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電影院售票崗位職責

時間:2023-06-12 21:19:36 崗位職責 我要投稿
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電影院售票崗位職責7篇

  在現實社會中,越來越多人會接觸到崗位職責,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編收集整理的電影院售票崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

電影院售票崗位職責7篇

電影院售票崗位職責1

  售票員:負責出售電影票、辦理會員卡等業(yè)務

  賣品銷售員:負責賣品部爆米花、飲料及其他零食的.售賣

  檢票員:負責電影檢票,必要時引導觀眾進場入座

  任職要求:

  年齡18-25周歲,性別不限,形象氣質佳者優(yōu)先

  ?萍耙陨蠈W歷,有服務行業(yè)工作經歷者優(yōu)先

  普通話流利,具備良好的溝通和服務能力

  吃苦耐勞,能適應彈性的工作時間,適應倒班工作

  具有主動學習意識,能快速掌握和適應影院工作,并積極配合影院的管理工作

  熱愛電影事業(yè),對影院工作充滿熱情

電影院售票崗位職責2

  1隸屬關系

  11直屬上級領導:客運處副主任。 12直屬下級部門和崗位:無

  2目標責任

  21負責機場售票處的客票銷售、客票服務工作和飛機起飛前的補票工作。

  3主要工作內容

  31按規(guī)定時間提前五分鐘到崗,及時交接班,察看電腦,掌握當天航班銷售情況。

  32認真、詳細地將待處理的.事項交接,確保工作無疏漏。 33接聽定座電話,接受旅客提前訂座。

  34熱情接待旅客,回答問詢準確,使用文明用語。

  35對在柜臺購票的旅客要微笑服務,提醒旅客填寫購票單,迅速出票。

  36航班結載后接值機的補票通知迅速補票。 37接聽內部各單位的航班狀況查詢。

  38航班不正常時,協(xié)助值機部門做好票務工作。 39承辦領導交辦的其他工作。

  4主要工作權限

  41有權拒絕不合理的訂座42有權拒絕無結算關系的票證和手續(xù)不齊全的遺失客票的補開43有權拒絕內部人員優(yōu)先補票。

電影院售票崗位職責3

  一、負責門票的領取、出售

  1、按規(guī)定從財務領取有效票據,并負責保管和出售,不得出售無效票據,保證錢票當面退清;

  2、出售門票要認真準確,按公司規(guī)定價格售票,不得隨意調整價格,成人票、兒童票、老人票等要仔細確認

  3、優(yōu)惠票或者免票的游客,驗票人員必須嚴格檢查證件或者相關手續(xù)、批示等

  二、負責票房衛(wèi)生,每天上班后必須對票房的衛(wèi)生進行一次清掃,物品擺放要整齊

  三、負責填寫售票日報表,填寫內容要真實、準確,字跡工整,并按規(guī)定上報

  四、負責解答游客提出的`問題,熱情服務

  1、客人進入服務區(qū)域,使用“您好、歡迎光臨”、“歡迎再來”等問候語言向客人問好,與客人交談均使用普通話

  2、對客人詢問要耐心解答,并使用標準文明用語

  3、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情,不得講粗話,不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人

  五、負責完成部門領導交辦的其它工作

  六、服從公司各項管理制度,遵守勞動紀律

電影院售票崗位職責4

  一、負責門票的領取、出售

  1、按規(guī)定從財務領出有效票據,并負責保管和出售,不得出售無效票據,保證錢票當面退清;

  2、工作中嚴格執(zhí)行公司《財經制度》、《收銀管理辦法》、《票據管理辦法》。

  二、負責票房衛(wèi)生,每天上班后必須對票房的`衛(wèi)生進行一次清掃,物品擺放要整齊

  三、負責填寫售票日報表,填寫內容要真實、準確,字跡工整,并按規(guī)定上報

  四、負責解答游客提出的問題,熱情服務

  1、客人進入服務區(qū)域,使用“您好、歡迎光臨”、“歡迎再來”等問候語言向客人問好,與客人交談均使用普通話;

  2、對客人詢問要耐心解答,并使用標準文明用語;

  3、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情,不得講粗話,不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人。

電影院售票崗位職責5

  售票員:

  負責出售電影票、辦理會員卡等業(yè)務

  賣品銷售員:

  負責賣品部爆米花、飲料及其他零食的售賣

  檢票員:

  負責電影檢票,必要時引導觀眾進場入座

  任職要求:

  年齡18-25周歲,性別不限,形象氣質佳者優(yōu)先

  ?萍耙陨蠈W歷,有服務行業(yè)工作經歷者優(yōu)先

  普通話流利,具備良好的溝通和服務能力

  吃苦耐勞,能適應彈性的'工作時間,適應倒班工作

  具有主動學習意識,能快速掌握和適應影院工作,并積極配合影院的管理工作

  熱愛電影事業(yè),對影院工作充滿熱情

電影院售票崗位職責6

  1、隸屬關系

  1.直屬上級領導:客運處副主任。

  2.直屬下級部門和崗位:無

  2、目標責任

  負責機場售票處的客票銷售、客票服務工作和飛機起飛前的補票工作。

  3、主要工作內容

  1.按規(guī)定時間提前五分鐘到崗,及時交接班,察看電腦,掌握當天航班銷售情況。

  2.認真、詳細地將待處理的事項交接,確保工作無疏漏。

  3.接聽定座電話,接受旅客提前訂座。

  4.熱情接待旅客,回答問詢準確,使用文明用語。

  5.對在柜臺購票的旅客要微笑服務,提醒旅客填寫購票單,迅速出票。

  6.航班結載后接值機的補票通知迅速補票。

  7.接聽內部各單位的航班狀況查詢。

  8.航班不正常時,協(xié)助值機部門做好票務工作。

  9.承辦領導交辦的其他工作。

  4、主要工作權限

  有權拒絕不合理的訂座42有權拒絕無結算關系的'票證和手續(xù)不齊全的遺失客票的補開43有權拒絕內部人員優(yōu)先補票。

電影院售票崗位職責7

  1、嚴格執(zhí)行運價政策和票據管理及營收報解制度,負責票據的領取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀律,嚴禁無關人員進入售票室;

  2、根據不同旅客的特點,采用多種方式按時保質保量地完成售票任務;

  3、注意觀察客流動態(tài),當客流發(fā)生變化時,及時向有關人員提供信息,以便加(減)班;

  4、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術、愛護設備、用具、定期保修,保持售票室、設備、工作臺和工具的'清潔衛(wèi)生;

  5、按時填寫當班工作記錄、原始臺帳,負責交接好當班工作;

  6、完成領導交辦其它的工作內容。

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