個人計劃3篇【實用】
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,很快就要開展新的工作了,現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準(zhǔn)備做計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編精心整理的個人計劃3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人計劃 篇1
新的一年來了,我在今年也找到了新工作,成為xx汽車銷售公司售后服務(wù)部門的一員,我勢必要在這實現(xiàn)自己的個人價值,要在這提升自己的綜合能力,售后服務(wù)部門是我第一次涉及的崗位,之前從未從事過這方面的工作,我打算從頭開始,我認(rèn)為以我自身的能力適應(yīng)這份工作應(yīng)該是用不了太多的時間,為了更好的開展自己的新工作,我制定了一下的工作計劃:
一、積極參加相關(guān)的培訓(xùn),提升工作能力
售后部門的工作對汽車銷售的整個過程說重要吧,又不是關(guān)鍵的一環(huán),說不重要吧,跟客戶直接溝通的就是我們。公司對我們售后服務(wù)部的工作要求還是挺高的,相關(guān)的培訓(xùn)少不了,我要是要盡快的熟系自己的工作流程,已經(jīng)相關(guān)處理問題的辦法,參加培訓(xùn)是最好的選擇,保證自己的參加培訓(xùn)時的心態(tài),保證自己是以學(xué)東西的態(tài)度參加的,而不是敷衍搪塞領(lǐng)導(dǎo)的借口。我現(xiàn)在還不從得知培訓(xùn)之后的考核難度有多大,但是我此刻是立志要做最優(yōu)秀的'那個,這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)對我有印象,我之前是沒有過類似的工作經(jīng)歷的,所以我要付出比別人更大的努力。
二、工作重心傾向于客戶
我們售后部門服務(wù)就是客戶,一定要把客戶看的很重要,我們的職責(zé)就是保證售后客戶對我們產(chǎn)品的滿意度。
。1)隨時保證能與客戶進行溝通,不管客戶是以什么樣的態(tài)度來跟我們聊,都要保證自己的態(tài)度良好,不給客戶任何反感的感覺,要非常有耐心的跟跟客戶溝通。
。2)解決產(chǎn)品問題,車輛因為內(nèi)部隱藏原因或者是客戶操作不當(dāng)造成的問題,我們都要負責(zé)找到問題的緣由,這就需要兩頭溝通,首先是要安撫好客戶的情緒,再聯(lián)系與他對接的銷售人員,了解情況,總結(jié)原因,解決問題。
。3)客戶滿意度調(diào)查,這是對產(chǎn)品的非常重要的一項決定性因素,可以讓我們?nèi)鐚嵉牧私饪蛻羰窃趺纯创徺I的那款產(chǎn)品。并且清楚的知道相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)缺點。
三、服從一切領(lǐng)導(dǎo)的臨時工作安排
我了解過一點售后服務(wù)部門,經(jīng)常會有很多臨時的工作分配過來,自己要學(xué)會分辨,是先解決自己手頭的工作,還是先解決領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作,一般都是去處理客戶對銷售人員的投訴問題,這一點算是很常見的,購車的手續(xù)繁多,稍微一項沒跟客戶解釋清楚,就會遭受到客戶的質(zhì)疑,要求換銷售服務(wù)人員并對起進行投訴的現(xiàn)象很常見,但是解決起來也并不難,一般來說,經(jīng)常都是由于一些小誤會。
這一份新工作將是我今年一個挑戰(zhàn),我十分有信心能干好這份工作,因為我對自己與客戶交流的能力還是十分自信的。
個人計劃 篇2
為了提高本人的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和教育教學(xué)能力,根據(jù)學(xué)校安排,特擬定個人學(xué)習(xí)計劃:
一、培訓(xùn)內(nèi)容:以《新時期師德教育》和“xxxx”為主的“師德教育”培訓(xùn);以《新課程推進中的問題及反思》為主的“新理念”培訓(xùn);以《校本研修面對面》和《新課程理念下的創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計》為主的.“新課程”培訓(xùn);以《教育技術(shù)培訓(xùn)教程》為主的“新技術(shù)”培訓(xùn)以及骨干教師培訓(xùn)。
二、參加培訓(xùn)時間:XX年3月——XX年6月
三、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動安排
1、集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)
按照學(xué)校《培訓(xùn)計劃》,準(zhǔn)時參加學(xué)校組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記;虛心接受授課教師的輔導(dǎo);認(rèn)真完成授課教師布置的作業(yè)。
2、自主學(xué)習(xí)
利用空閑時間自學(xué),認(rèn)真做好筆錄,運用現(xiàn)代教育技術(shù)進行課堂教學(xué)的課件。
四、達到的目標(biāo)
1、努力完成學(xué)習(xí)任務(wù),按時參加省統(tǒng)一考試,力爭取得好成績。
2、通過集中培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)、專項活動、專題討論、師德論壇、案例分析、自我反省,對照檢查、撰寫心得體會等形式,樹立正確的社會主義榮辱觀,從而更加愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、關(guān)愛學(xué)生,使自己具備良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。
小學(xué)五年級學(xué)習(xí)計劃 篇一
新的學(xué)期開始了,為了使自己的學(xué)習(xí)生活有計劃,有步聚地進行,為此特制訂學(xué)習(xí)計劃:
按時到校不遲到,不早退。我們都知道“一年之計在于春,一日之計在于晨!彼砸ゾo這早晨的大好時光。我每天早上6:30起床,每周一、三、五7:00——7:30讀語文,
二、四讀英語,中午12:30——13:30做家庭作業(yè),下午16:30——18:00做家庭作業(yè),19:00寫書法。古人云:“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰!睍r間如此寶貴怎能浪費呢?
要努力學(xué)習(xí),上課認(rèn)真聽講,牛年發(fā)揚“牛勁”精神,鉆到學(xué)習(xí)中去,克服學(xué)習(xí)中的困難,不輕意放棄每道難題,不懂 時問 老師,問同學(xué)或查找資料,正如葉劍英所說:“功書莫為難,苦戰(zhàn)能過關(guān)!边@是千真萬確的真理。
要把上課所學(xué)到的東西極時消化,將學(xué)到的優(yōu)秀作品為范文,再加上自己的想法,然后寫出自己的文章,一星期不少于三篇。作文要多寫多看,自然就會進步,杜甫云:“讀書破萬卷,下筆如有神!彼浴坝兄菊,事竟成!
以上計劃即日開始實施,今后我將按照上面的計劃認(rèn)真執(zhí)行,相信只要我一絲不茍地去做,成績一定會更好。
個人計劃 篇3
一、收入方面:
年銷售總量是多少?2.個人收入是多少?
努力突破100萬;年收入最低6萬。
二、工作能力進步方面:
專業(yè)銷售能力:成為專業(yè)的銷售人員,與重點客戶發(fā)展深度關(guān)系,提高老學(xué)員轉(zhuǎn)介紹率,可結(jié)合網(wǎng)絡(luò)推廣、電話營銷、陌生拜訪客戶等形式提高銷售業(yè)績;
專業(yè)應(yīng)用心理學(xué)技巧:nlp、九型人格、銳變
項目運營能力:成為項目經(jīng)理,獨立嫻熟的負責(zé)項目,提高現(xiàn)場銷售意識
三、人脈資源:
1.增加多少學(xué)員客戶?2.增加多少個關(guān)系不錯的客戶?3.增加多少個對你的業(yè)績增長可以起到重要作用的客戶?
增加300個學(xué)員;其中100個是關(guān)系不錯的;50個是對業(yè)績增長起到重要作用的
四、想學(xué)習(xí)哪些課程,有什么樣的收獲?
nlp專業(yè)執(zhí)行師:熟練運用nlp的相關(guān)技巧,并能與人分享交流
九型人格:能運用九型人格更好的與人溝通交流,判斷分析自己的型號
銳變、英雄之旅:關(guān)系方面的發(fā)展與進步
五、看多少本書,學(xué)習(xí)到什么?
肯·威爾伯的相關(guān)書籍:《萬物簡史》、《性生態(tài)靈性》、《一味》、《恩寵與勇氣》、《意識光譜》、《沒有疆界》,學(xué)習(xí)先進的思想理念;
克里希那穆提的相關(guān)書籍:《重新認(rèn)識你自己》、《人生中不可不想的事》、《謀生之道》、《心靈自由之路》等,提升自我覺察的能力;
阿瑪斯:鉆石途徑系列《內(nèi)在的探索》、《解脫之道》、《自我的真相》、《無可摧毀的純真》;
九型人格、nlp相關(guān)書籍,熟練每個型號的'特點,比較全面而深入地了解自己的型號,能對性格上的優(yōu)缺點進行揚長避短;并能大致判斷他人的型號,更有效地與之溝通交流;
有時間可以經(jīng)常去廣州圖書館看看書籍、報刊雜志;多瀏覽成功人士的博客,看看人物傳記
六、身體狀況如何:
如何進行體育鍛煉?
堅持每周去打3次乒乓球,堅持上下班騎單車,爬白云山,去泰山看日出。
七、對家庭有什么樣的貢獻?
在經(jīng)濟上,爭取給予家人一定的經(jīng)濟支持;在思想上,用自己的言行影響家人,營造和諧的家庭氛圍,促進與父母較和諧的關(guān)系。
八、愛情和友誼方面:
找個人談戀愛;結(jié)交新朋友,不忘老朋友,人際網(wǎng)絡(luò)順暢。
我是個不大喜歡制定目標(biāo)的人,因為公司要求必須要寫,那我就大概寫一下,也爭取完成以上的目標(biāo)與計劃。XX年,我希望自己有更多的成長與突破,在工作方面可以更加專業(yè),提升銷售業(yè)績,在物質(zhì)層面有突破,不用受物質(zhì)的束縛,活得自由一點。在感情方面可以有一點進步,不能總是空白啦,要開始涂抹一點色差,讓生命更加靈動鮮活!
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