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大學生寒假社會實踐總結(jié)【推薦】

　　總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，因此好好準備一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的大學生寒假社會實踐總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

大學生寒假社會實踐總結(jié)【推薦】

大學生寒假社會實踐總結(jié)1

　　打工只是一種磨練的過程。對于結(jié)果，我們應該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計，但是這種設計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預示著的人生的收獲即將開始。

　　小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。打一份工，為以后的成功奠基吧！

　　不經(jīng)風雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。

　　在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的.差距。

　　在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論學習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務，有時候你會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢？也許老師是正確的，心得體會雖然大學不像在社會，但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化，有平時作業(yè)的補充，我們比別人具有了更高的起點，有了更多知識去應付各種工作上的問題。

　　雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了企業(yè)能夠應付得來，但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易，平時在學校數(shù)字錯了改一改就可以交上去，但在工廠里，數(shù)字絕對不可以錯，因為質(zhì)量是企業(yè)第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之下降，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。

　　因此，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題，算出一個程式就可以了，但這里更需要的是與實際相結(jié)合，沒有實際，只是紙上談兵是不可能在社會立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負責任的，這關乎工廠的利益存亡。總之，這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實實在在收獲，是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟。

大學生寒假社會實踐總結(jié)2

　　從校園走出來的那一刻，我們便肩負著這樣或是那樣的責任和重擔，這是我們這個年齡該有的一樣東西。有一句名人名言這樣說道：在學校能學到的只是人生知識的5%，而另外的95%則完全依靠我們?nèi)ピ谏鐣腥嵺`。的的確確，我們可以想想，學校的書本上有講到我們應該如何在錯綜復雜的社會洪流中如何處理好人際關系、如何做好接人待物嗎？沒有！是的，我們要想在日后的生活學習和工作中立足于不敗之地，必須去親身努力實踐，感受到在勞動的過程中我們可以感受的到的那種不一樣的崇高。

　　在冷瑟的寒風中，便開始了我的寒假實踐之一：在我們家鄉(xiāng)，有著一年一度在正月十五鬧紅火過社火節(jié)的傳統(tǒng)。正直今年是龍年，全縣的人們在體育場里，舉行聲勢浩大的節(jié)目表演。主旨在于報告全縣人民，各鎮(zhèn)各鄉(xiāng)在這一年里的豐碩成果。由于參演人數(shù)眾多，所以每鄉(xiāng)鎮(zhèn)都需要較多的勞動力去幫助他們抗旗頭和標語。這看似簡單的工作，做起來并不是那樣的一帆風順。大學生寒假社會實踐報告1000字大學生寒假社會實踐報告1000字。早晨8點準時集合，然后便是在縣城主干道上抬上旗頭和標語一直到體育場。由于那天的風比較大，大家都是面紅耳赤的直哆嗦。我們扛的是4人一組的旗頭，但是竹竿較細，在風大的情況下可以把竹竿壓彎，這便需要我們?nèi)ビ猛饬Π阉稣�。這樣的天氣，這樣的場面，是我近幾年沒有遇到的。冷風刮的面頰像刀割一般，手則是凍的麻木沒有知覺，眼睛里基本都是黃色的被風刮起來的'塵土，簡直跟挖土窯洞的人差不多了。在這期間，我們幾個人曾開玩笑說：再也不干這事了，掙得這錢真是不容易。的確是這樣，等這一天的節(jié)目表演結(jié)束后，我回家洗頭時，用了兩遍洗頭膏都沒有起沫，可想而知這是怎樣的艱苦。雖然這只是小小的一次鍛煉，但是讓我親身感受到了錢的來之不易，這也只是表面的，物質(zhì)上的。更深層次的我們可以想到如果我們不去做這些，我們在家里可以舒舒服服的，那么肯定會有其他人去做，那我們就比別人幸運嗎？也不是這樣的。我們可以享受，但是我們必須要有基礎，有一定的經(jīng)濟來源讓我們可以奢侈那么一段時間。而今的我們大家，都是學生，經(jīng)濟來源也基本是父母，我們都20幾歲了，在上個世紀已經(jīng)可以獨立了，在外國已經(jīng)可以獨自過活，但是，這里還是中國，教育方式和文化的差異讓我們遲一步進入社會，去了解它。所以，在有限的時間里，我們可以做的事情本來就不多，更需要我們?nèi)プ�，并且去做的好�?/p>

　　而在離開學還有一段時間里，做了自己在寒假里的第二次社會實踐：我當了一次售貨員。我們學營銷專業(yè)的也就是去做銷售，本來心里設想的面對顧客要微笑，然后利用所學的那些《消費心理學》、《公共關系學》里面的知識去應用于實際，但這也只是設想，等自己親身去體驗的時候，我們會發(fā)現(xiàn)夢想和現(xiàn)實的差距是多么的離譜。做的是零售，所以顧客也比較多，可以說是薄利多銷。來來往往的不只是需要我們有冷靜的頭腦，更重要的還有一顆平常心態(tài)和熱情心。記得在一次銷售過程中，由于顧客買的東西比較多，等賣完東西時顧客看了我一眼，我也同樣用疑惑的眼神對視著，等待了兩秒多鐘，他說：我需要一個塑料袋！這時的我，突然有一種不適應的感覺，是自己的服務不周到，更是自己想的太少，沒有急顧客之所急。大學生寒假社會實踐報告1000字社會實踐報告。如是在日后也出現(xiàn)這樣的毛病，豈不是失去了一大批的顧客源？這是我對那件事情后自己的感悟，也是對日后工作時對自己的警示。應該為顧客多想，因為顧客就是上帝！還有一次由于顧客比較多，找零時，顧客買了1。5元的物品，給了我5元，我想的找3。5元時，顧客突然給了我5角，當時我便不知所措了，其實也蠻可笑的，只是小小的加了五角，我便不知道找顧客多少錢，我慌張了幾秒。最后總算草草收尾。也許是我的第一次面對零售，也許是我對自己沒有自信，但這也給了我很大的觸動，我們可能在日后面臨更多的復雜的情形，需要我們更加冷靜的去思考，但這些的前提，便是我們的基礎知識很扎實，不要到那時才懂書到用時方恨少的道理。

大學生寒假社會實踐總結(jié)3

　　利用寒假在家的機會，我志愿到縣福利院做了為期七天的義工，感覺很好，因為認真對待一件事情，我從中學到很多東西，獲得很多快樂。

　　愛心，是美的化身。因為它的存在，世界才變得更加美麗:愛使人感到溫暖，使人得到光明，使人更有力量去面對苦難。

　　縣福利院是1994年建立，到開始正式投入使用的。雖然僅有十幾年的歷史，但是院內(nèi)的設施較齊全，四處可見的石凳、石桌、健身設備，還有供觀賞的假山，隨處掛滿紅燈籠的樹木，環(huán)境優(yōu)美怡人。福利院的建筑規(guī)模較小，僅有三棟建筑，一棟辦公樓，兩棟宿舍樓。室內(nèi)硬件設施較齊全，室內(nèi)配有電視機，每間房住兩位老人，地方寬敞。房外還有若干椅子，老人們可坐在那聊天，看報。聽廖院長介紹說院里目前收留有一百多位孤寡老人，大多數(shù)子女不在身邊，生活較為冷清。還記得我剛到福利院時，恰巧碰上一位姓張的爺爺在讀報，其他在旁的爺爺、奶奶們時不時地笑出聲來。縣福利院本著“老有所養(yǎng)，老有所依，老有所學”的宗旨，給老人們創(chuàng)建了另一個家，讓他們體會到社會各界人士對他們的愛與關懷。

　　跟xx院長溝通后，我的工作基本定下來——打掃衛(wèi)生。在員工阿姨的幫助下，我順利完成擦玻璃、擦窗臺、掃地、拖地等工作，之后我又跟隨員工阿姨到廚房清洗餐具以備午飯使用。忙完這些。我便好奇地跑上二樓，就在二樓轉(zhuǎn)角處第二間房門前，獨自坐著一位老奶奶。我主動過去向她問好，然后同她聊起天來。在閑聊中得知，這位奶奶姓李，家住在鎮(zhèn)上，因家里孩子生意太忙無法顧及到九十高齡的自己，才搬來福利院住的。又因自己剛來不久，眼睛又不太好使，加上近來天天下雨，氣候較冷，想出去走走也沒辦法，只好在門前坐著。

　　對于這一百多位老人來說，福利院的規(guī)模挺大的。但是，每個老人的身體狀況都不一樣，有很多老人行動不便，只能躺在床上，所以有時院子里很冷清。每天做完工作后，我就迅速跑上二樓，陪李奶奶聊天抑或是聽李奶奶講故事。在交談與傾聽中，領悟時光賦予我們的寧靜與對生命的敬畏，活著而感動。

　　當然，除了陪李奶奶聊天外，我還給隔壁樓層的張爺爺讀報，講解有關新聞信息。同時，我還有幸聽張爺爺講述我縣民俗文化，比如壯錦、炮龍節(jié)等。炮龍節(jié)是從乾清時期留傳下來的現(xiàn)已成為我國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，被喻為“東方狂歡節(jié)”。近年來，我縣的炮龍節(jié)吸引了眾多海外游客，他們紛紛到我縣觀看。而今年的炮龍節(jié)恰好是2月2日，張爺爺看我一臉興奮樣，笑著說:“看樣子，小謝你應該看過不少炮龍節(jié)吧?”。我頓時漲紅了臉，長這般大還真沒到過炮龍現(xiàn)場，只因我受不了那刺鼻的煙味。不過，今年的“百龍舞xx”炮龍節(jié)，我一定會到現(xiàn)場觀看。五千萬人的狂歡夜，雖說天公不作美，下著朦朦細雨，可xx人的熱情高漲，涌動的人群，熱鬧的鞭炮聲、鑼鼓聲，濃烈的炮煙味，在這喜慶祥和的節(jié)日里，我們?yōu)閬砟昶砀�，我們�(yōu)楣?jié)日狂歡。

　　2月3日，是我做義工的最后一天，那天上午，我做完自己的工作后，便迫不及待地去找張爺爺，將昨晚我的所見所問所感向他傾訴。時間過得好快，吃過午飯后，我的義工生涯該告一段落了。在這期間，我接觸到很多人，當然和他們相處時間最多的要數(shù)李奶奶、張爺爺，還有員工阿姨了。李奶奶天性善良，熱愛生活，喜歡親近大自然，在她身上還有一顆未泯的童心讓人覺得很和善、很好相處;張爺爺心系國事，待人真誠，為人憨厚，思想前衛(wèi)，同他聊天，比較輕松自在，有很多共同話題;員工阿姨善良樸實、心細，照顧老人無微不至，尤其對老人的身體狀況和飲食方面很了解。

　　其實，同老人交談是一種閱讀，從他們的話語中我們可以閱讀到他們的人生，一本本厚重的人生之書，同樣是豐富的經(jīng)驗，卻是不一樣的經(jīng)歷。走進他們的內(nèi)心世界，聆聽其中的靜謐與安詳。他們經(jīng)歷了太多的人世間的聚散離合，看慣了世事的變遷。他們不再為花落而悲，花開而喜，不再為月圓而感、月缺而嘆。因為歲月的流逝，帶走了往日的激情。他們平靜地看日升日落，安詳?shù)孛鎸Υ掖視r間。他們只是在細細地體會著生活的真味，他們只是在品味著生活的咖啡，他們只是逍遙地將陳年佳釀自斟自飲，體會生命的真諦，品味生活的`滋味。而今李奶奶的安詳?shù)淖藨B(tài)仍時常浮現(xiàn)在我的腦海，每次翻開手機相冊看到她的相片我總會沉浸很久。雖然老人的話常常支離片語，啰嗦重復，甚至語不達意，但是如果你耐心地傾聽，會有所發(fā)現(xiàn)，有所感悟，更會是一次巨大收獲的旅程。

　　從這次在福利院做義工的社會實踐中，我學到了很多，領悟很多人生哲理。從他們身上我看到了人性的光輝，我很感慨。同時，在做義工期間，我也有相對性的結(jié)合自己所學的專業(yè)知識，幫爺爺奶奶他們按摩，幫助他們消除失眠的困擾�？傊�，很感謝縣福利院給予我這次做義工的機會，感謝學院教會我的知識，讓我在生活中真切地感受到自我價值的體現(xiàn)。

大學生寒假社會實踐總結(jié)4

　　這個寒假與我以往的寒假有所不同，不再是學習課本知識，而是開始了我的社會實踐。我在飯店找了份工作，于是，我的寒假打工生活從此開始，我的社會實踐腳步從此踏出。

　　本著一顆不為利益，只為在實踐中磨練自己，在實踐中尋找自己的不足，更為在實踐中能成長自己的心，我開始工作，深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。

　　工作第一天，領班把任務分配了一下，大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手什么都不會，似乎大家都認為是約定熟成的東西了吧，我向別人求助了一下，拖地時，但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖，總算是干凈了，擦擦額上的汗珠，我真感到累了，不光是拖地，像擦杯子整餐具，這些活兒跟我們平時干的都不一樣，看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手，但我覺的很欣慰，讓我懂得了，生活中瑣瑣碎碎的事很多，但他們中都隱含著各自的規(guī)則，需要我們?nèi)プ袷�，去感受，不容一點的忽視懈怠，只有這樣，我們才能收獲許多，成長更多。

　　我欣喜地感覺到，通過社會實踐的磨練，讓我變得更加成熟、更加自信，我們有理由相信，當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任，追求進步，刻苦求知，勤于實踐，全面成才必將成為廣大青年學生的共同心聲和行動！

　　剛來的前兩天是給我們培訓的，別認為服務工作是一份簡單的工作，為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品，所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生，我們證明了女生也可以干的一樣好。開始練我們端盤子，男傳菜員兩手各拿一個端盤，我們也不例外，端著盤子來回來去，有的菜品也很沉，就這樣走，一走就是一個小時，走的腿都酸了，酒店還給我們發(fā)的小跟鞋，想從來沒穿過跟鞋的我們，更是一種煎熬��！工作時我感覺很累，而且很不適應，覺得有些堅持不下來，但最后還是咬牙挺過來了！

　　寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁，盡管這樣的實踐不能代表什么，但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力，有了這樣的體驗過后，當我們真正面對困難的時候，我們會發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜，千萬不要忽視每一件事的細微之處，因為往往事情的結(jié)果就在這樣一個不起眼的細節(jié)處決定成敗。社會實踐是艱苦的，但收獲是巨大的。實踐讓我的生活變的多姿，實踐讓我們的人生變得多彩。

　　這家飯店是一家四星級的商務涉外飯店，每一個飯店都有好幾個崗位，各個崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等，而各崗位中又有小小的崗位組成，我的主要工作是餐廳服務員。

　　餐廳是飯店中的一個重要部門，是客人用膳的主要場所，也是飯店獲得最佳經(jīng)濟效益、彈性最大的部門之一，它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務，個量大，時間長，需求多，為了滿足賓客的不同需求，必須做到美味佳肴，令客人吃得滿意。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九點之后，但是我卻從中學到不少書本上沒有的知識，也順利的將所學充分運用到實踐之中，做到了理論和實踐的結(jié)合。

　　每天上班時間不固定，每周都會給我們排班，有早班，中班還有晚班。上班時開會領班就會給我們介紹菜名及價錢和今天的工作日程，還有今天客人訂好的包間，哪幾個傳菜員去哪幾號包間服務上菜等等。11點開始站崗了，迎賓在門口等待來臨的客人，中午十二點到兩點是客流高峰期。4點半過去又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點到九點又是一個客流高峰期。

　　在服務中，有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應遵守的，餐廳服務員主要的職責是負責菜肴的傳送工作，在服務中要做到精神飽滿，并且熱情和藹地面對顧客們，耐心的滿足顧客的所有要求，急顧客所需，這樣才能讓服務傳遞到顧客心中，讓顧客覺得物有所值，給顧客留下美好的印象。

　　在這一點上，我絲毫沒有馬虎，它讓我在面對顧客需求等其它服務時，能夠迅速而準確的完成，而且在動作、表情等細節(jié)上也做到了精益求精，給領班留下了很好的印象，也讓顧客十分滿意。

　　由于我們飯店的假期工比較多，因為社會實踐是一筆財富。一分付出，一分收獲，有付出，就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野，了解社會，深入生活，無限回味。社會實踐是一種動力，在祖國需要的時候，我會無條件地把所學的知識和一切奉獻給祖國和人民。

　　走出校門融入社會的大舞臺，我們才真正體驗到自身知識的欠缺，能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價值。在實踐中我們才能真正的知道自己有半斤兩，我們需要虛心的向前輩向同行請教，不斷的充實自己壯大自己。

　　經(jīng)過這次實踐的經(jīng)歷，讓我深刻的認識到，不管做什么事情都一定要認真仔細。學習也應如此，決不能走馬觀花，尤其是在一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂細節(jié)決定成敗。過程難免有忽略的時候，但這時的我們應該抱有學習的態(tài)度主動求教于他人，不放過任何一次學習的可能，因為再細微的工作都存在著它自身的價值和意義。

　　這次假期的社會實踐讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，領悟人生的真諦，創(chuàng)造人生的價值。樹立正確的人生觀，價值觀。學習職業(yè)道德好職業(yè)活動中的法律知識，提高職業(yè)道德和法律意識，鍛煉實際履行職業(yè)道德規(guī)范和法律規(guī)范的能力。正確認識當前我國的就業(yè)形勢，樹立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。

　　以上就是我在假期的社會實踐，它給我的身心帶來了很深的感受，對我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。通過這次的社會生活體驗，我真的感觸頗深，不論是老人還是小孩，不管是工人還是個體戶，都應該熱情對待，更應該牢記“誠信”兩個字，真正做一個誠實守信的人。

　　實習人：**級**班**。

　　實習時間：**年**月**日至**年**月**日。

　　實習地點：**國際酒店。

　　實習目的：將專業(yè)與3接軌，逐步認識、體會，學會生存，學會感恩，學會做人，學會與人團結(jié)協(xié)作。更重要的是鍛煉自己獨立生活的能力，從一個實實在在的學生向一個社會人的過渡。逐步的了解社會，認識社會，從而邁入社會。

　　實習酒店：**國際酒店是**省縣級市里第一家五星級酒店，將致力于打造**市酒店業(yè)第一品牌。**國際酒店是一家按五星級標準建造的旅游飯店，位于**市**路與**路交叉口東南側(cè)。酒店占地面積三十畝，總建筑為三萬五千平方米；主樓21層，另有a、b裙樓各三層，集客房、餐飲、國際商務會議、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區(qū)黃金地段，交通便利，商貿(mào)繁華，東側(cè)是風景秀麗的**。酒店營業(yè)部門配置齊全，有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內(nèi)游泳館、露天網(wǎng)球場、男女spa館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網(wǎng)絡咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見廳及各種規(guī)格會議室及多功能廳，是**市第一家五星級飯店，距離**市區(qū)三十公里，距****機場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設計公司專業(yè)設計，注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機結(jié)合的設計理念，引進建筑風貌和休閑方式，以期為廣大消費者打造一個高檔的商務接待場所。

　　實習內(nèi)容：我的實習崗位是房務部樓層服務員。班次分為早班、中班、夜班，這三個班次，我分別上過早班和中班。早班是從八點開始（后改到九點），每天早晨都要開早會，由主管交代一些注意事項和安排工作，然后領取所在樓層的房卡、對講機，其次整理工作車，易耗品（也可前一天下班前整理）；再次，做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作；最后，如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點以后才能去敲門清潔。敲門方式是以輕兩重，如果有客人來開門，我們就會微笑著說；“先生（小姐），您好！請問現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎？”經(jīng)客人同意后方能進去。清潔好房間后，若有客人在房間，我們會以標準的站姿站好，面向客人說道：“先生（小姐）您的房間清潔好了，祝您居停愉快！再見！”然后出來輕輕地為客人把門關上。每天早晨的十一點，是每個樓層開始收取客衣的時間，當天下午六點前衣服會被中班服務員送進客人房間去。分配的房間清潔完了，把工作間整理一下，把走廊地毯吸一下塵，把樓梯拖干凈，把工作表找領班簽字，到房務中心交表，還房卡、對講機，簽退。一天的工作就這樣完了。

　　中班是從下午三點半上到夜間十二點。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣，五點半左右去各個樓層開廊燈，早班沒排完的房間也由中班清潔。六點左右就去開夜床，開夜床夜即是為客人的房間進行小整理，整理完后，把馬桶蓋揭開，把防滑墊放到浴缸里，把浴巾展開平放在淋浴間門前，把房間后簾拉上，調(diào)好夜讀燈的柔和度，把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊，將被子一角掀開折成四十五度角，并依次放上晚安卡、環(huán)�？�、早餐掛牌。這樣，一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點左右就不開了。二十三點三十分就可以去關各個樓層的廊燈了，然后寫交班，主要是一些注意事項和跟進事宜以及送衣的狀況等。到二十四點就可以下班了。

　　實習體會：作為一名學生，我們都沒有真正的踏入社會，也沒有真正的親身去體驗社會生活，所以關于社會的好與壞都是道聽途說。其實社會也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角，但或許是沒有遇見吧。那么，我很慶幸我遇到了一個好的“小型社會”，上至總監(jiān)，下至普通服務員，同事之間的關系都很好。老員工并沒有因為我們是學生，單純，就對我們惡語相向、處處為難。相反，看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解、示范，看的我們做得很慢，如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關系，在工作上我們是上級下屬的關系，我們尊重他們，遇到他們禮貌的問好，私底下和我們是朋友，跟我們嬉笑打成一片，不論身份、地位。在福利上，除了我們的工作比社招員工稍低外，其他福利我們都是平等的，如獎金、過節(jié)費等。

　　經(jīng)過這為期半年的實習，我們學會的不僅僅是技能，更多的是對人生的思考。之間的心理變化也經(jīng)歷了幾次成長，懂得了很多。酒店之所以可以稱“小型的社會”是因為它羅列萬象，陳列事態(tài)百千，之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問題和需要解決問題的人，存在一種激勵與督導的管理。半年的實習工作，初次體會到了生存的不易，原來社會現(xiàn)實是如此的復雜，生活可以如此百態(tài)，人與人之間還有這些相處之道。

　　對于酒店等服務行業(yè)來講，服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其的再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹造良好的品牌和形象。在豪生酒店我們看到酒店領導十分重視服務質(zhì)量的提高，即使對我們短期實習生，也必須經(jīng)過嚴格的培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業(yè)務素質(zhì)和水平。在這里，我們學會了什么是責任；在這里，我們體會到了生活世事可以用“世事洞明皆學問，人情練達即文章”來形容卻不失真實；在這里，我們學會了正視現(xiàn)實，學會在適當?shù)臅r候撫平不安和浮躁。

　　實習總結(jié)：1、打鐵還得自身本事硬。想在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，得到上司的賞識和提攜，除了技能嫻熟外，你的文憑、學歷，知識的深度、廣度等各方面的綜合術能也是必不可少的。在我們樓層服務員中，有一個被升為領班的同事，也許他的鋪床技術沒有老員工嫻熟，但就是恰好有一次機會，他幫經(jīng)理處理了一個電腦技術上的問題，他就成為了經(jīng)理常常關注的對象，發(fā)現(xiàn)他各方面的技能還可以，就把他升為了領班。別人不服氣也得服氣，因為別人有準備，且遇上了機會。所以想要以后有所建樹，就必須學好各方面的專業(yè)技能。雖然機遇也不可缺少，但機遇從來都是為有準備的人留的。

　　2、社交是一項不可缺少的活動。經(jīng)過這半年的實習，讓我明確的認識到，以后的.工作中，人脈關系是非常重要的。俗話說：“千里馬常有而伯樂不常有”就是這樣一個道理。有能力還得有人賞識、提攜。比如這次我們實習過程中，自己的工作表現(xiàn)得到了管理層人員的肯定和認可，這樣我們畢業(yè)后又多了一條就業(yè)渠道。

　　3、要有警惕感和責任心。在日常工作中，我們做服務員的有義務保護客人的人身財產(chǎn)安全，對不能確認身份的客人，我們不能隨便給他開門，以免不法分子趁虛而入，給客人造成不必要的困擾和損失。

　　4、每一位成功人士都是經(jīng)過千錘百煉的。酒店的管理層人員一參加工作就是管理層人員的，他們都有自己在基層的奮斗史，并且很珍惜在基層打拼的機會。我們經(jīng)理經(jīng)常對我們說的是，他很遺憾以前沒在洗衣房呆過，現(xiàn)在對那一塊布是很了解。

　　最后，非常感謝**國際酒店給我的這次實習機會，相信在以后的學習工作中我會更加努力。

　　繁長的暑假又開始了，為了不使兩個月的寒假白白消逝在玩游戲與看電視中，也為了增長自己的社會閱歷和鍛煉自己的品質(zhì)，在**年**月**日到**年**月**日短短一個月期間，我去做寒假工。

　　我的工作是去一家飯店做服務生，由于店面不大，算上老板整個飯店就三個人，但由于地理位置特殊，毗鄰**廣場和**大廈等繁華區(qū)，還有**區(qū)法院，檢察院等企事業(yè)單位，所以人流量較大，飯店生意也不錯，我的主要工作是點菜與上菜，可別小看了這點菜與上菜的過程，以前我就以為點菜就是把客人要吃的菜寫上，上菜就是把菜端上去而已，實際工作起來遠遠沒有這么簡單，點菜的時候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意，這種情況下我就得說出幾個特色的菜來幫他們拿定主意，一般老年人喜歡吃一點家常小菜，中年人喜歡吃一些特色風味，年輕人喜歡肉類多一點，根據(jù)他們不同的需要，向他們推銷不同的菜肴，一般當菜品說到他們的心坎上，他們會很樂意吃這道菜！點菜還要注意寫清桌號，以免上錯菜，有些客人的特殊要求也要寫清楚，比如說高血壓要吃清淡些，有些四川漢子要多加辣椒，有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盤子，端盤子也有端盤子的講究，大號盤子雙手端，要持于胸部以上部位，要讓人感覺到你在端盤子，而不是提盤子，小號盤子單手端，食指托起盤底，大姆指扣住盤邊，千萬注意不能把手指伸進菜肴里，上菜以后，還要報上菜名，這要平時多背菜譜，熟悉菜譜里各道菜的主要構(gòu)成，上菜的時候才能上對桌，報對菜！

　　雖然只有短短的一個月，但這一個月讓我學會了很多東西。1，我更加深入了解了社會與民生。民以食為天，飯桌上有社會各層的人，他們對社會的認知也不同，我所接待的客人中可以簡單分為這么幾類，一是退休老干部，他們最多談論的還是自己在位時的輝煌，二是法院等的公務員，他們主要關心的是自己兒女的教育以及家庭問題，三是一群中青年自主創(chuàng)業(yè)者，他們在事業(yè)上已小有成就，他們主要關心與討論的是國家的富強與穩(wěn)定，以及我國與外國的各種關系，比如**，**等問題是他們談論的重點；四是在修建萬達的民工，他們討價還價，珍惜自己的血汗錢，在飯桌上總忘不了家里的七七八八，給人感覺勤勞樸實。2，從我自身出發(fā)，讓我更加充實，讓我成長很多。一是待人要真誠。剛開始工作，接觸到很多陌生的面孔，我微笑著和他們打招呼，我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對客人的關心，也讓他們感受到被重視與被關心。二是要主動出擊。份內(nèi)的工作當然要認真完成，但是勇敢的“主動請纓”卻能為我贏得更多的機會。三是我還意識到自己很多缺點和不足，例如社會經(jīng)驗缺乏，學習與實踐結(jié)合不緊密等，這些將成為我今后大學生活的努力方向，我要力爭盡快提升自己各方面的能力和素質(zhì)，以新的面貌來迎接新的機遇和挑戰(zhàn)。

　　短暫的打工生活，一晃而過，當我踏上回家的路時，我可以坦然的回首來時路，告訴自己，工資不高，但我不虛此行，收獲滿程！

大學生寒假社會實踐總結(jié)5

　　寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。

　　由于經(jīng)濟原因我家在今年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。

　　由于上學的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高。

　　第一，服務態(tài)度至關重要。

　　做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

　　第二，創(chuàng)新注入新活力。

　　創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的�，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。

　　第三，誠信是成功的根本。

　　今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

　　第四，付出才有收獲。

　　雖然我家的`生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾�，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。

　　有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

　　通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。

大學生寒假社會實踐總結(jié)6

　　出于對“實踐出真知”，“適應社會需要”理念的認知，我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實踐，卻讓我收獲良多!!

　　1月08日上午我到人力資源部報名，1月09日上午我到人力資源部領取了工卡，第二天我們所有的實習生接受了一個簡短的培訓，大致內(nèi)容就是有關我們的管理制度和服務態(tài)度問題，因為我們都知道佳和超市是非常注重服務的。至此我正式開始了我一個月的工作生涯。

　　雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售，有些工作經(jīng)驗，但是面對一個新的工作崗位，我的內(nèi)心還是有點忐忑。而且剛開始時發(fā)生的調(diào)崗事件，更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應了這個崗位。接下來的工作中，我不斷的觀察、學習，并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準，并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況，以了解更多知識。就這樣，我一步步努力著，一步步進步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

　　在服裝部每天都要清理許許多多的貨物，都需要仔細的清理，否則就會有失誤，清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時候看的眼花繚亂的，而數(shù)字和價格確實非常能夠鍛煉我的能力的。當然耐心、細心是不可或缺的條件。來說，上午是清閑的(體力上)。下午就不同了，下午的繁忙是夠想象的!這里的工作到了晚上九點就結(jié)束了。

　　不過臨近過年時的工作真是讓人吃不消啊，為了能夠讓百姓有足夠的購物時間，我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中，當然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務。在上的上班時間是八點半，下班時間為晚上九點半。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當然過完年之后就相對比較清閑一點，每天八個小時的工作時間我很快就適應了。只是短短的一個月，但卻讓我過得無比的充實。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜，讓我甘之如飴。這短短的一個月，讓我感覺到是真真正正的長大了�？粗� 用百分百二十的.努力換來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但歡樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌艷! 嘗試和努力付出的人是體會滋味的。天我學會的還真不少呢，比如說與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考，懂得怎么樣才能使客戶滿意，想客戶之所想、憂客戶之憂。當然交流必不可少的經(jīng)驗，這貿(mào)易太了。你不會與人交流那生意自然是做不了的，交流這門藝術我可是好要好好學習! 的。好像可以看見的成長呢，從心底里高興為高興呢!

　　在工作中，我也犯了許多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨....... 我相信我的最大努力錯可以改掉并且的。在未來的學習中相信我能夠?qū)W到更多的知識，努力的理論知識面和動手能力。讓二者有機的起來，鍛煉的能力，相信我會優(yōu)秀并且對社會和有的人!

大學生寒假社會實踐總結(jié)7

　　實踐是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

　　大學的第一個寒假到來了，應學校的建議和社會對大學生的要求，我參加了寒假社會實踐活動。在這次的活動中，我學到了很多，也感悟了很多。下面就我這次寒假社會實踐的心得做一次總結(jié)。此次實踐的具體內(nèi)容為：

　　寒假社會實踐是我們大學生充分利用寒假的時間，以各種方式深入社會之中展開形式多樣的各種實踐活動。積極的參加社會實踐活動能夠促進我們對社會的了解，提高自身對經(jīng)濟何時會發(fā)展現(xiàn)狀的認識，實現(xiàn)書本知識和實踐知識的更好結(jié)合，幫助我們樹立征求的世界觀、人生觀和價值觀。大學生社會實踐活動是全面推進素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié);是適應新世紀社會發(fā)展要求、培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要;是加強集體主義、愛國主義、社會主義教育，升華思想的有效途徑。積極投身社會實踐、深入群眾、了解社會、增長才干是青年學生成才的正確道路，是青年學生有用所學知識技能，發(fā)揮聰明才智，積極為社會作貢獻的重要途徑。

　　寒假社會實踐則恰恰為我們提供了一個走出校園，踏上社會，展現(xiàn)自我的.絢麗舞臺。利用假期參加有意義的社會實踐活動，接促社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。在實踐中積累社會經(jīng)驗，在實踐中提高自己的能力，這將為我們以后走進社會打下堅實的基礎。

　　年輕，是我們值得驕傲的資本，這個時代注定要我們?nèi)ラ_拓!我們年輕而勇敢。我們都想成為在天空展翅翱翔的雄鷹，去搏擊浩瀚的藍天;我們都想成為在草原自由馳騁的奔馬，來一個驚天動地的嘶鳴;我們都想成為在史冊著名的偉人，在人生的圖畫上路下光彩的一筆!我們好想用自己的行動開拓一片完全屬于自己的天宇、成為瞬間飛逝的流星，把短暫的生命定格為永恒。而這一切的一切，需要我們用行動吧空想變成現(xiàn)實，用實際行動證明!

　　一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園、踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷?

　　在注重素質(zhì)教育的今天，大學生假期社會實踐活動作為促進大學生素質(zhì)教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直以來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。署假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有利于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形勢。

　　步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能承受風吹雨打的花朵。通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富，社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會、了解社會、服務社會，投身到社會實踐中去，才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成才，并有效地為社會服務，體現(xiàn)的學生的自身價值。今后的工作是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上不斷拓展社會實踐的范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情、服務社會相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量，為社會創(chuàng)造了新的財富。

　　在寒假時候我在家鄉(xiāng)飯店找到一份服務員的工作，每天七八個小時的工作時間雖然不算很長但是特別辛苦，有時候從上午十一點一直忙到下午三點多，還要收拾東西打掃衛(wèi)生，等到?jīng)]人的時候才有時間吃飯。

　　在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常工作中上級欺壓下級、責備下級是不可避免的，雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。他讓我明白到別人批評你或是你聽取別人的意見時，一定要心平氣和，是有這樣才能表示你在誠信聽他說話。雖然被批評很難受，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所該做的。

　　我也從工作中學到了人際交往和待人處世的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲那么你一定會交到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做真么事情，都必須主動性和積極性，對成功要有信心。要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

　　“沒有實踐，就沒有發(fā)言權(quán)”，只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。其實學校要卻我們參加社會實踐，無非想讓我們提前接觸社會、了解社會，這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心。

　　感謝學校給我們這次把自己推向社會的機會，也感謝在實踐中那些給予我們無私幫助的人。我會在以后的學習中更加努力，朝著自己的目標不斷奮進。

大學生寒假社會實踐總結(jié)8

　　如何充分利用寒假時間鍛煉自己是我需要思考的，畢竟漫長的時間僅僅用在玩耍上未免有些太浪費了，因此我利用這段時間前往一家書店從事營業(yè)員工作，對我來說既能鍛煉口才又能多學些知識自然是很有意義，在書店的社會實踐即將結(jié)束的時候讓我對自身的表現(xiàn)進行了總結(jié)。

　　我在書店主要是負責貨架整理以及引導顧客購買書籍，由于寒假到來導致教輔資料以及試卷都很容易銷售，但容易銷售并不意味著自己在社會實踐初期便能做好，因此我從基礎性的書店工作做起并打掃好每個區(qū)域，雖然工作重心放在打掃方面卻也在盡快熟悉書店的職場環(huán)境，每當顧客進入書店的時候都會認真接待并詢問對方的來意，而且我也會根據(jù)客戶挑選書籍的類型進行推薦，盡管客戶并不一定會買卻也盡到了書店導購員的職責所在，另外當發(fā)現(xiàn)書架存在書籍空缺的時候則會及時進行補貨，確保顧客所需的書籍能夠在本書店找到。

　　盡管很用心做好書店工作卻也遇到過不少難以解決的問題，諸如看完書籍后不放回原位等問題不過是基礎性的'，邊看書籍邊席地而坐的問題則是令人苦惱的，畢竟這種做法很容易將狹小的空間給堵塞住，若是有顧客想要深入內(nèi)部挑選書籍的話則會被阻擋住，雖然也曾和這部分顧客溝通過卻沒能得到他們的理解。除此之外則是隨意將新書籍拆開再看的問題需要得到解決，為了吸引顧客導致我們有時會擺放一些可供翻閱的書籍，但也有部分顧客故意拆開新書籍的包裝導致難以售賣出去，

　　寒假社會實踐結(jié)束的時候讓我領到屬于自己的第一份工資，數(shù)額雖然不多卻是我花費了整個寒假的時間換來的成果，因此我在內(nèi)心深處既感到充實又明白工作的艱辛，事實上我在書店打工期間的表現(xiàn)并不算好，但聯(lián)想到父母工作多年的艱辛讓我逐漸咬牙堅持下來，唯有能夠吃苦才能夠在職場上取得理想的成就，我始終勉勵自己并認真對待書店的各項工作，雖然在推銷書籍方面沒有做出太多成果卻比以往的自己進步許多，而且我也有寫好工作日志并分析自身存在哪些不足，努力將其改善以后讓我在工作能力方面得到很大提升。

　　雖然寒假已經(jīng)結(jié)束卻讓我對自身的發(fā)展有了更多想法，我得積累更多的實踐經(jīng)驗并找準今后的發(fā)展方向，不能再碌碌無為下去以至于所學知識無法結(jié)合實際，因此我會更用心地進行學習并期待今后多參加社會實踐。

大學生寒假社會實踐總結(jié)9

　　參加者：xxx

　　主題：超市收銀員

　　時間：20xx-1-28——20xx-2-24

　　地點：xx商廈

　　一、前言：

　　萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃�？傊�，任何事情都要考慮周全。

　　二、實踐目的：

　　為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。

　　三、實踐內(nèi)容：

　　自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在家人的建議和介紹之下我來到了離我家不遠的華聯(lián)商廈做為期不到1個月的收銀員。正是考慮到我所學的專業(yè)是會計，所以我想超市收銀員這個職業(yè)能讓我更好的了解這個專業(yè)，并且還能鍛煉一下自己的能力，所以我剛到超市的時候滿懷信心的對自己說一定要做好自己的本分工作。

　　第一天上班我就很早就去了，希望能給同事領導留個好印象，沒想到剛到超市就看見工作人員都已經(jīng)到得差不多了，他們在忙的搬運貨物，清單。超市里還有幾個顧客在買菜，看來我來晚了�；炭种畷r，一個看上去50歲左右的中年女性走過來對我說：我是你的帶頭班長，你以后有什么不懂得可以問我也可以問其他同事，你的上班時間是今天上午7點—11點和晚上7點—9點，明天是下午11點—6點。依此類推。有關超市所有的規(guī)章制度都在這張紙上，你有空就看看，我還有其他事要忙，你的柜臺在2號。然后她就遞給我一張紙就匆忙離開了。整個過程我說的最多的一個字就是“喔”。

　　走到自己的收銀臺旁，反正現(xiàn)在超市沒幾個顧客，不如就先看看這超市的服務宗旨吧。大體要求就是：禮貌用語，工作態(tài)度。這些都和學校里的尊重師長，學習態(tài)度差不多。我最關心的就是關于員工換班的說明。要求也很多也很苛刻。

　　一、換班申請人必須事先與對班人商定

　　二、必須提前一天報請領班同意，否則按曠工處理。

　　三、全超市當天換班不許超過二人，特別是收銀員不許二人同時換班，一天只能一人。

　　四、換班、還班不許兩人同時用餐，只能輪流。

　　五、每人每月不得超過三次申請換班，如超過，當月全勤獎取消。

　　人人最關心的就是罰款條例：

　　1、違反超市規(guī)章：員工起罰20元，領班40.

　　2、私自乘電梯，罰款5元、貨梯10元、遲到早退10元、穿拖鞋10元、不帶工作牌10元、不穿工作服10元

　　3、收銀員擅自離崗罰款30元。

　　4、員工在一起大聲說話、接電話、發(fā)短信、上班時間買東西各罰10元。

　　終于看到收銀員的.規(guī)章制度了，要求11點。我就列出重點。

　　1、上班必須普通話，禮儀站姿標準，不準串崗，閑談、嬉笑，打鬧，吃零食。

　　2、上機前首先檢查各項工具，備件是否齊全，收銀機及其附屬設備不可隨意拆卸，如有需要請主管處理。

　　3、收銀過程必須注意禮貌用語，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。應自覺主動為顧客服務，遇到問題先自己解決。

　　4、收銀員不得以任何理由拒絕給顧客結(jié)賬，推給其他機臺(除機子出現(xiàn)故障)。

　　5、上班時不準私自盤點營業(yè)額，如違反罰10元。

　　6、第二天上班必須查看昨天多少誤差，有誤差的立即盤點備用金。每天誤差±2元以內(nèi)。

　　看著那么多那么苛刻的要求，我不禁打了個寒顫，對于我這個新來咋到的人可能處處每時每刻面臨的罰款的危險，想著想著就有人來結(jié)賬了�？此嘀谄崞岬囊淮�，就知道有我忙的了，袋子里面都是新鮮的菜，濕漉漉的，還有的一個袋子很油，估計是肉吧，我都不敢用手去拿，她看上去等的不耐煩了，沖我一句：“快點啊，小伙子干活怎么磨蹭啊”!沒辦法，只能硬著頭皮一把抓起來，找那個封條，咦找了半天也沒有，又急又火，阿姨，這你還沒去那邊稱量呢?，“啊?你去幫我稱一下吧，我的腳站的都累了。”“好吧，阿姨你稍等一下”。

　　等我我回來時發(fā)現(xiàn)2號柜臺那里站了好多顧客等著結(jié)賬，而我的領班正伸長脖子在找我。剛走上去就是一頓臭罵：你到哪去啦?第一天上班就這樣。這么多的顧客等你一個人啊?趕快給我工作一會來找你算賬。還沒聽我的解釋就消失了。這么多的人好像故意找2號柜臺沒人的地方好讓我出丑�；袒碳奔钡慕o他們結(jié)賬，手腳又很慢。那些顧客唧唧歪歪的，只能一邊結(jié)賬一邊說不好意思。匆匆忙忙的過了一個上午，看到換班人的到來我終于松了一口氣，站了半天猶如吃盡了人生半輩子的苦�；氐郊蚁胫砩线€要去那煉獄般的地方，為什么別人沒犯錯我缺犯錯了呢?

　　看來不犯錯就一定要照規(guī)矩辦事。晚上到了以后，我看著沒人就問旁邊的人：阿姨，你們一般怎么工作的啊?阿姨那邊也沒多少人，于是就走過來笑著說：其實這收銀工作沒什么難的啊，大體就是你要記住商品封條的大體位置、擺放位置。這樣你拿到手時就能很快幫人結(jié)賬了，至于其他什么禮貌啊你們小伙子在學校里就夠多的了吧.”我連著點頭，發(fā)現(xiàn)阿姨講的簡潔明了。但是要在這么大的超市要大體清楚貨物的擺放位置，這也太難了吧。所以一到上午換班時，我就會利用下午一段時間到超市里走走，清楚貨物的大致擺放地點。在接近過年時，領班開全體會議，人人都知道，每次到快過年時超市里是最忙的時候，但超市也是靠這個時候賺錢的。所以在這期間是對超市員工尤其是我這個新手的特大考驗。

　　隨著新年的接近，超市里的人也越來越多了。收銀時我為了節(jié)約更多的時間好讓顧客早點回家團聚手腳快了點，其中不免有許多錯誤，在收銀期間也會遇到很多不講道理的人，但是你在這兒崗位你必須服從于他。

　　忙完了新年這個旺季，想到以后就是一連串的走親訪友，于是就想到領班那里結(jié)束自己的寒假實踐。領班幫我算清工資后交給我時說：以后要是暑假有空的話也過來幫幫忙，打打工啊。畢竟對你們年輕人有幫助的。還可以為自己在學校賺個生活費。你學的也挺快的，還很聽話。

　　我謝過領班后就興匆匆的走出去，終于忙完了這28天，找個好地方犒勞犒勞自己，打開信封一看里面居然只有550元。還另附一張紙，上面詳細記載我的違紀，罰款的數(shù)目，時間和原因�？粗约哼@28天里犯的錯誤。心里一愣的。有失也必有得嘛!

　　總結(jié)：

　　經(jīng)歷了這28天的自己實踐使我學到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學會了忍耐,學會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助.雖然這次實踐不太成功，但對我以后走上社會能夠更好的工作做了很好的鋪墊。要記�。翰灰г惯@個社會是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行!

　　xx學院

　　**注會2班

　　***20xx-2-25

大學生寒假社會實踐總結(jié)10

　　轉(zhuǎn)眼間，一學期過去了，我贏來了大學生活的第一個寒假，我深知生活需要用心用腦去體驗。在我大學生活中的第一個寒假生活中我體驗到在社會生活中工作的辛苦，或許有人會覺得我們只是兼職的而已，沒有想象中那么辛苦，可我們畢竟在父母的愛護下度過了十多年的時間。溫室里的花朵必須要經(jīng)歷風雨的吹襲，才能夠更好的成長，極力地吸收養(yǎng)分。

　　在奮斗之后享受成功，是體驗生活的快樂；在挫折之后品味失敗，是體驗生活的苦澀。生活就是這樣，是苦與樂的結(jié)合體。在追求個性的路上活的輕松自如，是體驗生活的瀟灑；在追求事業(yè)的路上活的異常艱難，是體驗生活的艱辛。生活就是這樣，是瀟灑與艱辛的結(jié)合體。

　　可能很多人認為我們現(xiàn)在只是大一的新生，沒有必要那么早去社會工作，可是時間如同白駒過隙，飛快地流失，就在不知不覺間就到達了該畢業(yè)的時候了，我不希望自己成為一個盲目無目標的應屆畢業(yè)生，在學校里的時候多多出去外面體驗一下社會生活，增長自己的社會經(jīng)驗，開拓一下自己的眼界，豐富自己的知識面，提高自身的能力，結(jié)交更多的朋友，畢竟在外靠朋友，多結(jié)交一些朋友對以后的社會生活是十分有益的，因為人脫離不了社會，人與社會密切相關。

　　在沿著自己生命主線前進的路上披荊斬棘，是體驗生活的碩大；在前進途中細細品味路邊不起眼的花草，是體驗生活的微校生活就是這樣，是大與小的結(jié)合體。在社會激烈的競爭下選擇友情而不是權(quán)欲，是體驗生活的真知；在某些背景下選擇私利而不是友情，是體驗生活的虛偽。生活就是這樣，是真與假的結(jié)合體。在自己理想變?yōu)楝F(xiàn)實后盡情的歡樂，是體驗生活的得意；當自己的美好愿望付之東流后悶悶不樂，是體驗生活的失意。生活就是這樣，是得與失的結(jié)合體。

　　我做過的兼職生活包括了很多方面：房地產(chǎn)、發(fā)傳單等等。

　　房地產(chǎn)兼職是我做過最久的，其實房地產(chǎn)兼職是很挑戰(zhàn)個人能力的。其實這種工作說簡單又不簡單，說容易又不容易。主要的工作就是你向客戶介紹樓盤資料，盡量讓他們留下電話號碼，盡量讓他們到現(xiàn)場去看樓盤。大多數(shù)人都會覺得這樣的`工作聽起來很輕松也很簡單，可是我這個做了很久的人，很少見到有人做了一個星期下個星期也做的，每一次都見到新的面孔。很多時候人們都不愿意留下電話號碼給我們這些做房地產(chǎn)的人，大多數(shù)都是怕騷擾電話，這樣我們就沒有辦法完成任務了，更不用說現(xiàn)場拉客戶去惠州看樓盤了。最重要的就是要你的口才好，而且你反應一定要快，要會懂得察言觀色。而且我做的這個兼職還是做外展的，總是風吹、曬太陽、被雨淋，這是自然環(huán)境惡劣，可是有很多人為的，你會被人嘲諷，或者傳單被人拍到地上，甚至你和那個你覺得很有可能留下電話號碼的人，你和他（她）介紹了半天，他（她）始終不愿意留下電話號碼，這樣的人才是最傷你“心”的。因此這也要求我們這些做兼職的人，要有良好的心理素質(zhì)，就算被人拒絕也要勇往直前，畢竟我們是有任務在身的，沒有完成任務量，工資的事情就很難下發(fā)的。其實面對這些事情還不算什么的，以后出到社會我們會面對更多的挑戰(zhàn)、艱難、挫折等等。我們現(xiàn)在學習也沒有很緊張，所以我們有時間提前出去外面體驗一下社會生活，我們現(xiàn)在涉足的只是一個很小的社會邊界，這也是能夠鍛煉我們意志力、提高我們的頑強斗志力。

　　在成功后盡情與知心朋友狂歡，是體驗生活的豪放；在失意之后沒有一個可以傾訴的對象，是體驗生活的無奈。生活就是這樣，是豪放與無奈的結(jié)合體。在兼職中向一位阿姨介紹樓盤的時候，她和我說她兒子也是做推銷的工作的，他回家的時候很累，老人家們都很少講話，因為知道他很累，做推銷工作的人們都是要說很多的話的，回到家的時候都不想講話的，家人都是很體諒他的，所以她能夠理解我們工作的辛苦，到最后我還是留下了她的電話號碼，畢竟能夠理解我們工作的人很少，但是我們有我們必須要完成的任務量。其實生活就是那么無奈的。

　　食有五味，生活亦有五味。生活就象一盤許是美味許是殘羹的飯菜，人拿著筷子去盤中夾東西品嘗，或許會為這一筷而興奮慶幸，或許會為這一筷而后悔痛苦，但沒人知道他吃下去的這口會是什么味道。休息的時候永遠都是最開心，一個團隊幾個人圍在一起吃飯，說說笑笑，一些經(jīng)驗“老道”的人向那些要電話號碼少的人說說經(jīng)驗，告訴他們應該怎么做才能夠要到電話號碼。其實有的時候要自己去體會，別人說再多的話，你自己沒有辦法想通的話，說再多也是沒有任何用途的。就好像每一次我都會去問問那些“新手”他們有沒有遇到什么問題，其實問題都是那幾個，你說她們也認同，但是電話號碼就是上不來，不是我們講的有問題，或者有所保留，只是她們需要的是自己在實踐中體會到的。真的就好像你在課堂上學到的知識感覺上在現(xiàn)實中沒有太大的用途，現(xiàn)在的我明白到并不是這樣的，是我們沒有把它靈活地運用在生活、工作上，只有做多了用多了，你才能夠?qū)⑺鼮槲沂怯茫拍苠憻挸鰧儆谀阕约旱慕?jīng)驗。

　　體驗生活其實也簡單，只要早晨出門前想一想今天該怎么活才有意義，晚上睡覺前想一想今天在生活中的得與失。做兼職也是體驗生活，做兼職也是為了讓自己的生活變得更有意義，做兼職也是為了讓自己明白生活中的得與失。

大學生寒假社會實踐總結(jié)11

　　20xx年2月5日,我至汕頭市濠江區(qū)“萬福”商行面試服務生,憑《介紹信》和自身年齡學歷等條件得到優(yōu)先錄取，于2月8日正式上班。該場員工日常工作采用輪班制，總時達10小時;由于春節(jié)前后商場人流較多，自12日起便將工作時間調(diào)整為13小時。我的工作主要是幫顧客將商品裝袋，顧客較少時則整理貨架清點貨物。2月20日(大年初三)我因病辭職。

　　汕頭市濠江區(qū)“萬福”商行是本地區(qū)規(guī)模最大的商行之一;于20xx年春節(jié)開業(yè)至今已發(fā)展到擁有三千多平方米面積的商場，并另設有一分店，主要經(jīng)營百貨。

　　該商行能發(fā)展到今天這等規(guī)模無疑有其成功之處，其主要是通過低廉的商品價格、多樣的售后服務及各種優(yōu)惠活動來吸引顧客。得益于其規(guī)模之大，經(jīng)營品種之多，該商行七成以上的顧客為外地人(即非本地戶口的人)。但奇怪的是，長年居住于此地的本地顧客所占比例竟不足三成，據(jù)調(diào)查了解得知原因有：

　　管理層及員工服務態(tài)度問題。管理層及員工的文化素質(zhì)普遍不高，禮貌禮儀方面仍存在較大不足，對待顧客時有“居高臨下”之勢。

　　商品質(zhì)量問題。商家為降低成本保證價格優(yōu)勢而引入的部分劣質(zhì)產(chǎn)品及由于擺放時間過長而變質(zhì)的商品，不僅給顧客帶來了損失，也在漸漸地抹黑“誠信”的招牌。

　　檢查關問題。由于商行一二樓均設有收銀臺，部分商品需于二樓付帳，顧客離開商行前必須由服務生檢查商品是否已全付帳。部分顧客非常反感這種做法。

　　當我把上述問題及所提的幾點建議告知商行的主要管理者之一時，他似乎沒有意識到改變現(xiàn)狀的必要性。我們知道，在硝煙四起的商場上，服務和商品質(zhì)量是商行得以立足并發(fā)展不可缺少的兩大硬件。在濠江區(qū)這個小城鎮(zhèn)中,“萬福”商行憑著規(guī)模效益等優(yōu)勢能夠在近期較好地經(jīng)營。但是，靜觀這幾年，濠江區(qū)的經(jīng)濟等各方面都有了很大提高，各大大小小的商場也都在不斷地提升自己，擴大規(guī)模，打造自己的品牌，“顧客至上”、“質(zhì)量保證”等標語也隨處可見。如此下去，若該商行對這些問題聽之任之，則其前景也是令人擔憂的。

　　經(jīng)驗少，動手能力差，預期望值過高，使剛剛接觸此類工作的我顯得與周圍一切格格不入;但在工作中，我及時調(diào)整，將自己準確定位，很快便適應并融入了工作環(huán)境，得到了上司及同事的肯定。以下三點是我總結(jié)的經(jīng)驗教訓：

　　一、在上司面前，要保持謙遜的態(tài)度。

　　作為一名大學生，在該商行中能贏得別人的尊重甚至仰慕，但是，老板并不會因為你是“大學生”而對你另眼相待，他要的僅是你的工作績效，做不好一樣受罰。

　　第一天工作，手腳笨拙的我做錯了不少事。老板娘便在一旁一邊喋喋不休地訓話，一邊手把手地教我�！笆�、是”“是，好的”“謝謝”成了我那天說得最多的話，但從中我也較快地掌握了工作技巧盡快熟悉了工作。

　　通過親身實踐我領悟到，雖然以后我們參加社會工作上司不會手把手地教你，但是在不失自己個性前提下保持謙遜的態(tài)度會讓你更得上司的重視和信賴。

　　二、少說話多做事。

　　剛剛踏入社會工作，接觸新的環(huán)境、新的人，我們總可以發(fā)現(xiàn)員工中總有那么一類工作得過且過的人，擅長“嚼舌根”。他們希望拉入更多的人來加入他們的“小圈子”以擴大“勢力”。一旦你成為他們中的一員，你也就挖開你的事業(yè)與成功之間的鴻溝了。作為一名新員工，你若過分排斥他們，工作勢必也會受影響，還會給人留下“不可一世”“裝清高”的印象。所以，恰到好處地處理同事關系就非常必要了。

　　在該商行中，有一部分員工上班時常聚聊天或打手機，與其加入他們或去提醒他們，不如換一種方式來表達自己的看法。我每次清理貨架時總要拉上他們其中的一兩個幫忙，剛開始時也會遭到拒絕，但久而久之，他們也從被動變?yōu)橹鲃�，我們的關系也逐漸變得融洽了。

　　在同事面前，不該說的不要說，尤其是涉及工作任務及某些看不慣的現(xiàn)象，千萬不要發(fā)牢騷，最好的辦法是用行動來表達自己的觀點。

　　三、熱情服務，微笑待人。

　　每天，我都不斷地重復著動作，說著同樣的話“慢走”“走好”，微笑服務一位位不同的顧客，滿足感和成就感充滿了我疲憊的身子。偶爾，柜臺前顧客回饋的'笑容仿佛春天的陽光，溫暖著我的心，給我注入了新的活力……

　　一日，我緊張地工作著，在幫一小孩裝東西時他親昵地叫了我一聲“阿姨”，我受寵若驚，方才記起昨晚我給一個嘔吐的小孩遞了張紙巾……

　　也許別人會覺得這沒什么，可當你站在柜臺后，每天面對的是一張張陌生冷漠的臉孔。來去匆匆，此刻，有人記得你，記得你曾為他做過的事，你還能不為之所動么?生活中的點滴感恩，總是能蔓延成曲成流的熱情，溫暖著整個世界。

　　還記得上班第二天那兩個相繼離去的背影，是那么地令人心痛……

　　早上，一民工進門來買一盒煙(內(nèi)含N包)。他細細地數(shù)著皺巴巴的錢，一遍又一遍，神情是那么地認真。他抬起頭，抿了抿嘴唇，“老板，便宜一塊行不?我剛好沒帶那么多錢……”“五毛都不行，何況一塊呢!”老板粗魯?shù)厥掌鹉且缓邢銦��！澳俏揖唾I一包吧!”他低聲說著，將錢遞給老板便離開了。

　　不久，一光著腳丫的老頭一瘸一拐地走進來要買外套。老板娘急忙跑過去，“大叔，買啥?”“外套�！崩项^咧著嘴高興地說�！巴忸^那些看了沒呀?正大降價呢!”“看了，不大喜歡，二樓在哪?我上去瞧瞧�！彼h(huán)視了下周圍，示意讓別人給他帶路�？墒�，沒人動�！按笫�，外面那些不錯啊，又便宜，再看看吧。”于是，老頭在老板娘的陪同下又走了出去。他的背后甩來了一聲鄙夷，“少賺他一件也罷，哼!”

　　不知為什么，每當我看到社會的底層人士，我們城市的建設者，我的心里總是涌動著一股敬意，夾雜著一絲痛楚。他們?yōu)槌鞘袨槿嗣駷閲夷負]灑著汗水，甚至是血水是淚水，拿的只是那僅供溫飽的薄薪。我們不懂得感恩，以為他們是城市的寄生蟲，他們賺的是我們的錢。有些人，比他們多的只是一身的銅臭，他們憑什么高人一等，憑什么踐踏他人的尊嚴!我的心在顫抖，也許這是這些人的悲哀，不懂得尊重的人會是什么呢?我們不得而知。

　　今天，我們在不斷地倡揚著構(gòu)建和諧社會，唱著美好的和諧之歌;我希望，明天，在和諧社會里，我們可愛的民工們也能得到平等的尊重，唱上美好的和諧之歌!

　　構(gòu)建社會主義和諧社會，政府提倡公民學法、知法、守法、用法，合理采用法律手段來保護自己，維護自己的權(quán)益。但在現(xiàn)實生活中，政府的普法工作仍不完善，許多市民對基本的一些法律概念模糊甚至完全不了解。

　　春節(jié)期間，各大小商場都貼上類似“偷一罰十”“假鈔當面撕掉”等警示語。殊不知，若商家真做出以上行為均屬違法。

　　商場沒有權(quán)利處罰小偷，因為兩者不是行政關系，商場對顧客除了買賣的民事合同及場所確保人身財產(chǎn)安全合同關系絕無行政處罰權(quán)。商場應將小偷交予公安部門處理，所造成的損失應通過行政部門根據(jù)法律規(guī)定對小偷要求賠償。商場也無權(quán)私自處理假鈔，收到假鈔應報警，交由公安部門處理。(后附《銀行處理假鈔的程序》)

　　不知法，怎用法?短短一個多月的寒假時光，有不少學生到各個商場或工廠等打工。當我與他們談及春節(jié)的兼職者薪酬也有三倍的規(guī)定時，他們一臉茫然。“我以為我只是臨時工就沒多要，他們給我多少是多少……”他們其中一個說�？梢姡F(xiàn)在法律意識淡薄的不僅僅是商人，學生也是不乏其數(shù)啊!

　　按照國家有關法規(guī)規(guī)定，兼職者在法定假日值班、加班也應有三薪。不支付費用的用人單位要承擔賠償責任，造成勞動者工資收入損失的，要按勞動者本人應得工資加付工資的25%作為賠償支付給勞動者。但若兼職者已與雇主定立了關于薪酬的口頭合同，則以該合同為準。(自《百度知道?法律》)

　　由此可知，學習法律知識，對于我們運用法律維護個人權(quán)益，維護他人權(quán)益及社會的和諧穩(wěn)定，堅決打擊各種犯罪是非常必要的，也為我們更好地履行當代大學生的職責和使命提供了保障。

　　短短的十幾天的社會實踐活動，讓我深深地體味到工作的苦與樂。百態(tài)人生，復雜社會，我所看到的學到的僅是冰山一角。苦樂過后，又將開始新一番的歷煉，歷煉又將會是成功的基墊。在新的一年里，我給自己提的要求是：認真學習科學理論知識并將其應用于實踐，指導實踐;積極參加社團活動，提高工作能力;利用課余時間做兼職，深入社會，了解社會，才能更好地立足社會。

　　希望在新的一年里，我會有新的突破!

大學生寒假社會實踐總結(jié)12

　　在大一上半學期我就積極參加了院里組織社會實踐活動，例如到社區(qū)里幫助居民打掃衛(wèi)生�？梢哉f社會實踐活動已經(jīng)成為大學生活里的一部分。在大學的第一個寒假里，一位大四的學姐（現(xiàn)已在某公司實習）把我推薦到了遼寧鞍山的國美店里做某韓國品牌彩電的推銷員，考慮過后我答應了下來。開始主要是考慮到自己一直以來沒有任何的工作經(jīng)驗，可以說對這個社會還不太了解，而且也想突破一下自己的性格，希望自己能夠做到落落大方，能夠有膽量和每個性格迥異的人講話。讓整日呆在象牙塔里的我，嘗到了生活的現(xiàn)實和不易。或許，這種真切的體會，才是最寶貴的收獲。同時我意識到了自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，這也是我接受了這份工作的另一個重要理由。

　　開始考慮的事情根本就是皮毛，只有真正的工作了，才知道別看是一個小小的工作，也會有多多的精神上的受益。每天早上九點上班晚上五點下班，在這段時間里要向沒未來的顧客介紹他們所需要的產(chǎn)品�；旧�，要首先問他們：“需要多大尺寸的電視？”，確定所需要的大小，在向顧客介紹相應尺寸不同款式的彩電。首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識�；就緩綖�3種：第一種，閱讀商品的宣傳單，了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù)，其中包括：電視每秒掃過的`畫面、電視的頻率、分辨率、額定功率、重量以及尺寸；第二種，通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對該品牌的該項目的口碑如何；第三種，多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學不到的，就好比老師常說的“理論是理論，最終還是要應用到實際中去�！睂嵺`可以把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。從他們那里可以提煉出顧客更關注哪些，而且他們是經(jīng)過廠家定期培訓過的。

　　這次社會實踐活動是我意識到資深的一些不足，得到了了鍛煉，同時也收獲了很多關于銷售員這一工作的工作性質(zhì)。首先，我意識到作為一名銷售員，要擺明自己的位置，應該提高業(yè)務水平，掌握銷售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)，做好銷售工作。第二，銷售人員應該相信企業(yè)，真誠對待每一位顧客，做好服務工作。個人覺得，銷售員這一職業(yè)也屬于一個服務行業(yè)，服務行業(yè)首先就需要你對你的顧客有一種親和的態(tài)度，也叫做親和力，在與人的溝通交流中我發(fā)現(xiàn)親和力是人與人更好溝通的一座橋梁�？傊谖忆N售電視的過程中，我盡量地把快樂傳遞給他們。

　　最重要的一點是我認識到了自己性格上的一大缺點：容易產(chǎn)生自卑心理。初到社會，初次體驗工作，體驗自己賺錢的生活，開始的一切的一切都是那么的不順心順意，那么的力不從心，和那些看、精明能干的店員相比，我是那么的遜色于他們，甚至覺得差別是那么的遙不可及。我甚至開始懷疑這么多年來為教育付出的時間、經(jīng)歷、金錢是否是值得的。然而久經(jīng)商場的母親的一席話讓我醍醐灌頂，忽然間覺得茅塞頓開，我分析了失敗的原因有一下三點：首先，雖然我善于演講，但并不是即興演講，往往是在此之前我做過很多準備的，甚至我上過專業(yè)課，有專人培訓過我。而銷售這一行業(yè)，我未曾接受過專業(yè)的培訓，更沒有太多的實際經(jīng)驗，而且社會閱歷少，和人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也就在于此；他們不過是早些經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難。相比之下，我還是不夠成熟。而，就是因為社會角色不同，我們之間的生活壓力也就不一樣，對自己的要求也就不同。這份工作對于他們來說也許就是一家人的生活保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的需求。而這份工作對我來講，卻是對這個社會的一個初探，當然我沒有那樣大的動力。再次，我對產(chǎn)品的熟悉度不夠，沒法更好的告訴顧客這個產(chǎn)品在各個性能方面的優(yōu)點。分析原因后，我便去解決問題，多多的向那些店員們?nèi)〗?jīng)。我意識到了很重要的一點，自卑不見的完完全全是一件壞事，自卑是因為發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足以及與他人的差距，發(fā)現(xiàn)問題卻不及時的想辦法解決，任由自卑的肆意才是一件可怕的事，一種可悲的心理。發(fā)現(xiàn)問題解決問題，才會獲得一種新的自信。我的一位老師曾經(jīng)這樣說過：“我最討厭輕易說不能，輕易否定自己的人。不要對自己說不可能，因為當你對自己說不的時候，一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內(nèi)心深處告訴自己可以，或許你會給自己一個奇跡�！边@又使我想到了臨近高考的最后一百天里，我堅信我可以再多考一百分，就這樣我竭盡全力的沖刺，終于在高考成績公布下來一天發(fā)現(xiàn)自信，相信自己是可以創(chuàng)造奇跡的，我真的又比以前多考出了一百多分。自信是一筆財富，有時他真的可以創(chuàng)造出奇跡，但在這過程中一定是需要汗水的澆灌。

大學生寒假社會實踐總結(jié)13

　　為響應學校和學院團委的號召，我們展開了豐富多彩的社會實踐活動。通過此次社會實踐活動，我們學會了很多，明白了很多。

　　首先我們明白了大學是通往社會的橋梁，而社會實踐活動則是幫助我們更好的走向社會，認識社會，了解社會各個層次的生活狀態(tài)，從而我們學到了很多，首先我們應豐富自己的文化知識，以后才能更好的融入社會，適應社會，文化程度的高低決定收入的高低，這句話從某種程度上很有意義，通過此次社會實踐活動我們更加充分的認識到知識的重要性，從而社會實踐對我們意義非常重要，可以幫助我們樹立正確的價值觀，人生觀，和科學觀。

　　其次，通過此次社會實踐活動，我們不但豐富了社會經(jīng)驗，而且我們學會了學以致用，社會實踐是我們把課堂上學到的知識加以實踐的有效途徑，雖然這次的社會實踐活動時間不長，但是我們學會了學以致用，用學到的知識解決社會生活中遇到的問題，處理社會問題，從而豐富社會經(jīng)驗。

　　最后，通過這次社會實踐我們學會了如何和不同層次的人溝通，社會實踐活動是鍛煉學生溝通能力的一個良好橋梁，同時也是一個鍛煉學生思維能力與應變能力的一個平臺，這樣的活動可以很好的鍛煉學生需要交際能力，社會這個大教室，可以更好的教育學生社會實踐的重要性。同時參加社會實踐活動的我們這個團隊非常團結(jié)，同時我們也體會到集體的'力量，團隊的力量，我們這個團隊互幫互助，并且都非常積極的干各種各樣的活，雖然社會實踐有點累，有點苦，還挺冷。但是我為能參加這樣的活動感到高興，感到開心，為能有這樣的一個團隊感到自豪，感到驕傲。同時我們也很快樂，勞動的樂趣團結(jié)的快樂

　　社會實踐活動對我們大學生來說必不可少，這是豐富我們社會經(jīng)驗的一個良好通道，提高我們動手能力的便捷途徑，同時也是通過社會實踐我們能更好的樹立正確的價值觀，人生觀。社會實踐還可以提高我們的交際能力，豐富人際關系，同時這樣的活動也能很好的讓我們認識到團隊的力量，團隊的團結(jié)的重要性。在此感謝學校，學院團委，給予我們一個參加社會實踐的一個機會，希望以后能夠繼續(xù)參加社會實踐活動。更好的了解社會，豐富社會經(jīng)驗。

大學生寒假社會實踐總結(jié)14

　　走過沼澤，才知道陸地的堅實;通過合作，才知道團隊的氣力。人們常說大學是一個小社會，步進大學就即是步進半個社會，我們不再是象牙塔里不能承受風吹雨打的花朵,通過這次社會實踐活動，讓我學到了很多東西。

　　最初的開始有迷茫，我們收獲的是堅定。

　　設計問卷時，本來計劃用四個小時完成的任務用了將近六個小時才完成，由于我們對問卷的設計一無所知，從查閱，調(diào)取資料，選擇題目是都不是一件很快就能夠完成的事情，但大家都沒有怨言，耐心的選擇，設計每道題目。直到天氣已晚，才設計終了。本來我們以為這是一個簡單的事情，沒想到進程卻讓我蘇醒的熟悉到任務的艱巨。但看到調(diào)查問卷印出的那一刻，心里卻是堅定，我相信我們一定會做好。

　　最大的考驗是嚴寒的天氣，我們收獲的是堅持。

　　記得那天在曲園做調(diào)查問卷，冷風凜冽，大伙們都瑟瑟發(fā)抖，但是還是堅持著。面對著來來常常的人們，不管冷風多么刺骨，大家都微笑著往面對每個人，相信微笑是最好的寶貝，能夠讓匆匆的人們拿出寶貴的時間為我們填一下調(diào)查問卷。我們都被謝絕過很屢次，即便謝絕，也要向人家說一聲打攪了。但是我們不放棄，就這樣，一個早上，我們就完成了近400份的調(diào)查，手里沉甸甸的，是喜悅，是自豪，是團結(jié)的氣力。

　　最乏味的事情是查找資料，我們收獲的'是耐心。

　　抵抗住嚴寒的考驗以后，在查找資料的進程中卻最讓我們煩躁。對報告的情勢一無所知，對接下來的工作毫無頭緒，對在哪里查找更是一頭霧水，這一切都在消磨著我們的耐心，我們想過要逃脫，想過馬馬虎虎過往算了，但終究我們還是堅持了下來。我們深入的感遭到，有耐心才能做好工作。

　　溝通是最重要的事情，在溝通中我們收獲了最多。

　　最任何工作都離不開溝通，這是我們最大的感悟。最整個進程中，由于我們性情的不同，意見的分歧，我們有過辯論，旁皇，迷茫，正是不斷的交換，才讓我們的分歧愈來愈少，在大家的溝通下，我們分配好任務，使每一個人的工作更加清楚。特別在回家以后，交換與溝通更成為相當重要的東西，我們在溝通中進行商討，在溝通中相互鼓勵，身在不同的地方，卻仍然團結(jié)。

　　從找隊員到團隊之星成立到現(xiàn)在，在這個進程中，我們有歡笑有旁皇，想過放棄，但更有有堅定的信心。通過社會實踐的磨練，我們會深深的熟悉到社會實踐是一筆財富，社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，通過社會實踐我們能學到很多書本上學到的東西，我們不再是只會紙上談兵的學生，我們參與社會，融進社會，更加鍛煉了自己，我們更加深入的熟悉到了團隊合作的重要性，相信我們會在一次又一次的實踐中成長，努力成為一位優(yōu)秀的大學生，創(chuàng)造一個美好的未來。