項(xiàng)目計(jì)劃大全【7篇】
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又邁入新的階段,是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的項(xiàng)目計(jì)劃8篇,歡迎大家分享。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇1
一 項(xiàng)目管理過程
一個(gè)軟件項(xiàng)目的管理過程包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
1 啟動(dòng)一個(gè)軟件項(xiàng)目
軟件人員和用戶是在系統(tǒng)工程階段確定項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍。目標(biāo)標(biāo)明了軟件項(xiàng)目的目的但不涉及如何去達(dá)到這些目的。范圍標(biāo)明了軟件要實(shí)現(xiàn)的基本功能,并盡量以定量的方式界定這些功能。
2 度量
進(jìn)行度量工作,是為了幫助軟件人員了解產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)過程和產(chǎn)品。度量的作用是為了有效地定量地進(jìn)行管理。度量的目的是為了把握軟件工程過程的實(shí)際情況和它所產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量。
3 估算
在軟件項(xiàng)目管理過程中一個(gè)關(guān)鍵的活動(dòng)是制定項(xiàng)目計(jì)劃。在做計(jì)劃時(shí),必須就需要的人力、項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間、成本作出估算,F(xiàn)在有許多用于軟件開發(fā)的估算技術(shù),基本的步驟是:事先建立軟件的工作范圍;以軟件度量為基礎(chǔ)作出估算;把項(xiàng)目分解成科單獨(dú)進(jìn)行估算的小塊。管理人員可使用各種估算技術(shù) 。
4 風(fēng)險(xiǎn)分析
每當(dāng)開始一個(gè)新的軟件項(xiàng)目時(shí),總是存在著某些不確定性。如是否能準(zhǔn)確地理解用戶的要求?項(xiàng)目的功能能否實(shí)現(xiàn)?是否存在目前還未發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題?等等。風(fēng)險(xiǎn)分析對(duì)于軟件項(xiàng)目管理是決定性的。
5 進(jìn)度安排
每一個(gè)軟件項(xiàng)目都要求制定一個(gè)進(jìn)度安排,但不是所有的進(jìn)度都得一樣安排。軟件項(xiàng)目的進(jìn)度安排與任何一個(gè)工程項(xiàng)目的進(jìn)度安排沒有實(shí)質(zhì)上的不同。首先識(shí)別一組項(xiàng)目任務(wù),再建立任務(wù)之間的相互關(guān)聯(lián),然后估算各個(gè)任務(wù)的工作量,分配人力和其他資源,制定進(jìn)度時(shí)序。
6 追蹤和控制
一旦建立了開發(fā)進(jìn)度安排,就可以開始著手追蹤和控制活動(dòng)。由項(xiàng)目管理人員負(fù)責(zé)追蹤在進(jìn)度中標(biāo)明的每一個(gè)任務(wù)。如果任務(wù)實(shí)際完成日期滯后于進(jìn)度安排,則管理人員可以使用一種自動(dòng)的項(xiàng)目進(jìn)度安排工具來(lái)確定在項(xiàng)目中間里程碑上進(jìn)度誤期所造成的影響。
二 軟件項(xiàng)目的組織與計(jì)劃
1 軟件項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
軟件產(chǎn)品與其他任何產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品不同,它是無(wú)形的,完全沒有物理屬性,但它確實(shí)是把思想、概念、算法、流程、組織、效率、優(yōu)化等融合在一起了。因此對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行管理,涉及到系統(tǒng)工程學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)以及法律等方面的問題。需要用到多方面的綜合知識(shí),僅靠技術(shù)或科研項(xiàng)目的效率很難得到較好的解決。此外,管理技術(shù)的基礎(chǔ)是實(shí)踐,為取得管理技術(shù)的成果必須反復(fù)實(shí)踐。很顯然,管理能夠帶來(lái)效率,能夠贏得時(shí)間。在技術(shù)迅速發(fā)展的今天,必須認(rèn)真對(duì)待技術(shù)管理問題?傊,軟件項(xiàng)目的組織涉及到軟件項(xiàng)目研制中的計(jì)劃制定、進(jìn)度估計(jì)、資源使用、人員配備、組織機(jī)構(gòu)和管理方法等軟件管理的許多問題。
2 制定計(jì)劃
軟件開發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃涉及到實(shí)施項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié),帶有全局的性質(zhì)。計(jì)劃的合理性和準(zhǔn)確性往往關(guān)系著項(xiàng)目的`成敗。計(jì)劃應(yīng)力求完備,要考慮到一些未知因素和不確定因素,考慮到可能的修改。計(jì)劃應(yīng)力求準(zhǔn)確,盡可能提高所依據(jù)數(shù)據(jù)的可靠程度。
三 軟件過程成熟度
多年來(lái)軟件開發(fā)項(xiàng)目存在著不能如期完成,軟件質(zhì)量不能令客戶滿意或軟件開發(fā)的開銷超出預(yù)算等,這些都是軟件開發(fā)機(jī)構(gòu)遇到的難題。這一現(xiàn)象促使人們進(jìn)一步考察軟件過程,從而發(fā)現(xiàn),關(guān)鍵問題在于軟件過程的管理不盡人意。在無(wú)規(guī)則和混亂的管理?xiàng)l件下,先進(jìn)的技術(shù)和工具并不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。改進(jìn)軟件過程的管理是解決上述難題的突破口。
對(duì)于不同的軟件開發(fā)機(jī)構(gòu),在組織人員完成軟件項(xiàng)目中所依據(jù)的管理策略有很大差別,因而軟件項(xiàng)目所遵循的軟件過程也有很大差別。在此,可用軟件機(jī)構(gòu)的成熟度加以區(qū)別。
成熟的軟件機(jī)構(gòu)具有的特點(diǎn)是:建立了機(jī)構(gòu)級(jí)的軟件開發(fā)和維護(hù)過程;軟件過程必要時(shí)可做改進(jìn);軟件產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶對(duì)軟件產(chǎn)品的滿意程度是由負(fù)責(zé)質(zhì)量保證的經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)控;項(xiàng)目進(jìn)度和預(yù)算是根據(jù)以往項(xiàng)目取得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)確定因而比較符合實(shí)際情況。
四 小結(jié)
為使軟件項(xiàng)目開發(fā)獲得成功,必須對(duì)軟件開發(fā)項(xiàng)目的工作范圍、可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、需要的資源、要實(shí)現(xiàn)的任務(wù)、經(jīng)歷的過程、花費(fèi)的成本以及進(jìn)度安排等做到了如指掌,而軟件項(xiàng)目管理可以提供這些信息。
參考文獻(xiàn):
[1](英)Ian Sommerville。軟件工程[M]。北京:機(jī)械工業(yè)出版社,20xx
[2]陳明。軟件工程[M]。北京:中國(guó)鐵道出版社,20xx
[3]孫瑋。實(shí)用軟件工程[M]。北京:電子工業(yè)出版社,20xx
項(xiàng)目計(jì)劃 篇2
一、項(xiàng)目企業(yè)摘要
*投資安排 *擬建企業(yè)基本情況
二、業(yè)務(wù)描述
計(jì)劃及所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),主要包括:
1、研究資金投入
2、以信息科技為主體(包括:綜合布線、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)、視頻監(jiān)控、平面廣告類) 3、 4、
三、產(chǎn)品與服務(wù)
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。主要包括以下內(nèi)容:
1、以信息科技為主體(包括:綜合布線、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)、視頻監(jiān)控、平面廣告類)
2、公司的生產(chǎn)技術(shù)能力
3、品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)能力
4、將要購(gòu)置的生產(chǎn)設(shè)備
5、項(xiàng)目生產(chǎn)管控流程
四、市場(chǎng)營(yíng)銷
*目標(biāo)市場(chǎng),應(yīng)解決以下問題:
1、綜合布線、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)、視頻監(jiān)控、平面廣告類 2、中端客戶群為主
3、我們以2年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃將公司提升到有資質(zhì)的綜合專業(yè)公司 4、首先以花都市場(chǎng)為基礎(chǔ),逐步向珠三角發(fā)展
5、利用現(xiàn)有的市場(chǎng)平臺(tái)逐步發(fā)展業(yè)務(wù) *行業(yè)分析,應(yīng)該回答以下問題:
1、目前該行業(yè)發(fā)展程度在花都基本不多 *競(jìng)爭(zhēng)分析,要回答如下問題:
1、目前的`主要有資質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在花都還沒有 *市場(chǎng)營(yíng)銷,你的市場(chǎng)影響策略應(yīng)該說明以下問題:
1、營(yíng)銷機(jī)構(gòu)項(xiàng)目部和營(yíng)銷隊(duì)伍及施工為主體
2、營(yíng)銷渠道目前利用現(xiàn)有的資源和團(tuán)隊(duì)上發(fā)展為目標(biāo) 3、廣告策略以網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站為推廣平臺(tái)
五、管理團(tuán)隊(duì)
*全面介紹公司管理團(tuán)隊(duì)情況,主要包括:
1、 公司的管理機(jī)構(gòu),主要股東、關(guān)鍵的雇員、薪金、股票期權(quán)、勞工協(xié)議、獎(jiǎng)懲制度及各部門的構(gòu)成等情況都要明晰的形式展示出來(lái)
2、 要展示你公司管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和獨(dú)特性及與眾不同的凝聚力和團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗精神 *列
出企業(yè)的關(guān)鍵人物(含創(chuàng)建者、董事、經(jīng)理和主要雇員等) 關(guān)鍵人物之一*企業(yè)共有多少全職員工(填數(shù)字)*企業(yè)共有多少兼職員工(填數(shù)字) *尚未有合適人選的關(guān)鍵職位 *管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)與不足之處 *人才戰(zhàn)略與激勵(lì)制度 *外部支持:
六、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
*財(cái)務(wù)分析包括以下三方面的內(nèi)容:
1、主要提供現(xiàn)金流情況、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、以及年度的財(cái)務(wù)總結(jié)報(bào)告書
2、投資計(jì)劃:
(1) 明確投資者雙方股權(quán)的比例安排
。2) 投資資金的收支安排及財(cái)務(wù)報(bào)告編制
。3)投資者介入公司經(jīng)營(yíng)管理的程度的安排
3、融資需求 項(xiàng)目實(shí)施的計(jì)劃進(jìn)度及相應(yīng)的資金配置、進(jìn)度表。 *投資與收益 *簡(jiǎn)述本期風(fēng)險(xiǎn)投資的數(shù)額、退出策略、預(yù)計(jì)回報(bào)數(shù)額和時(shí)間表?
七、資本結(jié)構(gòu)
*目前資本結(jié)構(gòu)表
*請(qǐng)說明你們希望尋求什么樣的投資者?(包括投資者對(duì)行業(yè)的了解,資金上、管理上的支持程度等)
八、風(fēng)險(xiǎn)分析
*企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策
九、其它說明
略
項(xiàng)目計(jì)劃 篇3
吃火鍋是中國(guó)多數(shù)大喜愛的餐飲習(xí)慣,特別是 四川的火鍋發(fā)展到今天,從火鍋的品種、檔次、規(guī)模、制作、調(diào)配、風(fēng)味等方面已經(jīng)浮現(xiàn)出了多元化的特點(diǎn),使各種從事火鍋制作并供給火鍋消費(fèi)的企業(yè)迅速發(fā)展,也引起了從事和即將火鍋產(chǎn)業(yè)的企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者的極大的熱情和興趣。
一、綜述:
作為火鍋店,其基礎(chǔ)特點(diǎn)與其它餐飲企業(yè)有共通之處,即生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、消費(fèi)為一體。者想要從事火鍋行業(yè),必須認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查研究,這樣可以懂得到人們需要什么類型的火鍋,控制火鍋風(fēng)味、特點(diǎn)、方法、地點(diǎn)、人群等信息,在特定的市場(chǎng)區(qū)域,創(chuàng)辦具有特點(diǎn)的火鍋店,以獲得穩(wěn)固而可靠的市場(chǎng)份額。所以說,做好前期的市場(chǎng)調(diào)查,是開火鍋店決策或的前提。
二、火鍋市場(chǎng)調(diào)查:
(一)、對(duì)火鍋市場(chǎng)的影響因素:
1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)火鍋的影響,其中包含了消費(fèi)者對(duì)火鍋需求的增長(zhǎng)、現(xiàn)有火鍋存在著各檔次火鍋店的結(jié)構(gòu)性抵觸、社會(huì)發(fā)展和國(guó)家政策措施為餐飲行業(yè)發(fā)展起著宏大的推動(dòng)作用、客觀環(huán)境的變更和消費(fèi)的不穩(wěn)固性等幾慷慨面的因素。
2、傳統(tǒng)因素對(duì)火鍋的影響,其中包含了火鍋的歷史性、廣泛性、文化性、奇特征等。
3、周邊環(huán)境對(duì)火鍋的影響,包含政策環(huán)境,如創(chuàng)辦地的治安狀態(tài)、職能部門的效率等;基礎(chǔ)設(shè)施,如道路交通、停車地位、水電氣供給、通信網(wǎng)絡(luò)、采購(gòu)道路、消費(fèi)人群、金融、衛(wèi)生、勞動(dòng)等與經(jīng)營(yíng)密切相干的配套設(shè)施;措施優(yōu)惠,如稅務(wù)、各類收費(fèi)、租金、人才引進(jìn)等方面是否有優(yōu)惠政策。
(二)、客源的調(diào)查分析:
1、服務(wù)對(duì)象分析:
(1)、消費(fèi)者的職業(yè)特點(diǎn):一般學(xué)生、民工、普通工薪階層,與高級(jí)白領(lǐng)階層、公務(wù)人員,他們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)檔次是不同的;
(2)、消費(fèi)者的年紀(jì)特點(diǎn):如老年人愛好清淡型,年輕人偏好味重味厚型等等;
(3)、消費(fèi)者的性別特點(diǎn):女性和男性往往在對(duì)于火鍋的鍋品、口味輕重、菜品類型等方面都有必定的差別;
(4)、消費(fèi)者的地區(qū)和民族特點(diǎn):不同地區(qū)、不同民族的人們對(duì)于火鍋的鍋品請(qǐng)求千差萬(wàn)異,應(yīng)當(dāng)加以差別。
當(dāng)然,由于火鍋的相互滲透性、交雜性,很多火鍋已經(jīng)被改良、創(chuàng)新,合適大多數(shù)人的口味,具有共性了。但是對(duì)于消費(fèi)者的分析必不可少。
2、顧客消費(fèi)行動(dòng)分析:
消費(fèi)是一個(gè)綜合概念,消費(fèi)行動(dòng)包含消費(fèi)程度、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)方法和消費(fèi)習(xí)慣等。
(1)、消費(fèi)程度和顧客的經(jīng)濟(jì)遭遇能力有直接的關(guān)系,體現(xiàn)了顧客的支付力和這種支付力相合適的需求滿足,直接表現(xiàn)為顧客選擇火鍋店的檔次和類型;
(2)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)是顧客各種消費(fèi)支出的比例,其開支與職業(yè)、年紀(jì)、性別、地區(qū)民族等因素有密切接洽;
(3)、消費(fèi)方法有個(gè)人、家庭、商務(wù)、團(tuán)體等,不同的消費(fèi)方法在選擇檔次與品種方面各有不同;
(4)、消費(fèi)習(xí)慣體現(xiàn)在,對(duì)就餐環(huán)境、氣氛、品牌、風(fēng)味、經(jīng)濟(jì)等方面形成的習(xí)慣。
3、顧客消費(fèi)特點(diǎn)分析:
(1)、不斷定性:大部分顧客是流動(dòng)的,小部分是斷定的,因此選址要合理。
(2)、隨機(jī)性:顧客數(shù)量多、差別大,對(duì)火鍋的消費(fèi)具有選擇性,因此要把握火鍋發(fā)展動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)劑口味,改良創(chuàng)新。
(3)、機(jī)動(dòng)性:這是由成功的品牌所決定,以顧客就餐的頻率和回頭率為標(biāo)記。
(4)、領(lǐng)導(dǎo)性:調(diào)劑經(jīng)營(yíng)策略、成功的廣告運(yùn)作等,都會(huì)對(duì)顧客的消費(fèi)產(chǎn)生必定領(lǐng)導(dǎo)。
三、火鍋市場(chǎng)的劃分:
(一)、劃分請(qǐng)求:
1、對(duì)經(jīng)營(yíng)品種、酒水飲料、服務(wù)程度、營(yíng)業(yè)時(shí)間、交通狀態(tài)等具體的方面要正確控制,用于對(duì)照自己的品牌能否進(jìn)入市場(chǎng);
2、具有可操作性。如果得出的市場(chǎng)成果與自己的人力、財(cái)力物力等不配套,難以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),必須放棄,重新劃分市場(chǎng),找準(zhǔn)地位;
3、具有穩(wěn)固性。市場(chǎng)劃分后,只要符合實(shí)際,就勇敢開辟,制定長(zhǎng)期打算,占領(lǐng)市場(chǎng)。
(二)、劃分種類:
1、地理地位:火鍋店的地區(qū)性對(duì)其經(jīng)營(yíng)有較大的影響,要充分懂得火鍋地理因素。同一區(qū)域,不同的店和鍋品服務(wù)于不同的消費(fèi)群體;而同一店和鍋品到了不同地區(qū)也會(huì)有變更。
2、人口分類:受人們的居住、文化、宗教、民族等因素的影響,對(duì)火鍋的消費(fèi)有差別,對(duì)品種、檔次、目標(biāo)均有不同。不同層次的消費(fèi)群,對(duì)檔次、品種請(qǐng)求也不同。
3、顧客區(qū)分:除了考慮顧客、的職業(yè)、收入等外,還要分析其動(dòng)機(jī),是傳統(tǒng)節(jié)儉型、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠型、新潮激動(dòng)型,還是豪華張揚(yáng)型等,才干取得實(shí)效。
4、行動(dòng)分析:將顧客分為?汀⒁话憧腿恕⒘鲃(dòng)散客、新客等,這與火鍋店的火鍋質(zhì)量、服務(wù)程度、顧客的信任等有關(guān)。
四、火鍋市場(chǎng)的定位:
(一)、火鍋市場(chǎng)定位的分析,有著不同的.標(biāo)準(zhǔn):
1、按檔次分:高、中、低檔,或豪華店、風(fēng)味店、大眾店、自助店等;
2、按功效分:特點(diǎn)火鍋、快餐火鍋、小火鍋、滋補(bǔ)火鍋等;
3、按起源分:川味火鍋、蒙古火鍋、宮廷火鍋、老火鍋等;
4、按經(jīng)營(yíng)分:品牌火鍋、餐廳火鍋、自助火鍋、火鍋吧等。
開店前要根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn),聯(lián)合自身特點(diǎn),選擇自己的經(jīng)營(yíng)品種。
(二)、價(jià)格的定位,影響經(jīng)營(yíng)的重要因素之一,在其它條件成熟后,價(jià)格是決定因素:
1、高低聯(lián)合法:在開業(yè)初期,以高質(zhì)量火鍋、高程度服務(wù)、較低廉的價(jià)格迎接顧客?梢院芸觳┑妙櫩汀⒔⑿蜗蟆⒋蜷_局面,實(shí)現(xiàn)正常經(jīng)營(yíng)。
2、高高聯(lián)合法:起點(diǎn)高,效益也高。以高質(zhì)量火鍋、高級(jí)次的環(huán)境、高品位的裝修、高程度的服務(wù)吸引高層次的顧客。風(fēng)險(xiǎn)大、利潤(rùn)也大,進(jìn)入良性循環(huán)后收益也很大。
3、品牌壟斷法:奇特的鍋品、奇特的配方、專利火鍋產(chǎn)品,可用較高的價(jià)格經(jīng)營(yíng)火鍋,但品種的風(fēng)味特點(diǎn)要保持不變。
4、大眾化法:以大眾火鍋品種、大眾化的價(jià)格低價(jià)供給,以薄利多銷為主。
五、火鍋店的類型:
1、豪華型:
豪華型火鍋店在某一區(qū)域均有較高的名譽(yù),裝修設(shè)施齊備,環(huán)境精巧,在火鍋制作方面十分講究。除了具有一般火鍋店的特點(diǎn)外,其奇特之處為價(jià)格較高,高質(zhì)量的火鍋、高超的服務(wù)及就餐環(huán)境相統(tǒng)一具備高級(jí)的烹?yún)f(xié)調(diào)服務(wù)人員,其服務(wù)對(duì)象以高收入者居多。
豪華型火鍋店具有高價(jià)與火鍋成本、服務(wù)程度、就餐環(huán)境融為一體,火鍋產(chǎn)品與高度統(tǒng)一,服務(wù)對(duì)象穩(wěn)固與社會(huì)形象突出,管理到位、制度完善等特點(diǎn)。
2、大眾型:
大眾型火鍋店是火鍋店中的主力軍,其數(shù)量最大。經(jīng)營(yíng)品種比較單一,原材料以中低檔為主,風(fēng)味以當(dāng)?shù)卮蠖鄶?shù)人可以吸收的口味為主。這類火鍋店以自身的特點(diǎn)、規(guī)模、檔次、服務(wù)的差別,在顧客中各有自己的地位與形象。有自身的獨(dú)有特點(diǎn),價(jià)格適中與火鍋成本較低和風(fēng)味大眾化關(guān)系密切,座位率與周轉(zhuǎn)率較高。
大眾型火鍋店具有價(jià)格與大眾化聯(lián)合,經(jīng)營(yíng)方法機(jī)動(dòng)多樣,服務(wù)對(duì)象面向大眾消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)管理方法聯(lián)合自身實(shí)際等特點(diǎn)。
3、風(fēng)味型:
風(fēng)味型火鍋店是體現(xiàn)奇特的飲食文化,具有濃郁的處所風(fēng)味、品種比較單一、但影響很大的火鍋店,往往具有必定的代表性,是歷史性、地區(qū)性、民族性的綜合反響。詞攀類火鍋品種比較定型,湯鹵比較固定,服務(wù)有必定特點(diǎn),風(fēng)味得到公認(rèn)。
風(fēng)味型火鍋店具有布局與裝修有豐富主題與內(nèi)涵,顧客能感受到奇特的文化熏陶與情調(diào),吃與樂聯(lián)合、參與性強(qiáng),展現(xiàn)某種有特別意義的運(yùn)動(dòng),氣氛輕松和睦等特點(diǎn)。
4、自助型:
自助型火鍋店是將火鍋原料(生料和半成品等)與餐具全部放在火鍋廳的某一區(qū)域,由客人自行選用,服務(wù)人員較少的火鍋店。詞攀類火鍋除了有著隨便性、自由性的特點(diǎn)外,還擁有較大的選擇性,感到較大的滿足感。
自助型火鍋店具有布局上履行開放式、以大廳為主,鍋品上以一二個(gè)品種為主、口味大眾化為好,價(jià)格上采用每人限定金額消費(fèi),服務(wù)上比較機(jī)動(dòng)、服務(wù)人員較少,顧客的參與性和自我滿足感得到體現(xiàn),講究原料及菜肴的豐富性、又避免糟蹋,充分利用空間與顧客的運(yùn)動(dòng)性等特點(diǎn)。
六、火鍋店的經(jīng)營(yíng)情勢(shì):
1、獨(dú)立經(jīng)營(yíng):
詞攀類火鍋店的經(jīng)營(yíng)一般不受其它餐飲企業(yè)的制約,獨(dú)立選擇自己的經(jīng)營(yíng)品種,一般規(guī)模較小、費(fèi)用較少,利潤(rùn)不高,起源以獨(dú)資、入股、貸款為主。這種情勢(shì)在市場(chǎng)上占重要地位,其優(yōu)點(diǎn)有:能根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展變更做出對(duì)經(jīng)營(yíng)品種、策略的調(diào)劑與適應(yīng),以滿足消費(fèi)者的需要;能保持自身的火鍋特點(diǎn),并按照市場(chǎng)請(qǐng)求調(diào)劑和創(chuàng)新鍋品;員工關(guān)系比較密切,管理比較直接,利于調(diào)動(dòng)積極性。其不足之處為:由于規(guī)模較小,經(jīng)營(yíng)品種單一,可能會(huì)受到大型火鍋企業(yè)的沖擊,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中禁不起風(fēng)浪,發(fā)展?jié)摿Σ淮蟆?/p>
因此,要采用獨(dú)立經(jīng)營(yíng)方法創(chuàng)辦火鍋店,必需要有奇特的火鍋品種、較好的口岸、比較充分的等。
2、合伙經(jīng)營(yíng):
詞攀類火鍋店是有幾個(gè)人分辨出資、或分辨以、設(shè)備、營(yíng)業(yè)場(chǎng)地、等聯(lián)合創(chuàng)辦火鍋店,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。在經(jīng)營(yíng)上一般也不受其它餐飲企業(yè)牽制,遇到各種問題,由合伙人一致協(xié)商解決。其優(yōu)點(diǎn)有:在達(dá)成經(jīng)營(yíng)共鳴的前提下,解決開店遇到的如、、經(jīng)營(yíng)品種等問題,可以施展各自優(yōu)勢(shì),團(tuán)結(jié)互助,形成合力;可以互相制約,補(bǔ)充不足之處,建立監(jiān)督機(jī)制;與市場(chǎng)接洽緊密,信息較多,可以隨時(shí)調(diào)劑經(jīng)營(yíng)品種,把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),緊跟消費(fèi)者需求。其不足之處為:合伙人容易產(chǎn)生抵觸和糾紛,其中一個(gè)合伙人不負(fù)責(zé)任或脫離合伙關(guān)系,經(jīng)營(yíng)便容易受到影響,甚至造成直接經(jīng)濟(jì)喪失。
因此,要采用合伙經(jīng)營(yíng)火鍋店,需要達(dá)成共同的經(jīng)營(yíng)意識(shí),具有較高的素質(zhì),要訂立合伙經(jīng)營(yíng)協(xié)議書,明確責(zé)權(quán)利及利潤(rùn)分配等。
3、特許經(jīng)營(yíng):
特許經(jīng)營(yíng)作為一種先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)方法,也是現(xiàn)代餐飲業(yè)的重要經(jīng)營(yíng)情勢(shì),其優(yōu)點(diǎn)和效果均十分明顯。
一個(gè)火鍋企業(yè)打算履行特許經(jīng)營(yíng)時(shí),具體方法措施包含:多種情勢(shì)進(jìn)行連鎖加盟;對(duì)火鍋企業(yè)的品牌要素進(jìn)行注冊(cè);成立統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu);管理規(guī)范化;清算凈化市場(chǎng);開展連鎖配送等。
履行特許加盟時(shí)應(yīng)當(dāng)注意幾個(gè)要害問題,其一是找準(zhǔn)市場(chǎng)的需求定位;其二是由點(diǎn)到面,全面開花;其三是抓好人力資源。
七、火鍋店的選址:
1、火鍋店選址的區(qū)域因素:
在選址之前,必需要選擇一個(gè)便于經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的區(qū)域,這是選址的前提。在選址時(shí)要考慮到經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、文化教導(dǎo)影響、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、方案地位特點(diǎn)、軟硬件環(huán)境是否優(yōu)越等各方面的因素。
2、火鍋店選址的原則:
第一要斷定服務(wù)對(duì)象。要聯(lián)合火鍋店的所在地位,斷定相應(yīng)的設(shè)施與設(shè)備,然后選定自己的經(jīng)營(yíng)檔次,在斷定火鍋品種;
第二要貫徹接近原則。也就是說要交通方便、來(lái)往方便、便于進(jìn)入。位于或靠近商業(yè)區(qū)、經(jīng)濟(jì)區(qū)、文化區(qū)、開發(fā)區(qū)等,道路暢通,顧客容易"接近";
第三要環(huán)境配套到位。外部環(huán)境要形成氣象,火鍋店其它餐飲要混雜經(jīng)營(yíng),如"餐飲一條街"、"火鍋城"等,同時(shí)提倡自身綜合配套,多種經(jīng)營(yíng)聯(lián)合,形成規(guī)模效益;
第四要科學(xué)預(yù)測(cè)贏利。在開業(yè)的前、中要聯(lián)合各種因素,對(duì)必定時(shí)代的銷售額與毛利進(jìn)行分析,預(yù)測(cè)贏利與效益。
另外,還可以用經(jīng)驗(yàn)斷定店址的選擇。
3、火鍋店的選址與布局:
斷定選址原則后,在實(shí)行中要聯(lián)合以下幾點(diǎn):選擇商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)集中的處所、人口湊集處、交通方便的處所、具體地位、同行湊集地、特別口岸。
布局上也應(yīng)當(dāng)考慮以下思路:擴(kuò)散性、湊集性、競(jìng)爭(zhēng)性、多行業(yè)和諧性。
八、火鍋店的名稱與設(shè)計(jì):
1、名稱與設(shè)計(jì)原則:要有辨認(rèn)性、獨(dú)創(chuàng)性、整體性。其重要作用包含流傳企業(yè)文化 宣傳企業(yè)形象、進(jìn)步競(jìng)爭(zhēng)力、塑造企業(yè)整體形象。
2、名稱設(shè)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)律:一是字體講究整體效果,好認(rèn)好讀好記;二是發(fā)音響亮有韻味,富于節(jié)奏;三是字體本意與寓意聯(lián)合。
3、名稱設(shè)計(jì)基礎(chǔ)請(qǐng)求:一是與顧客消費(fèi)層次和火鍋店檔次一致;二是火鍋店名稱的風(fēng)趣與寓意;三是火鍋店的名稱與風(fēng)味、對(duì)象、習(xí)慣相互吻合;四是火鍋店名稱的外延性;五是火鍋店名稱的取法的講究性;六是取名請(qǐng)求簡(jiǎn)略明快,不要輕易修正,注意獨(dú)創(chuàng)性。
九、火鍋店的裝修:
火鍋店的裝修設(shè)計(jì),要從不同的火鍋店實(shí)際出發(fā),以建筑作風(fēng)、火鍋檔次、地理地位等因素來(lái)衡量,以吸引顧客?傮w來(lái)說,裝修作風(fēng)各不雷同,但是都應(yīng)當(dāng)注意避免以下問題:一是火鍋店結(jié)構(gòu)單調(diào);二是店內(nèi)空氣混濁潮濕;三是店內(nèi)桌位間距過小;四是環(huán)境空間壓抑;五是缺乏獨(dú)創(chuàng)性特點(diǎn)裝飾。
十、人員的管理:
(一)、火鍋店人員的構(gòu)成:
1、管理人員:包含(總)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、領(lǐng)班為重要構(gòu)成人員,上了必定規(guī)模和檔次的火鍋企業(yè)還包含有總經(jīng)辦主任、策劃部經(jīng)理、營(yíng)銷部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、后勤部經(jīng)理等;
2、廚務(wù)人員:包含火鍋師長(zhǎng)、崗位火鍋師、墩子、小吃、冷菜、荷活、雜工等;3、服務(wù)人員:包含顧客服務(wù)員、廚務(wù)服務(wù)員、保潔員、安保員等。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇4
一、項(xiàng)目背景
我國(guó)目前面臨嚴(yán)重的人口老齡化趨勢(shì)。這意味著我國(guó)需要養(yǎng)老的人口在激增。我國(guó)目前老年人照顧的現(xiàn)實(shí)是傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老功能在弱化、社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)嚴(yán)重不足。在這一背景下,一些既不愿意到社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),也不愿拖累子女的半失能老人就必須獨(dú)自照顧自己,生活的極其不方便讓他們只能待在家里,與社區(qū)服務(wù)隔絕。為了更好地為這些老人服務(wù),作為人們?nèi)粘>幼∮谏畹摹吧鐓^(qū)”,不可避免的成為輔助社會(huì)、支援家庭的中間環(huán)節(jié),“鄰里幫扶和社區(qū)日間照顧”也日漸成為可發(fā)展的新型養(yǎng)老模式。而我們這個(gè)組織旨在幫助這些半失能老人提供一些基本的日間照顧服務(wù),通過鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)和志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)為他們建立一個(gè)社會(huì)支援網(wǎng)絡(luò)。
二、理念
1、馬斯洛需要層次理論:馬斯洛理論把需求從低到高分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類。失能老人是生活不能完全自理、需要一定照料的老人,他們需要我們的照料,以確保其基本的安全的需要,日間照顧主要為生活不能完全自理、需要一定照料的半失能老年人提供膳食供應(yīng)、個(gè)人照顧、保健康復(fù)、休閑娛樂等日間托養(yǎng)服務(wù),滿足老人安全需要、歸屬與愛的需要。
2、埃里克森的生命周期理論:大多數(shù)人到老年時(shí)都能保持原來(lái)的狀態(tài),但埃里克森認(rèn)為,人還有一種危機(jī)要克服。過去的歲月和經(jīng)歷,走向死亡的必然性,使老年人要么達(dá)到一種自我整合,要么產(chǎn)生失望感。以滿足的心情回憶往事的人,將以一種完善感走完最后的發(fā)展階段。埃里克森寫到:“人對(duì)唯一的一次生命,是將它作為不得不是這個(gè)樣子而接受的,是將它作為必然的、不允許有其他替代物而接受的,是以人的生活是人自己的責(zé)任這樣一個(gè)事實(shí)而接受的。”不能形成這種良好整合的人會(huì)落入失望的境地。他們認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在時(shí)間是太少了,年輕人擁有的選擇和機(jī)會(huì),他們都沒有了,一生已經(jīng)過去,他們希望用完全不同的方式重新生活一遍,這樣的人常常通過對(duì)他人的厭惡和輕蔑來(lái)表達(dá)他們的失望。通過日間照料讓老人們可享受“白天入托接受照顧,晚上回家享受家庭生活”的社區(qū)居家養(yǎng)老新模式。
3、社區(qū)照顧是通過運(yùn)用社區(qū)的各種正式與非正式資源,盡量做到使需要照顧的老人能夠繼續(xù)留在社區(qū)或他們?cè)瓉?lái)熟悉的生活環(huán)境下維持獨(dú)立的生活,而同時(shí)又能獲得必要的照顧,從而避免不必要的住院或隔離。
4、符號(hào)互動(dòng)理論:此理論認(rèn)為,人們是在他們的社會(huì)環(huán)境中、在與他有的交往中獲得他們的自我概念的,換句話說,人們是根據(jù)他人對(duì)自己的評(píng)判、態(tài)度來(lái)思考自身的。一旦他人把我們歸入自我概念,我們便會(huì)不由自主地根據(jù)他人劃分對(duì)自己作出反應(yīng),從而形成自我概念。日間照顧為生活不能完全自理、需要一定照料的半失能老年人提供膳食供應(yīng)、個(gè)人照顧、保健康復(fù)、休閑娛樂等日間托養(yǎng)服務(wù),充分體現(xiàn)了我們對(duì)老年人的關(guān)心,讓他們感覺到自己存在的價(jià)值感,摒棄把老人描繪成昏庸、老朽、無(wú)用的價(jià)值觀念。
5、生態(tài)觀理論,強(qiáng)調(diào)整合服務(wù)對(duì)象個(gè)人、家庭、朋友、鄰居以及整個(gè)社區(qū)的資源,從而為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。
三、需求分析
當(dāng)前,我國(guó)老齡化越來(lái)越嚴(yán)重,社區(qū)中老年人的數(shù)量迅速上升,其中半失能老年人占了幾乎三分之一的部分。通過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的老人不愿被送去養(yǎng)老機(jī)構(gòu),居家養(yǎng)老幾乎成了90%老人的首選,而半失能長(zhǎng)者的需求也主要就是三大塊:基本物質(zhì)保障、醫(yī)療救助、寂寞排解,社區(qū)日間照顧可以是滿足半失能長(zhǎng)者需求,同時(shí)減輕家庭負(fù)擔(dān)的好方法。
因?yàn)槟壳敖?jīng)費(fèi)短缺、條件有限;缺乏專業(yè)的工作人員和志愿者隊(duì)伍;加上為老服務(wù)的民間組織缺乏,因此我們只能先考慮最困難的群體,以社區(qū)中的半失能長(zhǎng)者為服務(wù)對(duì)象,為他們提供社區(qū)日間照顧,同時(shí)構(gòu)建鄰里幫扶機(jī)制,實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老和社區(qū)照顧的有機(jī)結(jié)合,構(gòu)筑鄰里相扶、守望相助的溫馨社區(qū)。當(dāng)然,在我們的組織發(fā)展起來(lái)后,我們不僅要建立完備的社區(qū)老年服務(wù)體系,而且要讓我們的服務(wù)覆蓋到社區(qū)所有的半失能老人。
四、項(xiàng)目計(jì)劃
(一)初期
1、開展專題調(diào)研,了解社區(qū)狀況。通過調(diào)查問卷、電話訪談等方式了解該社區(qū)中老年人的生活狀況,基本需要和實(shí)際需求。
2、進(jìn)行科學(xué)分類,著重分析半失能老人的實(shí)際需求。把關(guān)于半失能老人的狀況整理分類,制定組織能夠提供服務(wù)的老人名單,找出這些老人的實(shí)際需求,并且根據(jù)老人不同的實(shí)際需求,把老人進(jìn)行分類,建立服務(wù)檔案。
3、建立工作關(guān)系,奠定服務(wù)基礎(chǔ)。通過上門進(jìn)行訪談或者社區(qū)居委
會(huì)的'介紹,與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通了解,掌握其實(shí)際情況,并與之建立基本的工作關(guān)系,建立服務(wù)基礎(chǔ)。
4、走訪服務(wù)對(duì)象鄰居,了解鄰里情況。通過走訪服務(wù)對(duì)象的鄰居,了解他們的鄰里關(guān)系,鄰里關(guān)系和諧的可以加強(qiáng)他們之間的來(lái)往,鄰里關(guān)系一般的可以鼓勵(lì)他們之間的來(lái)往,爭(zhēng)取為服務(wù)對(duì)象建立更為有利的鄰舍協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。
5、建立志愿者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。建立志愿者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,制定志愿者服務(wù)制度,以及其他相關(guān)的志愿者服務(wù)的相關(guān)活動(dòng)。使志愿者的價(jià)值能夠最大程度的發(fā)揮。
。ǘ┲衅
1、運(yùn)用多種形式進(jìn)行宣傳。充分發(fā)揮社區(qū)居委會(huì)的功能,在社區(qū)中進(jìn)行黑板報(bào)、海報(bào)、講座宣傳,讓社區(qū)中的居民了解該組織的宗旨、服務(wù)內(nèi)容以及相關(guān)的其他內(nèi)容,推廣先進(jìn)助老服務(wù)理念和專業(yè)工作方法積極爭(zhēng)取社區(qū)居民的支持。
2、開展專業(yè)服務(wù)。根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求和問題,運(yùn)用社會(huì)工作方法,依據(jù)項(xiàng)目實(shí)施具體計(jì)劃,開展專項(xiàng)服務(wù),并對(duì)老人的基本信息,家庭信息,之前的工作情況,身體狀況等做好詳細(xì)的記錄維護(hù)老年人的合法權(quán)益,滿足半失能長(zhǎng)者需求,同時(shí)減輕家庭負(fù)擔(dān),充實(shí)和完善已有的居家養(yǎng)老服務(wù)體系。
3、做好志愿者招募工作,并對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。通過宣傳,盡可能多的招募志愿者,并且了解他們的專業(yè)技能,對(duì)于沒有專業(yè)技能的,則培養(yǎng)他們的基本老年服務(wù)技能。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇5
在分級(jí)診療及國(guó)家大力發(fā)展縣級(jí)醫(yī)療的情況下,三甲醫(yī)院特別是市級(jí)三甲醫(yī)院必須要尋求發(fā)展。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,20xx年10月份分級(jí)診療實(shí)行后華西醫(yī)院的門診量呈現(xiàn)下降趨勢(shì),三醫(yī)院同期門診量也有所下降。在20xx年縣級(jí)醫(yī)院大力發(fā)展且水平日益提高的情況下,我們可以預(yù)見來(lái)自區(qū)縣一級(jí)的患者將會(huì)減少。隨著分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診醫(yī)療服務(wù)模式的開展,醫(yī)院如何提升品牌、創(chuàng)新營(yíng)銷手段、增加盈利模式將是下一步工作的重點(diǎn)。
公立醫(yī)院辦社區(qū)連鎖門診機(jī)構(gòu),能迅速提高社區(qū)醫(yī)療技術(shù),彌補(bǔ)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心技術(shù)力量的不足。引導(dǎo)小病不出社區(qū),成為醫(yī)院“前置”的門診部,方便居民就診。醫(yī)院進(jìn)社區(qū),可以有效地引導(dǎo)居民社區(qū)首診,分流大醫(yī)院的患者。除了專家坐診社區(qū)、醫(yī)療價(jià)格優(yōu)惠之外,醫(yī)院還為社區(qū)與醫(yī)院的雙向轉(zhuǎn)診做好了充分鋪墊,如需進(jìn)一步檢查治療的,可以通過“綠色通道”直接轉(zhuǎn)入醫(yī)院,享受優(yōu)先就診和檢查。及時(shí)搶占社區(qū)據(jù)點(diǎn),逐步形成初級(jí)的雙向轉(zhuǎn)診制度,從而建立暢通的雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系,使社區(qū)醫(yī)療質(zhì)量有了充分的保障、三級(jí)醫(yī)院的服務(wù)功能得到充分延伸。
依托大醫(yī)院品牌等無(wú)形資產(chǎn)可以在該模式下快速?gòu)?fù)制,帶動(dòng)連鎖門診的發(fā)展,大醫(yī)院連鎖經(jīng)營(yíng)可以快速將品牌價(jià)值復(fù)制到連鎖門診。在連鎖經(jīng)營(yíng)模式下,大醫(yī)院可以利用自己的人才優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì),帶動(dòng)連鎖門診的發(fā)展。初步實(shí)現(xiàn)“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院”的就醫(yī)模式,也為雙向轉(zhuǎn)診制度的落實(shí)起到了有力的推動(dòng)作用。
在成都市范圍內(nèi)建立統(tǒng)一化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化的全科便民連鎖門診網(wǎng)絡(luò),依靠信息化技術(shù)將醫(yī)院變成連鎖門診網(wǎng)絡(luò)終端進(jìn)行遠(yuǎn)程診療等各項(xiàng)支持,同時(shí)以診所為渠道為就診患者開放專門的綠色通道,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療從門診到住院的一條龍服務(wù)。成為全國(guó)范圍內(nèi)第一家大型公立三甲連鎖門診,在成都范圍內(nèi)成為群眾常見病的首選診所。
一、市場(chǎng)分析
連鎖門診在目前中國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)來(lái)說是比較新穎的東西,在醫(yī)療行業(yè)我們常見的主要有口腔?坪退幍甑倪B鎖門診,在國(guó)外也有推拿、康復(fù)、眼科等連鎖門診,但這類連鎖門診大都是民營(yíng)資本,以私立營(yíng)利性機(jī)構(gòu)的性質(zhì)而存在。而目前的門診類產(chǎn)品我們也可歸類為兩種:一種是政府開辦的'較大型的社區(qū)醫(yī)院或社區(qū)衛(wèi)生院;另一種就是私人開辦的單個(gè)的以個(gè)體戶形式存在的診所。前者沒有任何財(cái)政負(fù)擔(dān),而且是近些年來(lái)的產(chǎn)物,但由于其工資福利以及發(fā)展前景并不為醫(yī)學(xué)生看好,所以人才存在良莠不齊的現(xiàn)象,并不能為群眾提供他們所希望的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療,特別是像成都這種大中型城市人群對(duì)健康的需求;而個(gè)體診所,往往單個(gè)存在,只服務(wù)于所在地群眾,而且沒有一個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)為背景,對(duì)突發(fā)事件的處理能力有限,招聘人員也存在良莠不齊的現(xiàn)象,因此對(duì)群眾的吸引力和被信任度也相對(duì)較小。
三甲醫(yī)院在群眾信任度一項(xiàng)就已經(jīng)秒殺前兩種機(jī)構(gòu)。此外,三甲醫(yī)院穩(wěn)定的人才供應(yīng),強(qiáng)大的醫(yī)療背景團(tuán)隊(duì),大專家的遠(yuǎn)程就診甚至偶爾的會(huì)診,以及專業(yè)的綠色通道,與急救相結(jié)合的一體化醫(yī)療服務(wù)。相信會(huì)受到群眾相當(dāng)程度的歡迎。
二、連鎖門診的基本配置
1、連鎖診所的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置:
各個(gè)連鎖門診按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的模式運(yùn)作,以連鎖經(jīng)營(yíng)的管理模式進(jìn)行統(tǒng)一管理。連鎖經(jīng)營(yíng)是通過統(tǒng)一的人員培訓(xùn),統(tǒng)一的企業(yè)文化,統(tǒng)一的服務(wù)項(xiàng)目,統(tǒng)一的營(yíng)運(yùn)模式,對(duì)組織進(jìn)行營(yíng)運(yùn)管理,從而走上科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、簡(jiǎn)單化的軌道,實(shí)現(xiàn)組織資源的合理配置和實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理上的規(guī)模效益。
由醫(yī)院行使統(tǒng)一管理的職能,統(tǒng)一建章立制,制定各項(xiàng)工作制度和服務(wù)規(guī)范,定期對(duì)連鎖診所的醫(yī)療、護(hù)理、藥事、和財(cái)務(wù)等進(jìn)行管理,對(duì)主動(dòng)服務(wù)的開展情況進(jìn)行檢查、督導(dǎo)和考評(píng)。各連鎖門診布置的設(shè)計(jì)大同小異,連鎖門診名稱標(biāo)牌統(tǒng)一編號(hào)和制作,工作人員統(tǒng)一著裝,佩戴統(tǒng)一的胸牌上崗。
2、連鎖門診的信息化支持:
連鎖門診的開展需要強(qiáng)大的信息化支持。依托醫(yī)院現(xiàn)有系統(tǒng),利用成熟的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),構(gòu)建高效穩(wěn)定的門診診療平臺(tái)。
首先,建立患者的全息健康以及疾病檔案,無(wú)論病人在何處門診或者本院就診,都可以獲得病人的歷次就診記錄,方便醫(yī)生跟蹤病人的病史,以便給出病人最佳的治療方案。其次,開展遠(yuǎn)程醫(yī)療對(duì)接服務(wù),診所可以為病人開具相關(guān)的檢查檢驗(yàn)申請(qǐng),并且自動(dòng)生成預(yù)約單,病人到達(dá)醫(yī)院后自動(dòng)接入預(yù)約隊(duì)列,提高病人的就診效率,增強(qiáng)患者粘性。再次,借力目前移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展趨勢(shì),開展慢病的移動(dòng)化、家庭化治療,病人定時(shí)將數(shù)據(jù)上傳到診所,診所針對(duì)病人數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化定制,如果病人病情出現(xiàn)異常,診所醫(yī)生可以上門隨訪。
病人在我院住院后,診所可以將獲得授權(quán)的病人的信息加入關(guān)注列表,病人可以根據(jù)病情進(jìn)行VIP關(guān)注,定期到附近診所就診,查看病情康復(fù)狀況,免除反復(fù)醫(yī)院掛號(hào)排隊(duì)的不便。
3、診所與基地的聯(lián)動(dòng):
每個(gè)診所配備救護(hù)車輛,負(fù)責(zé)解決病人在醫(yī)院與社區(qū)之間的交通以及急救任務(wù)。并及時(shí)將需要轉(zhuǎn)診的病患送到醫(yī)院救治,為病人在連鎖診所與醫(yī)院之間提供了優(yōu)先、便捷、安全的急救和住院綠色通道。
4、醫(yī)與藥的配合:
連鎖經(jīng)營(yíng)不是簡(jiǎn)單地將診所冠以“醫(yī)院附屬”頭銜這么簡(jiǎn)單,如果沒有將連鎖經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī);、簡(jiǎn)單化這四個(gè)核心理念引入連鎖經(jīng)營(yíng)模式中,連鎖診所無(wú)法復(fù)制大醫(yī)院的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),很快就會(huì)失去患者的信任。
安排醫(yī)院專家定期到連鎖門診坐診,確保連鎖診所的專業(yè)性,從而也滿足患者對(duì)大醫(yī)院品牌效應(yīng)的向往。醫(yī)院設(shè)立中心藥庫(kù),根據(jù)各連鎖診所站的藥品申請(qǐng),集中采購(gòu),定期分發(fā)配送上門,并根據(jù)診療需求的變化不斷調(diào)整和擴(kuò)容。同時(shí),要不斷加大對(duì)連鎖診所的設(shè)備投入。
三、連鎖門診的選址
通過查閱第六次人口普查數(shù)據(jù),成都市的人口密度達(dá)到了每平方公里1171人。在成都市中心城區(qū)中,金牛區(qū)的人口數(shù)最多,約為120.0萬(wàn)人,武侯區(qū)的人口數(shù)也突破百萬(wàn),達(dá)到了108.3萬(wàn)人,高新區(qū)的人
口數(shù)最少,約為55.3萬(wàn)人;而從人口密度來(lái)講,武侯區(qū)的人口密度最大,達(dá)到了每平方公里14451人,其次是青羊區(qū),每平方公里12548人,人口密度最小的是成華區(qū),每平方公里不足1萬(wàn)人,為8692人。 建立診所前期需要進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行大量調(diào)研,在人口密集的社區(qū)周圍建立20-30個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的連鎖診所。
四、連鎖門診的人員及設(shè)備
每個(gè)連鎖診所配備三名工作人員,其中醫(yī)生一名、護(hù)士一名、藥師或財(cái)務(wù)人員一名,可實(shí)現(xiàn)診所的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。連鎖診所配備基本的檢查設(shè)備,每個(gè)診所配備一輛小型救護(hù)車或者轎車,完成病人到醫(yī)院的轉(zhuǎn)診。
我院現(xiàn)有主治醫(yī)師200人左右,可安排主治醫(yī)師定期輪轉(zhuǎn)連鎖診所,同時(shí)也解決了我院醫(yī)生的多點(diǎn)執(zhí)業(yè)問題。護(hù)士和其他人員可采用招聘形式引進(jìn),經(jīng)醫(yī)院進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)后上崗。
五、法律責(zé)任與法律屬性分析
在醫(yī)療界,連鎖門診一般以大型的藥房和口腔科最常見,而我們項(xiàng)目所希望建立的傳統(tǒng)的相當(dāng)于社區(qū)醫(yī)院的小型門診往往以私人門診單個(gè)存在,其特別是投資小、人員少,更傾向于個(gè)體戶的形式,甚至其在法律屬性上也被排除在法人之例與公民、外國(guó)人等并入自然人主體范疇,由其經(jīng)營(yíng)者或所有者承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師,親愛的學(xué)員們:
大家上午好!
我是來(lái)自鎮(zhèn)安縣城關(guān)小學(xué)的XX,是這次國(guó)培計(jì)劃商洛市小學(xué)“浸入式”研修項(xiàng)目培訓(xùn)班的班長(zhǎng),非常榮幸和高興能在今天的結(jié)業(yè)典禮上代表來(lái)自商洛六縣一區(qū)的28名學(xué)員發(fā)言,向?yàn)槲覀兲峁┻@次珍貴研修機(jī)會(huì)的省教育廳、市教育局、商洛學(xué)院、商洛市小學(xué)表示感謝!特別是要對(duì)所有參與這次培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)、教授、專家和商小我們可親可敬的領(lǐng)導(dǎo)和老師們表示深深的感謝!由衷的感謝你們的辛勤付出!
為給學(xué)員們提供舒適的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,商小不惜虧本投入大量人力、物力和財(cái)力的慷慨令人感動(dòng);為使正常教學(xué)和浸入研修兩不誤,你們不惜加班加點(diǎn)的敬業(yè)精神令人敬佩!感謝我們的兩位班主任王老師和張老師,像朋友像長(zhǎng)輩一樣為我們排憂解難,對(duì)我們關(guān)懷備至!我還想特別感謝研修項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人商小教研處的楊主任,為讓學(xué)員們享受到高品質(zhì)的研修,您廢寢忘食,夜以繼日,多方協(xié)調(diào),忘我工作,學(xué)員們看在眼里,疼在心里,在這里我代表學(xué)員們向您真誠(chéng)的道一聲:楊主任,楊大姐,您辛苦了,受累了!等我們結(jié)業(yè)后您得空好好休息一陣子吧,身體比工作更加重要的!
回顧研修足跡,頓覺收獲頗豐,在國(guó)培計(jì)劃“浸入式”研修項(xiàng)目培訓(xùn)班結(jié)業(yè)典禮上的發(fā)言。在商洛學(xué)院和商洛市小學(xué)聆聽的多位專家的報(bào)告,從師德修養(yǎng)、教育科研、教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)實(shí)踐等多個(gè)維度向?qū)W員們闡釋了他們獨(dú)到的見解和豐富的經(jīng)驗(yàn),很多時(shí)候讓學(xué)員們有茅塞頓開之感;商小學(xué)科導(dǎo)師、省市教學(xué)能手的精品課堂展示和專題反思講座猶如夜幕中璀璨的明星,為我們指航引路,令我們心馳神往;集體備課的觀摩時(shí)刻撞擊著我們傳統(tǒng)的備課模式,團(tuán)隊(duì)精神的無(wú)窮力量在這里得以充分展現(xiàn);學(xué)員與專家及學(xué)員之間的次次精彩爭(zhēng)鳴與思維碰撞不斷歷練著我們,提升著我們的專業(yè)素養(yǎng);外出的參觀學(xué)習(xí),讓學(xué)員們的眼界大開,原來(lái)教育可以做的這么用心和精致;學(xué)員們的各種教學(xué)展示,無(wú)疑使我們的業(yè)務(wù)能力猶如進(jìn)行了一次次專業(yè)淬火,不斷得以提高和升華……
感謝這次研修,使我們靜下心來(lái),睜大眼睛、開動(dòng)思維做起了學(xué)生,發(fā)言稿《在國(guó)培計(jì)劃“浸入式”研修項(xiàng)目培訓(xùn)班結(jié)業(yè)典禮上的發(fā)言》。在這難忘的半個(gè)月里,我相信每一位學(xué)員最大的收獲就是“思索”。這次研修逐步打破了禁錮我們思維的枷鎖,使我們重新思索教育教學(xué)的實(shí)質(zhì)和高效課堂的未來(lái),反思自己的教學(xué)態(tài)度,探索自己的專業(yè)成長(zhǎng)之路。我們?cè)谘行拗兄匦抡J(rèn)識(shí)自己,更認(rèn)識(shí)了我們新結(jié)識(shí)的朋友,我們驚喜,我們感動(dòng),我們互相激勵(lì),我們共同進(jìn)步。
我相信,歷經(jīng)這次“浸入式”主題研修,每一位學(xué)員在自己的學(xué)科專業(yè)上都有滿滿的.收獲。我們的學(xué)科首席專家及學(xué)科導(dǎo)師們不僅讓我們?cè)谒枷肱鲎驳幕鸹ㄖ兴妓髯约旱恼n堂教學(xué),引領(lǐng)我們從更高的層次來(lái)看待自己的專業(yè)成長(zhǎng),學(xué)員們也從你們身上感受到了深深扎根于基礎(chǔ)教育的堅(jiān)持和熱情,以及對(duì)教育深深的熱愛、對(duì)學(xué)生深厚而特殊的情感。
明日開始,我們將要回到各自的工作崗位,繼續(xù)我們的日常教學(xué)。但我相信,這15天的學(xué)習(xí)經(jīng)歷將會(huì)永遠(yuǎn)銘刻在我們心里,并會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里影響著我們的教育教學(xué)。我相信學(xué)員們一定會(huì)把在商小的所見、所聞、所學(xué)、所思帶給我們的教育同行們,讓更多的老師和學(xué)生們受益,真正做到學(xué)有所獲,學(xué)有所悟,學(xué)有所用。
最后,再次感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)和老師!謝謝你們!祝大家工作順利,身體健康!同時(shí)熱情的歡迎大家到美麗的鎮(zhèn)安來(lái)做客!
謝謝大家! 《在國(guó)培計(jì)劃“浸入式”研修項(xiàng)目培訓(xùn)班結(jié)業(yè)典禮上的發(fā)言》
項(xiàng)目計(jì)劃 篇7
一、公司概述
1、公司名稱、地址、聯(lián)系方法等 2、公司得自然業(yè)務(wù)情況 3、公司得發(fā)展歷史 4、對(duì)公司未來(lái)發(fā)展得預(yù)測(cè) 5、本公司與眾不同得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或者獨(dú)特性 6、公司得納稅情況
二、研究與開發(fā)
1、研究資金投入 2、研發(fā)人員情況 3、研發(fā)設(shè)備 4、研發(fā)得產(chǎn)品得技術(shù)先進(jìn)性及發(fā)展趨勢(shì)
三、產(chǎn)品或服務(wù)
1、產(chǎn)品得名稱、特征及性能用途 2、產(chǎn)品得開發(fā)過程 3、產(chǎn)品處于生命周期得哪一段 4、產(chǎn)品得市場(chǎng)前景和競(jìng)爭(zhēng)力如何 5、產(chǎn)品得技術(shù)改進(jìn)和更換代計(jì)劃及成本
四、管理團(tuán)隊(duì)和管理組織情況
1、公司得管理機(jī)構(gòu),主要股東、董事、關(guān)鍵得雇員、薪金、股票期權(quán)、勞工協(xié)議、獎(jiǎng)懲制度及各部門得構(gòu)成等情況
2、公司管理隊(duì)得戰(zhàn)斗力和獨(dú)特性及與眾不同得凝聚力和團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗精神
五、茶葉行業(yè)、市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析
1、目標(biāo)市場(chǎng)a) 細(xì)分市場(chǎng)b) 目標(biāo)顧客群c) 5年生產(chǎn)計(jì)劃、收入和利潤(rùn)d) 市場(chǎng)規(guī)模、目標(biāo)市場(chǎng)所占份額e) 營(yíng)銷策略 2、行業(yè)分析a) 行業(yè)發(fā)程度b) 行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)c) 行業(yè)總銷售額、總收入、發(fā)展趨勢(shì)d) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該行業(yè)得影響程度
e) 政府對(duì)行業(yè)得影響f) 發(fā)展得決定因素g) 爭(zhēng)戰(zhàn)略h) 行業(yè)門檻 3、競(jìng)爭(zhēng)分析a) 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手b) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手得市場(chǎng)策略及所占市場(chǎng)份額c) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能出現(xiàn)得新發(fā)展d) 競(jìng)爭(zhēng)策略e) 在發(fā)展、市場(chǎng)和地理位置等方面得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)f) 競(jìng)爭(zhēng)壓力得承受能力,產(chǎn)品得價(jià)格、性能、質(zhì)量得市競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
六、營(yíng)銷策略
1、營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷隊(duì)伍 2、營(yíng)銷渠道得選擇和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)得建設(shè) 3、廣告策略和促銷策略 4、價(jià)格策略 5、市場(chǎng)滲透于開拓計(jì)劃 6、市場(chǎng)營(yíng)銷中意外情況得應(yīng)急對(duì)策
七、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
1、新產(chǎn)品得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 2、公司現(xiàn)有得生產(chǎn)技術(shù)能力 3、品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)能力 4、現(xiàn)有得生產(chǎn)設(shè)備或者將要購(gòu)置得生產(chǎn)設(shè)備 5、現(xiàn)有得生產(chǎn)工藝流程 6、生產(chǎn)產(chǎn)品得經(jīng)濟(jì)析及生產(chǎn)過程
八、融資說明
1、投資計(jì)劃:
a) 預(yù)計(jì)得風(fēng)險(xiǎn)投資數(shù)額
b) 風(fēng)險(xiǎn)企未來(lái)得籌資資本結(jié)構(gòu)安排
c) 獲取風(fēng)險(xiǎn)投資得抵押、擔(dān)保條件
d) 投資收益和再投資得安排
e) 風(fēng)險(xiǎn)投資者投資后及財(cái)務(wù)報(bào)告編制
g) 投資者介入公司經(jīng)營(yíng)管理得程度
2、融資需求
a) 資金需求計(jì)劃:為實(shí)現(xiàn)司發(fā)展計(jì)劃所需要得資金額,資金需求得時(shí)間性,資金用途(詳細(xì)說明資金用途,并列表說明)
b) 融資方案:公司所希望得投資人及所占股份得說明,資金其他來(lái)源,如銀行貸段等。
九、財(cái)務(wù)計(jì)劃與分析
1、過去三年得現(xiàn)金流量表 2、過去三年得資產(chǎn)負(fù)債表 3、過去三年得損益表 4、過去三年得年度財(cái)務(wù)總結(jié)報(bào)告書 5、今后三年得發(fā)展預(yù)測(cè)
十、風(fēng)險(xiǎn)因素
1、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 2、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 3、管理風(fēng)險(xiǎn) 4、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 5、其他不可預(yù)見得風(fēng)險(xiǎn) 6、風(fēng)險(xiǎn)控制和防范手段
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