讓我們了解了旅行社設(shè)立的條件與基本程序,了解到了旅行社變更與歇業(yè)的處理的方法,讓我們學(xué)會了制作開辦旅行社的申請書和可行性研究報告。讓我們學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的,也提高了我們的動手能力!
管理實(shí)習(xí)報告范文 篇9
當(dāng)初來到公司時,我還是一個沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人,當(dāng)初對公司的信心也不是很足,因?yàn)槲矣X得,在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情,因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了,我就要開始工作了,我一直在不斷的努力,我一直在兩個月里堅(jiān)持自己的想法,我一直不斷的進(jìn)步,我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已經(jīng)兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都
面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
。1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
。2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
。3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
。4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
。5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
。6)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況;
。7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
。8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換;
。9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
3、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,總結(jié)如下:
。1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
。2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
。3)加強(qiáng)文字功底;
。4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
4、工作態(tài)度。
認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的看法和建議:
。1)建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的`工作跟財務(wù)部明細(xì)分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
。2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓(xùn)費(fèi)用,規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。
。3)建議增加員工福利,車間計(jì)件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個企業(yè)就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
不知道兩個月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作,不過在我自己看來,我已經(jīng)盡力了,我可以做的更好,只是暫時沒有得到更大的發(fā)揮的空間,相信只要給我一次機(jī)會。我就可以發(fā)揮出我的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
管理實(shí)習(xí)報告范文 篇10
半年的見習(xí)稍縱即逝,在xx度假酒店的見習(xí),我學(xué)會了也懂得了很多在學(xué)校里無法獲得的人生哲理。在見習(xí)中經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗后,現(xiàn)在的我變得做事會深思熟慮,也使我明白了社會競爭的殘酷與現(xiàn)實(shí),真正體會到了父母平日的辛苦,讓我一夜之間成熟了許多,也越挫越勇……
一、見習(xí)目的
在見習(xí)之前,學(xué)院給我們開了一個頂崗見習(xí)動員大會。從目前的社會就業(yè)形勢看,培養(yǎng)具有實(shí)際操作技能的人才,是我學(xué)院對我們旅游?瓢嗟慕虒W(xué)方向。學(xué)院找到理論知識與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn),為我們聯(lián)系了惠東xx度假酒店,根據(jù)學(xué)校的教學(xué)安排,酒店的需要,安排我們于20xx年4月21日到20xx年10月21日到xx度假酒店實(shí)地見習(xí),從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營,組織管理的過程,酒店的服務(wù)及文化,加強(qiáng)我們的酒店管理理論與實(shí)踐相結(jié)合。讓我們學(xué)會酒店里的服務(wù)精神,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識。
二、見習(xí)內(nèi)容
(一)見習(xí)單位概況
1、 惠東xx度假酒店簡介
位于惠東巽寮濱海旅游度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,20xx年5月全新投入使用,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、套房共260間,同時擁有大型的海景餐廳,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及巽寮標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2、 見習(xí)部門
惠東xx度假酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部見習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作,在為期六個月的見習(xí)時間里,酒店還安排了一些同學(xué)分期的輪崗制度和見習(xí),給有意往酒店方面發(fā)展的同學(xué)更多的機(jī)會了解實(shí)踐酒店各部門的工作。
(二)見習(xí)工作過程
1、崗前培訓(xùn)
我見習(xí)所在的部門一開始就是客房部,由于我們此次是頂崗見習(xí),也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗,白天,我們客房部見習(xí)成員分成兩個小組,跟著不同的領(lǐng)班到客房進(jìn)行實(shí)際操作上的培訓(xùn)和熟練;晚上,跟著我們部門的經(jīng)理學(xué)習(xí)客房部的理論知識和作為一名客房部服務(wù)員應(yīng)該知道的對客知識。
2上崗見習(xí)
我們所在的見習(xí)酒店是個濱海旅游度假區(qū), 旅游行業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分。所以,我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤?xùn)都是在四月份的淡季進(jìn)行的。正是因?yàn)槲覀兊膷徢芭嘤?xùn)是在淡季進(jìn)行的,所以我們實(shí)際操作內(nèi)容也就只是熟悉鋪床而已。真正由一間客人剛退的臟房,由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房,是在 “五一”黃金周里。在這第一個旺季的到來之前的幾天,我們由開始的分組培訓(xùn)改為每棟樓由幾個同學(xué)負(fù)責(zé)(棟主),一棟樓的客房大約有18、20間。加上領(lǐng)班和老員工作為機(jī)動人員到每一棟去“支援”,在“五一”這短期的旺季里,我們都能很快的完成客房清潔,而且保證質(zhì)量,并且還面對面的與客人接觸,微笑耐心的對客服務(wù)。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的東西。
“五一”時期過后,緊接著的小周末都是忙碌的,我們在那忙碌的日子里,漸漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來臨,為了達(dá)到人力資源的合理利用,我們部門開始分班次(早班、中班、晚班)上班,正式進(jìn)入“員工”工作狀態(tài)。
后來的兩次輪崗,客房部先后調(diào)進(jìn)來和調(diào)走部分見習(xí)的同學(xué),由于時間緊加上都是旺季,所以調(diào)進(jìn)來的同學(xué)沒有怎么培訓(xùn)就直接上崗了,但是直接上崗也不是亂分配的,我們部門的領(lǐng)班采取留在本部門的“老見習(xí)生”帶“新見習(xí)生”,雖然輪崗會給酒店帶來一些不便,但這種不便只是暫時的,我們新老見習(xí)生分工合作,工作還是有質(zhì)量有速度效率的。
3、各部門見習(xí)
由于每位同學(xué)以后的擇業(yè)方向不同,每位同學(xué)對不同部門的興趣程度不同,加上“十一”過后,旺季開始轉(zhuǎn)入淡季,在最后的一個月,酒店安排根據(jù)崗位的不同,讓同學(xué)們到自己想去的部門見習(xí)。
三、見習(xí)效果、見習(xí)體會
在六個月的見習(xí)里,我從一個在校大學(xué)生到一個工作的社會人,這一角色的轉(zhuǎn)換,除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和積極的樂觀心態(tài)之外,更重要的是得益于半年時間的磨煉和技能的培養(yǎng)。在社會中,真的讓我認(rèn)識到什么是現(xiàn)實(shí)。復(fù)雜的人際關(guān)系教會了我做什么事兒都要三思而后行。也讓我不斷的在社會中調(diào)整個人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然,在半年的`鍛煉中,給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對于邁向社會還是不夠的。
四、對見習(xí)的意見、建議
(一)對學(xué)院的建議
1、見習(xí)動員大會要詳細(xì)
由于見習(xí)前,我們只是知道要去見習(xí)的大概,等到去了見習(xí)單位后,覺得與我們預(yù)期想象中的見習(xí)大相徑庭,同學(xué)們的心情不免有些失落,建議學(xué)院以后的見習(xí)動員大會能給同學(xué)提供詳細(xì)一點(diǎn)兒的信息。
2、老師長期駐點(diǎn)陪同
在我們崗前培訓(xùn)的時候,酒店的綜合樓工程沒有完成,酒店就將我們崗前培訓(xùn)的時間抽出來被安排去搞綜合樓的衛(wèi)生,這使同學(xué)們的情緒很消極,而且又沒有老師駐點(diǎn)陪同,導(dǎo)致一些同學(xué)的情緒無處可泄,作出一些不利于學(xué)校和見習(xí)單位的極端行為,建議學(xué)院以后派老師駐點(diǎn)陪同。因?yàn)槔蠋煹呐阃,起碼可以給學(xué)生做正確的思想指導(dǎo)。
(二)對酒店的建議
1、酒店客房的工程問題
在客房部,客人的投訴最多的不是我們的對客服務(wù)質(zhì)量,而是酒店的工程問題,建議酒店能及時解決工程問題。
2、酒店的物品配備
在我們作房的時候,由于物品配備的不齊,導(dǎo)致有時候我們的工作無法及時的完成,建議酒店在采購物品方面做到及時配備。
3、對員工的福利
在見習(xí)期間,許多老員工都在我們離開之前離職了,他們的意思都是因?yàn)榕c附近的酒店相比,工資太低,待遇較差,福利不夠好,建議提高員工福利,更加關(guān)心下屬。
管理實(shí)習(xí)報告范文 篇11
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入,了解,服務(wù)于,投身到實(shí)習(xí)中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)習(xí)中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去實(shí)習(xí)活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展實(shí)習(xí)活動范圍,挖掘?qū)嵙?xí)活動培養(yǎng)人才的潛力。堅(jiān)持實(shí)習(xí)與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為創(chuàng)造了新的財富
這個寒假,準(zhǔn)確的說是1月28日至2月1日,我做了一項(xiàng)實(shí)習(xí)活動去黨校的圖書館做義工。這是我第一次去圖書館做義工,感覺非常的有意義,能學(xué)到許多知識,下面就把我的活動總結(jié)和感想寫出來,整理成這篇暑期實(shí)習(xí)報告。
首先去圖書館做義工,最先知道的當(dāng)然是有關(guān)圖書方面的知識了,一冊完整的圖書一般由書衣、封面、書脊、文前欄目、扉頁、半書名頁、附加書名頁等18個部分組成。圖書上的isbn號是國際標(biāo)準(zhǔn)書號的簡稱,是專門為識別圖書等文獻(xiàn)而設(shè)計(jì)的國際編號。isbn由10位數(shù)字組成,分四個部分:組號(國家、地區(qū)、語言的代號)、出版者號、書序號和檢驗(yàn)碼,其間用符號-隔開。我國的組號是7 ;美國的組號是0 ;英國的組號是1。比如:isbn 0-13-318015-8表示美國出版的'圖書。我國在1982年起加入isbn,1987年1月1日正式實(shí)施,國內(nèi)正規(guī)途徑出版的每一本書都有唯一的isbn號。如今的圖書館分為:國家圖書館,高等院校圖書館非專門圖書館學(xué)校圖書館,專門圖書館,公共圖書館。
好了,上述是圖書及圖書館的一些知識,接下來是我的主要任務(wù)了整理圖書!吨袊鴪D書館分類法》是用來對圖書資料進(jìn)行分類的法典,是圖書分類的工具書。其分為五個基本部類,在五個基本部類的基礎(chǔ)上展開為22個基本大類,用22個大寫漢語拼音字母來標(biāo)記。圖書排架一般都是采取分類排架法,以索書號為依據(jù),先按分類號的大小,由小排到大.若分類號相同,再依書次號的順序,由小排到大.以一個書架為單位,由左至右由上而下依序排列,之后再排至右側(cè)的第二個書架,仍是由有至左,由上而下圖書上架時不超過三分之二,以便為新書預(yù)留空間.而我的工作便是把散落在其他地方的書放回原有的位置,別看這是一件小事,這對我們來說已算是一件比較困難的事了。因?yàn)楸仨氁凑諘念悇e,編號一一找到位置是很難的,尤其是一個很大的圖書館,而且,有些書不好判別他的類別,只能找到和他相似的書放在一起。所以,雖然我們的工作看起來很輕松,但做起來并不簡單,尤其是剛剛學(xué)會圖書分類的時候,經(jīng)常一兩本書就要弄十多分鐘。
不過,通過幾天的練習(xí)和熟悉,逐漸掌握了圖書的整理技巧和圖書的分類方法,速度也就快了一些。而且,我在這里并不單單只是整理書而已,我還幫忙打掃圖書館的衛(wèi)生,不過,打掃圖書館的衛(wèi)生也不容易,一不小心就會讓塵土落到書籍上,所以,我都是非常小心的在打掃。
短短五天的實(shí)習(xí)活動結(jié)束了,我結(jié)束了在圖書館做義工的工作,我的感觸頗多,我終于明白了,其實(shí)每一項(xiàng)工作都不是那么輕松的,別看圖書管理員的工作很輕松,其實(shí)也不輕松,我就深有體會。不過我還是學(xué)到了許多的知識,學(xué)會了如何分類圖書,如何整理圖書。這次的經(jīng)歷非常難忘。
管理實(shí)習(xí)報告范文 篇12
內(nèi)容摘要:
實(shí)習(xí)人:__級旅游管理?瓢鄰埻ヌm。
實(shí)習(xí)時間:
7月14日至月14日。實(shí)習(xí)地點(diǎn):長樂豪生長山湖國際酒店。
實(shí)習(xí)目的:
將專業(yè)與3接軌,逐步認(rèn)識、體會,學(xué)會生存,學(xué)會感恩,學(xué)會做人,學(xué)會與人團(tuán)結(jié)協(xié)作。更重要的是鍛煉自己獨(dú)立生活的能力,從一個實(shí)實(shí)在在的學(xué)生向一個社會人的過渡。逐步的了解社會,認(rèn)識社會,從而邁入社會。
實(shí)習(xí)酒店:
長樂豪生長山湖國際酒店是福建省縣級市里第一家五星級酒店,將致力于打造長樂市酒店業(yè)第一品牌。長山湖國際酒店是一家按五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的旅游飯店,位于長樂市鄭和路與廣場路交叉口東南側(cè)。酒店占地面積三十畝,總建筑為三萬五千平方米;主樓21層,另有a、b裙樓各三層,集客房、餐飲、國際商務(wù)會議、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區(qū)黃金地段,交通便利,商貿(mào)繁華,東側(cè)是風(fēng)景秀麗的長山湖。酒店?duì)I業(yè)部門配置齊全,有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風(fēng)情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內(nèi)游泳館、露天網(wǎng)球場、男女spa館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網(wǎng)絡(luò)咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見廳及各種規(guī)格會議室及多功能廳,是長樂市第一家五星級飯店,距離福州市區(qū)三十公里,距福州長樂機(jī)場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設(shè)計(jì)公司專業(yè)設(shè)計(jì),注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機(jī)結(jié)合的設(shè)計(jì)理念,引進(jìn)建筑風(fēng)貌和休閑方式,以期為廣大消費(fèi)者打造一個高檔的商務(wù)接待場所。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
我的實(shí)習(xí)崗位是房務(wù)部樓層服務(wù)員。班次分為早班、中班、夜班,這三個班次,我分別上過早班和中班。早班是從八點(diǎn)開始(后改到九點(diǎn)),每天早晨都要開早會,由主管交代一些注意事項(xiàng)和安排工作,然后領(lǐng)取所在樓層的房卡、對講機(jī),其次整理工作車,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作;最后,如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點(diǎn)以后才能去敲門清潔。敲門方式是以輕兩重,如果有客人來開門,我們就會微笑著說;“先生(小姐),您好!請問現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎?”經(jīng)客人同意后方能進(jìn)去。清潔好房間后,若有客人在房間,我們會以標(biāo)準(zhǔn)的站姿站好,面向客人說道:“先生(小姐)您的房間清潔好了,祝您居停愉快!再見!”然后出來輕輕地為客人把門關(guān)上。每天早晨的十一點(diǎn),是每個樓層開始收取客衣的時間,當(dāng)天下午六點(diǎn)前衣服會被中班服務(wù)員送進(jìn)客人房間去。分配的房間清潔完了,把工作間整理一下,把走廊地毯吸一下塵,把樓梯拖干凈,把工作表找領(lǐng)班簽字,到房務(wù)中心交表,還房卡、對講機(jī),簽退。一天的工作就這樣完了。
中班是從下午三點(diǎn)半上到夜間十二點(diǎn)。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣,五點(diǎn)半左右去各個樓層開廊燈,早班沒排完的房間也由中班清潔。六點(diǎn)左右就去開夜床,開夜床夜即是為客人的房間進(jìn)行小整理,整理完后,把馬桶蓋揭開,把防滑墊放到浴缸里,把浴巾展開平放在淋浴間門前,把房間后簾拉上,調(diào)好夜讀燈的柔和度,把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊,將被子一角掀開折成四十五度角,并依次放上晚安卡、環(huán)保卡、早餐掛牌。這樣,一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點(diǎn)左右就不開了。二十三點(diǎn)三十分就可以去關(guān)各個樓層的廊燈了,然后寫交班,主要是一些注意事項(xiàng)和跟進(jìn)事宜以及送衣的狀況等。到二十四點(diǎn)就可以下班了。
實(shí)習(xí)體會:作為一名學(xué)生,我們都沒有真正的踏入社會,也沒有真正的親身去體驗(yàn)社會生活,所以關(guān)于社會的好與壞都是道聽途說。其實(shí)社會也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角,但或許是沒有遇見吧。那么,我很慶幸我遇到了一個好的“小型社會”,上至總監(jiān),下至普通服務(wù)員,同事之間的關(guān)系都很好。老員工并沒有因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生,單純,就對我們惡語相向、處處為難。相反,看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解、示范,看的我們做得很慢,如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關(guān)系,在工作上我們是上級下屬的關(guān)系,我們尊重他們,遇到他們禮貌的問好,私底下和我們是朋友,跟我們嬉笑打成一片,不論身份、地位。在福利上,除了我們的工作比社招員工稍低外,其他福利我們都是平等的,如獎金、過節(jié)費(fèi)等。
經(jīng)過這為期半年的實(shí)習(xí),我們學(xué)會的不僅僅是技能,更多的是對人生的思考。之間的心理變化也經(jīng)歷了幾次成長,懂得了很多。酒店之所以可以稱“小型的社會”是因?yàn)樗_列萬象,陳列事態(tài)百千,之所以有普通員工和上層管理者是因?yàn)榇嬖趩栴}和需要解決問題的人,存在一種激勵與督導(dǎo)的管理。半年的實(shí)習(xí)工作,初次體會到了生存的不易,原來社會現(xiàn)實(shí)是如此的復(fù)雜,生活可以如此百態(tài),人與人之間還有這些相處之道。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰腵印象,為其的再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹造良好的品牌和形象。在豪生酒店我們看到酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)后才能上崗。對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在這里,我們學(xué)會了什么是責(zé)任;在這里,我們體會到了生活世事可以用“世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即__”來形容卻不失真實(shí);在這里,我們學(xué)會了正視現(xiàn)實(shí),學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候撫平不安和浮躁。
實(shí)習(xí)總結(jié):
1、打鐵還得自身本事硬。
想在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,得到上司的賞識和提攜,除了技能嫻熟外,你的文憑、學(xué)歷,知識的深度、廣度等各方面的綜合術(shù)能也是必不可少的。在我們樓層服務(wù)員中,有一個被升為領(lǐng)班的同事,也許他的鋪床技術(shù)沒有老員工嫻熟,但就是恰好有一次機(jī)會,他幫經(jīng)理處理了一個電腦技術(shù)上的問題,他就成為了經(jīng)理常常關(guān)注的對象,發(fā)現(xiàn)他各方面的技能還可以,就把他升為了領(lǐng)班。別人不服氣也得服氣,因?yàn)閯e人有準(zhǔn)備,且遇上了機(jī)會。所以想要以后有所建樹,就必須學(xué)好各方面的專業(yè)技能。雖然機(jī)遇也不可缺少,但機(jī)遇從來都是為有準(zhǔn)備的人留的。
2、社交是一項(xiàng)不可缺少的活動
經(jīng)過這半年的實(shí)習(xí),讓我明確的認(rèn)識到,以后的工作中,人脈關(guān)系是非常重要的。俗話說:“千里馬常有而伯樂不常有”就是這樣一個道理。有能力還得有人賞識、提攜。比如這次我們實(shí)習(xí)過程中,自己的工作表現(xiàn)得到了管理層人員的肯定和認(rèn)可,這樣我們畢業(yè)后又多了一條就業(yè)渠道。
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