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個人工作計劃

時間:2023-07-04 09:17:15 計劃 我要投稿

個人工作計劃(精品)

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,來為今后的學習制定一份計劃。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編幫大家整理的個人工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

個人工作計劃(精品)

個人工作計劃1

  一、實習內(nèi)容

  為了達到本次實習的目的,特將本次實習內(nèi)容概括如下,供廣大同學在實習中參考:

  1、調(diào)查了解實習單位概況。如生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝流程;企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)置;企業(yè)經(jīng)濟效益、經(jīng)營狀況與財務(wù)狀況等

  2、調(diào)查了解實習單位會計核算流程。如所設(shè)置、使用的會計科目;賬簿種類;會計核算形式;主要會計報表的種類(包括內(nèi)部報表)、編制方法及應用等。

  3、調(diào)查了解實習單位成本管理情況。如開展全面成本管理的現(xiàn)狀;制造費用發(fā)生的內(nèi)容、部門及其分配;期間費用的種類及年度發(fā)生額。成本預測、決策的內(nèi)容及方法;成本費用計劃的編制、成本費用的控制內(nèi)容和方法、降低產(chǎn)品成本的主要途徑等。

  4、調(diào)查了解實習單位稅收籌劃情況。如企業(yè)三種流轉(zhuǎn)稅、所得稅及印花稅等的征納與管理,企業(yè)在稅收優(yōu)惠政策方面的具體運用等。

  5、調(diào)查了解實習單位會計制度的設(shè)計情況。如會計機構(gòu)設(shè)計、會計科目賬戶設(shè)計、工資、材料等核算制度設(shè)計等。

  6、調(diào)查了解實習單位內(nèi)部審計開展情況。

  二、實習時間

  本次實習時間為第三學年第二學期。

  三、實習方式

  根據(jù)會計專業(yè)特點,綜合考慮各種因素,本次實習采取分散與集中相結(jié)合的方式。指導教師將對實習工作進行定期檢查和指導。

  四、實習要求

 。ㄒ唬⿲嵙暺陂g,應每日記錄實習日記,實習結(jié)束后提交實習報告。

  (二)虛心向企業(yè)財會人員請教,尊重實習單位領(lǐng)導和同事。

 。ㄈ┳窦o守法,遵守國家法律己實習單位規(guī)章制度,遵守社會公德和社會秩序,不準擅自離開實習地點,不準無故礦工,遲到早退,不準尋釁鬧事,打架斗毆,若有違紀行為,按學校規(guī)定嚴肅處理。

 。ㄋ模⿲嵙暺陂g,應講究文明禮貌,愛護公物,與實習單位搞好團結(jié)。

  (五)實習期間,務(wù)必與各指導教師及輔導員保持及時溝通和聯(lián)系,在確定實習單位后要及時告知指導教師及輔導員。

  五、實習成績考核

  實習結(jié)束后,指導教師應會同實習單位反饋意見及學生實習調(diào)查報告完成情況,對學生進行成績評定。評定成績實行優(yōu)、良、及格和不及格四級。

  實習考核分兩部分進行:

 。ㄒ唬⿲嵙曅〗Y(jié)和實習表現(xiàn)考核。

  要求學生每日記載實習情況,包括實習內(nèi)容、實習體會等,并進行階段性實習小結(jié),實習結(jié)束后請所在實習單位的主管領(lǐng)導對實習期間的實際表現(xiàn)進行,由主管部門簽章。

 。ǘ⿲嵙曊{(diào)查報告的考核。

  實習調(diào)查報告必須按照實習大綱的要求在規(guī)定的`時間內(nèi)、按質(zhì)、按量完成。其形式可以是專題調(diào)查報告、專題分析報告或論文。

  六、實習調(diào)查報告的寫作要求

  選題要求

  1、選題必須符合所學專業(yè)方向,題目不宜過大,以能夠集中闡述本專業(yè)xx個經(jīng)濟現(xiàn)象為原則,報告題目字數(shù)限xx字內(nèi),題目自選。實習調(diào)查報告主要培養(yǎng)學生對經(jīng)濟生活中具體xx個與你專業(yè)有關(guān)的經(jīng)濟現(xiàn)象的觀察、辨別和思考的能力。

  2、運用所學過的xx一方面專業(yè)理論,對xx種經(jīng)濟現(xiàn)象進行分析、闡述。要求學生在運用xx一理論的同時,寫明理論淵源,決不可以斷章取義,管中窺豹。

  3、實習調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)合理,論點鮮明,語言表述準確,語句通順。

個人工作計劃2

  為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃范本:

  一、對銷售工作的認識

  1、不斷學習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性;

  2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;

  3、調(diào)整心態(tài),進一步提高自己的'工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;

  4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流;

  二、對銷售工作的提高

  1、制定工作日程表;(見附表)

  2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;

  3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;

  4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:

  5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案;

  6、對xx省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關(guān)重要客戶進行預約拜訪;

  7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;

  8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;

  三、重要客戶跟蹤

  1、xx市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;

  2、xx各省市級公路局養(yǎng)護科;

  3、xx省臨安市公路局、xx縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關(guān)負責人;

  4、xx省大同市xx區(qū)公路段橋工程樂;

  5、xx市政管理處的xx科長;

  以上是我十月份工作計劃范本,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!

個人工作計劃3

  據(jù)悉的這次意義在于它伴隨著這次的據(jù)悉、繁榮、發(fā)展和這次,安全是人民生存和這次最基本的據(jù)悉,強化各級領(lǐng)導的這次責任意識,落實安全生產(chǎn)責任制。在這次行業(yè)安全生產(chǎn)主要體現(xiàn)在這次質(zhì)量和醫(yī)療安全方面,安全生產(chǎn)關(guān)系到這次、患者生命和醫(yī)院財產(chǎn)的這次等多方面,還關(guān)系到醫(yī)院改革發(fā)展和這次的據(jù)悉。加強安全生產(chǎn)管理這次,是醫(yī)院管理的這次任務(wù)。按照全區(qū)這次生產(chǎn)工作會議的據(jù)悉要求,堅持以這次本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的這次觀,堅持“安全第一,預防為主”以及“誰主管,誰負責”的這次,從提高認識入手,加強領(lǐng)導,完善制度,強化管理,深入開展安全檢查,積極消除這次隱患。為了推動本年度醫(yī)院安全生產(chǎn)各項工作的這次落實,我院制定了20xx年這次治理、安全生產(chǎn)工作計劃。

  一、提高認識,加強領(lǐng)導,層層落實

  據(jù)悉生產(chǎn)工作是否抓好,責任制是否落實,關(guān)鍵在于這次。為此,我院設(shè)立由這次為安全生產(chǎn)直接責任人的這次小組。安全責任重于這次,我院自去年以來,院歷次高度重視這次工作,始終把它列為“一把手”工程,擺在這次議事日程。有歷次、有這次、有重點地據(jù)悉學習、宣傳、貫徹活動,做到分工明確,責任落實。

  二、針對上這次度安全工作中暴露出的這次

  進一步修訂和這次各種規(guī)章制度,全面落實安全生產(chǎn)責任制,明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚,同時這次各崗位、各部門的這次細則,嚴格考核,真正做到依法治院、科學管理。

  三、本年度工作目標

  (一)這次杜絕重特大刑事案件的這次,不發(fā)生重特大醫(yī)療事故、消防、交通等安全事故,杜絕集體上訪事件。

  (二)在這次住院樓施工現(xiàn)場的'這次管理方面,切實落實風險防范措施,設(shè)專人這次,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。

  (三)這次院內(nèi)的據(jù)悉學習、培訓管理,每季度對全院歷次開展一次法律安全教育,組織這次學習《中華人民共和國這次法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規(guī),不斷這次職工的據(jù)悉安全意識。

  (四)這次將綜合治理、安全生產(chǎn)納入這次室并直接影響到這次的據(jù)悉考核,并歷次各科室每季度召開這次會議,分析查找不穩(wěn)定、不安全因素,針對這次問題制定出相應的這次,及時消除隱患。為了進一步落實安全生產(chǎn)責任制,層層落實責任,醫(yī)院與這次室負責人要分別簽定安全生產(chǎn)目標責任書,使這次明確,責任到人。

個人工作計劃4

  過去一年,在公司各部門的大力支持幫助下,通過分公司上下不懈的努力,在質(zhì)量、安全、生產(chǎn)管理等方面都有了很大的改觀。預計在新一年焊接行業(yè)形勢將逐漸轉(zhuǎn)暖,我們將抓住這個有利時機,加強技術(shù)創(chuàng)新,加強質(zhì)量、生產(chǎn)和設(shè)備管理,杜絕浪費、杜絕安全事故,開源節(jié)流、降本增效,力爭在生產(chǎn)管理上取得新的突破,爭取全年產(chǎn)量超過xx噸,達到xx噸。為實現(xiàn)這些目標,作為車間主任我將對新的一年的工作做下計劃。

  一、不斷加強安全管理工作

  我們將在認真吸取事故教訓的基礎(chǔ)上,把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。

  一是堅持開展安全培訓工作。將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應急搶救知識作為培訓重點,不斷強化意識安全。

  二是突出安全重點,抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強中夜班現(xiàn)場管理,堅持車間管理人員跟班作業(yè);重點抓好預處理酸洗,鍍銅酸洗堿洗,行車吊運等要害部位的管理工作。

  三是堅持安全常規(guī)管理,對安全工作常抓不懈。健全車間安全生產(chǎn)會議、巡回檢查、設(shè)備檢修等記錄,將整個生產(chǎn)過程記錄在案,便于分析查找問題。

  二、提高員工的質(zhì)量意識,加大質(zhì)量管理力度,提高成品一次合格率

  應對過去一年實芯焊絲在質(zhì)量管理上存在的一系列問題,我們將在新的一年采取以下措施來保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高成品一次合格率。

  一是加強生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓,強化員工質(zhì)量意識。我們將與質(zhì)檢部門合作,對操作員進行定期的培訓,使員工了解質(zhì)量工作的重要性,并對xx質(zhì)量管理體系有初步的認識,且在平時生產(chǎn)現(xiàn)場中對員工的質(zhì)量意識不斷強化,使其熟知本工位可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題和避免方法。

  二是加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作,避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生,并要求其對當班質(zhì)量情況記錄在案,使我們有跡可循,便于質(zhì)量管理與研究。

  三是建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣,通過以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達到xx%。

  三、開源節(jié)流,降本增效

  節(jié)能降耗是公司長期發(fā)展的重要工作,節(jié)能降耗就意味著增效,只有增效我們的企業(yè)才會有更美好的明天。新的一年我們將在以下幾方面開展工作,以期進一步降低原輔材料和能源消耗,為企業(yè)節(jié)省沒一分錢。

  一是合理安排人員,對現(xiàn)有的崗位人員進行梳理,以產(chǎn)定員,盡量減少公司的勞動力成本。

  二是合理安排工作時間,盡量連續(xù)生產(chǎn),避免能源浪費,合理安排用電時間,大用電量的設(shè)備盡量在晚上開啟,并在生產(chǎn)間隙關(guān)閉水電氣,節(jié)約每一度能源。

  三是對原輔材料進行精細管理,杜絕浪費現(xiàn)象的發(fā)生,將原輔材料的消耗控制在xx%之內(nèi)。

  四是將消耗與員工的收益掛鉤,有獎有罰。

  四、保證工藝貫徹率

  在新的一年,我們將加強員工的生產(chǎn)工藝培訓,增加員工對本工位的工藝熟知度,加強員工的技能水平,保證工藝的`貫徹率達到xx%。

  五、加強設(shè)備管理

  在經(jīng)濟運行部的領(lǐng)導下,針對車間設(shè)備管理現(xiàn)狀,制定辦法加強設(shè)備保養(yǎng)及管理,不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能,有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定:

  一是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法:對設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進行設(shè)備保養(yǎng)。

  二要加強設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓,定期召開設(shè)備管理會議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。上述措施有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運轉(zhuǎn),為按時保質(zhì)交貨提供了強有力的支持。

  六、加強現(xiàn)場管理,推進xx管理制度

  在新的一年,我們將進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,對生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)組織,人員、設(shè)備、物料調(diào)配等不斷優(yōu)化,保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序,推進標準化生產(chǎn),推進xx管理制度,力爭在新的一年生產(chǎn)管理工作不斷提高,走上新臺階。

  總之,為實現(xiàn)新的一年預計目標,我們將知難奮進、開拓進取,發(fā)揚特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的精神,從點滴小事做起,嚴格落實崗位責任制,內(nèi)強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作,實現(xiàn)分公司保證xx噸,力爭xx噸的經(jīng)營指標。

個人工作計劃5

  在x總經(jīng)理的英明領(lǐng)導下,我在xx基本完成了相關(guān)的工作任務(wù),但當然也有很多不足和需要改進和完善的地方。今年,我將一如既往地按照領(lǐng)導的要求,在去年工作的基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性工作”的指導思想,弘揚公司立于不敗之地的理念。工作計劃如下:

  一、更熟悉龍魚客服工作的全過程,多參與動作,對每個項目按時結(jié)案,少出錯;

  二、全面負責公司內(nèi)部辦公管理,協(xié)調(diào)公司各部門之間的合作;

  三、完善公司各項管理規(guī)章制度,定期或不定期檢查各部門制度執(zhí)行情況,確保公司管理規(guī)章制度可行;

  四、根據(jù)今年的實際情況,進一步完善考核體系,對員工進行績效考核,及時向上級匯報,并將結(jié)果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作。最重要的.是增強員工的工作積極性;

  五、根據(jù)實際情況,加強公司人員的培訓,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,提升興趣;

  六、及時根據(jù)實際登賬各種臺賬,做好各種項目的成本核算,以及各種材料的采購和使用,并正確保存各項費用;

  七、協(xié)助項目經(jīng)理及時做好應收和應付工作。

個人工作計劃6

  因為二年級是初中三年中承前啟后的關(guān)鍵階段,學生在適應一年級后對初中語文的特點有一定的了解。在此基礎(chǔ)上,可以進一步挖掘?qū)W生的潛力。計劃如下:

  1、經(jīng)常督促學生養(yǎng)成一些學習語文的好習慣,并不斷鞏固和加強。比如要求學生學會課前預習,學會圈出課文中的關(guān)鍵詞;養(yǎng)成經(jīng)常查字典的習慣,盡量減少對老師的依賴。

  2.語文學習重在積累。所以平時會定期不定期的給學生推薦一篇好文章,一首好詩等等。增加學生日常積累。同時,要求學生盡可能多接觸課外讀物,多關(guān)注時事,多閱讀報紙、雜志和時事文章,以開闊學生的.視野。

  3.鼓勵學生利用業(yè)余時間練習漢字,養(yǎng)成規(guī)范、正確、整潔的書寫習慣。

  4.除了課堂上的大作文之外,鼓勵學生平時多練習寫作,在小句開頭多寫一些短小精悍的文章,這樣學生的寫作能力才能逐步提高。

  5.給學生更多的實踐機會。比如讓學生自己手辦報紙,讓學生在實踐中提高能力。

  6、做好選調(diào)生促優(yōu)工作,提高尖子生水平,帶動中學生,鼓勵后進生,努力縮小差距。

  以上方案需要實踐檢驗,其可行性。在此基礎(chǔ)上,我會在實踐中不斷改進和完善。

個人工作計劃7

  和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量是20xx年護理工作的主題。

  一、精神文明方面

  1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,進一步改善護理服務(wù)態(tài)度,構(gòu)建和諧的`護患關(guān)系。

  2.發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷,每季度一次。

  3.在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學,反饋(或電話詢問),本科室醫(yī)生及護士認同的基礎(chǔ)上,通過科室的季考核、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服務(wù)標兵”。

  4.“5.12國際護士節(jié)”與xx會合作舉辦“護理藝術(shù)節(jié)”,以豐富護士業(yè)余文化生活。

  二、護理工作方面

  1.從“三基三嚴”入手,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。

  2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證危重、疑難病人的護理質(zhì)量。

  3.加強?谱o理業(yè)務(wù)的學習,提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干。

  4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。

  5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。

  6.落實三級護理質(zhì)量評價,全年護理部質(zhì)控組評價xx~xx次。

  7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。

  三、業(yè)務(wù)培訓方面

  1.組織全院護士業(yè)務(wù)學習及講座xx-xx次。

  2.對畢業(yè)xx年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓。

  3.加強對重點科室如急診室、手術(shù)室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等?谱o士的專業(yè)技能培訓,并制定?茘徫坏募寄芤蟆

  4.以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學,整理床能力考核,?茦I(yè)務(wù)考核和護理操作考核各xx次。

  5.按計劃進行靜脈輸液小組護士的培訓。

  四、教學和科研方面

  1.完成護理學院、高職及夜大各期的課間實習、生產(chǎn)實習及理論授課工作。

  2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例,年終評選并獎勵。

  3.按計劃完成現(xiàn)有課題,并積極申報新課題。

個人工作計劃8

  通過近期對酒店餐飲部的經(jīng)營情況分析,為了穩(wěn)定、開發(fā)客戶同時使我們的餐飲產(chǎn)品保持較強的生命力,將針對以下幾方面展開工作。

  一、產(chǎn)品推廣:

  1、五月份以“瓜果飄香入菜來”健康菜肴推介;母親節(jié)媽媽菜套餐,

  2、六月份推出“清涼一夏”活動月及父親節(jié)套餐。

  3、建議七、八月份開展“美味手札”,推出不同款式菜肴;

  九月份推出團圓月賞月活動。

  4、建議十月份推出“蠔”情萬丈生蠔美食月活動、無“蟹”可擊美食月活動;十一月份推出冬日進補燉湯系列、“烤烤你—一種熱辣辣的迷香”炭燒美食節(jié);

  5、十二月份推出“家常菜也Spa”系列美食菜肴、“十大招牌菜”年度盛宴活動。

  二、隊伍建設(shè):

  1、完善勞動用工制度、培訓制度、提高員工整體素質(zhì)

 。1)嚴格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工符合條件的擇優(yōu)錄取,保證招工的質(zhì)量。同時上級領(lǐng)導深入員工之間挖掘人才、不斷充實隊伍。通過現(xiàn)有員工介紹的方式招收有從業(yè)經(jīng)驗的服務(wù)人員。

 。2)完善培訓制度,為了使培訓收到預期的效果,餐飲部管理人員首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。其次成立培訓小組,再三是制定培訓方案,采取理論與實際相結(jié)合、以老帶新的方式分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛(wèi)生培訓;每周二次促銷培訓、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓。

 。3)規(guī)范菜品試菜制度,為更好的推廣我店餐飲產(chǎn)品,對推出的產(chǎn)品由廚師長定期做專項培訓。

  2、規(guī)范管理完善制度

 。1)健全管理機構(gòu)由餐飲部領(lǐng)導、分部門組成的質(zhì)量管理小組。小組既分工又協(xié)作,由上而下層層落實管理制度,實行對管理效益有獎有罰,提高管理人員的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。

 。2)完善餐飲部的會議制度。會議包括每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,確保上級指令得到及時落實執(zhí)行。

  (3)建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應工作。每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證。并要求管理人員簽名,以分清責任。

 。4)加強協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細環(huán)節(jié)多,一項工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作。

 。5)提高綜合接待能力。全面抓好服務(wù)規(guī)范、出品質(zhì)量、使接待能力提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導和各大公司、酒店的各類型宴會接訂。

  3、隊伍的穩(wěn)定:針對餐飲服務(wù)人員流動性較大的現(xiàn)狀,為穩(wěn)定酒店餐飲服務(wù),建議。

 。1)完善部門工作流程,降低員工工作強度,杜絕重復工作現(xiàn)象。

 。2)健全獎罰制度,對有培養(yǎng)前途的'員工給予寬松的發(fā)展空間和晉升機會,使員工產(chǎn)生對酒店的歸屬感。

  (3)加強員工培訓使其在店期間學習到相關(guān)從業(yè)知識。

  三、開拓經(jīng)營、發(fā)展增收渠道、擴大營業(yè)收入:

  隨著餐飲業(yè)競爭的日益激烈,定期的市場調(diào)查、經(jīng)營分析,準確的市場定位,才能使我們的產(chǎn)品保持長久的市場占有率。

  1、與當?shù)鼗閼c公司合作,簽署互惠促銷協(xié)議,開拓我店婚宴信息來源發(fā)展增收渠道。

  2、切實落實好每月美食推廣活動,通過系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

  3、開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部等相互配合,共同促進經(jīng)營。

  4、全員公關(guān),爭取更多的回頭客。對員工灌輸公關(guān)意識和知識,與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日、客戶生日向關(guān)系戶電話問候。同時專人負責客戶資料的征集及補充,并于日常例會期間及時溝通。

  5、作好重要假期餐飲促銷工作。

  6、履行好定期市場巡查工作,對競爭對手的動態(tài)及時關(guān)注。

  四、增強員工效益意識,加強成本控制:

  1、強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關(guān)制度,明確責任,依據(jù)制度加強控制。

  2、嚴格執(zhí)行市場詢價制度,保證原材料成本控制。

個人工作計劃9

  1.盤整客戶資料,根據(jù)劃分區(qū)域盤點客戶資料,記錄客戶詳細信息,熟悉客戶需求與喜好。

  2.每個業(yè)務(wù)服務(wù)點數(shù)不少于120家,(每天20-25家),主要包括學校,網(wǎng)吧,餐飲娛樂場所,高檔寫字樓,商場內(nèi)水吧,旅游景點等特殊封閉渠道。按一周一訪原則周期性拜訪客戶。建立良好客情關(guān)系。

  3.根據(jù)不同時段,不同通路渠道進行產(chǎn)品陳列,進店獎勵等活動(下周2之前會出臺)。首先針對學校,網(wǎng)吧,臺球廳,游戲娛樂場所

  4.人員基礎(chǔ)銷售技巧培訓工作;A(chǔ)的業(yè)務(wù)用語,陳列技巧,活動陳述等。

  5.設(shè)置人員工作考核機制,底薪+提成+特別獎勵機制,例如超額完成銷售任務(wù),生動化陳列執(zhí)行獎勵,開發(fā)新客戶等獎勵

  6人員配置,(銷售團隊)銷售業(yè)務(wù)7名,主要負責特殊渠道客戶拓展開發(fā),產(chǎn)品銷售及生動化陳列,完成每月分配的`計劃任務(wù)。銷售經(jīng)理主管2名,主要負責大客戶開發(fā)銷售工作,其次跟蹤匯總業(yè)務(wù)每天拜訪銷售情況,隨線指導業(yè)務(wù)銷售技巧,抽查業(yè)務(wù)員日常拜訪工作情況。

  7.人員基礎(chǔ)銷售技巧培訓工作;A(chǔ)的業(yè)務(wù)用語,陳列技巧,活動陳述等。

個人工作計劃10

  為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下:

  一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)

  1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴;

  2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督收集分享整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄;

  3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行xx排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神;

  4、加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等;

  5、加強重點病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視;

  6、對重點員工的`管理:如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等;

  7、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化;

  8、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

  二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛

  1、主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教;

  2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施;

  3、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

  三、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯制度

  護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。

  四、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)

  1、每周晨間提問x次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,專科理論知識,院內(nèi)感染知識等。

  2、每季度進行xx演示,熟悉掌握xx器材及儀器的使用。

  3、每周一早晨會為xx知識小課堂,由xx班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

個人工作計劃11

  為加強生產(chǎn)工作的管理,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,控制各項指標,降低生產(chǎn)成本及各種消耗,杜絕安全事故發(fā)生。嚴格遵照公司整體部署和要求,使生產(chǎn)各項工作順利開展,對20xx年工作做以下計劃:

  一、落實規(guī)章制度,嚴格安全管理

  安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹,安全生產(chǎn)是一個公司常抓不懈的工作,不定期檢查車間存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,尤其對浸出車間進出管理制度方面,要嚴格控制,對外來人員嚴禁入內(nèi),確需進車間參觀,須專人陪同,講明應遵守的各項制度及注意事項。要定期舉例安全消防培訓和消防演習,使職工具有強烈的安全意識,要教育引導職工遵守操作規(guī)程,不得違章操作,嚴格遵守安全管理制度。

  二、加強勞動紀律,促進管理工作

  要穩(wěn)定正常生產(chǎn),杜絕違章違紀現(xiàn)象發(fā)生,首先要加強勞動紀律的管理,使管理制度化、規(guī)范化,要求職工嚴格遵守公司及生產(chǎn)部各項規(guī)章制度,減少違章違紀現(xiàn)象發(fā)生。對于個別違反制度,不服從管理者,都要及時給予處罰,并有針對性的培訓和教育,情節(jié)嚴重者要堅決辭退,絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用,使員工具有良好的工作作風,從而保證車間各項工作順利進行。

  三、保證設(shè)備維修質(zhì)量,提高運轉(zhuǎn)率

  為保證設(shè)備維修質(zhì)量,要加強維修工及操作工的責任心,把車間設(shè)備維修落實責任到人,制定巡回檢查制度,做好檢修記錄,對于維修不及時或達不到要求而耽誤生產(chǎn)者,要給予經(jīng)濟處罰,從而督促員工維修好每一臺設(shè)備,提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率。

  四、降低生產(chǎn)成本,節(jié)約消耗

  由于茶葉市場競爭激烈,在生產(chǎn)內(nèi)部加強管理,降低生產(chǎn)成本,使產(chǎn)品價格在市場中占有優(yōu)勢,因此要杜絕車間內(nèi)部浪費現(xiàn)象,減少配件更換次數(shù),節(jié)約利用廢舊材料,節(jié)省各種原輔料消耗,努力降低生產(chǎn)成本,做好節(jié)能減排工作。

  五、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,提高合格率

  質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命等理念都深深的扎根于每個企業(yè),任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗。今天的質(zhì)量就是明天的市場,只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶的需求,才有可能不斷的擴大市份額,創(chuàng)造出更好的效益。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,將直接影響到市場銷路、產(chǎn)品價格及公司的聲譽,因此,要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項重要工作來抓,及時根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)整操作,針對生產(chǎn)具體情況加以分析,采取有效措施及時調(diào)整,努力提高產(chǎn)品合格率。

  六、制定工資分配方案,發(fā)揮工作積極性

  20xx年公司制定了新的工資考核辦法,已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式,收到了一定的效果。但在獎優(yōu)罰劣、激勵機制方面還不夠細化。因此,要制定合理的、細致的工資分配方案,要從產(chǎn)量、折率、原輔材料消耗、勞動紀律、出勤率、衛(wèi)生等方面綜合考核,要充分提高員工的工作積極性和主動性,挖掘員工潛能。

  七、保證產(chǎn)品的安全庫存

  由于物資數(shù)量、價格和市場政策的變化等原因,導致供求在時間和空間上出現(xiàn)不平衡。為了穩(wěn)定生產(chǎn)和銷售,必須準備一定數(shù)量的庫存以避免市場震蕩。所以,安全的`庫存是保證順利出貨的必備條件。

  八、控制員工流失

  員工流失導致員工成本的增加,包括招聘、培訓和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加,還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此,控制員工流失也將是今年工作的重點。

  針對以前生產(chǎn)工作中存在的問題,生產(chǎn)部經(jīng)過討論分析了問題解決的辦法及預防措施,我們會將以公司利益為重、以扎實的工作作風、認真的工作態(tài)度、成熟的工作經(jīng)驗帶入20xx年工作中,并不斷克服工作中的不足之處。在20xx年生產(chǎn)部依然會把安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首要位置,調(diào)動各方面的積極性,發(fā)揮我們最大的潛能,努力完成公司交給生產(chǎn)部的一切任務(wù)。

個人工作計劃12

  為進步行政事業(yè)單位財政財務(wù)管理水平,嚴厲財經(jīng)紀律,切實履行財政監(jiān)視職能,根據(jù)《財政違法行為處罰處罰條例》、財政部《監(jiān)視檢查局20xx年工作要點》和省財政廳《20xx年xx省財政監(jiān)視檢查工作指導意見》,結(jié)合我縣實際,制定《xx財政局20xx年財政監(jiān)視檢查工作計劃》予以印發(fā)。

  一、20xx年xx(單位名稱)整體思路

  牢牢圍繞國務(wù)院提出的保增長、保民生、保穩(wěn)定的目標,服務(wù)財政改革和財政管理這個中心展開財政監(jiān)視檢查工作。監(jiān)視內(nèi)容:結(jié)合群眾關(guān)心、社會關(guān)注的熱門專項資金,重點檢查相干職能部分財政政策執(zhí)行情況,確保積極財政政策有效落實。監(jiān)視方式:力爭做到四個結(jié)合,即事前、事中、事后監(jiān)視檢查相結(jié)合;財政監(jiān)視與財政具體業(yè)務(wù)管理相結(jié)合;平常監(jiān)視與專項檢查、抽查相結(jié)合;處理事與處理人相結(jié)合。監(jiān)視程序:嚴格依照《財政檢查工作辦法》規(guī)定的程序依法展開工作。檢查處理:堅穩(wěn)重整改輕處罰維護財經(jīng)秩序的.原則。執(zhí)業(yè)要求:堅持高標準嚴要求,監(jiān)視檢查職員必須做到廉潔自律,恪盡職守,堅持依法行政,嚴格執(zhí)法。

  二、20xx年會計工作計劃

  (一)積極配合上級監(jiān)視部分的聯(lián)動檢查工作

  (二)圍繞中心重大決策跟蹤監(jiān)視財政政策執(zhí)行情況

  (三)繼續(xù)抓好財政與編制政務(wù)公然工作。

  1、重點做好擴大內(nèi)需政策落實和資金監(jiān)視工作

  依照財政部財監(jiān)[20xx]59號,財監(jiān)[20xx]2號文和省廳鄂財監(jiān)發(fā)[20xx]14號文件要求,把監(jiān)視檢查工作有效貫串于擴大內(nèi)需的重大財政支出政策落實和資金分配、拔付、使用、管理的全進程。

  2、組織、調(diào)和、實施“小金庫”專項清算工作

  為了進一步嚴厲財經(jīng)紀律,切實維護財經(jīng)秩序,根據(jù)中心“小金庫”專項治理工作領(lǐng)導小組部暑,09年度我縣將同步展開清算“小金庫”檢查工作,檢查方案待省廳文件下達后出臺。

  3、履行會計監(jiān)視職能展開會計信息質(zhì)量檢查

  一年一度的會計信息質(zhì)量檢查工作是在財政部的同一安排下,在省廳同一組織下展開的,檢查對象待09年省廳文件下達后再定。

  (四)檢查核實群眾舉報題目。對群眾的舉報,不管題目大小、金額多少,都要進行檢查,做到件件要落實,事事有回復。

  (五)展開財政監(jiān)視信息宣傳和調(diào)研工作。以簡報的情勢作為宣傳財政政策、法規(guī)和重點案件典型分析通報的窗口,擴大財政監(jiān)視的社會影響,[進步財政監(jiān)視著名度。

  (六)服務(wù)財政管理加強財稅政策執(zhí)行情況的監(jiān)視

  加大財政收進檢查力度。對實行“收支兩條線”管理單位的“收繳分離、罰繳分離”執(zhí)行情況及行政事業(yè)單位的收費情況進行監(jiān)視檢查。重點檢查對象:建設(shè)局、規(guī)劃局、公安局

  (七)繼續(xù)展開內(nèi)部審計工作

  根據(jù)財政部《財政部分內(nèi)部監(jiān)視檢查工作辦法》《財政內(nèi)部監(jiān)視檢查工作指南》規(guī)定,20xx年重點對基層財政所財政收支、財務(wù)收支和財政政策執(zhí)行情況進行監(jiān)視。內(nèi)審單位:三溪財政所、黃雙口財政所、排市財政所。

個人工作計劃13

  銷售工作目標要有好業(yè)績就得加強產(chǎn)品知識和淘寶客服的學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運用。

  1、心理定位要好,明白自己的工作性質(zhì),對待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。

  2、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問題。

  3、勤快、細心,養(yǎng)成做筆記的習慣。

  4、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。

  5、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保護聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,節(jié)日可以送上祝福。

  6、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。

  目標調(diào)整的原則:堅持大的'方向不變,適當改變小的方向。

  最后,計劃固然好,但更重要的,在于其具體實踐并取得成效。任何目標,只說不做到頭來都會是一場空。然而,現(xiàn)實是未知多變的,寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實,每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!

  有位智者說過:“上帝關(guān)閉了所有的門,他會給您留一扇窗!

  我們曾經(jīng)失敗,我們曾經(jīng)痛苦,我們曾經(jīng)迷惘,我們曾經(jīng)羨慕……最重要的,我一直在奮斗。

個人工作計劃14

  進入xx銀行工作已經(jīng)有一年多的時間了,作為一名銀行員工,我對待工作認真負責,沒有出現(xiàn)差錯,因此我圓滿地完成了五月份的工作,但是我也不能夠因此就感到滿足,得過且過是讓人懶惰的最大因素,因此我在這幾天制定好了x月份的工作計劃,希望通過這份計劃的執(zhí)行能夠圓滿完成六月份的工作內(nèi)容。

  第一階段,每天按時出勤

  身為一名員工,按時出勤是最基本的要求,在x月份的時候我應該像以往一般,做到不遲到、不請假、不曠工,做到這幾點我才是一名合格的銀行員工。

  第二階段,做好現(xiàn)有的業(yè)務(wù)

  無論是儲蓄工作,還是說銀行保險與信用卡業(yè)務(wù),我平時都接觸得比較多,因此在處理起來的時候都能做到得心應手。越是基礎(chǔ)的工作,那便越是要引起重視,畢竟我向來的原則便是可以沒有什么成就,但絕對不能夠出現(xiàn)差錯,因此我應該更加認真對待工作,在待人處事方面還要多多與其他同事學習,而且還要提高現(xiàn)有的業(yè)務(wù)能力,不但要提高業(yè)務(wù)辦理的速度,還要提高準確度。

  第三階段,利用x月的`時間點

  x月份是企業(yè)招聘的旺季之一,因此我可以借這個機會申請外出,去那些和銀行有合作業(yè)務(wù)的公司,幫那些新入職的企業(yè)員工辦理、激活銀行卡。另外這個時間點銀行應該還會推出一系列的活動,我也可以好好宣傳一下,畢竟只有銀行這個平臺發(fā)展起來了,作為銀行的一員,我才能夠獲得更多的機遇與挑戰(zhàn),這些可是平時端坐在銀行櫥窗的我接觸不到的?梢哉fx月份的活動有很多,我應該要把握好這些機會。

  第四階段,發(fā)展新的客戶

  其實銀行就只有那么幾家,大家辦的卡很多,但平時用的比較少,附近的市場也基本飽和了,因此需要發(fā)展一些新的客戶,無論是成年的學生還是實習的新員工都是不錯的對象,他們也有著一定的理財觀念,只要口語表達能力足夠強的話,便可以讓他們辦理信用卡業(yè)務(wù)。

  第五階段,宣傳銀行的核心點

  現(xiàn)在是飛速發(fā)展的社會,存取現(xiàn)金的人已經(jīng)不如以前那么多了,很多人都是使用微信或者支付寶的轉(zhuǎn)款方式,因此如果能夠讓客戶綁定消費的銀行卡的話,那么也是一個不錯的做法,因此要想辦法宣傳一下,讓他們使用手機掃碼消費的時候盡量綁定我行的銀行卡。

  以上是我x月份的工作計劃,希望能憑借這份計劃,讓我在即將到來的x月份中能夠更好地辦理業(yè)務(wù),為客戶服務(wù),我覺得這也是一次機會吧,我應該準備一下,然后以新的熱情投入新一輪的工作之中。

個人工作計劃15

  員工績效改進計劃通常是在主管的幫助下,由員工自己來制訂,并與主管共同討論,就員工當前水平、工作成果和存在的問題、工作改進計劃、績效目標要求和具體實施方法等內(nèi)容達成一致。員工績效改進計劃的核心是績效提高,所以員工績效改進計劃一般沒有持續(xù)性,即一個員工經(jīng)過兩或三個周期的績效改進計劃仍沒有工作進展或工作進展無法滿足工作績效要求,則企業(yè)一般會考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進計劃和職業(yè)生涯兩項工作的不同。

  一、績效改進計劃一般按照以下程序:

  1.尋找績效差距

  績效差距的表象是員工績效水平無法達到企業(yè)的要求,其深層次的原因為,存在著某種因素使得員工無法按要求完成績效。

  尋找績效差距可以根據(jù)工作要求和員工實際工作結(jié)果對比確定。例如:某員工工作要求為每月6號上交報表,實際績效為每月最早8日才可以上交報表。績效差距為:報表上交無法按時完成,延后時間大于2日。

  2.分析原因

  員工績效無法達到要求,應該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度:可能存在能力無法達到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素,以及員工不愿按時完成等主觀因素兩方面;主管角度:可能存在督導不及時,未及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度:可能存在數(shù)據(jù)無法準時提供、報表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準確性差引起校驗期較長等原因。

  可能引起員工績效差距的原因一般包括:

  員工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒什么用等。

  主管方面:不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過員工;是否未肯定員工的成績;是否未提醒員工的過失等。

  3.決定是否改進

  并不是所有的績效差距都要納入員工績效改進計劃之中。一般來說,通過員工努力確定可以達到績效改進的工作才會納入到績效改進計劃之中,也就是因為員工因素造成的或者雖不是員工造成,但通過員工改變工作方法可以改進工作的內(nèi)容才會納入績效改進。

  4.找出可能的方法

  績效改進的方法應該由主管和員工一同完成,可采用頭腦風暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。

  5.制訂改進計劃

  首先要確定改進目標。目標的選取應該由主管和員工共同完成,以員工為中心,主管要提出明確要求;其次,要對可能的方法進行篩選,選取雙方認可的'方法,方法一旦確定,主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三,要把改進計劃分解為若干步驟,并明確每一步驟的時間和工作效果要求;最后,形成一份書面的績效改進計劃。

  6.績效改進的實施、檢查和新的計劃

  績效改進計劃一旦制定,主管和員工應該共同確保計劃的實施,員工應該按計劃計真完成每項工作,并做好記錄,主管則應給予員工適當?shù)闹С,并定時檢查計劃執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題,及時與員工調(diào)整計劃。

  二、制訂和實施績效改進計劃時應關(guān)注幾點:

  1.績效改進計劃要有針對性,不能偏離主題。

  2.績效改進計劃要關(guān)注重點環(huán)節(jié),不可能面面俱到。

  3.績效改進計劃要注明具體的時間。

  4.績效改進計劃標準要盡可能量化和具體。

  5.績效改進計劃需要雙方認可,它是一個溝通過程,不是安排工作。

  6.績效改進計劃不是一項員工福利,計劃失敗,員工和主管都應面臨調(diào)整崗位的問題。

  7.績效改進計劃是主管的日常工作,應保持足夠的關(guān)注。

  個人的績效改進計劃通常是在主管人員的幫助下,由員工自己來制定,并與主管人員討論,達成一致意見的實施計劃。主管人員應承諾提供員工實現(xiàn)計劃所需要的各種資源和幫助?冃Ц倪M計劃通常包括以下幾個方面的內(nèi)容。

  1、有待發(fā)展的項目

  有待發(fā)展的項目通常是指在工作能力、方法、習慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項目可能是現(xiàn)在水平不足的項目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目,這些項目應該是通過努力可以改進和提高的。一般來說,在績效改進計劃中應選擇一個最為迫切需要提高的項目,因為一個人需要提高的項目可能有很多,但不可能在短短的半年或一年時間內(nèi)完全得到改進,所以應該有所選擇。而且,人的精力是有限的,也只能對有限的一些內(nèi)容進行改進和提高。

  2、發(fā)展這些項目的原因

  任何企業(yè)都不是隨便就把某些項目列入績效改進計劃中去的。通常這些被選項目是員工能力的薄弱點,也是迫切需要改進的地方。

  3、目前的水平和期望達到的水平

  績效改進計劃應該有明確、清晰的目標,因此,在制定績效改進計劃時,要指出需要是高的項目目前的表現(xiàn)水平以及期望達到的水平。

  4、發(fā)展這些項目的方式

  通?梢圆扇∨嘤、自我學習、他人幫助等方式來改進這些待發(fā)展的項目,使之從目茸的水平提高到期望的水平。當然,對一個項目進行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可,I同時采取多種方式。

  5、設(shè)定達到目標的期限

  企業(yè)制定績效改進計劃時,還應該設(shè)定達到預期目標的時間界限,這樣可以一步步推進員工的發(fā)展。

  三、制定個人發(fā)展計劃的程序

  通常來說,制定個人發(fā)展計劃需要經(jīng)歷以下過程。

  1.員工與主管人員進行績效考評溝通。在主管人員的幫助下,員工認識到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不夠好,認識到目前存在的差距。

  2.員工和主管人員共同就員工績效方面存在的差距分析原因,找出員工在工作能力、方法或工作習慣方面有待改進的方面。

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