社會實踐報告(精選)
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，我們使用報告的情況越來越多，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編整理的社會實踐報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
社會實踐報告1
這次有機(jī)會去工廠實習(xí)，我感到非常榮幸。雖然只有一個星期，但在這段時間里，我對一些常見的理論有了感性的認(rèn)識，覺得受益匪淺。
以下是我實習(xí)期間的總結(jié)和體會。以后希望從自己的工作和與客戶的交流中學(xué)習(xí)。
一、工廠的整體規(guī)模水平
亞泰(東莞)木業(yè)位于東莞大朗鎮(zhèn)，占地面積24600平方米，員工600多人。在過去的十年里，制造史已經(jīng)發(fā)展成為木制品的專業(yè)專家，在東莞發(fā)達(dá)的制造地區(qū)也很有名氣。走進(jìn)工廠，我看到一個干凈整潔的環(huán)境和有序的工作程序。雖然是國內(nèi)廠家，但是去車間看了先進(jìn)的流水線和熟練的技術(shù)水平，就會完全感受到現(xiàn)代化的管理。作為一個木制品的生產(chǎn)廠家，一些問題，比如木屑飛揚(yáng)，機(jī)器噪音，膠水和油漆混合的味道是不可避免的，但工廠已經(jīng)盡可能地把它們減少到最小。走在車間里，這些木制廠家大多面臨的嚴(yán)重問題，在我廠似乎并不太麻煩。相反，管理和效率吸引了大多數(shù)游客。
工廠有自己的作息時間表，會嚴(yán)格遵守。即使在午休時間，每個工人都會整理自己的區(qū)域，這也是工廠能保持清潔的原因之一。說到餐飲，工廠也各有特色。也就是從高管到普通工人，吃的都是一樣的食物，沒有任何專業(yè)化。
二、學(xué)習(xí)過程
以下幾點主要是我在工廠實習(xí)期間學(xué)到的一些知識和從工作中獲得的一些經(jīng)驗。
(一)木材的選擇
工廠最常用的木材是紅木(非洲紅木)、楓木(美國)和胡桃木。大部分是從國外進(jìn)口的，這也是我公司報價高于國內(nèi)同廠家的原因正是“一價一貨”。
中密度纖維板也是常用材料之一。我公司的很多產(chǎn)品也可以用中密度纖維板貼木皮，達(dá)到仿實木的效果�？梢酝扑]給一些想節(jié)約成本的客戶。
倉庫有一定數(shù)量的常規(guī)木材，其他木材也有，但一般建議盡量使用常規(guī)木材(除非客戶訂購的產(chǎn)品數(shù)量巨大，值得在工廠購買其他昂貴的木材)，這將有助于工廠的加工工藝、生產(chǎn)周期和增長成本。
(2)加工
工廠用的機(jī)器都是比較先進(jìn)的，一般都是機(jī)器自動操作的，比如數(shù)控機(jī)床、萬能圓鋸機(jī)、立軸機(jī)等。所以只要操作得當(dāng)，人員安排合理，一般都能產(chǎn)生較高的效率(一般來說需要熟練的'勞動力)。
雖然工廠可以生產(chǎn)大多數(shù)木制品，但在未來與客戶溝通的過程中，我們應(yīng)該盡最大努力滿足客戶的要求，從工廠的角度考慮。比如可以給客戶推薦一些形狀相同但方法簡單，結(jié)構(gòu)清晰的樣品。這不僅可以降低成本，還可以提高工廠的效率。
(3)涂裝加工
白車身加工完成后，應(yīng)盡快轉(zhuǎn)移到涂裝車間，否則木材會變形。繪畫的流程是:上色(產(chǎn)品的底色)-底漆-面漆。還有一個從噴底漆到噴面漆的磨砂過程。底漆分為NC漆和PU漆。工廠經(jīng)常用NC漆做底漆，因為PU漆的成本比NC高，如果噴PU漆，要求的環(huán)境更高，需要有一個干凈的房間。一般建議客戶使用NC漆。噴漆處理時間一般在兩天左右。不過雖然時間短，但是一個訂單完成后工廠會把每個環(huán)節(jié)都安排到位。因此，在與客戶確認(rèn)訂單時，我們必須完全確認(rèn)每一項要求。有些客戶在完成白色車身后對油漆沒有把握。如果他們放在一邊，不僅產(chǎn)品容易變形，還會影響訂單的進(jìn)度，給工廠帶來不必要的麻煩。
(4)激光和絲網(wǎng)印刷
目前，工廠的最大激光尺寸為:320 &倍；320毫米，最小為:1.5倍；1.5毫米
激光后可以上色。最常見的顏色是黑色。黑色后，激光圖案可以更清晰。但是一般不建議客戶激光后上色，這樣會增加成本。激光的成本取決于激光圖案的復(fù)雜程度。一般來說，每件產(chǎn)品1元。絲網(wǎng)印刷也是一種常見的方法，但它的要求是絲網(wǎng)印刷的表面要光滑。如果需要激光或絲網(wǎng)印刷，將要求客戶提供圖片，最好是電子文檔。
(5)包裝是成品完成前的最后一道工序，也是產(chǎn)品的重要組成部分。包裝過程包括產(chǎn)品的簡單組裝、包裝和絨布的組裝、五金、包裝材料的生產(chǎn)、產(chǎn)品前道工序的質(zhì)量檢驗和產(chǎn)品的包裝。
質(zhì)量是質(zhì)量的保證。所以我廠也有嚴(yán)格的質(zhì)量控制。一般一條包裝流水線上有兩三個質(zhì)檢人員進(jìn)行嚴(yán)格的產(chǎn)品檢驗，從產(chǎn)品的除塵，五金玻璃產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗，到最后的包裝，每個細(xì)節(jié)都會有嚴(yán)格的工人操作標(biāo)準(zhǔn)。對于一些出口客戶來說，他們會對自己的產(chǎn)品很挑剔，但工廠會滿足這些要求。這就是為什么我們工廠的產(chǎn)品有質(zhì)量保證，產(chǎn)品幾乎沒有質(zhì)量缺陷。
然而，如果同樣的國內(nèi)訂單，往往會有一些不守規(guī)矩的客戶，當(dāng)產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題時，他們也會挑出一些邪惡的缺陷。對于這些問題，我認(rèn)為我們不僅要向客戶解釋其中一些是由木制品引起的，還要讓他們知道我們工廠的質(zhì)量控制要求已經(jīng)達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平，許多質(zhì)量問題很可能是由運(yùn)輸過程中的碰撞和野蠻運(yùn)輸引起的。
當(dāng)然，為了避免運(yùn)輸途中的損壞，在一般的安全包裝中，除了一些常規(guī)的包裝材料(紙箱、紙盒、禮品盒、海綿、發(fā)泡膠、珍珠棉、復(fù)印紙、氣泡袋、膠帶等)之外。)，紙箱的六面也可以用發(fā)泡膠板保護(hù)。
(6)其他附件
硬件是常見的配件。所以對于一些常規(guī)五金，比如一些合頁，銅扣，銅腳等。，工廠會采購一定數(shù)量的存貨。另外，像鋼筆上的一些硬件，工廠本身就有制造的能力，很多是可以獨立完成的。
另外EVA之類的也需要單獨購買。
第三，體驗
這個做法，讓我了解了工廠的規(guī)模水平，生產(chǎn)流程，以及一些常規(guī)產(chǎn)品的生產(chǎn)情況，對以后的業(yè)務(wù)運(yùn)營會有很大的幫助。
另外，我認(rèn)為一方面工廠給我們供貨的時候，另一方面也要積極配合工廠，做好雙方的工作。同時，我也需要不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，更好地為客戶服務(wù)。公司整體業(yè)務(wù)水平提高了，才能創(chuàng)造好業(yè)績。
社會實踐報告2
作為一名學(xué)生，參加社會實踐，能夠獲得多少金錢上的收益是其次，關(guān)鍵是為自己積累社會經(jīng)驗，更重要的是為了更好的服務(wù)于我們的課程、服務(wù)于我們的專業(yè)；將平日里課本學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實踐，并用實踐予以檢驗。在該運(yùn)輸公司中，我主要負(fù)責(zé)貨物出入的登記工作，將它們歸類存檔并制作出標(biāo)簽并一一黏貼，正是運(yùn)用電子手段，處理商業(yè)過程中的事務(wù)。雖然有一個叔叔帶著我，但我還是處處小心，因為登記出錯會給別人帶來許多意想不到的麻煩，甚至?xí)䦟?dǎo)致公司蒙受損失。
該公司的貨源比較雜，幾乎包羅萬象，什么貨物都有，小到各種文具餐具，大到各種工廠的機(jī)器……所以分類也很繁雜，不同類別的貨物便會被放在倉庫中的不用地方，細(xì)致入微的分類也給其他后續(xù)工作提供了許多方便，例如公司年終查賬的時候就能按照分類登記數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確核對。所以，當(dāng)將物品分完類后，另一道重要工序就是登記貨物，包括貨物的類別、來源地、廠家、目的地、單件重量、件數(shù)、立方、運(yùn)費(fèi)等等項目，將這些數(shù)據(jù)通過表格登記，然后再用電腦錄入，利用時間的不同將這些信息歸類，今后要查尋貨物情況的時候質(zhì)詢在相應(yīng)的文件夾中找出相應(yīng)的文件即可，就不會導(dǎo)致對倉庫中的貨物情況不明，條款數(shù)目也不清不楚，自然會照成供貨混亂。在做完這些貨物的登記后，我就需要為這些貨物制作標(biāo)簽，標(biāo)簽中的信息便包括了一開始登記的信息，諸如出貨地點、接收單位、應(yīng)交款數(shù)，件數(shù)等等，然后再將標(biāo)簽打印出來并一份份的粘貼到貨物的外包裝箱上，這工作自然是沉悶的，因為你必須不厭其煩的將標(biāo)簽一一對號貼上，不過這項出貨前的準(zhǔn)備工作卻必不可少，無論是對于行車在路德交通路檢，還是到大送貨地點后，買貨上的核對簽收，都會起到重要作用，一旦這些標(biāo)簽出錯，那么對于供收貨物的商家雙方還是對于起到中轉(zhuǎn)作用的運(yùn)輸公司都會造成交易上的混亂，甚至?xí)䴗p低彼此之間的信任度導(dǎo)致多方之間合作關(guān)系的破裂，這樣對哪一家利益團(tuán)體來講都是極其不愿意看到的，所以這樣看似細(xì)微的工作，卻有著相當(dāng)重要的意義，不容從業(yè)者有一絲懈怠，我在處理時也是小心了再小心，但還是出了一次錯，還好在張貼完后及時發(fā)現(xiàn)，沒釀成較大的不良后果，只是更改了原來標(biāo)簽中的錯誤信息重新打印出來在將新標(biāo)簽貼上，雖然浪費(fèi)了很多時間，但相比貨物裝車出發(fā)后所引發(fā)的后果，這樣的辛苦是值得的'，而且是我先前做錯了，老板當(dāng)時也罵了我一頓，不過這樣的經(jīng)歷讓我在今后的工作中更加小心謹(jǐn)慎。我的工作內(nèi)容的最后一項就是出貨登記，大致跟進(jìn)貨時的流程一樣，將出倉的貨物在電腦中的表格做好標(biāo)記，以便今后跟進(jìn)那批貨物的情況。
此次社會實踐，得到將專業(yè)知識運(yùn)用到工作中的機(jī)會，讓我發(fā)現(xiàn)了理論在實踐中會出現(xiàn)的問題，在今后的學(xué)習(xí)中我會注意改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法來改變這方面的不足，同時我也體驗到工作中的變數(shù)，讓我意識到無論生活還是學(xué)習(xí)，我們都做到靈活多變，要做好應(yīng)對意外情況的準(zhǔn)備，當(dāng)出現(xiàn)意外情況時才能做到處變不驚，準(zhǔn)確應(yīng)變，將意外損失及其造成的破壞降到最小，還有，讓我感觸最深的一點就是做好細(xì)微之事往往能夠起到意想不到的作用，也可以讓他人感受你做事的用心與投入，我們應(yīng)該多點嘗試多點實踐，找出自己學(xué)習(xí)、生活上的不足并為之做出改變，讓自己在一步步改變中提高，從而達(dá)到理想中的自我。
社會實踐報告3
寒假的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了，但社會實踐給帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn)；但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)腵壯志，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。寶貴的業(yè)余時間有很多人不理解為什么學(xué)生要進(jìn)行假期社會實踐活動。我在這之前也是不怎么懂得的。但是，經(jīng)過這次的寒假實踐活動，我竟然領(lǐng)悟到了-些我以前所不明白的東西。
首先，假期里，我們的時間相對的充裕了許多。我們被允許做更多的事情。所以這種假期的實踐活動就成了我們最好的選擇。因為它既可以幫助我們看到更大的-一個世界，又可以讓我們度過一段美好的時光。最重要的是，當(dāng)我們投入地去做一-件事的時候，我們會發(fā)現(xiàn)一種難以用語言表達(dá)的快樂。當(dāng)我們I用自己的能力去實踐，去幫助別人時，這種快樂別人是沒有辦法體會的。
人生中，有許多事情需要我們?nèi)プ�。但是我相信，這種實踐是不可缺少的一環(huán)。我想起了一句話，人的成就是決定于他怎么利用課余時間。所以，一段有意義的人生。實踐
社會實踐報告4
在叔叔的幫忙下，我進(jìn)入了一家超市進(jìn)行實習(xí)，在那兒我充當(dāng)一名收銀員。收銀工作并不像多數(shù)人想象的那樣簡單，會時時面對顧客由于等待而焦急的抱怨，面臨假幣，面臨沒有零錢 在連續(xù)五六個小時的工作中，自己要時刻保證精力的集中，對所收的每一筆款都要保證精確。因為在結(jié)帳的時候，總銷售額數(shù)有多有少都要自己賠償，大了說是讓單位蒙受了損失，可確切的說損失最大的是自己，有哪個愿意讓自己如此辛苦的工作付諸東流？
很多時候，自己會對無理取鬧的顧客充滿不滿和怨氣，可即使無奈，微笑卻始終掛在臉上，委屈自己咽下
有太多要感謝的人，有太多要感謝的事，甚至，還有那些“討厭”的人 參加這次暑期社會實踐的日子，我不敢馬虎，不敢懈怠，我心中是一顆充滿激情的火熱的心。因為我肩上所背負(fù)的是我首次工作的神圣，在“幸福”這個詞里，有太多太多值得回憶的東西了。生活就是如此，經(jīng)歷過，才會懂得，才會學(xué)會珍惜。我相信，這半個月，不是一段生活的結(jié)束，而是開始;這半個月，讓我成長了許多，開闊了眼界，更真更深的了解了社會。下面是我作為一名超市收銀員的一些感受。
一：真誠
你可以偽裝你的面孔，你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一次到超市，我的心情也是非常緊張！之前聽朋友說過：一般到超市里打工的大學(xué)生，在里面要么被別的服務(wù)員欺負(fù)，要么就干些不起眼的雜活。因此，心里總是免不了有些提心吊膽的！
踏進(jìn)超市的時候，只見幾個陌生的服務(wù)員，我便主動上前微笑著和他們打招呼、做自我介紹，從那天起，我便養(yǎng)成一個見到他們都要微笑著打招呼的習(xí)慣，那是我打從心底最真誠的問候。我覺得在我們身邊經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如：輕輕的一聲問候，在我們自身而言是最最簡單的一種行為，但它卻表達(dá)了對同事、對他人、對朋友的關(guān)懷，也讓人感覺到被重視與關(guān)心，特別是對顧客來說，更是歡樂購物的開始。因此，在以后的日子，我擔(dān)心被別人欺負(fù)的事根本沒有發(fā)生。我想應(yīng)該是我的真誠換取了同事的信任，他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。
其實，不僅待人要“真誠“，對事也要”真誠“。在超市里經(jīng)常碰到各種各樣的人，有的甚至對我的工作及度不滿，甚至破口大罵，有時候真的很擔(dān)心是不是剛來就要被辭了，不過，自己與顧客的真誠溝通還是贏得了他們的信任與支持，這使我在以后幾天的工作中更加努力了。顧客對我的服務(wù)越來越滿意了。在他們面前我只是一個什么都不懂的學(xué)生，但我覺得對待工作我已經(jīng)盡力了。只要對工作有利夠應(yīng)該和顧客真誠的溝通，超市的生意才會興旺。感受最深的就是：真誠的對待身邊的每一個人，你就會贏來別人羨慕的眼光。
二：實干
不管自己有多大的能耐，到了一個地方工作，就得有實事求是的精神。在收銀臺工作下來，自己感覺最深的就是累。每天從早上八點一直到晚上七點半，中間很少有休息的時間，晚上回家也就很晚了。第一次打工，又是第一次這么晚一個人回家，感覺自己真是長大了。盡管很累，心理還是很舒服的。至少這一天很充實的過來了，比在家里沒日沒夜的看電視上網(wǎng)強(qiáng)多了。在收銀臺一天站下來，真是不容易，總算體會到了超市工作人員的不容易。因此也體會到了賺錢的不易。體會到了還是學(xué)習(xí)好，以后會更加努力的投入到學(xué)習(xí)中去。
在收銀的過程中，充分體會到了其中的那份快樂。也遇到了好多問題，剛到的時候不會用那電腦收，慢慢的也就學(xué)會了。其實也沒什么難的，只要有實干的.精神，一定可以克服工作中的一切困難！
三：要努力適應(yīng)環(huán)境，不要讓環(huán)境適應(yīng)自己。
社會是一個大集體，需要我們每一個人來適應(yīng)�，F(xiàn)代人要想順利地適應(yīng)快速變遷的社會，就需要與現(xiàn)實環(huán)境保持良好的接觸，以客觀的態(tài)度面對現(xiàn)實，冷靜地判斷事實，理性地處理問題，隨時調(diào)整，保持良好的適應(yīng)狀態(tài)。 適應(yīng)環(huán)境既是一種技術(shù)，也是一種藝術(shù)，如果善于運(yùn)用，即使在快速變遷的社會里，也可以求得最大的快樂和幸福。
四：主動出擊
“當(dāng)你可以選擇的時候，一定謹(jǐn)記把主動權(quán)握在自己手中，”當(dāng)自己的經(jīng)理開會時說這句話的時候，我還不是太在意，但當(dāng)通過以后的工作，我逐漸明白了這句話的重要。
我想很多人和我一樣，剛到一個地方實踐學(xué)習(xí)時，都做過類似復(fù)印打字的“雜活”或許同事們認(rèn)為你是新人，小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為我們心中沒底，不知道你能做什么，做雜活是工作的必需卻無法讓我學(xué)到什么，我決定改變自己，爭取主動。雖然有些東西不能選擇但有些東西卻是可以選擇的，份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但用該的主動請纓，卻能為你贏得更多的機(jī)會，只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。做收銀的工作也是自己爭取得來的。正好超市缺少收銀的人員，我覺得我能勝任這份工作，因此就向領(lǐng)導(dǎo)請示，領(lǐng)導(dǎo)說讓我先試試，試了
五：講究條理
“ 做一名合格的收銀員，除了好的邏輯思維能力，還要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣，做什么事情都要有條理“這是經(jīng)理給我的建議，這絕不是一句空話，處理一份工作，如果不講究條理，一定會讓你的工作手忙腳亂效率低下。其實，其它工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍，記得曾經(jīng)一位在美國電視領(lǐng)域很有成就的人說過，事情在緊急性和重要性之分，如果按條理分清主次，再逐一處理，那么你會覺得工作是那么輕松，養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
實踐心得
這一段時間的實踐生活，凡多觀察，凡多留戀，工作讓我學(xué)會很多，懂得很多，雖然時間不長，但是她將會為我以后的人生產(chǎn)生積極作用，也將是我以后永久的回憶！
總結(jié)我的這次社會實踐活動，還是比較成功的，有用的。受益非同的社會實踐將會對我以后學(xué)習(xí)起很大的幫助。雖然我學(xué)得專業(yè)與這個無關(guān)，但這次實踐讓我懂得：不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應(yīng)這個社會才行！
“紙上得來終覺淺，投身實踐覓真知”。超市工作是一種別致的生活體驗，一個短暫的時間，可以碌碌無為庸庸而過，也可以影響一生，受用不盡。
社會實踐報告5
1實習(xí)時間和地點
實習(xí)時間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
實習(xí)單位：華中科技大學(xué)武昌分校中區(qū)學(xué)生超市
2實習(xí)單位簡介
華中科技大學(xué)武昌分校于20xx年開始自辦后勤、自管后勤，后勤管理由總務(wù)處和物業(yè)管理中心兩個部門承擔(dān)，分管后勤的副校長直接領(lǐng)導(dǎo)。中區(qū)學(xué)生超市位于中區(qū)學(xué)生公寓一樓，使用面積約為500平方米，超市銷售經(jīng)營各類商品約4500余種，中區(qū)超市員工13人，平均每日可接待學(xué)生3900人次左右。整個中區(qū)超市的基本構(gòu)造可分為前中后三個部分：前面的部分由水果區(qū)，熟食區(qū)，以及收銀臺組成；由收銀臺往里走就到了超市的中間部分，中間部分從左到右依次為飲料區(qū)、食品區(qū)、日常洗漱用品區(qū)；最后的部分由店長辦公室、后備倉庫以及塑料用品區(qū)和紙制用品區(qū)構(gòu)成。
3實習(xí)內(nèi)容
這次超市實習(xí)的主要內(nèi)容是專門認(rèn)識和了解超市，而這次的實習(xí)我們最開始主要是對超市的設(shè)施功能結(jié)構(gòu)、工作崗位、業(yè)務(wù)流程、營銷策略和經(jīng)營管理方法做了大致性的了解。
3.1設(shè)施功能結(jié)構(gòu)
�。�1）租出攤位區(qū)；位于超市的入門口，在此區(qū)位有水果攤及香煙售賣以及門口的熟食區(qū)。柜臺在超市的門口主要是為了方便同學(xué)購買，并在一定程度上散結(jié)賬人群。
�。�2）收銀臺；臨近門口位置，有兩個收銀臺分別在超市進(jìn)口的左右兩側(cè)，同時在收銀臺擺放有便利性小商品，供顧客選購。
（3）超市內(nèi)部賣場：主要有文具區(qū)；洗浴區(qū)；食品區(qū)；床上用品區(qū)；塑料制品區(qū)；保鮮柜區(qū)以及紙品區(qū)。
�。�4）超市倉庫：超市有兩個倉庫，一個位于超市后部，也是店長平時辦公之處，另一個位于學(xué)校一街門口。倉庫主要用于存放飲料，礦泉水等易保存且銷售量大的商品。
3.2工作崗位介紹
主要工作崗位有店長，副店長，收銀員，理貨員，以及水吧工作人員等崗位。而我們在超市實習(xí)的一個星期主要是由理貨員帶領(lǐng)我們進(jìn)行一些商品的整理，上架，下架等工作。
�。�1）店長工作職責(zé)
完成超市下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。負(fù)責(zé)分店的商品進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量的管理等工作。掌握學(xué)生的消費(fèi)需求，做好商品的管理及要貨，并提出新商品的引進(jìn)與滯銷商品的淘汰建議。執(zhí)行上級下達(dá)的促銷活動，根據(jù)分店實際情況提出分店的促銷需求。負(fù)責(zé)分店的設(shè)備、現(xiàn)金、帳務(wù)及收銀終端作業(yè)的管理。負(fù)責(zé)分店員工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行。負(fù)責(zé)顧客投訴與意見的處理。
（2）收銀員工作職責(zé)
收銀員在營業(yè)期間要隨時注意收銀臺前和視線所及的賣場內(nèi)的情況；收銀員要熟悉賣場商品的布局位置，變價商品和特價商品。
（3）理貨員工作職責(zé)
熟悉所管區(qū)域的商品名稱、規(guī)格、用途和商品三期；掌握商品標(biāo)價的知識；掌握商品陳列原則和方法，正確進(jìn)行商品陳列；做好貨架與責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生，保持清潔；熟悉補(bǔ)貨流程，保持商品豐滿；
3.3超市作業(yè)流程
要貨：門店理貨員補(bǔ)貨要填寫《請貨單》，必須注明供應(yīng)商、供應(yīng)商代碼、商品條碼、商品名稱、規(guī)格、含量、件數(shù)、細(xì)數(shù)填寫的商品編碼應(yīng)為單品條碼，補(bǔ)貨數(shù)量應(yīng)為單品細(xì)數(shù)。補(bǔ)貨數(shù)量根據(jù)門店實際情況而定。
食品類在遵照商品保質(zhì)期的同時，經(jīng)銷類商品按5-7天的銷售量請貨，非經(jīng)銷類商品按15天的銷量請貨，非食品類在考慮季節(jié)性的同時，經(jīng)銷類商品按10天銷售總量請貨，非經(jīng)銷類按30天的量請貨。每個工作日上午，采購必須查閱是否有《請貨單》，并將其確認(rèn)為訂單，在24小時內(nèi)傳真或送交給供應(yīng)商。供應(yīng)商應(yīng)依據(jù)訂單三日內(nèi)將貨物送達(dá)。
收貨：供應(yīng)商送貨到收貨區(qū)，將訂單和送貨單交至指定的收貨員。收貨員將訂單交錄入員查對電腦中有無該批商品的訂單，若無則拒收。
質(zhì)檢員對照訂單對商品進(jìn)行開箱檢驗。凡不符合商品管理規(guī)定的（包括因運(yùn)輸和搬運(yùn)不慎造成損壞和破損嚴(yán)重的）商品不得收貨。收貨員在訂單備注欄中注明實收數(shù)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期后交錄入人員打印驗執(zhí)單（一式三聯(lián)）保質(zhì)期時間超過1/3的拒收。收貨員、理貨主管或店長及送貨方在驗執(zhí)單一一簽字確認(rèn)后，將驗執(zhí)單第三聯(lián)交復(fù)核人蓋章后交送貨方帶回作帳憑證，第一、第二聯(lián)交錄入人員審核、保管，并將單據(jù)送交財務(wù)部。收貨人必須對所收商品數(shù)量、質(zhì)量負(fù)責(zé)，并實行“誰收貨、誰負(fù)責(zé)的工作責(zé)任制”。若供應(yīng)商有送貨單并要求在其上蓋章或簽字，則查對送貨單是否與訂單相符（品名、規(guī)格、條碼、細(xì)數(shù)）僅在相符的送貨單上蓋章或簽字。收貨員在每個工作日下班之前，將所收貨商品數(shù)量按類別在登記薄上登記。
3.4超市人員管理
中區(qū)超市的人員管理，主要是指對本店員工和來店購買商品學(xué)生的管理。對員工的管理包括出勤率和出勤時間的安排。由于超市業(yè)態(tài)本身的特征，其員工的崗位在作業(yè)上是單純的，而在功能上是多樣化的。這樣，由于超市業(yè)態(tài)其特定要求，經(jīng)營利潤是不高的，因此，控制員工人數(shù)是提高盈利水平的重要環(huán)節(jié)。這就要求店長合理地安排好員工的出勤、休假班次，并嚴(yán)格考勤情況。店長抓不好店內(nèi)出勤狀況，就會直接影響門店進(jìn)貨、出貨、補(bǔ)貨陳列、服務(wù)水準(zhǔn)等的正常運(yùn)行以及維持店內(nèi)最佳的營業(yè)狀態(tài)。對員工工作質(zhì)量的檢查。一般說，店長自身工作質(zhì)量的優(yōu)劣，除了其自身綜合素質(zhì)以外，主要是通過店長對門店各崗位員工每日工作質(zhì)量檢查中才能不斷提高的。通過學(xué)校統(tǒng)一制定的表格方式進(jìn)行量化檢查評比的方法，是店長對員工工作質(zhì)量的檢查最好方式之一，通過對員工的工作質(zhì)量檢查，才會對店內(nèi)的全盤工作是否正常按計劃運(yùn)行做到心中有底。
另外，學(xué)生作為中區(qū)學(xué)生超市的最主要顧客，只有對學(xué)生的基本情況、消費(fèi)需求、消費(fèi)能力了解清楚并處理好學(xué)生的投訴和抱怨，才能在更好的滿足學(xué)生需求的同時實現(xiàn)超市的銷售目標(biāo)并獲得相應(yīng)的利潤。我們還要適時處理好學(xué)生的投訴和抱怨，對學(xué)生遭受的損失給予一定的補(bǔ)償和安慰，以確保超市和學(xué)生的關(guān)系一直保持良好狀態(tài)。
3.5庫存及退貨
退貨要求：瓶蓋開啟的飲料、酒類商品、調(diào)料品不予退換。老鼠咬壞的商品不予退換。百事系列、可口可樂系列破損（不含瓶蓋未開啟、拉環(huán)未開的商品）、過期商品不予退換。雀巢、聯(lián)合利華、雕牌、上海家化系列不予退貨；寶潔系列殘損商品不予退貨；雀巢系列如遇特殊情況，必須報業(yè)務(wù)部審核同意后，方可退換。膠卷、香煙及50元以上的酒不予退換。啤酒必須在保質(zhì)期還有1/4的'時間內(nèi)退貨，逾期不予退換。
可退換商品的比例及原則：商品退貨采取總量控制的辦法。除采購部要求淘汰、清退的商品外，商品每月總退貨量不得超過當(dāng)月銷售總額的2‰。，特殊情況，必須由店長寫出詳細(xì)說明，。凡超過商品銷售總額的2‰的退貨，視為工作失誤，按金額比例扣罰人員工資。即在2‰的基礎(chǔ)上，每超過0.5‰（含0.5‰）按店內(nèi)每人50元扣罰，超過0.5‰-1‰（含1‰）的，按每人100元扣罰，依此類推。退貨總額達(dá)同期銷售總額4‰的，對店長及主管作出就地免職的處理。因商品質(zhì)量有問題，要求供應(yīng)商退換貨時，必須在退貨單上注明“因質(zhì)量問題退貨”的字樣，交供應(yīng)商代表簽字后方可辦理相關(guān)手續(xù)，同時向采購報告，采購將督促供應(yīng)商改進(jìn)商品質(zhì)量。對于質(zhì)量問題嚴(yán)重的將對供應(yīng)商予以處罰或清退。供應(yīng)商換貨不及時的，向采購反映，對于經(jīng)常換貨不及時的供應(yīng)商，采購將對其下達(dá)整改通知書，直至清退。
最后，作為超市資金流通和周轉(zhuǎn)的現(xiàn)金是超市經(jīng)營管理中的重點，也超市財務(wù)管理的最主要的部分，對現(xiàn)金的管理工作是不容小覷的�，F(xiàn)金管理的主要工作是收銀管理，收銀管理主要注意事項是：偽幣；退貨不實；價格數(shù)輸入錯誤；親朋好友結(jié)帳少輸入；內(nèi)外勾結(jié)偷逃結(jié)款；少找顧客錢。另外，還要不定期試驗性購物檢驗收銀員，定期檢查收銀結(jié)果，對于檢查的結(jié)果每月不少于2次記錄在案。
4心得體會
我們在中區(qū)超市一周的實習(xí)生活一轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，雖然時間不長，但是自我感覺學(xué)習(xí)到了不少課本上沒有的知識，更好的將理論與實踐結(jié)合起來。
最開始的時候，我們聽說去超市實習(xí)還在想，實習(xí)到底需要我們做什么，我們又能做什么，畢竟以前都沒有過這樣的實習(xí)經(jīng)驗。實習(xí)時，店長給我講解很多關(guān)于超市方面的知識，然后安排我們協(xié)助超市員工做了一些簡單的工作。從店長到理貨員，我們從他們身上都學(xué)到了很多。我總結(jié)了以下幾個方面的經(jīng)驗與收獲：
一。不管是做什么工作，交際能力都十分重要。孔子曾說過："獨學(xué)而無友，則孤陋而寡聞"。在人際交往的過程中，良好的交際能力有助于我們彼此從對方的言談舉止中更好的認(rèn)識了對方。更好的得到別人的理解、關(guān)懷和幫助。
二。工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要養(yǎng)成吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)。我們的工作時間占據(jù)了生命的一大部分，以消極的思想面對工作就等于萎靡的揮灑人生，生活就會變得毫無意義。認(rèn)真對待工作中的每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟，工作才能更加出色、才能趨于完美。
三。要擺正自己的位置，主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。采用平和的心態(tài)。不要把自己看得過高，也不要把自己看得過低，只記住要把自己的工作踏踏實實干好。就算你有鴻鵠之志，有通天之能，那也要在現(xiàn)在這個位置上踏踏實實地做起來。
四。努力提升自我素質(zhì)修養(yǎng)與能力水平。時刻反省自己，不能有驕傲自滿情緒。經(jīng)常制定短中長期目標(biāo)，并不斷的努力為之奮斗。多看書，閱讀，努力提升自己的理論知識水平。
這次超市實習(xí)讓我得到了充分的鍛煉，也認(rèn)識到了自己身上的諸多不足。也讓我在今后的學(xué)習(xí)生活中找到了提高的方向，希望還有這樣的機(jī)會可以讓我提高自己。
社會實踐報告6
1、科學(xué)發(fā)展觀與我的家鄉(xiāng)建設(shè)。
2、對你居住地人們對科學(xué)發(fā)展觀理論學(xué)習(xí)和認(rèn)識情況的調(diào)查。
3、當(dāng)?shù)貙嵤┛茖W(xué)發(fā)展觀的具體舉措。
4、對你居住地農(nóng)村或企業(yè)實踐科學(xué)發(fā)展觀存在的問題的調(diào)查。
5、對你居住地企業(yè)職工收入情況進(jìn)行調(diào)查。
6、對你居住地企業(yè)“以人為本”理念貫徹情況的調(diào)查。
7、當(dāng)?shù)厝绾伟l(fā)展自身優(yōu)勢，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方法，推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
8、當(dāng)?shù)厝绾温鋵嶞h的農(nóng)村政策?存在的問題有哪些?
9、調(diào)查分析新農(nóng)村建設(shè)中存在的問題。
10、當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整的相關(guān)性分析。
11、農(nóng)村社會保障現(xiàn)狀調(diào)研。
12、城市最低生活保障調(diào)研。
13、新形勢下當(dāng)?shù)氐褪杖肴罕娚畋Ｕ蠁栴}的調(diào)研。
14、當(dāng)?shù)卣谡_處理先富起來和共同富裕的關(guān)系中采取了哪些基本措施?
15、家電下鄉(xiāng)情況調(diào)研。
16、當(dāng)?shù)卦跇?gòu)建社會主義和諧社會中有哪些重大舉措?
17、調(diào)查分析某個村鎮(zhèn)(社區(qū))構(gòu)建和諧村鎮(zhèn)(社區(qū))的經(jīng)驗與存在的問題。
18、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)與社會發(fā)展有哪些“特色”變化。
19、當(dāng)?shù)剞r(nóng)村留守兒童問題調(diào)研。
20、調(diào)查所在地區(qū)社會治安狀況存在的突出問題及其成因?
21、當(dāng)前人民群眾精神文化需求的新特點新變化的調(diào)查。(對文化產(chǎn)品的消費(fèi)能力、鑒賞水平、趨勢等)
22、改革開放后，特別是近年來當(dāng)?shù)厝嗣裆钏教岣吆拖M(fèi)構(gòu)成變化的過程和現(xiàn)狀。
23、當(dāng)?shù)厝绾畏�(wěn)定黨在農(nóng)村的基本政策，深化農(nóng)村改革，解決三農(nóng)問題。
24、當(dāng)?shù)厝绾伟l(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，提高其在社會經(jīng)濟(jì)中的比重。
25、對你居住地企業(yè)節(jié)能減排情況的調(diào)查。
26、調(diào)查當(dāng)?shù)馗乇Ｗo(hù)情況(基本農(nóng)田的保護(hù)情況)。
27、對當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的醫(yī)療合作制度調(diào)查。(參與方法、建立情況、運(yùn)行情況)
28、對所在地環(huán)境保護(hù)情況的調(diào)查。
29、農(nóng)村金融服務(wù)體系調(diào)查。(金融服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)類型、服務(wù)職能等)
30、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營狀況調(diào)查。(當(dāng)?shù)氐闹鲗?dǎo)產(chǎn)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品基地、管理制度、龍頭企業(yè)、利益機(jī)制等)
31、你所在的村鎮(zhèn)龍頭企業(yè)發(fā)展情況及帶動效果調(diào)查。
32、記載本地致富帶頭人的發(fā)展歷程。
33、農(nóng)村基本公共工程建設(shè)情況調(diào)查。(農(nóng)村道路、通訊、水電氣、水利及基本農(nóng)田改造、環(huán)境設(shè)施等現(xiàn)狀與建設(shè)投資總量及結(jié)構(gòu)，當(dāng)?shù)卣畬r(nóng)村基本公共工程建設(shè)的支持力度等)
34、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)機(jī)構(gòu)及隊伍情況調(diào)查。(機(jī)構(gòu)的數(shù)量、經(jīng)費(fèi)來源、科技人才數(shù)量、結(jié)構(gòu)、工資水平等)
35、當(dāng)?shù)剞r(nóng)民被征地的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查。
36、被征地農(nóng)民的'就業(yè)和社會保障問題調(diào)查。
37、城鎮(zhèn)新增勞動力、農(nóng)村富余勞動力或下崗失業(yè)人員就業(yè)狀況調(diào)查。(從事的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、職業(yè)和崗位、收入等情況)
38、進(jìn)城農(nóng)民工社會保障狀況解決思路調(diào)查。
39、“80后”員工的職業(yè)特點及有效管理
40、“80后”農(nóng)民工職業(yè)需求與工作贊譽(yù)度的調(diào)查
41、當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查。(中介機(jī)構(gòu)、社會勞動就業(yè)保障局等)
42、當(dāng)?shù)貙趧诱呗殬I(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、再就業(yè)培訓(xùn)的措施及實施情況調(diào)查。
43、你所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)普及九年義務(wù)教育情況調(diào)查。(校舍、師資、經(jīng)費(fèi)保障、學(xué)雜費(fèi)等)
44、當(dāng)?shù)剡m齡兒童入學(xué)率、失學(xué)率、輟學(xué)率情況調(diào)查。
45、當(dāng)?shù)匦W(xué)中學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)情況調(diào)查。(現(xiàn)狀及改造)
46、當(dāng)?shù)剞r(nóng)村師資水平及工資待遇情況調(diào)查。
47、農(nóng)民工子女接受義務(wù)教育情況調(diào)查。
48、當(dāng)?shù)剞r(nóng)村新型合作醫(yī)療發(fā)展情況調(diào)查。
49、城市衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)及發(fā)展情況調(diào)查。
50、對你所居住地的文化建設(shè)設(shè)施(社區(qū)或農(nóng)村藏書樓、文化館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、村文化活動室等)現(xiàn)狀以及發(fā)展?fàn)顩r(國家投資、范圍等)的調(diào)查。
51、對你所居住地民間文化社團(tuán)(音樂、舞蹈、美術(shù)、書法、曲藝、文學(xué)、攝影、戲劇等)的調(diào)查。
52、對你所居住地志愿者、志愿服務(wù)組織情況的調(diào)查(數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容、典范事例、群眾反映等)。
53、對你所居住地居民健身情況(人數(shù)、頻率、設(shè)施數(shù)量、群眾反映等)的調(diào)查。
54、本村礦產(chǎn)資源、水能資源、生物資源、特色農(nóng)產(chǎn)品、旅游資源、特色民俗資源的開發(fā)現(xiàn)狀及潛力評估。
55、農(nóng)村環(huán)境污染類型和發(fā)展趨向及污染治理情況調(diào)查。
56、你所居住地生活環(huán)境和村容村貌改善情況調(diào)查。
57、你所在居住地人口素質(zhì)情況調(diào)查。
58、調(diào)查你家鄉(xiāng)的公民對我國基層人民代表大會的代表選舉情況。(比如：選舉方法、對選舉的態(tài)度、參加情況、當(dāng)選人員情況等方面。)
59、你所在居住地居民的宗教信仰情況調(diào)查。(包括信仰哪些宗教、比例如何、信仰程度、信仰內(nèi)容等)
60、調(diào)查你家鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革情況(人員構(gòu)成情況、工資發(fā)放情況、辦事效率情況)
61、調(diào)查村民和村干部發(fā)生矛盾(比如，土地承包過程、宅基地發(fā)放、提留征收、教育經(jīng)費(fèi)、公共設(shè)施建設(shè)等方面)解決的途徑
62、調(diào)查當(dāng)?shù)毓駲?quán)利保障情況(知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)等)
63、調(diào)查你所在地的廠務(wù)公開情況(哪些方面公開、落實情況、職工贊譽(yù)度、需要改進(jìn)的方面)
64、調(diào)查當(dāng)?shù)卮鍎?wù)公開情況(哪些方面公開、落實情況、老百姓贊譽(yù)度、需要改進(jìn)的方面)
社會實踐報告7
社會是能更好培養(yǎng)人的綜合性大學(xué)。只有正確引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)社會，投身于社會實踐，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，為以后走出校門步入社會創(chuàng)造良好的條件；只有這樣，我們才能學(xué)到有用的東西，在實踐中變得有才華，在服務(wù)中成長，有效地服務(wù)社會，體現(xiàn)大學(xué)生的自我價值。在今后的工作中，我們將在總結(jié)以往社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)擴(kuò)大社會實踐活動的范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情、服務(wù)社會相結(jié)合，為國家和社會的全面發(fā)展提出建議。
一.實際目的
今年夏天，我在包頭市青山區(qū)萬達(dá)集團(tuán)實習(xí)了兩周。包頭青山萬達(dá)廣場項目總投資35億元，總用地面積159.34畝，總建筑面積65萬平方米，地上建筑面積54萬平方米，其中居住面積占比45%，公共建筑面積占比55%。包頭青山萬達(dá)廣場由大型商業(yè)綜合體、寫字樓、公寓和住宅組成，具有購物、娛樂、休閑、文化和居住功能。主要業(yè)務(wù)有萬茜百貨、萬達(dá)國際影城、KTV、大玩家超級音樂中心、國美電器、華潤萬家。
我的實習(xí)在這家公司。它允許我第一次走出校園，在真正的公司學(xué)習(xí)和工作。旨在讓我提前接觸到社會的每一點，讓我在真正的社會工作中實踐自己的理論知識，把知識融入實踐，在實踐中檢驗真理。這個暑假的實習(xí)讓我真正明白了一個營銷工作者的辛苦，一個公司整體運(yùn)營的規(guī)律，讓我們感受到了現(xiàn)實的殘酷。這項工作沒有我們想象的那么簡單。實踐是一面鏡子，用來展示我們知識的匱乏，我們的人際交往能力，我們與社會的融合，我們應(yīng)該努力的方向。修行就是讓我們更好的看到自己。
二、實用內(nèi)容
在公司，我被分配到銷售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實踐。在銷售部，師傅指導(dǎo)我完成各項任務(wù)。工作中要先觀察完成工作的方式，讓我們先從中學(xué)習(xí)，再去實踐。根據(jù)這個原則，我在銷售部門的2周時間里，第一次進(jìn)入倉庫，熟悉了電氣產(chǎn)品的規(guī)格、性能和用途。不同產(chǎn)品之間略有差異，不同方面的性能也有所不同。然后，我在銷售部做咨詢業(yè)務(wù)。主要是向客戶回答產(chǎn)品問題、報價問題，這項工作是在第一項工作的基礎(chǔ)上開始的。
三、實際效果
在企業(yè)的短暫實習(xí)，讓我在學(xué)校之外運(yùn)用自己的知識，觀察各種事物，在真實的崗位上審視各種情況。如前所述，實習(xí)是一面鏡子，可以讓我們真正審視自己，讓我們更全面地了解自己的能力。這次實習(xí)圓滿結(jié)束。
我的主人和我的工作人員也對我的工作提出了真誠的建議。他們都覺得我挺年輕的，潛力很大，頭腦聰明，對人親和力強(qiáng)。這個適合做銷售。銷售人員總是與不同的人打交道，他們的親和力可以拉近人與人之間的距離，拉近人與人之間的距離，更有效地溝通，這對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實踐相結(jié)合的產(chǎn)物。所以在以后的工作中，同事告誡我要多參加企業(yè)社交活動，用自己的思維去嘗試解決生活和工作中的問題。只有理論聯(lián)系實際，才能做好銷售，積累經(jīng)驗。
我有一個目標(biāo)，這樣我可以更好地提高自己。這是實踐的最大收獲。
四.實踐總結(jié)與體會
這個暑假的實習(xí)，讓我真正去了企業(yè)，讓我們從想象走向現(xiàn)實，真正體會到工作的繁重和復(fù)雜，讓我們重新認(rèn)識到價值和努力的方向。這次實習(xí)給了我很大的體驗。
首先，理論是基礎(chǔ)，實踐是能力。我們在大學(xué)里學(xué)到的大部分知識，在工作中確實是需要的。沒有這個理論，我們就無法理解工作中的原因，沒有切實可行的方法就無法高效地處理問題。理論是我們工作中的基本支撐，沒有它們我們無法前進(jìn)，相當(dāng)于走路的鞋子。但是，光有鞋是不夠的，只有理論是紙上談兵。能夠運(yùn)用自己的理論知識，真正處理工作中的問題，用自己的方式解決問題，是我們從實踐中獲得的能力，能力是我們在未來的就業(yè)和工作中真正需要和真正重要的。我們的能力要在實踐中積累，這叫讀萬卷書，行萬里路，可以獲得不同的知識，相互補(bǔ)充，達(dá)到完整。銷售方面尤其如此。銷售的變數(shù)很大，要有靈活的頭腦和理性的分析，讓自己適應(yīng)實際工作。在學(xué)校，我們應(yīng)該參加這樣的活動，走出學(xué)校，在實踐中看到自己的不足，在實踐中鍛煉自己的能力。
其次，思考也是一個成長的過程。當(dāng)我們在校園里時，我們的一些想法、觀點和我們談?wù)摰氖虑樽屓寺犉饋砗苡字�。年輕人總是把問題想象的很簡單，通過自己的努力就能得到對等的回報，然后畢業(yè)后的生活能有多紅火，工作能有多紅火，等等。但是，當(dāng)我親身接觸到這些苦苦掙扎的人的時候，我發(fā)現(xiàn)事情并沒有我們想象的那么簡單，我們的思維也是一個成長的過程，我的心理年齡很小，我們不知道世界的復(fù)雜性，我們不了解世界，我們猜不到人心，我們的思維是隨著經(jīng)驗而成長的。經(jīng)歷過之后才發(fā)現(xiàn)，事情原來是這樣，社會原來是這樣，世界。經(jīng)歷之后，我們重新認(rèn)識這個世界，重新調(diào)整自己，這樣我們以后的工作生活才能很好的進(jìn)行下去。
最后，經(jīng)驗是一種財富。想到這句話，人們越來越關(guān)注幸福，談?wù)撔腋�。我一直認(rèn)為幸福是一個過程，而不是結(jié)果。勇往直前，別忘了欣賞沿途風(fēng)景。我們看到的、聽到的、經(jīng)歷的和回憶的都是我們的財富人生財富。生活要精彩，公司工作氛圍很好。感覺大家的工作態(tài)度很熱情，工作中不忘快樂。我們的生活應(yīng)該是這樣的。痛苦一分鐘，失去六十秒快樂。以后我們的工作要快樂，不要太忙，不要太緊張，不要一直往前跑。我們不忘往前走，然后欣賞沿途的風(fēng)景。和辦公室的同事聊聊，他們是這么跟我說的。我們的幸福在我們手中。如果我們想要任何一種幸福，我們都應(yīng)該努力去追求。最后，在合適的'年齡做合適的事。我?guī)煾父艺f，就像畢淑敏說的，二十歲一定要經(jīng)歷二十歲的事情，四十歲了，八十歲了也不會羨慕年輕人，因為我年輕過一次。現(xiàn)在我們都是二十多歲的年輕人，應(yīng)該給自己一個明確的定位。雖然進(jìn)了企業(yè)，賺了錢，但還是要去校園完成后面的學(xué)習(xí)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)知識，努力工作，不要為了錢而活。事情做好了，自然會有回報。因為錢太累，年輕人有無限的熱情和進(jìn)取心，但要在合適的年齡做合適的事。大學(xué)很短暫，轉(zhuǎn)瞬即逝。我們大學(xué)只有一次。好好享受大學(xué)時光。當(dāng)我們走出校園時，我們開始體驗社會中真正的社會生活，這是不同的風(fēng)景和情感。
在這次實習(xí)中，我非常感謝身邊的人，我的師傅和同事，他們不僅讓我練習(xí)，也讓我學(xué)習(xí)，讓我重新認(rèn)識了我們的人生，認(rèn)識了我的方向。作為一個新世紀(jì)的大學(xué)生，他應(yīng)該知道如何與各行各業(yè)的人交流，如何處理社會上發(fā)生的一切事情，這意味著大學(xué)生應(yīng)該重視社會實踐，這是至關(guān)重要的。畢竟畢業(yè)后，我不再是大學(xué)生，而是社會的一員。我要與社會溝通，為社會做貢獻(xiàn)。光知道紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們不僅要學(xué)習(xí)在學(xué)校學(xué)到的東西，還要從生活和實踐中學(xué)習(xí)其他知識，不斷從各方面武裝自己，這樣才能在競爭中脫穎而出，表現(xiàn)自己。未來的人生旅程是漫長的，所以我們必須培養(yǎng)自己成為合格的、對社會有用的人才。這次實習(xí)有很多意想不到的收獲，有機(jī)會我會參加這樣的實踐活動。
社會實踐報告8
在注重素養(yǎng)教育的今天，假期社會實踐作為促進(jìn)學(xué)生素養(yǎng)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)少年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，向來來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動向來被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面進(jìn)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素養(yǎng)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會，了解社會。并且，實踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才能的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。
學(xué)校是一具小社會，步入高中就等于步入半個社會。我們別再是象牙塔里別能受風(fēng)吹雨打的花朵，經(jīng)過社會實踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財寶。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，惟獨正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才干使我們發(fā)覺自身的別腳，為將來走出校門，踏進(jìn)社會制造良好的條件；才干使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)高中生的自身價值。
將來的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，別斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面進(jìn)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地點經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展貢獻(xiàn)力量為社會制造了新的財寶。
我在一具親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)別到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入日子、回味無窮。也對自己向來十分想了解的.電腦知識有了更進(jìn)一步的深入。社會實踐作為廣闊少年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，關(guān)于少年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期日子”為宗旨，利用假期參加故意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲很多。我認(rèn)為以下四點是在實踐中缺少的。
一、在社會上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時刻的工作讓我認(rèn)識更多的人。怎么與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。往常工作的機(jī)會別多，使我與別人對話時可不能應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會那個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地同意。
二、在社會中要有自信。
自信別是麻木的自夸，而是對自己的能力做出確信。在多次的接觸顧客中，我知道了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力別比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積存出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己害怕的心態(tài)。
開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就膽怯了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷別腳等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就如此表露出來。幾次的嘗試算是為克服自己心里的恐怖。如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，別怕別人的態(tài)度怎么的惡劣，也要輕松對付，大膽與人對話，工作時刻長了你自然就別怕了。”事實上有誰一生下來就什么都會的，小時候天別怕地別怕，嘗試過吃了虧就膽怯，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，惟獨制服自己才干制服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�
四、工作中別斷地豐富知識。
知識宛如人體血液。人缺少了血液，軀體就會衰弱，缺少了知識，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立腳必別可少的項目。
高中是一具教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此日子而倍感榮幸。社會是一具很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而別是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識咨詢題，分析咨詢題，解決咨詢題的能力。為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
社會實踐報告9
暑假如期而至，這個暑假時我大學(xué)生活的第一個暑假，時間較長，俗話說要想充實自己的大學(xué)生活，必須在學(xué)習(xí)的同時積極參加社會實踐活動，暑期社會實踐報告1000字。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助，就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎(chǔ)，使自己立于不敗之地，所以我決定利用暑假這個好機(jī)會好好實踐，體驗一下真正的社會生活，因此我來到我家附近的一家印刷廠打工進(jìn)行社會實踐。
我一開始去的那個車間是在公司里面主要負(fù)責(zé)的是設(shè)計與排版的，雖然后來我也去過別的車間學(xué)習(xí)，可是覺得還是在這個地方更有價值，他們所設(shè)計的是其實只是一些制品例如塑料標(biāo)簽、塑料制品等的大小、形狀、顏色等，有時甚至還要設(shè)計出大概的產(chǎn)品的成本與收益。
可是考慮到我本身學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)的，對什么印刷專業(yè)知識一無所知，要讓我先學(xué)會設(shè)計的話，由于時間的關(guān)系，可能是不行的，又擔(dān)心在設(shè)計上有些問題，要明白對于印務(wù)公司來說，設(shè)計一錯，后面的可就全完了，所以我的首先崗位是側(cè)重的是排版。一般的工作過程是，客戶發(fā)到我們部門，其產(chǎn)品的簡單介紹和一些圖片，然后排版工人就按照客戶的要求精心排版。這種排版和報紙的排版區(qū)別還是很大，起碼每一期的報紙在編排上都會有突出主題和主流思想，而這些塑料類制品哪里有這些，都只是突出廣告價值�？墒沁@些包裝品的文字與圖片所能出現(xiàn)的空間要比報紙少的，更顯出對于文字與圖片審查的重要性。即使客戶自己對于發(fā)過來的作品很滿意，我們這里還是為了使得產(chǎn)品印刷出的更漂亮更準(zhǔn)確，還是要對作品檢查和修改�；叵氘�(dāng)初剛來做這份工作時，可想而知所遇到的問題將是比別人要多的多，學(xué)歷雖比人高，可經(jīng)驗?zāi)睦镉腥思业呢S富。但這沒什么，萬事開頭難，像那些圖片怎么簡單處理的，我也不清楚。保持積極心態(tài)，我在排版工人旁邊協(xié)助邊學(xué)習(xí)，幫助接受客戶的文字和圖片內(nèi)容，并且對文字和圖片內(nèi)容進(jìn)行檢查。這里的文字要求簡短，格式統(tǒng)一，占用空間少，而圖片的選取要就有一定的廣告的宣傳效果。在這里的邊工作邊學(xué)習(xí)，別人會搞的，我努力后也會弄的，時間一久，經(jīng)過一段時間的練習(xí)與實踐，慢慢對于這些的排版技能也多少積累了一點，自己也會慢慢的知道如何來解決和應(yīng)對這些問題，相信也會有自己的一套道理的和做法，社會實踐報告《暑期社會實踐報告1000字》。
想想排版還是太過于輕松，當(dāng)然只是從勞動強(qiáng)度上來說，要比生產(chǎn)車間里的人好一點。8月份剛到，公司生產(chǎn)任務(wù)好像多了一點，于是我就來到了有點不愿意的生產(chǎn)車間幫忙。這個是做塑料包裝品的車間，經(jīng)過這段時間在車間里的磨練，印刷工藝的生產(chǎn)流程各種塑料包裝品的生產(chǎn)過程，見識到不少只能在書中的聽聞到的機(jī)械實物，認(rèn)識了不少新朋友，這三處是我認(rèn)為最大的收獲。當(dāng)然辛苦是必然的，工作量大也是正常的，污染也是不可避免。
其實我并不害怕辛苦，我知道在這個社會賺錢是不容易的。我真正在意是能否和同事和上級處理好關(guān)系，這將會是我們以后必須面對的實際問題之一，也是今后所對待比較重要的人際關(guān)系之一。在這里的經(jīng)歷，潮汕人多一點，確實就好處理的多，畢竟周圍都可以看成是自己人。在實際生活中，可以通過一些細(xì)節(jié)體現(xiàn)，例如能夠一上班，就能熱情的微笑和其他同事打招呼；偶爾無聊時還能談?wù)勑�，說說話；沒事時還能走在一起，邊聽潮劇，邊喝功夫茶等，這些看是很平常的舉動是會有良好的影響。當(dāng)然人人都搞好關(guān)系是不可能的，有些同事就不太理解，似乎我們的.實踐是來搶他們的飯碗的，在某些方面提出不一樣意見，但是這些人還是少數(shù)的。說到底他們都是在為公司服務(wù)，也都是在辛苦的賺錢，為（一篇好范文帶來更多輕松：—酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在逐日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習(xí)期，回首這一個月的實習(xí)期，內(nèi)心布滿著激動，也讓我有著無窮的感慨。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭 形式的日趨激獵冬面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐固然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛勞，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識， 還需要參加社會實踐。由于很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決題目能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。由于知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)重的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑假打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力
社會實踐報告10
為了完成學(xué)校有關(guān)社會活動的要求，提高自己的能力，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程，我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售活動�，F(xiàn)將此次活動的有關(guān)情況報告如下：
本次活動由8月一日開始，到8月20日結(jié)束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出，這次活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到的預(yù)計目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗，機(jī)會少，在的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多：
首先，只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因，我大部分時間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在的前面兩天就常常碰壁。俗話說＂不當(dāng)家不知柴米貴＂，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了！因為不了解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！
其次， 對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提
做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的.，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了！我當(dāng)時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到結(jié)束的時候,成績還很不錯，老板直夸我進(jìn)步快!
二.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵
在當(dāng)營業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點,而店里又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計的,鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中出來的一些銷售技巧:
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的；
(2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任；既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注，最終造成顧客的購買興趣；
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展；
(4)應(yīng)對主動提問的顧客時，要合理運(yùn)用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品；
(2)加強(qiáng)主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
（1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
�。�2）處理異議的幾個要點：
盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；
銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn)；
不要貶低競爭對手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益；
承認(rèn)顧客提及的事實，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。
�。�3）處理售后異議的幾個要點
傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油；
分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次；
引導(dǎo)的要點：不要爭論，重在引導(dǎo)；
轉(zhuǎn)移的要點：立場轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移；
解決要點：答復(fù)異議，努力成交。
4、把握成交的控制
（1）掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
�。�2）成交的要訣：多看、少說；一問一答； 不急不忙；保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中出來的三種顧客類型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求；
2、 巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價，可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的；
3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài)�？梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。
此外，在這次當(dāng)中，我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如，注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的結(jié)果！的習(xí)慣，在每一次銷售成功之后，我都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個過程，品位其中的每個細(xì)節(jié)從中的到經(jīng)驗。還有……
總的來說，這次活動的收獲實在是太多太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深，這一切都將會對我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會表現(xiàn)得更好，更多更積極的參加社會，不斷提高自己的綜合素質(zhì)！
社會實踐報告11
中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。作為一名第一次走向社會進(jìn)行社會實踐的大一學(xué)生，我真真切切地感受到了自己的不足之處。但是，我還有改進(jìn)的時間和空間。由于缺少經(jīng)驗，在服裝印花廠開始工作的幾天，我總是會犯下一些不大不小的錯誤。而且，礙于放不下面子，做事總是畏手畏腳直到聽到和我一同去進(jìn)行實習(xí)的朋友建議我，放下面子，真正從工作中學(xué)習(xí)技術(shù)，提高自身與他人溝通交際能力，我才下定決心，定要從這次社會實踐中獲得經(jīng)驗和進(jìn)步。
在印花服裝廠工作，也不是事事順利，也會碰到一些小困難。記得那天，由于天氣的原因，我沒有準(zhǔn)時去到工廠，結(jié)果受到了車間主任的嚴(yán)厲批評。當(dāng)時，還有許多工人在周圍工作。他們中許多人都向我投來幸災(zāi)樂禍的關(guān)注神情，讓我覺得相當(dāng)難堪。我第一次對那份工作產(chǎn)生了抵觸情緒，工作也做得馬馬虎虎，敷衍了事�；氐郊液螅艺J(rèn)認(rèn)真真地回憶了事情的前后經(jīng)過。開始，還為車間主任批評我感到忿忿不平。后來，我意識到了這可能一開始就是我的過錯。如果，工廠中大部分工人都像我一樣，因為各種各樣的客觀原因就隨便遲到，這勢必會嚴(yán)重影響到工廠的生產(chǎn)效率!無論從企業(yè)還是職工最終自我價值方面，這種做法都是不值得贊許的.。第二天，我主動向主任道歉，并保證再不會出現(xiàn)因個人問題而耽誤生產(chǎn)的現(xiàn)象。主任也為昨天批評口氣過重向我道歉，并鼓勵我好好努力，多從廠中學(xué)習(xí)有用知識。
通過這件事，我認(rèn)識到了，自己不但要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，還要學(xué)會做人，做事，與人相處。學(xué)，然后知不足。我一直謹(jǐn)記著句話。時光的流逝讓人來不及察覺，而所有的經(jīng)過，都成為成長中不可或缺的養(yǎng)分，促使我在選擇的這條道路上踏實地走好每一步。首先說：實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。它關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的三個月的實習(xí)生活就要結(jié)束了，在這段時間里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。第一、通過這段時間的實習(xí)，通過實踐，使我學(xué)到了很多實踐知識。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。通過在車間的這段時間，第一次這么近距離的了解到了，生產(chǎn)門窗的全過程。也第一次知道了看似簡單的材料有那么多的種類。小小的門窗看似簡單，可真正的生產(chǎn)起來就不那么簡單了。不管做什么事情都要認(rèn)真，做事情要這樣;做人就更要這樣;還要善與思考統(tǒng)籌規(guī)劃。比如從第一步下料來說型材有6米長的有5.8米的5.9米的5.6米的，根據(jù)圖紙的要求截取不同長度的大小，要注意個問題在里面1要從大到小來截取，這樣能最大減小浪費(fèi)的程度。余下的部分要看后面圖紙，有沒有合適的尺寸，然后做分類處理以等待回收利用。2大鋸要精確到毫米誤差保持在小于等于1毫米。還要注意的是根據(jù)型材的形狀和特點來決定哪一面朝里，大部分情況是大面最貼近鋸齒，這樣能最大的減小誤差。第二、說一下切身的感受�？嗬凼俏易畲蟮母惺�!可以說長這么大從來也沒做過這么重的活，通過3個月來的體力勞動徹底改變了我的思想社會和學(xué)校的區(qū)別;讓我知道了生活的殘酷;社會的現(xiàn)實;讓我明白上學(xué)習(xí)就是一種幸福。更讓我明白父母的不容易和苦心。到現(xiàn)在才明白知識改變命運(yùn)這句話。在以后的日子里，我會加倍的學(xué)習(xí)，努力的工作，讓父母放心讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
社會實踐報告12
今年暑假，我參加學(xué)院組織的“探尋初心筑夢鄉(xiāng)村”暑期實踐隊，到磐安縣烏石村。
實踐的生活是以往沒有體驗過的。天氣濕冷，衣服晾不干，打著地鋪，每天走上一小時去采購物資，隊員們輪番上陣做大鍋飯……14天內(nèi)，我們冒雨開展了調(diào)研，走訪了周邊七個村子，調(diào)研村民近千余人；搶著天晴，開展我愛你中國快閃，金婚攝影，鄉(xiāng)村攝影展，天文科普等一系列活動，并為當(dāng)?shù)睾⒆又v授“鄉(xiāng)村振興”系列思政課。
作為節(jié)水節(jié)電調(diào)研小組的一員，那幾天接連大雨，為了不耽誤計劃，我和隊員們冒雨調(diào)研，實地走訪53戶村民、發(fā)放問卷200余份。在調(diào)研中，我真切感受到村民的質(zhì)樸與熱情：有一對老夫婦看我們淋雨調(diào)研，一直要給我們下熱湯面；村干部潘叔叔為我們裝上衛(wèi)生間的燈，解決了廚房設(shè)備問題；村民們還給我們送來自家種的`當(dāng)季蔬菜。我想也正是因為我們“自找苦吃”，不退縮不猶豫，才能真情實感地融入當(dāng)?shù)�，在鍛煉自己的同時，為當(dāng)?shù)卮迕竦纳埔舛袆樱瑥摹翱唷敝衅肺冻鲋档勉懹浀奶鹞丁?/p>
社會實踐報告13
一、實習(xí)目的
通過本次畢業(yè)實習(xí)，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機(jī)，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實習(xí)相結(jié)合，在實習(xí)中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧。
二、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實習(xí)時間：20xx年3月15日——20xx年5月8日
實習(xí)單位：Xx市Xx百貨Xx購物廣場
實習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。
三、實習(xí)主要內(nèi)容
實習(xí)單位簡介：
Xx連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司，成立于1996年4月。20xx年跨入Xx省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，20xx年躍居中國連鎖百強(qiáng)第18位，進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng)，截止20xx年12月，Xx在全國20多個市級以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過1.8萬人，20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月13日在深成功上市。
Xx市Xx百貨Xx購物廣場下屬Xx連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是Xx家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場。Xx店實行“大百貨+小超市”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進(jìn)百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額。Xx店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。Xx店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。
實習(xí)具體過程
實習(xí)具體過程可以分為三個階段：學(xué)習(xí)，成長，相對成熟期三階段。
個階段，03月16---03月31日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)RF機(jī)和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)進(jìn)行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。
第二個階段，04月1日---04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點商品盤點等等。
第三個階段，04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的'驗收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實習(xí)總結(jié)與建議
在這段將近2個月的實習(xí)時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實習(xí)上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉�，F(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗總結(jié)如下：
在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實習(xí)過程中，使我認(rèn)識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運(yùn)輸過程中，這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
超市倉儲是一門大學(xué)問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。
超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。
社會實踐報告14
實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實踐，我們學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。
愛心募捐：xx月份在市區(qū)舉行的“捐一元錢，為山區(qū)貧苦兒童獻(xiàn)一份愛心”大型公益愛心募捐得到杭州市民的廣大支持，募捐愛心款一萬余元。
圖書募捐：xx月在浙江理工大學(xué)、朝暉街道社區(qū)、浙江大學(xué)求是社區(qū)舉行了”捐一本書，筑一座知識長城”大型圖書募捐活動，在各個組織單位協(xié)助下共募得圖書兩萬余冊。
助學(xué)結(jié)對：實踐團(tuán)隊在浙江理工大學(xué)和杭州市進(jìn)行各種宣傳，號召學(xué)生和市民與貧困兒童助學(xué)結(jié)對，最終有17名洛陽山村孩子受到助學(xué)資助。
調(diào)查問卷：xx月份，x實踐隊伍出發(fā)前在杭州市下沙各個工地展開了《留守兒童在杭父母對子女關(guān)注情況》問卷調(diào)查，調(diào)查得到杭州電視臺的跟進(jìn)報道。
牽手留守兒童：xx月xx日和xx月xx日，實踐團(tuán)的成員帶著下沙建筑工地上的十幾位來杭留守兒童同游杭州海底世界和西湖，滿足孩子們的心愿�；顒釉诤贾蓦娨暸_以《心愿行動》的專題形式報道。
出征啟動儀式：xx月xx日，實踐團(tuán)在杭州市青少年宮廣場舉行了赴河南洛陽義教的出征啟動儀式，同時現(xiàn)場結(jié)對洛陽貧困山區(qū)兒童。浙江日報和浙江衛(wèi)視報道了當(dāng)天活動情況。
深入實踐，內(nèi)外交流，全面投入志愿服務(wù)
20xx年起，浙江理工大學(xué)每年暑假赴河南洛陽開展義教，今年是第三屆。XX年"共享藍(lán)天”浙江理工大學(xué)赴洛陽留守兒童教育社會實踐團(tuán)的`活動以關(guān)愛留守兒童為主題，踏實努力的實踐又不乏自己的特色和創(chuàng)意。xx月xx日，到達(dá)xx市xx縣城xxx小學(xué)之后，實踐團(tuán)20名隊員都拿出自己最好的狀態(tài)投入緊張而興奮的工作。每天隊員都會開個交流會，分享一天的工作經(jīng)驗和討論工作的進(jìn)一步開展，每天遂愿都以日記形式記錄活動和義教生活。實踐團(tuán)同時與河洛志愿者協(xié)會溝通聯(lián)系，相互間交流活動經(jīng)驗等。
興趣教學(xué)：在支教基地xx市xx縣xxx小學(xué)，實踐團(tuán)開展各種興趣班，武術(shù)、棋藝、模特、手語、表演等新鮮的課程非常吸引山村孩子。
愛心圖書館：在杭州舉行愛心圖書募捐，把愛帶到xxx，在xx市xx縣和x的山村小學(xué)捐建了x座愛心圖書館。
愛心連線：xx市民和xxx大學(xué)的學(xué)生與xx市xx縣的17名貧困兒童助學(xué)結(jié)對，此次實踐團(tuán)特地分派了一支小分隊前往當(dāng)?shù)刈咴L被資助的兒童，并且讓他們與資助人電話連線，讓愛相通。
家庭訪談：每天的家訪，義教老師走進(jìn)學(xué)生家庭，全面了結(jié)學(xué)生的家庭環(huán)境和學(xué)生心理狀況，以便更好的解決學(xué)生的各種問題。
馬營小學(xué)游園會：馬營村的孩子們課余生活十分單調(diào)，xx月xx日一場特別的游園會深受孩子的喜愛，特別的游戲和新奇的競賽讓他們興奮極了。
放飛夢想：馬營小學(xué)的所有學(xué)生每人都親手折了一只千紙鶴，寫著自己的夢想。當(dāng)他們認(rèn)真地寫下夢想的時候相信也在心中種下了美好的希望。義教的時間是短暫的，但卻可以給他們播下一顆希望的種子，希望孩子們早日實現(xiàn)心中夢想！
鍛煉品質(zhì)，歷練人生，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神
實踐團(tuán)20名隊員在洛陽伊川縣城關(guān)鎮(zhèn)馬營村的支教生活艱辛而難忘。露天摸黑洗澡，用的是冰冷的地下水；還有每天的饃饃土豆都給了同學(xué)們特別的體驗。每次家訪看到村民艱苦無奈的生活狀態(tài)，同學(xué)們總是深深感慨該珍惜當(dāng)前的生活。
隊員們在短短的20多天和孩子們建立了深厚的感情，每天上各種興趣班、下課走訪各個家庭、排演文藝節(jié)目，朝夕相處的日子里收獲了最純粹的感動，20名義教老師走的時候，孩子們追著汽車跑，呼喚著希望老師還能再來。淚流滿面的我們坐在汽車?yán)锖芟牖仡^多看孩子們幾眼，但又多么不忍回頭看他們奔跑著哭著追趕。同學(xué)們一定都體驗到做一名志愿者的感動和快樂。
奉獻(xiàn)讓青春更有意義，大學(xué)生應(yīng)該充分發(fā)揮自己的積極性和創(chuàng)造性，努力為社會主義建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
收獲成果，再接再厲，將愛進(jìn)行到底
本次活動得到了xx市紅十字志愿者工作委員會、xx區(qū)教育工會、xx市xx教育局、求是社區(qū)居委會等組織單位的大力支持，活動有浙江日報（2次）、浙江工人日報、錢江晚報、青年時報（2次）、今日早報、洛陽日報（2次）、浙江衛(wèi)視浙江新聞聯(lián)播、浙江衛(wèi)視民生休閑頻道、杭州電視臺新聞綜合頻道（5次）、洛陽電視臺、浙江在線、人民網(wǎng)、中青網(wǎng)、大河網(wǎng)、中國經(jīng)濟(jì)文化網(wǎng)、中國留守兒童教育網(wǎng)、中國攝影在線、交通之聲等x家媒體的x次報道，實踐調(diào)研的分析報告等仍然在往各大媒體投發(fā)。有全社會的共同關(guān)注，才能讓愛心的力量更加強(qiáng)大。
20xx年"共享藍(lán)天”浙江理工大學(xué)赴洛陽留守兒童教育社會實踐團(tuán)的一系列服務(wù)活動得到了社會各界的肯定和支持，活動中的不足之處將是我們提高的動力，并在總結(jié)中完善自己。20多天的經(jīng)歷亦是愛心事業(yè)不會因為實踐活動的結(jié)束而結(jié)束，我們會繼續(xù)努力！
社會實踐報告15
兩年的大專生涯轉(zhuǎn)眼即逝，我們即將走入社會。根據(jù)學(xué)校本專業(yè)社會實踐要求，為了加深和鞏固在校所學(xué)的理論知識，訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生實際工作能力和學(xué)以致用，在實踐中熟悉和掌握計算機(jī)應(yīng)用的內(nèi)容、步驟和方法，提高實際工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)校安排了社會實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘人員條件都寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可對于我們這些即將走向社會的學(xué)生，社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？因此為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，能夠更好的在社會上發(fā)展，能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我們必須參加社會實踐。于是，我走進(jìn)了一家服裝店，開始了我的社會實踐活動。
原以為找工作很容易，可是事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想的那么簡單。找工作的第一天就給了我當(dāng)頭一棒。記得那天我頂著火熱的太陽，騎著自行車找了一整天。在現(xiàn)今社會，招聘的第一個條件都是有經(jīng)驗者優(yōu)先，可是一直在校園里的我還沒打過工，又哪來的經(jīng)驗之談？還有就是他們看到我是個剛畢業(yè)的大專學(xué)生，怕我吃不了苦，所以都不打算錄用我。我找啊找啊，跑了好幾條街都找不到，又熱又累又餓。怎么辦？我該怎么辦？難道我就要這樣放棄了嗎?這就是我的能耐了嗎？不行，我不能放棄,遇到困難就放棄，這不是我的風(fēng)格！然后我找了個商店，買了點吃的喝的，吃飽喝足后又開始了我的找工作之旅。終于，功夫不負(fù)有心人，我找到了一家服裝店，這家服裝店愿意聘我做店員，雖然這和我的專業(yè)知識一點都用不上，但我還是很高興能找到一份工作�；氐郊�，我吃了很多飯，然后早早的就睡下了，好保存體力準(zhǔn)備明天的工作，加油加油！
第二天我很早就起床了，工作第一天不能遲到，要留個好印象給別人，吃完早餐，打扮好以后我便高興的出門了。第一天上班，對初次工作的我來說有些羞澀，總覺得無所適從，當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候，自己卻幫不上什么忙，真的恨不得找個地洞鉆進(jìn)去，心中無數(shù)次給自己打氣說，有什么好怕的呢，但自己始終放不開，只好在門口招呼客人，以前逛街的時候，無數(shù)次經(jīng)過專賣店，從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的，可如今自己站在這個崗位上，親身體會到了工作的滋味。幸運(yùn)的是，同事們對我挺照顧的，店長給我講解了許多招呼顧客的辦法，有什么應(yīng)付不了的，她總是和我配合，把工作做好。其他的同事，他們都會詳細(xì)地給
我介紹各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗，譬如要有耐性，要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變，顧客是我們的上帝，順隨他們的脾氣，像還價等不合理要求要婉言拒絕，作為一個小店員還要勤快，要始終面帶微笑等等。
由于我的工作是向顧客推薦衣服，從早上8點到下午6點，除了有一個小時的吃飯休息時間，其余的都是行走在賣區(qū)里，同時還要不停的講話，況且在賣區(qū)里，人聲嘈雜，我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見，這使得我們嗓子難受，喉嚨沙啞。剛開始的幾天里我的腳是腫的，嗓子是啞的，再加上有壓力的超負(fù)荷工作量使我越來越感到艱辛，到了第三天我真的都不想做下去了，但是想一想到了哪里還不都是一樣，同時也越來越理解父母的辛勞，原來任何一個工作都是辛苦的。
剛開始幾天，我不知道該做什么，像個無頭蒼蠅一樣，衣服掛錯，找不到正確的位置，顧客來了就只是一直跟著，不知道該怎樣介紹，顧客試衣服，只會說：“嗯，好看好看”。更有的時候，給顧客搭的衣服顧客不太滿意，失望的離開。當(dāng)時我很苦悶，本來自己就遇到陌生人不太敢說話，甚至我想過還不如回家，想吃就吃，想睡就睡。不過，我還是沒有離開，我不想我第一次的工作就這樣無果而終。
我現(xiàn)在所工作的服裝店是一個品牌服裝加盟店，每天賣出去的衣服要按款號色號登帳，還需要在系統(tǒng)里每天進(jìn)行收銀的工作。于是，在我熟悉了店里的情況下，我主動要求做登帳收銀的工作。登帳主要是運(yùn)用excel表格，在學(xué)校的兩年里，我的專業(yè)是計算機(jī)，對于excel我運(yùn)用自如。收銀需要進(jìn)一個系統(tǒng)，由于進(jìn)行過會計電算化培訓(xùn)，它們有同樣的原理，所以這些工作對于我來說都沒有問題。以往這些工作都是由店里的導(dǎo)購娜姐來做，她既要服務(wù)顧客，又要做這些瑣碎的工作，所以每天她都要呆在店里很晚才下班�，F(xiàn)在這些工作由我來做，減輕了娜姐不少負(fù)擔(dān)，她給別人介紹衣服的時候心情也特別好，顧客也都特別滿意。此時我感覺到了自己還是有價值的，這讓我信心倍增。
在工作的過程中，我也出現(xiàn)過很多的問題。記得大約上班后的第三天，我給顧客介紹服裝的時候，有一個顧客特別麻煩，換了好多件衣服都還是不滿意，一邊換一邊說：“怎么都這么難看啊，穿這樣的衣服簡直浪費(fèi)我的身材嘛”當(dāng)時我就火了，和顧客吵了起來，最后店長過來平息了這場爭吵且批評了我，她告訴我說做為一個服務(wù)行業(yè)人員，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。聽完店長的話，我知道了我們的一切出
發(fā)點是為了顧客，處處要為顧客著想，顧客就是上帝。
當(dāng)然，在我?guī)椭鷮?dǎo)購娜姐進(jìn)行收銀的工作時，由于我的粗心也出現(xiàn)過問題。記得有一次，在給顧客找錢時，把系統(tǒng)上的找零數(shù)字1看為7了，所以導(dǎo)致給顧客多找了6元錢。到了晚上，店長過來結(jié)算當(dāng)天的收入情況時，明顯賬目出現(xiàn)了問題。最終根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，是我給顧客多找了6元錢。所以最終的結(jié)果就是在我的工資中扣去了6元錢同時我也接受了店長的批評。經(jīng)過這次的問題，我認(rèn)識到了在做收銀這方面的工作時，必須要時刻保持清楚的頭腦，要十分細(xì)心的去做，不可以粗心大意。
經(jīng)過一段時間的鍛煉和學(xué)習(xí)，我也成長了很多，學(xué)會了一些銷售技巧。有一次店里來了幾位高中學(xué)生，她們需要挑選一套跳街舞的衣服，她們想讓我?guī)退齻兇钆湟幌隆Ｎ以谛睦锵脒@可太好搭配了，因為我和她們的年齡一樣，我也是一個很喜歡追逐潮流的女生，在這一方面我的眼光可不是很差的。在經(jīng)過我的推薦下，她們最終選擇了一套很個性、很朝氣蓬勃的服裝，她們每個人買了一套。這是我來店中第一次賣出去這么多的衣服，心中很很高興。晚上店長也表揚(yáng)了我，她說：“不錯啊，來了不長時間就可以賣出去這么多的衣服，以后繼續(xù)努力哦�！蔽倚χc了點頭。經(jīng)過這次的事情，我明白了在給顧客推薦衣服的時候，最主要的`就是按照顧客的所需、所愛、所想和顧客對衣服風(fēng)格的喜歡來為顧客搭配衣服，這樣才會提高銷售量。
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，心酸苦辣說出來也不會有人真正理解，只有親身經(jīng)歷才會懂其中的苦。經(jīng)過一個月的實習(xí)，我拿到了第一筆工資，我并沒有感到非常開心，只覺得全身心的累�；叵脒@次社會實踐，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通，如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場。經(jīng)過這次的社會實習(xí)，使我與別人的交流能力有了很大的提高。
仔細(xì)回想我的實習(xí)過程，其實也有很多快樂可言，有同事的關(guān)照，有店長的教導(dǎo)，而且認(rèn)識了很多的朋友，有他們的幫助和理解、支持，是他們教會我成長，讓我有勇氣堅持到最后，總體來說我的社會實踐還是很成功的，學(xué)到很多東西，而且還賺到了錢。
其實在實習(xí)的這段時間，我覺得我所在的服裝店在管理人員這方面有所欠缺，服裝店中的衣服類型都是不一樣的，我們店中的店員應(yīng)該分為二大類，比如說：第一類那就是我們的收銀員，收銀員的工作就專心的收銀就好了，這樣就可以時刻保持清楚
的頭腦，也不會在賬目上出現(xiàn)問題。第二類就是店員，店員有二個人，可以根據(jù)她們兩個人對兒童服裝和成人服裝的搭配了解程度，把她們分別分到兒童裝專區(qū)和成人裝專區(qū)，這樣就不會太混亂，每個人也可以專心為顧客服務(wù)，而不至于一會兒跑到兒童專區(qū)，一會兒跑到成人專區(qū)這樣忙碌了，每個人都有每個人該做的事情，這樣可以使服裝店有更好的收入。
以上就是我的社會實踐總結(jié)，有了這次對社會的深入了解，我相信我在以后的發(fā)展路上會越來越好。
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