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藥店實(shí)踐總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的藥店實(shí)踐總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
藥店實(shí)踐總結(jié)1
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。于是我便帶著希望與渴望，開(kāi)始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒(méi)有使我如愿以?xún)�，很多地方的招聘都是有工作�?jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
經(jīng)過(guò)幾次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。之后我來(lái)到了萬(wàn)德福藥店，向主管說(shuō)明自己的來(lái)意，并承諾一定好好表現(xiàn)，最終經(jīng)過(guò)一系列面試，我獲得了一次鍛煉機(jī)會(huì)。
第一次站在柜臺(tái)前，望著琳瑯滿(mǎn)目的商品，望著眼前的人們，聽(tīng)著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光，看著他們遠(yuǎn)去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開(kāi)始，面對(duì)顧客，不知要說(shuō)什么才好，只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過(guò)著，我也一天天的磨練著自己。面對(duì)顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類(lèi)，用途等等，見(jiàn)到熟識(shí)的顧客，也能主動(dòng)的熱情的打招呼，聊家常。
在一個(gè)似大似小的空間，有著我的快樂(lè)與歡笑，也有著我的煩惱與憂(yōu)愁。有時(shí)，也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì)因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn)，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒(méi)買(mǎi)，有時(shí)，也會(huì)遇到年老的顧客，說(shuō)上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬，對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好�！邦櫩褪巧系邸笔欠⻊�(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)萬(wàn)德福的知識(shí)。萬(wàn)德福的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點(diǎn)，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類(lèi)，有特殊的烹制方法，則店伙計(jì)必定反復(fù)交代，特別說(shuō)明。萬(wàn)德福還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾塊錢(qián)的甘草都是如此，真正做到言不二價(jià)，童叟無(wú)欺。
一年一度的暑假又要開(kāi)始了，而在這個(gè)暑假，我要開(kāi)始我的第一次社會(huì)實(shí)踐。
因?yàn)槲壹疫@邊大型公司比較少，試了幾家又比較難進(jìn)，所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店。
我和老板商量了一下，表明了我是為了積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)才來(lái)找工作的，不在乎工資的問(wèn)題的目的。所以老板很快就答應(yīng)了。第二天，我就開(kāi)始了我的社會(huì)實(shí)踐。
藥店只有一層,面積也不是很大。有顧客來(lái)的時(shí)候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多，而我們又不能胡亂的推薦藥，所以想要賣(mài)藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌，而且絕對(duì)不能有絲毫的差錯(cuò)，萬(wàn)一出錯(cuò)的話(huà)那將是人命關(guān)天的大事，所以一開(kāi)始,老板只讓我在一邊學(xué)習(xí)，讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學(xué)習(xí)的工作很辛苦，還要來(lái)回藥店和家里，所以每天都過(guò)的很累，雖然很累，但是過(guò)的卻很充實(shí)。后來(lái)慢慢的熟悉了各種藥品，就幫著顧客介紹。當(dāng)然也有時(shí)候，顧客會(huì)對(duì)你的介紹不屑一顧，有時(shí)，也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì)因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn)，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒(méi)買(mǎi)，有時(shí)，也會(huì)遇到年老的顧客，說(shuō)上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬，對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好�！邦櫩褪巧系邸笔欠⻊�(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間，我還從那里了解到一些這個(gè)藥店的有關(guān)知識(shí)。這里的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點(diǎn)，避免不能按方配齊，使顧客失望。而且這個(gè)藥店除了一般藥品以外，還賣(mài)一些保健品。由于一些保健品的治療對(duì)象有所交叉，所以很多時(shí)候，二個(gè)保健品的銷(xiāo)售人員為了業(yè)績(jī)，難免有些沖突，會(huì)發(fā)生強(qiáng)客的事，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（藥店）》。所以在很大程度上，藥店的規(guī)章制度還是有所缺陷。另外，我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農(nóng)民，衣比較破舊，掏出來(lái)的錢(qián)都是些很零碎的錢(qián)�？吹�.出來(lái)他們是為了買(mǎi)藥存了很久。相比較另外一些來(lái)買(mǎi)所謂的減肥藥，化妝品的顧客，一出手就是幾百。深深感覺(jué)到社會(huì)的不公。也影響我在以后的生活中節(jié)約用錢(qián)，不要買(mǎi)一些浪費(fèi)的奢侈品。
休息的時(shí)候，我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，他為我指出了工作中的很多錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，領(lǐng)班還對(duì)我說(shuō)，我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過(guò)高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？一些員工也很熱情，紛紛和我交流，是我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情，是我從中借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，給了我很大的幫助。
確實(shí)，很多時(shí)候在學(xué)校里我們接觸的人很少，思想上也只是很單純的只要學(xué)習(xí)。在這次社會(huì)實(shí)踐中，的確讓我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會(huì)實(shí)踐，它讓我我提前進(jìn)入了社會(huì)，了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
藥店實(shí)踐總結(jié)2
但我還是不想放過(guò)這個(gè)難得的假期，想找點(diǎn)事來(lái)做做,今年的暑假挺短的還不到一個(gè)月。畢竟上大學(xué)了很快就要步入社會(huì)了找點(diǎn)事做來(lái)增加社會(huì)閱歷，拓寬知識(shí)面也是好的反正在家閑著也是閑著，還真舍不得浪費(fèi)青春這大好時(shí)光!
先是和親朋好友寒暄了多天，家后。然后就剩下十多天了問(wèn)題來(lái)了誰(shuí)愿意雇用一個(gè)就上十幾天班的員工呢?開(kāi)始找了幾家酒店想當(dāng)服務(wù)員的都被老板給委婉拒絕了一天和我姐閑聊，姐說(shuō)夏天了藥店還挺忙的加上還要帶小孩，還真有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)，姐姐問(wèn)我愿不愿意去她藥店幫幫忙。想了想，這么短的時(shí)間，想找個(gè)工作也干不了多久，況且也沒(méi)什么地方愿意用我再接著找又有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間;雖然我學(xué)的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，與醫(yī)藥方面毫無(wú)關(guān)系，但我想多知道一點(diǎn)知識(shí)也是挺好的啊，而且健康與我每個(gè)人的生活都是息息相關(guān)的于是答應(yīng)了姐姐去藥店幫忙。
狂熱啊!都三十好幾度呢!幸好藥店里有空調(diào)，南方的夏天真是特別的'熱�？商焯祉斨鹄钡奶�(yáng)，騎著腳踏車(chē)去藥店也是一件很痛苦的事。但是惡劣的環(huán)境正激起了斗志，要克服環(huán)境的不足，雖然很熱，容易變困，但我仍要打起精神來(lái)，好好干，不能有半點(diǎn)馬虎和偷懶。
不能給隨便賣(mài)藥，由于我非售藥人員。藥店就是幫忙打掃，做一些清潔之類(lèi)的活兒，還有就是收盈等等。活并不是很重。一開(kāi)始，還真有點(diǎn)不想干了覺(jué)的學(xué)不到什么，還不如在家看看電視呢，可姐姐對(duì)我很熱情，想那就過(guò)幾天再說(shuō)了社會(huì)要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，不想一開(kāi)始就干不下去了一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松，首先得盡快地熟悉自己所在工作環(huán)境。
面積也不是很大。早上去，藥店只有一層。先要掃地，得每個(gè)角落都掃干凈了有顧客來(lái)的時(shí)候我要上前很禮貌的說(shuō)“請(qǐng)您坐下稍等一會(huì)兒，姐姐很快就來(lái)了然后我就去喊我姐姐過(guò)來(lái)(姐姐挺忙的常常不在等我姐姐來(lái)的這段時(shí)間，會(huì)隨意的和顧客聊幾句，使他不會(huì)感覺(jué)等太久了沒(méi)人來(lái)的時(shí)候，就擦柜臺(tái)玻璃，別小看這活，還真是挺累人的擦完柜臺(tái)，閑著沒(méi)事的時(shí)候，就會(huì)看看藥品的說(shuō)明，解并且記著每種藥的功用和禁忌，增長(zhǎng)知識(shí)嘛。有時(shí)候也會(huì)和姐姐聊聊天，問(wèn)她一些疾病的原因和治療方法。姐姐有時(shí)也和我說(shuō)說(shuō)我工作中的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，也很虛心地聽(tīng)她說(shuō)，說(shuō)看一個(gè)人怎么樣并不僅僅是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。承認(rèn)我懶了點(diǎn)有點(diǎn)。姐姐還對(duì)我說(shuō)：跟我不一樣，受過(guò)高等教育的應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎?確實(shí)，聽(tīng)了姐姐對(duì)我所說(shuō)的金玉良言，確讓思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，姐姐給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
和姐姐聊天，還有一次。姐姐語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)：一個(gè)人在學(xué)生時(shí)代最重要的學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，選用寒暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢(qián)不是主要的作為學(xué)生，能賺多少錢(qián)，等你畢業(yè)了有的賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，然后姐姐給我說(shuō)了讀書(shū)時(shí)的事，說(shuō)他讀書(shū)的時(shí)候，也是求知欲非常強(qiáng)烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東西，放假的時(shí)候，經(jīng)常往全國(guó)各地跑，不為別的就為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)”姐姐的話(huà)讓我很受感觸。
至少能應(yīng)對(duì)經(jīng)常發(fā)生的感冒，藥店真是學(xué)了許多東西。知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了拿到一個(gè)感冒藥就吃，常常不能對(duì)癥下藥，浪費(fèi)錢(qián)。還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦…都是與日常生活相關(guān)的重要知識(shí)。
鍛煉并提高了自己的交流能力，這次的社會(huì)實(shí)踐工作讓我感觸良多并學(xué)到許多書(shū)本以外的知識(shí)。不僅使我認(rèn)識(shí)到與人溝通的重要性。同時(shí)還對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，體會(huì)到醫(yī)生的價(jià)值，還真有點(diǎn)后悔當(dāng)初沒(méi)選醫(yī)科呢!說(shuō)著玩的知道，學(xué)的專(zhuān)業(yè)計(jì)算機(jī)在社會(huì)中也有著很重要的作用。由衷的為自己的收獲感到高興，也清楚地意識(shí)到身上所肩負(fù)的重任。
藥店實(shí)踐總結(jié)3
一、實(shí)踐目的：
1、勤工儉學(xué)。
2、豐富假期生活。
3、鍛煉自己與人交往的能力。
4、增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、了解必要知識(shí)和制度，完成相關(guān)培訓(xùn)任務(wù)。
2、根據(jù)店內(nèi)規(guī)章和要求完成基本導(dǎo)購(gòu)服務(wù)工作。
三、實(shí)踐結(jié)果
在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了在殘酷的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。回顧在藥店實(shí)踐的這十幾天雖然沒(méi)有驚心動(dòng)魄的情景，卻也是曲折迂回，給了我人生不少的啟發(fā)和動(dòng)力，我深刻的體會(huì)到一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理， 那就是梅花香自苦寒來(lái)， 寶劍鋒從磨礪出！
四、實(shí)踐總結(jié)
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。于是我便帶著希望與渴望，開(kāi)始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒(méi)有使我如愿以?xún)�，很多地方的招聘都是有工作�?jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
經(jīng)過(guò)幾次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。之后我來(lái)到了萬(wàn)德福藥店，向主管說(shuō)明自己的來(lái)意，并承諾一定好好表現(xiàn)，最終經(jīng)過(guò)一系列面試，我獲得了一次鍛煉機(jī)會(huì)。
第一次站在柜臺(tái)前，望著琳瑯滿(mǎn)目的商品，望著眼前的人們，聽(tīng)著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光，看著他們遠(yuǎn)去的.背影，心里又少了幾分緊張。剛開(kāi)始，面對(duì)顧客，不知要說(shuō)什么才好，只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過(guò)著，我也一天天的磨練著自己。面對(duì)顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類(lèi)，用途等等，見(jiàn)到熟識(shí)的顧客，也能主動(dòng)的熱情的打招呼，聊家常。
在一個(gè)似大似小的空間，有著我的快樂(lè)與歡笑，也有著我的煩惱與憂(yōu)愁。有時(shí)，也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì)因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn)，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒(méi)買(mǎi)，有時(shí)，也會(huì)遇到年老的顧客，說(shuō)上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬，對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好�！邦櫩褪巧系邸笔欠⻊�(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)萬(wàn)德福的知識(shí)。萬(wàn)德福的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點(diǎn)，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類(lèi)，有特殊的烹制方法，則店伙計(jì)必定反復(fù)交代，特別說(shuō)明。萬(wàn)德福還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾塊錢(qián)的甘草都是如此，真正做到言不二價(jià)，童叟無(wú)欺。
五、個(gè)人心得體會(huì)
實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，我在實(shí)踐中得到許多的感悟。
1、人際關(guān)系的處理
在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起， 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
2、自強(qiáng)自立
俗話(huà)說(shuō):"在家千日好,出門(mén)半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自己的父母照顧，關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這段時(shí)間,我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立。
3、認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!
藥店實(shí)踐總結(jié)4
本人自參加工作以來(lái)，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來(lái)，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。
在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。
當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí)，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢(xún)。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過(guò)知識(shí)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)，如下： 一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)
以中藥性狀鑒別方法為例：
如何鑒別莖木類(lèi)中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類(lèi)中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等；藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤；藥作為莖枝的，如鬼見(jiàn)羽；藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類(lèi)中藥藥用部位木本植物莖形成層以?xún)?nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。
鑒別根莖的`橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn).雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織，通�？梢�(jiàn)內(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無(wú)髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類(lèi)中藥、葉類(lèi)中藥、花類(lèi)中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類(lèi)中藥、藻菌地衣類(lèi)中藥、樹(shù)脂類(lèi)中藥和礦物、動(dòng)物類(lèi)中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：
通過(guò)炮制可以增強(qiáng)藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份；羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽(yáng)萎的功效；膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。
改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣；生蒲黃活血化瘀，炒炭達(dá)到89人。目前在基地培訓(xùn)儲(chǔ)備人員達(dá)159人。
公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間;1個(gè)藥師培訓(xùn)基地，2個(gè)店長(zhǎng)培訓(xùn)基地，8個(gè)健康咨詢(xún)師培訓(xùn)基地;培訓(xùn)教官14名。
20xx年秋，公司的培訓(xùn)基地被XX市人事局授予“XX市大學(xué)生見(jiàn)習(xí)基地”稱(chēng)號(hào)。20xx年4月在中百藥店聯(lián)盟大會(huì)上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國(guó)名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)前來(lái)學(xué)習(xí)交流。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)
(一)創(chuàng)新一種模式：實(shí)訓(xùn)基地模式
公司的培訓(xùn)一直是每年的重點(diǎn)內(nèi)容，以往有請(qǐng)進(jìn)來(lái)學(xué)校老師的講座，有行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是“聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng)、想想感動(dòng)，回到崗位，無(wú)法行動(dòng)”.花費(fèi)了大量的人力物力財(cái)力，在實(shí)際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行，影響了培訓(xùn)的信心。
在20xx年底，公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心，開(kāi)展培訓(xùn)改革，把300平米的古墩店作為實(shí)驗(yàn)田，改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長(zhǎng)說(shuō)：“在岸上學(xué)游泳，永遠(yuǎn)不可能成為游泳健將的�！蔽覀兠^過(guò)河，采取了實(shí)訓(xùn)模式，邊實(shí)驗(yàn)、邊研究、邊開(kāi)發(fā)。教官既是學(xué)習(xí)者，又是實(shí)踐者和研究者。為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)，公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合，以實(shí)際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，建立起學(xué)考用實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)制，即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時(shí)間，會(huì)了多少內(nèi)容，而是在工作你會(huì)用多少。
(二)態(tài)度技能兩手抓
只有通過(guò)培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學(xué)、肯干、會(huì)干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面，“態(tài)度決定一切”.公司結(jié)合源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對(duì)學(xué)員進(jìn)行思想教育，通過(guò)改變態(tài)度來(lái)改變行為，強(qiáng)化行為來(lái)固定模式。
關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專(zhuān)業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓(xùn)課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專(zhuān)業(yè)化，這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員，必須全面掌握新時(shí)期的“藥學(xué)服務(wù)”理念。門(mén)店一線(xiàn)培訓(xùn)合格的員工必須達(dá)到初級(jí)藥師的考核標(biāo)準(zhǔn)。
(三)主攻三大領(lǐng)域：藥師、店長(zhǎng)、和健康咨詢(xún)師
藥師是主要專(zhuān)業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關(guān)者，藥師的繼續(xù)教育和知識(shí)更新也就顯得尤為重要。在實(shí)際招聘來(lái)的藥師中，有很大一部分來(lái)源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過(guò)資格認(rèn)定得到職稱(chēng)的情況，這樣他們?cè)诹闶坶T(mén)店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則，從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類(lèi)管理，從用藥咨詢(xún)指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認(rèn)證和實(shí)施，gsp與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)聯(lián)，醫(yī)療保險(xiǎn)政策都有個(gè)全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過(guò)程，還有很大一部分藥師專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能老化。
藥店實(shí)踐總結(jié)5
本人自參加工作以來(lái)，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來(lái)，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。
在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。
當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí)，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的'咨詢(xún)。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過(guò)知識(shí)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)，如下：
一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)
以中藥性狀鑒別方法為例：
如何鑒別莖木類(lèi)中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類(lèi)中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等；藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤；藥作為莖枝的，如鬼見(jiàn)羽；藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類(lèi)中藥藥用部位木本植物莖形成層以?xún)?nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。
鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn).雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見(jiàn)內(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無(wú)髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類(lèi)中藥、葉類(lèi)中藥、花類(lèi)中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類(lèi)中藥、藻菌地衣類(lèi)中藥、樹(shù)脂類(lèi)中藥和礦物、動(dòng)物類(lèi)中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：
通過(guò)炮制可以增強(qiáng)藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份；羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽(yáng)萎的功效；膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。
改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣；生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過(guò)炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性；商陸、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于寧心安神是如沒(méi)通過(guò)去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。
中國(guó)醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷探索和創(chuàng)新,學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨，誠(chéng)信守法，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
藥店實(shí)踐總結(jié)6
今年暑假挺短的，不到一個(gè)月，但還是不想放過(guò)這個(gè)難得的假期，想找點(diǎn)事做。畢竟上了大學(xué)，馬上就要步入社會(huì)了。找點(diǎn)事做，增加自己的社會(huì)閱歷，拓寬自己的知識(shí)面也是好的。反正在家閑著也是閑著。我真的不忍心浪費(fèi)青春！
回家后和親戚朋友打了幾天招呼，然后還剩十幾天。問(wèn)題是，誰(shuí)愿意雇傭一個(gè)工作十天的員工？我開(kāi)始找?guī)准蚁氘?dāng)服務(wù)員的酒店，但是都被老板委婉的拒絕了。有一天我和姐姐聊天。姐姐說(shuō)現(xiàn)在是夏天，藥店挺忙的。而且還要帶孩子，真的有點(diǎn)忙。姐姐問(wèn)我愿不愿意去她藥店幫忙。我想了想。在這么短的時(shí)間內(nèi)找到工作不會(huì)花很長(zhǎng)時(shí)間。再說(shuō)了，沒(méi)地方用我。繼續(xù)找是浪費(fèi)時(shí)間。雖然我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，和醫(yī)學(xué)無(wú)關(guān)，但是我覺(jué)得多了解一些知識(shí)還是好的，健康和每個(gè)人的生活息息相關(guān)。于是我答應(yīng)姐姐去藥店幫忙。
南方的夏天真的很熱很瘋狂！是三十度！還好藥店有空調(diào)，但是每天在烈日下騎車(chē)去藥店很痛苦。但是惡劣的環(huán)境在喚起我的斗志。我想克服環(huán)境的短缺。雖然天氣很熱，容易困，但我仍然需要振作起來(lái)，努力工作。我不能馬虎和懶惰。
由于我是非賣(mài)藥的，不能隨便賣(mài)藥，所以只是幫忙打掃衛(wèi)生，在藥店做一些保潔工作，也收利潤(rùn)之類(lèi)的。生活不是很沉重。一開(kāi)始，我真的不想做。我覺(jué)得我學(xué)不到任何東西。我還不如在家看電視，但是我姐姐對(duì)我很熱情。我想過(guò)幾天再說(shuō)。我們需要適應(yīng)我們社會(huì)自下而上的環(huán)境。我不想一開(kāi)始就停止工作。我必須堅(jiān)持下去。為了讓你在自己的工作環(huán)境中工作輕松，你必須盡快熟悉你的工作環(huán)境。
藥房只有一層，面積不是很大。早上去。我先掃地。我要掃遍每一個(gè)角落。有顧客來(lái)了，我要上前禮貌的說(shuō)：“請(qǐng)坐，稍等，我姐馬上就來(lái)。”然后我去給姐姐打電話(huà)（她很忙，經(jīng)常不在）。在等姐姐來(lái)的同時(shí)，我會(huì)隨意和客戶(hù)聊天，讓他不會(huì)覺(jué)得等太久。沒(méi)人來(lái)的時(shí)候，我擦柜臺(tái)玻璃。不要低估這份工作。真的很累。擦完柜臺(tái)后，沒(méi)事的時(shí)候會(huì)看一下藥品的說(shuō)明書(shū)，了解并記住每種藥的作用和禁忌，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。有時(shí)候和姐姐聊天，問(wèn)她一些疾病的'病因和治療方法。姐姐有時(shí)候會(huì)跟我講我工作中的錯(cuò)誤和不足，我虛心聽(tīng)她講。她說(shuō)，看一個(gè)人不僅僅是看他的學(xué)歷文憑，更重要的是看他是否勤奮踏實(shí)。我承認(rèn)我有點(diǎn)懶。姐姐也對(duì)我說(shuō)：“你和我們不一樣。你受過(guò)高等教育。你要多利用時(shí)間不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，不斷提升自己。年輕人不應(yīng)該害怕痛苦。他們年輕的時(shí)候，不吃虧。老了會(huì)不會(huì)吃虧？”的確，聽(tīng)了姐姐對(duì)我的好話(huà)，我真的把思維和理解提升到了更深的層次。某種程度上，姐姐給我指出了一個(gè)很好的方向。
還有一次，和姐姐聊天的時(shí)候，姐姐一顆堅(jiān)強(qiáng)的心說(shuō)：“一個(gè)人在學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)東西，增長(zhǎng)知識(shí)，鍛煉能力。尤其是在大學(xué)學(xué)習(xí)的時(shí)候，在寒冷的夏天參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。賺錢(qián)不是主要的。作為學(xué)生，能掙多少錢(qián)？等你畢業(yè)了，賺錢(qián)的機(jī)會(huì)多的是。然后姐姐給我講了他的學(xué)習(xí)情況。他說(shuō)他，姐姐的話(huà)很打動(dòng)我。
在藥店學(xué)了很多，至少能應(yīng)付經(jīng)常感冒，知道什么癥狀什么藥比較好，而不是一感冒就吃感冒藥，這樣往往會(huì)浪費(fèi)錢(qián)。我也知道腹瀉的嚴(yán)重程度，吃什么藥；瘀傷怎么辦…是一個(gè)與日常生活相關(guān)的重要知識(shí)。
這次社會(huì)實(shí)踐讓我感觸良多，學(xué)到了很多書(shū)外的知識(shí)。不僅意識(shí)到了與人交流的重要性，鍛煉和提高了自己的交流能力，還對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到了醫(yī)生的價(jià)值，真后悔當(dāng)初沒(méi)有選擇醫(yī)學(xué)！開(kāi)個(gè)玩笑，我知道我學(xué)的專(zhuān)業(yè)計(jì)算機(jī)在社會(huì)上也很重要。我對(duì)自己的收獲由衷的高興，也清楚的意識(shí)到自己的責(zé)任很重。
藥房給我印象最深的是每天匆匆而過(guò)的路人。在我眼里，藥店是只有病人去過(guò)的地方，能避開(kāi)的人也能避開(kāi)。因此，藥房的特殊定義給了顧客一個(gè)特殊的表達(dá)。大部分都是焦慮或者生病�？傊鞣N各樣的面孔每天都在不斷變化，藥店仿佛是人生的嘩眾取寵，演盡了各種悲歡離合！雖然每天早上9點(diǎn)到5點(diǎn)的工作時(shí)間很長(zhǎng)，有時(shí)腿還會(huì)時(shí)不時(shí)的酸痛，但是當(dāng)我聽(tīng)到一些客戶(hù)不經(jīng)意的夸獎(jiǎng)我的態(tài)度時(shí)，我所有的痛苦都消失了，這讓我感到很欣慰，我知道如何克服工作中不可避免的困難。同時(shí)也讓我更有信心去做實(shí)事，更好的服務(wù)大眾和社會(huì)！
這項(xiàng)實(shí)際工作給了我接觸社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的機(jī)會(huì)。它不僅鍛煉了我克服困難的意志和能力，也讓我在實(shí)踐中積累了一些在學(xué)�；驎�(shū)本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)！然而，現(xiàn)在大學(xué)生步入社會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)很少。在我看來(lái)，當(dāng)今社會(huì)的大學(xué)生應(yīng)該參加社會(huì)實(shí)踐，更好地鍛煉自己，豐富自己，通過(guò)實(shí)踐中的努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值！社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)際上是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和青年學(xué)生成長(zhǎng)需要的活動(dòng)，意義重大，影響深遠(yuǎn)。當(dāng)今社會(huì)需要具備知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)人才。作為大學(xué)生，要勇于參與社會(huì)實(shí)踐，更好的鍛煉自己！
所以，我在藥店的經(jīng)歷教會(huì)了我，在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中保持平和的心態(tài)是多么可貴。而這些都是我踏入社會(huì)后會(huì)一直記得的：耐心、包容、關(guān)心、負(fù)責(zé)、友善。我想這應(yīng)該是我今年最有收獲的假期了！同時(shí)讓我知道什么是尊重勞動(dòng)！雖然這是一種沒(méi)有任何回報(bào)的做法，但我從心里知道，錢(qián)來(lái)之不易，彌足珍貴。所以，體驗(yàn)工作和想象工作是不一樣的。我終于明白，世界上有很多金玉良言，我們似乎都懂，都懂，但其實(shí)還有很長(zhǎng)的路要走。只有真正經(jīng)歷過(guò)，才能在心中留下印記。回顧過(guò)去十幾天在藥店的實(shí)踐，雖然沒(méi)有驚心動(dòng)魄的場(chǎng)面，但卻是曲折的，給了我很多人生的靈感和動(dòng)力。我深深體會(huì)到一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理，那就是梅花香來(lái)自苦寒，劍鋒來(lái)自削尖！與此同時(shí)，我終于意識(shí)到在就業(yè)形勢(shì)如此嚴(yán)峻的大城市找個(gè)位置是多么容易。
此時(shí)雖然已經(jīng)離開(kāi)了藥店，但這十天的經(jīng)歷將伴隨我的大學(xué)生活，讓我受益終生。我覺(jué)得這樣對(duì)我以后的工作生活會(huì)有很大的幫助！
藥店實(shí)踐總結(jié)7
很多有經(jīng)驗(yàn)的老板都建議我們參加社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
作為一名大二學(xué)生，就快要步入社會(huì)的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情在我們那最大的藥店三豐藥店進(jìn)行了為期十天的短期促銷(xiāo)實(shí)踐。三豐藥店是一個(gè)大型的醫(yī)藥超市，里面有很多長(zhǎng)期的員工，她們有統(tǒng)一的服裝，而且每個(gè)員工背后都有一個(gè)醫(yī)藥廠(chǎng)家，由于她們買(mǎi)藥的提成很高，所以競(jìng)爭(zhēng)很激烈。因?yàn)槲覀兪菑S(chǎng)家招的臨促，也就沒(méi)有統(tǒng)一的工作服。但我發(fā)現(xiàn)人們還是對(duì)穿著統(tǒng)一的店員有一種信賴(lài)，從管理的知識(shí)來(lái)看，這顯然是強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)合作性以及給予客戶(hù)視覺(jué)上的沖擊。因?yàn)殇N(xiāo)售員是直接面對(duì)零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。
做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話(huà)說(shuō)“先敬來(lái)衣，后敬人”指的就是這個(gè)意思，因此，我們無(wú)論在何種場(chǎng)合都要注意自我形象外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。在這個(gè)藥店是由我和我的搭檔小丁負(fù)責(zé)云南白藥的促銷(xiāo)，我們主推的產(chǎn)品是云南白藥氣霧劑和云南白藥町。在這十天的實(shí)習(xí)促銷(xiāo)中，我覺(jué)得要做好銷(xiāo)售要做到以下幾點(diǎn)：
一、首先要對(duì)所推銷(xiāo)的產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解。不管你是做什么工作的，推銷(xiāo)什么的，像我們推銷(xiāo)的是云南白藥，就要先了解云南白藥這個(gè)廠(chǎng)家，其次要了解你主推的藥的藥性和主治功能，并且還要注意不了解的就要虛心請(qǐng)教說(shuō)不知道，因?yàn)樽陨韺?duì)病不深入了解，如果給前來(lái)咨詢(xún)的人亂做介紹的話(huà)，后果不堪設(shè)想，而且我還發(fā)現(xiàn)云南白藥的'主要消費(fèi)者是上年紀(jì)的爺爺和奶奶，因此我們要更加注意。
二、做事最主要的就是態(tài)度。不管做任何事情都不能眼高手低，像促銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)其實(shí)很累人，我們每天大概要站七八個(gè)小時(shí)，而且在給別人發(fā)傳單做介紹的時(shí)候很可能遭別人的拒絕甚至白眼，但我們不能灰心，也不能因?yàn)檫@個(gè)覺(jué)得自己很丟人，對(duì)我而言這不僅沒(méi)有打擊到我反而讓我更有斗志去做好這個(gè)事情。還有就是不能小看任何事，你要整理自己的攤位，要擺藥品，要發(fā)傳單，要做介紹，任何事情都應(yīng)該做好它。
三、要學(xué)會(huì)如何才能好的待人接物。做促銷(xiāo)就是和人在打交道，什么樣的人都有，所以要學(xué)會(huì)待人接物也是很重要的。首先你要和周?chē)娜舜蚝藐P(guān)系，說(shuō)不定你什么時(shí)候就需要人家的幫助，在藥店里我和搭檔小丁，由于我們?cè)诶镩T(mén)是最小的，所以我們?cè)谠缟洗驋咦约盒l(wèi)生的時(shí)候順便幫他們打掃，閑的時(shí)候和保安還有店員多聊聊天，由于大家都很好，很快就成為了朋友，所以在藥店過(guò)的也很愉快，遇到不懂的問(wèn)題也能得到幫助，做錯(cuò)時(shí)也能及時(shí)得到提醒和糾正。其次，對(duì)前來(lái)咨詢(xún)和宣傳的消費(fèi)者要積極主動(dòng)，我覺(jué)得現(xiàn)在的社會(huì)守株待兔已經(jīng)過(guò)時(shí)了，所以我們要看好時(shí)機(jī)主動(dòng)出擊，并且要看是哪一類(lèi)的人然后那一類(lèi)人進(jìn)行一方面的重點(diǎn)介紹。比如說(shuō)老年人，就主要介紹云南白藥治療風(fēng)濕和關(guān)節(jié)炎比較好，中年男子就主要介紹對(duì)頸椎疼痛、肩周炎、腰肌勞損比較好的藥，對(duì)像經(jīng)常在家的主婦類(lèi)的就主要介紹藥的小關(guān)節(jié)疼痛和小孩跌打損傷方面治療療效好的家庭常備藥。久而久之，交流多了，我不光在店員身上學(xué)到了她們寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，口才也得到提高了。在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面也有了很大的進(jìn)步。
四、不要輕言放棄，在社會(huì)實(shí)踐中，雖然遇到很多問(wèn)題而且遭受了很多人的白眼。但是很慶幸我沒(méi)有被打倒而且堅(jiān)持到了最后一秒，如果沒(méi)有那份堅(jiān)持，我也就不會(huì)獲得以上那么多收獲，學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的寶貴東西。輕言放棄是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。它會(huì)讓你錯(cuò)過(guò)很多人生的美景，失去很多進(jìn)步的機(jī)會(huì)。真的，堅(jiān)持到底就是勝利，不到最后一秒，決不要輕言放棄。
五、就是好好把握在校的時(shí)光。學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在這十天的實(shí)踐中這讓我深刻地認(rèn)識(shí)到我的知識(shí)的狹隘性，真可謂是“書(shū)到用時(shí)方恨少”，而且店員與店員之間的斗爭(zhēng)也讓我意識(shí)到現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的激烈和社會(huì)的殘酷，然而大學(xué)又是拓寬知識(shí)面、提高自身素質(zhì)的最好場(chǎng)所。我應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，珍惜生命的分分秒秒，學(xué)習(xí)好知識(shí)（不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)課，還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識(shí)，努力提高綜合素質(zhì)）、運(yùn)用知識(shí)，時(shí)刻牢記，虛度年華就是作踐自己。雖然這次的實(shí)踐只有短短的十天，但我在這十天中的收獲也使我過(guò)的和充實(shí)，對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用、過(guò)渡作用，是我人生的一段重要的經(jīng)歷、一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。
在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索。
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