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員工培訓(xùn)計(jì)劃

時(shí)間:2023-07-03 15:47:17 員工培訓(xùn) 我要投稿

有關(guān)員工培訓(xùn)計(jì)劃模板集合5篇

  時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫計(jì)劃了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?以下是小編為大家整理的員工培訓(xùn)計(jì)劃6篇,希望對(duì)大家有所幫助。

有關(guān)員工培訓(xùn)計(jì)劃模板集合5篇

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

  商場(chǎng)新雇員在商場(chǎng)的最初一段經(jīng)歷,將對(duì)其今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生重大的影響。因而對(duì)新員工的培訓(xùn)就顯得十分重要。

  (一)新員工培訓(xùn)

  新員工不再是企業(yè)的局外人,但還并沒有完全被企業(yè)接納,此時(shí)他們會(huì)感到一種很大的心理壓力。為了減少這種壓力感,交流是非常重要的途徑。企業(yè)在這個(gè)階段通過向他們傳遞各種信息,幫助他們完成由非員工向員工的轉(zhuǎn)變,由此決定了以下各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、企業(yè)文化培訓(xùn)

  (1)文化精神層次的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)是讓員工認(rèn)識(shí)企業(yè)的理念。通過了解發(fā)展史,了解企業(yè)宗旨、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神和企業(yè)作風(fēng)。新員工應(yīng)清楚地知道:企業(yè)提倡什么;反對(duì)什么;應(yīng)以什么樣的精神風(fēng)貌投入工作;應(yīng)以什么樣的態(tài)度進(jìn)行人際交往;怎樣看待榮辱得失,怎樣做一名優(yōu)秀的員工。

 。2)企業(yè)文化制度層次的培訓(xùn)。組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)一系列的規(guī)章制度,如考勤、獎(jiǎng)勵(lì)、財(cái)務(wù)、福利、晉升制度等等;以及與企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的業(yè)務(wù)制度和行為規(guī)范,如站姿、禮貌用語、怎樣接待顧客、怎樣接電話、服務(wù)禁忌等。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上組織新員工討論和練習(xí),以求正確地理解和自覺地遵守這些行為規(guī)范。

 。3)企業(yè)文化物質(zhì)層次的培訓(xùn)。讓新員工了解商場(chǎng)的內(nèi)外環(huán)境、各部門和單位的地點(diǎn)和性質(zhì)、本商場(chǎng)的經(jīng)營范圍及各種視覺識(shí)別物及其含義。

  總之,通過企業(yè)文化培訓(xùn),使新員工形成一種與企業(yè)文化相一致的心理定勢(shì),以便較快地與企業(yè)的共同價(jià)值觀相協(xié)調(diào)。

  2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

 。1)參觀商場(chǎng)運(yùn)營的全過程,請(qǐng)熟練的工作人員講解主要的工作流程。

 。2)請(qǐng)企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理給新員工上課,講解企業(yè)中最基本的理論知識(shí)。

  (3)根據(jù)各人的不同崗位,分類學(xué)習(xí)本部門的有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。

  3、案例研究及模擬實(shí)習(xí)。由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使新員工掌握一些基本原則和工作要求(如售貨員開發(fā)票時(shí),一定要注意商品名稱與實(shí)際售出產(chǎn)品的一致性,尤其是貴重商品等)。而后可進(jìn)行有針對(duì)性的模擬實(shí)習(xí)。

  4、開展對(duì)新員工的“傳、幫、帶”活動(dòng)。無論是售貨員還是職能部門的機(jī)關(guān)崗位,都應(yīng)派素質(zhì)高、有經(jīng)驗(yàn)的老同志,以師徒的形式對(duì)新員工進(jìn)行具體、細(xì)致、系統(tǒng)的輔導(dǎo)和指導(dǎo)。如服務(wù)技巧、辦事方法等等。

  除了新員工的培訓(xùn)外,在職員工的培訓(xùn)也是企業(yè)提高員工素質(zhì)的基本途徑。

  (二)在職員工的培訓(xùn)

  它通常有以下幾種形式:

  1、不脫產(chǎn)的一般文化教育。我國商業(yè)系統(tǒng)低文化水平者占相當(dāng)?shù)谋壤,因而利用業(yè)余時(shí)間,通過“五大”形式繼續(xù)完成各種學(xué)歷教育尤為重要。

  2、崗位培訓(xùn)。了解每個(gè)崗位必須掌握的理論知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)。許多企業(yè)已在逐步實(shí)施“持證上崗”的方案。

  3、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。當(dāng)商場(chǎng)對(duì)一般干部、員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí),針對(duì)新崗位的要求補(bǔ)充必要的'新知識(shí)、新技術(shù)和新能力,以適應(yīng)新環(huán)境的要求。

  4、脫產(chǎn)進(jìn)修。這種培訓(xùn)方式主要用來培養(yǎng)商場(chǎng)緊缺人員,或?yàn)槠髽I(yè)未來培養(yǎng)高層次的技術(shù)人才、管理人才。

  (三)管理人員的培訓(xùn)

  對(duì)員工的培訓(xùn)固然重要,而管理層人員素質(zhì)的提高也不容忽視,因?yàn)樗麄兊臎Q策和工作績(jī)效同樣影響著企業(yè)的發(fā)展,因而也必須引起足夠的重視。

  1、經(jīng)理培訓(xùn)。其培訓(xùn)內(nèi)容主要是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論和技能。如管理學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)文化、商業(yè)企業(yè)管理、人力資源開發(fā)與管理、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等管理課程。培訓(xùn)形式主要有:工商管理碩士班、脫產(chǎn)培訓(xùn)班、管理干部學(xué)院的有關(guān)培訓(xùn)、出國考察培訓(xùn)。

  2、各層次管理人員培訓(xùn)。主要形式有管理知識(shí)培訓(xùn)班和企業(yè)內(nèi)部研討活動(dòng),對(duì)有培養(yǎng)前途或具有較高素質(zhì)的同志,還可送到大專院校脫產(chǎn)培訓(xùn)等。

  由于經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展,培訓(xùn)已經(jīng)無可置疑地成為每個(gè)企業(yè)日益重視的一項(xiàng)活動(dòng)。企業(yè)不僅進(jìn)行各種不同層次、不同內(nèi)容的培訓(xùn),而且加強(qiáng)對(duì)人員培訓(xùn)工作的管理,加強(qiáng)規(guī)劃性和針對(duì)性,選擇恰當(dāng)?shù)姆椒ǎWC培訓(xùn)的質(zhì)量。使企業(yè)能通過培訓(xùn),切實(shí)提高人力資源的素質(zhì),增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力和活力。

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

  20xx年是我院“臨床醫(yī)療技術(shù)規(guī)范年”。為更好的抓好基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療操作程序,醫(yī)務(wù)科將以“三基三嚴(yán)”、“臨床專業(yè)技術(shù)”及“醫(yī)療突發(fā)事件應(yīng)急能力”培訓(xùn)為中心內(nèi)容,認(rèn)真抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)工作,尤其是加強(qiáng)住院醫(yī)師培訓(xùn)。具體培訓(xùn)計(jì)劃如下:

  一、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)學(xué)習(xí)

  (一)、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療人員“三基”的培訓(xùn)。

  醫(yī)務(wù)科具體負(fù)責(zé)全院的培訓(xùn)工作,經(jīng)常利用晨會(huì)交班時(shí)間及采取集中學(xué)習(xí)的方式對(duì)全院人員進(jìn)行三基培訓(xùn),培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%。

  (二)、培訓(xùn)及考核內(nèi)容:

 。1)基礎(chǔ)理論:包括與疾病診斷、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。

 。2)基本知識(shí):包括為疾病診斷、治療直接提供科學(xué)依據(jù)的臨床醫(yī)療知識(shí)。如:醫(yī)療護(hù)理診療規(guī)范、各種疾病的陽性體征、各種檢驗(yàn)檢查的標(biāo)本采取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應(yīng)癥等。

  (3)基本技能:包括醫(yī)療人員應(yīng)具備的診斷、治療的基本操作技能(如各種穿刺技術(shù)、心肺復(fù)蘇技術(shù);手術(shù)的`基本操作方法:包括洗手、穿脫手術(shù)衣、手術(shù)器械的正確使用、

  打結(jié)、基本縫合方法等)和能根據(jù)掌握的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合病人的病情,擬定出診斷、治療、計(jì)劃思維判斷能力(如病歷、醫(yī)囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、門急診處理能力、閱讀輔助檢查報(bào)告能力等)。

 。4)醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī):《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故防范及處理?xiàng)l例》、《病歷管理規(guī)定》等。

 。5)技能培訓(xùn)與考核內(nèi)容:徒手心肺復(fù)蘇技術(shù);心電監(jiān)護(hù)儀的使用技術(shù);電除顫儀器的使用技術(shù);呼吸機(jī)的使用與維護(hù)技術(shù);

  (三)、培訓(xùn)方式方法:

  采用集中學(xué)習(xí)及科室培訓(xùn)相結(jié)合的方法。要求醫(yī)療人員利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)急診急救基礎(chǔ)知識(shí)及新技術(shù)、新理論知識(shí)?剖依每浦魅尾榉俊⒊繒(huì)交班及每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)進(jìn)行新理論知識(shí)講解講座,并對(duì)急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場(chǎng)操作演練,定期舉行急救模擬演練。

  (四)、具體培訓(xùn)計(jì)劃:

  二月份:安排全院醫(yī)療人員進(jìn)行急救知識(shí)的培訓(xùn)。由韓永才主任主持講座1次,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作演示。

  三月份:安排全院醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)臨床輸血技術(shù)規(guī)范專題講座,由化驗(yàn)室主任楊志峰主講。

  五月份:學(xué)習(xí)腹腔鏡臨床應(yīng)用專題講座,有婦產(chǎn)科主任曲新葉主講。

  七月份:進(jìn)行全院性心肺復(fù)蘇操作強(qiáng)化訓(xùn)練,由手術(shù)室主任任主講。

  九月份:醫(yī)療安全相關(guān)知識(shí)的講座,由醫(yī)務(wù)科組織國家級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理專家或相關(guān)法律人員進(jìn)行講授。

  十一月份:主要是兒童保健知識(shí)的培訓(xùn),由兒?浦魅螐堁嘀髦v。

  二、臨床專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)

 。ㄒ唬、培訓(xùn)對(duì)象

  全體醫(yī)療人員,包括醫(yī)技科室及臨床科室所有醫(yī)療人員。

  (二)、培訓(xùn)目的

  通過對(duì)醫(yī)療人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),達(dá)到提高其專業(yè)素質(zhì)能力,鞏固扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),并將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,提高為病人服務(wù)的質(zhì)量。

  (三)、培訓(xùn)方式

  通過學(xué)術(shù)會(huì)議和科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式進(jìn)行全員培訓(xùn)。

 。ㄋ模⑴嘤(xùn)內(nèi)容

  1、全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)

 。1)、內(nèi)容安排:

  結(jié)合我院的特點(diǎn)、薄弱環(huán)節(jié)、醫(yī)療新進(jìn)展情況,以及疾

  病流行、上級(jí)要求等進(jìn)行培訓(xùn),重點(diǎn)是核心制度、醫(yī)療文書書寫、人文交流溝通、心肺復(fù)蘇、疾病診斷、知情告知、安全醫(yī)療、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審、傳染病、醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)等培訓(xùn)并考核;按專業(yè)進(jìn)行“三基三嚴(yán)考”試;心肺復(fù)蘇考核(護(hù)理部分由護(hù)理部培訓(xùn));以及組織組織急救演練,提高急診搶救水平

 。2)、培訓(xùn)師資:邀請(qǐng)相關(guān)專家(院內(nèi)、院外)

  (3)、實(shí)行簽到制,授予醫(yī)院學(xué)分,參與年終考核,考核合格后上崗.

 。4)業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求

 、、住院醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)要求100%參加。 ②、中級(jí)以上人員參加Ⅰ類學(xué)分繼續(xù)教育,要求100%參加。

 、邸⒓有l(wèi)生局組織的繼續(xù)教育。

 、堋⒚考窘M織全院性醫(yī)療安全培訓(xùn)。

  ⑤、進(jìn)修生實(shí)習(xí)生納入統(tǒng)一管理。

  2、科內(nèi)教學(xué)培訓(xùn)要求

  針對(duì)各?铺攸c(diǎn),進(jìn)一步細(xì)化各科教學(xué),同時(shí),對(duì)住院醫(yī)師,予以確定指導(dǎo)老師,每人最多帶2人,需征得本人的同意。指導(dǎo)老師必須是中級(jí)職稱以上,有工作責(zé)任心,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),有一定教學(xué)能力,經(jīng)醫(yī)院培訓(xùn)考核合格者。

  1、婦產(chǎn)科:

  (1)科內(nèi)組織至少每月1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病例討論、安全醫(yī)療教育,并有記錄(病區(qū)要進(jìn)行教學(xué)查房)。

  (2)開展有針對(duì)性的相關(guān)業(yè)務(wù)早會(huì)提問。

 。3)常規(guī)開展危重疑難病例討論。

 。4)開展術(shù)前討論制度。

 。5)組織婦產(chǎn)科急救演練,提高急診搶救水平。

 。6)派員參加省婦產(chǎn)科年會(huì)及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流。

  (7)派產(chǎn)科2名、婦科1名到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修等。

 。8)進(jìn)修、實(shí)習(xí)生納入統(tǒng)一管理。

  2、兒科

 。1)科內(nèi)組織至少每月1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病例討論、安全醫(yī)療教育,并有記錄(病區(qū)要進(jìn)行教學(xué)查房)。

  (2)開展有針對(duì)性的醫(yī)療業(yè)務(wù)晨會(huì)提問。

 。3)常規(guī)開展疑難病例討論。

 。4)組織兒科急救演練,提高急診搶救水平。

 。5)派員參加省兒科年會(huì),及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流。

 。6)派人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),具體計(jì)劃詳見附件1。

  (8)進(jìn)修、實(shí)習(xí)生納入統(tǒng)一管理。

  3、麻醉科:

 。1)科內(nèi)組織至少每月1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病例討論、安全醫(yī)療教育,并有記錄。

  (2)開展早會(huì)提問。

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

  第一周:

  1. 熟悉所有食材儲(chǔ)存位置。

  2. 熟悉所有的定位以及倉庫物品的擺放。

  3. 了解所有沙拉的制作并熟悉知曉其中熱賣的3款的制作備料。

  目標(biāo):熟悉了解我們的制作流程,并能獨(dú)立完成熱賣款沙拉的制作及備料。

  第二周:

  1. 熟悉知曉并熟練操作所有沙拉的制作備料。

  2. 能熟練的制作三明治及飲料。

  3. 知曉廚房損耗表,盤點(diǎn)表等等的.填寫方式。

  4. 由廚師長(zhǎng)進(jìn)行一次考核。

  目標(biāo):熟練制作每款沙拉以及三明治和飲料。

  第三周:

  1.熟悉熱加工操作過程以及備料。

  2. 熟悉設(shè)備的清洗及養(yǎng)護(hù)方式。

  3. 能按照實(shí)際情況填寫廚房損耗表,盤點(diǎn)表,沙拉制作表等。 目標(biāo):能獨(dú)立操作熱加工以及知曉應(yīng)該做的備料以及記錄。

  第四周:

  1. 由廚師長(zhǎng)安排崗位,融入團(tuán)隊(duì)之中,能進(jìn)行良好的工作溝通。

  2. 進(jìn)行新員工試用期考核。

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

  為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì);使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力,競(jìng)爭(zhēng)能力,特制定本方案。

  一、目的:

  本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義

  1。培訓(xùn)的態(tài)度:

  也許培訓(xùn)真的很糟糕,也許真的對(duì)你的工作幫助不大,但你一定要記。耗呐伦睢盃”的一堂培訓(xùn)課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價(jià)值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心“學(xué)習(xí),態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著改變。態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變。習(xí)慣改變,你的`性格跟著改變。性格改變,你的人生跟著改變。

  2。培訓(xùn)的意義:

 、僬莆障鄳(yīng)的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。

 、诳蓪W(xué)到新的知識(shí),多獲得經(jīng)驗(yàn),從而有機(jī)會(huì)提升。

 、蹐(jiān)持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故。

  ④新、生手變?yōu)槭焓,老手不斷更新工作方法,提高工作效率?/p>

  ⑤會(huì)增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心。

  ⑥增強(qiáng)工作能力,有利于未來發(fā)展。

  三、培訓(xùn)的紀(jì)律要求:

  1。不可遲到、早退,不得請(qǐng)事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動(dòng)離職。

  2。進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

  3。見到上司要主動(dòng)打招呼,對(duì)上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。

  4。培訓(xùn)時(shí)要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

  5。培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,一律禁止。

  6。培訓(xùn)期間必須愛護(hù)公共財(cái)物,故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外,還將視情況處罰。

  7。培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

  四、培訓(xùn)時(shí)間安排。

  入職培訓(xùn)共分為3天。

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

  當(dāng)一個(gè)員工真正認(rèn)同并融入到企業(yè)當(dāng)中后,就該引導(dǎo)員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。由此體現(xiàn)招聘什么人很重要把企業(yè)的使命變成自己的職責(zé),為企業(yè)分憂,他們利用周末時(shí)間走訪各商場(chǎng)、專賣店,觀察.發(fā)現(xiàn)問題并反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將職能與公司實(shí)際情況結(jié)束,讓員工自己體驗(yàn),表現(xiàn),讓培訓(xùn)工作成為員工的一種主動(dòng)行為。

  公司新員工的加入,意味著公司又有了新的幫手,為了能讓他們?cè)缛諑偷蒙厦Γ远紩?huì)對(duì)他們特別培訓(xùn)。

  為公司新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)公司新員工的士氣

  讓公司新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望

  讓公司新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)

  減少公司新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司

  讓公司新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓公司新員工體會(huì)到歸屬感

  使公司新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

  培訓(xùn)公司新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

  使公司新員工迅速投入工作,降低離職率.

  二.公司整體培訓(xùn):

  致公司新員工的一封信

  企業(yè)簡(jiǎn)介

  企業(yè)標(biāo)識(shí)

  企業(yè)文化及愿景

  企業(yè)十年宣傳片

  企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖

  各部門職能及各分公司簡(jiǎn)介

  關(guān)于企業(yè)

  企業(yè)人才觀

  工資體系

  福利體系(補(bǔ)助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓(xùn),俱樂部,競(jìng)聘機(jī)制,溝通機(jī)制)

  辦事“指南”

  智能化辦公系統(tǒng)應(yīng)用

  溝通交流機(jī)制及方式

  各經(jīng)理郵箱列表

  轉(zhuǎn)正及離職辦理流程

  培訓(xùn)費(fèi)及工裝費(fèi)

  著裝規(guī)范

  衛(wèi)生制度

  值班及脫崗處罰

  安保條例

  服務(wù)二十條

  服務(wù)二十條處罰條例

  考級(jí)制度

  回答公司新員工提出的問題

  三、培訓(xùn)流程

  到職前:

  l致公司新員工歡迎信(附件一)

  l讓本部門其他員工知道公司新員工的到來(部門經(jīng)理介紹)

  l準(zhǔn)備好公司新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品

  l準(zhǔn)備好給公司新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料

  l為公司新員工指定一位資深員工作為公司新員工的導(dǎo)師

  l準(zhǔn)備好布置給公司新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

  到職后:部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

  1.到職后第一天:

  到部門報(bào)到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎公司新員工到來

  介紹公司新員工認(rèn)識(shí)本部門員工

  部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定

  公司新員工工作描述、職責(zé)要求本部門faq

  討論公司新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

  派老員工陪公司新員工吃第一頓午餐.

  2.到職第五天:

  到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行公司新員工須知培訓(xùn)(課件二)

  3.到職后第六天:

  一周內(nèi),部門經(jīng)理與公司新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答公司新員工的提問。

  對(duì)公司新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間

  4.到職后第十五天

  部門經(jīng)理與公司新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表心形卡片:說出心里話.建議,意見.疑問.無論是否合理,都應(yīng)積極回應(yīng).不冷落

  5.到職后第三十天

  人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論公司新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與公司新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之公司新員工公司績(jī)效考核要求與體系。

  6.見習(xí)官制度:

  轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月為觀察期,(觀察項(xiàng)目見表).符合標(biāo)準(zhǔn)留用.不符合標(biāo)準(zhǔn).繼續(xù)試用或勸退.

  四、公司新員工培訓(xùn)反饋與考核

  崗位培訓(xùn)反饋表(附件三)(到職后一周內(nèi))

  公司整體培訓(xùn)考核試題(培訓(xùn)后)

  公司新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(附件四)(到職后30天部門經(jīng)理填寫)

  觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月由部門經(jīng)理填寫)

  五、公司新員工培訓(xùn)教材

  入職培訓(xùn)課件,員工手冊(cè).本部門服務(wù)二十條.

  六、公司新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案

  首先在公司內(nèi)部宣傳“公司新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套公司新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)公司新員工培訓(xùn)的重視程度

  每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師

  對(duì)推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)

  給每個(gè)部門印發(fā)“公司新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料

  根據(jù)公司新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的公司新員工培訓(xùn)

  培訓(xùn)四步驟:

  第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)

  迫不及待地向公司新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強(qiáng)迫他們?nèi)ソ邮,希望他們能盡快派上用場(chǎng),而全不顧及他們的.感受。新到一個(gè)陌生的環(huán)境,總會(huì)顧慮:待遇與承諾是否相符;會(huì)不會(huì)得到重視;升遷機(jī)制對(duì)自己是否有利等等。首先會(huì)肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下.與新人面對(duì)面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問題進(jìn)行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認(rèn)識(shí)到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機(jī)制本身的問題,讓公司新員工正視內(nèi)部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉(zhuǎn)回時(shí)才會(huì)“被迫”離開。

  第二步:使員工把心里話說出來

  員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時(shí)就要鼓勵(lì)他們說出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對(duì)性。所以應(yīng)該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時(shí)間反映上來。給公司新員工每人都發(fā)了“合理化

  建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對(duì)合理化的建議,海爾會(huì)立即采納并實(shí)行,對(duì)提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)不適用的建議也給予積極回應(yīng),因?yàn)檫@會(huì)讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過,他們會(huì)有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。

  新進(jìn)員工受到的待遇與招聘時(shí)的承諾不太符合,產(chǎn)生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來乍到時(shí)很自然的一種反應(yīng)而已,但不能很好的消除這種不滿,就會(huì)造成了公司新員工情緒激化.

  第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來

  這時(shí)就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓公司新員工不當(dāng)自己是“外人”。

  創(chuàng)造感動(dòng),對(duì)新工關(guān)心到無微不至的程度,為公司新員工過日子,經(jīng)常與公司新員工溝通交流.發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決.

  2.用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞公司新員工.

  3.讓他感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,力量.

  第四步:使員工把職業(yè)心樹起來

  當(dāng)一個(gè)員工真正認(rèn)同并融入到企業(yè)當(dāng)中后,就該引導(dǎo)員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。由此體現(xiàn)招聘什么人很重要把企業(yè)的使命變成自己的職責(zé),為企業(yè)分憂,他們利用周末時(shí)間走訪各商場(chǎng)、專賣店,觀察.發(fā)現(xiàn)問題并反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將職能與公司實(shí)際情況結(jié)束,讓員工自己體驗(yàn),表現(xiàn),讓培訓(xùn)工作成為員工的一種主動(dòng)行為。

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