銷售內(nèi)勤崗位職責(精選15篇)

　　在不斷進步的時代，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔多大的責任，有多大的權(quán)力和責任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。到底應(yīng)如何制定崗位職責呢？以下是小編為大家整理的銷售內(nèi)勤崗位職責，歡迎大家分享。

銷售內(nèi)勤崗位職責1

　　1.熱愛本職工作，遵守公司的各項規(guī)章制度，負責對公司的通知、政策、文件、信息及公司的情景做好上傳下達的工作，完成上級領(lǐng)導分配的工作任務(wù)；

　　2.監(jiān)督部門銷售員的市場開發(fā)情景、新客戶開發(fā)情景，以及匯總銷售人員的每個星期、每個月、以及年度的工作總結(jié)整理成報表上報上級，以便整改完成更適宜的銷售管理制度；

　　3.幫忙銷售人員整理出差費用票據(jù)，檢查、核對、及監(jiān)督銷售員的各項業(yè)務(wù)費用明細是按照公司的規(guī)定標準使用的；

　　4.整理匯總銷售人員每月的出差天數(shù)、出勤率的情景，方便對銷售人員進行考核；

　　5.堅持與銷售人員隨時聯(lián)系，以便公司關(guān)于銷售的政策及文件及時準確的傳到達位；

　　6.整理銷售員的合同情景，編制關(guān)于每個合同的.記錄表格，對于履行合同的情景進行跟蹤記錄，并將合同的情景按照年度、季度、月度進行匯總統(tǒng)計并遞交上級領(lǐng)導；

　　7.根據(jù)簽訂的合同證明的應(yīng)收賬款明細協(xié)助銷售人員供給相關(guān)信息，幫忙銷售人員收回款帳；

　　8.接聽公司的來電，收發(fā)和處理所有的商務(wù)文件。對于客戶投訴的資料進行記錄并聯(lián)系有關(guān)部門進行處理，根據(jù)處理的情景回訪客戶，傾聽與記錄客戶的反饋意見與提議。同時建立客戶檔案、做好客戶資料管理工作，對客戶的信息進行維護和管理，掌握客戶的情景；

　　9.協(xié)助上級制定部門的年度銷售計劃、銷售員的銷售計劃，搜集整理銷售情景并提出合理的參考意見，給公司的決策做參考；

　　10.幫忙銷售人員整理需要的資料，協(xié)助撰寫商務(wù)文檔、投標文件等，對于合同內(nèi)規(guī)定的相關(guān)文件如合格證、質(zhì)檢報告等的制作；

　　11.做好銷售內(nèi)部的管理工作，日常的資料復印、蓋章以及印制名片、結(jié)算快遞費用等等工作；

　　12.搜集與整理銷售市場的信息，了解相關(guān)的政策規(guī)定、競爭對手、市場渠道、目標用戶等相關(guān)信息，整理成報表上報經(jīng)理；

　　13.幫忙開拓市場，制定與執(zhí)行銷售計劃，用電話拜訪客戶，完成公司安排的銷售任務(wù)；

　　14.幫忙維護、匯總銷售數(shù)據(jù)，準確及時的傳達當天客戶的送貨情景與聯(lián)系客戶情景；

　　15.協(xié)助做好銷售人員的費用核算、管理等工作，對于履行合同、業(yè)務(wù)的支出、資金回籠等情景每月進行總結(jié)上報；

　　16.與財務(wù)部門配合做好匯款情景、對賬請款、發(fā)貨情景的對接；

　　17.準確、快速、有效率的完成領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。

銷售內(nèi)勤崗位職責2

　　1.負責銷售團隊的日常行政事務(wù)

　　2.制作銷售報表、分析報告，提供準確、有效的數(shù)據(jù)支持

　　3.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作

　　4.收集信息，發(fā)掘需求，實施跟進;

　　5.向客戶宣傳介紹公司的.產(chǎn)品和服務(wù);

　　6.協(xié)助銷售經(jīng)理共同完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)

銷售內(nèi)勤崗位職責3

　　崗位職責：

　　1.根據(jù)客戶需求制作報價單及訂單，發(fā)送給客戶；

　　2.合同的制作與整理、統(tǒng)計歸檔；

　　3.貨品發(fā)貨、往來對賬；

　　4.編制客戶檔案，客戶管理；

　　5.公司的.日常工作溝通等；

　　6.訂單交期跟進；

　　7.售后問題處理及跟進；

　　8.有同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　9.家住沈北新區(qū)或家在正良附近的；

　　公司有通勤車從北行國美店出發(fā)，經(jīng)長江北街、黃河北大街和道義大街直至工廠。提供一頓午飯。

　　崗位要求：

　　學歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1-3年

銷售內(nèi)勤崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責公司內(nèi)部其他職能部門與營銷部門的銜接、溝通及協(xié)調(diào)工作

　　2、負責部門日常行政管理及部門工作計劃、目標的制定、以及部門員工的考評考績工作；

　　3、協(xié)助部門總經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的`具體業(yè)務(wù)管理工作，協(xié)助業(yè)務(wù)總經(jīng)理擬定年度銷售計劃、分解目標、報批并督導實施；

　　4、部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理，關(guān)注銷售人員心態(tài)變化，及時溝通處理；

　　5、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給業(yè)務(wù)總經(jīng)理。

　　崗位要求：

　　1、本科以上學歷，統(tǒng)計或財務(wù)相關(guān)專業(yè)更佳，有2年以上同等崗位工作經(jīng)驗，有一定的管理經(jīng)驗更佳；

　　2、工作有條理，思維周密嚴謹。良好的溝通和組織管理能力，培養(yǎng)和提升團隊的能力；

　　3、精通辦公軟件的操作使用；

　　4、具備良好的全面合理統(tǒng)籌安排的能力。

　　崗位要求：

　　學歷要求：本科

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：2年經(jīng)驗

銷售內(nèi)勤崗位職責5

　　1、負責客戶檔案的收集和整理。

　　2、負責銷售部所有物品的申請和出入帳的記錄工作。

　　3、負責車輛的采購作業(yè)，掌握汽車銷售管理系統(tǒng)的使用。

　　4、負責新車到店的接車和相關(guān)檢驗的工作。

　　5、負責信息的收集、上報和系統(tǒng)錄入工作。

　　6、負責廠家郵件的接收和處理工作。

　　7、負責前臺信息的定期收集，日常信息的收集和反饋工作。

　　8、負責車展物品的'準備工作，并做好車展信息的收集工作。

　　9、負責每輛車的鑰匙的管理工作。

　　10、負責新車物品的收藏工作。

　　11、負責協(xié)助銷售顧問的交車工作。

　　1、負責經(jīng)銷店訂單、交車、提車的數(shù)據(jù)匯總分析及匯報;

　　2、負責廠商、公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護及操作;

　　3、負責意向客戶、庫存等銷售信息的匯總分析;

　　4、負責各類看板數(shù)據(jù)的更新。

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

　　6、統(tǒng)計到店客流量。

銷售內(nèi)勤崗位職責6

　　1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作，對已有的客戶信息定期進行修改、更新。

　　2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領(lǐng)導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

　　3、負責大客戶、項目客戶、特色業(yè)績的統(tǒng)計、分析、整理;以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導決策提供參考。

　　4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的'接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

　　5、負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。協(xié)助領(lǐng)導做好各種會議的記錄等工作。

　　6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

　　7、協(xié)助銷售經(jīng)理定期完成本區(qū)各項營銷工作報告;負責地區(qū)折扣管理;

　　8、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他任務(wù)。

銷售內(nèi)勤崗位職責7

　　1、好客戶發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的`管理與監(jiān)管工作；建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺帳；

　　2、責各區(qū)域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時制作招標文件；

　　3、好業(yè)務(wù)電話的登記工作；

　　4、責起草、打印銷售部各類文件；

　　5、助銷售部經(jīng)理進行業(yè)務(wù)談判；

　　6、守公司秘密，完成上級主管交辦的其它工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責8

　　1、負責潛在客戶的開發(fā)、維護，跟蹤入戶月嫂的簽單；

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理做好客情關(guān)系的維護；

　　3、協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)好公司的內(nèi)外關(guān)系；

　　4、部門資料及報表的收集、整理與報送；

　　5、領(lǐng)導交辦的其它事宜；

　　藥品銷售內(nèi)勤工作職責

　　1、全面負責部門內(nèi)勤工作，為銷售人員提供支持；

　　2、負責與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作；

　　3、負責各類銷售報表的統(tǒng)計、檔案管理工作，協(xié)助進行單據(jù)的編制并及時向主管領(lǐng)導報送；

　　4、負責銷售合同的`擬訂工作，并及時送主管領(lǐng)導審核；

　　5、負責協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護工作；

　　6、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作；

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)工作。、

銷售內(nèi)勤崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助辦事處經(jīng)理處理日常行政事務(wù)，包括各項指令的傳達，執(zhí)行和情景的跟蹤，反饋

　　2、負責各市場遞交文件的審核，報批流程

　　3、各項銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，數(shù)據(jù)報表制作整理

　　4、與各部門之間日常工作的對接溝通

　　5、負責營銷系部會議籌備，會議紀要，整理

　　6、直屬領(lǐng)導安排的其他工作

　　任職資格：

　　1、全日制�？埔陨蠈W歷，一年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗

　　2、具備較為基礎(chǔ)的秘書專業(yè)理論知識；熟悉崗位工作流程

　　3、良好的.數(shù)據(jù)敏感度、積極進取的學習態(tài)度；

　　4、熟練掌握word，excel，powerpoint等辦公軟件；熟練使用打印機，掃描儀等辦公儀器5、舉止談吐大方得體，善于與人交流，具有較強的溝通，組織，協(xié)調(diào)和推進本事，思維敏捷

銷售內(nèi)勤崗位職責10

　　1，通過電話,QQ解決客戶問題

　　2，處理訂單、客戶對賬

　　3，協(xié)調(diào)售后服務(wù)

　　4，簽訂整理銷售合同

　　5，授權(quán)，資質(zhì)管理

　　6，銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計

　　7，協(xié)助標書制作

　　8，訂房、訂票、酒店預訂

　　9、領(lǐng)導交辦的其他工作

銷售內(nèi)勤崗位職責11

　　職位描述：

　　1、與財務(wù)部對接，統(tǒng)計銷售回款，編制合同簽署及銷售回款情況月報及分析；

　　2、負責編制銷售人員排班表，并監(jiān)督本部門考勤管理制度的執(zhí)行；

　　3、負責備貨、發(fā)貨、跟蹤客戶訂單、相關(guān)資料；

　　4、負責接聽客戶咨詢投訴和電話記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理，建立客戶信息檔案；

　　5、負責已簽署合同的審核、蓋章、備案、分類整理及歸檔；

　　6、協(xié)助銷售經(jīng)理監(jiān)督銷售人員及經(jīng)銷商及銷售部做好部內(nèi)日常內(nèi)務(wù)、銷售會議的.安排記錄及跟蹤結(jié)果

　　7、工種報表的統(tǒng)計，匯總，報告的打印及轉(zhuǎn)發(fā)

　　8、領(lǐng)導安排的其他工作。

　　招聘條件：

　　1、�？埔陨蠈W歷，1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗；

　　2、熟練使用辦公室軟件Word、Excel、PPT等；

　　5、具有服務(wù)意識，能適應(yīng)較大的工作壓力；

　　6、工作細致、認真負責、熱忱耐心、心態(tài)柔和。

　　薪資結(jié)構(gòu)和福利待遇

　　1、簽訂正式老動合同、公司提供五險一金；

　　2、雙休、國家法定節(jié)假日正常休息，無加班；

　　3、根據(jù)工作需要，公司安排相關(guān)的培訓。

　　公司特點：

　　1、我們想看到那個真誠、全力以赴的你；

　　2、我們公司從不單單看能力，更重要的是人品；

　　3、我們公司為每一個有理想的年輕人提供成長的空間；

　　4、我們期待優(yōu)秀的你加入我們的團隊，共同實現(xiàn)我們的目標。

銷售內(nèi)勤崗位職責12

　　1.創(chuàng)建或維護客戶的系統(tǒng)信息，并制作正式合同文本。

　　2.實時跟蹤原料分配的`執(zhí)行情況，并根據(jù)實際情況做動態(tài)調(diào)整，以確�？蛻舢a(chǎn)品生產(chǎn)加工任務(wù)的順利進行。

　　3.及時匯總整理對口銷售代表的客戶應(yīng)收賬款臺賬，為銷售代表收款工作提供信息支持，并在系統(tǒng)完成收款核銷后做好核對和跟蹤工作。

　　4.協(xié)助銷售代表開展用戶異議處理工作，并提供有關(guān)系統(tǒng)上的信息處理支持。

銷售內(nèi)勤崗位職責13

　　1、根據(jù)公司交車情況，及時、準確更改銷售看板。

　　2、負責信息上報、訂單工作。

　　4、每日查看銷售通報。

　　5、根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示，及時向財務(wù)提出匯款申請。

　　6、記好車輛庫存明細，報備信息主管和銷售部。

　　7、做好信息上報工作，確保交車客戶資料的完整性。

　　8、負責與廠家對接，填制各種銷售報表。

　　9、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

銷售內(nèi)勤崗位職責14

　　1、負責電話接聽、訂單處理及發(fā)貨跟進工作，并做好相應(yīng)記錄。

　　2、負責完成各類銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、銷售合同的制作、管理工作。

　　3、負責各類表格、文檔的管理、存儲工作。

　　4、能夠發(fā)現(xiàn)實際工作中的`問題，并結(jié)合情況做出合理性的建議;

　　5、做好收集相關(guān)合作公司資質(zhì)，并為客戶提供相關(guān)資質(zhì);

　　6、完成臨時交辦的其他工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責15

　　銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,銷售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性，主要分為以下內(nèi)容：

　　一、銷售內(nèi)勤作為銷售部門的工作職責

　　1、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的'銷售管理制度。

　　2、負責銷售人員的考勤，依據(jù)公司營銷管理制度準確有效統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員當月銷售業(yè)績，核算本月績效工資及提成；審核銷售人員差旅費報銷單單據(jù)、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用。

　　2、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》。負責月度、季度、年度對合同履行，資金回籠，銷售人員績效考核、業(yè)務(wù)費支出情況進行統(tǒng)計，將結(jié)果報總經(jīng)理經(jīng)理、銷售經(jīng)理，財務(wù)審計部。

　　4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、 按合同要求同生產(chǎn)部及計劃供應(yīng)部做好銜接工作；

　　6、 根據(jù)銷售訂單及合同編報銷售五日報、月報、季報、年報，并登記銷售明細賬，月末和財務(wù)審計部做好對賬工作。

　　7、根據(jù)合同登記應(yīng)收帳款明細帳，對應(yīng)收帳款實施管理；并協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，及時提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。

　　8、按照晨會部署記錄銷售人員確定的目標，為銷售人員做好輔助性的工作協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標文件。

　　9、根據(jù)每天銷售人員的銷售量制定詳細的業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績報表，于每天下午5：00前以郵件方式報總經(jīng)理及財務(wù)審計部。

　　10、建立完善客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細等。

　　10、根據(jù)訂單及合同負責協(xié)調(diào)計劃供應(yīng)部組織發(fā)貨，發(fā)貨前銷售內(nèi)勤要通知財務(wù)人員查詢貨款是否到帳，款到發(fā)貨。貨物發(fā)出后，必須做好貨物跟蹤工作，及時為客戶提供貨物信息，并打電話通知客戶。

　　11、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

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