個人工作總結(jié)(優(yōu)選)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編整理的個人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人工作總結(jié)1
x月份已經(jīng)過去了、x月即將展開、我們要以全新的形象積極的態(tài)度、面對即將來臨的x月。
我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導(dǎo)建議。
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、給顧客推薦合適的鞋服。
3、每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
4、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
5、服務(wù)決定一切、我們要把服務(wù)工作做到位。
作為一名收銀員來說,我覺的對工作應(yīng)該是認(rèn)真仔細(xì)。對于這份工作，我能認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個普通的角色，這個角色不單單是收錢這么簡單，其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗，曾添了不少見識。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負(fù)面的.情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧�！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！
個人工作總結(jié)2
在過去的一年里，我在HR部門擔(dān)任人力資源主管的角色。在這段時間里，我加強(qiáng)了部門團(tuán)隊的管理和協(xié)作，并全面得了解和掌握了招聘和培訓(xùn)等工作的`具體細(xì)節(jié)和流程。
在工作中，我非常注重團(tuán)隊合作，感謝我的團(tuán)隊成員，時刻勉勵大家齊心協(xié)力、共同進(jìn)步，以達(dá)到部門人才管理的目標(biāo)。我關(guān)注建立公司的員工涵蓋各行各業(yè)，并將制定適合公司的規(guī)章制度，使公司更加健康，員工更加有序，貢獻(xiàn)更可觀。
我注重引導(dǎo)和培養(yǎng)員工，發(fā)現(xiàn)他們的潛力，幫助員工定位職業(yè)生涯，為他們提供更多機(jī)會和資源，支持員工的成長。我也不斷提高自己的HR能力，優(yōu)化流程、監(jiān)控人才情況、改善招聘流程等方法，努力增加公司的人才儲備，為公司的長期發(fā)展做好準(zhǔn)備，做出更大的貢獻(xiàn)。
雖然在工作中，有不少挑戰(zhàn)和困難，但我堅信自己的經(jīng)歷與能力能夠使我不屈不撓、果敢應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，在HR領(lǐng)域一步步成為杰出的人才。
個人工作總結(jié)3
本人自參加爆破實(shí)踐學(xué)習(xí)以來，通過在現(xiàn)場實(shí)踐和理論的學(xué)習(xí)，兩年來，我基本掌握了爆破的技術(shù)要領(lǐng)。以下是本人從事該行業(yè)工作見解。
一、巷道掘進(jìn)
1、掘進(jìn)時爆破效果的好壞直接影響到掘進(jìn)進(jìn)度及裝巖、支護(hù)等工作，因此不斷改進(jìn)爆破技術(shù)提高巷道的掘進(jìn)速度和作業(yè)安全。
�、匍_挖出的斷面符合實(shí)際要求，周壁平整，盡量減小對原巖的破壞。②炮眼利用率高，增加每一掘進(jìn)循環(huán)的進(jìn)尺，減少勞動強(qiáng)度。③爆落巖塊大小均勻，爆堆集中，以提高裝巖效率。④原材料的消耗少，成本低。
2、根據(jù)巷道斷面巖石性質(zhì)和地質(zhì)構(gòu)造等條件，掏槽眼排列形式有很多種類。歸納可分為傾斜掏槽和垂直掏槽兩大類，此外還有兩者結(jié)合的混合式掏槽。傾斜掏槽：
其特點(diǎn)是掏槽眼與自由面斜交，當(dāng)掏槽眼中的炸藥起爆時孔底至自由面的巖石被破碎拋出。垂直眼掏槽：
所有掏槽眼相互平行，且均垂直于工作面掏槽眼分空眼和裝藥眼，空眼為裝藥眼提供自由面和補(bǔ)償空間。這種掏槽法由于鑿巖操作簡單，槽眼深度不受巷道斷面限制，便于進(jìn)行深眼爆破。
二、巷道掘進(jìn)中的爆破作業(yè)的安全要求
1、兩個巷道相對掘進(jìn)，當(dāng)工作面相距15m時，地質(zhì)測量人員應(yīng)先下達(dá)通知，此后只準(zhǔn)從一個工作面向前掘進(jìn)，并應(yīng)在雙方面向工作面的安全地點(diǎn)派出警戒。雙方作業(yè)人員都撤離至安全地點(diǎn)后，方可起爆。
2、平行巷道掘進(jìn)時，其中一個工作面進(jìn)行爆破，與其相距20m的相鄰工作面應(yīng)停止作業(yè)，全體人員應(yīng)撤離安全地點(diǎn)。
3、獨(dú)頭巷道掘進(jìn)工作面爆破時，必須保持工作面與新鮮風(fēng)流巷道之間的暢通。爆破后，人員進(jìn)入工作面之前，必須用水噴灑爆堆并進(jìn)行充分通風(fēng)。
4、在有煤塵和瓦斯的環(huán)境中掘進(jìn)巷道，裝藥起爆錢和爆破后必須檢查離爆破地點(diǎn)20m以內(nèi)風(fēng)流中的瓦斯?jié)舛龋?dāng)瓦斯?jié)舛鹊玫交虺^1%時禁止裝藥爆破。
5、煤礦井下爆破必須用煤礦防爆起爆器。
6、煤礦井下爆破，炮眼裝藥量和填質(zhì)量必須符合以下規(guī)定：炮眼深度不得小于0.65m,在巖層內(nèi)爆破，當(dāng)炮眼深度在0.9m時裝藥長度不得超過深度的二分之一，炮眼深度大于0.9m時裝藥量不得超過炮眼的三分之二，剩余部分都應(yīng)用填塞物填滿；在煤層內(nèi)爆破，填塞長度至少應(yīng)為炮眼深度的二分之一。
三、火工產(chǎn)品庫房管理
1、禁止不相容物質(zhì)的混放
在庫房貯存放兩種以上的爆破器材時必須符合規(guī)定。與爆破器材無關(guān)的雜物不得共同存放。
2、保持庫房溫度不得超過常溫
炸藥庫內(nèi)應(yīng)保持干燥通風(fēng)良好，應(yīng)備有溫、濕度計。庫內(nèi)要經(jīng)常通風(fēng)，特別是庫內(nèi)溫度高于庫外溫度時要通風(fēng)，在庫外溫度高于庫內(nèi)溫度時應(yīng)在庫外相對濕度低于硝酸銨吸濕點(diǎn)時才能通風(fēng)。保持庫內(nèi)干燥和溫度不超過35度是非常重要的。
3、庫房的照明、通訊、防雷裝置
庫內(nèi)不能設(shè)置電話，只設(shè)置本單位保衛(wèi)部門和消防部門的直通電話，庫內(nèi)之間的聯(lián)系用光和音響聯(lián)系。
4、庫區(qū)內(nèi)必須要有足夠的消防器材和消防水。
四、爆破員的職責(zé)
1、爆破員所領(lǐng)取的'爆破器材，不應(yīng)遺失或轉(zhuǎn)交他人，不擅自銷毀和挪作他用。
2、按照爆破指令單和爆破設(shè)計規(guī)定進(jìn)行爆破作業(yè)。
3、嚴(yán)格遵守爆破安全規(guī)程和安全操作細(xì)則。
4、爆破結(jié)束后將剩余的爆破器材如數(shù)及時上交庫房內(nèi)，并登記備案。
5、要參加過期失效變質(zhì)爆破器材的銷毀工作。
以上是本人二年來所學(xué)習(xí)到的見解和認(rèn)識，短時間內(nèi)所學(xué)習(xí)到的知識是有限的，期待在這次爆破培訓(xùn)中提高自己的爆破技術(shù)，把所學(xué)到的爆破知識有效的運(yùn)用到實(shí)踐工作中。
個人工作總結(jié)4
針對本次元旦新年促銷活動，我廳前期進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備活動并制定了詳盡的計劃：
1、人員方面，在元旦期間，我廳為確保本次營銷活動的順利開展，取消了員工調(diào)休，每位同事都堅守在工作第一線。 另外，由于我廳人員有限，我廳還充分的整合了萊斯麗公司和各手機(jī)廠家的人力資源， 并申請學(xué)生代表配合，且提前對所有人員進(jìn)行了培訓(xùn)，就區(qū)域職能對每個位置進(jìn)行細(xì)化分工，實(shí)行責(zé)任和任務(wù)落實(shí)到個人的方式，為本次活動的順利開展提供了保障。最后在各方的協(xié)同配合下，有效的保障了營業(yè)廳內(nèi)外各區(qū)域活動的開展，同時合理的人員搭配也有效的提升了各區(qū)域的工作效率；
2、宣傳方面，元旦前期我廳采取以石橋鋪為中心向周邊輻射的原則，廳內(nèi)提前陳列、口述宣傳；廳外針對周邊人流量較大區(qū)域，利用周末地推及學(xué)生代表發(fā)放dm單進(jìn)行宣傳預(yù)熱；活動期間，石橋鋪周邊商圈均在開展促銷活動，人流量較大，為有效的將該區(qū)域的人流引導(dǎo)到廳，我廳組織數(shù)10名手機(jī)臨時促銷人員在周邊多處人流聚集處派發(fā)本次活動dm單，并讓其引導(dǎo)至我廳參與促銷活動，有效的分享了該區(qū)域的人流，達(dá)到很好的宣傳效果。
3、地推現(xiàn)場，此次營銷活動，地推現(xiàn)場采用的'是“展間”的形式，背景宣傳畫面統(tǒng)一布置，均以“td手機(jī)重磅出擊”活動為主，這樣整體的宣傳使其能達(dá)到很好的宣傳效果，突出了活動的主題。其中自有業(yè)務(wù)促銷區(qū)域由自辦廳人員總體負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)過年卡、td座機(jī)、中高端、兩城一家等業(yè)務(wù)的推廣及銷售；一元購機(jī)專區(qū)以自辦廳人員為主，帶領(lǐng)手機(jī)廠家促銷人員以一元購td機(jī)為重點(diǎn)進(jìn)行針對性較強(qiáng)的推廣；其余的兩個展間由萊斯莉公司人員和手機(jī)廠家銷售人員負(fù)責(zé)，主要推針對“常態(tài)化心機(jī)”進(jìn)行演示推廣及銷售。展間旁，我們還開展了針對我廳的元旦促銷活動，進(jìn)一步吸引了用戶的眼球。另外，我們有效的結(jié)合1號酷派廠家和2號lg廠家進(jìn)行的路演活動，較好的吸引了周邊的人流，起到了很好的宣傳效果，較前期銷量均有成倍的提升。
本次營銷活動卡號銷售226張；終端銷售326臺，其中常態(tài)心機(jī)銷售163臺，捆綁心機(jī)16臺，td終端123臺，共銷售移動心機(jī)302臺，占終端總量的92。6%；中高端辦理112戶；全球通家庭計劃辦理55戶；長話風(fēng)暴凈價版32戶；兩城一家18戶，以實(shí)際成果為本次營銷活動劃上了完美的句號。
最后，我們始終相信只要大家團(tuán)結(jié)一致，敢想、敢拼、敢爭先，我們就一定能取得更大的勝利！
個人工作總結(jié)5
在從事財務(wù)工作的過程中，我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，提高了自身的職業(yè)素養(yǎng)，也助力了公司的發(fā)展。
在財務(wù)工作方面，我注重勤勉勞動，認(rèn)真做好每項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與核算工作，把握財務(wù)數(shù)據(jù)的'精細(xì)化處理，提高財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。我還善于研究財務(wù)策略，并根據(jù)批復(fù)制定公司的財務(wù)計劃，引導(dǎo)公司產(chǎn)生更多的收益，為公司實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步、健康、快速的發(fā)展奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。
同時，我也注重與同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的交流合作，在處理復(fù)雜財務(wù)問題的過程中，能夠深入與領(lǐng)導(dǎo)交流，讓領(lǐng)導(dǎo)對該問題了解的深入，制定更好的解決方案，以及與同事之間進(jìn)行共同思考，達(dá)成一個共識，凝聚大家的智慧，共同推動公司做好財務(wù)管理，達(dá)到公司發(fā)展的目標(biāo)。
在未來的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的工作優(yōu)勢，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)新技能，不斷提高自我水平，完善管理制度，推動公司財務(wù)管理的不斷提升。
個人工作總結(jié)6
在過去的一年里，我在售后服務(wù)部門擔(dān)任售后服務(wù)專員的角色。在這段時間里，我致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以滿足客戶的需求和期望。
作為售后服務(wù)專員，我不僅僅是解決客戶的問題，更是為客戶提供全方位的客戶服務(wù)。在工作中，我及時處理客戶咨詢和投訴，并在第一時間回復(fù)客戶的問題。我通過與客戶的溝通，建立了良好的客戶關(guān)系，提升了客戶的滿意度。
同時，我還在不斷改進(jìn)和優(yōu)化售后服務(wù)流程，以提高工作效率。我通過與各部門的協(xié)調(diào)，優(yōu)化了售后服務(wù)的流程，例如開設(shè)售后服務(wù)專區(qū)、增加在線客戶咨詢等，為客戶提供更加便捷的服務(wù)。
在這一年的工作中，我收獲頗豐。我不僅學(xué)到了很多售后服務(wù)的知識和技能，也提高了我的.溝通能力和獨(dú)立解決問題的能力。雖然我已經(jīng)取得了一些成績，但我相信未來我的工作可以更上一層樓，我會繼續(xù)努力提高自己的實(shí)際工作能力和溝通能力。
個人工作總結(jié)7
過去一年，我在IT部門工作，主要負(fù)責(zé)開發(fā)團(tuán)隊的管理。我通過不懈努力，激發(fā)團(tuán)隊的活力與潛力，為公司的發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。
在過去的一年里，我跟團(tuán)隊一起成功開發(fā)了多個產(chǎn)品。我與產(chǎn)品經(jīng)理以及其他團(tuán)隊的員工密切合作，對技術(shù)狀況進(jìn)行了不斷的監(jiān)測和調(diào)整，保證項目順利完成。同時，我耐心地指導(dǎo)團(tuán)隊成員，幫助他們發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，提高團(tuán)隊成員的技術(shù)水平。我還與用戶溝通交流，不斷發(fā)現(xiàn)他們的`需求與關(guān)注點(diǎn)，并為此不斷調(diào)整和改進(jìn)產(chǎn)品內(nèi)容。
除此之外，我還注重推廣創(chuàng)新和發(fā)展新技術(shù)。不斷地收集新技術(shù)和新文獻(xiàn)，促進(jìn)創(chuàng)新思維，開展新技術(shù)研究，將這些技術(shù)或思維進(jìn)行應(yīng)用。我與團(tuán)隊一起持續(xù)關(guān)注新技術(shù)的動態(tài)，在保持良好的生產(chǎn)效率的同時，吸收先進(jìn)的技術(shù)，不斷推動公司進(jìn)一步發(fā)展。
在未來的工作中，我將繼續(xù)拓展IT領(lǐng)域的知識，提高自身的技術(shù)能力，發(fā)揮自己的價值和潛力，并不斷通過創(chuàng)新來推進(jìn)公司的發(fā)展。
個人工作總結(jié)8
我在公司的工作已經(jīng)兩年了，在過去的兩年里，我擔(dān)任了多個不同的崗位，我不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，也逐漸適應(yīng)了工作環(huán)境。
在我的工作中，我始終堅持高效的工作方式和認(rèn)真的工作態(tài)度，以迎接各種挑戰(zhàn)和機(jī)會。在產(chǎn)品部門的工作中，我?guī)椭业念I(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊制定日常工作計劃以及整體項目計劃，確保項目按時交付，并不斷迭代，優(yōu)化工作流程。在市場部門的工作中，我不斷了解市場信息，挖掘潛在客戶，發(fā)展新業(yè)務(wù)，并積極維護(hù)老客戶的利益，提高客戶滿意度。
同時，我還始終保持學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的態(tài)度。我不斷探索新的資料，學(xué)習(xí)新的.技能，為公司的發(fā)展提供更多的幫助和建議。我也經(jīng)常和同事交流探討，互相學(xué)習(xí)和分享工作經(jīng)驗，以提高我們的集體效能。
在未來的工作中，我希望能夠持續(xù)保持這種高效的工作態(tài)度和認(rèn)真的工作方式，并繼續(xù)學(xué)習(xí)新的技能，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
個人工作總結(jié)9
在忙碌、平凡的工作中，我們送走了20xx年，迎來了嶄新的20xx年�；仡欁哌^的這一年，有收獲，有感動，也有不足。20xx年10月我成為生產(chǎn)運(yùn)營部的通氣作業(yè)人員，由于所學(xué)專業(yè)并不是與本行業(yè)、本專業(yè)相關(guān)，因此對于整個燃?xì)庑袠I(yè)和公司來說都不甚了解，所以需要從零、從基礎(chǔ)學(xué)起。
就在這一年里我學(xué)會了很多，從一個對燃?xì)庑袠I(yè)的門外漢，到天天跟天然氣打交道的從業(yè)人員，我為我今天所得到的收獲感到一絲成就感。起初，對于完全陌生的工作環(huán)境和行業(yè)，一切都不知所云，努力向本部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)咨詢有關(guān)燃?xì)庑袠I(yè)和本公司以及本部門的工作情況。跟著同事們一起去作業(yè)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)著本部門各項工作的流程，對于不懂的問題及時去詢問，及時將眼前所學(xué)和疑問充分吸收，在工作中沒能弄懂的問題，利用閑暇和休息時間查閱資料，自我學(xué)習(xí)，以充實(shí)自己的認(rèn)識和能力，并付諸于工作實(shí)踐當(dāng)中去。
就這樣一步步走來，逐漸的得到了同事們和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，給我分派了對居民住戶預(yù)約通氣的工作，當(dāng)時的心情既高興又忐忑，高興的是得到領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的認(rèn)可和肯定，忐忑的是自己能否勝任這一崗位。在客服心中的疑慮的同時，只能在平時無論是從理論還是實(shí)際工作中都要虛心學(xué)習(xí)，積累自己獨(dú)立的實(shí)際操作能力，才能贏得工作上的進(jìn)步，同事的贊許，和今后在工作上的成績。
日復(fù)一日，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過一段時間的討教和自我摸索階段，終于對自己的本職工作和燃?xì)庀嚓P(guān)知識都有了新的認(rèn)識和提高。如，在通氣前，確認(rèn)戶外低壓引管內(nèi)的天然氣置換送氣完成和球閥開啟情況，戶內(nèi)立管總閥門的開關(guān)狀態(tài)，工作現(xiàn)場內(nèi)所有帶電設(shè)備斷電情況，查看住戶燃?xì)饩呤欠駷樘烊粴鈱Ｓ眉罢?guī)廠家生產(chǎn)，表前閥門關(guān)閉情況，在表前活接處或是單嘴球閥處選擇放散口進(jìn)行放散置換天然氣前，是否將屋內(nèi)門窗打開保持通風(fēng)環(huán)境；在連接放散軟管，將放散管末端置于戶外順風(fēng)處，待天然氣置換純后關(guān)閉表前閥或單嘴球閥，上緊表前活接；開啟表前閥后使用可燃?xì)怏w檢測儀對各閥門接口進(jìn)行檢測查看是否有泄漏現(xiàn)象，經(jīng)檢查無泄漏后，對燃?xì)獗磉M(jìn)行設(shè)置和點(diǎn)火試驗，當(dāng)燃?xì)庥镁哒Ｊ褂脮r，通氣作業(yè)結(jié)束，清理現(xiàn)場，向住戶收取房主身份證復(fù)印件進(jìn)行通氣小票、合同的填寫，并向新增用戶講解天然氣安全使用知識。在此工作中逐漸適應(yīng)和摸索并且逐步完善自己的通氣作業(yè)流程，使自己的工作效率得到明顯提升，縮短了通氣時間，增加了每日通氣量。
雖然每天都是這樣的重復(fù)作業(yè)，但我沒有去對這項工作產(chǎn)生厭惡和抵觸情緒，每天都是樂此不疲，并且一有時間就會主動去學(xué)習(xí)、查閱、參照相關(guān)的燃?xì)庵R、制度規(guī)范，以及其他燃?xì)鈫挝煌N作業(yè)的心得，并始終關(guān)注著各類燃起事故案例，給自己敲響警鐘。在邊學(xué)邊實(shí)踐中，已經(jīng)從行業(yè)的門外漢，開始逐步跟上了同事們的腳步，和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。部門一有新入職的員工，就會最先想到我，由我去帶領(lǐng)新人學(xué)習(xí)通氣作業(yè)和相關(guān)作業(yè)的流程。這不僅是對我工作的一種肯定，也是對我極大的信任，我為此感到無比的榮上和自豪。但我不能就此停下自己前進(jìn)的腳步，更要用心的去工作，繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，擴(kuò)充自己的知識儲備量，因為學(xué)無止盡，眼前所學(xué)的東西，還不足以使我不斷走下去。因為在通氣的時候總會遇見不同的小問題、小麻煩，不僅自己要去仔細(xì)琢磨分析原因所在，還要虛心向同事們請教，以解困惑。還有就是隨著科技的發(fā)展，住戶的一些問題也隨之與時俱進(jìn)，以現(xiàn)有的知識儲備已不能圓滿回答和解釋，這就更加的促使我平時學(xué)習(xí)的動力。
在平時通氣任務(wù)不緊張的時候，主動要求隨同本部門其他作業(yè)組的同事一起完成工作，如對轄區(qū)管線閥井埋設(shè)警示樁、警示貼；對小區(qū)居民住戶張貼安全告知牌；統(tǒng)計小區(qū)各類隱患問題、表箱、調(diào)壓箱受損情況、燃?xì)獗硖柍泤R總；對小區(qū)受損的表箱、調(diào)壓箱以及銹蝕嚴(yán)重的戶外引管、球閥進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)、涂刷防腐漆；抄錄戶x掛表小區(qū)的燃?xì)庵勾a；小區(qū)通氣前的工程驗收、立管氣密性驗收、開閉閥井、樓棟前的放散置換等工作。從這些團(tuán)結(jié)協(xié)作工作中，我也收獲和學(xué)到了很多，使我進(jìn)一步明白了本部門所有的工作開展流程，相關(guān)作業(yè)要求和規(guī)范，燃?xì)庑袠I(yè)的一些基本常識，并且在日常各類作業(yè)中應(yīng)該如何正確按照作業(yè)流程作業(yè)，處處細(xì)留心，不能麻痹大意，知道該如何去規(guī)避風(fēng)險。對于在工作時發(fā)現(xiàn)的'隱患問題提高了獨(dú)立應(yīng)急處置能力，自己解決不了的應(yīng)如何進(jìn)行反饋上報。
在各項工作中學(xué)到了這么多，與我自身的努力和各位領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助是分不開的，同時也結(jié)下了深厚的同事友誼。但是有也不足，比如說同事們對我的工作方式方法、和與住戶們的交流、待人接物方面所提的建議，我應(yīng)該去更深層次的分析、改變；干工作時要多考慮，細(xì)心不能馬虎，并且改善自己的工作狀態(tài)，再繼續(xù)提高工作效率，是我在20xx年準(zhǔn)備改變、提升自己的計劃。
辭舊迎新時，我要感謝一年以來部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助和鼓勵，使我在平凡的崗位上走的更加長遠(yuǎn)，有了一個不凡的學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷。我將繼續(xù)保持積極向上的工作態(tài)度，和奮發(fā)勇為、敢打敢拼的工作追求，繼續(xù)學(xué)習(xí)新的知識來充實(shí)自己和工作，保持一顆積極樂觀的心態(tài)，去迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程﹗
XX
二○xx年一月十二日
個人工作總結(jié)10
在過去的一年里，我在運(yùn)營部門擔(dān)任負(fù)責(zé)人的角色。在這段時間里，我承擔(dān)了許多任務(wù)，包括加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作，協(xié)調(diào)各部門之間聯(lián)系，監(jiān)督項目進(jìn)度等。
在工作中，我非常注重協(xié)調(diào)與交流。我與各部門團(tuán)隊緊密合作，全面了解各項業(yè)務(wù)情況，并及時調(diào)整運(yùn)營策略，使運(yùn)營部門能夠與整個公司保持一致，并及時解決難點(diǎn)。同時，我著重管理團(tuán)隊方面，導(dǎo)入更加科學(xué)合理有效的管理和激勵方式，減小因為團(tuán)隊合作導(dǎo)致的替換率，提高團(tuán)隊業(yè)績。
我不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，提高自己，取得了很大的.進(jìn)步。
通過我不斷更新流程、優(yōu)化細(xì)節(jié)，從團(tuán)隊效能提升到整個運(yùn)營流程的改進(jìn)，使公司獲得了更好的名譽(yù)，提高業(yè)務(wù)水平，提高了員工工作效率和公司的利益。 我獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和團(tuán)隊成員的支持。
總之，我相信在未來的工作中，我們能夠繼續(xù)保持良好的狀態(tài)，在市場競爭中獲得更高的效益和更好的發(fā)展。我也將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作、提升個人能力，歡迎未來的挑戰(zhàn)。
個人工作總結(jié)11
在過去的一年里，我在銷售部門擔(dān)任銷售主管的角色。在這段時間里，我承擔(dān)了許多重要任務(wù)，包括管理銷售團(tuán)隊、指導(dǎo)銷售人員、監(jiān)督銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等。
在這一年的工作中，我始終堅持著不斷學(xué)習(xí)的理念，通過不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的工作能力，取得了不錯的業(yè)績。 我在這一年銷售額目標(biāo)的完成率超過了100%，同時也帶領(lǐng)我的團(tuán)隊取得了不錯的成績。除此之外，我還和客戶建立了良好的關(guān)系，了解了他們的需求，從而給他們提供更好的服務(wù)。
但同樣有一些問題需要我去解決。我意識到，在銷售工作中，有時會出現(xiàn)客戶投訴的情況。面對這些投訴，我們需要及時妥善地解決問題，以保證客戶滿意度。因此，我已經(jīng)開始加強(qiáng)與客戶的`溝通，并通過交流了解客戶的需求和反饋。我還要繼續(xù)提高我的溝通能力，以與客戶建立更加信任的關(guān)系，并提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之，在這一年里，我通過不斷提高自己，不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己的工作方式，取得了不錯的業(yè)績。但我也認(rèn)為，在未來的工作中仍然需要更加努力和不斷反思，以取得更好的成果。
個人工作總結(jié)12
在過去的一年里，我在市場部門擔(dān)任市場運(yùn)營經(jīng)理的角色。在這段時間里，我不僅領(lǐng)導(dǎo)了團(tuán)隊，還負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行整個市場計劃，并協(xié)助銷售團(tuán)隊更好地推進(jìn)銷售工作。
在這一年的工作中，我?guī)椭緦?shí)現(xiàn)了市場銷售目標(biāo)，取得了不俗的業(yè)績。在銷售方面，我領(lǐng)導(dǎo)部門團(tuán)隊與其他團(tuán)隊緊密合作，并與客戶建立了良好的關(guān)系，提高了公司在市場上的知名度和影響力。同時，我還著重監(jiān)測市場變化，分析競爭對手，不斷調(diào)整和優(yōu)化市場戰(zhàn)略，以獲得更大的市場份額。
在工作中，我不僅注重業(yè)務(wù)目標(biāo)的'實(shí)現(xiàn)，而且注重團(tuán)隊成員的個人成長。我?guī)椭业膱F(tuán)隊發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足之處，并給予支持和指導(dǎo)，鼓勵他們不斷學(xué)習(xí)和嘗試。 我也倡導(dǎo)鼓勵團(tuán)隊成員共同分擔(dān)工作任務(wù)，互相學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊風(fēng)險的管理水平。
總之，在這一年里，我學(xué)到了很多新的市場知識和技能，也提高了我的團(tuán)隊建設(shè)和管理能力。在未來的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
個人工作總結(jié)13
我雖然從事教學(xué)工作十多年了，可當(dāng)班主任的時間并不長，沒有太多的經(jīng)驗，但我相信，只要我盡力去做，就能夠做好。教師的工作對象是有思想、有個性的獨(dú)立個體，所以我的管班理念是：尊重、理解和關(guān)愛每個孩子，不拋棄、不放棄每個孩子，使每個人都覺得自己是這個大家庭中不可缺少的一份子。所以我們的人數(shù)從初一入學(xué)時的54人到初二期末的50人，（其中，轉(zhuǎn)出6人，轉(zhuǎn)入3人，流失1人，流失的孩子經(jīng)多次家訪和勸說還是厭學(xué)，我一直覺得是最大的遺憾。）現(xiàn)對我當(dāng)班主任的工作做如下總結(jié)：
一．思想方面。
思想決定行為，一個思想不健康的人，學(xué)習(xí)再好也是廢品。所以我更注重孩子的思想教育。1.教育孩子學(xué)會感恩。首先知道感恩父母，他們就知道孝順父母，理解父母，努力學(xué)習(xí)，不給父母惹事，做懂事上進(jìn)的好孩子。第二，要知道感恩老師，這樣他們就知道尊重老師的勞動，上課認(rèn)真聽講，不頂撞老師，認(rèn)真完成老師布置的任務(wù)。第三，知道感恩同學(xué)，知道別人對自己的好，多去理解、幫助他人，使大家形成一個團(tuán)結(jié)向上的集體。2.教育孩子和他人友好相處。學(xué)會尊重理解他人和換位思考。如果同學(xué)間發(fā)生矛盾，我一般要他們先冷靜一下，然后想想自己的不足和對方的優(yōu)點(diǎn)，站在對方的角度去想一想，這樣矛盾就解決了，最后兩個同學(xué)握手言和。3.對學(xué)生進(jìn)行理想和勵志教育。沒有理想和目標(biāo)，一個人就缺乏前進(jìn)的動力。所以我要求學(xué)生在不同階段制定或調(diào)節(jié)自己的遠(yuǎn)期或近期目標(biāo)，并從網(wǎng)上或雜志上借鑒好的資料和視頻對學(xué)生進(jìn)行勵志教育，這樣就使孩子們有了前進(jìn)的動力和一定抗挫折能力。4.了解孩子們的思想，多和他們進(jìn)行溝通，及時幫他們解決思想問題，掃除學(xué)習(xí)障礙。
二，紀(jì)律方面。
紀(jì)律是學(xué)習(xí)的保障，沒有好的紀(jì)律，學(xué)習(xí)就無從談起。班主任不可能事無巨細(xì)，面面俱到，有些工作讓學(xué)生來做更好，他們更喜歡自己管理自己，所以我讓孩子們自己制定班級公約，并貼在墻上，時時約束自己。但孩子的自制力還是有限的，所以我充分發(fā)揮班干部的作用，并經(jīng)常找個別同學(xué)私下聊天，全面了解班級情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。所以我們班即使老師不在，紀(jì)律也較好，多次受到校及年級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，并多次獲得紀(jì)律紅旗。
三，學(xué)習(xí)方面。
有了正確的思想指導(dǎo)和紀(jì)律的保障，學(xué)習(xí)就可以有效的進(jìn)行了。根據(jù)高效課堂的要求我們分了八個學(xué)習(xí)小組，每個月評出最佳小組和最佳個人，小組間和同學(xué)間都形成了比學(xué)趕幫超的`良好學(xué)習(xí)氣氛。所以我們班的成績從初一入學(xué)到現(xiàn)在一直保持在年級前三名。次次獲得學(xué)習(xí)紅旗。
四．家校聯(lián)系方面。
教育是老師和家長共同來做的。首先，家長是孩子的第一任老師，他們比老師更了解孩子。但孩子更多的時間在學(xué)校里，所以家校聯(lián)系是必要的。如果我發(fā)現(xiàn)孩子出現(xiàn)了什么問題，我會及時和家長進(jìn)行溝通，想辦法來幫助孩子解決問題。我和家長聯(lián)系的方式一般是電話或QQ,沒什么大的問題，我一般不喜歡找家長到學(xué)校，因為大家都有工作，時間很緊，只要解決問題就可以了。通過兩年來的相處，我覺得很幸運(yùn)，遇到的都是比較明白的家長。
五．衛(wèi)生方面。
從入學(xué)時我就要求孩子們要注意保持衛(wèi)生，自己準(zhǔn)備垃圾袋，所以我們班室內(nèi)衛(wèi)生保持較好，室外衛(wèi)生的同學(xué)們做得也較認(rèn)真，加之衛(wèi)生委員認(rèn)真負(fù)責(zé)，所以我們多次獲得衛(wèi)生紅旗。
當(dāng)然還有很多方面需要改進(jìn)，在今后的工作中我會不斷努力，爭取為孩子們帶來更多的幫助。
個人工作總結(jié)14
大家好!即將過去的一年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年，在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來，感觸良多。我是從今年7月份才來到某某公司的，到今天也有5個多月的時間了，我的感受很多也很深刻，也學(xué)到了很多。按照公司安排，我們先進(jìn)行了一星期的軍訓(xùn)，軍訓(xùn)結(jié)束后，就是公司領(lǐng)導(dǎo)和工程師們講述企業(yè)文化、生產(chǎn)工藝等方面的內(nèi)容，大家都受益匪淺。在參觀學(xué)習(xí)各車間或生產(chǎn)區(qū)時，我看到的是大量的生產(chǎn)設(shè)備，員工的辛勤勞動，還有產(chǎn)品加工的工藝流程，包括炭黑、山梨酸、焦炭、煤焦油等，而對此我所知甚少，但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強(qiáng)的好奇心，各車間領(lǐng)導(dǎo)和員工也對我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解。自從8月23日調(diào)入動力車間以后，我的人生坐標(biāo)又有了一個新的追求。我所學(xué)的專業(yè)是電氣自動化，從事與生產(chǎn)電能有關(guān)的工作，可以說還算吻合，我以為工作中不會有太大的困難。但真正進(jìn)入車間后，我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡單了，燃?xì)廨啓C(jī)復(fù)雜的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和繁瑣的電腦程序讓我望洋興嘆�？墒�，我并不會停止前進(jìn)的腳步，路雖遠(yuǎn)，行則將至，事雖難，做則必成。在主任、師傅以及崗位員工的幫助下，我漸漸摸索到了門路，也漸漸融入了工作。在過去的幾個月的時間里，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步，總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。XX年對我來說，是有意義、有收獲的一年。
在進(jìn)入車間后，我學(xué)到了很多燃機(jī)方面的知識。按照公司要求，每位新員工都要與老員工簽訂師徒協(xié)議，我很幸運(yùn)，因為我的師傅是工程師，而且?guī)熗絽f(xié)議簽訂的時間是一年，所以，我會更加努力的去學(xué)習(xí)。我從燃機(jī)運(yùn)行與管理中最基本的內(nèi)容學(xué)起，不斷充實(shí)自己，雖然我懂得的知識與燃機(jī)博大的精華還相差很多，但我會在平時的工作中積累經(jīng)驗，一步一個腳印，俗話說，“不積跬步，無以至千里;不積細(xì)流，無以成江海。”相信我在以后的工作中一定會做得更好。另外，在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性。在我看來，態(tài)度決定一切，個人的工作態(tài)度比工作能力更加重要，工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力，能影響對工作的知覺與判斷，并可以促進(jìn)學(xué)習(xí)、提高工作的忍耐力等。其實(shí)，個人工作能力的大小，需要經(jīng)過長時間的接觸才能發(fā)覺，但工作態(tài)度的好壞，一眼就能可得出來，同我一起入職的同事有很多因為態(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧，也使我看到了態(tài)度的重要性。總結(jié)這5個多月的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行學(xué)習(xí)，爭取在以后的工作中取長補(bǔ)短。
下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題。
1、理論與實(shí)際的差距�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”，對于以前學(xué)過的知識，運(yùn)用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發(fā)現(xiàn)，很多地方的知識我都曾經(jīng)學(xué)過，但大多都忘卻了，或者即使沒有忘記，也很難運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中。這就需要在平時的工作中多注意總結(jié)，爭取縮短理論與實(shí)際的差距。
2、個人比較懶散。我是一個比較懶的人，在平時的工作中，我也會犯懶散的毛病，做事情喜歡拖拉，只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù)，一般就會拖到明天。其實(shí)這些工作還是要自己去做的，沒有人會替你去做，拖來拖去積累的事情多了，最終還是累了自己。道理很簡單，但要付之于行動的時候，就會變得復(fù)雜起來，希望在以后的工作中，我能克服自己的這一缺點(diǎn)。
3、溝通能力欠佳。與人打交道是一門學(xué)問，但我卻不善于溝通，所以我選擇了與設(shè)備打交道，也就是通過走技術(shù)路線來實(shí)現(xiàn)自身的價值。但是，大家在同一片藍(lán)天下，互相的幫助與溝通是不可缺少的，沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊，有時候光靠自己的努力是不夠的，要依靠大家共同的關(guān)注。為了能將工作做的更好，我也會注意平時的'一言一行，為他人提供力所能及的幫助，大家共同創(chuàng)造金能美好的明天。
4、工作不仔細(xì)、馬虎。我平時就不太細(xì)心，做事情丟三落四的，在工作期間，我一直努力克制自己的這一缺點(diǎn)，在完成一項工作后都要再檢查一遍，以防止出現(xiàn)錯誤。但有時候還是會出現(xiàn)漏洞，比如在做11月份燃機(jī)月度報告的時候，我就把燃機(jī)下次需要檢修的時間給計算錯了，幸虧及時被主任發(fā)現(xiàn)了，才改正了過來。認(rèn)真只能把事情做對，用心才能把事情做好，我想，只要自己用心去工作，就一定不會再犯馬虎的毛病了。
5、對某些事情缺乏長遠(yuǎn)的計劃。我在處理問題的時候，總覺得有什么就做什么，而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計劃，所以常常使自己陷入被動的局面，影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中，注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法，養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣，用發(fā)展的眼觀看問題，充分估計和分析事物發(fā)展的結(jié)果，使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展。見賢思齊;不賢，改之。即已知道不好，朝著相反的方向就可以了。對于自身不足的認(rèn)識工作，我已經(jīng)完成了，也了解到了其帶來的負(fù)面效果，接下來還有最重要的一步，就是做好實(shí)踐工作，變主動為被動，自覺預(yù)防缺點(diǎn)的發(fā)生。對于自身的缺點(diǎn)和工作中的不足，我會給予足夠的重視，并爭取在下一年的工作中認(rèn)真改正。我在講述自身不足的同時，也闡明了下一步改善的方法，根據(jù)自身的情況，我講述一下明年的工作計劃。
1、通過技術(shù)員考試，成為一名技術(shù)員
根據(jù)公司規(guī)定，入廠超過一年的員工可以考取技術(shù)員，以使員工能夠更好的工作和完善自己。既然不善于與人溝通，那就踏踏實(shí)實(shí)的把技術(shù)練好，雖然我還很年輕，沒有像工程師那樣的技術(shù)經(jīng)驗，但我有年輕人的活力，接受新事物的能力強(qiáng)，這些都是我不斷進(jìn)步的原力。在接下來的一年中，我會不斷提高自己的工作要求，我相信自己有能力達(dá)到技術(shù)員的標(biāo)準(zhǔn)，我也會認(rèn)真對待這次考試，這不僅是對自己的一種認(rèn)可，也是對公司是一種回報。
2、合格出徒
進(jìn)入車間后，我與助理工程師蔣洪偉簽訂了一年的師徒協(xié)議，按照協(xié)議規(guī)定我將在下一年的9月份出徒。我會利用這段時間充分的向師傅學(xué)習(xí)，虛心請教，學(xué)到更多燃機(jī)、電氣等方面的知識，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培。我也會在平時的工作中多與燃機(jī)崗位人員溝通、請教，有活大家一起干，通過更多的現(xiàn)場操作，在實(shí)踐中充實(shí)自己。
3、配合燃機(jī)大修工作
在XX年，3燃機(jī)都將達(dá)到預(yù)計的3萬小時的大修時間，2、我會充分利用這次大修的機(jī)會，增強(qiáng)對燃機(jī)的了解。我們知道，對于一臺設(shè)備，只用將其各個部件的位置、作用弄懂了，才算是真正的了解它，而大修就給了我一次這樣的機(jī)會。燃機(jī)有著復(fù)雜的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，光靠平時的清洗噴嘴、閥門、濾芯等是無法充分了解到它的精髓的，只有在大修中，我們才會對其掌握的更加徹底。設(shè)備需要修理才能滿足生產(chǎn)需求，我也會不斷改正自己，已達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)。
XX即將過去，在這一年中，我有太多的感慨，有畢業(yè)時的迷茫，離別時的傷感，也有工作時的欣慰，這些都深深印在了我的腦海中。新的一年就要來臨了，XX年，將是我生命中的新起點(diǎn)，也注定是我為之努力、拼搏的一年。在XX年，我會在某某實(shí)現(xiàn)自身的價值。作為一名新員工，我要感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持，是你們的幫助和支持使我進(jìn)步。XX年我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造成績，讓工作充滿生機(jī)和活力!我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功!
個人工作總結(jié)15
在過去的一年里，我在客戶服務(wù)部門擔(dān)任客戶服務(wù)主管的角色。我?guī)椭块T提高了客戶服務(wù)質(zhì)量，并維護(hù)了公司在客戶心目中的聲譽(yù)和形象。
在這一年的工作中，我重點(diǎn)關(guān)注客戶服務(wù)的細(xì)節(jié)和質(zhì)量。我注重客戶體驗，關(guān)注客戶反饋，及時解決客戶問題，保持客戶與公司的良好關(guān)系。我的團(tuán)隊每個成員都關(guān)注客戶信任的建立，他們竭盡所能，不斷完善客戶服務(wù)流程，并通過宣傳公司的'服務(wù)理念，提高客戶的滿意度。
在工作中，我注重與其他部門的協(xié)調(diào)合作，確�？蛻魪牟煌鞒讨蝎@得高效的服務(wù)。我與銷售團(tuán)隊緊密合作，及時了解客戶需求和反饋，給予及時的解決方案，增強(qiáng)客戶的信任度和忠誠度。 我也贏得了客戶及部門經(jīng)理的支持和贊賞。
在未來的工作中，我將繼續(xù)夯實(shí)客戶服務(wù)理論和實(shí)際操作方法，不斷提高自己，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
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