個人述職報告范文錦集【15篇】
在現(xiàn)實生活中,報告與我們的生活緊密相連,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編精心整理的個人述職報告范文,希望能夠幫助到大家。
個人述職報告范文1
時光過得真快,轉眼間20xx年即將逝去,新的一年又將到來,回顧這三年來的工作,才發(fā)現(xiàn)自我的成績雖未拔得頭籌,但也不低于他人。此刻想來,能取得這樣的成績,顧然同單位領導的關懷、各位同事的幫忙是密不可分的,但同自我的努力和付出的辛勤也同樣密不可分,F(xiàn)就我個人方面以及對三年來的工作做一下總結分析:
一、敬業(yè)愛崗,視單位為家
自從20xx年進入煙草公司至今已過了三年多的時光,作為一名客戶經(jīng)理,我深深明白愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易,從進入公司以來我對煙草公司懷著一份深深感激之情,也許正是這樣,才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山,對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說,我以前所學知識和工作經(jīng)驗完全無用武之地。此刻要應對的是一個個活生生的人,這就要求我重新做起,從頭再來。我想盡一切辦法,利用業(yè)余時光向一些同事請教,但隨著卷煙銷售網(wǎng)絡的改變提升,再加上這項工作在我縣起步較晚,也算是一種新生事物,實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學,一切幾乎全得靠自我摸索,包括怎樣搞好同客戶的關系,怎樣培育新的卷煙品牌,怎樣調劑卷煙品種來滿足不一樣的消費地域和群體等等。
總之,學這學那只有一個目的。就是抓緊一切時光學習業(yè)務知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與單位的同事之間持續(xù)一種親密的兄弟關系,作為一個基層單位,一個單位就是一個家,單位里的同事就是自我的弟兄,而一個人的成績也不僅僅是靠一個人就能取得的,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,所以與同事之間的團結協(xié)作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為群眾的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關系,所以我在單位就像在自我家里一樣,就像為家里人做事一樣,認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關系十分融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關系。
二、加強對客戶的溝通,維護客戶利益
作為煙草公司的客戶經(jīng)理,同我每一天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,透過三年的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關系。其實卷煙與藥品一樣,都是屬于國家壟斷的產(chǎn)品。煙草公司是屬于專賣專營的商業(yè)批發(fā)企業(yè),雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不一樣,但有一點是完全相同的,那就是所應對的市場及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本就是客戶。
因此我務必把他們的利益放在第一位,設身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶。把我們作為商品的第一供應商,自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也為公司創(chuàng)造了效益,在客戶能獲得利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,為今后煙草公司的`可持續(xù)發(fā)展帶給了充足的網(wǎng)絡保障。
進入XXXX年,隨著卷煙銷售網(wǎng)絡的進一步提升,我們客戶經(jīng)理的工作職能也在發(fā)生轉變;而我同卷煙客戶的關系也進入一個新階段,我對他們可說是已經(jīng)很熟悉了,誰最愛賣什么樣的卷煙,誰最愛老品牌,誰最愛新品牌,誰幾天該補一次貨等,我都了如指掌,對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并帶給幫忙。對于個性化服務,我更是駕輕就熟,運用自如,我把自我的手機號給每個客戶都留了一份,他們誰有問題能夠隨時同我聯(lián)系,對于該補倉而未補的狀況,我也會打電話過去或親自登門去提醒一下,他們對此都十分感謝,把我當成知心人,有什么事全對我說,而我在卷煙品牌的調劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,斷檔卷煙必須會告知他們一個合理的理由。
此刻廣大農民的收入還較有限,消費水平也比城市低很多,加上外出務工人員較多,所以四、五類卷煙在農村這塊市場的消費需求比較大,而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效,因此,五類卷煙的生產(chǎn)量極小,根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中,就有很多客戶、普通消費者問到這個問題,問為什么沒有五類卷煙,我對他們提出的問題一一答復,不論時光再晚都會解釋清楚每個問題,直到他們滿意為止,這些東西看來是微不足道的小事,實際上并不盡然,雖然多費些口舌,但對于他們來說卻是一種信息的傳達,使他們增加了對我、對煙草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會認為是煙草公司故意不給他煙,斷他的財路,他就會轉向別的地方尋求貨源,對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。
個人述職報告范文2
作為網(wǎng)絡中心負責人,并不算什么官,但作為一名管理者,本人在工作中能保持清醒頭腦,做到廉潔自律,對可能影響工作的吃請從來不參與,更沒有利用崗位之便謀取私利。
二年來,在上級部門和領導的直接幫助、支持下,本人強化內部管理,大膽改革,經(jīng)過全體員工的共同努力,使中心的各項工作有了新的起色。去年中心總收入達2695萬元,比上年同期增長了4.1%,其中收視費收入比上年同期增長6.7%,今年事業(yè)總收入達3008萬元,比上年同期又增長11.61%,其中收視費收入2413萬元,比上年同期增長4.2%,創(chuàng)下歷史最好記錄。
在這里,我要特別感謝咱們領導的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。
存在不足
一.深入第一線不夠
對于工作,雖然本人是盡心盡責,記得剛來網(wǎng)絡中心時,本人下電視站調查了解,到維修現(xiàn)場、收費現(xiàn)場較多,也了解到不少來自一線員工和用戶的情況和心聲。但后來下一線的次數(shù)逐漸變少了,總覺得自己這里人手少,工作忙而難以抽身。特別是對一些員工和用戶反映比較強烈的熱點問題,如員工普遍關注的編制問題,本人總覺得這是政策上的問題,盡管也時常向上級領導反映,但平時向員工宣傳不多,解釋不夠;雙如優(yōu)質服務問題、快速反應問題、文明禮貌問題等等,雖然也經(jīng)常強調這些事情,但就我個人來說,對這些還是重視不夠,調研不深,思考不透。
同時,聯(lián)系群眾不夠深入。有時下電視站跟管理人員接觸較多,與一般員工交流就比較少,使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。
二.工作方式、方法比較簡單
這幾年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時,內心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
在要求下屬方面,有時往往是布置任務多,要求比較嚴,而體諒下屬較少,談心、思想交流也不夠。
三.工作熱情有所下降
應該說,剛到網(wǎng)絡中心時,本人工作熱情比較高,也較為自覺主動。但隨著時間的推移,也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動性,創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來,有時也會產(chǎn)生干多干少一個樣的不健康想法。
同時還存在畏難情緒和老好人思想,覺得多一事不如少一事,事情干得越多,管得越嚴,得罪人越多,壓力越大,對立面就會越多,群眾關系就會越難處理,還不如那些老好人過得瀟灑、自在。
今后打算
一、以改革為核心
改革是我們時代的主旋律,有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業(yè),其發(fā)展可謂是日新月異,昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網(wǎng)絡發(fā)展年”。為此,我們要緊緊捕捉當今有線電視的發(fā)展趨勢和最新動態(tài),立足改革,抓住機遇,加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡的出路所在,要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡資源的優(yōu)勢,盤活資產(chǎn),不斷提升網(wǎng)絡的現(xiàn)有價值,努力把有線網(wǎng)絡事業(yè)做強做大。同時,要深化人事制度改革,特別是要改革用工形式,破除陳舊觀念,采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式,堅決改變人浮于事,效率低下的現(xiàn)象。
二、以規(guī)范管理為依托
要全面理順劃轉各有線電視站的各種關系,在確保穩(wěn)定的前提下,加大各項改革力度,規(guī)范基礎管理,建立適應市場經(jīng)濟規(guī)律,符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時,要完善和制定一系列規(guī)章制度,使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。
三、以提高服務質量為宗旨
有線電視網(wǎng)絡作為窗口服務行業(yè),其服務質量優(yōu)劣,直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務,才能夠不斷增加用戶對我們的信任,進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,抓好這方面的.工作。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎銀獎不如用戶夸獎!庇脩舻臐M意,就是我們最根本的追求目標和努力方向。為此,我們將持續(xù)開展“樹立新形象,滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質”活動,積極探索在新形勢下優(yōu)質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對我們工作的了解和信任。真正做到服務優(yōu)質化,反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。
四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的
首先是要加強維護工作,加大有線電視設施保護宣傳力度,強化巡查機制,確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡線路整改,提升網(wǎng)絡檔次。同時要善始善終配合臺里做好300兆網(wǎng)絡的改造工作,早日實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡,保一方暢通,創(chuàng)一方效益”。
我想,投入才有回報,忠誠才有信任,主動才有創(chuàng)新,堅毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性,并以“三個一點”找準工作切入點,“三個一點”,就是當上級領導的要求與我部門實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當部門之間發(fā)生業(yè)務工作或利益沖突時,我會從制度與工作職責上去找平衡點;當上下左右之間意見不一致時,我會從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領悟相同點?傊,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。”并將以實際行動來贏得大家的理解和信任。
個人述職報告范文3
“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標,自肩負安全員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職一年來,嚴格按照年初制定的工作目標,全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針強化安全生產(chǎn)管理,在所長的`正確領導下,農電公司有關領導的信任與支持下,從事我非常珍惜這個安全角色,以積極的態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常充實的一年,F(xiàn)將一年來工作情況述職如下:
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力,思想上圍繞愛國愛黨,行動上處處想著局利益積極上進,協(xié)助所長認真落實安全生產(chǎn)責任制,加強有關安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例,扎實作好安全培訓工作,堅定地履行《安全責任書》承諾,努力實現(xiàn)公司三級安全生產(chǎn)目標。在管理中敬業(yè)愛崗,嚴謹安全意識和職業(yè)道德,對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過安全日活動、生產(chǎn)運行分析會一起學習安全方面技能知識,吸取分析事故教訓,總結事故教訓,不斷增進業(yè)務水平的提高,只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
2、在所長的正確領導下,認真對轄區(qū)的設備和人員進行職能監(jiān)督,在計劃、布臵、檢查、總結、考核生產(chǎn)工作中,杜絕習慣性違章行為,堅決狠殺無票工作,堅決懲治保護器退出運行行為,使自己能掌握分管的設備運行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3、在農電設備組的親自指導和工作布臵下,及時了解安全生產(chǎn)情況。月月能深入村檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對設備進行夜巡和特巡,對設備的缺陷進行分類,落實督促設備組進行完善。使設備能健康穩(wěn)定運行。能及時完成上級領導交給的工作任務。
4、積極主動牽頭做好“安全性評價工作”、“創(chuàng)一流供電企業(yè)”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動,在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展,取得良好的效果,受到上級的表揚。
5、認真履行職責,在落實“安評”工作中嚴把安全關,督促電工切實做好查評工作,共查出缺陷一萬余條,目前已完成整改1452條缺陷的整改工作,進一步提高了設備的健康水平,大大改善了全鎮(zhèn)安全用電局面。
在安全管理工作中雖然取得了一定成績,但于領導要求還存有一定差距,新的一年里,我將嚴格按照上級領導的要求和指示精神,進一步狠抓安全管理,為實現(xiàn)全年安全用電無事故,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和正常用電作出更大貢獻。
個人述職報告范文4
尊敬的各位領導、各位同事:
大家上午好!
我叫xx,現(xiàn)擔任制灰一工段甲班班長。
下面將我xx年上半年甲班生產(chǎn)及設備運行情況做一簡單概況:
我班上半年生產(chǎn)白灰xx噸,平均本班每天生產(chǎn)白灰xx噸。其中合格品占xx%,不合格品占xx%,設備運行率是xx%,其中內部原因停窯占2%,外部原因停窯占5%。由于設備運行時間較長布袋損壞嚴重,于今年5月底已將所有布袋更換完畢。
下面我將下半年生產(chǎn)目標。存在的問題及合理化建議做以下幾點看法:
一、生產(chǎn)目標
上半年的生產(chǎn)未能完成公司下達的各項指標任務,主要原因在于工藝方面不能精益求精,石灰成產(chǎn)是碳酸鈣生成氧化鈣的一個比較復雜的熱分解反映過程,由于窯型不同,原料質量和成分有別,燃氣種類和熱值也各不相同,所以在燃燒中會出現(xiàn)各種各樣的問題,主要原因在于供風不合理,燃氣和天然氣的熱值配比不同,導致窯內局部結瘤、窯壁掛料。結瘤或掛料處阻礙物料不能正常下落和通風不良,使白灰生燒增大的主要原因,所以下半年的成產(chǎn)目標中一定要完成公司下達的各項指標任務,保質保量并且超標。
二、存在的.問題
1、由于窯壁鼓包部分觀察孔有掉轉嚴重現(xiàn)象,導致部分周邊燒嘴不能合理的運用。
2、周邊燒嘴溫度過高致使燒嘴燒壞,燒嘴更換頻繁,造成部分燒嘴有跑鳳漏氣情況。
3、燃燒梁內膽堵灰嚴重,致使生燒增大。
三、合理化建議
1、由于部分廢舊物料的過多不能合理二次的運用,希望公司能夠建立一個廢舊物品回收站。
2、電器廢舊品也過多,希望公司以后多舉行一些技能比武大賽,把一些廢舊品讓電工合理的維修,作為技能比武大賽的主要比試方法。
四、今后打算
在今后的工藝管理中,在確保安全的前提下,力求創(chuàng)新,在煅燒的過程中不斷學習新技術摸索新工藝,做好節(jié)能降耗工作,為公司的經(jīng)濟運行做出新的貢獻。
個人述職報告范文5
各位領導,各位同事:
大家好。
首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的護士述職報告,希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
20xx年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。今年四月,院領導很信任的人任命我為輸液中心護士長,我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時間的了解,本著關心,保護,尊重,理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的態(tài)度,我仔細觀察科室的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點,并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點,制定了互補性的排班,有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口,在這里門診病人與我們接觸的更多,更密切。一句話,可以反映出一個人的修養(yǎng);一個動作,可以折射出一個人的品質;一件小事,會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務上鍛造自己,在制度上約束自己。
要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),勤奮工作,積極進取,真正以病人為中心,效勞周到,態(tài)度和藹,語言文明,努力把工作做細,做實,做扎實,力求在治療上精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。工作中,這種人性化效勞不單是表達在科室內部,它可以擴展到方方面面,大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救,小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人,我總是不等他們詢問,就主動問他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領到要找的科室,或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個淡淡的微笑,對他們也許就是整個春天。在我的帶動下,我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你。
沒有規(guī)矩不成方圓,有了良好的醫(yī)德,我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作,明確各班職責,從我做起,帶著大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個人得失,沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常催促,勤落實,保障了最高效,最積極的工作熱情。
精湛的技術是我們工作的核心。在門診,有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情效勞的同時更加注意加強自己的業(yè)務水平,提高自己的各項護理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我?guī)е蠹乙黄鹩懻撔侯^皮針的進針角度,方位,固定方法,小兒發(fā)熱的護理,老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中,我要求大家認真執(zhí)行三查七對制度,根據(jù)藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度,嚴密觀察病情變化,隨時了解患者情況,確;颊咂桨灿行У淖龊弥委煛V档每鞓返氖俏覀兞己玫尼t(yī)德,熱情的效勞,精湛的技術保障了門診工作的順利進展,換來了無數(shù)門診患者的安康和笑容。當然,工作中總會有許多不如意,也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個失去將康的病人,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己快樂,我要把我的.快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐,使我更深層次的認識到一個護士長應有的職責,以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,更多的與各科室的醫(yī)生們進展溝通,更詳盡的掌握每一個病人的情況,以便更出色的完成門診護理任務。
心中有夢想,行動才會有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標,扎扎實實學習,實實在在工作,認認真真為患者效勞,為醫(yī)院樹品牌。
幼兒園無小事,事事育人;教師無小節(jié),節(jié)節(jié)為楷模。作為園長,我一貫堅持“什么都可以放下,什么都可以讓給別人,惟獨責任例外”。就是這“責任”兩個,鞭策我敬業(yè)愛崗,永遠把工作放在第一位。我嚴于律己,深入群眾不放松,真誠待人,凝聚人心。微笑放在臉上,感謝掛在嘴邊,老師和家長評價我親和力強,幼兒的家長說我有責任心,因為我把他們的利益、需要放在首位。幼兒來園和離園時,我站在大門口與家長親切交流,虛心聽取意見,熱情和小朋友打招呼,縮短了與家長的間隔。
通過召開教師會議、個別交談、閑聊、組織一點小活動。在工作中,不了解的就虛心請教,不急于表態(tài),遇事共同商量,集體決策。在處理事務上,大事講原則,小事講風格。注意營造一種融洽、舒心的氣氛。我覺得我們幼兒園全體人員是一個坦誠合作,樂于奉獻,銳意進取的大集體。
個人述職報告范文6
尊敬的老師:
今年,我作為網(wǎng)絡部的一名干部,帶領網(wǎng)絡部成員一起完成了團委及主席團安排給我們的各項任務,以下是我的述職報告:
一、協(xié)助工作
首先,我認為,網(wǎng)絡部的主要工作是協(xié)助!協(xié)助其他兄弟部門的工作開展。我和部門成員參與了中秋晚會的現(xiàn)場布置,協(xié)助體育部舉辦秋季運動會、協(xié)助學科部舉辦金秋辯論賽,并在團委和主席團的領導下圓滿完成了大學生藝術團專場演出晚會和xx報告會的舉辦。并及時為兄弟部門的各項活動上傳通知和新聞到學校團委網(wǎng)站上,讓更多的人及時了解學生會的各項活動的最新動向。
二、新生接待
在大一新生開學之際我和學長們一起去汽車站接新生,并積極地做好后勤工作,熱情接待家長和同學們,虛心回答學弟學妹們提出的各種問題,力所能及的為他們提供幫助。大一軍訓開始后,我和網(wǎng)絡部其他成員積極準備招納新一屆學生會成員,在積極地宣傳動員下,今年報名參加網(wǎng)絡部的新生共有xx人,比去年增加一倍多。經(jīng)過嚴格的選拔,最終有xx名表現(xiàn)出色的大一新生幸運的留下來了,但是很遺憾,有xx名干事在加入網(wǎng)絡部不到兩星期就退掉了,為此,我和部門內其他干事增加交流,多與他們談心,到目前為止沒有再次出現(xiàn)想要退出學生會的干事。而且現(xiàn)在他們的工作熱情也得到了進一步提高,積極地完成了我們給他們安排的每一樣工作。
三、換屆工作
馬上就要換屆了,心里難免有些緊張,雖然覺得自己工作做的還是可以的,但是難免有一些疏忽和做得不好的地方。現(xiàn)在只能認真做好每一件事,把網(wǎng)絡部的日常工作做好。對于這個換屆大會我還是有些自己的想法的,哪個人不想在更高的位置展示自己的能力和才華呢?但是現(xiàn)在我覺得,位置不再重要,只要自己能在自己的位置上真正的做好每一件事,做實事,真正能夠做到在其位,謀其職,那就夠了,何必非要爭那些所謂的高位呢?所以,我不會那么拼命地去爭,只會聽從上級的安排,并服從上級的安排。我相信,是金子,在哪都可以發(fā)光!
四、努力方向
在學生會也待了一年多了,回顧這一年多的.經(jīng)歷,我感到既充實,又欣慰。我和這里的同學、同事一起學習工作,不僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高。就這一年多的工作來說,我覺得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進一步努力。
要繼續(xù)提高認識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預見性和主動性,時刻保持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。要提高工作效率,也要防止急于求成。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進,注意把握規(guī)律性。要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求,在一些具體問題上要求新求細求精,以身作則,要注重發(fā)揮好、保護好大家的積極性,營造出一種生氣勃勃的良好氛圍。
總之,作為一個部長,要努力做到圍繞中心,服務大局;勤于溝通,加強協(xié)調;聯(lián)系老師,關心同學;加強學習,努力創(chuàng)新;站好位置,選準角度;發(fā)揚傳統(tǒng),發(fā)揮特長。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴、心要細、不越位、不失職,努力開創(chuàng)網(wǎng)絡部工作的新局面。學生會是一個很鍛煉人的地方。在這里我們會收獲很多其他同學不曾得到的經(jīng)驗,我們會學會如何更樂觀的面對壓力,如何珍惜和愛護自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告范文7
尊敬的各位老師、親愛的同學們:
您們好!
日子如同白駒過隙,回首間,自己又站在學期之末。從加入大學學生會到現(xiàn)在,已經(jīng)歷了三個學期的工作,在宣傳部工作的一年中,我從幼稚走向成熟,參加了活動,在老師的領導下,從策劃宣傳,到具體活動,我與全體學生會的成員一起用辛勤的汗水,留下了成長的印記。新學期伊始,我來到秘書處,有了老師的鼓勵與同學們的支持,以及一年來的工作經(jīng)驗,在適應新的學習、工作環(huán)境下,我努力做好自己的本質工作,協(xié)助各部門各項工作,較圓滿地完成了各項工作任務。經(jīng)過認真的總結與回顧,現(xiàn)將我本學期的工作情況報告如下:
一、認真做好本職工作
在這一學期的工作里,有成功的喜悅也有失敗的落魄,在老師的幫助下,憑借我在宣傳部踏踏實實工作積累下的經(jīng)驗,我很快適應了秘書處的工作,身處這個特殊的部門,我盡心盡力與秘書處全體成員共同努力做好秘書處日常工作。并思考了如何改進秘書處現(xiàn)在所存在的不足之處。在協(xié)助其它部門的工作里,我們每一個成員都代并表我們各自的形象,在這方面我做的還算不錯。9月25日是我們學校重大的日子——50周年校慶,我在擔任校慶志愿者期間盡職盡責、任勞任怨,為學校貢獻了自己的微薄之力。
本學期學生會主要有三大塊活動,活動中我們都起著中流砥柱的作用,第一個活動就是xx,我充當了檢錄人員,并順利完成工作,我覺得此活動相當好,不僅能夠配合運動會宣揚運動精神,同時也無形中鍛煉了同學們的身心健,加深了同學們之間的友誼與團隊精神,這同時也是我們鍛煉的好機會。第二個就是xx,我在xx負責xx,在xx活動中參與xx,雖然經(jīng)過多次改動后工作順利完成,但也暴露出了一些問題。第三個就是在xx中,我也積極參與討論,為活動正常開展盡了我應盡的責任。我把每次活動都當作一次挑戰(zhàn),主動鍛煉自我的意識,時刻提醒自己做個有心人。
二、主動提高思想認識
在思想上,我很明確xx學生會是立足同學,服務同學,代表廣大同學利益的學生組織,是聯(lián)系學生與學校的`“橋梁”與“紐帶”,是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺與基地,是培養(yǎng)大學生全面成才的重要載體。我自加入學生會以來,從未脫離這一主題,認真履行職責,當自己全身心的投入每一次學生會的活動時,我都會做好“同學的公仆”,也就是這個主題使我的責任感更強了,組織能力也有了很大的提升。通過活動,我收獲不少,積累了很多工作經(jīng)驗,學會了主動思考。
我在每一次的例會上都能揚長補短,通過智慧的思想不斷撞擊,在每一位優(yōu)秀的人身上學習他們的優(yōu)點,自然每一個成員都是一本使我受益的大書。在他們身上永遠有我學不完的東西。使我的思想得到提高。在學生會里還有很多的經(jīng)典語句,例如:細節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切,我想這都是我應該思考的。
每一句話都但是一劑精神良藥在工作中我不斷的實踐,領會,實踐,隨著時間的推移,我對這些話有了較深的認識,自身素質也提高了很多。當然,我還在思想上積極向黨組織靠攏,希望在下一學期能成為預備黨員,相信只要我努力工作,不斷學習,端正思想,緊跟黨的步伐,一定會盡早加入偉大的中國。秘書處的工作性質決定了我要以更高的工作標準來要求自己,要考慮到更多的細微之處,要以自己的細心、耐心與熱心換得秘書處的疏而不漏、有條不紊!
三、總結過去,展望未來
一年來,我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作,這是應該做的。取得了一些成績,但這不是我自己一個人的功勞,是大家的,這是全體學生會成員的。但我親身經(jīng)歷了學生會的各項活動,熟悉了學生會舉辦各種活動的大體脈絡流程,并總結了自己的心得體會,從中得到了鍛煉與提高。同時,作為一名秘書處的xx,我不僅代表我們這一個部門,而是整個學生會的縮影,但自己本身還有很多的不足與缺點,有待進一步完善,提高。比如:
1、對各方面知識掌握的還不夠,理論素養(yǎng)不高,明顯的暴露在xx活動中。
2、工作尚欠大膽,創(chuàng)新意識不強,總是在遵循前輩留下的經(jīng)驗。
3、性格內向,不善表達,有些時候表達方式欠考慮。
4、在工作中被動做事,與人溝通的能力尚待提高。
我知道“金無足赤,人無完人”,我的工作雖然有做得不好的地方,但我將在今后學習、工作中認真加以改正與提高。同時,我希望老師與同學們對我今后的工作給予監(jiān)督,不足之處,我會虛心接受并改正。
回首學生會的工作歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物與事情;見識了很多從未見識過新鮮;總之,因為有這樣一個團隊,使我在大學里不斷的展示自我,提升自我,最后預祝下一年的招新工作順利展開,我們將以全新的姿態(tài)帶好下一屆新成員,爭取取得更大的成績。
以上是我的個人述職報告,若有不妥之處,盡請老師們批評指正。
再次感謝一直以來對我的工作給予支持與肯定的老師與同學們!
此致
敬禮!
述職人:xxx
xx年xx月xx日
個人述職報告范文8
各位領導:
在這短短9個月的工作中,公司經(jīng)歷了由公司向集團化發(fā)展的歷史性飛躍,面對新形式,人事行政部在集團各分公司、各部門的大力支持下,堅持倡導和踐行求實創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻、和諧奮進的工作作風;堅持認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度;堅持公司的辦廠方針及經(jīng)營戰(zhàn)略,在公司領導的正確領導下,突出強化服務效能,狠抓文稿起草、督查督辦、綜合協(xié)調、人力資源、后勤保障等工作,保證了集團公司工作的正常高效運轉和公司領導各項決策決定的有效貫徹落實。主要做了以下幾方面的工作。
一、認真做好公司人員工資編制、審核和員工的各類保險工作。面對公司部分員工隊伍變動大的情況,我部始終對人員工資編制工作沒有絲毫的馬虎,認真審核各部室、分公司上報的考勤和補貼、加班費,切實把好人員工資編制第一關,確保了公司人員工資及時發(fā)放。同時,積極與社保部門聯(lián)系,作了大量前期準備工作,給公司員工辦理了養(yǎng)老保險和工傷保險,醫(yī)療保險正在有條不紊的落實之中,確保了員工隊伍的穩(wěn)定,解決了他們的后顧之憂,樹立了公司的'良好社會形象。
二、加強職工思想教育,狠抓隊伍建設,不斷提高職工綜合素質。堅持發(fā)放體育娛樂器材,按時開放職工娛樂室,參與了迎奧運萬人登山活動、職工文體比賽等職工活動活躍了員工的文化生活,促進了員工的身心健康,增強了員工的團隊精神。通過加強職工思想教育和狠抓自身建設,全體職工的思想素質和工作能力進一步增加。
特此報告,請審查
人力資源部xx
xx年xx月xx日
個人述職報告范文9
尊敬的各位領導、同事們:
你們好!
在時間的長廊上,我在質檢崗位已經(jīng)6年了,在領導和同事們的關心幫助下,我認真做好本職工作,堅持學習,與時俱進,對領導交辦的事項從不馬虎,工作兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業(yè)務知識、質量檢驗技術能力水平方面有了一定程度的進步和提高,在即將過去xx年,質量監(jiān)督技術所得到了穩(wěn)中有升的發(fā)展是單位領導正確領導的結果,我做為質檢員密切靠攏在局黨組的正確指示下,以“發(fā)展、提效、規(guī)范、創(chuàng)新”的先進工作思路,積極完成各項質檢工作任務,F(xiàn)將工作情況總結如下:
一、堅持政治思想學習
本人嚴格按照局機關領導和技術所領導提出的“發(fā)展、提效、規(guī)范、創(chuàng)新”,“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的'要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;深入學習,不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應變能力。
二、認真加強專業(yè)知識學習,不斷充實自己的業(yè)務知識
對于我來說,技術所是一個全新發(fā)展的單位。為了能盡快適應環(huán)境,更好地開展工作,本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路:一方面,虛心向老同志請教,通過他們對工作的熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,認真學習歷年的《食品安全法》、《質量監(jiān)督檢驗理論基礎學》、《食品生產(chǎn)許可法律法規(guī)》《食品檢驗基礎學》、《現(xiàn)代微生物學》等書籍雜志并積極參加省局審查員培訓的學習,從中汲取營養(yǎng),努力掌握有關質量方面的專業(yè)知識,在最短時間內把自己塑造成為了一名優(yōu)秀的質量監(jiān)督員。
三、其他工作
工作時必須做到四個字:認真細心。做為質檢,必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。不斷加強和提高自身素質的同時自學《統(tǒng)計學》等書籍。在統(tǒng)計分析工作中,力求做到全面與重點相結合,在全面分析的基礎上,對突出的重點問題,認真做好分析,對主要指標的變化情況,及時向領導匯報,使其及時了解、掌握質量情況動態(tài)。
四、不足之處
過去的一年來,本人作出了一定的努力,在領導和同志們的關心支持下,也取得了一定的成績,但距領導對我的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領導交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕,工作經(jīng)驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。特色的亮點還不突出。綜合協(xié)調能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點,進一步完善和提高。
總之,我在工作崗位上履行了一名質量檢查人員的職責,取得了一定成績。但是,成績只屬于過去,明年我將迎接新的挑戰(zhàn),珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的更大的進步!
以上是我xx年的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,感謝局機關領導給我一個施展自已才能的平臺,堅決不辜負領導對我的信任!同時感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助!
謝謝大家!
個人述職報告范文10
一、以提升服務品質為核心
加強服務品質工程建設餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn),xx年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務質量
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《xx服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù),規(guī)范了員工服務操作。
同時根據(jù)貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,促進了貴賓房的服務質量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現(xiàn)場服務,對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量
宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月*后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。
在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的`平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經(jīng)過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。
三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質
本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業(yè)知識培訓,主要內容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。
這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務意識,提高員工綜合素質
為了培養(yǎng)員工的服務意識,提高他們的綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項*》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。
個人述職報告范文11
20xx年,在黨組正確領導下,在各位同事的幫助下,以堅定的思想信念,務實的工作作風、飽滿的工作熱情和嚴謹?shù)纳钭黠L,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項任務。現(xiàn)將我這一年來的學習工作情況總結述職如下:
一、加強理論學習提高思想覺悟
這一年來始終堅持把政治學習擺在首位,端正學習態(tài)度,明確學習目標,增強學習自覺性。我堅持理論學習與實際工作相結合,不斷提高自己的政治素質和理論水平。在日常生活、工作中,堅持把以走群眾路線的重要思想為指導,認真學習領悟黨和國家的方針政策,提高了自身的黨性修養(yǎng),使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
二、腳踏實地的做好本職工作
我來到安監(jiān)局時間不長,一切都的從頭開始,所以在工作中我虛心聽取領導的意見,向身邊的`同事們請教、學習,做到多聽、多想、多問、多做,細心學習他人的長處,彌補自己的不足,努力在短時間內盡快的熟悉工作,安全監(jiān)察是一項專業(yè)性很強的工作。今年在副局長的帶領下,主要任務是協(xié)調全區(qū)安全生產(chǎn)事故隱患排查治理工作,通過集中學習與利用業(yè)余時間自覺學習《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》等法律法規(guī),牢固樹立了依法行政的理念。使自己在安全監(jiān)察工作中有法可依,更好地為基層安全生產(chǎn)工作服務。
三、道德品行、和廉潔自律的表現(xiàn)
在道德品行方面:反映了一個人的思想覺悟、工作作風和道德品質。我努力從本職工作做起,注重品德修養(yǎng),樹立“全心全意為人民服務”的宗旨,具有堅定理想信念和政治立場,時刻做到講政治顧大局、識大體,奮發(fā)進取,勤勉自勵,在思想上,政治上、業(yè)務上不斷完善自己,工作中做到實事求是,堅持原則,不墨守成規(guī),不弄虛作假,不搞形式主義,始終保持積極向上的形態(tài)進行工作。
在廉潔自律方面:平時注重黨紀政紀條規(guī)學習,增強廉潔自律意識和紀律觀念,始終能夠以共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己,自覺遵守黨員干部廉潔自律的各項規(guī)定,處處嚴格約束自己,加強黨性修養(yǎng)和鍛煉,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,積極參加局里組織的廉政教育學習,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高防腐拒變的能力。遵守國家法律,遵守工作紀律,遵守職業(yè)道德,提高廉潔自律的自覺性。 今年,我自己努力做了一些工作,在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但是還存在著不少不足之處,首先在理論學習上遠不夠深入,在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高政治業(yè)務素質和理論水平,提高文字水平和綜合素質,其次工作經(jīng)驗尚淺,在工作方法上還需要更加扎實,更加細致,提高工作質量;使自己圓滿出色地完成本職工作。
總之在以后的工作中我將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,嚴格要求,勤奮學習,努力工作,絕不辜負領導的培養(yǎng)教育。我也將真誠地接受并感謝各位領導和同事的批評,虛心聽取各位的意見和建議,盡自己的最大努力把以后的工作做得更 好!
個人述職報告范文12
我叫李,11月份總行任命我擔任總行風險控制部經(jīng)理一職,任職以來,在銀監(jiān)局及總行領導的關懷下,在其他部門的協(xié)助和配合下,我?guī)ьI導風險控制部全體科員,認真貫徹落實國家金融法律法規(guī)和政策,緊密圍繞總行年初制訂的工作方針,以商業(yè)銀行新的發(fā)展為契機,通過健全風險防范控制制度,完善各類文本合同,規(guī)范業(yè)務操作流程,嚴格貸款審查,建立完善各類貸款臺賬,做好法律服務支撐,強化學習培訓等措施,力求為商業(yè)銀行開局年做好鋪墊。
我?guī)ьI風險控制部在做好日常工作的同時,重點做了以下幾個方面的工作:
一、以流程再造、規(guī)范經(jīng)營為目的,健全章制,規(guī)范流程。
是我行面臨著組建商業(yè)銀行以后的一個關鍵時期,城市信用社式的管理制度、經(jīng)營模式和業(yè)務操作流程都遠遠不能適應新的商業(yè)銀行的經(jīng)營和發(fā)展,各項制度都需要進一步的修訂和完善,各項業(yè)務的操作都需要進一步的嚴格規(guī)范,流程再造、模式重整是我們在新的一年里迫切需要解決的問題,事關重大,我們按照總行工作會議精神和總行領導的安排,以董事長年初“再造操作流程,規(guī)范經(jīng)營運作,科學和諧發(fā)展,整體再上臺階”為指引,克服困難,認真學習,根據(jù)我行的發(fā)展實際,認真總結了我行在發(fā)展中積累起來的經(jīng)驗,在借鑒其他行社的基礎上制訂和完善了有關信貸管理政策及各項規(guī)定。根據(jù)不同業(yè)務的特點,制訂了效果直觀,內容詳細的業(yè)務流程圖及文字說明,并對新的業(yè)務操作流程進行嚴格的審核和客觀的評價,緊緊圍繞制度規(guī)范、財務管理、業(yè)務操作流程、新業(yè)務拓展的真實性、合法性和風險性等工作重心,對在業(yè)務操作中可能出現(xiàn)的風險、可能存在的問題進行科學的論證,既有效控制風險,又可以保證業(yè)務的開展能夠促進我行的發(fā)展。一是對操作流程的合法性、合規(guī)性進行審核和評價。二是對操作流程制訂的科學性進行審核和評價;三是對操作流程的全面性進行審核和評價。四是對操作流程的審慎性進行審核和評價。力求通過嚴密的流程操作,嚴格控制各類風險,及時發(fā)出預警信息,實現(xiàn)以客戶為心,以風險控制為主線的業(yè)務流程再造。
同時,我們根據(jù)商業(yè)的發(fā)展需要,對我行所有信貸合同進行了重新起草。
二、以嚴謹及時、準確科學為要求,做好報表統(tǒng)計,貸款分類。
年初,我們開始承擔了部分報表的.填制工作,由于我們人員較少,均未從事過報表工作,報表經(jīng)驗不足,工作難度較大,我們克服困難,虛心學習,保證了報表工作的順利進行,同時,我們根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要,在不增加基層支行工作難度的情況,對我行原有部分報表進行了修改,使其更有利于我行信息的收集和整理,嚴格要求各類報表的報送質量,做到數(shù)據(jù)采集口徑一致、內容科學完整、數(shù)據(jù)計算準確無誤。
任職以來以來,我們根據(jù)我行貸款五級分類的有關規(guī)定,根據(jù)我行實際需要對五級分類報表進行適當修改,并及時印發(fā)新報表,通知各支行按新報表的要求對貸款進行分類,組織全行信貸人員對全行貸款進行了二次全面的分類工作,同時,按照分類科學、調整及時的原則,對現(xiàn)有貸款的實際情況個別指導劃分。特別是不良貸款情況分析,要根據(jù)本行當時實際情況,對新增不良貸款、現(xiàn)有不良貸款狀況、處置方案及進度進行詳細說明,對不符合要求的,要求有關支行限期重新上報。并及時更新了貸款五級分類檔案,要求貸款風險分類準確無誤,填報內容清楚完整,對各支行貸款分類檔案管理情況進行了不定期的抽查。
三、認真履行風險控制職能,切實做好風險提示和防范工作。
自成立以來,我們將認真學習國家有關法律,及時收集國家有關產(chǎn)業(yè)政策和信息作為一項常規(guī)性工作,積極參加總行組織的相關培訓,全面提高風險識別能力。
任職以來以來,我們累計審查貸款達450余筆,對信貸經(jīng)營部移交我們審查的貸款料進行書面審查,以法律有效性與防范風險為重點,依據(jù)國家法律、法規(guī)及相關政策的規(guī)定,結合目前國家產(chǎn)業(yè)政策的實際狀況,分別對貸款質量、貸款風險、貸款行業(yè)信息、信貸信息提出合理化建議供審貸會審查。根據(jù)國家有關產(chǎn)業(yè)政策和我行的有關規(guī)定,對每一筆貸款向審貸委員會提出相關意見。對借款申請企業(yè)及抵質押等可能存在的風險情況進行書面分析,做好風險提示。
四、組織學習、加強培訓,全面提高我行信貸人員的素質。
任職以來,我們根據(jù)業(yè)務需要,組織我行信貸人員進行了了有關法律法規(guī)的學習,主要內容包括:
。1)商業(yè)銀行與內部人和股東關聯(lián)交易管理辦法;
。2)擔保法;
(3)民法;
。4)民事訴訟法及訴訟中可能遇到的問題的相關內容。
五、健全檔案管理,根據(jù)業(yè)務需要完善我行現(xiàn)有不良貸款檔案。
任職以來,我們根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況,建立了不良貸款臺賬、貸款涉訴案件臺賬、長期欠債欠息企業(yè)及個人臺賬、不良貸款臺賬,進一步規(guī)范了我們對不良貸款的管理,動態(tài)掌握貸款管理的進度,同時,也有利于相關部門和領導及時調閱。
六、合法及時、有理有據(jù)的做好法律事務工作:
,我們主要從以下幾個方面入手,做好法律事務工作。
1、加大學習,提高自身素質。針對目前我行各項業(yè)務不斷發(fā)展的局勢,金融法律法規(guī)不斷完善,近年來新的公司法和證券法等一系列法律法規(guī)的修訂。特別是我們將承擔各類貸款的風險審查評估的工作職能,這些都對我們自身提出了更高的要求。,我們通過組織學習,通過自學、互學、參加有關培訓等方式,通過全面提高個人素質優(yōu)化工作質量。
2、服務基層、做好法律指導。以“指導科學規(guī)范、服務及時有力”為要求,認真做好對基層的指導工作。對基層提出的問題,要堅決落實清楚,責任到人及時解決。
3、加強法律培訓,提高全員法律素質。,我們對全行信貸人員進行公司法、擔保法、商業(yè)銀行法、訴訟法等全面的法律培訓,并組織相應的考核辦法,全面提高員工的法律素質。
4、嚴格法律風險控制。針對我行日益增加的法律事務,我們將進一步嚴格控制有關法律風險,針對具體情況,認真做好風險提示工作,通過各種形式認真排查法律風險,切實落實風險防范措施。任職以來以來,我們累計受理各支行咨詢73次,為基層提供法律服務17次,參與案件辦理5件,為支行出具法律意見書6次,合法及時、有理有據(jù)的做好全行法律事務工作。及時解決各支行提出的法律咨詢及服務需求,同時,對我行新辦業(yè)務、在辦業(yè)務、對外法律事務等方面均做了大量的工作。
個人述職報告范文13
一、認真提高對做好綜治工作的認識
鄉(xiāng)團委是一個群眾性組織,工作人員少,但作為鄉(xiāng)綜治委的成員單位之一,我們深知其責任重大,為了提高鄉(xiāng)團委全體工作人員對做好綜治工作的認識,我們經(jīng)常利用有關團工作會議的機會,學習宣傳有關綜治工作的文件和通知精神,讓大家對近期的綜治工作有所了解,通過加強學習,強化本部門內部的綜治意識,我單位基本上做到了以做好綜治工作為核心,抓好青少年的法律道德建設,以抓穩(wěn)定為中心,全面推進團的建設。一年來由于我們認真履行了綜治工作職責,在維護全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定工作中,發(fā)揮了青年團員的積極作用。
二、積極做好綜治掛點村的各項工作
今年我單位按照縣綜治委的分工通知,掛點幫扶建興村,一年來,在該村主要做了以下幾方面的`工作,一是督導該村大力開展平安創(chuàng)建工作,根據(jù)鄉(xiāng)創(chuàng)安工作領導小組制定的創(chuàng)安工作計劃,我們重點對該村"創(chuàng)平安戶"工作予以大力協(xié)助,不但主動幫助該村大力開展宣傳工作外,還進村入戶,深入到農戶家中,宣傳創(chuàng)平安戶的深遠意義,特別是下半年全鄉(xiāng)通過下村進行宣傳,使廣大農戶知道鄉(xiāng)政府對創(chuàng)平安戶的重視,特別是下半年全鄉(xiāng)開展的和諧平安聯(lián)創(chuàng)小組建設、"八個進村入戶"工作、"村聘民選"基層調解員工作、"三調聯(lián)動"等有關工作,我單位都認真協(xié)同該村綜治工作室抓得更扎實、更牢靠,使該村的社會治安持續(xù)保持了穩(wěn)定。
三、積極完成綜治委交辦的其它工作
今年我部按照鄉(xiāng)綜治委的統(tǒng)一部署,主要做了以下幾項工作,一是配合鄉(xiāng)綜治委開展了"反對邪教、崇尚科學"的宣傳活動和預防青少年違法犯罪工作;二是配合鄉(xiāng)綜治辦在三月份開展了"3.25"全國綜治室宣傳日記者宣傳活動;三是配合鄉(xiāng)綜治委開展了"三個排查"專項行動;四是做好了鄉(xiāng)綜治委下達"慶國慶、保平安"工作;五是完成了鄉(xiāng)綜治委交辦的其他工作;六是積極地協(xié)助和參與創(chuàng)新社會管理工作。做到所掛駐村的留守兒童和提升公眾安全感的工作。
今年,我單位在履行綜治成員單位職責工作中取得了一定的成效,但也存在一定的不足,今后,我將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,把綜治工作做得更好更扎實。
個人述職報告范文14
在20xx年,我科緊密圍繞加快科室發(fā)展這一核心目標,秉持著院領導的領導下,不斷提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全和提高全科素質,成功地完成了院領導預設的各項工作目標。
在臨床工作中,我遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,準時上下班,堅持工作崗位,積極合作醫(yī)院和科室領導的工作,努力完成上級下達的各項任務。在這個過程中,我深刻認識到一個合格的麻醉科醫(yī)生應具備的素質和條件。我致力于提高自身的業(yè)務水平,并持續(xù)加強業(yè)務理論學習,熟練掌握硬膜外麻醉、頸叢麻醉、氣管內插管全身麻醉、靜脈復合麻醉等各種基本的麻醉技術,盡可能配合手術醫(yī)師,在麻醉平穩(wěn)安全、手術順利完成方面盡心盡力。每次完成一臺手術麻醉,我都認真總結成功的心得和失敗的教訓,以求不斷提升自己的業(yè)務技能,更好地服務于患者。
在當今緊張的醫(yī)患關系時期,我我切實貫徹“以病人為中心、以提高醫(yī)療服務質量為主題”的思想,為患者的一切著想,關注病人的'需求,全力以赴幫助他們盡早解決病痛。我用自己的實際行動告訴患者,醫(yī)生仍然值得信任。
總之,在20xx年,我們保持了良好的發(fā)展勢頭,順利完成了來自11年的各項工作任務,為12年的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。我相信,以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風,我科將在新的一年里再次為廣大病患者解除痛苦、創(chuàng)造健康。
個人述職報告范文15
尊敬的各位領導,你們好!
本人自xxxx年進站從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來,在市衛(wèi)生局縣衛(wèi)生局及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的領導下,緊緊圍繞農村衛(wèi)生發(fā)展大局為目標,認真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各上級領導安排和布置的各項任務,全面履行了鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位的職責。本人自進站以來,就將預防保健工作視為工作目標,為當?shù)卮迕窦皶r進行預防保健知識宣傳。例他們了解對疾病的預防保健的重要性。并每月一期的衛(wèi)生知識宣傳板報供當?shù)卮迕耖喿x。
自xxxx年開展新型農村合作醫(yī)療工作,本人能積極協(xié)助上級各領導及村干部做好宣傳工作。主動及時向村民介紹新型農村合作醫(yī)療內容及補償方法。盡量做到小病不出村,從根本上解決了廣大村民看病難,看病貴的問題。并認真做好門診日志記錄及處方管理。
本人于20xx年自費到三臺衛(wèi)校進修學習,于20xx年xx月畢業(yè)。在日常工作中,深徹的認識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應具備的`素質和條件,努力提高自己的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論培訓學習。多次參加縣衛(wèi)生局組織的培訓學習。并于xxxx年xx月又向又自費到綿陽高等?茖W校再次學習,于xxxx年xx月畢業(yè),通過學習開闊了視野,使理論知識得到了進一步提高。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。從業(yè)以來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
多年來,在各級領導和同道站的大力支持下,無論是思想方面,還是業(yè)務方面,都取得了一定成績。并得到了上級領導和廣大村民的一致好評。便但與其他問題相比還有一定差距,自己尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯(lián)系實際的服務原則。學以致用用有所成。在今后工作中,我仍將一如既往的對待工作認真負責,對待學習一互不茍,對待患者熱情周到,盡自己最大努力做一名合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
在今后的鄉(xiāng)醫(yī)工作中,我會以醫(yī)生的道德規(guī)范為準繩,以各項政策和制度為依托,在衛(wèi)生局,衛(wèi)生院領導的方針政策指引下,認真完成各項工作任務,堅決按照各項配套法規(guī)做好本職工作。積極響應局,院領導的工作安排,定期參加衛(wèi)生局,衛(wèi)生院開展的業(yè)務培訓,學習和完善自己的業(yè)務水平。本著以人為本,救死扶傷,認真負責,獻身事業(yè)的大醫(yī)方針,遵照嚴謹求實,團結協(xié)作的業(yè)務精神,為更多的轄區(qū)患者熱情診治,排憂解難,為能幫民于難,救患于危,創(chuàng)造我們新一代鄉(xiāng)村醫(yī)生的新篇章而不懈努力!
謝謝!
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