實用的年度培訓計劃范文合集五篇
時光在流逝,從不停歇,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編精心整理的年度培訓計劃5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年度培訓計劃 篇1
你擔心的不過就是如何制定更合理的培訓計劃,那么首先的首先,你需要先了解培訓年度計劃制定的四個導向:一是公司戰(zhàn)略導向,二是員工需求導向,三是要實際操作導向,四是績效掛鉤導向。以下分別從這四個方面介紹:
一、公司戰(zhàn)略導向
上周與幾個行業(yè)伙伴聚會,其中一位頗資深的培訓總監(jiān)抱怨:今年從制度建設(shè)到課程開發(fā)再到講師培養(yǎng),底下人忙的苦不堪言,可年終考核又是墊底。一言激起千層浪,眾多經(jīng)理人紛紛開始傾訴。
企業(yè)基于戰(zhàn)略需求籌建培訓部門。培訓的終極目標應(yīng)定位于提升績效,若忽略了公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,而將重點放在體系搭建的大量工作中,取得的成效便很難被認可,上例就易出現(xiàn),這一點尤其適用于初建培訓部門的公司。當然也不是說培訓體系搭建不重要,體系搭建當然重要,只是說在年初計劃制定以及日常工作中,要有意識的將資源向核心業(yè)務(wù)部門傾斜,向重點發(fā)展產(chǎn)品傾斜。
二、員工需求導向
小米客服總監(jiān)講客戶體驗時曾說過產(chǎn)品開發(fā)部的研發(fā)人員經(jīng)常面臨兩難的選擇:一邊是堅持自己的小情懷,一邊是廣大客戶需求,如何抉擇?
其實培訓管理者何嘗不是產(chǎn)品研發(fā)人員?課程、講師、體系就是產(chǎn)品。我們也常面臨這樣的選擇:一邊是員工的實際需求,一邊是完整而合理的培訓或課程體系,一次妥協(xié)便意味著處處妥協(xié)。你是否也曾努力的堅持自己的小情懷?
這個問題易地而處就很容易理解。聽聽員工的心聲:培訓體系搭建的再完善,課程設(shè)計獲得金獎,可是我學了沒有用,話術(shù)不能成單,產(chǎn)品介紹不清不楚,客戶投訴解決不了,工作流程繁冗復(fù)雜,我為何要聽?
當然,往往這個時候,我們想說培訓的作用不會立刻顯現(xiàn),培訓是作用于未來發(fā)展,員工你要從長遠來看……于是第一個例子又會出現(xiàn),領(lǐng)導不滿意,其他部門不滿意,考評分數(shù)最低,等級合格還是考慮辛苦分。
為什么會這樣呢?難道培訓沒有意義了嗎?我認為最大的原因在于,我們思考的起點錯了。這個地方錯誤,結(jié)果就太可怕了,因為一旦脫離了員工實際需求,體系做的再完善也沒有用。
而合理的調(diào)研工作能彌補這一致命的錯誤,因為調(diào)研結(jié)果能讓我們站在不同的起點開展工作,換句話說,就是能讓我們制定更合理的計劃,方向更準確。
依舊拿小米研發(fā)做例子,如果研發(fā)人員在開展研發(fā)工作之前對市場需求了解透徹,就不會出現(xiàn)在手機是直角還是圓角,外殼是兩種顏色還是三種顏色糾結(jié),而是把重點放在如何讓手機運算更快速,操作更便捷上。
三、實際操作導向
計劃制定一定要量力而行,既不能太高也不能太低,否則只能是年初計劃很美好,年底總結(jié)等挨批。
可估性是指計劃有可衡量的工具確定完成情況并能定級。培訓的評估工作一直是很難突破的特大難題,相對比較全面的評估方法,往往因可操作性不強,實際在企業(yè)的培訓工作中僅有個別重點項目可能會運用。
而培訓年度計劃如何在年底評估?這就要求計劃制定不僅從思路上、戰(zhàn)略上考慮,也要精確到具體方案,簡單的說就是要量化。
例如:某企業(yè)今年的培訓計劃是建立完善的課程體系。思路和戰(zhàn)略到了,但是沒有方案,如何制定?何為完善?這就很難界定,那我們從量化的角度變更一下:建立完善的課程體系。今年重點打造銷售團隊課程體系,計劃按職級分層建立課程,以專業(yè)知識、銷售技能、綜合素養(yǎng)等三個課程類別,分別完成3門、5門和2門的.課程。
這樣來看,是不是思路和戰(zhàn)略都有了,方案也有了,也可以量化了,年底的時候把課程體系拿出來,是否符合需求一目了然,年終總結(jié)撰寫也輕松起來。當然具體課程的要求及評定方法需另行考慮。
有亮點是說計劃制定要考慮工作能否出亮點,也就是最終的年終考評上,能否給部門帶來較好的排名。年終考評的排名不僅影響培訓管理者在公司的排名及個人威望,更直接影響團隊員工的績效,甚至影響來年其他部門對工作的配合度,嚴重的將會阻礙工作的執(zhí)行。所以,誰敢說工作不要亮點?
至于如何讓計劃有亮點?這就要求對公司的戰(zhàn)略方向絕對的了解,與公司的核心業(yè)務(wù)相對應(yīng),解公司燃眉之急,通過合理的、完善的、有效的培訓體系促進業(yè)務(wù)發(fā)展,給企業(yè)帶來效益,在實實在在的效益面前,想沒有亮點都很難。
四、績效掛鉤導向
無論從培訓目標還是培訓考核看,培訓最終都應(yīng)掛鉤于績效。掛鉤于績效包括兩個方面:一是培訓實施與績效考核方向一致;二是培訓考核與績效考核掛鉤。
。ㄒ唬┡嘤枌嵤┡c績效考核方向一致。設(shè)置培訓專屬崗位的企業(yè)一般都會有考核任務(wù),一種是銷售類,主要考核業(yè)績和指標,一種是服務(wù)類,主要考核指標。而培訓在最初制定計劃時,戰(zhàn)略上與公司發(fā)展方向一致,內(nèi)容上就應(yīng)考慮與主要考核方向保持同步,始終與主要業(yè)務(wù)部工作方向一致。
比如,某保險公司今年大力發(fā)展單意外險業(yè)務(wù),培訓重點就要圍繞此意外險的產(chǎn)品介紹、話術(shù)推廣、理賠服務(wù)及指標提升等方面進行,簡單的說就是教會銷售人員怎么賣產(chǎn)品。培訓目標根據(jù)主要考核項確定,如果銷售人員主考核項為總保費,那么培訓就應(yīng)以提升保費為目標,同樣,如果主考核某項指標,那培訓就應(yīng)以提升此項指標為目標。
。ǘ┡嘤柨己伺c績效考核掛鉤。這點主要是對員工后期掌握及運用情況進行考評,有利于督促員工從主觀上加強培訓學習,從而提升培訓效果。重點是掌握及運用,也就是重在后期實踐,有的企業(yè)通過培訓積分制度進行考核,也就是只要參訓即算合格,這顯然與結(jié)果導向相悖,最終將導致培訓流于形式。
下面介紹幾種比較常見的與績效掛鉤的方法:一是知識類培訓,以考試的形式摸底,設(shè)置專項激勵分級進行獎懲;二是技能類培訓,考察訓后一段時間內(nèi)指標是否有回暖現(xiàn)象,通過績效改變狀態(tài)進行獎懲;三是方法類課程,通過觀察員工使用情況進行獎懲。如通過21天習慣養(yǎng)成表檢驗員工對好習慣課程的運用情況;四是行為類課程,通過員工行為改變情況進行獎懲。如某公司講授員工守則,規(guī)定員工日常行為有相應(yīng)獎懲機制,那么公司總體違規(guī)情況降低就是對培訓效果的最大肯定。
年度培訓計劃 篇2
1定義和定位
年度培訓計劃是根據(jù)培訓計劃制定的年度運營計劃,本質(zhì)上是運營計劃。執(zhí)行機構(gòu)應(yīng)為公司的各責任部門,以確保培訓管理和業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量
年度培訓計劃的內(nèi)容是各種運營計劃的組合,包括培訓機構(gòu)建設(shè)、項目運營計劃、資源管理計劃、年度預(yù)算、機制建設(shè)等各個方面。其任務(wù)是執(zhí)行二級培訓計劃,保證年度培訓計劃的實現(xiàn)。
其中,項目運營計劃非常關(guān)鍵。要考慮組織和員工的要求、企業(yè)的資源條件和員工的素質(zhì)基礎(chǔ)、人員培訓的先進性和培訓效果的'不確定性,確定項目的培訓目標,選擇培訓內(nèi)容和培訓方法。
2主要內(nèi)容
年度培訓計劃主要由以下部分組成:
培訓目的
每個培訓項目都要有明確的目的(目標),為什么要培訓?應(yīng)該達到怎樣的訓練效果?培訓如何有針對性?培訓的目的應(yīng)簡明扼要,具有可操作性和可測量性,以便有效檢查人員培訓的效果,便于今后的培訓評估。
培訓對象
主要培養(yǎng)對象是誰?按照28年法則,20%的人是公司的重點培養(yǎng)對象。這些人通常包括中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營銷人員和業(yè)務(wù)骨干。還需要根據(jù)人員對培訓內(nèi)容進行分組或分類,將同一級別的人員放在一個組中進行培訓,避免培訓浪費。
培訓班
年度培訓課程必須遵循優(yōu)先原則,可分為重點培訓課程、常規(guī)培訓課程和臨時培訓課程三類。其中重點培訓課程主要針對全公司的共性問題和未來發(fā)展規(guī)劃,或者針對重點目標。做好這種培訓可以大大提高公司的競爭力,有效彌補企業(yè)的不足。所以這種培訓需要通過集中公司的人力物力來保證。
培訓形式
培訓形式大致可以分為內(nèi)部培訓和外部培訓兩大類,其中內(nèi)部培訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等。外部培訓包括外部短期培訓、MBA學習、專業(yè)會議交流等。
培訓內(nèi)容
培訓內(nèi)容涉及管理
年度培訓計劃 篇3
一、指導思想:
以科學發(fā)展觀為指導,進一步貫徹國家教育部《關(guān)于大力加強中小學教師培訓工作的意見》精神,以《吉林省中小學教師專業(yè)發(fā)展提升行動計劃(20xx—20xx)》和《教師專業(yè)標準》為依據(jù),以《柳河縣20xx年繼續(xù)教育工作計劃》為指導,參考教育局師訓部下發(fā)的《20xx年全縣中小學師訓工作責任制考核細則》,有計劃、有針對性地開展我校的教師培訓工作,認真抓好教師繼續(xù)教育工作,遵循教育規(guī)律,改革創(chuàng)新,在本校打造師德高尚,業(yè)務(wù)精湛的教師隊伍。
二、重點工作:
1.國培省培
認真組織教師參加各級各類培訓,提供時間和經(jīng)費支持,創(chuàng)造一切有利條件抓好教師外出學習或縣、市培訓以及“國培、省培計劃”工作,把教師培訓作為加強教師隊伍建設(shè)的一個重要手段,大力提高教師專業(yè)化水平。
2.全員培訓
依據(jù)我校本年度師訓工作計劃,以“中小學教師專業(yè)標準”為指導,以“師德、專業(yè)理念、專業(yè)知識、專業(yè)能力”以及信息技術(shù)應(yīng)用能力為主要內(nèi)容,扎實開展全員培訓工作。認真組織教師積極參加各級各類培訓和校本培訓,每位教師需完成72學時的培訓任務(wù);認真組織教師開展全員讀書活動,要做到有圈點批注、有感悟,及時上交讀書筆記和心得體會,每學期至少開展兩次集中培訓,要有目的、有計劃地開展讀書交流活動,11月份組織教師參加進修學校開展的全員讀書知識競賽活動;5月末完成繼續(xù)教育證書的填寫和驗證工作,超額完成學時,提高質(zhì)量。
3.骨干培訓
加強骨干教師的管理,及時更新骨干教師電子檔案;繼續(xù)發(fā)揮骨干教師的幫帶作用,每位骨干教師包保一位青年教師,并制定切實可行的幫帶計劃,與青年教師相互學習,共同進步,做好記錄;組織實施好骨干教師的示范引領(lǐng)課和青年教師的匯報展示課;每位骨干教師要承擔一項小課題研究,要做到有方案、有記錄、有總結(jié)、過程管理全面具體;繼續(xù)開展骨干教師讀書活動,定期檢查學習效果,11月份參加第九屆骨干教師讀書知識競賽活動。
4.班主任培訓
注重對班主任教師的培養(yǎng),積極開展班主任校本研修活動,并在培訓后及時進行交流和研討活動,不斷增強班主任的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5.義務(wù)培訓基地校工作
我校計劃在10月份繼續(xù)與十中開展義務(wù)培訓基地;顒。認真研究制定年度培訓計劃和方案,創(chuàng)新培訓形式,本著培訓雙方互有收獲的原則,活動力爭體現(xiàn)“主動、創(chuàng)新、實效”,做到培訓效果明顯,使名校資源帶動農(nóng)村學校教育教學質(zhì)量提高,提升我校教研工作水平和我校教師的.專業(yè)化能力,活動結(jié)束后,要及時總結(jié)培訓經(jīng)驗,反思工作中存在的問題,并采取相應(yīng)的有效對策。
6.校本研修工作
本年度,我校的校本研修工作將繼續(xù)以業(yè)務(wù)學習、師德學習、校本教研與網(wǎng)絡(luò)研修相結(jié)合的形式進行。依據(jù)我校實際情況,以提升教師業(yè)務(wù)能力和師德修養(yǎng)為重點,對全員教師進行業(yè)務(wù)培訓和師德培訓;5月份開展以“電子白板教學”為主題的教研活動;繼續(xù)依托360圖書館開展網(wǎng)絡(luò)校本研修活動,督促教師在360圖書館收藏有價值的文章至少200篇以上,原創(chuàng)文章4篇以上,力爭在年末“網(wǎng)絡(luò)校本研修成果評選”活動中取得優(yōu)異成績。
7.新教師培訓
積極組織新教師參加師訓部開展的“新教師教育教學技能培訓”;安排本校骨干教師與青年教師結(jié)對的方法,對青年教師進行課程標準、教材、教育理念、教學方法的具體指導,定期安排青年教師進行匯報課、展示課、曬課活動,為新教師的成長搭建平臺。
8.菜單式培訓
根據(jù)我校校本教研的主題和實際需求,選定合理的培訓教師和培訓內(nèi)容,及時與師訓部溝通,有計劃、有組織、有針對性的開展培訓。
9.科研工作
做好我!秾W困生學習方法與心理輔導研究》、《生命與安全》、《班主任成功教育案例研究》和教育學會“十三五”課題的跟蹤工作,做好階段計劃和階段總結(jié);繼續(xù)開展骨干教師的小課題研究工作,并幫助教師樹立教科研意識,鼓勵教師結(jié)合課堂教學,進行教學方法和教育科研的課題研究。
年度培訓計劃 篇4
培訓時間:1-2天為培訓學習期,合格后試用。
培訓對象:旅行社等工作人員
培訓形式:以講解、示范、訓練為主,通過多媒體演示,對培訓對象進行現(xiàn)場擬訓練,使其得到體驗式的分享和啟示,從而使培訓效果達到最佳。
培訓內(nèi)容:公司狀況,產(chǎn)品線路、各個景點行程、禮儀禮貌,對客服務(wù)、旅游常識及各種注意事項等科目。
培訓方式:板書式講解和互動問答。
新員工基本常識培訓
第一天上午:
8點至9點:需要熟悉公司環(huán)境及各工作崗位。
9點至10點:培訓內(nèi)容:介紹公司產(chǎn)品,演示產(chǎn)品PPT講解公司發(fā)展流程及業(yè)務(wù)情況,吸引新員工對產(chǎn)品的興趣。
10點至12點:要求員工掌握公司的各個規(guī)章制度,(上下班作息制度,請假、休假制度,考勤,上班衣著打扮等)的宣讀,不同位置薪資提成構(gòu)成介紹后再默看員工手冊,詳細了解。 辦公室店面環(huán)境培訓:按照值日生表進行打掃衛(wèi)生;嚴格考勤制度。
下午時間安排:
2點至4點:公司旅游線路培訓的講解。熟悉公司各類線路產(chǎn)品的基本情況,及我公司公寓特有的`賣點,要求員工對旅行社各工種、業(yè)務(wù)有詳細的理解,了解全國各地景點行程與地接路線。 4點至5點:掌握辦公室各類辦公設(shè)備的使用方法(打印機的使用、正反復(fù)印、收發(fā)或換傳真紙等),電腦基本操作流程,熟悉各類文件資料的擺放位子。
5點至8點:門市接待培訓。怎樣和客人溝通。要求員工掌握微笑服務(wù)、“顧客是上帝”的含義,會接打客人電話和應(yīng)對,學會從網(wǎng)上找地接了解行程路線及價格的變動要掌握。 第二天上午
8點至10點:詳細了解合同內(nèi)容,學會簽約合同,要知道合同的組成組成部分,旅行責任險和旅游人身意外險的區(qū)別,以及要知道簽合同的注意事項。
10點至12點:對所培訓內(nèi)容進行考核(可以口頭問答式或試卷式)
年度培訓計劃 篇5
我企業(yè)的培訓教育在經(jīng)理的領(lǐng)導下,以安教部為主,負責全企業(yè)的文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓,做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。并把培訓教育計劃納入企業(yè)的生產(chǎn)計劃,同時下達,同時落實,同時總結(jié)考核。
一、 崗位培訓
以練好基本功為主,即練習實際操作的基本動作,基本技能和基礎(chǔ)理論。按照部頒電業(yè)生產(chǎn)工人技術(shù)等級標準“應(yīng)知、應(yīng)會”的要求,達到“三熟三能”。
1、變電、線路及設(shè)備運行人員的“三熟三能”
(1) 熟悉設(shè)備、系統(tǒng)和基本原理;
。2) 熟悉操作和事故處理;
(3) 熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程和制度;
(4) 能正確進行操作和分析運行狀況;
。5) 能及時發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;
。6) 能掌握一般的維修技能。
2、供電所人員的“三熟三能”(含農(nóng)村聘用電工)
。1) 熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程制度;
。2) 熟悉電工基礎(chǔ)知識;
(3) 熟悉檢修、維護工藝和質(zhì)量標準;
。4) 能熟練地進行本工種的檢修、維護和運行操作,正確處理事故;
。5) 能熟練地進行觸電急救和人工呼吸;
(6) 能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。
3、財務(wù)、審計和用電營銷人員的“三熟三能”
。1) 熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī);
。2) 熟悉本崗位的業(yè)務(wù)知識和要求;
(3) 熟悉電工基礎(chǔ)知識;
(4) 能熟練地進行財務(wù)或經(jīng)營統(tǒng)計、測算和分析;
(5) 能熟練地填報各類報表;
。6) 能熟練地運用電腦進行文檔處理和制表;
4、計量人員的“三熟三能”
。1) 熟悉電能計量裝置的基本原理;
。2) 熟悉本崗位的'規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī);
。3) 熟悉電能計量裝置的檢修工藝和質(zhì)量標準;
(4) 能熟練地進行電能計量裝置的安裝和校驗;
。5) 能及時發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;
。6) 能正確地進行計量誤差的退補。
二、 新工人培訓
1、新工人進企業(yè),首先要經(jīng)過安教部一段時間的培訓,經(jīng)考試合格后方可分配崗位。內(nèi)容分為:政治思想和傳統(tǒng)教育、遵紀守法和文明禮貌教育、安全生產(chǎn)和局規(guī)局紀教育、基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能教育。
。病⒒謴(fù)傳統(tǒng)的師徒傳、幫、帶培訓。新工人到達崗位后,指定具有較高業(yè)務(wù)水平的工人為師傅,經(jīng)現(xiàn)場基本制度學習、現(xiàn)場見習、跟班實習三個步驟,考試合格并確認有獨立操作能力,報經(jīng)有關(guān)部門批準后方可獨立上崗作業(yè)。
三、 專業(yè)骨干培訓
1、有目的、有計劃地選擇優(yōu)秀的、具有較高技術(shù)水平、熱愛本專業(yè)、思想進步的生產(chǎn)工人和班組技術(shù)人員,作為專業(yè)骨干培訓的對象,編制專業(yè)骨干培訓計劃,并取得主管部門的同意。
2、對專業(yè) 骨干的培訓,要做到有目標、有方向,理論和實際結(jié)合,在一般情況下,不輕易變動他們的工作,鼓勵他們從專業(yè)上提高。
3、所、站長的培訓
所、站長的培訓由企業(yè)編制計劃,組織實施。所、站長應(yīng)從組織領(lǐng)導、技術(shù)業(yè)務(wù)、思想政治工作三個方面提高,特別是要學會管理,學會做人的思想工作。
四、培訓的形式和方法
1、 崗中培訓。由各部門(或班、組、站)根據(jù)本崗的實際和要求,自行組織本部人員進行相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓。崗中培訓是職教培訓的主要方式。
2、 集中培訓。組織企業(yè)相關(guān)人員集中學習,由各職能科室負責人或具有較高技術(shù)水平人員輪流授課;
3、 專題講座。聘請企業(yè)外專業(yè)技術(shù)人員,針對某一專項內(nèi)容,到企業(yè)進行授課。
4、 短期脫產(chǎn)培訓。企業(yè)根據(jù)需要,有計劃、有目的地將專業(yè)技術(shù)骨干送往外地進行短期脫產(chǎn)學習。
五、培訓時間要求
。、 崗中技能、安規(guī)培訓,每月一次;
。、 技術(shù)考問,每月一次;
。、 異常和事故分析,每月一次;
。、 模擬演練和事故預(yù)想,每季一次;
。、 集中培訓,每季兩次;
6、 安規(guī)、技術(shù)規(guī)程和基礎(chǔ)知識考試,半年一次。
。、 專題講座,每年四次;技能比武,半年一次;
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