新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——XX。成為了XX普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂(lè)的一名使者。感謝XX給了我工作的機(jī)會(huì),是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了XX人“海納百川”的胸襟,感受到了XX人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了XX人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為XX的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國(guó)土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒(méi)有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過(guò)直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒(méi)有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過(guò)濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,但通過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那,他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長(zhǎng)階段(12月1日—12月31日)。
通過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂(lè)的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,通過(guò)維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來(lái)工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問(wèn)題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了XX的美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問(wèn)題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。
三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)
通過(guò)前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時(shí)XX也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對(duì)于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,找出癥結(jié),對(duì)癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對(duì)業(yè)主報(bào)修問(wèn)題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),通過(guò)對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒(méi)有根本性的解決問(wèn)題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,還造成了業(yè)主對(duì)XX滿意度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥;卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂(lè)而不為呢?
通過(guò)整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,XX的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
隨著時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長(zhǎng),解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。這些問(wèn)題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
時(shí)間飛快的過(guò)去了,三個(gè)月的時(shí)間,不長(zhǎng)、但也絲毫不短。在這三個(gè)月里,我在這個(gè)全新的環(huán)境里努力的適應(yīng)著自己的新工作,新領(lǐng)導(dǎo),以及新同事們。xx對(duì)我而言是全新的地方,盡管非常的陌生,但在這里面卻充滿了溫暖和熱情!
回顧剛來(lái)到的那一天,在里,我作為一名新人,無(wú)論是對(duì)部門還是的大家都不了解,面對(duì)自己的新工作,也是在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下才能順利的進(jìn)行自己的工作任務(wù)。但是,在逐漸的,我卻發(fā)現(xiàn)自己盡管所處異地,但身邊卻有不少的溫暖和關(guān)心。他們都來(lái)自于xx的各位同時(shí)們,來(lái)自我身邊的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們!這不僅讓我在工作上更加充滿了信心和動(dòng)力,在生活上也充滿了希望和期望,F(xiàn)在,我已經(jīng)在xx,進(jìn)行了三個(gè)月的試用期,現(xiàn)我對(duì)自己這三個(gè)月來(lái)的工作做如下總結(jié):
一、工作的學(xué)習(xí)與收獲
面對(duì)這個(gè)去全新的崗位,我在通過(guò)xx領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)培訓(xùn)后,已經(jīng)基本上掌握了工作的基本要求。起初的時(shí)候,我覺(jué)得這份工作很簡(jiǎn)單,僅僅只要掌握幾點(diǎn)要點(diǎn)就能順利的完成工作。甚至我還通過(guò)自身的改進(jìn)和調(diào)整,讓工作順利的完成。
但是,隨著工作越發(fā)的提升和復(fù)雜化,我的方法很快就遭到了淘汰!工作的情況也開始變得嚴(yán)峻。但在這些時(shí)候,我卻受到了周圍那些前輩們的幫助。盡管他們并沒(méi)有特別的教導(dǎo),但通過(guò)他們對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧的傾授,我逐漸掌握了工作的根本,并在吸取前輩經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)積極的改進(jìn)自己,大大的提高了自己的工作能力。
二、思想和紀(jì)律的學(xué)習(xí)
起初,我只是嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的在自己的崗位上完成自己的工作,但隨著我對(duì)環(huán)境的了解,我也逐步的開始對(duì)xx部門團(tuán)隊(duì)的融入以及紀(jì)律要求的學(xué)習(xí)。
都說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓!奔热晃艺降募尤肓藊x團(tuán)隊(duì),在紀(jì)律上也要嚴(yán)格的要求自己!為此,我在工作中特意去向xx領(lǐng)導(dǎo)和人事部同事確認(rèn)了的規(guī)定,并在工作中嚴(yán)格的要求自己,絕不在紀(jì)律上犯下錯(cuò)誤!不給部門丟臉。為此,至今為止,我連一次遲到的錯(cuò)誤都沒(méi)有犯下過(guò)!
反思這三個(gè)月,感覺(jué)我經(jīng)歷了很多,但其實(shí)又只是些皮毛而已。在此次轉(zhuǎn)正之后,我會(huì)以一名正式的xx員工的身份,在自己的崗位上繼續(xù)努力,為xx部門以及xx做出更多的貢獻(xiàn)和成績(jī)!
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,作為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個(gè)月之久。在這個(gè)難忘的日子里,我深入體會(huì)到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時(shí),也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的平臺(tái)和和無(wú)窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。
一、總結(jié)歷史
在運(yùn)維中心工作期間,我工作認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情,確實(shí)完成上級(jí)交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點(diǎn),源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等,能及時(shí)查看并報(bào)警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種。種流程細(xì)節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。
二、回顧歷史
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作,-的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布,對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理,通過(guò)各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);在上級(jí)的指揮下,我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件-監(jiān)控服務(wù)器,并通過(guò)測(cè)試,可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的管理,我又研究了xx,通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器的負(fù)載情況。
十月份,通過(guò)我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí),使我對(duì)-自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括對(duì)-,等各種平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此,我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門的bbs,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進(jìn)行訪問(wèn)與交流,以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份,我有幸的'見證我們公司-新版本的新上線,同時(shí)我也參與了公司內(nèi)部測(cè)試,配合公司對(duì)新版本的-,并及時(shí)提出問(wèn)題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭(zhēng)取能為公司的發(fā)展出一己之力。
三、瞻望未來(lái)
在今后的工作過(guò)程中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,同時(shí)也有幾個(gè)大方向是我需要努力。-監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù),它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有,xx監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),因?yàn)闀r(shí)間的分配,有很多多知識(shí)未能及時(shí)鞏固,同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操縱,并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),自己也要不斷努力與充實(shí)自己,研究-,-各種腳本的編寫,使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及-和-這些常用的服務(wù)搭建。
在今后的一年里,也會(huì)參加相應(yīng)的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)知識(shí),搭建各種服務(wù)器知識(shí),包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語(yǔ)水平。
回首這幾個(gè)月來(lái)的工作情況,自我在x月x日加入工作以來(lái)。作為一名xx崗位的試用期員工,我在工作中認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)講解,嚴(yán)格把控工作規(guī)范,并在這段試用期的工作中取得了良好的進(jìn)步和收獲。
回顧前三個(gè)月,時(shí)間真的飛快,而我也即將在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下轉(zhuǎn)正為xxx公司正式的一員。為此,我反思這三個(gè)月的時(shí)間,將自己的工作和發(fā)展情況做做自我工作總結(jié)如下:
一、個(gè)人的思想情況
雖然我才來(lái)到xxx不久,但在領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下,我對(duì)公司的思想以及發(fā)展理念也有了深刻的認(rèn)識(shí),并在工作中學(xué)會(huì)積極的發(fā)揚(yáng)公司的發(fā)展精神,將這份思想融入到自己的工作之中。
另外,得益于團(tuán)隊(duì)的協(xié)助,在各位同事們熱情的幫助下,我也漸漸融入了集體,加入了xx部門的大團(tuán)隊(duì)!幾個(gè)月來(lái),我深得同事們的照顧和幫助,也漸漸體會(huì)了我們團(tuán)隊(duì)中這種熱情洋溢的奮斗精神!且這也在工作中深深的影響了我,讓我能在工作中一步步的追求進(jìn)步,追求對(duì)自我的提升。
三個(gè)月來(lái),我在公司的環(huán)境中體會(huì)到了很多,但在認(rèn)識(shí)這些精神的同時(shí),我也在被不深刻的影響著。相信在今后我一定能取得更好的成績(jī)!
二、試用期的工作和成長(zhǎng)
作為一名試用期員工,為了能順利完成工作崗位的任務(wù)要求,一直以來(lái)我都在不斷的學(xué)習(xí)和要求自己。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,我嚴(yán)格了解了工作的制度和規(guī)定,并能在工作中一絲不茍的完成自己崗位的工作任務(wù),并按照要求順利完成了自己的工作任務(wù)。
這三個(gè)月,起初我也遇上過(guò)各種問(wèn)題和能力上的不足,但在每次的反思和總結(jié)后,我對(duì)工作的了解也更加前進(jìn)了一分。
如今,隨說(shuō)不上有優(yōu)秀,但對(duì)于自己崗位的工作任務(wù)我已經(jīng)能順利且嚴(yán)格的完成,并堅(jiān)守公司的要求,保證工作的質(zhì)量。且自身依舊在不斷的學(xué)習(xí)和前進(jìn)當(dāng)中,相信在今后的工作上我會(huì)有更好的表現(xiàn)!
三、工作的不足
反思這次的試用期,我在工作上的不足也是十分明顯的。其中,尤其是我對(duì)xx方面工作的不熟練尤為明顯,經(jīng)常會(huì)因?yàn)樽约旱囊恍┐笠鈱?dǎo)致犯下馬虎的問(wèn)題。但我如今也在積極的改進(jìn)自己,以工作中優(yōu)秀的前輩為目標(biāo),以求積極在工作中發(fā)展自己,并在今后取得更好成績(jī)。
新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
經(jīng)受了充實(shí)又飽含學(xué)問(wèn)的試用期的學(xué)習(xí),我最終馬上正式地踏入xxx的工作行列。感謝xxx公司給我的這次工作時(shí)機(jī),這是我遇上過(guò)的最溫馨的大集體。感謝xx領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在試用期的教育,您是我見過(guò)最細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo),雖然有時(shí)候過(guò)于嚴(yán)峻。感謝各位同事們?cè)谶@段時(shí)間給我的幫忙,要是沒(méi)有你們的幫忙,我肯定不能走到現(xiàn)在這個(gè)地步。
工作了這么久,我對(duì)自己現(xiàn)在這份工作也有了一些了解,對(duì)自己做了這么久也有了一些感想,F(xiàn)在在這里寫下來(lái),總結(jié)一下我在這段時(shí)間的所得。盼望在之后的正式工作中我會(huì)更上一層樓。我的工作總結(jié)如下:
剛剛參加公司的我還挺自大,覺(jué)得這么簡(jiǎn)潔的工作肯定不在話下。但是在正真的工作后,我卻通過(guò)身體力行地了解了“人外有人天外有天”這句話。剛來(lái)到公司的時(shí)候看著很多同事麻利的完成著自己的工作,我覺(jué)的自己也一樣能夠做到。但當(dāng)自己真正上手后,才知道自己還有許多的缺乏,在平常沒(méi)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題在這時(shí)都暴露了出來(lái)。
從今之后我就再不敢自滿與自己的學(xué)問(wèn),在工作的這段時(shí)間里積極地學(xué)習(xí)工作的學(xué)問(wèn),仔細(xì)地向同事們請(qǐng)教工作的閱歷。這些都使我在之后有了很大的提升,也是成就現(xiàn)在的我的主要緣由。
就算是現(xiàn)在的我,也是不斷地在工作中學(xué)習(xí)。這讓我有想起了當(dāng)時(shí)教師的那句話:“人總是在不斷地學(xué)習(xí),一旦停下學(xué)習(xí)就會(huì)被落下!爆F(xiàn)在我是切身體會(huì)到了。
一開頭我的工作都特別的簡(jiǎn)潔,但隨著時(shí)間的增長(zhǎng),上級(jí)也慢慢的交給我了一些更難的任務(wù),雖然一開頭有些困難,但是經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的調(diào)整,我也能跟上這樣的工作節(jié)奏。
在之后我每天都能仔細(xì)地完成自己的工作,就像上面說(shuō)的`,只要在工作中仔細(xì)學(xué)習(xí),一切都不會(huì)成為阻攔你的絆腳石。
工作還是那個(gè)工作,但是我自己卻得到了長(zhǎng)足的成長(zhǎng),在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的社會(huì),不能只滿意于現(xiàn)狀。我在今后也需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的成長(zhǎng),才能在時(shí)代的浪潮里,踏上更高的浪,看到更遠(yuǎn)的風(fēng)光。
感謝在我成長(zhǎng)的路上這些幫忙了我的人,感謝xxx公司的培育。在以后的工作中我會(huì)更加地積極上進(jìn),在爭(zhēng)取做到最好的同時(shí)不斷地提高自己。
新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
雖然我加入車間的時(shí)間并不長(zhǎng)卻也在同事們的幫助下認(rèn)清了自身的職責(zé),無(wú)論是產(chǎn)品的生產(chǎn)和加工還是后期的包裝都需要認(rèn)真對(duì)待才不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),更何況自己是車間的新員工自然要在試用期間積極表現(xiàn),秉承著這樣的想法讓我將精力都放在車間工作中并取得了較好的成績(jī),我在取得進(jìn)步的同時(shí)也很重視自身存在的不足并積極加以改進(jìn),回顧這段試用期在車間工作中的得失進(jìn)行總結(jié)如下。
生產(chǎn)環(huán)節(jié)能夠嚴(yán)格遵從車間的各項(xiàng)制度并完成產(chǎn)品的制造,雖然這項(xiàng)工作較為基礎(chǔ)卻也是車間員工的重要職責(zé),再加上存在技術(shù)方面的難題從而需要通過(guò)不斷嘗試來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)才行,所以我在掌握這方面的技巧以后便積極投入到產(chǎn)品的制造之中,通過(guò)生產(chǎn)線目標(biāo)的達(dá)成來(lái)體現(xiàn)出自己作為車間員工的價(jià)值,事實(shí)證明對(duì)待工作有著足夠的積極性往往能夠創(chuàng)造不錯(cuò)的'績(jī)效,而我也因?yàn)樯a(chǎn)指標(biāo)能夠順利達(dá)成從而在工作中獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
重視產(chǎn)品的加工與質(zhì)檢從而確保自己不會(huì)在工作中犯錯(cuò),對(duì)我來(lái)說(shuō)產(chǎn)品的加工往往能夠體現(xiàn)出車間員工對(duì)工作的負(fù)責(zé)程度,而產(chǎn)品是否會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題也在于這項(xiàng)環(huán)節(jié)是否足夠認(rèn)真,所以我會(huì)認(rèn)真對(duì)照模具和樣品來(lái)加工自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品,雖然由于各司其職以及流水線的緣故導(dǎo)致這項(xiàng)工作的難度降低不少,但由于工作強(qiáng)度較大導(dǎo)致很容易讓人感到疲憊,但也正因?yàn)槿绱瞬乓谶@項(xiàng)工作中積極表現(xiàn)自己才能夠積累足夠的經(jīng)驗(yàn),想要在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中建立優(yōu)勢(shì)自然不能夠因?yàn)樾┰S的困難便產(chǎn)生退縮心理。
做好后期的包裝工作從而讓產(chǎn)品得以順利交到客戶的手中,雖然包裝工作較為簡(jiǎn)單卻也考驗(yàn)了員工細(xì)心與負(fù)責(zé)的程度,所以我能夠嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)做好產(chǎn)品的包裝以便于能夠順利出廠,在遇到難題的時(shí)候也能夠積極請(qǐng)教老員工從而明白如何將其解決,畢竟想要在車間工作中獲得不錯(cuò)的待遇便需要自己去積極爭(zhēng)取才行,但這也正因?yàn)橛兄@樣的獎(jiǎng)懲制度從而讓員工對(duì)工作有了更多的積極性,而我也能夠積極投入到車間的各項(xiàng)工作中從而取得了不錯(cuò)的成果。
我明白自己距離轉(zhuǎn)正還有很長(zhǎng)的距離從而需要認(rèn)真做好當(dāng)下的工作,要腳踏實(shí)地做好車間的各項(xiàng)工作才能夠通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的積累逐漸獲得進(jìn)步,而且好高騖遠(yuǎn)對(duì)于自己這樣的新員工來(lái)說(shuō)只會(huì)帶來(lái)不少壞處,我得認(rèn)清實(shí)際并秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)履行好車間員工的職責(zé)才行。
新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
回顧這三個(gè)月來(lái)時(shí)間,作為一名客服崗位的試用期員工,在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和指點(diǎn)下,我較好的掌握了工作的基本方法。在幾個(gè)月來(lái)的工作中,我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),在自己的客服工作崗位上嚴(yán)格對(duì)待自身工作任務(wù),保證自身工作的準(zhǔn)確性。雖然因?yàn)榍捌谧陨砟芰徒?jīng)驗(yàn)不足方面的問(wèn)題,我在當(dāng)時(shí)的工作中出現(xiàn)了不少問(wèn)題。給客戶也沒(méi)有帶來(lái)最好的感受。但在您的指點(diǎn)下,我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腻憻捔俗陨恚倪M(jìn)了那些大大小小的錯(cuò)誤問(wèn)題習(xí)慣,并使得自己能順利的完成好客服的工作職責(zé),為公司、為客戶提供自己最好的服務(wù)。
此外,經(jīng)過(guò)這些日子在工作團(tuán)隊(duì)中的交流和思想,我在思想態(tài)度上也得到了很大的提升!作為一名客服,在加入到工作之后,我深刻的感受到思想態(tài)度對(duì)工作的影響是多么的'巨大!作為客服,我們是公司對(duì)客戶的前線接觸崗位,甚至在眾多客戶的眼中我們代表的就是公司的形象!通過(guò)這份認(rèn)識(shí),我也更加深刻的理解到自己的崗位是多么的重要!也明白了我們身后代表的不僅僅是自己,更是公司的形象!
認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),我也更加重視起自身的努力起來(lái)!因?yàn)槲腋惺艿搅俗陨淼呢?zé)任,這不僅僅是我自身的工作責(zé)任,更是對(duì)公司形象的責(zé)任!為此,在思想態(tài)度上我一直嚴(yán)格的要求自己,并努力的提高自身的工作熱情,提高工作的積極性。
當(dāng)然,在對(duì)自己的反思上,我也認(rèn)識(shí)到了自身的不足和問(wèn)題!在試用期期間,我在工作中對(duì)比了自己和其他同事的能力和表現(xiàn)。深刻感受到自己不足的要素和問(wèn)題!如今,雖然大部分經(jīng)驗(yàn)上的錯(cuò)誤我已經(jīng)改正過(guò)來(lái),但關(guān)于自身的習(xí)慣和言語(yǔ)方式仍然需要繼續(xù)努力。也請(qǐng)您相信,我一定會(huì)改進(jìn)自己的不足,并努力讓自己做的更好!
如今,試用期已經(jīng)結(jié)束了,我在此向您申請(qǐng)轉(zhuǎn)正為正式員工,還望您能批準(zhǔn)!如成為正式員工,我定會(huì)更加努力和拼搏,我會(huì)帶著自己的熱情和奮斗精神,在工作中發(fā)揮更大的貢獻(xiàn)!
時(shí)光飛逝一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來(lái)公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)快一年了,在此首先我要感謝公司給
了我這個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓我對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)有了更深的了解,也讓我對(duì)自我的認(rèn)知有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了自己的理想和價(jià)值所在。
感謝經(jīng)理對(duì)我的栽培和信任,感謝主管很無(wú)私地把他懂的都教我,感謝同事的相互扶持,感謝客戶對(duì)我的支持……太多的人需要感謝,謝謝您們對(duì)我無(wú)私的幫助。
在此我就對(duì)這一年以來(lái)我在大家身上所學(xué)到的和自己理解到的做個(gè)小小的總結(jié)。
醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè)。其實(shí)做我們這一行,我自我感覺(jué)并不是說(shuō)需要很多的銷售經(jīng)驗(yàn),主要還是說(shuō)與客戶們的關(guān)系,關(guān)系好了自然而然的想上量那就是很簡(jiǎn)單的事了,也就是說(shuō)客情的維護(hù)是我們的重點(diǎn)。當(dāng)然做銷售首先就是說(shuō)做人很重要,我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候首先是要對(duì)我們自己的品種要有深入的了解,不對(duì)自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了,也就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。這幾勤可能大家都知道、了解,這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的,在此我就不一一做解釋了。
銷售工作不僅要盡力、更要的是盡心。盡力的人很容易感到疲憊,每天跑來(lái)跑去總感覺(jué)時(shí)間不夠,到月底一看銷量還沒(méi)有什么效果,這樣是最累的。盡心的人把自己全身心的投入進(jìn)去,把它作為人生的方向、興趣,雖然也累但是能從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中找到自我價(jià)值,找到成就感與滿足感,身體是累的但心是自豪的。
銷售是持久戰(zhàn),不可能說(shuō)一次就oK了的,我們有有著打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,看準(zhǔn)目標(biāo)要有著明確的計(jì)劃和步驟,不管做什么在做前首先要再三的思考,看看有沒(méi)有遺漏的地方,并且在行動(dòng)中要學(xué)會(huì)自我反省、改變,以后要做得更好!笆∧顺晒χ浮,沒(méi)有人是完美的,就看我們是怎么的看待自我。我們要時(shí)時(shí)刻刻的保持著一種歸零的態(tài)度學(xué)習(xí)新的知識(shí)新的方式方法來(lái)武裝自己。
引用以前在學(xué)習(xí)中有位前輩說(shuō)的話“成功=正確的方法+少說(shuō)空話+執(zhí)行力”,希望大家能理解到。
以上就是我工作上的一些心得,很多事情看起來(lái)很困難,很可怕,似乎那么的遙遙不可及,可是當(dāng)我們下定決心一定要做好它的時(shí)候,回過(guò)頭來(lái)看看其實(shí)它并不是那么的困難,關(guān)鍵在于我們是否跨出了那一步,每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的,別人能做到的為什么我們自己就不能做到呢?相信自己,加油!你是最棒的!
公司的明天也就是我們的明天,既然上天安排我們?cè)谶@個(gè)團(tuán)隊(duì)里相聚那就是我們的緣分,讓我們一起為之努力奮斗,為了共同的目標(biāo)、為了公司、為了我們,我相信勝利的曙光最終是照耀著我們的。
新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到公司兩個(gè)月了。算算來(lái)了60天1440個(gè)小時(shí)86400分5184000秒左右。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了
領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對(duì)培訓(xùn)學(xué)院肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成方陣培訓(xùn)學(xué)院的一份子而自豪。在這短短的兩個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如實(shí)匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)方陣教育有了一定的認(rèn)識(shí)。
在8月底9月初的學(xué)習(xí)交流中認(rèn)識(shí)了一些新同事,我拿到的第一份資料就是介紹方陣教育。員工手冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大,和幾位老師交談后,感覺(jué)幾位老師很和藹可親。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)項(xiàng)目策劃行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)兩個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)策劃行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被熊主任通俗的解釋為“細(xì)節(jié)決定成敗,思路決定出路,”確實(shí)是很恰當(dāng),我對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是方陣培訓(xùn)學(xué)院能發(fā)展壯大的重要原因。在簡(jiǎn)短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做到百年方陣的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。就像我們的劉老師一樣,他常常說(shuō)到:只要你用心學(xué)習(xí),沒(méi)有什么不可能的。現(xiàn)在的我雖然還處于學(xué)習(xí)階段行業(yè),我相信今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
方陣教育。員工手冊(cè)中寫到愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這兩個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,兩個(gè)月里一直保持一個(gè)觀念早到不遲到。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的`認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司考務(wù)工作;(2)負(fù)責(zé)策劃中的協(xié)助工作;(3)辦公室部分打印和臨時(shí)工作;(4)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)布置考核的相關(guān)工作及任務(wù)。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里,很多工作我只是按部就班的工作,大部分工作都是自己以時(shí)間來(lái)鍛煉自己的能力,以致做事沒(méi)什么效率感,F(xiàn)在親手做,無(wú)論是以什么身份來(lái)學(xué)習(xí),我領(lǐng)悟到了,從自己什么都不會(huì)的情況下,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。在些默默的祈禱祝福我的或者說(shuō)我們的明天會(huì)更好。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然來(lái)了近兩個(gè)月,對(duì)公司業(yè)務(wù)還不是太了解,對(duì)報(bào)考流程基本熟知,對(duì)公司人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃?偨Y(jié)個(gè)人身上不足和需改進(jìn)方面:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;2、對(duì)流程不夠熟悉;3、工作不夠精細(xì)化;4、工作方式不夠靈活;5、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);6、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);7、做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象。在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成為公司一名優(yōu)秀的職業(yè)化員工,隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,同時(shí),我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),盡心盡力發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)學(xué)習(xí)建議。
公司正處于部門申請(qǐng)期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在。以下幾點(diǎn)是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)應(yīng)不斷提高的地方:
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī),二是天道酬勤?/p>
新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
我2月22號(hào)成為TPR的試用員工,到5月22號(hào)為止3個(gè)月試用期已滿,依據(jù)TPR的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為TPR正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)TPR,以往很擔(dān)憂不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;可是TPR寬松融洽的工作氣氛、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,還有3個(gè)月的輪崗實(shí)習(xí),令我完成了由同學(xué)到工作人士的轉(zhuǎn)化。
我輪崗實(shí)習(xí)期間,我先后在香州分校、加盟拓展部、拱北分校等各個(gè)部門的學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這些部門的業(yè)務(wù)是我從前從未接觸過(guò)的,比方分校的業(yè)務(wù)流程,繁瑣而冗雜,加盟拓展部的工作繁重而不乏細(xì)心等,可是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐煩指導(dǎo),使我順應(yīng)了TPR的工作環(huán)境,也把握了TPR分校的整個(gè)業(yè)務(wù)操作流程,了解家長(zhǎng)學(xué)員的消費(fèi)心理,熟識(shí)了分校的管理。
每到不一樣部門,對(duì)于我都是一次提高,一次成長(zhǎng)。
香洲分校,主角投入
在香洲分校實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會(huì)了要投入工作,懂得主角投入。那時(shí)分暑期招生剛拉開帷幕,雖然我對(duì)于詳細(xì)的業(yè)務(wù)不懂,可是我很賣力的向家長(zhǎng)銷售課程,每一天總會(huì)暗暗的給自我定個(gè)銷售目標(biāo),然后努力實(shí)施。所以那時(shí)分我的銷售業(yè)績(jī)不錯(cuò)。
加盟拓展部,奮斗的開頭
在加盟拓展部,是我最苦痛也是斗志開頭燃燒的時(shí)期。剛進(jìn)加盟拓展部,部門工作就非常繁重:斗門分校剛加盟,有一系列的加盟準(zhǔn)備工作要跟進(jìn);中山、東莞3所分校管理顯現(xiàn)嚴(yán)峻,需要培訓(xùn)督導(dǎo)支持;ABC工程進(jìn)入準(zhǔn)備簽約階段等。在我們部門,我發(fā)現(xiàn)Carrie是個(gè)很專業(yè)很有本領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo),Amy的細(xì)心、對(duì)工作的敬業(yè)、業(yè)務(wù)流程極度嫻熟總能把工作很完善的完成。而我在開展工作過(guò)程中,由于我對(duì)TPR業(yè)務(wù)流程以及工作作業(yè)的不熟識(shí),工作起來(lái)都力不從心。一次次的打擊令我對(duì)自我產(chǎn)生疑心,疑心自我的工作本領(lǐng),疑心自我的專業(yè)學(xué)問(wèn)。這種不斷的否認(rèn)自我的挫敗感實(shí)在令我非?嗤。
老鷹為重生尚能喙擊打巖石,使喙脫落,把指甲一根一根地拔出來(lái),把羽毛一根一根地拔掉,等候新的喙、指甲、羽毛重新長(zhǎng)出,然后再次在藍(lán)天飛翔。否認(rèn)自我的過(guò)程是苦痛的,可是更重要是明白到自我的缺乏,痛定思痛,在錘煉中學(xué)習(xí)。為了更好的開展加盟拓展工作,更好的回來(lái),帶著烘烘燃燒的決心,到拱北分校學(xué)習(xí)。
拱北分校,更成熟更職業(yè)化
在拱北分校,我除了學(xué)好了前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程,對(duì)顧客的心理需求更加了解,了解了分校的管理流程外,更大的收獲是感覺(jué)自我更成熟更職業(yè)化。
記得在8月31號(hào)薛總和人資為我們布置了轉(zhuǎn)正溝通會(huì)議,會(huì)上Connie突然發(fā)問(wèn),假設(shè)此刻要你和加盟商談判,你有信念嗎?當(dāng)時(shí),我想答復(fù),“我有!”在拱北分校,教會(huì)我自信的人,總會(huì)比希望做得更好。工作的技巧是能夠?qū)W習(xí)的,同樣的`工作,人與人工作的表現(xiàn)的區(qū)分,除了區(qū)分在工作嫻熟程度上,更多也取決于人的心態(tài)。
工作中的我變得更加英勇。在工作中的英勇是指勇于負(fù)責(zé)。我想敢于負(fù)責(zé)的真正目的就是做一個(gè)優(yōu)秀的自我:不僅僅為了,更重要是為了做一個(gè)優(yōu)秀的自我,必需做到英勇和負(fù)責(zé),如何嚴(yán)格的進(jìn)行自我管理,成為一個(gè)職業(yè)化的人。比方有次我拱北小學(xué)派宣揚(yáng)傳單,派著派著,有個(gè)清潔大叔突然走過(guò)來(lái)說(shuō):“我?guī)湍闩蓚鲉伟,你不用那么辛苦了!彼^的“幫我派傳單”的意思我很清晰,我當(dāng)然拒絕。他見我不從,就開頭向我大嚷,表示要我停止派傳單,恐嚇說(shuō)假設(shè)不停止派傳單就叫人來(lái)打我之類的話,說(shuō)完就要搶走我身上的傳單。我死死捏著兜里的傳單,瞪了他一眼說(shuō):“你的職責(zé)是掃地,我的職責(zé)是派傳單,沒(méi)有派完傳單,我是不會(huì)走的!彼娢夷菢訄(jiān)持,惡狠狠的走了。
工作了3個(gè)多月,更多的體會(huì)到我與TPR領(lǐng)導(dǎo)之間是公平的,大家都是為了使TPR能夠走得更好更遠(yuǎn)而奮斗的。提出的提議只要是能夠完成TPR團(tuán)隊(duì)的利益就是好的。在拱北分校,我會(huì)要求在自我的職務(wù)權(quán)限內(nèi)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)更多的職責(zé)以及減輕分校主任的負(fù)擔(dān):主動(dòng)的研討分校主任有那些工作工程能夠由自我來(lái)分擔(dān),一些無(wú)法分勞的工程應(yīng)當(dāng)如何賜予分校主任的增援。比方在如何增加拱北分校新生的進(jìn)入量、如何改善轉(zhuǎn)介紹這些方面,分校主任和我大家一齊商量解決方案。
設(shè)法為減低不必要的壓力,讓堅(jiān)持快樂(lè)的狀態(tài)和正常地發(fā)揮其具有的本領(lǐng),使團(tuán)隊(duì)既定目標(biāo)能夠得到穩(wěn)健的完成。我積極主動(dòng)的發(fā)揮這種功能,希望能完成團(tuán)隊(duì)利益化。
當(dāng)然我還有許多缺乏,有時(shí)分比擬馬虎大意,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作本領(lǐng)也需要進(jìn)一步增加,需要不斷連續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我業(yè)務(wù)本領(lǐng)。
新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
本人于20xx年x月xx日應(yīng)聘到了礦業(yè)公司資源技術(shù)部上班。經(jīng)過(guò)一個(gè)月試用期的鍛煉,一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的活力和對(duì)員工的影響力是很深厚的,讓我對(duì)自身的工作意識(shí)改變,心態(tài)也有所變化。在這樣一個(gè)難忘的工作過(guò)程中,便不再是簡(jiǎn)單的員工了解企業(yè),企業(yè)試用員工的一個(gè)過(guò)程,它的內(nèi)核是更有意義的東西。
在公司里的試用期工作分為兩個(gè)階段:第一時(shí)期感受公司工作環(huán)境及企業(yè)文化,熟悉主要工作。后面的時(shí)期到礦山生產(chǎn)一線體驗(yàn)生活,參與野外考察作業(yè)。
使人感受頗深的是公司的企業(yè)文化建設(shè),之前也在不同體制的單位工作過(guò),但都沒(méi)有正統(tǒng)的企業(yè)文化,員工感受不到來(lái)自企業(yè)文化的動(dòng)力,企業(yè)發(fā)展中體現(xiàn)不出生機(jī)。但三明公司把企業(yè)文化建立在公司管理之上,把責(zé)任下到每個(gè)人身上,讓執(zhí)行力貫徹到每個(gè)人心中,最終讓拿出結(jié)果的員工獲得自身滿意的價(jià)值。這樣的工作環(huán)境是我在任何一家公司,任何一個(gè)職位都未曾得到的。企業(yè)思想開明,紀(jì)律更加嚴(yán)明,更善于總結(jié)并積極創(chuàng)新。有了這樣成熟的工作環(huán)境,做事踏實(shí)肯干、主動(dòng)學(xué)習(xí),做人實(shí)事求是、謙虛務(wù)實(shí),相信自己終究能為企業(yè)創(chuàng)造效益,為個(gè)人帶來(lái)價(jià)值。
我?guī)еw驗(yàn)工作的心情,接受野外工作的考驗(yàn),開始了為期二十多天的出差。人們知道從事礦業(yè)能夠創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益,但其中的艱辛又有多少人了解。只是短短幾天的生產(chǎn)一線體驗(yàn),并不能夠真切了解礦山工作的艱苦,礦山生活的局限。來(lái)自各地的各族兄弟們能夠團(tuán)結(jié)在一起克服困難,踏實(shí)工作,公司盡己所能提供一切工作生活上的便利,這一切漸漸讓我對(duì)企業(yè)宗旨“您滿意您快樂(lè)我成功”這六個(gè)字有了初步的認(rèn)識(shí)。
野外考察工作,是一個(gè)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和調(diào)節(jié)心態(tài)應(yīng)對(duì)的過(guò)程。在此期間,學(xué)習(xí)不僅是專業(yè)生產(chǎn)方面的知識(shí),更涉及到吃穿住行的常識(shí)。體驗(yàn)不止是許多個(gè)第一次,還有調(diào)節(jié)積極的心態(tài),突破個(gè)人的極限。表面上工作生活似乎離現(xiàn)實(shí)和記憶越來(lái)越遠(yuǎn),平淡之后才發(fā)現(xiàn)超越了原有的意識(shí),會(huì)更珍惜今天幸福的生活和得來(lái)不易的工作。結(jié)果在一天天跋山涉水,一次次翻山越嶺之后獲得,獲得客觀但不一定令企業(yè)滿意的成果。正因?yàn)槿绱,?dāng)面對(duì)目標(biāo)的時(shí)候,已經(jīng)有好的.心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)最壞的結(jié)果,因此野外作業(yè)只稱得上辛苦,而不再是什么痛苦。
總體來(lái)說(shuō)野外考察工作目的性明確,需要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神和樂(lè)觀堅(jiān)定的心態(tài)。公司內(nèi)部的工作繁多復(fù)雜,需要有可行性的計(jì)劃安排和協(xié)調(diào)能力。在與公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通當(dāng)中,我自身的特點(diǎn)也得到了認(rèn)可,但是年輕人在今后的磨練中,同樣需要老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,戒驕戒躁,才能最終成為有德有才的人。
一段時(shí)期的工作,得到不少收獲體會(huì),更認(rèn)識(shí)了自身的不足。礦業(yè)相關(guān)知識(shí)的薄弱,使得在野外考察中不能夠更多地利用知識(shí)來(lái)進(jìn)行工作,下一步需要個(gè)人從書本知識(shí)和實(shí)際工作當(dāng)中積累專業(yè)知識(shí),向公司工程師、技術(shù)員及生產(chǎn)一線員工虛心請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。另一方面,如何與不同層次的人群溝通,在談話過(guò)程中獲得有利信息,達(dá)到接洽的目的也是我在今后工作需要加強(qiáng)和改進(jìn)的。
最后感謝在工作上指導(dǎo)我,在生活上關(guān)心我的王工,在出差過(guò)程中致電問(wèn)候、鼓勵(lì)我的楊總,還有公司的眾多和睦的同事。相信在今后的工作當(dāng)中,我會(huì)更加努力發(fā)揮自身的特點(diǎn),彌補(bǔ)自身的不足,將自己打造成為資產(chǎn)型員工。
新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
首先,非常感謝公司能夠給我提供一個(gè)發(fā)揮自我、展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),讓我深深體會(huì)到了公司先拼命,后收獲的精髓所在。
時(shí)間飛逝,四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即過(guò)。回想在過(guò)去的幾個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著師傅或老員工問(wèn)這問(wèn)那,他們總是能不奈其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和客戶進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
在過(guò)去的幾場(chǎng)演示會(huì),成了我的實(shí)踐學(xué)堂。打電話、發(fā)資料、粘信封成了我的必修課。一段時(shí)間里,提著一大袋資料,徒步穿行于各個(gè)大街小巷,尋找大大小小的客戶,成了我每天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時(shí)候,有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項(xiàng)目部的感受,也有39度上醫(yī)院的經(jīng)歷,每當(dāng)遇到不順利的時(shí)候,我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵(lì)自己:不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹。我想無(wú)論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長(zhǎng)進(jìn),能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂(lè)的。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化軟件學(xué)習(xí)、增強(qiáng)對(duì)客戶的公關(guān)能力等。xx區(qū)域作為xx的一個(gè)大市場(chǎng),這是商家的必爭(zhēng)之地,同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質(zhì)以外,更重要的是強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)的一個(gè)分析和判斷能力。我想只要大家齊心協(xié)力,勇往直前,成功將指日可待!
從今年四月初進(jìn)公司,轉(zhuǎn)眼大半年,回想過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,其中有收獲也有缺失,但體來(lái)說(shuō)還是收獲頗多。
在總公司進(jìn)行了一個(gè)月的理論培訓(xùn)以后,我到了xx駐外辦事處,在此之前我主要是學(xué)習(xí)軟件的操作和銷售流程,現(xiàn)在開始了簡(jiǎn)單的軟件服務(wù)以及銷售工作,是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練,讓我對(duì)我們的軟件有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí),同時(shí)也積累了不少和客戶交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
不久以后,xx開始帶我出去拜訪一些老客戶。他經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看。然后,仔細(xì)地分析給我聽,從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流、軟件的演示到最終的銷售。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能一五一十地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深刻,為我日后獨(dú)立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。為了加強(qiáng)我拜訪客戶的能力,xx開始安排我去跑項(xiàng)目部,剛開始我有些害怕,當(dāng)我鼓起勇氣跑項(xiàng)目部時(shí),要不被拒之門外,要不就是被敷衍搪塞一翻,鬧地個(gè)尷尬。有一段時(shí)間我開始打退堂鼓,思考自己是不是真的適合做銷售的工作。后來(lái)xx看出了我的心思,開始給我講解自己剛?cè)胄械慕?jīng)歷,使我大受鼓舞,然后我拼命地找與銷售相關(guān)的書籍看,之后,我擺正了心態(tài),開始朝著正常的方向發(fā)展。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間跑項(xiàng)目部的經(jīng)歷,讓我對(duì)銷售工作又有了一個(gè)嶄新的認(rèn)識(shí)。為了讓我熟悉xx市場(chǎng),xx和xx開始帶我跑xx市場(chǎng)的各個(gè)縣市。在此期間,我去過(guò)xx等區(qū)域。參加新規(guī)程升級(jí)演示會(huì)6個(gè)場(chǎng)次,做過(guò)各種各樣的服務(wù)70多次,拜訪了大大小小的施工企業(yè)或項(xiàng)目部100多個(gè)。這讓我充分地學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)了我與客戶溝通和交流的能力,熟悉了搞演示會(huì)的整個(gè)流程,也大大提升了自身素質(zhì)和修養(yǎng)。為我以后自身發(fā)展和工作學(xué)習(xí)提供了一個(gè)不可多得的良好平臺(tái)。
給我影象最深的xx市場(chǎng),xx作為xx七個(gè)建筑之鄉(xiāng)之一,xx市場(chǎng)作為長(zhǎng)三角重要經(jīng)濟(jì)發(fā)展基地,國(guó)家投入、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展壯大、思想觀念開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中有升、建筑產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展等等,必將會(huì)有效推動(dòng)建筑市場(chǎng)軟件的發(fā)展迎來(lái)一個(gè)新的春天。
來(lái)到xx辦的日子里,我過(guò)得非常愉快也非常充實(shí),愉快是由于xx辦的老員工們都非常熱心,我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫助我,從毫無(wú)所知到知道一點(diǎn)到后來(lái)的不斷認(rèn)識(shí),每一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,這不僅僅是自己的不屑努力,更多的是凝結(jié)了他們的無(wú)窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的溫暖和無(wú)窮魅力,我覺(jué)得我能生活其中是我一個(gè)莫大的榮幸!我在這里學(xué)到了許許多多做人、處事的方法,為我以后人生道路鋪平了道路。
有進(jìn)步,當(dāng)然也有不足。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷售這個(gè)行業(yè),對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前學(xué)的是土木工程施工和管理,而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
從進(jìn)入xx到對(duì)她產(chǎn)生深深的情感,無(wú)不折射出一個(gè)公司文化的精神所在。在著段時(shí)間里我真的感受很多,有工作的艱辛,有成功的激動(dòng),有團(tuán)隊(duì)的感動(dòng),更是有收獲的喜悅,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的洗禮,我覺(jué)得自己比以前更加成熟了。是企業(yè)文化魅力深深吸引著我,激勵(lì)著我,讓走過(guò)一個(gè)個(gè)坎坷,跨過(guò)一條條溝壑,在前進(jìn)的道路上留下自己深深的烙印。
五個(gè)月的時(shí)間,轉(zhuǎn)眼即逝,在過(guò)去的幾個(gè)月時(shí)間里,我深深感受著銷售的魅力。銷售是一門講究藝術(shù)的學(xué)問(wèn),輕重緩急,抑揚(yáng)頓挫無(wú)不透露著銷售技巧的`高超。自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷售中也小有體會(huì)。例如主觀方面:塑造自我,研究產(chǎn)品,提高銷售技能,建立客戶網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品管理?陀^方面:市場(chǎng)把握分析,行業(yè)及對(duì)手動(dòng)向等。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活,我從對(duì)軟件銷售行業(yè)一無(wú)所知到現(xiàn)在有了自己一定的思考分析能力,不可以說(shuō)是一次脫胎換骨的變化。從工作中學(xué)到的不僅僅是銷售技巧,更重要的是對(duì)公司先拼命,后收獲的企業(yè)文化有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。無(wú)論遇到什么樣的困難還是挫折,我都能以正常的心態(tài)去面對(duì)、去克服,因?yàn)閤x的企業(yè)文化早已在自己的腦海中深深扎下了根。xxx經(jīng)理曾經(jīng)說(shuō)過(guò):只要堅(jiān)持不懈,相信成功并不遙遠(yuǎn)。
自己有收獲的一面,自然更有不足的一面。例如:與客戶的溝通,自己現(xiàn)在還是顯得比較怯生,要克服溝通的障礙,除了多看多了解相關(guān)的書籍和請(qǐng)教的其他老員工外,更多的是和客戶進(jìn)行交流,多做總結(jié)和歸納,將客戶的東西變成自己的東西,為我所用,才能不斷完善自我。我總結(jié)出的八字方針:多看、多聽、多想、多做。我想只要自己努力、用心學(xué)、用心做,就一定能給公司交上一份滿意的答卷。
空悲切,白了少年頭,人生就像古人所說(shuō),趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng)!
新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間,公司組織各相干專業(yè)專工對(duì)我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作,中間包括對(duì)公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn),之后,便是緊張的崗位培訓(xùn)。在此進(jìn)程中,使我對(duì)發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深入的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)將目前工作情形扼要總結(jié)以下:
1.認(rèn)真完成了入廠實(shí)習(xí)培訓(xùn)工作。
2.在短時(shí)間內(nèi)掌控了電廠燃煤采制化、油務(wù)以及簡(jiǎn)單的水化驗(yàn)工作。
3.入廠至今參與完成了1900多個(gè)煤樣化驗(yàn)以及500多個(gè)煤樣的制備工作。
4.積極配合化學(xué)專工完成了廠區(qū)綠化以及項(xiàng)目部移交工作。
5.在化學(xué)專工的督促下,較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗(yàn)收、檢查、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報(bào)送等工作。
6.協(xié)助化驗(yàn)室主管定期做好各實(shí)驗(yàn)儀器的標(biāo)定、檢查及日常保護(hù)工作。并協(xié)助整理各類資料的登記、存檔等工作。
7.機(jī)組啟動(dòng)和調(diào)試進(jìn)程中,按主管要求,加班加點(diǎn)完成了燃煤各化驗(yàn)項(xiàng)目,并及時(shí)報(bào)送了化驗(yàn)結(jié)果。
9.遵照部門下發(fā)的新學(xué)員集控學(xué)習(xí)計(jì)劃,對(duì)發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及鍋爐、汽機(jī)、電氣等專業(yè)理論知識(shí)及設(shè)備進(jìn)行了初步認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。
在化驗(yàn)崗位工作的這段時(shí)間里,我也發(fā)覺(jué)了一些自身的不足和化驗(yàn)進(jìn)程中顯現(xiàn)的若干問(wèn)題,現(xiàn)總結(jié)以下:
1.煤化驗(yàn)方面儀器容易產(chǎn)生故障,無(wú)備用設(shè)備,煤樣多時(shí),儀器連續(xù)不中斷工作容易導(dǎo)致化驗(yàn)結(jié)果顯現(xiàn)偏差,嚴(yán)重影響了化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。并且常常會(huì)延誤化驗(yàn)結(jié)果的出示,導(dǎo)致報(bào)告不能及時(shí)發(fā)出。
2.由于化驗(yàn)、制樣、煙氣在線數(shù)據(jù)監(jiān)控方面部分工作量的加大,參加水化、油務(wù)、煤化以及制樣等崗位人員短缺,嚴(yán)重影響了正常工作的和諧與展開。
3.煤化驗(yàn)部分設(shè)備老化,由于常常更換配件,工作性能沒(méi)法到達(dá)原技術(shù)指標(biāo),由此直接影響到化驗(yàn)結(jié)果的`準(zhǔn)確性(部分破壞配件廠家已停產(chǎn),沒(méi)法更換)。
4.就個(gè)人而言,對(duì)理論知識(shí)的了解還不夠扎實(shí),動(dòng)手操作能力尚有不足,工作體會(huì)有待提高,個(gè)人交際能力欠佳,與同事以及領(lǐng)導(dǎo)溝通較少。
在化驗(yàn)工作中,我勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干,認(rèn)真仔細(xì)腸對(duì)待工作,有較強(qiáng)的責(zé)任心及自我束縛力!從不帶任何情緒上班,化驗(yàn)進(jìn)程中我重視視察和掌控儀器的工作特性,發(fā)覺(jué)故障能及時(shí)得以排除,有效的保證了實(shí)驗(yàn)進(jìn)度和實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)確性。獲得了各專工及主管和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也顯現(xiàn)過(guò)一些小的過(guò)失和不足,各專工及主管也及時(shí)給我指出,由此也進(jìn)一步增進(jìn)了我工作的成熟性。在今后的工作學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點(diǎn),虛心請(qǐng)教,加強(qiáng)自身綜合素養(yǎng)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,認(rèn)真的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
經(jīng)過(guò)一年的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,并能積極全面的配合公司下達(dá)的要求去展開工作,與同事之間能夠很好的配合和和諧。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,以公司的利益為利益,為公司的發(fā)展盡自己的一份氣力!
新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住XX培訓(xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來(lái)到XX支行的懵懂無(wú)知,在XX支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心,再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來(lái),我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的XX員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況,在近一段時(shí)間里,我在師傅的教導(dǎo)下,柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
。ㄒ唬B(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
。ǘ┮J(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的.我來(lái)說(shuō),當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中。因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。
在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到態(tài)度惡劣的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己。作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真地去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷任務(wù)。經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
。ㄋ模┕ぷ髦写嬖诘牟蛔慵敖窈蟮拇蛩。雖然近一段時(shí)間來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對(duì)于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。
我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)瞬間,三個(gè)月的試用期時(shí)間就結(jié)束了,在這短短的一個(gè)月里,我學(xué)到了許多以前從未學(xué)到的東西,也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進(jìn)入了一個(gè)關(guān)系和諧,團(tuán)結(jié)奮斗,主動(dòng)向上的團(tuán)隊(duì)。特殊感謝公司,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
首先,在原材料倉(cāng)庫(kù)的三個(gè)月來(lái),生疏了原材料入庫(kù)流程,生疏了接受應(yīng)用先進(jìn)先出的原材料出庫(kù)流程。在此期間,每當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí),同事們都會(huì)急躁的講解,我覺(jué)得他們很熱忱,在他們身上我也學(xué)到了不少東西。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,我會(huì)盡心盡責(zé)的工作,雖然我學(xué)歷不是高,但我會(huì)努力。
實(shí)習(xí)期間,擔(dān)當(dāng)了倉(cāng)管的基本職責(zé),參預(yù)了出入庫(kù)管理、訂購(gòu)管理、目視化管理、5s管理、先進(jìn)先出管理和看板管理等工作活動(dòng)。對(duì)每一項(xiàng)的理解:
第一:出入庫(kù)管理,見單作業(yè),憑什么可以收發(fā),憑什么進(jìn)行收發(fā),單據(jù),認(rèn)真核實(shí),細(xì)心清點(diǎn),當(dāng)面交接,當(dāng)面簽章;認(rèn)真按嚴(yán)密的程序辦事。
其次:訂購(gòu)管理,倉(cāng)管擔(dān)當(dāng)部份物控職能,理解平安庫(kù)存,周轉(zhuǎn)庫(kù)存,存量,選購(gòu)批量,嚴(yán)密跟進(jìn)每一款物品的進(jìn)銷存,準(zhǔn)時(shí)提請(qǐng)欠料申購(gòu);一方面要保證能持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)線,一方面保證能降低庫(kù)存,一方面要兼顧選購(gòu)周期及選購(gòu)成本,找平衡,統(tǒng)計(jì)每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律,理解選購(gòu)的經(jīng)濟(jì)批量與周期,綜合分析好,連續(xù)關(guān)注。
第四:5s管理,各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作的基礎(chǔ),對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理一樣重要,倉(cāng)庫(kù)的定點(diǎn)定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉(cāng)庫(kù)的物品分倉(cāng)分類分管,整理好了才能分,倉(cāng)庫(kù)的物品多,在接收搬運(yùn)儲(chǔ)存交付的各類活動(dòng)中,都需要一個(gè)有序潔凈的工作環(huán)境,只有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的`效率與質(zhì)量。倉(cāng)庫(kù)管理是一件長(zhǎng)期的重復(fù)性工作,所以必需養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,每天堅(jiān)持做好,日清日潔,5s的素養(yǎng)對(duì)此有特殊大的關(guān)懷。
第五:先進(jìn)先出管理,是倉(cāng)庫(kù)管理的三大原則之一,不執(zhí)行先進(jìn)先出易造成超期庫(kù)存,易產(chǎn)生物品變質(zhì),易產(chǎn)生工程變更的報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)。執(zhí)行先進(jìn)先出的方法有色標(biāo)法,雙區(qū)庫(kù)品移位法,重力法,最嚴(yán)密批次記錄臺(tái)賬追索法等。
新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
三個(gè)月的時(shí)間在工作的忙碌中不過(guò)轉(zhuǎn)瞬即逝,作為一名工作新人,我在進(jìn)入了xx公司的xx部門之后,每天都積極的在崗位中努力工作并提升自己,F(xiàn)經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,我的試用期工作也已經(jīng)在繁忙的工作中默默結(jié)束。
回顧這段日子,雖然有些辛苦,但我卻感到自己過(guò)的十分充實(shí)、圓滿。好像通過(guò)在崗位上的工作,將自己過(guò)去對(duì)xx行業(yè)不了解的事情都梳理學(xué)習(xí)了一遍,讓自己感到十分舒暢。如今,在工作轉(zhuǎn)正之際,我讀自己試用期以來(lái)的工作情況做總結(jié)如下:
一、思想轉(zhuǎn)變
經(jīng)歷了三個(gè)月來(lái)的轉(zhuǎn)變和更新,我讓自己在思想在工作方面也變得更加契合。在思想上,我學(xué)習(xí)了公司的理念和方向,了解了關(guān)于我們團(tuán)隊(duì)的精神和管理方式,并從中吸取了經(jīng)驗(yàn),慢慢的讓自己的思想融入到了工作的環(huán)境中。
通過(guò)思想上的適應(yīng),我在試用期方面的工作也越發(fā)的順利,不僅提高了工作的熱情和積極性,對(duì)于崗位的職責(zé)也越來(lái)越負(fù)責(zé)。但是,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)上的一些缺乏,我在工作的一些細(xì)節(jié)處理上做的還不是很到位,對(duì)此,我還要繼續(xù)努力。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
在加入公司的第一天我就開始在xx領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下參加公司培訓(xùn)。雖然都是一些的簡(jiǎn)單基礎(chǔ)的要求,但通過(guò)學(xué)習(xí)。我對(duì)工作的流程從簡(jiǎn)單到復(fù)雜有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。
起初,我只學(xué)習(xí)了一些簡(jiǎn)單的東西,但在領(lǐng)導(dǎo)的講解下我卻學(xué)習(xí)到哦了很多細(xì)節(jié)方面的知識(shí)。這讓我對(duì)于工作和行業(yè)也有了更多的認(rèn)識(shí),能從另一個(gè)方面來(lái)學(xué)習(xí)工作的問(wèn)題。
三、工作情況
工作方面,我認(rèn)真嚴(yán)格的對(duì)待自己的工作任務(wù)。對(duì)于公司和領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,我總是保持著嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的態(tài)度去做好自己的職責(zé)。但畢竟剛剛加入這份行業(yè),我不僅工作經(jīng)驗(yàn)缺少,對(duì)于的工作也缺乏一些自主的判斷能力。為此,在工作方面遇上了很多的`問(wèn)題,也鬧出過(guò)去一些麻煩。
但好在我的學(xué)習(xí)還沒(méi)有真正的結(jié)束。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我在工作中也一直在吸收經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)怎么面對(duì)工作的變化。如今,經(jīng)過(guò)了三個(gè)月來(lái)的努力后,我在工作方面已經(jīng)有了極大的進(jìn)步,對(duì)于自己負(fù)責(zé)的崗位已經(jīng)能較為出色的完成工作的任務(wù)。
如今,三個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束。我也已經(jīng)結(jié)束了試用期的考核工作,作為一名試用期工作者,我在此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)努力表現(xiàn)自己,創(chuàng)造出更好的成績(jī)!
新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
從一個(gè)新員工到試用期滿轉(zhuǎn)正的過(guò)程其實(shí)也是不易的,因?yàn)橐粋(gè)公司對(duì)你的考驗(yàn)就是在這里開始的,從你進(jìn)入公司開始,考驗(yàn)就開始了。不過(guò)我相信我是沒(méi)有辜負(fù)公司和自己的,下面我就對(duì)我這段時(shí)期在公司所學(xué)到的做一個(gè)如下總結(jié)。
因?yàn)槲以诠咀龅氖俏穆,所以我要面?duì)的則是很多的公文還有做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和下面的一個(gè)紐扣,這雖然看起來(lái)是容易的,但是要是真的做起來(lái)卻是十分不容易的,甚至還是有一些難的。畢竟是要長(zhǎng)期的面對(duì)一些枯燥無(wú)味的文件,還要小心的處理一些關(guān)系,這樣也是很考驗(yàn)人的。但是正因?yàn)槭强简?yàn)人的,所以則能讓我價(jià)值的體現(xiàn)更加的明顯。
面對(duì)文件的處理其實(shí)也不算太難,只是需要細(xì)致一些,畢竟文件都是下達(dá)和傳閱,以及一些事情的記錄。所以需要細(xì)致且精準(zhǔn)的,不能有一點(diǎn)的馬虎,要是馬虎的對(duì)待,那么后果也是不太敢去想象的。盡管是真的有一些枯燥和乏味,但是你要是換一種思維,其實(shí)也是很有趣的,畢竟對(duì)于工作,很多的事情也是取決于你自己的一個(gè)態(tài)度,這個(gè)態(tài)度要是好,那么工作也是會(huì)很好的。
其實(shí)剛來(lái)的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)傳達(dá)指令是很難的,因?yàn)檫@屬于一個(gè)與人交涉的工作內(nèi)容,而我其實(shí)也并不是那么的適合和人交涉。不過(guò)好在領(lǐng)導(dǎo)和同事們都是很好溝通的那一類人,所以工作起來(lái)也并不是我所想象的那么糟糕,到后面也是非常的得心應(yīng)手了。
不過(guò)在xx公司工作的這一段時(shí)間,讓我學(xué)到最多的不只是工作上面,其實(shí)很多事從工作中感悟到的一些人生觀點(diǎn),而很多的.也是要?dú)w功于領(lǐng)導(dǎo)和前輩們。
剛開始我工作的時(shí)候,真的像是一個(gè)小炸彈,時(shí)不時(shí)會(huì)爆炸一下,但是幸好前輩們的心態(tài)是很好的。也是因?yàn)榍拜厒兊闹附,我開始調(diào)整心態(tài),更是突然的發(fā)現(xiàn),其實(shí)工作好不好,與心態(tài)也是有著一定的關(guān)系的。果然,其實(shí)工作的本質(zhì)就是重復(fù)的,所以也是你無(wú)趣的,但是要想到這是一種價(jià)值的體現(xiàn),而且人的本質(zhì)其實(shí)也是復(fù)讀機(jī)來(lái)的,所以這其實(shí)也是相對(duì)應(yīng)的。因此我們也不要因?yàn)椴粩嗟闹貜?fù)一件事情而暴躁了,因?yàn)檫@樣的話,暴躁也是會(huì)重復(fù)的,帶著這樣的情緒來(lái)工作,工作并不會(huì)完成的很好,相反還可能做錯(cuò)的。
除了對(duì)待工作我們需要一個(gè)好的心態(tài),面對(duì)工作我們還要盡全力,在xx公司工作的這一段時(shí)間,我也發(fā)現(xiàn)公司的領(lǐng)導(dǎo)還有前輩們。對(duì)待工作都是很盡心盡力的,如果一個(gè)事情有十分,那么他們的目標(biāo)一定就是十分,這樣的行為是讓我驚訝的。但是在這里工作一段時(shí)間之后,我發(fā)現(xiàn)公司之所以有這樣的規(guī)模,也是因?yàn)榇蠹业倪@一個(gè)“十分”精神。并且我也開始覺(jué)得,既然有十分的選項(xiàng)在哪里,我們?yōu)槭裁床怀@個(gè)最好的標(biāo)準(zhǔn)去呢?這樣對(duì)自己也是沒(méi)有什么壞處的啊!
以上就是我對(duì)試用期工作的時(shí)候?qū)W到精神做的一個(gè)總結(jié)。接下來(lái)的日子里面,我相信我們能夠做的更好,然后取的更大的成功!
新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后,給予解答。工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜。對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽。高空作業(yè)沒(méi)系安全帶。動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé)。生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時(shí),我就會(huì)去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
領(lǐng)導(dǎo):
我于x年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項(xiàng)目正式啟動(dòng)第一日。雖然對(duì)沒(méi)能參加此項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作深感遺憾,但從項(xiàng)目正式運(yùn)行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
作為公司的一名新員工,能與a這個(gè)新項(xiàng)目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
兩個(gè)多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。工作總結(jié)我于x年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過(guò)程中,我深深體會(huì)到了公司將a項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會(huì)將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之,如果這個(gè)崗位做的不理想,不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù),也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力,分散攻堅(jiān)力量,對(duì)公司a項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的`延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性,所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期工作計(jì)劃,與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時(shí)到崗,并對(duì)每一起建議投訴,都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類問(wèn)題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問(wèn)題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對(duì)客戶反映的問(wèn)題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中,我也存在著許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限,解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補(bǔ)不足,用自己盡心的工作,為公司a項(xiàng)目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。
新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
能轉(zhuǎn)正,也是自己努力全部的結(jié)果,當(dāng)然期間同事們也是幫了我很多,而領(lǐng)導(dǎo)也是賜予了我工作上的信任,在此我也是就試用期的一個(gè)工作來(lái)小結(jié)下。
進(jìn)入公司,從培訓(xùn)到自己能很好的在崗位獨(dú)立工作,其實(shí)這期間也是付出了很多的努力當(dāng)然也是公司以及同事們幫了很多的忙,培訓(xùn)讓我也是了解了公司知道如何做事情,而一件件工作的開頭也是離不開同事們的指導(dǎo),而這也是讓我能進(jìn)一步的在公司做下去,每一點(diǎn)小的進(jìn)步其實(shí)都是自己努力加上同事們賜予了關(guān)懷,讓我也是看到自身的不足以及要去進(jìn)步的方面,這些一次次的努力,最終也是可以讓我能在崗位立足,的確并不是簡(jiǎn)潔的,同時(shí)也是讓我更加的明白,一份工作的開展,首要也是要去學(xué)會(huì)如何的做工作,同時(shí)工作里頭要有進(jìn)步也是不斷地積累閱歷以及去學(xué)習(xí)才會(huì)有成長(zhǎng)的。試用的時(shí)間,我也是不斷的去完善自己的工作方法,去做到提升,自己有了進(jìn)步,能夠成長(zhǎng),那么也是會(huì)有更多的收獲,同時(shí)工作也是能做得更到位。
開展工作的期間,反思,然后優(yōu)化了做事情的方法,我也是去每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)認(rèn)真仔細(xì)的做好,做到盡量的不出差錯(cuò),讓自己真的變得是成熟了起來(lái),同時(shí)做好了和同事去協(xié)作的工作,得到了認(rèn)可,自己也是反思做的不夠到位的方面,當(dāng)然我也是知道,一份工作閱歷的積累很是重要,同時(shí)做事的態(tài)度也是很重要的`,力氣可以慢慢的來(lái)學(xué)習(xí)提升,但是假如沒(méi)有一個(gè)好的態(tài)度,是很難去有心思完成好工作的。被認(rèn)可,我也是知道作為正式的員工自己的責(zé)任和工作的任務(wù)也是更重了,但是我也是會(huì)擔(dān)當(dāng)起來(lái),會(huì)盡責(zé)的做好,同時(shí)也是不斷的去改善,去讓自己有進(jìn)步,我也是認(rèn)為正確而不懷疑通過(guò)自己的努力,今后的工作我會(huì)連續(xù)的做好的也是不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)無(wú)望。對(duì)于工作的環(huán)境,以及公司的進(jìn)展,其實(shí)自己也是比較的認(rèn)可,以前來(lái)公司也是看好進(jìn)展的前景。而今真的在這做了幾個(gè)月的工作,我也是發(fā)覺(jué)我很融入進(jìn)來(lái)了,同時(shí)也是看到自己的確還有很長(zhǎng)的路要去走,也是會(huì)主動(dòng)的協(xié)作同事來(lái)做好自己本職的工作,去讓自己更好的立足崗位,既然領(lǐng)導(dǎo)賜予了信任,我也是不能辜負(fù)。
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