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個(gè)人計(jì)劃

時(shí)間:2023-09-03 11:04:26 計(jì)劃 我要投稿

個(gè)人計(jì)劃實(shí)用[6篇]

  時(shí)間過得可真快,從來都不等人,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,是時(shí)候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?下面是小編幫大家整理的個(gè)人計(jì)劃6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

個(gè)人計(jì)劃實(shí)用[6篇]

個(gè)人計(jì)劃 篇1

  一、個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃

  作為公司的新進(jìn)員工,也作為這個(gè)職業(yè)的新手,我想說,我所要學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的實(shí)在是太多我將它們總結(jié)成了四點(diǎn),這四點(diǎn)是我現(xiàn)在最缺乏的,所以我將它們列為我20xx年的學(xué)習(xí)任務(wù)

  第一點(diǎn):與本行業(yè)相關(guān)的業(yè)內(nèi)和業(yè)外的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)盡快熟悉公司的工作模式和工作制度因?yàn)椴煌目蛻簦覀儠?huì)遇到不同的問題,某些時(shí)候客戶的某些問題可能超出了我們的產(chǎn)品,所以在這個(gè)時(shí)候,專業(yè)要求我們必須馬上把最準(zhǔn)確的訊息傳遞給客戶反之,客戶的感受會(huì)是怎么樣的呢?他的第一感覺肯定是你不夠?qū)I(yè),緊接著他會(huì)想到這個(gè)公司因此,我認(rèn)為這一點(diǎn)是重中之重,也是最基礎(chǔ)的

  第二點(diǎn):與客服有關(guān)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)首先,作為客服,所要掌握的最基本一點(diǎn)就是電話禮儀接聽電話時(shí)的語氣、速度、說辭、態(tài)度是直接影響到客戶對你個(gè)人以及公司的第一印象語氣輕柔、說辭簡潔明了、態(tài)度熱情誠懇等等,都是作為一名專業(yè)客服所必備的其次,客服的心態(tài)、思維反映能力這一點(diǎn)呢,我認(rèn)為不是一朝一夕就能學(xué)習(xí)和掌握到的,它需要時(shí)間的磨練與工作經(jīng)驗(yàn)的積累也許在某些人看來,客服是一個(gè)多么簡單的工作,但是深入思考后,并不是你所想象中的簡單當(dāng)你在接聽了成千上萬的`電話或是遇到某些刁難客戶的之后,你是否還是能如之前那樣語氣輕柔、思維冷靜清晰呢?而最重要的,在經(jīng)過了這么多種種狀況之后,你是否學(xué)會(huì)了思考,學(xué)會(huì)了揣摩揣摩什么?揣摩客戶的心理,“對癥下藥”!如此,就不會(huì)是你被客戶牽著走,而是你變主動(dòng),引導(dǎo)客戶了做到這一點(diǎn),對于處理客戶問題,包括客戶投訴,就會(huì)臨危不亂了

  第三點(diǎn):組織與管理能力只要是在一個(gè)團(tuán)體里,你就應(yīng)該培養(yǎng)一下你的組織與管理能力,現(xiàn)在它不僅是作為領(lǐng)導(dǎo)地位的人員才獨(dú)有的當(dāng)然,話說回來,只有你學(xué)會(huì)如何地去管理和安排你的工作,將來你的領(lǐng)導(dǎo)能力則更能得到更大的發(fā)揮只有你學(xué)會(huì)管理自己,你才能有資格去管理別人

  第四點(diǎn):對技能的要求提高自己的技能,能獨(dú)立快速的完成工作,盡快學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)軟件和視頻軟件

  二、個(gè)人對公司的自我價(jià)值體現(xiàn)

  幾個(gè)月以來,我并沒有給公司帶來任何有形的利益,因?yàn)楣ぷ髦械奈疫有很多不足的地方,而現(xiàn)在的我正處于學(xué)習(xí)與摸索的狀態(tài)讓客戶感受到我們的服務(wù)理念用客戶的專業(yè)、熱情、誠懇拉近與客戶的距離,讓客戶自發(fā)自愿地與我們合作,得到客戶的認(rèn)可是我們在工作中所獲得的的榮譽(yù)永遠(yuǎn)做到客戶是上帝

個(gè)人計(jì)劃 篇2

  20xx年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說,是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定20xx年工作計(jì)劃,如下:

  (一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意,

 。ǘ┺D(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的'態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

 。ㄈ┰鰪(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。

  (四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定,應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。

  以上,是我對20xx年客服工作的計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。

個(gè)人計(jì)劃 篇3

  新學(xué)期到來,我們新一屆生活部也產(chǎn)生了,一系列新的工作即將拉開帷幕。在過去的一年里,上屆生活部全體成員吃苦耐勞,勤于工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),為學(xué)院和學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作的開展在安全,后勤方面做出了巨大的貢獻(xiàn),為同學(xué)提供了諸多的便利。在新的一年里,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)生活部的優(yōu)良傳統(tǒng),在繼續(xù)作好以上工作的同時(shí),本著“從同學(xué)中來,到同學(xué)中去,全心全意服務(wù)于同學(xué)”的原則,在全心全意為學(xué)院和全院同學(xué)服務(wù)的同時(shí),讓全院乃至全校的同學(xué)感受到生活部的細(xì)心體貼的服務(wù)。

  基于以上幾點(diǎn)原則,對本年度我部的工作大體做如下安排:

  一.常規(guī)工作:

  1、迎新工作

  迎新是每一屆工作的開始,生活部迎新的主要工作是:

  (1)新生報(bào)到時(shí)的各項(xiàng)工作。

  (2)新生宿舍的.安排,并幫助新生進(jìn)入宿舍。

  (3)迎新晚會(huì)的后勤服務(wù)。

  (4)軍訓(xùn)前期間的服務(wù)等

  (一).招新

  人員的組織和選拔人才是一切工作得以開展的基礎(chǔ)前提,這一點(diǎn)對生活部尤其重要。要搞好生活部這一年之中的活動(dòng),首先就是要選拔一批肯于吃苦,肯于工作,肯于奉獻(xiàn),而由有一定創(chuàng)新意識(shí)的干事成員。在選拔同學(xué)時(shí)要高度認(rèn)真負(fù)責(zé),爭取為生活部選拔優(yōu)秀的成員,組成一只優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

  要求:

  1. 面試時(shí)不緊張,心理素質(zhì)強(qiáng),游刃有余

  2. 不懼他人臉色,在工作中遇到阻礙也不退縮

  3. 我們最需要的就是能吃苦的,具有靈活性

  4. 工作時(shí)鐵面無私,公私分明,決不包庇

  干事培養(yǎng)

  挑選干事,要求干事參與到每次具體工作中來,并對每個(gè)干事參與活動(dòng)進(jìn)行記錄,并做總結(jié)。并且針對以往的活動(dòng)要求他們拿出一份策劃書,讓他們盡快熟悉工作。

  根據(jù)以上結(jié)果來安排他們以后的具體工作。

  并堅(jiān)持每段時(shí)間招開例會(huì),布置近期工作,交流各班工作情況,討論具體的活動(dòng)工作方案。以促進(jìn)之間的了解和解決問題。

  (二)招新工作完成以后,我部將以積極的熱情正式投入到日常工作當(dāng)中。

  新學(xué)期將進(jìn)一步完善已有的宿舍衛(wèi)生管理規(guī)定,力爭做到有獎(jiǎng)有罰、獎(jiǎng)罰分明。尤其是做好新生和畢業(yè)生的宿舍衛(wèi)生工作,使我系全體學(xué)生宿舍都在監(jiān)督檢查的范圍內(nèi),讓同學(xué)們在新學(xué)期伊始便養(yǎng)成清掃宿舍環(huán)境衛(wèi)生的好習(xí)慣。爭取在優(yōu)秀文明宿舍的數(shù)量和達(dá)標(biāo)率上都要比上學(xué)期有較大的提高。

  第一,定期不定期進(jìn)行晚歸不歸檢查,并登記入冊,報(bào)送相關(guān)年級(jí)專業(yè)的輔導(dǎo)員,配合輔導(dǎo)員作好學(xué)生監(jiān)督工作,確保廣大同學(xué)的人身安全。

  第二,不定期檢查大功率電器使用情況,對使用者的電器沒收給學(xué)校并交學(xué)校處理。監(jiān)督廣大同學(xué)節(jié)約電力資源。

  第三、宿舍衛(wèi)生知識(shí)教育

  在換季的時(shí)候?yàn)榇蠹姨峁┮恍╊A(yù)防疾病的知識(shí),以板報(bào)和宿舍欄的形式來宣傳預(yù)防疾病的知識(shí)。

  第四、理學(xué)院“十佳寢室”評比工作,每班至少2個(gè)寢室參加,通過各寢室對自己宿舍衛(wèi)生、學(xué)習(xí)氣氛、室員和諧程度的展示,最后經(jīng)學(xué)院評委的選評,選出本年度的“十佳寢室”并頒發(fā)證書。

  三)繼續(xù)積極配合相關(guān)部門作好工作。

  第一,在體育賽事及校運(yùn)動(dòng)會(huì)上配合相關(guān)部門作好治安工作,維護(hù)比賽秩序,使比賽能夠正常進(jìn)行。

  第二,在迎新晚會(huì)等其他文藝晚會(huì)上,我們要配合文藝部作好相關(guān)后勤工作,要積極履行相關(guān)職能,維護(hù)現(xiàn)場秩序,使活動(dòng)能夠持續(xù)正常的進(jìn)行。

  四)保管好理學(xué)院的財(cái)務(wù),做到發(fā)放物品記錄詳細(xì),購物預(yù)算詳細(xì),為做好記錄,我部會(huì)安排干事專人負(fù)責(zé),做到有依有據(jù),并自行設(shè)計(jì)記錄表,保管好。

  五)這學(xué)期,我部會(huì)加緊和各班生活委員的聯(lián)系,多組織同學(xué)們在班級(jí)搞一些有關(guān)生活知識(shí)以及大家在上大學(xué)期間的感悟心的,促進(jìn)班級(jí)內(nèi)以及專業(yè)之間的交流。

  活動(dòng)主要有:

  1班級(jí)聚餐,游玩之圖片展覽大賽(時(shí)間10月20號(hào)到十二月5號(hào))

  2元旦大聯(lián)歡(以專業(yè)為單位)

  3與學(xué)習(xí)部共同搞一次新老生交流會(huì),在學(xué)習(xí)和生活方面共同交流。

  4與勤工資源基地聯(lián)系,讓大家了解有關(guān)的兼職信息,幫大家安排一些兼職

  五)其他策劃

  在較好的完成以上工作的前提下,我們生活部還計(jì)劃舉辦 “發(fā)現(xiàn)生活中的美”攝影比賽 ,豐富同學(xué)們的課余生活,使同學(xué)們在娛樂中得到更多的知識(shí),提高思想文化素質(zhì),使之健康發(fā)展。

  二.自身建設(shè)

  1.加強(qiáng)自身建設(shè),明確工作思路,完善自身管理。在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團(tuán)的指導(dǎo)下,我部要根據(jù)自身的特點(diǎn),優(yōu)化自身機(jī)構(gòu),團(tuán)結(jié)共進(jìn),使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個(gè)人職責(zé),讓老師以及同學(xué)們看到的是一個(gè)有組織,有紀(jì)律的生活部。

  2.努力完成生活部的各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,從部長到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律,服從組織安排。

  3.嚴(yán)格擺正工作,學(xué)習(xí),生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正,做到任務(wù)落實(shí)到位,責(zé)任落實(shí)到人。工作中應(yīng)當(dāng)注重效率,質(zhì)量和可操作性。在可操作性強(qiáng),保證質(zhì)量的同時(shí),提高工作效率,少做“無用功”。

  4.注意及時(shí)反饋信息,不論部長級(jí)或者是干事,在工作中遇到困難首先及時(shí)解決

  三.工作制度:

  1.遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守學(xué)生會(huì)的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2.本著“從同學(xué)中來,到同學(xué)中去,全心全意服務(wù)同學(xué)”的宗旨,為信息學(xué)院盡自己最大的努力。

  3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心,吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。

  4.生活部要繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人,協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系,廣泛收集同學(xué)們對學(xué)校飲食,安全等方面的相關(guān)意見和建議,并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)的部門。

  5.維護(hù)同學(xué)們的基本利益,確保同學(xué)們生活愜意有序進(jìn)行的基礎(chǔ)上,努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩。

  6.生活部成員要嚴(yán)格要求自己,不論是在學(xué)習(xí)、工作,還是生活方面,時(shí)刻注意在同學(xué)們心目中的形象,不得做出有損信息學(xué)院學(xué)生會(huì)的事情,應(yīng)爭取在各個(gè)方面起到模范帶頭作用。

  7.因有特殊事情不能正常參加例會(huì)及工作時(shí),應(yīng)提前向部長請假。 己難以解決的事情應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),以免耽誤工作。

  以上是我生活部本學(xué)期工作的初步計(jì)劃,在實(shí)際工作當(dāng)中我們將不斷完善和發(fā)展我們的計(jì)劃。在開展自己工作的同時(shí)將積極與其他部門密切合作,努力為廣大同學(xué)服務(wù)。同時(shí),我們將積極接受院領(lǐng)導(dǎo)及廣大同學(xué)的監(jiān)督,希望大家能夠提出意見,我們將認(rèn)真總結(jié),以不斷完善自身的工作,爭取更好地為大家服務(wù)!

個(gè)人計(jì)劃 篇4

  轉(zhuǎn)眼間,我們進(jìn)入了大學(xué),作為我們室內(nèi)設(shè)計(jì)(2)班的學(xué)習(xí)委員,我深受感動(dòng),學(xué)到了一些課本上學(xué)不到的東西。首先感謝親愛的班主任和支持我的親愛的同學(xué)們!

  我對自己的工作做了進(jìn)一步的分析,這學(xué)期的工作應(yīng)該有所提高。從開學(xué)到現(xiàn)在,作為一名學(xué)習(xí)委員,我一直隱藏在我的眼前。在班里真的學(xué)到了很多東西,感觸很深。我應(yīng)該在鍛煉自己能力的同時(shí)盡最大努力為同學(xué)服務(wù)。以下是我的初步計(jì)劃

  1.無論何時(shí)何地,學(xué)生有問題或困難,我都會(huì)積極回答和幫助。如果我的能力有限,我也會(huì)尋求別人的幫助。

  2.記住每位老師布置的作業(yè),提醒學(xué)生按時(shí)完成作業(yè);

  3.盡量配合老師的工作,成為老師和學(xué)生之間的紐帶。學(xué)生的意見可以通過我傳達(dá)給老師;

  4.向?qū)W生推薦閱讀標(biāo)題,培養(yǎng)學(xué)生的閱讀熱情;

  5.定期與學(xué)生討論國家和世界大事,提高他們的政治敏銳性;

  6.集體自學(xué)沒有硬性規(guī)定,但要求學(xué)生每周至少學(xué)習(xí)三次;

  7.熱心幫助學(xué)習(xí)困難的學(xué)生,互相幫助。

  8.能夠積極配合老師,安排課代表按時(shí)收發(fā)作業(yè),傳達(dá)老師的學(xué)習(xí)任務(wù)。

  9.雖然課堂上偶爾會(huì)缺席,但你仍然可以認(rèn)真聽講,不要說任何與課堂無關(guān)的話,為班級(jí)樹立榜樣,并及時(shí)提醒喜歡說小話的學(xué)生認(rèn)真聽講。

  10.積極了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、生活狀況和思想動(dòng)態(tài),幫助困難學(xué)生。

  11.認(rèn)真做好課堂考勤,幫助課堂老師了解同學(xué)。

  12.在一些學(xué)生的要求下,幫助他們修改和指導(dǎo)作文,以提高他們的寫作水平。

  13.對于那些不愛學(xué)習(xí)愛上網(wǎng),愛玩游戲或者不遵守紀(jì)律的學(xué)生,給他們做思想工作,分析上網(wǎng)玩游戲的利與弊,上大學(xué)的.目的和不遵守紀(jì)律的嚴(yán)重后果,鼓勵(lì)他們積極向上,成為合格的大學(xué)生。

  14.有空的時(shí)候幫班主任整理資料

  15.主動(dòng)收集學(xué)生對教學(xué)管理的建議或意見,并將好的建議及時(shí)傳達(dá)給老師。

  16.因?yàn)閷W(xué)校不統(tǒng)一發(fā)放作業(yè)本,所以組織學(xué)生批發(fā)作業(yè)本,不僅讓學(xué)生有作業(yè)本輕松寫作業(yè),還節(jié)省了開支。

  17.經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生參加一些有意義的課外活動(dòng),尤其是對于一些曾經(jīng)只關(guān)心學(xué)習(xí)成績的學(xué)生,讓他們體會(huì)到參加這些活動(dòng)帶來的樂趣

  經(jīng)過兩年多的努力,我們班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律有了很大的提高,學(xué)風(fēng)也有所改善,得到了班主任的肯定。

個(gè)人計(jì)劃 篇5

  時(shí)間的年輪不緊不慢,在不知不覺中,20xx的工作就已經(jīng)到來了。漸漸的飄遠(yuǎn),回想起自己在去年剛加入公司的哪會(huì),還是個(gè)什么都不懂的新人,在前輩的帶領(lǐng)下一帶你一點(diǎn)的摸索著學(xué)會(huì)了現(xiàn)在的工作。轉(zhuǎn)眼間,自己已經(jīng)不止不覺開始帶領(lǐng)來到公司的新人參加培訓(xùn)了。

  作為一名行政文員,在過去一年的工作中,我已經(jīng)有了不少的成長和提升。但是不僅僅是我,公司在我學(xué)習(xí)的這段時(shí)間,也在不斷的進(jìn)步和成長!為此,我在這里為自己定下計(jì)劃,要在20xx年的工作中努力的提升自己,讓自己能更好的完成這一年的工作!

  一、鞏固基礎(chǔ),提升個(gè)人效率

  作為行政文員,我在工作方面負(fù)責(zé)的事情非常的廣泛。從員工到部門,從飲水機(jī)到打印機(jī),從會(huì)議展開到發(fā)布公司的策略……這些都有我的工作要忙。為了能更好的完成工作的發(fā)展,為了能在工作中更好的完成自己的任務(wù),我在這些基礎(chǔ)的工作中需要更好的提高自己的效率,提升個(gè)人的工作能力,為公司的運(yùn)轉(zhuǎn)帶來更好的協(xié)調(diào)作用。

  二、努力的發(fā)展自己,擴(kuò)展自己的能力

  作為文員,我不能僅僅只專注于目前的工作,公司在不斷的.進(jìn)步,不斷的發(fā)展。我也要發(fā)展自己,提升個(gè)人的能力,從一些臨近的大小事務(wù)入手。提升個(gè)人對公司的了解,對器材以及員工們的工作情況也做好了解,通過不斷的改進(jìn)自己工作,為大家?guī)砀玫墓ぷ鳝h(huán)境。

  三、對個(gè)人不足的改進(jìn)

  作為一名工作才一年的“新人”,在很多的工作中我其實(shí)都沒能做到圓滿,尤其是在工作忙碌的時(shí)候,我就容易丟三落四,搞的工作混亂。這樣既沒有效率,也非常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤!

  在仔細(xì)的思考之后,我決定在20xx年間,除了努力的提升自己的工作效率外,還要對自己的工作做好詳細(xì)的規(guī)劃,準(zhǔn)備好備忘錄等后備手段,更好,更詳細(xì)的去完成自己的工作。相信在自己的努力下,一定能更好的完成自己的工作,努力的改正自己的問題。

  20xx年的道路已經(jīng)在腳下,我們必須團(tuán)結(jié)努力,共同協(xié)作,才能將xxx公司推向勝利的彼岸。為此,作為樞紐的行政部的一員的我,也會(huì)繼續(xù)努力的發(fā)揮自己的光和熱,為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量!

個(gè)人計(jì)劃 篇6

  結(jié)合本科室具體情況,我作為專業(yè)帶教組長,對自己制定的帶教計(jì)劃如下:

  1.熱情接待每一位新入科的護(hù)生,詳細(xì)講解科室?guī)Ы桃?guī)定,介紹科室的人文環(huán)境,使她們迅速進(jìn)入角色。

  2.運(yùn)用自己良好的職業(yè)道德,豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),熟練的操作技能、扎實(shí)的`理論基礎(chǔ),嚴(yán)格執(zhí)行帶教制度,言傳身教,放手不放眼,毫無保留的認(rèn)真負(fù)責(zé)帶教,做到既帶技術(shù)又帶作風(fēng),使她們既掌握臨床護(hù)理的一般技能,又掌握老年科?谱o(hù)理的特點(diǎn),發(fā)揮作用我作為?谱o(hù)士的特長。

  3.經(jīng)常與護(hù)生進(jìn)行溝通交流,了解其思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)情況和工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),希望學(xué)習(xí)哪些?萍夹g(shù),以便有的放矢的開展帶教工作。因?yàn)樗齻儾簧俣际峭獾厝,在關(guān)心她們的工作,學(xué)習(xí),思想動(dòng)態(tài)之于,還要關(guān)心她們的生活,解決她們的一些實(shí)際問題,讓她們有家的感覺。

  4.教會(huì)護(hù)生操作中如何評估,操作過程中如何體現(xiàn)以病人為中心,強(qiáng)調(diào)無菌技術(shù)原則,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對原則,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。

  5.每周認(rèn)真閱讀護(hù)生周記,對不正確之處及時(shí)指出并簽名,對實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的不正規(guī)現(xiàn)象及表現(xiàn)出色著及時(shí)與護(hù)士長交流,以便護(hù)長及時(shí)了解護(hù)生情況,對帶教工作作出指導(dǎo)及評價(jià)。

  6.認(rèn)真對?评碚撝R(shí)帶教講座進(jìn)行備課、熟記授課內(nèi)容,結(jié)合臨床實(shí)際病例,時(shí)間不少與30分鐘,講完后給出問題和提問時(shí)間,既有利于加深大家對講課內(nèi)容理解,又實(shí)現(xiàn)互動(dòng),調(diào)動(dòng)大家積極性。

  7.認(rèn)真完成對護(hù)生進(jìn)行兩項(xiàng)操作考核,盡量不與其他科室重復(fù),并將成績記錄在實(shí)習(xí)生手冊上,事實(shí)求是的寫上出科評語與護(hù)理部護(hù)生反饋表,交由護(hù)士長審閱簽名。

  8.著重加強(qiáng)護(hù)生對責(zé)任護(hù)理的學(xué)習(xí),使護(hù)生掌握對病人身心健康,實(shí)施全面系統(tǒng)、整體的護(hù)理方法使護(hù)生了解和掌握一些新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的操作和使用。通過實(shí)踐,加強(qiáng)對學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng),提高護(hù)理技能,以達(dá)到德才兼?zhèn)涞淖o(hù)理人員的要求。

  臨床實(shí)習(xí)是護(hù)生順利走上工作崗位的重要階段。這個(gè)階段是承前啟后的階段。通過臨床實(shí)習(xí),可提高護(hù)生的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能,為成為一名合格的白衣天使而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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