【推薦】人力資源部崗位職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編為大家收集的人力資源部崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
人力資源部崗位職責(zé)1
崗位描述
人力資源部經(jīng)理
崗位名稱：
人力資源部經(jīng)理 直接上級(jí)：
人力資源總監(jiān)或分管人資的副總
直接下級(jí)：
招聘主管、培訓(xùn)（或培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)部）主管、績(jī)效主管、薪酬主管、員工關(guān)系主管
本職工作：
負(fù)責(zé)公司人力資源的管理，為公司提供和培養(yǎng)合格的人才。
直接責(zé)任：
�。�1） 根據(jù)公司實(shí)際情況和發(fā)展規(guī)劃擬定公司人力資源計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
（2） 制訂人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。
（3） 組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動(dòng)工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊(cè)、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
（4） 制訂人力資源部專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施、考核。
�。�5） 加強(qiáng)與公司外同行之間的聯(lián)系。
�。�6） 負(fù)責(zé)在公司內(nèi)外收集有潛力的和所需的人才信息并組織招聘工作。
�。�7） 審批公司員工薪酬表，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)部執(zhí)行。
�。�8） 組織辦理員工績(jī)效考核工作并負(fù)責(zé)審查各項(xiàng)考核、培訓(xùn)結(jié)果。
（9） 制訂述職周期經(jīng)批準(zhǔn)后安排述職活動(dòng)。
（10） 審批經(jīng)人事部核準(zhǔn)的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，并安排執(zhí)行。
�。�11） 受理員工投訴和員工與公司勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜并負(fù)責(zé)及時(shí)解決。
�。�12） 按工作程序做好與相關(guān)部門(mén)的橫向聯(lián)系，并及時(shí)對(duì)部門(mén)間爭(zhēng)議提出界定要求。
�。�13） 負(fù)責(zé)人力資源部主管的工作程序和規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查。
�。�14） 及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示。
�。�15） 定期主持人力資源部的例會(huì)，并參加公司有關(guān)人事方面的會(huì)議。
�。�16） 審批人力資源部及與其相關(guān)的文件。
（17） 了解人力資源部工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，收集分析公司人事、勞資信息并定期向總經(jīng)理、行政總監(jiān)提交報(bào)告。
�。�18） 定期向行管總監(jiān)述職。
�。�19） 在必要情況下向下級(jí)授權(quán)。
�。�20） 制定直接下級(jí)的崗位描述，定期聽(tīng)取述職并對(duì)其做出工作評(píng)定。
�。�21） 指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作。
�。�22） 受理下級(jí)上報(bào)的合理化建議，按照程序處理。
（23） 及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決。
（24） 填寫(xiě)直接下級(jí)過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。
�。�25） 培訓(xùn)和發(fā)現(xiàn)人材，根據(jù)工作需要按照申請(qǐng)招聘、調(diào)配直接下級(jí)，負(fù)責(zé)真直接下級(jí)崗位人員任用的提名。
�。�26） 根據(jù)工作需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮。
�。�27） 指定專人負(fù)責(zé)本部門(mén)文件等資料的保管和定期歸檔工作。
�。�28） 指定專人負(fù)責(zé)本部門(mén)和下級(jí)部門(mén)所使用的辦公用具、設(shè)備設(shè)施的登記臺(tái)帳、定期盤(pán)點(diǎn)、報(bào)損報(bào)失等工作
（29） 關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活。
�。�30） 代表公司與政府對(duì)口部門(mén)和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。
其他崗位
招聘主管：負(fù)責(zé)本公司招聘事項(xiàng)，保證企業(yè)的用人需求
績(jī)效主管：負(fù)責(zé)本公司的績(jī)效考核工作，對(duì)績(jī)效考核工作承擔(dān)組織、協(xié)調(diào)責(zé)任
薪酬主管：負(fù)責(zé)本公司的薪酬福利工作，在合理范圍內(nèi)進(jìn)行本公司的薪酬政策制定、調(diào)整，以及發(fā)放工作，并保證員工福利，主要是社會(huì)保險(xiǎn)的繳納協(xié)調(diào)工作
員工關(guān)系主管：負(fù)責(zé)本公司的勞動(dòng)關(guān)系管理工作，有效處理企業(yè)與員工之間勞動(dòng)爭(zhēng)議事項(xiàng)
主要職責(zé)
1、制定本部門(mén)的工作計(jì)劃，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施。
2、制訂、修改公司各項(xiàng)人力資源管理制度和管理辦法，建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理體系。
3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，分析公司現(xiàn)有人力資源狀況，預(yù)測(cè)人員需求，制定、修改人力資源規(guī)劃，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
4、在各部門(mén)的協(xié)助下進(jìn)行工作分析；提出崗位設(shè)置調(diào)整意見(jiàn)；明確部門(mén)、崗位職責(zé)及崗位任職資格；編制、修改和完善部門(mén)、崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)；合理評(píng)價(jià)崗位價(jià)值。
5、根據(jù)崗位需求狀況和人力資源規(guī)劃，制定招聘計(jì)劃，做好招聘前的準(zhǔn)備、招聘實(shí)施和招聘后的手續(xù)完備等工作。
6、組織建立績(jī)效管理體系，制訂相關(guān)方案；牽頭組織公司各部門(mén)進(jìn)行績(jī)效考核并予以指導(dǎo)和監(jiān)督，協(xié)助總經(jīng)理室對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人的考核；做好考核結(jié)果的匯總、審核和歸檔管理等工作。
7、根據(jù)企業(yè)規(guī)劃和員工發(fā)展需要，建立和完善員工培訓(xùn)體系；組織實(shí)施、指導(dǎo)協(xié)調(diào)對(duì)員工進(jìn)行的分類、分層次培訓(xùn)，努力提高員工素質(zhì)。
8、制定公司的薪酬、福利方案，經(jīng)審批后組織實(shí)施；核算員工工資，計(jì)算員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納標(biāo)準(zhǔn)、繳納社會(huì)保險(xiǎn)。
9、做好員工人事檔案管理工作。定期匯總、編制人力資源管理方面的相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)告。
10、辦理員工錄用、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲、離職、退休手續(xù)，辦理中層管理人員的考察、選拔、聘任、解聘事宜，牽頭組織對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的年度考核。
11、做好勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)糾紛處理和勞動(dòng)保護(hù)工作。
12、及時(shí)與各部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)，協(xié)助各部門(mén)做好員工管理工作。搞好部門(mén)建設(shè)，不斷改進(jìn)內(nèi)部管理工作，提高員工綜合素質(zhì)和部門(mén)工作績(jī)效。
13、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
（1） 對(duì)人力資源部工作目標(biāo)和計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)。
（2） 對(duì)公司人力資源的合理配備和公司所需人才的及時(shí)補(bǔ)充負(fù)責(zé)。
�。�3） 對(duì)公司招聘的員工素質(zhì)負(fù)責(zé)。
（4） 對(duì)及時(shí)合理合法解決公司與員工的勞動(dòng)爭(zhēng)議負(fù)責(zé)。
�。�5） 對(duì)已批準(zhǔn)的獎(jiǎng)懲決定執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
�。�6） 對(duì)提供給決策部門(mén)的人員編制及勞動(dòng)工資測(cè)算數(shù)據(jù)的合理、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
（7） 對(duì)公司人事、勞資檔案的齊全、完整與定期歸檔負(fù)責(zé)。
�。�8） 對(duì)人力資源部工作程序和負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
�。�9） 對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。
�。�10） 對(duì)人力資源部預(yù)算開(kāi)支的合理支配負(fù)責(zé)。
�。�11） 對(duì)人力資源部所掌管的公司秘密的安全負(fù)責(zé)。
�。�12） 對(duì)人力資源部給公司造成的影響負(fù)責(zé)。
主要權(quán)力
�。�1） 對(duì)公司編制內(nèi)招聘有審核權(quán)。
（2） 對(duì)公司員工手冊(cè)有解釋權(quán)。
�。�3） 有關(guān)人事調(diào)動(dòng)、招聘、勞資方面的調(diào)檔權(quán)。
（4） 對(duì)限額資金的使用有批準(zhǔn)權(quán)。
（5） 有對(duì)人力資源部所屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)和指揮權(quán)。
�。�6） 對(duì)所屬下級(jí)的工作有指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查權(quán)。
（7） 有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)、任用的提名權(quán)和獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。
（8） 對(duì)所屬下級(jí)的管理水平和業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)。
（9） 有代表公司與政府相關(guān)部門(mén)和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)的權(quán)力。
管轄范圍
（1） 人力資源部所屬員工。
（2） 人力資源部所屬辦公場(chǎng)所及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。
�。�3） 人力資源部辦公用具、設(shè)備設(shè)施。
角色診斷
�、旁诳�(jī)效管理體系運(yùn)行和制度執(zhí)行中，人力資源部門(mén)始終擔(dān)當(dāng)“主執(zhí)人”角色
�、圃谄鸩莺椭贫ǹ�(jī)效管理的準(zhǔn)則和要求時(shí)，以相關(guān)部門(mén)提供的具體考評(píng)內(nèi)容為基礎(chǔ)共同研討
�、峭ㄟ^(guò)設(shè)計(jì)試驗(yàn)和改進(jìn)的績(jī)效管理內(nèi)容，會(huì)向相關(guān)部門(mén)征詢建議并請(qǐng)求上級(jí)批示
�、仍诳紤]試用和達(dá)到示范作用，人力資源部門(mén)首先以績(jī)效管理制度模式進(jìn)行自我實(shí)踐
�、稍谟行徟灠l(fā)到各部門(mén)的制度文件，會(huì)進(jìn)行全員的宣廣和提供咨詢解答
�、蕦�(shí)行績(jī)效管理制度時(shí)，人力資源部門(mén)扮演實(shí)施者角色；達(dá)至督促、檢查、幫助和指導(dǎo)的作用
�、藢�(shí)行本部門(mén)責(zé)任分工，收集存在問(wèn)題難點(diǎn)、批評(píng)與建議等信息記錄并提出改善方案
⑻結(jié)合績(jī)效考評(píng)和相關(guān)管理制度實(shí)行動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)和有效反饋的程序，以達(dá)成工作效果
�、透鶕�(jù)考評(píng)結(jié)果核對(duì)相應(yīng)的人力資源開(kāi)發(fā)與配置計(jì)劃，并提供管理決策建議
�、喂膭�(lì)員工積極地看待考評(píng)和結(jié)果，會(huì)深入跟進(jìn)員工各方面反應(yīng)并進(jìn)行培訓(xùn)策動(dòng)和提供切實(shí)可行的改進(jìn)措施
一、HR管理的一個(gè)核心：
對(duì)人力資源價(jià)值鏈的管理，就是人力資源管理的核心所在。即：人力資源在企業(yè)中的價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配——人力資源價(jià)值鏈。
人力資源價(jià)值鏈：指關(guān)于人力資源管理在企業(yè)中的價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配三個(gè)環(huán)節(jié)所形成的整個(gè)人力資源管理的橫向鏈條。具體包括：
價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)：就是要從企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主體和要素出發(fā)來(lái)建立企業(yè)的價(jià)值理念。即明確在企業(yè)中誰(shuí)創(chuàng)造了價(jià)值、哪些要素創(chuàng)造了價(jià)值，這些主體與要素怎樣進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的，應(yīng)該怎樣去進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造。
這一環(huán)節(jié)落實(shí)到企業(yè)的具體制度，就形成了企業(yè)的目標(biāo)（牽引）與工作規(guī)范。
主要包括：“職位說(shuō)明書(shū)”、“KPI指標(biāo)體系”等。
價(jià)值評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)：即要以價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)所確定的價(jià)值理念為依據(jù)，去明確這些價(jià)值創(chuàng)造的主體與要素都創(chuàng)造了多少價(jià)值，從而為價(jià)值的分配奠定基礎(chǔ)。
這一環(huán)節(jié)落實(shí)到具體的制度就是企業(yè)的“績(jī)效考核體系”與“職位評(píng)價(jià)體系”。
價(jià)值分配環(huán)節(jié)：就是要在前兩個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)公司創(chuàng)造的所有價(jià)值進(jìn)行公平合理的分配與再分配，
這一環(huán)節(jié)落實(shí)到企業(yè)的具體制度，就形成了企業(yè)以“薪酬管理制度”與“晉升制度”為主體的利益分配體系。
“以上三個(gè)環(huán)節(jié)形成一個(gè)前后呼應(yīng)的有機(jī)整體，從而使得“職位說(shuō)明書(shū)”、“職位評(píng)價(jià)”、“考核體系”、“薪酬分配體系”等，能夠形成有效的呼應(yīng)和配合，而這些相互整合的要素又是企業(yè)人力資源管理機(jī)制的主體，從而使得企業(yè)的“牽引機(jī)制”、“激勵(lì)機(jī)制”、“約束機(jī)制”、“競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制”能夠相互整合，使四大管理機(jī)制能夠成為一個(gè)有機(jī)的整體�！�
二、HR管理的四大機(jī)制：
1、牽引機(jī)制：是指通過(guò)明確組織對(duì)員工的期望和要求，使員工能夠正確地選擇自身的行為，最終組織能夠?qū)T工的努力和貢獻(xiàn)納入到幫助企業(yè)完成其目標(biāo)、提升其核心能力的軌道中來(lái)。
主要依靠以下管理模塊實(shí)現(xiàn)：
職位說(shuō)明書(shū)；
KPI指標(biāo)體系；
培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系；
企業(yè)文化與價(jià)值觀體系；
2、激勵(lì)機(jī)制：激勵(lì)的本質(zhì)是員工去做某件事的意愿，這種意愿是以滿足員工的個(gè)人需要為條件的。
主要依靠以下幾個(gè)管理模塊和具體工作來(lái)完成：
薪酬福利管理體系；
職業(yè)生涯管理與任免遷調(diào)制度；
分權(quán)與授權(quán)；
3、約束機(jī)制：其本質(zhì)是對(duì)員工的行為進(jìn)行限定，使其符合企業(yè)發(fā)展要求的一種行為控制，它使得員工的行為始終在預(yù)定的軌道上運(yùn)行。
主要包括兩個(gè)體系和兩個(gè)具體制度：
以 KPI指標(biāo)體系為核心的——“績(jī)效管理體系”；
以任職資格體系為核心的——“職業(yè)化行為素質(zhì)與能力素質(zhì)評(píng)價(jià)體系”；
《員工職業(yè)行為規(guī)范》；
《員工獎(jiǎng)懲制度》；
4、競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制：將不適合組織成長(zhǎng)和發(fā)展需要的員工釋放于組織之外，同時(shí)將外部市場(chǎng)的壓力傳遞到組織中，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)人力資源的激活，防止人力資本的“沉淀”和“縮水”。
在具體的'管理制度上主要體現(xiàn)為：
競(jìng)聘上崗制度；——（真正作到：能者上、平者讓、庸者下）
末位淘汰制度；——（如果要打造一個(gè)“夢(mèng)之隊(duì)”，那么再優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也會(huì)有優(yōu)劣之分）
員工退出制度：——（退休、開(kāi)除、辭退等）
三、HR管理的兩大基石：
1、工作分析與評(píng)價(jià)：
工作分析與評(píng)價(jià)是整個(gè)HR管理系統(tǒng)構(gòu)建的基礎(chǔ)與根本。通過(guò)工作分析所形成的“職位說(shuō)明書(shū)”對(duì)其他各模塊具有十分重要的支撐作用。
2、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)：
基于對(duì)人性的尊重和人的價(jià)值，對(duì)人的內(nèi)在能力與特征的系統(tǒng)研究，按照既定的模型測(cè)試和分析并得出評(píng)估結(jié)果。
四、HR管理的十大職能模塊：
1、人力資源規(guī)劃：
包括：人力資源戰(zhàn)略（目標(biāo)）；編制平衡記分卡；人力資源現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn)、調(diào)研、分析與診斷；中長(zhǎng)期規(guī)劃；年度計(jì)劃、。
2、 工作分析與評(píng)價(jià)：
包括：作業(yè)流程盤(pán)點(diǎn)與優(yōu)化重組、職位（崗位）分析與評(píng)估；職位（崗位）設(shè)計(jì)；職位（崗位）價(jià)值貢獻(xiàn)系數(shù)評(píng)價(jià)；組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與組織管理運(yùn)作模式（包括：各級(jí)組織架構(gòu)圖；管理模式；管理層次；管理幅度）；確定指揮與匯報(bào)關(guān)系；編制出《職位說(shuō)明書(shū)》、《各部門(mén)職能標(biāo)準(zhǔn)》、《各崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)》、《職類系列標(biāo)準(zhǔn)與職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（崗等）》、《編制定員標(biāo)準(zhǔn)》、《KPI指標(biāo)庫(kù)》等。
3、 制度建設(shè)：
包括：制訂、修訂及完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度；建立與之相配套的各項(xiàng)人事政策、工作標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程、工具表單的設(shè)計(jì)等。
4、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)：
運(yùn)用專門(mén)的人員素質(zhì)測(cè)評(píng)軟件、模型和相關(guān)手段，對(duì)各類員工的能力與各項(xiàng)素質(zhì)進(jìn)行全面評(píng)估。
5、招聘與配置管理：
包括：招聘需求、計(jì)劃與組織實(shí)施；簡(jiǎn)歷篩選；筆試、面試、甄選；錄用入職與離職管理；人事異動(dòng)；任免遷調(diào)（含晉升、降級(jí)與輪崗）；繼任者計(jì)劃和人才儲(chǔ)備等。
6、績(jī)效管理：
包括：建立績(jī)效管理體系；確定KPI指標(biāo)體系；制訂考評(píng)辦法；組織實(shí)施；考評(píng)結(jié)果反饋、面談與輔導(dǎo)；考評(píng)結(jié)果的綜合運(yùn)用與兌現(xiàn)。
7、薪酬福利管理：
包括：建立薪酬獎(jiǎng)金分配體系（企業(yè)內(nèi)外部薪酬水平調(diào)研分析、薪資獎(jiǎng)金制度、薪資獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)、薪資獎(jiǎng)金考核、薪資調(diào)整與變動(dòng)、薪資獎(jiǎng)金分配方式、薪資獎(jiǎng)金的計(jì)算與支付辦法）；福利制度系列（股權(quán)分配、社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)、企業(yè)年金、工時(shí)制度、休息休假、住房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、就餐補(bǔ)貼、評(píng)先選優(yōu)、表彰嘉獎(jiǎng)、定期體檢、集體旅游、文體娛樂(lè)活動(dòng)、等等）。
8、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理：
包括：培訓(xùn)管理體系建立；培訓(xùn)需求與計(jì)劃；進(jìn)修、外培、內(nèi)訓(xùn)的管理與實(shí)施；崗位訓(xùn)練；學(xué)歷教育管理；實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估；監(jiān)控培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化；跟蹤員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)提升等。
9、勞資關(guān)系管理：
包括：勞動(dòng)合同（防止竟業(yè)合同、保密協(xié)議）簽訂、鑒證、變更與管理；勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防與處理；員工職業(yè)行為規(guī)范；勞動(dòng)紀(jì)律管理（含：考勤管理）；員工獎(jiǎng)懲；員工職業(yè)健康管理（含：勞動(dòng)安全衛(wèi)生、職業(yè)病防治、環(huán)保與消防）；企業(yè)文化建設(shè)；員工職業(yè)生涯規(guī)劃；人事檔案管理等。
10、人力資源會(huì)計(jì)核算與稽核：
包括：人力資源成本預(yù)算、核算、決算與過(guò)程管控；人力資源管理的月、季、年度報(bào)表體系與制度；人力資源利用情況與利用程度的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等。
只有通過(guò)上述這“兩大基石”和“十大模塊”，HR管理才能夠完成并實(shí)現(xiàn)其對(duì)人力資源的“選、用、育、留、汰”五大基本職能。
五、HR管理的五大基本職能：
1、選人：即招聘與甄選。要選擇最適合企業(yè)和崗位要求的人才。“過(guò)高”是浪費(fèi)，“過(guò)低”不匹配。
2、育人：通過(guò)培訓(xùn)教育，不斷提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，改善績(jī)效，提升工作效率和員工價(jià)值，
成就個(gè)人，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。
3、用人：把合適的人（符合崗位任職資格要求且具有完成崗位職責(zé)的能力與技能），放在合適的職位上，并發(fā)揮出最大的潛能。
4、留人：通過(guò)建立“留人機(jī)制”，制訂相應(yīng)的留人政策，把少數(shù)（大約占20%）對(duì)企業(yè)真正有價(jià)值并能帶來(lái)良好經(jīng)濟(jì)效益的核心與骨干員工留住（“帕累托定律”——是由20%的核心、骨干員工，在為企業(yè)創(chuàng)造著80%的價(jià)值）。
5、汰人：把不具備任職資格條件和不能適應(yīng)職位（崗位）工作客觀要求的人員，淘汰“出局”。
六、HR管理的六大支柱：
1、管理（四大）機(jī)制：
（前面已經(jīng)講過(guò)。略）
2、管理制度：
是企業(yè)管理理念的綜合體現(xiàn)，表達(dá)了一定的管理原則并通過(guò)一整套完善的約定性內(nèi)容體現(xiàn)出來(lái)。它使管理工作按照一整套嚴(yán)格的規(guī)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程合理運(yùn)作，達(dá)到人與事、人與組織、人與人之間相互協(xié)調(diào)，它是提高組織運(yùn)作效率的最基本保證。
3、工作標(biāo)準(zhǔn)：
完成每項(xiàng)工作職責(zé)的基本操作準(zhǔn)則。
4、作業(yè)流程：
完成本崗位的某一項(xiàng)具體工作任務(wù)，所必須遵守的、標(biāo)準(zhǔn)化了的工作步驟。
5、管理技術(shù)與手段：
適應(yīng)本企業(yè)人力資源管理體系、組織架構(gòu)、企業(yè)文化，并與之相匹配的人力資源管理技術(shù)與管理手段。
6、工具表單：
為實(shí)現(xiàn)人力資源管理而創(chuàng)新、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)的管理載體和輔助性管理手段。如管理過(guò)程中所使用的記錄表單等。
七、HR管理的五大環(huán)節(jié)（五個(gè)正確）：
“在正確的時(shí)間里，選擇到正確的人，安排到正確的職位上，發(fā)揮其正確的作用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)正確的戰(zhàn)略目標(biāo)和最大化的經(jīng)濟(jì)效益”。
八、HR管理的最高境界：
實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化管理——沒(méi)有管理的管理。（員工綜合素質(zhì)普遍很高——高度的自律性，能夠做到“自我管理” ）
九、HR管理的根本目的：
通過(guò)實(shí)施人力資源管理，真正實(shí)現(xiàn)全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之目的，支撐和保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與永續(xù)經(jīng)營(yíng)，并實(shí)現(xiàn)最大化贏利。
人力資源部崗位職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)招聘實(shí)施工作，包括渠道日常管理，簡(jiǎn)歷篩選、面試邀約，面試流程管控;
2.負(fù)責(zé)員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)等手續(xù)辦理以及工檔案管理;
3.負(fù)責(zé)員工社保公積金工作以及員工關(guān)系、員工活動(dòng)等工作;
4.負(fù)責(zé)員工考勤統(tǒng)計(jì)，考勤異常處理;
5.協(xié)助開(kāi)展公司培訓(xùn)工作，每周、月常規(guī)培訓(xùn)安排協(xié)調(diào)、通知下發(fā)，培訓(xùn)項(xiàng)目協(xié)助實(shí)施;
6.完成上級(jí)交辦的其它工作。
人力資源部崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1，每日面試者的'接待與管理;
2，招聘工作的相關(guān)統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)匯總和分析;
3，招聘簡(jiǎn)歷的篩選和電話邀約;
4，公司考勤管理及員工檔案管理;
5，招聘端口的申請(qǐng)審核及管理;
6，完成直屬上級(jí)交代的其他工作;
任職資格：
1，應(yīng)屆生，可轉(zhuǎn)正;
2，人資專業(yè)或工商管理或小語(yǔ)種專業(yè)為佳;
3，性格開(kāi)朗、工作認(rèn)真、態(tài)度端正。
人力資源部崗位職責(zé)4
1、全面負(fù)責(zé)人力資源管理的各項(xiàng)事務(wù)：負(fù)責(zé)指導(dǎo)招聘與培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)薪酬與考核工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)勞動(dòng)合同與保險(xiǎn)管理工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)人力資源部的各項(xiàng)管理工作；負(fù)責(zé)受理員工與集團(tuán)公司嚴(yán)重的勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜并及時(shí)解決；代表公司與政府部門(mén)、其他單位進(jìn)行溝通和交流。
2、協(xié)助人力資源總監(jiān)對(duì)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃工作，提出方案并具體實(shí)施。
3、主導(dǎo)擬訂和完善本部門(mén)歸口管理工作的制度及流程，并貫徹落實(shí)。
4、審核人資各項(xiàng)計(jì)劃和費(fèi)用及方案。
5、主導(dǎo)、監(jiān)督開(kāi)展人才盤(pán)點(diǎn)、人才測(cè)評(píng)等工作。
6、監(jiān)督及審核公司內(nèi)部人員晉升及調(diào)崗，確保人崗匹配。
7、審核、檢查集團(tuán)在益單位組織結(jié)構(gòu)及編制管理工作。
8、督促每年度向人社局申報(bào)不定時(shí)工時(shí)和綜合工時(shí)制。
9、主導(dǎo)員工各項(xiàng)重要調(diào)查、座談會(huì)議。
10、精通最新勞資政策，法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)，提交管理建議。
11、接受客戶、勞動(dòng)稽查人員及其他單位的'社會(huì)責(zé)任審查（EICC、CSR）并提前做好審核部署。
12、處理好與外部有關(guān)各政府部門(mén)、業(yè)務(wù)單位的關(guān)系。
13、督促員工滿意度調(diào)查、匯總、分析，并主持會(huì)議形成改善意見(jiàn)，追蹤執(zhí)行結(jié)果。
14、部門(mén)人力資源日常管理工作。
人力資源部崗位職責(zé)5
1、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理和維護(hù)招聘網(wǎng)站
2、推行公司各類規(guī)章制度的實(shí)施,配合其他業(yè)務(wù)部門(mén)工作
3、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)和績(jī)效管理
4、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù)
5、管理人力資源相關(guān)文件和檔案
人力資源部崗位職責(zé)6
一、負(fù)責(zé)公司人力資源管理。根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日常需要，制定公司招工計(jì)劃并負(fù)責(zé)落實(shí)實(shí)施，做好招工錄用和把關(guān)工作，確保企業(yè)用工對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性和可持續(xù)性的支撐作用。
二、負(fù)責(zé)對(duì)公司招工錄用的員工進(jìn)行背景和無(wú)違法記錄調(diào)查，作為公司招工錄用的重要依據(jù)。
三、、加強(qiáng)用工管理。根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，會(huì)同生產(chǎn)部門(mén)和相關(guān)車(chē)間測(cè)定各工種勞動(dòng)定額，核定定額標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)合理調(diào)整勞動(dòng)組織，嚴(yán)格控制崗位定員，深入挖掘勞動(dòng)潛力，不斷降低用工成本。
四、加強(qiáng)工資監(jiān)管。對(duì)各車(chē)間各部門(mén)工資的計(jì)算與發(fā)放進(jìn)行監(jiān)督、檢查和審核，發(fā)現(xiàn)不符合公司規(guī)定和其他違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并給予嚴(yán)肅處理。
五、負(fù)責(zé)勞動(dòng)管理。嚴(yán)格按國(guó)家和公司相關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理員工養(yǎng)老保險(xiǎn)金的扣繳、退休、離廠等手續(xù)，按照公司的規(guī)定對(duì)員工需交接的內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)；如發(fā)生工傷等事故要及時(shí)報(bào)案和處理；認(rèn)真做好員工檔案管理。
六、做好員工崗位培訓(xùn)工作。制定員工崗位技能專業(yè)知識(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)落實(shí)實(shí)施。認(rèn)真做好新員工的'崗前培訓(xùn)和在職員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，嚴(yán)格做到未進(jìn)行崗前培訓(xùn)不準(zhǔn)上崗。
七、負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)提交的關(guān)于海關(guān)法律法規(guī)、信息安全、應(yīng)急演練和貿(mào)易安全意識(shí)方面培訓(xùn)進(jìn)行計(jì)劃管理，并對(duì)各部門(mén)開(kāi)展的相關(guān)培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督。
八、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
人力資源部崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)事業(yè)部的.招聘全模塊工作；
2、深入了解和熟悉各部門(mén)人員情況，對(duì)人員配置提供意見(jiàn)和建議；
3、維護(hù)和管理各招聘渠道，并定期進(jìn)行評(píng)估，積極發(fā)掘、嘗試和開(kāi)辟新的有效渠道；
4、分析招聘數(shù)據(jù)和繪制市場(chǎng)人才地圖，為人力資源整體工作思路和決策提供必要的數(shù)據(jù)和信息支撐。
人力資源部崗位職責(zé)8
1、根據(jù)現(xiàn)有編制和需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)、執(zhí)行各部門(mén)的招聘需求；
2、配合部門(mén)進(jìn)行招聘，確保關(guān)鍵崗位及時(shí)配置合適人才；
3、負(fù)責(zé)招聘的具體流程，與部門(mén)及候選人保持良好的`關(guān)系；
4、執(zhí)行招聘等相關(guān)工作；
人力資源部崗位職責(zé)9
人力資源部崗位職責(zé)篇一：人力資源部經(jīng)理主要工作職責(zé)
1：負(fù)責(zé)主導(dǎo)公司競(jìng)爭(zhēng)策略及長(zhǎng)、中、短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的擬定，主導(dǎo)公司“目標(biāo)管理”績(jī)效考核的推行;
2：建立和規(guī)范公司人力資源管理體系;
3：組建公司的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)及負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)管理變革;
4：深化公司的企業(yè)文化，建立積極向上、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、協(xié)作忠誠(chéng)的企業(yè)文化氛圍，建立學(xué)習(xí)型企業(yè);
5：規(guī)范公司的行政、后勤、總務(wù)管理運(yùn)作系統(tǒng)，以最低成本為各部門(mén)及全體員工提供工作、學(xué)習(xí)、生活的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
主要工作內(nèi)容
1、主導(dǎo)公司各部門(mén)進(jìn)行SWOT(公司優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、威脅、機(jī)會(huì)等)分析，協(xié)助總經(jīng)理擬定公司的長(zhǎng)、中、短期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及戰(zhàn)略方針，協(xié)助總經(jīng)理制訂公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
2、依據(jù)公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，擬定公司年度人力資源及行政后勤管理目標(biāo)與年度工作規(guī)劃，編制并控制部門(mén)年度財(cái)務(wù)成本預(yù)算，配合公司的“目標(biāo)管理責(zé)任制”，確保人力資源規(guī)劃目標(biāo)及行政后勤管理目標(biāo)的達(dá)成;
3、根據(jù)本部門(mén)的年度人力資源及行政后勤管理目標(biāo)與年度工作規(guī)劃，擬定并實(shí)施部門(mén)的年度、月度、周工作計(jì)劃，每月準(zhǔn)時(shí)提交本部門(mén)的工作計(jì)劃與工作總結(jié)給總經(jīng)理;
4、主導(dǎo)全公司“目標(biāo)管理”績(jī)效考核的推行，與財(cái)務(wù)部及各相關(guān)職能部門(mén)完成對(duì)各部門(mén)、各崗位、各員工的工作業(yè)績(jī)量化考核;督導(dǎo)人力資源專員及時(shí)收集各部門(mén)及各崗位與“目標(biāo)管理”績(jī)效考核有關(guān)的年、季、月、周、日度報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào);
5、參與公司重大決策事項(xiàng)的討論;
6、依據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，主導(dǎo)設(shè)置企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，進(jìn)行全公司各崗位的定崗、定員、定編，進(jìn)行職位分析與崗位描述，明確各崗位權(quán)、責(zé)、利及任職資格要求;
7、建立并執(zhí)行公司的薪資、福利制度;
8、依公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的人力需求，開(kāi)發(fā)短、中、長(zhǎng)期人力資源，合理調(diào)配公司的人力資源;
9、建立規(guī)范化的'招聘系統(tǒng)，并實(shí)施各類管理、技術(shù)人員的招幕工作;
10、建立并實(shí)施培訓(xùn)系統(tǒng)及編制、實(shí)施年度培訓(xùn)計(jì)劃，外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)課程的評(píng)定與選擇;協(xié)助幫助員工建立職業(yè)生涯規(guī)劃;
11、人事政策制訂與修改、人事規(guī)章制度的規(guī)劃、制定、檢討與修訂，使員工的管理有章可循;
12、各類人事表單及人事工作流程制定，修訂及呈報(bào);
13、深化與宣傳公司企業(yè)文化，將企業(yè)文化落實(shí)到企業(yè)管理制度與管理規(guī)范中;建立積極向上、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、協(xié)作忠誠(chéng)的企業(yè)文化氛圍，建立學(xué)習(xí)型企業(yè);
14、負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)管理變革與組建公司的團(tuán)隊(duì);
15、負(fù)責(zé)組織公司管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度的擬定、修改和編寫(xiě)工作，主導(dǎo)專用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作;呈報(bào)審批并監(jiān)督實(shí)施;
16、協(xié)助、督促各部門(mén)制定與公司人力資源管理政策、制度匹配的各項(xiàng)相關(guān)管理規(guī)定;
17、組織商情資料，技術(shù)情報(bào)，文書(shū)檔案及匯總公司年度綜合性資料，掌握全公司主要活動(dòng)情況;
18、草擬公司年度總結(jié)，工作計(jì)劃和其它綜合性文稿，及時(shí)撰寫(xiě)總經(jīng)理發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言文稿審核工作;
19、《員工提案獎(jiǎng)勵(lì)制度》的建立及督導(dǎo)實(shí)施;
20、培訓(xùn)各部門(mén)各級(jí)主管掌握人力資源管理知識(shí)、技能，站在人力資源的角度管理下屬;
21、根據(jù)公司實(shí)際營(yíng)運(yùn)狀況，決定公司公休(星期天、法定節(jié)假日等)及加班時(shí)間之事宜;
22、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)公司性質(zhì)各類會(huì)議的會(huì)議記錄，并檢查督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施;
23、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作之間的沖突與矛盾。
人力資源部崗位職責(zé)篇二：人力資源專員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化，規(guī)范化人力資源部崗位職責(zé)人力資源部崗位職責(zé)。
2.負(fù)責(zé)制訂公司用工制度、人力資源管理制度、勞動(dòng)工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊(cè)、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并根據(jù)公司的實(shí)際情況、發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定公司的人力資源計(jì)劃。
3.制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃。每年度根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及公司的人員需求計(jì)劃審核公司的人員編制，對(duì)公司人員的檔案進(jìn)行統(tǒng)一的管理。
4.定期收集公司內(nèi)外人力資源資訊，建立公司人才庫(kù)，保證人才儲(chǔ)備。
5.依據(jù)公司的人力資源需求計(jì)劃，組織各種形式的招聘工作，收集招聘信息，進(jìn)行人員的招聘、選拔、聘用及配置。對(duì)不合格的員工進(jìn)行解聘人力資源部崗位職責(zé)辦公文秘。
6.負(fù)責(zé)員工薪酬方案的制定、實(shí)施和修訂，并對(duì)公司薪酬情況進(jìn)行監(jiān)控。7.負(fù)責(zé)建立公司的培訓(xùn)體系，制定公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)公司管理層的培訓(xùn)與能力開(kāi)發(fā)工作，并對(duì)公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督和考核。
8.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，對(duì)公司的各個(gè)職能部門(mén)進(jìn)行職務(wù)分析，編制各崗位的崗位說(shuō)明書(shū)。
9.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各食堂之間人力資源管理工作有關(guān)事項(xiàng)人力資源部崗位職責(zé)人力資源部崗位職責(zé)。
10.建立員工溝通渠道，定期收集信息，擬訂并不斷評(píng)估公司激勵(lì)機(jī)制、福利保障制度和勞動(dòng)安全保護(hù)措施。
11.負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽定與管理工作，進(jìn)行勞動(dòng)關(guān)系管理，代表公司解決勞動(dòng)爭(zhēng)議和糾紛。
12.負(fù)責(zé)辦理員工的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)及有關(guān)證件的注冊(cè)、登記、變更、年檢等手續(xù)。
13.負(fù)責(zé)員工日常勞動(dòng)紀(jì)律、考勤、績(jī)效考核工作，并辦理員工晉升、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)。
14.建立、完善員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)。
15.負(fù)責(zé)公司與外部各級(jí)組織、機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、對(duì)外勞資統(tǒng)計(jì)工作人力資源部崗位職責(zé)辦公文秘。
16.公司的人力資源管理工作由人力資源管理部門(mén)統(tǒng)一負(fù)責(zé)，各駐點(diǎn)經(jīng)理不得干涉。
人力資源部崗位職責(zé)篇三：人力資源部職責(zé)-經(jīng)理
1根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，制訂公司人力資源戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃
2負(fù)責(zé)編制年度人力資源需求計(jì)劃表，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，組織實(shí)施
3負(fù)責(zé)完成公司組織架構(gòu)及崗位的設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)及完善工作，組織各崗位工作分析和人員定崗定編
4建立公司人員招聘體系，根據(jù)公司人力資源需求，擬定公司年度招聘計(jì)劃
5根據(jù)各關(guān)鍵崗位任職要求及人員素質(zhì)特點(diǎn)，編制公司總部關(guān)鍵崗位職業(yè)發(fā)展通道
6依據(jù)國(guó)家各類技術(shù)資質(zhì)/等級(jí)規(guī)定，編制公司各類專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升年度計(jì)劃
7根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查，編制公司年度的培訓(xùn)計(jì)劃，制定培訓(xùn)預(yù)算，并將年度培訓(xùn)計(jì)劃分解到月度培訓(xùn)計(jì)劃
8制定和修訂公司績(jī)效考核制度、先進(jìn)評(píng)選方案，并督導(dǎo)相關(guān)人員執(zhí)行
9負(fù)責(zé)績(jī)效考核體系的建設(shè)和完善工作，規(guī)范績(jī)效管理各項(xiàng)流程
10根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，協(xié)助總經(jīng)理組織各部門(mén)制定部門(mén)的績(jī)效指標(biāo)，并分解到崗位績(jī)效指標(biāo)
11負(fù)責(zé)績(jī)效考核委員會(huì)的日常工作，協(xié)助委員會(huì)處理被考核者的投訴、復(fù)議申請(qǐng)及相關(guān)后續(xù)工作
12做好年度績(jī)效考評(píng)工作，結(jié)合日常績(jī)效考核結(jié)果，做好員工年度績(jī)效終評(píng)，組織年度先進(jìn)評(píng)選活動(dòng)，及榮譽(yù)稱號(hào)授予等相關(guān)工作
13制定和修訂公司薪酬福利管理制度，設(shè)計(jì)公司薪酬體系，編制員工薪資方案及福利計(jì)劃，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批
14編制及完善公司員工勞動(dòng)合同條款，建立勞動(dòng)合同名冊(cè)
15負(fù)責(zé)建立暢通的溝通渠道，聽(tīng)取員工合理化建議，組織處理員工投訴和勞動(dòng)爭(zhēng)議
16負(fù)責(zé)主持部門(mén)管理工作例會(huì)，制定部門(mén)工作計(jì)劃并分派落實(shí)，定期完成工作總結(jié)報(bào)告，監(jiān)督部門(mén)一體化管理體系的運(yùn)行并確保有效運(yùn)行
17組織工作手冊(cè)的編寫(xiě)、評(píng)審、修訂等工作，組織建立和完善公司的人力資源管理體系，呈報(bào)審批并監(jiān)督實(shí)施
18擬定本部門(mén)及員工的崗位職責(zé)、任職要求，開(kāi)展本部門(mén)員工的崗位技能培訓(xùn)及績(jī)效考核
19完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作
人力資源部崗位職責(zé)10
1、建立和完善公司人力資源管理制度；
2、參與公司人力資源規(guī)劃工作，參與公司重大人事決策；
3、組織開(kāi)展公司員工的招聘、配置工作；
4、組織開(kāi)展公司培訓(xùn)管理工作；
5、組織開(kāi)展公司的.薪酬、福利管理；
6、組織開(kāi)展公司的績(jī)效管理工作；
7、組織開(kāi)展公司的員工管理及人事工作；
8、負(fù)責(zé)配合其他部門(mén)的相關(guān)工作，完成上級(jí)交辦的其他工作。
人力資源部崗位職責(zé)11
1、根據(jù)公司人力資源和行政管理政策，細(xì)化和完善人事行政相關(guān)制度、工作流程和執(zhí)行方案;
2、擬定年度人力資源、行政工作計(jì)劃，配合擬定人力資源、行政成本預(yù)算，并根據(jù)公司的要求具體監(jiān)督和執(zhí)行;
3、組織分析評(píng)估人力資源需求，制定招聘策略，指導(dǎo)招聘工作實(shí)施;
4、受理員工投訴，處理勞動(dòng)爭(zhēng)議、糾紛;
5、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境、辦公設(shè)備、車(chē)輛及其他固定資產(chǎn)的管理，并做好后勤保障工作;
6、負(fù)責(zé)公司對(duì)外重大行政事務(wù)的申請(qǐng)、公關(guān)及辦理;
7、負(fù)責(zé)本部門(mén)的'日常事務(wù)管理工作，完成本部門(mén)員工工作考核、激勵(lì)。
人力資源部崗位職責(zé)12
1、人員招聘：招聘渠道維護(hù)及拓展，根據(jù)招聘需求進(jìn)行招聘;
2、員工培訓(xùn)：制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施培訓(xùn);
3、員工入、離、轉(zhuǎn)、調(diào)手續(xù)辦理，勞動(dòng)合同續(xù)簽等;
4、員工滿意度調(diào)研及分析報(bào)告;
5、文化活動(dòng)策劃及組織。
人力資源部崗位職責(zé)13
1、執(zhí)行酒店總經(jīng)理的工作指令，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
2、貫徹執(zhí)行國(guó)家、人事、勞動(dòng)的方針、政策和法規(guī)，全面負(fù)責(zé)酒店勞動(dòng)定員定編、制定酒店人事管理、工資福利分配政策，制定和完善培訓(xùn)、考核、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等各項(xiàng)制度。
3、根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作需要，組織本部工作人員編制人力資源年度工作計(jì)劃、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與人工成本、培訓(xùn)費(fèi)用核算，并組織實(shí)施和監(jiān)控。
4、主持本部門(mén)工作例會(huì)，聽(tīng)取、匯報(bào)、督促工作進(jìn)度，協(xié)調(diào)和解決工作中的問(wèn)題，提出階段性工作計(jì)劃和要求，并督促執(zhí)行和落實(shí)。
5、組織搜集人才（勞動(dòng)力）市場(chǎng)信息，隨時(shí)掌握員工需求、人事調(diào)配、勞動(dòng)工資、人員培訓(xùn)等方面的動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)組織和合理有效運(yùn)用酒店的人力資源。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)酒店各部門(mén)制訂人力資源需求計(jì)劃，掌握和控制酒店的人員編制總量，組織制定勞動(dòng)定員定編方案，按編制合理安排和調(diào)配余、缺人員，做好員工錄用、調(diào)動(dòng)、晉級(jí)、辭退等工作事宜。
7、掌握勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格和同行業(yè)人均分配水平等信息，根據(jù)酒店經(jīng)濟(jì)效益和工資總額情況，組織制定勞動(dòng)工資管理辦法和分配方案，并適時(shí)提出酒店員工工資調(diào)整方案；負(fù)責(zé)會(huì)同酒店財(cái)務(wù)部制訂各營(yíng)業(yè)、管理部門(mén)的獎(jiǎng)金分配方案以及制定相關(guān)的福利政策并監(jiān)督實(shí)施。
8、負(fù)責(zé)人才的開(kāi)發(fā)、引進(jìn)和培訓(xùn)。在酒店內(nèi)建立分層次的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)管理制度。重視新員工的系列培訓(xùn)，教育和督促員工執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度；加強(qiáng)員工的職培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和外語(yǔ)水平。
9、負(fù)責(zé)酒店主管以上管理人員的考核、考察、聘任呈報(bào)工作和本部門(mén)員工的`工作考察評(píng)估工作。
10、負(fù)責(zé)建立和完善勞動(dòng)用工規(guī)章制度，嚴(yán)格依法用工，切實(shí)保障員工的合理權(quán)益，減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生，針對(duì)員工提出正當(dāng)合理的要求，認(rèn)真、妥善處理和解決有關(guān)人力資源方面的問(wèn)題；努力改善員工的工作環(huán)境和生活條件，不斷增強(qiáng)員工的凝聚力。
11、努力提高員工的素質(zhì)，關(guān)心員工生活，做好政治思想工作，抓好部門(mén)文明建設(shè)和計(jì)劃生育工作。
人力資源部崗位職責(zé)14
酒店人力資源部的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)建立完善本部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度并貫徹實(shí)施，負(fù)責(zé)協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)制訂人員編制、工資方案等；負(fù)責(zé)員工招聘錄用、勞動(dòng)合同及社會(huì)保險(xiǎn)的簽訂與辦理；負(fù)責(zé)編制酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施；負(fù)責(zé)酒店服務(wù)質(zhì)量和勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)控工作。
第一節(jié)、組織機(jī)構(gòu)圖
人力資源部
人事勞資培訓(xùn)質(zhì)檢
第二節(jié)、各崗位人員任職要求
忠于酒店，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以身作則，善于溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
一、人力資源部門(mén)經(jīng)理任職基本要求
1、思想品德
2、知識(shí)結(jié)構(gòu)
熟悉國(guó)家及地方政府的各項(xiàng)勞動(dòng)法規(guī)、法令；掌握各類員工聘任的標(biāo)準(zhǔn)；有崗位規(guī)范和酒店管理知識(shí)及人才學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)方面的基礎(chǔ)知識(shí)；具有較強(qiáng)英語(yǔ)會(huì)話、閱讀能力。
3、工作能力
具有較強(qiáng)的語(yǔ)方表達(dá)能力，擅長(zhǎng)思想工作；有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，能促進(jìn)管理人員與員工之間良好的人際關(guān)系。電腦操作熟練。具有三年以上酒店人事管理和部門(mén)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
4、學(xué)歷與外形
具有大專以上學(xué)歷或同等文化程度，懂一門(mén)或一門(mén)以上外語(yǔ)。身體健康，五官端正，精神飽滿。
二、人事勞資主管任職基本要求
1、思想品德
忠于酒店，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以身作則，大公無(wú)私，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
2、知識(shí)結(jié)構(gòu)
熟悉國(guó)家及地方政府的各項(xiàng)勞動(dòng)法規(guī)、法令，熟悉酒店各崗位人員素質(zhì)要求和崗位職現(xiàn)，具有一定的英語(yǔ)會(huì)話、翻譯能力。
3、工作能力
具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力，熟練掌握酒店薪金及相關(guān)福利制度，熟悉人事勞保政策，勞動(dòng)、社保等用工及福利操作手續(xù)，電腦操作熟練。具有二年以上酒店人事管理工作經(jīng)驗(yàn)。
4、學(xué)歷與外形
具有中專以上學(xué)歷或同等文化程度，懂一門(mén)或一門(mén)以上外語(yǔ)。身體健康，五官端正，精神飽滿。
三、質(zhì)檢培訓(xùn)主管任職要求
1、思想品德
忠于酒店，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以身作則，正直無(wú)私，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
2、知識(shí)結(jié)構(gòu)
熟悉本酒店各崗位人員素質(zhì)要求、崗位職責(zé)，具有教育學(xué)、心理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)；達(dá)到國(guó)家旅游局旅游英語(yǔ)要求，具有較強(qiáng)的英語(yǔ)會(huì)話、書(shū)寫(xiě)能力。
3、工作能力
有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和協(xié)調(diào)、溝通和質(zhì)檢能力，掌握酒店《員工手冊(cè)》全部?jī)?nèi)容及相關(guān)規(guī)章制度，電腦操作熟練，具有兩年以上酒店培訓(xùn)工作和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控工作經(jīng)驗(yàn)。
4、學(xué)歷與外形
具有中專以上學(xué)歷或同等文化程度，懂一門(mén)或一門(mén)以上外語(yǔ)，身體健康、五官端正，精神飽滿。
第三節(jié)、崗位職責(zé)
一、人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)人事部門(mén)的日常工作，執(zhí)行酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作指令，全面負(fù)責(zé)酒店的人事勞資、質(zhì)檢、培訓(xùn)工作。
2、在酒店主管領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示下，制定人力需求計(jì)劃，根據(jù)工作需要和部門(mén)要求合理調(diào)配員工，參與員工的提升及任免安排。
3、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)做好人員編制、工資制定、工資調(diào)整工作，協(xié)助制定酒店員工獎(jiǎng)懲條例。
4、熟悉掌握國(guó)家的有關(guān)人事勞保政策、法規(guī)，掌握并執(zhí)行酒店有關(guān)勞動(dòng)工資、勞動(dòng)保護(hù)、職工福利、獎(jiǎng)懲等有關(guān)政策規(guī)定。
5、督導(dǎo)培訓(xùn)主管編制年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施。
6、督導(dǎo)質(zhì)檢主管做好酒店服務(wù)質(zhì)量和勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)控工作。
7、協(xié)助檢查《員工手冊(cè)》和酒店規(guī)章制度的執(zhí)行情況，匯總上報(bào)，提出獎(jiǎng)懲方案。
8、督導(dǎo)質(zhì)檢主管做好酒店服務(wù)質(zhì)量和勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)控工作。
9、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
二、人事勞資主管崗位職責(zé)
1、執(zhí)行部門(mén)負(fù)責(zé)人及酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；負(fù)責(zé)麗江金泉大酒店的人事勞資工作。
2、根據(jù)部門(mén)負(fù)責(zé)人及酒店主管領(lǐng)導(dǎo)制定的各部門(mén)人員編制，合理安排人員的調(diào)配、提升及任免工作。
3、了解并掌握各部門(mén)的人員狀況，及時(shí)為各部門(mén)招用所需人員。
4、熟悉并掌握國(guó)家有關(guān)人事、保險(xiǎn)、勞動(dòng)等方面的政策法規(guī)，掌握并執(zhí)行酒店的人事勞動(dòng)等有關(guān)政策規(guī)定。
5、按規(guī)定做好麗江金泉大酒店員工的轉(zhuǎn)正、定級(jí)、晉級(jí)的考核工作。
6、負(fù)責(zé)麗江金泉大酒店的工資、獎(jiǎng)金、各種補(bǔ)貼、津貼的造冊(cè)、計(jì)算工作，保證每月工資的按時(shí)發(fā)放。 7、負(fù)責(zé)麗江金泉大酒店人事、勞資檔案的管理工作。 8、參與酒店新進(jìn)員工的培訓(xùn)授課工作。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
三、質(zhì)檢、培訓(xùn)主管崗位職責(zé)
質(zhì)檢方面
1、執(zhí)行部門(mén)負(fù)責(zé)人及酒店領(lǐng)導(dǎo)工作指令。負(fù)責(zé)酒店的員工服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、勞動(dòng)紀(jì)律、清潔衛(wèi)生等酒店規(guī)章制度的執(zhí)行和檢查。向酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)提出員工工作期間的（含外租部門(mén)工作人員）處罰及處理意見(jiàn)，并跟蹤、落實(shí)處理結(jié)果，做好工作日記記錄。
2、根據(jù)質(zhì)量監(jiān)督、檢查工作要求，定期到酒店各崗位、各工作部門(mén)進(jìn)行檢查，抽查各部門(mén)員工簽到及質(zhì)檢記錄、協(xié)助人事勞資審核部門(mén)考勤工作。
3、負(fù)責(zé)搜集整理同行業(yè)酒店的`有關(guān)質(zhì)檢工作方面的規(guī)章制度，結(jié)合本酒店實(shí)際。不斷補(bǔ)充完善酒店質(zhì)檢
管理工作制度
4、負(fù)責(zé)向部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理反饋服務(wù)質(zhì)量工作發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和重要情況。
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行部門(mén)及酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的有關(guān)服務(wù)質(zhì)量檢查工作中的存在的問(wèn)題的督促，整改及跟蹤檢查工作，并向有關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、負(fù)責(zé)處理領(lǐng)導(dǎo)交辦質(zhì)量監(jiān)督、檢查工作中發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題和責(zé)任事故。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
培訓(xùn)方面
1、負(fù)責(zé)檢查服務(wù)質(zhì)量，了解培訓(xùn)需求，并制訂酒店中、短期培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)部門(mén)及酒店領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施。
2、配合人事勞資對(duì)新員工的招用考察、考核及錄用工作。
3、指導(dǎo)檢查、督促各部門(mén)制訂部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)實(shí)施情況并給予具體指導(dǎo)。
4、指導(dǎo)、幫助各部門(mén)開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，參與培訓(xùn)授課活動(dòng)，負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)考核的日常業(yè)務(wù)管理。 5、按酒店要求編寫(xiě)印發(fā)酒店自用培訓(xùn)教材。
6、負(fù)責(zé)組織安排酒店送培人員及來(lái)店培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員有關(guān)聯(lián)系及接待工作。
7、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作的資料管理、文件、考核檔案的歸存檔工作。負(fù)責(zé)教學(xué)培訓(xùn)的課堂、教學(xué)設(shè)施、設(shè)備等的管理。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
第四節(jié)、操作規(guī)程
一、人員錄用工作程序
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1、根據(jù)各部門(mén)的人員編制計(jì)劃，為空缺的崗位招用人員。
2、通過(guò)電視、廣播、報(bào)紙等媒介對(duì)外宣傳招聘。
3、利用平時(shí)儲(chǔ)備的人才信息進(jìn)行人員甄選。
4、根據(jù)酒店內(nèi)部員工的專長(zhǎng)，合理調(diào)配使用。
（二）面試工作
1、對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的面試，掌握基本情況。
2、將符合條件的人員推薦到相關(guān)部門(mén)，由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行面試。
3、部門(mén)經(jīng)理面試合格后，簽署意見(jiàn)后，上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。
�。ㄈ╀浻霉ぷ�
1、通知錄用人員準(zhǔn)備有關(guān)的入職資料：身份證、學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件；辦理健康體檢等相關(guān)事項(xiàng)。
2、辦理入職手續(xù)后，發(fā)放制服、工號(hào)牌、餐卡、員工手冊(cè)、更衣柜鑰匙，通知到部門(mén)報(bào)到。
3、進(jìn)入試用期內(nèi)。
�。ㄋ模┺k理錄用手續(xù)
1、填寫(xiě)《錄用員工登記表》，到轄區(qū)內(nèi)的勞動(dòng)行政部門(mén)辦理錄用登記手續(xù)。
2、建立員工檔案。
�。ㄎ澹﹦趧�(dòng)合同
1、員工在試用期內(nèi)合格者，可提前或按期轉(zhuǎn)正。不符合條件者，可適當(dāng)延長(zhǎng)其試用期限。
2、酒店與轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動(dòng)合同，合同期限暫定三年。
3、持鑒證所需材料，到勞動(dòng)仲裁部門(mén)辦理合同鑒證工作。
4、為符合酒店規(guī)定條件的員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)，并按期繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。
二、人事檔案管理工作規(guī)程
人事檔案是員工的個(gè)人經(jīng)歷，社會(huì)實(shí)踐和德才表現(xiàn)等情況的原始材料的反映。以員工個(gè)人為單元收集保存起來(lái)的文件材料，是各級(jí)組織歷史地、全面地考察了解和正確選拔使用干部的一項(xiàng)重要依據(jù)。為加強(qiáng)酒店人事檔案的管理，更好地為組織、人事工作服務(wù)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合酒店實(shí)際制定本辦法。
�。ㄒ唬┤耸聶n案
1、凡屬應(yīng)歸入人事檔案的材料，集中人事部門(mén)統(tǒng)一管理，任何人不得私自保存人事檔案和人事檔案材料。
2、人事檔案收集的內(nèi)容：
�。�1）聘任材料，黨、團(tuán)員登記表，大中專畢業(yè)生登記表，招工登記表。
�。�2）考察、考核、培訓(xùn)、自傳、鑒定、獎(jiǎng)懲等材料。
�。�3）歷史問(wèn)題審查（復(fù)查）結(jié)論、調(diào)查報(bào)告、證明、本人申訴。
（4）結(jié)業(yè)、畢業(yè)成績(jī)單、獲獎(jiǎng)?wù)撐�、著作等�?/p>
（5）入黨、入團(tuán)、轉(zhuǎn)正，更改入黨、入團(tuán)時(shí)間、姓名、參加工作時(shí)間材料。
�。�6）參加黨代會(huì)、人代會(huì)、職代會(huì)的有關(guān)證件材料。
3、移交檔案材料必須登記、清點(diǎn)、核對(duì)、交接雙方簽字。
4、沒(méi)有調(diào)查調(diào)查核實(shí)的檢舉材料（交有關(guān)部門(mén)處理）。
5、頭尾不清的材料。
�。ǘ┨顚�(xiě)檔案
1、填寫(xiě)閱檔審批表，由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字，加蓋公章。
2、因工作需要，其他人員受單位負(fù)責(zé)人派遣查閱一般干部或員工的人事檔案，應(yīng)持有本單位領(lǐng)導(dǎo)簽字證明，并經(jīng)人事部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、外單位因工作需要查閱人事檔案，應(yīng)持有黨組織的介紹信，經(jīng)酒店主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可查閱。
�。ㄈ┎殚喨耸聶n案注意事項(xiàng)
1、查閱人事檔案者必須按酒店規(guī)定辦理，外單位查閱必須二人一起方準(zhǔn)查閱。
2、對(duì)人事檔案不得涂改、拆散、抽出、增添、圈劃、污損。
3、未經(jīng)批準(zhǔn)不得摘抄、復(fù)制檔案材料。
4、閱檔時(shí)嚴(yán)禁吸煙、確保安全。
�。ㄋ模┎殚喨耸聶n案的規(guī)定
1、因工作需要查閱人事檔案，要按規(guī)定履行正常手續(xù)。
2、編寫(xiě)史料，一般不得查閱人事檔案，確因特殊原因需查閱人事檔案，由組織派人履行正常手續(xù)，經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后，可查閱履歷、自傳或有關(guān)材料。
3、本人不得查閱自己及親屬的檔案。
4、保管及查閱檔案的人員，必須嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律。
（五）人事檔案?jìng)鬟f
1、凡分配、調(diào)入單位的人員，在調(diào)動(dòng)過(guò)程中負(fù)責(zé)承辦調(diào)動(dòng)手續(xù)的規(guī)定調(diào)閱人事檔案材料，審閱后認(rèn)為不需調(diào)入的退回原單位，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)調(diào)入的人員待報(bào)到辦妥一切手續(xù)后，將檔案移交保管員保管。
2、調(diào)出人員時(shí)辦理檔案轉(zhuǎn)遞手續(xù)，由承辦單位按管理權(quán)限進(jìn)行。
3、轉(zhuǎn)遞干部人事檔案，必須以密件轉(zhuǎn)寄或收發(fā)專送，不準(zhǔn)交由當(dāng)事人自帶。
三、培訓(xùn)紀(jì)律操作規(guī)程
1、每一次培訓(xùn)，參加人員須提前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)。
2、按照要求認(rèn)真在《簽到表》上簽到，不得為他人代簽。確實(shí)需在崗位上值班不能參加培訓(xùn)的人員須由部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人在《培訓(xùn)記錄》中注明，并簽字確認(rèn)。
3、授課人在《簽到表》上簽名，以示確認(rèn)。
4、授課人員嚴(yán)格把關(guān)，實(shí)事求是做好考勤記錄。遲到或早退超過(guò)15分鐘作缺勤處理，上課時(shí)睡覺(jué)或大部分時(shí)間不注意聽(tīng)講者作缺勤處理。
四、新員工培訓(xùn)操作規(guī)程
1、新員工按酒店要求辦理完入職手續(xù)后，由所在部門(mén)派專門(mén)人員培訓(xùn)新員工酒店作息時(shí)間、員工行走路線、基本禮節(jié)禮貌等知識(shí)。
2、培訓(xùn)部根據(jù)新進(jìn)店員工情況適時(shí)安排統(tǒng)一大課培訓(xùn)，接到通知后部門(mén)須條件安排新員工參加授課。
3、新員工必須接受金泉大酒店概況、《員工手冊(cè)》、酒店意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、貫徹ISO9001和ISO14001標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容知識(shí)培訓(xùn)。
4、新員工接受培訓(xùn)部統(tǒng)一安排的培訓(xùn)考核。
五、酒店人事管理制度
1、臨時(shí)用工管理制度
臨時(shí)用工是酒店用工的補(bǔ)充，由于它是暫時(shí)、短期、非正式的，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制，編入勞動(dòng)計(jì)劃，辦理一定的批準(zhǔn)手續(xù)。
（1）、來(lái)源和條件
�、佟�(lái)源：社會(huì)待業(yè)人員，下崗人員及部份外來(lái)人員。
�、�、條件：須年滿16周歲，退休人員中男姓不超過(guò)65歲，女姓不超過(guò)60歲，身體健康，初中以上文化，符合崗位用人標(biāo)準(zhǔn)。
�。�2）、錄用程序和手續(xù)
�、佟浻贸绦颍河捎霉げ块T(mén)向人事部門(mén)申請(qǐng)，酒店領(lǐng)導(dǎo)班子研究同意后，人事部門(mén)根據(jù)工作需要結(jié)合編制統(tǒng)一安排，錄用。各部門(mén)不得擅自招用，須經(jīng)人事部門(mén)及用人部門(mén)面試及體檢合格、政審合格，經(jīng)培訓(xùn)后方能上崗。對(duì)聘用高、中級(jí)技術(shù)人員及管理人員，由人事部門(mén)和有關(guān)部門(mén)考核，報(bào)酒店班子審批。
�、凇⑹掷m(xù)：臨時(shí)用工人員由總辦人事部門(mén)門(mén)辦理入店手續(xù)，提交身份證、退休證或待業(yè)證、失業(yè)證、下崗證；外來(lái)人員提交暫住證，外來(lái)人員就業(yè)證可證，身份證及體檢合格證。并交納制服押金200元后，與酒店簽訂“臨時(shí)用工勞務(wù)協(xié)議”，期限最長(zhǎng)6個(gè)月，期滿即行終止。如工作需要經(jīng)雙方協(xié)商同意可以續(xù)簽。
�。�3）、待遇和管理
�、�、臨時(shí)工人員的工資實(shí)行日工資制（元/人天計(jì)件工資制，并提供免費(fèi)一餐。對(duì)高、中級(jí)技術(shù)人員及管理人員的聘用，視情況經(jīng)店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)適當(dāng)增加聘用金。
�、凇⒐芾恚喝耸虏块T(mén)有權(quán)按照臨時(shí)用工人員進(jìn)行考察、獎(jiǎng)罰、調(diào)配、解除合同及辭退
的權(quán)利；臨時(shí)工人員在工作期間必須遵守酒店《員工手冊(cè)》和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，積極工作，如有違反將給予解除合同或辭退處理。
2、員工加班費(fèi)管理辦法
為使酒店的各項(xiàng)管理工作得以正常的開(kāi)展，鑒于酒店服務(wù)經(jīng)營(yíng)在管理上的特殊性，根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和要求，酒店將實(shí)行“綜合計(jì)算工時(shí)工作制”。本著提高工作效率、嚴(yán)格控制并盡量削減發(fā)放加班費(fèi)的原則，特制定本管理辦法：
�。�1）、在法定節(jié)日、休息日或遇重大接待任務(wù)需安排員工的加班，各部門(mén)須事前向人事部門(mén)報(bào)告?zhèn)浒�，并將加班加點(diǎn)人員、班次、時(shí)間詳細(xì)計(jì)入考勤，累計(jì)為加班天數(shù)。
�。�2）、各部門(mén)人員確因工作需要，在法定節(jié)假日加班者可享受日工資200%的加班費(fèi)。
（3）、在休息日或平時(shí)的加班加點(diǎn)，原則上均不發(fā)放加班費(fèi)，只可享受同等時(shí)間的補(bǔ)休。補(bǔ)休盡量安排在當(dāng)月，如當(dāng)月無(wú)法安排補(bǔ)休，可填寫(xiě)《加班補(bǔ)休單》上報(bào)人事部門(mén)審批后，安排在淡季補(bǔ)休，當(dāng)年補(bǔ)休單的有效期為當(dāng)年12月30日前。
�。�4）、執(zhí)行“綜合計(jì)算工作制”的部門(mén)（如：前廳、客房、餐飲、娛樂(lè)、保安、工程等部門(mén)）按月累計(jì)計(jì)算工作時(shí)間，因工作需要并獲批準(zhǔn)加班的，以超過(guò)每184小時(shí)以外的工時(shí)計(jì)算加班費(fèi)。
�。�5）、由于個(gè)人原因未完成工作定額任務(wù)而延長(zhǎng)的工作時(shí)間不計(jì)算為加班加點(diǎn)。
�。�6）、在每天規(guī)定的工作時(shí)間外，因工作上的原因，確須延長(zhǎng)員工工作時(shí)間時(shí)，延長(zhǎng)的工作時(shí)間需按小時(shí)
人力資源部崗位職責(zé)15
協(xié)助主任對(duì)部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作負(fù)責(zé)。
負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金管理方面工作。
負(fù)責(zé)勞動(dòng)力的內(nèi)部配置、員工獎(jiǎng)懲方面工作。
負(fù)責(zé)員工退休報(bào)批審核方面工作，參與對(duì)分公司、項(xiàng)目部的考核。
負(fù)責(zé)員工工資管理方面工作。
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