房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)14篇
在當(dāng)今社會生活中,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé),歡迎大家分享。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé) 篇1
1、負責(zé)客戶的接待、咨詢;
2、識別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進行價格談判;
3、負責(zé)公寓、別墅、寫字樓的`買賣與租賃的全過程,包括帶看、收意向、簽約及過戶等,促成業(yè)務(wù)成交;
4、負責(zé)業(yè)務(wù)跟進、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護等后續(xù)工作;
5、負責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé) 篇2
1。全面負責(zé)銷售管理案場的銷售工作;
2。負責(zé)銷售人員的.培訓(xùn)管理;
3。組織銷售人員有計劃的開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,不斷提高銷售人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實戰(zhàn)能力;
4。定期組織銷售人員召開工作例會,及總結(jié);
5。銷售過程中出現(xiàn)的問題及時解決;
6。銷售經(jīng)理交代的其他事情;
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé) 篇3
1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度。
2、負責(zé)案場考勤監(jiān)督及起表率作用。
3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報。
4、幫助置業(yè)顧問養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣。
5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表。案場環(huán)境衛(wèi)生的.管理。
6、負責(zé)本項目銷售部的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作。熟悉和精通銷售流程及操作。
7、按時完成每周的周計劃、月計劃。匯總上報項目階段性銷售總結(jié)報告。
8、每月及時下達本月度業(yè)績指標(biāo)并負責(zé)案場業(yè)績指標(biāo)的完成。
9、負責(zé)控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作。過期大定及未簽客戶情況分析。
10、特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作。
11、負責(zé)項目所有銷售合同及補充協(xié)議的審核工作。
12、定期負責(zé)對銷控表以及退、換房進行調(diào)控。
13、對現(xiàn)場銷售的回款情況按月上報并及時抽查。
14、負責(zé)匯總市場調(diào)研信息,準(zhǔn)備把握項目經(jīng)營方向,明確項目整體營銷方案。
15、參與項目廣告方案,并提出指導(dǎo)性建議,跟蹤發(fā)布及效果分析。
16、對項目銷售員工的聘用有建議權(quán)。
17、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé) 篇4
1、負責(zé)市場調(diào)研和需求分析,銷售目標(biāo)的制定和分解,制定銷售計劃和預(yù)算,組建銷售隊伍,培訓(xùn)銷售人員;
2、了解客戶的購房需求,根據(jù)客戶的.購房要求,為客戶匹配合適的房源,協(xié)助帶客戶實地看房;
3、為客戶提供專業(yè)精準(zhǔn)的購房、貸款相關(guān)咨詢及資質(zhì)審核服務(wù);
4、促成買賣雙方簽署合法有效的買賣合同;
5、協(xié)助買賣雙方辦理貸款、產(chǎn)權(quán)過戶等相關(guān)后續(xù)服務(wù),直至房屋交接完畢。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé) 篇5
一、策劃部崗位設(shè)置
本部門共設(shè)3人,其中策劃經(jīng)理1人、策劃主管1人、內(nèi)業(yè)1人。
二、策劃部各崗位職責(zé)
(一)策劃部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理工作,參與公司經(jīng)營管理決策,主持本部門日常工作;
2、負責(zé)開發(fā)項目前期、中期、后期(含物管)全過程開發(fā)和管理的廣告、營銷(物管)等策劃,負責(zé)撰寫各個階段營銷策劃報告,確保策劃目標(biāo)的實現(xiàn);
3、樹立品牌意識,在實施項目策劃過程中,利用廣告宣傳、公關(guān)活動、銷售服務(wù)、隊伍管理等逐步打造公司及項目的品牌;
4、參與工程設(shè)計。審查戶型設(shè)計圖、規(guī)劃方案圖、環(huán)境方案設(shè)計圖,及早發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品設(shè)計中影響銷售的問題,確保房屋功能和環(huán)境最優(yōu)化;
5、負責(zé)各類營銷費用預(yù)算及使用情況;
6、監(jiān)控售房價格,適時提出房價升降意見,提前制定成本超標(biāo)時確保項目利潤的預(yù)備方案;
7、組織部門員工有效執(zhí)行營銷推廣各項方案和活動;
8、做好與代理(銷售)公司、工程管理部、開發(fā)部等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保及時準(zhǔn)確地把客戶的信息傳達給相關(guān)部門;
9、負責(zé)或組織相關(guān)崗位員工,在部門各項職責(zé)履行過程中,與涉及到的有關(guān)外部合作單位溝通,選擇及簽約工作,并組織實施和過程監(jiān)控;
10、負責(zé)參與項目商業(yè)產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計、市場調(diào)研、商業(yè)定位、商業(yè)推廣、招商等相關(guān)工作;
11、組織部門員工完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。
。ǘ┎邉澲鞴軑徫宦氊(zé)
1、協(xié)助部門經(jīng)理編寫各項方案及推廣計劃;
2、協(xié)助部門經(jīng)理執(zhí)行各營銷推廣計劃;
3、協(xié)助部門經(jīng)理完成營銷推廣費用計劃的制定和審核;
4、協(xié)助銷售現(xiàn)場完成各種銷售資料和銷售道具的準(zhǔn)備和提供,保持良好的銷售環(huán)境;
5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關(guān)活動創(chuàng)意
6、負責(zé)跟進與廣告設(shè)計、公關(guān)活動、新聞媒體等營銷供應(yīng)商的聯(lián)系、溝通與整合;
7、負責(zé)定期匯總項目營銷推廣費用開支數(shù)據(jù),編制公司營銷推廣費用開支報表;
8、配合部門經(jīng)理落實執(zhí)行公司品牌策劃及推廣工作;
9、根據(jù)項目銷售執(zhí)行狀況及市場發(fā)展趨勢,定期向部門經(jīng)理提供項目產(chǎn)品研發(fā)、后續(xù)項目產(chǎn)品定位建議;
10、負責(zé)跟進各項目推廣相關(guān)的廣告設(shè)計、發(fā)布,新聞媒體、活動等合作伙伴的緊密聯(lián)系和溝通;審查所有廣告資料,使其符合我司統(tǒng)一vi、營銷推廣方案及國家相關(guān)廣告管理法規(guī);
11、結(jié)合項目周邊項目進度,定期進行行業(yè)市場調(diào)查;
12、根據(jù)各項目推廣成果情況反饋,對各項目推廣效果進行監(jiān)控和評估,定期提交總結(jié)分析報告;
13、與有關(guān)外聯(lián)單位進行接洽,并與合作方建立良好的合作關(guān)系;
14、協(xié)助部門經(jīng)理撰寫商業(yè)策劃報告,實施執(zhí)行商業(yè)策劃、招商過程中的的相關(guān)活動;
15、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作。
。ㄈ﹥(nèi)業(yè)崗位職責(zé)
1、負責(zé)登記梳理部門各類文檔及各類合同,做到不缺失,并利于查詢;
2、負責(zé)部門內(nèi)報帳處理工作;
3、負責(zé)部門內(nèi)部辦公用品的領(lǐng)取及流程處理,為各崗位工作提供強有力后勤保障。
4、負責(zé)部門之間往來文件的傳送及保管;
5、配合有關(guān)崗位舉辦的各項會議準(zhǔn)備工作;
6、公司對外宣傳的.文案編寫及其它文案性質(zhì)工作,并協(xié)助上級完成相關(guān)的市場宣傳工作;
7、協(xié)助銷售現(xiàn)場完成各種銷售資料和銷售道具的準(zhǔn)備和提供。
8、其他臨時性的工作。
三、銷售部崗位設(shè)置
銷售部設(shè)置12人,其中銷售經(jīng)理1人、銷售主管1人、置業(yè)顧問8人、權(quán)證主管1人、權(quán)證助理1人。
四、銷售部各崗位職責(zé)
(一)銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負責(zé)銷售部的全面銷售工作,執(zhí)行銷售計劃、落實銷售任務(wù);
2、全面熟悉所售樓盤的基本情況及重慶市房地產(chǎn)市場動態(tài),了解公司的運行機制和公司所有在售或待售項目情況;
3、負責(zé)售樓部及外賣場一切日常銷售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號銷控,業(yè)務(wù)指導(dǎo),工作協(xié)調(diào),辦公秩序,勞動紀(jì)律,調(diào)解內(nèi)部糾紛及處理客戶投訴),確保高效,規(guī)范運作,努力提高銷售業(yè)績;
4、解答客戶提出的疑難問題,幫助銷售員完成單次交易,及時處理客戶投訴,建立投訴檔案、負責(zé)向相關(guān)部門反饋投訴信息;
5、根據(jù)項目傭金制度及時提交審核銷售員傭金報表;
6、負責(zé)制定所推樓盤銷售要點解說詞,并進行對銷售員的培訓(xùn);
7、主持召開售樓部每日工作例會,總結(jié)當(dāng)天銷售工作,解答售樓處發(fā)生的各類問題;
8、協(xié)調(diào)與售樓部及外賣場相關(guān)的保安、保潔、物管、工程等部門,及時溝通處理突發(fā)情況;
9、負責(zé)售房預(yù)定協(xié)議、預(yù)售房合同范本的審查;
10、負責(zé)對銷售人員的業(yè)績考核,并于每月底提交《銷售員考核表》,對銷售員的聘用,解聘,獎懲和調(diào)整提出意見;
11、組織部門員工完成客戶服務(wù)相關(guān)工作,辦理項目銷售預(yù)售許可證,面積測量及大小產(chǎn)權(quán)證的辦理,及時回款;
12、每周一提交上周成交客戶明細給財務(wù)部,涉及有房屋抵押積極配合財務(wù)部及時解押;
13、根據(jù)市場發(fā)展?fàn)顩r及銷售工作中的客戶反饋情況,每月向策劃部提出具體的推廣建議;
14、負責(zé)與工程部、策劃部的相關(guān)部門的溝通,有效開展銷售工作;
15、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性的工作。
。ǘ╀N售主管崗位職責(zé)
1、協(xié)助銷售經(jīng)理作好售樓中心的日常管理工作;
2、及時向銷售經(jīng)理反饋銷售現(xiàn)場各種信息,負責(zé)對銷售現(xiàn)場各類突發(fā)事件妥善進行初步處理;
3、負責(zé)監(jiān)督置業(yè)顧問的行為規(guī)范、客戶接待、回訪跟蹤等工作;
4、負責(zé)置業(yè)顧問的日常銷售接待排序及排休工作;
5、協(xié)助置業(yè)顧問有需要的銷售談判,促其成交;
6、負責(zé)銷售合同的初審,負責(zé)合同及附件的整理、收集及報送;
7、每天按時填寫銷售日報表,錄入來電來訪客戶資料,核對銷控;
8、負責(zé)辦公用品、銷售物料的管理,及時上報所需物資;
9、負責(zé)主持召開售樓部每日工作例會,班前檢查及當(dāng)天銷售工作總結(jié),解答售樓處發(fā)生的各類問題;
10、負責(zé)房款催收的同意管理;
11、完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。
。ㄈ┲脴I(yè)顧問的崗位職責(zé)
置業(yè)顧問前臺:
1、全方位熟悉所售樓盤的基本情況;
2、配合項目銷售現(xiàn)場經(jīng)理工作,努力完成展銷、售樓現(xiàn)場及分部的市場推廣任務(wù);
3、負責(zé)在現(xiàn)場售樓處或售樓分部、推廣展銷點,遵循客戶服務(wù)規(guī)范要求,按規(guī)定接待流程完成電話接待和客戶來訪接待工作,主動熱情解答客戶咨詢,陪同客戶參觀樓盤樣板房,積極促成交易;
4、負責(zé)填寫《認(rèn)購書》等銷售文件,并確保其中條款準(zhǔn)確無誤后簽名,送銷售現(xiàn)場經(jīng)理或主管審核簽署;
5、負責(zé)銷售合同的準(zhǔn)備及簽約工作;
6、負責(zé)陪同客戶去財務(wù)交付定金或房款;
7、將收據(jù)、已蓋章的認(rèn)購或預(yù)留協(xié)議客戶聯(lián)、購樓須知、購房費用明細交給客戶,回答客戶有關(guān)咨詢,送客戶至銷售現(xiàn)場門外;
8、涉及大案交易的客戶或其他特殊情況本人無法回答解決的,應(yīng)當(dāng)及時確切地向上級匯報;
9、與已成交客戶和有意向未成交客戶經(jīng)常保持友情溝通并介紹公司有關(guān)工程進度,銷售情況;
10、負責(zé)每日在erp系統(tǒng)上錄入來電、來訪客戶信息及認(rèn)購信息;
11、負責(zé)每月進行可類比樓盤市場調(diào)查,匯總數(shù)據(jù);
置業(yè)顧問后臺:
1、負責(zé)置業(yè)顧問前臺認(rèn)購書的審核;
2、負責(zé)每日客戶合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶資料,報權(quán)證崗進行合同備案,同時進行合同的建檔工作;
3、負責(zé)每日按揭合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶資料,報權(quán)證崗進行按揭的辦理;
4、負責(zé)對辦理完畢合同進行歸檔,并通知客戶領(lǐng)。
5、負責(zé)對各項目到期銷售欠款的催繳款工作;
6、負責(zé)日常交房的工作,包括編制寄發(fā)接房通知書等;
7、負責(zé)配合權(quán)證崗進行合同的登記備案工作;
8、負責(zé)配合權(quán)證崗進行房產(chǎn)證辦理的資料準(zhǔn)備;
9、負責(zé)日常現(xiàn)場客戶投訴的接待;
10、負責(zé)每日在erp系統(tǒng)上進行合同簽訂的錄入及項目建盤工作;
11、負責(zé)配合銷售崗進行日常的現(xiàn)場管理工作;
12、銷售經(jīng)理安排的臨時性工作。
。ㄋ模(quán)證主管崗位職責(zé)
1、全面負責(zé)客服組的日常工作,按銷售流程安排合同及時登記和產(chǎn)權(quán)證辦理、安排貸款合同及時下貸;
2、維護房交所、銀行、公積金管理中心的良好關(guān)系;
3、協(xié)助相關(guān)部門辦理公司各項目的預(yù)售許可證、房屋預(yù)售面積核算測繪報告,配合房管交易所建立樓盤資料備案工作;
4、負責(zé)辦理公司各項目總證、客戶產(chǎn)權(quán)證、國土證手續(xù)工作;
5、負責(zé)辦理客戶轉(zhuǎn)賣、客戶產(chǎn)權(quán)變更登記手續(xù)(這屬于二手房范疇,公司收取相關(guān)費用);
6、協(xié)助銷售人員對客戶有關(guān)轉(zhuǎn)賣、權(quán)證變更疑難問題的解釋和處理工作;
7、做好權(quán)證的統(tǒng)計報表及費用請款和報銷手續(xù);
8、做好每批《商品房買賣合同》登記的記錄工作,并按月上報部門經(jīng)理;
9、做好每批按揭客戶辦理情況登記,并按月上報出按揭貸款人員名單和下貸金額報表報分管部門經(jīng)理及財務(wù)部;
10、協(xié)調(diào)、處理在售房屋的售前解押工作,并督促責(zé)任部門辦理,逾期未能解押的及時告知部門經(jīng)理;
11、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密,如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等;
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
。ㄎ澹(quán)證助理崗位職責(zé)
1、做好項目新建登記管理工作,在房交所對所售樓盤資料建庫,確保所建樓盤信息與樓盤測評報告資料一致。
2、審查購房合同聯(lián)機備案單以及審查合同完整性,收集整理按揭資料,按揭合同及時登記備案。
3、收集整理客戶辦理房產(chǎn)證資料并及時報送相關(guān)部門;
4、做好交房前期有關(guān)資料準(zhǔn)備工作,包括兩書的辦理等;
5、項目的銷售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫;
6、將所有準(zhǔn)備齊全的資料報送相關(guān)銀行辦理按揭貸款;
7、與貸款行相關(guān)辦理人員協(xié)調(diào)按揭辦理流程,壓縮按揭回款周期;
8、及時報送項目購房合同到房管局備案;
9、定期與房交所等相關(guān)職能部門溝通以保持部門工作的順暢;
10、做好客戶服務(wù)過程中的權(quán)證辦理、管理和檔案歸檔等工作;
11、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密,如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。
12、其他臨時性的工作。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé) 篇6
1、負責(zé)現(xiàn)場考勤和銷售人員的排班、值班工作;
2、負責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)銷售人員之間的關(guān)系,并指導(dǎo)銷售員的銷售工作并糾正銷售人員在工作中出現(xiàn)的錯誤的'工作;
3、負責(zé)處理銷售人員和客戶之間出現(xiàn)的糾紛;
4、對部門的市調(diào)結(jié)果進行匯總分析,及時提出合理有效的營銷策略;按照公司批準(zhǔn)的整體促銷計劃和方案,協(xié)助銷售部經(jīng)理組織和努力完成項目的銷售工作;
5、協(xié)助督促完成部門各項業(yè)務(wù)(如合同抵押和備案、合同公證、款項催款、按揭進程、"三證"的辦理等);
6、協(xié)助銷售部經(jīng)理協(xié)調(diào)和處理客戶和業(yè)主的各類投訴及反饋的有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前、售后的各項服務(wù)工作;
7、負責(zé)客戶關(guān)系渠道的建立和維護的工作;
8、負責(zé)對銷售上碰到的疑難問題,提出建設(shè)性的意見,及時整理上報部門經(jīng)理并盡快研究處理;
9、定期向部門經(jīng)理提交個人工作總結(jié)和工作目標(biāo);
10、負責(zé)銷售部銷售人員晨會的主持工作;
11、負責(zé)組織客戶資料和信函發(fā)送的工作;
12、負責(zé)全面了解工程的施工進度的工作;
13、參與項目策劃工作、售樓處樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和協(xié)助銷售部經(jīng)理組織實施工作;
14、負責(zé)完成銷售部經(jīng)理交辦的其它任務(wù)的工作。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé) 篇7
1、協(xié)助銷售經(jīng)理根據(jù)銷售任務(wù),結(jié)合代理公司共同制定、落實各項銷售計劃與方案
2、負責(zé)代理公司代理費的結(jié)算審核及審批,經(jīng)批準(zhǔn)后落實執(zhí)行
3、對案場銷售動態(tài)進行嚴(yán)密跟蹤,定期對來訪、來電及成交情況進行分析研究,成果在周報中顯示
4、對已成交客戶進行深度回訪,定期提交分析報告
5、對簽訂的.相關(guān)售樓協(xié)議、合同進行審核把關(guān);負責(zé)督促代理公司催辦、落實銷售款的回款工作
6、對項目開發(fā)、定位、規(guī)劃、戶型等設(shè)計提供決策依據(jù)及建議
7、負責(zé)項目價格策略、優(yōu)惠政策、銷控策略的制定及監(jiān)控,確保項目目標(biāo)均價的實現(xiàn)
8、負責(zé)問題客戶的跟蹤并及時解決
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé) 篇8
1、營銷團隊管理、案場管理、銷售任務(wù)達成、市場調(diào)研、整體策劃建議等,產(chǎn)品定位等,完成集團制定的年度銷售目標(biāo);
2、負責(zé)營銷團隊成員的培訓(xùn)及管理;
3、制定市場營銷計劃,推廣并監(jiān)督實施;
4、負責(zé)管理外部合作伙伴,建立客戶檔案,作好客戶關(guān)系管理; 5、組織建立系統(tǒng)的市場調(diào)查和分析工作機制,了解市場的變化,總結(jié)市場變化的`內(nèi)在規(guī)律,為公司提供決策支持;
6、做好外部的公關(guān),確保集團在當(dāng)?shù)刂群推放频奶嵘? 7、管理客戶資源,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各部門,做好客戶服務(wù)工作。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé) 篇9
職責(zé)描述:
1、收集國內(nèi)外設(shè)計制度、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,跟蹤了解房地產(chǎn)行業(yè)及建筑、規(guī)劃等方面最新發(fā)展趨勢、動態(tài)和理念;
2、按照企業(yè)的規(guī)劃設(shè)計理念提出開發(fā)項目的設(shè)計任務(wù)和要求,負責(zé)考察境內(nèi)外設(shè)計單位(包括規(guī)劃、建筑、裝飾、園林等)及審核各種專業(yè)設(shè)計合約,會同有關(guān)部門開展項目設(shè)計招標(biāo)活動;
3、組織進行項目設(shè)計方案、圖紙的審核和驗收,參加項目設(shè)計評審會并提出對設(shè)計方案的修改意見;
4、負責(zé)完善設(shè)計指引,加強對設(shè)計單位的事先指導(dǎo)和控制,總結(jié)設(shè)計經(jīng)驗,推行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計,不斷改進設(shè)計質(zhì)量;
5、組織設(shè)計管理人員考察、觀摩精品樓盤以及各種建材、設(shè)備、設(shè)計、藝術(shù)等方面的`展覽,不斷借鑒和總結(jié)經(jīng)驗,提高創(chuàng)新設(shè)計水平;
6、負責(zé)指導(dǎo)健全和維護設(shè)計資料,組織部門內(nèi)部專業(yè)技術(shù)交流與溝通,保證部門設(shè)計資料的及時更新與共享;
7、與開發(fā)公司所有設(shè)計相關(guān)工作及其他公司之指派工作。
任職要求:
有甲級設(shè)計院3年以上工作經(jīng)驗,且能依項目需求在華東地區(qū)駐點工作。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé) 篇10
1.全面負責(zé)銷售管理案場的銷售工作;
2.負責(zé)銷售人員的培訓(xùn)管理;
3.組織銷售人員有計劃的開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,不斷提高銷售人員的.綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實戰(zhàn)能力;
4.定期組織銷售人員召開工作例會,及總結(jié);
5.銷售過程中出現(xiàn)的問題及時解決;
6.銷售經(jīng)理交代的其他事情;
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé) 篇11
1、負責(zé)市場調(diào)研和需求分析,全南寧一手住宅、商鋪、公寓等銷售;
2、負責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標(biāo)的制定及分解;
3、制定銷售部門目標(biāo)計劃和銷售配額;
4、負責(zé)銷售渠道和客戶的'管理;
5、組建銷售隊伍,培訓(xùn)銷售人員;
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé) 篇12
(1)掌握樓盤的結(jié)構(gòu),功能,技術(shù)指標(biāo)及工程造價,能給客戶提供合理化建議,并熟練地回答客戶提出的問題;
(2)善于辭令而不夸夸其談,待人誠,與客戶保持良好關(guān)系,為企業(yè)與樓盤樹立良好形象;
(3)服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機的'推銷企業(yè)樓盤;
(4)代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同,并及時將合同上交銷售主管審核后執(zhí)行;
(5)努力做好售后服務(wù)工作,及時走訪客戶,反饋樓盤質(zhì)量信息;
(6)每天向銷售主管匯報工作情況,定期進行工作總結(jié),并據(jù)市場信息對下階段工作進策劃,提高工作的計劃性和有效性;
(7)負責(zé)及時回收樓款;
(8)努力學(xué)習(xí)知識,擴大知識面,提高自己的社交能力,促進業(yè)務(wù)水平的提高;
(9)熟悉法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范;
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé) 篇13
1、銷售接待
◇負責(zé)日常銷售接待業(yè)務(wù),以專業(yè)服務(wù)水平為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢及產(chǎn)品推薦服務(wù),完成當(dāng)月銷售任務(wù)。
2、銷售洽談、簽約
◇在甲方授權(quán)范圍內(nèi)負責(zé)房屋銷售洽談。負責(zé)房屋總價和按揭計算、開單、各類合同填寫工作,并將計算結(jié)果和合同報銷售主管助理審核。
3、辦理入伙
◇負責(zé)收集按揭及辦證資料,全程協(xié)助開發(fā)商及物業(yè)公司分別辦理房屋預(yù)購登記、按揭、和交樓入伙手續(xù)。
4、電話跟蹤
◇意向客戶跟蹤,定期對意向進行深度跟蹤,促成其購買。
◇認(rèn)購客戶電話聯(lián)系,通知辦理簽約按揭及入伙手續(xù)。
5、來電來訪客戶統(tǒng)計
◇負責(zé)客戶來電接聽,客戶資料登記、收集和整理工作,并對每天自己接待的`客戶及電話進行統(tǒng)計,報銷售主管助理。
6、市場調(diào)查
◇隨時負責(zé)客戶信息及市場信息的收集、整理工作,并將市場動態(tài)及項目銷售情況及時反饋上報,為項目銷售提供有效建議;
◇不定期完成銷售主管助理安排的市場調(diào)查任務(wù),并統(tǒng)計交銷售主管助理。
7、客戶滿意度調(diào)查
◇邀請來訪客戶詳細填寫《客戶滿意度調(diào)查表》,并報銷售主管助理。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé) 篇14
銷售部
銷售部由銷售部經(jīng)理負責(zé),在營銷總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
崗位設(shè)置:銷售部經(jīng)理一名、項目銷售主管三名、客服專員三名、銷售秘書三名、置業(yè)顧問數(shù)名。
1、銷售部職能
。1)負責(zé)項目日常銷售過程管理;
(2)負責(zé)項目銷售收入管理;
(3)負責(zé)項目銷售資源控制與管理;
。4)負責(zé)對外銷售項目委托與管理;
。5)負責(zé)銷售合同管理;
。6)負責(zé)銷售費用管理;
。7)負責(zé)按揭、辦理房產(chǎn)證事務(wù)管理;
。8)負責(zé)售后服務(wù)協(xié)調(diào);
。9)參與項目調(diào)研、策劃。
2、銷售部各崗位職責(zé)
客服專員
直接上級:銷售部經(jīng)理
本職工作:銷售合同管理、按揭辦理、房產(chǎn)證辦理
崗位職責(zé):
(1)負責(zé)復(fù)核置業(yè)顧問草簽的商品房銷售合同,按程序報批,在總裁辦公室辦理用印手續(xù)。同時按合同管理規(guī)定發(fā)放并完成存檔,對所簽合同及空白合同進行日常管理;
。2)負責(zé)協(xié)同客戶辦理個人住房貸款手續(xù),提供購房按揭服務(wù);
。3)負責(zé)為客戶辦理房產(chǎn)證;
(4)負責(zé)銷售樣本合同的制訂,按程序報批;
。5)負責(zé)到房管局領(lǐng)取格式合同,并填制標(biāo)準(zhǔn)銷售合同,按程序上報、登記、領(lǐng)用;
。6)負責(zé)樣本合同、標(biāo)準(zhǔn)合同的保管、發(fā)放、登記、編號,按程序報批;
。7)負責(zé)復(fù)核銷售合同;
。8)協(xié)助完成房屋測量;
。9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售秘書
直接上級:銷售部經(jīng)理
本職工作:銷售資料的收集與管理
崗位職責(zé):
。1)負責(zé)管理客戶資料;
。2)負責(zé)銷售及信息資料的統(tǒng)計;
。3)負責(zé)上報銷售報表,負責(zé)銷售資源的`日?刂婆c管理,確保集團資源、信息安全;
。4)負責(zé)上級指令和交付工作的傳達;
銷售部經(jīng)理
直接上級:營銷總監(jiān)
直接下級:銷售主管、客服專員、銷售秘書
本職工作:銷售日常管理
崗位職責(zé):
。1)負責(zé)擬訂銷售策略和價格策略,按程序報批;
。2)負責(zé)校核銷售策略和價格策略的實施效果報告,按程序報批;
(3)負責(zé)銷售委托合同的擬訂,按程序報批;
。4)負責(zé)銷售、銷控計劃的校核,按程序報批;
。5)負責(zé)銷售合同樣本的擬訂,按程序報批;
。6)負責(zé)監(jiān)督銷售合同的校核并監(jiān)督執(zhí)行;
。7)負責(zé)制訂銷售人員培訓(xùn)計劃并組織實施;
。8)負責(zé)策劃部規(guī)范化建設(shè);
。9)參與項目調(diào)研和策劃;
。10)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
項目銷售主管
直接上級:銷售部經(jīng)理
直接下級:置業(yè)顧問
本職工作:單項項目銷售管理
崗位職責(zé):
。1)負責(zé)銷售案場日常管理;
。2)負責(zé)制訂項目階段性價格、銷售計劃、銷售方案,按程序報批并負責(zé)執(zhí)行;
。3)負責(zé)初審銷售合同;
(4)負責(zé)考核置業(yè)顧問工作業(yè)績,初審其銷售業(yè)績,按程序報批;
。5)負責(zé)外委銷售單位的協(xié)調(diào)和管理;
。6)負責(zé)銷售策略和價格策略實施效果報告的擬訂;
。7)負責(zé)對置業(yè)顧問培訓(xùn)計劃的實施;
。8)負責(zé)初審銷售秘書制訂的銷售日報表;
。9)負責(zé)收集市場信息反饋,每周匯總分析形成市場反饋信息周報,按程序提交上級;
(10)負責(zé)客戶關(guān)系的維護和延展;
(11)負責(zé)制訂置業(yè)顧問銷售管理規(guī)定,按程序報批;
。12)負責(zé)初審在銷項目客戶提出的要求,按程序報批;
(13)參與房屋驗收和交接工作;
。14)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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