銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)(集合15篇)
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編收集整理的銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)1
一、與市場(chǎng)銷售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、銷售人員與公司的信息交流，隨時(shí)堅(jiān)持與市場(chǎng)銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。
(1)銷售人員所需資料的整理(包括標(biāo)書的制作);
(2)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準(zhǔn)備);
(3)應(yīng)收賬款與回款記錄的整理;
3、銷售合同的制作，銷售產(chǎn)品系統(tǒng)錄入工作。
二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;
(3)商業(yè)客戶的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
(4)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件;
(5)對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
2、購(gòu)銷合同的`存檔、登記
對(duì)合同執(zhí)行情景進(jìn)行跟蹤、督促(即業(yè)務(wù)聯(lián)系單的錄入、跟進(jìn)、督促)，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情景可反饋給客戶。
3、發(fā)貨退貨
記錄發(fā)貨退貨產(chǎn)品數(shù)量，發(fā)貨退貨時(shí)間，退貨的話還要和業(yè)務(wù)員核對(duì)，記清退貨原因和是否需要再發(fā)貨，所有發(fā)貨退貨記錄都要認(rèn)真整理供業(yè)務(wù)員和經(jīng)歷等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查詢;根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目。
4、開票
開票前需確認(rèn)開票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單資料相符。做好開票記錄，用于查詢核對(duì)，對(duì)到期賬款要督促業(yè)務(wù)人員催款回款。
三、銷售部?jī)?nèi)部管理
1、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作。
2、名片印制，快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作。
3、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站(以招標(biāo)網(wǎng)為主)的查看，收集業(yè)務(wù)信息和招標(biāo)信息。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé) 部門人員的考勤情況;
2、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的.統(tǒng)計(jì)、分析、整理，配合策劃和銷售經(jīng)理工作;
3、負(fù)責(zé)發(fā)票、報(bào)銷單等相關(guān)票據(jù)整理記錄以及日常報(bào)銷工作;
4、負(fù)責(zé)售樓處日常行政管理，如現(xiàn)場(chǎng)制度的監(jiān)督與執(zhí)行等。
5、負(fù)責(zé)售樓處的物料管理工作，做好出入庫(kù)與現(xiàn)場(chǎng)物料的分配管理。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的及時(shí)上傳下達(dá)工作；
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨，對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理；
3、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；
4、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，準(zhǔn)確無誤地填制各類報(bào)表和表格；
5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交營(yíng)銷總監(jiān)，以便公司確立完善的銷售管理制度；
6、核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差路線圖、費(fèi)用的.明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用；
7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核；
8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)給銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客；
9、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理，提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；
10、每個(gè)月對(duì)合同履行、資金回籠、業(yè)務(wù)費(fèi)用支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；
11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件，合同規(guī)定內(nèi)的文件如檢測(cè)報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作以及日常材料的復(fù)印、蓋章等工作；
12、與生產(chǎn)部門密切溝通，按合同要求做好業(yè)務(wù)、生產(chǎn)銜接工作；合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進(jìn)行記錄，做到整個(gè)過程有據(jù)可查；
13、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、產(chǎn)品使用情況、合同明細(xì)等；
14、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況；
15、根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查；
16、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接，與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作；
17、負(fù)責(zé)內(nèi)外來訪人員的接待工作；
18、參加會(huì)議并負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄、整理工作；
19、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)4
職位描述：
1、與財(cái)務(wù)部對(duì)接，統(tǒng)計(jì)銷售回款，編制合同簽署及銷售回款情況月報(bào)及分析；
2、負(fù)責(zé)編制銷售人員排班表，并監(jiān)督本部門考勤管理制度的執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)備貨、發(fā)貨、跟蹤客戶訂單、相關(guān)資料；
4、負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢投訴和電話記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理，建立客戶信息檔案；
5、負(fù)責(zé)已簽署合同的審核、蓋章、備案、分類整理及歸檔；
6、協(xié)助銷售經(jīng)理監(jiān)督銷售人員及經(jīng)銷商及銷售部做好部?jī)?nèi)日常內(nèi)務(wù)、銷售會(huì)議的安排記錄及跟蹤結(jié)果
7、工種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)，匯總，報(bào)告的打印及轉(zhuǎn)發(fā)
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他工作。
招聘條件：
1、專科以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟練使用辦公室軟件Word、Excel、PPT等；
5、具有服務(wù)意識(shí)，能適應(yīng)較大的工作壓力；
6、工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱忱耐心、心態(tài)柔和。
薪資結(jié)構(gòu)和福利待遇
1、簽訂正式老動(dòng)合同、公司提供五險(xiǎn)一金；
2、雙休、國(guó)家法定節(jié)假日正常休息，無加班；
3、根據(jù)工作需要，公司安排相關(guān)的培訓(xùn)。
公司特點(diǎn)：
1、我們想看到那個(gè)真誠(chéng)、全力以赴的你；
2、我們公司從不單單看能力，更重要的是人品；
3、我們公司為每一個(gè)有理想的年輕人提供成長(zhǎng)的空間；
4、我們期待優(yōu)秀的你加入我們的團(tuán)隊(duì)，共同實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷系統(tǒng)，銷售人員日常管理，報(bào)表管理及績(jī)效考核。
2.負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心工程信息整理、匯總、分析及客戶資源管理。
3.負(fù)責(zé)投標(biāo)文件擬定，參與技術(shù)方案及營(yíng)銷策劃方案編制。
4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的維護(hù)。
5.日常發(fā)貨物流車輛調(diào)配。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)調(diào)研、協(xié)調(diào)、處理銷售外勤的產(chǎn)品服務(wù)需求;
2、負(fù)責(zé)銷售訂單的審核、處理,保證業(yè)務(wù)流程順暢執(zhí)行;
3、協(xié)調(diào)銷售外勤與bu公司、供應(yīng)商的業(yè)務(wù)對(duì)接;
4、協(xié)助進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)調(diào)取與分析。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1.本科或以上學(xué)歷,會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2.有醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.有較強(qiáng)的`溝通及服務(wù)意識(shí),能獨(dú)立處理工作中的問題;
4.熟練掌握計(jì)算機(jī)辦公操作技能。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)7
職位描述：
1、負(fù)責(zé)銷售及內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)的日常工作；
2、負(fù)責(zé)交房及交付后樓宇產(chǎn)權(quán)售后等工作；
3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)懷提高客戶滿意度等工作；
4、完成上級(jí)交付其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專學(xué)歷以上，2年以上房產(chǎn)行政經(jīng)驗(yàn)，有知名開發(fā)商或代理公司從業(yè)背景優(yōu)先；
2、熟悉整個(gè)房產(chǎn)銷售流程；
3、熟悉操作房產(chǎn)售樓系統(tǒng)軟件，需培訓(xùn)業(yè)務(wù)員完成客戶錄入、認(rèn)購(gòu)管理、合同管理、付款計(jì)劃管理；
4、形象氣質(zhì)佳，有親和力、團(tuán)隊(duì)精神。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)8
1、銷售部郵件的上傳下達(dá)，第一時(shí)間反饋準(zhǔn)確信息給廠家。
2、銷售部日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的制作和維護(hù)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，報(bào)告及時(shí)。
3、銷售部進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的更新和維護(hù)工作。
4、車輛銷售流程中，銷售檔案的.初步審核與存放，合格證贖證管理。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)9
銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,銷售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的.特性，主要分為以下內(nèi)容：
一、銷售內(nèi)勤作為銷售部門的工作職責(zé)
1、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。
2、負(fù)責(zé)銷售人員的考勤，依據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員當(dāng)月銷售業(yè)績(jī)，核算本月績(jī)效工資及提成；審核銷售人員差旅費(fèi)報(bào)銷單單據(jù)、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。
2、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》。負(fù)責(zé)月度、季度、年度對(duì)合同履行，資金回籠，銷售人員績(jī)效考核、業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將結(jié)果報(bào)總經(jīng)理經(jīng)理、銷售經(jīng)理，財(cái)務(wù)審計(jì)部。
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、 按合同要求同生產(chǎn)部及計(jì)劃供應(yīng)部做好銜接工作；
6、 根據(jù)銷售訂單及合同編報(bào)銷售五日?qǐng)?bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)，并登記銷售明細(xì)賬，月末和財(cái)務(wù)審計(jì)部做好對(duì)賬工作。
7、根據(jù)合同登記應(yīng)收帳款明細(xì)帳，對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理；并協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，及時(shí)提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。
8、按照晨會(huì)部署記錄銷售人員確定的目標(biāo)，為銷售人員做好輔助性的工作協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。
9、根據(jù)每天銷售人員的銷售量制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績(jī)報(bào)表，于每天下午5：00前以郵件方式報(bào)總經(jīng)理及財(cái)務(wù)審計(jì)部。
10、建立完善客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。
10、根據(jù)訂單及合同負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)計(jì)劃供應(yīng)部組織發(fā)貨，發(fā)貨前銷售內(nèi)勤要通知財(cái)務(wù)人員查詢貨款是否到帳，款到發(fā)貨。貨物發(fā)出后，必須做好貨物跟蹤工作，及時(shí)為客戶提供貨物信息，并打電話通知客戶。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)10
1.負(fù)責(zé)銷售資料包括各種資料、樣品、彩頁、包裝盒、贈(zèng)品等的各項(xiàng)工作，保證各種資料有效、完整、正確、充足、齊全;
2.協(xié)調(diào)好財(cái)務(wù)、后勤、倉(cāng)管、各個(gè)區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)、配合工作及流暢性;
3.積極配合各銷售人員做好資料配備及物流、售后等工作;
4.負(fù)責(zé)公司應(yīng)收應(yīng)付款的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)和跟進(jìn)，
5.調(diào)查，整理，分析公司統(tǒng)計(jì)資料，提前做好計(jì)劃及準(zhǔn)備工作，滿足各級(jí)部門對(duì)統(tǒng)計(jì)信息的需要;
6.準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、系統(tǒng)地統(tǒng)計(jì)銷售的原始記錄、各種報(bào)表、統(tǒng)計(jì)表，及時(shí)匯總上報(bào)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，信息靈通;
7.統(tǒng)計(jì)各個(gè)業(yè)務(wù)的開票申請(qǐng)，與財(cái)務(wù)部對(duì)接開票事宜，確保開票工作準(zhǔn)確無誤;
8.負(fù)責(zé)銷售、發(fā)貨清單的審核，將訂單錄入業(yè)務(wù)后臺(tái)，保證發(fā)貨的各項(xiàng)數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確。
9.嚴(yán)格控制郵寄、印刷等各項(xiàng)銷售后勤類的'費(fèi)用及資料的發(fā)放，并及時(shí)做好郵寄、印刷等各項(xiàng)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì);
10.及時(shí)完成上級(jí)和招商部經(jīng)理安排的其它工作。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品品牌的建設(shè)與活動(dòng)推廣;
2.了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望，介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
3.及時(shí)收集市場(chǎng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)和客戶的建議，為客戶提供專業(yè)的`咨詢;
4.對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行管理，進(jìn)行日銷量的統(tǒng)計(jì);
5.積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
崗位要求：
1.18-28歲，有無經(jīng)驗(yàn)均可，接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
2.性格外向，具有較強(qiáng)的邏輯思維能力，能積極面對(duì)工作;
3.具備優(yōu)良的職業(yè)道德，為人正直、責(zé)任心強(qiáng);
4.擅長(zhǎng)與人溝通，善于學(xué)習(xí)，勤奮踏實(shí)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)銷售部門的客戶跟進(jìn)工作(包括收款、與客戶對(duì)賬);
2、銷售電腦出單及月度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作;
3、負(fù)責(zé)客戶的問題解答、維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度等工作;
4、跟進(jìn)客戶持續(xù)性使用公司耗材類產(chǎn)品。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)13
一、與在外營(yíng)銷人員的聯(lián)系
1、每周工作日志(周報(bào)、月報(bào))的收集并整理。
2、營(yíng)銷人員費(fèi)用的.申請(qǐng)、借款、核銷事宜。
3、營(yíng)銷人員與公司的信息交流
4、營(yíng)銷人員所需資料的整理
5、營(yíng)銷人員GPS位置核實(shí)，并每月導(dǎo)出數(shù)據(jù)與營(yíng)銷人員差旅報(bào)銷核對(duì)。
6、接收并處理營(yíng)銷人員的訂單
二、對(duì)寄件、發(fā)貨、訂單、商業(yè)伙伴等的管理
1、文件、資料料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核)
2、經(jīng)銷商資料的登記、歸檔(證照、開票信息)
2.1 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。
2.2對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
3、銷售合同的存檔、登記(對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促)
4、發(fā)貨跟蹤(已發(fā)貨通知、到貨核實(shí)回訪)
5、對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件
三、銷售部?jī)?nèi)部管理
1、對(duì)日常資料的復(fù)印、蓋章等的工作
2、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)
3、每日公司郵箱、公司QQ、招商、招聘網(wǎng)站的管理和維護(hù)
4、協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料
5、編制年度及月度工作計(jì)劃及月銷售任務(wù)及費(fèi)用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月任務(wù)達(dá)成及費(fèi)用使用情況。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)14
A、接受客戶咨詢，及時(shí)對(duì)客戶反饋意見進(jìn)行傳遞和處理;
B、協(xié)助銷售人員進(jìn)行銷售訂單跟單，核算業(yè)績(jī);
C、完成各類銷售信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)和分析工作;
D、完成本部門的.行政事務(wù)工作，為本部門人員提供后勤服務(wù);
E、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)及部門資料的檔案管理工作;
F、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)15
1.負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的'日常行政事務(wù)
2.制作銷售報(bào)表、分析報(bào)告，提供準(zhǔn)確、有效的數(shù)據(jù)支持
3.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
4.收集信息，發(fā)掘需求，實(shí)施跟進(jìn);
5.向客戶宣傳介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù);
6.協(xié)助銷售經(jīng)理共同完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)
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