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新員工培訓方案

時間:2023-06-23 22:00:54 員工培訓 我要投稿

新員工培訓方案集錦15篇

  為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,預先制定方案是必不可少的,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的新員工培訓方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

新員工培訓方案集錦15篇

新員工培訓方案1

  一、培訓目的

  1、讓新員工能夠更好的了解企業(yè)的愿景、使命、價值觀、歷史、文化及其內(nèi)涵;

  2、幫助新員工建立正確的工作態(tài)度;

  3、為新員工提供他們需要的信息,消除信息溝通屏障,使他們在最短時間內(nèi)了解組織和團隊,增強他們對公司和團隊的認同感;

  4、讓新員工感受到團隊的`氛圍,增加其歸屬感,從而從根本上降低新員工流失。

  二、培訓對象

  各部門半個月內(nèi)新入職員工

  三、培訓時間

  xx年xx月xx日00:00~00:00

  四、培訓地點

  xxxxxxx

  五、培訓流程

  時間

  課程

  內(nèi)容

  目的

  負責人

  09:00~09:05

  開場

  主持人登場,問好

  09:05~09:30

  學員風采及暖場晨操

  學員做自我介紹,學跳公司晨操(人多則分組,組名組呼)

  增強參訓新人的參與感、暖場

  09:30~10:00

  領(lǐng)導致辭及企業(yè)發(fā)展史

  領(lǐng)導開訓,表達期望,介紹公司創(chuàng)業(yè)史

  動員、鼓勵、期望

  10:00~10:50

  公司介紹與成長日志填寫

  1、企業(yè)架構(gòu)與企業(yè)文化

  2、員工考勤管理制度

  3、員工假期與福利規(guī)定

  4、培訓與轉(zhuǎn)正制度

  5、安全生產(chǎn)管理

  6、成長日志填寫

  了解公司的文化、各部門職能、考勤管理制度及新人培訓轉(zhuǎn)正制度,正確填寫成長日志

  10:50~11:30

  成長日志分享

  交流分享成長日志中的五項管理法則、填寫規(guī)范優(yōu)秀的日志展示

  更好的合理利用成長日志,養(yǎng)成良好的工作習慣

  12:50~13:00

  公司工間操

  熱場、體現(xiàn)公司的企業(yè)文化

  13:00~14:20

  產(chǎn)品基礎(chǔ)知識

  10種專業(yè)術(shù)語、織物組織及分類、填充物的種類及特性、產(chǎn)品保養(yǎng)、產(chǎn)品的組合及系列劃分

  了解基本的專業(yè)知識、掌握公司產(chǎn)品類別和風格

  14:20~15:50

  公共流程學習

  用車、出差、請假及常用OA流程

  了解公司公共流程

  15:50~15:20

  生產(chǎn)工藝及流程參觀(車間、倉庫、展廳)

  15:20~15:50

  培訓考核

  了解培訓效果

  15:50~16:10

  新人培訓收獲分享

  新人分享培訓的所學、所感、所悟

  增強新人的溝通表達能力,加強對企業(yè)的認同感

  16:10~16:20

  公司風采展示

  晨操展示,再次體現(xiàn)伙伴、成長、責任、超越,積極向上的企業(yè)文化

  16:20~16:40

  領(lǐng)導總結(jié)致辭

  總結(jié)、鼓勵、期許

  16:40~16:45

  新人宣誓

  入職宣誓

  合理的工作預期、正確的工作態(tài)度

  16:45~17:00

  結(jié)業(yè)典禮

  評優(yōu)頒獎、合影留念

  六、培訓紀律

  1、請參訓人員帶成長日志和筆;

  2、遵守培訓紀律,保持培訓場所安靜;

  3、認真記錄,適時參與互動,出入有序;

  4、請參訓人員提前五分鐘到場。

新員工培訓方案2

  一、新員工培訓目的

  1、建立一個信息交換平臺,讓新員工能夠得到正確的公司及工作崗位信息,也讓公司能夠收集到新員工的看法和建議;

  2、引導新員工成長,通過適時的疏導指引,引導新員工建立正確的職業(yè)觀和發(fā)展觀,幫助新員工盡快地融入公司,加強新員工的榮譽感和歸屬感;

  3、給予新員工一些職場知識和工作方法上的指導,幫助新員工從一開始就養(yǎng)成良好的工作習慣。

  二、新員工培訓內(nèi)容

  1、新員工入職培訓。

  時間:新員工辦理入職手續(xù)時,時長2小時

  負責:人力資源

  內(nèi)容:公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育、行為守則

  重點:該部分培訓主要是讓新員工能對公司的方方面面有一個基本的認識,在遇到問題時的解決途徑方式,同時也是在傳達公司對新員工的一個要求標準。

  2、新員工成長歷程

  時間:每月中旬組織一次,針對前一個月中入職的`新員工(入職時間在15天左右的為佳),時長半天

  負責:人力資源

  內(nèi)容:企業(yè)文化(通過實例來講解,而不是干巴巴的口號),新員工心態(tài)、職業(yè)生涯規(guī)劃(具體到崗位)、收集新員工在工作和生活上遇到的問題,包括心理問題,對新員工進行引導和幫助

  重點:新員工在經(jīng)歷了一段時間的工作,新鮮勁過去,對公司也有了自己的觀察,會陷入一個比較迷;蛘哒f是落差的心理階段,這時候給予新員工一定的指引既可以穩(wěn)定人心也可以幫助員工建立和企業(yè)發(fā)展相匹配的精神支柱

  3、新員工崗位培訓

  時間:新員工試用期

  負責:各部門負責人(執(zhí)行者為新員工引導人,各部門應在新員工入職時確認該新員工的主要引導人)

  內(nèi)容:崗位職責,崗位技能,崗位標準

  重點:讓新員工知道自己是做什么的,怎么做,做到什么標準。這一階段也是培養(yǎng)新員工團隊精神的好時機,需在部門內(nèi)部形成良好的工作氛圍。

  三、新員工培訓考核

  1、轉(zhuǎn)正考核(對新員工的考核):包括實操評價、崗位技能考試、公司文化制度考試

  2、對部門進行考核:通過新員工離職率和離職原因?qū)θ肆Y源和新員工所在部門進行年度考評

  3、信息反饋:季度性的對新員工培訓效果進行總結(jié)和反思,不斷完善新員工培訓

新員工培訓方案3

  一、培訓目的

  1、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

  2、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應工作環(huán)境。

  二、培訓程序

  1、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結(jié)果以單位和員工書面表確認為證,職校負責抽查。

  2、大學生或合同工人數(shù)多三、培訓內(nèi)容,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)

  三、培訓內(nèi)容

  1、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責

  介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi),部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下1步工作提出1些具體要求。

  2、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料

  主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

  3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期

  分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內(nèi)容,服務質(zhì)量標準等;集團有關(guān)政策與福利,集團有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

  四、培訓反饋與考核

  1、培訓實施過程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。

  2、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過集團職工培訓學校的.審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓1批新員工都必須完成1套"新員工培訓"表,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認。

  3、培訓結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)1發(fā)放培訓結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結(jié)反饋1次。

  五、新員工培訓實施

  1、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。

  2、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓1次,(培訓內(nèi)容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內(nèi)容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,1般情況下,培訓時間為1—3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間1周為宜,培訓合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓合格名單報集團人力資源部。

  3、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關(guān)集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

  4、集團內(nèi)部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

新員工培訓方案4

  一、培訓的目的:

  1。使員工在本公司工作時對公司有一個更加全面的全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;

  2。使員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快的融入崗位角色中,以便更好的為公司服務。

  3。幫助員工更好的適應工作群體和規(guī)范;鼓勵員工形成積極的態(tài)度。

  二、培訓對象:

  公司所有在職員工。

  三、培訓地點:天山科技工業(yè)園6號樓301室

  四、培訓時間:

  包括2—3天的集中在崗指導培訓,行政部根據(jù)具體情況確定培訓日期。

  五、培訓方式:

  在崗培訓:由員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,行政部跟蹤監(jiān)控。并且可采用日常工作指導及一對一輔導形式。

  六、培訓教材:

  《員工手冊》、《崗位指導手冊》等。

  七、培訓內(nèi)容:

  1。企業(yè)概況的了解

  2。組織結(jié)構(gòu)圖;

  3。組織所在行業(yè)概覽;

  4。職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;

  5。了解公司的`考勤制度,例,如何請假等;

  6。明確公司薪酬制度,如發(fā)薪日,如何發(fā)放;

  7?冃Э己酥贫龋

  8。勞動合同、保密合同及社會保險等;

  八、培訓考核:

  培訓期間考核分書面考核和應用考核兩部分。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導、同事及人力資源部共同鑒定。

  九、效果評估:

  行政部與員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

  十、培訓工作流程:

  1。根據(jù)部門經(jīng)理審核批準的培訓需求,選擇《員工培訓計劃》公布的培訓項目。

  2。部門經(jīng)理審核,對培訓內(nèi)容等方式進行統(tǒng)一審核。

  3。根據(jù)《員工培訓計劃》中的內(nèi)部培訓項目提前一個月做好課程資料、培訓師資、培訓場地等各項準備工作;編寫、發(fā)布培訓通知,提出培訓要求。

  4。將培訓課程通知書以書面形式送交行政主管,以便其安排培訓和提供后勤服務工作。

  5。行政部門對此次培訓計劃做出考核和評估(以試卷形式進行考試)。

新員工培訓方案5

  一、培訓目的

  為促進新員工的個人職業(yè)生涯發(fā)展和個人業(yè)務能力提高,幫助員工更加勝任本職工作,發(fā)揮自身才能,特制定本計劃書。

  二、培訓目標

  通過面授和培訓教材自學等方式,使得員工在1-2周的時間內(nèi)了解并熟悉公司所經(jīng)營的業(yè)務和相關(guān)的.交易品種、交易規(guī)則和與此有關(guān)的法律法規(guī)。同時灌輸一些基本面和技術(shù)面分析的相關(guān)知識,提高崗位勝任能力,保證合格上崗。

  三、培訓對象

  市場部新入職員工

  四、培訓內(nèi)容

  第一部分 基礎(chǔ)知識

  1. 連續(xù)現(xiàn)貨知識

  2. 渤海商品交易所介紹

  第二部分 商品交易所的交易規(guī)則

  1. 渤商所連續(xù)現(xiàn)貨交易管理辦法

  2. 交易品種

  此章節(jié)要求了解各個品種合約的主要條款、交割品牌、交割倉庫、檢驗機構(gòu)和倉儲收費標準等。

  3. 交易規(guī)則

  全面了解交易所的各項規(guī)章制度和適用條款。

  第三部分 盤面的基礎(chǔ)知識

  認知渤海商品交易所品種和不同品種的價格或者價格區(qū)間。

  第四部分 簡單基本面和技術(shù)面分析

  了解對一個品種基本面分析的角度,如供求、現(xiàn)貨價格、國際國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境等;簡單了解K線、成交量、均線、移動平均線等知識。

  五、培訓時間

  宜早不宜晚原則,員工入職后的1-2周(節(jié)假日順延)。

  六、培訓地點

  公司會議室

  七、培訓方式

  講授、自學為主

  八、培訓導師

  公司投資顧問部

  九、培訓考核

  1. 考核方式:筆試

  2. 考核形式:閉卷考核,以填空和論述為主

  3. 考核時間:按照公司規(guī)定執(zhí)行

  4. 考核內(nèi)容:自學和講授的內(nèi)容

  5. 考核方向:渤海商品交易所基礎(chǔ)知識和與培訓相關(guān)知識

  6. 達標要求:筆試成績的75%作為達標要求

  十、考核不合格處理方式

  考核以提高新入員工個人業(yè)務能力為主要目的,對于考核優(yōu)秀者提出表揚。對于首次考核不合格者,該員工應該深度自省,對自己知識水平和工作態(tài)度及時反思。及時調(diào)整和改正,爭取再次考核時通過,以免給自己的職業(yè)生涯發(fā)展留下隱患。

  對于三次考核不通過的員工,征得公司領(lǐng)導同意,執(zhí)行《中華人民共和國勞動合同法》第三十九條、第四十條規(guī)定。

新員工培訓方案6

  新員工入職培訓方案設(shè)計

  摘要:新員工培訓不簡單的是新員工入職的一個儀式,而是一個解除新員工心理疑問,奠定新員工良好工作習慣的機會。雖然不同的公司有不同的業(yè)務模式,有不同的崗位職能,但在新員工的問題上有很多共同之處。因此給出一個相對通用和實用的新員工入職培訓方案,可以作為人力資源經(jīng)理進行方案設(shè)計的一個模板。

  人對了世界就對了,很多管理大師用這句話來作為管理成功的心得體會。但從人力資源實踐來看,單純的通過人員招聘往往很難整體的提高企業(yè)人力資源的水平,并且會導致人員素質(zhì)參差不齊,F(xiàn)代企業(yè)非常重視員工培訓,通過員工培訓提升整體的素質(zhì),通過培訓可以貫徹管理者的意圖,通過培訓具體實施公司的標準化,通過培訓可以形成企業(yè)持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。企業(yè)中的員工培訓是一個系統(tǒng)的工程,往往針對不同的情況有不同的培訓,本文就新員工入職常見問題進行分析,丟棄一些形而上學的東西,試著給出一套有關(guān)新員工入職培訓的模式化整體方案。當然所有的方案都會有它的適用范圍,本文中的方案也不例外,我們需要先給出三個假設(shè)條件:

  1.公司處于一個穩(wěn)定期,有相對固定的業(yè)務模式。

  2.公司已經(jīng)有比較好的業(yè)務流程定義,有比較規(guī)范的作業(yè)指導。

  3.公司是一個誠信經(jīng)營的公司。

  一、新員工培訓內(nèi)容分析

  在上述條件成立的情況下,首先我們需要明確希望通過培訓解決哪些問題,只有有針對性的解決問題,才能達到培訓的目的。公司往往會在年初集中招聘一批新員工,對這些新員工來說先不談標準化的作業(yè)流程,對他們而言或許有人心里都還在考慮這個企業(yè)是否值得留下。不同的員工來自不同的地方,有過不同的經(jīng)歷和做事的風格與習慣,有著不同的愛好,在將來的工作中他們或許有著很大的習慣沖突;蛟S有的人對應聘的崗位職能不一定有清晰的認識,在后續(xù)的工作中是否能適應崗位要求。通過對以前離職員工的離職原因進行分析,我們發(fā)現(xiàn)所有的問題其實都可以歸結(jié)為如下六個問題,這里我們先將這些問題按照新員工面對的先后順序進行排序:

  1.這是個什么樣的公司,是否可以實現(xiàn)我的求職意愿?

  這個問題是新員工能安心工作的前提,無論新員工他的求職意愿是什么,他都會首先去權(quán)衡這個問題。如果他感覺到很模糊或者得到的答案很閃爍,他就會一直處于徘徊猶豫的狀態(tài)中,對工作的投入也不會付出全部,在后續(xù)的工作中只要有一點不盡人意的地方就會考慮離開。

  2.這個公司的產(chǎn)品是否有價值?

  這個問題其實是員工對自身工作的價值認可問題,如果這個問題沒有解決,新員工會一直懷疑自己是否在欺騙客戶。即使他在努力為公司謀取利益,他也只是在以謀取個人工資為出發(fā)點,沒

  有從解決問題的角度去處理工作中的矛盾,并不利于公司的持續(xù)發(fā)展,只要出現(xiàn)對他更有利可圖的機會,他會毫不猶豫的離開公司。

  3.我在這個公司有怎樣的發(fā)展途徑?

  這個問題是新員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問題,如果能得到很好的解決,即使在今后的工作中面臨一些得失他也會有一個很好的心態(tài)。

  4.我是否真的勝任這份工作,如果有問題怎么辦?

  這個問題解決新員工對新環(huán)境的一種焦慮。對于已經(jīng)入職的新員工而言,可以假設(shè)已經(jīng)解決了他的能力素質(zhì)與崗位要求相匹配的問題,能否勝任工作的問題其實是他在工作中如果遇到問題他是否可以獲得幫助,解決他的后顧之憂,讓他知道他在工作中遇到問題有哪些解決途徑。

  5.我或者我的工作結(jié)果如何可以獲得認可?

  如果新員工在思考這個問題,可以確定他已經(jīng)認可公司了,他在考慮如何可以取得好的發(fā)展,和在公司中怎樣可以少犯錯誤。

  6.我是否可以順利的融入到新的環(huán)境中,或者我是否可以被老員工接納?

  這個問題關(guān)系到新員工是否能快樂的工作,我們不能指望一個成天悶悶不樂的員工會有很好的工作成績和一個穩(wěn)定的工作心態(tài)。

  有超過80%新員工離職是由于上述問題沒有得到很好的解決而導致的。新員工如果沒有進行很好的新員工培訓,會經(jīng)歷較長時間的適應期,而且流失率很大。通過新員工培訓解決這些問題可以起到事半功倍的效果,并且還可以提高員工的忠誠度。

  二、新員工培訓方案設(shè)計

  有了對上述問題的整理,接著應該考慮如何去解答這些問題了。并且可以將上述問題解答作為新員工培訓方案設(shè)計的主思路。

  應該采用什么樣的.方式解決上述問題呢?

  第一個問題我們需要了解員工的求職意愿,雖然在入職篩選的時候已經(jīng)過濾掉求職意愿與我們崗位要求不一致的人,但留下來的人求職意愿依然是很多的,首先我們需要在新員工培訓之前就對新員工的求職意愿做一個了解,并逐一整理出來。根據(jù)以往的經(jīng)驗,求職意愿最多的幾種情況是:希望得到一份收入比較高的工作;希望找到一個有發(fā)展空間的公司;希望在公司學到一定的知識(技術(shù)、市場或管理之類);希望在一個體面的公司工作,等等。但解決第一個問題我們不能去一一的去講述某某的求職意愿公司是怎樣滿足的,這樣就顛倒了公司與員工的位置而本末倒置了。這里我們可以準備一個公司介紹,這個介紹不是為了簡單的介紹和炫耀而堆砌數(shù)字,而是講述公司是如何為了追求某種理

  念而逐步發(fā)展的,讓新員工感受到這是一個為了理想而執(zhí)著追求的公司。同時有針對性的告訴新員工我們在為公司的理念而奮斗的過程中,我們的意愿是可以達到的,并且告訴新員工,詳細的內(nèi)容(比如績效考核體系)在后續(xù)的培訓內(nèi)容中會一一解答的。這樣會讓新員工覺得安全。

  接著我們需要對公司產(chǎn)品進行介紹了,介紹的過程中,重點需要介紹我們產(chǎn)品設(shè)計的理念和我們的市場策略。這個部分讓員工感受到公司從產(chǎn)品設(shè)計到市場到售后,都是以客戶為中心,客戶至上。這樣可以從新員工進入公司開始就建立服務客戶的思想,同時會消除進入一個騙子公司的感覺。讓新員工工作的安心。

  上面兩個問題消除了員工對公司的疑慮,接著員工就要考慮自己的發(fā)展問題了,這里我們需要根據(jù)本次培訓新員工的崗位特點針對性的介紹公司的崗位職能,以及這些崗位的發(fā)展路線圖。同時在這里需要給新員工一個與崗位相關(guān)的薪酬范圍和公司統(tǒng)一的績效評定制度,并告訴新員工,具體的績效評定標準在試用期間相關(guān)主管會進行詳細的培訓。

  在介紹崗位職能的同時,需要講述各個崗位的人員要求和崗位規(guī)范,同時要給新員工培訓《崗位規(guī)范》使用方法,在哪里可以獲得自己所在崗位的崗位規(guī)范,崗位規(guī)范中包含哪些內(nèi)容,崗位規(guī)范中相關(guān)工作的表格在哪里獲取,工作中的過程數(shù)據(jù)存放在哪里。

新員工培訓方案7

  一、目的

  隨著《品讀春秋》粉絲群不斷壯大,我們所結(jié)識的,真正喜歡閱讀和寫作的人也越來越多;這一群體里,每天都會有人就文學創(chuàng)作方面,向我們提出這樣那樣的問題,所以文學創(chuàng)作班應運而生。我們的主要目的,是想通過創(chuàng)作班的舉辦,聚集更多的喜歡文學創(chuàng)作的朋友,并依據(jù)我們的文學創(chuàng)作經(jīng)驗和文學資源,協(xié)助他們,在文學創(chuàng)作方面,有所增益。文學創(chuàng)作班的舉辦,涉及到人、財、物的投入,所以我們會向?qū)W員征收一定的費用,用于師資配置和活動舉辦等,若有結(jié)余,也將在條件成熟時,運用為文學大獎賽的舉辦(具體冠名另行協(xié)商)。希望通過創(chuàng)作班的舉辦,促使學員和平臺一起成長,不斷壯大,產(chǎn)生一定的平臺價值和社會影響。

  二、創(chuàng)作班主要工作內(nèi)容

  創(chuàng)作班主要以短篇小說、散文和詩歌寫作教學為主。

  1、通過授課、學員作品審稿會等方式指導學員寫作;

  2、經(jīng)典賞析,陪學員一起看書,與學員一道并協(xié)助學員開展文學鑒賞、經(jīng)典閱讀和分享;

  3、通過投稿推薦,在合作刊物幫助優(yōu)秀學員發(fā)表作品;

  4、推薦書目,包括必看和參考,通過閱讀提升學員水平。

  5、舉辦讀書會,一起分享讀書的`幸福和喜悅!

  6、為出書學員舉辦“品讀春秋”研討會!

  7、編輯內(nèi)刊,集結(jié)“品讀春秋”平臺及學員優(yōu)秀作品。

  三、班委組織及職責

  為便于方案實施及班委管理,特設(shè)立以下班委組織:

  1、班主任:負責創(chuàng)作班的總體事務,主要包括課程設(shè)置、授課布置、活動舉辦、監(jiān)督檢查和財務管理。

  2、藝術(shù)指導:工作偏重于教學,并協(xié)助班主任做好其他工作。

  指導老師包括專職和臨時聘請兩種,皆為知名刊物資深編輯或已有一定影響的作家、詩人。運行過程中,我們將陸續(xù)邀請已有一定社會影響和寫作成果的老師,臨時性為學員授課,授課方式協(xié)商而定。

  3、班長:主要負責落實具體的班務工作、錄制授課音頻、接收報名、學員問答、收集作業(yè)、編輯內(nèi)刊等。

  4、招收義務宣傳員,協(xié)助招生工作,凡協(xié)助招生達5名以上學員的,我們將予以一定的獎勵。有意者到班長處報名。

  四、課程設(shè)置

  課程設(shè)置及傳授,講求專業(yè)性和實效性相兼顧,既讓學員對此專業(yè)有一定了解,也要讓學員聽得懂、能接受、易掌握。還要根據(jù)學員的實際創(chuàng)作水平不斷進行調(diào)整,以便更切合學員需求。

  1、小說(具體課程暫不公開):

  目的是提高作者的小說意識,心里有了,筆下才能有。學員在此過程中,要做到聽講、看書和創(chuàng)作三不誤,這是一個相輔相成的循環(huán)過程。

  2、散文(具體課程暫不公開):

  所有內(nèi)容均將以散文經(jīng)典文本和學員的個人創(chuàng)作,作為對照分析的依據(jù),引導學員理論聯(lián)系實踐,了解并掌握散文的基本寫作模式,并通過不斷的思考與實踐,而最終達至自由創(chuàng)作的目標。

  3、詩歌(具體課程暫不公開):

  通過對具體詩歌文本以及學員的創(chuàng)作實踐,從各個層面,進行詳實而細致的分析與解答,使學員在個人獨立創(chuàng)作中,能學會清晰地識別、了解并嫻熟地運用這些這些知識與技巧,來指導個人詩歌學習與創(chuàng)作。

  五、班集體(微信群)管理規(guī)定

  1、為便于方案順利落實,凡確認報名參加創(chuàng)作班的學員,我們建立微信群統(tǒng)一管理;

  2、創(chuàng)作班一切事務之開展,都以在微信群內(nèi)發(fā)布的為準;

  3、微信群由授課老師、學員和班干部組成,不得邀請之外人員加入;

  4、微信群不得分享學員之外人員的作品,不得討論與文學創(chuàng)作無關(guān)的內(nèi)容,學員有任何問題,都可以在此提出并得到解決。

  5、授課內(nèi)容保密,不得復制、轉(zhuǎn)發(fā),或以其他任何方式給第三方共享;若有違反,立即除名,且不退還已交納的一切費用。

  6、學員之間,相互包容、相互鼓勵,共同進步。

  六、授課課本

  課本以經(jīng)典文學作品為主,包括必看和參考書目兩種。必看作品,學員和指導老師必須自行購買,一起閱讀,老師以此為基礎(chǔ)幫助學員提高文學創(chuàng)作意識及提高鑒賞水平。以免學員對教授內(nèi)容沒有任何印象而降低接收層次。參考書目是老師推薦給學員的閱讀書單,擴展學員閱讀范圍。

  1、小說書單(具體書單暫不公開)

  2、散文書單(具體書單暫不公開)

  3、詩歌書單(具體書單暫不公開)

  七、授課形式及載體

  1、周期安排

  文學創(chuàng)作不同于技術(shù)培訓,不可能在短時間內(nèi)就能很好地掌握并運用到實際創(chuàng)作中,所以我們的培訓周期安排為三個月一期,時間從學員接受第一節(jié)課開始起算。每周兩節(jié)課,每節(jié)課時間45分鐘至1小時。上課時間盡可能安排在周末晚上8點左右進行,方便學員工作學習兩不誤(若產(chǎn)生誤課情況,由于我們的授課是循環(huán)進行,學員可在下次補上)。授課完畢,可開展半小時的相互討論,就授課主題與學員進行深入探討。按照以上安排,每月即共8節(jié)課。四節(jié)為小說內(nèi)容,2節(jié)詩歌內(nèi)容,2節(jié)散文(隨筆)內(nèi)容。授課主題提前2天告知學員,學員做好準備,以便更為充分地吸納并參與討論;若臨時邀請其他專業(yè)作家授課,授課內(nèi)容以邀請對象確定的為準。授課時間及組織形式不變。

  2、授課形式

  授課主要以線上和線下兩種方式,我們主要以微信平臺為授課載體。

  1、授課方式:前期授課方式以微信群語音傳授為主。若有其他方式,視學員及授課老師條件而定,我們另行組織。每一期學員,我們單獨建立微信群統(tǒng)一管理和組織實施

  2、其他輔助授課方式:

  (1)現(xiàn)場講課:學員集中的城市,一般超過20人的,推薦現(xiàn)場授課為主,方便指導老師與學員之間更好地交流,也通過此種方式吸引更多的學員加入我們。

  (2)分享會和研討會:

  若有學員看到值得分享的書籍及其心得,可組織其在班內(nèi),同其他學員一起分享。

  若有學員出版作品,我們邀請其對其他學員開展創(chuàng)作分享,且同時開展作品研討會。研討會由創(chuàng)作班組織實施,作品由出書學員免費提供給參與人員。

  (3)讀書會:我們會舉辦各種名義的讀書會,分享好書,分享閱讀的快樂。

  (4)其他活動,由學員提出且條件成熟時,平臺義務組織。如與其他地方文化組織一起開展文藝活動及文化之旅等。

  以上若涉及到另行收費的,另行起草實施方案。

  八、學員作業(yè)形式

  1、看書:必看書單必須看完;參考書單,爭取看完;

  2、寫作及審稿:報名的學員,每人先提交一篇近作(小說、散文一萬字以內(nèi),詩歌50行以內(nèi)),指導老師通過文本分析,予以講解和指導,初步掌握每個學員的實際創(chuàng)作水平。

  此后每月,授課老師負責為每一個學員開展兩次改稿會,逐步掌握授課教學情況及學員提升情況,并對授課內(nèi)容適時予以調(diào)整。

  以上要求,老師和學員都必須完成,提交最新創(chuàng)作的稿子參與審稿,是學員必須完成的作業(yè),字數(shù)按以上要求,而體裁三選一,交由相應老師批改。老師命題作文的,雖不強求,學員也需要盡力配合。

  3、經(jīng)典賞析:與指導老師一起賞析同一作品,促使鑒賞水平不斷提高;

  4、線下授課積極參與并表達個人意見。

  5、問題解答:若同一問題比較集中時,學員將問題匯總到班長處,班長分發(fā)給相應的指導老師,解答后再返回學員。

  6、其他。

  九、報名及收費(全程接受大家監(jiān)督)

  收費:標準(暫不公開)。一月一交,不提前收取。

  學員另推薦5人報名的,免費一個月,推薦10人報名的,免費兩個月,以此類推。學員中途退出的,概不退費。創(chuàng)作班因故解散的,未發(fā)生費用全部返還學員。

  文創(chuàng)班

  報名微信:pdcqiu

  有興趣者,添加以上微信咨詢及報名,方案中省略部分及其他不便公開的內(nèi)容,待學員報名后統(tǒng)一在微信群周知并作詳細說明!

  十、內(nèi)刊

  1、內(nèi)刊作品:主要包括三個方面,一是平臺自然投稿作品,確實值得推薦的,我們編發(fā)在內(nèi)刊,供學員學習;二是學員作品,經(jīng)大家一致認可的學員作品,可編入內(nèi)刊發(fā)布;三是刊訊,及時向大家轉(zhuǎn)達創(chuàng)作班有關(guān)資訊及學員學習進步情況,尤其是作品發(fā)表情況。

  2、組織構(gòu)架

  主辦:品讀春秋

  總編:xxx

  執(zhí)行主編:xxx

  責編:xxx

  3、出版及印數(shù)

  由于人手有限,可以按季刊出版,每次在20萬字以內(nèi),作品內(nèi)容主要還是短篇小說、散文(隨筆)和詩歌。條件成熟,可調(diào)整為雙月刊,甚至是月刊。

  印數(shù)以學員人數(shù)為基數(shù),盡量每人一本,若有其他平臺粉絲訂閱,我們逐步增加印數(shù)。

  4、微店銷售

  微店銷售的價格,以成本價為準,上調(diào)20%。銷售所得,平臺綜合調(diào)整使用。

  十一、日常要求

  以上,凡要求授課老師做到的,學員進行監(jiān)督,凡要求學員做到的,也相互監(jiān)督,授課形式可在此基礎(chǔ)上靈活變通,但這些基本要求若做不到,授課效果將事倍功半。

  1、準時:指導老師準時授課,學員準時完成各種作業(yè);

  2、認真:指導老師認真?zhèn)湔n,認真?zhèn)魇,學員認真聽講,認真學習;

  3、勤奮:創(chuàng)作班不管對指導老師還是學員,都是一次極好的學習過程,大家務必勤奮學習,積極面對;

  4、進取:文學無止境,要勇于探索,用于創(chuàng)作,早出佳作。

  5、堅持:堅持的意義誰都明白,故無法堅持者,謹慎報名。

新員工培訓方案8

  一、分析培訓需求——方案設(shè)計的前提

  培訓專家應該采用各種方法和技術(shù),分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內(nèi)容。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎(chǔ)培訓需求可從三方面進行:1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。

  二、明確培訓目標,分層設(shè)置總目標和具體目標

  培訓總目標是整個培訓方案的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的'一般情況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

  三、遵循培訓原則

  培訓原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核。

  四、明確培訓方案的適用對象

  如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

  五、設(shè)定合理的培訓時間

  一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。

  六、選定合適的培訓責任部門

  職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務部門共同負責。

  七、設(shè)計培訓內(nèi)容

  一般來說,新員工入職培訓內(nèi)容應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓,他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學習完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責、關(guān)鍵績效指標等。

  八、選擇合適的培訓方式

  培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

  九、準備好相關(guān)的培訓支持資源

  培訓內(nèi)容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工嘗教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。

  十、評估培訓效果

  企業(yè)在實施培訓后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

  我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:

  1,反應層,在培訓結(jié)束時,通過滿意度

  調(diào)查了解員工培訓后總體的反應和感受;

  2,學習層,通過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內(nèi)容的理解和掌握程度;

  3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;

  4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務等。

  企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,內(nèi)容包括培訓項目概況、培訓結(jié)果、評估結(jié)果及改進建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改。

新員工培訓方案9

  一、 階段性部門培訓計劃(1個月)

  1. 前臺培訓計劃

  (1) 中軟系統(tǒng)培訓

  中軟系統(tǒng)入住和退房操作程序,入賬、轉(zhuǎn)賬程序,押金賬戶入賬程序。

 。2) 溫泉接待系統(tǒng)培訓

  溫泉手牌錄入與結(jié)賬,溫泉系統(tǒng)手牌管理。

 。3) 前臺接待流程培訓

  前臺從問候到結(jié)賬整個服務過程。

 。4) 身份證上傳系統(tǒng)培訓

  旅館身份證系統(tǒng),入住與退宿的操作流程

 。5) Pos機使用的培訓

  POS機刷卡消費與預授權(quán)操作流程。

  2. 禮賓培訓計劃

  (1) 禮賓引領(lǐng)禮貌禮節(jié)培訓

 。2) 禮賓寄存行李培訓

 。3) 禮賓拉車門培訓

  (4) 禮賓門口電子屏操作

  3. 商場培訓計劃

 。1) 商場采購計劃

  (2) 商場物品擺放與售賣

  二、 量化性部門培訓計劃(2個月)

  1. 前臺培訓計劃

 。1) 前臺英語培訓

  1. Greeting and welcoming guest 歡迎賓客

  2. Telephone skill standards 電話接聽標準

  3. Taking reservation

  接受預訂

  4. Handling in-house amenities 客房歡迎品安排

  5. Awaiting room handling

  等待房間

  6. Safe deposit box

  保險箱

  7. Check in without reservation ( Walk in) 散客登記

  8. Check in with reservation

  預訂客人登記

  9. Regular check in

  常住客登記

  10. Group check in

  團隊登記

  11. Express check in at counter 柜臺快速登記

  12. Foreign currency exchange 外幣兌換

  13. Overnight bucket check

  夜間檢查

  14. Handling messages

  賓客留言

  15. Extension stay

  續(xù)住

  16. Key authorization

  鑰匙授權(quán)

  17. Block rooms for arrivals

  預抵客人鎖房

  18. Handling expected check out 預計離店

  19. Prepare for group check out 團隊離店準備

  20. Prepare for long staying check out

  長住客離店準備

  21. Check out group

  團隊結(jié)賬

  22. Check out guest with cash

  現(xiàn)金結(jié)算

  23. Check out guest with city ledger

  掛賬結(jié)算

  24. Check out guest with traveler’s cheque

  旅行支票結(jié)算

  25. Check out guest with transfer room

  轉(zhuǎn)賬結(jié)算

  26. Check out guest with credit card

  信用卡結(jié)算

  27. Check out guest with deposit refund

  現(xiàn)金返還

  28. Handling Guest Complaint

  賓客投訴

  (2) 前臺售房技巧

 。3) 前臺與各部門協(xié)作關(guān)系

 。4) 前臺財務知識培訓

  2. 禮賓培訓計劃

  1. 禮賓外語培訓

  2. 禮賓司培訓

  3. 禮賓GRO培訓

  3. 商場培訓計劃

  (1) 商場倉儲管理培訓

  (2) 商場售賣技巧

新員工培訓方案10

  一、培訓目的

  1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu),使其更快適應工作環(huán)境

  2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關(guān)的知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

  二、培訓程序

  1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個月一次)

  2、人數(shù)較少、分散時,由具體用人部門負責培訓,培訓結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)

  三、培訓內(nèi)容

  1、公司崗前培訓

  ——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì),有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

  2、部門崗位培訓

  ——新員工實際工作部門負責。

  介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的`表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、公司整體培訓:人力資源部負責--不定期

  分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述公司歷史與現(xiàn)狀,描述北京靚康愛嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置、交通情況;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導,公司各部門職能介紹,主要服務對象、服務內(nèi)容,服務質(zhì)量標準等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

  四、培訓反饋與考核

  1、人力資源部制作的培訓教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經(jīng)辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現(xiàn)培訓的空擋。

  2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。

  3、培訓結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后,上報公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情況三個月給人力資源部總結(jié)反饋一次。

  五、新員工培訓實施

  1、召集各部門負責培訓人員,就有關(guān)公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

  2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。

  3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

  4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓內(nèi)容見人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內(nèi)容見部門崗位培訓);公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。

  5、公司從XXXX年XX月開始實施新員工培訓方案。

  六、部門新員工培訓所需表格

  表格1

  新員工部門崗位培訓確認表

  表格2

  新員工崗位培訓反饋表

  表格3

 。ú块T名稱)新聘員工培訓統(tǒng)計表

  表格一:

  新員工部門崗位培訓表

 。ǖ铰毢蟮谝恢懿块T填寫)

  部門

  新員工姓名

  培訓內(nèi)容

  1、準備好新員工辦公場所、辦公用品

  2、部門經(jīng)理代表部門全體員工歡迎新員工的到來,介紹新員工認識本部門員工

  3、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定

  4、新員工工作描述,職責要求

  5、討論新員工的第一項工作任務

  6、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標,設(shè)定下次績效考核的時間(30天后)

新員工培訓方案11

  新員工入職培訓計劃

  一、到職前培訓(部門經(jīng)理負責)

  1、致新員工歡迎信。

  2、讓本部門其他員工明白新員工的到來(每一天早會時)。

  3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

  4、準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料。

  5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

  6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

  二、部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)

  到職后第一天:

  1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。

  2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

  3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。

  4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

  5、新員工工作描述、職責要求。

  6、討論新員工的第一項工作任務。

  7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

  到職后第五天:

  1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

  2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。

  3、設(shè)定下次績效考核的時間。

  到職后第三十天

  部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。

  到職后第九十天

  人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一齊討論新員工表現(xiàn),是否適宜此刻崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

  三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)

  1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務。

  2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。

  3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

  4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。

  四、新入職員工事項指導標準

  1、如何使新進人員有賓至如歸的感受

  當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于構(gòu)成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

  2、新進人員面臨的問題

  1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;

  2)對新工作是否有潛力做好而感到不安;

  3)對于新工作的意外事件感到膽怯;

  4)不熟悉的人、事、物,使他分心;

  5)對新工作有力不從心的感覺;

  6)不熟悉公司規(guī)章制度;

  7)他不明白所遇的上司屬哪一類型;

  8)害怕新工作將來的困難很大。

  3、友善的歡迎

  主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。

  4、介紹同事及環(huán)境

  新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,但是,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的.陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。

  5、使新進人員對工作滿意

  最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫忙他們。

  6、與新進人員做朋友

  以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。

  7、詳細說明公司規(guī)章制度

  新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將明白公司對他的期望是什么,以及他能夠?qū)矩暙I些什么。

  8、以下政策需仔細說明

  1)給薪方法;

  2)升遷政策;

  3)安全法規(guī);

  4)員工福利;

  5)人事制度;

  6)員工的行為準則。

  上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。

  9、如何解釋公司政策

  對新進人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時,務必使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導人員對新進人員解釋規(guī)章,使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將十分高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他明白制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權(quán)利明白公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的職責,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

  10、給予安全培訓

  1)配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,帶給其安全指導原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的資料是:

 。1)工作中可能發(fā)生的意外事件;

 。2)各種事件的處理原則與步驟;

 。3)仔細介紹安全常識;

 。4)經(jīng)過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。

  2)有效的安全培訓可到達以下目標:

 。1)新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;

 。2)建立善意與合作的基礎(chǔ);

 。3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;

 。4)人員可免于時間損失,而增加其工作潛力;

  (5)對建立公司信譽極有幫忙。

  11、解釋給薪計劃

  新進人員極欲明白下列問題;

  (1)何時發(fā)放薪金;

 。2)上、下班時間。

  五、相關(guān)表格

  1、新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表

  2、新員工崗位培訓反饋表

  3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表

  新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表

  序號培訓資料完成確認

 。ㄘ撠熑撕灻﹤渥

  11)讓本部門其他員工明白新員工的到來;

  2)準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;

  3)準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料;

  4)為新員工指定工作導師。上崗前培訓

  2經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所

  3部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定

  4新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務

  5派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐

  6一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設(shè)定下次績效考核的時間(30天后)

新員工培訓方案12

  一、新員工培訓目的

  為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

  二、新員工培訓內(nèi)容

  1、新員工上崗前準備工作(部門經(jīng)理負責)

  讓本部門其他員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品為新員工指定一位老員工作為新員工的老師準備好布置給新員工的第一項工作任務

  2、部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)

  到人力資源部報到,參加新員工崗前培訓(人力資源部負責)到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責要求討論新員工的.第一項工作任務

  一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標設(shè)定下次績效考核的時間。部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期的表現(xiàn),填寫評價表人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

  三、新員工培訓反饋與考核

  崗位培訓反饋表公司整體培訓當場評估表公司整體培訓考核表新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表新員工試用期績效考核表

  四、新員工培訓教材

  各部門培訓教材、新員工培訓須知、公司整體培訓教材

  五、新員工培訓項目實施方案

  首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度每個部門推薦本部門的培訓講師。對推薦出來的內(nèi)部培訓師進行培訓師培訓,給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格。根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓。

  六、新員工崗前培訓方案

  培訓目的:幫助員工了解企業(yè)概況、工作規(guī)范、職業(yè)操守等培訓的主要內(nèi)容:企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)組織架構(gòu)、安全生產(chǎn)知識、紀律制度(員工行為規(guī)范)、人事福利制度、崗位專業(yè)相關(guān)知識、相關(guān)部門職責介紹、行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢分析、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插潛能測試的小游戲活動。

新員工培訓方案13

  一、培訓需求分析

  充分分析企業(yè)對新員工的職能規(guī)劃、發(fā)展需求和根據(jù)新員工每個人的自身特色,充分了解、分析培訓需求,才能設(shè)計合理的新員工入職培訓方案。

  1、企業(yè)分析:先確定企業(yè)的培訓需求,以保證新員工培訓方案符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。通過新員工培訓,讓員工了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠景規(guī)劃等。同時,讓新員工面對一個新環(huán)境,了解企業(yè)情況,了解職位要求,熟悉上司、同僚、下屬,消除陌生感和恐懼感,快速的適應企業(yè)工作環(huán)境。

  2、工作分析:企業(yè)想新員工通過培訓,需要掌握哪些工作技能或者工作技巧,達到怎樣的工作需求崗位。

  3、個人分析:分析員工現(xiàn)有所掌握的工作技能能否滿足現(xiàn)有的工作。如不能,適當時可以針對性進行培訓,以便更快的適應新工作。

  二、培訓方案部署

  新員工培訓方案的培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓資源、培訓對象、培訓日期與時間、培訓方法及培訓場所與設(shè)備等,都能一一清楚的寫出來,讓員工一目了然。

  三、使用系統(tǒng)培訓新員工

  隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的迅速發(fā)展,企業(yè)可以借助第三方服務商軟件培訓,例如企微云培訓考試,輕松幫助企業(yè)實現(xiàn)做課、學習計劃發(fā)布、在線培訓、效果考核和數(shù)據(jù)監(jiān)控,學員在微信上上課以不受時間、地域的限制進行參與知識培訓、學習、考試和交流。

  四、進行工作培訓

  通過對新員工制定工作培訓,可以讓新員工減少陌生感與緊張感,以便快速融入工作環(huán)境,節(jié)省適應時間。同時,培訓新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助他更快地勝任本職工作;幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關(guān)系,減少員工的抱怨。

  五、對新員工培訓職業(yè)素養(yǎng)

  職場上可能會遇到各種各樣的問題,所以讓新員工一入職場就明白,職場并不等同校園式生活,需要具備有職業(yè)素養(yǎng),比如提升員工始終保持積極向上心態(tài)的能力、培訓新人的抗壓能力,積極打造積極向上的.工作氛圍。

  六、可視化培訓結(jié)果

  對新員工所進行的培訓內(nèi)容,可以通過考試的形式表現(xiàn)出來,檢驗出新員工對企業(yè)培訓內(nèi)容是否理解。同時,讓領(lǐng)導可以從評估結(jié)果了解到員工所掌握的培訓程度,有需要可以對其采取其他培訓措施。

  企業(yè)通過對新員工進行培訓,可以幫助新員工建立清晰的職位生涯規(guī)劃方案,加強員工對企業(yè)的歸屬感。同時,避免新員工離職率高,對企業(yè)的整體發(fā)展是有積極的推進作用的。

新員工培訓方案14

  一、培訓目標

  實施人才強國戰(zhàn)略,適應我國市場經(jīng)濟和會計行業(yè)發(fā)展要求,培養(yǎng)和造就一批精通業(yè)務、善于、熟悉國際慣例、具有國際視野和戰(zhàn)略思維的高素質(zhì)、復合型會計人才,發(fā)揮高級會計人才在強化會計職能、宣傳會計政策、組織繼續(xù)教育、研究實務問題等方面的組織推動和輻射作用,促進我國會計隊伍整體素質(zhì)的全面提高。

  二、培訓對象

  主要培訓對象為具有或高級會計師資格考評結(jié)合考試成績合格者。具體包括:

  1、國有大、中型總會計師或會計機構(gòu)負責人的后備人員(國有大中型企業(yè)現(xiàn)任總會計師、會計機構(gòu)負責人也可參加);

  2、在國有大、中型企業(yè)擔任副職的總會計師和機構(gòu)負責人;

  3、大、中型企業(yè)中有一定工作經(jīng)歷、具有發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄旮呒壺攧諘嬋藛T。

  三、培訓對象的選拔

  (一)基本條件

  1、遵守《會計法》等相關(guān)法律法規(guī),誠實守信。

  2、具有開拓創(chuàng)新意識,擔任過一個單位財務會計管理工作,或從事過企業(yè)內(nèi)部會計制度設(shè)計、重要課題項目研究;有較強的組織協(xié)調(diào)能力、分析研究能力。

  3、具有經(jīng)濟管理類專業(yè)大學本科以上學歷,有較高的政策水平和較豐富的財務工作經(jīng)驗,從事財務會計工作5年以上;具有高級會計師職務資格或通過高級會計師資格考評結(jié)合考試。

  4、具有一定的英語基礎(chǔ),能夠使用英語獲取必要的信息。

  5、年齡原則上不超過40歲;身體健康。

  (二)選拔程序

  1、與推薦。具備條件的學員由本人申請,經(jīng)所在單位同意,填寫《全國高級會計人才培訓項目申請表》(見附表),按照會計從業(yè)資格證書管理體制,報單位所在地省級部門、中央有關(guān)主管單位。具體報名方式由各省級財政部門和中央有關(guān)主管單位確定。

  2、資格審查。省級財政部門和中央有關(guān)主管單位對申請人的.基本條件進行初審,并確定培訓人選5-10人。

  3、選拔考試。省級財政部門和中央有關(guān)主管單位負責組織對培訓人選進行集中考試。考試由領(lǐng)導小組辦公室統(tǒng)一組織命題,考試范圍為會計、企業(yè)內(nèi)部控制、企業(yè)管理綜合知識和英語?荚嚍殚]卷考試,考試時間為3個半小時。20xx年選拔考試統(tǒng)一于10月29日上午8:30-12:00進行,考試地點由各省級財政部門、中央有關(guān)主管單位確定。

  4、確定人選。省級財政部門和中央有關(guān)主管單位將考試試卷連同申請人申報材料,一并報送領(lǐng)導小組辦公室,領(lǐng)導小組辦公室組織專家對報送的試卷和申請材料進行評卷和審核,確定培訓人選。

  四、培訓方式

  按照因材施教、學用結(jié)合的原則,實行集中培訓與在職學習實踐相結(jié)合、課堂教學與應用研究相結(jié)合的培訓方式,通過建立學習、研究、實踐、交流平臺,全面培養(yǎng)和提升培訓對象的綜合素質(zhì)。

新員工培訓方案15

  員工培訓工作和部門服務質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點。將“建學習型企業(yè),當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。

  20xx年度的員工培訓以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

  培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態(tài)度相結(jié)合的`培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。

  一、專業(yè)技能培訓

  (1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。

  (2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎(chǔ)規(guī)范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。

  (3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎(chǔ)服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術(shù)考證。

  二、新職工培訓

  新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內(nèi)容,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。

  三、一專多能培訓

  “建學習型班組,當智能型職工”是20xx年酒店培訓工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。

  (1)在門店選送部分業(yè)務骨干到一些專業(yè)的學校和培訓機構(gòu)進行相關(guān)業(yè)務知識的培訓學習,以提高服務水平。

  (2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

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