轉(zhuǎn)正工作總結(jié)大全(15篇)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié),歡迎大家分享。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
本人是20xx年11月1日加入XXX這個(gè)大集體,很榮幸我通過(guò)了三個(gè)月的考核,能夠有機(jī)會(huì)在這里對(duì)我的工作做一個(gè)總結(jié)。因?yàn)槭侵苯釉诙麻L(zhǎng)身邊工作,一下子接觸到很多人、很多事,所以從我上班的第一天起就是不斷地在對(duì)我個(gè)人素質(zhì)進(jìn)行全方位考察。但這也是很鍛煉人的工作,得到這么好的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì),我感到我自己很幸運(yùn)。下面是對(duì)我工作性質(zhì)的理解同時(shí)也對(duì)最近工作的總結(jié): 做一個(gè)合格的董事長(zhǎng)秘書(shū),首先要做一個(gè)合格的公司職員。在自己的工作崗位上,從小事做起。不起眼的小事才能鍛煉人的耐心和細(xì)致。秘書(shū)工作就是將一件件的小事按最適合的方式串聯(lián)起來(lái)。我深切地體會(huì)到秘書(shū)應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,首先她要理解董事長(zhǎng)的.工作意圖,思維方式和工作方法,才能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地將政策、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人,比如部門(mén)老總、下屬各部門(mén)、基層職員,也就是很好地做到上情下達(dá)。另外一方面,就是與同事之間,與各個(gè)部門(mén)之間、與各個(gè)老總之間溝通協(xié)調(diào)好,理解他們的工作意圖、思想建議,將其向老總匯報(bào)。
做為秘書(shū)的再一個(gè)素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。因?yàn)槊貢?shū)的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情,才能做到滴水不漏。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)的不足,我還不能完全達(dá)到這個(gè)行業(yè)對(duì)細(xì)致的要求,我反思了這幾個(gè)月的工作,深刻認(rèn)識(shí)到如果對(duì)某些程序安排不細(xì)致就會(huì)對(duì)下一步的執(zhí)行帶來(lái)很多不便。在處理每項(xiàng)任務(wù)之前,要充分做好準(zhǔn)備工作,認(rèn)真分析和規(guī)劃,這樣才能將工作圓滿(mǎn)完成。在所有的素質(zhì)中,我認(rèn)為最重要是善于學(xué)習(xí)。培養(yǎng)敏銳的觀察能力,溝通能力、能夠準(zhǔn)確理解董事長(zhǎng)意圖,這些能力都必須通過(guò)觀察、學(xué)習(xí)得來(lái)的。我的下一個(gè)努力目標(biāo)是能夠朝參謀性,助手性的高級(jí)秘書(shū)發(fā)展,我要求自己每天要學(xué)一樣的東西,在公司里每個(gè)人都可能成為我的老師,我的同事,領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗(yàn),為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。盡管有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒(méi)有直接的聯(lián)系,但他們?cè)诠敬舻臅r(shí)間長(zhǎng),對(duì)公司的情況更為了解,通過(guò)向他們學(xué)習(xí)和交流,避免走彎路,能較大程度的提高工作效率。
這三個(gè)月以來(lái)我認(rèn)為我的個(gè)人前途與公司的發(fā)展是緊密聯(lián)系在一起的,公司能夠發(fā)展得好,我自己才能有更好的平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己。感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功。我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù)對(duì)待客戶(hù),追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
首先,非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個(gè)大家庭,感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺(tái),謝謝!
20xx年11月14日,我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威,說(shuō)實(shí)話(huà),我心里面沒(méi)底。以前,我從來(lái)沒(méi)有從事過(guò)IT行業(yè),更不要說(shuō)銷(xiāo)售投影機(jī)。但是,經(jīng)過(guò)一個(gè)禮拜培訓(xùn)后,參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜,我就賣(mài)出去了自己進(jìn)入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品,并在之后連續(xù)成交了幾單生意,頓時(shí),我有信心了,加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè),我的決定沒(méi)錯(cuò)!
下面,請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)和分析,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績(jī)
截止20xx年12月31日,我總計(jì)開(kāi)發(fā)有效客戶(hù)家,上門(mén)拜訪客戶(hù)次,每天堅(jiān)持打電話(huà)30個(gè)以上,完成銷(xiāo)售萬(wàn)元。我這段時(shí)間的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不理想,跟各位公司的前輩銷(xiāo)售人員比起來(lái),我感覺(jué)萬(wàn)分慚愧,但是知恥而后勇,我會(huì)在以后的工作中加倍努力,向前輩們學(xué)習(xí),勇創(chuàng)佳績(jī)。業(yè)績(jī)不理想,我覺(jué)得主要有一下幾個(gè)原因:
1、剛進(jìn)入IT行業(yè),對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)不熟悉,在以后的工作中,我會(huì)努力學(xué)習(xí),提升自己的內(nèi)功。
2、本身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,跟客戶(hù)溝通和談判的技巧不夠,造成人為失單,今后的工作中,我會(huì)多向前輩學(xué)習(xí),多多自我總結(jié),提升自己的銷(xiāo)售能力。
3、不夠勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都說(shuō)勤能補(bǔ)拙,我相信,在來(lái)年,我一定能創(chuàng)造出更好的成績(jī)。
4、我個(gè)人認(rèn)為還有一些市場(chǎng)原因,根據(jù)客戶(hù)的.信息反饋,年底了,商家都忙著清理庫(kù)存,不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨,從而造成我們銷(xiāo)售困難,而且客戶(hù)手上有些單子,也會(huì)拖到年后再交貨。
二、事務(wù)性工作
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2、參加了公司一個(gè)禮拜的培訓(xùn),同期,并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底,我覺(jué)得我收獲了很多。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件,比如送貨、送文件、幫助看門(mén)市等。
4、輪流主持早會(huì),訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。
三、應(yīng)收賬款
我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度,截止20xx年12月31日,我的應(yīng)收賬款回收率為100%,在來(lái)年的工作中,我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,保證公司的資金安全。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間我加入環(huán)特太陽(yáng)能已經(jīng)三個(gè)月有余,我在20xx年11月加入環(huán)特太陽(yáng)能,承蒙不嫌棄,讓我擔(dān)任公司的系統(tǒng)管理員這一職務(wù),并把我分配到人事部這一部門(mén)。在此期間我學(xué)到了很多,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和幫助,讓我能盡快適應(yīng)和勝任這份工作,在此我非常感謝!現(xiàn)將我在環(huán)特太陽(yáng)能這三個(gè)月來(lái)的工作做以下總結(jié)。
一、工作任務(wù)
1、維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)電話(huà),使其能正常使用且安全。
2、維護(hù)公司電腦及系統(tǒng),確保辦公人員能安全使用電腦和系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
3、管理各部門(mén)辦公設(shè)備(打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話(huà)機(jī)等)及維護(hù)報(bào)修工作。
4、盡所能的去協(xié)助其它部門(mén)所需網(wǎng)管幫助的所有材料編制軟件技術(shù)等所有事宜。
5、各會(huì)議室的音響及投影設(shè)備調(diào)試安排,確保能正常使用,不影響會(huì)議進(jìn)程。
6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的日常更新,將“環(huán)特”這個(gè)關(guān)鍵詞做到百度的首頁(yè)第一位,并對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行了小范圍的修改。
7、做好了公司的'每次活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)音響和投影儀的調(diào)試,以及ppt制作等,尤其是在圣誕晚會(huì)上,充當(dāng)dj一職。
8、維護(hù)公司的監(jiān)控以及云臺(tái)。
在試用期工作期間,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度,我這樣的工作作風(fēng)還會(huì)在接下來(lái)的工作中保持下去;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的幫助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。
二、缺點(diǎn)與不足
我自己也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),這次的自我工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指導(dǎo)以及同事給我工作提的意見(jiàn)和建議,對(duì)我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn):
1、在協(xié)助管理工作過(guò)程中,缺乏大膽管理,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同事交流少。
具體表現(xiàn):(1)與同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我自己也注意改正自己的不足,但還需進(jìn)一步努力。
三、思想情況
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為一名員工,升值加薪、證明自己的才華是一個(gè)好的員工所想到的,而我的一直以來(lái)的夢(mèng)想就是為環(huán)特組建網(wǎng)絡(luò)部,并且負(fù)責(zé)公司以后的電子商務(wù)平臺(tái)。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開(kāi)拓,做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為我們環(huán)特美好明天盡一份力。我更希望通過(guò)環(huán)特全體員工的努力將我們環(huán)特推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開(kāi)的,在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!
以上是我的試用期工作總結(jié),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。在以后的工作中,我將做好個(gè)人工作計(jì)劃,使自己的工作做到更好,為環(huán)特騰飛奉獻(xiàn)自己的力量。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是陳xx,于20xx年6月份應(yīng)聘北京城建亞泰裝飾設(shè)計(jì)有限公司。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)考核后,得到公司認(rèn)可,來(lái)到公司工作。轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)工作了快兩個(gè)月了。在這期間無(wú)論從工作上還是思想上都有了很大的進(jìn)步和提高。 首先在工作方面,公司給我一個(gè)很好的成長(zhǎng)平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,迅速提升自身的素質(zhì)與才能,在此我向公司的.領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使的我在工作中更加的得心應(yīng)手。在工作上,圍繞公司的中心工作,遵照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能夠遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求實(shí)務(wù)真、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,嚴(yán)格要求自己,督促自己在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
隨著公司各項(xiàng)制度的完善,公司規(guī)模的壯大。我們的工作將更加繁重,要求也更高,掌握的知識(shí)面也需要更廣泛。因此,我將會(huì)更加勤奮的工作,刻苦鉆研學(xué)習(xí),努力提高工作技能,拓展思路。為公司
做出更大的貢獻(xiàn)。作為亞泰裝飾設(shè)計(jì)有限公司的一員,在工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)中,我要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性及工作積極性,提高自己的整體素質(zhì),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,提高效率,改進(jìn)完善工作方法。
同時(shí),我自身還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)與不足。我真誠(chéng)地希望,在今后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠幫助我,并及時(shí)批評(píng)指出,我一定虛心接受,及時(shí)改正。請(qǐng)公司看我的實(shí)際行動(dòng),我會(huì)在工作中不斷充實(shí)和不斷學(xué)習(xí),努力進(jìn)取、刻苦鉆研甘于奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié)關(guān)愛(ài),為亞泰裝飾設(shè)計(jì)有限公司添磚加瓦。貢獻(xiàn)自己一份力量。
姓名:
時(shí)間:年月日
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
時(shí)間如流水般逝去,一轉(zhuǎn)眼,就到了我面臨試用期轉(zhuǎn)正的時(shí)候。雖然我不敢肯定領(lǐng)導(dǎo)能不能給我通過(guò),但是,我敢肯定的是,只要領(lǐng)導(dǎo)肯給了我這次機(jī)會(huì),我就一定會(huì)好好珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。因?yàn)槲覍?duì)這份工作充滿(mǎn)了無(wú)限熱愛(ài),對(duì)這個(gè)職位充滿(mǎn)了無(wú)限的期待,同時(shí)我有信心也有能力能夠做好這個(gè)職位。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠相信我,繼續(xù)留我在銀行里為我的夢(mèng)想而奮斗,為銀行的工作而努力。在此,我為了我的轉(zhuǎn)正寫(xiě)了一篇試用期工作總結(jié)。
作為一名銀行的柜員,我在試用期的時(shí)候,銀行沒(méi)有給我安排難度系數(shù)特別大的工作。而更多的時(shí)間里,我們絕大部都在接受培訓(xùn),還有學(xué)習(xí)怎樣去進(jìn)行實(shí)際操作和有關(guān)業(yè)務(wù)的`訓(xùn)練。
一、實(shí)際操作
銀行很多業(yè)務(wù)的辦理都需要經(jīng)過(guò)電腦上的操作,雖然我們?cè)谠囉闷诘臅r(shí)候只是學(xué)習(xí)一些比較簡(jiǎn)單的電腦實(shí)際操作,而就是這么簡(jiǎn)單的實(shí)際操作,對(duì)于我們剛接觸到這個(gè)行業(yè)的試用期員工來(lái)講,也是一件非常有難度的事情。主要是這個(gè)事情我們不能有一絲的出錯(cuò),對(duì)于在銀行工作的柜員們來(lái)說(shuō),我們的每一次出錯(cuò)都有可能會(huì)給銀行帶來(lái)不同程度的財(cái)產(chǎn)物損。所以我們必須要時(shí)刻保持一顆嚴(yán)謹(jǐn)工作的心,時(shí)刻保持一份認(rèn)真工作的態(tài)度。
二、銀行業(yè)務(wù)的訓(xùn)練
辦理銀行業(yè)務(wù)需要走一套很復(fù)雜的工作流程。即使是像取錢(qián)這么小的一件業(yè)務(wù)也需要走流程。所以我們必須要掌握好這套流程的基本順序和實(shí)際操作。并且還要做到熟記于心,這樣我們才能夠在工作中做到不容易犯錯(cuò)。而關(guān)于各種業(yè)務(wù)的流程操作,我們?cè)谠囉闷诶锞突ㄙM(fèi)了三個(gè)星期的時(shí)間,來(lái)訓(xùn)練好。但是這些還只是基本的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),還有更多更為復(fù)雜的業(yè)務(wù),是只有我們?cè)谵D(zhuǎn)正之后才能夠?qū)W習(xí)到的。所以為了轉(zhuǎn)正,為了學(xué)習(xí)到更多銀行業(yè)務(wù)的知識(shí)和技巧,我一直都在努力的奮斗中。 試用期的工作就總結(jié)到這,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我更多更為嚴(yán)厲的考核,我愿意和樂(lè)意接受領(lǐng)導(dǎo)給我的各種挑戰(zhàn),因?yàn)槲抑,在以后的人生和工作中我還會(huì)遇到更為艱難的挑戰(zhàn)。所以,我會(huì)用我最好的一面,最為積極的一面來(lái)迎接這次轉(zhuǎn)正考核。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
20xx年xx月,我很榮幸地能成為南灣人民醫(yī)院的一員,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙、同事們的鼓勵(lì)和支持下,我能認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)中心任務(wù),在臨床工作崗位上,我嚴(yán)于律己,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)操作規(guī)程,能獨(dú)立診治臨床常見(jiàn)病和多發(fā)病;能比較嫻熟操作臨床醫(yī)學(xué)的各項(xiàng)技能,業(yè)務(wù)潛力比較扎實(shí)。現(xiàn)將在李朗社區(qū)健康服務(wù)中心一個(gè)月試用期個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、按照全科醫(yī)師培養(yǎng)要求的總體要求,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),精益求精,能更好地理論聯(lián)系實(shí)踐,不斷爭(zhēng)取時(shí)光學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)新理論和新知識(shí),不斷提升自身的工作潛力和實(shí)踐潛力。我能樹(shù)立“全心全意為人民服務(wù)”的意識(shí),強(qiáng)化“病人第一、質(zhì)量第一、安全第一”的理念;以開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為載體,全面提升醫(yī)療服務(wù)水平,用心構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,切實(shí)保障醫(yī)療安全。
二、自工作以來(lái),透過(guò)實(shí)踐讓我能更進(jìn)一步做好作為一名全科醫(yī)生的職責(zé):用心做好常見(jiàn)病、多發(fā)病醫(yī)療及適宜的轉(zhuǎn)診;急、危、重病人的院前急救、轉(zhuǎn)診;做好疾病預(yù)防、周期性健康檢查與咨詢(xún);加強(qiáng)慢性病管理,完善慢性病管理資料等。我能端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者有義務(wù)和職責(zé)竭盡所能為患者服務(wù),禮貌禮貌耐心對(duì)待每一位患者,做好病情及治療的解釋和溝通工作,讓每一個(gè)就診的患者滿(mǎn)意,同時(shí)不斷積累經(jīng)驗(yàn),持續(xù)良好的.醫(yī)患關(guān)系,為以后的工作打下良好的鋪墊。
三、xx社區(qū)健康服務(wù)中心人員配置規(guī)范化、合理化。社區(qū)基本設(shè)施齊全,藥品齊全便宜,擁有化驗(yàn)室(常規(guī)化驗(yàn)、生化化驗(yàn))、B超、心電圖等;還開(kāi)展了中醫(yī)理療服務(wù),對(duì)慢性病的康復(fù)治療起到用心的作用。在優(yōu)越的條件下,使我能更好地發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),更好地創(chuàng)造社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。貴院給了我鍛煉的機(jī)會(huì),我將恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)工作來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
兩個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去,我對(duì)自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對(duì)出納的工作情況比較了解。而且在這兩個(gè)月里,我在公司xx總和xx會(huì)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了全新的認(rèn)識(shí)和深入的學(xué)習(xí),F(xiàn)對(duì)本職工作總結(jié)如下:
1.一個(gè)人面對(duì)新的城市、新的工作。
一切都將是新開(kāi)始,都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過(guò)程,萬(wàn)事開(kāi)頭難,一個(gè)良好的心態(tài)——虛心的、積極的'心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開(kāi)始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對(duì)新的工作挑戰(zhàn)。
2.在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1)、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2)、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3)、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單。
4)、填寫(xiě)稅務(wù)申報(bào)表。
5)、完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻難,以前的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認(rèn)識(shí)和體會(huì),學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教,離不開(kāi)公司同仁的關(guān)心和支持。
3.要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,絕非“雕蟲(chóng)小技”。
它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1)、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
2)、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3)、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4)、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。
4.很好的溝通能力。
特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當(dāng)然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外,我還要不斷的努力學(xué)習(xí)國(guó)家出臺(tái)的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度,以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境和今后公司開(kāi)展的工作。
以上是我對(duì)本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì)和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
x個(gè)月前,我來(lái)到了咱們xx公司,在這里我開(kāi)始了我為期x個(gè)月的試用期生活。這x個(gè)月里,我在公司里面學(xué)習(xí)了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù),也懂得了不少和別人打交道的道理,F(xiàn)在,我的試用期即將結(jié)束了,隨后我就會(huì)成為公司里的正式員工,在轉(zhuǎn)正前,我覺(jué)得我十分有必要把我在試用期的工作進(jìn)行個(gè)總結(jié)。
初到咱們公司時(shí),我是比較緊張和忐忑的,因?yàn)檫@對(duì)我而言是一個(gè)全新的環(huán)境,工作的內(nèi)容也和我以前的工作有很大差別。在此之前,我從沒(méi)有接觸過(guò)我現(xiàn)在的工作,只有一些聽(tīng)聞。當(dāng)我真正進(jìn)入到工作后,我發(fā)現(xiàn)果然和我想象的一樣不容易,由于我沒(méi)有這方面的工作經(jīng)驗(yàn),所以哪怕我經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的簡(jiǎn)單培訓(xùn),但做起任務(wù)來(lái)還是比較糟糕的。為了不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,也為了給自己一個(gè)好的交代,我開(kāi)始瘋狂的補(bǔ)習(xí)關(guān)于工作的知識(shí)。在閑余時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查詢(xún)資料,碰上了難題時(shí),我會(huì)仔細(xì)的鉆研,力求能獨(dú)立的完成自己的工作任務(wù)。
除了我自己的努力學(xué)習(xí),同事們也對(duì)我進(jìn)行了幫助,特別是我的.領(lǐng)導(dǎo),在看到我這么努力彌補(bǔ)自己的知識(shí)空缺后,多次對(duì)我進(jìn)行了指點(diǎn),使得我在這個(gè)陌生的工作上做的越來(lái)越好了。
當(dāng)我對(duì)自己工作越來(lái)越熟悉和了解后,我發(fā)現(xiàn)自己在做領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)時(shí)有了很大的改善。以前剛來(lái)時(shí),我在完成任務(wù)時(shí)又慢又不仔細(xì),但是現(xiàn)在,我做起來(lái)非常的熟練。在這x個(gè)月里,我順利的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),并且做的還不錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我進(jìn)行了高度的贊賞,我對(duì)此很高興,因?yàn)檫@是對(duì)我的一種認(rèn)可。
現(xiàn)在,我x個(gè)月的試用期就要結(jié)束了,我終于能成為咱們公司的正式員工了,在此我要感謝公司里的員工對(duì)我的無(wú)私幫助,沒(méi)有他們,就沒(méi)有現(xiàn)在能認(rèn)真完成工作的我。在這里工作了這么一段時(shí)間,我生出了不少對(duì)于工作方面的總結(jié),最重要的一條就是,想要把工作做好,那就得花費(fèi)自己的心思和汗水,這樣才能有所回報(bào)。在這x個(gè)月里,我有工作做的不好的地方,也有工作出現(xiàn)失誤的時(shí)候,但我都及時(shí)改正了過(guò)來(lái),也正是我這種工作精神,才能讓我在工作的路上越走越好。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
不知不覺(jué)間我已經(jīng)在電廠工作中經(jīng)歷了三個(gè)多月的試用期了,我在這段時(shí)間里始終兢兢業(yè)業(yè)地工作并為了獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可而努力,我也明白只有在試用期內(nèi)表現(xiàn)得更好些才能夠盡快獲得轉(zhuǎn)正的契機(jī),在即將轉(zhuǎn)正的日子里也讓我明白了做好自身工作的重要性,現(xiàn)對(duì)自己試用期內(nèi)完成的電廠工作進(jìn)行以下總結(jié)。
做好設(shè)備的調(diào)試以及維修的方面的工作從而保障電廠的運(yùn)行,對(duì)于電廠工作的完成來(lái)說(shuō)保持穩(wěn)定的運(yùn)行往往是很重要的,畢竟作為電廠員工的自己肩負(fù)著重要的職責(zé)自然要為之努力才行,事實(shí)上為了保障供電量不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題從而需要定期對(duì)設(shè)備的運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查,一方面要經(jīng)過(guò)對(duì)設(shè)備的調(diào)試來(lái)保障供電的穩(wěn)定性,這既是電廠員工的主要職責(zé)也是我在工作中需要做到的,而我也很注重經(jīng)驗(yàn)的積累并通過(guò)這項(xiàng)工作的完成學(xué)到不少實(shí)用的技巧。另一方面則是及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問(wèn)題并進(jìn)行相應(yīng)的維修,電廠設(shè)備出現(xiàn)故障則會(huì)地供電方面的工作造成影響,因此要定期進(jìn)行查看并及時(shí)進(jìn)行維修才行。
加強(qiáng)對(duì)工作技巧的學(xué)習(xí)與運(yùn)用并確保電廠工作不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),這方面的努力也是對(duì)我工作態(tài)度的`考驗(yàn)自然要予以重視,所以我能夠嚴(yán)格遵守電廠的規(guī)定并養(yǎng)成了較好的習(xí)慣,而且通過(guò)嚴(yán)格的要求約束自己也能夠讓我將工作完成得更好,另外我也很注重對(duì)電廠工作技巧的學(xué)習(xí)并爭(zhēng)取早些成為合格員工,對(duì)我來(lái)說(shuō)想要在工作中有所進(jìn)展自然要能夠嫻熟地運(yùn)用技巧才行,至少秉承著這份虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度也能夠讓我在工作中減少了犯錯(cuò)的可能性。
注重閑暇時(shí)間的學(xué)習(xí)與交流并學(xué)到不少實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),作為電廠新員工讓我明白自己在工作經(jīng)驗(yàn)的積累方面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此我在意識(shí)到自身存在不足的情況下加強(qiáng)了和其他員工之間的交流,無(wú)論是閑暇時(shí)間的請(qǐng)教還是工作中的互幫互助都能夠取得不錯(cuò)的效果,畢竟老員工身上存在著許多值得自己學(xué)習(xí)的地方自然要擺正心態(tài)才行,而我也能夠穩(wěn)重地對(duì)待自己的工作并爭(zhēng)取將其做得更好,另外我也會(huì)對(duì)完成的工作進(jìn)行分析從而明白自己存在哪些不足,努力將其改善并將精力都放在工作之中則能夠取得不錯(cuò)的效果。
試用期在電廠工作中的努力也是為了盡快轉(zhuǎn)正積累資本,至少我在朝著這個(gè)目標(biāo)努力并解決了不少工作中存在的問(wèn)題,我也會(huì)繼續(xù)鞭策自己并在今后的工作中秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,希望在自己的努力下能夠在電廠工作中獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
一、工作總結(jié)
1、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志,自到公司上班以來(lái),我能?chē)?yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,正確處理好工作與私事的關(guān)系,從不因個(gè)人原因請(qǐng)假或耽誤公司的正常工作;同時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;團(tuán)結(jié)同事,積極合作,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)。
2、做好本職工作,包括日常賬務(wù)處理;月末結(jié)賬、出具和向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表等。
3、配合市審計(jì)局對(duì)我公司的審計(jì)活動(dòng)。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,先后多次提供公司相關(guān)的財(cái)務(wù)資料和工程資料。
4、修改和完善公司的財(cái)務(wù)管理制度。先后修改完善了《公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定》、《公司報(bào)銷(xiāo)管理規(guī)定》、《公司資金支付管理規(guī)定》等。
5、為xx公司建賬,使商砼的財(cái)務(wù)核算開(kāi)始走上正常化。為xx有限公司新建立帳套,設(shè)置會(huì)計(jì)核算科目,并及時(shí)進(jìn)行了相關(guān)的賬務(wù)處理。
6、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理協(xié)調(diào)市交通委、市水利局、市建設(shè)局和公司工程管理部編制并完善二期貸款的使用,與國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行股份有限公司為首的銀團(tuán)成功簽署二期貸款合同。
7、做好領(lǐng)導(dǎo)日常交辦的其他事務(wù)。
二、存在的問(wèn)題
兩個(gè)月來(lái),我盡管?chē)@自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成績(jī),但我深知這點(diǎn)與公司的`要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,同時(shí)也犯了一些錯(cuò)誤。主要表現(xiàn)在:
1、自己來(lái)公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,很多工作不能及時(shí)做出反應(yīng),做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的結(jié)果。我相信隨著工作的深入,我會(huì)做得更好。
2、對(duì)于公司的規(guī)章制度理解不夠透徹,違反了公司的規(guī)定!按蛴¢T(mén)”事件就是一個(gè)慘痛的教訓(xùn),我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,并決心在今后的工作中杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生,希望大家監(jiān)督。
3、自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力還有欠缺,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
4、工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改進(jìn)。
5、思想上存在惰性,沒(méi)有積極主動(dòng)參加理論學(xué)習(xí),有點(diǎn)遠(yuǎn)離組織生活。
針對(duì)上述缺點(diǎn)和不足,今后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好的做好自己的本職工作,提高自己的思想覺(jué)悟并付諸行動(dòng);積極向黨組織靠攏,嚴(yán)格要求自己。
三、對(duì)公司的一點(diǎn)建議
1、樹(shù)立企業(yè)的企業(yè)文化。現(xiàn)代化企業(yè),都有自己獨(dú)特的企業(yè)的文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)內(nèi)在的靈魂和發(fā)展動(dòng)力。盡管公司成立時(shí)間不久,經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展,應(yīng)該總結(jié)出一些自己的文化。伴隨企業(yè)的發(fā)展和壯大,不斷修正和完善企業(yè)文化。
2、公司需要嚴(yán)格的規(guī)章制度,同時(shí)也需要一定的柔性管理。公司年輕人比較多,性格多樣,個(gè)性不同,一些事情的處理上要照顧感受,可以采取先提醒的方式處理。不要引起逆反甚至潛在的內(nèi)部敵對(duì)情緒。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之后能更好的和各位一起工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,為投資公司的發(fā)展而努力。謝謝大家!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
我于xxxx年x月參加工作。在校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的熱心支持和幫助下,各位學(xué)生的努力配合下,我認(rèn)真做好教學(xué)工作,積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù),使自己從莽撞的畢業(yè)生慢慢地進(jìn)入了為人師表的角色。回顧半年來(lái)的工作,忙碌伴隨著充實(shí),汗水伴隨著收獲,下面我把這一年的思想、工作等情況做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。
一、教學(xué)方面:我來(lái)到學(xué)校后迅速熟悉常規(guī)教學(xué)方式、方法,對(duì)備課、上課、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進(jìn)行了認(rèn)真的實(shí)踐,并在實(shí)踐之中注意查缺補(bǔ)漏,遇到自己無(wú)法解決的教學(xué)問(wèn)題就積極向同事們請(qǐng)教,努力做到課前準(zhǔn)備好、課中講解透、課后督促檢查嚴(yán)。課堂上力求貼近學(xué)生生活,最大限度地運(yùn)用自己的所學(xué)知識(shí),激發(fā)學(xué)生的.學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。課后積極和同事們探討教學(xué)中遇到的問(wèn)題,努力尋找解決方法,在平時(shí)有空就去聽(tīng)老教師的課,認(rèn)真研究學(xué)習(xí)老教師上課時(shí)使用的好的教學(xué)方法,取其精華而去其糟粕,努力使自己的教學(xué)能力得到不斷的進(jìn)步和提高。
二、個(gè)人素養(yǎng)方面:作為一名教師,我深切地認(rèn)識(shí)到,信息時(shí)代信息更新速度的重要性,所以我一直不斷的鞏固自己舊的知識(shí)并且盡全力通過(guò)各種方式方法更新自己所掌握的信息和知識(shí)。教書(shū)之余,我自覺(jué)學(xué)習(xí)與教育相關(guān)的知識(shí),博覽群書(shū)以拓寬自己的知識(shí)面,提高個(gè)人的文化知識(shí)素養(yǎng)。工作中,嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,及時(shí)完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù);勤能補(bǔ)拙,尤其是新教師更要勤奮學(xué)習(xí),自覺(jué)修養(yǎng),腳踏實(shí)地,奮發(fā)圖強(qiáng)。
三、在生活方面,我嚴(yán)格要求自己,注意自己的一言一行,謹(jǐn)遵“正人先正己”的古訓(xùn),時(shí)刻提醒自己,重視“為人師表”的職業(yè)形象,自己能做的事自己做,努力保持正派的工作作風(fēng),與校領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處。熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)校、熱愛(ài)學(xué)生,為把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的教師而不懈努力。
過(guò)去的一年,是我走上工作崗位的第一年,我在各方面都取得了很大進(jìn)步,但用正式教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,我還存在一些缺點(diǎn)和不足。工作中有時(shí)不夠細(xì)致。對(duì)于缺點(diǎn)和不足,我將在今后的工作中加以改正。我將踏踏實(shí)實(shí)工作,在教學(xué)方面我會(huì)虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老教師學(xué)習(xí),搞好班級(jí)管理,努力提高自身素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在試用即將滿(mǎn)期之際,我鄭重地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)為盼!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
不知不覺(jué)中,三個(gè)月過(guò)去了,我在客服的崗位已經(jīng)工作三個(gè)月多,雖然工作的任務(wù)和目標(biāo)我一直記在心中,可是自己還是有很多地方學(xué)習(xí)的不夠,還需要更加的努力才能勝任好這份工作。在過(guò)去的三個(gè)月中,我經(jīng)受住了一些考驗(yàn),也不斷的努力提升著自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能。
一、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)
三個(gè)月來(lái),我與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好工作,后線雖然工作人員少,但是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,大家團(tuán)結(jié)一致取得了一定的成績(jī)。
1、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;
2、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,和其他同事一起鉆研業(yè)務(wù),摸索好的工作方式和方法;
3、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,樹(shù)立大局觀,踏實(shí)工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平
三個(gè)月來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策和規(guī)定,合規(guī)工作。除了日常的審、錄單,客戶(hù)簽約等工作,在催收、溫馨提醒及追加貸款的工作中努力學(xué)習(xí)好的.方式方法,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,逐漸有了一套行之有效的工作方法。
三、履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作
我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好資料的管理。如資料的交接、登記、管理,堅(jiān)持做到了當(dāng)天工作當(dāng)天處理完畢。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度,把好資料審核的第一道關(guān)口。作為一名客服,我深感自己肩上的責(zé)任重大,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。
3、堅(jiān)持工作原則,做好簽約核實(shí)。我深知:客戶(hù)的簽約審核,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。三個(gè)月來(lái),我堅(jiān)持執(zhí)行公司的相關(guān)制度,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,對(duì)每一個(gè)客戶(hù)認(rèn)真核實(shí),從客戶(hù)的主體資質(zhì)、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景到還款能力,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。
回顧三個(gè)月的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作不靈活;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠;
3、本職工作與其他同行相比還有差距。
我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。與全體同事一起,團(tuán)結(jié)一致,為完成公司新年度的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
回首20xx年試用期的工作,感慨頗深,時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)xx物業(yè)工作已幾個(gè)月了了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的幾個(gè)月。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí),時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初來(lái)xx物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的xx一員,對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報(bào)修、咨詢(xún)、投訴和建議,更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這幾個(gè)月來(lái)的主要工作內(nèi)容:
1、按照要求,對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢(xún)及時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi),聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)物業(yè)、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)物業(yè)的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門(mén)的工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等;
在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的`阻礙和困難,幸運(yùn)的是在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來(lái)。在xx物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶(hù)所急,始終保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀(gè)人的形象,更是物業(yè)的形象。
在這幾個(gè)月來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在xx的每一天,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20xx年這全新的幾個(gè)月里,我要努力改正過(guò)去幾個(gè)月里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自己,著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺(jué)遵守物業(yè)的各項(xiàng)管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),提高與客戶(hù)交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP 、coreldraw軟件的操作等;
4、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上物業(yè)前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入xx物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),xx的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新幾個(gè)月工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與物業(yè)一起取得更大的進(jìn)步!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
進(jìn)入學(xué)校工作已經(jīng)有段時(shí)間了。在這段工作的時(shí)間中,體會(huì)到了許多。懂得了什么是得與失,F(xiàn)在我覺(jué)得有必要來(lái)總結(jié)一下這段時(shí)間的工作情況。
(一)政治思想方面 作為人民教師需要有較高的思想覺(jué)悟,需要有對(duì)教育理想的追求。“思想有 多遠(yuǎn),就能走多遠(yuǎn)” 。因此我堅(jiān)持閱讀教育類(lèi)書(shū)籍和期刊以拓展自己的視野,指 導(dǎo)自己的行為。同時(shí),積極參加學(xué)校組織的各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng),在學(xué)習(xí)中提高自己的 思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)能力。并且在這一年來(lái)我堅(jiān)持定期學(xué)習(xí),提 高自身的思想覺(jué)悟。形成自身正確的人生觀價(jià)值觀。同時(shí)也積極參加學(xué)校組織的 各種各樣的活動(dòng),這對(duì)我很有幫助,我本身也崇拜有巨大人格魅力的人,并一直 努力自己能做到。
(二)教育教學(xué)方面 在教學(xué)工作總結(jié)上,我努力鉆研教材,寫(xiě)教案,認(rèn)真?zhèn)湔n等。在研究教材方 面,對(duì)于課程的教學(xué)重難點(diǎn),起初把握不是很精當(dāng),但在老教師的指導(dǎo)幫助下, 通過(guò)對(duì)教師教學(xué)用書(shū)的反復(fù)研讀和學(xué)習(xí), 我逐步對(duì)教學(xué)重難點(diǎn)的把握有了一定的 領(lǐng)悟。在教學(xué)工作中,讀懂、讀透教材非常重要,這一直是我的指導(dǎo)老師對(duì)我的 諄諄教導(dǎo)。只有把教材吃透,理解消化了,教學(xué)的效果和質(zhì)量才能得到保證和提 升。從教育的角度看,生物課程是一門(mén)對(duì)學(xué)生的發(fā)展具有重要促進(jìn)作用的課程。 然而由于各種原因,目前人們對(duì)生物課程的重視還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的程度。生 物課在中小學(xué)課程中,依然處于弱勢(shì)地位。認(rèn)清這一點(diǎn),有助于我制定切合實(shí)際 的生物教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。理想的生物課程應(yīng)該盡量使每個(gè)學(xué)生積極參與美術(shù)學(xué)習(xí),并且 促使每個(gè)學(xué)生在各自的基礎(chǔ)上獲得不同程度的發(fā)展, 因此我想方設(shè)法去調(diào)動(dòng)學(xué)生 的學(xué)習(xí)積極性,倡導(dǎo)愉快教學(xué),讓學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中獲得樂(lè)趣。遵循著這一教育 理念,我一直在努力著。在課堂教學(xué)中,注重靈活地選擇教學(xué)方法,并注意圍繞 教學(xué)目標(biāo)來(lái)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng),注重培養(yǎng)學(xué)生的課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。 本著“一課一評(píng),在評(píng)中求反思,在反思中求提升”原則,我都會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取其他聽(tīng)課老師提出的寶貴意見(jiàn)和建議,認(rèn)真反思并改進(jìn)。自己也認(rèn)為,只有善于進(jìn)行 教學(xué)反思才能使自己成長(zhǎng)得更快。
(三)努力的方向 一年的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,在這里我感到時(shí)間過(guò)得很快,在這里我 能明顯感到我自己在進(jìn)步,在發(fā)展,不僅是教學(xué)上的,還有自己的人格上,在前 進(jìn)的道路上人們說(shuō)是艱辛的,曲折的,這一點(diǎn)我想每個(gè)人都會(huì)承認(rèn),但我想說(shuō), 在這里工作,有同事的合作,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,曲折會(huì)少很多,艱辛?xí)驗(yàn)榧w的協(xié) 助而變得快樂(lè),感到絲絲的暖意,體會(huì)到生活和工作的'樂(lè)趣。今后的路還很長(zhǎng), 我應(yīng)該在工作責(zé)任意識(shí)上更加完善自己,能以最快的速度完成每一個(gè)任務(wù), 。有 人說(shuō): “走好人生的路,關(guān)鍵就幾步,什么樣的選擇,什么樣的路。 ”我以前也許 走得不好,但是在各位老師的幫助下我正在朝著正確的方向努力前行!古人云: “學(xué)習(xí)入逆水行舟,不進(jìn)則退。 ”做為新教師的我們,有很多方面都需要我們進(jìn) 一步學(xué)習(xí), 不斷的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中要踏實(shí), 一步一個(gè)腳印, 虛心接受前輩的意見(jiàn), 不恥下問(wèn),這樣才會(huì)取得進(jìn)步。當(dāng)然作為老師要本著一顆愛(ài)生的心,當(dāng)教師全身 心地愛(ài)護(hù)、關(guān)心、幫助學(xué)生,做學(xué)生的貼心人時(shí),師愛(ài)就成了一種巨大的教育力 量。我會(huì)在新的學(xué)期,新的起點(diǎn)繼續(xù)努力! 一份春華,一份秋實(shí),在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我 收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用 我的情去培育我的學(xué)生,我無(wú)愧于我心,我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教 育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們,相信今日含 苞欲放的花蕾,明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
我從入職至今已近三個(gè)月了,這三個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事及師傅的幫助下,我對(duì)我們工藝員的工作有了較深的了解。又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),使我認(rèn)同了我們__以“共同目標(biāo)、共同創(chuàng)業(yè)、共同利益、共同發(fā)展”為核心理念的企業(yè)文化及公司和車(chē)間各項(xiàng)規(guī)章制度。以下是我的工作總結(jié)。
一、對(duì)自身職責(zé)的認(rèn)識(shí)
我認(rèn)為我們工藝員的工作首先就是要做好對(duì)設(shè)備的深度了解,及時(shí)排除生產(chǎn)故障,保障生產(chǎn)連續(xù)優(yōu)質(zhì)高效及有效進(jìn)行。對(duì)我們車(chē)間里的《工藝員操作規(guī)程》一定要熟記于心,包括我們的工藝流程、質(zhì)量控制、灌注系統(tǒng)、螺桿擠出機(jī)、開(kāi)停機(jī)操作都要爛熟于心,只有這樣我們工作時(shí)候才能得心應(yīng)手,也能及時(shí)有效地解決生產(chǎn)時(shí)候出現(xiàn)的問(wèn)題,保障高效優(yōu)質(zhì)地生產(chǎn)。
只有我們的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量上有了保證,我們__有限公司也能夠健康穩(wěn)步的發(fā)展了。在車(chē)間學(xué)習(xí)和工作雖說(shuō)是比較辛苦的,勞動(dòng)強(qiáng)度且不說(shuō),光是倒班生活已讓很多剛剛走出校園、邁進(jìn)工作崗位的大學(xué)生很不適應(yīng),身邊也時(shí)時(shí)傳來(lái)新員工培訓(xùn)時(shí)期結(jié)識(shí)的朋友辭職的消息,而我們這個(gè)時(shí)候更要堅(jiān)定自己的信念,潛心學(xué)習(xí),為自己在公司發(fā)展積蓄能量。
二、學(xué)習(xí)方面
細(xì)算來(lái),我在車(chē)間里面學(xué)習(xí)和工作時(shí)間并不長(zhǎng),工作后,領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常督促我學(xué)習(xí)和工作,也告誡我轉(zhuǎn)正時(shí)間將近,需要抓緊時(shí)間補(bǔ)習(xí)和學(xué)習(xí)知識(shí)。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),回到工作崗位時(shí)候我也是很清楚地認(rèn)識(shí)到我所面臨的問(wèn)題的,我必須盡快在車(chē)間里面成長(zhǎng)起來(lái)、獨(dú)立起來(lái),能夠在日后遇到故障和生產(chǎn)問(wèn)題時(shí)候處理事情游刃有余。當(dāng)然我也很認(rèn)真地工作和學(xué)習(xí),回到公司我積極地詢(xún)問(wèn)師傅和其他同事生產(chǎn)和設(shè)備方面的知識(shí),認(rèn)真對(duì)待上級(jí)交給我的每一件事,爭(zhēng)取做好,并且做得漂亮、美滿(mǎn)。
在業(yè)余時(shí)間,也經(jīng)常翻閱《工藝員操作規(guī)程》,爭(zhēng)取將這些知識(shí)爛熟于心,并在今后的工作中及時(shí)有效地應(yīng)用出來(lái)。我自認(rèn)為在這一個(gè)半月的學(xué)習(xí)和工作中我表現(xiàn)的還算不錯(cuò),不過(guò)在今后的工作中還要繼續(xù)并加強(qiáng)對(duì)自己學(xué)習(xí)和工作方面的要求,在班組同事之間做好聯(lián)絡(luò),維系和諧的工作關(guān)系,今后工作和生活中相互幫忙幫助,做到真真正正的融入__大家庭。
三、工作心得
我認(rèn)為身為工藝員的我們面對(duì)我們的工作時(shí)候,首先要端正我們的心態(tài)。我們是一名剛剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生,今后有更多的挫折和困難等待我們,而我們當(dāng)下所面臨的困難也僅僅是我們成長(zhǎng)路上“長(zhǎng)風(fēng)破浪”中小小的`開(kāi)始,只有我們端正心態(tài),沉著面對(duì)才能坦然面對(duì);我們身為工藝員,工藝員的素質(zhì)和工作狀態(tài)是直接關(guān)系到公司產(chǎn)品質(zhì)量的,而且在工作中我們能夠?qū)W習(xí)到很多知識(shí)。
我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)候一定要認(rèn)識(shí)到自己工作定位,學(xué)習(xí)工藝操作并將之應(yīng)用于工作中,努力做好產(chǎn)品質(zhì)量我們把關(guān)、我們負(fù)責(zé);我們工作一定要有遠(yuǎn)見(jiàn),我們不能把它僅僅看成一份工作,而是要把它看成一個(gè)平臺(tái),一個(gè)機(jī)遇。__集團(tuán)是一個(gè)擁有很強(qiáng)實(shí)力的平臺(tái),我們要依靠這個(gè)平臺(tái)成才自己。我們__是一個(gè)新興企業(yè),還有很廣闊的市場(chǎng)和潛力等著我們來(lái)開(kāi)發(fā)和拓展,我們要用產(chǎn)品的質(zhì)量和聲望去說(shuō)話(huà),讓市場(chǎng)去評(píng)估;我們一定要正確樹(shù)立好我們作為公司的一個(gè)員工的價(jià)值觀,我們不能一味的追求自身的利益和發(fā)展。
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