培訓(xùn)計(jì)劃【大全10篇】
時(shí)間流逝得如此之快，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧！讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)計(jì)劃10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是教師參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的重要途徑，具有文本學(xué)習(xí)不可比擬的優(yōu)勢(shì)，為充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，為更好的完成20xx年上半年的學(xué)習(xí)的任務(wù)，現(xiàn)制定如下學(xué)習(xí)計(jì)劃：
一、抓好學(xué)習(xí)內(nèi)容的時(shí)間安排
《小學(xué)科學(xué)課教學(xué)指要》
5月1日－5月15日學(xué)習(xí)緒論部分，內(nèi)容包括“科學(xué)、科學(xué)教育和小學(xué)科學(xué)教育的內(nèi)涵”、“正確理解《標(biāo)準(zhǔn)》的要求”、及“國(guó)際小學(xué)科學(xué)教育發(fā)展的基本趨勢(shì)”，重點(diǎn)要理解《科學(xué)課標(biāo)準(zhǔn)》，這對(duì)今后在實(shí)際課堂授課中有著重要的指導(dǎo)意義。
5月16日－5月31日學(xué)習(xí)第一篇生命世界。這一篇共包括4章的`內(nèi)容：多樣的生物、生命的共同特征、生物與環(huán)境、健康與生活。
6月1日－6月15日學(xué)習(xí)第二篇物質(zhì)世界。這一篇共包括3章內(nèi)容：物體與物質(zhì)、運(yùn) 動(dòng) 與 力、能量的表現(xiàn)形式。
6月16日－6月30日學(xué)習(xí)第三篇地球與宇宙。這一篇共包括地球概貌與物質(zhì)組成、地殼變動(dòng)與地球運(yùn)動(dòng)、天空中的星體。
《新師德與教師教育 》
5、6月份的每?jī)芍軐W(xué)一個(gè)專(zhuān)題，共計(jì)四個(gè)專(zhuān)題。
二、調(diào)節(jié)好學(xué)習(xí)方式及時(shí)間
充分抓好在校的空閑時(shí)間，在正常做好科學(xué)課授課、實(shí)驗(yàn)室及檔案的有關(guān)工作外，及時(shí)利用其散亂的時(shí)間到絡(luò)學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
利用在家的休息時(shí)間，每天晚上學(xué)習(xí)半個(gè)小時(shí)。
三、及時(shí)做好教研員留的作業(yè)。
當(dāng)然，在學(xué)習(xí)過(guò)程中為了更深入理解網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，要做好學(xué)習(xí)筆記并結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐寫(xiě)出心得體會(huì)，這是提升自己能力的一個(gè)重要手段。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
血液透析技術(shù)是臨床用于治療急慢性腎功能衰竭、電解質(zhì)酸堿平衡代謝紊亂、某些藥物中毒的一種有效的治療手段，是一門(mén)技術(shù)型、專(zhuān)業(yè)性、責(zé)任性很強(qiáng)的工作。進(jìn)行血液透析的病人原發(fā)病種多，病情復(fù)雜多變，通常存在著一種或多種臟器的衰竭，透析中容易出現(xiàn)各種并發(fā)癥。因此血透室護(hù)理工作任務(wù)繁重，較之一般臨床科室的護(hù)士，無(wú)論在專(zhuān)科知識(shí)、技能操作、臨床經(jīng)驗(yàn)方面都提出了更高的要求，不經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)和必要的強(qiáng)化訓(xùn)練難以勝任�，F(xiàn)就根據(jù)我院血透室的具體情況，對(duì)我科護(hù)士制定出以下的培訓(xùn)計(jì)劃：
一、新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃
目標(biāo) 專(zhuān)人帶教，三個(gè)月內(nèi)完成培訓(xùn)計(jì)劃，獨(dú)立上崗，要求：
1. 了解血透室護(hù)士的工作職責(zé)。
2. 了解血透室的各種規(guī)章制度。
3. 熟悉血液透析的護(hù)理常規(guī)。
4. 熟悉上下機(jī)操作，熟悉各種機(jī)器的保養(yǎng)、消毒、清洗。
5. 熟悉血液透析過(guò)程中各種常見(jiàn)并發(fā)癥的.原因、臨床表現(xiàn)和處理方法。。
6. 熟悉機(jī)器報(bào)警的原因及處理方法。
7. 初步掌握內(nèi)瘺穿刺技術(shù)及護(hù)理。
8. 初步了解一些特殊的血液透析技術(shù)如血液灌流、血液濾過(guò)、血液透析濾過(guò)。
具體實(shí)施：
第1-2周 專(zhuān)人帶教，熟悉血透室的工作環(huán)境，了解血透室護(hù)士的工作職責(zé)，血透室的規(guī)章制度。
第3周 熟悉各種機(jī)器的保養(yǎng)、消毒、清洗。
第4-5周 熟悉血液透析的護(hù)理常規(guī)。
第6-7周 熟悉上下機(jī)操作。
第8周 熟悉機(jī)器報(bào)警的原因及處理方法
第9-10周 初步掌握內(nèi)瘺穿刺技術(shù)及護(hù)理。
第11-12周 熟悉血液透析過(guò)程中各種常見(jiàn)并發(fā)癥的原因、臨床表現(xiàn)和處理方法。初步了解血液灌流、血液濾過(guò)的的概念。
二 護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃
目標(biāo) 在獨(dú)立上崗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)鞏固本專(zhuān)業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步掌握血液透析的基本理論和操作技能，要求：
1. 掌握血液透析的護(hù)理常規(guī)。
2. 熟練地進(jìn)行上下機(jī)的操作。
3. 熟悉各種機(jī)器的保養(yǎng)、消毒、清洗。
4. 掌握血液透析過(guò)程中各種緊急并發(fā)癥的臨床表現(xiàn)、預(yù)防和處理措施。
5. 掌握機(jī)器常見(jiàn)的報(bào)警原因和處理方法。
6. 熟練地掌握內(nèi)瘺穿刺技術(shù)及護(hù)理。
7. 掌握臨時(shí)性、永久性血管通路的護(hù)理
8. 熟悉抗凝劑的作用特點(diǎn)及應(yīng)用。
9. 掌握消毒隔離技術(shù)。
10. 掌握血液灌流、血液濾過(guò)、血液透析濾過(guò)的基本操作。
具體實(shí)施：
由護(hù)士長(zhǎng)或?qū)I(yè)技術(shù)精湛、并具有豐富經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師帶教，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，護(hù)士長(zhǎng)定期考核。
三 護(hù)師培訓(xùn)計(jì)劃
目標(biāo) 在掌握基本理論和基本技能的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的理念，更深一步地掌握專(zhuān)科理論知識(shí)和技能，使其成為科內(nèi)的業(yè)務(wù)骨干，能夠全面完成科內(nèi)的各項(xiàng)護(hù)理工作，尤其能夠獨(dú)立承擔(dān)危重患者的搶救和護(hù)理工作，并且在工作中能夠?qū)ψo(hù)士進(jìn)行一些業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，和對(duì)病人進(jìn)行有關(guān)健康知識(shí)的宣教。要求：
1. 熟悉血液透析的基本原理。
2. 掌握血液透析的指征、急診透析指征。
3. 熟練掌握各種機(jī)器的保養(yǎng)、消毒、清洗。
4. 掌握抗凝劑的作用特點(diǎn)及常見(jiàn)并發(fā)癥。
5. 熟練掌握血液透析的各項(xiàng)基本操作,及常用急救技術(shù)，能夠完成危重病人的搶救及護(hù)理工作。
6. 掌握透析患者的飲食指導(dǎo)，能對(duì)患者進(jìn)行一定的健康宣教。
7. 掌握血管通路的護(hù)理技術(shù)、常見(jiàn)并發(fā)癥的處理及預(yù)防，并能對(duì)患者進(jìn)行健康宣教。
8. 掌握血液灌流、血液濾過(guò)、血液透析濾過(guò)的基本原理及護(hù)理。
9.積極參加學(xué)習(xí)血液凈化新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
具體實(shí)施：
由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)帶教，制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施并定期考核。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
隨著酒店的迅速發(fā)展，對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求也日益迫切，如何打造一支訓(xùn)練有素、勤懇敬業(yè)的員工隊(duì)伍，怎樣才能提高酒店的管理水平和服務(wù)水平，對(duì)酒店將來(lái)的發(fā)展都有著重要意義。作為酒店安全部門(mén)要做好員工消防知識(shí)培訓(xùn)，更好的服從和服務(wù)于酒店的發(fā)展大計(jì)。20xx年，酒店安全培訓(xùn)有如下設(shè)想：
一、新員工入職培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間：有新招聘員工入職后（用一天的時(shí)間，一個(gè)半小時(shí)）
培訓(xùn)對(duì)象：每個(gè)月新上崗的員工和上月培訓(xùn)沒(méi)有通過(guò)考試的員工
培訓(xùn)者：保安部
培訓(xùn)內(nèi)容：安全及保衛(wèi)意識(shí)、消防程序、當(dāng)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)是你需要做什么？當(dāng)您聽(tīng)到火警警報(bào)時(shí)，你需要記住知道的是安全出口的位置等。
二、消防知識(shí)培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間：每半年一次（上半年時(shí)間定在六月中旬，下半年定在119宣傳日前后）
培訓(xùn)內(nèi)容：基本消防知識(shí)和酒店內(nèi)的安全保衛(wèi)知識(shí)
培訓(xùn)對(duì)象：酒店全體員工
培訓(xùn)者：保安主管
三、部門(mén)知識(shí)和技能培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間：每季度部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)制定培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)實(shí)際需要和領(lǐng)導(dǎo)要求制定培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)員工
培訓(xùn)者：部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)
四、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間：每半年一次（上半年時(shí)間定在六月中旬，下半年定在119宣傳日前后）
培訓(xùn)內(nèi)容：（1）處理爆炸事件的應(yīng)急預(yù)案；（2）打架斗毆、流氓滋擾的處理程序；（3）發(fā)生財(cái)物丟失、被盜事件的處理程序；（4）發(fā)生搶劫、行兇、暴力事件的處理程序；（5）發(fā)生詐騙事件的處理預(yù)案；（6）火警應(yīng)急方案；
�。�7）精神病人或酗酒鬧事的處理程序；（8）人員傷亡的.處理程序；（9）食物中毒的處理預(yù)案
培訓(xùn)對(duì)象：酒店全體員工
培訓(xùn)者：保安主管
消防知識(shí)
（一）滅火和燃燒常識(shí)
1、火災(zāi)：火災(zāi)就是在時(shí)間或空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害。
2、燃燒的發(fā)生必須具備三個(gè)必要的條件，即：可燃物、助燃物和著火源。
3、防止火災(zāi)的基本措施包括：
�。�1）控制可燃物，難燃或不燃的材料代替可燃或易燃。
�。�2）隔絕空氣，使用易燃易爆物質(zhì)的產(chǎn)生應(yīng)在密閉的設(shè)備中進(jìn)行。
（3）消除著火源。
�。�4）阻止火勢(shì)的蔓延，在建筑物之建筑防火墻，設(shè)防火間距，不使新的燃燒條件形成，防止火災(zāi)的擴(kuò)大。
4、滅火方法，一切滅火措施都是為了破壞已經(jīng)產(chǎn)生的燃燒條件或使燃燒游離基消失，根據(jù)物質(zhì)燃燒原理和同火災(zāi)作斗爭(zhēng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)行滅火基本方法有四種：隔離滅火法、窒息滅火法、冷卻法、抑制法
�。�1）隔離滅火法
滅火隔離法是將正在燃燒的物質(zhì)和周?chē)慈紵目扇嘉镔|(zhì)隔離或移開(kāi)中斷可燃物質(zhì)的供給，使燃燒因缺少可燃物而終止。具體方法有：
1、把火源附近的可燃、易燃、易爆和助燃物搬走；
2、關(guān)閉可燃?xì)怏w、液體管道的閥門(mén)，以減少和阻止可燃物質(zhì)進(jìn)入燃燒區(qū)
3、設(shè)法阻攔流散的易燃、可燃液體
4、拆除與火源相毗連的易燃建筑物，形成防止火勢(shì)蔓延的空間地帶。
�。ǘ┲舷缁鸱�
窒息滅火法是阻止空氣流入燃燒區(qū)或用不燃燒區(qū)或用不燃物質(zhì)沖淡空氣，使燃燒物得不到足夠的氧氣而熄滅的滅火方法，具體方法是：
1、用沙土、水泥、濕麻袋、濕棉被等不然或難燃物質(zhì)覆蓋燃燒物；
2、噴灑霧狀水、干粉、泡沫等滅火劑覆蓋燃燒物；
3用水蒸氣或氮?dú)�、二氧化碳等惰性氣體灌注發(fā)生火災(zāi)的容器、設(shè)備；
4、密閉起火建筑、設(shè)備和孔洞；
5、把不燃的氣體和不燃液體（如二氧化碳、氮?dú)�、四氯化碳等）噴灑到燃燒物區(qū)域內(nèi)或燃燒物上。
�。ㄈ├鋮s法
冷卻法就是將滅火劑直接噴射到燃燒物上，以降低燃燒物的溫度低于燃點(diǎn)之下，使燃燒停止；或者將滅火劑噴灑在火源附近的物體上，使其不受火焰輻射熱的威脅，避免形成新的火點(diǎn)。水就是一種具有很好冷卻效果的滅火劑。
�。ㄋ模┮种品�
抑制法就是是滅火劑參與到燃燒反應(yīng)歷程中去，是燃燒過(guò)程中產(chǎn)生的游離基消失，而形成穩(wěn)定分子或底活性的游離基，使燃燒反應(yīng)終止。鹵代烷滅火劑和干粉具有抑制滅火作用。
發(fā)生火災(zāi)的原因一般分為三類(lèi)：
1、失火、缺乏防火安全常識(shí)、違反安全操作規(guī)程而引起的火災(zāi)事故；
2、由于電氣設(shè)備使用不恰當(dāng)；
3、雷擊、自燃等原因引起的火災(zāi)。
消防應(yīng)急方案常識(shí)
當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，服務(wù)員要及時(shí)撥打內(nèi)部報(bào)警電話報(bào)警，監(jiān)控中心接警后迅速現(xiàn)場(chǎng)，切斷著火層電源。義務(wù)消防隊(duì)員要積極配合酒店保安員撲滅初起火災(zāi)；當(dāng)火勢(shì)蔓延，火情惡化時(shí)，要及時(shí)撥打“119”報(bào)警電話，撥打電話時(shí)要記住以下幾點(diǎn)：
1、說(shuō)清楚起火單位的詳細(xì)地址，具體起火部位；
2、起火單位燃燒物質(zhì)的性質(zhì)，如油、電或棉織物等；
3、火勢(shì)的大��；
4、報(bào)警人的姓名和聯(lián)系方式。
火災(zāi)發(fā)生后，組織指揮疏散與搶救著火層以上的人員是酒店負(fù)責(zé)人必須考慮首要任務(wù)。
明確分工：把責(zé)任落實(shí)到樓層服務(wù)員。負(fù)責(zé)引導(dǎo)客人向安全區(qū)疏散； 疏散次序：先從著火層房間及著火層以上各層開(kāi)始疏散；在疏散著火層以下各層，并做好客人的安撫工作，不要四處亂跑；
指導(dǎo)自救：指導(dǎo)自救分別服務(wù)員帶領(lǐng)或通過(guò)樓內(nèi)通訊設(shè)備指導(dǎo)等方式進(jìn)行，鼓勵(lì)或帶領(lǐng)客人沿著消防樓梯下樓；不能從預(yù)定的消防樓梯疏散時(shí)，由服務(wù)員帶領(lǐng)客人登上天臺(tái)風(fēng)口處等待營(yíng)救；
注意安全：在疏散中和線上設(shè)立崗哨向疏散人員指明方向，防止誤入袋型通道的盡端：
組織滅火：?jiǎn)?dòng)消防水泵；關(guān)閉消防分區(qū)的防火大；派出人員攜帶滅火工具，查明是否有火勢(shì)蔓延的可能，，并及時(shí)撲滅蔓延過(guò)來(lái)的火焰。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
人際交往中，大家互相交流產(chǎn)生第一印象;酒店服務(wù)中，服務(wù)員給賓客第一印象;新員工入 職的培訓(xùn)，是酒店給員工的第一印象。第一印象一旦形成，就很難再去扭轉(zhuǎn)，新員工是酒店的新生力量，同時(shí)也是酒店發(fā)展和培養(yǎng)的重點(diǎn)，因此新員工的培訓(xùn)就顯得尤為重要。
而目前雖然很多酒店都能做到新員工入職培訓(xùn)這一部分工作，但培訓(xùn)效果卻不敢讓人恭維，有的酒店僅僅是培訓(xùn)一天到兩天，照本宣科地講解一下《員工手冊(cè)》和酒店的一些基本規(guī)章制度，把新員工入職培訓(xùn)只是作為一個(gè)工作程序，認(rèn)為新員工到了部門(mén)以后經(jīng)過(guò)崗位的熟悉，對(duì)于工作的順利開(kāi)展是水到渠成的事情，沒(méi)有意識(shí)到入職培訓(xùn)的內(nèi)容越簡(jiǎn)單，不僅不利于新員工開(kāi)展工作，而且會(huì)因?yàn)樾聠T工對(duì)于酒店及崗位的不熟悉造成工作效率低下，影響客人對(duì)酒店的印象，甚至?xí)斐删频昕驮吹牧魇�，從而增加酒店的運(yùn)營(yíng)成本。這正如日本松下的一句名言：培訓(xùn)是要付出代價(jià)的，但沒(méi)有培訓(xùn)所付出的代價(jià)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于要培訓(xùn)所付出的代價(jià)!
酒店是一個(gè)常說(shuō)常新的話題，每一天的酒店都是新酒店 ，因?yàn)榫频曜龅木褪桥c人密切相關(guān)的工作。關(guān)于新員工入職的培訓(xùn)，我們是這樣做的，員工的反映還不錯(cuò)，他山之古，可以攻玉，在此也希望能夠給從事酒店培訓(xùn)工作的同行們提供一些小小的借鑒：
一、培訓(xùn)之前，查看新員工入職前的工作經(jīng)歷和學(xué)習(xí)經(jīng)歷，確定培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃。
二、知曉新員工入職時(shí)的心理狀態(tài)：
對(duì)于培訓(xùn)者來(lái)說(shuō)是必須要做到的，這樣才能做到知己知彼，培訓(xùn)順利。新員工在走上工作崗位后，由于內(nèi)心的惶恐，不算作、盲目，容易進(jìn)入以下心態(tài)誤區(qū)：
�、僮员埃哼M(jìn)入企業(yè)后，有時(shí)會(huì)感覺(jué)自己一下子變笨了，什么都不會(huì)，什么都要?jiǎng)e人教。老員工無(wú)論在經(jīng)驗(yàn)或心態(tài)上都 比新員工要優(yōu)越得多。
②害怕犯錯(cuò)：因?yàn)樾聠T工對(duì)業(yè)務(wù)不熟，做事情總是前怕狼，后怕虎，害怕犯錯(cuò)誤，挨批評(píng)，因此進(jìn)步很緩慢。
�、燮谕麑捜荩哼@是新員工最普遍的心理感受，如果工作上面出了差錯(cuò)，是可以原諒的，但是，因?yàn)樽约菏切聠T工就抱著那種期望別人原諒自己的心態(tài)是不能原諒的。
�、芄陋�(dú)：新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新環(huán)境、新的工作流程，更有可能還會(huì)遭遇到語(yǔ)言、交通、溝通、包括很多人的不同的處理問(wèn)題的方式，及自己一無(wú)所知的人際關(guān)系等等問(wèn)題。
�、菁刀剩喝巳硕加兴叫模刀适侨祟�(lèi)天性中最?lèi)毫拥囊蛩�，它讓人世間缺少人與人的關(guān)愛(ài)。要坦然地接受別人，學(xué)他人的長(zhǎng)處，這樣都是最有益的。
三、規(guī)劃時(shí)間：
培訓(xùn)之初的言出令行是促使新員工更快適應(yīng)酒店的嚴(yán)格管理和快節(jié)奏工作的必要保證，可以使員工明白紀(jì)律性和以后崗位工作的嚴(yán)肅性。在培訓(xùn)的第一節(jié)課，我們會(huì)分發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃，上面有關(guān)員工的培訓(xùn)安排清清楚楚，進(jìn)入培訓(xùn)的第一步就是主抓員工的時(shí)間觀念。譬如在培訓(xùn)計(jì)劃上寫(xiě)著培訓(xùn)時(shí)間為次日上午8：30分，提前10分鐘點(diǎn)名。那么第二天的培訓(xùn)者就會(huì)在8：00鐘來(lái)到培訓(xùn)教室，以端莊的儀容儀表迎接早到的員工，與他們進(jìn)行交流。在8：20分，會(huì)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行點(diǎn)名，遲到者全部在門(mén)口等候，待點(diǎn)名之后，再將遲到者姓名記錄下來(lái)后請(qǐng)其行入坐，同時(shí)鄭重其事地強(qiáng)調(diào)：“遵時(shí)守信是一個(gè)人做人的最起碼的道德，從今天開(kāi)始 ，遲到?jīng)]有理由，也不需要解釋?zhuān)忉尵褪茄陲?”以后的培訓(xùn)鮮有員工 遲到的現(xiàn)象發(fā)生。
四、如何開(kāi)場(chǎng)：
由于一天時(shí)間的不同，根據(jù)專(zhuān)家分析得知員工在一天中的不同時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和接受能力也不相同，因此我們所需要講解的正式內(nèi)容和娛樂(lè)內(nèi)容之比也大致呈如下規(guī)律性變化：
培訓(xùn)時(shí)間 正式內(nèi)容 娛樂(lè)內(nèi)容
上午 75% 25%
中午---晚上六點(diǎn) 50% 50%
晚上六點(diǎn)以后 25% 75%
從上表中我們可以看出，一天之中，晚飯后的培訓(xùn)是最艱難的，要盡量避免，除非你有足夠的風(fēng)趣和幽默。了解了這些以后，我們可以選擇自己擅長(zhǎng)或喜歡的培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)。
無(wú)論您采取的哪一種培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)，都請(qǐng)將培訓(xùn)的基調(diào)定在：學(xué)習(xí)是一件快樂(lè)的事情，學(xué)員們沒(méi)有學(xué)好或是沒(méi)有掌握應(yīng)該掌握的`知識(shí)，不能怪學(xué)員，這完全是培訓(xùn)老師的責(zé)任，做為培訓(xùn)者，應(yīng)當(dāng)將使學(xué)員從培訓(xùn)中體會(huì)學(xué)習(xí)是一件快樂(lè)的事情，做為培訓(xùn)者的責(zé)任和工作奮斗目標(biāo)。培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)根據(jù)個(gè)人的授課特點(diǎn)，大致有以下幾種：
→游戲開(kāi)場(chǎng)：記住人的天性是愛(ài)玩的。在玩中學(xué)習(xí)，在游戲中成長(zhǎng)，在合作中領(lǐng)悟。通常游戲可以借鑒，但是如何發(fā)揮還是得靠自己。
在一次培訓(xùn)中我給新員工每人發(fā)了一張白紙，請(qǐng)大家閉上眼睛，聽(tīng)我的口令，一 起折了一個(gè)古代的銅錢(qián)，之后請(qǐng)折的各式各樣的員工站出來(lái)展示給大家看，然后我告訴大家為什么聽(tīng)同一個(gè)人的口令，卻折成這樣千奇百怪的折紙，是因?yàn)榇蠹覜](méi)有經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的培訓(xùn)，酒店的服務(wù)工作是在規(guī)范中體現(xiàn)個(gè)性化的。而為什么請(qǐng)大家折這個(gè)銅錢(qián)呢，是希望大家既然走上了工作崗位，為人處事，取象于錢(qián)，外圓內(nèi)方，做人要有自己的主見(jiàn)，不能隨波逐流，人云亦云。
→故事開(kāi)場(chǎng)：故事開(kāi)場(chǎng)應(yīng)該是比較吸引員工的注意力的，故事可以是多種多樣的，但一定要能夠說(shuō)明一些道理，產(chǎn)生寓義的。
我曾用一個(gè)笑話做過(guò)開(kāi)場(chǎng)：兩只老鼠在散步，一只大老鼠，一只小老鼠，正在說(shuō)說(shuō)笑笑開(kāi)心，忽然遇到了一只貓。兩只老鼠一路狂奔，貓?jiān)诤竺婢o追不舍，眼看就要追上 了，這時(shí)，大老鼠猛地停了下來(lái)，轉(zhuǎn)過(guò)身對(duì)著追來(lái)的近在咫尺的貓大聲地學(xué)著狗叫，貓遲疑了一下，一轉(zhuǎn)身跑開(kāi)了。大老鼠松了一口氣，對(duì)著目瞪口呆的小老鼠說(shuō)：“看看，學(xué)會(huì)一門(mén)外語(yǔ)是多么的重要!”通過(guò)這個(gè)故事我告訴已經(jīng)聽(tīng)得入神的員工：學(xué)習(xí)是一生一世的事情，在學(xué)校學(xué)的知識(shí)，如果不及時(shí)地更新，三五年之內(nèi)就會(huì)被淘汰出局。
→歌聲開(kāi)場(chǎng)：合唱是最能夠體現(xiàn)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的，每個(gè)人的聲音發(fā)出最大，但是每個(gè)人的聲音都是淹沒(méi)在集體當(dāng)中，匯集成為一種聲音，唱錯(cuò)了不要緊，集體會(huì)包容你，你會(huì)覺(jué)得自己的聲音也會(huì)在空氣中自由處在的游泳。唱歌還能夠令人精神振奮，注意力集中。
→問(wèn)題開(kāi)場(chǎng)：提出問(wèn)題可以使大家一起思考，從而產(chǎn)生對(duì)于培訓(xùn)者本人說(shuō)話的注意力。問(wèn)題開(kāi)場(chǎng)一定要做到啟發(fā)和鼓舞士氣，不要一開(kāi)始就提難以回答的題目，而是要以讓大家踴躍回答為前提，才能起到問(wèn)題開(kāi)場(chǎng)的作用。
例：①您認(rèn)為一個(gè)人發(fā)財(cái)致富、比較成功或者說(shuō)有出息的主要原因是什么?
�、谑裁词怯淇�?什么是悲傷?請(qǐng)回答之后舉例說(shuō)明。
五、培訓(xùn)人的示范作用：
培訓(xùn)者可以說(shuō)在新員工的心目當(dāng)中是酒店的形象代言人了，培訓(xùn)者平時(shí)的言行舉止、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、開(kāi)口敬語(yǔ)及靈活應(yīng)變能力，都是新員工看在眼里記在心里的榜樣。師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也，已身不正，豈能正人!因此做為培訓(xùn)者還要“打鐵還得自身硬”才行。
六、培訓(xùn)者的熱情：
培訓(xùn)不是照本宣科，專(zhuān)業(yè)書(shū)到處都有，如果培訓(xùn)只是在走個(gè)過(guò)場(chǎng)，照著書(shū)或資料去讀還不如復(fù)印下來(lái)讓員工自己在家去背誦。培訓(xùn)應(yīng)該是一件充滿創(chuàng)新和激情的事情，想想把別人從不會(huì)到會(huì)的過(guò)程，自己就會(huì)覺(jué)得有意思，一個(gè)培訓(xùn)者只有從內(nèi)心深處熱愛(ài)培訓(xùn)才能夠把培訓(xùn)工作給做好，否則的話，口號(hào)喊的都是空的，計(jì)劃列的越多的人，往往是越不能夠?qū)⒂?jì)劃執(zhí)行到底的人。
七、培訓(xùn)應(yīng)有趣味性：
培訓(xùn)者本身就應(yīng)該具有調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的能力以及現(xiàn)場(chǎng)表演的能力，善于用許多不同的培訓(xùn)方法來(lái)針對(duì)不同的員工類(lèi)型進(jìn)行不同方式的培訓(xùn)。
八、培訓(xùn)考核：
培訓(xùn)沒(méi)有考核等于沒(méi)有培訓(xùn)
九、培訓(xùn)評(píng)估：
通�？梢宰屝聠T工填寫(xiě)《員工培訓(xùn)評(píng)估表》，但是由于每位培訓(xùn)者的眼光不同，我認(rèn)為即使是一份簡(jiǎn)單的《員工培訓(xùn)評(píng)估表》，也不要一定拘泥于酒店或者是書(shū)上的表格，而要根據(jù)自己想了解哪些情況可以做適當(dāng)?shù)男薷模云诟m合酒店的培訓(xùn)管理工作。
十、培訓(xùn)跟蹤：
酒店通常是人力資源部將新入職員工培訓(xùn)好之后，將員工分到相關(guān)的各個(gè)部門(mén)，就此新員工的入職培訓(xùn)告 一段落，但是本人竊以為應(yīng)該還有一個(gè)培訓(xùn)跟蹤的過(guò)程，譬如可以在新入職員工進(jìn)入部門(mén)之后的一周之后 ，由培訓(xùn)者組織一個(gè)新員工座談會(huì)，詢問(wèn)他們?cè)谛碌墓ぷ鳝h(huán)境中遇到了哪些問(wèn)題，學(xué)到了哪些技能，有哪些問(wèn)題是他們認(rèn)為在新員工入職培訓(xùn)時(shí)就是可以加入進(jìn)去的。這樣做首先是讓新員工感覺(jué)酒店的人力資源部一直在關(guān)注他們的成長(zhǎng)，其次也為酒店的下一批新員工培訓(xùn)奠定了更加良好的基礎(chǔ)。
在本文的結(jié)尾我還想要說(shuō)明一些關(guān)于新入職員工培訓(xùn)的看法，新員工培訓(xùn)不是萬(wàn)能的，不能指望新員工在短短幾天之內(nèi)就能夠掌握所有的酒店相關(guān)知識(shí)。新員工入職的培訓(xùn)更應(yīng)該是由酒店培訓(xùn)者幫助員工了解酒店，了解服務(wù)，幫助員工樹(shù)立一個(gè)良好的工作心態(tài)，以及幫助員工建立一種健康積極向上的人生觀和世界觀。在今天這樣一個(gè)酒店林立的競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，一個(gè)酒店所做的80%的工作，他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣會(huì)做到，因?yàn)橐瓿晒ぷ�，總需要獲取信息、知識(shí)、原材料和技術(shù)，而這些資源對(duì)各方面來(lái)說(shuō)都是開(kāi)放的。因此，一個(gè)酒店經(jīng)營(yíng)管理的成功還是失敗，就取決于酒店工作中的另外20%，而這另外的20%完全是人的因素。而為員工提供良好的培訓(xùn)，是完善這20%的最大最好最有效的途徑。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位學(xué)友：
大家晚上好！
從四面八方走到了湖北大學(xué)，從陰雨連綿走到了陽(yáng)光燦爛。國(guó)培語(yǔ)文班的同學(xué)們啊，我們手拉手，心連心，一起走過(guò)了一段短暫而不平常的學(xué)習(xí)歷程！在聆聽(tīng)后思索，在學(xué)習(xí)中交流。寒風(fēng)因我們的熱情而不再凜冽，時(shí)光因我們的求索而不再平淡。“XX年國(guó)培語(yǔ)文班迎新晚會(huì)”現(xiàn)在開(kāi)始��！
在節(jié)目開(kāi)始之前，我們熱烈歡迎杜院長(zhǎng)為我們講話！
藍(lán)天紅日，綠葉繁華，我們語(yǔ)文班的女老師不僅一個(gè)個(gè)人長(zhǎng)得漂亮，出口成章，舌燦蓮花，而且跳起舞來(lái)也是步步蓮花呢！大家想一飽眼福嗎——？省直、宜昌組的劉曉莉老師為我們帶來(lái)了精彩的獨(dú)舞——《大姑娘美，大姑娘浪》，掌聲有請(qǐng)！
“為什么我的眼里常含淚水？因?yàn)槲覍?duì)這土地愛(ài)的深沉”， 在鄂東，那一方浸透著熱血與激情的古老土地，如今正發(fā)生著神奇的變化！請(qǐng)欣賞黃岡、黃石兒女的原創(chuàng)作品《鄂東頌》
家，一座溫情的港灣。有家真好，在家 的`感覺(jué)是幸福的，在外念家的感覺(jué)是獨(dú)特奇妙的！若能邀得星輝幾點(diǎn)，滿月一輪，這種感覺(jué)當(dāng)會(huì)更美妙吧？孝感、荊門(mén)組的劉虹老師將用她溫婉的嗓音為我們描繪《月滿西樓》的詩(shī)情畫(huà)意——
背人游戲
壯麗的北國(guó)風(fēng)光，靈秀的今朝才俊，應(yīng)是對(duì)“人杰地靈”的最好詮釋?zhuān)ト俗屛覀兙拺�，美景讓我們流連，經(jīng)典讓我們傳誦！請(qǐng)欣賞十堰地區(qū)唐和平老師為我們帶來(lái)的配樂(lè)朗誦《沁園春·雪》
愛(ài)情，一個(gè)亙古不變的話題。它是辛棄疾“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”的追尋，它是元稹“曾經(jīng)滄海難為水，除卻巫山不是云”的癡情執(zhí)著，相信省直、宜昌組鄧貴環(huán)老師的朗誦《我曾經(jīng)愛(ài)過(guò)你》會(huì)輕輕地?fù)軇?dòng)我們心中那根柔軟的弦。
情感因思念而引人，因期盼而神秘，因癡情而永恒。當(dāng)那雙蒙在眼前的雙手輕輕拿開(kāi)時(shí)，定是一張笑頬粲然的容顏！一首《我悄悄的蒙上你的眼睛》獻(xiàn)給天下有情人！演唱：咸寧、潛江、恩施組的康婷、鄢傳元！
語(yǔ)文，是生活智慧的濃縮，我們?cè)谧际钦Z(yǔ)文教師，所以我又充分的理由相信：各位都是聰明智慧的化身！讓我們走進(jìn)腦筋急轉(zhuǎn)彎，考一考大家的智商！
有一個(gè)美麗的地方，那里的湖面總是澄清，那里的空氣充滿寧?kù)o，雪白明月照大地……“那是哪兒？”
“挪威森林！”
“莫不是你主持人也要親自表演？”
“正是！我代表神農(nóng)架、仙桃、襄樊組，簡(jiǎn)稱(chēng)‘神仙鄉(xiāng)’組，帶來(lái)歌曲”
“掌聲！有情馮潤(rùn)來(lái)為我們帶來(lái)歌曲《挪威的森林》”
那是勇敢的海燕，那是勝利的預(yù)言家在叫喊：“讓這臺(tái)晚會(huì)的掌聲來(lái)得更熱烈些吧！”請(qǐng)欣賞《海燕之歌》
游戲，夾氣球。
歌聲，掌聲，歡笑聲，聲聲入耳；友情，親情，師生情，時(shí)時(shí)關(guān)情！
敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)，老師，親愛(ài)的同學(xué)們，朋友們！深冬的湖大，我們一同走過(guò)；充實(shí)的培訓(xùn)，我們相伴完成！
相信這不是一個(gè)結(jié)束，而是一個(gè)全新的開(kāi)始！
愿我們的友情與山河同在，與日月交輝！
愿大家在每一個(gè)有陽(yáng)光的日子里，燦燦爛爛�。�
愿大家在每一個(gè)有月光的日子里，浪浪漫漫！�。�
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
物業(yè)管理行業(yè)如今被人們稱(chēng)為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，預(yù)示著這一行業(yè)發(fā)展的勃勃生機(jī)。作為一個(gè)具有一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理公司，公司物業(yè)管理形式已從過(guò)去傳統(tǒng)的房屋協(xié)作管理轉(zhuǎn)向以委托管理為主的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)管理。公司現(xiàn)在參與管理的高檔別墅、高檔公寓、高檔寫(xiě)字樓、商業(yè)綜合體有22處。這種規(guī)�；⑾到y(tǒng)化的管理業(yè)態(tài)和社會(huì)化、市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)管理方式對(duì)物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求。物業(yè)管理已不僅僅是一個(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè)，要實(shí)施科學(xué)化、智能化的'物業(yè)管理，需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來(lái)推動(dòng)它的發(fā)展。
任何企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，物業(yè)管理企業(yè)除了可以通過(guò)市場(chǎng)化的運(yùn)作方式招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過(guò)培訓(xùn)提高現(xiàn)有員工的素質(zhì)，使其成為滿足公司發(fā)展需要的人才。為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和公司發(fā)展壯大的需要，開(kāi)展多種形式的員工培訓(xùn)，不斷提高公司人員的整體素質(zhì)和物業(yè)管理水平，就顯得尤為重要。這也是實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。
同時(shí)也體現(xiàn)了公司為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)所盡的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵(lì)員工的方法，當(dāng)今社會(huì)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段，幾乎每一個(gè)人都有對(duì)學(xué)習(xí)的需求和渴望。落實(shí)以人為本的人才培養(yǎng)原則，為每位員工提供更多更好的業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。20xx在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，有利于員工隊(duì)伍的成長(zhǎng)和穩(wěn)定。以上這些都對(duì)我們開(kāi)展培訓(xùn)工作提出了新的更高要求，也是我們做好培訓(xùn)工作的目的和意義。
培訓(xùn)工作對(duì)物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，公司的培訓(xùn)工作將逐步制度化、規(guī)范化。結(jié)合我公司的實(shí)際，特制定20xx年培訓(xùn)計(jì)劃如下：
一、培訓(xùn)目標(biāo)
使企業(yè)各級(jí)管理和業(yè)務(wù)人員迅速認(rèn)識(shí)物業(yè)管理，建立起正確的管理與服務(wù)意識(shí)，直接運(yùn)用所學(xué)開(kāi)展實(shí)際工作，較好的完成工作任務(wù)，是我們這次培訓(xùn)的目標(biāo)
二、培訓(xùn)對(duì)象
此次培訓(xùn)對(duì)象范圍較廣，包括公司總部全體人員和下屬管理處的有關(guān)人員。培訓(xùn)分層次開(kāi)展，大體上分三個(gè)層面進(jìn)行。即中高級(jí)管理人員、業(yè)務(wù)人員、普通員工。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
中高級(jí)管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要是側(cè)重物業(yè)管理理念，管理公司組織架構(gòu)和運(yùn)作程序，物業(yè)及設(shè)備情況，物業(yè)移交程序，物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識(shí)，公共契約、住戶守則、管理規(guī)則及員工守則等文本解釋?zhuān)芾砑肮P(guān)常識(shí)等。
業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要以責(zé)任感、榮譽(yù)感的培養(yǎng)，消防、急救常識(shí)及器具使用，設(shè)備操作及維護(hù)知識(shí)，維修器具使用及保養(yǎng)，住戶投訴處理能力培養(yǎng)等內(nèi)容為主。
四、教材及輔導(dǎo)資料的征訂
公司人事部具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)所需教材及相關(guān)輔導(dǎo)材料的征訂工作。具體書(shū)目要結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容列出清單，交公司審議后確定。各管理處要將參加培訓(xùn)的人員名單及早上報(bào)，以便于教材的征訂。培訓(xùn)教材要保證參訓(xùn)人員人手一份。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想：
為了回快現(xiàn)代化進(jìn)程，盡快建立一支高素質(zhì)的，能適應(yīng)教育教學(xué)改期的教師隊(duì)伍，做好新、老教師的交替工作，提高全體青年教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力水平，我園把培養(yǎng)青年教師的工作當(dāng)作一項(xiàng)關(guān)系到幼兒園發(fā)展的首要戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓，努力使青年教師能早日進(jìn)入角色，盡快在教育教學(xué)方面步入軌道，成長(zhǎng)為我園教育教學(xué)骨干的后備力量。
二、培養(yǎng)目標(biāo)和任務(wù)：
從《規(guī)程》實(shí)施素質(zhì)教育的目標(biāo)出發(fā)，更新教育觀念，加強(qiáng)對(duì)教育新理論，新知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)多種途徑使青年教師迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
通過(guò)一年的培訓(xùn)，力爭(zhēng)使每位青年教師在政治思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)育人的實(shí)際工作能力方面達(dá)到合格水平。在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)一批有較高的理論與實(shí)踐能力的.園級(jí)青年骨干教師隊(duì)伍。
三、培養(yǎng)對(duì)象：
主要指教齡3年以下的青年教師。我園具有一支充滿生機(jī)，樂(lè)于進(jìn)取，奮發(fā)向上，大有希望的隊(duì)伍，我們對(duì)青年教師的培訓(xùn)，堅(jiān)持政治上高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求;業(yè)務(wù)上壓擔(dān)子、放手使用;生活上熱情關(guān)懷，為他們的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的條件，促使他們上一個(gè)臺(tái)階。
四、具體工作措施：
(一)加強(qiáng)青年教師的思想建設(shè)，把師德修養(yǎng)放在首位。
組織青年教師學(xué)習(xí)《規(guī)程》、〈教育指導(dǎo)綱要〉、〈中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范〉等教育、德育綱領(lǐng)性文件，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論，學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)等，用正確的思想和理念激勵(lì)教師樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、培養(yǎng)教書(shū)育人，為人師表，敬業(yè)愛(ài)幼，安心于自己的教育教學(xué)崗位的思想觀念。
(二)通過(guò)以中帶新結(jié)隊(duì)子，提高青年教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
教師專(zhuān)業(yè)知識(shí)、教學(xué)技能、教學(xué)藝術(shù)等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎(chǔ)。提高教育教學(xué)質(zhì)量，首先要提高教師的素質(zhì)，因此，我們把青年教師的業(yè)務(wù)能力作為培訓(xùn)重點(diǎn)。
在培訓(xùn)中，我園仍將以"以中帶新，以優(yōu)帶新，以學(xué)促新，"等方式，牽動(dòng)整體教師隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。我們將通過(guò)中年教師對(duì)青年教師的跟蹤培訓(xùn)，即指導(dǎo)備課--聽(tīng)課--評(píng)課--總結(jié)等環(huán)節(jié)，推進(jìn)青年教師的業(yè)務(wù)水平。
(三)加強(qiáng)教科研培訓(xùn)，提高青年教師的教科研能力
我園提倡，青年教師積極參與教育科研，鼓勵(lì)教師出科研成果。圍繞我園的科研課題〈開(kāi)展豐富多彩的民間游戲，發(fā)展幼兒的想象力創(chuàng)造力〉引導(dǎo)教師結(jié)合自身的教育教學(xué)工作實(shí)際開(kāi)展教育科研活動(dòng)，展開(kāi)教育教學(xué)的研究，學(xué)期結(jié)束圍繞這一方面撰寫(xiě)論文和教學(xué)心得。
(四)狠抓教學(xué)常規(guī)，在備課與上課、聽(tīng)課與評(píng)課等方面著重指導(dǎo)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
一、儀表儀容
1、保持頭發(fā)清潔，不染色。
2、不理奇異發(fā)型，不披頭散發(fā)。
3、化淡妝，不使用濃烈香水，不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油。
4、工作制服整潔、平整。
5、除了婚戒，其余首飾不外露。
6、保持皮鞋光亮（五色襪子或淡灰色）。
7、佩帶標(biāo)牌。
二、托盤(pán)
1、六個(gè)點(diǎn)，不靠胸，有一拳之間。
2、托盤(pán)一律，用左手，左手彎曲，掌心向上，五指分開(kāi)，托在盤(pán)底的中心部分，掌心不要貼于盤(pán)底，手指、手掌、手腕同時(shí)受力，托盤(pán)平托于胸前，托盤(pán)端起后不要伸太遠(yuǎn)，也不要貼于胸，一般以距胸15cm為準(zhǔn)，托盤(pán)行走同時(shí)，頭要正，肩要平，身體要直。腳步輕而穩(wěn)，右手隨著步子自然的小幅度的擺動(dòng)。
3、使用托盤(pán)要領(lǐng)：用之前要擦干凈托盤(pán)。
高的和重的放于托盤(pán)內(nèi)側(cè)a：保持托盤(pán)干凈，靠近自己身體，輕而矮的.放在托盤(pán)外側(cè)。b：防滑，不穩(wěn)應(yīng)不起步。大托盤(pán)的東西一定放平衡。
4、餐具 茶盅（拿住底部）茶碟茶具、調(diào)羹、香煙缸、三寸圓盤(pán)（作為香煙缸底盤(pán)）筷子（小頭向下）三個(gè)洞（鹽盅）五個(gè)洞（胡椒）牙簽盅、刀叉（分魚(yú)骨）銀盤(pán)（毛巾盆）銀羹、湯羹、公筷架、筷架、扎壺、扎杯、冽酒、咖啡杯
三、餐前服務(wù)程序
1、預(yù)定餐位：來(lái)人預(yù)定（客人自己預(yù)定）
a、見(jiàn)客人前來(lái)預(yù)定餐位，主動(dòng)熱情招呼，問(wèn)清預(yù)定客人姓名、單位、桌數(shù)、人數(shù)、電話、時(shí)間就餐標(biāo)準(zhǔn)等，了解客人的風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱、特殊需要及其他要求。
b、按公司有關(guān)頂座規(guī)定和要求，填寫(xiě)好預(yù)定單和餐位排表，辦好定金支付手續(xù)。
c、預(yù)定菜肴要盡力介紹本店的特色菜和創(chuàng)新菜，了解客人的口味。
d、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，當(dāng)市預(yù)定及要席前一日通知相關(guān)部門(mén)。
2、電話預(yù)定：
a、客人的預(yù)定電話，問(wèn)清預(yù)定客人的姓名、單位、人數(shù)、桌數(shù)、電話、時(shí)間、就 餐客人標(biāo)準(zhǔn)等，了解客人的風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱、特殊需要及其他。
b、填寫(xiě)好餐位安排表，及時(shí)聯(lián)系予以確認(rèn)。
c、提醒客人預(yù)定餐位一般保留15~20分鐘。
d、客人未按時(shí)來(lái)就餐，須及時(shí)聯(lián)系，確定餐位是否保留。
3、鋪臺(tái)準(zhǔn)備
a、洗凈雙手。
b、準(zhǔn)備各類(lèi)餐具、銀器、玻璃器皿、臺(tái)布、口布。
c、檢查餐具、銀器、玻璃器皿等，是否接近完好光亮。
d、準(zhǔn)備臺(tái)布、口布是否干凈完好平整。
e、檢查調(diào)味品及墊碟是否配備齊全、潔凈。
（1） 鋪臺(tái)
臺(tái)布的中線要居中，四邊下垂長(zhǎng)短要一致，四角與桌腳成直線垂角。
（2） 拿餐具
一律用托盤(pán)，左手托盤(pán)右手拿酒杯（拿杯腳）。拿刀叉應(yīng)拿柄部。
（3） 拿瓷器
應(yīng)盡量避免手指與邊口接觸，減少污染，落地后的餐具不得繼續(xù)使用。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇9
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、建立準(zhǔn)音和回課制度(由園部負(fù)責(zé))，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正發(fā)音的問(wèn)題 ，提高教師自身的英語(yǔ)水平，保證特色活動(dòng)的效果。
2、建立口語(yǔ)日常用語(yǔ)量化的考核制度，要求教師在一日活動(dòng)中，主動(dòng)與幼兒進(jìn)行口語(yǔ)對(duì)話。
3、每月一次分級(jí)部培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)當(dāng)月實(shí)施的計(jì)劃而定，確保培訓(xùn)的時(shí)間和質(zhì)量。針對(duì)每一次的培訓(xùn)內(nèi)容建立還課制度，從細(xì)節(jié)入手，幫助新教師盡快融入到特色活動(dòng)的教學(xué)中來(lái)。
4、本學(xué)期繼續(xù)對(duì)中大班教師提出用純英語(yǔ)上課要求，有英語(yǔ)特長(zhǎng)的教師做好引領(lǐng)和示范。
5、繼續(xù)為年輕教師提供展示自我的平臺(tái)，如：每月的英語(yǔ)暢游、morningspeaking活動(dòng)和教學(xué)活動(dòng)交流等，鼓勵(lì)年輕教師的大膽參與和挑戰(zhàn)自我。
二、培訓(xùn)方案
1、每月的英語(yǔ)培訓(xùn)時(shí)間
每月雙周四，一次培訓(xùn)一次考核。
2、實(shí)行分年級(jí)培訓(xùn)
*培訓(xùn)內(nèi)容以教材為主，根據(jù)上課流程進(jìn)行逐個(gè)培訓(xùn)和考核，并有目的地融入課堂用語(yǔ)和幼兒在園用語(yǔ)100句的培訓(xùn)。
*培訓(xùn)時(shí)加入對(duì)教材的培訓(xùn)、日常用語(yǔ)的培訓(xùn)使用和對(duì)老師口語(yǔ)的正音等。
3、Morning Speaking
*時(shí)間不變，每個(gè)星期二、三、四的早晨，其中大班在星期二開(kāi)展，中班在星期三開(kāi)展，小班在星期四開(kāi)展。
*內(nèi)容以各級(jí)部的`英語(yǔ)教材為主。
*主持人由各班教授英語(yǔ)的老師承擔(dān)。
4、英語(yǔ)暢游活動(dòng)
*英語(yǔ)暢游活動(dòng)時(shí)間是每月第二周的周二（大班）、周三（中班）、周四（小班），*內(nèi)容仍是以教材內(nèi)容為主，
*要求年級(jí)里面的老師一起出謀劃策，以集體游戲的形式進(jìn)行，游戲中加入“幼兒與幼兒互動(dòng)”、“老師與幼兒互動(dòng)”、“老師與老師互動(dòng)”、“家長(zhǎng)、老師和幼兒的互動(dòng)”（大活動(dòng)），提高孩子個(gè)人表現(xiàn)力，激發(fā)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，活動(dòng)中每個(gè)班級(jí)的老師要做到認(rèn)真投入。
三、具體培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容
2月：
1、交流本學(xué)期的培訓(xùn)計(jì)劃
2、培訓(xùn)日常用語(yǔ)
3、針對(duì)教材進(jìn)行正音
3月：
1、培訓(xùn)：教師課堂用語(yǔ)的豐富；
幼兒日常用語(yǔ)
教材的正音
2、考核：日常用語(yǔ)的使用
4月：
1、活動(dòng)展示月：各年級(jí)推薦老師進(jìn)行英語(yǔ)活動(dòng)展示，側(cè)重在純英教學(xué)
2、考核：日常用語(yǔ)的使用
5月：
1、培訓(xùn)：課堂上的游戲環(huán)節(jié)
教材的培訓(xùn)和正音
2、考核：游戲中課堂用語(yǔ)的使用
6月：歸檔、總結(jié)
培訓(xùn)計(jì)劃 篇10
通過(guò)對(duì)往屆新生的調(diào)查，我們對(duì)到剛步入大學(xué)校園的新生的需求做了詳細(xì)的分析，制訂了一份新生入學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃，讓他們更快適應(yīng)學(xué)校的環(huán)境，更好的融入學(xué)校生活。
一．培訓(xùn)目標(biāo)
1. 讓學(xué)生快速了解學(xué)校及周邊環(huán)境
2. 消除學(xué)生初入大學(xué)的緊張感
3. 促進(jìn)學(xué)生間相互了解，是新生快速融入集體
4. 明確了解學(xué)校規(guī)章制度
5. 幫助新生幫助新生順利完成從中學(xué)生到大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變
二.培訓(xùn)對(duì)象
13級(jí)大一新生
三.培訓(xùn)內(nèi)容
1.適應(yīng)性教育
新生從中學(xué)進(jìn)入大學(xué)，人生角色發(fā)生了很大轉(zhuǎn)換，主要表現(xiàn)在生活方式、學(xué)習(xí)方式、交往方式等方面的巨大轉(zhuǎn)變上，這些轉(zhuǎn)變對(duì)學(xué)生心理和生活的影響有很大的個(gè)體差異，為此，分院要進(jìn)行耐心、細(xì)致、深入的適應(yīng)性教育。通過(guò)教育幫助新生了解大學(xué)生活方式和環(huán)境、學(xué)習(xí)方式和渠道，盡快適應(yīng)大學(xué)生活，明確大學(xué)學(xué)習(xí)目標(biāo)，樹(shù)立正確的.人生觀、價(jià)值觀和世界觀。
�、賹W(xué)校概況。通過(guò)學(xué)長(zhǎng)見(jiàn)面會(huì)，參觀校園、觀看專(zhuān)題介紹片、主題班會(huì)等形式，讓新生了解學(xué)校的發(fā)展史、育人理念、卓越進(jìn)程的育人目標(biāo)、校風(fēng)、校訓(xùn)、校園環(huán)境、校園設(shè)施（宿舍、教室、實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)館、食堂、校醫(yī)室）及作息時(shí)間等事宜，使廣大新生建立對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感、歸屬感和自豪感。
�、谶B云港氣候、人文特點(diǎn)。通過(guò)班會(huì)、座談會(huì)、網(wǎng)絡(luò)信息等方式，使新生熟悉連云港氣候特點(diǎn)、人文環(huán)境特點(diǎn)及校園周邊環(huán)境和15路24路等通往學(xué)院的公交車(chē)起止時(shí)間，做好生活細(xì)節(jié)如防曬、防蚊蟲(chóng)等的準(zhǔn)備工作。
�、蹖W(xué)生組織。通過(guò)班會(huì)、新老生見(jiàn)面會(huì)等方式，使新生了解我校學(xué)生組織結(jié)構(gòu)（團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)）、入黨流程、學(xué)生干部聘選方式和條件以及學(xué)生組織對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的鍛煉和完善的作用，鼓勵(lì)新生積極參加各類(lèi)學(xué)生組織，激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，培養(yǎng)合作精神。
2.專(zhuān)業(yè)思想（含學(xué)分制、選課、教學(xué)管理相關(guān)規(guī)定）教育。
通過(guò)對(duì)本專(zhuān)業(yè)課程體系、專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展現(xiàn)狀、教學(xué)計(jì)劃、就業(yè)形勢(shì)等的介紹，幫助學(xué)生了解專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)特點(diǎn)，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)思想，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力，明確努力方向和發(fā)展方向。
3.遵紀(jì)守法教育
分院在開(kāi)展遵紀(jì)守法教育時(shí)，以《外語(yǔ)與經(jīng)管學(xué)院學(xué)生手冊(cè)》內(nèi)容為主，通過(guò)班會(huì)、座談會(huì)、自學(xué)等方式讓新生了解國(guó)家、學(xué)院有關(guān)大學(xué)生管理方面的規(guī)定和文件，教育學(xué)生自覺(jué)遵守學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立法紀(jì)觀念和文明意識(shí)，做一名文明守紀(jì)的大學(xué)生。
�、俟芾碇贫�。學(xué)習(xí)《外語(yǔ)與經(jīng)管學(xué)院學(xué)生手冊(cè)》、《外語(yǔ)與經(jīng)管學(xué)院學(xué)生管理規(guī)定》、《外語(yǔ)與經(jīng)管學(xué)院學(xué)生違紀(jì)處分規(guī)定》、《外語(yǔ)與經(jīng)管學(xué)院學(xué)籍管理規(guī)定》、《外語(yǔ)與經(jīng)管學(xué)院考場(chǎng)規(guī)則與考試違紀(jì)處分規(guī)定》。
②獎(jiǎng)懲制度�！锻庹Z(yǔ)與經(jīng)管學(xué)院學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)辦法》、學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金、生源地助學(xué)
貸款、勤工助學(xué)政策。
4.安全教育
通過(guò)開(kāi)展安全知識(shí)講座，組織消防演練（學(xué)院計(jì)劃9月25日開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)）等活動(dòng)，使新生了解學(xué)院周邊環(huán)境及治安情況，強(qiáng)化學(xué)生在人身（按時(shí)歸寢、爬山及游玩注意事項(xiàng)等）、生活、財(cái)物、交通、食品衛(wèi)生等方面的安全意識(shí)，充分樹(shù)立學(xué)生的自我防范、逃生救護(hù)和自我保護(hù)意識(shí)。
5.健康人格塑造活動(dòng)
�。�1）通過(guò)組織開(kāi)展心理健康知識(shí)講座、新老生座談會(huì)等方式，引導(dǎo)新生以良好的心態(tài)面對(duì)新的學(xué)習(xí)生活和人際關(guān)系，以健康積極向上的心態(tài)正確應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種困難和問(wèn)題；幫助新生了解心理咨詢中心、健康人格工作室及心理委員的職責(zé)。
（2）素質(zhì)訓(xùn)練。通過(guò)活動(dòng)，讓學(xué)生學(xué)習(xí)掌握基本軍事知識(shí)和技能，磨煉意志，增強(qiáng)國(guó)防觀念，培養(yǎng)組織紀(jì)律性及團(tuán)隊(duì)精神，養(yǎng)成吃苦耐勞、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，為學(xué)生更好的走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5.職業(yè)生涯規(guī)劃教育。學(xué)院在開(kāi)展職業(yè)生涯設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)，要注重尊重學(xué)生個(gè)性，注重方式方法，活動(dòng)形式可以采取成功人士勵(lì)志講座、暢銷(xiāo)勵(lì)志書(shū)籍讀書(shū)評(píng)論會(huì)、學(xué)生個(gè)人制定大學(xué)發(fā)展規(guī)劃等多種形式，幫助新生正確自我定位，確立奮斗目標(biāo)和努力方向。
四．時(shí)間地點(diǎn)
開(kāi)學(xué)前三天9.16—9.19
地點(diǎn)A115教室 班會(huì)(本班教室)
五.培訓(xùn)講師
書(shū)記. 主任.輔導(dǎo)員. 班主任. 專(zhuān)業(yè)課老師
六.培訓(xùn)形式
開(kāi)學(xué)典禮、聯(lián)誼、主題班會(huì)、新老生見(jiàn)面會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、參觀校園、觀看專(zhuān)題介紹片.座談會(huì)等
七．考核
考試（學(xué)生手冊(cè)考試）
趣味活動(dòng)測(cè)試（校園定向）
八．反饋
問(wèn)卷調(diào)查、滿意度測(cè)評(píng)、訪談、交流會(huì)
九．培訓(xùn)費(fèi)用
橫幅 茶水 鮮花 500
學(xué)生手冊(cè) 1000
考試試卷 300
其他費(fèi)用 500
合計(jì) 2300
十．附件 （具體實(shí)施方案）
略
【培訓(xùn)計(jì)劃】相關(guān)文章：
新員工培訓(xùn)計(jì)劃-培訓(xùn)計(jì)劃03-29
培訓(xùn)計(jì)劃03-02
[精選]培訓(xùn)計(jì)劃08-05
培訓(xùn)計(jì)劃（精選）08-04
培訓(xùn)計(jì)劃【精選】08-02
（精選）培訓(xùn)計(jì)劃08-16